第一篇：電腦網(wǎng)絡維護合同范本

電腦計算機及網(wǎng)絡設備服務合同

合同編號：____________ 甲方（名稱）： 開戶行： 賬號： 地址:

乙方：（名稱）： 開戶行：

賬號： 地址：，電話：。

甲乙雙方，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，訂立本合同：

一、服務范圍

1.乙方為甲方的計算機及網(wǎng)絡設備提供維護及相應服務，維護設備清單詳如《顧客服務卡》（以下簡稱“上述設備”，維護服務地點：___________________________ 2.乙方提供的服務包含以下內(nèi)容（如選以下內(nèi)容請在□打鉤）：

□ 安裝、調試上述設備； □ 排除網(wǎng)絡系統(tǒng)故障；

□ 按用戶要求，提供并實施上述設備軟、硬件升級方案； □ 按系統(tǒng)配置條件及用戶要求，安裝用戶提供的軟件；

□ 提供該網(wǎng)絡系統(tǒng)的擴建方案（若需實施該方案，實施費用由甲方承擔）； □ 就上述設備的配置及使用，提供電話咨詢；

□ 提供計算機設備的確良購買咨詢，提供優(yōu)惠市場價；

□ 其它_________________________________________________________ 3．乙方為甲方上述設備提供每月四次的免費上門維護，乙方當接到甲方中修通知24小時作出響應。甲方應在乙方提供的《顧客服務卡》簽字確認。

4.除上述提到的免費上門服務維護外，乙方不另外提供免費叫修服務，甲方如遇到故障叫修時應另外支付相關費用。

5.乙方提供的服務合同僅限于《顧客服務卡》中所列之計算機設備硬件范圍，服務期限自___________年_________月_________日。

二、收費標準：

1.本合同期內(nèi)，乙方提供前款服務；

2.甲方需向乙方支付每臺計算機服務費用：RMB_________元；依附表所列計算機臺數(shù)，合計服務費：RMB_________元；

即人民幣____拾____萬____仟____佰____拾____元____角____分。3.乙方不再收取交通費用和勞務費，零配件費用和消耗品費用另計。4.甲方若有計算機硬件損壞需要更換,按更換配件型號另行收費。

三、付款

1.付款期限：服務費于本合同簽定后立即付清。2.付款方式

□現(xiàn)金 □支票 □銀行匯票 □銀行本票 □ 銀行匯款 如甲方以匯款方式給付，應將匯款條復印件立即送達至乙方。3.其他預定的付款條件：

1）_____________________________________________________________________

四、甲方承諾 1.甲方將按約向乙方支付服務費用； 2.甲方于報修時詳細描述故障情況；

3.設備如需更換放置地點或轉讓，甲方應及時通知乙方。4.甲方不自行安裝使用如游戲之類非工作軟件。

五、乙方承諾

1.乙方將按合同向甲方提供服務。

2.服務過程中，如需進入甲方辦公，乙方應遵守甲方關于衛(wèi)生、消防、安全等制度。3.對服務過程中獲得的甲方公司的商業(yè)秘密，乙方應予以保密，不得向第三方泄漏。

六、違約處理

一方違反本合同，給另一方造成損失，應按實際損失予以賠償。

七、合同的解除

非應以下原因，一方擅自解除合同，即視為違約，應承擔違約責任：

1.合同一方違反本合同約定，致使本合同無法繼續(xù)履行，守約方有權解除合同。2.合同期內(nèi)，部分設備發(fā)生搬遷，雖不影響網(wǎng)絡整體運作，但經(jīng)乙方確認，搬遷后放置地點不在乙方服務區(qū)域內(nèi)，乙方有權解除本合同。

3.合同期內(nèi)，機器設備發(fā)生轉讓，受讓人不在乙方服務區(qū)域內(nèi)，乙方有權解除本合同。

八、爭議的解決

因履行本合同產(chǎn)生爭議，由甲、乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，以合同履行地法院為一審管轄法院，通過訴訟解決。

九、下列情況不屬于本合同服務范圍

1． 應電壓的不穩(wěn)定或天災而導致機器及零配件損壞。

2． 應使用不當或人為因素（如：甲方擅自改制設備、使用不良配件、機器之零配安裝使用非工作盜版軟件等）導致設備損壞。

3． 甲方委托非本公司之技術人員進行維護而導致設備損壞。

十、其他

1.本合同自簽定日起正式生效，自履行完畢后失效； 2.本合同中的報價僅適用于_______________地區(qū)。

3.《顧客服務卡》為合同有效附件，具有與本合同同等效力； 4.本合同一經(jīng)涂改需雙方蓋章方為有效； 5.本合同正本壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份。

簽約雙方： 甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）： 承辦人：

承辦人： 聯(lián)系電話：

聯(lián)系電話：

簽約日期：_______年________月______日

第二篇：網(wǎng)絡電腦維護合同

編號：AD20120701-001

電腦維護合同書

甲方：（以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律的規(guī)定，甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位電腦的維護服務問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本合同。甲乙雙方關系：甲方為電腦及相關設備使用者，即維護使用方；乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

一、合作的內(nèi)容、維護費用及結算方式

1、將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期為一個季度，全公司計算機交乙方維護，維護費用1800元/6個月，該款項自合同簽署后，按月份支付給乙方費用。

二、服務內(nèi)容

1、軟、硬件故障診斷及排除；

2、新增PC及相關軟、硬件接入；

3、電腦設備合理使用建議及幫助；

4、病毒查殺：

定期病毒檢測，根據(jù)甲方的建議進行硬盤檢查和清除；如需清除病毒，甲方用戶應自行安排數(shù)據(jù)備份，清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破壞或無法清除病毒時，乙方技術員將負責重新安排操作系統(tǒng)并為用戶恢復標準應該軟件（不包括恢復數(shù)據(jù)，正版殺毒軟件由甲方提供）；

5、乙方有權對電腦做記錄（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦。

三、硬件維護的范圍：

電腦各類硬件維護及故障檢測

1、服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

2、甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期內(nèi)由廠家提供。

3、甲方需購買的電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權。

4、甲方損壞的電腦部件和其它設備仍在廠家保修內(nèi)，乙方不能做為第三者私自亂動，應由甲方聯(lián)系廠家上門維修。

5、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收服務費。

6、所有品牌電腦（如聯(lián)想、惠普、方正等）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞則只能由甲方轉至相應的代理商代維修。

四、軟件維護范圍：

電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方有決定解決問題的方案。

編號：AD20120701-001

五、服務響應時間（如遇害、國家法定休息日順延）

甲方報障時請預約時間，乙方接到甲方報故障的__4__小時內(nèi)到位處理。乙方工作時間為9：00至18：00，如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付的士費用。

下列情況，甲方可以將主機交給上門技術員搬回乙方維護，承諾在48小時內(nèi)預約送回：

1、甲方不希望乙方技術員在現(xiàn)場操作。

2、故障情況在現(xiàn)場無法解決

3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、權利與義務

1、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關甲方的資料、不拷貝、不散發(fā)，如違反該條款，甲方將根據(jù)情節(jié)輕重，追究乙方法律責任。

2、乙方如未在甲方報故障小時內(nèi)響應(除非經(jīng)溝通得到甲方允許可以在4小時以外的時間到位處理)，超過2次，合同自行解除，甲方可拒絕支付乙方費用。

3、非乙方過錯，在維修過程中因硬件老化或已經(jīng)壞死等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修千萬的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

七、乙方工作需要甲方的配合的情況：

乙方技術員在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方技術員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方技術員會詢問甲方有無重要數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當主動配合。

八、付款方式：

□ 月結□ 三個月□ 半年□ 一年◇ 收據(jù)◇發(fā)票

九、合同的解除

自年日到年月有斷續(xù)合作意向，可于本合同終止前兩個月續(xù)簽合同。合同期間發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，依法提起訴訟。附件同等具備法律效應。

十、其它事項

合同期內(nèi)，當出現(xiàn)不可抗拒的因素（如戰(zhàn)爭、地震、洪水等），雙方確實無法履行合同時，合同自行無效，甲乙雙方均不承擔任何責任。

十一、此合同壹式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方代表簽字：（蓋章）乙方代表簽字：（簽章）

日期：日期：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

聯(lián)系地址：聯(lián)系地址：

第三篇：電腦及網(wǎng)絡維護合同

電腦計算機周邊及網(wǎng)絡維護合同

甲 方：

乙方：

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議

一、合作內(nèi)容

甲方自愿將本單位的電腦、打印機、網(wǎng)絡及辦公設備交給乙方維護，乙方提供上門服務。合同期為壹年。共需維護費用￥

元(大寫：)/月，自

年

月_

_日至

年

月_ _日止；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護費用另議。甲方需按季度支付乙方服務費用，在服務費用未到賬之前，乙方有權拒絕為甲

二、上門服務項目 服務項目描述

1．電腦各類故障檢修 無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統(tǒng)重裝

2．各類外設維護 打印機、掃描儀

3．系統(tǒng)軟件安裝WindowsXP、Windows、Windows、Windows10等Windows系列 4．工具軟件安裝及維護 Office2003、殺毒軟件等市面常用軟件 5．增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、電源

6．電腦升級 給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能 7．各類硬件驅動程序安裝 各類顯卡、聲卡 8．查殺電腦病毒 各類電腦病毒查殺

9．數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份（所需的備份器材及介質由客戶提供）

10．各類網(wǎng)絡維護安裝 網(wǎng)絡設備安裝、設置、檢測，網(wǎng)絡服務器簡單維護（大規(guī)模的網(wǎng)絡變動，費用另計）

三、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。

1．服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。

3．甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權。

4．甲方經(jīng)乙方采購的設備損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費送至廠家保修或更換，5．所有品牌電腦（如聯(lián)想等）及外設（打印機、掃描儀等），甲方自己采購的設備損壞部件還在或不在廠家保修期內(nèi)，乙方只提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商維修，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，修理費用按實際服務費收取。如果修理時間超過十五個工作日（不包括報價等待的時間），乙方可以提 1 供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不是由乙方維修的情況，不在此列。

6．非乙方過錯：在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

四、軟件維護范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

五、服務響應時間

甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計2小時內(nèi)安排工程師上門；如果甲方離乙方超過10公里，則響應時間為5小時，具體時間由甲方和乙方約定。每月上門次數(shù)不超過5次。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為8:30－18:30，如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需另外支付加班費用。乙方提供每月一次例行維護。

六、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關甲方的資料。

七、乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序，乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當主動配合。

九、合同的解除及續(xù)簽

甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則需提前一個月另簽合同。

十、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲

方：

乙

方： 負 責 人：

負 責 人： 單位蓋章：

單位蓋章：

第四篇：電腦網(wǎng)絡包年維護合同

電腦及網(wǎng)絡包年維護合同

甲方：（以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，在平等互利的原則下，就乙方向甲方提供電腦、網(wǎng)絡技術支持及維護服務達成如下協(xié)議：

一、服務方式及響應時間

乙方向甲方提供一年 365 天正常工作日內(nèi)、9 小時 / 天、0.5小時響應、1.5小時到現(xiàn)場的服務。

二、服務內(nèi)容

a)乙方負責向甲方提供電腦軟件及網(wǎng)絡故障維護，電腦軟件故障維修（包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)還原，系統(tǒng)更新，定期檢查，常用軟件安裝等）；程序及系統(tǒng)維護，具體包括系統(tǒng)及殺毒軟件的升級及定期的文件備份；局域網(wǎng)故障維修(對現(xiàn)有辦公室局域網(wǎng)絡維護、測試，保證內(nèi)部網(wǎng)絡通訊正常)。耗材代理購買等上門服務。

b)甲方電腦若在保修期內(nèi)，則按照甲方與電腦銷售單位達成的保修條例執(zhí)行（由乙方負責聯(lián)系維修事宜）。保修期外的，若硬件損壞，如碰到硬件壽命終止或無法維修須更換(甲方可委托乙方代購，其中更換零配件，乙方負責安裝費用屬于免收范圍，乙方向甲方收取硬件成本費 , 更換的設備以廠家的保修標準提供保修。

c)乙方全年負責甲方內(nèi)部網(wǎng)絡維護（打印機 / 終端等設備不包含在維修服務范圍之內(nèi)）。

d)乙方每月一次對甲方網(wǎng)絡進行保養(yǎng)及預防性維護；

e)在電腦日常運行中，隨時向甲方提供操作使用及技術支持，以便甲方電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)可以不斷的正常運行；

三、收費：

乙方向甲方提供電腦定期維護，維護期限自年_月日至年_月__日，共計維護費用為人民幣：￥1300.00元，大寫為壹仟叁佰元整。

雙方簽約后，按照雙方協(xié)商，甲方應該在本合同生效后第___天須以現(xiàn)金方式或（銀行轉帳方式）一次性支付給乙方。

四、雙方責任及義務

a)乙方在維護期限的工作時間內(nèi)必須盡職盡責為甲方提供電腦維護項目里的服務內(nèi)容，甲方要求服務的聯(lián)系方式地址__常德市皂果路泰格新元內(nèi)轉二十冶項目部以及資源工廠_電話_0736-7818376__，甲方發(fā)出維護請求后，乙方必須準時響應服務，如乙方未予以及時維護，則乙方應承擔因此延誤行為而給甲方造成的直接經(jīng)濟損失；如有特殊意外或者遇不可抗力如雷擊，地震，外部供電不穩(wěn)或高，低壓引起的硬件級故障等情況，乙方不承擔相應賠償責任；由甲方承擔自身的損失。

b)乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關甲方的資料。

c)乙方不得觀看、帶走、刪改甲方電腦里的資料，不得擅自安裝軟

2件和程序與資料，所需安裝的軟件程序和資料，須向甲方說明，經(jīng)甲方同意后，方可進行安裝。

d)甲方在日常使用電腦的過程中，應做到對重要數(shù)據(jù)的及時備份，按正常的操作程序來使用電腦，如因甲方操作不當或誤刪除而造成的數(shù)據(jù)丟失等情況，乙方不承擔任何責任。

e)乙方在為甲方維護服務期間，不履行維護條款或服務態(tài)度惡劣，甲方向乙方負責人反映三次同樣事態(tài)，但乙方仍然沒有改善和行動，甲方可以即時中止合同，并按已服務的月份支付費用，剩余款項乙方無條件退還給甲方。如因此對甲方造成損失的，甲方有權向乙方進行索賠。

f)如遇感染病毒或文件被病毒攻擊、文件丟失，則乙方不承擔相應責任，但乙方有義務盡快為用戶排除，使甲方損失控制在最小范圍內(nèi)降到最低。

g)乙方工作需要甲方的配合的情況下，乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作。

如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當配合。甲方應定期備份數(shù)據(jù)，乙方不對數(shù)據(jù)丟失負責。甲方應該對乙方的工作提供支持；非技術性的工作由甲方自行完成；甲方不得惡意刪除、修改系統(tǒng)文件，不得修改、刪除乙方的系統(tǒng)備份文件；甲方有責任禁止工作人員在自

己的計算機上瀏覽非政府許可的網(wǎng)站、下載安裝危害計算機安全或者網(wǎng)絡安全的軟件；

h)因為所維護電腦任何硬件或大的軟件改動可能會給乙方維護帶來很大的不便，如果甲方在合同期間未征得乙方同意擅自讓其他公司或自己為在維護范圍內(nèi)的電腦做任何硬件的改動，合同自動終止 ,且預交維護費用不予退還。

i)合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。

j)甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。

k)甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計1.5小時內(nèi)安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為國家規(guī)定工作日內(nèi)8：30－17：30，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方需付報銷當次上門的士費（乙方需提供出租車發(fā)票憑證）。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內(nèi)預約送回。

1． 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

2． 故障情況在現(xiàn)場無法解決。

3． 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

五、違約責任

在此合同有效期內(nèi)，任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的_____%（如不填寫，默認為50%）作為違約金賠償給對方。如若乙方泄露甲方重要資料，甲方可以要求乙方賠償合4同的全部金額，并有權追溯其法律責任。但以下行為不視為違約行為：

1.在此合同有效期內(nèi)甲方轉讓、變賣其計算機而無法履行此合同的行為不視做違約行為，2.乙方由于特殊原因，終止（特殊原因是指：遭受意外身故）

3.由于無法抗拒的災害而導致無法履行此合同不視做違約行為；

六、續(xù)約

在此合同期滿后，如果雙方合作愉快，有意繼續(xù)合作的，需重新簽定合同。

七、特約事項

a)本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行商議或簽定補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如雙方就本合同內(nèi)容或履行發(fā)生爭議，雙方應當友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均可向有管轄權的法院提起訴訟。

b)本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份。甲、乙雙方簽字蓋章后生效。c)負責人：電話：

甲方簽章：乙方簽章：

日期：日期：

第五篇：電腦及網(wǎng)絡維護商務合同

電腦及網(wǎng)絡維護商務合同

甲方：乙方： 深圳銳創(chuàng)電腦網(wǎng)絡科技（以下簡稱乙方）地址：地址：

電話：傳真：電話：傳真：

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

一、合作內(nèi)容：

甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。甲方共計_____臺電腦，共計臺服務器。______臺打印機。按年/季/月付費，維護費用共計（RMB）________元。大寫整。合同期內(nèi)甲方新增加電腦，維護費用另議。

甲方使用乙方耗材的打印機，乙方免費提供維護/維修（不含配件費）。

二、雙方的權利與義務：

1、甲方交付乙方維護的電腦、局域網(wǎng)及其他設備必須是經(jīng)得乙方驗收的正常設備。

2、在合同執(zhí)行期內(nèi)，乙方負責甲方委托乙方維護設備的所有日常軟硬件故障的排除。

3、乙方提供給甲方維護每個月不大于____次。乙方為甲方提供___小時上門服務。一旦甲方要求乙方提供服務,乙方須無條件上門解決問題,并要求在_____小時內(nèi)到達。對于每月超過____次的電腦維護，按每次____元，單次計費和結算。

4、乙方的維護工作應以預防工作為主，及早發(fā)現(xiàn)問題的隱患，最大限度的降低甲方設備出故障的機率。

5、乙方應對甲方的設備使用人員進行相關的指導與培訓，以幫助甲方正確規(guī)范的使用設備，降低設備的損耗，提高工作效率。

6、甲方相關人員應配合乙方做好維護工作。

7、經(jīng)乙方檢測甲方的設備或部件存在嚴重故障已無維護價值，乙方可建議甲方更換故障設備或部件，并在購買之前向甲方提供新設備的產(chǎn)品報價單。新設備甲方可委托乙方購買，也可自行購買，費用由甲方承擔。若甲方拒絕更新設備或更換部件，乙方可終止該故障設備的維護。并不負責故障設備所引起的后果。

8、對于甲方新增之電腦設備,乙方須為甲方安裝及調配,由此所需之材料費用由甲方支付,無需為乙方支付額外的服務費用。

三、上門服務項目

服務項目描述

1．電腦各類故障檢修 無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統(tǒng)重裝；

2．各類外設維護 Modem、打印機、掃描儀；

3．系統(tǒng)軟件安裝 WIN98、WIN2K、WINXP、WIN2003等；

4．工具軟件安裝及維護 Office2003、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件；并可提供專

業(yè)軟件的支持。

5．增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源；

6．電腦升級 給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能；

7．各類硬件驅動程序安裝 各類顯卡、聲卡、Modem等；

8．查殺電腦病毒 各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺；

9．數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份（所需的備份介質由客戶提供）；

10．各類網(wǎng)絡維護安裝 網(wǎng)絡設備安裝、設置、檢測，網(wǎng)絡服務器維護（大規(guī)模的網(wǎng)絡

變動，費用另計）

四、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。

1．服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委托

乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由

廠家提供。

3．甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權。

4．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方可幫甲方送至廠家保修或更換（費用

由甲方承擔），但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務費，在城區(qū)外需加收相應的服務費時。

5．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理

費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過七個工作日（不包括備件等待的時間），在乙方有備用設備的情況下可以提供替用配件。給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

6．所有品牌電腦（如聯(lián)想、清華同方、方正、神舟、七喜、等）及外設（打印機、掃描儀

等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務費，在城區(qū)外需加收相應的服務費。

五、軟件維護范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。

1、乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟

件的版權。

2、甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正

版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方技術員有權決定解決問題的方案。

六、保密協(xié)議及數(shù)據(jù)安全條款

1、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關甲方的資料；

2、非乙方過錯.在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；

3、如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商

基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。

4、甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。

5、乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。

6、本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

七、合同執(zhí)行期限

八、合同付款時間

本合同簽訂即日起甲方須向乙方支付一年/季/月維護款共計(RMB)________圓整。（大寫：元整）。本合同執(zhí)行期從 ____ 年__月__日到__ 年月 _日止。

九、合同支付方法

本合同支付方法：□ 現(xiàn)金□ 支票□ 轉帳

十、合同的終止

a)甲乙雙方如有一方違反其在本合同中所做出的聲明及保證或其他違法行為, 另

一方有權單方解除本合同。

b)若在合同期內(nèi),乙方未按合同規(guī)定向甲方提供服務,甲方可即時終止本合同。乙

方應向甲方退還未產(chǎn)生服務之收費。

c)如因不可抗力導致乙方向甲方提供的相應服務無法實現(xiàn)甲乙雙方經(jīng)協(xié)商確認后

可以解除本合同。

十一、本合同文本共叁頁，壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。本合同自簽定之日起生效，雙方以合同之外另有約定的可在本合同簽定同時簽定合同附件，合同附件同樣據(jù)有法律效力。

十二、本合同未盡事宜或履行中發(fā)生異議，由雙方協(xié)商解決。協(xié)商未果，可以申請仲裁或向人民法院起訴。

甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）

代表簽字：代表簽字：

帳號：帳號：

開戶銀行：開戶銀行：

日期：日期：