第一篇：2019年四川省選調(diào)生面試題及答案解析(4.27)

2019年四川省選調(diào)生面試題及答案解析（4.27）

四川選調(diào)生考試面試采取結(jié)構(gòu)化形式，選調(diào)生面試內(nèi)容涉及綜合分析、言語表達、組織管理、應(yīng)變能力、自我情緒控制、人際關(guān)系、求職動機與擬任職位的匹配性、舉止儀表等。

[四川選調(diào)生面試題] 1.假如你作為一名新入職的工作人員，由于工作經(jīng)驗少，遇到困難。面對此，你會怎么辦? 【參考答案】

作為一名新入職的工作人員，剛進入到單位，肯定會遇到業(yè)務(wù)不熟，工作不順利的情況，但是工作需要我們時刻準備著。面對這些困難，我覺得首先需要從心態(tài)上去調(diào)整自己，盡快的去適應(yīng)工作環(huán)境，在工作中遇到不懂的業(yè)務(wù)知識要及時向同事請教，自己也要充分利用業(yè)余時間把自己的業(yè)務(wù)能力提升上去。

首先，積極主動的去適應(yīng)環(huán)境。作為一名新入職的工作人員，必須要有穩(wěn)定的心態(tài)，遇到問題不能自怨自艾，積極的去調(diào)整心態(tài)去適應(yīng)新的工作環(huán)境。熟悉了工作環(huán)境，能幫助我們順利的進入工作節(jié)奏，適應(yīng)新的崗位。

其次，充分利用業(yè)余時間提升自己的業(yè)務(wù)能力。到了新崗位后，一方面，面對全新的業(yè)務(wù)體系，不適應(yīng)是難免的，但是我會從自身做起，積極的去利用學(xué)到的知識用在工作中;另一方面，充分利用現(xiàn)有的資源，多看一些業(yè)務(wù)相關(guān)的資料，盡快使自己對于業(yè)務(wù)熟悉起來。相信這些都是暫時的困難，經(jīng)過一定的業(yè)務(wù)知識儲備，業(yè)務(wù)能力也會提升。

最后，積極的向同事請教。同事作為前輩，他們的業(yè)務(wù)能力是我學(xué)習(xí)的方向，在新的環(huán)境下，面對很對工作中的困難，向同事請教是最直接有效的。他們的經(jīng)驗?zāi)軌蚩焖俚膸椭胰ヌ岣邔κ虑榈奶幚硇剩俏覍氋F的財富，在日常工作中與老同事進行交流，肯定會幫助我更好的去適應(yīng)新的工作。

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2.優(yōu)點的邊緣是缺點，對于這句話你怎么看? 【參考答案】

優(yōu)點的邊緣是缺點，這句話的意思是說過猶不及，優(yōu)點與缺點之間沒有明確的邊界，兩者在一定條件下可以互相轉(zhuǎn)化。

首先，任何事情都有一個適度原則，當優(yōu)點過于放大時便會變?yōu)槿秉c，比如：自信是優(yōu)點，但是掌握不好自信的度超越了一定范圍便會變?yōu)樽载撨@一缺點;再比如謙虛是美德，但是如果過于謙虛超過一定的范圍便顯得不自信，也就成為了缺點。

其次，做事情要有發(fā)展的眼光，與時俱進。優(yōu)點與缺點的界定要在特定的時間內(nèi)，在此刻的優(yōu)點可能變?yōu)橄乱豢痰娜秉c，同樣的在此刻的缺點也可能變?yōu)橄乱豢痰膬?yōu)點。舉個例子來說：在傳統(tǒng)社會，青少年如果對網(wǎng)絡(luò)抱有極大的好奇，變?yōu)楸欢x為網(wǎng)癮少年。但是如果放在互聯(lián)網(wǎng)+的今天，青年已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)的主力軍和領(lǐng)軍人物，雖然是由“網(wǎng)癮少年”到“主力軍和領(lǐng)軍人物”稱呼的變化，但是更深層次是熱衷于互聯(lián)網(wǎng)這一特點由缺點變?yōu)榱藘?yōu)點。優(yōu)點與缺點之間沒有明確的邊界，兩者在一定條件下可以互相轉(zhuǎn)化。

對于個人而言，對自己的優(yōu)點要掌握一個度，不卑不亢，最大限度的發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為集體貢獻力量。而對于集體而言，對同事要有欣賞的眼光，因為不同的時間空間優(yōu)缺點可能會互相轉(zhuǎn)換。

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3.你與同事小黃要合作開展一個項目，但小黃性格孤僻，不愿與他人合作。面對此種情況，你要怎么開展工作? 【參考答案】

合作實際上是互相包容、互相理解、互展所長的過程，在此過程中我們既要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，又要能夠包容對方不足、理解對方立場，于此才能取得良好的合作效果。所以面對題中情況，我會這樣處理：

首先，會同小黃詳細請教領(lǐng)導(dǎo)此項目的具體要求和相關(guān)事宜，以使兩人心中有數(shù)，避免在項目方案制定和執(zhí)行過程因信息不對等出現(xiàn)矛盾。

其次，與小黃溝通，通過討論解決分歧。性格較為孤僻，此類人通常不太擅長人際交往，但在專業(yè)特長方面他們往往能夠取得較高的造詣，想法新穎，思路開闊，而且能夠深入鉆研。因此，與小黃合作時，一方面我會特別注意自己的說話態(tài)度和表達方式，以小黃能夠接受的方式與其展開交流，使其充分發(fā)揮專業(yè)特長;另一方面鑒于他不善交際的特點，考慮到在語言表達方面他可能也不善言辭，因此對其言語失當之處我也不會太過在意，一切以共同完成工作為目標。

再次，分工協(xié)作，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，優(yōu)質(zhì)高效完成工作任務(wù)。因?qū)椖糠桨浮㈨椖考毠?jié)等內(nèi)容經(jīng)常鉆研，因此主要由小黃負責文案方面的工作。因人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力較好，因此主要由我負責和其他業(yè)務(wù)部門進行協(xié)調(diào)。相信通過明確的分工，定期的碰頭討論，及時互通項目進展，我們最終一定能完滿完成此項工作。

最后，取長補短，提高能力。日后工作中我要學(xué)習(xí)小黃業(yè)務(wù)上的鉆研進取精神，不斷精進自己的業(yè)務(wù)水平。同時我也會積極與小黃溝通交流，傳授一些人際溝通的技巧，并經(jīng)常帶其參與集體活動，以幫助小黃克服自己在人際交往上的恐懼，能夠逐漸地開朗起來。

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第二篇：2018上半年四川省公務(wù)員面試題及答案解析(3.14)

2018上半年四川省公務(wù)員面試題及答案解析（3.14）

四川公務(wù)員面試一般采取結(jié)構(gòu)化形式，公務(wù)員考試面試階段需了解面試綜合分析、言語表達、組織管理、應(yīng)變能力、人際關(guān)系、崗位匹配、舉止儀表等考核要素。

四川公務(wù)員面試熱點涉及政治、文化、生態(tài)等方面的內(nèi)容。公務(wù)員考試面試階段，需了解面對社會、民生、經(jīng)濟等問題時，相關(guān)部門采取哪些舉措，出臺哪些政策，提出哪些新問題等。

[面試習(xí)題及答案解析] 1.你們單位領(lǐng)導(dǎo)參加一個重要會議，他有一份重要文件忘記帶，讓你馬上回單位取，當你取了文件剛要出門時，被一名情緒激動的群眾攔住了，這時你該怎么辦? 【參考解析】

群眾事情無小事，并且群眾情緒激動說明有非常緊急的事情需要處理，我會對此引起足夠的重視，爭取及時妥善幫助群眾解決好問題。同時，我也會確保及時將文件送到領(lǐng)導(dǎo)手中，避免耽誤會議的順利進行。

我會熱情接待這位群眾，將其引導(dǎo)到接待室，平緩其情緒，了解下所要辦理的事情。如果所辦事情其他同事完全可以辦理，我會將這位群眾引導(dǎo)到相應(yīng)的辦事窗口，和同時做好工作對接。然后及時趕赴會場將文件送達領(lǐng)導(dǎo)手中，并陪同領(lǐng)導(dǎo)參加會議，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟會議精神，指導(dǎo)今后工作。

如果群眾所要處理的事情正是屬于我的工作范疇，只能我來處理，我會第一時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報這一突發(fā)情況，請示領(lǐng)導(dǎo)安排其他更合適人員將文件送達，我會及時處理群眾的問題，確保將群眾事情及時妥善的處理好。送文件事情協(xié)調(diào)好之后，認真了解群眾要解決的問題，并做好詳細的記錄，解答群眾的問題，按照相關(guān)流程將群眾事情及時解決，給群眾一個滿意的結(jié)果。

工作和生活中我們難免會遇到一些緊急并且又存在時間沖突的事情，我會分清每件事情的輕重緩急，妥善處理好每一件事情。

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2.現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)信息高速發(fā)展的時代，有人說，掌握了信息就相當于掌握了成功的金鑰匙。對此，你怎么看?

【參考解析】

當今時代網(wǎng)絡(luò)信息高速發(fā)展，現(xiàn)在的社會已經(jīng)逐步步入了信息化時代。信息已經(jīng)成為當今社會能否取得成功的重要衡量因素，可以說，掌握大量的信息對于人們的成功有著不可或缺的推動作用。

信息在現(xiàn)代經(jīng)濟生活中的作用越來越大，已經(jīng)成為市場競爭的重要手段。一是對于企業(yè)，信息的重要性不言而喻，信息作為企業(yè)發(fā)展的生命力，缺乏信息，即使有了資金、廠房、物資和能源，企業(yè)也很難發(fā)展。如，當前世界排名前列的公司，微軟、騰訊、臉書這些企業(yè)，能取得巨大成功的原因就是因為這些人掌握了前沿的信息，洞察了社會發(fā)展的方向，進而開創(chuàng)了信息社會的新紀元，成為信息時代的領(lǐng)導(dǎo)者;二是對于我們個人，信息也十分重要，擁有掌握大量的信息意味著你在人生前進的方向上可以少走彎路，減少我們在成功路上的阻礙，如，馬云之所以成為了當前中國的“首富”，正是因為他掌握了大量的信息，認準電商這條道路，開創(chuàng)了阿里巴巴，準確的找到了自己發(fā)展的方向，乘著互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)才取得了巨大的成功。

可以說，掌握了信息就相當于掌握了成功的金鑰匙。一方面，在思想上，無論是企業(yè)還是個人，一定要提高對信息的重視程度，善于利用信息解決問題;另一方面，在行動中，注重對信息的收集與整理，提高信息的利用率;更為重要的是，面對當前錯綜復(fù)雜的信息，我們應(yīng)該用客觀理性眼光去面對，抵制謠言，不做虛假信息的傳遞者。

當然，值得注意的是，信息只是成功的一個外在的助推力，在既肯定信息作用的同時也不能過分的夸大，只有將內(nèi)外因結(jié)合，即將個人的努力與外界的推動力相結(jié)合才能真正走向成功。

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第三篇：2014年7月6日四川省選調(diào)生面試題范文

2014年7月6日四川省選調(diào)生面試題 材料題，3題，15分鐘

?媽媽辛苦了一輩子，我要多陪陪她，當時我申請?zhí)崆巴诵荩菚r我已是處級，很多同事認為我‘腦子進水了’。但我打定主意，爭取了兩年后，單位批準我回家陪她。?

孝子是誰?現(xiàn)年65歲的成都雙流縣人陳錄雪。只為了多陪母親，他40歲就放棄仕途早早退休。感人故事當中傳遞的正能量，直抵心扉。

按時間推算，陳錄雪提前退休大約在1989年。以他的履歷、年齡和級別論，在仕途上可謂?前途光明?。難怪乎，當他提出提前退休的要求時，同事們會認為他?腦子進水了?。

其實，陳錄雪并非?腦子進水?一時沖動才要提前退休的。?母親已將近80歲了?，陳錄雪覺得，再不及時盡孝，恐怕就失去機會了。要知道，人生最大的悲哀，莫過于?子欲養(yǎng)而親不待?啊!要做官，還是要盡孝，陳錄雪用自己的行動給出了答案。

1、陳錄雪放棄仕途，陪母親旅游，對你這個事件你怎么看？

2、單位上一位能力非常強的人想效仿陳錄雪的做法，領(lǐng)導(dǎo)安排你去說服這位同事，你怎么辦？

3、單位準備開展一個以……為題的演講會，交給你去準備，你準備如何開展工作? 報紙評論

很多時候，做官和盡孝真的難以?兩全?。做官，就要全心全意為人民服務(wù)，對父母自然無暇照顧。做官，于公;盡孝，于私。從某種意義上說，做官與盡孝是矛盾的。這樣的事例多了去了。舉最近的一例，發(fā)生在去年底，?由于工作忙，汶川縣委書記青理東沒時間陪母親，老人為了打發(fā)寂寞，只好隱瞞身份在兒子‘地盤’上天天撿破爛?，引發(fā)了輿論的關(guān)注。對青理東這樣的干部，你指責他不孝嗎?

守住做官的底線，和守住孝道一樣，同樣不易，同樣值得尊敬。

在當前大力?打虎拍蠅?的節(jié)奏下，問題官員紛紛落馬。也是24日的新華網(wǎng)，另一條消息更吸引眼球，?從5月20日至6月20日，中央紀委監(jiān)察部網(wǎng)站共公布67起案件，71人被調(diào)查、處理。?這些失守底線的官員，對黨和國家不忠，自會受到黨紀國法制裁，也令其父母傷心難過，是為不孝!

怎樣盡孝，如何盡孝，陳錄雪給大家上了生動的一課。盡管，他的行為無法復(fù)制。但是，他盡孝的精神卻可以復(fù)制，可以大力宣傳。

黨員干部有底線、有操守，才能仰不愧于天、俯不愧于地，才能堂堂正正，進則秉持共產(chǎn)黨人的為官之道，退則對父母恪盡孝道。這樣，方可成就無悔人生。

第四篇：2019年四川省選調(diào)生面試習(xí)題及答案解析(5.4)

2019年四川省選調(diào)生面試習(xí)題及答案解析（5.4）

四川選調(diào)生考試面試采取結(jié)構(gòu)化形式，選調(diào)生面試內(nèi)容涉及綜合分析、言語表達、組織管理、應(yīng)變能力、自我情緒控制、人際關(guān)系、求職動機與擬任職位的匹配性、舉止儀表等。

[面試習(xí)題及答案] 1.單位來了新的領(lǐng)導(dǎo)，你和部分同事對新領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格不適應(yīng)，你怎么辦? 【參考答案】

在工作中，遇到不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)是常有的事，我們應(yīng)該堅持和領(lǐng)導(dǎo)相處的原則，尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo)、主動去適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，盡快習(xí)慣領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格，更好地開展工作。

對于由于新?lián)Q領(lǐng)導(dǎo)而產(chǎn)生的一些不適應(yīng)，首先，我會認真的自我反思，找到不適應(yīng)的原因。我之所以會對新領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格產(chǎn)生不適應(yīng)，可能是因為我還沒有做好充分的思想準備，沒有積極主動地接受新領(lǐng)導(dǎo)，沒有主動去習(xí)慣新領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格，因而造成了一些工作中的不適應(yīng)。對此，我會努力克服自身的問題，調(diào)整心態(tài)，以積極的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo)，對待工作，盡快適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。

其次，我會正確處理和同事的關(guān)系，積極的勸說仍然存在不適應(yīng)情緒的同事，主動去適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)。由于仍有部分同事對新領(lǐng)導(dǎo)存在不適應(yīng)，同事之間很容易通過交流產(chǎn)生一些不良情緒，形成不良的工作氛圍、甚至是小團體，對團隊建設(shè)產(chǎn)生十分不利的影響。因此，在這種情況下，我會獨善其身，不參與到同事們的負面的討論中去，同時，我會勸說部分仍存在不適應(yīng)的同事，勸他們積極接受新領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，并主動投入到新領(lǐng)導(dǎo)的工作安排中去，保持良好的工作氛圍，保證工作質(zhì)量。

最后，在今后的工作中，我會時刻保持良好的心態(tài)，面對諸如換領(lǐng)導(dǎo)等情況時，積極去適應(yīng)，主動去融入，保持良好心態(tài)，時刻以工作為重，不因為換領(lǐng)導(dǎo)這類事情而影響到我的工作態(tài)度和工作質(zhì)量。

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2.在一個單位工作，作為團隊的一員，你對自己是怎么評價和定位的? 【參考答案】

俗話說“要想走的遠，必須和大家一同上路”，這句話很直觀地告訴我們團

隊的重要性。作為單位的一員，我必須有團隊意識，有集體榮譽感，自覺規(guī)范自身行為，努力提高個人能力，為團隊多做貢獻，成為團隊不可缺少的一份子。

首先，保持良好的心態(tài)，全心全意地接受團隊。在一個單位中，最重要的是團結(jié)，保證團結(jié)的基礎(chǔ)正是從心里上接受團隊、認可團隊，只有這樣我們才會時刻保持工作的激情，創(chuàng)造更大的價值。做為一名公職人員，在我的日常工作中，我都保持著良好的工作心態(tài)，一直以來我都是以為人民服務(wù)為宗旨，以群眾利益高于一切來指導(dǎo)自身工作，也有很強的集體榮譽感，希望通過我自身的努力能夠為單位增光添彩。

其次，提高個人能力素質(zhì)。團隊的創(chuàng)造力是由每個員工的能力素質(zhì)來體現(xiàn)的，每個人的能力越強，就越能夠促使團隊整體競爭力的提升，因此，作為團隊的一員，努力提高個人能力也是我們每個人應(yīng)盡的義務(wù)，無論是對單位發(fā)展還是對個人成長進步，都是有十分積極的作用的。因此，我們應(yīng)該自覺學(xué)習(xí)，不斷提升自身的能力素質(zhì)。從我自身來說，在日常工作中，僅僅忙于日常瑣事了，在一定程度上忽略了個人學(xué)習(xí)和個人能力的提升，這也是我后會積極改進的部分。

最后，溝通協(xié)作，維護良好的同事關(guān)系。在我看來，良好的同事關(guān)系是我們做好工作，保持團隊和諧的基礎(chǔ)。我在日常工作中也是本著尊重領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事的原則來處事的。良好的同事關(guān)系確實是我日常工作中的助推器，在今后的工作中，我會繼續(xù)保持良好的工作氛圍，和同事經(jīng)常溝通、積極協(xié)作，共同完成好工作，為單位的發(fā)展做出自己的一份貢獻。

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3.你認為一個好的集體應(yīng)該具備哪些條件? 【參考解析】

并非任何群體都是集體，只有具有高度團結(jié)、高水平的整合能力、有集體主義傾向并且有高度組織能力的群體才能稱為集體。有效的集體如同一支成功的足球隊，全體隊員要各就其位，各司其職，同時更要密切配合，才能發(fā)揮出整體效能。我認為一個好的集體應(yīng)該具備以下幾點條件：

第一，集體成員有共同的目標。即作為集體成員有一致的目的，并且全體團隊成員都認同組織目標，具有強烈的使命感，同時能將長遠的目標轉(zhuǎn)化為短期的業(yè)績目標。比如航天集體就需要一個長期的研究，確定總的目標，然后分時間進

行目標細化，從任務(wù)開始直至最終目標的實現(xiàn)，需要一系列具體的行動方案，只有按照計劃一步步進行才能更加靠近目標。隊員明確自己在集體中的角色和任務(wù)，分工明確，密切配合。

第二，集體成員要能相互真誠溝通，保證團隊的協(xié)作。大家有好的建議可以提出來共同探討，然后有分歧也能真誠交流，最后圓滿化解矛盾。團隊只有精誠合作，才能共同完成集體的任務(wù)，達到“一加一大于二”的效果。

第三，集體成員之間要有互補的技能。即作為集體，成員的每一項技能都是為完成集體目標而所需的技能，每個人在團隊中都能準確找到自己的位置，并且發(fā)揮自身優(yōu)勢。金無足赤，人無完人，團隊合作的核心就在于優(yōu)勢互補，任何人都不可能做到面面俱到，有效的團隊合作能夠讓每個成員揚長避短，最終實現(xiàn)團隊效益的最大化。

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第五篇：2018四川省選調(diào)生面試模擬卷及答案解析(3.28)

2018四川省選調(diào)生面試模擬卷及答案解析（3.28）

四川選調(diào)生考試面試采取結(jié)構(gòu)化形式，選調(diào)生面試內(nèi)容涉及綜合分析、言語表達、組織管理、應(yīng)變能力、自我情緒控制、人際關(guān)系、求職動機與擬任職位的匹配性、舉止儀表等。

[面試習(xí)題及答案] 1.無志之人常立志，有志之人立長志。結(jié)合實際，談?wù)勀銓@句話的看法。【參考答案】

無志之人常立志，有志之人立長志的意思是指那些碌碌無為的無志者，會選擇一種不斷立志又不斷棄志的方式來過自己的人生;而一個有志向能夠成就事業(yè)的人，必定能夠樹立一個長期奮斗的目標，并為之奮斗努力。有志者和無志者都有志向，其區(qū)別并非在于有無志向，而是對待志向的態(tài)度。對于這兩種態(tài)度，我們要辯證看待。

“有志者立長志”，其本質(zhì)在于為自己樹立一個終生奮斗的人生目標，這是一種信念，也是一種理想。一個人只有有了信念的支撐，理想的鼓勵，才能夠有拼搏的動力，堅持的毅力和成功的實力。所以立長志是衡量是否有志的一個標準，能否成功的一個條件，特別是在前進的道路上遇到困難或失敗，堅定信念不動搖，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，繼續(xù)前行，走向成功。“無志者常立志”，其表現(xiàn)：一是他們朝三暮四，這山望著那山高，不繼變化，今天想當科學(xué)家，明天想作音樂家，后天又想成為企業(yè)家，到頭來只能是一事無成。二是，當遇到困難就言敗，就退縮，就轉(zhuǎn)換新目標，其命運只能是 “心比天高命比紙薄”。

但是，“立長志”和“常立志”并不是徹底對立的，二者是可以有機統(tǒng)一起來的。事物的發(fā)展是前進性和曲折性相統(tǒng)一的，這就要求我們把長遠目標和當前重點協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來。因此，要樹立一個遠大的“長志”，但是要實現(xiàn)這個“長志”，更需要我們積極為之努力奮斗。

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2.蕭伯納說，“人生有兩大悲劇，一個是沒有得到你心愛的東西，另一個是得到了你心愛的東西。”而周國平說，“人生有兩大快樂，一個是沒有得到你心愛的東西，于是你可以去尋找和創(chuàng)造，另一個是得到了你心愛的東西，于是你可以去品味和體驗”。請結(jié)合自身經(jīng)歷，談?wù)剬@兩句話的理解。

【參考答案】

蕭伯納認為，“沒有得到心愛的東西”和“得到了心愛的東西”都是人生的悲劇，而周國平卻說，“沒有得到心愛的東西”和“得到了心愛的東西”都是人生的快樂。同樣是“沒有得到”或者是“已經(jīng)得到”，不同的人有不同的感悟，可以是悲劇也可以是快樂，其中的關(guān)鍵不在于沒有得到或者已經(jīng)得到本身，而在于我們以什么樣的心態(tài)對待“沒有得到”和“已經(jīng)得到”。

當因為沒有得到自己心愛的東西，使自己的欲望不能得到滿足，而感到痛苦時，“沒有得到”便是一種悲劇;而當沒有得到時孜孜以求，努力去尋找和創(chuàng)造，并享受這一過程時，“沒有得到”就是快樂。當?shù)玫阶约盒膼鄣臇|西，發(fā)現(xiàn)不過如此，并因為得到而失去努力的目標，人生變得迷茫時，“已經(jīng)得到”就是悲劇;而當我們珍惜已經(jīng)得到的，品味和體驗時，“已經(jīng)得到”就是一種快樂。因此生活中，應(yīng)該以一種積極的心態(tài)去面對“已得到”和“得不到”。消極的人悲觀地生活，在生活中會有更多的抱怨，得不到的就會更多，人生會變得更加悲劇;積極的人樂觀地去生活，在追求中尋找快樂，在得到時品嘗快樂，得到的會更多，人生便可以獲得真正的快樂。

得到不是快樂的代名詞，沒有得到也不是悲傷的借口，生活中我們要以一顆積極的心態(tài)看待人生。不要因為得到一件東西而喜形于色、沾沾自喜，或許“樂極”反而“生悲”;也不要因為沒有得到一件東西而獨自垂淚、沮喪不已，或許機會就在下一個路口。沒有得到時，我們要有努力的方向和目標，不斷去尋找和創(chuàng)造，不使自己變得迷茫，最終一定會得到想要得到的東西;在得到時，也要懂得珍惜，學(xué)會慢慢品味和體驗，享受已得到的快樂。

（來源于網(wǎng)絡(luò)整理）

3.你負責單位的審批工作，一位老同事前來辦理業(yè)務(wù)時，由于材料準備得不齊全，你沒有給他通過審批，他間接地表示，之前其他同事審批時很簡單，還說你現(xiàn)在做了領(lǐng)導(dǎo)，處事真不夠靈活。面對這種情況你怎么處理? 【參考答案】

按規(guī)則嚴格審批，是我的職責所在，但堅持規(guī)則的同時，我也應(yīng)當講究工作方式方法，消除同事的誤解，保證和諧的同事關(guān)系。面對同事針對我嚴格執(zhí)行辦事流程不理解的情況，我會在堅持原則的前提下，耐心的跟他詳細解釋原因，并

指導(dǎo)他如何補齊材料，以便他順利辦理完畢業(yè)務(wù)。

第一，耐心解釋，爭取同事理解配合。面對老同事的疑問和不解，我不會針鋒相對的跟他斗嘴，而是耐心向他解釋目前的業(yè)務(wù)辦理流程，與之前是不同的，希望他能夠理解配合我。同時跟他強調(diào)，如果這些材料不齊全，即使在我這個環(huán)節(jié)通過了，在后續(xù)的審批環(huán)節(jié)還是通過不了，這樣對他辦事反而更加麻煩。

第二，悉心指導(dǎo)，幫他順利辦完業(yè)務(wù)。我會根據(jù)辦事流程規(guī)定，將老同事需要準備的材料清單謄寫在一張紙上，并將如何準備詳細告知。同時還跟他講解后續(xù)流程的內(nèi)容，以便他在后續(xù)辦理時能夠準備充分，避免出現(xiàn)類似問題。

第三，認真反思，整理優(yōu)化辦事流程。結(jié)合老同事反映的問題，認真梳理我所負責的辦事流程和相關(guān)規(guī)定，結(jié)合實際，減少不必要的環(huán)節(jié)和辦事要件，寫成報告后交給領(lǐng)導(dǎo)，審批通過后，開始實施。

第四，大力宣傳，方便后續(xù)業(yè)務(wù)辦理。將優(yōu)化完善后的辦事流程和規(guī)定通過公示欄和單位網(wǎng)站向大家進行宣傳，讓大家都充分了解，以便后續(xù)辦理業(yè)務(wù)時，能夠明確流程并充分準備辦理材料，并減少一些不必要的誤會，營造良好的企業(yè)氛圍。

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