第一篇：界埠鎮中心衛生院醫德醫風考評實施細則

界埠鎮中心衛生院醫德醫風考評實施細則

第一章 總 則

第一條 為進一步加強門診部醫德醫風建設，提高醫務人員職業道德素質和醫療服務水平，依據上級有關規定，制定本實施細則。

第二條 《實施細則》以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，以加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，構建和諧醫患關系，更好地為廣大人民群眾的健康服務。第二章 考評范圍及內容

第三條 考評范圍包括醫院各醫療科室以及醫生、護理及其它衛生專業技術人員。

第四條 醫務人員醫德醫風考評內容：

考評以表格形式，量化指標，根據具體分數確定等級，內容如下：

（一）救死扶傷，全心全意為人民服務。

１．加強政治理論和職業道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神。

２．增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。

（二）尊重患者的權利，為患者保守醫療秘密。

１．對患者不分民族、性別、職業、地位、貧富都平等對待，不得歧視。

２．維護患者的合法權益，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫療秘密。

（三）遵紀守法，廉潔行醫。

１．嚴格遵守衛生法律法規、衛生行政規章制度，嚴格執行各項醫療護理工作制度，堅持依法執業，廉潔行醫，保證醫療質量和安全。

２．在醫療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。

３．不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫用設備、醫用耗材等經銷企業或經銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益。

４．不開具虛假醫學證明，不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷毀醫學文書及有關資料。

（四）文明禮貌，優質服務，構建和諧醫患關系。

１．關心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。

２．著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規范，服務態度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。

３．認真踐行醫療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監督，構建和諧醫患關系。

（五）因病施治，規范醫療服務行為。

１．嚴格執行診療規范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

２．認真落實有關控制醫藥費用的制度和措施。

３．嚴格執行醫療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

（六）顧全大局，團結協作，和諧共事。

１．積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的醫療活動。

２．正確處理領導和同事間的關系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。

（七）嚴謹求實，努力提高專業技術水平。

１．積極參加繼續教育和在職培訓，刻苦鉆研業務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業技術水平。

２．增強責任意識，防范醫療差錯、醫療事故的發生。

第三章 組織領導

第五條 門診部設立醫務人員醫德醫風考評領導小組。醫德醫風考評領導小組組長由曾小青擔任，成員由皮香蓮、楊建輝、張小蓮、張冬生組成。

第五章 考評的主要方法與應用

第六條 醫德考評堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結合，與醫務人員的年度考核、定期考核等工作相結合，納入醫院管理體系，醫院每年進行一次考評，考評結果要記入醫務人員醫德檔案。考評工作分為三個步驟：

（一）自我評價。醫務人員各自根據醫德考評的內容和標準，結合自己的實際工作表現，實事求是地進行自我評價。

（二）科室評價。在醫務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室考評小組根據每個人日常的醫德行為進行評價。

（三）單位評價。由醫療機構的醫德考評機構組織實施，根據自我評價和科室評價的結果，將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據，對每個醫務人員進行評價，作出醫德考評結論并填寫綜合評語。第十五條 醫德考評結果及其應用

醫德考評結果分為四個等級：優秀、良好、一般、較差。

醫德考評要嚴格堅持標準，被確定為優秀等次的人數，一般在本單位考評總人數的百分之十，最多不超過百分之十五。

醫務人員在考評周期內有下列情形之一的，醫德考評結果應當認定為較差：

（一）在醫療服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的；

（二）在臨床診療活動中，收受藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員以各種名義給予的財物或提成的；

（三）違反醫療服務和藥品價格政策，多記費、多收費或者私自收取費用，情節嚴重的；

（四）隱匿、偽造或擅自銷毀醫學文書及有關資料的；

（五）不認真履行職責，導致發生醫療事故或嚴重醫療差錯的；

（六）出具虛假醫學證明文件或參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷的；

（七）醫療服務態度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果的；

（八）其他嚴重違反職業道德和醫學倫理道德的情形。

醫務人員在考評周期內有下列情形之一的，醫德考評時應當適當加分，加分控制在5分以內：

（一）積極參加各種突發事件的搶救、救災、舍己救人受到贊揚的加1分。

（二）突發事件中表現突出，受同級衛生主管部門表彰的加1分；獲市級表彰的加2分；獲省級以上表彰的加3分。

（三）被評為同級衛生主管部門先進工作者加2分；被評為市級及市級以上等級先進工作者、勞模加3分；

（四）受到病人及家屬、單位來信表揚或病人贈送錦旗的，給個人的加1分，給集體的科內有關人員各加0.5分。

（五）檢舉他人有收受回扣、開單提成或收受病人財物不上繳或亂收費等腐敗行為和不正之風，且檢舉情況屬實的加3分。

第十六條 考評結果要在本單位內進行公示，并與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資、定期考核等直接掛鉤。

醫療機構對本單位的醫務人員進行年度考核時，職業道德考評應作為一項重要內容，醫德考評結果為優秀或良好的，年度考核方有資格評選優秀；醫德考評結果為較差的，年度考核為不稱職或不合格。

醫務人員定期考核中的職業道德評定，以醫德考評結果為依據。考核周期內，有一次以上醫德考評結果為較差的，認定為考核不合格，按照有關法律、法規和規章的規定處理。

執業醫師的醫德考評結果，醫療機構應當按照《醫師定期考核管理辦法》的規定報送執業醫師定期考核機構，同時報送醫師執業注冊的衛生行政部門。第六章 附 則

第十七條 本辦法適用于本院所有醫務人員。第十八條 本辦法自公布之日起施行

第二篇：**縣**中心衛生院醫德醫風考評制度

**縣**中心衛生院醫德醫風

考評制度

為加強醫院的科學管理，增強醫務人員的服務理念和職業道德，提高服務質量，樹立以病人利益為中心的思想，特制定醫德醫風考評辦法：

一、制定醫德醫風建設計劃，并將其納入單位和個人考核的一項重要內容，與績效工資掛鉤。

二、定期組織全院職工認真學習醫德規范，進行醫德醫風教育，并注意抓典型，以點帶面。

三、大力提倡四種精神，即主人翁精神、奉獻精神、艱苦奮斗及團結協作精神，努力培養“有理想、有道德、有文化、有紀律”的新一代醫務工作者。

四、抓典型樹新風，及時總結經驗，樹立典型，弘揚正氣，激勵全院職工爭創合格的醫務工作者。

五、將職工全額工資的一部分部分納入績效考核之中。實行院、科兩級考核，科室人員日常工作考核由科室負責人負責進行，每周進行一次考核。醫院的考核由醫院組織相關人員共同參加組成考核組，每月對全院職工進行考核一次。

六、堅持定期考核與平時考核相結合，做好日常考核工作，堅持平時檢查考核，并做好記錄。

七、采取多方位、多渠道考核與評價

1、定期召開工作座談會，醫院院每月一次，臨床科室每周一次，及時聽取職工、病人、陪伴人員意見，并做好記錄，定出改進措施。

2、聘請社會監督員，每季度召開一次社會監督員、患者代表座談會，由醫院領導和有關人員參加座談，聽取意見、建議。

3、每半月由護理部門組織向患者發放《征求意見卡》并歸納匯總，并及時反饋到有關科室和責任人員，突出的問題要及時研究處理。

4、醫院建立院長接待制度和醫患溝通部門，設置院長信箱和監督舉報電話。

八、醫院門診和住院部每月將各渠道反映的情況匯總，進行綜合分析，向院長匯報。

九、將醫德醫風考核結果與績效工資掛鉤，并按照醫院職工管理制度進行獎勵和處罰。

十、加強社會監督途徑

1、醫院設立社會監督電話和意見箱（含網絡信箱），并有專人負責管理。

2、建立醫院領導與所在社區聯系制度，聽取和了解所在地區群眾的反映和意見。

3、聘請院外監督員，定期召開會議，通報醫院工作和建設發展情況，征求對醫院工作的意見和建議。

4、不定期向病人發放“征求意見卡”進行滿意度調查。

5、醫院實施必要的公開制度，接受群眾的監督。

**縣**中心衛生院

2019年4月10日

第三篇：衛生院醫德醫風考評辦法

衛生院醫務人員醫德考評實施方案

為加強醫德醫風建設，提高全院醫務人員職業道德素質和醫療服務水平，建立對醫務人員規范有效的激勵和約束機制，根據有關文件規定，結合本單位實際，制定本方案。

一、指導思想與基本原則

指導思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，以樹立社會主義榮辱觀、加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點。

基本原則：醫德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結合，與醫務人員的考核及目標管理考核等工作相結合，納入醫院管理體系。

二、考評范圍與時限

從2008年,起在全院實行醫務人員醫德考評制度。考評每年進行一次。

三、考評的主要內容

（一）救死扶傷，全心全意為人民服務。

1.加強政治理論和職業道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神。

2.增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。

（二）尊重患者的權利，為患者保守醫療秘密。

1.對患者不分民族、性別、職業、地位、貧富都平等對待，不得歧視。

2.維護患者的合法權益，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫療秘密。

3.在開展臨床藥物或醫療器械試驗、應用新技術和有創診療活動中，遵守醫學倫理道德，尊重患者的知情同意權。

（三）文明禮貌，優質服務，構建和諧醫患關系。

1.關心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。

2.著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規范，服務態度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。

3.認真踐行醫療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監督，構建和諧醫患關系。

（四）遵紀守法，廉潔行醫。

1.嚴格遵守衛生法律法規、衛生行政規章制度和醫學倫理道德，嚴格執行各項醫療護理工作制度，堅持依法執業，廉潔行醫，保證醫療質量和安全。

2.在醫療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。

3.不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫療器械等為由，從中牟取不正當利益。

4.不開具虛假醫學證明，不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷毀醫學文書及有關資料。

5.不違反規定外出行醫，不違反規定鑒定胎兒性別。

（五）因病施治，規范醫療服務行為。

1.嚴格執行診療規范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

2.認真落實有關控制醫藥費用的制度和措施。

3.嚴格執行醫療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

（六）顧全大局，團結協作，和諧共事。

1.積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外等醫療活動。

2.正確處理同行、同事間的關系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。

（七）嚴謹求實，努力提高專業技術水平。

1.積極參加在職培訓，刻苦鉆研業務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業技術水平。

2.增強責任意識，防范醫療差錯、醫療事故的發生。

四、考評標準與方法

考評標準：采取定性考評與量化考核相結合。基本標準分80分做為醫務人員的基礎分，設立加分和扣分項目。如有加分或扣分，則在基礎分的基數上進行加、減，加減后的分數為醫務人員的實際得分。如既無加分，也無扣分，則維持80分的基礎分（具體見考評標準）。

考評方法：醫德考評以院內考評為主，具體由衛生院醫德考評小組組織實施。衛生院為每位醫務人員建立醫德檔案，考評結果記入醫務人員醫德檔案。

考評工作分為三個步驟：

1.自我評價。醫務人員各自根據醫德考評的內容和標準，結合自己實際表現，實事求是地進行自我評價。

2.科室評價。在醫務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室考評小組根據每個人日常的醫德行為進行評價。

3.單位評價。由衛生院的醫德考評小組實施，根據自我評價和科室評價的結果，將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體問題作為重要參考依據，對每個醫務人員進行評價，作出醫德考評結論并填寫綜合評語。

五、考評結果與應用

醫德考評結果分為四個等級：優秀（95分以上且無扣分）、良好（80-94分無一項扣10分）、一般（60--79分）、較差（60分以下）。

醫德考評要嚴格堅持標準，被確定為優秀等次的人數，一般掌握在本單位考評總人數的百分之十，最多不超過百分之十五。

醫務人員在考評周期內有下列情形之一的，醫德考評結果應當認定為較差：

1.在醫療服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的；

2.在臨床診療活動中，收受藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員以各種名義給予的財物或提成的；

3.違反醫療服務和藥品價格政策，多收、亂收或者私自收取費用，情節嚴重的；

4.隱匿、偽造或擅自銷毀醫學文書及有關資料的；

5.在發生的醫療事故中負有完全或主要責任的；

6.出具虛假醫學證明文件或參與虛假醫療廣告宣傳和藥品、醫療器械促銷的；

7.醫療服務態度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果的；

8.利用工作之便褻瀆患者，情節嚴重的；

9.其他因違法違紀行為受到處分的。

考評結果與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資、定期考核等直接掛鉤。

衛生院對本單位的醫務人員進行考核時，職業道德考評應作為一項重要內容，醫德考評結果為優秀或良好的，考核方有資格評選優秀；醫德考評結果為一般的，考核為基本合格；醫德考評結果為較差的，考核為不合格。連續3年醫德考評結果為優秀的，應當予以獎勵。

第四篇：xx衛生院醫德醫風考評制度

xx衛生院醫德醫風考評制度

醫德是醫務人員的的立身之本，為了強化醫務人員的職業素養，牢固樹立以病人為中心的服務理念，為廣大病患者提供優質的醫療服務，制訂本院的醫德醫風考評制度。

一、考評標準

醫德醫風考評基本標準分90分，為醫務人員的基礎分，設立加分和扣分項目。如有加分或扣分，則在基礎分的基數上進行加、減，加減后的分數為醫務人員的實際得分。

（一）、基本標準分：

1、文明禮貌，優質服務，構建和諧醫患關系；（15分）

2、顧全大局，團結協作，和諧共事；（10分）

3、救死扶傷，全心全意為人民服務；（10分）

4、因病施治，規范醫療服務行為（15分）

5、尊重病人的人格和權利，為病人保守秘密；（10分）

6、遵紀守法，廉潔行醫；（20分）

7、嚴謹求實，努力提高專業技術水平；（10分）

（二）加分項：

1、對在工作崗位上無端受到病人及家屬謾罵、毆打仍忍辱負重，繼續履行職責的，視情況加10-20分；

2、收到上級相關部門表彰的，市級每次加10分；縣級每次加8分；其他每次加5分；

3、積極參加各種突發事件的醫療搶救工作，每次加5分；

4、收到患者表揚信件、錦旗等，每次加5分；

5、堅決抵制商業賄賂，自覺拒收與工作相關的任何形式的回扣，或按規定把難以拒收的財物全部及時上繳的，每次5分；

6、自覺拒收病人及家屬給予的“紅包”、禮品等財物，或按規定把難以拒收的財物全部及時上繳單位有關部門的，每次5分；

7、在工作中責任心強、認真細致，及時發現、指出他人的工作差錯，從而避免出現醫療差錯或責任事故的酌情每次加1-10分。

（三）、減分項：

1、被投訴服務態度差，經核實有生、冷、硬、頂、推現象，每次扣5-10分；與服務對象發生爭吵，主要責任在醫院工作人員的扣10-15分，在病人的扣3-5分；

2、無正當理由不服從工作安排,或因工作拖拉，不按時完成工作任務的，每次扣5-10分；

3、科室間或同事間鬧不團結，工作受到嚴重影響的，每次扣10分；

4、上班時擅自離崗、串崗，上班著裝不整潔、不掛牌上崗、語言不文明，查實者每次扣3分；

5、有濫檢查、濫用藥，開大處方行為的，酌情扣1-5分；

6、泄露病人的醫療秘密，造成不良影響的，酌情每次扣2-10分；

7、收受藥品、器械回扣、索要病人及家屬財物，收受病人及家屬給予的“紅包”的，每次扣20分；

8、違規鑒定胎兒性別或出具虛假醫學證明的，每次扣20分；

9、工作責任心不強，發生一般差錯，未造成不良影響的，每次扣2分；造成較嚴重差錯的，每次扣10分；造成重大差錯的，每次扣20分。

二、考評方法

醫德醫風評價分為優、良、一般、差四個等次。按照科室評價和院部評價各占50%，最后確定等次。

1、科室評價：以科室為單位，根據《醫德醫風考評標準實施細則》，由科室考評小組根據每個人日常醫德醫風和工作表現進行評價打分。

2、院部評價：由單位考評領導小組組織進行。根據個人綜合表現及日常行為紀實，對每個工作人員進行逐個評價，并填寫考評組綜合評語。

考評結果：總分達95分為優，80-94分為良，60-79為一般，60分以下為差。

限制條件：總分達95分以上但有扣分者不能評為“優”，下降一級；扣分達30分及以上者，總評為“差”；扣分達10分以上者，不論總分多高，總評為“一般”。

三、實施辦法

1、實施范圍：全體醫務人員。

2、實施要求：每年考評一次，由醫德醫風考評小組組織，結果歸入個人醫德醫風檔案。

3、獎懲規定：醫德醫風考評總評結果與綜合目標等獎勵掛鉤，作為職稱聘任、晉升、評先的條件之一。對醫德醫風“差”者進行批評教育，取消該的評先資格。

四、領導小組 組

長： 副組長： 組

員

xx鎮衛生院

二〇一四年十月九日

第五篇：衛生院醫德醫風考評制度

****衛生院醫德醫風考評制度及考評實施細則

一、總則

為進一步加強醫德醫風建設，提高醫務人員職業道德素質和醫療服務水平，建立對醫務人員規范有效的激勵和約束，健全醫德醫風教育、監督、考評長效工作機制，以樹立社會主義榮辱觀、加強醫德醫風建設、提高以為人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關系，更好地為廣大人民群眾的健康服務。

二、目標

通過醫德醫風規范化建設，培養和造就一支醫德高尚、技術精湛、作風嚴謹、清正廉潔的醫療衛生隊伍，自覺養成良好的社會醫德醫風。

三、考評范圍

考評范圍包括全院各科室的醫師、護士及其他衛生專業技術人員，管理人員中執行衛生技術崗位工資的人員（統稱醫務人員）。

四、考評內容及標準

（一）救死扶傷，全心全意為人民服務（10分）

1．加強政治理論和職業道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力引弘揚白求恩精神。

2．加強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。

（二）尊重患者的權利，為患者保守醫療秘密（10分）1．對患者不分民族、性別、職業、地位、貧富都平等對待，不得歧視。

2．維護患者的合法權益，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫療秘密。

3．開展臨床藥物或醫療器械試驗、應用新技術和有創診療活動中，遵守守醫學倫理道德，尊重患者的知情同意權。

（三）文明明禮貌，優質質服務，構建和諸醫患關系（10分）

1．關心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。

2．著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規范，服務態度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。

3．履行醫療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監督，構建和諧醫患關系。

（四）遵遵紀守法，廉潔行醫（15分）

1．嚴格遵守衛生法律法規、衛生行政規章制度和醫學倫理道德，嚴格執行各項醫療護理工作制度，堅持依法執業，廉潔行醫，保證醫療質量和安全。

2在醫療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。3．不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經經營企業或經銷人員給予的財物、回打扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫療療器械等為由，從中牟取不正當利益。

4．不開具虛假醫學證明，不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷，不不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷毀醫學文書及有關資料。

5．不違反規定外出行醫，不違反規定鑒定胎兒性別。

（五）因病施治，規范醫療服務行為（10分）

1．嚴格執行診療規范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療合理用藥。

2．認真落實有關控制醫藥費用的制度和措施。

3．嚴格執行醫療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

（六）顧全大局，團結協作，和諸共事10分）

1．積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外等醫療活動。

2．正確處理同行、同事間的關系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。

（七）嚴謹求實，努力提高專業技術水平15分）

1．積極參加在職培訓，刻苦鉆研業務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業技術水平。

2．強化責任意識，防范醫療差錯、醫療事故的發生。

五、考評加分扣分標準

（一）加分標準

1．積極參加各種突發事件的搶救、救災、舍己救人，受同級衛生主管部門表彰的加5分：獲市級表彰的加10分。

2．被評為單位先進工作者加3分。3．被評為同級衛生主管部門先進工作者加加5分；被評為市級先進者加10分：國家級先進工作者加15分。

4．被評為市級勞模加15分；國家級勞模加20分。

5．醫德倫理和業務知識考試95分以上者加2分，100分者加3分。6．受到單位、病人及家屬來信表揚或病人贈送錦旗給個人的加3分，給集體的科內有關人員各加1分。

7.受到市級以上報刊點名表揚個人的加5分：集體體的，科內有關人員各加2分。

8．檢舉他人有收受回扣、開單提成或收受病人財物不上繳或亂收費等腐敗行為和不正之風，且檢舉情況屬實的加10分。

9．拒收紅包、回扣、則財才物、有價證券、不接受病人吃請或拾金不味等好人好事，并有登記為依據的加5分。

10．同違法違紀行為作作斗爭，受醫院表彰的加5分。

11正他人因違反保守醫密和保護性醫療制度而挽回不良影響者加5分。

12．在工作作中，責任心強，工作作負責而避免他人出現醫療差錯或責任事故的加5分

13．科室獲集體體榮譽稱號每人加2分。

14．有發明創造或開展新項目新技術填補醫院空白的加5分；填補本市空白的加10分；填補國內空白的加20分。

15．凡獲科技成果獎且為課題完成者：市級獎加5分：國家獎加10分。16．論文或譯文在雜志1刊登或會議發表者：市級加2分：國家級加5分。

（二）扣分標準

1．被投訴服務態度差，經核查屬實的扣3分；造成不良影響扣5分；性質惡劣，影響啊單位形象的扣10分。

2．無故不參加政治理論和業務知識學習，不接受職業道德教育，每次持扣2分。

3．禮貌待人，儀表整潔，戴證上崗，違者1次扣2分 4．對待病人有厚此薄彼現象，被投訴經核查屬實的打扣5分。5．未履行好告知義務和服務承諾，造成不良后果的打扣5分。6．工作中發生的問題解決不及時或敷衍行、回避造成嚴重后果的扣10分。

7．與服務對象發生吵架或有冷、硬、頂、推推現象，屬首次且經教育認識態度好的扣5分，屢教不改的110分

8．工作不負責任，造成群眾上訪控告，經査證屬實的打扣5分。9．超范圍或私自外出體檢、手術的15分。

10．泄露病人隱私或秘密，未造成不良影響者打扣5分，造成不良影響者打扣10分。

11不按時完成任務或不服從工作安排的扣5分

12．同志間鬧不團結，影響工作扣3分，造成不良影響的扣5分。13．學術上不尊重別人，故意詆毀他人名譽，造成不良影響的扣5分。14．工作中出現一般差錯者扣5分：發生較大差錯者打10分發生嚴重差錯屬事故的扣20分。

15．因工作拖延，雖未構成差錯，但影響診斷治療的扣10分 16．不遵守技術規則，給病人開假醫療證明的扣10分。

六、組織領導

1、醫德醫風考評工作由院黨委牽頭負責，院務委員會成員，院辦公室參與具體實施，按照考核標準監督管理直屬科室的醫德醫風考評工作。

2、設立醫德醫風考評領導小組。考評領導小組組長由院長、黨委書記擔任，副組長由分管紀檢的副書記擔任，組員由黨政領導班子成員、黨委辦公室、人事、醫務、護理等科室負責人組成：考評小組下設辦公室在黨委辦公室，主任由分管紀檢的副書記擔任，黨委辦公室負責醫德醫風考評具體事務。

七、醫德醫風規章制度

1、醫德醫風檔案制度。醫院在崗職工，均建立醫德德醫風檔案，檔案是評價醫務人員職業道德、工仵作作風和政治表現的重要資料，是晉升、晉級、評優評先和獎懲的重要依據。

2、醫德醫風教育管理制度。將醫德醫風教育納入醫院目標管理工作，有計劃、有目的地開展醫德醫風教育；建立崗前職業道德教育制度。新職工上崗前要進行常規性的醫德醫風教育，未經培培訓者不得上崗。

八、建立醫德醫風投訴、監督制度

（一）醫院投訴管理制度。醫療調處辦公室為投訴管理部門，黨委辦公室、醫務科、護理部等科室對投訴情況分類處理負責調查核實投訴事項，并及時反饋、溝通，定期匯總，分析投訴信息，提出修改意見。

（二）醫德醫風調查制度。每季度開展門急診病人、住（出）院病人滿意度調查工作，收集病人就醫院及醫務人員的醫療技術、服務質量、醫德醫風、環境衛生的意見與建議，由黨委辦公室負責具體落實。

（三）工休座談會制度。病區每個月召開一次工休座談會，對患者反映的問題及時研究，提提出整改措施，向患者反饋有關問題的處理意見。第十條 醫德醫風獎懲制度。對模范遵守守醫德規范、醫德高尚者，給予表彰和獎勵：對違反醫德規范者，給予批評教育，嚴重違反醫德規范，經教育不改者，分別情況給予處分。具體實施參照《開縣人民醫院職工獎勵實施辦法》和《開縣人民醫院行業作風建設實施細則（試行）》文件執行。

九、考評的主要方法和結果應用

醫德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結合，與醫務人員的考核、定期考核等工作作相結合，納入醫院管理體系，每年進行一次，考核周期為一年。醫院將為每位醫務人員建立醫德檔案，考評結果要記入醫務人員醫德檔案。考評工作分為三個步驟：

（一）自我評價。醫務人員各自根據醫德考評的內容和標準，結合自己的實際工作表現，實事求是地進行自我評價。

（二）科室評價。在醫務人員自我評價的基礎上，以不科室為單位，由不和科室考評小組根據每個人日常的醫德行為進行評價。

（三）單位評價。由醫療機構的醫徳考評機構組織實施，根據自我評價和科室評價的結果，將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據，對每個醫務人員進行評價，作出醫德考評結論并填寫綜合評語。

十、考評等次結果及其應用

醫德考評結果分為四個等級：優秀、良好、一般、較差。總分達95分為優秀，80－94分為良好，60－79分為一般，59分以下為較差。總分達95分以上但有扣分者不能評為“優秀”：扣分達30分者均實行“一票否決”，總評為“較差”扣分達20分者，不論總分多高，總評為“一般”；總評達95分以上且無扣分者，評為“優秀”。

醫德考評要嚴格堅持標準，被確定為優秀等次的人數，一般在本單位考評總人數的百分之十，最多不超過百分之十五。醫務人員在考評周期內有下列情形之一的，醫德考評結果應當認定為較差：

（一）在醫療服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的；

（二）臨床診療活動中，收受藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員以各種名義給予的財物或提成的。

（三）違反醫療服務和藥品價格政策，多記費、多收費或者私自收取費用，情節嚴重的。

（四）隱匿、偽造或擅自銷毀醫學文書及有關資料的。

（五）不認真履行職責，導致發生醫療事故或嚴重醫療差錯的。

（六）出具虛假醫學證明文件或參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷的。

（七）醫療服務態度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果的：

（八）其他嚴重違反職業道德和醫學倫理道德的情情形。

（九）考評結果要在院內進行公示，并與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資、定期考核等直接掛鉤。

醫院對醫務人員進行考核時，醫德考評結果為優秀或良好的，考核方有資格評選優秀；醫德考評結果為較差的考核為不稱職或不合格執業醫師的醫德考評結果，醫療機構應當按照照《醫師定期考核管理辦法》的規定報送執業醫師定期考核機構，同日時報送醫師執業注冊的衛生行政部門。