第一篇：影樓銷售企劃新之獨立銷售單元模式

影樓銷售企劃新之獨立銷售單元模式

獨立銷售單元模式之學校篇

以大專院校的學生市場為例，劃分不同大專學院為獨立銷售單元，招聘學生對學生進行銷售，點對點的直線銷售，秀展配合。

大專院校的學生是藝術寫真消費的集中群體，也是婚紗照的潛在消費群體，由于目標群體的高集中度吸引了眾多影樓的切入，于是各種各樣的營銷手段諸如學生的賽事支持、直接秀場、定點銷售咨詢等粉墨登場。筆者所在的城市，由2005年初首創學校秀展并覆蓋了城市9所大專院校，起初最大效益比達到投入：產出為200（場地費）：8000（定金），一度為無春年的婚照淡季帶來一股清新之氣，更是在其他影樓大批裁員的情況下保證了公司各個部門正常運作并相應招員，從而奠定了旺季的銷售基礎。但，模仿是影樓的特性，到了十一月份，隨著其他影樓的跟進，一個學校每個月基本都會有5家左右的影樓進駐，從而導致場地費用的升高，而且大家的業績趨同下降。競爭是創新的最好誘因。針對學校市場的這種狀況，進行了新的銷售企劃創新，從粗獷式轉向精細型，從面對面轉成點對點并結合面的配合，再創銷售新高。

》銷售策略

分階段招聘不同的大專院校作為銷售試點單元，第一階段試點3所院校，每所院校招聘2-3人作為銷售員，實行業績目標淘汰制。

1、銷售員要求：（1）大一后學期學生或大二學生；（2）市區或省外女生；（3）個人形象佳，口齒伶俐，有一定的校園人脈基礎；（4）學校組織或市區親友擔保；（5）有強烈的個人銷售欲望。

2、工作形式：利用課余時間對院校內的學生進行銷售推薦。公司提供銷售支持，包含銷售人員培訓、樣冊、宣傳畫頁、公司形像資料、POP海報及促銷活動支持等。

3、銷售方式：（1）一對一銷售：可以由同學引薦、自己開發等（如果有自己拍的相冊就更有說服力），對校內的目標學生進行細致銷售工作；（2）展位展示：利用課余時間，在學校的食堂前、宿舍前或密集人流的過道設置一個課桌的展示位進行銷售；（3）促銷活動：每個月銷售員都可申請在該校舉行由公司支持的促銷活動，享有相應的提成；（4）每個銷售員必須完成最低銷售拜訪人數10人，表格登記，每星期周末交由公司。

4、銷售成交：公司每次提供給每個銷售員價值50元的等價訂單憑證5份，訂單后由銷售員交與顧客，銷售員須每天報告工作進展，公司根據相應情況提供銷售支持。

》薪酬激勵

薪酬結構為：底薪（基本任務）+銷售提成（遞增制）+活動支持提成。

1、底薪：500元。每月必須完成3單全額訂單（寫真/婚紗）方可享有，完成2單得100元給予再一個月的試用期，完成1單得50元并淘汰。

2、銷售提成：在完成基本任務后，個人當月業績2000元內提5%，2001元-5000元提8%，5001元-10000元提10%，10001元以上提15%。

3、活動支持提成：每個銷售員可申請公司去校區做外展活動或其它形式促銷活動，活動期間的銷售每單銷售員可單獨提5元/單（訂金100元以上為有效單），活動時的業績不重復入提成業績里；每個銷售員申請權限為每月1次活動支持

第二篇：影樓銷售方案

1、開業促銷：競爭使影樓不斷的翻新裝修并不斷的重新開業，并在促銷上以新開業大做文章，以獲得新人們的注意，影樓銷售方案。有的影樓每年都重新開業一次，還有一年竟然開了兩次業。例：先以重新裝修后試營業為由，給新人們大幅度的優惠，等這一輪促銷過后，再大張旗鼓地搞一次正式開業，再給新人們更大幅度的優惠。以開業為由進行炒作的好處是在新人和同行面前，處于進可攻、退可守的境地。因為既可以低價位大肆掠奪客源，同時又可以很抱歉地對同業或新人們說：并不是本影樓在做低價位攪亂市場，而是因為我在開業做促銷而已。

因開業的“登陸式”廣告影響力較大，策劃得當，可以搶占一定的市場份額。

2、打折促銷：先巧立一個名目，例如：開業幾周年店慶，或某大師駐店服務等，然后以此為借口大幅讓利給新人。攝影打折促銷的優點是能夠讓客人明白，我們有這么大的優惠是因為有這樣一個機會，有利于維護影樓的體面；同時提醒客人要抓住機會。缺點是現在幾乎所有的影樓都在巧立名目打折，誰再做這樣的策劃，已引不起消費者太大的興趣。

3、數字游戲：例如某影樓打出廣告：歡慶五一，555特惠活動”，讓人一看好象是555元就可以拍一套婚紗照，當新人進店咨詢時才明白，原因555的意思是：先打5折、再減500、再送5大結婚好禮的簡稱，最后算下來，拍照的價格最低也要1000多左右。顧客進門后雖有上當的感覺，但經門市小姐的熱情的介紹及周到的服務，最后下訂拍照的仍大有人在。

數字游戲的主要作用是引客入門，客人進門后門市人員的服務水準至關重要，服務得當，可以大在提高約單的成功率。

4、異業聯盟：與已經成功的企業聯手做促銷是近幾年來風行起來、且行之有效的方法之一。因為與成功企業的聯手，會使你的影樓的檔次及可信任的程度提高，大大提高接單率。具體的方法大致有以下幾種：

（1）購買某種產品或某項服務，可以獲得一張到某影樓拍照的優惠券；你到影樓拍照，可獲得一張購買某種產品或某項服務的優惠券。

（2）影樓與某某著名公司聯合做促銷，或影樓做促銷活動，注明得到了某某著名公司的贊助，以此來增強本影樓在當地新人心中的影響力。以下內容需要回復才能看到

5、同業聯盟：在一些競爭比較良性的地區會有采用，一般分兩種情況：

（1）一同做促銷或者一同做“秀”，規劃方案《影樓銷售方案》。這樣做的好處是可以擴大影響，共同承擔宣傳費用；

（2）占領不同細分市場的影樓互相“關照”：如在婚紗影樓拍攝過婚紗照后，可以獲得某影樓的優惠拍攝卡或某店贈送的優惠卡；或在某影樓拍過照片可以獲得到某沖印店的優惠沖印券等。

6、做“秀”接單：影樓一般會選在雙休日或節假日，在大商場的門口或商業中心的廣場上，做動態的禮服秀或靜態的禮服秀，由專業的模特和專業的主持人來主持會場，以非常熱烈的現場氣氛，讓猶豫不決的新人們被感染而在沖動中交上拍照的訂金。做“秀”接單越來越多地與異業聯盟一起使用，如重慶金夫人婚紗影樓在當地的五星級酒店萬豪酒店策劃過一次“結婚萬歲暨婚情博覽會”活動，邀請了許多的生產與結婚有關商品的著名企業聯手做“秀”，僅一天時間收取新人的拍照訂金高達幾十萬。

7、幸運抽獎：只要你到我影樓來拍照，您就有機會贏取大獎。一開始，影樓一般會準備一些小家電，結婚用品什么的，再后來，為吸引新人，抽獎的金額不斷提高。

這里有一點需特別注意：《廣告法》規定抽獎活動的最高獎金不得高于5000元。一旦不小心超過了這個最高限，將會遭到工商部門的重罰。對此沒有認識的影樓請特別注意。

8、單代傳銷：傳銷做為違法的經營行為現已被取締，但很多人不知道，單代傳銷其實并不違法，針對影樓的具體方法就是：你給我介紹客人，我給你什么好處。這種好處各影樓的承諾是不一樣的，有的是送客人小禮物，有的是給客人照片，有的則直接給客人現金或提成等等不一而足。

【1】【2】

μ￥′ú′??úμ?ó?μ?ê?í¨1y?ú±?ó°a￥??·?1yμ??íè??aó°a￥×?e?′?￡??ée??è????￡??-1yμ÷2é￡??óó?μ?í???ê?eaè??????¨μ????òó°a￥????×???òaμ?òò????ò??￡

9?￠òte?′ù?ú￡o?aê?ò?e?é?μμ′??￠é?1??￡μ?ó°a￥2éó?μ?·?·¨?￡?ü??ò?°???óe?ú±?ó°a￥??·?1yμ??íè?μ??ê????a?￡?óúê?2???μ?í¨1yéìòμe?oˉoí′òμ??°ó?à??íè?±￡3??e?éáaa?￡?2￠??ó?μ￥′ú′??úμ?·?·¨°??ú±?ó°a￥??·?1yμ??íè?×a±?3é±?ó°a￥μ?×???′ú??è?￡?è?à??íè?2???μ??a×??oμ?ó°a￥×?ò???e?′??￡

òte?′ù?ú×?′óó?μ?ê?e?′?μ?òt±?e?￡?è??o?ù??ê???ò?á??a×??oó°a￥μ??ˉ?ò￡?óúê?ò2?í??ò???eeóe????e?μ?1￥?÷2?a?￡????ò?ú?-óa?e￡???×??íè??ùêyμ?2???à?′ó￡?òte?′ù?ú·￠?óμ?×÷ó?ò2??à′??′ó?￡

???úoü?àó°a￥í¨1yμ±μ?μ??éò?μ???′|￡?á??aμ?á?±?μ???è?2?μ?μ±?êμ???μ?eaè?μ??ê???é??￡?è?oóó??μ·±μ?éìòμe?oˉ?1?aee?úμ?1￥ê?￡?ò2ê?òte?′ù?ú·?ê??e±è?????÷μ?ò????￡

第三篇：影樓銷售方案

影樓銷售方案

影樓銷售方案

1、開業促銷：競爭使影樓不斷的翻新裝修并不斷的重新開業，并在促銷上以新開業大做文章，以獲得新人們的注意。有的影樓每年都重新開業一次，還有一年竟然開了兩次業。例：先以重新裝修后試營業為由，給新人們大幅度的優惠，等這一輪促銷過后，再大張旗鼓地搞一次正式開業，再給新人們更大幅度的優惠。以開業為由進行炒作的好處是在新人和同行面前，處于進可攻、退可守的境地。因為既可以低價位大肆掠奪客源，同時又可以很抱歉地對同業或新人們說：并不是本影樓在做低價位攪亂市場，而是因為我在開業做促銷而已。

因開業的“登陸式”廣告影響力較大，策劃得當，可以搶占一定的市場份額。

2、打折促銷：先巧立一個名目，例如：開業幾周年店慶，或某大師駐店服務等，然后以此為借口大幅讓利給新人。攝影打折促銷的優點是能夠讓客人明白，我們有這么大的優惠是因為有這樣一個機會，有利于維護影樓的體面；同時提醒客人要抓住機會。缺點是現在幾乎所有的影樓都在巧立名目打折，誰再做這樣的策劃，已引不起消費者太大的興趣。

3、數字游戲：例如某影樓打出廣告：歡慶五一，555特惠活動”，讓人一看好象是555元就可以拍一套婚紗照，當新人進店咨詢時才明白，原因555的意思是：先打5折、再減500、再送5大結婚好禮的簡稱，最后算下來，拍照的價格最低也要1000多左右。顧客進門后雖有上當的感覺，但經門市小姐的熱情的介紹及周到的服務，最后下訂拍照 的仍大有人在。

數字游戲的主要作用是引客入門，客人進門后門市人員的服務水準至關重要，服務得當，可以大在提高約單的成功率。

4、異業聯盟：與已經成功的企業聯手做促銷是近幾年來風行起來、且行之有效的方法之一。因為與成功企業的聯手，會使你的影樓的檔次及可信任的程度提高，大大提高接單率。具體的方法大致有以下幾種：

購買某種產品或某項服務，可以獲得一張到某影樓拍照的優惠券；你到影樓拍照，可獲得一張購買某種產品或某項服務的優惠券。http://

影樓與某某著名公司聯合做促銷，或影樓做促銷活動，注明得到了某某著名公司的贊助，以此來增強本影樓在當地新人心中的影響力。以下內容需要回復才能看到

5、同業聯盟：在一些競爭比較良性的地區會有采用，一般分兩種情況：

一同做促銷或者一同做“秀”。這樣做的好處是可以擴大影響，共同承擔宣傳費用；

占領不同細分市場的影樓互相“關照”：如在婚紗影樓拍攝過婚紗照后，可以獲得某影樓的優惠拍攝卡或某店贈送的優惠卡；或在某影樓拍過照片可以獲得到某沖印店的優惠沖印券等。

6、做“秀”接單：影樓一般會選在雙休日或節假日，在大商場的門口或商業中心的廣場上，做動態的禮服秀或靜態的禮服秀，由專業的模特和專業的主持人來主持會場，以非常熱烈的現場氣氛，讓猶豫不決的新人們被感染而在沖動中交上拍照的訂金。做“秀”接單越來越多地與異業聯盟一起使用，如重慶金夫人婚紗影樓在當地的五星級酒店萬豪酒店策劃過一次“結婚萬歲暨婚情博覽會”活動，邀請了許多的生產與結婚有關商品的著名企業聯手做“秀”，僅一天時間收取新人的拍照訂金高達幾十萬。

7、幸運抽獎：只要你到我影樓來

拍照，您就有機會贏取大獎。一開始，影樓一般會準備一些小家電，結婚用品什么的，再后來，為吸引新人，抽獎的金額不斷提高。

這里有一點需特別注意：《廣告法》規定抽獎活動的最高獎金不得高于5000元。一旦不小心超過了這個最高限，將會遭到工商部門的重罰。對此沒有認識的影樓請特別注意。

8、單代傳銷：傳銷做為違法的經營行為現已被取締，但很多人不知道，單代傳銷其實并不違法，針對影樓的具體方法就是：你給我介紹客人，我給你什么好處。這種好處各影樓的承諾是不一樣的，有的是送客人小禮物，有的是給客人照片，有的則直接給客人現金或提成等等不一而足。

單代傳銷的優點是通過在本影樓消費過的客人為影樓做宣傳，可信度較高，經過調查，朋友的推薦是新人們決定到哪家影樓拍照最重要的因素之一。

9、隱性促銷：這是一些上檔次、上規模的影樓采用的方法。它們一般都有在本影樓消費過的客人的詳細記錄，于是不斷地通過商業信函和打電話與老客人保持感情聯絡，并運用單代傳銷的方法把在本影樓消費過的客人轉變成本影樓的最佳代言人，讓老客人不斷地為自己的影樓做義務宣傳。

隱性促銷最大優點是宣傳的隱蔽性，讓競爭對手難以了解自己影樓的動向，于是也就難以進行有針對性的攻擊策略，而且在經營中，隨著客人基數的不斷擴大，隱性促銷發揮的作用也越來越大。

現在很多影樓通過當地的婚姻登記處，了解到了本地區全部的當年登記的新人的詳細情況，然后用頻繁的商業信函展開行銷的攻勢，也是隱性促銷方式中比較高明的一種。

第四篇：櫥柜品牌之櫥柜銷售模式

櫥柜品牌之櫥柜銷售模式

對于現在競爭激烈的整體櫥柜行業，好的銷售渠道是企業發展的核心。美佳廚柜正在邁向全國發展戰略，好的營銷渠道一直在不懈努力在探討。目前來看整體櫥柜行業中沒有哪個櫥柜品牌實行代理加分銷此渠道模式來營銷，我們舉例說說跨界品牌如瓷磚、衛浴、電器等傳統銷售渠道模式均為省級代理到地級代理再到分銷，那為什么在整體櫥柜行業這種營銷模式不行呢?下面可以與美佳小編一起分析。我們先分析一下各自經營模式的特點。

【代理模式】

1、代理模式的最大優勢在于：倉儲和物流，可以有效轉移工廠庫存，并實現分銷商的管理。

2、可以協助工廠管理開發分銷網絡、渠道維護及市場服務等：一級代理商有著強大的經營能力及資金實力，可以協助廠家快速開發分銷網絡，將網絡布局完善，并及時做好售后的服務。實質上是一種廠家功能的延伸。

3、可較大幅度降低總部運營成本，工廠可以將庫存，網絡開發維護，售后等投入大的流程交給代理商完成，代理商可以從中獲取利潤空間，并將利益最大化。

【分銷與代理對比】

1、櫥柜產品是無法實現倉儲優勢的，傳統經銷體系代理商的倉儲優勢無從體現。

2、對于櫥柜行業而言，工廠出廠只是輸出半成品，大量的安裝，售后工作是由經銷商完成，代理商獲取分銷利潤后將使分銷商失去一定的競爭力。

3、代理商的倉儲物流優勢是無法體現的，大的代理商可以成品整車發貨，但定制產品每月單量有限，初期是無法上量的，而且是不同時期下單，故此優勢對于櫥柜行業而言表現的并不明顯。

4、增加代理這個環節，帶來分銷商對公司貨期、品質的不可控，從而帶來消費者的不滿意。反而將周期加長，不利于信息的溝通。

因此，櫥柜行業扁平化渠道有利于銷量的提升，網點的快速覆蓋，如發展代理商既不能倉儲也不能解決售后。

代理商如果賺取10-15個點，表面看確實是賺了錢，實質上代理商的管理、倉儲及物流的費用都是這個利潤無法彌補的。也就是說15個點的利潤是個假命題，是想象中的事情。櫥柜行業作為高度專業化行業，人才需要專業，精通，對于工廠端基礎建設要求比較高，生產，物流，訂單，售后管理，培訓等等，都是技術型崗位，櫥柜的定制特性決定了需要做終端的精細化管理，這必須廠家來做，依靠總代理做不了，代理商對于工廠成本不僅不會減少，反而還會增加。所以櫥柜行業適合高度扁平渠道的行業。

【分銷后可能產生的問題】

1、將影響大渠道商對公司的一定程度上的不滿。

2、分銷商物流成本上升，但是抵消了代理商的利潤，3、工廠端的經營成本加大。

現今整體櫥柜產品銷售渠道均在大量走高度扁平化的渠道模式，而櫥柜這種定制家居是最適合的，并且無法分銷。從這一點可以提醒我們櫥柜品牌行業及我們美佳廚柜在現今激烈的競爭環境下必須摸索出更合適的整體櫥柜營銷渠道模式。

第五篇：銷售模式

銷售模式 人與人最大的區別在于銷售。普通人賣產品，老板賣理念，領袖賣信仰。銷售的基礎是對人性的穿透，凡是不懂人性的人都做不好銷售。銷售者人際關系的處理極其重要，懂人家的需求，句句講到心弦。懂人的核心在于跟人打交道，想懂何人，則與何人多交往。凡是非常懂人的人都是閱人無數的人。

一、銷售第一步——銷售就是販賣信任

（一）、銷售就是販賣信任，賣產品先賣自己。當客戶不信任你之前，你所說的都是廢話。

賣自己就是賣氣質，顧客在7秒鐘內就已經決定要不要聽你講話，顧客買的是我們對產品的信任。

有氣質的人，所有知識、方法、技巧都能使用；沒有氣質的人所有知識方法技巧都使用不出來，凡是有氣質的人都是高手。

（二）、氣質修煉 氣質修煉四大核心：

1、建立強大的信念系統，即：你相信，確定、一定的感覺，忌諱模淩兩可。信念——氣質——氣場

酒后精彩演講說明：凡是在任何一件事情上，你只要認為自己是最優秀的，你的能力就會自然顯現，反之，你的能力就會立刻被屏蔽。舉例：我們看看領袖的信念 佛曰：天上天下唯我獨尊 上帝說：我就是真理，我就是道路 毛主席說：我就不信小米加步槍打不過飛機大炮 馬云說：我拿著望遠鏡也找不到我的對手在哪里

總結：知識、方法是武功，信念是內功。只有信念強大，才能發揮武功的威力。TOP SALES 核心信念： ① 必須從骨子里確定我是最優秀的。② 必須從骨子里確定我們的產品是最好的。③ 必須從骨子里確定我們的公司是最好的。④ 必須從骨子里確定我們的老板是最好的。

2、脫俗：

①人只要一脫俗，就立刻顯氣質。

何為俗：人只要重復一件事，習慣了就會立刻俗氣，所以稱為習俗。②當一件事只要使用的人多了，頻率高了，就會立刻俗氣，所以凡是很流行的都是很俗氣的。

（三）、真實：真實顯現氣質，虛假毀滅氣質。真實的意思：就是能接受自己的缺點，弱點以及過去的所有挫敗。

能接受、面對者，能量、氣質立刻顯現，否則消失。

（四）、智慧，有智慧者顯氣質，沒有智慧則氣質消亡。

智慧即觸摸到事物的根本。（抓核心）

舉例：成功靠什么？

成功靠度人之心，而非野心。凡是度人者崛起，凡是度己者毀滅。

核心→外圍

度人之心→欲望、雄心、野心→性格→背景、人脈

補充：“性格決定命運”是錯的，成功者沒有性格。

二、銷售第二步——通過鏈接直接建立信任感

意思:人跟人信任感的建立在于一個字“情”，如何讓彼此產生感情，那就是兩個人在人生觀、世界觀、生活觀以及所有一切產生鏈接。

具體操作:

(一)、從思想上鏈接

A、信念，你相信什么？

B、價值觀，對你來說什么最重要，也就是你相信什么背后帶來的好處

C、規條，你的做法。

舉例：當你拜訪顧客時，顧客桌上有一束玫瑰花，顧客問你好不好看，你如何回答?

回答：

⑴、不了解顧客對此事的ABC時，我們絕口不提我們自己對此事的ABC，要學會閉嘴。

⑵、淡定的反問顧客對此事的ABC。

例：X總，我對花并沒有研究，我哪能比得上您的眼光，您覺得這束花好不好看？ ⑶、當顧客明確表達了自己ABC，我們就配合顧客的ABC，配合得次數越多，信任感就越強。當顧客

⑷、當信任感建立，也就是我改變顧客價值觀的時機到來。

例:X總，您說的第一、二點我非常認同，關于第三點我有點點自己的想法，您聽一下也許會對您有所幫助。

補充：當顧客相信你之前，你只有一個動作——配合。

不管正法、邪法，一切為我所用，只要所用為眾生。為眾生者崛起，為己

者毀滅

（二）、通過模仿鏈接：同頻率（含形象，動作等）

（三）、從語聲、語調、語氣鏈接

例：客戶說他媽的，我就說他媽的。

總結：人永遠喜歡跟自己一模一樣的人。

三、銷售第三步——解除恐懼

只要不行動或者行動不力都是恐懼造成的，所以我們必須消滅恐懼，如逃避，恐懼將會伴我們一生。

具體操作：

1、轉換定義：把所有消極的想法轉變為積極的想法，世上沒有好與壞，只有定

義，你認為好就好，你認為不好就不好。

2、立刻馬上面對，恐懼在哪里產生，我就要在哪里把它消滅，只要一消滅就立刻產生強大自我，所有知識、方法、技巧都會使用。

3、無欲則剛。恐懼的前提是欲望，想得到才會恐懼。

4、成功多是被那些很淡定，很自然的人得到，而非小心翼翼的人。

四、銷售第四步——超級說服力，直接說服顧客（猜撲克游戲）。

人類世界，人跟人之間就是影響力的博弈游戲。影響力大的直接說服影響力小的人。

具體操作：

1、先找最容易下手的顧客下手。

2、從簡單的問題開始問，問題越簡單，顧客越容易回答（顧客要不加思考的回答）

3、永遠問封閉式的問題，讓顧客回答yes的問題。

4、永遠問二選一的問題

5、小yes會累計成大yes，人在連續回答7個yes之后，會養成回答yes的習慣。

五、銷售第五步——建立強大的自我人有了自我就會有主見，有了主見就會提升影響力，說服力。

（一）、浩瀚的經歷

意思：人只要一經歷就會強大，不夠強大就是因為沒有足夠經歷。

人與人的差別在于經歷的多少。

舉例：你去過美國，別人沒去過，你講話他們就得聽著；當你被客戶趕出18次，而別的業務員沒有，你講話他們就得聽著。并且你越說越強大，他們越聽越渺小。所以超越就是超越人家的經歷，而非學歷。我立刻覺悟，當我遇到困難就逃避時，就是在逃避浩瀚的經歷。所以，從今往后，遇到事都要敢于面對。

（二）、浩瀚的閱歷

意思：你聽過，見過，別人沒有聽過、見過，別人就得聽你講，你越講越強大，別人越聽越渺小。

核心：特別要閱人物及其智慧、經歷，越是人物，建立自我的速度就越快。所以要主動與人物交往。

（三）、創造別人想不到，做不到的成果，超越別人就是超越別人的成果，你有成果而別人沒有成果時，你講話他們就得聽著。

無欲則剛小插曲

為何你在顧客面前強大不起來？

因為你覺得讓顧客付錢是你占他便宜，你認為顧客吃虧了，所以你在顧客面前什么都使用不出來。跪著看人家，人家永遠比自己強大。

方法：

改變信念（核心），從我認為顧客買我的產品是顧客吃虧轉變為顧客買我的產品是顧客占便宜，我吃虧，你才能做到無欲則剛，生發、使用你的能力。例如：我不是很想把產品賣給你，賣給你是因為你識貨。

注意：無欲則剛不是客戶求我們，我們高調，而是我們不卑不亢。

學會激發客戶對培訓的認識和培訓需求。

六、銷售第六步——塑造價值

顧客購買產品從理論上講是因為產品的價值，但實際上通常是因為產品以外的價值，也就是你還沒提到產品，顧客已經決定購買。

（一）、塑造產品先塑造公司

一開始避免直接塑造產品，在顧客了解公司之前，絕口不提產品。顧客很少看產品本身，而關注公司（品牌），銷售一定要揚長避短。

1、規模塑造：從員工人數，分公司規模，營業額規模，廠房規模來塑造公司，顧客認為規模大的就是好的。

2、發展速度塑造

在規模較小時，可以告訴顧客我的發展速度有多快，顧客認為發展最快的就是最好的。如果發展速度不夠快，那就截取一季度、一個月、一天的數字，例如：我公司三季度業績增長400%

3、權威塑造：當沒有規模，又沒速度時，我就告訴顧客，我是行業第一品牌，權威品牌。

例如：中國（榆木）門業第一品牌

天下有錢人只喜歡跟第一名合作。

（二）、塑造產品先塑造老板

意思：當顧客佩服老板的精神、使命時，可以立刻產生產品購買力。三大核心塑造老板：

員工圖什么？圖的是前途跟未來。什么樣的老板可以給員工帶來前途和未來？

1、老板是干大事的人

2、干大事與我（員工）有關，我才會跟你走，即老板有度人之心

3、老板是一個走正道的人

塑造：

1、塑造老板是一個干大事的人

舉例：從公司的愿景、使命以及老板的決心塑造老板。

馬云說：我要創辦一家世界第一名的互聯網公司，在美國上市，讓全世界都知道它是中國人創辦的。

任正菲說：我不是想讓華為成為一家世界500強，我是想讓華為成為一家讓全世界都敬仰的公司。

2、塑造老板的度人之心，也就是分名、分利之心

舉例：塑造老板讓多少人買車、買房，讓多少人成為總經理和股東、期權股東，讓多少人參加匯聚培訓，投入多少培訓費，讓多少人改變（核心）。

忌諱：在顧客面前提老板的生活（房、車）。

3、塑造老板敬畏客戶之心

告訴顧客，我們老板心中第一就是顧客。例如：每天帶領員工對客戶三鞠躬。老板越敬畏顧客，顧客對產品與服務就越放心，就像對產品吃了一顆定心丸一樣。舉例：沃爾瑪老板的辦公室不在寫字樓，而在超市門口。

所有客戶的流失都是因為不夠重視顧客，顧客的抱怨是期待被重視，所以，從老板開始重視顧客。

（三）、塑造產品

塑造產品的核心在于塑造顧客用完后有什么好處，可用故事、客戶見證來證明，不要塑造產品的成分及過程。客戶不喜歡聽廢話（外圍），顧客要結果，而不是過程。

舉例：賣化妝品，顧客不喜歡聽化妝品如何生產，而喜歡聽用完之后他的皮膚會發生什么樣的改變，生活和愛情會發生什么樣的改變。

提煉產品三大核心價值，依次排序，從重要到次要，并且用故事、客戶見證來證明。例如匯聚的商業模式的塑造：隨便使用任何一個盈利戰術，立刻提升企業利潤30%以上，我們有個學員叫鄧紅酒，使用商業模式差異化戰術，今年營業額增加5個億，利潤增加50%

（四）、證據塑造

意思：你前面跟顧客說得天花亂墜，顧客聽完覺得非常好，但是你如何證明你所說的話就是真的？你不信，我就拿證據來證明，三大證據讓顧客無路可退。

1、圖片化、視頻化證據

將公司所有重大活動、顧客合作、包括公司獎勵、領導考察、老板度人等所有一切都拍成照片或視頻，剪輯后人手一份。我們不僅要以來業務能力，更要依靠工具。

2、文字化、數字化。

將所有媒體報道，顧客寫的感謝信剪輯后人手一份。

七、銷售第七步——產品推銷策略

推銷產品的核心在于重點突出，唯一選擇，切忌在顧客面前講一大堆產品，讓人無從選擇(例如媒婆做媒)

具體操作：

打造明星產品，降低顧客進入你們公司的門檻，直接建立強大的信任感，以推動后續產品的購買力。（物超所值的產品，吸引后續高價產品的需求、信任）

明星產品的四大特征：

1、顧客需求量大

2、自己優勢突出

3、對手比較薄弱

4、價格相對較低

總結：賣一個產品，所有產品都能賣好了，賣所有的產品，最后一個都賣不好。飯是一口一口吃的，顧客的信任是一點一點建立的。

八、銷售第八步——成交

成交的關鍵在于敢成交，收錢的關鍵在于敢收錢。

世界級高手成交秘訣：

1、逃離痛苦，追求快樂成交法則

意思：不付錢就挖他痛苦，付錢就給他快樂。

2、感情成交法則

意思：在成交的那一刻，要不斷地跟顧客分享你的精神、使命、人生經歷、痛苦、磨難來感

動顧客(煽情，描述自己的艱辛史)，人在理性狀態下很難成交，人在感性狀態下很容易成交。

3、最后通牒成交法則——死馬當活馬醫

舉例：張總您好，我們公司剛下達文件，6月份產品漲價30%，所以我一定要告訴您這個消息，因為您一直把我當弟弟看待，要是我不告訴您，您會恨我一輩子對嗎？所以張總，明天是最后一天，今天下午或明天上我把錢打過來，我們就少損失300萬，等于我們就賺了300萬。

所以，公司每次漲價，都是一次成交的好機會。

4、限時間、限地點、限現場、限刷卡、限收全款成交法則

舉例：張總，您今天在5點之前在這個地方刷卡并且全款，才能享受我們公司最高優惠。

5、悄悄話成交法則

在顧客耳邊悄悄跟他說：我可以同意你的要求，但你不能告訴任何人，否則我沒辦法跟公司、其它客戶交代，因為你拿到的優惠是歷史以來最低的。

九、銷售第九步——顧客管理與服務

顧客分類：

1、鉑金顧客

2、鉆石顧客

3、黃金顧客

4、鐵顧客

方法:二八法則，聚焦服務鉑金、鉆石，提升黃金，砍掉鐵顧客。

根據不同顧客指定不同的服務流程，以提高顧客的高命中率和高滿意率。背后三大原理：

1、高端顧客對價格不敏感，對價值和服務超敏感，低端顧客則相反。

聚焦大客戶，就像女人嫁領袖與流氓的區別。

2、小客戶轉介紹的是小客戶，大客戶轉介紹的是大客戶，所以，銷售人員業績

要么越做越好，要么越做越差。

3、顧客只有區別對待，你才會有不同的利潤。