第一篇：市場營銷教學反思

市場營銷教學反思

張坤

2010—2011學年度第一學期，我擔任2011（春）中職計算機班市場營銷的教學任務(wù)。在剛接觸到《市場營銷基礎(chǔ)》這門課程的時候，我認為這門課程就是把市場營銷的一些基本的理論教給學生，課堂上無非是教師講解、學生聽課、然后學生做相應的課后練習。結(jié)果在實際教學過程中我發(fā)現(xiàn)學生的學習效果并不樂觀，這種方法很不利于學生的學習發(fā)展和創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)。

《市場營銷基礎(chǔ)》是一門實用性很強的學科，它的理論在現(xiàn)實生活中很多銷售場景都有應用，它對培養(yǎng)學生認識本專業(yè)，提高學生的社會適應能力具有重要的意義。因此在市場營銷教學過程中，必須以新的教學理念和教學理論為指導，根據(jù)新的課程標準，探索適合市場營銷教學的教學方法和策略來挖掘?qū)W生潛力，提高學生自身素質(zhì)，尤其是利用理論決實際問題的能力。下面就結(jié)合我的教學實踐，談?wù)剮c反思：

一、運用教學方法、激發(fā)學習興趣

學生的學習動機來自于他們強烈的求知欲和對所學內(nèi)容的興趣。興趣越大，學習的動力越大，學習的狀態(tài)越好，學習效果就越明顯。學生對現(xiàn)實生活中的很多商家的促銷方式都有接觸，也略為了解，而就讀中職學校的目的就是為了找到一份好的工作，以學校以前畢業(yè)生從事營銷工作取得成就的例子讓學生看到學習這門課程的前景。像計算機之類的課程主要是要培養(yǎng)學生的動手能力，而市場營銷這門課程最主要的應該要培養(yǎng)學生的動口能力，在工作之后能夠有一定的說服力，贏得顧客的信賴。中職學生大多語言表達能力欠佳，自信心不足，為提高學生學習興趣，為以后就業(yè)打下基礎(chǔ)，我將市場營銷基礎(chǔ)課程分為理論和實踐兩個部分，理論部分最主要采用教師講解，學生聽課、思考的方式，實踐課程最主要由學生動口來說，比如“三分鐘自我推銷”、“模擬銷售”等，讓學生課前先準備，上課時每個學生或每個小組的學生都要一一上講臺把自己準備的內(nèi)容表述出來，這種理論加實踐的教學方法，不但可以激發(fā)學生的學習興趣，而且大大鍛煉了學生的表達能力，為以后就業(yè)也打下了基礎(chǔ)。

一、鉆研教材，把握課文重、難點，上好每一節(jié)課。

由于該科目是我新接手任教的科目，在上課之前，我謹記“給學生一滴水，自己必須要有一桶水”的教學原則，在課前花了大量時間去鉆研教材、立足教材寫好學期教學計劃，并大量閱讀了有關(guān)市場營銷的書籍，每天在網(wǎng)上瀏覽、搜集與學科有關(guān)的案例及相關(guān)資料。經(jīng)過課前充分的準備后，同時了解到學生的基本情況，抓住他們對新學科好奇心強、期望值高的學習特點，向他們闡述和介紹了該學科的產(chǎn)生背景以及社會作用，鼓勵學生每一節(jié)課都認真聽課，激發(fā)他們對該學科的學習興趣。

市場營銷中專課本以理論基礎(chǔ)為主，條理清晰并且突出要點，在講授的時候，我也注意為學生疏理出重、難點，將知識點連成知識網(wǎng)，使學生更易于理解記憶。

二、理論聯(lián)系實踐，開展實例教學，寓教學于實踐之中。學生的學習動機來自于他們強烈的求知欲和對所學內(nèi)容的興趣。興趣越大，學習的動力越大，學習的狀態(tài)越好，學習效果就越明顯。學生對現(xiàn)實生活中的很多商家的促銷方式都有接觸，也略為了解，而就讀中職學校的目的就是為了找到一份好的工作，以學校以前畢業(yè)生從事營銷工作取得成就的例子讓學生看到學習這門課程的前景。像計算機之類的課程主要是要培養(yǎng)學生的動手能力，而市場營銷這門課程最主要的應該要培養(yǎng)學生的動口能力，在工作之后能夠有一定的說服力，贏得顧客的信賴。中職學生大多語言表達能力欠佳，自信心不足，為提高學生學習興趣，為以后就業(yè)打下基礎(chǔ)，我將市場營銷基礎(chǔ)課程分為理論和實踐兩個部分，理論部分最主要采用教師講解，學生聽課、思考的方式，實踐課程最主要由學生動口來說，比如“三分鐘自我推銷”、“模擬銷售”等，讓學生課前先準備，上課時每個學生或每個小組的學生都要一一上講臺把自己準備的內(nèi)容表述出來，這種理論加實踐的教學方法，不但可以激發(fā)學生的學習興趣，而且大大鍛煉了學生的表達能力，為以后就業(yè)也打下了基礎(chǔ)。

三、盡力做到“因材施教”。

不同的專業(yè)由不同的學生構(gòu)成，因此每一個班級的學情存在差異。若用一成不變的教學方法和教學內(nèi)容施教必然會出現(xiàn)問題。在我擔任《市場營銷基礎(chǔ)》這一門課程的教學工作，學習這門課程的，除了市場營銷專業(yè)的學生之外，文秘專業(yè)的學生也要學。在最開始的時候，我所備的課及講授的內(nèi)容都是一樣的，完全沒有考慮到專業(yè)化的問題。慢慢地，一學期下來之后，我發(fā)現(xiàn)，有的關(guān)于市場營銷的理論知識文秘專業(yè)的學生根本不感興趣，也不怎么聽得懂，而市場營銷專業(yè)的學生則理解起來更容易些。因此，我對自己的課程有了思考，針對不同專業(yè)的學生，所講授的內(nèi)容應該是不一樣的，因為側(cè)重點不同。在后來的教學工作中，我對課程的內(nèi)容進行了篩選，市場營銷專業(yè)的學生學的知識會更全面一些，專業(yè)知識更多一些，而文秘專業(yè)的學生則只需要掌握一些基本的理論，然后適當做些實踐訓練就可以了。我開始明白“因材施教”是每一位教師都應從一開始就努力實施的教學方法和技巧。

四、認真批改作業(yè)，及時進行針對性評價

作業(yè)是一種很好的信息反饋方式，從作業(yè)中能夠發(fā)現(xiàn)學生存在的一些問題。為了使學生通過做作業(yè)鞏固課本的知識點，提高分析做題能力，我對市面上各種輔助資料進行篩選，選編習題，力求每一次練習都能有針對性、層次性。在批改作業(yè)的時候，我認真分析了學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進行針對性的評講，并及時對教學方法進行改進，做到對癥下藥、有的放矢。

總的來說，任教市場營銷學科一個學期以來，我既感受到授予知識給學生后成功的喜悅，也感受到該學科的時代感，令我獲益良多。要學好市場營銷這門課程，就要在平常的教學過程中，處處留心，時時注意，必須使用易于學生接受的語言和教學方法，讓一些枯燥乏味的知識變得有趣、生動，使我們的學生能在輕松的氛圍中學到更多的知識，提高他們口頭表達能力，為他們今后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

第二篇：市場營銷教學設(shè)計方案

<市場營銷>的課程設(shè)計 1.課程定位

（一）課程性質(zhì)

市場營銷學不僅是財經(jīng)類、管理類各專業(yè)的必修課，而且還是人文、社會科學等專業(yè)的重要課程。在工商管理類課程體系中，市場營銷學是一門十分重要的專業(yè)基礎(chǔ)課，學校其他專業(yè)可把本門課程作為專業(yè)選修課。以市場營銷學為基礎(chǔ)派生的專業(yè)課有市場調(diào)查與預測、廣告學、消費心理學、商務(wù)談判、推銷學、公共關(guān)系學、服務(wù)營銷、國際營銷學等。

（二）課程目標 通過本課程的教學，使學生比較全面系統(tǒng)地掌握市場營銷學的基本理論、基本知識和基本方法，確立學生的顧客中心意識，樹立市場營銷觀念，初步培養(yǎng)學生運用市場營銷學理論發(fā)現(xiàn)、分析和解決現(xiàn)實營銷問題的能力，為進一步學習市場營銷專業(yè)的其他課程打下基礎(chǔ)

（三）課程定位 市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟學、管理學、社會學、心理學、行為科學等學科基礎(chǔ)之上，研究以滿足顧客消費需求為中心的企業(yè)市場營銷活動及其規(guī)律性的交叉性應用科學，其概括了現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的理論和實踐，總結(jié)了一系列指導企業(yè)市場營銷活動的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和方法，具有極強的實際應用價值，因此受到企業(yè)界和其他社會各界的廣泛重視。它既是市場營銷專業(yè)課程體系中的專業(yè)基礎(chǔ)課程，又是工商管理類、經(jīng)濟學類各專業(yè)通開的核心課程，還是其他專業(yè)的學生擴展知識領(lǐng)域、構(gòu)建完整知識結(jié)構(gòu)的重要選修課程。市場營銷就是通過創(chuàng)造產(chǎn)品及服務(wù),并與他人進行交換,從而同時滿足他人或自己需求的活動,在此過程中常常利用產(chǎn)品,價格,渠道,公關(guān),促銷等營銷策略來實現(xiàn)交換行為。所以，我系想讓學市場營銷的學生學會分析市場行情、掌握消費者的心理，可以做營銷策劃等工作。學以致用為主，多讓學生接觸到深層次的理論知識并加入實踐操作（學習軟件+實習）。2.課程設(shè)計 本課程根據(jù)實際職業(yè)崗位需要和工作流程整合課程內(nèi)容，共分“營銷自己、尋找商機、選擇商機、整合資源、實現(xiàn)銷售”等五個模塊，以學生為主體，團隊為依托，通過情境導入，項目導向，任務(wù)驅(qū)動，引導學生做中學。促使學生在完成項目任務(wù)的過程中生成職業(yè)能力及獲得相關(guān)知識。（1）圍繞培養(yǎng)目標設(shè)計課程。“營銷產(chǎn)品要先營銷自己”，以會做人為前提、會銷售為基礎(chǔ)、會創(chuàng)業(yè)為目標。培養(yǎng)學生開放的心態(tài)，欣賞自己欣賞他人的眼光，成就他人實現(xiàn)自己的“雙贏”理念，發(fā)現(xiàn)市場把握商機、靈活運用營銷知識創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力。（2）根據(jù)崗位必需整合課程內(nèi)容。通過與平安保險江西分公司合作，徹底打破原有的課程體系，根據(jù)實際職業(yè)崗位需要和工作流程整合課程內(nèi)容，突出課程的應用性和操作性和趣味性。（3）通過公開競爭，雙向選擇成立學習團隊。讓想當經(jīng)理的同學提出創(chuàng)業(yè)項目，其他學生根據(jù)項目選經(jīng)理，經(jīng)理選同學的雙向選擇方式成立若干家模擬公司，組成若干學習團隊。共同為該項目尋找市場、明確顧客、挖掘資源、實現(xiàn)銷售，在這過程中完善該項目并制訂創(chuàng)業(yè)計劃。讓學生依托團隊自主尋找、發(fā)現(xiàn)和構(gòu)建知識，感悟營銷。培養(yǎng)學生自主意識、責任意識、團隊意識，探索和創(chuàng)新精神，鍛煉營銷和創(chuàng)業(yè)能力。鼓勵學生“在游泳中學游泳”。（4）依據(jù)創(chuàng)新成果，考核學習結(jié)果。明確提出根據(jù)學生在完成項目任務(wù)過程中，靈活運用營銷知識解決問題的能力，和創(chuàng)新程度作為過程考核的依據(jù)；以創(chuàng)業(yè)計劃書作為各創(chuàng)業(yè)團隊結(jié)果考核的主要依據(jù)。課程的培養(yǎng)目標 本課程培養(yǎng)為市場營銷一線培養(yǎng)熱愛營銷崗位，掌握營銷基本原理和營銷方法，善于尋找和把握市場機會，高素質(zhì)、強技能、能創(chuàng)業(yè)的復合型人才。

課程的具體目標為“會做人、會銷售、會創(chuàng)業(yè)”。發(fā)展目標為“享受幸福人生的千萬富翁”。3.表現(xiàn)形式 我系的市場營銷專業(yè)開設(shè)的課程有：

西方經(jīng)濟學、會計學、管理學原理、線性代數(shù) 統(tǒng)計學、消費者行為學、營銷渠道管理、市場營銷學、商務(wù)談判、推銷實務(wù)。4.教學方法

（一）課堂講授 課堂教學是傳授知識的主要渠道。在教學內(nèi)容和課程教學體系確定之后，提高課堂教學 質(zhì)量的關(guān)鍵是采用好的教學方法。課堂教學是教與學的互動過程。學是過程的主體，教依賴于學，沒有學也就沒有教。因此，研究如何教，首先要研究如何學，必須研究學生求知時的心理過程，掌握學生聽課學習時經(jīng)歷什么樣的思維活動和心理反應過程，以及過程事件發(fā)生的次序。只有這樣，才能針對學生的心理要求把問題一環(huán)緊扣一環(huán)地講出來。使教的過程正好與學的過程同步，引起心理共振，產(chǎn)生強烈的震憾，最大限度的激發(fā)學生的學習熱情，使聽課過程真正成為“授業(yè)解惑”的愉快過程。經(jīng)過多年的教學實踐表明，教學“三步曲”（即把講授每個知識點的過程變成依次回答“是什么？為什么？干什么？”的過程）正好與學生求知心理的自然過程同步。“是什么？為什么？干什么？”不但是表征知識的三個層次，而且恰恰是學生聽課求知過程中依次產(chǎn)生的三個思維活動，或叫三個求知渴望。如果教師把握 了這一規(guī)律，在講授時按照這一求知心理過程依次回答出“是什么？為什么？干什么？”，就能把傳授知識的過程與學生的求知心理過程相同步，成為不斷滿足學生求知欲望的過程，獲得良好的教學效果。教學“三步曲”可以使教師備課（寫教案或講稿）有章可循。備課時，只要先確定要講授的問題，這樣大標題一、二、三……就確定了。之后，每個問題都按“是什么？為什么？干什么？”三個層次講清楚，這樣大標題下的小標題1，2，3也確定了，只要填充內(nèi)容求生動即可了。講“是什么？”就是直接給出要講的定義、概念或立論的內(nèi)容，讓學生產(chǎn)生感性認識，并通過背景的介紹和含義的解釋等加深理解記憶，因為只有記住的東西才是心靈的財富。接 著講“為什么？”就是講事物的原理或理論的推理證明，這一步可使學生對問題的認識，由感性上升到理性，加深理解記憶。第三步講“干什么？”就是講應用，培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力。按“三步曲”寫出的教案或講稿可以做到重點突出，層次分明，論述透徹，邏輯性強。講起來，瑯瑯上口。而且由于每個問題的講法有一定規(guī)則，因此很容易脫稿講課。這種按照知識產(chǎn)生的順序來傳授知識的教法可以說是深入淺出，簡潔明了，決不膚淺的課堂教學。這正是近代大教育家夸美紐斯在《大教育論》中提倡的原則。教學“三步曲”給了教師準備和實施課堂教學的一般規(guī)則，可以使教師從盲目和無把握的

煩惱中解放出來，節(jié)省的精力精力可用于教學資料的收集整理上。教學“三步曲”正好與學生的求知心理的自然過程同步，因此學生課堂聽課成為一種實時解惑的愉悅過程，不會產(chǎn)生厭倦和疲勞感，教學效果較好。

（二）課堂研討 課堂研討有助于學生對所學的市場營銷理論和方法加強理解和應用的一種有效形式。因此，在實際授課中，涉及到一些實際問題，在不同的營銷環(huán)境可以有不同的答案。在闡述、分析問題時，可以仁者見仁，智者見智。這種綜合分析判斷能力是一個營銷人員所必須具備的。否則，在實際工作中，面對瞬息萬變的市場環(huán)境就會無所適從。當然，這種能力的形成也是及其復雜的。作為教師，主要的責任就是引導學生有效的應用在課程中學到的理論知識，培養(yǎng)和鍛煉學生分析問題和解決問題的能力。要做到這一點，課堂組織學生討論不失為一條行之有效的途徑。

（三）案例教學

“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動力”。培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高級專門人才，是我國法定的高等教育任務(wù)，也是高校可持續(xù)發(fā)展和生命力所在。積極探索加強對大學生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新素質(zhì)和實踐能力、創(chuàng)業(yè)能力等的培養(yǎng)，造就適應知識經(jīng)濟時代和我國社會經(jīng)濟發(fā)展需要的人才，已成為高校教育的歷史任務(wù)。

創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，教學方法的選擇與實施是一個非常重要的內(nèi)容。綜觀案例教學方法，其對大學生創(chuàng)新潛能的激活（如開放性個性和前瞻性眼光的激活、探究興趣與創(chuàng)新意識的激活）和務(wù)實精神的塑造，以及大學生多種能力的提高（如學習能力的提高、社交能力的提高、利用時間和處理模糊性能力的提高）是顯而易見的。在案例教學中，案例選用和教學組織是關(guān)鍵的兩個環(huán)節(jié)。（1）案例選用。在教學中，案例材料的選擇是極為重要的。作為教學案例材料，其科學性、適應性、適用性的把握，顯得至關(guān)重要。（2）教學組織。應用案例教學的教學組織涉及三個問題。其一，為了使案例教學的有效性得到最大限度的激發(fā)，充分調(diào)動學生的積極性極為重要。因此，選擇的案例內(nèi)容應盡量貼近實際生活，能夠激發(fā)學生的興趣，使學生能積極主動地參與到案例教學中。其二，選擇部分綜合性較強的內(nèi)容而非某一門或幾門課程內(nèi)容進行案例教學。案例不是對理論的系統(tǒng)闡述，而是對一個真實情景的描述，加之案例教學不追求答案，使案例教學更加具有綜合性，它的教學效果源于對案例解剖的深度和廣度。一個案例的教學沒有相當?shù)臅r間安排，如果追求案例教學的數(shù)量，或者僅僅為就某一門課程的某一個知識點而進行案例講解，那么，這樣的教學方式還不是真正意義上的案例教學，把它稱作舉例法更為恰當。其三，應該建立適合案例教學的成績評價制度。因為案例教學注重的不是答案是否正確，而是得出答案的思考過程，所以案例討論就成為案例教學中的核心環(huán)節(jié)。因此，學生在課堂中的表現(xiàn)應作為案例教學成績的一個重要組成部分，只有這樣，才能更好地調(diào)動學生學習的積極性，使學生對課前的預習和課堂上的發(fā)言更加重視。案例教學獲得知識的內(nèi)化和能力的綜合，要求建立適合案例教學的成績評價制度，注重平時、注重過程、注重個性。5.教學內(nèi)容的選取 根據(jù)企業(yè)的營銷活動過程發(fā)展需要和完成營銷職業(yè)崗位實際工作任務(wù)所需要的知識、能力、素質(zhì)要求，選取教學內(nèi)容，增強學生市場營銷職業(yè)意識，尤其是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)時代營銷理論與實踐的新變化，注重學習營銷新觀念、新技術(shù)、新方法和新手段，為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)營、人員。堅持理論夠用，適度超前，突出實踐性、操作性、實用性及綜合性的課程方向。精選對學生營銷思維模式、身心健康有益、終生受益的營銷項目、學習任務(wù)做技能訓練，教學內(nèi)

容的選取具有時代性、豐富性、先進性，針對性很強，并能夠為學生可持續(xù)發(fā)展奠定良好的思想基礎(chǔ)和技能準備。

市場營銷實務(wù)基于工作過程的教學內(nèi)容的構(gòu)建 基于工作過程的教學內(nèi)容 學科體系的教學內(nèi)容 營銷理念、營銷技能 載體 學習任務(wù) 樹立以客戶需求為中心課程介紹 市場營銷基本理論的發(fā)展 的營銷理念 組建營銷團隊 某企業(yè)營銷策略營銷環(huán)境分析 調(diào)研

1、市場調(diào)研技能—把握消費者需求和消費行為分析：某企業(yè)營銷策略商機 認識上帝 分析

2、營銷策略分析技能 營銷調(diào)研：尋找市場機會 促銷策劃方案分市場細分與目標市場選擇 終端門析評價 店 銷售溝通技能（網(wǎng)產(chǎn)品與服務(wù)策略：企業(yè)生存和生產(chǎn)企店）發(fā)展的基石

3、營銷策劃技能 業(yè) 情景模擬

4、銷售溝通技能 價格策略：實現(xiàn)多方共贏 營銷渠道分析

5、建立渠道優(yōu)勢技能 渠道策略：建立渠道優(yōu)勢 客戶關(guān)系管理 促銷策略 企業(yè)頂崗實習營銷管理：營銷效果的有效保交流總結(jié)、考核評

6、客戶關(guān)系管理技能 障 價

6.內(nèi)容組織 7.教學方法與教學手段

（一）教學方法

為體現(xiàn)課程教學“教、學、做合一”、“工學結(jié)合”的原則，本課程在不同教學階段采用相應的任務(wù)驅(qū)動、角色扮演、小組活動、案例分析、啟發(fā)引導等多種教學方法，引導學生積極思考，在學習中工作，在工作中學習，培養(yǎng)學生良好的職業(yè)素養(yǎng)與較強的職業(yè)能力，提高了教學效果。體現(xiàn)本課程特色的4種主要的教學方法如下：（1）任務(wù)驅(qū)動教學法 教師根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計工作任務(wù)，進行目標陳述，知識點講解，然后做出示范；學生按工作任務(wù)要求在指導中練習，最后師生交流總結(jié)。該教學法充分體現(xiàn)了“教、學、做合一”的職業(yè)教育理念，有利于培養(yǎng)學生的知識應用能力和動手能力。

（2）案例教學法：案例教學的目的是激發(fā)學生的創(chuàng)造性思維，提高學生認識問題、分析問題和解決問題的能力。案例教學的方式有兩種：第一種是課前布置相關(guān)案例，學生利用課余時間收集資料對案例進行分析，課堂上各同學講述對案例的認識，其他同學就案例存在的問題進行有針對性的提問，最后由教師進行相應的分析和點評；第二種是隨堂案例討論。課堂上教師給出案例，各同學講述對案例的認識，其他同學就案例存在的問題進行有針對性的提問，最后由教師進行相應的分析和點評。案例教學法是市場營銷課程教學中應用效果最好的方法，此方法有效地調(diào)動了學生學習興趣和積極性，使學生學會發(fā)散思維，教學效果比較顯著。（3）小組討論法：將學生分成若干學習小組，教師就某一具有爭論性的問題或具有拓展空間的問題提交學生討論，各組推選出代表闡述本組的觀點，并進行觀點的辯論，視情況也可采取辯論賽的形式。課堂討論法或辯論法，有效的活躍了課堂氛圍，利用分組討論激發(fā)學生間的競爭意識，鍛煉了團隊的溝通與協(xié)作能力。（4）情景教學法：仿真化的營銷環(huán)境布局，讓學生猶如置身于某次具體的產(chǎn)品推銷過程中，包括到客戶辦公室向客戶介紹產(chǎn)品，保險推銷員上門推銷，扮演超市營業(yè)員促銷商品，模擬與中間商的談判等。通過以上方法，為學生模擬出真實的企業(yè)情境，使學生加深了對實際工作的體驗。

（二）教學手段： 圍繞本課程進行現(xiàn)代教育技術(shù)和虛擬現(xiàn)實技術(shù)資源的建設(shè)和應用。（１）采用多媒體教學。通過教學課件、配合大量在網(wǎng)上下載的視頻案例和圖片資料，結(jié)合板書進行課程內(nèi)容講解，課程信息量大，課堂氣氛活躍、學生學習氣氛濃厚，激發(fā)學生學習興趣，大大提高了課程教學效率和效果。

（2）利用網(wǎng)絡(luò)教學資源，引導學生自主學習。校園網(wǎng)為學生提供了多種教學共享資源引導學生自主學習。如：教學視頻、教學大綱、電子教案、案例、習題、相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站鏈接等網(wǎng)絡(luò)教學資源；專業(yè)機房每周向?qū)W生開放40小時；在沙盤實訓室，可以按照企業(yè)進行虛擬經(jīng)營活動，提高了學生自主學習的積極性和教學效果。8.教學設(shè)計

《市場營銷》是一門實踐性、操作性非常強的課程，在教學過程中應該通過做到“教、學、做”一體化，才能更好地使學生掌握所學知識及其運用。因此，在教學過程中，我們設(shè)計了“項目引導、任務(wù)驅(qū)動”教學模式，將本課程教學內(nèi)容項目化、模塊化、任務(wù)化。在教學過程中，任課老師從職業(yè)能力出發(fā)，以職業(yè)崗位的典型工作任務(wù)為依據(jù)設(shè)計實踐項目，在講授教學內(nèi)容的同時，引導學生利用所學知識逐步完成每個實踐項目。

具體項目包括： 學習能力要教學內(nèi)容設(shè)活動設(shè)計學時項目名稱 工作任務(wù) 目標 求 計 與要求 建議 項目1：項目1：結(jié)合幾家著1．能1．教師名結(jié)合實給出項目公際分析的內(nèi)容； 司1．各種市的全面2．引導場營銷1．福特、成掌握學生收集觀念； 海爾、過期長市場相關(guān)信息的面包不賣 1．對典歷2．能營銷并分析任營銷實例講型企業(yè)進程分析各學的務(wù)目標； 授市場營銷行市場營，種市場發(fā)展觀念； 銷觀念的3．介紹分營銷觀歷程； 分析； 所需要的析念下企2．結(jié)合上

2．（包括知識不業(yè)開展述案例進行2．認識能結(jié)市場及市同營銷活營銷活動目各種市場合實市場營銷、發(fā)動的目的的討論； 營銷觀念際分場營銷的展的及措下企業(yè)的3．討論學析各任務(wù)、市場階施 營銷活動；習市場營銷種市營銷的五段3．能活動的目的場營種觀念）； 所獨立進和要求 銷觀形4．師生行相關(guān)念 成一同完成信息的的教學學項收集、整市目。理 場觀念有何異同 項目2：以校1、1．討論1．明1．學生以小組形園能夠并書寫項確本項分組自主12 式完成項目 為制定目調(diào)研計目的任研讀、分析

主調(diào)研劃； 務(wù)目標

1．引導案項目； 題計劃 及工作例討論； 2．設(shè)計2.確定的路徑；

2、市場調(diào)查2．市場環(huán)市場調(diào)研市能夠問卷； 2．能境分析； 的目標與場設(shè)計夠制定任務(wù)，并制調(diào)3．進行3．市場調(diào)調(diào)查調(diào)研計定調(diào)研計查 市場調(diào)研； 研的程序、問卷 劃 劃； 內(nèi)容； 4．問卷3、3．能3．進行數(shù)據(jù)整理、4．市場調(diào)能夠夠設(shè)計調(diào)查問卷分析； 查問卷的設(shè)獨立調(diào)查問的設(shè)計；

計； 進行卷 5．撰寫4．實施實地市場調(diào)研5．問卷數(shù)4．能問卷調(diào)查； 調(diào)查 報告； 據(jù)的整理與夠獨立分析； 5．進行

4、進行實6．制作問卷數(shù)據(jù)能夠地調(diào)查 PPT，為進6．市場調(diào)整理、分撰寫行成果匯研報告的撰5．能析； 市場報作準備。寫 夠撰寫調(diào)研6．撰寫市場調(diào)報告市場調(diào)研研報告 單證報告； 的操6．具作。

7．小組有參與以PPT形意識、團式在班級隊合作匯報調(diào)研精神與成果； 自我評價能力； 8．教師檢查、講7．對評、給出成新知識績。能通過各種途徑有效進行自主學習。項目3：對行1．1．討論以任務(wù)布1．學生1．明業(yè)通過項目實施置與任務(wù)分分組自主確本項市各種方案； 析開始進行研讀、分析目的任12 場途徑理論知識的項目； 務(wù)目標2．小組進自主學習： 及工作討論確定2.找出行完成

細對新項目的名路徑；

1．能夠?qū)椖磕繕朔种R稱； 消費者市場任務(wù)； 2．分，的學進行細分 3．收集工進行3．擬定并習； 相關(guān)資料，項目任2．能夠?qū)θ蝿?wù)完成進2．對某化妝務(wù)資料生產(chǎn)者及產(chǎn)的路徑、方行熟練品市場進的收集； 業(yè)市場進行法；

目掌握行分析，包細分 標3．對4．制定市場括宏觀環(huán)市新知識3．能夠生項目實施細分境、微觀環(huán)場能通過產(chǎn)者及產(chǎn)業(yè)方案； 的依境等方面； 的各種途市場進行細據(jù)與選5．小組4．進行徑自主分 方法； 擇 討論合作目標市場學習； 4．能夠?qū)ν瓿身椖?．選擇； 3．能細分市場進任務(wù)，教師對項5．對某正確進行評估 指導；

目進化妝品進行化妝行市5．能夠確6．小組行市場定品的市場細定目標市場以PPT形場細分； 位； 分、目選擇的因素 式在班級標市6．制作4．小匯報調(diào)研場選6．能夠?qū)峆PT，為進組討論成果；

擇與際運用目標行成果匯并進行市場市場選擇戰(zhàn)7．小組報作準備。目標市定位； 略 檢查評價； 場選擇和市場4．7．運用市8．教師定位； 小組場定位的方檢查、講合作法對目標市評、給出成5．具完成場進行定位 績。有參與項目意識、團任務(wù)。隊合作精神與自我評價能力。

1．品1．學生牌名稱分組自主1．討論和標志研讀、分析項目實施設(shè)計能1．項目； 方案； 力 通過各種 2.確定2．小組2．運以任務(wù)布途徑項目目標討論確定用定價置與任務(wù)分自主任務(wù)； 項目的名的方法析開始進行完成稱； 對企業(yè)理論知識的對新3．擬定產(chǎn)品進學習： 項目4：以小知識任務(wù)完成3．收集行定價 組為單, 的學的路徑、方相關(guān)資料，1．能夠熟位，創(chuàng)建營習； 法； 進行市場3．定悉品牌名稱銷公司，進分析，包括價方案和標志設(shè)計行營銷方案2．4．制定宏觀環(huán)境、設(shè)計 方法 撰寫。這些熟練項目實施微觀環(huán)境方案包括：掌握方案； 等方面； 4．對2．掌握定企業(yè)簡介、品牌中間商價的方法 5．小組目標市場描設(shè)計、24 4．進行及零售討論合作述報告、產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)品設(shè)計； 商進行3．學會定完成項目品描述報定價、分析能價方案設(shè)計 任務(wù)，教師告、價格政渠道5．進行力 指導； 策報告、渠建設(shè)、品牌設(shè)計； 4．掌握分道建設(shè)方案促銷5．能銷方案設(shè)計 6．小組6．進行和渠道管理方案夠進行以PPT形產(chǎn)品定價； 政策、促銷的設(shè)5．掌握促分銷方式在班級策劃方案 計 銷方案設(shè)計 案設(shè)計 7．制定匯報調(diào)研渠道計劃； 成果； 3．6．掌握營6．能小組銷策劃的方夠進行8．促銷7．小組合作法與要求 促銷方方案設(shè)計； 檢查評價；

完成案設(shè)計 項目9．編制8．教師任務(wù)。7．綜營銷計劃檢查、講合營銷書。評、給出成策劃的績。能力 教學方式和考試方式：

（一）教學方式

由于市場營銷學課程是一門實踐性較強的課程，且貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程，因此在課程的教學內(nèi)容設(shè)計和安排中采用學做合一的“項目教學法”開展教學活動較為合適。即，以具體的市場營銷相關(guān)項目為主線，采用“項目引導、任務(wù)驅(qū)動、學做合一”方式安排教學，“學中做”與“做中學”相結(jié)合，以小組形式完成各個教學項目，達到任務(wù)驅(qū)動的教學目的。“任務(wù)驅(qū)動”教學法符合探究式教學模式，適用于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和獨立分析問題、解決問題的能力。“任務(wù)驅(qū)動”教學法，就是讓學生在一個個典型的 “任務(wù)”的驅(qū)動下展開教學活動，引導學生由簡到繁、由易到難、循序漸進地完成一系列“任務(wù)”，從而得到清晰的思路、方法和知識的脈絡(luò)，在完成“任務(wù)”的過程中，培養(yǎng)分析問題、解決問題以及用計算機處理信息的能力。在這個過程中，學生還會不斷地獲得成就感，可以更大地激發(fā)他們的求知欲望，逐步形成一個感知心智活動的良性循環(huán)，從而培養(yǎng)出獨立探索、勇于開拓進取的自學能力。任務(wù)驅(qū)動法要體現(xiàn)“以任務(wù)為主線、教師為導、學生為主體”的基本特征，以探索問題來引導和維持學習者的學習興趣和動機。任務(wù)驅(qū)動教學法的教學設(shè)計一般可以通過以下七個步驟來實現(xiàn)： 學習目標→導入案例→提出任務(wù)→任務(wù)分析→知識學習→任務(wù)實施→總結(jié)交流→拓展提高（1）學習目標 學習目標是直接與教學發(fā)生關(guān)系的、用以指導和評價教學的依據(jù)。單元學習目標是學生通過本單元的學習應該掌握的基本知識和能力要求。“（2）導入案例 在任務(wù)驅(qū)動教學法的教學設(shè)計中，案例教學仍然是必不可少的教學環(huán)節(jié)。通過導入案例，可以對學生起著某種提示或引導的作用；通過案例討論和分析，學生可以從中了解企業(yè)營銷中的成功與失敗的原因。(3)提出任務(wù) 這一環(huán)節(jié)是整個教學設(shè)計的關(guān)鍵，提出任務(wù)就是要通過本單元的學習后，學生應該完成教師根據(jù)教學目標布置的具體任務(wù)，也是對本單元所要求技能的培養(yǎng)和訓練。(4)任務(wù)分析 任務(wù)分析就是對提出的具體教學任務(wù)，和學生一起進行分析，在教師的指導和幫助下，制定完成該任務(wù)的計劃和流程，明確完成該任務(wù)所需的相關(guān)知識，包括已經(jīng)掌握的和未掌握的，從而使學生明確學習目標和所應培養(yǎng)和訓練的技能。(5)知識學習通過任務(wù)分析，引導學生學習完成“任務(wù)”所必須掌握的專業(yè)相關(guān)知識，使學生養(yǎng)成“學中做、做中學”的良好學習習慣。通過教師與學生的交流與互動，學生不僅可以深刻地理解單元涉及到的概念、原理，而且還可以使學生養(yǎng)成自主學習的好習慣，更重要的是培養(yǎng)了學

生獲取、分析、加工和利用信息的能力，學會了分析問題、解決問題的能力，掌握了課程所要求的技能。(6)任務(wù)實施 任務(wù)提出及相關(guān)知識掌握以后，學生以小組（一般6-8人為一組）為單位，按照任務(wù)實施的流程進行任務(wù)的實施任務(wù)，在完成任務(wù)的過程中，教師給以必要的指導。在指導過程中，注意發(fā)現(xiàn)學生完成任務(wù)過程中的傾向性問題，又要注意學生學習目標的達成情況，使工作任務(wù)的完成與學習目標的實現(xiàn)統(tǒng)一起來。任務(wù)一般在課程結(jié)束后一周完成。(7)總結(jié)交流 任務(wù)完成后，各小組成果以PPT的形式進行展示，并以小組為單位在課堂上進行交流與討論，采用頭腦風暴法，讓其他同學對各個方案充分發(fā)表建議和意見，在交流中相互學習、相互啟發(fā)，以使方案不斷得到完善，教師對每個小組的方案或報告進行點評。(8)拓展提高 任務(wù)驅(qū)動法的任務(wù)是開放性的，學生可以充分地想象、創(chuàng)意，給學生留下了極大的思維空間、創(chuàng)造空間，讓學生自己主動地學習，獲取知識，提高能力，創(chuàng)造性地學習。在完成任務(wù)的過程中，會不斷出現(xiàn)新的問題。當任務(wù)完成后，成就感會驅(qū)動他們提出新的問題，自信心問題又激發(fā)他們繼續(xù)去探索、去發(fā)現(xiàn)。完成任務(wù)的途徑也是多種多樣的，完成任務(wù)的質(zhì)量也可以是不同的，一般學生量力而行，只要完成任務(wù)就有成就，而好的學生可以高質(zhì)量的完成任務(wù)，并且完成擴展知識的任務(wù)，這樣就可以充分調(diào)動學生的創(chuàng)新意識，培養(yǎng)所有學生的創(chuàng)新能力。

（二）考核方式 本課程以培養(yǎng)學生的市場營銷活動能力為目的，故既重視過程考核，也重視結(jié)果考核。本課程可通過形成性考核和終結(jié)性考核兩種方式進行，形成性考核占總成績的70%，終結(jié)性考核占總成績的30%。(1）形成性考核方案： 形成性考核分布在每一個要完成的項目中進行，各項目考核成績之和為100分。每個項目可包括小組考核及教師考核，小組考核占40%，教師考核占60%。其具體考核方法如下： 教師考核 項目結(jié)束后，完成項目相關(guān)報告或方案，并進行成果展示，組織對展示的方案進行討論或答辯。考核內(nèi)容分為項目任務(wù)完成考核及基本素質(zhì)考核兩大部分，其權(quán)重各為占60%和40%。項目任務(wù)完成考核主要包括：

A．項目完成的及時性（10%）B．項目方案或報告的質(zhì)量（60%）C．項目成果展示（20%）D．項目報告或方案的格式（10%）基本素質(zhì)考核主要包括：

A．在小組中的協(xié)調(diào)溝通及合作情況（20%）B．數(shù)據(jù)資料的處理能力（40%）C．報告或方案的的語言表達及邏輯能力（20%）D．參與態(tài)度（20%）9.校內(nèi)實訓條件 校內(nèi)實訓資源平臺利用率高，為學生提供了多媒體設(shè)備和教學軟件，讓教師能和學生充分互動，在模擬的基礎(chǔ)上實戰(zhàn)，增強對所學知識的運用與理解。網(wǎng)絡(luò)教學資源豐富，我院開通的校園網(wǎng)，學生可以隨時通過學校網(wǎng)絡(luò)進行網(wǎng)絡(luò)學習。學生還可通過電子郵件完成作業(yè)，通過電子公告板進行答疑、交流等；而主講教師則可以進入后臺管理員界面，及時將課程的最新動態(tài)及資料上傳，進行課程網(wǎng)頁管理，從而使學生能夠得到課程及其他最新的資訊，有利于他們的自主學習。此外，沙盤實訓室、校園商品展銷會以及校內(nèi)的超市商店為學生提供了實訓的環(huán)境。經(jīng)濟管理系市場營銷專業(yè)要求學生以理論做鋪墊，實踐為先導。我系的校內(nèi)實訓條件：在教學樓（明德樓）209、307、309多媒體實訓教室；2號教學樓303是我系的專業(yè)實訓機房，為學生提供專業(yè)實習的平臺，提升學生動手動腦能力，讓學生在以后的實際工作中更顯的優(yōu)秀。10.校外實訓條件 我院率先創(chuàng)立了“校企聯(lián)合、訂單培養(yǎng)”的培養(yǎng)模式，在北京、上海、廣州、深圳等各大城市與200多家知名企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的人才供需關(guān)系，每年學院除了與訂單企業(yè)開展各種特色班外，還舉行多場大中型招聘會，為學生順利就業(yè)提供了可靠保障。世界500強企業(yè)富士康科技集團在河南100多所高校中，經(jīng)過層層篩選，我院最終成為河南唯一為富士康培養(yǎng)管理人員的高校。30年來，學院累計培訓的12萬多名畢業(yè)生，大部分已成為國家政府機關(guān)領(lǐng)導、工程師、廠長、經(jīng)理、企業(yè)的技術(shù)骨干，百萬富翁，千萬富翁。為祖國的現(xiàn)代化建設(shè)作出了很大的貢獻。我系物流專業(yè)學生參觀物流中心倉庫、市場營銷專業(yè)學生到實訓基地億星集團及黃淮大市場實習——圖為參觀企業(yè)沙盤、學院組織學生應聘人民大會堂管理局。

11.特色與創(chuàng)新 市場營銷創(chuàng)新首先表現(xiàn)為營銷觀念的創(chuàng)新，比如全球營銷觀念、情感營銷觀念、綠色營銷觀念、知識營銷觀念和文化營銷觀念等；其次表現(xiàn)為產(chǎn)品創(chuàng)新，比如產(chǎn)品標準創(chuàng)新、產(chǎn)品品種創(chuàng)新、產(chǎn)品品牌創(chuàng)新、產(chǎn)品包裝創(chuàng)新、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新等；再次表現(xiàn)為方法創(chuàng)新，比如網(wǎng)絡(luò)營銷、整合營銷、定制營銷、關(guān)系營銷、權(quán)力營銷、互動營銷。12.項目教學設(shè)計 《市場營銷》是一門實踐性、操作性非常強的課程，在教學過程中應該通過做到“教、學、做”一體化，才能更好地使學生掌握所學知識及其運用。因此，在教學過程中，我們設(shè)計了“項目引導、任務(wù)驅(qū)動”教學模式，將本課程教學內(nèi)容項目化、模塊化、任務(wù)化。在教學過程中，任課老師從職業(yè)能力出發(fā)，以職業(yè)崗位的典型工作任務(wù)為依據(jù)設(shè)計實踐項目，在講授教學內(nèi)容的同時，引導學生利用所學知識逐步完成每個實踐項目。13.案例教學設(shè)計 教學案例是教師教學行為的真實、典型記錄，也是教師教學理念和教學思想的真實體現(xiàn)，因此是教育教學研究的寶貴資源，是教師之間交流的重要媒介。案例的作用： 起鋪墊作用，調(diào)動學生學習的積極性，課程不會枯燥。準備工作：收集和理論知識相連且具有代表性的案例讓學生分析。二，開發(fā)學生的思維。案例要真實有效，讓學生參與案例的分析，是理論與實際相結(jié)合的一種表現(xiàn)，同時，學生也可以把從課本上學到的知識在加上自己的理解運用到實際中。

第三篇：市場營銷教學總結(jié)

市場營銷教學總結(jié)

教師在課堂教學中，教學方法的好壞決定著教學效果的好壞。在講授《市場營銷學》和《營銷案例實訓》課時，為了取得好的教學效果，讓學生深入掌握這門課程，根據(jù)學科和學生的特點、所授課的內(nèi)容不同，我采用了職業(yè)教育中的行動導向法，行動導向是一系列在做中學、學中做的教學方法的統(tǒng)稱。讓學生通過“獨立地獲取信息、獨立地制定計劃、獨立地實施計劃、獨立地評估計劃”，在自己“動手”的實踐中，掌握職業(yè)技能、習得專業(yè)知識，從而構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗和知識體系的教學方法。

在這種教學方法的帶動下，實現(xiàn)多學科相融合的新的學習領(lǐng)域。在這樣的學習領(lǐng)域下，學生們在操作的過程中遇到什么問題解決什么問題，在實踐教學過程中需要什么知識學什么知識。行動導向法中包括：項目教學法，任務(wù)驅(qū)動，案例教學法，角色扮演法，小組合作，觀點評論法，角色互換，模擬教學法，媒體展示法，知識問答法，現(xiàn)場辯論法，自學探究法等等。將工作過程引入課堂轉(zhuǎn)變?yōu)閷W習過程，實現(xiàn)學中做的教學目標。開展行動導向法教學前首先要準備幾點：

1、按照工作的流程和環(huán)節(jié)設(shè)立教學項目。

2、按照每一工作環(huán)節(jié)（教學項目）的工作任務(wù)設(shè)立學習情境，組織學生學習。

3、學生是學習的主體。

（1）學生在“做”中學——行動課程的核心。

（2）學生在探究中學——行動課程的基礎(chǔ)。

（3）學生在合作中學——行動課程的標志。

根據(jù)市場營銷專業(yè)的特點我重點采取了舉例子講授法、市場調(diào)查方法、討論法、和案例分析法這四種方法教學，調(diào)動了學生學習的積極性，培養(yǎng)了學生的各種能力，教學效果顯著。

一、舉例子講授法。

采用此方法，我在教學中將課堂教學模式進行優(yōu)化，在理論講授為主的單一的傳統(tǒng)教學模式中，針對職教學生文化基礎(chǔ)知識比較薄弱的這種現(xiàn)狀，將理論知識與日常生活中的實際例子融合在一起講授，讓學生在掌握理論知識的同時，知道在日常生活中如何運用所學的知識，培養(yǎng)了學生運用知識的能力，激發(fā)了學生學習的興趣。

例如：在講授心理定價策略中的“取脂定價策略”時，我給學生列舉了一個與“圓珠筆”有關(guān)的例子。美國的雷諾公司看準了1945年的圣誕節(jié)即將到來時，為了歡度戰(zhàn)后的第一個圣誕節(jié)，美國居民急切希望能買到新穎別致的商品作為圣誕禮物這個時機，不惜資金和人力從阿根廷引進了當時美國人根本沒見過的原子筆（即圓珠筆），并在短時間內(nèi)把它生產(chǎn)了出來。當時公司研制和生產(chǎn)出來的“原子筆”每支的成本為0.5美元，但專家們認為，這種產(chǎn)品在美國市場是第一次出現(xiàn)，奇貨可居，尚無競爭者，在定價時最好采用“取脂定價策略”，即把產(chǎn)品的價格定得大大高于產(chǎn)品的成本，利用戰(zhàn)后市場物資缺乏的狀況和消費者的求新求好心理以及禮物商品新奇高貴的特點，用高價格來刺激顧客購買。這樣，不僅能很快收回從阿根廷引進和生產(chǎn)該商品的投資，而且能把推出這種新產(chǎn)品的市場銷售利潤盡可能多地撈到手，同時，由于“原子筆”的生產(chǎn)技術(shù)并不復雜，如果競爭者蜂擁而上，公司再降價也主動。于是，雷諾公司以每支10美元的價格賣給零售商，零售商又以每支20美元的價格賣給消費者，盡管價格如此高昂，“原子筆”卻由于其新穎奇特和高貴而風靡美國，在市場上十分暢銷，后來，其他廠家見利眼紅，蜂擁而上，產(chǎn)品成本下降到0.1美元一支，市場零售價也僅賣到0.7美元，但此時雷諾公司已經(jīng)是大撈了一把。將此定價策略的特點和用途通過例子呈現(xiàn)出來，生動形象，便于理解。

二、市場調(diào)查方法。

教師在授課中不僅讓學生在理論上掌握知識，還應該讓他們知道如何在日常生活中去運

用這些知識。根據(jù)本學科的實用性的特點，我注重采用市場調(diào)查的方法。

例如：在講授尾數(shù)定價策略、整數(shù)定價策略、招徠顧客定價策略、折扣價格策略時，我就采用此方法，讓學生利用課余時間帶著以下兩個問題進行市場調(diào)查。

1、定州市的幾個大商店（超市）的商品在平時分別采用了哪些定價策略？

2、在會員日分別采用了哪些定價策略？

3、這些定價策略分別根據(jù)消費者的哪種心理制訂的？各有什么效果？

全班同學根據(jù)自己的調(diào)查結(jié)果展開討論，教師負責回答學生從社會實踐中帶來的豐富多彩的各種問題，讓學生把從實踐中得來的感性認識再上升到理性認識，解決了理論教學中的疑難問題，增強了學生的實際運用知識的能力，并對教學內(nèi)容起到了補充、延續(xù)、深化的作用。師生們在活動中受益頗多，親身體會到市場調(diào)查對理論教學、素質(zhì)教育所起到的作用。提高了學習《市場營銷》這門學科的熱情，發(fā)揮了教師的主導作用和學生的主體作用。

三、討論法。

討論法分為小組討論法和全班討論法兩種方法，在教學中我根據(jù)授課內(nèi)容和課時的要求將兩種方法靈活運用。

（一）小組討論法，顧名思義，就是將一組人集中在一起就某個話題展開討論，教師應在討論正式開始之前向大家宣讀討論的題目，講明發(fā)言規(guī)則，并負責解答學生提出的疑問。所有事項交待清楚之后，請全班學生以組為單位自由開展討論。討論結(jié)束之后，請每個小組派出代表按照預定的發(fā)言規(guī)則進行發(fā)言，各小組之間展開競爭，小組內(nèi)部相互協(xié)作，共同完成教學任務(wù)。

在講授“消費者購買行為的基本類型”時，我就采用了此種方法，分三個步驟進行的。第一個步驟：我根據(jù)教材中的內(nèi)容提出了以下幾個問題。

1、結(jié)合日常生活中的實際情況談?wù)勏M者購買行為有哪幾種基本類型？

2、這幾種類型的消費者各有什么特點？

3、你認為企業(yè)應該采取什么方法才能刺激他們的購買欲望？

第二個步驟：將全班學生分成四個小組，以小組為單位針對以上提出的問題進行討論。教師巡回指導，答疑。

第三個步驟：每個小組派一名代表說明本小組的討論結(jié)果，不完善的部分，小組的其他成員可以給予適當?shù)难a充，教師給予總結(jié)。

采用此方法提高了學生的分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)學生的合作能力。學生所持的相反的見解和假設(shè)激發(fā)了他們學習的興趣，對后面要講解的“消費者購買決策過程的性質(zhì)”起到了啟發(fā)作用。并且可以把教師從大量重復性的提問過程中解脫出來，同時給學生自由發(fā)揮的空間，既可以讓小組成員有充分的發(fā)言機會，又可以培養(yǎng)他們的團隊合作精神。

（二）全班討論法。

針對學生必須結(jié)合自身實際情況談?wù)摰膯栴}，我采取全班討論法，這樣就可以讓每名同學都可以發(fā)表自己的觀點。

在講授“消費者購買決策的參與者的類型”時，我采用了全班討論法。

首先我提出兩個問題：

1、消費者做出購買決策的參與者的類型有幾種？

2、結(jié)合自身談?wù)劊銈兗依镌谫徺I商品時，每個家庭成員各扮演什么角色？

然后讓全班學生都針對這兩個問題結(jié)合自己的實際情況談?wù)劇?/p>

這樣做的效果是：由于與日常生活緊密聯(lián)系，每名學生都可以成為參與者，可以鍛煉他們的口頭表達能力、應變能力、掌握理論知識和靈活運用知識的能力。培養(yǎng)學生能夠主動參與學習活動的意識，培養(yǎng)和鍛煉他們自己綜合運用各種理論知識、經(jīng)驗分析和解決問題的能力、說服別人及聆聽別人觀點的能力。

四、案例分析法。

所謂案例教學法，又稱個案研究法。這種方法是運用案例進行教學實踐，改變傳統(tǒng)教學以本為本，從概念到概念的注入式教學方式，變成一種促進學生成為教學主體，學生自主學習、合作學習、研究性學習，探索性學習的開放式教學方式。案例教學可分為兩種類型：一是從實例到理論，即引導學生運用案例，經(jīng)過自主合作，群體思維撞擊，尋找知識形成規(guī)律，發(fā)現(xiàn)基本概念并運用掌握的規(guī)律和概念去解決實際問題；二是從理論到實例，即給出基本概念，啟發(fā)學生運用基本概念，發(fā)散思維，以實例解釋理論，以實例證明理論，從而獲得解決實際問題的能力。

在講授產(chǎn)品策略時，我采用了從實例到理論的案例分析方法。列舉了書上的“上海冠生園的品牌之爭”的例子，并提出以下四個思考題，以小組為單位進行案例分析。

1、結(jié)合案例，扼要敘述市場營銷學中的產(chǎn)品整體概念。

2、生產(chǎn)企業(yè)應如何保護自己的品牌？

3、“大白兔”如何建立起未來自己的疆域？如果冠生園將來的業(yè)務(wù)擴展到其注冊的眾多的領(lǐng)域，你認為有何利弊？

4、冠生園不愿換錢購買“米老鼠”的使用權(quán)，而寧愿花錢把“大白兔”注冊到全世界，你認為此舉是否明智？有何利弊？

采用此方法時，作為教師我努力創(chuàng)造良好的自由討論的氣氛和環(huán)境，把握和指導好案例討論，讓學生成為案例討論的主角，并且不表露自己的觀點，避免對學生造成定勢思維的影響，既使學生分析判斷有誤，我也不立即糾正，采取故意提問的方式進行引導，使學生能自覺地加以修正。真正形成以教師為主導，以學生為主體的教學環(huán)境，并讓全體學生都能參與討論、爭辯、相互合作、相互學習。案例分析可以是正面的，讓學生在討論中積極參與和發(fā)言，以培養(yǎng)學生的團隊組織能力和合作精神；也可以是反面的，可以是完整的，也可以是有缺陷的。即：故意將案例中的某些已知條件去掉，拓寬學生的思路，讓學生意識到?jīng)]有適用于任何假設(shè)條件的答案，讓學生深入考察在不同假設(shè)條件下，會有什么樣的結(jié)果。案例分析法有利于促使學生學會溝通與合作，教會學生尊重他人和關(guān)心他人。討論結(jié)束后，教師應及時給予總結(jié)，做出恰如其分的評價，并討論重點、難點、需要深入思考之處，指出本次討論的不足之處與成功之處。

案例教學法具有如下優(yōu)勢：

1、有利于改革傳統(tǒng)概念的教學模式。

改變了以教師和教材為中心，十分重視學生的主體性、主動性、自主性的發(fā)揮，注重引導學生通過案例的分析、推導去發(fā)現(xiàn)概念，并從中發(fā)現(xiàn)前人研究總結(jié)的規(guī)律和方法，找到解決實際問題的最佳途徑，在這過程中重在激發(fā)學生不斷地提出問題，學會收集各方面的資料和信息，并學會對此進行分析，使學生的思維不斷深化。

2、個體能力的提升。

通過學生的自主學習，運用已掌握的知識概念并結(jié)合自己的學習、生活實際體驗，發(fā)揮了主觀能力作用，增強理解和運用知識與經(jīng)驗的能力。

3、潛能的開發(fā)與合作

每個學生都具有潛在的創(chuàng)造力和智慧，每個人又都有優(yōu)勢處，但都不能集優(yōu)于一身。案例教學的實施過程，不但能開發(fā)每個學生的潛能，發(fā)揮每一位學生的優(yōu)勢，還能通過合作學習，使學生個體主動適應群體生活，并將自己溶入群體之中，互相協(xié)作，互相尊重，增強凝聚力。

4、案例分析法有利于提高教師的業(yè)務(wù)水平。

案例的選擇是能否組織好案例教學的關(guān)鍵。目前，有關(guān)企業(yè)管理運作的案例不少，但適合教學內(nèi)容的不多。因此，教師在進行案例的收集和選擇上應該兼顧典型示范、應用實戰(zhàn)、新穎、現(xiàn)實，并有一定的理論價值特點，提供的案例重在討論、思考和學生的參與。案例本身可能

并無統(tǒng)一的答案，只作簡單提示性思考建議，將討論和參與的空間留給課堂教學，重在培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。

采用此方法時要注意以下三個問題：

1、教師要創(chuàng)造良好的討論與交流氛圍，鼓勵學生發(fā)表自己的意見。

2、在案例討論過程中，教師要善于當好“導演”，注意傾聽學生發(fā)言，適時誘導學生，提問、反問、設(shè)疑都可以采用，將討論不斷引進深入。

3、教師應把握課堂討論的形勢，出現(xiàn)冷場時，立即提出新問題，用反問誘導學生發(fā)言，起到點晴、催化的作用。對沒有標準答案的案例要根據(jù)教學任務(wù)、目的，結(jié)合學生對案例的分析狀況歸納出幾種具有代表性的觀點，進行總結(jié)評價。肯定成績，找出差距，引發(fā)學生進一步思考。

此外，我還采用自主學習的模式和寓教于樂模式，讓學生利用教材、課外讀物、網(wǎng)絡(luò)資源，主動地去學習、探究，以培養(yǎng)學生創(chuàng)造性地發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力為目標，使學生真正成為學習的主人。并利用多媒體轉(zhuǎn)換的優(yōu)勢，擴大課堂教學容量，通過利用網(wǎng)絡(luò)資源，讓學生主動參與獲取、分析、處理、交流應用信息，充分發(fā)展學生的個性，使他們有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)新。

由于我在教學中能夠根據(jù)學生和所任課內(nèi)容的特點，注重采用以上多種方法進行靈活的教學，并在教學中注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神、合作精神、實踐能力和溝通能力，取得了顯著的教學效果，使《市場營銷》課成為學生喜歡學得專業(yè)課。

第四篇：市場營銷教學論文 市場營銷論文

市場營銷教學論文市場營銷論文

《市場營銷學》課程案例教學的過程組織和成效分析

摘要：簡要闡述了案例教學的由來和三個基本特點；重點結(jié)合教學實際探討了實際教學組織過程；最后根據(jù)多年的教學心得總結(jié)了案例教學取得效果的幾點體會。

關(guān)鍵詞：市場營銷；案例；案例教學；教學組織

一、案例教學法的由來與特點

1．案例教學法的由來。案例是把實際經(jīng)驗引入課堂的一種有效工具，英文叫做“case”，案例教學法叫“case study”。早在古希臘和古羅馬時代，案例教學法就有了最早的雛形，其中最著名的莫過于哲學家蘇格拉底所采用的“問答式”教學法。案例在法律和醫(yī)學領(lǐng)域中已經(jīng)使用了很長時間。

19世紀80年代，北美涌現(xiàn)了第一批商學院，哈佛即在其列。第一任哈佛商學院院長蓋伊認為，法學院中法律案件的分析式教學方式效果出色而明顯，于是策劃了商學院最早的案例教學法。20世紀20年代初，一位由案例法培養(yǎng)出來的律師華萊士·B.湯哈姆任哈佛商學院第二任院長，他看到了在工商管理領(lǐng)域中使用案例的重要性并極力推動全院投身于案例教學法。在他的敦促下，科波·藍德博士于1921看出版了第一本案例集，此后案例教學法在商學院中開始廣泛流行起來。

2．案例教學法的基本特征。一是基于事實。在工商管理領(lǐng)域，一個案例是關(guān)于管理問題和管理決策的描述。二是與決策相關(guān)。它通常是從所涉及的決策人的角度來描寫的。案例作者必須提供與問題存在時或需要作出決策時的情景有關(guān)的各種事實。二是基于決策者的角度。案例教學法是把案例作為一種教育工具，使學生有機會處于決策者的地位來解決問題。通過個人分析和他人討論，學生不斷地針對案例中的情景定義問題、找出各種可選擇方案、提出目標和決策標準、作出決策和制訂實施計劃。他們得到機會在一種實驗環(huán)境下培養(yǎng)和發(fā)展自己的分析和計劃能力。三是基于事實，作出決策。一個典型的案例是對一個工商管理人員曾經(jīng)面對過的實務(wù)問題的記錄，還包括該管理者作出決策必須依據(jù)的那些事實、觀點和偏見。把這些真實的和特別準備的案例交給學生，讓他們考慮進行分析、自由討論并最終對應該采取的行動作出決策。

3．特色與關(guān)鍵。首先，案例教學要求理論聯(lián)系實際，要求學生學生充滿激情，主動參與，討論本身無標準答案。簡單來說是一種具有魅力和誘惑力的教學方法。其次，高度注重過程。對于案例分析來說，最重要的是得出一個結(jié)論的過程而不是答案本身；要以提高技能為出發(fā)點，同學們的技能應得到提高，這里的技能包括：作出各項決策；以變化的、適應性的分析支持某些決策；學習用口頭和筆頭來表達觀點，同學們要做到既要找到問題所在又要給出解決方案，加強責任感，投入大量課外時間。

二、案例教學過程的組織實施

在市場營銷教學中，我運用案例教學，輔以學生積極嘗試相結(jié)合的方法，對課堂教學設(shè)置如下實施過程：

1.教師提出預習任務(wù)，學生課前預習。課本中規(guī)定學習內(nèi)容和目標，提供解決問題的途徑和方法。通過學生自學課本，讓他們尋找解決嘗試題的辦法，可以起到開發(fā)智慧潛能的作用。

2.引入案例（準備題）。以一個具體案例為準備題，從準備題過渡到嘗試題，為學習新知識作好準備。組織學生對案例進行討論和分析，幫助他們鞏固理論知識，并掌握相關(guān)知識在貿(mào)易實踐中的應用方法。為解次嘗試題作好準備。如在講解定價方法和價格策略時，以“已知企業(yè)的固定定成本和單位變動成本，商品的銷售成本也是既定的，企業(yè)應該如何定價才能實現(xiàn)日標利潤”為準備題，引導學生運用已掌握的知識分析計算，以鞏固知識并建立信心。

3.出示案例。下面以筆者多年教學組織的案例來源為例。其一，關(guān)于營銷環(huán)境篇。組織倆“都是PPA惹的禍”、“銥星為何隕落”、“燦坤集團”、“長城”潤滑油構(gòu)筑國貨長城等經(jīng)典案例。其二，關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略篇。組織了“江蘇江奎集團市場戰(zhàn)略選擇”、“巨人集團的沉浮”、“由多元化到專業(yè)化的萬科集團”、“所向披靡的英特爾”等題材。其三，市場細分篇。組織了“可口可樂細分新市場”、“喜力”啤酒的市場策略、“摩托羅拉”的品牌細分、“追求差異的斯沃琪”等題材。其四，市場調(diào)研篇。組織了“康師傅”——成功看得見、“豐田車”——車到美國也有路、“雅虎”的網(wǎng)上調(diào)研等素材。

4.學生交流解決問題的方法或結(jié)果，為解決下一嘗試問題做好準備。

5.教師講評、總結(jié)。學生經(jīng)過第一次案例分析嘗試并不能很好地掌握知識，教師的講解保證了成功的概率。教師可在講評過程中適當對同學進行鼓勵，使嘗試成功的同學體會到喜悅，嘗試成功的同學也能受到啟迪。

6.教師第二次出示案例型嘗試問題，引導學生獨立解決問題。

三、案例教學取得成效的體會

筆者在師范院校從事《市場營銷學》多年的教學總結(jié)出以下幾點體會：一是案例教學法要以基本的營銷學理論為基礎(chǔ)，有效提高學生的實際操作能力；二是著眼于培養(yǎng)學生獨立思考和解決問題的能力；三是案例教學法要能充分調(diào)動學生的積極性、主動性和創(chuàng)造性，爭取絕大多數(shù)的學生參與其中；四是教學內(nèi)容需要難易適度，發(fā)揮教材的吸引力；五是建立良好的師生關(guān)系和同學關(guān)系，發(fā)揮班級學生骨干的作用。

參考文獻：

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第五篇：市場營銷教學案例

《市場營銷觀念》教學案例

一、案例背景 1.教材分析

本課是中國財政經(jīng)濟出版社《市場營銷知識》第一章第二節(jié)的內(nèi)容。從內(nèi)容來看，文字性敘述較多，中間穿插了幾個典型案例，前半部分主要講述市場營銷觀念的演變過程，包括這些觀念產(chǎn)生的社會背景，為了讓學生更好地理解幾種觀念的演變過程，將背景也做了詳細講述，難點是如何理解市場營銷觀念和社會市場營銷觀念等幾種經(jīng)營理念；其次是新舊兩種營銷觀念的區(qū)別：最后是現(xiàn)代營銷觀念的新發(fā)展，一共七種具有現(xiàn)代意識的科學營銷觀念，讓學生一一了解，著重在本節(jié)課中找出學生身邊案例，激發(fā)學生的學習興趣、理論聯(lián)系實際案例，為學生以后的學習打下良好的基礎(chǔ)。2.學生分析

在進入本課題的學習之前，學生已經(jīng)掌握了市場營銷的涵義及其相關(guān)概念，對市場營銷的產(chǎn)生和發(fā)展過程也有了一定了解，同時掌握了市場營銷的研究對象和主要內(nèi)容，但本節(jié)課是第一次真正接觸到相關(guān)的營銷案例，還沒有掌握營銷案例的一些分析方法，所以案例分析不能講地太快，以便在講解案例的過程中讓學生自己去思考這些案例分析方法，適應大多數(shù)學生聽懂，聽會，有興趣學習各種營銷觀念的演變過程，逐漸對我們營銷觀念的演變過程有個整體的認識，包括生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念。3.教學目標：（1）知識目標：

a.掌握市場營銷觀念的產(chǎn)生、發(fā)展過程。b.掌握市場營銷觀念的演變過程。c.理解新舊兩種營銷觀念的區(qū)別。（2）能力目標：

a.培養(yǎng)學生分析并思考營銷案例的能力； b.培養(yǎng)學生知識遷移的能力。（3）情感目標：

a.培養(yǎng)學生的探索、創(chuàng)新的精神；

b.通過與教師、同學的交流、討論，讓學生體驗探究問題和學習的樂趣，培養(yǎng)學生團隊協(xié)作的精神。4.教學重難點：（1）教學重點:

a．市場營銷觀念的產(chǎn)生和發(fā)展過程。

b．市場營銷觀念的演變過程。

（2）教學難點: a．市場營銷觀念的演變過程。b．如何正確理解市場營銷觀念與社會營銷觀念等經(jīng)營理念。5.課前準備：按座位分學習小組，有利于學生之間的互相交流。6.教學思路：

先提出到廟里賣梳子的營銷案例，讓學生擔任梳子推銷員的角色，讓他們試著思考如何到廟里去推銷梳子，從解決問題入手，為什么四名推銷員同樣去同一個廟里推銷梳子，最后的結(jié)果卻大不相同，是因為第一名推銷員只是簡單的推銷，第二、第三個推銷員，充分利用了梳子的功能性及對廟堂香客的便利性做了一個非常好的運用，而第四個推銷員尋找另一個營銷點，賦予產(chǎn)品另外的價值，這樣就會延伸出另外的受眾，讓學生在案例中拓寬思維。7.教學手段：教授法，討論法

8.教學用具：多媒體教學，簡單的課件。9.教學課時：2課時

二、教學步驟：

第一步：復習舊知：（激發(fā)興趣、導入新課）(3分鐘)先讓學生復習一下，引出本節(jié)學習內(nèi)容市場營銷觀念，讓學生根據(jù)以前的學習知識說出自己頭腦中市場營銷觀念的內(nèi)容。

第二步：創(chuàng)設(shè)情境：（自學教材，自主探索）（7分鐘）讓學生閱讀課本，自己找出新舊兩種營銷觀念的區(qū)別之處。第三步：教學實施：（30分鐘）

通過之前的的自主學習，提出問題，教師適時解疑。

先引出到廟里銷售梳子的營銷案例，讓學生自己先去思考如何解決梳子的銷售問題，通過市場營銷觀念產(chǎn)生的背景，向?qū)W生講解每一種觀念的指導思想。

通過案例展示新舊兩種營銷觀念的區(qū)別。

最后對這種五種觀念的指導思想進行總結(jié)。第四步：小結(jié)與作業(yè)(3分鐘)1．小結(jié)：理解五種觀念的指導思想，產(chǎn)生背景及其演變過程。2.作業(yè)：市場營銷觀念演變過程的五個階段。教學反思：

本節(jié)課講授的是一個理論性比較強的內(nèi)容，學生學習理解起來有一定難度。除了要充分利用多媒體教學設(shè)備外，我注重導入了比較經(jīng)典的到廟里銷售梳子的營銷案例激發(fā)學生興趣、引導學生先自己思考怎么去開展營銷工作，講解時盡量做到淺顯易懂，在討論中盡量做到師生互教、生生互學，遵循了“讓學生學會學習、學會合作、學會實踐”這個教育教學工作宗旨。通過分析的設(shè)計逐步使學生步入了“能學、想學、有興趣學、會學、”這樣的良性循環(huán)，讓學生在實際案例中學會對經(jīng)典案例的分析思考方法。

另外，教學組織中應注意時間的分配等,對案例分析的時間過長，理論講解時間略顯不足，后期一定要改進課堂時間分配問題，否則會在一定程度上影響教學效果。