第一篇:如何做好會務工作講課稿
政府常務會議是政府最高行政決策性會議。會務工作的水平直接影響到政府決策及其落實的質量。通過多年實踐我們體會到,要提高政府常務會議的辦會質量,必須著重抓好三個環節。
一、把握三要點,譜好會前“曲”
會前準備工作是否充分,是決定會議是否成功的關鍵環節。因此,為了確保會前準備工作嚴謹周全,超前主動,不出紕漏,必須牢牢把握三個要點。
(一)制定方案,要周密詳細。會前準備工作主要涉及到收集議題、領導會簽、議題把關、會議通知、收集參會名單、制定議程、材料準備等多項工作,每一項任務、每一個細小的環節、每一項具體工作都嚴謹細致。會議方案主要內容包括會議名稱、時間、地點、主持、出席、列席、請假、議題(名稱、匯報人、匯報時間)、固定列席單位及人員、議題列席單位及人員等。在編排議程時,主要是根據議題內容、性質、急緩程度等因素安排議題討論順序。
(二)分工落實,要準確高效。會議籌備環節繁多,工作瑣碎,需要會務人員認真負責,扎實細致,責任到人,避免沒有頭緒、工作混亂。會務人員在會前要安排專人負責擬寫擬定審議提綱、下發會議通知、催促材料印制等工作,特別是要準確收集參會人員情況,及時做好相應準備。認真做好會場布置工作,提前組織好設備維護人員和茶水服務人員,保證會議期間及時到位。在會議召開前,提前半天通知會議中心管理員調試燈光、音響、空調、麥克風、投影等儀器設備,提前通知服務員準備好茶水,仔細檢查會議室桌椅,以免臨時出現差錯。
(三)會前檢查,要嚴格細致。會議籌備必須環環相扣,反復檢査,不得有任何失誤或疏漏。會務人員要在會前對各個環節做全面檢查,及時發現并解決問題,做到防患于未然。在會前1小時,重點檢查領導材料、座牌順序、會場衛生、空調音響、時鐘調校等細節。會議材料要按照會議議題單、匯報材料的順序擺放,在桌面上擺放位置要統一、規范、對齊。會場布置注意檢查主持人面對投影幕布而坐,匯報人正對主持人而坐,其他單位按先左后右依次安排座位。
需要注意的幾個問題
1.會前協商是否充分。特別注意議題涉及相關部門、單位的內容是否會商并形成一致意見,上會依據、利弊分析、效果預期、措施建議是否充分合理,解決方案是否符合有關政策、法規,有無漏商情況。所以一定要把好關口,不該上的堅決不上,不成熟的一律不上,避免非特殊緊急事項臨時動議上會,造成分歧意見大、議而不決的情況,甚至造成較高的決策風險。在日常工作中,這個會前協商環節很重要但又最容易被忽視,會前議題不成熟、協商不到位甚至臨時動議的情況時有發生,直接影響到議題能否順利過會。
2.審批單填寫是否規范。議題審批單是確定上會事項在正式上會前的再審流程單,包括審議的主要事項、會前協商的主要過程,以及從申報部門到辦公室再到區政府領導的審批流程,其目的是確保議題絕對成熟、協商絕對充分、審核絕對到位。但在實際工作中,往往未引起足夠重視,簡單簽字畫押,造成遺漏和疏忽。另外還要特別注意議題單上議題名稱與匯報材料標題不一致,填寫的列席人員不準確或有遺漏等情況,避免會上領導點到的列席單位不在會場。
3.材料把關是否認真。匯報材料是指對會議文件內容的濃縮和必要的補充說明,一般是由議題申報單位起草送審和印制。因此,辦公室經辦人員在審核把關時往往容易忽略,造成上會材料格式不規范、文字不流暢,表述不準確,有錯字、漏字、錯頁等現象,經辦人員需對各上會議題材料認真把關,仔細校對,確保上會的材料格式規范、表述準確、簡明扼要。
二、搞好三服務,唱好會中“戲”
會中是從參會人員入場至會議結束的時間階段。這一段作為會務服務的重頭戲,從地點上分為場前、場內、場后服務三個部分。
(一)超前主動,做好場前服務。場前服務主要包括會議簽到、會議接待、引導入座、核對與會人員、提醒人員參會、會議材料分發等工作。會務人員要專人負責招呼參會人員在侯會室休息等候,及時引導議題列席人員入場就座,隨時統計到場人員人數以備領導查詢,提前15分鐘提醒未到場人員參會。根據議題順序,通知參會人員依次匯報或列席,注意分發列席人員會議材料。
(二)嚴謹細致,搞好場內服務
1.做好會議記錄。會議記錄是對會議內容最直接、最初始的反映。它的內容比較口語化,強調的是原汁原味、真實客觀,但卻是字字千鈞,是會議重要成果之一,是具有法律效力的文本。因此,要安排專人負責會議記錄,書面記錄力求確保內容完整、邏輯嚴密、筆跡清晰、整體美觀、有據可查,主要觀點和內容不錯記、漏記。
2.謹慎會議報道。會議召開時,要根據會議審議情況,把握好哪些議題需要作為重點報道,哪些議題不作報道或簡略報道,由會務人員提前與有關新聞單位溝通,注意結合會議性質,通過電視、報紙等形式對會議內容進行選擇性的宣傳報道。
3.維持會場秩序。會場內,注意提醒與會人員遵守會場紀律,不得在會場上使用通信工具和錄音錄像設備,不得隨意走動或出入會場。妥善處理提醒參會領導發言未開啟麥克風、匯報人超出匯報時間、燈光音響設備故障排除等情況。
(三)密切協作,抓好場后服務。場后服務主要包括場外安全保衛、有效處理其他突發情況等工作。會議進行中,注意防止與會議無關的人員進入會場,或在會場附近逗留、喧嘩,確需向參會領導報送緊急文件或會議材料的,應通過會務人員傳送。如發生混亂等意外情況,要及時制止和調停。遇到其他突發事件,應靈活應對,及時請示。
需要注意的幾個問題
1.注重會議的嚴肅性。會務人員應精心策劃、認真組織議題匯報順序。提前檢查第一議題出列席人員到會情況,促請參會領導和相關人員進入會場,特別注意參會人員變更情況和因故不能及時參會的情況,并將有關情況匯總后及時報告會議主持人。
2.注重會議的緊湊性。在議題轉換時,會務人員要及時清場,并通知侯會人員迅速、安靜地進入會議室,發放有關會議材料,保證會議組織的連貫性、緊湊性,同時提醒與會人員遵守會議紀律,關閉通訊工具。
3.注重會議的時效性。提醒匯報人提前做好匯報準備,按議題匯報材料作簡要匯報。匯報發言要開門見山,言簡意賅,匯報時間原則上控制在10分鐘內,議題內容較復雜的不超過15分鐘。會議討論期間,與會人員發表意見時,應把握重點,簡明扼要。特別要提醒出席會議的區領導發言時使用話筒。
三、堅持三件事,彈好會后“琴”
會后工作是保證會議達到預期目的的重要一環,也是最容易讓人松懈、容易失誤的一環。一次成功的會議,不僅要求有充分的會前準備,周到的會中服務,而且要求有高質量的會后工作,三者缺一不可。會后工作,主要是抓好三件事:
(一)善始善終,做好會后工作。會后工作主要有回收會議資料、整理會議記錄、起草會議紀要、報常委會議題、審核新聞稿件、會議材料歸檔等。對會議的記錄、整理、新聞發布工作,每次明確專人負責,做好全程記錄,并及時整理完善相關內容。
(二)查漏補缺,及時會后總結。會議結束后及時召開會務經驗總結會,由辦公室分管副主任主持,召集會務工作人員交流情況,認真總結,找出問題,立即整改,防止同樣的錯誤重復發生。
(三)力求實效,抓好會后督查。會后督促檢查工作,是狠抓工作落實、確保政令暢通的重要途徑。會議結束后,由區政府督查室根據會議決定事項及時分解立項,明確責任單位,搞好情況跟蹤,加強督查催辦,確保會議有始有終,推動決策落實。
需要注意的幾個問題
1.重視資料會后回收。會議結束后要注意及時清理和收拾會場,仔細整理會議文件和貴重物料。要安排工作人員對會議資料立即回收,需要銷毀應立即銷毀。會議所用辦公用品盡可能不浪費,回收下次再用。
2.重視領導審批制度。對會議文件、會議紀要、會議新聞等材料的印發工作,要堅持領導審批制度,確保內容達到紀實、扼要、符合行文程序,無負面效應。會議紀要原則上在會議當天完成初稿,經辦公室分管副主任、主任和常務副區長審核后,送區長簽發。涉及法律法規事項的還應送區政府法制辦主任核稿。
3.重視材料立卷歸檔。會務人員要在會后及時整理材料并全面歸檔。歸檔材料主要包括部門請示文件、議題審批單、議題單、匯報材料、會議紀要、會議記錄等。對會上明確提出有修改要求的議題,責任單位必須按要求修改完善補齊后,再送區政府辦公室存檔。會議原始記錄原則上不對外借閱,確需查閱會議記錄的,需經辦公室主任同意。
第二篇:如何做好會務工作
如何做好會務工作
編者按:搞好會務是辦公室的基本職責之一,是一項經常性工作。會務工作的好壞,直接影響到會議的質量和效果。那么在會議的安排和組織上,我們該注意些什么呢?
會務工作是一項復雜的系統工作,也是辦公室的一項重要的職責,在籌備組織的過程中,稍不注意就會出現難以彌補的錯誤,造成不良影響。要想做好會議服務,應注意完善以下幾項工作:
一、會前準備工作
1.組織會務班子,明確工作職責。大型會議還要制訂詳細的會務工作方案。
2.發出會議通知。包括會議名稱、內容、會期、時間、地點、與會人員范圍。
3.印制會議日程,編排好會議程序,制定注意事項。
4.大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。
5.大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。
6.會場布置。會場布置要充分體現會議氣氛。
(1)懸掛會標、徽記、旗幟等。(2)設置主席臺,落實主席臺領導,安排座次,設置發言席,擺放席簽、話筒,并保證音響效果。(3)確定會議桌擺放形式,明確劃分會場區域,并使與會者明確。(4)保證照明、通風、錄音、錄像、空調設備齊全、有效。(5)擺放適量花卉。
7.后勤服務工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫療保健、文化娛樂、安全保衛等做出細致安排。
8.做好會議發言、投票、發獎、集體照相等方面的準備工作。
9.進行會前檢查或向領導匯報準備工作情況。
二、會間組織與服務工作
1.會務人員提前1小時到達會場,反復檢查會場準備情況。
2.搞好會議簽到、材料分發。
3.落實主席臺領導、發言人是否到齊。
4.按預定方案組織與會人員由前向后依次就座。
5.維持好會場秩序。會議開始前5分鐘,關閉會場大門,與會人員入座就緒,無關人員離開會場;開會期間關閉手機及BP機,一般不允許找人,無關人員不準進入會場。
6.做好會議記錄,寫好會議簡報。
7.組織照相。
8.為與會人員預定車票、機票等。
三、會議善后工作
1.會議結束后,要檢查會場,帶回剩余材料、席簽等。
2.組織送站。根據與會人員離會時間,提前安排車輛、送站人員等。
3.做好會議文件的清退、收集、歸檔工作。
4.做好會議報道工作。
第三篇:淺談如何做好會務工作
淺談如何做好會務工作
●雷洋 ●
會議是自有人類以來就存在的一種社會現象。美國社會學家摩爾根指出,原始部落時期的易洛魁人每逢一個首領死去時,本氏族的成員就舉行一次會議來提名繼承人。我國古代也有會議這種形式。史籍中有關于堯召集部落首長用會議形式決定繼承人和治水人選的記載。在現代社會,會議是領導機構進行決策和管理,實現領導職能的一種重要方式。這種活動方式已經被廣泛應用于政治、經濟、科學文化以及社會生活的各個領域。會務工作是一項復雜的系統工作,也是辦公室的一項重要的職責,在籌備組織的過程中,稍不注意就會出現難以彌補的差錯,造成不良影響。會務工作水平的高低,直接影響會議的質量和效果。因此要想做好會議服務,應抓好以下三個方面工作:
一、會前籌備工作
會議有效的重點是計劃性要好,計劃性就是會前籌備。會前籌備工作做得是否充分,直接關系到會議的成功與否。據統計,會前籌備的效果占會議有效性的70%??梢哉f,高質量的會前籌備工作,是會議質量的保證,是會議成功的前提。因此,必須以高度的責任心做好會議籌備工作。會前籌備工作主要包括擬定會議計劃,組建會務班子,準備會議材料,安排會議后勤保障和布置會場。
(一)擬定會議計劃
擬定會議計劃是會前籌備的第一步。它指的是擬訂會議議程、日程。會議議程是為完成議題而作出的順序計劃,即會議所要討論、解決的問題的大致安排。擬訂會議計劃通常是由決策層,如區委常委會議、區政府常務會議、單位黨組會等會上議定草案,然后交由牽頭單位具體辦理。它是會議具體的概略安排,通過會議日程顯示出來。擬定會議工作方案的要點是明確會議議程的制定程序以及會議日程的編制方法。這些都確定好之后即可發出會議通知,通知內容包括會議名稱、內容、會期、時間、地點、與會人員范圍等。
(二)組建會務班子
組建會務班子是會前籌備的第二步。有些會議的規模相對較大,持續時間也較長,因此會有相當繁雜的會前籌備事項。這就需要事先成立一個籌備委員會來負責會議的所有籌備工作?;I備委員會是一個對會議負有某些責任的團隊,通常由主辦單位的成員構成。一般可以根據會議的規模、議程等情況成立籌備委員會,可以由一名主要領導任主任,分管領導任副主任,會議相關職能部門主要負責人為成員,在籌備委員會下再建立子工作組,一般可設秘書組、組織組、后勤保障組、宣傳報道組、安全保衛組等,各組確定人員,明確分工,層層負責,并定期碰頭交流工作進展。
(三)準備會議資料
會前籌備的第三步是準備會議資料。會議資料包括領導資料(會上學習的或要宣讀的文件材料、領導講話稿、主持詞等)、來賓資料(會議指南、會議文件資料、分組名單、筆記本、文具、代表證、出席證、列席證、請柬、通訊錄、房卡和餐券等)、會務資料(接站一覽表、來賓登記表、住宿登記表、用餐分組表、訂票登記表、會議討論分組表、小組召集人名單、討論地點等)和溝通資料(會議參考文件、會議宣傳資料、會議簡報、各種記錄、注意事項、各種會議協議合同以及其他相關資料)。有的會議還要編印交流發言材料匯編,印發領導講話稿等。
(四)安排會議后勤保障
凡是連續召開幾天,并且有外地同志參加的會議,就要熱情做好會議生活的安排工作。要根據出席會議的名額,提前編定住宿分配方案,等人員一到立即安置。在住房安排上,對領導和年老體弱的同志應予以適當的照顧。會議期間的安保、出行、飲食要有專人負責,并事先做好安排。
(五)布置會場
會場是會議的重要場所,要根據會議的性質與規模把它布置好,營造出相應的氣氛。在布置會場時,主要應注意選擇會場、裝飾會場、安排會場座位、布置主席臺以及其他一些附屬設施。由于會議的類型,規模等都不盡相同,工作程序也會有一定差別,但總的原則是會場布置要充分體現會議氣氛。一般包括:
1、懸掛會標、徽記、旗幟等。2、設置主席臺,落實主席臺領導,安排座次,設置發言席、簽字席,擺放席卡、泡杯、毛巾、話筒,并保證音響效果。3、確定會議桌擺放形式,明確劃分會場區域,并使與會者明了。4、保證照明、通風、投影、錄像、空調設備齊全、有效。5、擺放適量花卉。
6、做好會議發言、投票、發獎、集體照相等方面的準備工作。
7、場外彩虹門、氫氣球、歡迎標語、紅地毯、花卉等。
8、進行會前檢查或向領導匯報準備工作情況。
二、會中服務工作
在會中服務階段,會務人員須提前1小時到達會場,反復檢查會場準備情況,做好會議材料分發,完成簽到與引導,組織會議有序進行,搞好后勤服務等工作。
1、簽到與引導 簽到是指與會人員進入正式會場時向會議組織者表示入場的一種手續。常用的簽到方式有簿冊式和卡片式。在組織簽到的同時,會務人員要做好入場引導工作,以方便與會人員入場,同時縮短入場時間。此刻特別重要的是要落實主席臺領導、發言人、上臺領獎人是否到齊。同時,會場內可播放輕音樂,營造輕松愉快的會場氛圍。
2、組織會議進行 維持好會場秩序,會議開始前5分鐘,關閉會場大門,與會人員入座就緒,無關人員離開會場;開會期間關閉手機或調到振動狀態,一般不允許找人,無關人員不準進入會場。在會議進行時,會務人員要按照會議議程做好服務工作,注意安排會議發言,做好會議記錄,編制會議簡報,起草、修改會議有關決議文件以及做好新聞報道等。這其中主要是一些服務和保障性工作,該工作要求會務人員要了解會議內容,熟悉會議流程,領悟會議精神,關鍵是要做到細致入微,有條不紊。
3、搞好后勤保障 會中的后勤保障除了吃、住、行要善始善終外,會場上還要保證茶水供應,要照顧好老弱病殘,要準備必要的紙張、鉛筆、墨水等,以備臨時取用。會議期間的參觀、游覽、娛樂、合影等活動也要精心組織好。根據需要有些會議還要準備會議紀念品。外地與會人員的返程車票、機票要在散會前送到訂票人手中。對與會者提出的其他合理要求也應盡可能給予滿足。
會中階段,會務人員除了主要進行各種服務工作外,還要接受會中反饋信息,及時處理各種突發狀況。要求會務人員必須具備良好的政治素質、較強的應變能力和高度的責任心。此階段的有關工作同樣實行明確分工、層層負責制。要確定各小組乃至每個人的任務,標明完成時間,在每天會議結束后集中,核對各項工作的完成情況,交流會中出現的新情況,以便對第二天的會議進行適當調整。
三、會后總結工作
會議日程的主要內容進行完畢后,標志著會議基本結束。但會務工作并不意味著就此結束,而是由會中服務階段轉入會后總結階段。會議有效性的20%是會后落實。該階段的工作任務仍很繁重,需認真地完成,做到“有始有終”。會后總結工作主要包括送別會議代表,會場的善后工作,整理會議文件以及會務總結反饋。
1、送別會議代表與會場善后
與會人員的車票或機票已事先訂好,會務人員此時需要做的就是安排好送站車輛,確保與會人員安全到達車站或機場。之后,要做好會場善后,它包括及時清理會場,帶回剩余材料、席卡等;清退客房和會議用房;歸還借用的物品;結算帳目并向財務部門報銷等。
2、整理會議文件
整理會議文件的首要工作是收集文件。會前準備并分發的文件,會議期間產生的文件和會后產生的文件都是需要收集的文件。完成收集工作后,就要對會議文件進行立卷歸檔。歸檔后應交由有關人員保管,不要保留在個人手中。
3、會務總結反饋
會后總結工作的重點是會務總結反饋。上述工作都完成后,要對本次會議工作進行一次認真的總結,肯定成績,分析不足,表揚有功人員,向支持會議工作的有關部門表示感謝,布置會議精神貫徹執行情況的檢查、反饋工作。通過會議工作總結,積累會議工作經驗,提高會務人員綜合能力,培養互相配合,協同合作的良好作風。
現代社會是一個充滿變革的社會,會議作為一種社會現象,也處在不斷變革與發展之中。要想開好會,會務工作起著至關重要的作用。成功的會務安排,會使會議開得圓滿成功。反之,則會使會議達不到預定的效果。因此,會務工作的相關理論和技巧,是所有會議組織者必須掌握的一門科學。
第四篇:如何做好會務工作
如何做好會務工作
實習目的:
按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:
實習時間:2007.2.20——2007.3.25
實習內容:
自從有了組織,就產生了會議,經過氏族,部落,部落聯盟以及國家的漫長發展過程。今天,會議已經成為現代社會發展政治活動,經濟活動,文化活動和其他活動的重要方式之一。大到國際爭端,經國大業;小到基層單位的具體問題,都經常通過會議解決。會議期間的會務工作,是指從會議籌備到善后處理的一系列工作,也就會用到管理學的各方面所學到的知識,大到協助領導制定總體方案,小到車輛調度;從會前的準備,到應付會議最后可能出現的變化,一切大小事物,都少不了會務工作,會務工作的要求是:充分準備,嚴密組織,服務周到,確保安全。通過對管理學知識和技能的學習,與老師辛勤的指導,我就如何做好會務工作報告如下:
一、會議準備工作
良好的開端是成功的一半,會議準備得充分,是取得會議成功的前提,會務人員要認真負責,縝密地考慮會議的每一項關鍵環
節;而且要設想可能出現的問題,訂出補救措施,做到不出或少出突發事故。
1.安排議題,確定步驟:議題是會議需要討論的問題,它反映了會議的目的和任務,是每次會議首先要研究的,安排議題的原則是提交的會議議題必須與所開會議身份相適應,也就是說,提交會議討論的議題一定要符合該會議的討論標準。
安排議題要注意三點,一是一次會議議題不能安排過多或少,一般安排一個主要的,和一兩個次要的為宜。二是要討論同類性質的問題,不能把屬于不同體系的問題同時拿到會議上來。三是把保密性較強的議題放在會議后面,這樣便于讓有些人退席,議題安排后要審核,最后交領導審定。
安排完議題后,還要確定議程,程序,日程,也就是會議步驟。議程是對已確定的議題列出先后順序,是程序的基礎。程序是對會議各項活動按先后順序做出的安排,日程是對會議活動的藍圖,是會議有條不絮地進行的保證,一旦確定不得隨意改動。
2.擬訂與會人員范圍或名單:什么人應當參加什么會議,決定權在于領導,會務人員在接受委托后,可以提出參加會議的名單,由領導選擇,決定。一般來說,與會人員是固定的,但是,在不少情況下仍需要會議人員提出名單,送主管領導審定。
3.發會議通知:發會議通知一要及時,保證人員按時參加;二要準確,防止重復,錯發,漏發。除日常工作外,對大中型會議的通知應發書面通知,盡量不用口頭或電話通知,通知必須簡明
扼要,并應具備8要素:會名,內容,開會時間,日期,地點,與會人員,入場憑證和報到時間及地點。代表須攜帶的文件或其他特殊要求,也應寫入。有時,為了讓與會人員充分作好準備,在正式通知之前,可先發預告性通知。
4.準備會議文件和材料:會議文件是一種非正式文件,是正式文件的基礎和草稿,是提請會議討論的客觀對象,會議文件包括會議正式,參考和閱讀文件等。會議能否準備好文件,特別是主要文件,對開好會議有著至關重要的影響。為了確保會議文件的質量,提高會議效率,會務工作部門應于會前對有關部門送來的會議文件進行初步審核,然后領導提出意見。分發文件時還應注意,盡量避免把許多文件堆到一起同時發給與會同志,秘密性文件要編號分發,登記簽收。
5.選擇和布置會場:開會要借用一定的場所,會場各方面條件的好壞、舒適程度的高低,對于與會人員的心理起著不可忽視的作用,而與會者的心理狀態,直接影響到會議的效果,因此要重視會場的選擇和布置。
6.排列座次:會場座次對主席臺來說,有前后左右之分,因此要合理的排列,其他與會者面對主席臺,可按漢字比劃,地理位置或行業系統排列。座位上要擺置名片,座次需報領導審定。
7.做好后勤服務:對會議的物資、資金、與會人員的住宿、膳食以及交通等后勤服務做到完善。
8.進行全面的會前檢查。
二、會議期間工作
會議期間是會務工作最活躍的階段,這時工作的中心任務就是掌握會議動態,協助領導指揮和控制,并且通過精心的組織和良好的服務,使會議沿著即定目標進行。
1.簽到:簽到是與人會人員到會時的第一件事,為準確了解與會人員的出席情況,會議開始要做好會議簽到工作,迅速統計出席、列席和缺席人數,報告大會主持人。
2.熱情接待會議成員,引導就座:大中型會議,一般設專門接待員,他們要預先熟悉與會者的名字,職務,單位及住房號碼,以便快捷地把他們帶進會場。會后及時向他們指示住房去處,會務人員要始終熱情,彬彬有禮,服務周到,保證會場安靜,按時召開。
3.安排發言:安排發言的決定權屬于大會主席團的有關領導,但是,會議工作人員可能被委托提出意見,供領導審定,安排發言應當考慮三點:1.注意地區平衡2.注意各級領導的平均3.注意主題的平衡。
4.做好會議記錄:不論規模大小的會議都應該有記錄,真實的記載會議的情況,客觀的反映會議的內容和進程,可以為以后的分析研究會議內容提供依據。因此,會議記錄是重要的文字檔案材料,也是會議簡報,紀要的原始根據和素材,會議記錄方法有兩種:摘要記錄和詳細記錄。會議記錄要求真實,準確,完整,不得隨意增加和改動。
5.調派車輛:會議即將結束時,要趕緊調派車輛,保證會議代表坐上車,坐對車。
三、會議善后工作
1.送走與會人員:會議人員要預先登記與會者返回日期和乘坐的交通工具,代購機票或車船票,保證他們在會議結束后及時返回,個別要暫留的,要安排食宿。
2.處理遺忘的物品:要盡快與失主聯系,及早送還,若距離遠,可用郵包寄送。
3.完善會議工作:取走會場剩余的物品,視聽設備,向單位接待員匯報全部物品得失情況,還要做會議財務結算。
4.打印會議記錄:要趁著會議在頭腦中仍然清晰時打印會議記錄,打印前要送會議主持人審查并簽字,然后精心編排。打印時必須準確。
5.會議決議的傳達,催辦和貫徹情況的反饋:情況的反饋看來是在會外,實屬會內的一個環節。因為會議本身只是一種工作方式,從屬實際工作,所以此環節是會議工作不可忽視的一個特殊環節,實際上也是對會議成果的檢驗。
四、會議的保密工作
任何會議,都有一定的機密性,都應該有一定的要求,必要時還應該制訂嚴格的保密制度和保密紀律。
1.會議保密工作的涵義:會議文件的保密工作,是會議保密的重點,應該與會議文件起草人員采取有效的保密措施,達到不外
傳,不丟失的要求,鑒于會議文件都掌握在與會人員和印刷人員之手。因此文件保密的主要任務,是教育持有文件的人員提高警惕,加強保密觀念,嚴格執行保密制度,及時清點文件,養成良好的習慣。對文件失密事件,要嚴肅處理,不得遷就。
2.保密工作內容: 1.會議召開時間,地點,與會人員范圍的保密。2.會議議題,內容,活動日程安排。3.會議文件,材料等。4.會議記錄,紀要,簡報等。5.尚未公布的領導在會議上的講話。
6.會議照片,錄象,錄音等。7.其他一切應當保密的會議事務實習總結:
通過這次在實習單位的會務實習經歷,使我認識到任何工作的重要性與嚴謹性,我會在其中總結經驗教訓,爭取在日后的工作崗位中做的更好!
第五篇:淺談如何做好會務工作
淺談如何做好會務工作
會議是自有人類以來就存在的一種社會現象,領導機構進行決策和管理,實現領導職能的一種重要方式。這種活動方式已經被廣泛應用于社會生活、公務活動的各個領域。會務工作是會議正常進行和取得預期效果的重要保證,會務工作水平的高低,直接影響會議的質量和效果,在籌備組織的過程中,稍不注意就會出現難以彌補的差錯,造成不良影響。做好會務工作,需要在會前、會中、會后分別樹立細節意識,抓好相關細節,才是確保會議順利舉辦的關鍵。
一、會前籌備
會前籌備工作做得是否充分,直接關系到會議的成功與否。據統計,會前籌備的效果占會議有效性的70%??梢哉f,高質量的會前籌備工作,是會議質量的保證,是會議成功的前提。因此,必須以高度的責任心做好會議籌備工作。會前籌備工作主要包括擬定計劃,明確分工,準備材料,后勤保障和布置會場等方面。
(一)擬定議程。指的是擬訂會議議程、日程。會議議程是為完成議題而作出的順序計劃,即會議所要討論、解決的問題的大致安排。擬訂會議議程通常是由決策層決定,如辦事處黨委會、主任辦公會、專題會等是由莊主任提議召開,并組織審定議題,交由辦公室辦理。辦公室根據領導要求,擬定會議名稱、內容、時間、地點、參會人員范圍等,報告莊主任審定同意后,可采取電話或書面的方式進行通知安排。
(二)明確分工。一般情況下,一次成功的會議是依靠
的性質與規模把它布置好,營造出相應的氣氛。在布置會場時,應注意選擇會場、安排座位、布置主席臺等。由于會議的類型,規模等都不盡相同,工作程序也會有一定差別,但總的原則是會場布置要充分體現會議氣氛。一般包括:1.確定會議室和會議桌擺放形式,大會(主席臺),黨委會(正中為主),座談會協調會(面對面)等。2.懸掛會標、橫幅等(咱們辦事處嚴格遵守八項規定,會標橫幅由LED屏幕代替)。3.安排座次,擺放座簽。首先找出主位,然后依次左右左右。4.逐個測試話筒,保證音響效果。5.保證照明、通風、投影等設備運轉有效,逢冬夏兩季還要提前打開空調。6.做好會議發言、集體照相等方面的準備工作。7.進行會前檢查或向領導匯報準備工作情況。列個單子逐項檢查。
二、會中服務工作
在會中服務階段,會務人員須提前到達會場,反復檢查會場準備情況,做好會議材料分發,完成簽到與引導,組織會議有序進行,搞好后勤服務等工作。
1、簽到與引導。簽到是參會人員表示入場的一種必要手續。常用的簽到方式有簿冊式(手寫簽到)和卡片式(電子簽到)。在組織簽到的同時,會務人員要做好入場引導工作,以方便與會人員入場,同時縮短入場時間。此刻特別重要的是要落實主席臺領導、發言人、上臺領獎人是否到齊。同時,會場內可播放輕音樂,營造輕松愉快的會場氛圍。這里需要注意的是參加會議的主要領導不簽到,固定會議或人員較少的會議也可不簽到。
2、組織會議進行。維持好會場秩序,會議開始后與會人員入座就緒,及時關閉會場大門;開會期間關閉手機或調
票已事先訂好,會務人員此時需要做的就是安排好送站車輛,確保與會人員安全到達車站或機場。之后,要做好會場善后,它包括及時清理會場,帶回剩余材料、席卡等;清退客房和會議用房;歸還借用的物品;結算帳目并向財務部門報銷等。
2、整理會議文件。整理會議文件的首要工作是收集文件。會前準備并分發的文件,會議期間產生的文件和會后產生的文件都是需要收集的文件。完成收集工作后,就要對會議文件進行立卷歸檔。歸檔后應交由有關人員保管,不要保留在個人手中。
3、會務總結反饋。一方面,要按照有關要求,形成會議紀要,會議報告,會議簡報等等,一方面還要對本次會議工作進行一次認真的總結,肯定成績,分析不足。通過會議總結,積累會議工作經驗,提高會務人員綜合能力,培養互相配合,協同合作的良好作風。