第一篇:淄博備案及保險增員流程
備案所需步驟:
1.現(xiàn)在網(wǎng)上備案系統(tǒng)申報
2.去共青團西路勞動局備案(所需資料有:花名冊5份、單位用人信息表3份、個人信息表2份、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件、法人身份證復(fù)印件,員工本人需要:戶口本、本地人就業(yè)需要失業(yè)證/外地需要居住證)
3.去營業(yè)廳先領(lǐng)號登記,再去11號窗口本案申報通過登記等
辦理保險所需資料:
1.美食街社保處,增員信息表 2.花名冊
3.員工身份證復(fù)印件
在再網(wǎng)上系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步(就是我們那的Ukey)就可顯示新增的員工信息
辦理社??ǎ?/p>
本人去拍照,考資料,核對信息,資料上繳,等待拿證
第二篇:保險增員語錄
增 員 語 錄
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★ 銷售保單只能脫貧,組織發(fā)展才能致富。我身邊沒有原一平,只有比我優(yōu)秀的主管,我要超過他。自古英雄不問出處,劉備不過是賣草鞋出身,他當皇帝只是因為增員做的好,關(guān)羽、張飛、諸葛亮哪個都比他強?!?/p>
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★ 再好的道理,當你三年后再想明白一切都晚了。不做業(yè)績、不增員的業(yè)務(wù)員是什么人——植物人。市場環(huán)境確實變了,我們現(xiàn)在要做批發(fā)商而不是做零售商。如果你真的認為壽險是一項慈善事業(yè),你為什么不讓更多的人去行善呢?
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★ 也許你爸爸不是富翁,但你有責(zé)任讓你的孩子有個富爸爸。增員——爭員,增元——爭元,增援——爭援,增緣——爭緣,今天你不“增”,明天就會被別人“爭”?!?成功的唯一要訣就是學(xué)會借力。借助別人100%成功的1%而讓自己100%的成功。
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★ 只有優(yōu)秀的人才會有追隨者。聰明的人研究《基本法》,愚蠢的人被《基本法》研究。做保險你即沒升官,又沒發(fā)財,你來干什么來了? 增員難,難在你從來不去增員。增員不是讓你今天領(lǐng)人來聽創(chuàng)業(yè)說明會,而是你每天工作的一部分。
★ 不理會旁邊的人怎么樣,你只管堅持去做好了,三年后你必
是他們的偶像。
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★ 增員從客戶開始。我愛你——所以我才讓你增員。大多數(shù)主管降級的主要原因是沒有人,而不是個人業(yè)績。增員就像種地,你不可能剛?cè)龇N子就期盼收獲,你在春天播
種越多,秋天就會收獲越多。★
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★ 誰懂得組織發(fā)展,誰就是壽險的一代名將。別人教你如何展業(yè),我教你如何賺錢。一個再頂尖的神槍手的價值也不可能超過將軍的價值。當主任沒意思是因為你這個主任太小,你試試帶一個50人的直轄組會不會沒意思。
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★ 組織發(fā)展的唯一途徑就是快速發(fā)展。增一個人也許不能成為主任,但是你一個人不增卻永遠不能
做主任。
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★ 新人來的第二天才講組織發(fā)展就已經(jīng)晚了。抓新人的效果要好過老人5倍。主管最大的不務(wù)正業(yè)是什么?自己忙于做業(yè)務(wù),只顧自己的小保費,而不顧團隊的大保費?!?/p>
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★ 業(yè)績靠人氣,增員靠士氣。我會成什么樣的人,全看我每天重復(fù)在做什么樣的事。一個人不增,即使我是全世界最好的推銷大師,也不能稱我為“主任”?!?★ ★ 反對“1+1”增員,提倡“1+5”增員,獎勵“1+10”增員。所有的知識都是謊言,除非你把它變成行動的一部分。行動、行動、再行動,從今天開始!
第三篇:保險增員經(jīng)典短信
增員短信集錦
組織發(fā)展早會專題----增員技能篇---增員短信集錦
現(xiàn)代社會,人們已經(jīng)越來越喜歡利用信息來進行交流。短信息的巧妙、簡短明了往往會帶來意想不到的收獲,能夠起到電話、面談等交流方式所不能達到的效果。利用短信息增員的方法已經(jīng)被廣大業(yè)務(wù)同仁所使用,先將一些好的短信息匯總呈現(xiàn)出來,希望給大家增員工作有所幫助。
1、成功的殿堂上只有條件的限制,沒有名額的限制。
2、人生有很多個第一次,為什么不試一試?
3、越早入行越好,現(xiàn)在也是入行的好時機;
4、上班時間彈性大,可以照顧家人或孩子;
5、做保險就像總結(jié)經(jīng)營一門生意一樣;
6、保險公司有最好的培訓(xùn)制度,入門至少可以學(xué)些東西;
7、保險公司晉升制度透明,能力是決定升遷的唯一標準;
8、東風(fēng)吹,戰(zhàn)鼓擂,當今社會穩(wěn)定誰,行行都有競爭在,壽險更出英雄輩;
9、絢爛的外表不一定是最適合你的,找到一個能讓你全心發(fā)展,全力以赴,而且開朗明亮的地方才是明智選擇;
10、保險是黃金事業(yè),成功者得天堂,有心者得樂園;
11、是誰告訴你做業(yè)務(wù)的人一定要是說話的高手?
12、保險公司的制度是競爭,激勵,淘汰,在保險行業(yè)只有放棄,沒有失敗,沒有人淘汰你,除非你自己!
13、擔心保險公司前途不安定,就如同擔心天什么時候塌一樣,真想做好現(xiàn)在就行動吧!
14、時間憑添智慧,理想永不退色,保險永不言年輕;
15、創(chuàng)意顛覆傳統(tǒng),勇氣開拓新局,年輕大有機會;
16、女人也頂半邊天,做出成績來讓男子漢也汗顏;
17、英雄不怕出身低,最怕自我設(shè)艱難,學(xué)歷不是成功的唯一本錢;
18、男怕入錯行,女怕嫁錯郎;從事壽險事業(yè),造福千家萬戶;
19、一個行業(yè)以前很棒,現(xiàn)在還好,將來會不好;另一個行業(yè)以前很不好,現(xiàn)在正要好,將來會更好;請問您現(xiàn)在回選哪一個呢?
20、收入與努力成正比,付出的愈多,就賺的愈多;
21、這是一份值得您終身從事的永久性事業(yè)——因為壽險給別人帶去的是幸福,安心,面包,學(xué)費和牛奶···
22、在壽險事業(yè)的路途上,高興的時候有人為你喝彩;失意時有人在旁安慰你;有問題時大家相互討論,共勉,還可以增長自己的知識,能力和技巧;
23、不是所有的人都適合從事壽險事業(yè),對于您這樣有抱負,有良好的自我管理能力且責(zé)任感強,有強烈成功欲望的人來說,絕對是個絕佳的機會;
24、壽險行銷——讓您的表現(xiàn)更出色,收入更合理!
25、壽險行銷——潛能不再埋沒,能力不在受縛!
26、您滿腹經(jīng)綸,卻懷才不遇;人往高處走,何不加入我們的行列?
27、創(chuàng)業(yè)不需要注入資金!
28、我們不是做保險,而是經(jīng)營一項偉大的事業(yè)!
29、在壽險事業(yè)中,只要努力:為窮所困只是暫時的,獲得成功是可以預(yù)期的;
30、一個小小的改變,往往會引起意想不到的效果;一個似乎平常的決定。可能是您事業(yè)的開端。
31、無論出身貧富,學(xué)問高低,相貌美丑,只要你有成功的決心和勇氣,就一定能從事壽險事業(yè)!
32、推銷是可以致富的行業(yè),成功的機會源源不絕。
33、推銷是廣結(jié)善緣,銷售幸福的工作,人人都需要。
34、推銷是鍛煉人格,體力、外型、魅力的大熔爐。
35、推銷是這個世道市場活動的主流,我們必須正視它的價值。
36、保險是功德無量的事業(yè)。
一只鼬鼠要與一只獅子決戰(zhàn),獅子果斷地拒絕了。鼬鼠說:“你害怕了嗎?”獅子說:“如果答應(yīng)你,你就可以得到曾與獅子比武的殊榮;而我呢,以后所有的動物都會恥笑我竟和鼬鼠打架。”不要被不重要的人和事過多打攪,因為成功的秘訣就是抓住目標不放,而不是把時間浪費在無謂的瑣事上。
【什么是思維定勢?】記者采訪精神病院院長,怎樣確定病人已經(jīng)治愈,可以出院。院長說:很簡單,把浴缸注滿水,旁邊放一把湯匙一把舀勺,要求把浴缸騰空。記者說:噢!明白了,正常的會使用舀勺。院長說:不,正常的會把浴缸的塞子拔掉
第四篇:專業(yè)增員流程
《專業(yè)增員流程》
——系列培訓(xùn)課件
早會第一天:如何接觸增員對象(運用工具)
劇本一:利用“馬上行動做保險”進行緣故增員接觸 業(yè)務(wù)員:周大哥,好久不見了,最近在忙些什么呢? 準增員:還不是老樣子。
業(yè)務(wù)員:看您的樣子,最近工作是不是特別辛苦呀?要注意身體呀!準增員:辛苦到談不上,就是最近有些事情挺煩的。不瞞你說,去年一年下來,獎金比前年少了很多,你看,現(xiàn)在孩子上學(xué),到處都要用錢,我原想今年會漲工資,看這個形勢,估計有點困難。
業(yè)務(wù)員:是么,一直都挺好的,可能是金融危機惹的禍吧,開始覺得沒有什么影響,后來發(fā)現(xiàn)收入少了,影響還蠻大的,都不知道怎么辦好了。業(yè)務(wù)員:恩,是的,最近我身邊很多朋友也跟你一樣的情況,都在考慮換個工作呢。
準增員:說句心里話,要是有好單位,我也愿意換,不過聽說現(xiàn)在許多行業(yè)效益都不好,不敢隨意換。
業(yè)務(wù)員:您的擔心很正常,不過事事無絕對,有些行業(yè)受到的沖擊并不大,就拿我們公司來說吧,我們的收入不但沒有下降,而且還有所增長呢。準增員:是么?我記得你是在保險公司吧,保險公司也是金融行業(yè),并不
受到影響么?
業(yè)務(wù)員:這您就有所不知了,金融危機對證券、銀行的影響是比較大的,但是保險業(yè)卻可以在這其中找到自己發(fā)展的空間。準增員:是么?怎么講?
業(yè)務(wù)員:這么說吧,證券、銀行、保險號稱金融的三大支柱,從行業(yè)特性上來看,金融環(huán)境不好的時候,保險業(yè)也仍然有提升的空間,因為人生風(fēng)險的控管、可觀的分紅、穩(wěn)定的收益是證券和銀行所無法替代的。我這里有本資料,(拿出資料)《想成功你就要馬上做保險》,里面講到了現(xiàn)在的金融形勢,你看看?
準增員:是嗎?看起來好像不錯,挺精美的。
業(yè)務(wù)員:是么,您看(對著資料給客戶做解釋)這里是專業(yè)對于金融危機的分析……
準增員:啊,真是長了不少見識,不看不知道。保險行業(yè)還真的是有著巨大的發(fā)展?jié)摿ρ剑档藐P(guān)注一下。
業(yè)務(wù)員:是啊,您看這樣好么?后天上午9:00我們公司有一個創(chuàng)業(yè)說明會,會上對行業(yè)及公司將會進行詳細的說明,您來聽聽吧!也許能夠給您一些幫助。
準增員:那我看看吧。或接:
業(yè)務(wù)員:是啊,您說的沒錯。(看表)哎呀,時間不早了,我 那幾個想換工作的朋友約我。想了解一下我們公司,我得走了,改天再約你!我這里有一份資料可以幫助您了解這方面的信息,我放在這里,您可以了解一下,過兩天我再來聽您的意見。
講解完資料,直接邀約準增員至創(chuàng)說會,或者留下宣傳彩頁作為再次拜訪的理由。
劇本二:利用“馬上行動做保險”進行社區(qū)增員接觸
業(yè)務(wù)員:周主任,您好,我是生命保險公司的***,今天是來代表生命公司跟咱們***社區(qū)談一個合作項目。早就聽說咱們這個社區(qū)的工作在全轄做得有聲有色,今天一見果然名不虛傳,小區(qū)環(huán)境優(yōu)雅,物業(yè)管理井井有條。(也可以贊美其他的方面,比如服裝、氣質(zhì)、面貌、辦公室布置等)周主任:客氣了。
業(yè)務(wù)員:周主任,是這樣的,自從保險“國十條”頒布以來,國家就提出了保險進學(xué)校、進社區(qū)、進農(nóng)村,為了響應(yīng)這個口號,我們公司安排我在這個社區(qū)負責(zé)宣傳保險,我一是為了把自己的工作做好,另外,考慮到如果我們這次合作成功,對彼此都有利,都能解決我們這里很多下崗失業(yè)人員的再就業(yè)問題。周主任;怎么合作呢?
業(yè)務(wù)員:很簡單,只要在您組織社區(qū)活動的時候,給我們預(yù)留半個小時的時間做一次公司及行業(yè)推薦就可以了,授課老師等其他所有細節(jié)工作都交給我們來做。通過宣傳,讓大家了解保險,認識生命公司;另一方面,您響應(yīng)了政府號召,社區(qū)工作做到實處,可以說的實現(xiàn)了雙贏。我這里有一些宣傳資料(拿出《想成功你就要馬上行動做保險》)是送給咱們社區(qū)的,可以幫助社區(qū)居民了解這份工作,您看,就是這個。周主任:好的,我看看,還不錯。
業(yè)務(wù)員:好的,那我們把這次活動的時間就定在周六,您看怎么樣? 周主任:行。
及時拿出《想成功你就要馬上行動做保險》作為宣傳資料。劇本三:利用單頁或報紙進行人才市場增員接觸 業(yè)務(wù)員:你看,小伙子,在找工作么? 準增員:是的。
業(yè)務(wù)員:看你的樣子,一定是個熱情積極的年輕人,我目前在生命保險公司工作,剛才看到你,感覺你也很適合我們的工作。
準增員:我感覺不合適。(若應(yīng)聘者感興趣,增員者應(yīng)及時引導(dǎo)到招聘臺進行面談)
業(yè)務(wù)員:我非常理解您此時的想法,當初我在找工作的時候也有和你一樣的感覺,但我做了這份工作之后,才發(fā)現(xiàn)保險并不難做?,F(xiàn)在保險業(yè)不僅可以讓很多年輕人賺到錢,更重要的是保險公司有著非常完善和先進的培訓(xùn)系統(tǒng),這對年輕人的未來發(fā)展會有很大的幫助。準增員:是嗎?
業(yè)務(wù)員:這樣吧,今天正好我們生命保險在這里招聘各類人才,有理財顧問、客戶代表、籌備主管等很多的崗位,你不妨先去登記,和我們負責(zé)招聘的經(jīng)理交流一下,過后我們還要經(jīng)歷面試才能決定你是否能夠從事這份工作,這也是多給自己的一次選擇機會,不需要很長的時間,四五分鐘就可以了。(主動指引應(yīng)聘者到展業(yè)臺與面試官面試)早會第二天:如何接觸增員對象(普遍性話術(shù))劇本四:挖掘家庭主婦的工作要求
業(yè)務(wù)員:小王,你好,好久不見了,最近在忙些什么呢? 準增員:還能忙什么,在家料理家務(wù)照顧孩子唄。
業(yè)務(wù)員:(贊美)聽說你家孩子學(xué)習(xí)不錯,你可是功不可沒呀,你老公也挺能干,真是羨慕你呀!
準增員:哪有你說的那么好哦,有時候一個人在家,也挺無聊的。業(yè)務(wù)員:還真是的,我們這個年輕段的女人,悶在家里,有時候會悶出毛病的。我當初沒有出來做事的時候,和你一樣,在家里事情也沒少干,但接觸社會少,時間長了,跟老公話都少了,還經(jīng)常跟老公發(fā)牢騷,有時候兩個人還吵架。
準增員:哎呀,有時候我也是這樣。
業(yè)務(wù)員:不過現(xiàn)在好了,我在保險公司工作,工作時間自由,也沒耽誤照顧家里,還到處旅游,老公說我越活越瀟灑了,兩個人在一起話也多了,其實瀟灑到不一定,但越忙精神越好,人也越開心了。準增員:真的呀,那還挺好的。
業(yè)務(wù)員:當然啦,你看,這是我去年到香港旅游的照片……..我記得你也挺喜歡玩的,不如到我們公司我們一起干,還可以一起出去玩,多好?。试鰡T:出去工作呀,我想考慮一下。
業(yè)務(wù)員:這樣吧,后天我們公司要召開一個創(chuàng)業(yè)說明會,我陪你去聽聽,你先了解一下再做決定。周六我來接你,你見不散。劇本五:挖掘中小企業(yè)主的工作需求 業(yè)務(wù)員:周老板,最近生意還不錯吧? 準增員:一般,生意不好做?。?/p>
業(yè)務(wù)員:是啊,我以前也做過生意,覺得特別辛苦,需要投入很多的錢,要是碰上經(jīng)濟形勢不好,貨物積壓很嚴重。準增員:你說的太對了。
業(yè)務(wù)員:那您有沒有想過換門生意做呢?
準增員:想過,可現(xiàn)在什么生意都不好做,要資金還要有客源。難呀!業(yè)務(wù)員:如果有生意,不需要任何資金就可以自己當老板,有源源不斷的客戶,收入沒有上限,而且不受經(jīng)濟形勢的影響,這樣的工作您愿意嗎? 準增員:有嗎?你開玩笑的吧!
業(yè)務(wù)員:當然有啦。保險行業(yè)就是這樣的!我在生命保險公司已經(jīng)工作幾年了,時間自由,自己當老板,不用自己投資,不用承擔風(fēng)險,這幾年來我結(jié)交了許多朋友,人脈關(guān)系也廣了,管理能力也提升很快。準增員:你是說去推銷保險啊?我考慮一下吧。
業(yè)務(wù)員:好的,不過你做生意也很應(yīng)該知道,時間就是金錢,機會轉(zhuǎn)瞬即逝!現(xiàn)在我們公司還有一個機會,正響應(yīng)國家號召億元巨資打造千名卓越經(jīng)理人,后天有一場創(chuàng)業(yè)說明會,就在*月**日下午*點在**大廈,到時我來接您。正好我這里有份資料,您可以先了解一下。早會第三天:如何接觸增員對象(普遍性話術(shù))劇本六:挖掘大學(xué)畢業(yè)生的工作需求 業(yè)務(wù)員:小王,工作找好了吧?
準增員:還沒有啊,招聘會去了不少,也面試了幾家公司,都沒有合心意的,現(xiàn)在找工作真不容易。
業(yè)務(wù)員:確實,現(xiàn)在就業(yè)壓力挺大的,我有個同事的孩子還好是碩士畢業(yè),現(xiàn)在都還沒有找工作,你們年輕人也挺不容易的。準增員:是啊,現(xiàn)在都不知道到底該怎么辦。
業(yè)務(wù)員:其實像你們這樣的年輕人是很優(yōu)秀的,有理想、有抱負、有干勁,就是需要尋找一個有發(fā)展前景的行業(yè)和公司,你說對吧? 準增員:對呀,能夠有個一展所長的平臺,積累人生經(jīng)驗就好了。業(yè)務(wù)員:你的想法很好,我們公司就有很多像你這樣的年輕人,他們做的非常的優(yōu)秀!甚至還有一些國外留學(xué)回來的,他們在很短的時間內(nèi),在行業(yè)里都小有名氣了。我們公司為他們提供了非常完善的培訓(xùn)和晉升渠道,只要能力強,不怕吃苦,個人發(fā)展速度非常快,你愿意來試試嗎? 準增員:好啊,那我就試試吧。劇本七:挖掘房地產(chǎn)銷售人員的工作需求 業(yè)務(wù)員:小王,最近有沒有什么好樓盤介紹呀?
準增員:有啊,有幾個樓盤的價格都很不錯,很值得考慮。
業(yè)務(wù)員:是嘛。幫我留意一下,改天有空帶我去看看。哦,對了,最近在你手上買房的人多嗎?
準增員:哎,別提了,現(xiàn)在看房的人多,買房的人少,房價看上去不錯,只要大家都在觀望呢,有價無市啊。
業(yè)務(wù)員:你也挺不容易的。那收入不是少了很多? 準增員:是啊我的很多同事都在考慮換工作了。
業(yè)務(wù)員:那你有沒有想換一個市場前景好,收入不受季節(jié)、經(jīng)濟形勢的影響,并且和自己的努力程度成正比,而且時間還非常自由的工作過呢? 準增員:現(xiàn)在還有這樣的工作?
業(yè)務(wù)員:來我們保險公司吧。同樣可以發(fā)揮你的專長呀。準增員:做保險?沒想過。
業(yè)務(wù)員:其實跟你現(xiàn)在工作差別不大,只是銷售的內(nèi)容不同而已,銷售保險是為客戶解決生活的后顧之憂,很有意義,而且無風(fēng)險投入,收入上不封頂,一份付出,一份回報,蠻不錯的。而且你的人脈關(guān)系廣,通過這份工作,同樣可以為你以前的客戶服務(wù)呀,你的資源也不會流失,多好啊。準增員:聽起來可以考慮一下。
業(yè)務(wù)員:正好我這里有份資料,(拿出資料)你先了解一下,后天我來看房子,再來聽聽你的想法。準增員:好的。
早會第四天:如何進行增員說明 劇本八:行業(yè)說明(保險十大黃金價值)業(yè)務(wù)員:你對保險行業(yè)目前的情況有多少了解? 準增員:了解不多,聽說這行競爭很激烈。
業(yè)務(wù)員:您說的很對!現(xiàn)在的新聞媒體經(jīng)常談到保險這個話題,看的出來,國家、社會對保險行業(yè)挺關(guān)心,挺重視的。不過保險行業(yè)在國內(nèi)還是剛起步,是一個前途無量的朝陽行業(yè)。在日本、美國、臺灣這些地方,每個人至少擁有一張保單。舉個例子來說吧。在日本,每個人有七張保單,我們國家每十人才有一張保單。所以啊,這個行業(yè)市場潛力和空間很大,會給很多人提供成功的機會。已經(jīng)有不少人在這個行業(yè)里白手起家取得了很大的成就。
準增員:是嗎?不過隔行如隔山,恐怕我做不來。
業(yè)務(wù)員:我加入保險行業(yè)之前也在其他行業(yè)(可以根據(jù)實際情況說明自己以前在哪個行業(yè)),后來才到保險行業(yè)的,現(xiàn)在我發(fā)展得很好呀。人壽保險是為說有的人推銷幸福,是一項偉大的事業(yè),也是一份播撒愛心,帶給社會、國家安定的終身事業(yè)。而且現(xiàn)在老板姓的投保觀念也在改變。看病靠政府、推銷找單位的時代一去不復(fù)返了,城市居民的個人收入要應(yīng)對突如其來的各類大病根本不夠,重大疾病的醫(yī)療費用遠遠超過了個人的支付能力。所以人人都需要買商業(yè)保險作為社會保險的必要補充。準增員:保險的好處我也知道一些,但是現(xiàn)在做是不是晚了一點呢? 業(yè)務(wù)員:其實壽險事業(yè)就是人的事業(yè),只要有人的地方,這個市場就永遠不會枯竭。另外,一個人面臨的風(fēng)險、承擔的家庭責(zé)任是不斷變化的,因此這個行業(yè)是永遠不會飽和的。劇本九:公司說明(《中國保險報》)
準增員:我看了一下你們的資料,生命公司好像沒聽說過,能說的具體一些么?
業(yè)務(wù)員:我們公司自2001年成立以來,每年均保持了高速的發(fā)展速度,相繼獲得中國壽險行業(yè)十大最具有影響力知名品牌,中國最具成長性保險公司,十大最值得信賴的壽險公司等榮譽稱號。我們的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國,擁有22家省級分公司,三萬名員工和專職銷售隊伍,總資產(chǎn)近300億元,實力非常雄厚。
準增員:哦,那發(fā)展挺快的,那公司的產(chǎn)品怎么樣?
業(yè)務(wù)員:說到產(chǎn)品,我們可以說是行業(yè)內(nèi)最好,我們的分紅產(chǎn)品投資收益率在業(yè)內(nèi)一直名列前茅,公司采用國際上先進的保額分紅體系,保額分紅
基數(shù)大,多差分紅利源廣,復(fù)利滾動增值快,保額遞增保障高。滿足客戶合理的投資預(yù)期,為客戶謀取最大的利益。
準增員:啊,原來是這樣的啊,挺吸引人的,不過聽人說保險買的時候講的好,可是理賠起來很麻煩。
業(yè)務(wù)員:說到理賠,我們公司的服務(wù)宗旨是“生命人壽1234特色理賠關(guān)愛”。500元以下的案件1天內(nèi)結(jié)案;及時報案的住院客戶2天內(nèi)100%進行探視;資料齊全的理賠案件3天內(nèi)給付賠款;享受預(yù)付賠款的客戶4天內(nèi)預(yù)付賠款送到家。其他諸如生存金、祝福金領(lǐng)取,10分鐘內(nèi)辦理完畢,既方便又快捷。除此之外,公司還特別推出了“帶息理賠”的特色服務(wù),以便更好的保障客戶權(quán)益。劇本十:業(yè)務(wù)員工作說明
準增員:聽您剛才講到保險行業(yè)和你們公司我都感覺不錯,那份工作到底是什么樣的工作呢?
業(yè)務(wù)員:我來給您介紹一下吧。保險銷售是幫助別人的工作,每天就是見朋友,為大家規(guī)劃養(yǎng)老、醫(yī)療、子女教育問題,幫助他們解決生活的后顧之憂。其實,做保險是一份充滿愛心和責(zé)任的工作。有很多的家庭經(jīng)濟上都只靠一兩個人去支持,萬一經(jīng)濟支柱發(fā)生意外,整個家庭的生活就會成問題,但是如果有一份保險的話,就可以幫助他了。您是不是贊同這一點? 準增員:嗯,您說的有道理。
業(yè)務(wù)員:不過保險本身還有好多的人還不清楚。生命保險業(yè)務(wù)員的職責(zé)就是去見一些客戶,向他們傳遞保險對他們的重要性。我們是去幫人認識保險,了解他們的需求,再為他們提供合適的產(chǎn)品。我們賣的不僅僅是保險,其實更是一個承諾。這份工作時間很自由,主要是由自己來支配?;蚪樱ǜ鶕?jù)不同的對象做不同的描述)
這份工作也是收入沒有上限的工作,是根據(jù)業(yè)績領(lǐng)取收入的工作。這份工作可以自己當老板,沒有經(jīng)營風(fēng)險和成本壓力。
這份工作有良好、透明的晉升制度,不用看上司的臉色,憑著自己的業(yè)績和能力就能獲得自動晉升到管理階層的機會。
可以建立良好的人際關(guān)系網(wǎng):您成交的客戶越多,您的人際關(guān)系將會象幾何級數(shù)一樣擴展。
能夠獲得成就感和培訓(xùn)的機會,比如參加公司的各類激勵活動、高峰會、MDRT等。
個人的綜合素質(zhì)得到不斷提升,個人的溝通能力、金融保險知識會得到不斷的提升。
早會第五天:如何進行增員說明
劇本十一:個人職業(yè)生涯規(guī)劃說明(基本法簡表)
準增員:您剛才介紹的,我感覺是挺不錯的,那未來有什么發(fā)展空間呢? 業(yè)務(wù)員:生命為每個公司都設(shè)定了清晰的職業(yè)規(guī)劃,按照大家的貢獻大小,有暢通的晉升渠道。不管您是什么時候加入的,只要您取得的工作成績符合晉升的規(guī)定您都可以明明白白地晉升,用不著考慮什么人情世故呀、關(guān)系呀這些方面的問題。您看我就是一個很好的例子,只要我的業(yè)績達到晉升條件,就能自動的晉升。我們很多同事都很喜歡生命透明的晉升渠道,大家的關(guān)系也都非常單純,相對得非常愉快!每個人都有著很強的目標,每個人干勁好大呀。
準增員:那到底有什么晉升渠道呢?
業(yè)務(wù)員:我正要向您介紹呢。生命有兩條發(fā)展路線,每個人可以根據(jù)自己的特長和興趣來選擇,要么走組織發(fā)展路線,要么是行銷發(fā)展路線。如果您想在管理方面發(fā)揮自己,您可以選擇組織發(fā)展路線,管理團隊。您最高可以晉升到高級營銷總監(jiān)這個級別,專門進行團隊發(fā)展和管理,這樣您不光有很高的管理津貼,還有讓人羨慕的社會地位和成就感。如果您覺得只喜歡自己做業(yè)務(wù),那就可以選擇行銷發(fā)展路線。您最高可以晉升到高級業(yè)務(wù)主任的級別,成為一名業(yè)務(wù)高手,獲得各種榮譽,同樣受人尊敬。總的來說呢,您可以根據(jù)自己的愛好,來選擇將來是做職業(yè)經(jīng)理人呢,還是做業(yè)務(wù)高手。兩邊的空間都很大的很!總之,您只要好好干,數(shù)字說了算,不用看老板臉色。
劇本十二:業(yè)務(wù)員的收入和福利保障說明
準增員:恩,你說的挺吸引人的,那收入到底能有多少呢?
業(yè)務(wù)員:收入就取決于您的工作努力程度了。其實壽險營銷工作是一個典型的收入與付出成正比,您的命運完全掌握在自己的手中,您付出多少,收獲就有多少。從營銷顧問到高級營銷總監(jiān),最高有22項的獎金或者津貼。只要您善于學(xué)習(xí),努力工作,如果每天堅持拜訪6位客戶,您一年收入7、8萬事沒有問題的。而且,只要堅持不懈做銷售,第二年的收入可能是第一年的2倍,第三年可能是第一年的3倍。將來您把您的孩子送到國外去讀書,完全沒問題。或接
生命不僅為您提供了暢通的晉升空間,還提供了有競爭力的收入保障,從
營銷顧問到高級營銷總監(jiān),最高有22項的獎金或者津貼。在生命,只要您善于學(xué)習(xí)、刻苦敬業(yè),收入不上封頂,完全由自己掌控,通過努力就能過上高品質(zhì)的生活,實現(xiàn)完美的人生價值。
在生命,您能夠擁有全面的福利保障。生命為我們業(yè)務(wù)員提供的福利保障在行業(yè)內(nèi)是最好的!公司出來保證大家的辛勤付出得到的應(yīng)有的回報之外,還通過養(yǎng)老,醫(yī)療保障計劃,為您提供必要的基本福利保障,免去您的一切后顧之憂。
劇本十三:生命的培訓(xùn)規(guī)劃說明
準增員:聽起來不錯的。但是我對保險一竅不通,怎么去推銷保險?。?業(yè)務(wù)員:這您就不用擔心了,我們公司有專業(yè)的培訓(xùn),可以培養(yǎng)你呀。保險行業(yè)有句話,就是“優(yōu)秀的培訓(xùn)在生命”。生命結(jié)合了國內(nèi)外的先進經(jīng)驗,規(guī)劃了最有實力、最具專業(yè)的培訓(xùn)課程。這一系列的課程,授課對象是不同層級的人員。也就是說從您準備加入生命到正式加入,一直到晉升到各個不同的級別,您都有機會參加公司提供的各種培訓(xùn),您的能力和知識都會不斷地提高。在您剛加入的時候,您也不用擔心。除了課堂上的培訓(xùn),我們還會有專人陪同新人去見客戶,幫助處理實際工作當中的問題,觀察新人的表現(xiàn),看是不是掌握了課堂上學(xué)到的技能。你覺得怎么樣? 或接:
保險業(yè)有一句話:“優(yōu)秀的培訓(xùn)在生命”從您踏入生命的第一天起,生命為您規(guī)劃了全方位的培訓(xùn)計劃,讓您的事業(yè)不斷發(fā)展。讓您“終身學(xué)習(xí),不斷成長”,幫助您在首先事業(yè)中更加成功!
為了強化新員工的技能,生命特別擬定了一套完善的新人培養(yǎng)計劃,對新人進行基本專業(yè)知識、銷售技能的培養(yǎng)。同事我們的主管還會做進一步的“一對一”日常輔導(dǎo)。早會第六天:如何進行增員促成 劇本十四:利用性向測試進行促成 業(yè)務(wù)員:剛才聽了介紹,您感覺怎么樣? 準增員:覺得還不錯,我可以考慮一下。
業(yè)務(wù)員:這樣吧,我先幫你你安排一個性向測試,因為不是每個人都適合這項工作。準增員:好的。
劇本十五:利用培訓(xùn)進行促成
準增員:剛才您也介紹了,聽起來挺容易的,但做起來也沒那么簡單吧。業(yè)務(wù)員:您說的很對,其實沒有哪個人一生下來就會的,您不用擔心,我們公司從后天起會有為期三天的新人培訓(xùn)班,現(xiàn)在我?guī)湍k下培訓(xùn)手續(xù),好嗎?
準增員:好的。那培訓(xùn)完了,是不是我就要開始上市場了?
業(yè)務(wù)員:這只是入門培訓(xùn),之后還有為期7—15天的銜接培訓(xùn),邊學(xué)習(xí)邊實踐,最主要的是要上市場上總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),遇到問題你的主管和推薦人會陪你去,這在行業(yè)里叫“陪訪”,是公司對新人的一種獨特輔導(dǎo)方式。所以你不是單打獨斗,公司各方面都會幫助你成長,你只要按照公司的安排來做就行了。準增員:哦,原來是這樣。早會第七天:如何進行拒絕處理
劇本十六:通用拒絕處理
業(yè)務(wù)員:周大哥,上次我留給您的資料您都看了吧?今天來想聽聽您的看法。
準增員:我都看了,上面寫的挺詳細的,我也跟周圍朋友大廳了一下,現(xiàn)在做保險的人地位還是不高呀?
業(yè)務(wù)員:您說對了一個方面,在我國,保險行業(yè)確實還處于初級階段,但是保險公司一直在不段提高行銷人員的品質(zhì),平時的訓(xùn)練既多且嚴,不但制定完善的紀律制度規(guī)范行銷行為,而且還十分重視售后服務(wù)。而且現(xiàn)在律師、會計師、醫(yī)生已大量進入保險業(yè),甚至在各行各業(yè)的成功人士也紛紛加盟。保險業(yè)可以說是黃金事業(yè),是成功者的天堂,有心者的樂園呀,像您這樣經(jīng)驗豐富的專業(yè)人士,在我們這個行業(yè)一定會開創(chuàng)自己的新事業(yè)高峰??!
準增員:如果說做,我肯定會全心全意,到那讓我一下放棄現(xiàn)在的工作,有點舍不得,我還是要跟家人商量一下。
業(yè)務(wù)員:這么大的決定,確實應(yīng)該跟家人商量一下,銷售保險是一項偉大的事業(yè),助人助己,而且收入沒有上限,相信您的家人知道您即將從事這么有意義的工作時也一定會感到非常高興的,也一定會支持您的,您說呢?
準增員:恩,應(yīng)該是吧。你知道我原來是收入很穩(wěn)定的,突然換了,要是收入不穩(wěn)定,會影響家里的正常生活呀。
業(yè)務(wù)員:其實您的擔心不無道理,我們通常覺得薪水固定、晉升有序、有一定的工作量和活動范圍就是穩(wěn)定的工作??蓡栴}就在這里,有固定工資
肯定漲幅有限;晉升有序,如果沒有特殊表現(xiàn)和與老板搞好關(guān)系,升職可能就難以如愿。若遇上公司不景氣,多年的付出可能就白費了??傊?,有固定薪水但沒有高度自主性;有固定薪水但薪水永遠不會滿意。反過來看保險工作,看來好像沒有固定薪水,收入多寡靠自己的努力,因為保險是自己當老板的工作,所以創(chuàng)業(yè)階段必須自己去承擔風(fēng)險和困難,但穩(wěn)定之后,只要堅守,收入和地位便會逐步提升,工作時間只有,銷售方式也很多樣,只要一兩年時間客戶群形成了,團隊有規(guī)模了,收入更是持續(xù)穩(wěn)定。
準增員:啊,原來保險是越做越穩(wěn)定呀,那我考慮一下吧。
業(yè)務(wù)員:好的,后天早上9:00我們公司有個創(chuàng)業(yè)說明會,您來聽聽吧,肯定對您有所幫助,那后天上午我來接您? 準增員:好吧。
劇本十七:家庭主婦拒絕處理
業(yè)務(wù)員:小王,上次我跟你說的和我一起到保險公司,你考慮的怎么樣了? 準增員:哎呀,我現(xiàn)在孩子還小,等孩子大些再說吧。
業(yè)務(wù)員:給孩子好的照顧和培養(yǎng),你真的是位好媽媽呀。其實孩子在父母眼里總是長不大的,有很多職業(yè)女性,雖然因為工作繁忙無法全時間照顧小孩,但他們并沒有因此而使孩子的教育變差;反而有時候全心全意照顧孩子的家長,卻因教育的偏差和觀念的錯誤使小孩的成長出現(xiàn)了問題。所以問題不在于父母有無全力照顧,而在于教育的方法對不對,親情是否密切維持。
準增員:你說的意思我明白,可是工作和家里不好平衡呀。
業(yè)務(wù)員:你的擔心很正常,這是技巧問題。保險工作時間很有彈性,我們公司有很多和你一樣的情況,他們就是看中了這份工作又能賺錢,又能照顧家庭,非常自由。而且說句實話,你出來工作有很多好處:一是不會和社會脫節(jié)。如果與社會脫節(jié)。如果與社會脫節(jié),很有可能失去老公的重視,不得不注意呀。二是增加收入。你也知道,現(xiàn)在小孩子的教育費用很高,不能讓孩子輸在起跑線上吧,你說對么? 早會第八天:如何進行拒絕處理 劇本十八:普通上班族的拒絕處理
業(yè)務(wù)員:小張,今天聽了創(chuàng)說會,感覺怎樣? 準增員:還好,講的挺好的。業(yè)務(wù)員:決定來我們公司了吧? 準增員:還在考慮,我家離這太遠了,上班不方便。
業(yè)務(wù)員:剛開始我也和你一樣擔心,后來我發(fā)現(xiàn)有許多同事和我一樣挺遠的,每天卻來的很早,而且精神飽滿。原來每天來參加早會是很有意義的,可以學(xué)到很多的東西,能感染氣氛增加自己的斗志,讓自己更有信心面對各種問題。其中只要有心,遠一點反而能讓自己更有生活規(guī)律,更有時間觀念,你說呢?
準增員:那倒是,只要是愿意做的事情肯定會做好的。你們這一定要參加早會學(xué)習(xí)嗎?
業(yè)務(wù)員:肯定要參加。早會的意義是建立團隊意識,透過共同的集會,凝聚精神,爆發(fā)力量,了解彼此的需求,公司的公告及市場的訊息。以你的條件,以后肯定能往管理方面發(fā)展,要培養(yǎng)新人,組建自己的團隊,早會
是很好的管理和培訓(xùn)方式,所以不能缺席的。準增員:原來是這樣啊,看來我要好好了解一下了。劇本十九:大學(xué)畢業(yè)生的決絕處理
業(yè)務(wù)員:小劉,今天聽了創(chuàng)業(yè)說明會,感覺怎么樣??? 準增員:這樣形式的講座在學(xué)校里也聽了不少,講的還可以吧。業(yè)務(wù)員:當然了,像你這樣的高材生肯定聽過不少名師的授課了。怎么樣?到我們公司來工作吧?
準增員:哦,你說讓我來做業(yè)務(wù)員呀,父母供我讀了這多年的書,就是希望我找份有前途、穩(wěn)定的工作,如果要做銷售員,老早就做了。業(yè)務(wù)員:恩,你的想法很正常,我們這里有很多大學(xué)生剛來的時候,和你一樣的想法。我問你一個問題呀,做保險是不是見不得人的丑事呢? 準增員:那倒不是。
業(yè)務(wù)員:那是不是怕自己做不好呢?
準增員:也不是。就是覺得要去求人,看別人臉色。
業(yè)務(wù)員:其實推銷保險是在幫助別人,當我們以熱誠的態(tài)度、專業(yè)的知識和技能,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的時候,就會贏得客戶的尊重,他們會成為您的朋友,外人看來,好像是求人,但實質(zhì)上我們是在為客戶設(shè)計未來,某種意義上,我們可能是改變客戶生活的人。你看看我這兒的理賠案例,當我去送理賠金時,那些客戶把我當做恩人感激呢,甚至后悔保險買得太少,理賠額太少呢。這個時候怎么又會是我在求人呢?
準增員:你說的沒錯,客戶多當然好啊,我沒有那么多的社會關(guān)系呀。業(yè)務(wù)員:關(guān)系是去創(chuàng)造的,沒有誰天生就認識那么多的人,水到渠成,才
是最有用的關(guān)系。而且會有人教你如何去與人交往,這樣堅持做一段時間,你也會建立屬于你的人際關(guān)系網(wǎng),你覺得怎樣呢?
準增員:有人教當然也還可以,但我總覺得學(xué)歷高的人不適合做保險。業(yè)務(wù)員:其實學(xué)歷高的人學(xué)習(xí)能力強,發(fā)展機會大,運用過人的優(yōu)勢與學(xué)識,更容易成功。其實是近年來,很多碩士、博士、海歸人士進入保險界比比皆是,這是因為保險是將來的大趨勢、是創(chuàng)業(yè)的機會,咱們剛走出校門的大學(xué)生不正是需要這種人際溝通的經(jīng)驗嗎?另外,在保險業(yè)中,高學(xué)歷的人還能夠?qū)W以致用。他們可運用企業(yè)化的觀念經(jīng)營保險業(yè)務(wù),用市場營銷學(xué)擬出展業(yè)策略,用基礎(chǔ)理論制定出一套嚴謹可以的推廣方法。銷售保險可以量化及組織化,而這兩者必須管控嚴謹、運用有序,學(xué)歷高且深諳企業(yè)管理者正好能施展所長。我們這里有很多學(xué)歷高的成功例子呢。(可舉當?shù)氐睦蛹右哉f明)
準增員:是嗎?我想我要是誠心做的話,肯定比他們做的好。
業(yè)務(wù)員:你說的太對了,成功看的是用心與否。所謂事在人為,只要你自己有誠心堅持做下去。在這個行業(yè),你肯定會有前途的。準增員:好吧,那我先試試再說吧。早會第九天:如何進行轉(zhuǎn)介紹增員 劇本二十:轉(zhuǎn)介紹面談增員
業(yè)務(wù)員:周大哥您好,知道您工作很忙,我就直接說了。我們生命保險在安徽試點要投入上億元來進行“管理干部培養(yǎng)計劃”,希望一些優(yōu)秀人員加入我們公司,您認識那么多優(yōu)秀人士,看看有沒有合適的? 介紹人:好吧。不過照我看,實在不知道有誰對推銷人壽保險感興趣。
業(yè)務(wù)員:我們要選的人選,就是一位將來能跟我一起共事的同事。這份工作除了做保險的銷售和服務(wù)外,還有機會接受更多培訓(xùn),而且有很多機會晉升管理崗位,收入與付出成正比,是一份值得長期從事的事業(yè)。介紹人:您這么說,好像是要找有銷售經(jīng)驗的人?
業(yè)務(wù)員:也不完全是,有銷售經(jīng)驗當然更好,但這些人應(yīng)該具備即使客戶拒絕也不怕失敗的毅力,還要能夠耐心地說服客戶接受他的建議。由于我們工作需要尋找真心喜歡與人相處和尊重別人的人。一經(jīng)錄用,他就要接受長期在職訓(xùn)練。所以,我們需要的新人要能夠朝專業(yè)化發(fā)展,成為專業(yè)的壽險人員。因此,我們不會無條件地要求一名新人加入我們公司。當我們與新人互相認識后,要作出兩個決定;應(yīng)聘者要決定是否樂意從事這份工作,我們呢,要決定是不是要錄用這位人士。周大哥,在您所認識的人當中,有誰具備我們所要求的標準,而且可能愿意嘗試這個機會的? 介紹人:小王可能是你所要的人選。業(yè)務(wù)員:那王先生目前在哪工作呢?
介紹人:他今年31歲,在一家房地產(chǎn)公司做銷售工作。
業(yè)務(wù)員:好的,我想我會再作一步的了解。您為什么會認為他將來可能在壽險事業(yè)上成功地發(fā)展呢?
介紹人:因為他工作時很認真,也很有服務(wù)精神。業(yè)務(wù)員:他對目前的工作收入滿意嗎? 介紹人:這方面就不清楚了。
業(yè)務(wù)員:謝謝您,周大哥。除了小王之外,您是否還想到有哪些人可能會在近期換工作呢?或者是哪些人目前的發(fā)展受到限制?對自己的收入也
不太滿意?
介紹人:我想想看再告訴你。
業(yè)務(wù)員:請問王先生目前是單身還是已婚? 介紹人:他已婚。
業(yè)務(wù)員:周大哥,謝謝您介紹王先生給我認識,我會隨時把接觸情況告訴您的。
介紹人:不過我不知道王先生是不是對你們所提供的工作機會感興趣,還是祝你好運,幫我問候他。
業(yè)務(wù)員:好的,能不能請您再幫下忙? 介紹人:你說?
業(yè)務(wù)員:請您有空的時候再想一下,有誰適合這份工作,是不是可以推薦給我?過兩天我再來拜訪您。介紹人:好的。
劇本二十一:電話約訪被介紹人決絕
業(yè)務(wù)員:喂,您好!我是生命人壽的***,您是王先生嗎? 王先生:我就是。
業(yè)務(wù)員:王先生,您好!我是您的好朋友周大哥的朋友,(稍停一下)不曉得您現(xiàn)在方不方便,和您聊幾分鐘? 王先生:好呀,請說。
業(yè)務(wù)員:謝謝!王先生。聽周大哥說您非常有才華,很想和您交個朋友。最近我們公司有一項非常好的船創(chuàng)業(yè)機會,周大哥立即向我推薦了您,并且告訴我,您可能是我要尋找的合適人選。
王先生:是嗎?周大哥推薦我,我還是很意外呀。業(yè)務(wù)員:為什么感到意外呢?
王先生:我對保險根本就不了解,而且我對我現(xiàn)在的工作也很滿意。業(yè)務(wù)員:王先生,正是因為您暫時還不了解這份工作,以及從事這份工作后有什么好處,所以我希望能占用您幾分鐘時間,向您說明一下,好嗎?(稍停5秒繼續(xù)進行)不知道是明天下午三點去拜訪您比較方便呢,還是后天下午?
王先生:哎呀,其實我對銷售保險部太感興趣。
業(yè)務(wù)員:我完全可以理解,尤其是在您對我們保險業(yè)還不是很了解的情況下。我打這個電話的用意,并不是您對保險工作立刻感興趣,只是想跟您約一個時間,說明一下這份工作。這份工作的收入可能是您現(xiàn)在收入的兩倍甚至更多。王先生,那明天下午三點,還是后天下午去拜訪您比較方便呢?
王先生:那您直接在電話里告訴我這些情況吧。
業(yè)務(wù)員:王先生,要在電話里說清楚,我還真的不知道從哪里說起才好呢。如果面對面介紹的話,我可以為您提供很充分的資訊,讓您做出客觀的判斷。王先生:哦。
業(yè)務(wù)員:王先生,我相信您會很愿意為了將來更好的事業(yè)發(fā)展而抽出這半個小時的。再說了,我們也可以交個朋友,多個朋友就多條路嘛。王先生,我明天下午三點去拜訪您,好嗎? 王先生:好吧。
第五篇:ML3 - 增員流程
增員
表面上看每個在業(yè)務(wù)單位的管理人員都清楚地知道:增員和選才對于業(yè)務(wù)單位的建設(shè)以及目標的達成、計劃的實施有著舉足輕重的重要性。因為可以這樣說,整個業(yè)務(wù)單位的工作是從增員與選才開始的。但實際工作中,業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)者往往認為沒有足夠的時間去組織實施類似的增員與選才的活動。事實上,無論你處于什幺樣的領(lǐng)導(dǎo)職位,你一定找得出時間去組織增員活動。因為你必須確信,除了計劃,培訓(xùn)與督導(dǎo),在增員與選才上投入時間與精力并不斷提高自己在這一方面的效率會同樣倍增業(yè)務(wù)單位的產(chǎn)能。
同時,你也必須相信選才的重要習(xí)慣。發(fā)現(xiàn)一個比較有潛質(zhì)有可能在壽險行業(yè)獲得成功的準代理人相對于與那些你在第一時間未能篩選出局并每天都給你制造麻煩的組員相處來說要簡單的多。
業(yè)務(wù)單位要發(fā)展壯大,同時你自己的營銷隊伍也要有增長,你就必須有持續(xù)不斷的新的代理人來加入你的隊伍,去替代那些退休的或者由于各種原因離開隊伍的代理人。每年你都必須有一個實質(zhì)性的增長,但是同時你又必須關(guān)注人員的選才和時間的安排。持續(xù)不斷地將一些好的準代理人候選人加入你自己的選才庫里,即便你非常挑剔,也能保證每年都有一定量的新人加入你的隊伍。你的目標永遠是招聘那些有可能獲得成功的人士。那些被最后招聘進入單位的對象必須適合你的營業(yè)單位而且他們自己有強烈的意愿從事這一行業(yè)。這樣的對象才會在工作中投入他們?nèi)康臅r間和精力乃至他們的金錢,從而時常在和他們所服務(wù)的社區(qū)建立他們自己的、包括你的業(yè)務(wù)單位的可信度。
而你的工作就是每天全方位提供他們以支持與鼓勵。有個好的準代理人你的工作會變得非常輕松。但是這些準代理人必須有創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)并始終保持這樣的沖勁。你不應(yīng)該去使用那些希望在你的組織里學(xué)習(xí)知識或者只是想找一份工作成為雇員的對象。當你決定采用篩選的辦法尋找準代理人的時候,千萬不要省略在選才的過程中任何一項程序與標準。每個你最終招聘至業(yè)務(wù)單位的對象必須是經(jīng)過全部篩選程序的。例如:工程100(準客戶名冊及評估表)的初步篩選,參加代理人資格考試培訓(xùn),還有其它必中宏保險大學(xué)管理技能頂級班(MSB3)– 增員(1)
要的條件。這樣的話,你才能為一個即將開始他全新的職業(yè)生涯的代理人提供最好的機遇,而且是在最好的時機下。
當然,一個經(jīng)理人他承擔了很多項的責(zé)任,但對于組織建設(shè)而言招聘絕對是一項非常重要的工作。增員一位高產(chǎn)能的代理人并不是一件非常神秘的事情,當然在過程中你也會有這樣的失望,就是先前極為看重的某位準代理人進入單位后并沒有獲得成功。但是隨著招聘與篩選經(jīng)驗的增長、熟悉了整個增員與篩選過程,進入單位后獲得高產(chǎn)能的人員數(shù)會提升,而失敗的對象會減少。同時有不同方法可以幫助解決你在招募高產(chǎn)能代理人過程中遇到的困難。方法很簡單-就是成為一個好的計劃者。
讓我們首先來回顧一下我們的招聘流程。
初次接觸
初次接觸的目的在于引發(fā)被招聘對象的好奇心并安排第一次篩選性面談。你必須了解你的主管是否有足夠的被接觸對象從而確保他們能從中篩選那些合格的對象。你的主管必須砥礪他們在每次與人接觸時分辨其是否符合準代理人對象的能力和意識。
第一次篩選性面談
在初次會面被招聘對象的時候,你必須建立起公司以及你所經(jīng)營的業(yè)務(wù)單位的可信度。極力找尋被招聘對象擔心的問題,然后簡要地介紹一下代理人的職業(yè)生涯規(guī)劃從而打消他們的隱憂。接著介紹一下你要進行的篩選過程,明白地告訴被招聘對象你這樣做的目的在于了解壽險這一行業(yè)是適合他們的同時,他們也是適合與進入壽險行業(yè)的。這樣做能夠使被招聘對象放下戒心、輕松參與,又能提升你將提供給他們從事壽險職業(yè)這一機遇的內(nèi)在價值。向被招聘對象明確地傳達出你并不急于招聘,并催促被招聘對象盡早下決心,也能有助于提升壽險工作的價值。如果被招聘對象是合格的,那就邀請他們參加創(chuàng)業(yè)說明會。
創(chuàng)業(yè)說明會
通過創(chuàng)業(yè)說明會,被招聘對象就能判斷壽險這份職業(yè)到底適不適合他對職業(yè)的需求。創(chuàng)業(yè)說明會上,演講者必須帶有強大說服力并熱情地去介紹壽險職業(yè)所能帶給大家的機遇、挑戰(zhàn)、利益和報酬,以期獲得被招聘對象的認可,從而能進入下一個流程。業(yè)務(wù)單位的主要管理者必須確保自己出席創(chuàng)業(yè)說明會,在會上歡迎來參加說明會的被招
聘對象。請保持篩選的態(tài)度。如果被招聘對象符合標準,讓他們知道,并鼓勵他們,引領(lǐng)他們進入下個環(huán)節(jié)。
二次面談
面談過程中,再次介紹壽險職業(yè),并指出這樣的行業(yè)可能符合被招聘對象對職業(yè)的要求。通過查看首次面談的記錄并提出相關(guān)問題,確認在首次面談中發(fā)現(xiàn)的信息,并證實被招聘對象直至目前有無取得任何成就,記錄面談要點與信息。經(jīng)過面談,如果被招聘對象符合業(yè)務(wù)單位對準代理人的要求與標準,就作出承諾;如果被招聘對象參加代理人資格考試培訓(xùn)并成功通過代理人資格考試,就能正式加入公司,加入業(yè)務(wù)單位。
向他們展示工程100(準客戶名冊及評估表)并給予一定的解釋,說明這樣的工具能夠幫助他們在這一行業(yè)中迅速開展工作。向他們演示如何在校友名單和先前工作同事名單中記錄姓名,從而開闊被招聘對象的思路,尋找其它性質(zhì)的名字。
代理人資格考試培訓(xùn)
在準代理人準備代理人資格考試的全過程中給予協(xié)助。經(jīng)常性地詢問準代理人的感覺和可能有的困難。在與準代理人互動的過程中,請保持誠實正直的形象。讓一個沒有一點意愿的人進入壽險行業(yè)毫無意義。沒有意愿的準代理人通常是無法通過代理人資格考試的。如果在面談過程中你不能向他準確、實事求是地描繪行業(yè)的話,他們一定會責(zé)怪你,而且認為應(yīng)該由你來承擔他們未能通過考試的責(zé)任。一位被招聘者在聽了一個基于事實基礎(chǔ)上的現(xiàn)實的職業(yè)介紹后下定決心,他們就會產(chǎn)生強大的意愿,并一定能夠在考試中獲得成功。
代理人資格考試
了解代理人資格考試的確切時間,并確保自己的準代理人符合應(yīng)試的所有條件。好好地與之溝通,堅定他們通過考試的信心。在等待成績公布的這一段時間里,與被招聘對象保持緊密的接觸,并告知其開始準備參加ITC培訓(xùn),并堅持在工程100(準客戶名冊及評估表)里添加姓名。
可能有些人會說,做計劃會浪費時間,還不如直接采取行動。但是請牢記,只有通過詳細策劃的策略才能保證獲得持續(xù)的不間斷的回報。而且人們發(fā)現(xiàn)一旦人們接受了計劃的重要性、好處并習(xí)慣使用它的時候,計劃本身會成為一件有趣的工作。
計劃涉及可以采取的行動。許多人都將工作與成就混淆。計劃作為工具,來幫助你去實施一些動作。計劃是任何一項未來工作的基礎(chǔ)。它將意愿與實現(xiàn)連接起來。
如果討論努力的話,一個原地轉(zhuǎn)圈的人可能和一個直接跑到百貨店完成一項購買行為的人一樣努力,但事實結(jié)果是只有一個人達成了目標:采購物品。為了達成最好的結(jié)果,你必須將計劃與施行放在一起來理解認識。只有事前的計劃才能夠帶來好的持續(xù)的結(jié)果。
當你制作計劃時,你,?
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? 確定所希望達成的結(jié)果--什幺? 確定一個明確的截止日期--什幺時候? 決定需要完成的一系列的工作--如何? 明確目標范圍--哪些? 了解目標背后的原由--為什幺?
所能得到的益處是:
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為了幫助主管養(yǎng)成成功者的習(xí)慣,你必須通過批閱他們的每周/月度工作報告和每月招聘更新表來了解主管們的活動量。
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? 安排了足夠的針對有效增員活動的培訓(xùn)時段。每周都有足夠的面談對象。每天都貫徹一個招聘流程從而每周產(chǎn)生足夠的招聘性面談??傆锌梢源螂娫挼膶ο?,這樣就能抓住每個機會要求轉(zhuǎn)介紹。擁有一個每日、每月和每年的計劃和目標以期達成。達成目標的程度得到改進 完成工作的時間降低或更高效地利用 容易找出問題所在? 使用月度計劃表和主管招聘更新表,記錄招聘工作和結(jié)果。至少每周分析
一次這些信息從而調(diào)整改進招聘方法和計劃來達成目標。
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查看一下你的主管的每天工作安排,他們的工作安排是他們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵。查看他們是否每天都預(yù)留了一個小時的招聘時間。他們是否安排了招聘面談?他們是否每月都在調(diào)整他們的招聘計劃來達到他們設(shè)定的招聘目標和業(yè)績目標。如果他們已都有了這樣的計劃,那說明你的業(yè)務(wù)單位正在朝好的方向發(fā)展。如果尚未建立,從今天就開始建立這樣的計劃。你必須持續(xù)地要求并將之視為紀律直至你的管理隊伍都已養(yǎng)成習(xí)慣。
在著手開始工作前,你還必須組織好工作的安排。將工作或任務(wù)分成可管理的單元。哪個人做哪項工作?如何?何時?提供方法,這樣你和你的團隊才能一起奮斗去實現(xiàn)最初制定的目標。如果沒有好的組織工作,你和你團隊將會變成無頭的蒼蠅。雖然組織工作并不能產(chǎn)生結(jié)果,但它確確實實設(shè)計一個平臺,幫助實行者按部就班地完成一件件緊密銜接的工作從而達成計劃。
行動是關(guān)鍵因素。只有行動才能產(chǎn)生結(jié)果。行動中不僅牽涉到溝通還有激勵。制定了計劃,組織安排好了工作也作了決議,但結(jié)果不會憑空而降,除非你去實施決議。這就要求行動,也就是說將計劃付諸于行動。
行動,對于你設(shè)定的目標來說,意味著你必須去激勵你自己和你的管理隊伍。只有團隊中的每個人都有強烈的愿望達成目標,大家才能克服重重困難持續(xù)努力。職業(yè)主管認為管理工作中另一項核心任務(wù)便是激勵。
當激勵時,你,?
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? 施行你所計劃的與分派的,溝通希望達成的目標,激勵大家共同努力達成目標。跟近本月遞交的新增員對象的名字。每周管理會議回顧并調(diào)整招聘計劃。等等… …
這樣做的好處是:
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計劃是連貫的,沒有間斷沒有終止。按照計劃實施行動,并建立起與你的管理隊伍經(jīng)常性地檢查計劃的機制。如有必要,可根據(jù)實際情況更改計劃。一個好的計劃猶如一雙舒服的鞋子。好的計劃目的明晰并契合計劃制定者的需求。(只要計劃有助于你,你將會堅持實施貫徹。)因此,請與你的主管們就此達成一致的觀點。
當招聘新人時,不應(yīng)該輕易地隨隨便便地將某位對象引入隊伍。人們很難理解這一道理。事實上,篩選作為一個不間斷的過程,是從你的主管如何去發(fā)現(xiàn)適宜于你隊伍的對象開始的。再進一步,整個招聘過程的第一步實際上是你應(yīng)該規(guī)劃將自己的隊伍建成怎樣的隊伍,以及怎樣的對象才有可能在你所確定的目標市場獲得成功。所以對于你的主管來說,在招聘工作上持續(xù)的投入時間是非常有必要的。
當你與你的主管共同制定一個切實可行但略有挑戰(zhàn)的目標和行動方案來獲得成功。你在決定之前必須了解你的主管是否具備了這些能力,并了解他們在招聘工作上的工作意愿。在過程中,你的主管可能會丟失幾個對象,但他們必須了解這本就是招聘流程的目的。你必須確信他們都已認可而且清醒地知道在投入大量時間去培訓(xùn)督導(dǎo)一個注定失敗的被招聘對象之前流失其實是一件好事。
招聘乃業(yè)務(wù)單位之血液,之生命所在!
能夠達成所希望達成的結(jié)果,確?;ハ嘀g協(xié)作,達成目標所帶來的巨大的滿足感。