第一篇：院長在創二甲工作上的匯報講話

發揮中醫藥特色優勢 提供中醫藥優質服務

新寧縣中醫醫院 李安瓊

尊敬的周處長、尊敬的柏校長、尊敬的胡處長、尊敬的評審團各位領導專家：

大家好！

首先我代表新寧縣中醫醫院全體干部職工對各位領導專家的到來表示熱烈的歡迎！

我院于2012年提出創建二級甲等中醫醫院的口號，同年4月1日成立了創“二甲”工作領導小組，制訂了創“二甲”工作實施方案，4月25日召開醫院全體職工創二甲工作動員大會，并嚴格按照二級中醫醫院評審標準，堅持把發揮中醫藥特色優勢、提高中醫藥優質服務作為醫院建設之根本，不斷加強內涵建設，完善綜合服務功能，強化創新管理，緊緊圍繞“提高中醫藥臨床療效”和“以病人為中心，提供優質服務”開展工作，2013年我們進一步按照國家中醫藥管理局《二級中醫醫院評審標準實施細則(2013年版)》的內容和要求進行強化、細化，取得了較好的成效，各項指標基本符合二級中醫醫院的要求。現將各項工作開展情況簡要匯報如下：

一、醫院基本情況

新寧縣中醫醫院始建于1954年，是一所由政府舉辦的集醫療、教學、科研、康復和預防保健等多項功能為一體的縣級中醫

醫療機構。醫院位于縣城金石鎮東風路53號，現有在崗職工194人，高級技術人員8人，中級技術人員46人，初級技術人員107人，本科以上學歷22人，大專以上學歷134人，編制床位 300張，實際開放床位148張，是湖南省中醫藥大學附屬第一醫院、邵陽市中心醫院、邵陽市中醫醫院等臨床定點指導醫院。又是新寧縣交通事故急救，崀山旅游救護，城鎮職工（居民）醫療保險、工傷事故醫療保險、新型農村合作醫療等定點單位。隨著醫院實力的不斷增強，骨傷科、針灸科為湖南省省級重點專科。

我院現設有內科、骨傷科、外科、婦產科、急診科、針灸科、手術室、檢驗科、放射科等十余個臨床科室及醫技科室。

醫院占地面積3873.6㎡，醫療用房面積8410.7㎡，固定資產 3300萬元。現擁有進口CT機、彩色B超機、全自動生化分析儀、麻醉機、電子胃鏡、DR機、骨科專用C型臂X光機、高頻呼吸機、腦電圖儀、心電監護儀、24小時心電動態圖、500毫安X光機等各類先進的醫療儀器設備和設施，全院實行計算機信息化管理。設有365天無假日門診，急診科24小時應診、出診及進行院前急救。

二、中醫藥服務工作：

（一）以中醫為本，突出中醫藥特色、發揮中醫藥優勢

1、確立以中醫為主的辦院方向。中醫醫院姓“中”，只有突出中醫藥特色和發揮中醫藥優勢，才能贏得生存和發展。

2、明確發揮中醫藥特色優勢的工作重點。制定了發揮中醫

藥特色優勢和提高中醫臨床療效的中長期發展規劃和年度工作計劃，以打造名醫、名科、名藥、名院的“四名工程”為載體，充分發揮中醫藥在診療、康復、保健等方面的特色優勢。

3、建立發揮中醫藥特色優勢的鼓勵和考核制度。醫院針對發展中醫重點專科、中醫重點學科和中醫藥人才培養，制定了一系列的鼓勵和考核制度，在《醫院綜合目標管理方案》中，將發揮中醫藥特色優勢和提高中醫臨床療效作為科室綜合目標考核的重要指標，鼓勵醫護人員使用非藥物中醫治療與護理技術。對影響中醫藥特色優勢發揮和提高中醫臨床療效的關鍵問題每年有系統的調研分析，并制訂針對性措施。

4、積極開展中醫對口支援工作。根據上級統一部署，醫院近幾年里分別對高橋鎮衛生院、黃龍鎮衛生院、清江橋鄉衛生院、安山鄉衛生院等多家基層醫院簽訂了縣級醫院對口支援基層醫院項目書，并送技術、送設備到院，積極開展交流和合作。

（二）努力構建高素質中醫藥人才隊伍。

嚴格執行國家中醫藥管理局關于中醫醫院人員配備的要求，不斷加強中醫藥人才隊伍建設，優化中醫藥人才結構。醫院領導班子中醫藥專業技術人員的比例為60％，醫務科、護理部、科教科等職能部門負責人中，中醫藥專業技術人員的比例為60％。中醫類別執業醫師占醫院總執業醫師的比例為67.3％；中藥專業技術人員占醫院總藥學專業技術人員的比例為61.1％；護理人員系統接受中醫藥知識和技能培訓的比例為77.7％；積極開

展中醫住院醫師規范化培訓、中醫藥專業技術人員“三基”培訓、非中醫類別執業醫師中醫藥基本知識與技能培訓，中醫藥專業技術人員參加中醫藥繼續教育的比例達到100%。醫院制定了“中醫藥人才隊伍建設規劃”、《重點學科(學術)帶頭人和繼承人的遴選與培養管理辦法》、《中醫藥專家學術經驗工作管理辦法》，通過各種方式引進了高級中醫類專業技術人員，培養學科(學術)帶頭人和繼承人，逐步形成了一支信中醫、通中醫、行中醫、研中醫，結構梯隊合理的人才隊伍。

（三）臨床科室設置齊全，科室建設和管理完善規范

1、科室命名體現中醫特點，合理設置臨床、醫技科室，目前醫院有臨床科室13個（含門診科室），醫技科室5個。

2、嚴格按照國家中醫藥管理局《中醫醫院臨床科室建設與管理指南(試行)》的要求，加強科室建設與管理。制定、實施了中醫優勢病種診療方案，并不斷融入中醫經典以及名老中醫經驗進行優化，目前全院已有12個常見病及優勢病種中醫診療方案在臨床實施，手術科室共制定了3個常見病種圍手術期中醫干預診療方案。

3、實施常見病及優勢病種中醫臨床路徑。全院2個臨床住院科室開展了常見病及優勢病種中醫臨床路徑工作，各科醫師能熟練掌握并應用于臨床。

4、嚴格執行三級質控，確保質量與安全。對醫療文件書寫實行院、科、個人三級質控。2012年組織了全院醫療文書書寫

規范學習、培訓、考核等活動。中醫電子病歷于2012年8月底在全院所有臨床科室推行使用。

5、夯實醫務人員“三基”能力。開展了“中醫學經典、西醫學中醫”活動、名老中醫學術講座、中醫基礎知識競賽等活動，制定了臨床醫技人員中醫“三基”考試考核制度，在醫院上下形成了濃郁的“學中醫、用中醫、愛中醫”的中醫藥文化氛圍。

6、積極配備中醫診療設備，服務臨床。醫院在建設過程中，重視臨床科室中醫診療設備的配置與使用，在資金上、購置時間上給予優先，目前醫院配置的中醫診療設備達到18類，26種。

7、大力開展中醫診療技術項目和中醫綜合治療。醫院現已開展中醫診療技術47項。2012年度門診采用非藥物中醫治療方法人次占門診人次的11.49％，各臨床科室均應用3項以上的中醫特色療法，60％以上的科室開設了中醫綜合治療室。2012年率先在縣城內開展了中醫體質辨識，骨傷科開展了小針刀療法，針灸科開展了中醫銀質針治療頸腰椎病，都取得顯著的效果及社會影響。注重中醫藥在重癥患者的有效介入，如安宮牛黃丸救治出血患者中風，針灸結合中藥早期介入缺血中風患者的治療等，提高了重癥患者的救治成功率。

8、積極研制和推廣使用中藥制劑，不斷提高中藥飲片使用率。

我院共研制中藥制劑5個品種，較好的滿足了臨床需要。同時，鼓勵臨床醫師提高中藥飲片使用率，2012年度門診處方中，中藥(飲片、中成藥、醫院制劑)處方比例為66.69％，中藥飲片

處方占門診處方總數的比例為33.86％。醫院中藥制劑及中藥飲片成為防病治病的主要手段。

（四）加強重點專科建設，突出中醫藥特色

1、以重點病種為切入點，以突出臨床療效為著力點，加強重點專科建設。形成了多個中醫特色突出、中醫臨床療效顯著的重點中醫專科。

我院骨傷科成立于1954年，是我縣最早的骨傷專業醫療機構。通過幾十年的發展和建設。現已擁有病床24張，中醫特色明顯的拳頭科室。2012年順利通過省中醫藥管理局重點專科建設評審驗收。經過幾代人的努力，該科已成為本地集醫療、教學、科研為一體的龍頭科室。

針灸科是我院近年來迅速發展起來的科室，經過3年的建設和發展，科室在硬件設施等方面都取得了長足的進展，整體水平已處于本縣領先地位。也在2012年成功地通過省中醫藥管理局重點專科建設評審驗收。我院制定了一系列發揮中醫藥特色，發展重點中醫專科的措施和計劃，取得了明顯的成效。重點專科建設帶動了醫院的發展，形成了院有專科、科有專病、病有專藥的良好局面，為醫院的可持續發展打下了堅實的基礎，2、制定專科建設發展規劃并明確工作重點。

各重點專科依據重點中醫專科建設目標與要求制定了專科建設發展規劃、年度工作計劃和發揮中醫藥特色優勢的具體措施，嚴格按照專科建設計劃書實施相關建設。

3、制定優勢病種中醫診療方案并定期分析評價。以提高中醫臨床療效為目標，定期對診療方案進行分析、總結、評估，找出中醫治療難點并提出解決辦法，使診療方案不斷完善、優化，中醫藥特色優勢更加突出。

4、推廣中醫臨床路徑。

依據國家局的安排，我院重點中醫專科參加了中醫臨床路徑試點工作，制定了詳細的實施細則，并用于臨床，對實施情況定期進行統計分析并加以改進和完善。

（五）加強中藥藥事管理，確保臨床用藥安全有效 認真貫徹《醫院中藥房基本標準》等相關文件精神，中藥房設置達到《醫院中藥房基本標準》要求。藥房、庫房、調劑室等各部門工作面積及人員配備等均達到規定要求。

建立健全中藥飲片采購制度，進貨渠道符合相關規定，供應商資質齊全并對其定期評估。嚴格執行《中藥飲片管理規范》、積極推行小包裝中藥飲片。現有306個品種，306個品規，既保證了中藥飲片質量，又保障了臨床應用。

嚴格執行《醫療機構中藥煎藥室管理規范》、《關于中藥飲片處方用名調劑給付有關問題的通知》、《醫療機構制劑配制質量管理規范》，促進安全與合理用藥。

（六）積極開展中醫護理，努力提升臨床護理質量。

1、嚴格執行《中醫醫院中醫護理工作指南》。護理部門以“優質護理服務示范單位”建設為契機，認真貫徹落實《中醫醫院中

醫護理工作指南(試行)》精神，并將《指南》精神列入醫院護理工作計劃中。

2、積極開展專科中醫特色護理。全院有45個病種制定了中醫護理常規。堅持“同病異護、異病同護、因人、因時、因地制宜”的護理原則，著重突出中醫辨證施護特點。

3、制定中醫護理培訓計劃并落到實處。堅持新進護理人員崗前培訓與考核，堅持護理人員專科中醫護理知識培訓與考核，堅持中醫傳統技術操作培訓與考核，護理人員系統接受中醫藥知識和技能培訓率達到77.7%。現人均掌握了6項以上中醫護理技術。在2011年全市中醫護理技能操作大賽中，我院獲得單項獎的好成績。

4、認真開展優質護理服務。

(七)加強中醫藥文化建設，打造醫院發展新亮點。

1、重視中醫藥文化建設。制定了《新寧縣中醫醫院中醫藥文化建設實施方案》，大力倡導以中醫藥文化為基礎的核心價值觀，有力地推動了醫院中醫藥文化建設。

2、核心價值體系詮釋中醫藥文化。醫院將中醫藥文化的核心價值觀融入醫院宗旨、院訓、院歌等各方面。堅持“博學精誠、傳承創新”的宗旨，嚴守“厚德臻善、大醫精誠”的院訓，秉承 “突出中醫藥特色 推進中西結合”的方針，推行“仁心仁術、愛崗敬業”的精神和履行“以人為本、以質為先”的服務理念，激發了醫務人員“振興中醫”的精神動力和工作熱情。醫院還充

分利用廣播、電視、報刊、網絡及院內廣播站等各種手段，向社會廣泛宣傳，進一步提升了中醫藥的品牌價值；培育出一個信中醫、用中醫、愛中醫的社會環境，營造出全社會支持中醫藥事業發展的良好氛圍。

3、行為規范體系體現中醫藥文化。醫院制定了《員工手冊》，對每個崗位的服務用語、服務行為、服務質量進行標準化。在工作中注重體現中醫藥文化的特定禮儀，如醫院大會和重大活動唱院歌、誦院訓，專門開展拜師儀式、護士授帽儀式等，印發了《新寧縣中醫醫院中醫藥文化建設畫冊》，并開展多種形式的培訓。

4、環境形象體系彰顯中醫藥文化。我院因地制宜，在庭院、內部裝飾、建筑風格等環境形象建設方面均注重體現中醫文化。醫院在門診大廳、走廊、候診區、中藥候藥區、住院部大廳、走廊等區域，多載體、多形式、全方位、規范化展示和傳播中醫藥文化，使用中醫病名和中醫術語，并與所在科室的中醫藥特色相結合，大力宣傳和普及中醫藥知識，傳播中醫藥文化理念，彰顯中醫藥特色優勢，營造良好的中醫藥文化氛圍。

（八）重視中醫預防保健，著力打造中醫保健品牌。

1、醫院高度重視中醫預防保健服務工作。醫院在“十二五”發展規劃和年度工作計劃中明確按照：國家中醫藥管理局下發的《“治未病”健康工程實施方案（2008～2010）》和《中醫預防保健服務提供平臺建設基本規范（試行）》的標準和要求，制訂完善、深化中醫預防保健服務建設的計劃和具體措施，保障中醫預防保健工作的可持續發展。

2、合理設置和逐步完善中醫預防保健服務平臺。

3、中醫預防保健服務內容豐富，服務規范。診室設置齊全，為亞健康人員提供養生指導，并給予合理的非藥物或藥物干預。

4、積極應用中醫預防保健技術。開展了針刺、灸法、火罐、推拿、貼敷、刮痧、藥膳等保健技術，并準備和藥劑科、專家門診合作，開展膏方和藥枕等，較好的滿足了人民群眾的需要。

三、綜合服務工作

（一）立足公益以民為本。堅持“以病人為中心”，積極開展醫院管理年活動，在服務宗旨、管理理念和管理措施中始終堅持公立醫院公益性，把維護人民群眾健康權益放在第一位。

（二）定位明確功能完善。

1、醫院發展立足于本縣及附近鄰縣對中醫藥服務的需求，同時影響市內外其他縣城。現有編制床位數300張，科室設置、每床建筑面積、人員配備和設備、設施按照二級中醫醫院基本標準設置。

2、以病人為中心，開展人性化服務。近年來，醫院著力改善診療環境，優化醫療服務系統與流程，縮短了平均住院日、患者診療等候時間，開展了節假日門診。

3、確保急診綠色通道通暢。醫院采取多種措施對急診工作給予支持，加強急診檢診、分診，落實首診負責制，確保了急診綠色通道通暢，使急危重癥患者能得到及時救治。

4、努力維護患者合法權益。醫院公開醫療價格收費標準及基本醫療保障支付項目，收費規范透明。制定告知制度，病人及

親屬均享有知情權。

（三）嚴格落實各項規章制度，確實保障患者安全。

1、確定患者身份查對制度。醫院通過建立各種標識制度和患者身份標識制度，對就診患者施行唯一標識管理。嚴格執行“查對制度”，至少同時使用姓名、年齡兩項核對患者身份，防止醫療安全事故的發生。

2、確定手術安全核查制度。為保障手術病人的安全，建立并要求相關科室和工作人員嚴格執行《關于加強手術患者安全管理制度》、《手術過程管理規范》、手術安全核查制度、風險評估制度與工作流程。

（四）加強醫療質量管理，確保醫療服務安全高效。建立健全管理組織與制度，推行全面醫療質量管理。

1、建立醫療質量管理責任體系。院長為醫療質量管理第一責任人。

2、健全醫院質量管理組織。

3、職能部門負責全面實施。

4、建立專門的質量管理部門。

5、成立了醫院感染管理委員會、醫院感染管理科，按照《醫院感染監測規范要求》，對重點環節、重點人群與高危因素，采用監測指標管理，有效控制并降低醫院感染風險。

（五）加強藥事管理，保障用藥安全。

1、藥品采購供嚴格按管理制度與規程執行。采購渠道固定資質合格，保證了用藥質量。

2、效期藥品、高危藥品，特殊管理藥品嚴格按有關規定管理、使用確保用藥安全。

3、認證執行《處方管理辦法》，定期對院內處方進行評估，并及時干預，促進合理用藥。

4、設立抗菌藥物管理小組，監督、指導、規范，合理使用抗菌藥物。

5、加強藥物安全性監測，制定了藥物不良反應與藥害事件監測報告制度，并按規定即時上報。2012年被新寧縣食品和藥品監督局、新寧縣衛生局授予藥品不良反應報告和監測工作目標管理第一名。

（六）加強護理質量管理，優質護理服務落實到位。

1、護理管理組織體系健全。

2、護理人員合理配置。

3、認真落實“分級護理制度”。

4、開展優質護理服務。制定了“醫院優質護理服務規劃”，“優質護理服務示范工程”活動方案，并被列為2012年醫院工作重點，出臺了一系列保障制度和措施，考評激勵機制。

（七）創新機制，提升醫院現代化管理水平。

1、依法執業。按照中醫藥管理部門頒發的《醫療機構執業許可證》所核定的診療科目執業，并按規定申請年度校驗。

2、信息化建設。醫院將信息化建設列入了醫院建設的總體目標，制定了信息化建設中長期規劃和年度工作計劃。制定了《信息系統安全管理制度》和《信息系統應急預案》。

3、財務與價格管理。醫院嚴格按照新的《醫院財務制度》和《醫院會計制度》的要求制定了醫院各項財務制度，完善了財務審批報銷制度及流程，并認真貫徹落實了《重大經濟事項集體決策和責任追究制度》，從根本上維護了國家和醫院利益。

4、醫學裝備管理。制定和完善了醫療設備的論證、采購、使用、維護、保養、檔案等相關管理制度；建立了大型醫療設備使用人員持證上崗制度和醫院醫療設備應急調配機制，使急救、生命支持系統儀器設備始終保持在待用狀態。

5、院務公開。醫院在院務公開工作中，做到向社會公開、向患者公開、向醫院職工公開，不斷加強社會公眾監督和醫院職工監督。

我院各項工作雖然取得了很大成績，但仍存在一些問題和不足。一是亟待培養造就更多具有影響力的專科人才和知名的中醫藥專家；二是中醫特色專科的學術地位仍需不斷提高；三是中醫特色優勢向全社會的推廣力度還要進一步加強。在今后的工作中，我們決心以二級中醫醫院評審為契機，以嚴肅認真的態度、求真務實的作風，堅持“以病人為中心”的服務理念，完善管理制度，以評促建，以評促改，不走形式，不留死角，扎實做好各項具體工作，力爭完全符合二級中醫醫院的要求，做到內涵建設和外延發展并重，醫療、科研、教學工作并舉，醫療技術和服務質量同步提高，為促進中醫藥事業又好又快發展做出積極貢獻。

二0一三年七月十八日

第二篇：衛生局長在醫院創二甲匯報會上的講話

各位領導、同志們：

一、認清形勢，統一思想，增強創建工作的使命感

創建“二甲”是整體提升醫院綜合競爭力的必然選擇，是規范服務行為、減少醫療糾紛、實現醫院可持續發展的迫切需要，也是我區衛生事業大發展的必然要求。當前，醫療衛生工作面臨前所未有的發展機遇，十七大報告中確立了“人人享有基本醫療衛生服務”的奮斗目標，提出了“建立基本醫療衛生制度”的重要任務，新醫改政策也相繼出臺，黨和政府在民生事業上的投入力度進一步加大，新農合籌資標準的逐年提高，城鎮居民醫療保險參保面的進一步擴大，這些惠及人民群眾身體健康的“陽光雨露”，必將有力增強人民群眾健康意識，老百姓“小病拖，大病抗”的局面將明顯改善，人民群眾的醫療服務需求將日益增長。面對巨大就醫需求，醫療服務機構只有自我加壓，拔高標桿，才能迎得發展先機。區醫院在這樣一個關鍵時期，提出并實施創建“二甲”目標，在新的起點前進，我認為，這是搶抓機遇、自求發展的具體行動，是積極化解人民群眾“看病難”、提升“白衣天使”形象的具體行動，是貫徹落實十七大精神、履行社會責任的具體行動。創建過程是一個不斷超越自我、發展自我的過程。醫院所有干部職工要把思想統一到創建工作總體部署安排上來，把創建工作作為醫院實現追趕跨越、醫護人員實現鍛煉提高的“革新”機遇，把創建工作當作一次學習技術、學習管理、開闊眼界、開拓思維的實踐歷練，心往一處想，勁往一處使，切實把創建工作作為當前一項重要工作做實、做細、做好。

二、突出重點，統籌兼顧，確保創建工作圓滿成功

實行等級醫院管理是國家加強醫院管理，提高醫療服務質量水平，規范醫療服務行為的重要舉措。近年來，區醫院在基礎設施建設、醫療服務質量水平、醫療服務效益等方面都取得了較大成績，特別是投資2900萬元，新建住院大樓，將極大改善就診環境；增掛遂寧市第三人民醫院牌子，將提升醫院的品牌形象；與四川中醫藥高等專科學校結成教學醫院，將進一步規范診療技術規程，這些都為創建“二甲”提供了良好的基礎和條件。但醫院等級的評定有著十分嚴格和詳細的規定，內涵豐富，剛性要求高。在創建過程中，一定要有攻堅的準備，必勝的信心，飽滿的激情，全力作好創建工作。

一要突出重點。要對照“二甲”標準，認真疏理、查找存在的不足，特別是存在的“硬傷”，以問題為導引，以問題為著力點，采取得力改進措施，限期整改到位，決不能有任何僥幸心理，否則會因小失大，影響整個創建工作成效。要積極學習借鑒區外兄弟醫院創建“二甲”的成功經驗做法，多多請教先進等次醫院和專家學者，揚長避短，取長補短，為創建工作尋求幫助與支持。區衛生局將根據創建需要，作好有關方面的指導服務工作，提供必要的支持和幫助。

二要統籌兼顧。創建工作是一個龐雜的系統工程，涉及到今天在座的各成員單位，涉及到醫院的各科室部門，涉及到醫院的歷史、現在與將來。要在準確理解和把握評審標準的基礎上，各成員單位鼎力支持，通力配合，密切協作；醫院各部門統籌兼顧，分類完善，確保在管理制度、行為規范、硬件建設等各方面做到不漏、不缺，遇到困難不回避，不退讓。在自評過程中，要逐項核對，認真開展“回頭看”，使各項工作措施落實到位，務求基礎好的項目指標優化，基礎差的項目也符合評審要求，讓考核專家學者滿意，讓所有參與創建工作的同志們滿意。

三要狠抓落實。創建過程是艱辛的，但滿意的結果是讓人欣慰的。這次創建工作時間緊、任務重、壓力大，創建工作又是一件實實在在的事，不能有半點馬虎和懈怠，改進是基礎，落實是關鍵。全院上下要發揚只爭朝夕的精神，采取倒計時工作法，排好創建工作日程，保證各項工作有序、有效推進。醫院所有干部職工要全身心參與，講團結，講奉獻，顧大局，遵守創建工作紀律要求，形成強大工作合力，按時按質按量完成各自工作任務。開弓沒有“回頭箭”，確保圓滿成功。

三、以創建“二甲”為契機，全面提高醫院服務水平

創建“二甲”的出發點和落腳點，是全面提高自身醫療服務質量水平，為患者提供質優價廉的醫療服務，促進自身又好又快發展。“二甲”是一個品牌，是一個形象，必將給醫院帶來巨大的社會效益和經濟效益。希望醫院所有干部職工，要十分珍惜這次機會，堅持高標準、嚴要求，用發展的眼光對待創建工作，使醫院醫療器材的配置和管理制度的制訂、服務行為的規范富有前瞻性，體現科學性，充滿人文性，促使“院務管理更加嚴謹、醫療行為更加規范、醫療服務更加滿意”，全面提高自身服務質量水平，為我區其他醫療服務機構的管理、發展提供示范和榜樣，促進我區醫療衛生工作“百尺竿頭，更進一步”，整體水平上臺階，為構建和諧船山作出應有的貢獻。

最后，祝區醫院創“二甲”工作一帆風順，馬到成功！

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第三篇：創二甲匯報匯報解說詞

創二甲匯報匯報解說詞

片頭/音樂

巍巍冠山，滔滔丹水，孕育出了聞名遐邇的歷史名勝-------龍駒古寨。千百年的文化底蘊淀積了今日丹鳳的輝煌，在這炫目的五彩繽紛中丹鳳縣金陵中醫醫院正以他日新月異的發展變化閃耀著絢麗的光彩（片頭字幕）

丹鳳縣金陵中醫醫院、創建于1988年，現有職工136人，其中衛生專業技術人員126人，占醫院總人數的92.7%，中高級以上職稱37人，初級職稱89人。醫院占地2249平方米、總建筑面積5800平方米、設置病床100張、擁有固定資產1300萬元。2001年為答謝南京市人民政府對醫院的援助和支持，縣委、縣政府決定，將醫院由原丹鳳縣中醫醫院更名為丹鳳縣金陵中醫醫院。

在短短二十年的發展過程中，在各級政府、各級領導和各界人士的關心支持下,醫院得以快速發展。特別是近幾年來，隨著 “醫院管理年”活動的不斷深入，醫院在依法執業、規范服務、醫療質量、安全管理、醫德醫風等方面都取得了長足的發展。如今醫院已成為集醫療、教學、科研于一體的現代化中西醫結合醫院。實現了辦公自動化，財務管理網絡化、病歷書寫電子化。年接診患者5萬余人次，收治住院患者5200余人次，年業務收入達1100余萬元，取得了良好的社會效益和經濟效益。一年來，醫院始終堅持“以病人為中心”，不斷加強醫療質量及安全管理。以規范日常診療行為為突破口、認真對照等級醫院評審標準、積極落實創建措施，嚴格按照二級甲等中醫醫院的標準去考核各項工作。

在管理上院領導班子立足院情，準確定位，緊扣醫院發展主題，突出“醫院管理、醫療技術、社會效益和經濟效益”四個工作重點，實現“以人為本、質量立院、科技興院、管理強院”四大突破。積極深入科室認真調研，揭擺問題、查找漏洞，多次專題召開“兩委會”、院長辦公會，認真研究整改方案。及時調整了醫院管理委員會、醫療質量管理委員會、醫療安全管理委員會等組織機構。與各職能科室簽訂綜合目標考核責任書。實行全員聘任制、落實目標管理、成本核算、績效考核的綜合管理辦法，建立了科學、規范的院、科兩級管理考核體系，有效避免了職工工資與科室經濟收入直接掛鉤的現象。形成了各項工作有標準、有考核、有落實的良好工作格局。建立健全了各項規章制度，先后修訂了《醫療衛生法律法規匯編》、《醫院工作制度及崗位職責》，編印了《醫師手冊》、《護士手冊》、《藥事管理手冊》、《護理管理手冊》、《診療護理常規》、《消毒技術規范》等一系列規范性文件，為醫院依法執業、規范全體職工診療行為奠定了良好的基礎。同時醫院不斷加大全體職工法律法規培訓力度，有力的提高了全體醫務人員的依法執業意識和規范服務意識。近幾年來，為提高醫院綜合實力，醫院先后投資600余萬元購置了美國GE雙排螺旋CT、日本富士CR、日本島津500毫安胃腸機、X光機、C型臂、意大利百勝彩色B超、富士電子胃鏡、日本全自動血球計數儀、日本希森美康全自動生化分析儀、動態心電分析系統、血流變、酶標儀、體外震波碎石機、耳鼻喉內窺鏡、手術顯微鏡、麻醉機、呼吸機、除顫儀、預真空高壓滅菌器等大中型醫療設備80余臺件，為臨床醫師全面、準確的診斷疾病提供了科學、精確的診斷依據。

為規范診療行為、強化安全管理、提高工作效率。醫院實行集體查房制度、每周五院領導都親自帶領辦公室、醫務部、總護理部、后勤保障部對全院各科室進行業務行政查房，就醫療護理質量、現病歷書寫、抗生素使用、環境衛生、后勤管理等內容進行檢查，發現問題、及時處理、對科室反映的問題現場解決。同時，醫院就“依法執業、三基三嚴訓練、院內感染防控、醫療安全管理等內容，對全體工作人員進行了多次專題培訓，統一進行了考核考試，做到人人達標過關。

為了加強醫療質量全程監督與控制，醫院還增設了質量控制科，建立了醫療質量全程控制與考核方案，從基礎醫療質量抓起，從細微之處做起，不斷加強薄弱環節和關鍵崗位的監督管理。醫務部、總護理部不斷加大醫療質量監管力度，實行目標責任考核，定期進行質量分析。狠抓醫療護理文書書寫質量，實行病案質量分級管理，堅持對住院病歷專人審閱，嚴把病歷書寫關、出科關與上架關，確保甲級病歷率穩步提高。嚴格執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》，實行抗生素分級管理，嚴格做到合理檢查、合理治療、合理用藥；嚴格執行《疾病診療常規》、《技術操作規范》和《消毒技術規范》，嚴防院內感染。通過一系列質控措施的落實使各項質控指標均控制在規定范圍以內，醫院感染率小于7%；物品消毒合格率達到了100%；急危重病人搶救成功率高于80%；甲級病歷率大于95%。

醫院要發展，人才是關鍵。近年來醫院積極采取“送出去，請進來”和鼓勵職工在崗自學、帶薪進修等多種辦法，每年選派多名醫務人員分赴南京市中醫醫院、交大第一附屬醫院、唐都醫院、西京醫院進修學習，使老、中、青專業技術梯隊逐步形成。目前可開展食道癌切除術、肺葉切除術、胃癌切除術、復雜腹腔腫瘤切除術、肝膽外科手術、腎癌根治術、前列腺癌根治術、斷肢再植、人工關節置換、三關節融合、乳腺癌根治術、直腸癌根治、甲狀腺腫瘤切除、白內障復明手術、喉癌根治以及各類顱內血腫清除等高難度手術。通過近幾年的努力，心腦血管病、中醫骨傷及針灸理療康復已成為我院特色中醫專科，糖尿病、肛腸疾病的中醫療法也取得顯著療效。

為了給廣大患者提供優質高效的醫療服務，規范收費標準、提高收費透明度，醫院利用電子顯示屏對部分收費項目、藥品價格實行公示，自覺接受群眾監督。醫保科、合療辦、收費處隨時為患者提供查詢服務、打印住院費用一日清單，所有住院患者可隨時查詢消費明細，讓患者明明白白看病，清清楚楚消費。同時，醫院還實行了“醫療優惠卡、救護車免費接急危重病人、免費為患者煎煮中藥”等一系列便民服務措施。每年免費接急危重病人600余人次，免費為患者煎藥2萬余付，“醫療優惠”讓利患者20余萬元。

在醫療技術持續改進、服務質量不斷提高的同時，為了給患者創造一個溫馨、整潔的就醫環境。醫院先后投資60余萬元為病區安裝電梯、更新了病床、被褥；對病房進行了粉刷，安裝了空調和無線呼叫系統，對辦公設施、電氣線路全面進行了整修維護，在所有通道上安裝了閉路監控系統，給患者提供了安全、舒適的醫療環境。同時，醫院始終堅持以“病人為中心”，不斷加強醫務人員職業道德和醫德醫風教育。使全體醫務人員牢固樹立尊重患者、關愛患者、方便患者、服務患者的思想，不斷改善服務態度，轉變服務作風，加強醫患溝通，努力構建和諧的醫患關系。充分尊重患者的知情權、同意權、選擇權，嚴格履行各項知情同意簽字制度，每半年向社會發布一次醫療服務信息，自覺接受社會監督。

在行業作風建設方面，醫院黨支部經常邀請社會義務監督員召開行風評議座談會，廣泛聽取群眾意見；每季度召開一次民主生活會、公休座談會，虛心聽取職工意見和建議，為醫院決策提供科學依據。在院務公開方面醫院堅持在

重大人事變動、重大經濟活動的決策上實行院長辦公會、院務會集體決策制度。藥品實行集中招標采購，后勤物資、高值耗材及一般醫療設備的采購均嚴格按程序逐級審批，大型設備購置、工程建設實行公開招標。為加強醫院文化建設，培養職工團隊精神、增進職工的凝聚力，醫院還經常舉辦各種文體活動，并多次代表縣衛生系統參加演出。2008年醫院又創辦了院刊《丹鳳中醫》，為全縣中醫藥人才業務交流搭建了平臺。同時醫院還建立影像資料室、組織文藝宣傳隊、舉辦書法攝影展，這些活動的開展既豐富了職工的文化生活，又增添了醫院的文化氛圍。經過幾年的文化沉積，醫院已初步形成了“愛崗敬業、協作奉獻”的醫院精神，“大眾醫療、溫馨服務”的服務理念，“以人為本、科學發展”的管理思路，“服務好、價格低、質量優、技術精”的品牌形象，使醫院的精神文明建設得到進一步加強。

規范的管理、優質的服務使醫院先后榮獲“省級衛生先進單位”，“商洛市文明單位”，“商洛市先進職工之家”，“創佳評差”最佳單位，丹鳳縣農合療經辦工作先進集體、預防保健先進集體、“標桿支部”等光榮稱號。

這些成就的取得，離不開全體職工的辛勤努力，離不開社會各界的支持與關愛，更離不開各級政府的正確領導。

幾年來在全體職工的共同努力下醫院的基本建設、基礎設施躍上了一個新臺階。醫護人員在基礎理論、基本技能、基本知識上也得到了大幅度提高、醫院管理得到進一步規范、社會效益和經濟效益實現了同步增長。醫院面貌發生了翻天覆地的變化。面對今天取得的成績我們將信心百倍的去迎接新的挑戰、以更大的工作熱情去創造中醫院明天的輝煌。（片尾曲）

第四篇：婦幼保健院長在創二甲動員會上的講話

在創建二甲醫院啟動大會上的講話

***婦幼保健院院長 ***（2016年6月21日）

今天我們組織召開創建“二級甲等婦幼保健院”啟動大會，主要任務就是動員全院干部職工立即行動起來，舉全院之力確保我院創建二級甲等婦幼保健院評審順利通過、順利晉級。剛才***院長宣讀了創建實施方案，簽訂了責任狀，開展了集體簽名活動，下面我就具體開展講兩點意見。

一、統一思想，提高認識，積極應對

創建“二級甲等婦幼保健院”評審是促進我院發展的一次重要機遇和重大挑戰，更是對我院綜合實力、管理水平、員工素質和運行水平的實際檢驗和考驗，作為我院發展史上的一件大事和頭等重要的工作，我們必須統一思想，提高認識，積極認真努力而為之。

一是，創建“二級甲等婦幼保健院”評審是人民群眾日益增長的醫療保健需求對我院服務提出的更高要求，是上級主管部門的必須要做和必須完成的作業，因此勢在必行。

二是，創建“二級甲等婦幼保健院”評審是我院發展的自身需求。多年來，雖然在我們大家共同努力之下，我們具有了一定的工作基礎和發展實力，但實際距二甲標準要求還有不小的差距，特別是我們在全員綜合素質、管理水平、服務理念、業務技術水平、科教能力等方面還存在有薄弱環節，嚴重阻礙著現在和將來的發展，而創建“二甲”工作不僅提升硬件建設水平，更注重提升內涵建設，大大促進我院各項工作的全面進步和整體提高，使

我們的經營管理更加科學化、制度化、現代化，運行質量更健康；使我們的醫療護理質量和服務質量有新的更大的提高，效益水平更加顯現；使我們公共衛生服務能力更優，利用率更高；使我們員工素質、核心競爭力提高更快、更強。所以上檔晉級志在必得。

三是，二甲評審是一個艱辛的過程和不小的挑戰，特別是根據評審要求及驗收時限，既要攻堅，又要沖刺，我們不但要充分認識到二甲評審工作在醫院建設和發展中的重要性、必要性，更要認識到緊迫性和艱巨性。這就要求我們全院干部職工要進一步增強責任感和使命感，化壓力為動力，變責任為行動，團結一心，堅定信心，搶時間、趕進度，充分發揚吃苦耐勞、頑強拼搏、敢于勝利的精神，舉全院之力，克服各種困難，確保二甲評審順利通過。

二、著力過程，強化責任，實現目標

一是，婦幼機構創建二甲工作是個系統工程，涉及到醫院基礎設施、設備條件、技術水平、人員素質、人才培養、醫療護理、保健質量、基層工作、科研教學及行政后勤管理等各個部門，有著各自的目標要求，其中目標實現固然重要，但過程更重要，過程工作扎實規范，目標實現將自然而成，況且，過程工作不但是目標實現的橋梁，更是目標實現以后確保目標更持久，機制更長效，發展更持續的根本保證。因此，著力過程是正確的決策。

二是，為保障爭創二甲工作的順利開展，醫院成立了由院長任組長爭創二甲工作領導小組，設立“二甲辦”，并按分管工作進行工作分工和責任劃分，各科室也要明確專人，細化工作，傳導責任和壓力，在全院形成創建二甲工作“千斤重擔人人挑”的工作局面。這里特別強調爭創工作只是分工不同，沒有輕重之分，領導、職工、行政、財務、后勤，人人參與，人人有責。要認真對照《河北省二甲婦幼保健院評審標準》，既要保證資料齊全，高標準歸檔，又要基礎工作扎實，現行工作規范，打仗講究平時多流汗，戰時少流血，我們則要求“寧愿過程多費十分力，屆時不丟一分值”，確保婦幼保健院的二甲爭創評審工作順利實現。

三是，既要攻堅又要沖刺，現在爭創工作距離上級達標檢查驗收時間緊、任務重，不論是基礎還是現行都面臨著既要補課查漏補缺，同時還要與現行同步，保持應有的進度和速度，我們面臨著既要攻堅又要沖刺的局面。

同志們，今天動員大會的召開標志著創建工作已經開始，我們的任務既艱巨又富有挑戰性，希望并要求全院干部職工統一思想、團結一心，形成合力，集所有的智慧、所有的熱情、所有的干勁，共同付出、共創佳績、共享成果。

第五篇：院長在創二甲醫院動員大會上的講話

開拓進取團結拼搏 爭創“二級甲等”醫院 —白全龍院長在創“二甲”醫院動員大會上的講話 同志們： 過去的一年，我們在上級黨委的領導下醫院各項工作取得了好成績，“兩個效益”有新的突破，創下了歷史最好水平。～年，擺在我們面前的任務光榮而艱巨。我們的年初工作計劃明確提出今年的中心工作是“開拓進取、團結拼搏、創建二級甲等醫院”。今天，我們召集全院職工舉行創建“二甲”動員大會，目的就是進一步落實今年制定的工作目標。

一、提高認識、統一思想，牢固樹立“分級管理”意識。隨著科學技術的飛速發展，醫學科學也發生著日新月異的變化。同時也促進了現代化醫院管理的進一步完善。科學化、規范化、制度化管理強化了醫院管理的效能。在實現現代化的過程中，管理工作的作用和科學技術的作用有著同等重要性。在任何有成效的業務工作中，良好的技術能力和健全的管理工作往往是提高技術水平的先導。在當今經濟高度發展、知識整體優化的年代，管理作為一門科學，比以往任何時候都受到重視，實踐證明，事業的發展往往與先進管理方法的應用成正比。醫院管理是一門應用科學，它做為管理科學的一個分支，即與醫學緊密聯系，又與社會科學相聯系。單純的行政措施已不適應社會事業和醫學科學技術發展的需要。實現現代化必須要有現代化管理意識。醫院是個比較復雜的體系，專業分科越來越細，設備精密復雜，醫療和服務質量要求越來越高。同時要求各專科之間，專科和醫療技術部門之間以及后勤支持系統之間相互滲透，相互聯系和依存，成為一個有機整體。管理好一個醫院，使之在有效控制下井井有條地運轉，不斷提高醫療質量，要靠科學管理。為了全面促進我國醫療事業發展，根據我國衛生資源實際，借鑒國外醫院管理經驗，國家推行了符合我國國情的“醫院分級管理”模式。有效的推動了各級醫院整體水平的提高。對我國衛生資源的重組、規劃、配置、投入、發展產生了深遠的影響。同時為我國醫院管理與國際接軌搭起了高起點的平臺。我們面對的是新世紀，面對的是更加開放的醫療市場，在激烈的市場競爭中站穩腳跟必須樹立“競爭意識、特色意識、質量意識、創新意識”，而這必須通過加強醫院的管理，深化醫院改革來實現。科學的管理是實現這一目標的重要手段。“醫院分級管理”是科學管理最有效措施。因此要求全院職工提高認識，統一思想，把全部精力集中到“分級管理”工作中來，不能滿足于現狀，要與時俱進，解放思想、轉變觀念、深化管理，要充分重視“分級管理”在醫院建設中的重要性、必要性和緊迫性。從思想深處形成只有搞好“分級管理”醫院才能生存，才能發展的憂患意識。這是事業不斷發展的蓄發動力。

二、繼續發揚艱苦奮斗精神，努力實現“二甲”目標。醫院“分級管理”是醫院改革的主要組成部分，是醫院管理體制上的一項重大改革。它涉及醫院基礎設施，設備條件、技術素質、人才培養、醫療護理質量科研、教學及行政后勤管理等各個部門，是一項系統工程，工作量之大，工作難度之高可想而知，什么原因促使我們知難而進呢？一是實施“分級管理”創建“二甲醫院”是時代的召喚，社會的要求，也是我們本身發展需要：二是，我國加入WTO證明我國的經濟地位在國際上的提高，也預示著打開國門全方位改革開放的到來，外資將大規模進軍我國的各個領域，醫療行業也不例外，將會受到猛烈的沖擊，行業間的競爭更加激烈無情；三是社會的發展，人類文明的進步，改善了人們的生活環境，人們對生命質量的要求越來越高，因此對醫療質量也提出了高標準高要求；四是社會的需求和醫學科學的發展、改變著醫學老模式，“生物—心理—社會”醫學新模式悄然而至，把“病人為中心”和規范化服務，科學化管理概念引入現代化醫學管理中，終結了老的經驗管理。大環境迫使我們去改變思想意識、經管理念和管理方式；五是我們切身體會到“分級管理”的優勢。晉“二乙”使我們由過去的松散管理到系統化管理。由不規范管理到走上規范化管理，醫療護理質量管理趨于標準化。進一步完善了醫院內部運行、約束機制、醫院建設有目標、工作有評價，監督檢查有標準。工作作風大轉變，技術服務更優化，整體功能有提高，促進了醫院的較快發展。這就證明醫院要，求生存、求發展，必須走“分級管理”的路子，沒有其它捷徑可取。因此，我們要堅定信心，戰勝困難，敢為人先，去實現我們創建“二甲醫院”目標。我們相信這個目標一定能夠實現。因為我們晉“二乙”造就了一批不怕苦、不怕累、勇于奉獻的職工隊伍；我們有抗洪搶險鍛煉出來的能打苦仗、硬仗、顧全大局的職工隊伍，我們有為集體榮譽而廢寢忘食、思想境界高、心理素質強的職工隊伍，任何困難難不倒我們。同志們，各級領導在支持著我們；全旗24萬人民群眾注視著我們；社會各界在期盼著我們。我們要繼續發揚蒙醫人艱苦奮斗的精神，團結拼搏，發奮圖強，開拓進去，百折不撓。努力把我院建設成“二甲醫院”更好的保障廣大勞動人民群眾的身體健康，為我旗經濟騰飛，做出應有的貢獻。