第一篇：物業在交房前的準備工作有哪些

物業在交房前的準備工作有哪些？

1、物業人員盡快到崗及人員到崗后培訓，物業智能收費軟件的安裝培訓，辦公場地的裝飾裝修，訂做工服、辦公設施及設備的配置、確定制作樓、單元、層戶的門牌號碼。

2、提前在銷售部與物業部展示：業主臨時規約、交房流程、裝修制度等相關約定。(收費標準及收費依據)。

3、提出交房方案及應急預案。

4、對交房參與人員進行適當培訓和相關客戶問題解釋。

5、制作物業使用交房答客問。

6、對的物業費的收取制定人性化標準，對各種情況提前做出相應的收取方法及標準。(收費項目：物業費、電梯運行費、衛生費、裝修施工垃圾清運費、裝修押金、契稅、專項維修資金、房產證代辦費等)。

7、確定前期物業管理服務合同。

8、根據小區的實際情況編寫和印制《住戶手冊》、《消防安全責任書》、《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》。

9、印刷以下各類入住表格：《業主資料領用登記表》、《裝修申請表》、《住宅使用說明書》、《住宅質量保證書》、《鑰匙領用登記表》、《入住驗房表》、《業主(住戶)入住基本情況登記表》等。、熟悉掌握本項目的工程情況。

11、園區內環境布置：①入口處掛歡迎橫幅，插彩旗，營造熱烈的氣氛。②插指路牌，由入口處到交房大廳。③管理處辦公環境。

12、已租賃客戶的交房流程(及收費)。

13、熟悉了解本項目詳細情況。

14、與銷售部密切配合：客戶在銷售部的所有相關手續齊全后，(包括：按揭資料手續完成、購房余款、面積差價補足)由銷售部確認并出具交房通知書與物業部方可與客戶辦理相關手續。

15、及時向上級主管部門(房管所、物價局)上報申請工作(完善物業接管與物業收費標準申請備案)。

16、與供水、供電、供氣、排污(城市配套設施)、通訊、有線電視等單位的商討有關費用的代收代繳，促使協議的達成。

第二篇：交房前準備工作

交房前準備工作

成立交房工作小組

第四十五條 新建住宅建筑規劃區內建設工程竣工驗收合格后，其附屬設施設備應當具備下列條件，方可交付使用：

（一）生活用水納入公共供水管網，并供水到戶；

（二）用電納入供電網絡，不得使用臨時施工用電；

（三）雨水、污水排放納入雨水、污水排放系統；

（四）在城市管道燃氣、集中供熱主管網覆蓋的區域，完成住宅室內、室外燃氣、供熱管道的敷設且與相應管網連接，并安裝燃氣分戶計量裝置和熱計量裝置；

（五）電話通信線、有線電視線和寬帶數據傳輸信息端口敷設到戶，安全監控裝置及其他安全防范設施設備、信報箱等按規劃設計要求配置到位；

（六）住宅區道路與城市道路或者公路直接相連；

（七）按照規劃要求完成住宅區的車庫（位）、公共服務設施、公用消防設施的建設，具備必要的綠化用地和設施；

（八）分期建設的住宅區，其相關配套設施應當滿足交付使用部分基本使用功能的要求；

（九）法律、法規、規章規定的其他條件。建設單位在新建住宅交付使用前，應當組織有關部門及專業經營單位按照前款規定，對住宅區進行驗收，并向設區的市或者縣（市）建設行政主管部門辦理新建住宅交付使用備案手續。

建設單位在辦理新建住宅交付使用備案手續時，應當提供新建住宅建設工程竣工驗收文件，以及第一款所列的附屬設施設備符合交付使用條件的相關文件和資料。

移交下列資料：

（一）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

（二）共用設施設備清單；

（三）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；

（四）物業質量保修文件和物業使用說明文件；

（五）業主名冊；

（六）物業管理必需的其他資料。

一、銷售部

1、收集業主名單；①提交資料與款項未清客戶名單。②確認手續齊全客戶名單。（可交房資格審查及商議處理辦法，包括款項不齊，按揭手續未辦）（一定要核實業主的詳細地址，如有變更，要求業主提供書面通知）

2、提前通知業主交房，以掛號信、特快專遞為主。（形式上只承認掛號信或快遞方式。電話只是輔助手段）

3、統一說詞。（一般由客服部及物業公司牽頭）

備注：信函內容包括，業主交房所需的材料，按揭所缺材料、余款數額。

報紙廣告由設計部開始設計交房廣告。以設計部開始構思銷售部交房氛圍布置。（可以商榷。如問題較多，還是低調一些）

提前電話通知業主，通知業主來交房時帶齊交房、辦理產權、按揭、余款等。（電話過于提前，會造成業主提前到場要求先驗房，或造成業主提前集會，發生不測）

二、工程部：

1、工程部聯合物業部，檢查各套住宅的質量情況（包括：門、窗、水、電、鎖、電梯、公共照明等公共設施的正常使用和確認的最終開通時間）；工地工程人員居住情況及清理現場。（相當艱巨、復雜。）

2、由工程部提供《竣工驗收報告》

3、最終確認地下管網鋪設、道路、綠化的完工時間。

4、已驗收合格的套房向物業交接鑰匙。

5、由工程部確認之前的方案哪里有改動并向房管局提出統一變更。

6、由房管所出示的面積表蓋章.（一般在竣工備案表之后。但是所有費用計算的依據。一定要準確，最容易出爭端的地方）

三、物業部：

1、物業人員盡快到崗及人員到崗后培訓，物業智能收費軟件的安裝培訓，辦公場地的裝飾裝修，訂做工服、辦公設施及設備的配置、確定制作樓、單元、層戶的門牌號碼

2、提前在銷售部與物業部展示：業主臨時規約、交房流程、裝修制度等相關約定。（收費標準及收費依據）

3、提出交房方案及應急預案。

4、對交房參與人員進行適當培訓和相關客戶問題解釋。

5、制作物業使用交房答客問。

6、對的物業費的收取制定人性化標準，對各種情況提前做出相應的收取方法及標準。（收費項目：物業費、電梯運行費、衛生費、裝修施工垃圾清運費、裝修押金、契稅、專項維修資金、房產證代辦費等）——

7、確定前期物業管理服務合同；

8、根據小區的實際情況編寫和印制《住戶手冊》、《消防安全責任書》、《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》

9、印刷以下各類入住表格：

《業主資料領用登記表》、《裝修申請表》、《住宅使用說明書》、《住宅質量保證書》、《鑰匙領用登記表》、《入住驗房表》、《業主（住戶）入住基本情況登記表》 10、熟悉掌握本項目的工程情況。

11、區內環境布置：

入口處掛歡迎橫幅，插彩旗，營造熱烈的氣氛。

插指路牌，由入口處到交房大廳。

管理處辦公環境。

12、已租賃客戶的交房流程（及收費）。

13、熟悉了解本項目詳細情況

14、與銷售部密切配合：客戶在銷售部的所有相關手續齊全后，（包括：按揭資料手續完成、購房余款、面積差價補足）由銷售部確認并出具交房通知書與物業部方可與客戶辦理相關手續。

四、辦公室及外協配合工作

1、及時向上級主管部門（房管所、物價局）上報申請工作（完善物業接管與物業收費標準申請備案）

2、與供水、供電、供氣、排污（城市配套設施）、通訊、有線電視等單位的商討有關費用的代收代繳，促使協議的達成

物業保修金：按物業建筑安裝總造價2％的比例一次性交存。契稅： 根據規定從2006年6月1日起，對個人購買的普通商品住房，契稅稅率為 1.5%（總房款）；非普通住宅稅率為3%（總房款）。普通住宅應同時滿足三個條件，住宅小區建筑容積率在1.2以上;單套建筑面積在144平方米以下;實際成交價格低于同級別土地上的住宅平均交易價格1.44倍以下為普通住宅，否則將按非普通住宅對待。專項維修資金：交存首期住宅專項維修資金的數額為當地住宅建筑安裝工程每平方米造價的5%至8%。

第三篇：交房前準備工作

交房前準備工作

移交下列資料：

（一）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣

工驗收資料；

（二）共用設施設備清單；

（三）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；

（四）物業質量保修文件和物業使用說明文件；

（五）業主名冊；

（六）物業管理必需的其他資料。

一、銷售部

1、收集業主名單；①提交資料與款項未清客戶名單。②確認手續齊全客戶名單。

（可交房資格審查及商議處理辦法，包括款項不齊，按揭手續未辦）

（一定要核實業主的詳細地址，如有變更，要求業主提供書面通知）

2、提前通知業主交房，以掛號信、特快專遞為主。（形式上只承認掛號信或快遞方式。電

話只是輔助手段）

3、統一說詞。（一般由客服部及物業公司牽頭）

備注：信函內容包括，業主交房所需的材料，按揭所缺材料、余款數額。

報紙廣告由設計部開始設計交房廣告。以設計部開始構思銷售部交房氛圍布置。

（可以商榷。如問題較多，還是低調一些）提前電話通知業主，通知業主來交房時帶齊交

房、辦理產權、按揭、余款等。（電話過于提前，會造成業主提前到場要求先驗房，或造成

業主提前集會，發生不測）

工程部：

1、工程部聯合物業部，檢查各套住宅的質量情況（包括：門、窗、水、電、鎖、電梯、公 共照明等公共設施的正常使用和確認的最終開通時間）； 工地工程人員居住情況及清理現場。（相當艱巨、復雜。）

2、由工程部提供《竣工驗收報告》

3、最終確認地下管網鋪設、道路、綠化的完工時間。

4、已驗收合格的套房向物業交接鑰匙。

5、由工程部確認之前的方案哪里有改動并向房管局提出統一變更。

6、由房管所出示的面積表蓋章（一般在竣工備案表之后。但是所有費用計算的依據。一定

要準確，最容易出爭端的地方）

物業部：

1、物業人員盡快到崗及人員到崗后培訓，物業智能收費軟件的安裝培訓，辦公場地的裝飾 裝修，訂做工服、辦公設施及設備的配置、確定制作樓、單元、層戶的門牌號碼

2、提前在銷售部與物業部展示：業主臨時規約、交房流程、裝修制度等相關約定。（收費 標準及收費依據）

3、提出交房方案及應急預案。

4、對交房參與人員進行適當培訓和相關客戶問題解釋。

5、制作物業使用交房答客問。

6、對的物業費的收取制定人性化標準，對各種情況提前做出相應的收取方法及標準。（收 費項目：物業費、電梯運行費、衛生費、裝修施工垃圾清運費、裝修押金、契稅、專項維修 資金、房產證代辦費等）——

7、確定前期物業管理服務合同；

8、根據小區的實際情況編寫和印制《住戶手冊》、《消防安全責任書》、《住宅質量保證 書》、《住宅使用說明書》

9、印刷以下各類入住表格：

《業主資料領用登記表》、《裝修申請表》、《住宅使用說明書》、《住宅質量保證書》、《鑰匙領用登記表》、《入住驗房表》、《業主（住戶）入住基本情況登記表》、熟悉掌握本項目的工程情況。

11、區內環境布置：入口處掛歡迎橫幅，插彩旗，營造熱烈的氣氛。插指路牌，由入口處到交房大廳。管理處辦公環境。

12、已租賃客戶的交房流程（及收費）。

13、熟悉了解本項目詳細情況

14、與銷售部密切配合：客戶在銷售部的所有相關手續齊全后，（包括：按揭資料手續完成、購房余款、面積差價補足）由銷售部確認并出具交房通知書與物業部方可與客戶辦理相關手續。

四、辦公室及外協配合工作

1、及時向上級主管部門（房管所、物價局）上報申請工作（完善物業接管與物業收費標準 申請備案）

2、與供水、供電、供氣、排污（城市配套設施）、通訊、有線電視等單位的商討有關費用 的代收代繳，促使協議的達成

第四篇：物業在交房前的準備工作有哪些

物業在交房前的準備工作有哪些

1、物業人員盡快到崗及人員到崗后培訓，物業智能收費軟件的安裝培訓，辦公場地的裝飾裝修，訂做工服、辦公設施及設備的配置、確定制作樓、單元、層戶的門牌號碼。

2、提前在銷售部與物業部展示：業主臨時規約、交房流程、裝修制度等相關約定。(收費標準及收費依據)。

3、提出交房方案及應急預案。

4、對交房參與人員進行適當培訓和相關客戶問題解釋。

5、制作物業使用交房答客問。

6、對的物業費的收取制定人性化標準，對各種情況提前做出相應的收取方法及標準。(收費項目：物業費、電梯運行費、衛生費、裝修施工垃圾清運費、裝修押金、契稅、專項維修資金、房產證、土地證代辦費等)。

7、確定前期物業管理服務合同。

8、根據小區的實際情況編寫和印制《住戶手冊》、《消防安全責任書》、《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》。

9、印刷以下各類入住表格：《業主資料領用登記表》、《裝修申請表》、《住宅使用說明書》、《住宅質量保證書》、《鑰匙領用登記表》、《入住驗房表》、《業主(住戶)入住基本情況登記表》等。、熟悉掌握本項目的工程情況。

11、園區內環境布置：①入口處掛歡迎橫幅，插彩旗，營造熱烈的氣氛。②插指路牌，由入口處到交房大廳。③管理處辦公環境。

12、已租賃客戶的交房流程(及收費)。

13、熟悉了解本項目詳細情況。

14、與銷售部密切配合：客戶在銷售部的所有相關手續齊全后，(包括：按揭資料手續完成、購房余款、面積差價補足)由銷售部確認并出具交房通知書與物業部方可與客戶辦理相關手續。

15、及時向上級主管部門(房管所、物價局)上報申請工作(完善物業接管與物業收費標準申請備案)。

16、與供水、供電、供氣、排污(城市配套設施)、通訊、有線電視等單位的商討有關費用的代收代繳，促使協議的達成。

收費項目：

物業費：收取一年的物業費（時間：2017年1月1日至2017年12月31日）

電梯運行費主要包括：電梯日常管理、維護保養、直接物質損耗以及電梯檢驗等費用。衛生費：

裝修施工垃圾清運費、裝修押金、契稅、專項維修資金、房產證、土地證代辦費等)。

新房交房涉及的方方面面比較多，其中還有很大一部分是涉及費用問題的，對于業主來說一定需要清楚新房收房是需要繳納的各項費用：

一、新房交房稅費

1、契稅：契稅的繳納費用與房產價格成正比，按照國家指定的具體標準收取，一般不存在糾紛。但需要特別說明的是，有些業主認為自己是被拆遷戶，手中有拆遷協議，在辦理入住手續時不用繳納契稅的想法是錯誤的。在實際操作中還是要先繳稅，然后憑拆遷協議再到當地的稅收部門辦理退稅。一般非普通住宅契稅按4%征收，普通住房標準為按1.5%征收。個人首次購買90平方米及以下普通住房契約按1%征收。各城市具體收費標準略有不同。

2、公共維修基金：公共維修基金的繳納費用與房產價格成正比，按照國家指定的具體標準收取，一般不存在糾紛。

住宅維修基金按照2%標準交存，非住宅維修基金按照1%標準交存。商品住宅(含經濟適用房和住宅小區內的非住宅及住宅小區外與單棟住宅結構相連的非住宅)維修基金交存標準為：

磚混結構住宅——49元/平方米 無電梯框架結構住宅——55元/平方米

有電梯14層以下(含14層)框架結構住宅61元/平方米 有電梯15層以上(含15層)框架結構住宅73元/平方米

3、房屋產權登記費：有的開發商是辦證時才收取的，住宅80元/套，非住宅550元/件。

4、證照印花稅：5元/本。

5、工本費：10元/本。

二、新房交房物業管理費用

1、物業管理費：在 辦理入住手續時，絕大多數情況會被要求先繳付一年的物業管理費。因為物業公司從開發商手中接過小區的管理權之后，馬上就要為小區的后續建設和養護開展工作，所以先行收取一定的物業費不但是這是物業公司為了降低運營風險的一種做法，也是使物業工作得以正常開展的重要前提之一。

2、供暖費：北方地區冬天會統一供暖，所以如果辦理收房入住手續是在6月份之后，在大多數的情況下會被要求先行繳納一個供暖季度的供暖費用，南方地區的新房是沒有這一項的。具體收費的多少根據每平米的供暖費用乘以房屋面積而定。

3、其它相關費用：如果在入住時現場辦理專用停車位可能還會收取停車費，除此之外還有裝修保證金；車位地鎖、門卡等押金可能會被收取。具體收費的額度與方式方法各個物業公司的要求不太一致。

三、新房交房開發商費用

1、房款尾款：新房交房業主就得把房貸尾款給付清，這個根據雙方合同約定進行就可以。

2、面積差額款：在 辦理入住手續時首先要做就是結算面積，退、補房屋尾款。雖然我們在購買房產時已經知道了該房產的面積，但是房產的實測面積與購買合同中還是會存在一些微小 的差異。所以，在辦理相關手續時，我們應依據測繪部門出示的《面積實測表》，對面積誤差進行結算。如果房屋面積減少，開發商應該按合同中的具體約定將減少 面積的房款退還業主，反之亦然。

3、裝修變更費用：有的業主會在房屋裝修上進行變更，所以涉及的費用等相關問題一般會簽訂補充協議，這一部分費用需要根據業主與開發商的補充協議收取。

4、車位款：有的業主是需要購買車位的，這一條是針對買車位的業主，當然要是購房合同里面約定是贈送的那就不用交費了。

第五篇：物業在交房前的準備工作

物業在交房前的準備工作

1、物業人員盡快到崗及人員到崗后培訓，物業智能收費軟件的安裝培訓，辦公場地的裝飾裝修，訂做工服、辦公設施及設備的配置、確定制作樓、單元、層戶的門牌號碼。

2、提前在銷售部與物業部展示：業主臨時規約、交房流程、裝修制度等相關約定。（收費標準及收費依據）。

3、提出交房方案及應急預案。

4、對交房參與人員進行適當培訓和相關客戶問題解釋。

5、制作物業使用交房答客問。

6、對的物業費的收取制定人性化標準，對各種情況提前做出相應的收取方法及標準。（收費項目：物業費、電梯運行費、衛生費、裝修施工垃圾清運費、裝修押金、契稅、專項維修資金、房產證代辦費等）更多精彩加物業社區微信。

7、確定前期物業管理服務合同。

8、根據小區的實際情況編寫和印制《住戶手冊》、《消防安全責任書》、《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》。

9、印刷以下各類入住表格：

《業主資料領用登記表》、《裝修申請表》、《住宅使用說明書》、《住宅質量保證書》、《鑰匙領用登記表》、《入住驗房表》、《業主（住戶）入住基本情況登記表》等。、熟悉掌握本項目的工程情況。

11、園區內環境布置：

入口處掛歡迎橫幅，插彩旗，營造熱烈的氣氛。

插指路牌，由入口處到交房大廳。

管理處辦公環境。

12、已租賃客戶的交房流程（及收費）。

13、熟悉了解本項目詳細情況。

14、與銷售部密切配合：客戶在銷售部的所有相關手續齊全后，（包括：按揭資料手續完成、購房余款、面積差價補足）由銷售部確認并出具交房通知書與物業部方可與客戶辦理相關手續，更多精彩加物業社區微信。

15、及時向上級主管部門（房管所、物價局）上報申請工作（完善物業接管與物業收費標準申請備案）。

16、與供水、供電、供氣、排污（城市配套設施）、通訊、有線電視等單位的商討有關費用的代收代繳，促使協議的達成。