第一篇：保險增員拒絕話術

保險增員話術拒絕處理

我們在增員或培育一位新人的過程中，尤其是在增員的初期，因為內在或外在的種種因素，常會使新人產生疑惑、惶恐，甚而望而怯步，因此面對這些狀況時，我們應如何妥善地來處理呢？以下望大家能熟讀勤練，這樣才能做到言之有物，因勢利導，提高增員的成功率。

一、沒底薪、沒有固定薪水、沒有保證薪

做老板誰有底薪!

就是因為沒有安全感，才叫你從兼職開始做起，等續年度不就有續期傭金了嘛？而且升上來當主管后就有Double-pay，是不是等于有底薪了!且更有安全感!

二、沒信心

只要答案不是你所希望的，就問“為什么”

信心來自那里？

一件事情如果你曾經做過，或者曾經看別人做過，你會不會產生信心？信心是不是來自于經驗？經驗是不是可以傳承？

所以針對新人我們規劃有“新人八部曲”的培訓計劃，等你學會了再全心投入，這樣還會沒有信心嗎？

三、家人反對、親友反對、配偶反對

說服他們!你家人會不會反對您有錢吧？很多人在你沒有成功前都會向你潑冷水，等到你成功后才說你的選擇是對的，有沒有聽過一句話叫做“成者為王，敗者為寇”？你成功了，家人自然以你為榮。沒人會反對保險的，你的家人只是怕你失敗才會反對，你覺得你會失敗嗎？如果你像我一樣努力，你還會失敗嗎？

四、沒興趣

你對什么有興趣呢？你想成功嗎？成功和興趣有沒有絕對的關系？你對錢有沒有興趣？你知不知道，興趣是可以培養出來的。有人本來是不會打麻將的，后來卻變成了賭徒!

五、公司知名度不夠

任何一家老公司都曾經是新公司，就因為我們是新公司，所以我們沒有包袱：壞的我們都沒有，好的我們都有!就像是新生兒一樣，充滿了有希望。再者，正因為我們是新公司，所以才有這么優厚的條件，新公司是不是有較大的發展空間？升遷機會也比較多，對不對？

六、保險不好做

那你覺得什么樣的工作比較好做呢？

不好做，但是不是也有很多人做得很好呢？那你跟那些做的好的人學習學習，是不是也可以做的很好呢？在這行業里的確有一些人失敗，但也有很多人成功啊!

你如果只看失敗的例子，當然不好做。相反地，如果你只看到成功的人，向成功的人學習，是不是就會增強你的信心？小孩子是不是本來不會拿筷子，但是慢慢的不是也學會了嗎？是不是本來不會騎車的，后來也會了？

所以很多事情都是可以學會的，只要你還有學習的能力，自然就沒問題了；如果沒有，那就另當別論了!

七、壓力很大，受不了

壓力，可以讓煤碳變成鉆石，讓沙子變成珍珠!

你想大氣壓力那么大，為什么你還活得好好的!做任何事情都會有壓力的。如果壓力都是一樣的，但待遇卻不同，當然選擇待遇較好的了!對不對？公務員沒有壓力嗎？會計小姐沒有壓力嗎？如果記錯帳要賠，老板要你做假帳不也是壓力嗎？

八、業績、收入不穩定

如果你的工作量穩定，業績自然就穩定，我們是不是有推銷流程、推銷架構的課程，教你如何從事保險工作？如果你真的能努力的投入工作，你的收入就不會穩定了，你本來只想賺五萬塊，結果卻賺了十萬，比預期多了一倍，當然不穩定了。總之，收入是與努力成正比的，你付出得愈多，賺得也就愈多。

換句話說，經驗告訴我們，你招攬的準保戶10個人中在一年內絕對會有一個人跟你買保險。依照大數法則的原理推論，如果你今年想做成100件保險，就得有1，000位準保戶，而這些人在現在及將來都有可能買你的保險；因此只要工作量穩定，收入自然就穩定。如果我每天都坐在家里，不去跑客戶當然無法產生業績。所以要想業績穩定，一定要去拜訪更多的客戶。

我想這個道理不僅在保險業適用，在各行各業也都是如此。

九、前途、市場、收入不確定性

其說明要點如下：

1．前途——壽險前途關之內容，過去、現在、未來。

2．市場——主顧開拓關之內容。

3．收入——三項工作關，五項收入。

十、對保險制度沒信心

事實上一般大眾很少人真正了解保險公司的制度，而且也沒投保過。如果只聽別人說說，其實是很難斷定保險制度的好壞的，就好像高考一樣，每年都有很多學生考不上大學，但并不能因此就說這種考試的制度完全不好!你說對不對？要是你想了解保險制度和現況，我想還是讓我說給你聽好了!

十一、不想轉行

為什么？還有其它原因嗎？

你覺得你的公司會一直開下去嗎？

你問過你的老板嗎？

你的老板會活得比你久嗎？

你的老板一定會要你嗎？

難道你從來沒有創業的念頭嗎？

難道你不想好上加好嗎？

如果你是那種人就算了，算我找錯了!你是嗎？一個人不想動，就表示沒有希望了!

十二、保險公司都一樣

一般公司或保險公司大概都像以下所形容的樣子：

1．客戶該死

2．員工做死

3．公司賺死

我們公司的經營理念就是要追求制度的公平合理，所以重視人才的培育以及利潤的共享，由全體同仁來共同意創造美好的將來。

十三、拉不下臉來求人

當然面子是很重要，但是要怎么拉，你告訴我？

做保險要怎么拉，你拉給我看看？又不是演戲，要拉拉腿，或唱歌要拉嗓子，做保險要拉那里呢？

我講給你聽，我賣你保單，你看我有沒有在求你？要不要把身段拉下來？今天我們只通過我拉的專業知識幫客戶做財務分析，不要在乎客戶怎么問，只要在乎我們怎么答，而這些話術我們都已經寫下來了，整理出來了，你只要背書就能成為百萬富翁，難道你不背？而且有時面子是靠自己爭取的，就算我們在其他公司上班，難道就能混日了嗎？要得到老板或主管賞識，就得比別人努力地工作，不是嗎？就算你當老板，碰到客戶時是不是頭比誰都要低？所以面子是要靠自己爭取的，只要做得正，服務做得好，到那里都會受人歡迎的!

十四、工作時間很長

你有沒有在電視節目里看過“大搬家”的游戲？當你在搬東西的時候，是希望時間長一點或是短一點？我想應該是愈長愈好，最好能把東西全部搬空。做保險有點算是“搶錢不帶槍”的事情。當一個人能力很好。搶錢的時間都不夠，怎么會嫌時間太長？時間愈久，是不是搶得愈多？這樣不是很好嗎？有一些同業的同仁來到公司一段期間后，表現得和在原公司判若兩人，他的老同事見到他都說“奇怪!在原公司不怎么樣的人，到了××公司之后卻變得令人刮目相看。”其實不是這些人不行，而是原公司的制度不怎么樣。因為他們的制度是拿業績做好的人的錢，去彌補那些做不好的人，所以每一天到下午五點就全部下班不做了。如果我們努力耕耘而收獲的是給別人的話，是不是太陽還沒下山，你就收工了？但實施“耕者有其田”開始，自己做的都是自己的，是不是太陽還沒升起來就開始工作，干到太陽下山了還不愿回家，這是不是制度的問題？完全是制度的問題嘛!

十五、登錄考試太麻煩

你若怕考不過，就直接說嘛？如果你連考試都無法通過，那你根本就沒有做保險的機會。

十六、失敗的例子很多

常言道：“金牌教練教出金牌選手。”是不是有很多人希望自己的子女將來都能讀重點中學，以后都能考上名牌大學。是不是也有很多父母愿意將自己的子女的戶口寄放在親戚朋友家，只不過為了能讓孩子去讀重點學校，為的是什么？為的是將來有成功的機會。高考時是不是會有人失敗，當然也有人會考榜首。如果我們請考第一名學生的老師和所教的學生從

來沒有考上過的老師來教你，你想那一個比較大成功的機會，是不是考第一的老師教出來的學生考上的機會比較大呢？困為他有經驗、有方法，這和我們公司一樣的，我們來告訴你我們是如何成功的!

十七、沒經驗、沒口才

其實你我都一樣，讀書的時候，或參加活動的時候，我們第一次要上臺自我介紹時，都會咿咿呀呀，緊張地不曉得說什么好，對不對!就像有很多新同事剛來公司，也不敢上臺，講話手足無措，但過一段時日之后，叫他上臺只要話匣子一打開，就不想下來了。

所以就是因為口才不好，才要到保險公司練習，這是一個練你口才的千載難逢的機會!但是做保險不一定要口才很好，而要心地好就可以了，你心地好不好？不好就算了？

沒經驗？難道沒經驗的事我們就都不要做了嗎？請問你出娘胎之前，我們有沒有任何經驗？沒有，對不對？所以人生是不是有很多的第一次，第一次上學、第一次跳舞、第一次逃課、第一次約會、第一次接吻、第一次騎車、第一次戀愛、第一次開車??總之，在人生中有很多事我們都要去嘗試。再說你又不是第一個做保險的，已經有十幾萬人在從事這個工作，你的第一次并不是這個行業的第一個，而且有很多經驗是可以傳承和學習的。有公司來輔導你，沒經驗沒關系!

十八、有親戚朋友在做保險

他做保險，跟你有什么關系嗎？他的親戚朋友跟你的親戚朋友都一樣嗎？沒有吧!只是碰巧有一些一樣吧!是不是每一個你認識的他都剛好認識？就算都一樣，就一定會跟他買嗎？你的人際關系沒他好嗎？如果是那就算了!你是嗎？

第二篇：保險增員話術拒絕處理

保險增員話術拒絕處理

我們在增員或培育一位新人的過程中，尤其是在增員的初期，因為內在或外在的種種因素，常會使新人產生疑惑、惶恐，甚而望而怯步，因此面對這些狀況時，我們應如何妥善地來處理呢？以下望大家能熟讀勤練，這樣才能做到言之有物，因勢利導，提高增員的成功率。

一、沒底薪、沒有固定薪水、沒有保證薪

做老板誰有底薪!

就是因為沒有安全感，才叫你從兼職開始做起，等續不就有續期傭金了嘛？而且升上來當主管后就有Double-pay，是不是等于有底薪了!且更有安全感!

二、沒信心

只要答案不是你所希望的，就問“為什么”

信心來自那里？

一件事情如果你曾經做過，或者曾經看別人做過，你會不會產生信心？信心是不是來自于經驗？經驗是不是可以傳承？

所以針對新人我們規劃有“新人八部曲”的培訓計劃，等你學會了再全心投入，這樣還會沒有信心嗎？

三、家人反對、親友反對、配偶反對

說服他們!你家人會不會反對您有錢吧？很多人在你沒有成功前都會向你潑冷水，等到你成功后才說你的選擇是對的，有沒有聽過一句話叫做“成者為王，敗者為寇”？你成功了，家人自然以你為榮。沒人會反對保險的，你的家人只是怕你失敗才會反對，你覺得你會失敗嗎？如果你像我一樣努力，你還會失敗嗎？

四、沒興趣

你對什么有興趣呢？你想成功嗎？成功和興趣有沒有絕對的關系？你對錢有沒有興趣？你知不知道，興趣是可以培養出來的。有人本來是不會打麻將的，后來卻變成了賭徒!

五、公司知名度不夠

任何一家老公司都曾經是新公司，就因為我們是新公司，所以我們沒有包袱：壞的我們都沒有，好的我們都有!就像是新生兒一樣，充滿了有希望。再者，正因為我們是新公司，所以才有這么優厚的條件，新公司是不是有較大的發展空間？升遷機會也比較多，對不對？

六、保險不好做

那你覺得什么樣的工作比較好做呢？

不好做，但是不是也有很多人做得很好呢？那你跟那些做的好的人學習學習，是不是也可以做的很好呢？在這行業里的確有一些人失敗，但也有很多人成功啊!

你如果只看失敗的例子，當然不好做。相反地，如果你只看到成功的人，向成功的人學習，是不是就會增強你的信心？小孩子是不是本來不會拿筷子，但是慢慢的不是也學會了嗎？是不是本來不會騎車的，后來也會了？

所以很多事情都是可以學會的，只要你還有學習的能力，自然就沒問題了；如果沒有，那就另當別論了!

七、壓力很大，受不了

壓力，可以讓煤碳變成鉆石，讓沙子變成珍珠!

你想大氣壓力那么大，為什么你還活得好好的!做任何事情都會有壓力的。如果壓力都是一樣的，但待遇卻不同，當然選擇待遇較好的了!對不對？公務員沒有壓力嗎？會計小姐沒有壓力嗎？如果記錯帳要賠，老板要你做假帳不也是壓力嗎？

八、業績、收入不穩定

如果你的工作量穩定，業績自然就穩定，我們是不是有推銷流程、推銷架構的課程，教你如何從事保險工作？如果你真的能努力的投入工作，你的收入就不會穩定了，你本來只想賺五萬塊，結果卻賺了十萬，比預期多了一倍，當然不穩定了。總之，收入是與努力成正比的，你付出得愈多，賺得也就愈多。

換句話說，經驗告訴我們，你招攬的準保戶10個人中在一年內絕對會有一個人跟你買保險。依照大數法則的原理推論，如果你今年想做成100件保險，就得有1，000位準保戶，而這些人在現在及將來都有可能買你的保險；因此只要工作量穩定，收入自然就穩定。如果我每天都坐在家里，不去跑客戶當然無法產生業績。所以要想業績穩定，一定要去拜訪更多的客戶。

我想這個道理不僅在保險業適用，在各行各業也都是如此。

九、前途、市場、收入不確定性

其說明要點如下：

1．前途——壽險前途關之內容，過去、現在、未來。

2．市場——主顧開拓關之內容。

3．收入——三項工作關，五項收入。

十、對保險制度沒信心

事實上一般大眾很少人真正了解保險公司的制度，而且也沒投保過。如果只聽別人說說，其實是很難斷定保險制度的好壞的，就好像高考一樣，每年都有很多學生考不上大學，但并不能因此就說這種考試的制度完全不好!你說對不對？要是你想了解保險制度和現況，我想還是讓我說給你聽好了!

十一、不想轉行

為什么？還有其它原因嗎？

你覺得你的公司會一直開下去嗎？ 你問過你的老板嗎？

你的老板會活得比你久嗎？

你的老板一定會要你嗎？

難道你從來沒有創業的念頭嗎？

難道你不想好上加好嗎？

如果你是那種人就算了，算我找錯了!你是嗎？一個人不想動，就表示沒有希望了!

十二、保險公司都一樣

一般公司或保險公司大概都像以下所形容的樣子： 1．客戶該死 2．員工做死

3．公司賺死

我們公司的經營理念就是要追求制度的公平合理，所以重視人才的培育以及利潤的共享，由全體同仁來共同意創造美好的將來。

十三、拉不下臉來求人

當然面子是很重要，但是要怎么拉，你告訴我？

做保險要怎么拉，你拉給我看看？又不是演戲，要拉拉腿，或唱歌要拉嗓子，做保險要拉那里呢？

我講給你聽，我賣你保單，你看我有沒有在求你？要不要把身段拉下來？今天我們只通過我拉的專業知識幫客戶做財務分析，不要在乎客戶怎么問，只要在乎我們怎么答，而這些話術我們都已經寫下來了，整理出來了，你只要背書就能成為百萬富翁，難道你不背？

而且有時面子是靠自己爭取的，就算我們在其他公司上班，難道就能混日了嗎？要得到老板或主管賞識，就得比別人努力地工作，不是嗎？就算你當老板，碰到客戶時是不是頭比誰都要低？所以面子是要靠自己爭取的，只要做得正，服務做得好，到那里都會受人歡迎的!

十四、工作時間很長

你有沒有在電視節目里看過“大搬家”的游戲？當你在搬東西的時候，是希望時間長一點或是短一點？我想應該是愈長愈好，最好能把東西全部搬空。做保險有點算是“搶錢不帶槍”的事情。當一個人能力很好。搶錢的時間都不夠，怎么會嫌時間太長？時間愈久，是不是搶得愈多？這樣不是很好嗎？

有一些同業的同仁來到公司一段期間后，表現得和在原公司判若兩人，他的老同事見到他都說“奇怪!在原公司不怎么樣的人，到了××公司之后卻變得令人刮目相看。”其實不是這些人不行，而是原公司的制度不怎么樣。因為他們的制度是拿業績做好的人的錢，去彌補那些做不好的人，所以每一天到下午五點就全部下班不做了。如果我們努力耕耘而收獲的是給別人的話，是不是太陽還沒下山，你就收工了？但實施“耕者有其田”開始，自己做的都是自己的，是不是太陽還沒升起來就開始工作，干到太陽下山了還不愿回家，這是不是制度的問題？完全是制度的問題嘛!

十五、登錄考試太麻煩

你若怕考不過，就直接說嘛？如果你連考試都無法通過，那你根本就沒有做保險的機會。

十六、失敗的例子很多

常言道：“金牌教練教出金牌選手。”是不是有很多人希望自己的子女將來都能讀重點中學，以后都能考上名牌大學。是不是也有很多父母愿意將自己的子女的戶口寄放在親戚朋友家，只不過為了能讓孩子去讀重點學校，為的是什么？為的是將來有成功的機會。高考時是不是會有人失敗，當然也有人會考榜首。如果我們請考第一名學生的老師和所教的學生從來沒有考上過的老師來教你，你想那一個比較大成功的機會，是不是考第一的老師教出來的學生考上的機會比較大呢？困為他有經驗、有方法，這和我們公司一樣的，我們來告訴你我們是如何成功的!

十七、沒經驗、沒口才

其實你我都一樣，讀書的時候，或參加活動的時候，我們第一次要上臺自我介紹時，都會咿咿呀呀，緊張地不曉得說什么好，對不對!就像有很多新同事剛來公司，也不敢上臺，講話手足無措，但過一段時日之后，叫他上臺只要話匣子一打開，就不想下來了。

所以就是因為口才不好，才要到保險公司練習，這是一個練你口才的千載難逢的機會!但是做保險不一定要口才很好，而要心地好就可以了，你心地好不好？不好就算了？

沒經驗？難道沒經驗的事我們就都不要做了嗎？請問你出娘胎之前，我們有沒有任何經驗？沒有，對不對？所以人生是不是有很多的第一次，第一次上學、第一次跳舞、第一次逃課、第一次約會、第一次接吻、第一次騎車、第一次戀愛、第一次開車??總之，在人生中有很多事我們都要去嘗試。再說你又不是第一個做保險的，已經有十幾萬人在從事這個工作，你的第一次并不是這個行業的第一個，而且有很多經驗是可以傳承和學習的。有公司來輔導你，沒經驗沒關系!

十八、有親戚朋友在做保險

他做保險，跟你有什么關系嗎？他的親戚朋友跟你的親戚朋友都一樣嗎？沒有吧!只是碰巧有一些一樣吧!是不是每一個你認識的他都剛好認識？就算都一樣，就一定會跟他買嗎？你的人際關系沒他好嗎？如果是那就算了!你是嗎？

新華體驗式增員策略

增員策略總述

增員新思路

（1）突破傳統，創新增員新模式。

（2）完全從被增員對象的需求出發，針對被增員對象的心理做增員策略。

（3）通過被增員對象全身心、全方位、多角度對保險行業及新華保險的了解，提高其工作興趣，進行導入式教育，最終從中挑選極具潛力的優秀人才。

被增員對象身份預估

（1）應屆畢業生；

（2）企業/單位下崗員工；

（3）資源豐富、尋找兼職的其他人員。

被增員對象關注的問題

（1）了解這份工作的前景

（2）估算自己的基本收入（3）知曉工作的環境與氛圍

（4）考慮工作的難易程度、是否自由（5）關注這份工作可否讓自己迅速成長

被增員對象期待的工作

（1）前景廣闊

（2）收入較高或持續上升

（3）工作環境舒適，氛圍較好

（4）工作難度較低，但稍有挑戰性，較自由（5）希望通過這份工作自己迅速成長

第三篇：增員拒絕話術集錦

增員拒絕話術集錦

一、創說會

（一）行業

1.我不了解這行，從來沒接觸過！

答：您這么想是人之常情，我開始做保險時，也是對這行不了解。然而您可以完全不用擔心，即便是現在最成功的處經理在入行之初對保險也是一竅不通。關鍵是我們公司擁有一整套完善的培訓課程，能讓您從一竅不通變成推銷天才，當然這中間也離不開您的認真和付出。正好明天下午有場創說會，到時您可以去了解一下。2.保險都是騙人的，賣的跟保的不一樣，我不想做！

答：國家規定每輛汽車都要購買保險，每個單位也都要為員工交納保險，甚至我們去醫院看病，醫生的第一句話也是詢問我們是否擁有醫療保險??保險已開始深入人心，國家也在鼓勵老百姓購買保險，所以保險絕不是騙人的。保險作為一個政府監管的金融行業，是非常的嚴謹的，絕不會賣的跟保的不一樣，這樣的事情我沒有遇到過，我們公司也沒有出現過。

3.做保險就跟做傳銷一樣，都是賣東西拉人頭！

答：保險真的和傳銷一樣嗎?那為什么政府非要支持一個打擊一個呢?其實它們是有本質上的區別,一兩句話說不清楚,正好周三下午有場行業說明會,個把小時就能讓我們對這個行業有個全方位的了解,即使我們不做保險,將來買保險也會加深了解,您說是嗎? 4.做保險都是跟別人說好話，談保險就像在求人一樣，感覺低人一等！

答：其實保險銷售是一份堂堂正正的工作。我們的工作是幫助客戶認識保險，了解他們的需求，再為他們提供保障。我們的工作是在幫助別人，買不買由客戶決定。我剛開始工作的時候也覺得沒面子，但后來就理直氣壯了。當客戶發生意外，我給他們送去保險金的時候，我真的覺得幫助到了他們，也覺得特有面子。

5.做保險的好像都是巴不得別人出事一樣的，我才不做呢！

答：意外事故會不會發生、什么時候發生，我們都無法預料更無法控制。是不是不買保險就不會發生意外呢？這顯然不可能。其實保險就象傘一樣，晴天時好象作用不大，但風雨來臨之時就能顯出它的作用了。

6.金融海嘯下人們的收入少，還有誰會買保險呢？難做！

答：類似于這樣的問題，是說明您還不了解保險行業。當您進入到我們公司，學習了相關知識，您就會很容易地解決這樣的問題。收入越少，家庭風險越大，越需要保險。還有，保險也分很多種，有適合高收入的，也有適合低收入的。只要您和客戶做好充分溝通，金融海嘯及收入問題都將不是問題。

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（二）公司

7.（聽了創說會后）這就是洗腦嘛！講師舉的例子太夸張了，太好聽了，一點都不現實！答：如果您認為這些內容太夸張、是洗腦，那我想問您，中國人壽是世界500強，是正宗的國有大型金融機構。如果連這些業績都做不到，怎么可能進入世界500強呢？而且，每年的世界500強評選難道也是被我們洗腦評選出來的嗎？我想我們還沒這么大的忽悠能力。這也就說明中國人壽有這個實力，國壽的業務員也就有這個實力。他們能在今天給您作分享，就是因為抓住了機遇并且不斷努力才會有今天這么輝煌的成績。其實每個人都可以的，您也一樣！

8.在你們保險公司做，有什么發展？

答：您這個問題問得太好了！我們都知道，要想在傳統行業晉升，其實是非常難的。除了個人能力外，您的背景、人際關系都非常重要，機會也沒有那么多。而來到我們公司，您能否晉升，條件都是基本法規定的。達到要求就可以晉升，沒有人能卡住您。而且公司還會提供非常完善的培訓，幫您不斷地提升能力。只要能力強，不要說做經理，您完全可以做到處經理，甚至區經理，這些職位都是沒有限制的。您說，發展空間是不是很大呢？ 9.聽說您們公司的險種比其他保險公司貴，很難賣的！

答：我們公司的客戶層面是有定位的。先要看一看是不是同一類型的險種，不能拿我們中國人壽高價的險種與其他公司不同類的低價險種相比；再次要看品牌，就像您買化妝品一樣，也是要挑選品牌有保證的產品；對比產品時，您還要讀一些有關些產品的條款，從細微之處對比您會發現中國人壽產品是您值得擁有的。

10.其他公司都可以兼職，為什么您們中國人壽不可以，要每天回去報到多麻煩呢！答：其他公司允許兼職是因為您有單就行，主要利用了您的資源！而我們中國人壽是注重人才培養的，對每一個加入中國人壽的業務員都是要負責，業內稱“中國人壽是保險界的黃埔軍校、保險界的搖籃、保險界的元老”。中國人壽要讓業務員在工作中不斷學習提高個人能力，要在考核晉升中不斷激勵業務員，實現自己的價值，每個業務員都會認為這是自己值得付出的一份事業，只有全身心的投入，您才會享受到它給您帶來的快樂與價值！

（三）薪酬

11.我對保險沒有興趣，我更傾向于一份有穩定收入的工作！

答：您一定是覺得保險收入不穩定，您的擔心是有道理的。我們許多業務經理的收入雖然很不穩定，有時一個月少則萬元，有時一個月多則幾萬甚至十幾萬元；有的職業非常穩定，每月才只有區區幾千元，您覺得您希望自己的收入是前者的不穩定還是要區區幾千元的穩定收入呢？

2/13 知足常樂是一件好事，但如果有一天要送給您一棟別墅，我相信您一定不會拒絕，因為其實每個人都想過上更富足的生活，都想給父母兒女更好的生活，只是我們目前的狀況離這個目標遠一點。現在有個機會去了解一個可能在將來為您和您的家人創造更好生活的行業，又何樂而不為。

12.您說這個行業“收入與努力成正比”都是假的，很多時候努力了卻不一定有收獲！答：是。社會上有4種工作：

1、不辛苦，但也賺不到錢

2、辛苦，還是賺不到錢

3、辛苦，但能賺到錢

4、不辛苦，也能賺到錢。第四種不是您我能輕易找到的。所以，我們會選擇第三種，辛苦，但能賺到錢。而保險工作絕對適合做事肯投入的積極者，提供多勞多得的公平待遇。收入是真是假，也不是我說了算的，關鍵是看數據嘛，您可以看看我的工資單嘛！（出示自己的工資單，向其證明“收入與努力成正比”）13.是不是沒有簽單就沒有底薪了？

答：假如您站柜臺，連續一個月一件商品也沒賣出去，您認為您還能拿到工資嗎?就算給您工資，下個月也會炒了您。不過您放心，只要您能按照公司的要求去做,參與正常的學習和工作，拿到底薪是沒有問題的。通常一位新人銷售3000多元的保費就能得到2000元左右的傭金，如此之高的效益工資比例是其它任何行業所不能及的。14.其他保險公司給的底薪比較高！

答：其實在保險行業，是沒有“底薪”這個說法的，因為您的收入多少主要取決于您銷售保單的額度。即便是有，也是責任底薪，即您完成了一定的銷售任務后才可以拿到的。中國人壽擁有最專業的精算師團隊，擁有行業內最先進和全面的產品，有良好的口碑，這點是其他保險公司比不了的。從長遠來看，中國人壽絕對是您最正確的選擇。

（四）家庭

15.我家人可能不贊成我做保險工作!答：事實上，做保險銷售工作的確不太容易！正因為這樣，它的收入才高、才具有挑戰性，才更能提高您的能力、發揮您的才能與潛力。您的家人不贊成做保險工作，可能因為他們還不太了解保險行業。我們為什么不以實際行動向家里人證明自己的能力呢？

而且從事任何行業都象穿鞋一樣，擠不擠腳只有您自己知道。您不親自嘗試怎么知道自己不行呢？更何況就算萬一不行您也沒有任何損失呀？ 16.我要照顧孩子，沒有時間賣保險！

答：保險代理人的時間是很彈性的，除了早上回去公司開早會以外，其他時間基本上都可以自由支配。我們很多伙伴就和您一樣是家庭主婦，每天都要帶孩子，但是她們在送孩子上課、公園游玩、參加孩子的集體活動的過程中認識了不少潛在客戶。她們除了把孩子照顧得很好以外，業務也做得很好，最重要的是，兩者可以同時進行，不會有任何沖突。如

3/13 果您覺得有疑問，我可以叫我***同事給您介紹一下她的經驗，她和您的情況就是一樣的，您可以問問她是怎么做的。17.做保險我覺得費用很高!答：我們都說做保險就是做生意，您見過不用投資的生意嗎？我想幾乎是沒有的，所以做保險也是需要投資的！至于保險的投入費用高不高，我個人認為不算高。首先，手機費、交通費、應酬費這些都是做生意里少不了的。其次，我們不需要像做生意一樣，要交納很多的店面費、廣告費、水電費，您說是嗎？這樣下來，我們的投入其實比做生意還要少。相反，我們的收入卻是比較可觀的。所以綜合看來，保險的投入費用不高。

（五）信心

18.保險好難做，我有朋友以前做過沒幾個月就沒有做了！

答：您愿意聽誰說？是聽成功的人說還是聽失敗的人說？成功的人說容易，失敗的人說難，您為什么聽失敗的人說呢？騎車難嗎？您會騎就不難了，讓我們來教您騎自行車——做保險。而且您要知道，容易做就沒有價值，不容易做才有價值。19.做保險要天天在外面跑，這種拋頭露面的工作不適合我！

答：其實以前我跟您一樣，覺得拋頭露面的工作不適合自己，但是做下來才發現不是那樣的。我每天可以接觸到很多人，讓我自己更多的和這個社會接觸，不像以前只是自己的生活圈子，老公（妻子）和孩子還有幾個親戚。我現在認識很多不同行業不同階層的人，生活也覺得豐富了！

而且我們并不是天天在外面跑，我們的客戶就是我們的朋友，我們每天的工作只是去拜訪我的朋友們，和他們聊聊天喝喝茶。和朋友在一起我覺得不像傳統的工作，更像是一種生活化的工作，而且時間是自由支配的。

20.我怕我做了保險后，一跟朋友說，朋友以后都不理我！

答：您要分清楚他敬而遠之是因為您的工作還是您的為人。如果是因為工作他遲早會接受您的，因為他們也需要保險。假如是因為您的為人，就沒有辦法了，您自己要反省一下了。21.要自己去找客戶的呀？我覺得是在賺親友的錢！

答：其實我們做任何一項工作都是有收入的，因為我們都是靠勞動換取收入嘛。比如經營電視機的經銷商賣產品給他的親友，是不是騙他呢？不是，保險也是一種商品，換了一種產品，為什么我們要覺得是收了不該收的錢呢？何況，保險是真的能幫到他們呀！22.聽說干這一行就是拉親戚朋友入保險,周圍人做完了,也就干不下去了? 答：其實保險是每個家庭都應該擁有的保障，當意外或疾病發生時，保險就能雪中送炭，顯出它真正的保障作用。假如您銷售的是全世界最后一張保單，您準備把它留給誰？人都是自私的，好東西當然要先留給自己或最親近的人。只要我們真誠待人，只要讓人們了解保險的益處，我們的親戚朋友還會為我們介紹他們的親戚朋友??這樣發展下去，我們的4/13 客戶就會源源不斷。

23.現在業務員太多了，很難做！而且做保險個人也沒有什么出路！

答：您考慮的問題很周全！根據保監會權威專家計算：我們大連是一線城市，依據當地的人口和GDP計算應有4萬人做保險，而現在不到2萬人。這意味著目前業務員不是太多，而是完全不夠。況且您做您的他做他的，不怕多，就怕不專業！如果這個行業不好，能有這么多人來從事嗎？

其實壽險事業就是人的事業，只要有人出生、長大，這個市場就永遠不會枯竭。而且一個人面臨的風險、承擔的家庭責任是不斷變化的，因此這個行業是永遠不會飽和的。再說了，保險行業在國內還是剛剛起步，是一個朝陽行業，未來10幾年更是保險的黃金期。您也知道：日本人每人七張保單，而中國人平均下來每十人左右才一張保單，市場潛力和空間很大，現在正是我們大展拳腳的時候，以您的能力一定會成為佼佼者！24.我雖然不知道自己想做什么，但是我從來沒考慮過要做保險！

答：我并不是要拉您去做保險，其實不是每個人都對自己的發展方向十分明了，我以前對自己以后的發展就很模糊。我建議您可以參加一些關于職業發展方面的講座或者看一些這類型的書籍，對您擇業應該很有幫助的。剛好周末我公司有一場職業發展方面的講座，您有時間可以過來聽一下，了解一下現時就業的形式和社會的需求情況，相信您聽完后會更清晰自己的發展方向，而且您還可以在那里認識不少人，對您求職應該有一定的幫助。這個講座是要收費的，但是因為是我公司承辦，我可以送一張票給您，星期六下午2點我和您一齊過去吧，好么？

25.我剛畢業沒有經驗，我做不了保險！

答：人生有許多第一次，沒有經驗也沒有關系。剛畢業好啊，學習能力強，能夠迅速的接受新事物。

我們部門有個小王，也是剛畢業就來作保險，而且是精英俱樂部會員呢，一直都做得不錯。我們公司有專業化的培訓，可以培養您獲得保險知識，迅速增長經驗。而且除了課堂上的培訓外，我們還會有專人陪同新人去客戶，幫助處理實際工作當中的問題。尤其是您的推薦人和您的主管，會專門負責對您進行輔導和培訓，沒有經驗，培訓會給您經驗，您的主管和推薦人更會陪您見客戶，不僅會學到他們的經驗，也會很快有您自己的經驗。看您這么聰明，做保險銷售一定會很快上手的，當然，我們公司還會做一個專業的測試，測試您到底適不適合做保險。所以，雖然您剛畢業，說不定還非常適合做保險銷售工作呢。26.我是外地人，在本地沒有多少熟人，沒有客戶很難發展的！

答：是的，對許多剛來到這個陌生城市發展的人來說確實存在這個問題。不過您盡可以放心，我們公司也有很多外地人，他們剛進中國人壽時也沒有客戶，但是通過公司完善的培訓，用心學習、大膽練習，通過陌生拜訪后再由客戶轉介紹，現在也做得很不錯，有很多已經是業績高手。其實做保險很簡單，您只要用心學習、堅持去做，慢慢地也會擁有自己

5/13 的市場，到時候您會發現自己認識了更多的朋友呢。您的未來完全在于您的投入程度，相信自己，我看好您！

27.我口才不行，不適合做保險！

答：其實我的口才也不好，在剛開始的時候我什么也不懂。但是通過公司的培訓和主管的輔導，我逐漸明白了公司的產品和銷售，一步一步在中國人壽成熟。我只不過比您先到保險公司，已經了解了保險公司的產品及市場計劃。如果要您談談您目前從事的工作，您一定比我介紹得有條理，因為那是您熟悉的，因此，要是您熟悉保險公司的產品及市場計劃，人家一定也會說您的口才很好。所以您千萬不要懷疑自己的能力，現在只是暫時沒有挖掘出來而已。

而且做保險不只是靠口才。假如您想托人去銀行為您存一筆錢,那么您希望托人是一個花言巧語的人,還是實實在在的人呢?所以說,能否干好保險,不在于是否能言善辯,而是取決于人品。我就是看重了您守誠信的品質，我相信您一定能做好的！28.我嘗試過做銷售，但我失敗了，所以我不想再做了！

答：你的銷售經驗即便是失敗也是非常寶貴的，它可以讓你在保險銷售中更加得心應手。保險銷售工作和其他銷售工作不一樣，它是一份幫助別人的工作，每天就是會見朋友，為他們規劃養老、醫療、子女教育問題，幫他們解決生活的后顧之憂。我們和醫生、老師一樣，做得是充滿愛心和責任的工作。這份工作時間自由、收入沒有上限，有良好、透明的晉升機制，能夠獲得成就感和培訓的機會。還有各種激勵，如獎勵國內外旅游、季度和高峰會、美國MDRT等榮譽表彰等，這是其他銷售工作無法帶給你的。29.我最近都比較忙，過一陣子有空再說吧！

答: 其實忙點是好事，忙說明您是有追求有事業心的人，現在的社會生活節奏很快，很多時候甚至忙的不可開交，但有的時候我們要知道為什么忙？當前的工作是否很有價值、很有成就感？我們的付出和收獲是否成正比？這些是我們工作的原動力！其實壽險營銷就是這樣一個充滿愛心、激情，并能夠實現夢想的行業。所以象您這樣有責任心、有抱負的人士應該找時間過來詳細的了解一下，我相信無論最終您作出怎樣的選擇，這都將是您難忘的回憶！您覺得可以嗎？

30.聽說保險行業都是老人帶新人的，您都這么新，怎么帶我呢？

答：看來您對保險行業還是比較了解的，雖然目前我也正處在學習階段，但是我的主管給了我很多輔導和幫助。我想，您加入公司后，同樣也會得到主管的輔導的，我們一起學習，一起成長。我想，我的為人您應該還是比較放心的。

二、性向測試

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31.性向測試是什么呀？做了這個測試就能判斷我適合做保險嗎？

答：性向測試是我們公司從美國引進的一套專業的人才甄選系統，是綜合從事保險行業成功人士的經驗的總結。實際證明，這套系統能很好地幫助公司判斷您是否具備從事保險行業的一些特質。

32.做測試？我考試最不行了，算了算了！

答：性向測試和一般的考試不一樣，沒有復雜的題目，都是一些跟您的生活、性格以及過往的經歷相關的題目，這些題目您只需要選擇答案就可以了，非常簡單。而且這個測試可以檢驗您是否適合這個行業，同時對您未來的發展方向提供依據，何樂而不為呢？

三、面談

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33.為什么面試的時間那么長？

答：中國人壽是一家管理規范，對業務員負責任的公司，只有通過層層的面試才能更清楚地了解您是否適合做保險，也讓您對未來的職業有一個更清晰的認識，既是對公司負責，更是對您負責。

34.到您們公司做保險還要組經理和處經理面試，那不是很麻煩？其他保險公司只要我愿意去就可以去！

答：是要面試，這正是對您負責任的做法。經過面試，如果您不合適，那也不用浪費您的時間在一件自己不適合的事情上。如果合適的話，那意味著您做保險成功的機率要大很多，畢竟不是所有人都適合做保險。您能夠被選中，本身也是您能力的一種證明。

四、交費報名

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35.我做新人參加培訓就已經要給100元了，您剛才說入司以后還有一系列的培訓，那我不是要給很多錢？

答：我們整個新人培訓的資料是非常多，請到的也都是經驗豐富的老師，新人培訓的100元只是公司對未入司伙伴收取的培訓工本費。剛才也給您介紹過，業務員入司后公司就為您準備了一系列的培訓課程，從試用業務員到經理，每個環節都做得很周到，而且環環相扣，讓您在不同階段得到知識和能力的提升，最重要的是無論在培訓中心還是外出培訓，我們公司的培訓都是免費的，甚至住宿和交通費都是公司支付，這些全都是公司給業務員的福利。只要您上崗成為我們的一份子，這些福利都屬于您了。36.還要參加新人培訓啊？我可否準備好資料直接辦理上崗手續呢？

答：所有的人在加入中國人壽之前都要接受培訓，這既是保監會的要求，也是我們公司對新人負責任的表現。您想，如果您加入到一家保險公司，沒有任何培訓就讓您去開展業務，那不是好像戰士沒有經過訓練就讓他上戰場嗎？那結果可想而知。

五、職前班

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37.我已經有代理人證了，能不能直接上崗，不參加培訓呀？

答：有代理人證可以不參加代理人班，但需要參加職前班和崗前班，上完后才能上崗。因為新人培訓中不僅包括了代理人的課程，同時還包括了對公司文化、公司產品、銷售技能方面的內容，對于我們以后的職業發展來說，非常重要。就好象我們每一個人都了解我們的家庭，了解我們的財物一樣，您說是嗎？

38．我去年8月來上的職前班，考了代理人，后來因為家里有事沒有繼續上課。現在我要來學習，需要補上哪些培訓才能上崗呀？（培訓班開班前）

答：因為離上次您培訓已經過3個月了，同時培訓課程也在不斷的更新，所以您現在要回去上課，需要參加2天的職前班和5天的崗前班，參加完后就可以上崗了。39.培訓也要穿正裝多麻煩呀！

答：我們都是專業的保險代理人，有專業的知識、職業道德很重要，同時專業的著裝也很重要，因為衣著打扮能體現出您對對方的重視程度。假如您是客戶，您是希望看到一個西裝筆挺的專業人士為您服務還是一個衣著隨便的人為您服務呢？正所謂“佛要金裝，人靠衣裝”嘛。

40.培訓時間太長，要十多天這么久！

答：首先，國家相關法規規定，壽險行業從業前必須接受80個小時以上的崗前培訓。再者，中國人壽作為國內保險行業的領軍者，一直致力于打造職業化、系統化、專業化的培訓品牌。通過二十年的努力，中國人壽搭建了完善的新人培訓平臺。新人通過十多天的培養、訓練，充分了解行業前景、公司文化，通過專業的保險知識學習取得國家核發的代理人資格證書，掌握基本的銷售技能和產品知識。這么完整的課程學習，相信您一定能在壽險從業道路上邁出最完美的第一步。41.去培訓太遠了，不報名了!答：中國人壽擁有國內所有保險公司都羨慕的專業培訓，全國共有100多家統一標準的職業培訓中心，每天為數以萬計的學員提供絕佳的學習環境。中國人壽為了建設世界一流的企業大學，為了讓培訓中心能給每一位有志從事壽險行業的人才提供最舒心、最全面、最專業的培訓，培訓中心一般都處于離市區稍遠的地方保證培訓質量。其實，很多國內外的優秀大學也都是處在離市區稍遠、相對安靜的地方。42.我已經交100元培訓費，為什么還要交60元考試費? 答：首先，您所支付的100元是參加培訓的資料成本費用，在培訓過程中會有大量的資料和工具發給您，這些工具多達十幾種，是需要一定成本的，所以需要交納100元成本費。

至于60元報名費用，那您就更不用擔心了，這個錢是您參加保監會組織的代理人資格考試交納的考試費用，說白了，是國家收的，考公務員不也是要繳錢的嗎，中國人壽只是代收，最終將如數打到保監會的帳戶。

43.那個保險代理人的書和練習冊，我不買行不行？

10/13 答：如果您有的話，不買當然可以。不過如果不能確定，一定要買一本，因為這個考試其實還是有一定難度的，需要在課堂上記大量的東西。其實考證的培訓就等于是我們回到學校上課，您想如果沒有書本，怎么上課。另外，您還要買一本練習冊，因為課堂中的練習都是做上面的題，沒有的話是不行的。一本書加練習題26元，這是成本價，而且以后考到證了在我們展業的過程中這些書都是有價值的。

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六、代理人班

44.我自己去報名考試和復習，到時候直接去考試，可以嗎？我保證一定通過！答：大連保險行業協會考試中心只接納公司組織的統一報名，不接受個人報名；再者，風險無處不在，更何況是考試。我相信您能讀懂教材，但肯定不知道考試的重點和難點在哪里，自學又沒有練習卷！參加代理人班的話，老師只會講考試的重點內容，復習起來也比較簡單，并且老師還會引導您學習和答題的方法，從而達到事半功倍的效果。再說您交了60元報名費，如果考試不通過，就得補考重交60元，那這些錢就很浪費了。45.我很久沒讀書了，怕學不會，考不過！

答：在中國人壽您會擁有最專業的培訓，中國人壽非常了解成人學習的規律。多年沒碰過書本并不是個別現象，很多現在做得非常優秀的業務伙伴在進中國人壽前都跟您一樣。中國人壽專業的導師會給您最好的學習指導，專業的課程體系會減輕您的學習負擔，通俗、易懂、簡要。所以，其實不怕沒拿過書本，只怕您不愿學。

46.考了兩次都不及格，我還是不考了！

答：在您做出最終決定前，我想跟您溝通一個問題：通過這幾天的學習，保險行業的專業性高還是低？（基本上沒有回答低的）保險很專業，那么壽險從業人員的專業要求相對也是較高的。所以，考試取得代理人資格是必要的。根據您這次考試成績，其實只要再看一看書，下次考試是完全可以通過的。而且培訓部的老師也會盡力協助您通過考試的。

47.參加代理人考試報名需要高中（大專）以上畢業證，但是我的畢業證遺失了，該怎么辦？

答：畢業證書遺失，可以通過以下辦法解決：讓原畢業學校校方開取畢業證明，或者到學信網上可以查到你的學歷證明替代。

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七、崗前班

48.上崗要準備什么資料啊？怎么辦理上崗手續啊？

答：推薦人需準備：申請業務員登記表、新人面談記錄表、性向成績、擔保書（內）學員準備：擔保書（外）、500元保證金、三張一寸照片、身份證及學歷證復印件、填寫健康告知書、入司承諾書。把資料整理完畢后交給班主任老師，老師將會給所有的學員的統一辦理。

49.國家不允許上崗交押金，我們為什么還要交500元? 答：這500元是保證金而不是押金，所有的金融行業都需要的，請您保存好收據或者匯款單。如果您要離開這個崗位了，那么這500元是可以退還的。50.我不打算這么快上崗，我想等一等！

答：機會往往轉瞬即逝，如果今天有個客戶想向您購買保險，而因為您沒有上崗，轉而找其他人購買，您不只會損失他一個客戶，還損失了許多轉介紹的客戶，這是很可惜的，再說越早坐上壽險的快車越能迅速抓住更多的財富。而且我們有規定，如果沒有在八個工作日內上崗就需要再次進行崗前培訓，這是很浪費時間的。51.我家比較遠，可不可以不用天天去上班呀？有單出就行了？

答：其實您這么顧慮也是有道理的，但是您想想，比如我去您家做客，是遵照您家里的規矩脫鞋入屋還是按照我自己的習慣穿鞋子進去呢？肯定是遵照主人家的習慣脫鞋了。這也好比我們的工作，決定去到一個行業，加入一個公司，也要遵循這個公司的制度和規章，您說對嗎？

52.我手頭上好多壽險客戶，但都是別人介紹的，我跟他們很少接觸，不知怎樣切入保險！

答：首先要祝賀您，因為您已經比同等時期進入的業務伙伴更加有優勢。公司里有很多成功人士，他們剛開始從事保險認識的客戶是很少的，更有一些是外地人完全不認識誰。但隨著自身的努力及公司教給的方法，很多陌生人已成為了他們的客戶。而您已有這么多客戶，相信您比別人更加事半功倍，加速成功。至于您說不知如何切入保險，這在新人培訓的崗前班、營業區步步高里都會有專業導師教給您，全面解答您的疑惑。

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第四篇：保險增員話術

保險增員話術

１、保險公司收入不錯，但不穩定。話術一： 王先生，請問你哪個行業收入高又很穩定的，這樣的行業我也想干，事實上是沒有的，再說你所說的穩定又是指什么呢？要你不會下崗還是單位永遠不會倒閉呢？做保險一年可以賺到十年的錢，五年可以把一輩子的錢都賺回來，穩定與不穩定還重要嗎？ 話術二： 您說得不錯，這月一千，下個月二千，第三個月可能是四千的，一年收入總不少于三、五萬的，確實每個月是不穩定的，現在社會上每月收入穩定的應該算下崗工人，每月２５０元收入，我想這種穩定你肯定不會要的。

２、我沒有銷售經驗，不會做保險。話術一： 是的，我當時的想法跟你一樣，但你目前的經驗是天生就有的嗎？你剛開始做媽媽（爸爸）也沒有經驗，現在不也做得很好嗎？做任何一件事最直接有效的方法就是模仿，跟著師傅學，三個月包你會！再說我們公司有非常完善的培訓體系，老師會教我們怎么做，這該不會有問題了吧！事實上做保險很簡單，只要有愛心、能吃苦都可以做，你的能力并不比我差，你一定做的好！話術二： 王先生你這人做起事來考慮得真周到，您的意思是假如您有經驗的話，就不會拒絕做保險了，是嗎？（等待回答）。其實，你的生活經歷，就是做保險最重要的經驗，你是個醫生，你可以與衛生戰線上的人談保險，你可以跟你從前的病員及家屬談保險，可以從重大疾病談起，你平時有什么愛好？那你可以…… 話術三： 那太好了，我們需要的就是你這樣好似一張白紙的人，因為一張白紙才能畫最新最美的圖畫。我們公司會免費提供一流的培訓！你想想看，對于裁縫師傅來說，是改一件衣服容易，還是做一件新衣服容易？別再猶豫了！

３、保險公司沒有“四金”，沒有底薪。話術一： 誰說保險公司沒有底薪，第二年開始就有底薪了，而且每年增加一次，再說你還可以參加社會保險，為自己買一份保障，而且公司為我們每一位業務人員提供了足夠的人身保險和住院醫療保險，你還有什么可擔心的呢？你現在的保障只是你自己的保障，對你的孩子有保障嗎？能提供足夠的教育金嗎？只要你收入高，可以買“五金、六金”，甚至更多，你總不會為了低收入的“四金”而放棄高收入的“五金”吧！話術二：我們第一年確實是不發底薪只發三個月新人訓練津貼，但第二年開始不但有底薪，而且還有四筆獎金，不信？你來試試就知道了。換句話說，經驗告訴我們，你招攬的準保戶10個人中在一年內絕對會有一個人跟你買保險。依照大數法則的原理推論，如果你今年想做成100件保險，就得有1，000位準保戶，而這些人在現在及將來都有可能買你的保險；因此只要工作量穩定，收入自然就穩定。如果我每天都坐在家里，不去跑客戶當然無法產生業績。所以要想業績穩定，一定要去拜訪更多的客戶。

我想這個道理不僅在保險業適用，在各行各業也都是如此。

其說明要點如下：

1．前途——壽險前途關之內容，過去、現在、未來。

2．市場——主顧開拓關之內容。

3．收入——三項工作關，五項收入。

十、對保險制度沒信心

事實上一般大眾很少人真正了解保險公司的制度，而且也沒投保過。如果只聽別人說說，其實是很難斷定保險制度的好壞的，就好像高考一樣，每年都有很多學生考不上大學，但并不能因此就說這種考試的制度完全不好!你說對不對？要是你想了解保險制度和現況，我想還是讓我說給你聽好了!

九、前途、市場、收入不確定性

十一、不想轉行

為什么？還有其它原因嗎？

你覺得你的公司會一直開下去嗎？

你問過你的老板嗎？

你的老板會活得比你久嗎？

你的老板一定會要你嗎？

難道你從來沒有創業的念頭嗎？

難道你不想好上加好嗎？

如果你是那種人就算了，算我找錯了!你是嗎？一個人不想動，就表示沒有希望了!

十二、保險公司都一樣

一般公司或保險公司大概都像以下所形容的樣子：

1．客戶該死

2．員工做死

3．公司賺死

我們公司的經營理念就是要追求制度的公平合理，所以重視人才的培育以及利潤的共享，由全體同仁來共同意創造美好的將來。

十三、拉不下臉來求人

當然面子是很重要，但是要怎么拉，你告訴我？

做保險要怎么拉，你拉給我看看？又不是演戲，要拉拉腿，或唱歌要拉嗓子，做保險要拉那里呢？

我講給你聽，我賣你保單，你看我有沒有在求你？要不要把身段拉下來？今天我們只通過我拉的專業知識幫客戶做財務分析，不要在乎客戶怎么問，只要在乎我們怎么答，而這些話術我們都已經寫下來了，整理出來了，你只要背書就能成為百萬富翁，難道你不背？

而且有時面子是靠自己爭取的，就算我們在其他公司上班，難道就能混日了嗎？要得到老板或主管賞識，就得比別人努力地工作，不是嗎？就算你當老板，碰到客戶時是不是頭比誰都要低？所以面子是要靠自己爭取的，只要做得正，服務做得好，到那里都會受人歡迎的!

十四、工作時間很長

你有沒有在電視節目里看過“大搬家”的游戲？當你在搬東西的時候，是希望時間長一點或是短一點？我想應該是愈長愈好，最好能把東西全部搬空。做保險有點算是“搶錢不帶槍”的事情。當一個人能力很好。搶錢的時間都不夠，怎么會嫌時間太長？時間愈久，是不是搶得愈多？這樣不是很好嗎？ 有一些同業的同仁來到公司一段期間后，表現得和在原公司判若兩人，他的老同事見到他都說“奇怪!在原公司不怎么樣的人，到了××公司之后卻變得令人刮目相看。”其實不是這些人不行，而是原公司的制度不怎么樣。因為他們的制度是拿業績做好的人的錢，去彌補那些做不好的人，所以每一天到下午五點就全部下班不做了。如果我們努力耕耘而收獲的是給別人的話，是不是太陽還沒下山，你就收工了？但實施“耕者有其田”開始，自己做的都是自己的，是不是太陽還沒升起來就開始工作，干到太陽下山了還不愿回家，這是不是制度的問題？完全是制度的問題嘛!

十五、登錄考試太麻煩

你若怕考不過，就直接說嘛？如果你連考試都無法通過，那你根本就沒有做保險的機會。

十六、失敗的例子很多

常言道：“金牌教練教出金牌選手。”是不是有很多人希望自己的子女將來都能讀重點中學，以后都能考上名牌大學。是不是也有很多父母愿意將自己的子女的戶口寄放在親戚朋友家，只不過為了能讓孩子去讀重點學校，為的是什么？為的是將來有成功的機會。高考時是不是會有人失敗，當然也有人會考榜首。如果我們請考第一名學生的老師和所教的學生從來沒有考上過的老師來教你，你想那一個比較大成功的機會，是不是考第一的老師教出來的學生考上的機會比較大呢？困為他有經驗、有方法，這和我們公司一樣的，我們來告訴你我們是如何成功的!

十七、沒經驗、沒口才

其實你我都一樣，讀書的時候，或參加活動的時候，我們第一次要上臺自我介紹時，都會咿咿呀呀，緊張地不曉得說什么好，對不對!就像有很多新同事剛來公司，也不敢上臺，講話手足無措，但過一段時日之后，叫他上臺只要話匣子一打開，就不想下來了。

所以就是因為口才不好，才要到保險公司練習，這是一個練你口才的千載難逢的機會!但是做保險不一定要口才很好，而要心地好就可以了，你心地好不好？不好就算了？

沒經驗？難道沒經驗的事我們就都不要做了嗎？請問你出娘胎之前，我們有沒有任何經驗？沒有，對不對？所以人生是不是有很多的第一次，第一次上學、第一次跳舞、第一次逃課、第一次約會、第一次接吻、第一次騎車、第一次戀愛、第一次開車……總之，在人生中有很多事我們都要去嘗試。再說你又不是第一個做保險的，已經有十幾萬人在從事這個工作，你的第一次并不是這個行業的第一個，而且有很多經驗是可以傳承和學習的。有公司來輔導你，沒經驗沒關系!

十八、有親戚朋友在做保險

他做保險，跟你有什么關系嗎？他的親戚朋友跟你的親戚朋友都一樣嗎？沒有吧!只是碰巧有一些一樣吧!是不是每一個你認識的他都剛好認識？就算都一樣，就一定會跟他買嗎？你的人際關系沒他好嗎？如果是那就算了!你是嗎？

第五篇：保險增員話術：

增員話術

一，電話約訪：

目的：約一個見面的機會，切忌不談保險。

“X姐，你好，我是XXX，還記得我吧，這段時間在忙些啥子？好久沒見到你了，想找你耍一下。”

……

“說好了，明天我不安排其它的事情了，專門過來拜訪你了，不見不散啊！” 記住:多打電話，一條路線，統籌安排，見面泰康禮儀，職業裝。二，接觸過程（見面）：

目的：了解近況，喜好，家庭狀況。見面一定要寒喧、贊美。“X姐，你好，一段時間沒見到你，越來越精神了。”

贊美對方到恰到好處，符合實際，不能過，不然反而讓對方覺得不舒服。

三、說明過程：打探對方的想法，態度。

“X大哥，我現在在做保險，你是一個見識很多的人，我想請你幫我參考一下” “X姐，我目前正在中國人壽學了保險，覺得還可以，打算去做，你覺得怎么樣？” 兩種可能：1.保險好。

2.保險不好做。

“就是，以前我覺得不好做，現在學了過后，覺得還是好做。”

“這種顧慮很正常，我以前也這樣認為，很多人都這樣說。但是真正了解了以后發現也并不是那么回事。其實做任何事都有人做得好，有人做不好，真正的原因在于自已。”〕 1，保險象傳銷。

“就是，很多人都是這樣說，看樣子，傳銷把大家真是害慘了，我以前也這么想，去學了之后，發現保險跟傳銷有根本的區別。你看做傳銷的哪有營業執照，國家哪有傳銷法，但是你看這里，國務院的文件，國家說要大力發展商業保險，還有《保險法》。你看傳銷開會都是偷偷摸摸的，又沒得招牌，保險公司就不一樣，到處打廣告，搞宣傳，做啥子都怕別人不曉得。”

“傳銷越往下，價格越高，保險不管哪個，都一樣。傳銷進去就喊買，保險是自愿。”

2.不好做，做到了才有錢。

“其實保險確實不好做，正因為這樣，所以工資才高。如果好做，那就可以象開銀行了，只別人上門買就可以了，也輪不到你我來做了。如果見一個買一個那還得了哇，那你怕富得流油了，保險公司也不會招人了。所以一般見十個人，才有一個人會買，一天見三個人，一個月下來，收入也是很可觀了。”

“你說不好做，那你曉不曉得保險公司一年收到多少保費，而且保險公司收到的保費一年比一年多。說明買的人是越來越多。”

3.有沒有底薪 工資怎么算

“有沒有保底，你想保底，象一般上班的，要你每天跑到樂至坐到那里上班，啥子事情都做不到，一個月幾百塊錢拿給你，你愿不愿意，我想你肯定不干。”

“你想怎么算，你想一個月掙好多錢，工資哇，上不封頂，只要你愿意，做得多，得的多，這樣更公平。”

4.賣酒都有300元底薪

“是啊，但是賣酒就只能賣酒了，你就不能做其它的了，但是做保險只是工作之余在做，做保險很靈活，如果你工作忙不過來，可以先忙完了再做，這個月沒做到，下個月又來。賣酒的能不能做到這一點，一個月沒賣到怕早被開除了。”

5.保險公司理賠難，得了病又不賠。

“保險公司跟客戶簽得是保險合同，如果該賠沒有賠，可以去告他呀，有很多也是我們業務員推銷保險時沒跟客戶解釋清楚，客戶也以為買了一份保險就啥子都保完了。其實保險有很多種，比如說養老保險，意外保險，住院醫療保險等等，保哪樣就要買哪樣，比如說買了養老保險，如果生病住院肯定就不賠了，因為沒買醫療保險。就好象穿衣服一樣，夏天就穿單衣服，冬天就要穿厚衣服了，要量體裁衣。如果你朋友生了病沒賠，我可以幫他看一下他的保險單。看到底是因為什么原因，我可以跟他解釋。”

6.村干部增員

“不管那么多，至少是合法的事啊，你看你們書記推薦你，先來學了再說嘛。”

“你看象做村干部，一個月二三百塊錢，如果把做村干部的那股干勁拿來做保險，豈止三百塊，一個月至少也有千把塊錢的收入吧。”

“工作之余，把多余的時間拿來給老百姓做做宣傳，為老百姓做做好事，盡盡義務，同時錢也掙到了，多好哇。”

四，促成：邀請一起做，先學習。

“你看，我都在做了，我們一起干，有個伴，反正是耍，做得好就做，實在不行就算了，先了解一下，嘗試一下，又不花錢。”