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莎車收費(fèi)站國(guó)語(yǔ)學(xué)習(xí)培訓(xùn)實(shí)施方案

時(shí)間:2019-05-13 21:30:03下載本文作者:會(huì)員上傳
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第一篇:莎車收費(fèi)站國(guó)語(yǔ)學(xué)習(xí)培訓(xùn)實(shí)施方案

莎車收費(fèi)站國(guó)語(yǔ)學(xué)習(xí)培訓(xùn)實(shí)施方案

根據(jù)上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)職工國(guó)語(yǔ)培訓(xùn)精神,為進(jìn)一步加強(qiáng)我站的國(guó)語(yǔ)培訓(xùn)工作,努力建設(shè)一支觀念新、能力強(qiáng)、素質(zhì)高的新型隊(duì)伍?,F(xiàn)就做好我站國(guó)語(yǔ)培訓(xùn)工作制定以下計(jì)劃。

一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間 每天5點(diǎn)至7點(diǎn)

二、參加學(xué)習(xí)人員 收費(fèi)站駐站人員參加學(xué)習(xí)。

三、職工國(guó)語(yǔ)培訓(xùn)工作的重要性

加強(qiáng)國(guó)語(yǔ)培訓(xùn)工作,是對(duì)職工提高工作效率,加強(qiáng)自身建設(shè)的需要,有利于進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系,有助于職工進(jìn)一步掌握和領(lǐng)會(huì)黨和國(guó)家的各項(xiàng)路線、方針和政策,有助于各族職工之間相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步、增加溝通,有助于增進(jìn)民族團(tuán)結(jié),促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定,是提高收費(fèi)質(zhì)量的重要舉措,對(duì)促進(jìn)收費(fèi)事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有十分重要的意義。

四、職工國(guó)語(yǔ)學(xué)習(xí)的目標(biāo)要求

通過(guò)強(qiáng)化國(guó)語(yǔ)培訓(xùn)工作,使每位職工能夠進(jìn)行日常漢語(yǔ)會(huì)話,能夠閱讀通俗的漢文資料,具備一般的漢字書寫能力。

五、學(xué)習(xí)內(nèi)容

學(xué)習(xí)教材:《基礎(chǔ)漢語(yǔ)》、《漢語(yǔ)日常會(huì)話500句》。

六、組織領(lǐng)導(dǎo) 組 長(zhǎng):尹光

副組長(zhǎng):艾合買提尼亞孜·艾海提

成 員:古再麗努爾·薩迪克、阿米娜·賽代麥提、哈力甫·吾斯曼、阿西木·吐?tīng)柕?、木塔里甫·買合蘇提、阿卜杜拉·吾不力達(dá)、塔及古·買買提;主要負(fù)責(zé)國(guó)語(yǔ)學(xué)習(xí)活動(dòng)的指導(dǎo)、組織和實(shí)施,定期抽查職工的國(guó)語(yǔ)學(xué)習(xí)情況,確保國(guó)語(yǔ)學(xué)習(xí)活動(dòng)扎實(shí)有效地深入開(kāi)展。

七、考核獎(jiǎng)懲辦法

領(lǐng)導(dǎo)小組每八天對(duì)職工學(xué)習(xí)掌握國(guó)語(yǔ)情況進(jìn)行測(cè)試一次,第一次測(cè)試不合格的職工要進(jìn)行駐站國(guó)語(yǔ)培訓(xùn)1天,第二次測(cè)試不合格的績(jī)效考核扣除4分并進(jìn)行駐站國(guó)語(yǔ)培訓(xùn)1天,第三次測(cè)試不合格的績(jī)效考核扣除7分并進(jìn)行駐站國(guó)語(yǔ)培訓(xùn)1天。

職工測(cè)試會(huì)話能力、讀寫能力。考試合格的標(biāo)準(zhǔn)為:第一季度掌握程度要達(dá)到60%,第三季度要達(dá)到90%,到年底45歲以下職工必須全部掌握,考核不合格者取消其年終評(píng)優(yōu)選先資格。

莎車收費(fèi)站 2018年2月3日

第二篇:莎車收費(fèi)站微笑服務(wù)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃

莎車收費(fèi)站微笑服務(wù)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃

根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求,為了更好的樹(shù)立莎車收費(fèi)站文明示范站形象,全面提高微笑服務(wù)質(zhì)量和文明服務(wù)整體水平,提高收費(fèi)人員業(yè)務(wù)水平,打造一支強(qiáng)健的收費(fèi)隊(duì)伍,不斷提高我站職工素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,結(jié)合本單位實(shí)際情況,特制定微笑服務(wù)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃:

一、學(xué)習(xí)目的

狠抓各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以提高全體職工文化知識(shí)和行業(yè)知識(shí)水平為基礎(chǔ),以培養(yǎng)全體職工的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)技能和職業(yè)道德為重點(diǎn),建立健全崗位職責(zé),崗位培訓(xùn)制度,實(shí)施系統(tǒng)的職業(yè)道德教育,培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),勇于創(chuàng)新,積極進(jìn)取的現(xiàn)代職業(yè)精神,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,通過(guò)自我學(xué)習(xí)、自我提高,實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展,使收費(fèi)站職工成為具有較高素質(zhì)的職業(yè)技術(shù)人才,進(jìn)一步提高收費(fèi)站的“窗口”形象。

二、學(xué)習(xí)安排和要求

充分利用站務(wù)會(huì)議這個(gè)主渠道,組織職工學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)文件精神和政策,統(tǒng)一思想,加強(qiáng)職工的凝聚力。

堅(jiān)持自學(xué),充分利用圖書、報(bào)紙、電視等方式和渠道,自行拓寬學(xué)習(xí)范圍。

以考促學(xué),每一個(gè)季度進(jìn)行“先進(jìn)收費(fèi)員、班長(zhǎng)、監(jiān)控員”的評(píng)選,提高整體素質(zhì),降低工作失誤率。

三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容

1、微笑服務(wù)

2、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)

3、規(guī)章制度學(xué)習(xí)

四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)形式

1、個(gè)人自學(xué) 收費(fèi)人員利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)《收費(fèi)人員業(yè)務(wù)知識(shí)》。

2.集中學(xué)習(xí)每個(gè)班組利用下中班時(shí)間學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度以及站內(nèi)各項(xiàng)考核制度;收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)。

3.其它形式。組織開(kāi)展主題演講比賽;組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)優(yōu)秀論文評(píng)選活動(dòng)和業(yè)務(wù)知識(shí)考試。

本計(jì)劃學(xué)習(xí)內(nèi)容很多,務(wù)必全部完成,保證學(xué)習(xí)質(zhì)量,每個(gè)人都要做學(xué)習(xí)記錄,值班站長(zhǎng)監(jiān)督檢查。

莎車收費(fèi)站

第三篇:國(guó)語(yǔ)學(xué)習(xí)實(shí)施方案

阿克陶鎮(zhèn)學(xué)校教職工學(xué)習(xí)《國(guó)語(yǔ)》方案

提高少數(shù)民族學(xué)生的國(guó)語(yǔ)水平與教師、學(xué)生、教學(xué)方法及教學(xué)環(huán)境四個(gè)方面有關(guān)。其中教 師的指導(dǎo)是關(guān)鍵的,提高少數(shù)民族老師以及學(xué)生的國(guó)語(yǔ)水平是擺在我們廣大教育工作者面前的一向迫而艱 巨的任務(wù)。教師;學(xué)生;環(huán)境 ;教師是教學(xué)的核心,教師綜合素質(zhì)的高低與教學(xué)質(zhì)量的高低密切相關(guān).因此,提高教師的 綜合素質(zhì)是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。

教師的素質(zhì)與學(xué)生的關(guān)系 教師的素質(zhì)直接關(guān)系到民族學(xué)生的國(guó)語(yǔ)水平的提高,所以國(guó)語(yǔ)教師要具有精深的專業(yè)知識(shí)。豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)的教育方法,并善于在教學(xué)實(shí)踐中不斷地有所發(fā)現(xiàn),有所創(chuàng)新.

1、教師的國(guó)語(yǔ)水平分析: 教師語(yǔ)言表達(dá)的能力,直接影響到學(xué)生語(yǔ)言和思維的發(fā)展。教師恰當(dāng)?shù)皿w的教育和清晰的 表達(dá)能促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解.因此,教育應(yīng)當(dāng)有正確的發(fā)音,要有講普通話的能力,要善于對(duì) 句子結(jié)構(gòu)進(jìn)行綜合,選擇恰當(dāng)?shù)脑~句用以表述自己的思想。目前,我校的有些民漢教師在教學(xué)中 存在著兩大難題。板書很吃力。不少國(guó)語(yǔ)教師不能工整,正確地書寫漢字。常常是教師拿著教案或書往黑板 上抄,速度很慢,而且常有錯(cuò)別字,需要學(xué)生糾正??陬^表達(dá)吃力。這些教師不但不能說(shuō)比較標(biāo) 準(zhǔn)的普通話,而且詞不達(dá)意,心里所想的與語(yǔ)言表達(dá)不相一致,語(yǔ)言不是揭示思想,而是窒息了 思想。

結(jié)合我校培訓(xùn)教師的具體情況以及心理活動(dòng),提高他們的國(guó)語(yǔ)水平以及教學(xué)能力,我校重點(diǎn)攻破的問(wèn)題就是漢語(yǔ)語(yǔ)言的積累和表達(dá),通過(guò)國(guó)語(yǔ)學(xué)習(xí);多方面、多形式提高學(xué)員國(guó)語(yǔ)水平;關(guān)心學(xué)員,換位思考;加強(qiáng)知識(shí)的鞏固;注意保持連續(xù)性和經(jīng)常性,達(dá)到學(xué)習(xí)國(guó)語(yǔ)教師的課堂語(yǔ)言表達(dá)的提高。關(guān)鍵詞:教師培訓(xùn) 國(guó)語(yǔ) 教學(xué)水平

在國(guó)語(yǔ)教師學(xué)習(xí)時(shí),時(shí)常伴隨著諸多問(wèn)題,這些問(wèn)題導(dǎo)致培訓(xùn)的成績(jī)大大降低。對(duì)于我校國(guó)語(yǔ)培訓(xùn)的慢班來(lái)說(shuō),如若掌握和運(yùn)用一定的教學(xué)藝術(shù),可以使我們的工作取得一定的效果。以下就是我對(duì)此問(wèn)題的一些實(shí)施方案。

一、我校國(guó)語(yǔ)教師學(xué)習(xí)想法

(一)學(xué)習(xí)目的不明確。參訓(xùn)學(xué)員并不明確為什么而學(xué)

(二)語(yǔ)言基礎(chǔ)。語(yǔ)言基礎(chǔ)差很難進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)。由于基礎(chǔ)差,用漢語(yǔ)上課知識(shí)不能深入,作業(yè)也不能獨(dú)立完成,接受新知識(shí)極慢

(三)學(xué)習(xí)方法不當(dāng)。很多學(xué)員也很勤奮,有上進(jìn)心,可成績(jī)就是提不高,一個(gè)重要的原因就是學(xué)習(xí)方法不科學(xué)、不適當(dāng),不知道怎樣去學(xué)

(四)家庭和社會(huì)不利因素的影響。在民族男女地位有偏差的情況下,女同志的精力更為分散,還有很多人更是因?yàn)楣ぷ鞫ぷ?,認(rèn)為“勞無(wú)所得”,無(wú)學(xué)習(xí)積極性

二、解決我校目前現(xiàn)狀的方案

二、深入調(diào)查,全面了解 效果差強(qiáng)人意,有主觀上的原因,也有客觀上的原因。要使學(xué)員的學(xué)習(xí)效果有所提高,首先應(yīng)全面了解他們各自的具體情況,這樣才能“因材施教”,培訓(xùn)效果就會(huì)好的多。

(一)領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué),做好示范帶動(dòng)。學(xué)校制定了領(lǐng)導(dǎo)干部“雙語(yǔ)”學(xué)習(xí),從而促使領(lǐng)導(dǎo)干部自我加壓,提高學(xué)習(xí)“雙語(yǔ)”的緊迫感和自覺(jué)性。

(二)多方面、多形式提高學(xué)員國(guó)語(yǔ)水平

因?yàn)閰⒓娱L(zhǎng)期培訓(xùn)的學(xué)員整體漢語(yǔ)水平不高,有相當(dāng)一部分漢語(yǔ)表達(dá)能力、漢語(yǔ)聽(tīng)力方面極差,在學(xué)習(xí)時(shí)往往被當(dāng)做牙牙學(xué)語(yǔ)的“幼兒”,因此,要幫助他們逐漸積累語(yǔ)言。首先,安排加強(qiáng)語(yǔ)言訓(xùn)練的課程,“MHK”、“會(huì)話”、“閱讀”這些針對(duì)語(yǔ)言強(qiáng)化的課程。各個(gè)課程相互配合、相互影響、加大對(duì)學(xué)員的聽(tīng)、說(shuō)、讀、理解的能力提高。

第二,注重課堂教學(xué),積極發(fā)揮課堂40分鐘效率。1.在課堂上我們強(qiáng)調(diào)教師最大限度用漢語(yǔ)教學(xué),要求語(yǔ)速和表達(dá)強(qiáng)以學(xué)員聽(tīng)懂為標(biāo)準(zhǔn),鍛煉學(xué)員聽(tīng)的能力。2.以增強(qiáng)學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)為目的,在課堂上注重讓學(xué)員多說(shuō)。3.通過(guò)課堂學(xué)員表現(xiàn)、課后作業(yè)及時(shí)反饋學(xué)員學(xué)習(xí)情況,調(diào)整教學(xué)方法。第三,我校除了正常教學(xué)外,在課余時(shí)間計(jì)劃開(kāi)展多形式這有助于提高學(xué)員漢語(yǔ)水平的活動(dòng)。如“學(xué)習(xí)國(guó)語(yǔ)的重要性比賽”、“演講比賽”、骨干教師“示范課”,有效的增強(qiáng)了學(xué)員學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的信心和興趣。

(三)針對(duì)教師“國(guó)語(yǔ)”基礎(chǔ)不同,采取“對(duì)癥下藥”方式 一是讓有一定基礎(chǔ)的少數(shù)民族教師給對(duì)全體教師進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),采取“引、促、教”的方式,“引”就是引導(dǎo)其運(yùn)用正確的發(fā)音,正確的語(yǔ)法進(jìn)行聽(tīng)、說(shuō)練習(xí);“促”就是督促其每天會(huì)話、交流,促其與少數(shù)民族學(xué)生溝通、交流;“教”就是讓口語(yǔ)表達(dá)強(qiáng)的教師在“雙語(yǔ)”課堂上對(duì)全體教師進(jìn)行強(qiáng)化練習(xí)。

二是針對(duì)能聽(tīng)懂“國(guó)語(yǔ)”但表達(dá)困難的教師,鼓勵(lì)他們多用“國(guó)語(yǔ)”交流,多聽(tīng)、多說(shuō)、多問(wèn)。

(三)每周二周三第一第二節(jié)課時(shí)間開(kāi)展學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)國(guó)語(yǔ)”課堂?!皩W(xué)習(xí)國(guó)語(yǔ)”課堂時(shí)間讓一名發(fā)音準(zhǔn)確的少數(shù)民族老師負(fù)責(zé)“國(guó)語(yǔ)”會(huì)話,每堂課上每名教師必須進(jìn)行“國(guó)語(yǔ)”會(huì)話,每周要熟記五個(gè)單詞一句話,每月底進(jìn)行一次“國(guó)語(yǔ)”測(cè)試。

再給老師進(jìn)行有關(guān)MHK的教學(xué),教老師們?cè)鯓討?yīng)付考試能讓老師們的及格率達(dá)到100%

(四)開(kāi)展“1+1” 結(jié)對(duì)幫扶學(xué),提高學(xué)習(xí)的實(shí)效性。每位教師找一名漢族老師結(jié)對(duì),形成“雙語(yǔ)”學(xué)習(xí)互助組,漢族教師負(fù)責(zé)提高少數(shù)民族老師的學(xué)習(xí)成績(jī),少數(shù)民族老師負(fù)責(zé)提高漢族教師的維語(yǔ)水平,在學(xué)習(xí)和生活中互相學(xué)習(xí)語(yǔ)言,在互幫互助中共同取得進(jìn)步。

(五)利用學(xué)校廣播對(duì)全體師生進(jìn)行每周一句漢語(yǔ)訓(xùn)練。

(六)我個(gè)人做了有關(guān)《學(xué)習(xí)國(guó)語(yǔ)的重要性》課件,在開(kāi)課之前召集所有老師給他們上一節(jié)課。把《學(xué)習(xí)國(guó)語(yǔ)》也納入到星期一得國(guó)旗獻(xiàn)詞。

三、關(guān)心學(xué)員,換位思考

教學(xué)過(guò)程中,主體是學(xué)生,教師主要是引導(dǎo)。態(tài)度決定一切。對(duì)這些學(xué)員來(lái)說(shuō),使其具有正確的明確的態(tài)度,對(duì)學(xué)習(xí)的提高尤為重要。正確的學(xué)習(xí)態(tài)度有利于發(fā)展學(xué)員的品質(zhì)。我們?cè)谂嘤?xùn)中了解到,大多數(shù)學(xué)員在心理上都有一定的疲勞感、懶惰感,在培訓(xùn)時(shí),不太愿意積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),有問(wèn)題也不愿意問(wèn)老師,對(duì)老師的評(píng)價(jià)很無(wú)謂。這就需要老師重建學(xué)員培訓(xùn)心理,樹(shù)立培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目標(biāo)及其目的。老師采取座談的方式,微笑地面對(duì)他們,創(chuàng)造一種輕松愉快的氛圍,了解疲勞感以及懶惰感的緣由,總結(jié)以下幾點(diǎn):(1)語(yǔ)言障礙;(2)年齡大;(3)女性教師的家庭生活限制了精力;(4)責(zé)任感淡薄。了解了學(xué)員內(nèi)心的想法,我校積極開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)家頒布的各種對(duì)我們南疆的優(yōu)惠政策,以及現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)施的能夠?qū)嶋H看到的國(guó)家投入成果,建立學(xué)員的信心的和責(zé)任心;積極開(kāi)展座談,和學(xué)員溝通,將心比心的討論交流對(duì)于家庭、學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,站在學(xué)員的角度思考,給學(xué)員一個(gè)能訴說(shuō)平臺(tái)和機(jī)會(huì)。對(duì)于成年人他需要的更多的是一個(gè)發(fā)泄放松的的渠道。通過(guò)這些活動(dòng)逐步建立學(xué)員良好的學(xué)習(xí)目的和學(xué)習(xí)信心,使學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣,消除了內(nèi)心的壓抑疲勞與懶惰,主體的積極性自然就被調(diào)動(dòng)起來(lái),這就為以后進(jìn)一步的學(xué)習(xí)提供了優(yōu)良的自身?xiàng)l件,使培訓(xùn)起到事半功倍的效果。

四、加強(qiáng)知識(shí)的鞏固

有些學(xué)員很希望提高自己的學(xué)習(xí)成績(jī),但又不知道怎么學(xué)。雖然學(xué)習(xí)很勤奮,但卻不見(jiàn)效,對(duì)學(xué)習(xí)幾乎完全喪失興趣。因?yàn)槟昙o(jì)大,回家精力分散,每天布置的作業(yè)任務(wù)大多數(shù)學(xué)員總是在第二天早上上課時(shí)完成,不擔(dān)任課老師不滿上課達(dá)不到效果,對(duì)于學(xué)員學(xué)習(xí)本身也非常不利,當(dāng)然,不同的學(xué)員,其具體情況不同,對(duì)于基礎(chǔ)過(guò)差的學(xué)員,在練習(xí)的難度和數(shù)量上都有所降低,著重于對(duì)課文的讀、背以及對(duì)課文內(nèi)容的簡(jiǎn)單復(fù)述,程度較好的學(xué)員除了讀、背,對(duì)課文的內(nèi)容不再是復(fù)述,而是簡(jiǎn)述內(nèi)容提煉中心思想,然后盡量說(shuō)說(shuō)自己的想法,更好一點(diǎn)的學(xué)員在此基礎(chǔ)上增加寫作,將自己的想法用文字寫下來(lái)。在長(zhǎng)期的努力下,現(xiàn)在基本達(dá)到當(dāng)初預(yù)設(shè)的目的,我校相應(yīng)水平的學(xué)員漢語(yǔ)水平明顯提高。

五、加強(qiáng)“國(guó)語(yǔ)”學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核制度

為了保障國(guó)語(yǔ)學(xué)習(xí)的順利開(kāi)展,我們將對(duì)教師的雙語(yǔ)水平進(jìn)行考核。利用獎(jiǎng)懲制度促學(xué),變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。把自學(xué)與集中學(xué)結(jié)合起來(lái);把學(xué)習(xí)效果與考核、考評(píng)結(jié)合起來(lái)。定期或不定期的組織教師進(jìn)行“雙語(yǔ)”測(cè)試,測(cè)試主要以MHK模擬題為重點(diǎn),對(duì)于考核不合格的,限期進(jìn)行補(bǔ)考,連續(xù)兩次不合格的,給予通報(bào)批評(píng)。

六、注意保持連續(xù)性和經(jīng)常性

對(duì)于這些學(xué)員來(lái)說(shuō),要想四五個(gè)月就能使成績(jī)有很大的提高是很難得的,語(yǔ)言的學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的、時(shí)間性的學(xué)習(xí),需要我們不斷的努力,不斷的投入精力。因此教師需要經(jīng)常關(guān)注他們的心理狀態(tài)及學(xué)習(xí)情況,及時(shí)了解和分析,及時(shí)和學(xué)員溝通,做好各種情況應(yīng)對(duì),力求成績(jī)穩(wěn)步提高。

阿克陶鎮(zhèn)學(xué)校教職工學(xué)習(xí)《國(guó)語(yǔ)》方案

阿克陶鎮(zhèn)學(xué)校

第四篇:收費(fèi)站學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案

菏澤分公司牡丹收費(fèi)站微笑服務(wù)

及業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施方案

一、培訓(xùn)目的根據(jù)山東高速公路股份有限公司及菏澤分公司有關(guān)要求,為全面提升微笑服務(wù)質(zhì)量,提高文明服務(wù)整體水平,持續(xù)改進(jìn),特組織一周封閉式微笑服務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),盡快達(dá)到股份公司文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全方位與股份公司接軌。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

微笑服務(wù)操作: 結(jié)合股份公司錄制的微笑服務(wù)培訓(xùn)光盤,深入學(xué)習(xí);

業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn): 學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)操作流程;

規(guī)章制度學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)貫徹股份公司要求的各項(xiàng)規(guī)章制度。

三、培訓(xùn)方式

封閉式培訓(xùn)學(xué)習(xí)和操作

四、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)

嚴(yán)格依照作息時(shí)間表在牡丹站學(xué)習(xí)室和多功能廳進(jìn)行學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束由帶班班長(zhǎng)填寫培訓(xùn)情況匯總表,站負(fù)責(zé)人簽字。周五進(jìn)行模擬表演評(píng)議。附件:

1、培訓(xùn)作息時(shí)間表

2、培訓(xùn)情況匯總表

培訓(xùn)作息時(shí)間表

06:3021:30起 床

洗 漱 集 合 早 操 早 餐

學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)及規(guī)章制度午 飯 午 休 微笑服務(wù)訓(xùn)練 晚 飯

集體活動(dòng)或自習(xí)

洗漱、休息

06:30-06:4006:40-06:4506:45-07:1507:20-07:5008:00-12:0012:00-13:0013:00-15:0015:00-18:0018:00-18:3018:30-21:30

培訓(xùn)情況匯總表

培訓(xùn)日期:

班長(zhǎng)簽名:負(fù)責(zé)人簽名:

第五篇:國(guó)語(yǔ)培訓(xùn)計(jì)劃

莎車縣伊什庫(kù)力鄉(xiāng)中心小學(xué)2017—2018學(xué)年第一學(xué)期教師國(guó)家通用語(yǔ)言培訓(xùn)計(jì)劃

莎車縣伊什庫(kù)力鄉(xiāng)中心小學(xué)

2017年8月28日

莎車縣伊什庫(kù)力鄉(xiāng)中心小學(xué)2017—2018 學(xué)年第一學(xué)期教師國(guó)家通用語(yǔ)言培訓(xùn)計(jì)劃

語(yǔ)言是人們學(xué)習(xí)、工作和社會(huì)交往的工具,學(xué)習(xí)和掌握國(guó)家通用語(yǔ)言文字,有利于各民族之間的經(jīng)濟(jì)文化交流,促進(jìn)少數(shù)民族地區(qū)的改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè),有利于增強(qiáng)各民族青少年的祖國(guó)意識(shí)和中華民族認(rèn)同感,維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)。同時(shí),學(xué)習(xí)掌握國(guó)家通用語(yǔ)言,也是廣大人民群眾的迫切愿望。大力推進(jìn)我?!皣?guó)家通用語(yǔ)言”教學(xué)工作,是全面推進(jìn)素質(zhì)教育對(duì)少數(shù)民族教育的必然要求,是提高少數(shù)民族素質(zhì),促進(jìn)各民族共同發(fā)展、繁榮和進(jìn)步的重要舉措。為了加強(qiáng)我校少數(shù)民族教師國(guó)語(yǔ)水平,滿足“國(guó)語(yǔ)”教學(xué)需求,特制定《國(guó)語(yǔ)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》。

一、組織機(jī)構(gòu):

組長(zhǎng):趙曉軍(黨支部書記)、西爾艾力·吾布力(校長(zhǎng))

副組長(zhǎng):吾熱古麗·麥麥提(信息副校長(zhǎng))、古海尼薩·阿布都熱合曼(教學(xué)副校長(zhǎng))、阿布都熱依木·卡伊爾(教務(wù)主任)成員:各業(yè)務(wù)組長(zhǎng)、年級(jí)組長(zhǎng)、目標(biāo):

通過(guò)培訓(xùn)力爭(zhēng)使我校的所有教師在各個(gè)方面達(dá)到一定的國(guó)語(yǔ)水平,具體計(jì)劃以如下:

根據(jù)教職工今年秋季國(guó)語(yǔ)授課能力測(cè)試成績(jī)分層次制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。

1、聽(tīng)的能力:能夠聽(tīng)懂對(duì)方說(shuō)的話,并明白其中的意思,對(duì)于基礎(chǔ)較差的老師們熟練掌握一些日常用語(yǔ)。

2、說(shuō)的能力:能說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的中國(guó)話,能用日常用語(yǔ),發(fā)音準(zhǔn),咬字清楚,會(huì)根據(jù)情景表達(dá)自己的意思,讓對(duì)方明白自己的意思。

3、閱讀能力:能熟練掌握一定的文字運(yùn)用能力,發(fā)音清晰,咬字清楚,對(duì)一般的閱讀題能深刻理解其中的意思。

4、寫作能力:會(huì)根據(jù)情景需要寫相應(yīng)的記敘文或者應(yīng)用文,格式正確,表達(dá)清楚,語(yǔ)句通順,無(wú)錯(cuò)別字。

三、實(shí)施方案:

1、實(shí)行每日三句,每周一篇課文以及月考制度,培養(yǎng)教職工國(guó)語(yǔ)自學(xué)能力。民族教師在自己沒(méi)有課的情況下去各班聽(tīng)國(guó)語(yǔ)課,進(jìn)行國(guó)語(yǔ)學(xué)習(xí)。

2、編排逐步提升漢語(yǔ)能力的考試試題進(jìn)行每日三句,建立作為教師專門學(xué)習(xí)國(guó)語(yǔ)、將學(xué)習(xí)情況及時(shí)反饋,用來(lái)反饋教師每天的漢語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)情況并評(píng)分作為漢語(yǔ)口語(yǔ)平時(shí)成績(jī),另一部分試題分?jǐn)?shù)由各業(yè)務(wù)組長(zhǎng)評(píng)分匯總后交到教務(wù)處,作為國(guó)語(yǔ)筆試平時(shí)成績(jī)。兩項(xiàng)相加為國(guó)語(yǔ)平時(shí)成績(jī)總分。

3、將平時(shí)成績(jī)、學(xué)習(xí)情況匯總后,每月總結(jié)上報(bào)給教務(wù)處,對(duì)屢次考試不及格并且不學(xué)習(xí)的教師,在總結(jié)上不予評(píng)優(yōu),每月對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)考試情況下發(fā)督查通報(bào),與個(gè)人與考核情況掛鉤。

伊什庫(kù)力鄉(xiāng)中心小學(xué) 2017年8月28日

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