第一篇：如何處理好副職與正職之間的關系

如何處理好副職與正職之間的關系

“副”在字典上的解釋就是指居第二位的，輔助的（也就是說，是區別于正或主的）。從這個意義上說，副職就是協助正職工作的，是正職的參謀和助手。那么，如何正確對待副職這個崗位？如何當好配角處理好與正職的關系呢？

從目前的現象看，有的人一走上副職管理崗位，就不如過去當班長那樣肯干、吃苦、服從安排了，而是自以為是、互不買賬，致使班子不團結、鬧情緒，相互勾心斗角、工作置若罔聞等狀況。其根本原因就是思想意識作怪，進而引申為管理知識欠缺、管理方法欠妥、管理水平無力，不知道正、副職工作的差異性在哪里？主、輔之間履行的職責有哪些不同？因此，當好副職，首先要明白自己的職責是什么？才能談得上方法、藝術，才能當好配角、協助正職做好工作。

一、強化三個意識，擺正自身位置。

1.強化配角意識，工作互相尊重。作為一名副職只有樹立當好配角的思維意識，甘當綠葉扶紅花，才能增加班子的和諧與團結、理解與支持，才能有效發揮自己的作用。首先是擺正位置，認真履職。在同一目標下，正職與副職是扮演的兩種不同角色，履行的不同職責，承擔的不同責任。副職是正職的參謀和助手，是協助正職工作的。因此，副職領導就應樹立起配合為先、執行為先、團結為先、大局為先的工作意識，確保工作做到位。其次是管好自身，維護核心。不論在任何情況下，副職都要尊重正職、理解正職工作的艱辛，深刻領會正職工作的意圖，認真執行班子決議，全力維護班子團結。正職是本單位班子的領導核心，而作為副職就必須全力維護這個核心，這是做好工作的根本。堅決摒棄那種只比資歷、不重能力的攀比心理，以“增強好勝”為優勢、以“踩著他人而上”的錯誤想法和做法。其三，相互尊重，提升認同感。副職之間是同級關系，有著共同的使命和責任感、集體榮譽感和相互之間的認同感，因而相互支持和幫助是建設和諧班子、完成任務的基礎。只有團結才能出成績、出經驗、出人才。

2.強化履職意識，做好三項工作。要當好副職，必須樹立高度的責任感，嚴格履行崗位職責，這是做好工作的關鍵和核心。但副職在履行職責中，一是當好參謀。副職領導要協助正職干好工作，就要善于學習思考，善于與職工交心談心，善于做好調查研究，結合完成任務的工作特點，提出有見地、有份量、有針對性的建議，確保全面工作的順利推進，真正成為正職的“高參”。二是守位履職。在堅持原則的前提下，高標準地做好分管范圍內的工作是副職領導的主要職責，也是對正職管好全面工作的最大支持。作為副職，就是要緊緊圍繞安全生產、現場施工管理、工作基礎業務等方面嚴管細抓，堅持把自己分管的工作做出成果、取得實效，并針對管理中職工的思想實際，努力從內容、形式、方法等方面得到加強和改進，做好內外的后勤保障與工作協調，為安全生產提供良好的“軟件”。三是到位不越位。副職領導除完成正職交給的具體工作任務外，還應該積極配合正職抓好全面工作，圍繞安全生產抓好落實，圍繞難點抓重點，做到常請示、多協調，確保協助工作到位不越位、謀事不謀人、爭事不爭權。3.強化補臺意識，顧全工作大局。作為副職要胸懷大局，一如既往地發揚吃苦耐勞、勇挑重擔的傳統工作本色，不要有“時位之移人”的特殊心態，這是當好副職的前提。副職領導要毫無選擇地服從正職的分工和安排，對于關系到全局性的一些突擊性和臨時性任務要敢于沖鋒在前、勇挑重擔，為正職排憂解難。同時，還要樹立及時補臺的大局意識，當正職在工作中出現紕漏時，不能有“幸災樂禍 的怪想，作為副職要從全局利益出發，及時拾遺補缺，自覺補臺，以防止問題的蔓延和再度發生。實際上，為正職補臺既是為全局補臺，也是為自己補臺。

二、把握尺度，正確處理好正職與副職的關系。

大家都知道，任何一個單位的領導班子、部門負責人之間都是由正職與副職來比配組成的。他們之間在人格上是平等關系，在工作上是同事關系，在職務上是從屬關系，在黨內是同志關系，在生活上是朋友關系。那么，如何才能處理好正職與副職之間的關系呢？

1.統攬適度而不包攬一切，發揮班子集體的力量。正職要有“謀勢”智略，除事關政策性、全局性、傾向性的工作和問題外，正職必須在統攬全局中不“謀子”、不抓“卒”，做到統而不包、攬而不過，以適度的攬與放，駕馭全局。在工作中，要按照層級管理要求，把日常事務性、個別性的工作和問題，撒手放權讓副職來“搭檔一面”，使他們在其位、適其政、展其能、竭其力，共同抓好全面工作。這樣，正職既能樹立權威，又能在放權中發揮副職的作用，在副職中增強被依重、被信任的心理，才能形成協同一致工作、令行禁止的良好氛圍，才能千方百計調動積極性，圓滿完成工作任務。

2.果敢決斷而不獨斷，防止“家長”作風。在工作中，正職主持決策，要當好“班長”，防止個人獨斷，做到既言之、則聽之、再思之，擇其優者而從，統一思想而決，以保證決策的民主性與科學性；要廣開言路，善于傾聽不同意見，保證副職“知無不言、言無不盡”的討論問題，克服主觀主義思想；要增強機遇意識和風險意識，敢于果敢拍板，避免強行決策；要通過對多方信息的分析，利弊得失的論證，現實情況的觀測，達到統一思想、提升高度的認識，才有利于發揮班子同擔風險、齊心協力提高決策成功率的作用。

3.升華感情而不循私情，增強工作聚合力。正職對副職要在政治上關心、思想上幫助、工作上關照、生活上關心、進步上關愛，在班子搭配上揚長避短、優勢互補，在看問題上要利弊有加、重在能力，不能老是用電筒去找別人的“缺點”，即使工作偏向，也要及時撥正；哪怕工作碰壁，也要主動協調；即使工作失誤，也要風雨同舟；遇到感情糾葛，也要主動關心。這樣才能處理好工作與生活的關系，增強班子之間的團結力與工作聚合力。

第二篇：副職如何處理好與正職的關系.

副職如何處理好與正職的關系

社會上有這樣一個“段子”：“吃飯要吃素，穿衣要穿布，當官要當副。”意思再明白不過，當副職雖然手中無權，但輕松自在，有利于身心健康。本人工作后當領導至今正好正副職領導各12年，深深認識到當副職不難，但當好副職卻不易。因為副職對正職，你是下級；對部下，你是上級；橫向上還有同級。所以說，當好副職是一門學問，一門藝術，副職在方方面面的角色和關系中，處理好與正職的關系最為重要，是履行好崗位職責的重要前提。下面主要探討副職如何處理好與正職的關系。

一、擺正位置，到位不越位。

作為副職，要正確處理好在班子整體中處于服從地位與在分管工作中具有相對權威的關系，正職與副職在權力分配關系上是“授權”,而不是“分權”，副職對分管的工作只有建議權，而無決策權。副職相對正職這個主角而言，是配角，主管某一方面或某幾項工作。作為正職的參謀和助手，應該在分管工作職權范圍內盡職盡責，要有一種積極向上的心態，講究方法，大膽負責，創造性地開展工作，充分發揮主觀能動性和施展聰明才智，在工作中要有閃光點。要對分管工作橫向到邊，縱向到底，讓正職省心，放心。尤其是正職與副職之間不是很了解時，既不要讓正職認為副職“看熱鬧”，又不要有“搶權”之嫌。簡言之，就是分管有譜、守土有責、心中有主。要把握好用權的“度”，行權不爭權，到位不越位。

二、從大局出發，服從不盲從。

副職管的是一個局部，但處理問題、謀劃工作要樹立全局觀念。局部是服務于全局的，有的計劃、方案，站在局部考慮似乎完美無缺，但從全局著眼，就不一定妥善，不可自以為是，一意孤行。當副職要學會妥協，胸懷要坦蕩，胸中有大局，就能“舍”小我。副職在考慮問題上，要善于領會正職的用心和意圖，熟悉正職的工作思路及特點。這是因為，一個領導集體只能有一個核心，正職的正確主張來源于集體智慧的結晶，是上級組織的要求與本單位工作的實際相結合的產物。準確領會并認真貫徹正職的意圖，是對正職負責和對組織負責的表現，也是副職開展工作的依據。副職必須樹立科學的整體觀和系統觀，善于整體分析，參與系統決策，做到小目標服從大目標，從而著眼大局謀局部。而當正職考慮問題有偏見時，副職要如實反映各個方面情況，使之避免錯誤決策，當決策實施過程有失誤時，副職要及時反饋已經造成或將產生的后果，并將錯誤減少到最低限度，使之盡快糾正失誤。實際工作中，由于大多數情況下，副職都是由正職提拔的，一定要避免盲從。

三、淡泊名利，綠葉護花。

副職在各種角色場合，要始終清楚意識到，正職是“紅花”，自己是一支“綠葉”。工作中要任勞任怨,甘當配角，對正職鼎力相助；不能借口無權，遇到矛盾和問題上推下卸，在其位不謀其政；副職有了好的意見和建議，應該積極向正職匯報，匯報時要注意把握時機和場合，講究方式方法，最好是單獨面諫；要尊重正職的管理，支持正職的工作，維護正職的形象；要淡泊名利，推功攬過，特別是在自己分管的工作出現失誤時，要主動承擔責任，甘當鋪路石，為正職率領領導班子前進鋪出一條坦途；愿做護花葉，用自己的暗淡把紅花襯托得更加艷麗。在非角色場合，也應注意尊重正職，不能因正職曾經不如自己或是自己的部下擺“老資格”。特別是在正職不在場時，有人常常為了迎奉副職而同時詆毀正職，這時，副職切不可沾沾自喜，更不可忘乎所以，只有愚蠢的副職才會證明自己比正職高明，要給予批評和引導。要知道，在一個領導班子中，只有維護正職的威信，也才能維護副職自身威信。

四、認清差異，正確應對。

每一位正職領導，一般情況下應該有很高的理論修養和思想境界，綜合素質和能力要高于下級，虛懷若谷、從諫如流，有敏銳的政治洞察力和鑒別力。但金無足赤，人無完人，實際工作、生活中并不存在領導者的理想化身。對平庸的正職，不必苛求，要幫助你的正職發揮特長，千方百計發揮自己的主觀能動性，以此表現自己，使自己脫穎而出；對霸道的正職，要有禮有理毫不退縮，讓其感覺到副職存在的價值；對優柔寡斷的正職，要大膽和他商討一些決策，幫他下決心；對無知型正職，要該出手時就出手，據理力爭或靈活應付；對攬功推過的正職，要剛柔并濟，既不可逆來順受，也不可一味頂撞；對疑心重的正職，要多請示勤匯報；對吹毛求疵的正職，要強調自我意識，表面盡量表現重視他的意見，盡量忍耐，當一切無法挽回時，只有跳槽，開闊自己的新天地。隨著干部輪崗制度的常態化和資本市場的活躍，正職外派的情況越來越多，對年紀很輕新委派下來不熟悉情況的正職，要多如實介紹實際情況，碰到棘手的問題時，及時善意地提出自己的意見，幫助正職盡快進入角色。

五、勤于溝通，增進友誼。

維護正職的權威和尊嚴，要做到不要頂撞正職，與正職有意見分歧是可以開誠布公地談，但要注意場合和方式，不可過于直接；不要非議正職，跟正職有不同意見，可以當面交換意見，不能背后議論；不要恃才傲物，即使自己在某方面勝過正職，也不要在正職面前擺出高傲的樣子，讓他感覺不如你。與正職進行積極的、富有成效的溝通，才能維護和諧的上下級關系，才可以使團隊更協調、管理更通暢、效率更高。在非工作時間及場合也要多聯系，了解正職的愛好，就可以投其所好，避其所惡，使雙方關系更加和諧。多從正職的愛好入手，最容易與正職達成某種共識，不經意間便使雙方的溝通得以順利進行。同時找機會與正職的家庭成員之間熟悉并適當付至于關懷，拉近與正職的個人關系，努力成為正職的朋友。

總之，必須有努力當好副職的愿望，并具有與正職搞好關系強烈的主觀積極性，同時按照上述方法不斷地實踐總結，副職與正職的關系就一定能夠和諧健康的發展，集體和個人的事業亦將不斷前進。

第三篇：副職如何處理好與正職的關系.11

副職如何處理好與正職的關系

摘要：本文主要圍繞著副職領導如何與正職領導處理好關系進行了論述 關鍵詞：副職 正職 關系 工作

社會上有這樣一個“段子”：“吃飯要吃素，穿衣要穿布，當官要當副。”意思再明白不過，當副職雖然手中無權，但輕松自在，有利于身心健康。本人工作后當領導至今正好正副職領導各12年，深深認識到當副職不難，但當好副職卻不易。因為副職對正職，你是下級；對部下，你是上級；橫向上還有同級。所以說，當好副職是一門學問，一門藝術，副職在方方面面的角色和關系中，處理好與正職的關系最為重要，是履行好崗位職責的重要前提。下面主要探討副職如何處理好與正職的關系。

一、擺正位置，到位不越位。

作為副職，要正確處理好在班子整體中處于服從地位與在分管工作中具有相對權威的關系，正職與副職在權力分配關系上是“授權”,而不是“分權”，副職對分管的工作只有建議權，而無決策權。副職相對正職這個主角而言，是配角，主管某一方面或某幾項工作。作為正職的參謀和助手，應該在分管工作職權范圍內盡職盡責，要有一種積極向上的心態，講究方法，大膽負責，創造性地開展工作，充分發揮主觀能動性和施展聰明才智，在工作中要有閃光點。要對分管工作橫向到邊，縱向到底，讓正職省心，放心。尤其是正職與副職之間不是很了解時，既不要讓正職認為副職“看熱鬧”，又不要有“搶權”之嫌。簡言之，就是分管有譜、守土有責、心中有主。要把握好用權的“度”，行權不爭權，到位不越位。

二、從大局出發，服從不盲從。

副職管的是一個局部，但處理問題、謀劃工作要樹立全局觀念。局部是服務于全局的，有的計劃、方案，站在局部考慮似乎完美無缺，但從全局著眼，就不一定妥善，不可自以為是，一意孤行。當副職要學會妥協，胸懷要坦蕩，胸中有大局，就能“舍”小我。副職在考慮問題上，要善于領會正職的用心和意圖，熟悉正職的工作思路及特點。這是因為，一個領導集體只能有一個核心，正職的正確主張來源于集體智慧的結晶，是上級組織的要求與本單位工作的實際相結合的產物。準確領會并認真貫徹正職的意圖，是對正職負責和對組織負責的表現，也是副職開展工作的依據。副職必須樹立科學的整體觀和系統觀，善于整體分析，參與系統決策，做到小目標服從大目標，從而著眼大局謀局部。而當正職考慮問題有偏見時，副職要如實反映各個方面情況，使之避免錯誤決策，當決策實施過程有失誤時，副職要及時反饋已經造成或將產生的后果，并將錯誤減少到最低限度，使之盡快糾正失誤。實際工作中，由于大多數情況下，副職都是由正職提拔的，一定要避免盲從。

三、淡泊名利，綠葉護花。

副職在各種角色場合，要始終清楚意識到，正職是“紅花”，自己是一支“綠葉”。工作中要任勞任怨,甘當配角，對正職鼎力相助；不能借口無權，遇到矛盾和問題上推下卸，在其位不謀其政；副職有了好的意見和建議，應該積極向正職匯報，匯報時要注意把握時機和場合，講究方式方法，最好是單獨面諫；要尊重正職的管理，支持正職的工作，維護正職的形象；要淡泊名利，推功攬過，特別是在自己分管的工作出現失誤時，要主動承擔責任，甘當鋪路石，為正職率領領導班子前進鋪出一條坦途；愿做護花葉，用自己的暗淡把紅花襯托得更加艷麗。在非角色場合，也應注意尊重正職，不能因正職曾經不如自己或是自己的部下擺“老資格”。特別是在正職不在場時，有人常常為了迎奉副職而同時詆毀正職，這時，副職切不可沾沾自喜，更不可忘乎所以，只有愚蠢的副職才會證明自己比正職高明，要給予批評和引導。要知道，在一個領導班子中，只有維護正職的威信，也才能維護副職自身威信。

四、認清差異，正確應對。

每一位正職領導，一般情況下應該有很高的理論修養和思想境界，綜合素質和能力要高于下級，虛懷若谷、從諫如流，有敏銳的政治洞察力和鑒別力。但金無足赤，人無完人，實際工作、生活中并不存在領導者的理想化身。對平庸的正職，不必苛求，要幫助你的正職發揮特長，千方百計發揮自己的主觀能動性，以此表現自己，使自己脫穎而出；對霸道的正職，要有禮有理毫不退縮，讓其感覺到副職存在的價值；對優柔寡斷的正職，要大膽和他商討一些決策，幫他下決心；對無知型正職，要該出手時就出手，據理力爭或靈活應付；對攬功推過的正職，要剛柔并濟，既不可逆來順受，也不可一味頂撞；對疑心重的正職，要多請示勤匯報；對吹毛求疵的正職，要強調自我意識，表面盡量表現重視他的意見，盡量忍耐，當一切無法挽回時，只有跳槽，開闊自己的新天地。隨著干部輪崗制度的常態化和資本市場的活躍，正職外派的情況越來越多，對年紀很輕新委派下來不熟悉情況的正職，要多如實介紹實際情況，碰到棘手的問題時，及時善意地提出自己的意見，幫助正職盡快進入角色。

五、勤于溝通，增進友誼。

維護正職的權威和尊嚴，要做到不要頂撞正職，與正職有意見分歧是可以開誠布公地談，但要注意場合和方式，不可過于直接；不要非議正職，跟正職有不同意見，可以當面交換意見，不能背后議論；不要恃才傲物，即使自己在某方面勝過正職，也不要在正職面前擺出高傲的樣子，讓他感覺不如你。與正職進行積極的、富有成效的溝通，才能維護和諧的上下級關系，才可以使團隊更協調、管理更通暢、效率更高。在非工作時間及場合也要多聯系，了解正職的愛好，就可以投其所好，避其所惡，使雙方關系更加和諧。多從正職的愛好入手，最容易與正職達成某種共識，不經意間便使雙方的溝通得以順利進行。同時找機會與正職的家庭成員之間熟悉并適當付至于關懷，拉近與正職的個人關系，努力成為正職的朋友。

總之，必須有努力當好副職的愿望，并具有與正職搞好關系強烈的主觀積極性，同時按照上述方法不斷地實踐總結，副職與正職的關系就一定能夠和諧健康的發展，集體和個人的事業亦將不斷前進。

參考文獻

[1] 朱立言，《領導科學與領導藝術》，中國人事出版社，2008年7月第一版 [2] 趙凡禹，《副職易犯的88個錯誤》，立信會計出版社，2010年5月第一版 [3] 李萍，《怎樣當好副職領導》，中國商業出版社，2009年5月第一版 [4] 王吉穎，《關于做好副職領導的思考》，巧家黨建網-干部工作2009-12-28 [5] 何華金，《副職干部應當怎樣發揮作用》，載《中國機關后勤》2002年第12期 [6] 韓國強，《副職干部履新應注意的幾個問題》，阿勒泰新聞網2009-12-09 [7] 劉占東，《淺談怎樣發揮副職作用》，中國消防在線網2006-10-19

第四篇：如何處理正職與副職之間的關系

一把手的職責是謀劃和協調指揮全局。一把手要多為副職擔責。取得成就要想到與人共享。

各位副職之間是平行關系，各有自己相對獨立的工作范圍。這里，既要分清又不能井水不犯河水分得太清，在班子內部和全公司形成團結合作的風氣十分重要。

在落實決策、推行工作上，不管遇到什么情況，講協調，講調整，圍繞原則不松動，讓副職在貫徹上，在抓具體工作上，心里有底，不偏離正確方向，不失去克服困難、解決問題的信心，把決策落實好，把工作推到位。

作風上講民主、講實際，用“磁力”產生向心力。“一個好漢三個幫”。

“一把手”在作風上必須講民主，善于集民智、察民心、順民意，暢通言路。遇事或需要做出重大決策，必須充分醞釀，征求副職的意見，廣泛地吸納群眾的觀點和智慧，讓人敢說話、說實話，披露實情。同時，在決策中要特別注意講實際。出題目、定調子、掌方向，一切都要從實際出發，既重視高屋建瓴的理論指導，也要切合實際地宣傳好自己的觀點，從而取得理解，達成一致。

在決策的形成和貫徹落實中，給副職參與和主張的空間，營造和諧氛圍，讓副職覺得有可為、有所為、有價值、有作用，在“一把手”的核心向心力下，更好地實現思想統一，步調一致。

“一把手”要有奉獻精神，有扎實的工作作風和務實干勁，在遵守紀律、執行制度上一絲不茍，率先垂范；其二，要講廉潔，守身如玉，讓大家信服佩服；其三，要加強修養，襟懷坦蕩，在對待榮譽、利益和功過上，決不能爭功諉過；在隊伍和班子思想出現混亂時，敢于扶正祛邪，旗幟鮮明地反對一切不利于團結和事業的思想、言論和其他現象，用人格魅力和個人風范，使副職看重、擁護，從而生發出較強的配合意識，產生積極向上的合力和動力。

放手放權，充分調動副職積極性。要明確副職的權力和責任，讓副職在分管工作上唱“主角”，增強其責任意識，使其找準位置，發揮其才能，調動其主觀能動性。協調好副職之間的關系，注意統籌安排，減少擎肘，讓副職得到更多支持，體現班子集體的聯動。部署每一項工作，“一把手”都要有個整體思路，明確牽頭副職，向其他副職乃至有關部門提出協作配合的要求，支持主管副職把集體的決策和上級部署的工作落實好，使其在工作中感受集體的力量。

班子成員之間，尤其是正副職之間，相互關系追求的最高境界就是默契，而達到這一境界的基礎就是團結。在班子的團結、和諧、默契上，溝通起著重要作用。

把溝通建立在工作的基礎上。班子成員是因為工作走到一起，正副職之間首先是工作關系，然后才是個人關系。正職和副職都要珍惜來之不易的緣分，不管遇到什么問題，產生怎樣的分歧和誤會，都要以工作為重，“一把手”要主動交流溝通，化解誤會，消除分歧，以共同的責任感，互相感動，求同存異，顧全大局。

多溝通、勤溝通是保持正常的正副職關系的重要途徑。多溝通是事事都要盡力做好溝通，勤溝通是指就一項決策和工作，事前、事中、事后都最好有溝通。決策無小事，領導工作無小事，正職和副職都應充分認識這一點。做好溝通工作對于正職更為要緊。要多溝通，就要在方方面面、大大小小的事情上，注意副職的意見和反應，不管什么事，有機會、有時間就要把思想、思路、形勢和實際情況講明白，講透徹，以及時地、多方面地達成一致看法，防止隔閡出現。勤溝通就應有很強的溝通意識，班子成員在一起機會還是相對多的，都要交朋友，不能有親有疏。要把溝通作為相互之間經常性的生活內容，把聽匯報、提前醞釀問題、平時聊天、談古論今等都作為溝通的機會，有分歧和誤解就會隨時發現隨時消除。

民主集中制是統領班子建設，處理好正副職關系的根本性制度。在民主集中決策中，要充公發揮制度的保障作用，做到“一把手”敢負責、敢拍板，副職充分參與，不作附庸，體現組織意志，個人心情舒暢，這是正確處理正副職關系的重要基礎。

特別是在平時，“一把手”與副職就一些普遍問題和小事，不宜私下交流溝通，通過民主生活的形式，可以多作自我批評，開誠布公地點現象，分析原因和性質，把問題擺上桌面，以理服人，以情感人。通過民主生活會，引導成員之間互相批評和幫助，啟發副職作好自我批評，使班子成員間、正職與副職間，以平等的同志關系、珍重的友情關系，暢所欲言，互諒互愛，互學互幫，達到思想上的深層次溝通，密切相互的工作關系和友情。

在落實分工負責制上，“一把手”要經常召集碰頭會、總結會，要制定對每個成員包括自己落實責任制度的考核評價制度和機制，凡事用制度說話、用制度的標尺來衡量，在制度的框架下開展批評與自我批評，客觀公正地評價每個成員的工作績效，分析工作中缺位和不到位的過失原因和危害，通過制度的規范和約束，也使正副職都自覺地履行職責，互相協調、支持而不越權越位，使班子集體的功能運轉有序而高效，從而也使正職與副職、副職與副職之間的關系更加和諧。

人心齊泰山移，人心散砸金碗。

第五篇：如何處理好同學之間的關系doc

如何處理好同學之間的關系? 班主任在班級管理中要發揮橋梁的紐帶作用：

1、處理好學生與任課教師之間的關系，維護教師在課堂上的絕對權威；

2、協調好學生與家長之間的關系，幫助家長有效的教育學生，協調好學生與家長之間的關系，是非常有利于老師教育學生的；

3、協調好學生之間的互助友愛的關系，創建和諧班級。讓學生們學會真誠關心同學，熱心幫助同學，共同進步，共同發展，絕不讓同學間的隔閡成為妨礙學生發展的心理負擔。

下面我就如何處理好同學之間的關系，妥善解決好同學之間的矛盾談談自己的看法。

和諧穩定是根本，只有和諧了，穩定了，才有可能談今后的發展、學生成績的提升、才能提班集體的特色建設。現實生活中不可能不發生矛盾，在學生的日常交往中，往往會因為某些小事引起學生之間的摩擦或者糾紛，造成關系緊張，加之現在的孩子多為獨生子女，家庭中的地位具有特殊性，受到父母過度保護，個別家長對孩子不能進行正確的引導，因此，許多孩子常常以自我為中心，缺乏責任心，常因一些小事而發生矛盾。那么矛盾發生了我們該如何解決，如何教會我們學生去化解這些矛盾，或者說，我們如何將矛盾化解于萌芽之中，盡量營造一種和諧的班級氛圍，這是我們每一位班主任都要認真思考的一個話題。我們班主任的工作重點還不能單純的去解決一些已經發生的矛盾糾紛上，這是低層次的，這屬于疲于應付，我們還要有預見性，提前教會學生處理問題的方法，營造和諧的班級氛圍，將問題消滅在萌芽之中。我們不妨通過開展主題班會來達到這樣的目的，呈現幾個同學中經常發生的矛盾糾紛案例，讓全班同學一起來分析這些矛盾產生的原因，如何去化解這些矛盾、妥善解決這些糾紛讓同學們一起幫忙出主意，讓所有同學在集體氛圍中受到教育、在討論中提高解決問題的能力。建議班會課上要有 “武力是否是解決問題的方式”這樣的話題。目前比較棘手的就是學生打群架，大家都知道，中學生容易逆反沖動，而沖動是魔鬼，如果不及時發現，有時可能會釀成嚴重的后果。

舉一些代表性的案例我們不妨請我們的同學思考，你將怎么去處理這些矛盾糾紛？你平時和同學產生矛盾糾紛了，你通常以什么方式去解決？用“打架”方式解決與同學發生的矛盾糾紛好不好？讓同學們展開討論。我們可以看出，在解決矛盾和糾紛的過程中，如果對方是內向的人，會生悶氣；如果是脾氣暴躁的人，就發生口角，甚至打架。引導學生不能只從自己的角度出發，而要學會體察別人的感受。同學間都是雞毛蒜皮的小事，冷靜下來想想值得這樣大動干戈、大打出手嗎？。要請我們同學分析打架會導致怎樣的后果？

1.指出打架的危害：打架傷友情，影響心情和學習。破壞班級的形象以及自己在老師和同學心目中的印象，在打架斗毆中，往往還會產生一些意想不到的后果，輕則皮肉傷身，甚至更為嚴重的后果。

2.分析當事人各自的做法，矛盾的引發點是在哪里：往往與“斤斤計較，意氣用事”有關；

3.提出解決辦法：雙方應該都靜下心來，先找出自己的錯誤，然后將心比心的替對方著想，主動認個錯。告訴同學們真心的微笑是消除矛盾的鑰匙； 坦誠的眼神，是化解矛盾的關鍵；而彼此間的理解，才是真正能把矛盾打敗的刀槍。

4.大家還要提醒周圍的同學，作為旁觀者，不能視而不見，甚至瞎起哄，應該熱心的去勸架。

最后請同學討論，應怎么處理同學之間的關系呢？

1.要熱情交往：人際關系是互動的，不要總是消極地等待別人來主動關心自己，而要主動與周圍的同學交往溝通。開放自我是有感染性的，你對別人開放，別人也會對你開放。當對方走出故步自封、自我封閉的死圈子的時候，你不僅會對對方有更深一層地認識，更重要的是對自己也會有新的認識和體驗。

2.要理解尊重：每個人都有自己的氣質和性格特點，不同的成長背景和生活習慣，所以在與同學交往的過程中，如果能互相理解尊重，大家的關系就容易融洽，也會減少不必要的摩擦

3.要以誠相待：人與人的交往，最重要的就是真誠和善意，這也是做人的根本原則。口是心非，虛偽傲慢的人是難以有朋友的。

4.要寬容諒解： 俗話說：“人無完人，金無赤足。”我們周圍的同學（包括自己）都還處于成長的階段，處理問題常會有很多不妥之處，在許多問題上同學間也會有不同的見解，這就要求能夠從對方的角度考慮問題，相互諒解，就不會導致敵意。

5.消除依賴感:在人際交往中還有一種不健康的心態，就是依賴感過強的人，總是希望別人象父母兄姐一樣關心自己，凡事都要別人替自己拿主意，這是缺乏獨立意識的表現。在這里還要說的是老師在處理學生個案矛盾時要注意以下幾點：

1.教師在處理時要做到態度平和:平等對待每位學生，尊重學生人格，不諷刺挖苦，耐心傾聽，談心時動之以情，曉之以理，說服，適當的批評責備可能也是必要的，但嚴詞訓斥的方式要慎重采用，因事而異，因人而異。老師要耐心傾聽雙方的辯解，認真對待，會增加學生對老師的信賴。中學生雖然個子比較高，但他們的心智還不夠成熟，在成人看來是雞毛蒜皮的小事，有時在他們的心目中卻看成是大事。學生傾吐時。老師如果認真聽了，學生對老師的信賴，矛盾也就解決了一半。

2.批評與自我批評相結合:學生發生矛盾，雙方都有責任。老師吧對方找在一起，讓他們先說說自己做錯的地方，再說說對方錯在哪里。錯了向對方道歉。當對方做自我批評時，另一方的氣也就消個差不多了。借此機會，老師還可以進一步引導雙方明白搞好團結的重要性。

3、讓學生集體發揮愛的感召力:發生矛盾的雙方，在一段時間內心中會很難受，需要其他同學用友愛來撫平創傷。如果集體能不冷落他們，用關懷溫暖他們，就會重新激發他們的愛心，努力彌補失落的友誼。

4.交給學生處理矛盾的方法: 如果學生了解化解矛盾的方法，遇事就不會那么盲目，沖動。要利用班會課告知學生，同學之間有矛盾分歧屬正常現象，產生矛盾時要冷靜，多站在對方的角度想想，要相互謙讓，寬容大度，不斤斤計較，遇事要三思而行，不能動輒就用拳腳來解決，那只能把矛盾越鬧越大，要把大事化小，小事化了。確實自己解決不了的可以尋求老師和同學的幫助。

5.教給班委干部處理同學之間矛盾的方法: 學生之間幾乎天天都在發生矛盾，有些是芝麻大的小事，如借筆沒還，本子撕碎了等，對于這些小事老師每件親自處理確實時間有限，但不處理又怕事情越鬧越大，這時就可以教班委干部如何處理，師提出解決意見，讓班委參照解決，解決后匯報結果。倘若解決有困難教師在出面。通過慢慢地訓練班委也能解決一些矛盾，這樣，有時學生直接找班委解決，或班委主動解決，根本不用教師操心。這樣即培養了學生能力，又減輕了教師的負擔。當然一開始班委解決問題時班主任要關注他解決矛盾的過程，指出他處理問題時的好的做法，并提出改進意見。等他們處理問題的方法日趨成熟了再逐漸放手。對于班級同學中發生的矛盾因為班委就在同學中間，他們最了解，處理起來也及時，但一定要養成及時匯報的習慣，一方面作為班主任要及時了解班級動態，同時也避免班委處理有失偏頗。

總之，一個班集體是由學生凝聚而成，在共同的學習生活中學生之間難免會發生矛盾，產生不團結現象。因此，作為班主任，在工作中及時觀察孩子的情緒變化和行為表現，積極采取相應的措施加以解決。在日常的教學中、在班會上加強學生的思想教育，讓學生自己學會體諒，學會珍惜自己與同學之間的友誼，學會與人交往與合作，學會分享與共處，讓師生共同營造一個相互競爭共同提高、團結、和諧的良好的班集體。