第一篇：商務英語：商務郵件常用語

發布日期：2010-04-17 10:37:20

1.Greeting message 祝福

Hope you have a good trip back.祝旅途愉快。

How are you? 你好嗎?

How is the project going on? 項目進行順利嗎?

2.Initiate a meeting 發起會議

I suggest we have a call tonight at 9:30pm(China Time)with you and Brown.Please let me know if the time is okay for you and Ben.我建議我們今晚九點半和Brown小聚一下，你和Ben有沒有空?

I would like to hold a meeting in the afternoon about our development planning for the project A.今天下午我建議我們就A項目的發展計劃開會討論一下。

We''d like to have the meeting on Thu Oct 30.Same time.十月三十號(周三)，老時間，開會。

Let''s make a meeting next Monday at 5:30 PM SLC time.下周一鹽湖城時區下午五點半開會。

I want to talk to you over the phone regarding issues about report development and the XXX project.我想跟你電話討論下報告進展和XXX項目的情況。

3.Seeking for more information/feedbacks/suggestions 咨詢信息/反饋/建議

Shall you have any problem accessing the folders, please let me knows.如果存取文件有任何問題請和我聯系。

Thank you and look forward to having your opinion on the estimation and schedule.謝謝你,希望能聽到更多你對評估和日程計劃的建議。

Look forward to your feedbacks and suggestions soon.期待您的反饋建議!

What is your opinion on the schedule and next steps we proposed? 你對計劃方面有什么想法?下一步我們應該怎么做?

What do you think about this? 這個你怎么想?

Feel free to give your comments.請隨意提出您的建議。

Any question, please don''t hesitate to let me know.有任何問題，歡迎和我們聯系。

Any question, please let me know.有任何問題，歡迎和我們聯系。

Please contact me if you have any questions.有任何問題，歡迎和我們聯系。

Please let me know if you have any question on this.有任何問題，歡迎和我聯系。

Your comments and suggestions are welcome!歡迎您的評論和建議!

Please let me know what you think? 歡迎您的評論和建議!

Do you have any idea about this? 對于這個您有什么建議嗎?

It would be nice if you could provide a bit more information on the user''s behavior.您若是能夠就用戶行為方面提供更多的信息就太感激了!

At your convenience, I would really appreciate you looking into this matter/issue.如果可以，我希望你能負責這件事情。

4.Give feedback 意見反饋

Please see comments below.請看下面的評論。

My answers are in blue below.我的回答已標藍。

I add some comments to the document for your reference.我就文檔添加了一些備注，僅供參考。

5.Attachment 附件

I enclose the evaluation report for your reference.我附加了評估報告供您閱讀。

Attached please find today''s meeting notes.今天的會議記錄在附件里。

Attach is the design document, please review it.設計文檔在附件里，請評閱。

For other known issues related to individual features, please see attached release notes.其他個人特征方面的信息請見附件。

6.Point listing 列表

Today we would like to finish following tasks by the end of today:1…….2…….今天我們要完成的任務：1…….2…….Some known issues in this release:1…….2…….聲明中涉及的一些問題：1…….2…….Our team here reviewed the newest SCM policy and has following concerns:1…….2…….我們閱讀了最新的供應鏈管理政策，做出如下考慮：1…….2…….Here are some more questions/issues for your team:1…….2…….以下是對你們團隊的一些問題：1…….2…….The current status is as following: 1…… 2…… 目前數據如下:：1…… 2……

Some items need your attention:1…….2…….以下方面需提請注意：1…….2…….7.Raise question 提出問題

I have some questions about the report XX-XXX 我對XX-XXX報告有一些疑問。

For the assignment ABC, I have the following questions:… 就ABC協議，我有以下幾個問題:……

8.Proposal 提議

For the next step of platform implementation, I am proposing… 關于平臺啟動的下一步計劃，我有一個提議……

I suggest we can have a weekly project meeting over the phone call in the near future.我建議我們就一周項目開一個電話會議。

Achievo team suggest to adopt option A to solve outstanding issue…… Achievo團隊建議應對突出問題采用A辦法。

9.Thanks note 感謝信

Thank you so much for the cooperation感謝你的合作!

Thanks for the information 謝謝您提供的信息!

I really appreciate the effort you all made for this sudden and tight project.對如此緊急的項目您做出的努力我表示十分感謝。

Thanks for your attention!謝謝關心!

Your kind assistance on this are very much appreciated.我們對您的協助表示感謝。

Really appreciate your help!非常感謝您的幫助!

10.Apology 道歉

I sincerely apologize for this misunderstanding!對造成的誤解我真誠道歉!

I apologize for the late asking but we want to make sure the correctness of our implementation ASAP.很抱歉現在才進行詢問，但是我們需要盡快核實執行信息。

商務約訂及回復

范例一：

1、約定

Dear Mr/Ms，Mr John Green, our General Manager, will be in Paris from June 2 to 7 and would like to come and see you, say, onJune 3 at 2.00 p.m.about the opening of a sample room there.Please let us know if the time is convenient for you.Ifnot, what time you would suggest.Yours faithfully

尊敬的先生/小姐，我們的總經理約翰格林將于六月2日到7日在巴黎，有關在那開樣品房的事宜，他會于六月3日下午2：00點拜訪您。

請告知這個時間對您是否方便。如不方便，請建議具體時間。

您誠摯的2、回信 Dear Mr/Ms，Thank you for your letter informing us of Mr.Green’svisit during June 2-7.Unfortunately, Mr.Edwards, ourmanager, is now in Cairo and will not be back until thesecond half of June.He would, however, be pleased tosee Mr.Green any time after his return.We look forward to hearing from you.Yours faithfully

尊敬的先生/小姐，謝謝來函告知我方六月2-7日格林先生的來訪。不巧，我們的總經理艾得華先生現正在巴黎，到六月中旬才能回來。但他回 來后愿意在任何時間會見格林先生。

希望收到您的來信。

您誠摯的

范例二：

1、約定

Dear Mr/Ms，I represent the W/P Electronics Company in Dallas, andwill be in Kunming from next Monday to Friday,(October 5-9).I should like to call on you to discuss our new monitor.Would 0930 hours on Tuesday, October 6 be convenient?I shall be in Beijing, at the Great Wall Hotel, from Tuesday, September 29, until Sunday, October 4, where a messagewill reach me.If the day is not convenient, will you pleassuggest another.Yours faithfully尊敬的先生/小姐,我是達拉斯W/P電子公司的代表，將于下周一到周五（10月5-9日）住留昆明。我樂于請您商討我們新的顯示器。星期二即10月6日上午09：30是否方便？

從周二，即9月29日，我將住在北京的長城賓館，直到周六，即10月4日，在那會有通知給我。如商討日期不方便，請另外建議。

2、回信 Dear Mr/Ms，Thank you for your letter of september 26.We shall be very pleased to see you and discuss your newmonitor, but October 6 is not suitable.We will be happyto meet with you at 9:30 a.m.on Wednesday, October 7,if the time is convenient for you.We look forward to meeting you.Yours faithfully

尊敬的先生/小姐，我們將很高興與您會面并與您商談新的顯示器，但10月6日不太合適。如方便的話，我們愿在10月7日與您會面。

期待與您見面。

您誠摯的

范例三： Dear Mr/Ms，I am at present in Hamburg visiting the harbour with aview to making known our new type of container for usein Europe.I shall be in Antwerp on Wednesday, 4th June, and shouldlike to call on you at 2.00 p.m.on that day.If I do not hear from you to the contrary, I shall assumethat it will be convenient for me to call at that time.Yours faithfully

尊敬的先生/小姐，我現正在漢堡參觀港口，以讓歐洲了解并使用我們的新型集裝箱。

星期三即六月4日，我將到安特衛普，我會于當天下午2：00打電話給你。

對此約定如不來信，我將認為于這個時間打電話是方便的。

您誠摯的

范例四：

1、約定

Dear Mr/Ms，Mr Jack Baron, our personnel director, has asked meto acknowledge your application for the post ofaccountant and to ask you to come to see him onFriday afternoon, 5th july, at half past two.I will appreciate your letting me know whether you willbe able to come.Yours faithfully 尊敬的先生/小姐，杰克巴倫先生，我們的人事主任，讓我向你申請會計職位表示感謝，并請你于7月5日星期五的下午兩點半來見他。

是否能來，請告知，多謝。

您誠摯的2、回信

Dear Mr/Ms，Thank you for your letter of yesterday inviting me tocome for an interview on Friday afternoon, 5thJuly, at 2:30.I shall be happy to be there as requestedand will bring my diploma and other papers with me.Yours faithfully

尊敬的先生/小姐，謝謝昨日來信通知我面試，我將于要求的7月5日，周五下午兩點半到達，并帶去我的證書及其它書面材料。

您誠摯的

第二篇：商務郵件范本

一、初次自我介紹函 Dear Sir/Madam, Good morning!It’s great honor for me to represent my company to contact you.I’m Michael, the assistant of Betty.From now on I would be responsible for your company’s business.If you have some questions, please feel free let me know.I would try my best help you.Best regards!Michael 起愛的先生/女士，早上好。很榮幸能夠代表我司與您聯系。我是Michael，Betty的助手。從今天起我將負責對應貴司的業務。如果您有什么問題，請隨時與我聯系，我會盡我最大的努力幫助您！最誠摯的問候 Michael

二、訂單確認函

Dear(first name)熟人間稱呼

How’s it going? I have received your new purchase order #88888 and arrange my production team to manufacture.They told me they would finish production on(date).Would that be convenient for you? Keep touch.Michael

親愛的….最近怎么樣？我收到您號碼為88888的訂單了，并且我已經安排我們的生產部門開始加工。他們告訴我他們會在（）這個日子完成生產。這個日子對您來說是否方便呢？ 保持聯系。Michael

三、發貨通知函 Hi Ms./Mr.()Good afternoon!I have shipped the goods you need as you request.The tracking No.is DHL/UPS######.The attachment is the invoice and the packing list, please check.If you still have some questions, feel free let me know.Good luck!Michael 嗨（）先生/女士，下午好！我已經按照您的要求寄出了你所需的貨物。這批貨物的追蹤號碼為DHL/UPS######。附件所加是發票和箱單，請檢查。如果您仍有什么疑問，請盡管聯系我。祝你一切順利！

四、協商問題函

Hello Bryan/Jenny, Morning!I have checked our warehouse.I’m sorry we don’t have enough quantity of the goods you need in stock now.My production colleagues told me they can fulfill your demand 10 days later.Once we finish the production, I would ship the goods out.Would that be OK for you? Looking forward to your reply!Michael Bryan/Jenny您好，早上好！我查看了我們的倉庫，很抱歉對于您所需的產品我們目前沒有庫存。我的生產部門的同事告訴我他們能在十天之后完成您所需的產品。一旦我們完成了生產，我就立刻將其寄出。您看是否可行？ 期盼著您的回信！Michael 注：黃色部分為可以替換部分

第三篇：郵件商務英語常用匯總CC

1.Greeting message 祝福信息

Hope you have a good trip back.祝旅途愉快。

How are you? 你好嗎?

How is the project going on? 項目進行順利嗎?

2.Initiate a meeting 發起會議

I suggest we have a call tonight at 9:30pm(China Time)with you and Brown.Please let me know if the time is okay for you and Ben.我建議我們今晚九點半和Brown小聚一下,你和Ben有沒有空?

I would like to hold a meeting in the afternoon about our development planning for the project A.今天下午我建議我們就A項目的發展計劃開會討論一下。

We'd like to have the meeting on Thu Oct 30.Same time.十月三十號(周三),老時間,開會。

Let's make a meeting next Monday at 5:30 PM SLC time.下周一鹽湖城時區下午五點半開會。

I want to talk to you over the phone regarding issues about report development and the XXX project.我想跟你電話討論下報告進展和XXX項目的情況。

3.Seeking for more information/feedbacks/suggestions 咨詢信息/反饋/建議

Shall you have any problem accessing the folders, please let me knows.如果存取文件有任何問題請和我聯系。

Thank you and look forward to having your opinion on the estimation and schedule.謝謝你,希望能聽到更多你對評估和日程計劃的建議。

Look forward to your feedbacks and suggestions soon.期待您的反饋建議!

What is your opinion on the schedule and next steps we proposed?

你對計劃方面有什么想法?下一步我們應該怎么做?

What do you think about this?

這個你怎么想?

Feel free to give your comments.請隨意提出您的建議。

Any question, please don't hesitate to let me know.有任何問題,歡迎和我們聯系。

Any question, please let me know.有任何問題,歡迎和我們聯系。

Please contact me if you have any questions.有任何問題,歡迎和我們聯系。

Please let me know if you have any question on this.有任何問題,歡迎和我聯系。

Your comments and suggestions are welcome!

歡迎您的評論和建議!

Please let me know what you think?

歡迎您的評論和建議!

Do you have any idea about this?

對于這個您有什么建議嗎?

It would be nice if you could provide a bit more information on the user's behavior.您若是能夠就用戶行為方面提供更多的信息就太感激了!

At your convenience, I would really appreciate you looking into this matter/issue.如果可以,我希望你能負責這件事情。

4.Give feedback 意見反饋

Please see comments below.請看下面的評論。

My answers are in blue below.我的回答已標藍。

I add some comments to the document for your reference.我就文檔添加了一些備注,僅供參考。

5.Attachment 附件

I enclose the evaluation report for your reference.我附加了評估報告供您閱讀。

Attached please find today's meeting notes.今天的會議記錄在附件里。

Attach is the design document, please review it.設計文檔在附件里,請評閱。

For other known issues related to individual features, please see attached release notes.其他個人特征方面的信息請見附件。

6.Point listing 列表

Today we would like to finish following tasks by the end of today:1…….2…….今天我們要完成的任務:1…….2…….Some known issues in this release:1…….2…….聲明中涉及的一些問題:1…….2…….Our team here reviewed the newest SCM policy and has following concerns:1…….2…….我們閱讀了最新的供應鏈管理政策,做出如下考慮:1…….2…….Here are some more questions/issues for your team:1…….2…….以下是對你們團隊的一些問題:1…….2…….The current status is as following: 1……

2……

目前數據如下: 1……

2……

Some items need your attention:1…….2…….以下方面需提請注意:1…….2…….7.Raise question 提出問題

I have some questions about the report XX-XXX

我對XX-XXX報告有一些疑問。

For the assignment ABC, I have the following questions:…

就ABC協議,我有以下幾個問題:……

8.Proposal 提議

For the next step of platform implementation, I am proposing…

關于平臺啟動的下一步計劃,我有一個提議……

I suggest we can have a weekly project meeting over the phone call in the near future.我建議我們就一周項目開一個電話會議。

Achievo team suggest to adopt option A to solve outstanding issue……

Achievo團隊建議應對突出問題采用A辦法。

9.Thanks note 感謝信

Thank you so much for the cooperation

感謝你的合作!

Thanks for the information

謝謝您提供的信息!

I really appreciate the effort you all made for this sudden and tight project.對如此緊急的項目您做出的努力我表示十分感謝。

Thanks for your attention!

謝謝關心!

Your kind assistance on this are very much appreciated.我們對您的協助表示感謝。

Really appreciate your help!

非常感謝您的幫助!

10.Apology 道歉

I sincerely apologize for this misunderstanding!

對造成的誤解我真誠道歉!

I apologize for the late asking but we want to make sure the correctness of our implementation ASAP.很抱歉現在才進行詢問,但是我們需要盡快核實執行信息。

第四篇：商務英語郵件寫作-10分鐘寫商務報告

商務英語郵件寫作 10分鐘寫商務報告

?Title：標題言簡意賅，只需告訴對方主題即可。e.g.REPORT ON…

?Introduction：這部分陳述寫報告的目的。內容包括要求你寫這份報告的原因及報告最后你將達到的效果。

e.g.The purpose of this report is to… The objective of this report is to… The aim of this report is to… This report aims to…

Mr.A has asked me to report to…

As requested by…, I am submitting the following report about… Here is a report concerning…

?Findings：這部分主要闡述事實和信息，記住要避免把你個人的意見帶進來。e.g.According to the recent market research / investigation / survey / the chart above / the table above…

The recent visit / investigation / survey showed that… The table / chart above tells us that…

From the chart shown, we find / learn / notice that… The table / chart above is showing that…

?Recommendation(s)：這部分主要是基于前部分的findings提出意見和建議。e.g.The following are the recommendations… It is recommended that…

Based on the conclusion / analysis above, we recommend that / it can be concluded that…

With reference to the advantages stated above, the following recommendations can be made…

With reference to the facts above, the following recommendations can be made…

第五篇：商務郵件格式注意事項

商務郵件 一．注意事項

寫作是很重要的一部分，好的電子郵件不僅是語言水平的體現，正常商務交流的前提。商務電子郵件有其自身的特點，其實也不復雜，牢記下面5步即可輕松搞定

1.搞清發送郵件對象、郵箱地址

發送郵件之前，必須搞清楚發送郵件的對象、職位(以便稱呼對方)以及郵箱地址。接收者郵箱地址；發送者郵箱地址；主題，即這份的主要內容是什么。每一項都必須保證完全正確，簡單明了地寫清楚是什么事即可。

2.明確郵件目的

一般來講，商務電子郵件分為以下幾種：表達感謝、答復消息、表達歉意、通知、提

醒、確認信息、提出要求、詢問原因、提出建議。

3.正文內容直奔主題

商務郵件不需要過多的寒暄，恰當的稱呼和招呼之后就可直接進入主題。第一句說明郵件的目的，比如：表明郵件的目的是商討會議準備，接下去再展開具體內容。商務郵件也不宜過長，闡述清楚即可，不需要過多修飾。

4.注意語氣和措辭

除了文字不出錯，說話的語氣和措辭也要格外注意。同級之間、較為熟悉的工作伙伴之間可以采用非正式表達，而和上司匯報工作、和客戶溝通則需要用正式。5.檢查文字

確保發送的郵件不要有文字上的錯誤。文字上雖是小事，卻反映出辦事的態度，千萬不要因為文稿上有錯誤字體而給對方造成不好的印象。

有了以上5步的保駕護航，寫出一封較為滿意的商務電子郵件就不是一件難事了。

二、關于主題

1.一定不要空白標題。

2.最好寫上來自**公司的郵件，以便對方一目了然，又便于留存。3.標題要能真實反映文章的內容和重要性，切忌使用含義不清的標題。

4.一封信盡可能只針對一個主題，不在一封信內談及多宗事情，以便于日后整理。

5.可適當用使用大寫字母字符（如“*！”等）來突出標題，引起收件人注意，但應適度，特別是不要隨便就用“緊急”之類的字眼。6.回復對方郵件時，應當根據回復內容需要更改標題，不要RE一大串。

7.最重要的一點，主題千萬不可出現錯別字和不通順之處，切莫只顧檢查正文卻在發出前忘記檢查主題。

三、關于稱呼與問候 1.恰當地稱呼收件者，拿捏尺度。

郵件的開頭要稱呼收件人。稱呼是第一行頂格寫。2.Email開頭結尾最好要有問候語

“你好”或者“您好”，開頭問候語是稱呼換行空兩個寫。結尾常見寫個“祝您順利”之類的。若是尊長應使用“此致敬禮”。注意，在非常正式的場合應完全使用信件標準格式，“祝”和“此致”為緊接上一行結尾或者換行開頭空兩格，而“順利”和“敬禮”為再換行頂格寫。

四、正文

1.Email正文要簡明扼要，行文通順。

若對方不認識你，第一件應當說明的就是自己的身份，姓名或你代表的企業名稱是必須通報的以示對對方的尊重。2.注意Email的論述語氣

尊重對方，請、謝謝之類的語氣要經常出現。3.Email正文多用1234之類的列表，以清晰明確。

如果事情復雜，最好1、2、3、4的列幾個段落進行清晰明確的說明。保持你的每個段落簡短干練。4.一次郵件交待完整信息

5.盡可能避免拼寫錯誤和錯別字，注意使用拼寫檢查

五、附件

1.如果郵件帶有附件，應在正文里面提示收件人查看附件。2.附件文件應按有意義的名字命名，最好能夠概括附件的內容，方便收件人下載后管理。

3.正文中應對附件內容做簡要說明，特別是帶有多個附件時。4.附件數目不宜超過4個，數目較多時應打包壓縮成一個文件。5.如果附件是特殊格式文件，因在正文中說明打開方式，以免影響使用。

6.如果附件過大（不宜超過2MB），應分割成幾個小文件分別發送。

六、語言的選擇和漢字編碼

中文用宋體或者新宋體，英文就用Verdana 或者 Arial字型，字號用五號或10號字即可。七．結尾簽名

1.簽名信息不宜過多。

電子郵件消息末尾加上簽名是必要的。簽名檔可包括姓名、職務、公司、電話、傳真、地址等信息，但不宜行數過多，一般不超過4行。

2.不要只用一個簽名檔

對內、對私、對熟悉的客戶等群體的郵件往來，簽名檔應該進行簡化。過于正式的簽名檔會讓對方顯得疏遠。你可以在OUTLOOK中設置多個簽名檔，靈活調用。

3.簽名檔文字應選擇與正文文字匹配，字號一般應選擇比正文字體小一些。注意：關于文件收件人及抄送

1、如果發給多個客戶，職位高的郵箱地址放最前，再根據職位依次排列。

2、公司文檔發給客戶，一般收件人為客戶，要抄送給公司領導或部門領導。

3、如果該郵件需要提供給公司領導知道，又不想讓客戶知道，可以選擇添加密送給公司領導。

八、郵件的格式

1．事務郵件： XX經理/總：

您好！

非常榮幸能夠代表我公司與您聯系。附件是**/某某文件請查閱附件/今天將您所感興趣的我司產品報價及相關介紹發送給您，請您查閱！如果郵件中有任何不清楚的地方或者您需要我們提供任何幫助，您可以聯系我。

恭祝商祺！

中山龍創軟件科技有限公司 行政助理：朱丹青 移動電話: 地址：中山市東區亨尾大街3號三層320-323

2．問候郵件 X經理/總：

您好！

生活是一種態度，拼搏奮斗之間自由來去，才是生活的真諦！生活是一種心境，慢慢體會了才會有溫馨浪漫的甜蜜……今晨陽光燦爛，空氣清爽怡人，我愿將這人間最美的時刻送給您。

祝您生活愉快，事業蒸蒸日上！

XXX公司XX敬上