第一篇:電腦設備及網絡維護合同20100507
電腦設備及網絡維護合同
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
一、合同簽定的背景
在市場競爭趨勢激烈的今天,企業都在走向專業化,并重點關注企業核心競爭力的成長。企業越追求自給自足,規模越大,管理任務也越多元化。在這種情況下,管理層完全有可能由于過度分散而無法有效管理,因此,甲方決定將本單位電腦的維修、維護工作及網絡的維護工作交由乙方負責。
二、合同的內容
甲方共有臺式計算機__28_臺給乙方維護,共需要維護費用人民幣_ _元/年,(大寫: 萬 千 佰 拾 元 角)。乙方提供上門服務。合同期為壹年。甲方自合同簽署后,付給乙方合同所有的費用。
三、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括:
1.電腦各類故障檢修:無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置,操作系統重裝等。
2.系統軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系統的補丁升級,系統主板BIOS升級。
3.工具軟件安裝及維護OFFICE2003、ACDSEE等市面常用的軟件。
4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源等。5.電腦升級,給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能。6.各類硬件驅動程序安裝:各類顯卡、聲卡、MODEM以及網絡交換機機、路由器。
7.查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數據的完全恢復。8.數據備份,光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)。
四、協議細則
1. 甲方_28_臺臺式計算機中,在廠商保修期內有_ _臺,已經過保修期的有___臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內的,乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方心須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。
2. 甲方損壞的電腦不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,并免收維修手工費,但維修所更換的電腦部件的費用需甲方承擔。如果修理時間超過三個工作日,乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用直至部件修理完成。
3. 乙方為甲方提供服務時,會配合甲方數據信息的安全使用,并嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,并對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。4. 在協議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者確認。5. 乙方工作需要甲方配合的情況下乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閱,網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前堤下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當配合。6. 乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發現此種情況,有權作出自我保護,停止該計算機配件的維護,并向乙方管理層提出投訴。
五、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,心須安裝正版的殺毒軟件,在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
六、服務響應時間
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時6時間內安排工程師上門。如甲方的設備發生突發狀況急需維修的,乙方應快速上門為其服務,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六8:00-18:00,如甲方要求加急服務或晚上服務,則甲方每次需付 元(RMB)加班費。下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,并在維修好后送回:
1.甲方不希望上門工程師在現場操作。2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
七、合同執行
1.本合同執行過程中,甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執行中如有爭論,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。
3.本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同雙方簽字蓋章,甲方付清合同上的費用后生效。
八、合同的解除
自__ _年__ _月__ _日至__ _年___ 月__ 日止,合同到期自行解除,如果甲方續簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
甲方單位(蓋章): 乙方單位(蓋章):
甲方代表: 乙方代表
聯系電話: 聯系電話:
簽定日期: 簽定日期:
第二篇:電腦設備維護合同
“鶴 山 宜 威 家 具”
電 腦 維 護 合 同
甲方:
乙方:
甲乙雙方經過友好協商,就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協議:
一、甲方責任:
從甲乙雙方簽定此合同之日起,甲方對乙方電腦/網絡/防盜監控等設備進行維護,保障乙方電腦以及防盜監控設備能夠正常工作,如乙方電腦或防盜監控設備出現故障不能正常工作,甲方負責24小時內(一工作日內)上門維護,如需更換硬件其費用另計。
二、乙方責任:
乙方在確認電腦或防盜監控設備出現故障需要維護時,應及時與甲方聯系并說明故障情況,給甲方維護人員提供維護現場,積極配合甲方維護人員使其盡快排除故障,使電腦或防盜監控設備正常工作。
三、甲方權利:
由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,甲方有權單方終止此合同,余下維護費用不退還。
四、乙方權利:
乙方在電腦或防盜監控設備出現故障并與甲方取得聯系后,甲方未能及時派技術人員上門維護,乙方有權單方終止此合同,并有權要求甲方退還余下維護費用。
五、甲方電腦維護費用表:
服務內容
系統軟件免費維護
常用軟件應用軟件免費維護
網絡維護免費維護
硬件維護免費維護(機器內部清潔,保養等)
硬件維修(更換零部件或維修損壞部件)另收零部件成本費(當次結算)
維護服務方式不限次數上門維護
維護服務價格1500元/年(預付)
六、乙方需向甲方支付費用:壹仠伍佰元整(¥1500)。
乙方需維護電腦總臺數貳拾臺,乙方要求維護時間一年,乙方需要向甲方支付維護費用共計¥1500 元。
七、合同期限:
此合同一式兩份,有效期從 2005 年8 月 15 日至 2006 年 8月 15 日,未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。
甲方乙方
甲方負責人(簽字)乙方負責人(簽字)
年月日年月日
第三篇:網絡電腦維護合同
編號:AD20120701-001
電腦維護合同書
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
根據《中華人民共和國合同法》及相關法律的規定,甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位電腦的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本合同。甲乙雙方關系:甲方為電腦及相關設備使用者,即維護使用方;乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。
一、合作的內容、維護費用及結算方式
1、將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期為一個季度,全公司計算機交乙方維護,維護費用1800元/6個月,該款項自合同簽署后,按月份支付給乙方費用。
二、服務內容
1、軟、硬件故障診斷及排除;
2、新增PC及相關軟、硬件接入;
3、電腦設備合理使用建議及幫助;
4、病毒查殺:
定期病毒檢測,根據甲方的建議進行硬盤檢查和清除;如需清除病毒,甲方用戶應自行安排數據備份,清除病毒后發現數據破壞或無法清除病毒時,乙方技術員將負責重新安排操作系統并為用戶恢復標準應該軟件(不包括恢復數據,正版殺毒軟件由甲方提供);
5、乙方有權對電腦做記錄(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦。
三、硬件維護的范圍:
電腦各類硬件維護及故障檢測
1、服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2、甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期內由廠家提供。
3、甲方需購買的電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優先采購權。
4、甲方損壞的電腦部件和其它設備仍在廠家保修內,乙方不能做為第三者私自亂動,應由甲方聯系廠家上門維修。
5、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收服務費。
6、所有品牌電腦(如聯想、惠普、方正等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞則只能由甲方轉至相應的代理商代維修。
四、軟件維護范圍:
電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方有決定解決問題的方案。
編號:AD20120701-001
五、服務響應時間(如遇害、國家法定休息日順延)
甲方報障時請預約時間,乙方接到甲方報故障的__4__小時內到位處理。乙方工作時間為9:00至18:00,如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需支付的士費用。
下列情況,甲方可以將主機交給上門技術員搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回:
1、甲方不希望乙方技術員在現場操作。
2、故障情況在現場無法解決
3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、權利與義務
1、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料、不拷貝、不散發,如違反該條款,甲方將根據情節輕重,追究乙方法律責任。
2、乙方如未在甲方報故障小時內響應(除非經溝通得到甲方允許可以在4小時以外的時間到位處理),超過2次,合同自行解除,甲方可拒絕支付乙方費用。
3、非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化或已經壞死等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由于維修千萬的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
七、乙方工作需要甲方的配合的情況:
乙方技術員在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方技術員需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方技術員會詢問甲方有無重要數據需要備份,甲方應當主動配合。
八、付款方式:
□ 月結□ 三個月□ 半年□ 一年◇ 收據◇發票
九、合同的解除
自年日到年月有斷續合作意向,可于本合同終止前兩個月續簽合同。合同期間發生爭議,由雙方協商解決,如協商不成,依法提起訴訟。附件同等具備法律效應。
十、其它事項
合同期內,當出現不可抗拒的因素(如戰爭、地震、洪水等),雙方確實無法履行合同時,合同自行無效,甲乙雙方均不承擔任何責任。
十一、此合同壹式貳份,甲、乙雙方各執壹份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方代表簽字:(蓋章)乙方代表簽字:(簽章)
日期:日期:
聯系電話:聯系電話:
聯系地址:聯系地址:
第四篇:電腦及網絡維護合同
電腦計算機周邊及網絡維護合同
甲 方:
乙方:
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議
一、合作內容
甲方自愿將本單位的電腦、打印機、網絡及辦公設備交給乙方維護,乙方提供上門服務。合同期為壹年。共需維護費用¥
元(大寫:)/月,自
年
月_
_日至
年
月_ _日止;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用另議。甲方需按季度支付乙方服務費用,在服務費用未到賬之前,乙方有權拒絕為甲
二、上門服務項目 服務項目描述
1.電腦各類故障檢修 無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝
2.各類外設維護 打印機、掃描儀
3.系統軟件安裝WindowsXP、Windows、Windows、Windows10等Windows系列 4.工具軟件安裝及維護 Office2003、殺毒軟件等市面常用軟件 5.增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主板、內存、顯卡、電源
6.電腦升級 給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能 7.各類硬件驅動程序安裝 各類顯卡、聲卡 8.查殺電腦病毒 各類電腦病毒查殺
9.數據備份 光盤或硬盤備份(所需的備份器材及介質由客戶提供)
10.各類網絡維護安裝 網絡設備安裝、設置、檢測,網絡服務器簡單維護(大規模的網絡變動,費用另計)
三、硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。
3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優先采購權。
4.甲方經乙方采購的設備損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,5.所有品牌電腦(如聯想等)及外設(打印機、掃描儀等),甲方自己采購的設備損壞部件還在或不在廠家保修期內,乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商維修,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,修理費用按實際服務費收取。如果修理時間超過十五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以提 1 供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不是由乙方維修的情況,不在此列。
6.非乙方過錯:在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
四、軟件維護范圍:電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
甲方報障時請預約時間,承諾從報障時計2小時內安排工程師上門;如果甲方離乙方超過10公里,則響應時間為5小時,具體時間由甲方和乙方約定。每月上門次數不超過5次。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為8:30-18:30,如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需另外支付加班費用。乙方提供每月一次例行維護。
六、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料。
七、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序,乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當主動配合。
九、合同的解除及續簽
甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協議商定的電腦。在協議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則需提前一個月另簽合同。
十、此協議未盡事宜,由雙方協商解決。
此協議一式兩份,雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲
方:
乙
方: 負 責 人:
負 責 人: 單位蓋章:
單位蓋章:
第五篇:辦公電腦設備維護合同
電腦維護合同
甲方:X公司
乙方:X有限公司
X公司(以下簡稱甲方)委托X有限公司(以下簡稱乙方)對甲方的電腦進行維護保養。經甲乙雙方協商,根據《經濟合同法》、《技術合同法》等國家有關法律法規,結合維護保養的具體情況,雙方達成共識,于 2004年月日簽訂此合同,具體內容如下:
一、維護保養范圍
乙方保證甲方的電腦在合同期內正常工作,若甲方電腦出現問題,乙方必須在二小時內到達維護現場(區域),并進行全面維護;乙方為甲方維護的電腦必須是在合同范圍內的電腦,若超過范圍需經雙方協商。
經雙方協商,每個月乙方必須對甲方的電腦進行兩次以上的正常維護,以保障甲方的電腦正常運行。
二、甲乙雙方的責任和義務
甲方的責任和義務:
1、甲方負責配合乙方,為乙方維護提供所需具備的施工條件。
2、甲方應按照合同規定的時間及金額按時付款。
3、甲方電腦設備損壞或需要更換新的電腦設備所需要的款項必須由甲方支付。
4、甲方享有乙方提供的高效率、高質量技術支持的權力。
5、甲方免費享有乙方提供安裝常用軟件和系統維護的權力。
乙方的責任和義務:
1、乙方必須嚴格根據合同對甲方的電腦進行全面的維護和保養;
2、當甲方電腦出現了設備損壞或設備達不到用戶需要時,有義務為甲方提供比較準確的設備指導價格和性能,全面維護甲方的利益;
3、乙方為甲方提供日常的電腦維護知識的培訓,并根據甲方需要進行必要的電腦知識簡單培訓。
4、乙方有責任解決甲方提出的各類與電腦有關的問題。
5、乙方必須在甲方報障后一個小時內趕到現場,不得無故推拖,如有要事不能及時趕到必須取得甲方同意。
三、合同金額
根據甲、乙雙方共同協商,本維護合同總金額(需要維護 8 臺電腦)為大寫: 佰 元整(小寫:¥ 200 元整,不含稅)。以后增加電腦按50元/臺計算。
四、付款方式
甲、乙雙方簽訂合同后當天,甲方支付乙方第一個月維護費用人民幣¥ 200 元整,以后每個月五號前支付上個月的維護費用人民幣¥ 200 元整。
五、合同期限
合同有效期為壹個月,即從 2004年4月30日至2004年 5月29 日止。
六、不可抗力
甲、乙雙方由于人力不可抗拒的原因而不能履行合同時,經雙方協商或有關機關仲裁,可免予承擔經濟責任。
七、爭議的解決
本合同在執行過程中如發生爭議或糾紛,經雙方協商解決,如雙方不能達成共識,任何一方可向簽約當地管理機關申請調解、仲裁,也可向簽約當地人民法院起訴。
八、其它
1、本合同壹式貳份,甲乙雙方各執壹份;
2、本合同雙方簽章生效,具法律約束力;
3、本合同未盡事宜雙方另行商定補充,但不得違背本合同原則。
甲方:乙方:
簽名(蓋章):簽名(蓋章):
200X年X月X日