第一篇：員工工作標準

車間員工工作標準

（1）在生產廠長的領導和車間主任的直接指揮下開展工作。服從管理聽從指揮。

（2）嚴格遵守、認真貫徹落實公司各項方針政策和規章制度。

（3）堅守生產崗位，遵守勞動紀律，保證完成和超額完成生產任務。

（4）自覺遵守公司安全、質量、現場管理等各項規章制度，自覺服從工作安排。

（5）嚴格按照產品工藝要求及操作規程進行作業。

（6）強化品質觀念和工作責任心，各工序作業者須檢查前工序作業的品質，并確保自己加工的產品無錯/混或不良品流入下道工序。

（7）精心維護保養設備，做到“三好”(管好、用好、修好)，四會(會使用，會保養、會檢查、會排除故障)，做好設備點檢，使之經常處于良好狀態。

（8）節約用電，用油，用水，降低工具物料消耗，堅持交舊領新。（9）增強效率意識，加強協調配合，確保當班生產任務的按時完成。

（10）養成“看清楚才拿，問明白再做”的習慣，杜絕錯亂與混淆。對各種材料、按規格、型號、批次等進行嚴格的分區放置并做好標記、保證數量的準確性。

（11）定置定位擺放現場所有設備、物料、工具，確保現場整潔、走道通暢。

（12）隨時檢查設備的運行情況，出現故障及時報修。（13）按規定填寫當班各項相關記錄，有交接班時認真做好交接班工作。

（14）及時完成上級交辦的其他任務

第二篇：營業部員工工作標準

營業部員工工作標準

一、營業廳環境管理

1． 每日兩潔清 早上上班1次 下午上班1次，營業廳垃圾日日清。

2． 服務臺保持清潔，不得放任何物品。

3． 地面每日下班前打掃一次。

4． 營業廳地面不得堆放任何與營業無關的物品。

5． 不得在營業廳就餐、吃味道濃的零食。

二、服務禮儀

1． 任班員工必須著職業化服裝，并在正確位置佩戴工作牌。

2． 女員工上班可化淡妝，不準濃妝艷抹、佩戴夸張飾品。

3． 舉止得當，不得在客人面前做不雅動作。

4． 接待顧客和接聽電話時必須使用禮貌用語，多使用“歡迎光臨、請問有什么可以幫

到您的、您好、請稍后、謝謝、再見”等敬辭及其他禮貌用語。

5． 向顧客介紹服務時，應注意談話技巧，不隨意插話，任何情況下不得與顧客爭辯、悖論。任何員工在營業廳不得說臟話、怒話，不得大聲喧嘩。

6． 有客戶上門主動打招呼，并及時為客戶倒茶。

三、其它

1． 收取顧客現金需清點，復核無誤后及時交財務部保管。

2． 上班時間不得兩人同時離開崗位。

3． 遇到緊急情況及時向經理報告。

（張靈龍 *** 張雨榮 *** 吳燕燕）

第三篇：員工關系工作標準

員工關系工作標準

所有員工必需與公司簽訂正式的勞動合同或勞務合同。勞動合同或勞務合同一式二份，員工應按要求認真、規范填寫，內容應填寫齊全，不得涂改；不得出現錯誤項。員工簽訂完整的勞動合同或勞務合同及續簽合同由人力資源部根據勞動合同管理辦法進行審核。

被錄用員工報到時攜帶的資料要符合公司《員工入職管理制度》中所要求的資料，上崗通知單中的報到時間應與勞動合同的入職時間一致。員工上崗后三日內與公司簽訂勞動合同或勞務合同，員工入職后三日內將員工個人信息錄入員工花名冊。試用期滿前七日內將轉正考核表報送人力資源部進行審核備案。

員工因工作調動或組織機構變更而需變更勞動合同的，需在五個工作日內辦理勞動合同變更手續。

人力資源部月末需更新現有人員的基本信息，將本月新增人員或減少人員的基本信息在《人員基本信息表》（花名冊）上進行增減操作，維護后的《員工基本信息表》的人數必須與《人員變動情況登記表》上的本月實有人數相符。

確定后的每月5日前上報《人員變動情況登記表》及《人員基本信息表》。每半月（14日、28日）上報《管理人員離職統計表》。錄用內部競聘員工，必須征得原部門負責人的同意。員工的內部調動須符合公司《員工內部流動管理規定》。

員工辦理待崗符合《員工待崗制度》，并將待崗手續報人力

資源部備案。

員工辭職符合公司離職相關規定的程序與要求，手續齊全并有部門負責人和本人簽字，中層以上管理人員的辭職由部門第一負責人簽字,人力資源部審核后,由常務副總審批。

員工辦理離職手續當日需為員工開具解除勞動關系證明。辭退、開除員工符合《員工內部流動管理規定》的情形并根據相關規定及時通知人力資源部，手續齊全并有本人和部門負責人簽字，辭退員工必須報人力資源部備案。辭退部長級（包括副部長級）以上的員工必須到人力資源部備案。

對員工因工或非因工發生的各類事故以及進行工傷認定申請、勞動能力鑒定等事項，應由各部門根據國家有關規定給予及時解決。發生事故應在 48 小時內報送人力資源中心以及相關部門，員工工傷、工亡、病事假給予的待遇應符合人力資源管理制度規定及國家的相關制度規定。

對員工有侵權行為，必須符合國家法律的相關規定。各單 位嚴格執行公司勞動工時的規定，不得隨意延長員工的工作時間。

員工的獎懲要依據各項規定的制度執行并由員工本人簽字認可，保存書面記錄。獎懲要符合事實，公正公平。

各單位應及時建立員工檔案并妥善保管，不得有丟失及內容缺少的情況發生。人力資源部門的發文及收文必須有記載并留原件存檔，發文編制單位要求必須留一份紙樣版；收文單位要求留

存紙制或電子版并做收文記錄。

第四篇：銷售員工工作標準

銷售員工工作標準

1、通過多種渠道，了解房地產市場信息和商品房市場動態，定期提出分析報告，向領導和有關部門提供參考數據。

2、根據施工圖紙和有關規定，正確計算商品房單體、戶室、建筑面積，復雜的布局要現實實地測量。

3、認真做好商品房銷售工作，積極擴大用戶群，拓寬銷售市場，保證銷售計劃的完成。

4、按規定辦理商品房出入庫手續，做到手續完備，記載清楚。

5、登記各種臺賬，及時準確，帳物相符。

第五篇：員工招聘工作標準流程圖

員工招聘工作標準流程圖

第一階段：確定人員需求階段

第二階段：制定招聘計劃階段

第三階段：人員甄選階段

第四階段：招聘評估階段

員工招聘標準流程相關規定

一、《人員增補申請單》的填寫

1、當部門有員工離職、工作量增加等出現空缺崗位需增補人員時，可向人力資源部申請領取《人員增補申請單》;

2、《人員增補申請單》必須認真填寫，包括增補原由、增補崗位任職資格條件、增補人員工作內容等，任職資格必須參照《崗位描述》來寫。

3、填好后的《人員增補申請單》必須經用人部門主管的簽批后上報人力資源部。

4、人力資源部接到部門《人員增補申請單》后，核查各部門人力資源配置情況，檢查公司現有人才儲備情況，決定是否從內部調動解決人員需求。

5、若內部調動不能滿足崗位空缺需求，人力資源部將把公司總的人員補充計劃上報總經理，總經理批準后人力資源部進行外部招聘。

二、確定招聘計劃階段

1、招聘計劃要依據《崗位描述》確定招聘各崗位的基本資格條件和工作要求，若公司現有的崗位描述不能滿足需要，要依據工作需要確定、更新、補充新崗位的《崗位描述》。

2、根據招聘人員的資格條件、工作要求和招聘數量，結合人才市場情況，確定選擇什么樣的招聘渠道。

(1)大規模招聘多崗位時可通過招聘廣告和大型的人才交流會招聘;

(2)招聘人員不多且崗位要求不高時，可通過內部發布招聘信息，或參加一般的人才交流會。

(3)招聘高級人才時，可通過網上招聘，或通過獵頭公司推薦。

3、人力資源部根據招聘需求，準備以下材料：

(1)招聘廣告。招聘廣告包括本企業的基本情況、招聘崗位、應聘人員的基本條件、報名方式、報名時間、地點、報名時需攜帶的證件、材料以及其他注意事項。

(2)公司宣傳資料。

(3)《應聘人員登記表》、《員工應聘表》、《復試、筆試通知單》、《復審(才藝表演)通知單》、《面試評價表》、《致謝函》、面試準備的問題及筆試試卷等。

三、人員甄選階段

1、收集應聘資料，進行初試

(1)進行初試時，招聘人員須嚴格按招聘標準和要求把好第一關，篩選應聘資料進行初試時一般從文化程度、性別、年齡、工作經驗、容貌氣質、戶口等方面綜合比較。

(2)符合基本條件者可參加復試(面試。

2、面試程序：

(1)一線人員由人力資源部經理進行面試。面試人員攜面試通知，工作人員整理好面試人資料后，引領參加面試者到面試地點按順序進行面試。

(2)財務人員、企劃人員等各類專業人員的面試由相應部門經理進行面試。按以下程序組織：e 人力資源部收集整理好應聘人員的資料交于相應部門經理;

e 部門經理進行初步篩選后將通過者名單交于人力資源部;

e 人力資源部通知復試，復試(面試)人員到達面試指定地點后由工作人員引領，按順序進行面試。

(3)關其他崗位人員由人力資源部經理進行第一次面試，工作人員整理好面試人資料后，引領參加面試者到面試地點按順序進行面試。

(4)試人員應向人力資源部門遞交的個人資料

b)居民身份證復印件、戶口本復印件、學歷證明復印件、1寸照片3張。

c)《求職應聘表》，個人簡歷及其他能證明身份和能力的資料。

3、有下列情形之一者，不得錄用為本公司員工：

(1)精神病史、傳染病或其它重疾者

(2)有刑事(勞改、拘留、判刑等)記錄者

(3)國家衛生防疫部門規定不能從事商業零售工作者

(4)未成年者

(5)曾在本公司被除名者

(6)和其他企業勞動合同未到期者、筆試相關規定

(1)復試(面試)合格者才有資格參加筆試

(2)參加筆試者必須按時到場，因特殊原因不能到場者應先和人力資源部工作人員聯系安排其他場次。應試人員未事先通知或非特殊原因遲到半小時以上者，視為自動放棄所應聘工作。不再安排下一場次筆試和復審。

(3)應試者在筆試試卷上必須認真清楚填寫“姓名、應聘崗位、聯系電話”。

5、復審(才藝表演)

(1)筆試通過者有資格參加復審;

(2)復審主要是給應聘人員個人展示的機會，是對應聘人員的最后把關，參加復審者需準備“自我介紹”、和“才藝表演”節目。

(3)復審有各級主管領導、人力資源部經理參加，是各級主管領導與應聘員工的一次會面，工作人員須先安排布置好場地，主持人須保持場面氣氛活躍且有序進行，真正體現公司的精神面貌。

6、員工錄用

(1)復審結束后，由各級總經理和人力資源部經理共同確定錄取人員名單;

(2)工作人員對最后確定的錄用人員名單按編號發放《員工錄取報到通知》和《致謝函》，通知上需注明：被錄取者姓名、編號、員工報到時間、辦理錄用手續需準備的資料等相關事宜。

(3)員工錄用后須辦理擔保手續，簽訂《擔保書》。新錄員工須提供擔保人身份證復印件、戶口本復印件、房產證復印件、及經擔保人簽字蓋章的擔保書。

(4)人力資源部要為每一位新錄用的員工建立員工檔案，新錄員工辦理錄用手續時需補交齊個人資料，(身份證復印件、學歷證復印件、照片等相關資料)。

7、招聘評估

(1)招聘工作評估小組由各級主管領導、人力資源部經理、助理、招聘工作人員及需補充人員的部門領導組成。招聘評估主要從招聘各崗位人員到位情況、應聘人員滿足崗位的需求情況、應聘錄用率、招聘單位成本控制情況等方面進行評估。