第一篇:華為深度分析
一個(gè)70歲的商業(yè)思想家,10多位40歲出頭的戰(zhàn)略企業(yè)家,幾千位30-40歲出頭的中高層管理者,率領(lǐng)著10多萬20-30歲的以中高級青年知識分子為主體的知識型勞動大軍,孤獨(dú)行走在全球五大洲的每個(gè)角落。華為,一個(gè)以“狼性文化”著稱的全球通信設(shè)備制造企業(yè),它的成功絕非偶然。
一個(gè)70歲的商業(yè)思想家,10多位40歲出頭的戰(zhàn)略企業(yè)家,幾千位30-40歲出頭的中高層管理者,率領(lǐng)著
10多萬20-30歲的以中高級青年知識分子為主體的知識型勞動大軍,孤獨(dú)行走在全球五大洲的每個(gè)角落。華為,一個(gè)以“狼性文化”著稱的全球通信設(shè)備制造企業(yè),它的成功絕非偶然。
本文來源:商界 作者:白 勇 圖片來源:網(wǎng)易
這確實(shí)是一家“怪異”的企業(yè)。若干年前,當(dāng)華為第一次進(jìn)入世界500強(qiáng)時(shí),公司一位高管一大早走進(jìn)會議 室,他說,告訴大家一個(gè)壞消息,公司進(jìn)入世界500強(qiáng)了。沒有人有欣悅感,更沒有人倡議搞什么慶典。
東方幽靈的“上甘嶺” 2012年,華為的年銷售額達(dá)到了驚人的2202億元——超越愛立信成為全球最大的電信設(shè)備供應(yīng)商。同年,華為宣布利潤突破154億元(這還不包括用來給員工發(fā)獎(jiǎng)金的125億元紅包)。同樣是在這一年,華
為的研發(fā)費(fèi)用高達(dá)299億元,相當(dāng)于中國許多頂級企業(yè)的年產(chǎn)值。
這是中國最優(yōu)質(zhì)的一家民營企業(yè),沒有之一。
如果單從數(shù)據(jù)上看,創(chuàng)立25年來,華為從6名員工發(fā)展到15萬名員工(其中外籍員工3萬多名),從2萬
元?jiǎng)?chuàng)業(yè)起家到銷售額2202億元,作為一家無背景、無資源、缺資本的民營企業(yè),華為將西方眾多百年巨頭紛紛
斬落馬下。它被眾多跨國對手視作“東方幽靈”。
事實(shí)上,就在華為開始創(chuàng)業(yè)的20 世紀(jì)80 年代中后期,國內(nèi)誕生了400 多家通信制造類企業(yè),但這個(gè)行 業(yè)注定是場死亡競賽,贏者一定是死得最晚的那個(gè)。華為活到了最后。
華為為什么可以活到最后?背景論、關(guān)系論等紛紛出籠,是這樣嗎?不然華為為什么不上市呢,為什么不 接受采訪呢?
任正非1968年畢業(yè)于重慶建筑工程學(xué)院,后入伍。他45歲創(chuàng)業(yè)時(shí),還是個(gè)通信行業(yè)門外漢;而25年之 后,其以1.42%的股權(quán)統(tǒng)率一個(gè)15萬人的企業(yè),打破全球信息技術(shù)行業(yè)最殘酷的定律——華為是有門道的。
從某種意義上說,華為就是任正非管理思想的試驗(yàn)場。軍人出身的任正非喜歡談?wù)撋细蕩X戰(zhàn)役:美軍當(dāng)年
用電腦模擬推演,認(rèn)為可以在一天內(nèi)拿下陣地,可后來的結(jié)果卻讓美軍大跌眼鏡。
原因在于電腦只能模擬常規(guī)性的東西,不可能模擬得出有人會去堵機(jī)槍眼,有人身上著火也會一動不動,這就是精神的力量。任正非認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀就是“上甘嶺”,“上甘嶺”也許不能直接產(chǎn)“糧食”,但企業(yè)
一旦丟失了“上甘嶺”,就永遠(yuǎn)不會產(chǎn)“糧食”了。
應(yīng)該開始對華為的觀察了。“但要知道,你未必能達(dá)到華為的高度,但方向一定要走對。”
第一現(xiàn)場:坂田細(xì)節(jié)——來自華為基地的片段觀察
顯然,這是一次近距離觀察華為的機(jī)會。
從百草園到華為大學(xué)
到達(dá)華為當(dāng)天,本刊記者入住的百草園,其實(shí)是坂田基地的大型員工宿舍區(qū)。一棟棟歐式小樓排列整齊,樓道里的墻紙有的已經(jīng)泛舊,有的則是剛剛鋪上的新紙。這里的房間多為獨(dú)立單間,面積不大但設(shè)施很全。因
為華南夏夜多蚊蟲,房間里除了蚊帳還備有電蚊香。
住在百草園的,以單身員工居多,在華為,很多基層員工都可以免費(fèi)申請入住。但園子畢竟容量有限,在 與其一街之隔被華為員工戲稱為“城中村”的樓房里,同樣有很多來自華為的租戶。只不過,這個(gè)所謂的城中村,或許應(yīng)該算作中國文化層次最高的一個(gè)“城中村”了。
今天,華為的15萬員工中,絕大部分都是本科以上學(xué)歷。只是,無論你學(xué)歷多高,到華為前的職位有多高,你都必須參加一個(gè)被俗稱為“大隊(duì)培訓(xùn)”的課程。對于參加培訓(xùn)的很多人而言,他們每天出發(fā)和落腳的地點(diǎn),就是 百草園。
華為大學(xué)距離百草園約10分鐘車程,僅硬件便投入上億元,新員工入職前帶薪培訓(xùn)三個(gè)月,而且來公司報(bào)
到的臥鋪票都可以報(bào)銷。據(jù)說,隨著培訓(xùn)體系越來越成熟,現(xiàn)在這個(gè)培訓(xùn)周期縮短了。
事實(shí)上,華為的與眾不同,在最初的培訓(xùn)課程中即有體現(xiàn)。進(jìn)入華為大學(xué)后,首先要編班級,教課管理團(tuán)
隊(duì)由教官、班主任、助理班主任、思想導(dǎo)師組成。教官負(fù)責(zé)紀(jì)律和軍事訓(xùn)練,思想導(dǎo)師則是老專家,主要負(fù)責(zé)
課程安排及與學(xué)生交流。
在這種全封閉、半軍事化的訓(xùn)練中,文化課程占了一半,如誠信、自我批判、團(tuán)結(jié)合作、集體奮斗、互助、責(zé)任心與敬業(yè)精神、服從組織規(guī)則、以客戶為中心等等;其余的是工作基本常識,如保密、信息安全、質(zhì)量、消防、辦公軟件等等,當(dāng)然最重要的,還有關(guān)于華為現(xiàn)狀以及通信專業(yè)類知識。
從華為大學(xué)畢業(yè)后,新員工們要開始分流了,他們有的去到華為在國內(nèi)的各個(gè)基地,有的去到海外國家。
同樣,也有去往坂田基地A區(qū)工作的。
A區(qū)是華為行政總部基地和指揮樞紐,環(huán)境別致幽雅,設(shè)施一流,華為的老板任正非便在A1辦公。
展廳的電子屏 在坂田基地的華為企業(yè)展廳前,是一個(gè)碩大的電子屏幕。屏幕上滾動播放著一些華為員工的工作鏡頭。
華為員工們遍布世界各地,視頻中一個(gè)感人畫面,出現(xiàn)在2012年日本福島地震期間。彼時(shí),因?yàn)楹穗娬景l(fā)
生核泄漏,當(dāng)?shù)鼐用褚呀?jīng)紛紛離開福島,而華為在日本的員工卻要在穿戴防輻裝備后,前往福島整修通信設(shè)備。
事實(shí)上,戰(zhàn)爭、天災(zāi)等悲情時(shí)刻,往往是華為人辛苦工作的時(shí)刻,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)期各地的通信設(shè)備往往需要
搶修。作為一家民營企業(yè),華為之所以能夠在25年里超越歐洲百年對手,很大程度是因?yàn)槠鋵^斗者精神的崇 尚。
當(dāng)然,付出和回報(bào)在這家企業(yè)是成正比的。“不讓雷鋒穿破襪子,不讓焦裕祿累出肝病。”在華為的高速運(yùn)轉(zhuǎn)
過程中,一直走“高薪”路線。按任正非的說法,華為就是“高效率、高工資、高壓力”的“三高”企業(yè),“高工資是第 一推動力”。
今天,知道“華為”這個(gè)名字的人很多,但細(xì)問起來,相信電信產(chǎn)業(yè)之外的人,九成以上完全不清楚這家高科
技企業(yè)的具體經(jīng)營項(xiàng)目,華為被許許多多不了解它的人記住并傳播的原因很簡單,是“一家高薪企業(yè)”。
任正非在企業(yè)內(nèi)部推行“工者有其股”的激勵(lì)機(jī)制,讓員工和企業(yè)共同奮斗,共同受惠,形成了一個(gè)有機(jī)的 命運(yùn)共同體。比如根據(jù)華為2010年業(yè)績,每股分紅2.98元,如果一個(gè)老員工持50萬股,他將在年底拿到分 紅100多萬元。
這種股權(quán)分配在華為內(nèi)部稱為虛擬受限股,任正非的股份占1.42%,剩下的股份由員工持股委員會代持。
員工選出的代表進(jìn)入董事會,掌控企業(yè)方向。
目前,華為在內(nèi)部發(fā)行的虛擬受限股約110億股,每股股票價(jià)值5元左右。這相當(dāng)于是內(nèi)部的一個(gè)股票交 易所,多年來華為在內(nèi)部募集的資金甚至數(shù)倍于一些同業(yè)在國內(nèi)A股募集的資金。如果持股員工想要退出,目
前華為采取按照企業(yè)增值估算的模式,將原有股本和增值部分一起退給員工。這種進(jìn)退自如的方式獲得了員工 的認(rèn)可,同時(shí)也為企業(yè)發(fā)展募集了寶貴資金,而持股員工也在華為的飛速發(fā)展里獲得了不菲的股權(quán)收益。
比如,從2000年到2010年,上證指數(shù)從2073點(diǎn)漲到了2808點(diǎn),增長了0.35倍。同期,假如投資上海
的房子,增長5.4倍。如果投資華為的虛擬受限股,增值將達(dá)到15倍。由于華為不是上市公司,這種模式的關(guān)鍵必須解決員工對企業(yè)的信任問題。任正非的解決方案是,每年請 五大所之一的德勤對公司進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì),包括任正非本人出差期間在酒店干洗衣服的費(fèi)用,這本應(yīng)由個(gè)人支付,而不小心由公款報(bào)銷都會被審計(jì)糾正,這就解決了員工的信任問題。深度觀察:華為的邏輯 要學(xué)習(xí)華為,但華為不可復(fù)制,因?yàn)椤爱?dāng)下性”不可復(fù)制。但學(xué)習(xí)華為無疑會讓人受益匪淺,它成功的系統(tǒng)性 邏輯、開創(chuàng)性的思維和對市場的精準(zhǔn)把握,都值得深入研究和體會。
視角一:無與倫比的低成本優(yōu)勢——華為與國內(nèi)外競爭對手的優(yōu)劣勢比較
這是一個(gè)技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代,其中電子信息(行情 專區(qū))行業(yè)更是一個(gè)知識高度密集、更新速度非常快的 高利潤行業(yè)。上世紀(jì)90年代以前,安裝電話要先向郵電局交5000~6000元,郵電局再以每部電話2000元上
下的價(jià)格向交換機(jī)廠商采購交換機(jī)(電信局機(jī)房內(nèi)使用的電話轉(zhuǎn)續(xù)樞紐設(shè)備,一臺設(shè)備可接入數(shù)百乃至上萬線電
話),而交換機(jī)的成本僅300~400元/線(一線即一部電話)。設(shè)備廠商的利潤極為可觀。這就是華為創(chuàng)業(yè)之初的利
潤邏輯。
華為1988年以代理香港鴻年公司的程控交換機(jī)起家,1992年銷售收入突破1億元。20年后,華為銷售收
入增長2000多倍達(dá)到2202億元人民幣,成為全球最大的通信設(shè)備制造商之一,員工15萬人,研發(fā)人員46%,在全球有23個(gè)研究所和34個(gè)創(chuàng)新中心,也是全球唯一一個(gè)未上市的世界500強(qiáng)企業(yè)。華為的成長狂飆突進(jìn),國內(nèi)外對手卻紛紛倒下。為什么?
分析華為的成長邏輯,首先要看它的競爭對手。國內(nèi)外競爭對手上世紀(jì)90年代,華為在國際市場面對著愛立信、阿爾卡特、西門子、富士通、朗訊、北電 等國際競爭對手,皆技術(shù)強(qiáng)大及資金雄厚。國內(nèi)的競爭對手則是巨龍、大唐、中興三家,與華為并稱“巨大中華”,但只有華為一家是純粹的民營企業(yè),體制帶來的競爭優(yōu)勢高下立判。
前二者皆是具有國有研究所背景的國有企業(yè),90年代初期雖紅極一時(shí),但在激烈競爭中經(jīng)營失敗的結(jié)局可 想而知。中興則是國企和民營共同出資形成的混合所有制企業(yè),“國有民營”,2012年海外和國內(nèi)營收共計(jì)842 億元人民幣。
國內(nèi)競爭對手難與華為匹敵,只有國際競爭對手對華為構(gòu)成了威脅。兩相比較,華為有一個(gè)巨大的優(yōu)勢,即成本優(yōu)勢,以及相對隱性的后發(fā)優(yōu)勢。
華為的低成本研發(fā)優(yōu)勢華為獲得巨大成功的主要競爭優(yōu)勢的是十分低廉的研發(fā)費(fèi)用——即低成本的智力型
人力資源。西門子公司董事會2004年的一份內(nèi)部匯報(bào)認(rèn)為,華為的低成本優(yōu)勢主要來自低廉的研發(fā)成本。
根據(jù)這份材料,華為研發(fā)人員的人均費(fèi)用為每年2.5萬美元,而歐洲企業(yè)研發(fā)人員的人均費(fèi)用為每年12萬
~15萬美元,是華為的6倍;華為研發(fā)人員的年均工作時(shí)間大約為2750小時(shí),而歐洲研發(fā)人員的年均工作時(shí)間
是1300~1400小時(shí)(周均35小時(shí),但假日很多),兩者的人均工作投入時(shí)間比為2∶1.依據(jù)2004年的數(shù)據(jù),華為有13000名軟、硬件開發(fā)人員。如果把雇傭13000名歐洲研發(fā)人員的費(fèi)用投在 華為公司,華為則可以雇78000人。
若華為公司研發(fā)人員的效率只有歐洲研發(fā)人員的80%,再考慮到華為員工的工作投入時(shí)間,可以算出,在 同樣的開銷之下,2004年的華為相當(dāng)于具備12.5萬名(78000×0.8×2)西方同類公司研發(fā)人員的研發(fā)能力,研發(fā) 投入產(chǎn)出比接近大多數(shù)西方公司的10倍!或者說,華為投入1元錢研發(fā)出來的東西,歐洲公司需要投入10元錢才做得出來。一個(gè)小案例在擁有同等技術(shù)的基礎(chǔ)下,便宜才是王道。華為客戶戰(zhàn)略中第一條就是:“不賣最貴,只賣最好; 不僅低價(jià),更為優(yōu)質(zhì)。”華為在產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)上不惜血本地投入資金,但產(chǎn)品價(jià)格并不昂貴,只維持一個(gè)合理的 利潤率。那么,華為成本領(lǐng)先戰(zhàn)略領(lǐng)先到何種程度呢?
華為一直采用的低價(jià)策略,經(jīng)典案例來自2008年中國電信的CDMA招標(biāo)。
2008年8月,中國電信近300億的CDMA大單引發(fā)設(shè)備商新一輪的招標(biāo)爭奪大戰(zhàn)。阿朗(法國阿爾卡特、美國郎訊兩家國際巨頭在華為的全球化沖擊之下不得不合并)、加拿大北電和國內(nèi)中興的報(bào)價(jià)在70億元~140億 元之間,華為卻報(bào)出了讓所有人大跌眼鏡的超低價(jià),7億元!這一價(jià)格,被行業(yè)稱為“祼奔”。然而即使如此低價(jià),華為的利潤仍然可觀。
沒有人懷疑華為在研發(fā)、成本以及整體解決方案上的投入及實(shí)力。由此可見電信設(shè)備行業(yè)整體回報(bào)率之高,和華為成本領(lǐng)先戰(zhàn)略之強(qiáng)大。
有人曾經(jīng)問,華為為什么成功?兩位在華為工作了9年的高管做了非常有趣的表述,一位說:“因?yàn)槲覀內(nèi)?/p>
了一塊肥田。”另一位則形象地描述:“電子通信行業(yè)是一片深水,只有深水才能養(yǎng)大魚。”肥田意味著高利潤,深水意味著巨大的市場空間。
其他成本優(yōu)勢華為的另一個(gè)主要成本優(yōu)勢,體現(xiàn)在原材料上。在上世紀(jì)90年代,華為通過與上游原材料供
應(yīng)商之間的長期良好合作,以及國內(nèi)資源價(jià)格較之于國際普遍偏低,使華為在原材料上所花費(fèi)的成本相對較低。
在華為每年銷售上千萬臺設(shè)備形成的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)下,華為的物料成本降到了3%,優(yōu)勢明顯。
再者,當(dāng)時(shí)華為在國內(nèi)的交易/交付成本相對較低,質(zhì)量成本與國外相比很低,效率高低則不是最敏感因素,很多可以通過人際關(guān)系因素來彌補(bǔ);還有,中國一直沒有成體系的知識產(chǎn)權(quán)商業(yè)規(guī)則,這成為國內(nèi)“交易”的最低 成本,此外,國內(nèi)的服務(wù)成本低,也成了優(yōu)勢。
通過分析比較,我們可以看到,華為在這個(gè)行業(yè)里具備了一系列先天的低成本優(yōu)勢。在這些先決條件下,任正非需要采取什么樣的經(jīng)營策略,才能取得今日的成功?
視角二:“利益共同體”化腐朽為神奇——技術(shù)擁有者與市場擁有者如何實(shí)現(xiàn)1+1>2 有一則小故事,可以成為華為的一個(gè)另類注解。1993年初,在深圳蛇口的一個(gè)小禮堂里,華為召開了199年年終總結(jié)大會,當(dāng)時(shí)全體員工270人,第一次目睹了任正非滿臉沉重、嗓音滄桑的真情流露。會議開始后,只見任正非在臺上說了一句“我們活下來了”,就淚流滿面再也說不下去,雙手不斷抹著淚水……
這是一面鏡子。從中可以窺見任正非創(chuàng)業(yè)初期經(jīng)受的艱辛與屈辱,也可以看見后來采取共贏市場策略和全 員持股時(shí),他的內(nèi)心有多么堅(jiān)定。寧愿與所有人利益均沾,寧愿自己只占1.42%的股份,也要讓合作伙伴、讓 員工和自己一起拼命把企業(yè)做大。
資金與市場大考此時(shí),華為已經(jīng)具備了突出的成本優(yōu)勢,但它還需要市場規(guī)模。
沒有強(qiáng)大的資金實(shí)力,成本優(yōu)勢再明顯,也難以做大市場,那么規(guī)模經(jīng)濟(jì)之下的成本優(yōu)勢就體現(xiàn)不出來,華為就等于沒有優(yōu)勢。關(guān)鍵是資金,但1992年華為銷售收入只有區(qū)區(qū)1億元,這點(diǎn)資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠做市場。何況,研發(fā)也是一個(gè)需要花大價(jià)錢招收大量技術(shù)人員和連續(xù)投入大量資金的漫長過程……此時(shí)華為資金極為緊張,面
臨生死大考。
資金在哪里?
上個(gè)世紀(jì)90年代初,國外競爭對手們紛紛通過技術(shù)轉(zhuǎn)讓、與郵電系統(tǒng)甚至與當(dāng)?shù)卣闪⒑腺Y公司等方式 進(jìn)入中國市場。任正非想,既然外資可以這樣,自己擁有核心技術(shù),為什么不可以呢?華為很快學(xué)到了這一點(diǎn),而且做得更加徹底——華為不只是與一個(gè)地方的郵電系統(tǒng)合資,而是與全國的郵電系統(tǒng)合資,廣泛吸收股份。
更絕的是,華為并不吸收只給予資金支持而沒有業(yè)務(wù)往來的單純資金,而是將風(fēng)險(xiǎn)投資的目標(biāo)集中在各地 既有市場又擁有資金的客戶群即郵電系統(tǒng)上。也就是,郵電系統(tǒng)出資與華為合作組建一個(gè)新公司,華為入股并 主導(dǎo)經(jīng)營。這便是1993年得到廣東省和深圳市支持,華為與全國21家省會城市郵電系統(tǒng)聯(lián)合發(fā)起成立的合資
公司——莫貝克公司,注冊資金8881萬元。華為給郵電股東們的年分紅承諾達(dá)30%。
對郵電系統(tǒng)而言,這是用自己的資金在自己的地盤做市場。讓自己獲利,自然全力以赴。
通過這種方式,華為與電信局客戶之間形成了資金和市場的緊密聯(lián)盟,就像硬幣的兩面,一面獲得資金另
一面獲得市場。資金解決了,市場打開了,華為大轉(zhuǎn)折,邁過生死關(guān)。
一石數(shù)鳥華為的交換機(jī)通過莫貝克的渠道迅速低價(jià)沖擊全國市場,到1995年,迫使交換機(jī)行業(yè)銷售價(jià)格從 200~300美元/線下降至80美元/線,郵電系統(tǒng)也因?yàn)槿袠I(yè)交換機(jī)采購價(jià)大幅降低而實(shí)現(xiàn)了將電信業(yè)務(wù)向全國
迅速推廣。最終實(shí)現(xiàn)了全社會、消費(fèi)者、郵電系統(tǒng)和華為的多贏。
“利益同共體”模式立竿見影,華為營收從1992年的1億元增長到了1996年的26億元。這一年完成使命的 莫貝克獨(dú)立運(yùn)作銷售華為電源產(chǎn)品,后改為深圳市安圣電氣有限公司,2001年以30倍的市盈率,計(jì)算作價(jià)60
億元人民幣出售給了美國艾默生,“遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出無數(shù)上市公司的融資額”,華為再次擁有大量資金。當(dāng)年的股東也獲 得了高額投資回報(bào)。
至此我們可以看到,華為的市場邏輯其實(shí)很清楚,那就是打造“利益共同體”,有錢大家賺。任正非說:“現(xiàn)
代企業(yè)競爭已不是單個(gè)企業(yè)之間的競爭,而是供應(yīng)鏈的競爭。企業(yè)的供應(yīng)鏈就是一條生態(tài)鏈,客戶、合作者、供應(yīng)商、制造商命運(yùn)在一條船上。只有加強(qiáng)合作,關(guān)注客戶、合作者的利益,追求多贏,企業(yè)才能活得長久。”“利
益共同體”的思想,在全員持股中則直接體現(xiàn)得更加直接。
1994年,華為再次與各省郵電局成立了27家合資公司,進(jìn)一步打通市場渠道,共計(jì)獲得“風(fēng)險(xiǎn)投資”5.4億 元,再次為華為的高速擴(kuò)張和大規(guī)模研發(fā)輸入了血液。
兩次成立這樣的一系列公司,可謂一石數(shù)鳥。既獲得了資金,促進(jìn)了華為的銷售,還疏通了長期客戶關(guān)系,更高明的是:令所有通信制造企業(yè)頭痛、造成現(xiàn)金流不暢的回款問題解決了——讓合資企業(yè)的人向作為股東的 客戶收款是個(gè)絕妙的主意。而且,這種利益捆綁還可能在企業(yè)危機(jī)時(shí)發(fā)生微妙的作用。可能是避嫌關(guān)聯(lián)交易,這些合資公司在2000年之后紛紛退場成為華為各地分部。重要的是它們完成了歷史使命,在關(guān)鍵時(shí)期幫助華 為戰(zhàn)勝了關(guān)鍵的競爭對手。
“有利益同共體又有利益驅(qū)動機(jī)制,我們就能激活這個(gè)組織。”任正非說。
這種把客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、競爭對手等價(jià)值鏈上的利益相關(guān)體,一同“拉下水”,形成“你中有我,我 中有你”的“共贏生態(tài)圈”思維,最終使華為的市場快速做大規(guī)模,其低成本優(yōu)勢終究得以大規(guī)模地爆發(fā)——早年
每年保持100%左右的增長,2003年銷售收入317億元,毛利率達(dá)到驚人的53%。這一年,海爾、聯(lián)想、TCL
在中國電子信息企業(yè)中營業(yè)額排在前三名,但這三家企業(yè)的利潤總和才約等于華為一家。
化腐朽為神奇的邏輯可以推論,華為缺錢的時(shí)候,任正非一定不會首先想到找銀行(行情 專區(qū)),他首先想 到的是怎樣把自己的這一需求變成與利益相關(guān)體的一次合作共贏機(jī)會。如果找銀行貸款,需要華為一力承擔(dān)市
場及還貸風(fēng)險(xiǎn),而且合作伙伴沒有動機(jī)拿出更大的積極性來做市場使整個(gè)價(jià)值鏈更大增值,那么孤獨(dú)的華為所 承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)就是巨大的,也不利于市場做大。
任正非的實(shí)際做法是,找利益相關(guān)體成立合資公司,一方面實(shí)現(xiàn)融資,另一方面將華為融資風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偟搅?整個(gè)價(jià)值鏈上,再一個(gè),“利益均沾”會強(qiáng)烈刺激合作伙伴奮斗,這樣價(jià)值鏈的增值不但會消彌分?jǐn)傇谡麄€(gè)價(jià)值鏈
上的融資風(fēng)險(xiǎn),華為還可以輕松做大市場,并進(jìn)一步加強(qiáng)客戶關(guān)系。向銀行融資獲得的好處,完全無法與此種
方式同日而語。將困難與風(fēng)險(xiǎn)消解于無形,已經(jīng)夠高明,而任正非更高明之處在于,他將困難與風(fēng)險(xiǎn)化為“金牛”。
這就是任正非的邏輯。
視角三:高利潤是一張通行證:激勵(lì)至極——華為如何對人的能力進(jìn)行管理和激發(fā)
高利潤為華為帶來了全新的經(jīng)營思維。此時(shí),手握大把現(xiàn)金的任正非,開始更深層面的經(jīng)營策略:把高額 利潤帶來的企業(yè)優(yōu)勢全部做足,以此激發(fā)出員工的所有激情,以“滾雪球”的方式,實(shí)現(xiàn)加速度和更大規(guī)模的發(fā)展 —— ①實(shí)行全員高薪,激發(fā)員工潛力;
②實(shí)行全員持股,形成企業(yè)內(nèi)部的“全員利益共同體”;
③大規(guī)模投入研發(fā),每年保持營收的10%以上甚至遠(yuǎn)超過此數(shù);
④大量招聘高水平的研發(fā)人員,全力推進(jìn)自主研發(fā);
⑤大量招聘市場一線人員,向全球市場全面出擊。
需要再強(qiáng)調(diào)的是,任正非的這些做法之所以如此具有開放性和進(jìn)攻性,完全基于電子通信市場空間的無比
巨大(2009年全國固定電話達(dá)到3.1億門,2013年手機(jī)戶達(dá)到11.46億戶)、產(chǎn)品高速更新?lián)Q代和高額利潤的特 點(diǎn)。在任正非看來,電子通信行業(yè)完全就是一個(gè)一路狂奔的市場,行業(yè)中的每一個(gè)企業(yè)都有成為巨無霸的可能,就看你有沒有夠大膽的舉措和玩到底的決心。
全員高薪其實(shí)華為一開始就在實(shí)行全員高薪制度,只是現(xiàn)在華為更敢于這樣做。1993年初,作為軟件工程
師進(jìn)入華為的劉平之前在上海交大當(dāng)老師,在學(xué)校的工資400多元一個(gè)月,這還是工作八年的碩士研究生的待 遇。來到華為后,當(dāng)年2月份的工資是1500元,比當(dāng)時(shí)上海交大的校長工資還高,而且他2月份只上了一天
班,結(jié)果拿到了半個(gè)月的工資!這讓劉平大感意外,深受感動。第二個(gè)月漲至2600元,之后,令劉平激動的是,每個(gè)月工資都會上漲,1993年底他的工資已漲到6000元。這一年他的年薪為4.8萬元(折合成2009年的購買 力大致等于48萬元的年薪)。華為之所以這樣做,是因?yàn)槿握窍嘈牛髽I(yè)可以高價(jià)買元器件,高價(jià)買機(jī)器,也可以高薪買人才。
后來《華為基本法》中有這樣一句話“華為公司保證在經(jīng)濟(jì)景氣時(shí)期和事業(yè)發(fā)展良好的階段,員工的人均收 入高于區(qū)域行業(yè)相應(yīng)的最高水平。”
另有人測算出,2007年華為最基層員工的年薪平均為16萬元,普通經(jīng)理層平均年薪為50萬元,公司級高
管則高達(dá)數(shù)千萬元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國內(nèi)其他企業(yè)的年薪收入水平。
全員持股為在創(chuàng)辦的初期,作為民營企業(yè),融資困難。為了吸引人才,任正非大量稀釋了自己的股份,這 就是華為的全員持股。
按照華為的內(nèi)部股票制度和經(jīng)營情況,如果一名有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工在1997年進(jìn)華為,1998年時(shí)拿到1997
年年終獎(jiǎng)金4萬元,會分得8萬元股票;1999年,8萬元股票分紅60%,同時(shí)分得1998年的獎(jiǎng)金8萬元,但
又會分得股票18萬元。這時(shí)他在華為工作三年就擁有了26萬元的華為股票,當(dāng)然這些股票需要用現(xiàn)金來買,離職時(shí)按一定比例兌現(xiàn)。而且,公司分配給人才的內(nèi)部股票,不買還不行,不買就意味著和公司不是一條心,會影響到下一步的升職、加薪。
華為內(nèi)部股票的分紅比例,1992~1996年都高達(dá)100%,1997年為70%,之后遞減到2002年的20%,一
年發(fā)一次紅利,紅利自動滾入本金。過去華為有“1+1+1”的說法,即員工的收入中,工資、獎(jiǎng)金、股票分紅的收 入比例相當(dāng)。
一旦華為停止成長或關(guān)門,員工將損失慘重,所以華為能萬眾一心,蓬勃向上,企業(yè)的執(zhí)行力特別強(qiáng)。因
為員工都是在為自己工作。同時(shí),嘗到了高分紅比例的不少員工每年都想方設(shè)法多掙一些股票,唯一的辦法就
是多給公司創(chuàng)造價(jià)值。
任正非自己只占華為1.42%的股份,其余為高管和員工擁有。目前,華為15萬員工中有7萬人擁有華為的 股票。由于高薪和股份化,給員工高額待遇,在華為的核心價(jià)值觀里,這就是“以奮斗者為本”。
為什么華為不上市? 華為不上市,在此可以得到解釋了。第一,股權(quán)太分散。按照相關(guān)法規(guī),非上市股份有限公司股東人數(shù)不得超過200人,而華為股東超過了7 萬人;
第二,任正非占股比例太小,上市之后肯定會失去對公司的控制權(quán),而華為又離不開任正非;
第三,如果華為上市,就會產(chǎn)生成千上萬個(gè)千萬或億萬富翁,綁上黃金的雄鷹還能在天空翱翔嗎?上市暴
富與華為“長期堅(jiān)持艱苦奮斗”核心價(jià)值觀,完全背道而馳。著名的國際電信巨頭加拿大北電為什么衰落得這么
快?就是因?yàn)橐淮髱妥鴵韮|萬美金的富翁討論公司的生死存亡,散散淡淡地沒有緊迫感。所以北電錯(cuò)過多次轉(zhuǎn) 型自救的機(jī)會;
第四,股東對上市公司季報(bào)年報(bào)的短期財(cái)務(wù)指標(biāo)要求,與華為“以10年為單位規(guī)劃未來”的市場運(yùn)作模式相 悖(這是華為戰(zhàn)勝許多國際巨頭的重要原因); 第五,華為最不缺的就是錢。就算華為缺錢,它會把這個(gè)機(jī)會拋給價(jià)值鏈上的合作伙伴。
視角四:高利潤是一張抄底牌:競爭沉底——基于成本和客戶關(guān)系的華為競爭法則
華為的一切經(jīng)營行為皆圍繞著“高利潤”來展開。它的利潤究竟有多大?這幾乎是一個(gè)跡。我們只看到,它總 能開出低得不可思議的價(jià)格——直接挑戰(zhàn)行業(yè)游戲規(guī)則。它還直接按自己的玩法,將兩種被華為賦予了新意的 老商業(yè)競爭模式向下沉,沉到底,沉到不能再沉,再坐牢坐實(shí),然后三下五除二,打敗對手,踏實(shí)賺錢。
兩種被華為做到極致出新意的老商業(yè)模式,一是超低價(jià),一是核心價(jià)值觀“以客戶為中心”之下的“不打領(lǐng)帶 的關(guān)系”。遠(yuǎn)期定價(jià)法則這與當(dāng)年格蘭仕做微波爐的市場策略完全相同,以超低價(jià)制造高門檻。在華為和中興崛起之
前,電信業(yè)是技術(shù)驅(qū)動的產(chǎn)業(yè),企業(yè)投入巨資研發(fā)新產(chǎn)品,然后定高價(jià),賺取高額利潤,回收研發(fā)成本,再投
入開發(fā)新產(chǎn)品;當(dāng)產(chǎn)品量產(chǎn)、跟隨者大量進(jìn)入后,開始降價(jià),產(chǎn)品生命周期快速進(jìn)入末期,然后開始向市場推
廣新產(chǎn)品,賺取高額利潤……周而復(fù)始,形成良性循環(huán)。華為將這種商業(yè)模式比喻為王小二賣豆腐。王小二開
了一家豆腐店,賣兩塊錢一斤,有人看見有利可圖,開了第二家豆腐店,王小二開始降價(jià)到一塊五,三家、四
家……豆腐店越開越多,價(jià)格降到8毛,王小二豆腐店倒閉。
華為不做王小二,它把國際競爭對手們推到了王小二的位置上。2000年全球IT泡沫破滅以后,華為敏銳地發(fā)現(xiàn),電信業(yè)已由技術(shù)驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻粜枨篁?qū)動,因?yàn)榧夹g(shù)的 發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了目前的客戶需求,新技術(shù)越來越難以被市場證明。
華為將自己定位為量產(chǎn)型公司而非技術(shù)創(chuàng)新型公司。華為進(jìn)行了商業(yè)模式創(chuàng)新,新產(chǎn)品投入市場之時(shí)即以
兩三年之后量產(chǎn)的模型來定價(jià),那么肯定是低價(jià),直接沉底,按行業(yè)平均價(jià)格來看,一開始就是虧損的。這樣,華為實(shí)現(xiàn)一箭雙雕——外資競爭對手由于成本上的劣勢,往往會丟掉市場份額;同時(shí),不可能有小公司再度崛
起了。試想:王小二第一個(gè)豆腐店就定價(jià)8毛,還有人會開豆腐店嗎?2008年中國電信CDMA投標(biāo),華為7
億元的跳水價(jià)令業(yè)界驚愕。其實(shí)在1998年的接入網(wǎng),競爭對手UT賣1800元/線,華為率先推出600元/線,UT就消失了,華為占領(lǐng)了70%的接入網(wǎng)市場份額。對ADSL,華為也是同樣的招數(shù),實(shí)現(xiàn)華為寬帶市場全球份
額第二。華為虧了嗎?事實(shí)證明,在整個(gè)產(chǎn)品生命周期中,華為大賺。
如果華為是上市公司,就要對每季度的業(yè)績負(fù)責(zé),就不能站在一個(gè)產(chǎn)品5年或者更長時(shí)間能不能盈利的角
度來定價(jià),從而去占領(lǐng)市場。如果以西方公司的游戲規(guī)則去運(yùn)作,就不可能有今天的華為。因此我們可以將華 為的這種定價(jià)方式,稱作“遠(yuǎn)期定價(jià)法則”。
華為拓展國際市場也是如此。在巴西市場,華為從1998年開始拓展,連續(xù)8年虧損,但在2008年收入?yún)s 超過1億美金。如果華為是上市公司,可能第三年就砍掉了巴西分公司,就不可能有今天的國際市場業(yè)績。如 果華為是國有企業(yè),也不敢有如此氣魄。
顯然,這就是前面說到的華為不上市的原因之一。
華為因?yàn)椴簧鲜卸驍×松鲜泄尽H撕?zhàn)術(shù)的升華:“不打領(lǐng)帶的關(guān)系” 客戶關(guān)系也需要沉底,做到極致。“以客戶為中心”是華為的核心價(jià)值 觀。按任正非要求,華為一線員工要保持與客戶之間“不打領(lǐng)帶的關(guān)系”,也就是朋友之間的密切關(guān)系,隨時(shí)滿足 客戶的一切需求。2000年,中國電信業(yè)再次分拆,中國電信運(yùn)營商由原來的一個(gè)演變?yōu)?個(gè)。華為做了兩個(gè)舉措,一個(gè)舉措
是成立了7個(gè)運(yùn)營商系統(tǒng)部,任正非稱“放出了7匹狼”,一對一地服務(wù)于這7個(gè)新的運(yùn)營商。這些系統(tǒng)部從運(yùn)
營商總部到各個(gè)省分公司都有自己的分支機(jī)構(gòu),有自己的KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))。這就使華為比中興技高一籌,使 各運(yùn)營商的拓展和發(fā)展相對均衡。無論是電信、網(wǎng)通、移動、鐵通、聯(lián)通等運(yùn)營商,沒有出現(xiàn)抓一部分,漏掉 一部分,或一俊遮百丑的現(xiàn)象。各背各的指標(biāo),各有各的壓力。這樣華為就將所有大小運(yùn)營商一網(wǎng)打盡,全在 自己的服務(wù)范圍之內(nèi)。
華為之所以如此,是在于一,不缺錢。它可以派出足夠多的人員;二,華為四大戰(zhàn)略第一條:“為客戶服務(wù)
是華為存在的唯一理由;客戶需求是華為發(fā)展的原動力。”服務(wù)到每一個(gè)客戶是必須的,服務(wù)一家就賺一家;三,做到極致,不給對手留任何機(jī)會,讓對手“陷入人民戰(zhàn)爭的汪洋大海之中”。
另一個(gè)舉措,曾經(jīng)讓人覺得匪夷所思。電信分家后,縣地市公司基本沒有采購權(quán)了,省級公司的部分采購 權(quán)也上收。外資競爭對手以前只做總部和省級公司的關(guān)系,常常受到華為的蠶食。這樣一來,形勢似乎對外資 公司有利,華為遍布各地市的200多個(gè)網(wǎng)絡(luò)受到挑戰(zhàn),管理層自然會想到收縮地市公司的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。況且,當(dāng)時(shí)拓展國際市場也大量需要有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員。
于是有人建議說,撤銷這些經(jīng)營部可以節(jié)約成本,反正現(xiàn)在縣局手里已沒有采購權(quán)了。任正非的批復(fù)是:“我 相信,這就是華為和西方公司的差別。我們每層每級都貼近客戶,不放棄對我們有利的任何一票。” 任正非甚至反其道而行之,在其他對手撤出地市級市場之后,他反而提出把戰(zhàn)壕修到離客戶最近的地方,在每個(gè)地市建立客戶服務(wù)中心,加強(qiáng)在地市一級城市的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以前的華為銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舸恚簿褪谴砜蛻魜肀O(jiān)督提高華為的服務(wù)水平。
這樣客戶一有問題,就能在身邊和華為的工程師溝通,“我們跟客戶保持良好的關(guān)系,甚至在一些縣市的電
信局也有自己的辦公室,隨時(shí)給客戶解決問題,而國際大公司在一個(gè)省可能就只有幾個(gè)人,怎么能跟我們比?”
華為河北和寧夏地區(qū)的一位銷售代表說。每當(dāng)省級以上公司集中采購時(shí),往往需要地市公司這些使用單位提出
需求和意見,顯然,華為就成了最終使用單位的第一選擇!
這就是“不打領(lǐng)帶的關(guān)系”,讓華為與基層客戶的關(guān)系牢不可破;同時(shí)華為也在各地進(jìn)行“咨詢+營銷”,幫助
運(yùn)營商分析網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀,以真正實(shí)力搶奪大客戶,發(fā)展新業(yè)務(wù)。1999年,華為幫鄭州本地網(wǎng)做的網(wǎng)絡(luò)分析和規(guī)劃
送到了河南省局高層的桌面上,獲得了高度認(rèn)可,省局還追問:“是誰做的?”
運(yùn)營商在采購設(shè)備過程中,華為不光會提供一套完整的解決方案,而且還會告訴客戶未來會有哪些方面的 成本,包括顯性成本與隱性成本。然后再告訴客戶,華為的解決方案對降低這些顯性成本和隱性成本都有哪些
好處,使客戶知曉這樣的方案能比競爭對手帶來哪些更大的價(jià)值。
華為“不打領(lǐng)帶的關(guān)系”遍及華為全國、全球市場的每一個(gè)末梢。不像外資公司只瞄準(zhǔn)決策者做工作,華為構(gòu)
筑的是決策者、技術(shù)人員、使用者、經(jīng)營部門、財(cái)務(wù)部門等全方位的客戶關(guān)系。
戰(zhàn)斗的青春任正非說:“客戶關(guān)系是一門學(xué)問”。華為在做國際市場時(shí),也繼承和發(fā)揚(yáng)了這種普遍客戶關(guān)系
的工作方法,無論是運(yùn)營商的測試人員以及普通的工程師到總監(jiān)、CTO、CEO,華為員工都有全方位的接觸,讓客戶感受到尊重。華為的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型第一點(diǎn),就是“發(fā)展客戶的能力”,其定義是:“這是一種致力于理解
客戶需求,并主動用各種方法滿足客戶需求的行為特征。”
有些人不屑:這不就是人海戰(zhàn)術(shù)嗎?其實(shí),要做到這一點(diǎn)還真不容易,外企就不具備這樣的文化。外企一
般是招聘名牌大學(xué)生,提供優(yōu)厚的條件,最多在省會城市駐扎,很難像華為人一樣,背井離鄉(xiāng),兩地分居,長
年奮戰(zhàn)在異國他鄉(xiāng)。
華為怎么做到這一點(diǎn)呢?首先,華為招聘的原則是招胸有大志、一貧如洗的人,所以,華為的員工大部份
來至農(nóng)村、小城鎮(zhèn),只有通過奮斗來改變自己的人生。更重要的是華為的企業(yè)文化,華為文化主要是兩點(diǎn):一,奮斗文化;二,不讓雷鋒吃虧。簡單地說,你奮斗,就有好的回報(bào),就有發(fā)展成長的機(jī)會。
這種人才模型加上奮斗者文化再加上物質(zhì)激勵(lì)和成長機(jī)會,讓很多年輕的華為人奔波在世界各地,無論是
戰(zhàn)火紛飛的伊拉克,還是貧窮落后的非洲,以及像清教徒生活的中東;同時(shí),這也給了年輕人機(jī)會,很多人不 到30歲就做了國家代表,去和總統(tǒng)部長會談,做上億美金的項(xiàng)目……
視角五:技術(shù)的嗅覺與速度:創(chuàng)新撒手锏——華為的高效研發(fā)及快速準(zhǔn)確的執(zhí)行邏輯 華為身上充分體現(xiàn)了一個(gè)市場新進(jìn)入者的后發(fā)優(yōu)勢,那就是用低價(jià)、良好的客戶服務(wù)和高效研發(fā)快速占領(lǐng)
市場。低價(jià)和客戶服務(wù)已闡述得很清楚了,華為的研發(fā)是怎么回事? “院土”的高效研發(fā)任正非曾經(jīng)公開承認(rèn),“至今,華為并沒有一項(xiàng)原創(chuàng)性的產(chǎn)品發(fā)明。我們主要是在西方公
司的研發(fā)成果上進(jìn)行了一些功能、特性上的改進(jìn),以及集成能力的提升,我們的研發(fā)成果更多表現(xiàn)在工程設(shè)計(jì)、工程實(shí)現(xiàn)方面的技術(shù)進(jìn)步上。” 任正非并非不想做原創(chuàng)性的發(fā)明,不過,知識和專利的積累需要時(shí)間,更需要大量有創(chuàng)新能力的人才,而
中國人力資源稟賦并非如此。華為只好采取一種折中卻最具市場效率的方式:
①敏銳發(fā)現(xiàn)研發(fā)商機(jī)。一線人員隨時(shí)傾聽客戶的表揚(yáng)、牢騷、咒罵,第一時(shí)間研究產(chǎn)品問題;
②高效研發(fā)。華為46%的員工是研發(fā)人員,分工合作實(shí)現(xiàn)高效;
③所有工程師都必須是“商業(yè)工程師”。工程師要去做市場,市場人員要回來搞研發(fā)。任正非宣稱:“華為沒
有院士,只是院土(商業(yè)工程師)。要想當(dāng)院士,就不要來華為。”他在創(chuàng)業(yè)時(shí)就明白:只有賣出去的技術(shù)才有價(jià)
值,賣不出去就等于廢品;
④第一時(shí)間申請專利,積累研發(fā)基礎(chǔ)。近年來華為每年申請的國際專利數(shù)量,占全球第一,目前已申請4 萬多項(xiàng)國際專利。華為顧問吳春波通過對阿爾卡特—朗訊與華為的對比,發(fā)現(xiàn)前者需要三個(gè)月完成的研發(fā)流程,華為基本一 個(gè)月內(nèi)就可以成型。因此,雖然華為的產(chǎn)品線并不具有世界級的先進(jìn)技術(shù)或者前瞻性,但它為滿足運(yùn)營商具體 業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略而進(jìn)行的產(chǎn)品研發(fā),以及快速、準(zhǔn)確的執(zhí)行能力,正是華為在世界范圍內(nèi)高速擴(kuò)張的核心競爭力。
第二篇:華為深度分析
一個(gè)70歲的商業(yè)思想家,10多位40歲出頭的戰(zhàn)略企業(yè)家,幾千位30-40歲出頭的中高層管理者,率領(lǐng)著10多萬20-30歲的以中高級青年知識分子為主體的知識型勞動大軍,孤獨(dú)行走在全球五大洲的每個(gè)角落。華為,一個(gè)以“狼性文化”著稱的全球通信設(shè)備制造企業(yè),它的成功絕非偶然。
一個(gè)70歲的商業(yè)思想家,10多位40歲出頭的戰(zhàn)略企業(yè)家,幾千位30-40歲出頭的中高層管理者,率領(lǐng)著10多萬20-30歲的以中高級青年知識分子為主體的知識型勞動大軍,孤獨(dú)行走在全球五大洲的每個(gè)角落。華為,一個(gè)以“狼性文化”著稱的全球通信設(shè)備制造企業(yè),它的成功絕非偶然。
本文來源:商界 作者:白 勇 圖片來源:網(wǎng)易
這確實(shí)是一家“怪異”的企業(yè)。若干年前,當(dāng)華為第一次進(jìn)入世界500強(qiáng)時(shí),公司一位高管一大早走進(jìn)會議室,他說,告訴大家一個(gè)壞消息,公司進(jìn)入世界500強(qiáng)了。沒有人有欣悅感,更沒有人倡議搞什么慶典。
東方幽靈的“上甘嶺”
2012年,華為的年銷售額達(dá)到了驚人的2202億元——超越愛立信成為全球最大的電信設(shè)備供應(yīng)商。
同年,華為宣布利潤突破154億元(這還不包括用來給員工發(fā)獎(jiǎng)金的125億元紅包)。同樣是在這一年,華為的研發(fā)費(fèi)用高達(dá)299億元,相當(dāng)于中國許多頂級企業(yè)的年產(chǎn)值。
這是中國最優(yōu)質(zhì)的一家民營企業(yè),沒有之一。
如果單從數(shù)據(jù)上看,創(chuàng)立25年來,華為從6名員工發(fā)展到15萬名員工(其中外籍員工3萬多名),從2萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè)起家到銷售額2202億元,作為一家無背景、無資源、缺資本的民營企業(yè),華為將西方眾多百年巨頭紛紛斬落馬下。它被眾多跨國對手視作“東方幽靈”。
事實(shí)上,就在華為開始創(chuàng)業(yè)的20 世紀(jì)80 年代中后期,國內(nèi)誕生了400 多家通信制造類企業(yè),但這個(gè)行業(yè)注定是場死亡競賽,贏者一定是死得最晚的那個(gè)。華為活到了最后。
華為為什么可以活到最后?背景論、關(guān)系論等紛紛出籠,是這樣嗎?不然華為為什么不上市呢,為什么不接受采訪呢?
任正非1968年畢業(yè)于重慶建筑工程學(xué)院,后入伍。他45歲創(chuàng)業(yè)時(shí),還是個(gè)通信行業(yè)門外漢;而25年之后,其以1.42%的股權(quán)統(tǒng)率一個(gè)15萬人的企業(yè),打破全球信息技術(shù)行業(yè)最殘酷的定律——華為是有門道的。
從某種意義上說,華為就是任正非管理思想的試驗(yàn)場。軍人出身的任正非喜歡談?wù)撋细蕩X戰(zhàn)役:美軍當(dāng)年用電腦模擬推演,認(rèn)為可以在一天內(nèi)拿下陣地,可后來的結(jié)果卻讓美軍大跌眼鏡。
原因在于電腦只能模擬常規(guī)性的東西,不可能模擬得出有人會去堵機(jī)槍眼,有人身上著火也會一動不動,這就是精神的力量。任正非認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀就是“上甘嶺”,“上甘嶺”也許不能直接產(chǎn)“糧食”,但企業(yè)一旦丟失了“上甘嶺”,就永遠(yuǎn)不會產(chǎn)“糧食”了。
應(yīng)該開始對華為的觀察了。“但要知道,你未必能達(dá)到華為的高度,但方向一定要走對。”
第一現(xiàn)場:坂田細(xì)節(jié)——來自華為基地的片段觀察
顯然,這是一次近距離觀察華為的機(jī)會。
從百草園到華為大學(xué)
到達(dá)華為當(dāng)天,本刊記者入住的百草園,其實(shí)是坂田基地的大型員工宿舍區(qū)。一棟棟歐式小樓排列整齊,樓道里的墻紙有的已經(jīng)泛舊,有的則是剛剛鋪上的新紙。這里的房間多為獨(dú)立單間,面積不大但設(shè)施很全。因?yàn)槿A南夏夜多蚊蟲,房間里除了蚊帳還備有電蚊香。住在百草園的,以單身員工居多,在華為,很多基層員工都可以免費(fèi)申請入住。但園子畢竟容量有限,在與其一街之隔被華為員工戲稱為“城中村”的樓房里,同樣有很多來自華為的租戶。只不過,這個(gè)所謂的城中村,或許應(yīng)該算作中國文化層次最高的一個(gè)“城中村”了。
今天,華為的15萬員工中,絕大部分都是本科以上學(xué)歷。只是,無論你學(xué)歷多高,到華為前的職位有多高,你都必須參加一個(gè)被俗稱為“大隊(duì)培訓(xùn)”的課程。對于參加培訓(xùn)的很多人而言,他們每天出發(fā)和落腳的地點(diǎn),就是百草園。
華為大學(xué)距離百草園約10分鐘車程,僅硬件便投入上億元,新員工入職前帶薪培訓(xùn)三個(gè)月,而且來公司報(bào)到的臥鋪票都可以報(bào)銷。據(jù)說,隨著培訓(xùn)體系越來越成熟,現(xiàn)在這個(gè)培訓(xùn)周期縮短了。
事實(shí)上,華為的與眾不同,在最初的培訓(xùn)課程中即有體現(xiàn)。進(jìn)入華為大學(xué)后,首先要編班級,教課管理團(tuán)隊(duì)由教官、班主任、助理班主任、思想導(dǎo)師組成。教官負(fù)責(zé)紀(jì)律和軍事訓(xùn)練,思想導(dǎo)師則是老專家,主要負(fù)責(zé)課程安排及與學(xué)生交流。
在這種全封閉、半軍事化的訓(xùn)練中,文化課程占了一半,如誠信、自我批判、團(tuán)結(jié)合作、集體奮斗、互助、責(zé)任心與敬業(yè)精神、服從組織規(guī)則、以客戶為中心等等;其余的是工作基本常識,如保密、信息安全、質(zhì)量、消防、辦公軟件等等,當(dāng)然最重要的,還有關(guān)于華為現(xiàn)狀以及通信專業(yè)類知識。
從華為大學(xué)畢業(yè)后,新員工們要開始分流了,他們有的去到華為在國內(nèi)的各個(gè)基地,有的去到海外國家。同樣,也有去往坂田基地A區(qū)工作的。
A區(qū)是華為行政總部基地和指揮樞紐,環(huán)境別致幽雅,設(shè)施一流,華為的老板任正非便在A1辦公。
展廳的電子屏
在坂田基地的華為企業(yè)展廳前,是一個(gè)碩大的電子屏幕。屏幕上滾動播放著一些華為員工的工作鏡頭。
華為員工們遍布世界各地,視頻中一個(gè)感人畫面,出現(xiàn)在2012年日本福島地震期間。彼時(shí),因?yàn)楹穗娬景l(fā)生核泄漏,當(dāng)?shù)鼐用褚呀?jīng)紛紛離開福島,而華為在日本的員工卻要在穿戴防輻裝備后,前往福島整修通信設(shè)備。
事實(shí)上,戰(zhàn)爭、天災(zāi)等悲情時(shí)刻,往往是華為人辛苦工作的時(shí)刻,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)期各地的通信設(shè)備往往需要搶修。作為一家民營企業(yè),華為之所以能夠在25年里超越歐洲百年對手,很大程度是因?yàn)槠鋵^斗者精神的崇尚。
當(dāng)然,付出和回報(bào)在這家企業(yè)是成正比的。“不讓雷鋒穿破襪子,不讓焦裕祿累出肝病。”在華為的高速運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,一直走“高薪”路線。按任正非的說法,華為就是“高效率、高工資、高壓力”的“三高”企業(yè),“高工資是第一推動力”。
今天,知道“華為”這個(gè)名字的人很多,但細(xì)問起來,相信電信產(chǎn)業(yè)之外的人,九成以上完全不清楚這家高科技企業(yè)的具體經(jīng)營項(xiàng)目,華為被許許多多不了解它的人記住并傳播的原因很簡單,是“一家高薪企業(yè)”。
任正非在企業(yè)內(nèi)部推行“工者有其股”的激勵(lì)機(jī)制,讓員工和企業(yè)共同奮斗,共同受惠,形成了一個(gè)有機(jī)的命運(yùn)共同體。比如根據(jù)華為2010年業(yè)績,每股分紅2.98元,如果一個(gè)老員工持50萬股,他將在年底拿到分紅100多萬元。這種股權(quán)分配在華為內(nèi)部稱為虛擬受限股,任正非的股份占1.42%,剩下的股份由員工持股委員會代持。員工選出的代表進(jìn)入董事會,掌控企業(yè)方向。
目前,華為在內(nèi)部發(fā)行的虛擬受限股約110億股,每股股票價(jià)值5元左右。這相當(dāng)于是內(nèi)部的一個(gè)股票交易所,多年來華為在內(nèi)部募集的資金甚至數(shù)倍于一些同業(yè)在國內(nèi)A股募集的資金。如果持股員工想要退出,目前華為采取按照企業(yè)增值估算的模式,將原有股本和增值部分一起退給員工。這種進(jìn)退自如的方式獲得了員工的認(rèn)可,同時(shí)也為企業(yè)發(fā)展募集了寶貴資金,而持股員工也在華為的飛速發(fā)展里獲得了不菲的股權(quán)收益。
比如,從2000年到2010年,上證指數(shù)從2073點(diǎn)漲到了2808點(diǎn),增長了0.35倍。同期,假如投資上海的房子,增長5.4倍。如果投資華為的虛擬受限股,增值將達(dá)到15倍。
由于華為不是上市公司,這種模式的關(guān)鍵必須解決員工對企業(yè)的信任問題。任正非的解決方案是,每年請五大所之一的德勤對公司進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì),包括任正非本人出差期間在酒店干洗衣服的費(fèi)用,這本應(yīng)由個(gè)人支付,而不小心由公款報(bào)銷都會被審計(jì)糾正,這就解決了員工的信任問題。
深度觀察:華為的邏輯
要學(xué)習(xí)華為,但華為不可復(fù)制,因?yàn)椤爱?dāng)下性”不可復(fù)制。但學(xué)習(xí)華為無疑會讓人受益匪淺,它成功的系統(tǒng)性邏輯、開創(chuàng)性的思維和對市場的精準(zhǔn)把握,都值得深入研究和體會。
視角一:無與倫比的低成本優(yōu)勢——華為與國內(nèi)外競爭對手的優(yōu)劣勢比較
這是一個(gè)技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代,其中電子信息(行情 專區(qū))行業(yè)更是一個(gè)知識高度密集、更新速度非常快的高利潤行業(yè)。上世紀(jì)90年代以前,安裝電話要先向郵電局交5000~6000元,郵電局再以每部電話2000元上下的價(jià)格向交換機(jī)廠商采購交換機(jī)(電信局機(jī)房內(nèi)使用的電話轉(zhuǎn)續(xù)樞紐設(shè)備,一臺設(shè)備可接入數(shù)百乃至上萬線電話),而交換機(jī)的成本僅300~400元/線(一線即一部電話)。設(shè)備廠商的利潤極為可觀。這就是華為創(chuàng)業(yè)之初的利潤邏輯。
華為1988年以代理香港鴻年公司的程控交換機(jī)起家,1992年銷售收入突破1億元。20年后,華為銷售收入增長2000多倍達(dá)到2202億元人民幣,成為全球最大的通信設(shè)備制造商之一,員工15萬人,研發(fā)人員46%,在全球有23個(gè)研究所和34個(gè)創(chuàng)新中心,也是全球唯一一個(gè)未上市的世界500強(qiáng)企業(yè)。
華為的成長狂飆突進(jìn),國內(nèi)外對手卻紛紛倒下。為什么?
分析華為的成長邏輯,首先要看它的競爭對手。
國內(nèi)外競爭對手上世紀(jì)90年代,華為在國際市場面對著愛立信、阿爾卡特、西門子、富士通、朗訊、北電等國際競爭對手,皆技術(shù)強(qiáng)大及資金雄厚。國內(nèi)的競爭對手則是巨龍、大唐、中興三家,與華為并稱“巨大中華”,但只有華為一家是純粹的民營企業(yè),體制帶來的競爭優(yōu)勢高下立判。
前二者皆是具有國有研究所背景的國有企業(yè),90年代初期雖紅極一時(shí),但在激烈競爭中經(jīng)營失敗的結(jié)局可想而知。中興則是國企和民營共同出資形成的混合所有制企業(yè),“國有民營”,2012年海外和國內(nèi)營收共計(jì)842億元人民幣。國內(nèi)競爭對手難與華為匹敵,只有國際競爭對手對華為構(gòu)成了威脅。兩相比較,華為有一個(gè)巨大的優(yōu)勢,即成本優(yōu)勢,以及相對隱性的后發(fā)優(yōu)勢。
華為的低成本研發(fā)優(yōu)勢華為獲得巨大成功的主要競爭優(yōu)勢的是十分低廉的研發(fā)費(fèi)用——即低成本的智力型人力資源。西門子公司董事會2004年的一份內(nèi)部匯報(bào)認(rèn)為,華為的低成本優(yōu)勢主要來自低廉的研發(fā)成本。
根據(jù)這份材料,華為研發(fā)人員的人均費(fèi)用為每年2.5萬美元,而歐洲企業(yè)研發(fā)人員的人均費(fèi)用為每年12萬~15萬美元,是華為的6倍;華為研發(fā)人員的年均工作時(shí)間大約為2750小時(shí),而歐洲研發(fā)人員的年均工作時(shí)間是1300~1400小時(shí)(周均35小時(shí),但假日很多),兩者的人均工作投入時(shí)間比為2∶1.依據(jù)2004年的數(shù)據(jù),華為有13000名軟、硬件開發(fā)人員。如果把雇傭13000名歐洲研發(fā)人員的費(fèi)用投在華為公司,華為則可以雇78000人。
若華為公司研發(fā)人員的效率只有歐洲研發(fā)人員的80%,再考慮到華為員工的工作投入時(shí)間,可以算出,在同樣的開銷之下,2004年的華為相當(dāng)于具備12.5萬名(78000×0.8×2)西方同類公司研發(fā)人員的研發(fā)能力,研發(fā)投入產(chǎn)出比接近大多數(shù)西方公司的10倍!
或者說,華為投入1元錢研發(fā)出來的東西,歐洲公司需要投入10元錢才做得出來。
一個(gè)小案例在擁有同等技術(shù)的基礎(chǔ)下,便宜才是王道。華為客戶戰(zhàn)略中第一條就是:“不賣最貴,只賣最好;不僅低價(jià),更為優(yōu)質(zhì)。”華為在產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)上不惜血本地投入資金,但產(chǎn)品價(jià)格并不昂貴,只維持一個(gè)合理的利潤率。那么,華為成本領(lǐng)先戰(zhàn)略領(lǐng)先到何種程度呢?
華為一直采用的低價(jià)策略,經(jīng)典案例來自2008年中國電信的CDMA招標(biāo)。
2008年8月,中國電信近300億的CDMA大單引發(fā)設(shè)備商新一輪的招標(biāo)爭奪大戰(zhàn)。阿朗(法國阿爾卡特、美國郎訊兩家國際巨頭在華為的全球化沖擊之下不得不合并)、加拿大北電和國內(nèi)中興的報(bào)價(jià)在70億元~140億元之間,華為卻報(bào)出了讓所有人大跌眼鏡的超低價(jià),7億元!這一價(jià)格,被行業(yè)稱為“祼奔”。然而即使如此低價(jià),華為的利潤仍然可觀。
沒有人懷疑華為在研發(fā)、成本以及整體解決方案上的投入及實(shí)力。由此可見電信設(shè)備行業(yè)整體回報(bào)率之高,和華為成本領(lǐng)先戰(zhàn)略之強(qiáng)大。
有人曾經(jīng)問,華為為什么成功?兩位在華為工作了9年的高管做了非常有趣的表述,一位說:“因?yàn)槲覀內(nèi)α艘粔K肥田。”另一位則形象地描述:“電子通信行業(yè)是一片深水,只有深水才能養(yǎng)大魚。”肥田意味著高利潤,深水意味著巨大的市場空間。
其他成本優(yōu)勢華為的另一個(gè)主要成本優(yōu)勢,體現(xiàn)在原材料上。在上世紀(jì)90年代,華為通過與上游原材料供應(yīng)商之間的長期良好合作,以及國內(nèi)資源價(jià)格較之于國際普遍偏低,使華為在原材料上所花費(fèi)的成本相對較低。在華為每年銷售上千萬臺設(shè)備形成的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)下,華為的物料成本降到了3%,優(yōu)勢明顯。
再者,當(dāng)時(shí)華為在國內(nèi)的交易/交付成本相對較低,質(zhì)量成本與國外相比很低,效率高低則不是最敏感因素,很多可以通過人際關(guān)系因素來彌補(bǔ);還有,中國一直沒有成體系的知識產(chǎn)權(quán)商業(yè)規(guī)則,這成為國內(nèi)“交易”的最低成本,此外,國內(nèi)的服務(wù)成本低,也成了優(yōu)勢。
通過分析比較,我們可以看到,華為在這個(gè)行業(yè)里具備了一系列先天的低成本優(yōu)勢。在這些先決條件下,任正非需要采取什么樣的經(jīng)營策略,才能取得今日的成功?
視角二:“利益共同體”化腐朽為神奇——技術(shù)擁有者與市場擁有者如何實(shí)現(xiàn)1+1>2 有一則小故事,可以成為華為的一個(gè)另類注解。1993年初,在深圳蛇口的一個(gè)小禮堂里,華為召開了1992年年終總結(jié)大會,當(dāng)時(shí)全體員工270人,第一次目睹了任正非滿臉沉重、嗓音滄桑的真情流露。會議開始后,只見任正非在臺上說了一句“我們活下來了”,就淚流滿面再也說不下去,雙手不斷抹著淚水……
這是一面鏡子。從中可以窺見任正非創(chuàng)業(yè)初期經(jīng)受的艱辛與屈辱,也可以看見后來采取共贏市場策略和全員持股時(shí),他的內(nèi)心有多么堅(jiān)定。寧愿與所有人利益均沾,寧愿自己只占1.42%的股份,也要讓合作伙伴、讓員工和自己一起拼命把企業(yè)做大。
資金與市場大考此時(shí),華為已經(jīng)具備了突出的成本優(yōu)勢,但它還需要市場規(guī)模。
沒有強(qiáng)大的資金實(shí)力,成本優(yōu)勢再明顯,也難以做大市場,那么規(guī)模經(jīng)濟(jì)之下的成本優(yōu)勢就體現(xiàn)不出來,華為就等于沒有優(yōu)勢。關(guān)鍵是資金,但1992年華為銷售收入只有區(qū)區(qū)1億元,這點(diǎn)資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠做市場。何況,研發(fā)也是一個(gè)需要花大價(jià)錢招收大量技術(shù)人員和連續(xù)投入大量資金的漫長過程……此時(shí)華為資金極為緊張,面臨生死大考。
資金在哪里?
上個(gè)世紀(jì)90年代初,國外競爭對手們紛紛通過技術(shù)轉(zhuǎn)讓、與郵電系統(tǒng)甚至與當(dāng)?shù)卣闪⒑腺Y公司等方式進(jìn)入中國市場。任正非想,既然外資可以這樣,自己擁有核心技術(shù),為什么不可以呢?華為很快學(xué)到了這一點(diǎn),而且做得更加徹底——華為不只是與一個(gè)地方的郵電系統(tǒng)合資,而是與全國的郵電系統(tǒng)合資,廣泛吸收股份。
更絕的是,華為并不吸收只給予資金支持而沒有業(yè)務(wù)往來的單純資金,而是將風(fēng)險(xiǎn)投資的目標(biāo)集中在各地既有市場又擁有資金的客戶群即郵電系統(tǒng)上。也就是,郵電系統(tǒng)出資與華為合作組建一個(gè)新公司,華為入股并主導(dǎo)經(jīng)營。這便是1993年得到廣東省和深圳市支持,華為與全國21家省會城市郵電系統(tǒng)聯(lián)合發(fā)起成立的合資公司——莫貝克公司,注冊資金8881萬元。華為給郵電股東們的年分紅承諾達(dá)30%。
對郵電系統(tǒng)而言,這是用自己的資金在自己的地盤做市場。讓自己獲利,自然全力以赴。通過這種方式,華為與電信局客戶之間形成了資金和市場的緊密聯(lián)盟,就像硬幣的兩面,一面獲得資金另一面獲得市場。資金解決了,市場打開了,華為大轉(zhuǎn)折,邁過生死關(guān)。
一石數(shù)鳥華為的交換機(jī)通過莫貝克的渠道迅速低價(jià)沖擊全國市場,到1995年,迫使交換機(jī)行業(yè)銷售價(jià)格從200~300美元/線下降至80美元/線,郵電系統(tǒng)也因?yàn)槿袠I(yè)交換機(jī)采購價(jià)大幅降低而實(shí)現(xiàn)了將電信業(yè)務(wù)向全國迅速推廣。最終實(shí)現(xiàn)了全社會、消費(fèi)者、郵電系統(tǒng)和華為的多贏。
“利益同共體”模式立竿見影,華為營收從1992年的1億元增長到了1996年的26億元。這一年完成使命的莫貝克獨(dú)立運(yùn)作銷售華為電源產(chǎn)品,后改為深圳市安圣電氣有限公司,2001年以30倍的市盈率,計(jì)算作價(jià)60億元人民幣出售給了美國艾默生,“遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出無數(shù)上市公司的融資額”,華為再次擁有大量資金。當(dāng)年的股東也獲得了高額投資回報(bào)。
至此我們可以看到,華為的市場邏輯其實(shí)很清楚,那就是打造“利益共同體”,有錢大家賺。任正非說:“現(xiàn)代企業(yè)競爭已不是單個(gè)企業(yè)之間的競爭,而是供應(yīng)鏈的競爭。企業(yè)的供應(yīng)鏈就是一條生態(tài)鏈,客戶、合作者、供應(yīng)商、制造商命運(yùn)在一條船上。只有加強(qiáng)合作,關(guān)注客戶、合作者的利益,追求多贏,企業(yè)才能活得長久。”“利益共同體”的思想,在全員持股中則直接體現(xiàn)得更加直接。
1994年,華為再次與各省郵電局成立了27家合資公司,進(jìn)一步打通市場渠道,共計(jì)獲得“風(fēng)險(xiǎn)投資”5.4億元,再次為華為的高速擴(kuò)張和大規(guī)模研發(fā)輸入了血液。
兩次成立這樣的一系列公司,可謂一石數(shù)鳥。既獲得了資金,促進(jìn)了華為的銷售,還疏通了長期客戶關(guān)系,更高明的是:令所有通信制造企業(yè)頭痛、造成現(xiàn)金流不暢的回款問題解決了——讓合資企業(yè)的人向作為股東的客戶收款是個(gè)絕妙的主意。而且,這種利益捆綁還可能在企業(yè)危機(jī)時(shí)發(fā)生微妙的作用。可能是避嫌關(guān)聯(lián)交易,這些合資公司在2000年之后紛紛退場成為華為各地分部。重要的是它們完成了歷史使命,在關(guān)鍵時(shí)期幫助華為戰(zhàn)勝了關(guān)鍵的競爭對手。
“有利益同共體又有利益驅(qū)動機(jī)制,我們就能激活這個(gè)組織。”任正非說。
這種把客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、競爭對手等價(jià)值鏈上的利益相關(guān)體,一同“拉下水”,形成“你中有我,我中有你”的“共贏生態(tài)圈”思維,最終使華為的市場快速做大規(guī)模,其低成本優(yōu)勢終究得以大規(guī)模地爆發(fā)——早年每年保持100%左右的增長,2003年銷售收入317億元,毛利率達(dá)到驚人的53%。這一年,海爾、聯(lián)想、TCL在中國電子信息企業(yè)中營業(yè)額排在前三名,但這三家企業(yè)的利潤總和才約等于華為一家。
化腐朽為神奇的邏輯可以推論,華為缺錢的時(shí)候,任正非一定不會首先想到找銀行(行情 專區(qū)),他首先想到的是怎樣把自己的這一需求變成與利益相關(guān)體的一次合作共贏機(jī)會。如果找銀行貸款,需要華為一力承擔(dān)市場及還貸風(fēng)險(xiǎn),而且合作伙伴沒有動機(jī)拿出更大的積極性來做市場使整個(gè)價(jià)值鏈更大增值,那么孤獨(dú)的華為所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)就是巨大的,也不利于市場做大。
任正非的實(shí)際做法是,找利益相關(guān)體成立合資公司,一方面實(shí)現(xiàn)融資,另一方面將華為融資風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偟搅苏麄€(gè)價(jià)值鏈上,再一個(gè),“利益均沾”會強(qiáng)烈刺激合作伙伴奮斗,這樣價(jià)值鏈的增值不但會消彌分?jǐn)傇谡麄€(gè)價(jià)值鏈上的融資風(fēng)險(xiǎn),華為還可以輕松做大市場,并進(jìn)一步加強(qiáng)客戶關(guān)系。向銀行融資獲得的好處,完全無法與此種方式同日而語。將困難與風(fēng)險(xiǎn)消解于無形,已經(jīng)夠高明,而任正非更高明之處在于,他將困難與風(fēng)險(xiǎn)化為“金牛”。
這就是任正非的邏輯。視角三:高利潤是一張通行證:激勵(lì)至極——華為如何對人的能力進(jìn)行管理和激發(fā)
高利潤為華為帶來了全新的經(jīng)營思維。此時(shí),手握大把現(xiàn)金的任正非,開始更深層面的經(jīng)營策略:把高額利潤帶來的企業(yè)優(yōu)勢全部做足,以此激發(fā)出員工的所有激情,以“滾雪球”的方式,實(shí)現(xiàn)加速度和更大規(guī)模的發(fā)展——
①實(shí)行全員高薪,激發(fā)員工潛力;
②實(shí)行全員持股,形成企業(yè)內(nèi)部的“全員利益共同體”;
③大規(guī)模投入研發(fā),每年保持營收的10%以上甚至遠(yuǎn)超過此數(shù);
④大量招聘高水平的研發(fā)人員,全力推進(jìn)自主研發(fā);
⑤大量招聘市場一線人員,向全球市場全面出擊。
需要再強(qiáng)調(diào)的是,任正非的這些做法之所以如此具有開放性和進(jìn)攻性,完全基于電子通信市場空間的無比巨大(2009年全國固定電話達(dá)到3.1億門,2013年手機(jī)戶達(dá)到11.46億戶)、產(chǎn)品高速更新?lián)Q代和高額利潤的特點(diǎn)。在任正非看來,電子通信行業(yè)完全就是一個(gè)一路狂奔的市場,行業(yè)中的每一個(gè)企業(yè)都有成為巨無霸的可能,就看你有沒有夠大膽的舉措和玩到底的決心。
全員高薪其實(shí)華為一開始就在實(shí)行全員高薪制度,只是現(xiàn)在華為更敢于這樣做。1993年初,作為軟件工程師進(jìn)入華為的劉平之前在上海交大當(dāng)老師,在學(xué)校的工資400多元一個(gè)月,這還是工作八年的碩士研究生的待遇。來到華為后,當(dāng)年2月份的工資是1500元,比當(dāng)時(shí)上海交大的校長工資還高,而且他2月份只上了一天班,結(jié)果拿到了半個(gè)月的工資!這讓劉平大感意外,深受感動。第二個(gè)月漲至2600元,之后,令劉平激動的是,每個(gè)月工資都會上漲,1993年底他的工資已漲到6000元。這一年他的年薪為4.8萬元(折合成2009年的購買力大致等于48萬元的年薪)。華為之所以這樣做,是因?yàn)槿握窍嘈牛髽I(yè)可以高價(jià)買元器件,高價(jià)買機(jī)器,也可以高薪買人才。
后來《華為基本法》中有這樣一句話“華為公司保證在經(jīng)濟(jì)景氣時(shí)期和事業(yè)發(fā)展良好的階段,員工的人均收入高于區(qū)域行業(yè)相應(yīng)的最高水平。”
另有人測算出,2007年華為最基層員工的年薪平均為16萬元,普通經(jīng)理層平均年薪為50萬元,公司級高管則高達(dá)數(shù)千萬元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國內(nèi)其他企業(yè)的年薪收入水平。
全員持股為在創(chuàng)辦的初期,作為民營企業(yè),融資困難。為了吸引人才,任正非大量稀釋了自己的股份,這就是華為的全員持股。
按照華為的內(nèi)部股票制度和經(jīng)營情況,如果一名有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工在1997年進(jìn)華為,1998年時(shí)拿到1997年年終獎(jiǎng)金4萬元,會分得8萬元股票;1999年,8萬元股票分紅60%,同時(shí)分得1998年的獎(jiǎng)金8萬元,但又會分得股票18萬元。這時(shí)他在華為工作三年就擁有了26萬元的華為股票,當(dāng)然這些股票需要用現(xiàn)金來買,離職時(shí)按一定比例兌現(xiàn)。而且,公司分配給人才的內(nèi)部股票,不買還不行,不買就意味著和公司不是一條心,會影響到下一步的升職、加薪。
華為內(nèi)部股票的分紅比例,1992~1996年都高達(dá)100%,1997年為70%,之后遞減到2002年的20%,一年發(fā)一次紅利,紅利自動滾入本金。過去華為有“1+1+1”的說法,即員工的收入中,工資、獎(jiǎng)金、股票分紅的收入比例相當(dāng)。
一旦華為停止成長或關(guān)門,員工將損失慘重,所以華為能萬眾一心,蓬勃向上,企業(yè)的執(zhí)行力特別強(qiáng)。因?yàn)閱T工都是在為自己工作。同時(shí),嘗到了高分紅比例的不少員工每年都想方設(shè)法多掙一些股票,唯一的辦法就是多給公司創(chuàng)造價(jià)值。
任正非自己只占華為1.42%的股份,其余為高管和員工擁有。目前,華為15萬員工中有7萬人擁有華為的股票。由于高薪和股份化,給員工高額待遇,在華為的核心價(jià)值觀里,這就是“以奮斗者為本”。
為什么華為不上市? 華為不上市,在此可以得到解釋了。
第一,股權(quán)太分散。按照相關(guān)法規(guī),非上市股份有限公司股東人數(shù)不得超過200人,而華為股東超過了7萬人;
第二,任正非占股比例太小,上市之后肯定會失去對公司的控制權(quán),而華為又離不開任正非;
第三,如果華為上市,就會產(chǎn)生成千上萬個(gè)千萬或億萬富翁,綁上黃金的雄鷹還能在天空翱翔嗎?上市暴富與華為“長期堅(jiān)持艱苦奮斗”核心價(jià)值觀,完全背道而馳。著名的國際電信巨頭加拿大北電為什么衰落得這么快?就是因?yàn)橐淮髱妥鴵韮|萬美金的富翁討論公司的生死存亡,散散淡淡地沒有緊迫感。所以北電錯(cuò)過多次轉(zhuǎn)型自救的機(jī)會;
第四,股東對上市公司季報(bào)年報(bào)的短期財(cái)務(wù)指標(biāo)要求,與華為“以10年為單位規(guī)劃未來”的市場運(yùn)作模式相悖(這是華為戰(zhàn)勝許多國際巨頭的重要原因);
第五,華為最不缺的就是錢。就算華為缺錢,它會把這個(gè)機(jī)會拋給價(jià)值鏈上的合作伙伴。視角四:高利潤是一張抄底牌:競爭沉底——基于成本和客戶關(guān)系的華為競爭法則
華為的一切經(jīng)營行為皆圍繞著“高利潤”來展開。它的利潤究竟有多大?這幾乎是一個(gè)跡。我們只看到,它總能開出低得不可思議的價(jià)格——直接挑戰(zhàn)行業(yè)游戲規(guī)則。它還直接按自己的玩法,將兩種被華為賦予了新意的老商業(yè)競爭模式向下沉,沉到底,沉到不能再沉,再坐牢坐實(shí),然后三下五除二,打敗對手,踏實(shí)賺錢。
兩種被華為做到極致出新意的老商業(yè)模式,一是超低價(jià),一是核心價(jià)值觀“以客戶為中心”之下的“不打領(lǐng)帶的關(guān)系”。
遠(yuǎn)期定價(jià)法則這與當(dāng)年格蘭仕做微波爐的市場策略完全相同,以超低價(jià)制造高門檻。在華為和中興崛起之前,電信業(yè)是技術(shù)驅(qū)動的產(chǎn)業(yè),企業(yè)投入巨資研發(fā)新產(chǎn)品,然后定高價(jià),賺取高額利潤,回收研發(fā)成本,再投入開發(fā)新產(chǎn)品;當(dāng)產(chǎn)品量產(chǎn)、跟隨者大量進(jìn)入后,開始降價(jià),產(chǎn)品生命周期快速進(jìn)入末期,然后開始向市場推廣新產(chǎn)品,賺取高額利潤……周而復(fù)始,形成良性循環(huán)。華為將這種商業(yè)模式比喻為王小二賣豆腐。王小二開了一家豆腐店,賣兩塊錢一斤,有人看見有利可圖,開了第二家豆腐店,王小二開始降價(jià)到一塊五,三家、四家……豆腐店越開越多,價(jià)格降到8毛,王小二豆腐店倒閉。
華為不做王小二,它把國際競爭對手們推到了王小二的位置上。
2000年全球IT泡沫破滅以后,華為敏銳地發(fā)現(xiàn),電信業(yè)已由技術(shù)驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻粜枨篁?qū)動,因?yàn)榧夹g(shù)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了目前的客戶需求,新技術(shù)越來越難以被市場證明。
華為將自己定位為量產(chǎn)型公司而非技術(shù)創(chuàng)新型公司。華為進(jìn)行了商業(yè)模式創(chuàng)新,新產(chǎn)品投入市場之時(shí)即以兩三年之后量產(chǎn)的模型來定價(jià),那么肯定是低價(jià),直接沉底,按行業(yè)平均價(jià)格來看,一開始就是虧損的。這樣,華為實(shí)現(xiàn)一箭雙雕——外資競爭對手由于成本上的劣勢,往往會丟掉市場份額;同時(shí),不可能有小公司再度崛起了。試想:王小二第一個(gè)豆腐店就定價(jià)8毛,還有人會開豆腐店嗎?2008年中國電信CDMA投標(biāo),華為7億元的跳水價(jià)令業(yè)界驚愕。其實(shí)在1998年的接入網(wǎng),競爭對手UT賣1800元/線,華為率先推出600元/線,UT就消失了,華為占領(lǐng)了70%的接入網(wǎng)市場份額。對ADSL,華為也是同樣的招數(shù),實(shí)現(xiàn)華為寬帶市場全球份額第二。華為虧了嗎?事實(shí)證明,在整個(gè)產(chǎn)品生命周期中,華為大賺。
如果華為是上市公司,就要對每季度的業(yè)績負(fù)責(zé),就不能站在一個(gè)產(chǎn)品5年或者更長時(shí)間能不能盈利的角度來定價(jià),從而去占領(lǐng)市場。如果以西方公司的游戲規(guī)則去運(yùn)作,就不可能有今天的華為。因此我們可以將華為的這種定價(jià)方式,稱作“遠(yuǎn)期定價(jià)法則”。
華為拓展國際市場也是如此。在巴西市場,華為從1998年開始拓展,連續(xù)8年虧損,但在2008年收入?yún)s超過1億美金。如果華為是上市公司,可能第三年就砍掉了巴西分公司,就不可能有今天的國際市場業(yè)績。如果華為是國有企業(yè),也不敢有如此氣魄。
顯然,這就是前面說到的華為不上市的原因之一。
華為因?yàn)椴簧鲜卸驍×松鲜泄尽?/p>
人海戰(zhàn)術(shù)的升華:“不打領(lǐng)帶的關(guān)系” 客戶關(guān)系也需要沉底,做到極致。“以客戶為中心”是華為的核心價(jià)值觀。按任正非要求,華為一線員工要保持與客戶之間“不打領(lǐng)帶的關(guān)系”,也就是朋友之間的密切關(guān)系,隨時(shí)滿足客戶的一切需求。2000年,中國電信業(yè)再次分拆,中國電信運(yùn)營商由原來的一個(gè)演變?yōu)?個(gè)。華為做了兩個(gè)舉措,一個(gè)舉措是成立了7個(gè)運(yùn)營商系統(tǒng)部,任正非稱“放出了7匹狼”,一對一地服務(wù)于這7個(gè)新的運(yùn)營商。這些系統(tǒng)部從運(yùn)營商總部到各個(gè)省分公司都有自己的分支機(jī)構(gòu),有自己的KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))。這就使華為比中興技高一籌,使各運(yùn)營商的拓展和發(fā)展相對均衡。無論是電信、網(wǎng)通、移動、鐵通、聯(lián)通等運(yùn)營商,沒有出現(xiàn)抓一部分,漏掉一部分,或一俊遮百丑的現(xiàn)象。各背各的指標(biāo),各有各的壓力。這樣華為就將所有大小運(yùn)營商一網(wǎng)打盡,全在自己的服務(wù)范圍之內(nèi)。
華為之所以如此,是在于一,不缺錢。它可以派出足夠多的人員;二,華為四大戰(zhàn)略第一條:“為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由;客戶需求是華為發(fā)展的原動力。”服務(wù)到每一個(gè)客戶是必須的,服務(wù)一家就賺一家;三,做到極致,不給對手留任何機(jī)會,讓對手“陷入人民戰(zhàn)爭的汪洋大海之中”。
另一個(gè)舉措,曾經(jīng)讓人覺得匪夷所思。電信分家后,縣地市公司基本沒有采購權(quán)了,省級公司的部分采購權(quán)也上收。外資競爭對手以前只做總部和省級公司的關(guān)系,常常受到華為的蠶食。這樣一來,形勢似乎對外資公司有利,華為遍布各地市的200多個(gè)網(wǎng)絡(luò)受到挑戰(zhàn),管理層自然會想到收縮地市公司的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。況且,當(dāng)時(shí)拓展國際市場也大量需要有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員。
于是有人建議說,撤銷這些經(jīng)營部可以節(jié)約成本,反正現(xiàn)在縣局手里已沒有采購權(quán)了。任正非的批復(fù)是:“我相信,這就是華為和西方公司的差別。我們每層每級都貼近客戶,不放棄對我們有利的任何一票。”
任正非甚至反其道而行之,在其他對手撤出地市級市場之后,他反而提出把戰(zhàn)壕修到離客戶最近的地方,在每個(gè)地市建立客戶服務(wù)中心,加強(qiáng)在地市一級城市的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以前的華為銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舸恚簿褪谴砜蛻魜肀O(jiān)督提高華為的服務(wù)水平。
這樣客戶一有問題,就能在身邊和華為的工程師溝通,“我們跟客戶保持良好的關(guān)系,甚至在一些縣市的電信局也有自己的辦公室,隨時(shí)給客戶解決問題,而國際大公司在一個(gè)省可能就只有幾個(gè)人,怎么能跟我們比?”華為河北和寧夏地區(qū)的一位銷售代表說。每當(dāng)省級以上公司集中采購時(shí),往往需要地市公司這些使用單位提出需求和意見,顯然,華為就成了最終使用單位的第一選擇!
這就是“不打領(lǐng)帶的關(guān)系”,讓華為與基層客戶的關(guān)系牢不可破;同時(shí)華為也在各地進(jìn)行“咨詢+營銷”,幫助運(yùn)營商分析網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀,以真正實(shí)力搶奪大客戶,發(fā)展新業(yè)務(wù)。1999年,華為幫鄭州本地網(wǎng)做的網(wǎng)絡(luò)分析和規(guī)劃送到了河南省局高層的桌面上,獲得了高度認(rèn)可,省局還追問:“是誰做的?”
運(yùn)營商在采購設(shè)備過程中,華為不光會提供一套完整的解決方案,而且還會告訴客戶未來會有哪些方面的成本,包括顯性成本與隱性成本。然后再告訴客戶,華為的解決方案對降低這些顯性成本和隱性成本都有哪些好處,使客戶知曉這樣的方案能比競爭對手帶來哪些更大的價(jià)值。
華為“不打領(lǐng)帶的關(guān)系”遍及華為全國、全球市場的每一個(gè)末梢。不像外資公司只瞄準(zhǔn)決策者做工作,華為構(gòu)筑的是決策者、技術(shù)人員、使用者、經(jīng)營部門、財(cái)務(wù)部門等全方位的客戶關(guān)系。
戰(zhàn)斗的青春任正非說:“客戶關(guān)系是一門學(xué)問”。華為在做國際市場時(shí),也繼承和發(fā)揚(yáng)了這種普遍客戶關(guān)系的工作方法,無論是運(yùn)營商的測試人員以及普通的工程師到總監(jiān)、CTO、CEO,華為員工都有全方位的接觸,讓客戶感受到尊重。華為的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型第一點(diǎn),就是“發(fā)展客戶的能力”,其定義是:“這是一種致力于理解客戶需求,并主動用各種方法滿足客戶需求的行為特征。”
有些人不屑:這不就是人海戰(zhàn)術(shù)嗎?其實(shí),要做到這一點(diǎn)還真不容易,外企就不具備這樣的文化。外企一般是招聘名牌大學(xué)生,提供優(yōu)厚的條件,最多在省會城市駐扎,很難像華為人一樣,背井離鄉(xiāng),兩地分居,長年奮戰(zhàn)在異國他鄉(xiāng)。
華為怎么做到這一點(diǎn)呢?首先,華為招聘的原則是招胸有大志、一貧如洗的人,所以,華為的員工大部份來至農(nóng)村、小城鎮(zhèn),只有通過奮斗來改變自己的人生。更重要的是華為的企業(yè)文化,華為文化主要是兩點(diǎn):一,奮斗文化;二,不讓雷鋒吃虧。簡單地說,你奮斗,就有好的回報(bào),就有發(fā)展成長的機(jī)會。
這種人才模型加上奮斗者文化再加上物質(zhì)激勵(lì)和成長機(jī)會,讓很多年輕的華為人奔波在世界各地,無論是戰(zhàn)火紛飛的伊拉克,還是貧窮落后的非洲,以及像清教徒生活的中東;同時(shí),這也給了年輕人機(jī)會,很多人不到30歲就做了國家代表,去和總統(tǒng)部長會談,做上億美金的項(xiàng)目……
視角五:技術(shù)的嗅覺與速度:創(chuàng)新撒手锏——華為的高效研發(fā)及快速準(zhǔn)確的執(zhí)行邏輯
華為身上充分體現(xiàn)了一個(gè)市場新進(jìn)入者的后發(fā)優(yōu)勢,那就是用低價(jià)、良好的客戶服務(wù)和高效研發(fā)快速占領(lǐng)市場。低價(jià)和客戶服務(wù)已闡述得很清楚了,華為的研發(fā)是怎么回事?
“院土”的高效研發(fā)任正非曾經(jīng)公開承認(rèn),“至今,華為并沒有一項(xiàng)原創(chuàng)性的產(chǎn)品發(fā)明。我們主要是在西方公司的研發(fā)成果上進(jìn)行了一些功能、特性上的改進(jìn),以及集成能力的提升,我們的研發(fā)成果更多表現(xiàn)在工程設(shè)計(jì)、工程實(shí)現(xiàn)方面的技術(shù)進(jìn)步上。”
任正非并非不想做原創(chuàng)性的發(fā)明,不過,知識和專利的積累需要時(shí)間,更需要大量有創(chuàng)新能力的人才,而中國人力資源稟賦并非如此。華為只好采取一種折中卻最具市場效率的方式: ①敏銳發(fā)現(xiàn)研發(fā)商機(jī)。一線人員隨時(shí)傾聽客戶的表揚(yáng)、牢騷、咒罵,第一時(shí)間研究產(chǎn)品問題;
②高效研發(fā)。華為46%的員工是研發(fā)人員,分工合作實(shí)現(xiàn)高效;
③所有工程師都必須是“商業(yè)工程師”。工程師要去做市場,市場人員要回來搞研發(fā)。任正非宣稱:“華為沒有院士,只是院土(商業(yè)工程師)。要想當(dāng)院士,就不要來華為。”他在創(chuàng)業(yè)時(shí)就明白:只有賣出去的技術(shù)才有價(jià)值,賣不出去就等于廢品;
④第一時(shí)間申請專利,積累研發(fā)基礎(chǔ)。近年來華為每年申請的國際專利數(shù)量,占全球第一,目前已申請4萬多項(xiàng)國際專利。
華為顧問吳春波通過對阿爾卡特—朗訊與華為的對比,發(fā)現(xiàn)前者需要三個(gè)月完成的研發(fā)流程,華為基本一個(gè)月內(nèi)就可以成型。因此,雖然華為的產(chǎn)品線并不具有世界級的先進(jìn)技術(shù)或者前瞻性,但它為滿足運(yùn)營商具體業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略而進(jìn)行的產(chǎn)品研發(fā),以及快速、準(zhǔn)確的執(zhí)行能力,正是華為在世界范圍內(nèi)高速擴(kuò)張的核心競爭力。
第三篇:深度解析華為職工持股模式
深度解析華為職工持股模式
2016-12-11溫馨提示:本平臺由盈科(上海)律師事務(wù)所合伙人楊瑩毅律師團(tuán)隊(duì)運(yùn)營,楊律師自2012年起即專注于新三板及衍生的金融資本法律研究及實(shí)務(wù),團(tuán)隊(duì)聯(lián)合多家券商、會計(jì)師、投資機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu),專注于新三板及衍生的公司常年法律顧問、掛牌/上市、并購重組、股權(quán)激勵(lì)、私募基金、資產(chǎn)證券化、保理、融資租賃、重大商事訴訟、培訓(xùn)等服務(wù)!
【導(dǎo)讀】:目前華為的股東實(shí)際為兩方,一方為華為投資控股有限公司工會委員會,持有華為98.93%,另一方為任正非持股1.07%。然而職工持股會并不具有法人資格,其不能作為股份有限公司的發(fā)起人,這或許也是華為堅(jiān)持不上市的理由,因?yàn)槎虝r(shí)間內(nèi)無法解決職工持股會的問題。華為的員工持股,實(shí)際上是一種虛擬股,員工并非真實(shí)意義上的股東。
華為公司是成功的,但也有幾分神秘。《下一個(gè)倒下的會不會是華為》以其全面系統(tǒng)的“揭秘”而備受關(guān)注。因工作崗位,我對其中關(guān)于華為上市及員工持股等內(nèi)容更感興趣。任正非說:“誰擁有華為?我不知道怎么說,我反正只有百分之一點(diǎn)幾的股份”。從法律上說,華為公司的股東有兩個(gè):一個(gè)是華為公司工會,代表65596名員工持股98.93%;另一個(gè)是任正非,持股1.07%。這些持有股份的員工不同于公司法上的股東,因?yàn)閺?001年起,他們持有公司的股份就改為虛擬受限股。簡單來說,員工并不是公司直接的股東,但享有分紅權(quán)和股份增值權(quán)。歷史地辨證來看,大規(guī)模員工持股是華為成功的一種公司治理模式,事實(shí)上,除了員工激勵(lì),這也是華為的內(nèi)部融資行為。
歷史回顧:
華為公司員工持股的起源
華為公司成立于1987年,當(dāng)時(shí)注冊資本2萬元,任正非只有3000多元,不得不拉一些人集資以滿足營業(yè)審批的要求,后來這些人以法律訴訟的方式,獲得了高額補(bǔ)償。任正非在其《一江春水向東流》一文中道出了華為員工持股制度的產(chǎn)生過程:“我創(chuàng)建公司時(shí)設(shè)計(jì)了員工持股制度,通過利益分享,團(tuán)結(jié)起員工。那時(shí)我還不懂期權(quán)制度,更不知道西方在這方面很發(fā)達(dá)……僅憑自己過去的人生挫折,感悟到要與員工分擔(dān)責(zé)任,分享利益”。1990年,華為第一次提出內(nèi)部融資、員工持股的概念。此時(shí)并非是國際意義上的員工持股(Esop),主要在于兩點(diǎn):首先,內(nèi)部持股員工只有分紅權(quán),沒有公司法上股東所享有的其他權(quán)利;其次,員工所持股份在退出公司時(shí)價(jià)格是按照購股之初的原始價(jià)格回購,員工也不享有股東對股票的溢價(jià)權(quán)。
直到2001年改為虛擬受限股以前,這一階段華為員工持股的基本做法是:凡是工作1年以上的員工均可以購買公司的股份;購買數(shù)量的多少取決于員工的級別(13—23級)、績效、可持續(xù)貢獻(xiàn)等,一般是公司在年底通知員工可以購買的股份數(shù);員工以工資、年底獎(jiǎng)金出資購買股份,資金不夠的,公司協(xié)助貸款(“個(gè)人助業(yè)貸款”);購買價(jià)格為1元/股,與公司凈資產(chǎn)不掛鉤員工購買股份后的主要收益來自于公司分紅,分紅情況與公司效益掛鉤。員工離職時(shí),公司按照員工原來的購買價(jià)格即1元/股回購;除1995年和1996年公司曾給員工持股證明外,其他年份就不再給員工持股證明,但員工可以在公司查詢并記錄自己持股量的多少;工會(下面有持股委員會)代表員工管理持有的股份,是公司真正的股東,員工自身并沒有公司法上股東完整的權(quán)利。
虛擬受限股:
具有華為特色的持股方式
2001年底,在總裁任正非的強(qiáng)力推行下,華為公司實(shí)行員工持股改革:新員工不再派發(fā)長期不變一元一股的股票,而老員工的股票也逐漸轉(zhuǎn)化為期股,即所謂的“虛擬受限股”。虛擬受限股(下稱虛擬股),是華為投資控股有限公司工會授予員工的一種特殊股票。每年,華為根據(jù)員工的工作水平和對公司的貢獻(xiàn),決定其獲得的股份數(shù)。員工按照公司當(dāng)年凈資產(chǎn)價(jià)格購買虛擬股。擁有虛擬股的員工,可以獲得一定比例的分紅,以及虛擬股對應(yīng)的公司凈資產(chǎn)增值部分,但沒有所有權(quán)、表決權(quán),也不能轉(zhuǎn)讓和出售。在員工離開企業(yè)時(shí),股票只能由華為控股工會回購。
華為認(rèn)為虛擬股比原來的持股方式更為合理。公司規(guī)定:根據(jù)內(nèi)部的評價(jià)體系,員工的虛擬股每年可兌現(xiàn)1/4,價(jià)格是最新的每股凈資產(chǎn)價(jià)格。但是,對中高層的兌現(xiàn)額度則作了另外規(guī)定,只能每年兌現(xiàn)1/10,除非離職。并且在離開后,還要經(jīng)歷公司嚴(yán)格的6個(gè)月審核,確認(rèn)不出現(xiàn)創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品與華為構(gòu)成同業(yè)競爭、沒有從華為內(nèi)部挖過墻角等等條件中的任何一條后,方可全額兌現(xiàn)。
每個(gè)持股員工都有權(quán)選舉和被選舉為股東代表,這些持股員工選出51人作為代表。這51名代表中輪流選出13人作為董事會成員,5人擔(dān)任監(jiān)事會的成員。
華為通過不斷調(diào)整股票的分配方式來維系整個(gè)組織的活力。2008年,華為微調(diào)了虛擬股制度,實(shí)行飽和配股制,即規(guī)定員工的配股上限,每個(gè)級別達(dá)到上限后,就不再參與新的配股。這一規(guī)定使得手中持股數(shù)量巨大的華為老員工們配股受到了限制,但是有利于激勵(lì)華為公司的新員工。
員工持股: 公司與員工的雙贏
華為推行大面積員工持股,對華為從一個(gè)2萬元起步、沒有任何創(chuàng)新能力的微小企業(yè)成長為擁有14萬多名員工、在150個(gè)國家設(shè)有分公司、代表處或研究所,年銷售收入超過350億美元的跨國公司起到了至關(guān)重要的作用。這種機(jī)制和制度,吸引、團(tuán)結(jié)、粘合住了大批人才,包括國際化員工。用任正非的話說,正是這種制度,形成并沉淀了公司“利益分享,以奮斗者為中心的文化。”
經(jīng)過10年的連續(xù)增發(fā),華為虛擬股的總規(guī)模已達(dá)到驚人的98.61億股,在華為公司內(nèi)部,超過6.55萬人持有股票,收益相當(dāng)豐厚。比如,2010年,股票購買價(jià)格為5.42元,每股分紅2.98元,收益率超過50%。2011年,分紅為每股1.46元,對比前一年大幅下滑,但收益仍然可觀。2008年至2011年,華為的股東權(quán)益回報(bào)率分別為21%、42%、40%和17%。因?yàn)槿A為是根據(jù)凈資產(chǎn)作價(jià)配股,所以華為員工在華為公司的虛擬股的年回報(bào)率與上述股東權(quán)益回報(bào)率應(yīng)當(dāng)基本一致,這個(gè)回報(bào)率確實(shí)不可謂不高。同時(shí),員工還可以享受到公司凈資產(chǎn)增加而帶來的股份增值。2012年華為公司回購員工虛擬股的價(jià)格已經(jīng)漲到5.42元/股。
從公司角度看,員工持股也有效解決了公司快速發(fā)展過程中的融資問題。自2004年開始至2011年,華為控股工會和任正非兩家股東新增持股63.74億股,總計(jì)增資275.447億元。其中,2011年一年,華為控股創(chuàng)紀(jì)錄地向兩家股東增發(fā)17.35億股,任正非和控股工會總計(jì)出資達(dá)到了94.037億元。反觀華為公司的直接競爭對手中興通訊,其在A股上市以來累計(jì)募集資金不過24億元。2004年在香港上市,融資不過21億港元,融資力度高下立判。
總結(jié)一句話,華為員工持股既發(fā)揮了巨大的激勵(lì)作用,也為公司渡過一次又一次寒冬,融得了大量資金,支撐了公司連續(xù)多年的高速發(fā)展。對于融資環(huán)境處于劣勢的民營企業(yè)而言,此舉可謂一舉兩得。
問題與堅(jiān)守: 華為員工持股的未來
華為公司員工持股走到今天,也帶來新的問題:一是部分擁有較多虛擬股的員工因?yàn)樨?cái)富的增加而失去了奮斗精神,用任正非的話說,本來員工持股是為了吸引奮斗者,但到了一定程度,股份卻讓部分員工不再奮斗,他們“那么年輕,卻那么有錢”;二是因國家金融監(jiān)管政策的變化,華為聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)為員工購買虛擬股提供貸款的做法被叫停。2012年3月31日,華為董事會秘書處向華為員工發(fā)布《關(guān)于2011年虛擬受限股收益分配操作及有關(guān)還款等資金安排的通知》,明確2012年虛擬受限股只能通過自籌資金購買,銀行將不會再提供購買股票所需的貸款。三是超過6.55萬名員工擁有股份,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了境內(nèi)A股上市發(fā)起人股東不得超過200人的限制,并且曾經(jīng)合法的工會持股現(xiàn)如今也變得不合法,這成了華為在境內(nèi)上市難以解決的硬傷。不過,最近華為輪值CEO徐直軍在接受《財(cái)富》采訪時(shí)比較明確地表達(dá)了一個(gè)觀點(diǎn):寧可不上市,也要走下去。正如《下一個(gè)倒下的會不會是華為》一書中所說:“華為文化的本質(zhì)是‘以奮斗者為本’,其具體體現(xiàn)是‘工者有其股’。6萬多員工集體持股,從根本上決定了華為的利益格局”。華為員工持股的形式可能會變化,但作為公司成長歷程中的動力引擎和核心價(jià)值觀的載體,員工持股本身未來不可能有根本性變化,除非,華為不再是當(dāng)初和現(xiàn)在的華為。
整體來看,華為員工持股的歷程和做法值得高科技企業(yè)包括國有企業(yè)研究和借鑒。但因體制和政策約束差異較大,華為的虛擬受限股方式在國有企業(yè)基本不具備實(shí)施條件。但其做法背后的企業(yè)管理理念和價(jià)值觀是值得在國有資產(chǎn)監(jiān)管政策范圍內(nèi)應(yīng)用的。特別是對于中航工業(yè)的非航空民品企業(yè)而言,創(chuàng)新體制機(jī)制、激發(fā)核心人才活力是實(shí)現(xiàn)新一輪跨越發(fā)展的關(guān)鍵之一。華為的做法顯然是值得剖析的鮮活案例。法律顧問工作室
第四篇:華為swot分析
華為戰(zhàn)略發(fā)展分析
華為簡介:華為技術(shù)有限公司是一家總部位于中國廣東深圳市的生產(chǎn)銷售電信設(shè)備的員工持股的民營科技公司,于1987年成立于中國深圳。是電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商。華為的主要營業(yè)范圍是交換,傳輸,無線和數(shù)據(jù)通信類電信產(chǎn)品,在電信領(lǐng)域?yàn)槭澜绺鞯氐目蛻籼峁┚W(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)和解決方案。總裁任正非,董事長孫亞芳。2008年,華為公司成為世界專利“申請數(shù)量”(非核準(zhǔn))最多的公司,結(jié)束了菲利浦壟斷長達(dá)十年之久的“霸主”地位。
2009年,合同銷售額300億美元,國內(nèi)首次突破100億美元,銷售額達(dá)到215億美元。
華為發(fā)布2011年上半年業(yè)績,華為上半年銷售收入達(dá)983億人民幣,同比增長11%;營業(yè)利潤達(dá)124億人民幣。
華為是全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。華為技術(shù)有限公司的業(yè)務(wù)涵蓋了移動、寬帶、IP、光網(wǎng)絡(luò)、電信增值業(yè)務(wù)和終端等領(lǐng)域,致力于提供全I(xiàn)P融合解決方案,使最終用戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以通過任何終端享受一致的通信體驗(yàn),豐富人們的溝通與生活
一SWOT分析:
一、S分析
核心競爭力是一家企業(yè)能否持續(xù)快速良好發(fā)展的關(guān)鍵,想要在強(qiáng)手如林的電信行業(yè)內(nèi)立足,沒有自己的核心競爭力是肯定不行的。而華為的成功也在于從一開始他們就著手從研發(fā)、渠道、服務(wù)等多個(gè)方面建立自己的核心競爭力。其優(yōu)勢具體體現(xiàn)在:
1.業(yè)務(wù)排名
美國市場調(diào)查公司Dell'Oro最新數(shù)據(jù)顯示,華為2009年上半年在全球移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場上排名第三,排名前兩位的仍然是電信設(shè)備的老牌巨頭愛立信和諾基亞西門子(愛立信第一季度占33%的市場份額,第二季度32%;諾基亞西門子第一季度占21%的市場份額,第二季度20%;華為第一季度占15%的市場份額,第二季度17%)。
2.技術(shù)實(shí)力
華為長期堅(jiān)持不少于銷售收入10%的研發(fā)投入,并堅(jiān)持將研發(fā)投入的10%用于預(yù)研,對新技術(shù)、新領(lǐng)域進(jìn)行持續(xù)不斷的研究和跟蹤。目前,華為在FMC、IMS、WiMAX、IPTV等新技術(shù)和新應(yīng)用領(lǐng)域,都已經(jīng)成功推出了解決方案。華為在印度、美國、瑞典、俄羅斯以及中國的北京、上海和南京等地設(shè)立了多個(gè)研究所,8萬多名員工中的43%從事研發(fā)工作。截至2008年6月,華為已累計(jì)申請專利超過29,666件,連續(xù)數(shù)年成為中國申請專利最多的單位。華為持之以恒對標(biāo)準(zhǔn)和專利進(jìn)行投入,掌握未來技術(shù)的制高點(diǎn),在3GPP 基礎(chǔ)專利中,華為占7%,居全球第五。華為還是“世界少數(shù)幾家能提供下一代交換系統(tǒng)的廠家”。
3.成本優(yōu)勢
在2007年,華為的全球20個(gè)重點(diǎn)國家的客戶滿意度調(diào)查結(jié)果,有一項(xiàng)指標(biāo)超過愛立信,那就是客戶化定制能力。這主要?dú)w功于華為龐大的研發(fā)隊(duì)伍。而定制化能力強(qiáng),首先就是要大量聘用研發(fā)人員,研發(fā)人員的成本也成為競爭的關(guān)鍵。在中國一個(gè)研發(fā)工程師的工資是歐洲的三分之一到四分之一,而法定工作時(shí)間是歐洲工程師的1.5倍,同時(shí)中國人勤奮,還經(jīng)常加班加點(diǎn)。而研發(fā)費(fèi)用的80%以上是人力資源成本,所以,華為投入1塊錢研發(fā),相當(dāng)于歐洲公司投入10塊錢,也就是華為的研發(fā)成本是歐洲公司的十分之一。
4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
對于國內(nèi),華為立足中國用戶,做本土化的服務(wù)。中國不僅是全球網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需求增長最迅速的地方,同時(shí)也在成為全球僅次于北美的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)基地。針對國際巨頭相繼涌入中國,企圖瓜分這個(gè)全球最大的市場,華為利用自己身為本土化企業(yè)的天然優(yōu)勢,在符合主流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上,做針對國內(nèi)用戶特殊業(yè)務(wù)需求的開發(fā)。對于國際業(yè)務(wù),華為在全球建立了100多個(gè)分支機(jī)構(gòu),營銷及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全球,能夠?yàn)榭蛻籼峁┛焖佟?yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前,華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個(gè)國家,以及36個(gè)全球前50強(qiáng)的運(yùn)營商。華為還在海外設(shè)立了28個(gè)區(qū)域培訓(xùn)中心,為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)技術(shù)人員,并大力推行員工的本地化。
5.領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)秀
華為的總裁是任正非,這是一條為了觀念而戰(zhàn)斗的硬漢。2005年他入選《時(shí)代周刊》全球“建設(shè)者與巨子”100名排行榜。任正非關(guān)于企業(yè)“危機(jī)管理”的理論與實(shí)踐曾在業(yè)內(nèi)外產(chǎn)生過廣泛影響,他的名篇佳作《華為的冬天》曾經(jīng)被許多企業(yè)(尤其IT界)作為企業(yè)危機(jī)管理的范本。任正非勵(lì)精圖治十多年,把華為建成了中國IT界的標(biāo)桿企業(yè),與國際著名企業(yè)一樣成為眾多名牌大學(xué)學(xué)子擇業(yè)的首選企業(yè)之一。由于任正非是軍轉(zhuǎn)干部出身,華為秉承了他的眾多思想,如“毛澤東思想”、“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新式的企業(yè)管理文化,這些思想也已經(jīng)融入到華為的企業(yè)文化之中。
二、W分析
華為的劣勢也是存在的,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人色彩濃烈
這是民營企業(yè),特別是中國民營企業(yè)的通病。領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人色彩濃烈,既是華為的優(yōu)勢,也是它的劣勢。在一權(quán)獨(dú)大的情況下,決策失誤很容易出現(xiàn)。即使現(xiàn)在華為在不斷進(jìn)步,但在一連串的成功下,很容易造成人的自大,從而迷失在以往的業(yè)績中,這對一家企業(yè)來說是極其致命的。
2.財(cái)力相對較弱
相對于國際電信設(shè)備業(yè)巨頭,華為的財(cái)力還是要薄弱很多。由于不是上市公司,華為不能在資本市場上融資;也不需要公示社會,這也在一定程度上造成了華為的不透明,對于華為進(jìn)軍國際市場造成了一定的障礙。
3.歷史影響
由于歷史原因,人們對中國企業(yè)創(chuàng)新能力的懷疑,使得華為生產(chǎn)出來的產(chǎn)品更容易遭到質(zhì)疑。同時(shí),華為的低價(jià)策略,也容易使人懷疑產(chǎn)品的可靠性。
4.低調(diào)的公關(guān)風(fēng)格和不足的宣傳力度不利于提高企業(yè)形象
三、O分析
通信業(yè)的快速發(fā)展,給華為帶來了機(jī)遇,我國3G市場商機(jī)無限,實(shí)際上,終端匱乏已經(jīng)是國內(nèi)3G發(fā)展一個(gè)最大絆腳石。由于全球3G市場發(fā)展速度非常不協(xié)調(diào),與2G手機(jī)相比,3G手機(jī)的數(shù)量仍是微不足道。因此在發(fā)展初期,國內(nèi)3G市場仍然是一個(gè)上網(wǎng)卡、上網(wǎng)本以及手機(jī)多終端形態(tài)并存的市場。而華為的優(yōu)勢在于WCDMA。早在1998年,華為就開始了WCDMA測試終端產(chǎn)品的研發(fā)工作,并陸續(xù)在中國的北京、上海、深圳以及全球范圍的歐洲、美國、韓國等區(qū)域建有研發(fā)分支機(jī)構(gòu)。從2000年開始,WCDMA測試UE已成為各3G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商重要的網(wǎng)絡(luò)測試工具。當(dāng)時(shí)全球3G網(wǎng)絡(luò)尚處于大規(guī)模商用的前夕,外國電信巨頭還未形成壟斷市場的局面,所以在時(shí)間上對華為大力發(fā)展3G終端非常有利。依據(jù)國外的經(jīng)驗(yàn)來看,在以數(shù)據(jù)增值應(yīng)用服務(wù)為主的3G市場,3G手機(jī)終端作為運(yùn)營商語音與數(shù)據(jù)服務(wù)的載體和差異化競爭優(yōu)勢的集中體現(xiàn),將會越來越多地走向定制,這將提高手機(jī)終端產(chǎn)業(yè)的門檻,擁有研發(fā)技術(shù)優(yōu)勢等核心競爭力的國內(nèi)通信設(shè)備廠商將搶占先機(jī)。
四、T分析
華為目前面臨的幾大威脅有以下幾個(gè)方面:
1.同跨國公司的競爭也越來越激烈
與愛立信,思科等企業(yè)相比,華為在人力資源,以及設(shè)計(jì)、部署網(wǎng)絡(luò)這些方面處于劣勢。隨著電信運(yùn)營商更加考慮網(wǎng)絡(luò)功能和性能,華為的“價(jià)格撒手锏”有可能失去吸引力。
2. 移動業(yè)務(wù)資費(fèi)降低
要使移動業(yè)務(wù)普及,降低資費(fèi)已成為電信運(yùn)營商必須采取的吸引顧客的手段。資費(fèi)的降低必然導(dǎo)致電信設(shè)備提供商降低設(shè)備的售價(jià),從而不可避免的降低利潤。如果沒有可靠的降低成本的技術(shù)手段,只能導(dǎo)致企業(yè)走向惡性循環(huán)。
3.貿(mào)易歧視、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等軟性壁壘的風(fēng)險(xiǎn)
金融危機(jī)過后,各國為促進(jìn)本國經(jīng)濟(jì)發(fā)展必將采取各種嚴(yán)格的保護(hù)措施,以歐盟為例,2009年1月起,未經(jīng)歐盟REACH法令注冊或預(yù)注冊的產(chǎn)品將分階段禁止進(jìn)入歐盟市場,這意味著包括通信產(chǎn)品在內(nèi)的諸多產(chǎn)品將面臨ROSH指令、WEEE指令和REACH法規(guī)的考驗(yàn),以環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、知識產(chǎn)權(quán)等為代表的新的貿(mào)易保護(hù)手段可能對華為通信產(chǎn)品出口造成較大的影響。
4.國內(nèi)電信市場的開放
國內(nèi)電信市場的日趨開放和進(jìn)口關(guān)說的下調(diào),使得華為將面臨國際上實(shí)力雄厚的企業(yè)的全面挑戰(zhàn),華為的價(jià)格也許不再成為優(yōu)勢。
二.外部環(huán)境分析
(一)政治與法律環(huán)境
(1)政府
自80年代以來,中國電信服務(wù)業(yè)經(jīng)過放松價(jià)格管制、打破獨(dú)家壟斷和管制機(jī)構(gòu)改革并產(chǎn)業(yè)重組為內(nèi)容的三階段改革,突破了原來政企合一、行政性獨(dú)家壟斷的體制框架,初步形成了各類業(yè)務(wù)在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)層次上的數(shù)家競爭格局。(2)國外科技立法趨勢
電信立法適應(yīng)融合新技術(shù)、新業(yè)務(wù)發(fā)展;注重互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管與發(fā)展增強(qiáng)監(jiān)管主體監(jiān)管能力;電信監(jiān)管目標(biāo)趨向相同;降低市場準(zhǔn)入門檻
(3)企業(yè)的法律意識
2003年春節(jié)前夕,世界著名的IT公司——思科起訴華為多項(xiàng)侵權(quán)事件發(fā)生。
(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境
近年來,中國逐步成長為世界最大的移動電話市場,但無論是在國內(nèi)還是國外市場上,中國手機(jī)制造商始終都在追趕世界大品牌的腳步。短期內(nèi)中國企業(yè)還無力在高端智能手機(jī)市場與國際品牌競爭,但針對無法負(fù)擔(dān)高級品牌的消費(fèi)者仍能開創(chuàng)出有利商機(jī)
(三)社會環(huán)境
在梳理華為今年來的海外路徑時(shí)發(fā)現(xiàn),華為在走出國門時(shí),遇到了許許多多的困難與麻煩,但是華為卻病沒有因此而收縮戰(zhàn)線,時(shí)至今日,華為仍然有無法打開局面的市場,但是,其全球化布局已經(jīng)成形,為今后的發(fā)展打下了很好的基礎(chǔ)。
(四)技術(shù)環(huán)境
在以個(gè)人電腦取代大型機(jī)為代表的第一次IT 產(chǎn)業(yè)革命之后,云計(jì)算已經(jīng)引發(fā)第二次IT 產(chǎn)業(yè)革命,從以個(gè)人電腦為中心的計(jì)算模式發(fā)展為以數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡(luò)為依托的網(wǎng)絡(luò)化計(jì)算模式。云計(jì)算的商業(yè)模式和技術(shù)變革,使各個(gè)領(lǐng)域的參與者處在同一起跑線上,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將重新構(gòu)建,形成新的格局和平衡
二、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析
1.行業(yè)新進(jìn)入者威脅
高技術(shù)、高投入、高回報(bào),曾經(jīng)是電信設(shè)備制造業(yè)的鮮明特征。然而,隨著全球電信業(yè)務(wù)資費(fèi)的不斷下降,通信已經(jīng)不再是神秘而高貴的高科技。
電信設(shè)備制造業(yè)正從技術(shù)驅(qū)動型產(chǎn)業(yè),逐步演變?yōu)橐粋€(gè)以服務(wù)、成本競賽為核心競爭力的產(chǎn)業(yè)。因此,市場對快速服務(wù)能力、高效的成本競爭力的要求會越來越高。誰不適應(yīng)這個(gè)大趨勢,誰就將被淘汰。再有,經(jīng)歷了3G時(shí)代的浪潮后,4G即將到來,因此誰不想被淘汰,就必須技術(shù)上創(chuàng)新。
2.競爭對手分析
國外有愛立信,諾基亞,摩托羅拉,國內(nèi)中興,在需求持續(xù)下滑、競爭日益激烈的全球通信設(shè)備市場,各大廠商都在尋求新的發(fā)展戰(zhàn)略,并購已成為謀取戰(zhàn)略市場、獲取競爭優(yōu)勢的重要手段。例如;阿爾卡特與朗訊的合并、諾基亞與西門子的聯(lián)手、愛立信收購馬可尼,都是整個(gè)產(chǎn)業(yè)降低成本、提高市場集中度的體現(xiàn)。在中國國內(nèi)3G項(xiàng)目啟動,對于中興、華為等國內(nèi)通信設(shè)備制造商,面臨的機(jī)會不僅僅是市場增大帶來的潛在機(jī)會,更重要的是,3G競爭格局的歷史性轉(zhuǎn)變。中興在TD領(lǐng)域處于第一陣營,CDMA2000設(shè)備供應(yīng)商優(yōu)勢日益明顯;華為在WCDMA領(lǐng)域頻頻突破歐美市場,也處于該領(lǐng)域的第一陣營,同時(shí)在CDMA2000領(lǐng)域也處于領(lǐng)先地位,因此在中國,華為面臨的最大競爭者就是中興了。中興與華為的成長都很迅猛,只是華為更為迅猛,也都在早年以所謂的低價(jià)格、人海戰(zhàn)術(shù)著稱并迅速打開了市場,且在最近幾年自身的技術(shù)和服務(wù)實(shí)力都有一個(gè)飛躍式的提升。目前,華為已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于中興,這來源于華為在海外的更為成功,或者說大躍進(jìn)。華為的海外市場收入已經(jīng)超過其全部收入的75%,投入更已達(dá)到95%以上,而中興的海外收入僅占據(jù)一半。在國際化進(jìn)程中,以中興、華為為代表的中國電信設(shè)備制造企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)市場結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,不斷加大在發(fā)達(dá)市場的投入力度,與西方發(fā)達(dá)國家通信設(shè)備企業(yè)進(jìn)行全面競爭,這種競爭影響到海外跨國電信公司的戰(zhàn)略布局,影響到這些公司所在國家的國家戰(zhàn)略安排,中國企業(yè)正面臨這些跨國巨頭和其所在國家的市場封鎖。
3.替代品的威脅
就華為主要產(chǎn)品而言,其替代性還是比較小的。其主要產(chǎn)品有Quidway系列路由器,Quidway? 交換機(jī),Quidway? Eudemon 系列安全網(wǎng)關(guān),以及無線上網(wǎng)卡系列。雖然無線上網(wǎng)卡和網(wǎng)關(guān)都能替代路由 器,但由于華為生產(chǎn)通信設(shè)備產(chǎn)品的多樣性,因此對其所產(chǎn)生的影響較小。
4.購買者的討價(jià)還價(jià)能力
購買者在華為先推出產(chǎn)品與中興推出產(chǎn)品的這段時(shí)間里,對于廠商的選擇度較小,甚至處于被動地位,故其議價(jià)能力明顯減小或者甚至沒有。一旦中興產(chǎn)品推出后,購買者的議價(jià)性會稍有提高。總體來說,消費(fèi)者在華為的通信設(shè)備產(chǎn)品方面其議價(jià)能力還是比較小的。這得益于華為的技術(shù)上的創(chuàng)新優(yōu)勢。
但是在華為的手機(jī)市場上,消費(fèi)者的議價(jià)能力明顯增強(qiáng)。由于國產(chǎn)手機(jī)商一直偏重于追求生產(chǎn)規(guī)模。對產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)和資金投入不夠,造成了長期以來一直缺乏核心技術(shù)和專利,發(fā)展受制于人的局面。5.供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力
從行業(yè)的長期發(fā)展規(guī)律來看,我國的通信設(shè)備制造行業(yè)已經(jīng)步入成熟期。
華為作為全球領(lǐng)先的設(shè)備供應(yīng)商,其所需要的原料有集成電路,阻容,管類元件,PCB板。OEM部件,光纖,低壓器件,繼電路等。由于這些零配件原料的供應(yīng)行業(yè)的集中度不高,并且華為所需要的零配件批量大,華為是這些零配件供應(yīng)商的主要用戶,其供應(yīng)商的命運(yùn)與華為的命運(yùn)息息相關(guān),因而這批供應(yīng)商對華為的威脅就會減少,甚至華為向這批零配件供應(yīng)商賒賬,這些零配件供應(yīng)商也不會跑掉。
二. 內(nèi)部環(huán)境分析
(一)華為的經(jīng)營能力
2008年,華為公司成為世界專利“申請數(shù)量”(非核準(zhǔn))最多的公司,結(jié)束了菲利浦壟斷長達(dá)十年之久的“霸主”地位。
2009年,合同銷售額300億美元,國內(nèi)首次突破100億美元,銷售額達(dá)到215億美元。
華為發(fā)布2011年上半年業(yè)績,華為上半年銷售收入達(dá)983億人民幣,同比增長11%;營業(yè)利潤達(dá)124億人民幣。
(二)華為的營銷能力
在華為,職位不單單是權(quán)力的象征,而且也是收入的象征如榮譽(yù)獎(jiǎng),華為把職權(quán)和貨幣收入捆綁在一起得到一個(gè)比較高的位置,從這個(gè)位置上獲得的收入是起源收入的若干倍
職權(quán)的激勵(lì)在華為是非常重要的,為華為留住人才起到了非常大的作用當(dāng)然職權(quán)激勵(lì)給華為帶來的負(fù)面影響也不可以忽視而且我認(rèn)為負(fù)面影響一定可以通過更加完善的制度來解決
物質(zhì)和精神上的激勵(lì)保證了華為的營銷團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)活力充沛,在戰(zhàn)場上充滿了戰(zhàn)斗力
(三)華為的生產(chǎn)能力
生產(chǎn)能力不足,由于訂單通常期限短,定量大,華為的生產(chǎn)線需要24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),另外由于物流能力的不足,常常是華為的產(chǎn)品供應(yīng)跟不上。
同時(shí),財(cái)力相對較弱,生長線建設(shè)無法跟上發(fā)展腳步,相對于國際電信設(shè)備業(yè)巨頭,華為的財(cái)力還是要薄弱很多。由于不是上市公司,華為不能在資本市場上融資;也不需要公示社會,這也在一定程度上造成了華為的不透明,對于華為進(jìn)軍國際市場造成了一定的障礙。
評價(jià)
發(fā)展策略:
技術(shù)———宣傳———售后
1.堅(jiān)持技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新
創(chuàng)新并推出更多擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和設(shè)備不管市場怎樣變化,擁有自己的核心優(yōu)勢技術(shù)和領(lǐng)先于市場普遍應(yīng)用的設(shè)備是每家通信企業(yè)必須的追求。擁有更多的自主知識產(chǎn)權(quán),就意味著在以后的競爭中占據(jù)更大的的市場份額和利潤,這也是企業(yè)的根本目的。
2.加大宣傳力度
培養(yǎng)客戶和市場,努力培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售管理人員
多組織與國外相關(guān)機(jī)構(gòu)的溝通交流、會展、政府經(jīng)貿(mào)合作,以提高品牌的知名。
3.售后服務(wù)
在產(chǎn)品質(zhì)量過硬的基礎(chǔ)上提高售后服務(wù)質(zhì)量,一個(gè)企業(yè)的售后服務(wù),可以在極大程度上影響一個(gè)企業(yè)的品牌。
第五篇:華為競爭力分析
基于SWOT方法的華為公司核心競爭力分析
一、華為公司介紹
背景介紹。華為技術(shù)有限公司是一家總部位于中國廣東省深圳市的生產(chǎn)銷售電信設(shè)備的員工持股的民營科技公司,它致力于為電信運(yùn)營商、企業(yè)和消費(fèi)者等提供有競爭力的 ICT 解決方案和服務(wù),持續(xù)提升客戶體驗(yàn),為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。
華為是全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。他們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、消費(fèi)者和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。
二、對華為公司進(jìn)行swot分析
第一,優(yōu)勢分析。
一是產(chǎn)品和技術(shù)。華為為知識力密集型企業(yè),知識力使得產(chǎn)品或服務(wù)具有很高的附加值。華為能平穩(wěn)地立足于競爭如此激烈的高端市場,華為自主研發(fā)的全球尖端核心技術(shù)是功不可沒的。
二是高素質(zhì)、低成本的人才優(yōu)勢。華為公司員工中有85%具有大學(xué)學(xué)歷、碩士以上學(xué)歷及高級科研管理人員也占到員工總數(shù)的40%。與此同時(shí),中國勞動力結(jié)構(gòu)中大量低成本知識員工的存在,也為華為提供了一個(gè)競爭優(yōu)勢來源。
三是以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)。華為致力于立足用戶需要,努力實(shí)現(xiàn)本土化的服務(wù)。華為產(chǎn)品的開發(fā)一直圍繞著客戶需求,并以創(chuàng)新手段來提供支持,以及從整體角度去降低客戶成本。華為以客戶的價(jià)值觀為導(dǎo)向,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn),一切行為都以客戶的滿意度為評價(jià)依據(jù)。四是本土化與差異化并存。作為國內(nèi)廠商,為了能盡快超越實(shí)力雄厚的國外廠商,就必須在“本土化”這三個(gè)字上多下功夫。堅(jiān)持“本土化”,首先要在符合主流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上,保證設(shè)備的性能與穩(wěn)定性;堅(jiān)持“差異化”,則要求企業(yè)要針對用戶特殊業(yè)務(wù)需求進(jìn)行開發(fā),只有這樣,才能更好地體現(xiàn)出本土化的競爭力。同時(shí),華為針對通信設(shè)備和其他市場的特點(diǎn),對不同產(chǎn)品采用不同的市場營銷戰(zhàn)略。
第二,劣勢分析。
一是財(cái)力資源相對薄弱。由于華為是非上市公司,融資比較困難,相對其他財(cái)力比較雄厚的競爭對手要薄弱的多。
二是宣傳力度不足。低調(diào)的公關(guān)風(fēng)格和不足的宣傳力度不利于提高企業(yè)形象。針對這一點(diǎn),華為當(dāng)下也進(jìn)行了改進(jìn)。由于華為如今涉足手機(jī)等終端產(chǎn)品,其消費(fèi)群體將是廣大群眾,而其低調(diào)的作風(fēng)不利于公司產(chǎn)品的推廣。因此,華為當(dāng)下也逐漸重視產(chǎn)品的宣傳,華為的面紗正逐漸在人們面前揭開。
第三,機(jī)會分析。
一是3G市場廣闊。現(xiàn)如今,3G技術(shù)正在催生各種無線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,手機(jī)廣告、移動搜索、手機(jī)流媒體、手機(jī)博客等詞眼充斥耳目。作為無線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)技術(shù)的短信尋址技術(shù),也將成為用中文登陸手機(jī)WAP網(wǎng)站的入口,成為3G時(shí)代眾多無線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的“大門”。隨著當(dāng)前通信業(yè)的快速發(fā)展,華為面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)將越來越多。
二是過硬的技術(shù)優(yōu)勢。華為很早就開始WCDMA測試終端產(chǎn)品的研發(fā)工作,以及在很多城市乃至全球設(shè)立研發(fā)分支機(jī)構(gòu)。現(xiàn)如今,WCDMA測試UE已成為各3G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商重要的網(wǎng)絡(luò)測試工具,這給華為的發(fā)展帶來了機(jī)遇。
第四,威脅分析。一是低價(jià)優(yōu)勢不明顯。隨著中國的發(fā)展和強(qiáng)大,國外的許多電信提供商逐漸意識到中國擁有豐富又廉價(jià)的人力資源,于是把更多業(yè)務(wù)活動轉(zhuǎn)移到中國,也開始走低成本的渠道,這將使華為的低價(jià)優(yōu)勢不再明顯,競爭壓力加大。
二是國際貿(mào)易保護(hù)手段的阻撓。金融危機(jī)過后,各國為促進(jìn)本國經(jīng)濟(jì)發(fā)展必將采取各種嚴(yán)格的保護(hù)措施,比如近日,美國眾議院情報(bào)委員會認(rèn)定華為、中興的電信設(shè)備存在著威脅,并強(qiáng)烈建議美國政府及主要網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商都不要采購華為、中興的設(shè)備,這也在一定程度上意味著,華為、中興這兩家在國際電信行業(yè)排名靠前的中國企業(yè)在美國市場的拓展遇到困難。
三是殘酷的競爭。國產(chǎn)手機(jī),尤其是在3G時(shí)期,將面臨一場嚴(yán)峻的考驗(yàn)。目前看來,超過60家的本土手機(jī)廠商顯然太多,市場無法容納這么多企業(yè)參與競爭,而最終存在8家左右的手機(jī)廠商才是最正常的競爭數(shù)字。
三、進(jìn)行SWOT組合分析
第一,優(yōu)勢機(jī)會分析(S.O.)。
利用全球電信業(yè)的快速發(fā)展和國內(nèi)的成本優(yōu)勢,華為應(yīng)以成為世界級的通信制造企業(yè)為目標(biāo)。在被稱為“唯一不變的就是變化”的當(dāng)今世界,不管市場怎樣變化,創(chuàng)新并推出更多擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和設(shè)備,擁有自己的核心技術(shù)才是華為“以不變應(yīng)萬變”的有力策略。
第二,優(yōu)勢威脅分析(S.T.)。
致力于提高設(shè)備的服務(wù)水平,尤其是售后服務(wù),提高客戶的滿意度。創(chuàng)新,是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的不竭動力。在立足本土化特點(diǎn)的基礎(chǔ)上 原文來源免費(fèi)B2B網(wǎng)站 www.gongsiku.net,積極進(jìn)行產(chǎn)品、技術(shù)的創(chuàng)新。第三,劣勢機(jī)會分析(W.O.)。
將人員向有潛力的市場調(diào)配。培養(yǎng)客戶和市場,努力培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售管理人員。采用有效的方式培養(yǎng)海外銷售渠道。充分利用全球市場的發(fā)展勢頭,利用自己先進(jìn)的技術(shù)走出去。
第四,劣勢威脅分析(W.T.)。
裁除不合適的員工。多組織與國外相關(guān)機(jī)構(gòu)的溝通交流、會展、政府經(jīng)貿(mào)合作,以提高品牌的知名度。合作生產(chǎn)、合作經(jīng)營,通過參股等,參與國外企業(yè)經(jīng)營,雙方共同生產(chǎn)產(chǎn)品。對資本要進(jìn)入國家的法律、體制等進(jìn)行研究,要審慎分析投資前景以及合作伙伴的情況。
四、進(jìn)行swot矩陣定量分析
將外部環(huán)境的機(jī)會威脅與內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢劣勢分別組合,進(jìn)行定量分析(見表2)。通過進(jìn)行SWOT定量分析,得出以下結(jié)論:成本低廉、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)、有力的國際化戰(zhàn)略與核心技術(shù)專利是華為比較重要的主要優(yōu)勢。其內(nèi)在環(huán)境在應(yīng)對外部強(qiáng)勢的競爭者、新的地理區(qū)域的擴(kuò)張與品牌形象的拓展方面更加具有優(yōu)勢。
表1:華為的swot定量分析
五、核心競爭力分析
通過以上對華為公司內(nèi)外部環(huán)境的SWOT定性與定量分析,可以得出華為公司的核心競爭力如下:
第一,成本低廉與對研發(fā)資源的有效利用。
華為的競爭優(yōu)勢主要還是依靠相對低廉的研發(fā)費(fèi)用,也就是低成本的智力型人力資源。華為對研發(fā)采取高投入策略,資源利用十分高效。當(dāng)然,高投入也迎來了高產(chǎn)出,華為是中國申請專利最多的企業(yè)。第二,較強(qiáng)的科技創(chuàng)新能力。
華為今日的成就是來之不易的,企業(yè)源源不斷的利潤很大程度來源于其擁有較強(qiáng)的科技創(chuàng)新能力,企業(yè)能夠保持連續(xù)長年的快速增長,源自華為技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)核心生命力的執(zhí)著。華為擅長于挖掘有極強(qiáng)競爭力企業(yè)在市場和技術(shù)上遺留的空檔,這也說明了華為的很多技術(shù)并非是獨(dú)占性的,卻是差異性的。
第三,成功的全球化戰(zhàn)略。
華為制定了非常成功的全球化戰(zhàn)略,比如,國際化人才戰(zhàn)略、高度重視知識產(chǎn)權(quán)、尋求國際合作伙伴進(jìn)行技術(shù)聯(lián)盟等。技術(shù)方面,華為在國外成立了很多研究院。管理方面,華為每年堅(jiān)持從國內(nèi)大批地向海外輸出人才以開拓國際市場,同時(shí),培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐膬?yōu)秀人才,開放更多的高級職位給當(dāng)?shù)厝恕VR產(chǎn)權(quán)方面,高度重視知識產(chǎn)權(quán),率先制定了公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度,把保護(hù)技術(shù)成果、擴(kuò)大專利的擁有量作為知識產(chǎn)權(quán)工作最基本的內(nèi)容。