第一篇：新建物業質量保修金交存承諾書

新建物業質量保修金交存承諾書

編號：號

桓臺縣物業管理辦公室：

根據《 山東省物業管理條例》、《山東省房地產開發項目竣工綜合驗收備案辦法》、《山東省物業質量保修金管理辦法（試行）》等有關規定，我單位承諾履行以下事項：

一、在物業初始登記日期：年月日之前，一次性全額向：建設銀行桓臺縣支行中心街分理處。銀行賬戶：桓臺縣物業管理辦公室，賬號：***48231

元。（物業座落：建筑面積平方米，《施工許可證》載明的建筑安裝總造價元）

二、嚴格按照國家有關規定履行物業保修責任。在工程質量保修期限內，自業主或物業委托管理單位告知起，小修工程7日內修復；中修、大修工程15日內修復。保修情況由我單位填寫物業保修回復單，經業主或物業委托管理單位簽字認定后，交物業主管部門備案。

三、在工程質量保修期限內，我單位如不履行保修責任或超出規定修復期限，業主或物業委托管理單位可向物業主管部門提出申請由第三方維修，維修費用在保修金中列支。交存物業質量保修金：

注：本承諾書一式五份，物業主管部門、預售許可辦理機構、產權登記機構、銀行、承諾單位各執一份。

承諾單位（蓋章）：

法人代表（簽字）：

經辦人：聯系電話：

年月日

新建物業質量保修金交存返還說明

一、新建物業質量保修金交存依據：《山東省物業管理條例》第七章

第一節第七十五條。

二、保修金交存范圍。開發建設單位用于銷售且2009年5月1日（含）后交付使用的新建物業。

三、保修金交存時間。開發建設單位應在承諾書中確定的物業交付時間前，一次性全額向物業主管部門設立的賬戶交存保修金。如交存逾期，自逾期之日起按日加收交存額萬分之五的滯納金。

四、保修金交存標準。保修金交存標準為物業建筑安裝總造價的5%。物業建筑安裝總造價以《施工許可證》載明的物業建筑安裝總造價為準。

五、保修金的返還。開發建設單位按照國家有關規定履行保修責任的，經公示無異議后，物業主管部門分年度按比例返還保修金。公示地點在物業明顯位置，公示期為10天。

物業主管部門根據保修金交存額，向開發建設單位第一年返還本金的20%；第二年返還本金的10%；第三年返還本金的10%；第四年返還本金的30%；第五年返還剩余本金及利息。利息按活期計算。

六、在工程質量保修期限內，開發建設單位不履行保修責任或超出規定修復期限的，業主或物業委托管理單位可向物業主管部門提出由第三方維修的申請，經核實后，由第三方維修，維修費用在保修金中列支。物業主管部門在當年度返還保修金中扣除列支的維修費用，當年度返還保修金不足以扣除的，在下一年度中扣除。

第二篇：物業質量保修金交存承諾書

物業質量保修金交存承諾書

齊河房產管理中心：

我公司開發的小區樓，于年月日申請辦理商品房預售許可，按照《山東省物業質量保修金管理辦法（試行）》及《德州市房產管理中心關于實行物業質量保修金管理制度的通知》要求，我公司承諾在工程竣工驗收合格之日起10日內，按照建筑安裝施工合同總造價3%-5%的比例交存物業質量保修金，逾期按日收1%滯納金。

公司名稱（公章）：

法人（簽章）：

代理人（簽章）：

年月日

第三篇：濟寧市物業質量保修金管理辦法

濟寧市物業質量保修金管理辦法

第一條 為加強物業質量保修金交存使用管理，保障物業在保修期內得到及時維修，維護業主合法權益，根據《山東省物業管理條例》、《山東省物業質量保修金管理辦法（試行）》等規定，結合我市實際，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱物業質量保修金（以下簡稱保修金），是指房地產開發建設單位向物業主管部門交存的作為物業保修期內履行保修義務保證的資金。

第三條 本辦法適用于本市行政區域新建物業的保修金的交存、使用、退還和管理。

第四條 市住房和城鄉建設委員會負責全市保修金管理工作的指導和監督，并具體負責濟寧市城市規劃區保修金的管理工作。市城市建設綜合開發中心具體負責濟寧市城市規劃區保修金的交存、使用、退還和管理工作。縣（市）物業主管部門負責本行政區域保修金的管理工作。

第五條 保修金按照專戶存儲、專款專用、政府監管的原則管理。

第六條 房地產開發建設單位新建的低層和多層、小高層、高層物業，應分別按照建筑安裝工程造價的3%、4%、5%交存保修金。各類房屋的建筑安裝工程造價由市、縣（市）建設行政主管部門公布。

第七條 經物業主管部門會同房地產開發主管部門核準，可根據房地產開發企業信用狀況、資質等級、售后服務體系建立等情況，按照下列規定退還一定比例的保修金或適當降低保修金收取標準：

（一）通過住宅性能認定終審的3A 級、2A 級、1A 級的開發項目，可分別按3 個、2 個、1 個百分點的比例退還該項目保修金；

（二）獲得廣廈獎、魯班獎等國家級優良工程獎，省優秀住宅小區、泰山杯等省級優良工程獎，市級優秀住宅小區、運河杯等市級優良工程獎的開發項目，可分別按3 個、2 個、1 個百分點的比例退還該項目保修金；

（三）房地產開發企業質量保證體系和售后維修服務體系健全并且信用等級較高或者前期物業管理質量控制措施到位的項目，可適當降低保修金收取標準，但最多不超過1 個百分點。前款

（一）至

（三）項累計計算，實際收取比例不得低于物業建筑安裝造價的1%。

第八條 房地產開發建設單位購買了工程質量責任保險的，所承保物業可以不交存保修金。

第九條 按照規定實行商品房預售資金監管的開發項目，預售資金監管機構應在房屋工程竣工驗收備案前，按照本辦法規定的保修金交納標準，從監管項目預售款中將保修金一次性劃轉到指定專戶，并告知房地產開發建設單位。按照規定不實行商品房預售資金監管的開發項目，房地產開發建設單位在辦理房屋工程竣工驗收備案手續前，應按照本辦法規定的保修金交納標準，將保修金一次性按幢交存至保修金指定專戶。

第十條 市城市建設綜合開發中心、縣（市）物業主管部門收取保修金，應當開具財政部門監制的專用票據。

第十一條 市城市建設綜合開發中心、縣（市）物業主管部門應在銀

行設立專戶存儲保修金。保修金存儲按人民銀行公布的同期活期存款利率計息。

第十二條 在物業交付使用時，房地產開發建設單位應當向業主出示保修金交存證明。未交納保修金的開發項目，房地產開發建設單位不得將物業交付業主，業主有權拒絕接受，相關部門不得辦理房地產開發項目竣工綜合驗收備案和房屋確權登記等手續。

第十三條 在正常使用條件下，房屋建筑工程的保修范圍和最低保修期限為：

（一）房屋建筑的地基、基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限；

（二）屋面防水工程不低于5 年，衛生間及有防水要求的房間、外墻面等防滲漏工程不低于5 年；

（三）外墻外保溫工程不低于5 年；

（四）供熱與供冷系統，為2 個采暖期、供冷期；

（五）電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為2 年；

（六）房地產開發建設單位對房屋建筑統一進行的裝飾裝修工程為2 年。前款規定以外的其他物業的保修范圍和保修期限，由買賣雙方在房屋建筑銷售合同和質量保證書中約定。房屋建筑工程保修期，自建筑房屋交付使用之日起計算。

第十四條 下列情形不屬于保修范圍：

（一）因業主使用不當或者不當裝修和擅自改動房屋結構、設備位置等造成的物業質量問題；

（二）非房地產開發建設單位建設的供水供電等專業經營設施設備出現的質量問題；

（三）因不可抗力造成的物業質量問題。

第十五條 在物業保修范圍和保修期內，物業出現質量問題，房地產開發建設單位應按照規定予以維修；房地產開發建設單位不按規定履行保修義務或因歇業、破產等原因無法履行保修義務的，經申請，物業主管部門可以使用保修金予以維修。

第十六條 物業專有部分需要使用保修金進行維修的，由相關業主申請使用保修金。物業共用部位、共用設施設備需要使用保修金進行維修的，由業主委員會向物業主管部門申請使用保修金；業主委員會尚未成立的，由推選的業主代表向物業主管部門申請使用保修金。第十七條 物業主管部門接到申請后，應對申請事項進行審查，經審查符合本辦法第十五條規定范圍的，應向房地產開發建設單位下達履行保修義務通知書。房地產開發建設單位應自接到履行保修義務通知書之日起3日內予以維修；逾期未維修的，物業主管部門可委托具有相應資質的施工單位予以維修。

第十八條 承擔維修的單位，應當編制物業維修方案和資金預算，報物業主管部門審核后進行維修。實施物業維修的單位應按照經核準的維修方案和資金預算進行維修，維修完畢后，應填寫物業維修工程費用清單，由保修金使用申請人簽章確認后，報物業主管部門。物業維修過程中，實施維修的單位認為需要追加維修資金的，應當重新編制維修方案和資金預算，報物業主管部門審核后進行維修。

第十九條 物業主管部門應對物業維修工程費用清單進行審查，經審查符合核準的工程預算的，自收到物業維修工程費用清單之日起20 日內向維修單位撥付維修資金。超預算部分資金不予撥付。

第二十條 物業主管部門應在物業維修工程結算之日起30 日內將保修金使用明細函告房地產開發建設單位。

第二十一條 發生嚴重影響使用功能質量問題須緊急搶修的，業主可先行墊資維修，并保存相關證據，經物業主管部門認定，符合本辦法第十五條規定范圍的，可以使用保修金支付相關維修費用。

第二十二條 房地產開發建設單位對維修責任存有異議，拒絕實施維修的，應當委托工程質量檢測機構進行檢測。

第二十三條 房地產開發建設單位履行了相應物業保修義務的，物業主管部門在相應物業保修期滿之日起30 日內退還相應分部工程保修金本息余額。

第二十四條 保修金管理應當接受財政、審計等部門的監督。

第二十五條 物業主管部門應當每年公示保修金交存、使用、退還等情況，接受業主和房地產開發建設單位的監督。

第二十六條 房地產開發建設單位不按本辦法規定交存保修金的，由物業主管部門按照《山東省物業管理條例》的規定責令限期改正；逾期未改正的，自逾期之日起按日加收欠交部分千分之三的滯納金，處以十萬元以上三十萬元以下的罰款。

第二十七條 當事人對行政處罰決定不服的，依法可申請行政復議或向人民法院提起行政訴訟；逾期不申請行政復議，也不提起行政訴訟，又不履行行政處罰決定的，作出處罰決定的行政機關依法可向人民法院申請強制執行。

第二十八條 保修金管理工作人員玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的，由其所在單位或上級機關依法給予行政處分；構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。

第二十九條 本辦法自2012 年3 月15月14 日。

有效期至2017 年日起施行，

第四篇：物業質量保修金退還委托申請書

物業質量保修金退還委托申請書

房管中心物業管理辦公室：

茲有我公司職工

，身份證號碼，前去辦理 小區質量保修金退還事宜，請予接洽（后附受托人身份證復印件）。本委托書真實、有效，以蓋章為準。

公司蓋章

年 月 日

第五篇：山東省物業質量保修金管理辦法(試行)

關于印發《山東省物業質量保修金管理辦法（試行）》的通知

魯建發〔2010〕18號

各市住房城鄉建委（建設局）、有關城市房管局：

為明確保修期內物業的保修責任，促進房地產開發企業和建筑施工企業提高質量責任意識，及時處理物業保修期內質量投訴和糾紛，更好地維護廣大業主權益。根據《山東省物業管理條例》及有關法律法規,省住房城鄉建設廳制定了《山東省物業質量保修金管理辦法（試行）》，現印發給你們，請遵照執行。山東省住房和城鄉建設廳二〇一〇年九月十五日

山東省物業質量保修金管理辦法（試行）

第一章 總則

第一條 為了加強物業質量保修金管理，維護相關業主的合法權益，保障相關物業在保修期內的正常使用和維修，根據《山東省物業管理條例》和有關法律法規，結合本省實際，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱的物業質量保修金（以下簡稱保修金）是指房地產開發企業（以下簡稱開發企業）按照規定比例向物業主管部門交存的，作為保修期內履行保修義務保證的資金。

第三條 本辦法適用于本省行政區域內新建物業質量保修金的交存、使用、退還和監管。

第四條 保修金管理堅持統一交存、權屬明晰、專款專用、政府監管的原則。

第五條 省住房城鄉建設行政主管部門負責全省保修金管理工作的指導和監督。設區的市、縣（市、區）物業主管部門負責本行政區域內保修金的監督管理工作。

第六條 縣級以上物業主管部門應當建立健全保修金管理機構，具體負責保修金的收取、核算、退還等工作；設區的市、縣（市、區）物業主管部門已設有住宅專項維修資金管理機構的，宜由該機構負責保修金的日常管理工作。

第七條 保修金管理應當接受財政、審計等部門的監督。

第二章 交存

第八條 開發企業新建用于銷售的物業，均應按照建筑安裝總造價的3—5%交存保修金，具體標準為低層和多層建筑3%、小高層建筑4%、高層建筑5%。

設區的市、縣（市）物業主管部門可根據物業類型和本地實際，按前款規定的交存比例，合理確定保修金的具體收取方式。開發企業應依照本辦法的規定，將按國家《建設工程質量保證金管理暫行辦法》規定預留的工程質量保證金轉作物業質量保修金，交物業主管部門進行監管。

第九條 各級住房和城鄉建設主管部門要積極鼓勵開發企業創建精品工程，樹立品牌意識。經物業主管部門會同房地產開發主管部門核準，可根據開發企業信用狀況、資質等級、售后服務體系建立等情況適當降低保修金收取標準，并應當遵守如下規定：

（一）開發企業購買了工程質量責任保險的，所承保物業可不交存保修金；

（二）通過住宅性能認定終審的3A級、2A級、1A級的開發項目，可分別相應降低或退還該項目保修金交存比例的3個、2個、1個百分點；

（三）獲得廣廈獎、魯班獎等國家級優良工程獎，省優秀住宅小區、泰山杯等省級優良工程獎，市級優秀住宅小區等市級優良工程獎的項目，可在該項目獲獎后分別退還3個、2個、1個百分點比例的保修金；

（四）開發企業質量保證體系及售后維修服務體系健全，企業信用等級較高或者前期物業管理質量控制措施到位的項目，交存標準可適當降低，但最多不超過1個百分點。

前款

（二）至

（四）項累計計算，實際交存比例最低不得低于物業建筑安裝總造價的1%。

第十條 物業主管部門可以根據當地工程造價水平統一測算核定不同類型建筑的建筑安裝造價平均數額，并將開發企業需交存的保修金標準和具體數額函告開發企業和商品房預售款監管部門。

第十一條 開發企業對交存保修金的數額有異議的，應當在接到函告后7日內向物業主管部門提出復核申請，物業主管部門應當及時復核并提出處理意見。第十二條 開發企業在向業主辦理商品房屋交付前，應當一次性足額向物業主管部門指定的帳戶按幢交存保修金。

第十三條 實行了商品房預售資金監管的項目，預售資金監管部門應在商品房屋交付前，按物業主管部門的要求，從預售款中一次性劃轉規定數額的保修金到指定專戶，并告知開發企業。

第十四條 物業主管部門收取保修金，應當開具財政主管部門監制的專用票據。第十五條 在商品房屋交付使用時，開發企業應當向業主提供保修金交存證明。未交納保修金的項目，開發企業不得將商品房屋交付業主，業主有權拒絕接收。相關部門不得辦理商品房屋綜合驗收備案、房屋確權登記等手續。

第十六條 開發企業不按本辦法的規定交存保修金的，由物業主管部門責令限期交納；逾期仍不交納的，自逾期之日起按日加收欠交部分千分之三的滯納金，并依法予以處罰。

物業主管部門應將開發企業交存保修金的情況及時通報開發主管部門，作為開發企業辦理開發項目綜合驗收備案的依據。開發主管部門應將保修金交存情況記入開發企業信用檔案，并與其社會信用評價掛鉤。

第三章 使用

第十七條 在保修期內，物業出現質量問題，需要維修時，開發企業不履行保修義務或者因歇業、破產等原因無法履行保修義務的，可按本辦法有關規定使用保修金。

第十八條 正常使用條件下，國家、省規定的商品房屋的保修范圍和最低保修期限為：

（一）房屋建筑的地基工程和主體結構工程、基礎設施工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限；

（二）屋面防水工程不低于5年，有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏不低于5年；

（三）外墻外保溫工程不低于5年；

（四）供熱與供冷系統，為2個采暖期、供冷期；

（五）電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為2年；

（六）開發企業統一進行裝飾裝修的商品房裝修工程為2年。

其他項目的保修期限和保修范圍，由開發企業和業主在商品房銷售合同和質量保證書中約定。

商品房屋的保修期，自商品房屋交付使用之日起計算。

第十九條 下列情形不屬于保修范圍，不應使用保修金進行維修：

（一）因業主不當使用物業或者擅自改動房屋結構、設備位置和不當裝修等造成的物業質量問題；

（二）非開發企業建設的專業經營設施設備出現的質量問題；

（三）因不可抗力造成的物業質量問題。

第二十條 物業專有部位發生可以使用保修金的情形時，由相關業主提出保修金使用申請。

物業共用部位、共用設施設備出現可以使用保修金的情形時，由物業服務企業、業主委員會向物業主管部門提出保修金使用申請；業主委員會尚未成立的，可以由物業服務企業和業主推選的業主代表向物業主管部門提出保修金使用申請。第二十一條 物業主管部門接到申請后，應向開發企業進行核實、并對申請事項進行審查，經核實審查決定使用保修金的，應當確定由物業服務企業或其他具有相應施工資格的施工單位進行維修。

第二十二條 承擔維修的單位，應當編制維修方案及資金預算，報物業主管部門審查后組織維修。

實施維修的物業服務企業、施工單位應合理控制維修成本，完成維修后，填寫物業維修工程費用清單，并由保修金使用申請人簽章確認。

第二十三條 物業主管部門在收到物業維修工程費用清單后核實有關情況，并于20日內向保修金使用申請人或維修單位轉賬，將維修費用從保修金中列支。第二十四條 開發企業對維修責任存在異議的，應當委托工程質量檢測機構進行檢測。

物業主管部門認為必要時，也可以責令開發企業委托工程質量檢測機構對相關物業質量問題進行檢測。

第二十五條 發生涉及結構安全或嚴重影響使用功能的緊急搶修事故時，業主或物業服務企業可先行墊資維修，并應當保存相關證據，在責任認定明確后，符合本辦法規定的保修金使用情形的，可以申請使用保修金清償。

第二十六條 保修金使用后，物業主管部門應在維修工程結算之日起30日內將保修金使用明細函告開發企業。

第四章 監管及退還

第二十七條 各市物業主管部門應在所在地商業銀行開立專戶存儲保修金。保修金存儲最長年限為5年，按人民銀行公布的同期活期存款利率計息。第二十八條 物業主管部門應當每年以相關業主方便查閱的形式定期公示相關保修金的交存、使用、退還等情況，接受業主、開發企業的監督。

第二十九條 開發企業積極配合，認真履行了相應的保修義務的，物業主管部門應當在各分部工程保修期滿后30天內退還開發企業相應部分保修金本息余額。第三十條 物業保修期內發生嚴重質量缺陷，經反復維修，截止保修期到期仍有影響物業正常使用的質量遺留問題的，保修金暫不予以退還，直至相關質量問題得到修復為止。

第五章 附則

第三十一條 各設區的市可依據本辦法，結合本市實際，制定本行政區域內的保修金管理辦法實施細則。

第三十二條 本辦法由省住房城鄉建設主管部門制定并負責解釋。

第三十三條 本辦法自發布之日起實施。