第一篇：網絡營銷教學實驗方案設計.

網絡營銷教學實驗方案設計

【摘要】網絡營銷實驗是網絡營銷教學的重要環節，本文作者結合在美國大學的交流學習經驗，從網絡營銷理論知識體系“七步循環”流程出發，提出與之配合的教學實驗方案和環節設計，希望能給國內高校網絡營銷教學提供一定的思路和借鑒作用。

【關鍵詞】網絡營銷，實驗

Abstract: Practical Training is the critical part of in-class teaching for Internet Marketing.The author begins with the 7-stage-cycle of Internet Marketing process, followed with according practical training program design.Hopefully it could provide some use or light for practical training in Chinese universities.Keywords: Internet Marketing, Practical Training

一、網絡營銷實驗的意義

《網絡營銷》作為電子商務學科體系中最重要的專業課程之一，是伴隨網絡虛擬市場而誕生的一門實踐性很強的課程。所謂的實踐性，主要是指隨著網絡經濟和依托Internet為基礎的網絡虛擬市場的形成，營銷環境發生變化，網絡營銷各環節的實現方法與管理等都必須與實踐環節相掛鉤，這就需要設計與網絡營銷知識體系相配套、結合緊密的實驗體系。對于網絡營銷教學實驗方案的設計是網絡營銷教學的難點之一，也是很多高校教師最為關心的問題，到目前對網絡營銷課程應該包含哪些實驗內容、以及如何實現這些實驗，很難達到統一的認識。

目前的很多網絡營銷課程都采用了傳統營銷的延伸或變種，在傳統營銷外圍（適當不適當的）加了網絡，導致了網絡營銷知識體系的系統性出現了偏差，最終導致網絡營銷從業務流程到知識體系的不完善，實驗環節和理論知識體系脫節，實驗不能有效的支持理論。可操作性是網絡營銷的基本特征之一，離開可操作性來研究網絡營銷就缺乏實踐應用的基礎，空洞的理論對網絡營銷應用也沒有實質性的意義。《中國網商生存發展報告》顯示，網絡營銷人才需求高居電子商務人才需求之首，這就對高校如何培養具有較強實踐能力的電子商務網絡營銷人才提出了要求。良好的實驗整體方案、實驗環節的設計對培養高素質、有應用創新能力和創業、就業競爭力的網絡營銷人才至關重要。

筆者根據自己在國外一流高校的學習交流經驗，結合先進的網絡營銷知識框架，提出與之相適應的網絡營銷教學實驗方案，使得學生能夠將Internet時代網絡營銷基本理論、策略制定和競爭優勢綜合運用于網絡營銷各過程環節，通過實驗實踐理論知識在實際業務中的應用。

本課程旨在培養學生掌握Internet時代網絡營銷基本理論和競爭優勢，網絡營銷過程、策略制定及在實際業務中的應用，并提高學生對網絡營銷英語資料的閱讀和理解能力。主要內容包括網絡營銷的實質；與傳統營銷的對比分析；網絡營銷實施七步流程－－網絡市場機會分析、營銷戰略、用戶經歷設計、界面設計、營銷計劃制定、技術杠桿應用、效果評估；網絡營銷在實際業務中的應用案例等。

二、網絡營銷基本體系框架

網絡營銷教學實驗所依據的理論知識體系如圖1所示，描述了虛擬企業和“鼠標＋水泥”企業開展網絡營銷的“七步循環”流程。分析發掘市場機會是決定網絡營銷方向、對市場全貌充分了解的至關重要的第一步；網絡營銷戰略是基于企業和業務單元的多渠道整合營銷戰略；用戶經歷是連接網絡營銷高層戰略和營銷戰術計劃的橋梁；網站界面是用戶經歷的載體，是企業和用戶交互的接口；網絡營銷計劃通過“市場空間矩陣”整合各網絡營銷要素，促進目標客戶與企業的關系從認知階段達到承諾階段；網絡營銷中，可以更充分地發揮技術的杠桿作用，更高效地獲取、組織、分析、使用客戶相關信息，提供更有針對性的服務；網絡營銷效果評估從客戶滿意和財務數據雙角度對整個過程進行評估，是確保營銷流程向更高層次循環的關鍵。

第二篇：網絡營銷教學實驗一：（精選）

網絡營銷教學實驗一：

認識常用網絡營銷工具及其信息傳遞特征

實驗課程時間安排：

實驗條件：電腦接入國際互聯網，可以正常使用國內外主要搜索引擎、電子郵箱、瀏覽網頁。

1.實驗目的

了解用戶通過企業網站、搜索引擎、電子郵件等常用網絡營銷工具獲取商品/服務信息的特征，認識各網絡營銷工具的作用及其信息傳遞的特點，為接下來的課程學習增加感性認識。

2.實驗內容和步驟

（1）從備選商品/服務名稱中選擇一種，假設你希望購買這種產品/服務，或者希望了解更多相關信息；

（2）利用該關鍵詞分別在3－5個常用搜索引擎進行檢索，觀察檢索結果第一頁的信息差異情況；

（3）從檢索結果中選擇一個你感興趣的網頁，點擊進入該網站；

（4）對比該網頁在搜索引擎檢索結果中的信息，是否可以在網站上立即發現這些相關信息更為詳細的內容；

（5）思考這個實驗過程中的一些相關問題：

如果同一關鍵詞在不同搜索引擎中檢索的結果有較大差異，分析是什么原因造成這種差異，這種狀況對網絡營銷信息傳遞產生哪些影響？

搜索引擎檢索結果中的信息為什么吸引你的注意并促使點擊進入網頁，對此有什么啟發？

在你選擇進入的網站中，是否能獲得你期望的信息和服務？

備選商品/服務名稱：

網絡營銷專家（軟件）并下載、安裝 網絡營銷

500萬像素數碼相機

網絡營銷師 認證考試

電腦

網上訂購 生日 鮮花

常用搜索引擎：

www.tmdps.cn

www.tmdps.cn

www.tmdps.cn

www.tmdps.cn

www.tmdps.cn

www.tmdps.cn

3.實驗報告要求

實驗報告以書面形式提交，字數：1500字左右。

實驗報告主要內容：根據實驗獲得的體驗及對實驗問題的思考，以個人的觀點分析通過企業網站獲取信息和通過搜索引擎獲取信息方式的區別和聯系，并且分析企業網站和搜索引擎兩者在傳遞網絡營銷信息方面的特征。

第三篇：網絡營銷教學實驗二

網絡營銷教學實驗

二、企業網站專業性診斷評價和網站信息發布技巧—提煉主題 1.實驗目的

加深對網絡營銷導向的企業網站的認識，從網絡營銷的角度分析選定企業網站建設中的常見問題，并提出相應的改進建議。

掌握信息發布的技巧—提煉主題。2.實驗內容

采用在線評價與人工評價相結合的方式，在線評價采用專用的網站專業性免費評價工具，人工評價部分可以從網站結構、網站內容、網站功能、網站服務等要素中選擇至少1個方面進行分析。

在汕頭都市網上，對同一產品發布兩條內容不同的信息,對比兩條信息那條更能引起潛在客戶的興趣.3、實驗步驟 A 網站評價

1、從備選網站中選定一個企業網站；



2、利用網站專業性免費評價工具進行在線評價，記錄每類指標評價得分；（參見教師課堂的PPT）



3、根據預定的評價范圍，對網站專業性進行分析評價，記錄評價過程中發現的主要問題。

附：本實驗備選網站網址（10個）www.tmdps.cn www.tmdps.cn www.tmdps.cn www.tmdps.cn www.tmdps.cn www.tmdps.cn

www.tmdps.cn B信息發布技巧

1、打開“汕頭都市網”首頁。

案例：某廠研究出一種新型的農用專利產品，其特點是體積小，重量輕，噴灑農藥時，可產生霧狀使葉子兩面得到藥力。它不僅適合用于果樹除蟲，更由于噴出是霧，所以節水效果明顯，和常規農用噴霧劑相比可節水20倍。

根據上訴案例，發布一條供應信息。

提示：這條信息看似把所有的特點都寫出來了，但是給人的感覺是特點不突出，和一般的農用噴霧劑沒有什么區別。

3重新提煉主題，再次發布消息。

提示：分析這條信息，從題目開始就緊緊抓住了該產品的特點是產生“超微米水霧”，在信息的敘述和介紹匯總突出速度快、體積小、重量親和節約農藥的特點。特別是把實證性的對比數字擺了出來，這就很有說服力和吸引力了。

四、思考與練習（發送至教師的電子郵件中）

1、書寫一份對你評價網站的總結性報告。（字數300字以上）

2、在信息發布實驗中，哪條發布信息更吸引人，為什么？

第四篇：網絡營銷教學實驗七

網絡營銷教學實驗

七、網絡營銷綜合應用課程設計

實驗課程時間安排：在全部課程授課完成之后，進行一次網絡營銷綜合應用的實驗，作為課程設計的形式提交。

實驗條件：電腦接入互聯網，并可以使用曾做過的網絡營銷實驗環境。1.實驗目的

增加對網絡營銷知識的綜合應用能力，重點突出對在線市場調研、企業網站策劃及其推廣、網絡營銷效果分析和管理等方面知識的應用水平。2.實驗內容和步驟

課程設計的基本思路：作為企業網絡營銷的主管人員，如何分析評價企業網站的現狀、問題，并制定下一階段的網絡營銷策略。主要內容包括： （1）選擇一個在某些方面具有代表性的企業網站； （2）對網站的狀況與主要競爭者進行比較分析；

（3）通過常用市場調研方法收集該網站經營相關的信息； （4）對網站的專業性進行評價分析； （5）對網站流量統計數據進行分析； （6）分析常用網站推廣方法的適用性。

附：課程設計備選網站網址（10個）www.tmdps.cn www.tmdps.cn www.tmdps.cn www.tmdps.cn www.tmdps.cn www.tmdps.cn www.tmdps.cn 3.課程設計要求

課程設計以書面形式提交，字數：3000字左右。

課程設計主要內容：（1）從網絡營銷的角度對該企業網站目前所處狀況進行評述；（2）提出網絡營銷思想的網站改版計劃；（3）制定該網站的網絡營銷策略，重點是網站推廣策略和網絡營銷效果評價管理。

第五篇：網絡營銷實驗

《網絡營銷基礎與實踐》

網絡營銷教學實驗

一、認識常用網絡營銷工具及其信息傳遞特征 實驗課程時間安排：學習完第2章“網絡營銷的常用工具和方法”之后。

實驗條件：電腦接入國際互聯網，可以正常使用國內外主要搜索引擎、電子郵箱、瀏覽網頁。1.實驗目的

了解用戶通過企業網站、搜索引擎、電子郵件等常用網絡營銷工具獲取商品/服務信息的特征，認識各網絡營銷工具的作用及其信息傳遞的特點，為接下來的課程學習增加感性認識。2.實驗內容和步驟

（1）從備選商品/服務名稱中選擇一種，假設你希望購買這種產品/服務，或者希望了解更多相關信息；

（2）利用該關鍵詞分別在3－5個常用搜索引擎進行檢索，觀察檢索結果第一頁的信息差異情況；

（3）從檢索結果中選擇一個你感興趣的網頁，點擊進入該網站； （4）對比該網頁在搜索引擎檢索結果中的信息，是否可以在網站上立即發現這些相關信息更為詳細的內容； （5）思考這個實驗過程中的一些相關問題：

如果同一關鍵詞在不同搜索引擎中檢索的結果有較大差異，分析是什么原因造成這種差異，這種狀況對網絡營銷信息傳遞產生哪些影響？ 搜索引擎檢索結果中的信息為什么吸引你的注意并促使點擊進入網頁，對此有什么啟發？

在你選擇進入的網站中，是否能獲得你期望的信息和服務？ 備選商品/服務名稱： 500萬像素數碼相機 網絡營銷師 認證考試 英國留學咨詢 網上訂購 生日 鮮花 常用搜索引擎： www.tmdps.cn www.tmdps.cn www.tmdps.cn www.tmdps.cn www.tmdps.cn www.tmdps.cn www.tmdps.cn 3.實驗報告要求

實驗報告以書面形式提交，字數2000字左右。

實驗報告主要內容：（1）網站專業性評價報告概要，包括網站概況、評價范圍選擇說明、分析結論（優點和缺點）等；（2）對于在網站分析過程中發現的問題，提出針對性的改進建議。

網絡營銷教學實驗

三、網站搜索引擎友好性分析實驗

實驗課程時間安排：在學習完第4章“搜索引擎營銷”之后。實驗條件：電腦接入國際互聯網，可以使用國內外主要搜索引擎，無需專用網絡營銷實驗軟件。1.實驗目的

了解搜索引擎營銷對網絡營銷信息傳遞的作用，通過對部分選定網站搜索引擎進行友好性分析，深入研究網站建設的專業性對搜索引擎營銷的影響，對于發現的問題，提出相應的改進建議。2.實驗內容和步驟

（1）從備選網站中選定一個企業網站；

（2）瀏覽該網站并確認該網站最相關的2－3個核心關鍵詞（比如主要產品名稱、所在行業等）；

（3）用每個關鍵詞分別在搜索引擎google和百度進行檢索，了解該網站在搜索結果中的表現，如排名、網頁標題和摘要信息內容等，同時記錄

同一關鍵詞檢索結果中與被選企業同行的其他競爭者的排名和摘要信息情況；

（4）根據有關信息分析被調查網站的搜索引擎友好性。附：本實驗備選網站網址（10個）www.tmdps.cn www.tmdps.cn www.tmdps.cn www.tmdps.cn www.tmdps.cn www.tmdps.cn www.tmdps.cn 3.實驗報告要求

實驗報告以書面形式提交，字數：2500字左右。

實驗報告主要內容：通過調查中獲得的信息分析網站設計對網站搜索引擎友好性的影響，可重點突出某些關鍵因素，如網站結構的影響、動態

網頁的影響、網站內容文本信息量及核心關鍵詞的影響等，如果利用同一關鍵詞進行檢索，同一網站在不同搜索引擎中的表現有較大差異，請分析問題產生原因并提出合理的建議。

網絡營銷教學實驗

四、許可Email營銷方法及管理 實驗課程時間：在學習完第5章“許可Email營銷基礎”之后。實驗條件：具備網絡營銷實驗軟件之郵件列表功能實驗模塊（包含訂閱代碼及主要的后臺管理功能），或者利用具有同樣功能的郵件列表后臺管理功能進行實驗。1.實驗目的

了解許可Email營銷的實際過程，正確認識許可營銷的思想和方法，重點了解郵件列表營銷的實現方法和后臺管理功能。2.實驗內容和步驟

通過創建一個郵件列表營銷活動的完整流程，包括郵件訂閱方法、訂閱用戶管理、郵件發送過程、已發送郵件的管理等。主要步驟如下：（1）設計網頁前臺郵件列表訂閱框：獲取郵件訂閱代碼，并將此代碼設計到網頁中的合適位置，確保網頁前臺訂閱/退訂功能的正常使用。

（2）了解許可郵件訂閱過程：加入郵件地址，根據反饋信息進行確認（許可的實現），直至完成訂閱。

（3）了解郵件列表后臺用戶管理的主要功能：用戶查詢、刪除、批量導入、郵件地址備份等。

（4）了解郵件列表后臺用戶訂閱反饋信息的設計管理功能，如定義用戶加入反饋頁面的信息、確認郵件的內容設計等。

（5）了解郵件列表內容設計與發送：郵件格式選擇、內容編輯、郵件內容發送前的檢查等。

（6）了解郵件列表檔案文件的管理功能：發送郵件序號、主題和內容、發送數量、退回數量、退郵服務器和郵件地址等。3.實驗報告要求

實驗報告以書面形式提交，字數：2000字左右。

實驗報告主要內容：通過本實驗，談談自己對許可Email營銷的認識，可以重點突出對某一方面的理解，比如郵件訂閱過程（獲得用戶許可的過程）、郵件內容測試、退回郵件管理等

網絡營銷教學實驗

五、網上市場調研方法及管理

實驗課程時間：在學習完第7章“網絡營銷實踐應用”之后。實驗條件：具備網絡營銷實驗軟件之網上市場調研功能實驗模塊，或者利用具有同樣功能的真實網站后臺管理權限。1.實驗目的

掌握網上市場調研的一般方法，主要包括在線調查問卷設計和后臺發布管理、調查數據分析等，重點掌握調查問卷問題及其選項設計的一般原則，深入理解“預期結果導向法”調查問卷設計的基本思想。

2.實驗內容和步驟 （1）選擇/確定在線調研主題； （2）設計在線調查問卷； （3）通過后臺發布調查問卷； （4）分析調查結果并完成調查報告。附：本實驗可選調查主題（略）3.實驗報告要求

實驗報告以書面形式提交，字數：2000字左右。

實驗報告主要內容：在線問卷主要調查問題設計及預期結果的說明；后臺發布在線調查問卷的一般方法及遇到的問題分析；調查結果分析及調查問卷設計中存在的問題分析；簡要總結個人對于在線調查問卷設計及發布的心得體會。

網絡營銷教學實驗

六、網站流量統計分析

實驗課程時間：學習完第8章“網絡營銷效果評價與控制”之后.實驗條件：具備網絡營銷實驗軟件之網站流量統計分析功能實驗模塊，或者具有真實網站流量統計至少一個月的連續統計數據。1.實驗目的

了解網站流量統計分析的內容和方法，以真實案例數據設計一個網站流量分析報告，重點分析網站流量統計數據對網絡營銷策略的指導意義。2.實驗內容和步驟 包括兩個部分的內容：網站流量統計和網站訪問分析。（1）根據給出的網站流量統計數據設計一個網站流量統計月度報告，包括流量統計指標內容及統計報告摘要信息。主要統計指標包括： 該月頁面瀏覽總數 獨立用戶總數

每個用戶平均頁面瀏覽數

每天平均獨立用戶數量和頁面瀏覽數量

日訪問量最高的5天及其每天的頁面瀏覽數和獨立用戶數 日訪問量最低的5天及其每天的頁面瀏覽數和獨立用戶數 搜索引擎帶來訪問量占總訪問量的比例

帶來訪問量最高的3個主要搜索引擎及其對訪問量的貢獻率 用戶檢索比例最高的5個關鍵詞 訪問量最高的5個網頁

除搜索引擎之外帶來訪問量最高的5個網站（URL）其他對網站訪問分析具有價值的信息

（2）根據網站流量統計數據，分析網站訪問量與網絡營銷策略之間的關系，主要包括下列方面：

網站訪問量是否具有明顯的變化周期？ 本月網站訪問量的增長趨勢

用戶來源主要引導網站的特點及可能進一步增加訪問量的改進方法 網站搜索引擎推廣的效果及存在的問題分析 根據網站流量統計數據發現的問題及其對網絡營銷策略的影響，請提出相應的改進建議。3.實驗報告要求

實驗報告采用電子文檔和書面報告兩種形式。

實驗報告電子文檔采用網絡營銷實驗軟件在線提交，同時將電子文檔內容打印后親筆簽名后提交。

實驗

七、網絡營銷綜合應用課程設計（4學時）

實驗課程時間安排：在全部課程授課完成之后，進行一次網絡營銷綜合應用的實驗，可以作為課程設計的形式提交。

實驗目的：增加對網絡營銷知識的綜合應用能力，重點突出對企業網站策劃及其推廣、網絡營銷效果分析和管理等方面知識的應用水平。