第一篇：淺談做好會(huì)務(wù)工作的實(shí)踐和體會(huì)

淺談做好會(huì)務(wù)工作的實(shí)踐和體會(huì)

接待也是生產(chǎn)力，會(huì)議組織和管理是辦公室人員的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，會(huì)務(wù)的組織水平和服務(wù)質(zhì)量越來越受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，同時(shí)也成為衡量辦公室工作水平的一個(gè)重要要素。近年來，我廠在會(huì)務(wù)服務(wù)工作中，著力探索會(huì)務(wù)服務(wù)量化、環(huán)節(jié)細(xì)化，逐步規(guī)范會(huì)務(wù)工作流程，力求使會(huì)務(wù)工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)可繼承性、可借鑒性和實(shí)用性，進(jìn)而不斷提高會(huì)務(wù)組織服務(wù)水平。

一、縝密籌劃，充分準(zhǔn)備，做到有的放矢

細(xì)節(jié)決定成敗，規(guī)范體現(xiàn)水平，會(huì)議取得成功的前提是要有個(gè)縝密、可操作的籌劃。針對(duì)每次承接會(huì)議的特點(diǎn)，我們注意把握會(huì)務(wù)工作規(guī)律，高標(biāo)準(zhǔn)要求，細(xì)化四項(xiàng)工作，做好會(huì)議的準(zhǔn)備工作。

會(huì)務(wù)手冊(cè)編制科學(xué)細(xì)致。在詳細(xì)制定會(huì)議預(yù)案、準(zhǔn)確制發(fā)會(huì)議通知的基礎(chǔ)上，我們注意科學(xué)安排會(huì)議日程，合理設(shè)置會(huì)議編組。認(rèn)真考慮什么性格的人適合干什么性質(zhì)的工作，量才使用，發(fā)揮長處。

2009年慶典活動(dòng)策劃之初，第一稿會(huì)務(wù)手冊(cè)完成后，我們精益求精、苛求完美，沒有因?yàn)橥瓿删涂梢裕窍蚬究傓k及時(shí)討教、學(xué)習(xí)，在上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，細(xì)化整改了會(huì)務(wù)手冊(cè)，最終修改完成的稿，雖與初稿有所不同，但內(nèi)容更加細(xì)致、結(jié)構(gòu)更加科學(xué)、時(shí)間安排緊湊、可操作性更強(qiáng)。在此基礎(chǔ)上，反復(fù)校對(duì)人員名單，撮要闡明注意事項(xiàng)，使會(huì)議指南簡明扼要，一看即懂，讓與會(huì)人員一冊(cè)在手，釋疑解惑，為會(huì)議的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

文件材料撰寫細(xì)心認(rèn)真。領(lǐng)導(dǎo)講話、主題報(bào)告、典型材料等具有保密要求和時(shí)限要求，辦公室人員起草后反復(fù)修改，還形成了集體修改材料的慣例，這樣一來不僅促進(jìn)辦公室工作人員提高寫作水平，而且集中大家智慧，確保內(nèi)容更趨全面、質(zhì)量更趨上乘。同時(shí)按照油田公司要求，我們還對(duì)這些會(huì)議文件和材料在格式上統(tǒng)一規(guī)范，文稿敲定后辦公室每個(gè)成員都要進(jìn)行閱讀，再次查找錯(cuò)字、錯(cuò)標(biāo)點(diǎn)等易疏忽的地方，幾易其稿，終成終稿，為會(huì)議的有序運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。

后勤保障工作細(xì)微到位。我們堅(jiān)持后勤保障工作與其他會(huì)務(wù)工作一起謀劃，同步到位。落實(shí)“三到位”原則，即：

準(zhǔn)備工作到位：會(huì)議食宿、醫(yī)療、車輛、證件制作、會(huì)場(chǎng)刀旗、橫幅、材料印刷等工作提前著手準(zhǔn)備，為會(huì)議召開做好所有準(zhǔn)備工作。

布置工作到位：現(xiàn)場(chǎng)布置工作必須詳細(xì)、清楚，工作任務(wù)、各環(huán)節(jié)銜接等必須向會(huì)務(wù)人員交待明白，哪個(gè)地方有問題，必須提請(qǐng)會(huì)務(wù)人員注意，及時(shí)解決，如宣傳手冊(cè)、報(bào)紙等宣傳物品的擺放專門請(qǐng)教業(yè)內(nèi)專業(yè)人士，拉線對(duì)直，力求整齊劃一，盡善盡美。2007年組織進(jìn)行了公務(wù)禮儀接待培訓(xùn)，針對(duì)廠辦公室、會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員和基層單位管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)。

檢查整改到位：對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，不厭其煩地檢查落實(shí)，小到筆的擺放，大到整個(gè)會(huì)場(chǎng)設(shè)備、樓外宣傳品等都要及時(shí)檢查，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)，遇到問題無論在哪里，能及時(shí)整改，不推諉、不疏忽。

加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)溝通，提高會(huì)議質(zhì)量。具體加強(qiáng)五個(gè)層面的溝通，加強(qiáng)與公司總辦的聯(lián)絡(luò)，爭(zhēng)取指導(dǎo)與幫助；加強(qiáng)與會(huì)議相關(guān)科室的聯(lián)絡(luò)，及時(shí)解決漏洞；加強(qiáng)與來賓的聯(lián)絡(luò)，及時(shí)調(diào)整名單、座位、發(fā)放物品等；加強(qiáng)與會(huì)務(wù)服務(wù)的賓館、酒店的聯(lián)絡(luò)，提前收集好資料；加強(qiáng)會(huì)務(wù)組工作人員相互之間的溝通，做好協(xié)調(diào)統(tǒng)籌規(guī)劃。

二、精心運(yùn)作，規(guī)范服務(wù)，做到環(huán)環(huán)相扣

“智者千慮，終有一失”，會(huì)議一旦開始了，各種突發(fā)因素隨時(shí)可能發(fā)生，我們即按照手冊(cè)各司其職，又靈活、主動(dòng)進(jìn)行突發(fā)狀況的應(yīng)急處理。

——嚴(yán)謹(jǐn)。會(huì)務(wù)人員要按照會(huì)務(wù)手冊(cè)規(guī)范運(yùn)作，每個(gè)工作人員都要注意在會(huì)務(wù)工作整體鏈條中找準(zhǔn)位置，自覺做好職責(zé)范圍內(nèi)的事情，確保事事有人管，人人有專責(zé)。會(huì)務(wù)人員之間加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與溝通，對(duì)會(huì)議材料的發(fā)放、大小會(huì)議的交叉通知、出席人員的到會(huì)落實(shí)、主席臺(tái)的設(shè)置、座次安排、會(huì)場(chǎng)秩序維護(hù)等工作，密切配合，拾遺補(bǔ)缺，形成會(huì)務(wù)工作一盤棋。通過每個(gè)部位的有序運(yùn)作，保證了會(huì)務(wù)工作整體運(yùn)作嚴(yán)謹(jǐn)、順利進(jìn)行。

——靈活。會(huì)務(wù)人員在堅(jiān)持按照既定方案和程序操作的同時(shí)，又要注意處理好隨即是想，創(chuàng)造性的開展工作。隨機(jī)應(yīng)變，解決會(huì)議中的突發(fā)狀況處理能力。

——主動(dòng)。雖然會(huì)務(wù)手冊(cè)能做到事事有人管，人人有專責(zé)，但執(zhí)行中總有外界原因顧不過來的，會(huì)務(wù)工作人員應(yīng)該，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，對(duì)一些與己責(zé)任不大，可處理可不處理，但影響會(huì)議質(zhì)量和效果的事情，要主動(dòng)介入，不推不讓，妥善處理，保持和維護(hù)正常的會(huì)議秩序。

——高效。著力強(qiáng)化效率觀念，雷厲風(fēng)行，高效率地完成職責(zé)任務(wù)。比如召開會(huì)議前我們會(huì)及時(shí)將有關(guān)文件、講話稿送達(dá)相關(guān)人員，及時(shí)做好會(huì)議記錄，及時(shí)收集參會(huì)人員的意見和建議。會(huì)議期間與會(huì)代表的合理提議我們都會(huì)及時(shí)進(jìn)行完善，從而做到服務(wù)高質(zhì)量，工作高效率。

三、善始善終，深化服務(wù)，做到緊湊有序

這是會(huì)務(wù)工作的重要組成部分。會(huì)議結(jié)束后，要及時(shí)收尾，善始善終，會(huì)后工作的主要內(nèi)容有組織代表離會(huì)、整理會(huì)議記錄、起草會(huì)議紀(jì)要、撰寫會(huì)議簡報(bào)、發(fā)布會(huì)議新聞、材料歸檔等。

注重會(huì)議代表離會(huì)工作。代表離會(huì)工作做不好，容易使人感到會(huì)議安排有頭無尾，有始無終，“會(huì)散茶涼”之感，同樣會(huì)影響會(huì)議的效果。我們?cè)趲状蔚拇笮蜁?huì)議后，一方面周密安排好與會(huì)代表離會(huì)的送行、后續(xù)住宿、餐飲等工作，保證與會(huì)代表滿意而歸。另一方面對(duì)會(huì)議代表清退、酒店、會(huì)場(chǎng)遺留的文件及時(shí)收存，防止失密事件的發(fā)生。

注重會(huì)議宣傳報(bào)道及時(shí)。營造貫徹落實(shí)會(huì)議精神的氛圍。在會(huì)前制定宣傳報(bào)道計(jì)劃的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與新聞單位的聯(lián)絡(luò)，緊扣會(huì)議主題擬定新聞通稿，按會(huì)議統(tǒng)一口徑開展宣傳報(bào)道，使整個(gè)宣傳報(bào)道工作有計(jì)劃地展開，營造會(huì)議傳達(dá)的輿論聲勢(shì)。

注重會(huì)后督促檢查到位。強(qiáng)化落實(shí)會(huì)議精神的功效。這是會(huì)務(wù)工作的延續(xù)與深化，對(duì)會(huì)議決定的事項(xiàng)和部署的任務(wù)，廠辦及時(shí)明確承辦部門和辦理時(shí)限，跟蹤檢查督辦，并定期針對(duì)廠內(nèi)各類會(huì)議安排的重點(diǎn)工作進(jìn)行督查、督辦。

四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立檔案，做到分享提升

提高會(huì)務(wù)工作水平是一項(xiàng)長期的工作。不僅現(xiàn)在要抓，將來還要抓。我們非常注重查漏補(bǔ)缺，總結(jié)提高。我廠執(zhí)行的以下幾個(gè)方式值得推廣。

會(huì)后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分享收效。每次會(huì)議結(jié)束后，辦公室成員都要召集會(huì)務(wù)工作人員認(rèn)真總結(jié)會(huì)議組織中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并針對(duì)會(huì)議中出現(xiàn)的狀況進(jìn)行剖析，尋找工作差距，討論解決意見。我們承辦的大型會(huì)議產(chǎn)生的名單、會(huì)務(wù)手冊(cè)、接待手冊(cè)等材料，辦公室都會(huì)整理歸檔，使以后辦理同類會(huì)議時(shí)有所借鑒。

加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)，勤于實(shí)踐。提高會(huì)務(wù)工作水平，功夫在平時(shí)，沒有平時(shí)的學(xué)習(xí)和積累，沒有實(shí)踐的總結(jié)和完善，就不會(huì)有辦會(huì)水平的提高。辦公室成員在每次會(huì)議中相互學(xué)習(xí)之外，還注重向兄弟單位學(xué)習(xí)，無論哪家兄弟單位組織大型會(huì)議、慶典等，我們都主動(dòng)去觀摩學(xué)習(xí)，從中學(xué)習(xí)他人的長處，經(jīng)常交流研討會(huì)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷琢磨、領(lǐng)悟會(huì)務(wù)要領(lǐng)和提高會(huì)務(wù)水平。

加強(qiáng)外部培訓(xùn)，提高水平。安排辦公室成員參加各類會(huì)務(wù)、禮儀等培訓(xùn)學(xué)習(xí)。雖然我廠辦公室成員少，工作量多，但每次公司舉辦各類會(huì)務(wù)、禮儀培訓(xùn)班，我們都會(huì)安排人員參加學(xué)習(xí)，旨在學(xué)習(xí)目前會(huì)務(wù)工作中新的規(guī)定、新的優(yōu)良做法，最大限度的改進(jìn)我們的會(huì)務(wù)工作水平。

通過幾年來在辦公室積累的體會(huì)，采氣一廠辦公室在會(huì)務(wù)服務(wù)方面在不斷進(jìn)步，成為油田公司僅有的辦理全國性會(huì)務(wù)的基礎(chǔ)單位。但是會(huì)務(wù)工作具有服務(wù)性、程序性等特點(diǎn) , 容易陷于固定的模式操作 , 在一定程度上制約了會(huì)務(wù)工作水平的提高。對(duì)此，我們將在以后的工作中與時(shí)俱進(jìn) , 在繼承中創(chuàng)新 , 在創(chuàng)新中求突破。既要遵循會(huì)務(wù)工作中一些好的程序和章法 , 又不能完全拘泥于固定程式;既要從宏觀上觀察和處理問題 , 又要從微觀上考慮具體環(huán)節(jié)。只有這樣 , 才能推動(dòng)我廠會(huì)議服務(wù)水平的不斷提高。

第二篇：做好會(huì)務(wù)工作的幾點(diǎn)體會(huì)

做好會(huì)務(wù)工作的幾點(diǎn)體會(huì)

細(xì)節(jié)決定成敗，規(guī)范體現(xiàn)水平。近年來，我們?cè)跁?huì)務(wù)服務(wù)工作中，著力探索會(huì)務(wù)服務(wù)量化、細(xì)化辦法，規(guī)范會(huì)務(wù)工作流程，力求使會(huì)務(wù)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)而不斷提高會(huì)務(wù)組織服務(wù)水平。

一，制定詳細(xì)方案。科學(xué)詳細(xì)的工作方案是做好會(huì)務(wù)工作的基礎(chǔ)。每次接到會(huì)務(wù)任務(wù)，我們都要根據(jù)會(huì)議主題及日程安排，對(duì)會(huì)務(wù)工作進(jìn)行認(rèn)真研究，制定會(huì)務(wù)工作方案。并根據(jù)會(huì)議規(guī)格高低、人員多少、日程長短，設(shè)立相應(yīng)的工作小組，明確各組分工職責(zé)。大型會(huì)議活動(dòng)還成立會(huì)務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立會(huì)務(wù)工作綜合協(xié)調(diào)組，負(fù)責(zé)整個(gè)會(huì)務(wù)工作的綜合協(xié)調(diào)及督查落實(shí)，保證各組之間及時(shí)溝通對(duì)接。在室外舉辦的大型會(huì)議及有參觀考察活動(dòng)的會(huì)議，還針對(duì)可能出現(xiàn)的情況制定應(yīng)急預(yù)案。對(duì)于黨代會(huì)、人代會(huì)等有集體合影的會(huì)議和活動(dòng)，事先擬定室外合影方案和室內(nèi)合影方案，保證出現(xiàn)天氣變化時(shí)活動(dòng)順利進(jìn)行。

二，繪制工作流程。會(huì)務(wù)服務(wù)水平通過細(xì)節(jié)體現(xiàn)。為確保會(huì)務(wù)組織服務(wù)工作規(guī)范明晰，便于操作，我們將會(huì)務(wù)工作任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解，具體量化、細(xì)化。繪制整個(gè)會(huì)務(wù)工作流程和工作細(xì)則。明確工作任務(wù)及各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)要求、完成時(shí)限、承辦人員。工作細(xì)則和工作流程分發(fā)到各個(gè)工作組及工作人員手中。各個(gè)工作小組和會(huì)務(wù)人員根據(jù)整個(gè)工作流程，制定各自的工作流程圖。比如，在服務(wù)第六屆張仲景醫(yī)藥文化節(jié)開幕式中，我們將會(huì)務(wù)工作5項(xiàng)主要任務(wù)細(xì)化為會(huì)場(chǎng)布置、座次安排、會(huì)議通知、入場(chǎng)導(dǎo)引、跟車服務(wù)等53個(gè)細(xì)節(jié)，分解到組，量化到人。

三，及時(shí)對(duì)接督查。督促檢查是保證會(huì)務(wù)工作順利開展的重要環(huán)節(jié)。在會(huì)議前期組織籌備中，我們根據(jù)工作情況，適時(shí)召開各工作小組碰頭會(huì)和對(duì)接會(huì)。對(duì)照工作任務(wù)及工作流程，落實(shí)各組工作進(jìn)展情況。協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題。會(huì)期較長的大型會(huì)議活動(dòng)，我們?cè)跁?huì)議召開期間，堅(jiān)持每天召開各工作小組碰頭會(huì)，及時(shí)溝通工作情況，對(duì)第二天各項(xiàng)工作進(jìn)行對(duì)接核查，查漏補(bǔ)遺，確保工作不出現(xiàn)任何疏漏。

四，加強(qiáng)會(huì)前查驗(yàn)。會(huì)前查驗(yàn)是確保會(huì)議組織服務(wù)不出差錯(cuò)的重要環(huán)節(jié)。會(huì)前查驗(yàn)主要包括對(duì)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的查驗(yàn)和有關(guān)工作對(duì)接情況查驗(yàn)。對(duì)于會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，我們印制會(huì)務(wù)組織服務(wù)工作查驗(yàn)明細(xì)表。將查驗(yàn)內(nèi)容細(xì)化為出席領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)、座次安排核查、材料備份、新聞報(bào)道安排等22個(gè)項(xiàng)目，每一個(gè)項(xiàng)目查驗(yàn)無誤后由負(fù)責(zé)人簽字，保證會(huì)務(wù)組織服務(wù)工作不出差錯(cuò)。對(duì)于工作對(duì)接情況查驗(yàn)，主要是對(duì)主題會(huì)議結(jié)束之后有關(guān)活動(dòng)和服務(wù)的安排落實(shí)情況進(jìn)行核實(shí)。如會(huì)后有參觀活動(dòng)的會(huì)議，核實(shí)車輛調(diào)度、跟車服務(wù)人員到位情況；會(huì)后有合影任務(wù)的會(huì)議，落實(shí)場(chǎng)地搭建、座次安排表印制、拍照人員安排等工作到位情況。

五，搞好跟蹤服務(wù)。在會(huì)務(wù)工作中，我們把會(huì)后跟蹤服務(wù)作為整個(gè)會(huì)務(wù)工作的主要內(nèi)容之一進(jìn)行安排，編入工作流程，明確職責(zé)分工。在會(huì)務(wù)工作過程中，我們?cè)诼鋵?shí)參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓名單時(shí)，力求弄清每位領(lǐng)導(dǎo)及來賓在會(huì)議期間活動(dòng)安排，提前征詢參會(huì)人員是否需要預(yù)訂車票、機(jī)票，提供車輛、續(xù)訂房間等有關(guān)服務(wù)。需要后續(xù)服務(wù)的安排專人跟蹤服務(wù)，確保會(huì)議服務(wù)不出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。

六，及時(shí)總結(jié)建檔。及時(shí)總結(jié)大型會(huì)議活動(dòng)的組織服務(wù)工作，是不斷提高會(huì)務(wù)服務(wù)水平的重要途徑。近年來，我們堅(jiān)持一會(huì)一總結(jié)，大型會(huì)議活動(dòng)結(jié)束之后，及時(shí)召開會(huì)務(wù)工作總結(jié)會(huì)。組織會(huì)務(wù)服務(wù)人員對(duì)整個(gè)會(huì)議組織服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)。總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，分析存在的問題和不足，不斷完善會(huì)務(wù)工作流程。同時(shí)，對(duì)會(huì)務(wù)工作文檔及時(shí)收集整理立卷，為今后同類會(huì)議提供參考借鑒。

第三篇：淺談如何做好會(huì)務(wù)工作

淺談如何做好會(huì)務(wù)工作

會(huì)議是自有人類以來就存在的一種社會(huì)現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行決策和管理，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的一種重要方式。這種活動(dòng)方式已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于社會(huì)生活、公務(wù)活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域。會(huì)務(wù)工作是會(huì)議正常進(jìn)行和取得預(yù)期效果的重要保證,會(huì)務(wù)工作水平的高低，直接影響會(huì)議的質(zhì)量和效果，在籌備組織的過程中，稍不注意就會(huì)出現(xiàn)難以彌補(bǔ)的差錯(cuò)，造成不良影響。做好會(huì)務(wù)工作，需要在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后分別樹立細(xì)節(jié)意識(shí)，抓好相關(guān)細(xì)節(jié)，才是確保會(huì)議順利舉辦的關(guān)鍵。

一、會(huì)前籌備

會(huì)前籌備工作做得是否充分，直接關(guān)系到會(huì)議的成功與否。據(jù)統(tǒng)計(jì)，會(huì)前籌備的效果占會(huì)議有效性的70%。可以說，高質(zhì)量的會(huì)前籌備工作，是會(huì)議質(zhì)量的保證，是會(huì)議成功的前提。因此，必須以高度的責(zé)任心做好會(huì)議籌備工作。會(huì)前籌備工作主要包括擬定計(jì)劃，明確分工，準(zhǔn)備材料，后勤保障和布置會(huì)場(chǎng)等方面。

（一）擬定議程。指的是擬訂會(huì)議議程、日程。會(huì)議議程是為完成議題而作出的順序計(jì)劃，即會(huì)議所要討論、解決的問題的大致安排。擬訂會(huì)議議程通常是由決策層決定，如辦事處黨委會(huì)、主任辦公會(huì)、專題會(huì)等是由莊主任提議召開，并組織審定議題，交由辦公室辦理。辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，擬定會(huì)議名稱、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員范圍等，報(bào)告莊主任審定同意后，可采取電話或書面的方式進(jìn)行通知安排。

（二）明確分工。一般情況下，一次成功的會(huì)議是依靠

的性質(zhì)與規(guī)模把它布置好，營造出相應(yīng)的氣氛。在布置會(huì)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)注意選擇會(huì)場(chǎng)、安排座位、布置主席臺(tái)等。由于會(huì)議的類型，規(guī)模等都不盡相同，工作程序也會(huì)有一定差別，但總的原則是會(huì)場(chǎng)布置要充分體現(xiàn)會(huì)議氣氛。一般包括：1.確定會(huì)議室和會(huì)議桌擺放形式，大會(huì)（主席臺(tái)），黨委會(huì)（正中為主），座談會(huì)協(xié)調(diào)會(huì)（面對(duì)面）等。2.懸掛會(huì)標(biāo)、橫幅等（咱們辦事處嚴(yán)格遵守八項(xiàng)規(guī)定，會(huì)標(biāo)橫幅由LED屏幕代替）。3.安排座次，擺放座簽。首先找出主位，然后依次左右左右。4.逐個(gè)測(cè)試話筒，保證音響效果。5.保證照明、通風(fēng)、投影等設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)有效，逢冬夏兩季還要提前打開空調(diào)。6.做好會(huì)議發(fā)言、集體照相等方面的準(zhǔn)備工作。7.進(jìn)行會(huì)前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)備工作情況。列個(gè)單子逐項(xiàng)檢查。

二、會(huì)中服務(wù)工作

在會(huì)中服務(wù)階段，會(huì)務(wù)人員須提前到達(dá)會(huì)場(chǎng)，反復(fù)檢查會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備情況，做好會(huì)議材料分發(fā)，完成簽到與引導(dǎo)，組織會(huì)議有序進(jìn)行，搞好后勤服務(wù)等工作。

1、簽到與引導(dǎo)。簽到是參會(huì)人員表示入場(chǎng)的一種必要手續(xù)。常用的簽到方式有簿冊(cè)式（手寫簽到）和卡片式（電子簽到）。在組織簽到的同時(shí)，會(huì)務(wù)人員要做好入場(chǎng)引導(dǎo)工作，以方便與會(huì)人員入場(chǎng)，同時(shí)縮短入場(chǎng)時(shí)間。此刻特別重要的是要落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人、上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)人是否到齊。同時(shí)，會(huì)場(chǎng)內(nèi)可播放輕音樂，營造輕松愉快的會(huì)場(chǎng)氛圍。這里需要注意的是參加會(huì)議的主要領(lǐng)導(dǎo)不簽到，固定會(huì)議或人員較少的會(huì)議也可不簽到。

2、組織會(huì)議進(jìn)行。維持好會(huì)場(chǎng)秩序，會(huì)議開始后與會(huì)人員入座就緒，及時(shí)關(guān)閉會(huì)場(chǎng)大門；開會(huì)期間關(guān)閉手機(jī)或調(diào)

票已事先訂好，會(huì)務(wù)人員此時(shí)需要做的就是安排好送站車輛，確保與會(huì)人員安全到達(dá)車站或機(jī)場(chǎng)。之后，要做好會(huì)場(chǎng)善后，它包括及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)，帶回剩余材料、席卡等；清退客房和會(huì)議用房；歸還借用的物品；結(jié)算帳目并向財(cái)務(wù)部門報(bào)銷等。

2、整理會(huì)議文件。整理會(huì)議文件的首要工作是收集文件。會(huì)前準(zhǔn)備并分發(fā)的文件，會(huì)議期間產(chǎn)生的文件和會(huì)后產(chǎn)生的文件都是需要收集的文件。完成收集工作后，就要對(duì)會(huì)議文件進(jìn)行立卷歸檔。歸檔后應(yīng)交由有關(guān)人員保管，不要保留在個(gè)人手中。

3、會(huì)務(wù)總結(jié)反饋。一方面，要按照有關(guān)要求，形成會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議報(bào)告，會(huì)議簡報(bào)等等，一方面還要對(duì)本次會(huì)議工作進(jìn)行一次認(rèn)真的總結(jié)，肯定成績，分析不足。通過會(huì)議總結(jié)，積累會(huì)議工作經(jīng)驗(yàn)，提高會(huì)務(wù)人員綜合能力，培養(yǎng)互相配合，協(xié)同合作的良好作風(fēng)。

第四篇：如何做好會(huì)務(wù)工作

如何做好會(huì)務(wù)工作

編者按：搞好會(huì)務(wù)是辦公室的基本職責(zé)之一,是一項(xiàng)經(jīng)常性工作。會(huì)務(wù)工作的好壞，直接影響到會(huì)議的質(zhì)量和效果。那么在會(huì)議的安排和組織上，我們?cè)撟⒁庑┦裁茨兀?/p>

會(huì)務(wù)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作，也是辦公室的一項(xiàng)重要的職責(zé)，在籌備組織的過程中，稍不注意就會(huì)出現(xiàn)難以彌補(bǔ)的錯(cuò)誤，造成不良影響。要想做好會(huì)議服務(wù)，應(yīng)注意完善以下幾項(xiàng)工作:

一、會(huì)前準(zhǔn)備工作

1.組織會(huì)務(wù)班子，明確工作職責(zé)。大型會(huì)議還要制訂詳細(xì)的會(huì)務(wù)工作方案。

2.發(fā)出會(huì)議通知。包括會(huì)議名稱、內(nèi)容、會(huì)期、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員范圍。

3.印制會(huì)議日程，編排好會(huì)議程序，制定注意事項(xiàng)。

4.大型會(huì)議要編組并提出小組召集人、討論地點(diǎn)。

5.大型會(huì)議要印制會(huì)議憑證。如出席證、列席證、工作證、請(qǐng)柬等。

6.會(huì)場(chǎng)布置。會(huì)場(chǎng)布置要充分體現(xiàn)會(huì)議氣氛。

（1）懸掛會(huì)標(biāo)、徽記、旗幟等。（2）設(shè)置主席臺(tái)，落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)，安排座次，設(shè)置發(fā)言席，擺放席簽、話筒，并保證音響效果。（3）確定會(huì)議桌擺放形式，明確劃分會(huì)場(chǎng)區(qū)域，并使與會(huì)者明確。（4）保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。（5）擺放適量花卉。

7.后勤服務(wù)工作。大型會(huì)議要對(duì)與會(huì)人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細(xì)致安排。

8.做好會(huì)議發(fā)言、投票、發(fā)獎(jiǎng)、集體照相等方面的準(zhǔn)備工作。

9.進(jìn)行會(huì)前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)備工作情況。

二、會(huì)間組織與服務(wù)工作

1.會(huì)務(wù)人員提前1小時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng)，反復(fù)檢查會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備情況。

2.搞好會(huì)議簽到、材料分發(fā)。

3.落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。

4.按預(yù)定方案組織與會(huì)人員由前向后依次就座。

5.維持好會(huì)場(chǎng)秩序。會(huì)議開始前5分鐘，關(guān)閉會(huì)場(chǎng)大門，與會(huì)人員入座就緒，無關(guān)人員離開會(huì)場(chǎng)；開會(huì)期間關(guān)閉手機(jī)及BP機(jī)，一般不允許找人，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。

6.做好會(huì)議記錄，寫好會(huì)議簡報(bào)。

7.組織照相。

8.為與會(huì)人員預(yù)定車票、機(jī)票等。

三、會(huì)議善后工作

1.會(huì)議結(jié)束后，要檢查會(huì)場(chǎng)，帶回剩余材料、席簽等。

2.組織送站。根據(jù)與會(huì)人員離會(huì)時(shí)間，提前安排車輛、送站人員等。

3.做好會(huì)議文件的清退、收集、歸檔工作。

4.做好會(huì)議報(bào)道工作。

第五篇：淺談如何做好會(huì)務(wù)工作

淺談如何做好會(huì)務(wù)工作

●雷洋 ●

會(huì)議是自有人類以來就存在的一種社會(huì)現(xiàn)象。美國社會(huì)學(xué)家摩爾根指出，原始部落時(shí)期的易洛魁人每逢一個(gè)首領(lǐng)死去時(shí)，本氏族的成員就舉行一次會(huì)議來提名繼承人。我國古代也有會(huì)議這種形式。史籍中有關(guān)于堯召集部落首長用會(huì)議形式?jīng)Q定繼承人和治水人選的記載。在現(xiàn)代社會(huì)，會(huì)議是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行決策和管理，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的一種重要方式。這種活動(dòng)方式已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)文化以及社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。會(huì)務(wù)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作，也是辦公室的一項(xiàng)重要的職責(zé)，在籌備組織的過程中，稍不注意就會(huì)出現(xiàn)難以彌補(bǔ)的差錯(cuò)，造成不良影響。會(huì)務(wù)工作水平的高低，直接影響會(huì)議的質(zhì)量和效果。因此要想做好會(huì)議服務(wù)，應(yīng)抓好以下三個(gè)方面工作:

一、會(huì)前籌備工作

會(huì)議有效的重點(diǎn)是計(jì)劃性要好，計(jì)劃性就是會(huì)前籌備。會(huì)前籌備工作做得是否充分，直接關(guān)系到會(huì)議的成功與否。據(jù)統(tǒng)計(jì)，會(huì)前籌備的效果占會(huì)議有效性的70%。可以說，高質(zhì)量的會(huì)前籌備工作，是會(huì)議質(zhì)量的保證，是會(huì)議成功的前提。因此，必須以高度的責(zé)任心做好會(huì)議籌備工作。會(huì)前籌備工作主要包括擬定會(huì)議計(jì)劃，組建會(huì)務(wù)班子，準(zhǔn)備會(huì)議材料，安排會(huì)議后勤保障和布置會(huì)場(chǎng)。

（一）擬定會(huì)議計(jì)劃

擬定會(huì)議計(jì)劃是會(huì)前籌備的第一步。它指的是擬訂會(huì)議議程、日程。會(huì)議議程是為完成議題而作出的順序計(jì)劃，即會(huì)議所要討論、解決的問題的大致安排。擬訂會(huì)議計(jì)劃通常是由決策層，如區(qū)委常委會(huì)議、區(qū)政府常務(wù)會(huì)議、單位黨組會(huì)等會(huì)上議定草案，然后交由牽頭單位具體辦理。它是會(huì)議具體的概略安排，通過會(huì)議日程顯示出來。擬定會(huì)議工作方案的要點(diǎn)是明確會(huì)議議程的制定程序以及會(huì)議日程的編制方法。這些都確定好之后即可發(fā)出會(huì)議通知，通知內(nèi)容包括會(huì)議名稱、內(nèi)容、會(huì)期、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員范圍等。

（二）組建會(huì)務(wù)班子

組建會(huì)務(wù)班子是會(huì)前籌備的第二步。有些會(huì)議的規(guī)模相對(duì)較大，持續(xù)時(shí)間也較長，因此會(huì)有相當(dāng)繁雜的會(huì)前籌備事項(xiàng)。這就需要事先成立一個(gè)籌備委員會(huì)來負(fù)責(zé)會(huì)議的所有籌備工作。籌備委員會(huì)是一個(gè)對(duì)會(huì)議負(fù)有某些責(zé)任的團(tuán)隊(duì)，通常由主辦單位的成員構(gòu)成。一般可以根據(jù)會(huì)議的規(guī)模、議程等情況成立籌備委員會(huì)，可以由一名主要領(lǐng)導(dǎo)任主任，分管領(lǐng)導(dǎo)任副主任，會(huì)議相關(guān)職能部門主要負(fù)責(zé)人為成員，在籌備委員會(huì)下再建立子工作組，一般可設(shè)秘書組、組織組、后勤保障組、宣傳報(bào)道組、安全保衛(wèi)組等，各組確定人員，明確分工，層層負(fù)責(zé)，并定期碰頭交流工作進(jìn)展。

（三）準(zhǔn)備會(huì)議資料

會(huì)前籌備的第三步是準(zhǔn)備會(huì)議資料。會(huì)議資料包括領(lǐng)導(dǎo)資料（會(huì)上學(xué)習(xí)的或要宣讀的文件材料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、主持詞等）、來賓資料（會(huì)議指南、會(huì)議文件資料、分組名單、筆記本、文具、代表證、出席證、列席證、請(qǐng)柬、通訊錄、房卡和餐券等）、會(huì)務(wù)資料（接站一覽表、來賓登記表、住宿登記表、用餐分組表、訂票登記表、會(huì)議討論分組表、小組召集人名單、討論地點(diǎn)等）和溝通資料（會(huì)議參考文件、會(huì)議宣傳資料、會(huì)議簡報(bào)、各種記錄、注意事項(xiàng)、各種會(huì)議協(xié)議合同以及其他相關(guān)資料）。有的會(huì)議還要編印交流發(fā)言材料匯編，印發(fā)領(lǐng)導(dǎo)講話稿等。

（四）安排會(huì)議后勤保障

凡是連續(xù)召開幾天，并且有外地同志參加的會(huì)議，就要熱情做好會(huì)議生活的安排工作。要根據(jù)出席會(huì)議的名額，提前編定住宿分配方案，等人員一到立即安置。在住房安排上，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和年老體弱的同志應(yīng)予以適當(dāng)?shù)恼疹櫋?huì)議期間的安保、出行、飲食要有專人負(fù)責(zé)，并事先做好安排。

（五）布置會(huì)場(chǎng)

會(huì)場(chǎng)是會(huì)議的重要場(chǎng)所，要根據(jù)會(huì)議的性質(zhì)與規(guī)模把它布置好，營造出相應(yīng)的氣氛。在布置會(huì)場(chǎng)時(shí)，主要應(yīng)注意選擇會(huì)場(chǎng)、裝飾會(huì)場(chǎng)、安排會(huì)場(chǎng)座位、布置主席臺(tái)以及其他一些附屬設(shè)施。由于會(huì)議的類型，規(guī)模等都不盡相同，工作程序也會(huì)有一定差別，但總的原則是會(huì)場(chǎng)布置要充分體現(xiàn)會(huì)議氣氛。一般包括：

１、懸掛會(huì)標(biāo)、徽記、旗幟等。２、設(shè)置主席臺(tái)，落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)，安排座次，設(shè)置發(fā)言席、簽字席，擺放席卡、泡杯、毛巾、話筒，并保證音響效果。３、確定會(huì)議桌擺放形式，明確劃分會(huì)場(chǎng)區(qū)域，并使與會(huì)者明了。４、保證照明、通風(fēng)、投影、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。５、擺放適量花卉。

6、做好會(huì)議發(fā)言、投票、發(fā)獎(jiǎng)、集體照相等方面的準(zhǔn)備工作。

7、場(chǎng)外彩虹門、氫氣球、歡迎標(biāo)語、紅地毯、花卉等。

8、進(jìn)行會(huì)前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)備工作情況。

二、會(huì)中服務(wù)工作

在會(huì)中服務(wù)階段，會(huì)務(wù)人員須提前1小時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng)，反復(fù)檢查會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備情況，做好會(huì)議材料分發(fā)，完成簽到與引導(dǎo)，組織會(huì)議有序進(jìn)行，搞好后勤服務(wù)等工作。

1、簽到與引導(dǎo) 簽到是指與會(huì)人員進(jìn)入正式會(huì)場(chǎng)時(shí)向會(huì)議組織者表示入場(chǎng)的一種手續(xù)。常用的簽到方式有簿冊(cè)式和卡片式。在組織簽到的同時(shí)，會(huì)務(wù)人員要做好入場(chǎng)引導(dǎo)工作，以方便與會(huì)人員入場(chǎng)，同時(shí)縮短入場(chǎng)時(shí)間。此刻特別重要的是要落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人、上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)人是否到齊。同時(shí)，會(huì)場(chǎng)內(nèi)可播放輕音樂，營造輕松愉快的會(huì)場(chǎng)氛圍。

2、組織會(huì)議進(jìn)行 維持好會(huì)場(chǎng)秩序，會(huì)議開始前5分鐘，關(guān)閉會(huì)場(chǎng)大門，與會(huì)人員入座就緒，無關(guān)人員離開會(huì)場(chǎng)；開會(huì)期間關(guān)閉手機(jī)或調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)，一般不允許找人，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。在會(huì)議進(jìn)行時(shí)，會(huì)務(wù)人員要按照會(huì)議議程做好服務(wù)工作，注意安排會(huì)議發(fā)言，做好會(huì)議記錄，編制會(huì)議簡報(bào)，起草、修改會(huì)議有關(guān)決議文件以及做好新聞報(bào)道等。這其中主要是一些服務(wù)和保障性工作，該工作要求會(huì)務(wù)人員要了解會(huì)議內(nèi)容，熟悉會(huì)議流程，領(lǐng)悟會(huì)議精神，關(guān)鍵是要做到細(xì)致入微，有條不紊。

3、搞好后勤保障 會(huì)中的后勤保障除了吃、住、行要善始善終外，會(huì)場(chǎng)上還要保證茶水供應(yīng)，要照顧好老弱病殘，要準(zhǔn)備必要的紙張、鉛筆、墨水等，以備臨時(shí)取用。會(huì)議期間的參觀、游覽、娛樂、合影等活動(dòng)也要精心組織好。根據(jù)需要有些會(huì)議還要準(zhǔn)備會(huì)議紀(jì)念品。外地與會(huì)人員的返程車票、機(jī)票要在散會(huì)前送到訂票人手中。對(duì)與會(huì)者提出的其他合理要求也應(yīng)盡可能給予滿足。

會(huì)中階段，會(huì)務(wù)人員除了主要進(jìn)行各種服務(wù)工作外，還要接受會(huì)中反饋信息，及時(shí)處理各種突發(fā)狀況。要求會(huì)務(wù)人員必須具備良好的政治素質(zhì)、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和高度的責(zé)任心。此階段的有關(guān)工作同樣實(shí)行明確分工、層層負(fù)責(zé)制。要確定各小組乃至每個(gè)人的任務(wù)，標(biāo)明完成時(shí)間，在每天會(huì)議結(jié)束后集中，核對(duì)各項(xiàng)工作的完成情況，交流會(huì)中出現(xiàn)的新情況，以便對(duì)第二天的會(huì)議進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

三、會(huì)后總結(jié)工作

會(huì)議日程的主要內(nèi)容進(jìn)行完畢后，標(biāo)志著會(huì)議基本結(jié)束。但會(huì)務(wù)工作并不意味著就此結(jié)束，而是由會(huì)中服務(wù)階段轉(zhuǎn)入會(huì)后總結(jié)階段。會(huì)議有效性的20%是會(huì)后落實(shí)。該階段的工作任務(wù)仍很繁重，需認(rèn)真地完成，做到“有始有終”。會(huì)后總結(jié)工作主要包括送別會(huì)議代表，會(huì)場(chǎng)的善后工作，整理會(huì)議文件以及會(huì)務(wù)總結(jié)反饋。

1、送別會(huì)議代表與會(huì)場(chǎng)善后

與會(huì)人員的車票或機(jī)票已事先訂好，會(huì)務(wù)人員此時(shí)需要做的就是安排好送站車輛，確保與會(huì)人員安全到達(dá)車站或機(jī)場(chǎng)。之后，要做好會(huì)場(chǎng)善后，它包括及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)，帶回剩余材料、席卡等；清退客房和會(huì)議用房；歸還借用的物品；結(jié)算帳目并向財(cái)務(wù)部門報(bào)銷等。

2、整理會(huì)議文件

整理會(huì)議文件的首要工作是收集文件。會(huì)前準(zhǔn)備并分發(fā)的文件，會(huì)議期間產(chǎn)生的文件和會(huì)后產(chǎn)生的文件都是需要收集的文件。完成收集工作后，就要對(duì)會(huì)議文件進(jìn)行立卷歸檔。歸檔后應(yīng)交由有關(guān)人員保管，不要保留在個(gè)人手中。

3、會(huì)務(wù)總結(jié)反饋

會(huì)后總結(jié)工作的重點(diǎn)是會(huì)務(wù)總結(jié)反饋。上述工作都完成后，要對(duì)本次會(huì)議工作進(jìn)行一次認(rèn)真的總結(jié)，肯定成績，分析不足，表揚(yáng)有功人員，向支持會(huì)議工作的有關(guān)部門表示感謝，布置會(huì)議精神貫徹執(zhí)行情況的檢查、反饋工作。通過會(huì)議工作總結(jié)，積累會(huì)議工作經(jīng)驗(yàn)，提高會(huì)務(wù)人員綜合能力，培養(yǎng)互相配合，協(xié)同合作的良好作風(fēng)。

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)充滿變革的社會(huì)，會(huì)議作為一種社會(huì)現(xiàn)象，也處在不斷變革與發(fā)展之中。要想開好會(huì)，會(huì)務(wù)工作起著至關(guān)重要的作用。成功的會(huì)務(wù)安排，會(huì)使會(huì)議開得圓滿成功。反之，則會(huì)使會(huì)議達(dá)不到預(yù)定的效果。因此，會(huì)務(wù)工作的相關(guān)理論和技巧，是所有會(huì)議組織者必須掌握的一門科學(xué)。