第一篇：工人技師帶徒管理辦法

工人技師帶徒管理辦法

為優(yōu)化公司員工隊伍建設(shè)，提高員工的整體素質(zhì)，充分發(fā)揮技術(shù)骨干傳、幫、帶作用，為公司的發(fā)展提供人才支撐，根據(jù)****號《工人技師帶徒管理辦法》的文件精神，結(jié)合公司實際，特制訂本辦法。

一、導(dǎo)師資格的認定

公司內(nèi)已取得工人技師、取得高級技師技能資格并聘用、以及在技能型崗位上從事本工種十五年以上的技能型員工，由各廠、中心、處室根據(jù)本單位的實際情況推薦導(dǎo)師并報公司人力資源處初審，并經(jīng)公司審核同意后，確定內(nèi)部導(dǎo)師資格。

二、導(dǎo)師應(yīng)具備的能力及職責

（一）具有良好的職業(yè)道德，強烈的主人翁責任感，豐富的實踐操作經(jīng)驗和解決生產(chǎn)、設(shè)備出現(xiàn)疑難問題的能力；

（二）有一定的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識和多年的工作經(jīng)驗，能夠指導(dǎo)徒弟處理和分析問題，具有傳授技藝的能力；

（三）導(dǎo)師與徒弟簽訂協(xié)議后，由各單位與導(dǎo)師共同商議，在15日之內(nèi)提出培養(yǎng)徒弟的年度培養(yǎng)課題和月度分解培養(yǎng)計劃，交公司人力資源處備案，經(jīng)公司審核后實施；

（四）導(dǎo)師應(yīng)將自己所掌握的相關(guān)知識和技能毫無保留、無私地傳授給徒弟，指出徒弟在知識和技能方面的差距以及要努力的方向，并且與徒弟一道做好每月的培訓記錄，以備公司的檢查。

（五）為使徒弟增強實際工作經(jīng)驗，導(dǎo)師到現(xiàn)場解決問題時需帶徒弟一同前往，并對徒弟提出的問題予以解答。

（六）徒弟在協(xié)議期間不聽從導(dǎo)師職責范圍內(nèi)正確安排的，導(dǎo)師有權(quán)對其當月的績效考核提出扣分建議，有權(quán)對徒弟提出警告或警示，若3次以上不聽從導(dǎo)師安排的，導(dǎo)師可提出終止協(xié)議，經(jīng)所在單位調(diào)查屬實的，解除其師徒協(xié)議，并報公司人力資源處備案。

（七）對于導(dǎo)師提出終止協(xié)議的徒弟，各單位可根據(jù)實際情況給予徒弟一次重新學習的機會，如再次出現(xiàn)類似情況，公司將終止其作為培養(yǎng)對象的資格。

三、徒弟資格的認定

各廠、中心、處室應(yīng)根據(jù)本單位的實際情況，對各工種技能型員工的工作經(jīng)歷，發(fā)展?jié)摿σ约叭瞬盘蓐牭膬涑霭l(fā)，對年齡在40周歲以下的技能型員工進行篩選，并提出推薦名單，報公司人力資源處審核，并經(jīng)公司審核同意后確認其徒弟的資格。

四、徒弟應(yīng)具備的能力及職責

（一）具有良好的職業(yè)道德，強烈的主人翁責任感，具備相應(yīng)的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識，對本工種有較強的興趣以及發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（二）徒弟應(yīng)尊重導(dǎo)師，及時消化、吸收導(dǎo)師傳授的知識，虛心向?qū)熣埥蹋J真鉆研，將所學的知識運用到實際工作中，徒弟應(yīng)每月記錄導(dǎo)師傳授的內(nèi)容，以備公司的檢查。

（三）協(xié)議期間，對于導(dǎo)師安排的違反安全操作規(guī)程的行為，徒弟有權(quán)拒絕執(zhí)行，并及時將情況反饋到本單位。

（四）協(xié)議期間，對于導(dǎo)師不履行帶徒職責，有意回避不傳授技能，徒弟有權(quán)對其當月的績效考核提出扣分建議，若導(dǎo)師3次以上不履行帶徒職責，有意回避不傳授技能的，徒弟可提出終止協(xié)議，經(jīng)所在單位調(diào)查屬實的，解除其師徒協(xié)議，并報公司人力資源處備案。

（五）對于確實不履行帶徒職責的導(dǎo)師，公司將取消其導(dǎo)師的資格。

（六）協(xié)議期間，徒弟可根據(jù)本人情況決定是否繼續(xù)接受導(dǎo)師的培養(yǎng)，導(dǎo)師可以根據(jù)本人情況決定是否繼續(xù)帶徒弟，如一方認為需終止協(xié)議的，需提前告知對方，雙方同意后提出書面申請，由所在單位簽署意見后報公司人力資源處備案。

五、協(xié)議期限

各廠、中心、處室應(yīng)嚴格按照本單位的實際情況，對各工種技能型員工進行篩選，一位導(dǎo)師帶徒最多不超過2名，初次帶徒的導(dǎo)師只允許帶一名徒弟，師徒簽訂協(xié)議期限為一年。根據(jù)實際情況，確需延長協(xié)議期的，最長期限不得超過三年。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）公司成立工人技師帶徒領(lǐng)導(dǎo)小組，負責對導(dǎo)師、徒弟資格的認定、師徒協(xié)議期滿的考評工作。

由總經(jīng)理擔任組長，分管工程技術(shù)或分管勞動人事的副總經(jīng)理擔任副組長，成員由生產(chǎn)副總經(jīng)理、質(zhì)量副總經(jīng)理以及****** 等單位負責人擔任.（二）公司人力資源處負責制定導(dǎo)師帶徒的協(xié)議，負責定期組織考核，組織導(dǎo)師帶徒協(xié)議期滿的考試考核工作。

（三）各廠、中心、處室負責對本單位師徒協(xié)議期間日常的管理和考核工作，負責日常的抽查和監(jiān)督工作。

七、津貼

（一）為鼓勵導(dǎo)師培養(yǎng)出更多有用的技能型人才，公司將給予導(dǎo)師每月的導(dǎo)師津貼。凡經(jīng)集團公司職業(yè)鑒定站考試考核后達到工人技師、取得高級技師資格并被聘用的技能型員工，報集團公司審核后，集團公司認定其內(nèi)部導(dǎo)師資格的導(dǎo)師，其每月享受的導(dǎo)師津貼為帶一名徒弟每月計發(fā)津貼60元，帶兩名徒弟每月計發(fā)津貼100元，從簽訂師徒協(xié)議的次月起計算。

（二）未經(jīng)集團公司職業(yè)鑒定站考試考核，現(xiàn)有的公司內(nèi)部聘用的工人技師或從事本工種十五年以上的技能型員工，由各單位初審后報公司人力資源處審核，經(jīng)公司審核認定其導(dǎo)師資格后，所需導(dǎo)師津貼由公司撥付，其每月享受的導(dǎo)師津貼為帶一名徒弟每月計發(fā)津貼40元，帶兩名徒弟每月計發(fā)津貼80元，從簽訂師徒協(xié)議的次月起計算。本款執(zhí)行時間為發(fā)文之日起至2007年12月31日止。

（三）津貼發(fā)放的時間，徒弟在協(xié)議期滿通過考試考核達到本崗位的工作要求后，一次性發(fā)放導(dǎo)師津貼。

八、獎勵

為體現(xiàn)導(dǎo)師發(fā)揮的作用，激勵徒弟鉆研技術(shù)的熱情，公司在師徒協(xié)議期滿后，按徒弟取得的成績及導(dǎo)師的表現(xiàn)，對評選出的優(yōu)秀導(dǎo)師給予500元一次性的現(xiàn)金獎勵，根據(jù)徒弟的考試考核成績，評選出優(yōu)秀的學員并對其進行300元 一次性的現(xiàn)金獎勵。

九、評估

（一）師徒協(xié)議期滿，公司將通過考試和考核的方式進行評估和驗收，以檢查徒弟學習的成果。

（二）公司對評估合格的徒弟，納入公司技能型人才梯隊隊伍，作為公司以后重點培養(yǎng)的對象。

（三）師徒協(xié)議期滿后，導(dǎo)師與徒弟應(yīng)寫出《培訓心得》，〈培訓心得〉經(jīng)本單位審閱后交人力資源處存入員工培訓檔案，并記錄于〈員工培訓有效性評價記錄檔案〉內(nèi)，作為今后聘用、調(diào)動、晉升、調(diào)薪等參考的依據(jù)之一。

第二篇：師帶徒管理辦法

師帶徒管理辦法

1.目的

為加快技能員工培養(yǎng)的步伐，較好穩(wěn)定新員工隊伍，發(fā)揮骨干員工在技術(shù)和經(jīng)驗方面的優(yōu)勢，確保師徒幫帶工作落到實處，特暫行制定本考評細則。2.范圍

公司生產(chǎn)部門全體員工。3.管理流程：

3.1導(dǎo)師確定：代訓導(dǎo)師必須為公司轉(zhuǎn)正后正式員工且在公司工作滿6個月，導(dǎo)師必須對一項或多項技能掌握嫻熟，能按標準要求完成操作。為人熱情，不傳播負能量,有學習能力，能主動加班的員工方可成為導(dǎo)師。

3.2拜師安排：新進或轉(zhuǎn)崗員工由接收部門主管負責工作安排與導(dǎo)師的確定，部門負責人要與導(dǎo)師和待培訓人員進行溝通，確定培訓計劃和培訓安排，培訓計劃三天內(nèi)提交到人力資源部進行備案。

3.3師傅的責任和義務(wù)

① 師傅要明確自己帶徒弟的重要意義和應(yīng)盡的職責，將自己所具有的安全生產(chǎn)知識和操作技能毫無保留的傳授給徒弟，并要傳播正能量，不得傳播負能量。

② 師傅首先要遵章守紀，言傳身教，嚴格按規(guī)程和安全質(zhì)量標準操作，自己不違章。

③ 師傅要對徒弟的行為高度重視，對不規(guī)范操作行為及時給予糾正和指導(dǎo)。④ 師傅在教授技能的同時，加強對徒弟的安全意識教育，使徒弟能夠自覺的遵章守紀，虛心學習安全生產(chǎn)知識和實際操作技能。

⑤ 師傅要根據(jù)生產(chǎn)實際工作需要，努力學習和掌握新方法、新技能，不斷提高自身技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，以利于發(fā)揮師傅應(yīng)具備的傳幫帶作用。

⑥ 師傅對徒弟每天溝通不少于2次，每天帶教時間不少于30分鐘。對徒弟提出問題積極處理，每教會一項技能或操作要對徒弟進行考核，確保徒弟熟悉了解，能獨立操作。評判公平公正。3.4徒弟的責任和義務(wù)

① 徒弟要熱愛本職工作，虛心向師傅學習生產(chǎn)知識和勞動技能。② 徒弟要遵章守紀，嚴格按技術(shù)和質(zhì)量要求標準操作，不違章作業(yè)。③ 徒弟要積極上進，有較強的求知欲，對工作中需要了解和掌握的生產(chǎn)知識和技能要主動請教。

④ 徒弟要牢固樹立“安全第一”的思想，增強安全自保和互保能力，拒絕違章指揮和違章作業(yè)。（特別是設(shè)備操作人員）

⑤ 徒弟為更好的適應(yīng)生產(chǎn)實際工作需要，要努力學習和掌握新方法、新技能，不斷提高自身技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，自己能獨立操作一項工作時，應(yīng)積極向師傅反饋，要求師傅進行測試考評。

⑥ 師傅在帶教過程中，未能行使好師傅職責，帶教粗魯，不按規(guī)定帶教學習，徒弟可直接向生產(chǎn)部門負責人或人力資源部進行反饋、投訴，確保帶教過程能有序進行。

⑦ 徒弟對每天學習知識或?qū)煱才盘顚懺诎嘟M會議記錄本中，導(dǎo)師簽字確認。

4.考核與獎勵

4.1月度通過對徒弟學習內(nèi)容的檢查和實際測評對師傅和徒弟進行考核，考核合格發(fā)放獎勵，每月25日有人力資源部組織統(tǒng)一考核。

4.2考核由生產(chǎn)部門、技術(shù)部門、質(zhì)量部門、人力資源部等相關(guān)部門對相關(guān)項目進行考核，按照口頭問答、筆試、實際操作三個方面共同考核，三方面均符合則視為考核通過。評委按照公平公正原則，對于評比出來結(jié)果進行公示，對評比結(jié)果有異議的可進行申訴。

4.3完成考核對相關(guān)人員進行獎勵發(fā)放。① 月度獎勵標準：獎勵師傅獎金100元/人（徒弟），徒弟中途離職則無獎勵。月度合格徒弟50元/人。（徒弟轉(zhuǎn)正為考核依據(jù)）

② 在帶教過程中，徒弟發(fā)生質(zhì)量問題由師傅承擔。

③ 月度師傅被徒弟有效投訴一次扣獎勵50元一次，2次100元，則帶教該徒弟獎金取消，并取消師傅資格。

④ 表現(xiàn)優(yōu)秀的師傅納入管理人員培養(yǎng)計劃屬于重點培養(yǎng)對象。表現(xiàn)優(yōu)秀的徒弟可提前轉(zhuǎn)正，并且可以作為儲備干部進行培養(yǎng)。師傅或徒弟在帶教過程中表現(xiàn)特別優(yōu)異額外按照獎懲單進行獎勵。

5、附則：

5.1本辦法由人力資源部進行編寫，最終解釋權(quán)歸人力資源部； 5.2本辦法發(fā)布月開始試行，試行三個月。

蕪湖趣味多食品有限公司

2017年7月1日

第三篇：導(dǎo)師帶徒管理辦法

中鐵十七局建筑工程有限公司太原理工大項目部

導(dǎo)師帶徒管理辦法

第一章總則

第一條為進一步加強和改進導(dǎo)師帶徒工作，促進青年人才盡快成長，結(jié)合公司實際，特制定本辦法。

第二條“導(dǎo)師帶徒”工作的內(nèi)容是抓好每年從院校引進的大中專畢業(yè)生的帶教期培養(yǎng)工作，使他們在從學校步入社會的初始階段少走彎路，健康成長，早挑重擔，為公司可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。

第二章導(dǎo)師

第三條導(dǎo)師條件：

（一）基本條件。大專以上學歷（含大專），在公司工作3年以上（含3年）；特別優(yōu)秀員工其工作年限可降至2年。

（二）思想道德好。愛崗敬業(yè)，有強烈的事業(yè)心和責任感，具有良好的職業(yè)道德；能堅持原則，為人公道正派。

（三）技術(shù)業(yè)務(wù)精。能認真學習，刻苦鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)，有較好的職業(yè)技能，能勝任本職工作，并成為本專業(yè)（工種）技術(shù)業(yè)務(wù)骨干。

（四）管理能力強。具有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等管理能力；全局觀念強，團結(jié)互助，善于搞好團隊建設(shè)；富有愛心，熱情關(guān)心愛護和幫助同志，有較好的群眾基礎(chǔ)。

第四條導(dǎo)師選用原則

原則上各樓座技術(shù)導(dǎo)師帶一名新員工，因?qū)嶋H需要增加帶教人數(shù)的，最多不超過二名新員工。

第五條導(dǎo)師職責：

（一）根據(jù)基層單位施工生產(chǎn)管理的實際，制定總體帶教計劃。

（二）將總體帶教計劃分解為階段性的帶教目標和任務(wù)，和新員工一起討論，形成共同目標。

（三）督促新員工深入生產(chǎn)管理一線，努力學習業(yè)務(wù)知識、定期檢查目標完成情況并及時反饋給新員工。

（四）建立談心制度，靈活機動開展談心活動，及時了解新員工思想、工作、學習動態(tài)，幫助新員工解決成長中的困惑。

（五）做好新員工思想工作，引導(dǎo)新員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

（六）向基層單位黨政領(lǐng)導(dǎo)和上級人力資源部門如實反映新員工成長情況，新員工帶教期表現(xiàn)優(yōu)秀的，要推薦到更重要或更適合的崗位鍛煉。

第六條導(dǎo)師權(quán)利：

（一）有權(quán)利參加項目部優(yōu)秀指導(dǎo)老師的評選。

（二）享受指導(dǎo)老師崗位津貼，津貼標準為每帶一名新員工每人每月100元，列入項目部工資總額統(tǒng)計。

（三）對新員工帶教期的表現(xiàn)作出鑒定意見。

第七條導(dǎo)師考核。實施“導(dǎo)師帶徒績效”考核制度，由項目部對指導(dǎo)老師進行考核，考核分優(yōu)秀、稱職和不稱職三個等級。考核為優(yōu)秀的指導(dǎo)老師由項目部通報表揚，并給予一次性獎勵500元，列入項目部工資總額統(tǒng)計。考核為“不稱職”的，兩年內(nèi)不得擔任“導(dǎo)師”資格。

第三章新員工

第八條新員工職責：

（一）自覺遵守勞動紀律和公司各項規(guī)章制度。

（二）尊敬導(dǎo)師，密切配合導(dǎo)師制定適應(yīng)自身成長規(guī)律的帶教計劃。

（三）勤思、勤問、勤動手，保持積極熱情的工作態(tài)度和嚴謹務(wù)實的學風。

（四）積極要求上進，主動向?qū)焻R報思想、學習和工作心得。

（五）每月完成一次實習小結(jié)，帶教期滿，以“我在實踐中學會了什么？”為題完成一篇實習心得，交基層單位黨總支（支部）匯總后送上一級人力資源部留存。

（六）主動向黨團組織靠攏，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極投身項目部文明建設(shè)工作。

（七）認真按要求填寫《導(dǎo)師帶徒績效考核記錄薄》。

第九條新員工權(quán)利：

（一）有權(quán)向?qū)熞约吧霞壷鞴懿块T勞資部提出關(guān)于自身帶教期培養(yǎng)的意見和建議。

（二）有權(quán)向項目部領(lǐng)導(dǎo)或上級主管部門就生產(chǎn)經(jīng)營管理工作提出意見和建議。

（三）有權(quán)參加項目部優(yōu)秀新員工的評選。

（四）對工作不稱職的指導(dǎo)老師，有權(quán)向單位（項目）領(lǐng)導(dǎo)提出更換要求。

第十條新員工考核：半年帶教期滿，由各子、分公司對新員工進行考核，考核分優(yōu)秀、合格和不合格三個等級，考核為“優(yōu)秀”的新員工，由項目部通報表揚，并給予一次性獎勵300元，列入項目部工資總額統(tǒng)計。考核為“不合格”的新員工，按公司《勞動關(guān)系管理辦法》中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第四章帶教期管理

第十一條各子、分公司要根據(jù)所接收新員工的名單，按照專業(yè)對口和學員綜合素質(zhì)高低的原則，合理安排帶教期崗位。盡可能安排在工作任務(wù)比較飽滿、管理工作比較規(guī)范、有一定規(guī)模的項目部進行實習，努力為新員工提供一個良好的工作環(huán)境。

第十二條帶教期為半年，確因?qū)嶋H需要須延長帶教期，由各子、分公司視本單位的實際情況決定，但最長不超過一年。各基層單位要根據(jù)施工生產(chǎn)管理的實際需要，組織新員工實習，讓新員工了解掌握主業(yè)的生產(chǎn)流程。然后，依據(jù)本人的實際能力和培養(yǎng)使用方向安排到相應(yīng)的生產(chǎn)管理崗位鍛煉。

第十三條帶教期內(nèi)不得安排新員工待崗。

第十四條各單位要定期收集，分析，研究解決新員工成長過程中的問題。

第十五條新員工帶教期滿，主管部門要及時對新員工帶教期的表現(xiàn)進行考評。新員工在帶教期間中途調(diào)整單位（項目部）的，導(dǎo)師應(yīng)對新員工帶教期間的表現(xiàn)及時作出鑒定，新員工也要如實做好帶教期小結(jié)，鑒定和小結(jié)材料一并移交到新的單位（項目部）。帶教期滿后，《導(dǎo)師帶徒績效考核記錄簿》報送各子、公司人力資源部備案，作為新員工帶教期總體考評的依據(jù)。

第五章加強對導(dǎo)師帶徒工作的領(lǐng)導(dǎo)

第十六條各級黨組織要從政策性開發(fā)人才和培訓性開發(fā)人才的高度，加強對導(dǎo)師帶徒工作的領(lǐng)導(dǎo)。

第十七條各級人力資源部門要定期研究導(dǎo)師帶徒工作中出現(xiàn)的問題，檢查、指導(dǎo)、考核導(dǎo)師帶徒工作。

第六章附錄

第十八條本辦法適用各子、分公司、公司本部、司管一類項目。

第十九條本辦法自發(fā)文之日起實施，原《中鐵十七局導(dǎo)師帶徒制度》（黨發(fā)【2000】12號文）同時廢止。

第二十條本辦法解釋權(quán)在公司人力資源部。

第四篇：電焊工技師帶徒業(yè)務(wù)總結(jié)

機修隊電焊工技師帶徒業(yè)務(wù)總結(jié)

帶徒業(yè)務(wù)總結(jié)

隨著集團公司大力實施人才工程和全面推進職工隊伍建設(shè)，青工人數(shù)逐年增加，青工隊伍日趨壯大，知識多元化、構(gòu)成年輕化成為主流和方向。作為電焊工技師，應(yīng)該強化青工的教育工作，加大企業(yè)人才儲備，精心培植后備人才隊伍。

一、培訓目標

先指導(dǎo)徒弟電焊理論，明白電焊的任務(wù)、目標、方式、手段，對整個電焊的工作內(nèi)容有一個清晰的概念。

熟悉電焊環(huán)境、使用工具，為將來工作打下了基礎(chǔ)。通過現(xiàn)場實習和與交流指導(dǎo)，理論聯(lián)系實際，把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實，培養(yǎng)分析、增強解決電焊實際問題的能力，為后繼專業(yè)知識的學習打下堅實的基礎(chǔ)。在整個實習過程中充分調(diào)動徒弟主觀能動性，深入細致地認真觀察、實踐，使徒弟的動手能力得到提高。

二、帶徒方法

師帶徒的一種基本形式就是學習、實踐，然后總結(jié)、學習、實踐。在引導(dǎo)徒弟的過程中，我雖然將經(jīng)驗、知識交給了他們，但是他們在用自己的學習方法學習時，總會遇到障礙，因此作為師傅要經(jīng)常和徒弟交流，使他們在學習知識的同時學到學習的方法。

實踐是對知識掌握、素質(zhì)提高的最好驗證，在日常工作中我要求他們要做一個有心人，工作的同時了解自身的不足，做到學習強化、不懂就問、共同交流、共同總結(jié)。讓他們在不斷反思、積累中成長。

三、主要收獲

1、綜合素質(zhì)得到明顯提高。

機修隊電焊工技師帶徒業(yè)務(wù)總結(jié)

一年來，徒弟不僅從師傅的指導(dǎo)和書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了業(yè)務(wù)水平和駕馭實際工作的能力，目前基本能獨立完成日常工作。

2、主動工作的意識明顯加強。

公司現(xiàn)在處于發(fā)展的關(guān)鍵階段，各項任務(wù)多而不尋常，因此我們必須從被動工作向主動工作轉(zhuǎn)變，要精心安排，提前發(fā)現(xiàn)問題，想出解決辦法，為礦井安全生產(chǎn)提供更好的服務(wù)。在對徒弟的指導(dǎo)工作中，我一直堅持灌輸主動工作的思想，在實際工作中強調(diào)基本功和動手能力的訓練，從簡單的寫臺賬，到復(fù)雜的問題分析都進行手把手的指導(dǎo)，使得他們從最初的不會干、不敢干，到現(xiàn)在主動干、搶著干。轉(zhuǎn)變非常明顯。

四、存在的不足

我本人的能力有限，工作很多細節(jié)沒有考慮到，不能全面系統(tǒng)的教學，過程中出現(xiàn)了各種問題和困難，但是，每次出現(xiàn)問題和困難，我們師徒都是認真總結(jié)、仔細研究，力爭做到到師傅用心教、徒弟用心學，相互學習、相互提高，為新鄭煤電公司貢獻力量。

機修隊 XXX 2013年12月20日

第五篇：酒店“師帶徒”管理辦法

酒店“師帶徒”管理辦法

第一章 總則

第一條 為進一步加強酒店隊伍建設(shè)，提高技能操作人員素質(zhì)，規(guī)范技能操作人員“師帶徒”管理，結(jié)合酒店“師帶徒”工作實際，制訂本辦法。

第二條 “師帶徒”培訓工作原則：

1.堅持分層次培訓原則；

2.堅持工種對口原則；

3.堅持培養(yǎng)與考核評價相結(jié)合原則。

第二章 師傅條件

第三條 師傅應(yīng)同時滿足以下條件：

1.具有良好的職業(yè)道德，熟悉掌握本工種的理論和實際操作知識，技能水平高、技術(shù)全面。

2.崗位業(yè)績突出，解決過生產(chǎn)過程中的突發(fā)問題，取得較好的效果。

3.具備指導(dǎo)培訓對象的條件和能力。

第三章 徒弟層次

第四條 第一層次：熱愛本職工作，有很強的責任心，謙虛好學、工作勤奮；有較豐富的技能操作實踐經(jīng)驗，能綜合分析和解決一些生產(chǎn)合并服務(wù)過程中的難題；

第五條 第二層次：熱愛本職工作，有較強的責任心，有獨立頂崗的能力；具備一定的實踐操作經(jīng)驗；

第六條 第三層次：新錄用人員、轉(zhuǎn)崗人員和其他人員。

第四章 培訓協(xié)議

第七條 徒弟應(yīng)與師傅簽訂培訓協(xié)議。

第八條 協(xié)議內(nèi)容主要包括培訓目標、協(xié)議期限、師傅職責、徒弟職責等。

1.培訓目標：

（1）第一層次：系統(tǒng)掌握本崗位專業(yè)理論知識，技能操作達到較高水平，能夠創(chuàng)造性地工作，解決生產(chǎn)過程中的一些關(guān)鍵難題。

（2）第二層次：在掌握本工種基礎(chǔ)理論知識的同時，以“一專多能”為培訓重點，技能操作水平明顯提升，能綜合分析和解決一些生產(chǎn)難題。

（3）第三層次：熟悉本崗位基本知識和技能，能獨立完成日常操作。

2.協(xié)議期限：一般為1年。

3.師傅職責：

（1）承擔對徒弟的全面培養(yǎng)工作，制訂有針對性的培訓計劃、目標和措施,監(jiān)督檢查徒弟對計劃的執(zhí)行情況。

（2）耐心、細致地指導(dǎo)徒弟學習，嚴格訓練、嚴格要求，及時幫助徒弟解決工作學習中遇到的問題，真正把技術(shù)本領(lǐng)和自身所長傳授給徒弟。

（3）在傳授技藝的同時，要把優(yōu)良作風和安全生產(chǎn)以及各種規(guī)章制度知識等傳授給徒弟，培養(yǎng)徒弟認真負責、愛崗敬業(yè)、安全生產(chǎn)、遵紀守法的思想作風和刻苦鉆研、知難而進的學習態(tài)度。

（4）定期檢查徒弟的工作、學習情況，協(xié)助做好對徒弟的考核評價。

（5）認真遵守相關(guān)規(guī)定，履行相關(guān)職責，按要求完成培訓任務(wù)，實現(xiàn)培訓目標。

4.徒弟職責：

（1）按照制定的培訓目標努力學習，有計劃、有步驟、有措施地圓滿完成培訓計劃。

（2）尊敬師傅，虛心請教，服從指導(dǎo)，勤問、勤記、勤練。經(jīng)常向師傅匯報工作、學習和思想情況。

（3）在學習技藝的同時，要學習師傅的優(yōu)良作風，學習安全生產(chǎn)知識，學習各項規(guī)章制度知識。

（4）認真遵守相關(guān)規(guī)定，履行相關(guān)職責，按要求完成培訓任務(wù)，實現(xiàn)培訓目標。

5.培訓協(xié)議期內(nèi)，如師傅或徒弟一方工作變動，導(dǎo)致不能繼續(xù)履行協(xié)議的，協(xié)議即行終止。

6.根據(jù)工作需要和個人申請，可變更師徒人選，變更后應(yīng)重新簽訂或變更“師帶徒”培訓協(xié)議。

第五章 組織管理及實施程序

第九條 人力資源部工作職責：負責制定、完善《“師帶徒”管理辦法》和《“師帶徒”工作考核評價辦法》;研究制訂“師帶徒”培訓需求計劃；負責師傅、徒弟的資格審查；指導(dǎo)師徒結(jié)對及培訓協(xié)議簽訂；定期對培訓實施情況進行檢查和考核。

第十條 部門工作職責：對培訓對象和培訓層次提出部門審查意見；根據(jù)各層次培訓對象推薦遴選師傅；負責培訓計劃和目標制訂；負責培訓過程監(jiān)督和指導(dǎo)；協(xié)助人力資源部對培訓實施情況進行考核評價；負責建立和管理師傅及徒弟的培訓檔案。

第十一條 “師帶徒”培訓實施程序：

1.公布各層次“師帶徒”培訓計劃：第一層次人員比例原則上不高于技能操作人員的20％，第二層次人員在師傅資源許可條件下，組織盡可能多的人員參加“師帶徒”活動，第三層次人員全部參加“師帶徒”活動。

2.初步確定培訓對象：符合條件的技能操作人員個人提出申請報部門審查，部門根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展需要和員工個人職業(yè)發(fā)展需要提出部門審查意見并確定培訓層次。

3.師傅遴選：部門根據(jù)各培訓層次對象的技能水平、個人能力、綜合素質(zhì)和工作業(yè)績、培訓計劃和目標等情況，確定師傅推薦人選。可以由徒弟選擇師傅，組織確認，也可以由組織直接指定。每名師傅原則上可以指導(dǎo)1-2名徒弟，第一層次培訓對象根據(jù)實際需要可采取“一帶一”或“多帶一”的培養(yǎng)形式。

4.師徒結(jié)對：師傅和徒弟按工種對口原則進行師徒結(jié)對，制訂培訓計劃、目標和措施等。

5.組織審核：由人力資源部組織審核師徒資格、培訓計劃、目標和措施等。

6.簽訂“師帶徒”培訓協(xié)議并組織實施：師徒關(guān)系審核確定后，按要求簽訂“師帶徒”培訓協(xié)議書和“師帶徒”培訓任務(wù)書，并認真組織實施。

7.考核與評價：由人力資源部和部門共同組織實施。

第六章 考核與評價

第十二條 考核評價內(nèi)容：主要考核評價培訓協(xié)議履行情況，考核評價培訓對象理論知識掌握程度和實際操作水平、工作表現(xiàn)、工作任務(wù)完成情況及取得的工作業(yè)績等。

第十三條 考核評價方式：分為季度考核和協(xié)議期滿考核（以下簡稱考核）。

季度考核在下一季度的第一個月進行，對季度內(nèi)“師帶徒” 培訓的開展情況進行綜合考核評價，考核評價結(jié)果分A、B、C、D四個等級。

考核是在綜合各季度考核結(jié)果的基礎(chǔ)上再加上民主測評，評選出優(yōu)秀師徒，優(yōu)秀師徒。

具體考核評價方式見《“師帶徒”工作考核評價辦法》。

第七章 考核評價結(jié)果的應(yīng)用

第十四條 季度考核評價結(jié)果為A、B、C等級的，分別給予師傅200元/季、100元/季、50元/季的獎勵；考核為優(yōu)秀的師傅給予300元的獎勵并予以表彰，表彰記入本人業(yè)績檔案，作為技師評定等的一項重要內(nèi)容；四次季度考核等級均為“A、B”的師傅可直接列為下次師傅推薦人選；考核等級為“D”的，視為不合格，師傅不再作為下次同一層次的師傅推薦人選；考核結(jié)果為優(yōu)秀的徒弟，可提前一年參加高一等級的職業(yè)技能鑒定考評；同時考核評價結(jié)果還作為人員選拔使用、評優(yōu)評先、崗位調(diào)整、待遇調(diào)整的重要依據(jù)。

第八章 其他要求

第十五條 “師帶徒”培訓是提高技能操作人員技能水平和綜合素質(zhì)的重要培訓方式，通過“傳、幫、帶”活動，較好地解決了工學矛盾，各部門要將“師帶徒”工作納入日常管理范疇，加強對“師帶徒”工作的檢查、指導(dǎo)和考核評價工作，采取切實有效的措施做好這項工作。人力資源部和各部門要做好考核評價結(jié)果的登記備案工作，為合理優(yōu)化配置人員、崗位流動、技能鑒定、薪酬調(diào)整等工作打好基礎(chǔ)。

第九章 附則

第十六條 本辦法由人力資源部解釋。

第十七條 本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。

附件1：“師帶徒”培訓協(xié)議書

附件2：“師帶徒”培訓任務(wù)書

附件1：

“師帶徒”培訓協(xié)議書

經(jīng)本人申請，酒店審定，同志（師傅）與 同志（徒弟）建立師徒關(guān)系，簽訂本協(xié)議，明確雙方權(quán)利和職責，共同遵守。

一、培訓層次：

經(jīng)審定，確定 同志為“師帶徒”活動第 層次培訓對象。

二、培訓協(xié)議期限：

培訓時間自 年 月 日至 年 月 日。

三、培訓目標：

四、（師傅）和（徒弟）均已認真學習了《“師帶徒”管理辦法》和《“師帶徒”工作考核評價辦法》，明確了各自的權(quán)利和職責，愿意接受部門和酒店的監(jiān)督和考核。

五、培訓協(xié)議期內(nèi)，如師傅或徒弟一方工作變動或工作性質(zhì)發(fā)生變化，導(dǎo)致不能繼續(xù)履行培訓協(xié)議的,本協(xié)議即行終止。

六、師傅和徒弟需約定的其他事項：

七、本協(xié)議一式兩份，部門和人力資源部各一份。

八、本協(xié)議自簽訂之日起生效。

徒弟（簽字）： 師傅（簽字）：

年 月 日 年 月 日

部門主管 人力資源部

年 月 日 年 月 日

附件2：

“師帶徒”培訓任務(wù)書

注：在簽訂培訓協(xié)議書前，由師傅指導(dǎo)徒弟填寫本表。本表一式兩份，部門和人力資源部各一份。