第一篇：2018最新裝修承諾

裝修承諾書(shū)

***物業(yè)公司：

本人/本公司已收到并詳閱***物業(yè)公司制定的《**商鋪裝飾裝修管理規(guī)定》、《**商鋪裝飾裝修管理協(xié)議》，在裝修過(guò)程中認(rèn)真遵守政府相關(guān)部門(mén)管理規(guī)定，嚴(yán)格按照有關(guān)的要求進(jìn)行施工，并承擔(dān)一切違反協(xié)議、規(guī)定的法律責(zé)任。同時(shí)，針對(duì)雇傭非專(zhuān)業(yè)資質(zhì)公司（人員）進(jìn)行商鋪裝飾裝修，所可能出現(xiàn)的施工質(zhì)量、消防安全等責(zé)任，承諾如下：

1.對(duì)裝修質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任，并承擔(dān)監(jiān)督和驗(yàn)收責(zé)任。所裝修商鋪經(jīng)主管部門(mén)及**物業(yè)公司檢查無(wú)影響損壞原有房屋的結(jié)構(gòu)、外貌及公共設(shè)施、配套設(shè)施的使用功能等違規(guī)裝修或滲、漏、堵、損壞等情況后，方可退回裝修保證金。

2.對(duì)消防安全負(fù)全部責(zé)任。消防噴淋頭、消防栓等消防設(shè)施必須按要求外露，不得封閉、不得擅自改動(dòng)。埋設(shè)或改動(dòng)電路、水路，應(yīng)確保商鋪內(nèi)外安全，并接受管理人員的檢查與指導(dǎo)，對(duì)自行安裝或改動(dòng)的電路、水路等相關(guān)設(shè)施設(shè)備的安全、維護(hù)責(zé)任負(fù)責(zé)。

3.對(duì)所裝修商品的安全、施工人員安全及相關(guān)第三方安全負(fù)責(zé)。對(duì)聘請(qǐng)進(jìn)入樓內(nèi)施工人員的行為負(fù)全部責(zé)任，包括：公共秩序和衛(wèi)生的維護(hù)、公用設(shè)施損壞賠償和治安責(zé)任。

承諾人：

聯(lián)系電話(huà)：

日期：

第二篇：裝修公司承諾

篇一：裝飾公司--設(shè)計(jì)師服務(wù)承諾 設(shè) 計(jì) 師 服 務(wù) 承 諾 書(shū) 尊敬的客戶(hù)：您好！

感謝您對(duì)我們公司和我個(gè)人的信任，為了讓您享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，享受到美好的裝修結(jié)果和快樂(lè)的裝修旅程，我謹(jǐn)做出如下承諾：

1、在您時(shí)間允許的情況下，我將為您做詳細(xì)的家裝知識(shí)普及講解，讓您全面地了解家裝的材料、工藝、流程、設(shè)計(jì)風(fēng)格和相關(guān)的法規(guī)常識(shí)。

2、在我們現(xiàn)場(chǎng)量房的過(guò)程中，我承諾：測(cè)量做到精確完整，繪圖做到迅速優(yōu)質(zhì)，對(duì)您的詳細(xì)要求我會(huì)一一記錄，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。量房完成以后，我承諾在24小時(shí)內(nèi)為您做好戶(hù)型解讀、平面圖紙、裝修預(yù)算和設(shè)計(jì)方案初稿（簡(jiǎn)易手繪稿）。

3、在您與我們簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議后，我承諾：72小時(shí)內(nèi)出全套設(shè)計(jì)效果圖。

4、如果您對(duì)設(shè)計(jì)方案有任何不滿(mǎn)意的地方，我承諾做到無(wú)限次調(diào)整，直到您對(duì)設(shè)計(jì)方案認(rèn)可并全部滿(mǎn)意為止。

5、在我們簽訂家裝合同前，我將為您詳細(xì)解說(shuō)《裝修施工合同》，直到您完全理解為止，確保我們的協(xié)議做到公正、公平、合理。

6、簽訂合同后，我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》，包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說(shuō)明、裝修工期預(yù)排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購(gòu)預(yù)算（建議版）等，讓您一冊(cè)在手，輕松打理家庭裝修。

7、開(kāi)工當(dāng)日，我將去您新居現(xiàn)場(chǎng)與您及施工工人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底，我承諾做到準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)、交底詳細(xì)全面，以使我們的工程能夠順利開(kāi)工。

8、施工過(guò)程中，我承諾做到：全程陪同您進(jìn)行工程驗(yàn)收、解決設(shè)計(jì)疑義和施工難題。

9、如果你需要我陪同采購(gòu)相關(guān)主材，我愿意全力配合，并提前做好時(shí)間安排，為您當(dāng)好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內(nèi)飾品的采購(gòu)參謀，讓您購(gòu)物時(shí)更省心更放心。

10、如果您對(duì)我或我們公司有任何其它需要幫助的要求，我都會(huì)盡力而為，為您提供周到、滿(mǎn)意的服務(wù)。

服務(wù)是無(wú)限的，以上承諾的內(nèi)容還很有限，完成上述的承諾，需要我有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、良好的態(tài)度和高效的服務(wù)品質(zhì)，我會(huì)全力以付，請(qǐng)您相信我！祝您身體健康，合家快樂(lè)！

讓我們共同打造一個(gè)全程無(wú)憂(yōu)、輕松快樂(lè)的裝修旅程吧！

裝飾公司設(shè)計(jì)師：（簽字）

二00 年月 日篇二：裝修承諾書(shū)(裝修公司)裝修承諾書(shū)

物業(yè)管理有限公司：

根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)和寫(xiě)字樓物業(yè)管理處的要求，為保證寫(xiě)字樓物業(yè)的完好和安全，維護(hù)好入駐企業(yè)的合法利益和公共場(chǎng)所設(shè)施的整潔美觀，公司在進(jìn)行裝修施工期間承諾如下。

1、不擅自改變房屋建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)用處和布局，需要改變水管、電線走向的需要提前中請(qǐng)批準(zhǔn)。不對(duì)房屋建筑的內(nèi)外承重墻、梁、柱、樓板、露臺(tái)進(jìn)行違章鑿拆、搭建。

2、不占用和損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路、機(jī)動(dòng)車(chē)位、非機(jī)動(dòng)車(chē)位等公共部位、場(chǎng)所和設(shè)施。不擅自損壞、拆除、改造供電、給排水、供氣、通訊、消防等公共設(shè)施。

3、不亂搭建、亂貼畫(huà)。不進(jìn)行有損于公共設(shè)施的工程，保證物業(yè)外觀和公共裝飾的美觀和統(tǒng)一。

4、不使用有毒、有污染的裝修材料。裝修垃圾不拋撒亂放，并及時(shí)清運(yùn)出場(chǎng)，運(yùn)送過(guò)程中不影響寫(xiě)字樓內(nèi)的整潔。散落的垃圾要及時(shí)清理干凈。施工材料、設(shè)備和施工人員按規(guī)定的出入口入場(chǎng)。施工人員每天做好入場(chǎng)登記，并不在施工現(xiàn)場(chǎng)留宿。

5、施工中不影響其他企業(yè)的正常辦公。安裝空調(diào)、防盜窗、風(fēng)機(jī)等裝置的，要先向物業(yè)管理處提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工。

6、建筑垃圾、黃沙、水泥等散裝材料必須裝袋搬運(yùn)，不得使用客運(yùn)電梯運(yùn)送裝修材料。損壞公共設(shè)施的要照價(jià)賠償。

7、對(duì)在施工中造成管道堵塞、漏水、停電、墜落和火警等造成公共設(shè)施、設(shè)備和他人利益損失的，要及時(shí)給予修復(fù)和賠償。

8、裝修現(xiàn)場(chǎng)必須合理封閉，降低粉塵和噪聲。施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁用火和吸煙，施工中使用電焊時(shí)要向物業(yè)管理處提出申請(qǐng)。

上述條款我公司已確認(rèn)并保證遵守。若有違反，物業(yè)管理處有權(quán)處理并限期改正和強(qiáng)制整改。包括停止供水、供電甚至禁止入場(chǎng)。直至停工整頓整改完畢方可施工。

裝修單位 ： 公司（蓋章）承諾起始時(shí)間：篇三：裝修公司對(duì)裝修行為的承諾書(shū)

房屋裝修承諾書(shū)

致：四川省東輝物業(yè)管理有限公司 本人為 公司/施工隊(duì)，現(xiàn)代表公司/施工隊(duì)就東方威尼斯 棟 單元 樓 號(hào)房屋裝修在裝修期間的行為向貴司承諾如下：

一、自覺(jué)遵守、維護(hù)國(guó)家有關(guān)房屋裝修的一切法規(guī)及貴司有關(guān)東方威尼斯小區(qū)房屋裝飾裝修所編制的一切管理規(guī)程。

二、在房屋裝飾裝修進(jìn)場(chǎng)施工前，自覺(jué)到四川省東輝物業(yè)東方威尼斯物管處登記、備案，出示、審核房屋裝修方案，辦理裝修入駐手續(xù)及領(lǐng)取《施工許可證》。

三、自房屋裝修之日起，本房屋裝修施工現(xiàn)場(chǎng)自覺(jué)配備1至2組滅火器，以防安全事故的發(fā)生。

四、在房屋裝修期間，我司/施工隊(duì)所有工作人員自覺(jué)辦理《裝修出入證》，出入小區(qū)時(shí)，自覺(jué)向貴司工作人員出示出入準(zhǔn)許證件。

五、在房屋裝修期間，如我司/施工隊(duì)工作人員需在小區(qū)內(nèi)留宿，應(yīng)提前征得業(yè)主同意，并到房屋所在地派出所辦理暫住證，再到貴司物管處辦理登記、備案。

六、房屋裝修期限以裝修人（業(yè)主）與我司/施工隊(duì)簽訂的《房屋裝修施工合同》所約定時(shí)間為準(zhǔn)，如因其它原因?qū)е卵b修工程不能按時(shí)完工的，裝修人（業(yè)主）或我司/施工隊(duì)將自覺(jué)到貴司物管處辦理裝修延時(shí)登記。

七、在房屋裝修期間，我司/施工隊(duì)將自覺(jué)遵守、維護(hù)本小區(qū)秩序與環(huán)境，絕不亂停亂放、亂扔亂放房屋裝修垃圾，每日定將車(chē)輛停放在貴司指定位置，將裝修垃圾清理、分類(lèi)袋裝扎口后堆放于指定位置。

八、在房屋裝修期間，我司/施工隊(duì)將自覺(jué)維護(hù)園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施和場(chǎng)地的完好與整潔。保證我司/施工隊(duì)工作人員不在小區(qū)內(nèi)游蕩、喧嘩、酗酒、賭博、派發(fā)張貼宣傳單等，不得向公共區(qū)域隨意拋物、踐踏綠地、隨地大小便等。

九、在房屋裝修期間，各項(xiàng)裝修施工必須符合貴司物管處所制定的裝修規(guī)范，我司/施工隊(duì)如發(fā)現(xiàn)有業(yè)主擅自敲打建筑主體結(jié)構(gòu)、破壞防水、違規(guī)亂打亂建等一切不符合小區(qū)裝修規(guī)范及未按申報(bào)裝修方案執(zhí)行的行為，須立即向貴司報(bào)告，以便貴司立即處理，確保業(yè)主自身及鄰里房屋使用安全及維護(hù)小區(qū)的統(tǒng)一形象。

十、在房屋裝修完畢后，我司/施工隊(duì)自覺(jué)將施工現(xiàn)場(chǎng)清理干凈，經(jīng)裝修人（業(yè)主）驗(yàn)收認(rèn)可后，再向貴司物管處報(bào)告，經(jīng)核實(shí)無(wú)問(wèn)題后辦理離場(chǎng)手續(xù)。

我司/施工隊(duì)承諾自覺(jué)遵守、維護(hù)以上規(guī)程，如有違反，定將按貴司處置意見(jiàn)執(zhí)行。

承諾人簽字：

承諾單位（簽章）：

聯(lián)系電話(huà)： 月

注：標(biāo)紅色部分請(qǐng)你結(jié)合項(xiàng)目管理實(shí)際考慮取舍。

第三篇：業(yè)主裝修承諾書(shū)檔

業(yè)主裝修承諾書(shū)

1、請(qǐng)您在裝修前詳細(xì)閱讀《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

2、裝修前請(qǐng)您帶領(lǐng)裝修施工負(fù)責(zé)人到物業(yè)公司辦理裝修手續(xù)，請(qǐng)勿私自裝修。

3、裝修時(shí)請(qǐng)注意成品保護(hù)，例如您將防盜門(mén)包好保護(hù)層，以免裝修時(shí)劃傷；裝修是搬運(yùn)物品時(shí)請(qǐng)勿將單元對(duì)講門(mén)長(zhǎng)時(shí)間敞開(kāi)，以免閉門(mén)器損壞，影響您今后的正常生活。

3、鋪地板時(shí)，要先做找平，不宜直接鋪地板。

4、裝修開(kāi)工前衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)、廚房的地面防水層要保護(hù)好，必須加做二次防水層，裝修前后都要做閉水測(cè)試，并在24小時(shí)后與您的鄰居和樓下住戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系，否則發(fā)生一切不良后果，由業(yè)主自行承擔(dān)。

5、廚房、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)供水管道連接軟管處必須安裝角閥。以防軟管破損跑水。

6、封閉管道、排煙道嚴(yán)禁拆改，燃?xì)夤艿廊缫莆唬?qǐng)與燃?xì)夤韭?lián)系。

7、封閉管路，應(yīng)在閥門(mén)、活結(jié)、水表等處預(yù)留維修觀察孔，例如衛(wèi)生間的下水管檢查孔處。

8、暗埋管道請(qǐng)嚴(yán)格要求施工人員在封閉前后做打壓、試水試驗(yàn)，打壓時(shí)切記不要打壓過(guò)高，以免造成水管破裂。

9、嚴(yán)禁在室外安裝任何形式的防盜網(wǎng)。

10、業(yè)主不得拆改任何承重結(jié)構(gòu)！非承重結(jié)構(gòu)如需改動(dòng)，應(yīng)提前通知物業(yè)公司，并與相關(guān)質(zhì)檢部門(mén)聯(lián)系，鑒定拆改后不會(huì)影響房屋質(zhì)量方可實(shí)施。

11、小區(qū)陽(yáng)臺(tái)封閉請(qǐng)到物業(yè)公司辦理申報(bào)手續(xù)，物業(yè)中心提供統(tǒng)一圖紙和式樣，按物業(yè)公司統(tǒng)一要求進(jìn)行。

12、小區(qū)嚴(yán)禁任何破壞房屋外觀的行為，請(qǐng)勿在外墻上安裝任何物體。空調(diào)外機(jī)請(qǐng)擱置于專(zhuān)有位置或物業(yè)公司指定位置。

13、若您在裝修過(guò)程中需要幫助，請(qǐng)與物業(yè)管理中心聯(lián)系。

物業(yè)公司對(duì)業(yè)主裝修行為進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管以保證房屋安全，維護(hù)小區(qū)良好環(huán)境，促進(jìn)您的物業(yè)保值增值，在此過(guò)程中，我們需要您的大力配合和協(xié)助，不便之處請(qǐng)您理解并見(jiàn)諒！

承諾人：

年月日

第四篇：石家莊潤(rùn)家裝修隊(duì)給業(yè)主的承諾

廣大的客戶(hù)朋友：

我是石家莊潤(rùn)家裝修隊(duì)施工工長(zhǎng)田潤(rùn),本人從事家居裝修、二手房裝修、石家莊舊房裝修、辦公室裝修、店面裝修、酒店裝修等工裝十多年,對(duì)裝修設(shè)計(jì)、預(yù)算、施工、監(jiān)理都有很豐富的經(jīng)驗(yàn)。裝修也是商業(yè)模式，有裝修公司承接工程，施工隊(duì)施工，現(xiàn)在大多數(shù)公司把工程項(xiàng)目轉(zhuǎn)給施工工長(zhǎng)，公司按工程造價(jià)提取管理費(fèi)，到工長(zhǎng)手里已經(jīng)很低的利潤(rùn)了，大部分利潤(rùn)都落入公司，所以有很多的資金是多花的。有很多朋友的心里都有解不開(kāi)的疑慮,怎樣才能不多花錢(qián)也能把家裝的高檔呢?那我就建議您直接找石家莊潤(rùn)家裝修隊(duì)，說(shuō)白了就是您買(mǎi)商品直接從生產(chǎn)廠家買(mǎi)，省去批發(fā)商零售商等的利潤(rùn)。另外就設(shè)計(jì)方案來(lái)講就更好解決，因?yàn)榧彝ピO(shè)計(jì)而言設(shè)計(jì)師就是您本人，您的生活習(xí)慣和方式都是有您自己來(lái)決定的，家是人一生中三分之二的時(shí)間所享用的地方，您想怎樣布置就怎樣布置，只要您開(kāi)心，喜歡就足夠了。還有一項(xiàng)就是裝修朋友最大的擔(dān)心，就是如果直接找裝修隊(duì)，怕裝修隊(duì)把錢(qián)拿走了，活干不好怎么辦等等的擔(dān)心，其實(shí)不必?fù)?dān)心，現(xiàn)在都是法制社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)年代，哪個(gè)施工負(fù)責(zé)人也不會(huì)拿自己的前途和名聲作賭注，工程款都是按進(jìn)度付款，誰(shuí)也不會(huì)全額付款，家庭裝修最多一次付款不過(guò)一到二萬(wàn)，您還會(huì)擔(dān)心施工隊(duì)拿你的錢(qián)走了嗎？而且都是先施工后付款，材料到場(chǎng)驗(yàn)收合格后付款，您還擔(dān)心什么呢，做裝修就是做朋友，一次的合作就是永遠(yuǎn)的朋友。

石家莊潤(rùn)家裝修隊(duì)有著多年在石家莊裝修設(shè)計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)施工的經(jīng)驗(yàn)，包括家裝、公裝和店面裝修等工程項(xiàng)目。在石家莊的10多年中，由我們裝修隊(duì)施工的大小工程無(wú)數(shù)。我們以一流的技術(shù)品質(zhì)和良好的服務(wù)態(tài)度贏得了各位新老客戶(hù)的廣泛好評(píng)，深受石家莊客戶(hù)的喜愛(ài)。裝修隊(duì)中水、電、木、瓦、油五大工種齊全，施工質(zhì)量過(guò)硬，結(jié)識(shí)了眾多客戶(hù)，結(jié)交了很多朋友，在石家莊也取得良好的口碑。我們會(huì)與你簽定正規(guī)的施工合同或合作協(xié)議，免除您的后顧之憂(yōu)。各項(xiàng)施工流程也都是按照正規(guī)裝修公司的標(biāo)準(zhǔn)，絕對(duì)讓你放心!選擇潤(rùn)家裝修隊(duì)的優(yōu)勢(shì)：

一：裝修隊(duì)直接提供一條龍式作業(yè)服務(wù)，沒(méi)有任何形式的轉(zhuǎn)包和分包，為您節(jié)省裝修費(fèi)用，這是必然的！石家莊現(xiàn)在很多的裝修公司都是先接單，再把工程轉(zhuǎn)包給我們或其他裝修隊(duì)。當(dāng)然大的裝修公司還是有自己的裝修隊(duì)伍的，但每個(gè)隊(duì)伍的技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度也是參差不齊的.....二：使用固定工人。裝修隊(duì)寧可不接單也不使用垃圾工人（特別是不守信做事不踏實(shí)），團(tuán)隊(duì)成員都來(lái)自安徽、山東、等省份。經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)歲月的洗禮、大浪淘沙而沉淀下來(lái)的品行兼優(yōu)的高素質(zhì)工人，實(shí)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，人員充足，工藝精湛。雖無(wú)公司的番號(hào)卻有超越公司的管理：我們會(huì)讓每位客戶(hù)在工程驗(yàn)收時(shí)對(duì)裝修整體質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，對(duì)于評(píng)分低于80分的隊(duì)員我們將給予相應(yīng)的處罰，并責(zé)令修改。

三：尤為注重水電等隱蔽工程，并讓用戶(hù)監(jiān)督施工，讓隱蔽工程透明化。保證工程質(zhì)量的長(zhǎng)期性，杜絕后患。用戶(hù)千萬(wàn)不要對(duì)此不以為然，其實(shí)這點(diǎn)非常重要！

四：雖然簽定了合同，您可能還是擔(dān)心施工隊(duì)的信譽(yù)問(wèn)題，我可以告訴大家裝修隊(duì)作為一個(gè)優(yōu)勢(shì)裝修施工隊(duì)的信譽(yù)是絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題的！我們90年代來(lái)到這個(gè)陌生的城市，憑自己一雙勤勞的雙手發(fā)展到現(xiàn)在，施工的裝修裝潢工程不計(jì)其數(shù)。我們的工程都是做完了一家客戶(hù)感到滿(mǎn)意，逐個(gè)推薦得來(lái)的。記得我曾經(jīng)給一個(gè)客戶(hù)和他親戚朋友家共裝了9套房子！我們靠的是什么？？我們靠的就是信譽(yù)，沒(méi)有信譽(yù)我一個(gè)外地人也不可能在石家莊立足，又怎么可能在這里干了10多年。當(dāng)然信譽(yù)問(wèn)題是和個(gè)人的品德有關(guān)的，我不排除石家莊有些施工隊(duì)

伍沒(méi)有信譽(yù)的存在。所以大家在決定與裝修隊(duì)合作時(shí)，一定也要多觀察對(duì)比。

五：施工隊(duì)的售后服務(wù)問(wèn)題：這點(diǎn)我們可以自豪的說(shuō)做的非常好！客戶(hù)可以直接和我聯(lián)系（有了這個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)客戶(hù)也可直接通過(guò)上網(wǎng)留言與我們聯(lián)系反饋），避免了過(guò)多過(guò)長(zhǎng)的程序（比如：客戶(hù)電話(huà)至-客服-施工監(jiān)理-施工工長(zhǎng)-施工工人），讓問(wèn)題處理的更及時(shí)！

電話(huà)：*** QQ：1733228106

第五篇：承諾材料

一、水務(wù)所服務(wù)承諾

1、嚴(yán)格按照市水務(wù)局的總體安排和部署，結(jié)合羊場(chǎng)鎮(zhèn)實(shí)際，因地制宜，精心規(guī)劃，負(fù)責(zé)做好全鎮(zhèn)水利工程的規(guī)劃、勘測(cè)、設(shè)計(jì)、制定實(shí)施方案、組織施工、質(zhì)量跟蹤監(jiān)管、竣工資料制作審核；

2、負(fù)責(zé)配合水利工程技術(shù)人員做好全鎮(zhèn)水利工程項(xiàng)目的組織實(shí)施等相關(guān)資料的收集、整理以及做好集鎮(zhèn)供水服務(wù)工作；

3、負(fù)責(zé)提供水利工程建設(shè)的統(tǒng)計(jì)，做好下情上報(bào)、上情下達(dá)等有關(guān)資料的傳輸、收集、建檔、保管等工作；

4、建立健全水利工程建后管理制度，制定出一系列行之有效的建后管理辦法，切實(shí)讓農(nóng)民長(zhǎng)期受益，切實(shí)解決人民群眾用水困難的問(wèn)題；

5、做好水土保持工作；

6、嚴(yán)格汛期值班制度，努力搞好防汛救災(zāi)工作。

二、村建所服務(wù)承諾

l、嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，周到細(xì)致，選址意見(jiàn)書(shū)5個(gè)工作日內(nèi)受理；建設(shè)許可證只要經(jīng)過(guò)選址、取得土地使用證、其它程序合法的5個(gè)工作日內(nèi)受理；

2、負(fù)責(zé)搞好村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)村鎮(zhèn)建設(shè)政策、法規(guī)；

3、做好村莊和集鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目的審核、報(bào)批、選址、定點(diǎn)、放線、驗(yàn)線工作，嚴(yán)格按法律規(guī)定辦事；

4、負(fù)責(zé)抓好建筑工程的施工安全管理工作，杜絕安全事故的發(fā)生；

5、因地制宜，精心規(guī)劃，積極籌措資金，齊心協(xié)力搞好村鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);

6、加大執(zhí)法力度，集中精力搞好村容鎮(zhèn)貌、街容街貌的管理；

7、狠下決心，加大投入搞好集鎮(zhèn)綠化，環(huán)境衛(wèi)生治理工作；

三、勞動(dòng)保障所服務(wù)承諾

1、受理職工投訴，決定是否立案，不超過(guò)3個(gè)工作日；

2、對(duì)違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)行為的調(diào)查，不超過(guò)15個(gè)工作日，情況特殊的，經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)5個(gè)工作日；

3、企業(yè)職工參加社會(huì)保險(xiǎn)隨到隨辦，勞動(dòng)合同鑒證隨到隨辦。

四、林業(yè)站服務(wù)承諾：

1、堅(jiān)持依法治林，嚴(yán)格按程序辦事，明確工作職責(zé)和責(zé)任追究；

2、規(guī)范執(zhí)法行為，做到公正文明執(zhí)法；

3、對(duì)符合申辦條件的，對(duì)照要求1日內(nèi)提出意見(jiàn)和建議上報(bào)辦理；對(duì)不符合條件的，說(shuō)明理由并當(dāng)場(chǎng)告知。對(duì)于手續(xù)不完備或資料不齊全的，一次性告知需補(bǔ)齊的全部?jī)?nèi)容；

4、提高辦事效率，凡能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，及時(shí)予以答復(fù)；能簡(jiǎn)化程序上報(bào)辦理相關(guān)手續(xù)的，明確答復(fù)相關(guān)人員。

五、農(nóng)技中心服務(wù)承諾

1、遵守職業(yè)道德，嚴(yán)守工作紀(jì)律，愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，努力提高自身專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)水平，全心全意為農(nóng)民服務(wù)；

2、始終與黨委、政府保持高度一致，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面及時(shí)向黨委、政府提出合理化建議；

3、嚴(yán)格貫徹實(shí)施農(nóng)業(yè)兩法，向群眾推廣農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新成果、尊重農(nóng)民意愿；

4、及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確的農(nóng)情、農(nóng)業(yè)信息；及時(shí)普及先進(jìn)適用、實(shí)用的農(nóng)科技術(shù)；及時(shí)解決農(nóng)民生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和難題；

5、搞好產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后服務(wù)，為農(nóng)民提供真實(shí)快捷的科技信息、產(chǎn)品信息和市場(chǎng)信息；

6、公開(kāi)、公平、合理地做好每糧食補(bǔ)貼資金的核補(bǔ)和發(fā)放工作；

7、加快建立和完善勞務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)勞動(dòng)力外出務(wù)工就業(yè)，有針對(duì)性地開(kāi)展農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)，提高農(nóng)村勞動(dòng)力的業(yè)務(wù)素質(zhì)和法律法規(guī)水平；

8、完善“村賬鎮(zhèn)管”制度，開(kāi)展村級(jí)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算。按季督促、檢查村級(jí)財(cái)務(wù)公開(kāi)情況，提高公開(kāi)質(zhì)量，處理好村級(jí)財(cái)務(wù)公開(kāi)過(guò)程中農(nóng)民反映的問(wèn)題；

9、擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，積極發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)和專(zhuān)業(yè)合作社組織，幫助農(nóng)戶(hù)開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。配合其他部門(mén)定期發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格信息；

10、在農(nóng)資經(jīng)營(yíng)服務(wù)期間，提前明確經(jīng)營(yíng)人員，向農(nóng)戶(hù)公示，公示內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)人員、物資種類(lèi)、價(jià)格、經(jīng)營(yíng)時(shí)間、使用建議等；

11、嚴(yán)格工作紀(jì)律，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，根據(jù)農(nóng)戶(hù)意愿推廣銷(xiāo)售適銷(xiāo)對(duì)路農(nóng)資，不誤導(dǎo)，不強(qiáng)賣(mài)，不欺騙，服務(wù)態(tài)度要好，對(duì)農(nóng)戶(hù)提出的問(wèn)題認(rèn)真講解，盡量讓農(nóng)戶(hù)滿(mǎn)意；

12、對(duì)銷(xiāo)售的物資進(jìn)行登記，做到臺(tái)賬清楚，檔案齊備，確保農(nóng)資質(zhì)量，不坑農(nóng)害農(nóng)，不哄抬物價(jià)，薄利多銷(xiāo)，讓利于民，新引進(jìn)農(nóng)資品種，應(yīng)遵循先試驗(yàn)后推廣的原則進(jìn)行，因農(nóng)資本身質(zhì)量問(wèn)題造成農(nóng)戶(hù)損失，積極承擔(dān)責(zé)任，按有關(guān)法律法規(guī)程序進(jìn)行處理；

13、做好售后服務(wù)工作，對(duì)出售物資進(jìn)行跟蹤，觀察、對(duì)比、記錄、信息采集等，認(rèn)真總結(jié)，做到良種良法相配套，不斷推優(yōu)、推新，推出成績(jī)。

六、計(jì)生辦服務(wù)承諾

1、依法行政，做到公開(kāi)、公正、公平、文明執(zhí)法。

2、對(duì)申請(qǐng)辦理《流動(dòng)人口婚育證明》的，證明材料齊全，即時(shí)審批發(fā)證，特殊情況下不超5日，對(duì)申請(qǐng)人出具的證明材料不全的，向申請(qǐng)人說(shuō)明情況，必要時(shí)出具不予辦理婚育證明的決定書(shū)。

3、對(duì)申請(qǐng)辦理《獨(dú)生子女父母光榮證》的服務(wù)對(duì)象，自收到申請(qǐng)人的申請(qǐng)表和有關(guān)證件及證明材料之日起15日內(nèi)，對(duì)符合法定條件的，發(fā)給申請(qǐng)人一人一證的《獨(dú)生子女父母光榮證》；對(duì)不符合法定條件的，將不予發(fā)證的書(shū)面決定送達(dá)申請(qǐng)人，并告知不予發(fā)證的理由。

4、申請(qǐng)辦理《生育證》的，對(duì)審查符合生育條件的申請(qǐng)人發(fā)給《生育證》；對(duì)申請(qǐng)人條件不符合《條例》規(guī)定的，作出不予發(fā)證的決定。

七、文化站服務(wù)承諾

1、繁榮文化事業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文藝、文化宣傳，文化藝術(shù)遺產(chǎn)收集整理、儲(chǔ)藏與保護(hù)，文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，文化市場(chǎng)管理，文化產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)及相關(guān)社會(huì)服務(wù)；

2、依法行政，嚴(yán)格執(zhí)行文化經(jīng)營(yíng)許可證制度，規(guī)范文化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營(yíng)。做到文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，明確執(zhí)法責(zé)任和責(zé)任追究，做到公正執(zhí)法、不徇私情；

3、對(duì)符合申辦條件的文化經(jīng)營(yíng)戶(hù)，按照相關(guān)要求及時(shí)給予辦理文化經(jīng)營(yíng)許可證，符合申辦條件的3日內(nèi)上報(bào)主管部門(mén)辦理。對(duì)不符合條件或不允許經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目，及時(shí)告知并說(shuō)明理由；

4、根據(jù)優(yōu)質(zhì)高效、服務(wù)民眾的原則，凡能辦理的事項(xiàng)，及時(shí)給予辦理。

八、民政辦服務(wù)承諾：

1、堅(jiān)持依法行政，秉公辦事、文明服務(wù)、講求實(shí)效，恪盡職守；

2、城鎮(zhèn)低保、優(yōu)待撫恤、退伍安置等，公開(kāi)辦事程序、辦事內(nèi)容，接受群眾監(jiān)督；

3、提高辦事效率。對(duì)群眾要求解決的問(wèn)題能當(dāng)面答復(fù)的當(dāng)面答復(fù)，不能當(dāng)面答復(fù)的在收到之日起5個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，不能辦理的說(shuō)明理由；

4、在辦理各類(lèi)證件時(shí)，手續(xù)完善的及時(shí)辦理，手續(xù)不完整的應(yīng)詳細(xì)告知應(yīng)補(bǔ)辦的有關(guān)手續(xù)和材料，對(duì)不能辦理的應(yīng)說(shuō)明理由；

5、對(duì)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)辦、漏辦的事件及時(shí)糾正。對(duì)突發(fā)事件，應(yīng)急事急辦、特事特辦，盡快處理并反饋；

6、對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪認(rèn)真受理，查辦完結(jié)后，及時(shí)答復(fù)。

九、經(jīng)濟(jì)辦服務(wù)承諾

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的各種法律法規(guī)、方針政策，免費(fèi)提供符合產(chǎn)業(yè)政策的資料和投資指南；

2、嚴(yán)格依法辦事，簡(jiǎn)化辦事程序，能當(dāng)天辦結(jié)的當(dāng)天完成，當(dāng)天不能辦理的3個(gè)工作日內(nèi)完成；

3、協(xié)調(diào)工業(yè)企業(yè)的規(guī)劃和管理工作；指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新；

4、堅(jiān)決執(zhí)行各級(jí)政府杜絕“四亂”的有關(guān)規(guī)定，并督促有關(guān)部門(mén)杜絕“四亂”，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)；

5、嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，遵循公平、公正、公開(kāi)原則，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益；

6、依法行政、廉潔奉公、不“吃、拿、卡、要”，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。

十、安監(jiān)站服務(wù)承諾

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)掌握與工作相關(guān)的安全法規(guī)；

2、認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《云南省安全生產(chǎn)條例》，引導(dǎo)非煤礦山企業(yè)、危化品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、煙花爆竹經(jīng)營(yíng)企業(yè)抓好安全管理。

3、堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，熱愛(ài)本職工作，多為人民群眾和企業(yè)辦好事、實(shí)事；

4、對(duì)來(lái)本單位辦理業(yè)務(wù)的人員，熱情接待，按規(guī)定及時(shí)辦理或解釋?zhuān)坏猛普啞⒌箅y；

5、嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，遵循公平、公正、公開(kāi)原則，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益；

6、依法行政、廉潔奉公、不“吃、拿、卡、要”。

十一、扶貧辦服務(wù)承諾

1、認(rèn)真落實(shí)黨的扶貧開(kāi)發(fā)工作方針政策，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究，為黨委、政府做好扶貧開(kāi)發(fā)工作提供決策依據(jù)。組織實(shí)施好各類(lèi)扶貧開(kāi)發(fā)項(xiàng)目；

2、堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正”的原則，對(duì)部門(mén)的職能、服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)程序等向社會(huì)公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督；

3、維護(hù)貧困群眾利益，加強(qiáng)扶貧項(xiàng)目資金管理，充分發(fā)揮資金使用效益，著力幫助貧困地區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善生態(tài)環(huán)境，加強(qiáng)社會(huì)事業(yè)建設(shè)，增加貧困群眾收入；

4、切實(shí)為貧困地區(qū)、貧困群眾辦實(shí)事、謀利益，幫助貧困地區(qū)貧困群眾脫貧致富；

5、認(rèn)真受理群眾來(lái)信來(lái)電來(lái)訪，妥善處理群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

十二、獸醫(yī)站服務(wù)承諾：

1、設(shè)置崗位監(jiān)督，公布單位的主要職責(zé)、執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、主動(dòng)接受監(jiān)督；

2、工作人員在執(zhí)行公務(wù)、技術(shù)服務(wù)中，杜絕吃、拿、卡、要；

3、熱情服務(wù)，做好畜牧技術(shù)的推廣普及工作，按照“政府保密度，畜牧部門(mén)保質(zhì)量”的要求，采取計(jì)劃免疫和強(qiáng)制免疫相結(jié)合的辦法，為廣大農(nóng)牧民提供疫病防治、品種改良等優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)，遇到問(wèn)題就地及時(shí)給予妥善解決；

4、強(qiáng)化畜牧業(yè)法律、法規(guī)的宣傳。

十三、司法所服務(wù)承諾：

1、認(rèn)真遵守和執(zhí)行國(guó)家憲法、法律、法規(guī)和各項(xiàng)法律規(guī)章制度，嚴(yán)格依法辦事，遵循以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩的辦案原則，切實(shí)維護(hù)轄區(qū)公民、法人和其他經(jīng)濟(jì)組織的合法權(quán)益，保障依法行政；

2、堅(jiān)持依法辦事，依據(jù)、依章、依規(guī)進(jìn)行調(diào)處，尊重當(dāng)事人的合法權(quán)利；

3、積極開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處，對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)有影響性的糾紛進(jìn)行分析，制定調(diào)處方案，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查調(diào)處；

4、主動(dòng)開(kāi)展法律宣傳教育活動(dòng)，認(rèn)真履職，開(kāi)展好法制宣傳教育；

5、熱情接待群眾來(lái)信來(lái)訪，做到態(tài)度和藹、熱情待人、舉止文明、語(yǔ)言規(guī)范，對(duì)來(lái)信來(lái)訪者所提出的具體問(wèn)題給予認(rèn)真解答；

6、愛(ài)崗敬業(yè)、熱情主動(dòng)、服務(wù)群眾、處事公道，為群眾提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。

十四、農(nóng)機(jī)站服務(wù)承諾

1、辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)遵循公開(kāi)、公正、便民的原則；

2、在受理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)申請(qǐng)資料齊全并符合法律、行政法規(guī)和有關(guān)規(guī)定的，在規(guī)定的期限內(nèi)辦結(jié)。對(duì)申請(qǐng)資料不齊全或其它不符合法定形式的、及時(shí)告知申請(qǐng)人補(bǔ)齊補(bǔ)正全部?jī)?nèi)容；

3、積極協(xié)助上級(jí)有關(guān)部門(mén)辦理好拖拉機(jī)登記、年檢及駕駛證業(yè)務(wù)的辦理工作，辦理?xiàng)l件、依據(jù)、程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、需提交的材料和申請(qǐng)表、示范文本等在辦理業(yè)務(wù)的場(chǎng)所進(jìn)行公示；

4、秉公辦事、有求必應(yīng)、有問(wèn)必答、不推諉、不敷衍、不拖延，需上報(bào)的業(yè)務(wù)2日內(nèi)上報(bào)；

5、執(zhí)行農(nóng)機(jī)監(jiān)理時(shí)著裝整齊、證件齊全、文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

十五、工商所服務(wù)承諾

1、做到愛(ài)崗敬業(yè)、文明服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、便民快捷、優(yōu)質(zhì)高效。對(duì)服務(wù)對(duì)象辦理事項(xiàng)做到一次性說(shuō)清，首問(wèn)負(fù)責(zé)，限時(shí)辦結(jié)，文明辦公；

2、申請(qǐng)開(kāi)業(yè)登記，符合條件，手續(xù)齊全，個(gè)體登記無(wú)特殊情況當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)；

3、切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，有訴必應(yīng)、有假必打、有案必查。12315申訴舉報(bào)電話(huà)實(shí)行24小時(shí)值班受理，對(duì)消費(fèi)者申訴舉報(bào)做到100%受理，100%處理。

4、政務(wù)公開(kāi)，辦理證照，依法公開(kāi)辦理依據(jù)、條件、程序、時(shí)限和結(jié)果；行政性收費(fèi)，依法公開(kāi)收費(fèi)依據(jù)、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果。

5、依法行政，文明執(zhí)法，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。

十六、國(guó)土資源所服務(wù)承諾

1、切實(shí)履行國(guó)土資源管理職責(zé)，嚴(yán)格依法行政，提高服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力為羊場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)，為廣大群眾服務(wù)；

2、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、便民服務(wù)原則，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，限時(shí)辦結(jié)制和服務(wù)承諾制。做到文明服務(wù)、依法行政、嚴(yán)格高效、誠(chéng)實(shí)守信。努力實(shí)現(xiàn)保護(hù)資源更加嚴(yán)格規(guī)范，保障發(fā)展更加持續(xù)有力，維護(hù)合法權(quán)益更加優(yōu)質(zhì)；

3、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。向社會(huì)公開(kāi)本部門(mén)的工作職責(zé)和職責(zé)范圍，公開(kāi)行政審批項(xiàng)目的法律依據(jù)和辦事程序，公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目及依據(jù)，公開(kāi)審批情況；

4、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持廉潔從政。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)決杜絕以權(quán)謀私、禁止亂收費(fèi)、亂罰款和吃拿卡要等行為。嚴(yán)禁不作為、亂作為；

5、文明執(zhí)法、依法辦案。對(duì)群眾舉報(bào)的國(guó)土資源違法案件、來(lái)信來(lái)訪及時(shí)受理，并依法依規(guī)進(jìn)行處理。

十七、財(cái)政所服務(wù)承諾

1、使用文明用語(yǔ)，做到文明禮貌，接待熱情周到；

2、咨詢(xún)有關(guān)財(cái)政、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)等事項(xiàng)，有問(wèn)必答，在職權(quán)范圍內(nèi)的，按政策規(guī)定給予及時(shí)解釋答復(fù)，不屬財(cái)政所職權(quán)范圍內(nèi)，在3個(gè)工作日內(nèi)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)主管機(jī)關(guān)，15個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)；

3、各項(xiàng)財(cái)政資金的款項(xiàng)撥付，符合撥款程序和審批手續(xù)的，在銀行賬戶(hù)有足額資金的情況下，2個(gè)工作日內(nèi)保證撥付；

4、報(bào)支現(xiàn)金，符合規(guī)定、審批手續(xù)完整的，在庫(kù)存現(xiàn)金足額支付的情況下，及時(shí)報(bào)支；

5、申領(lǐng)各種收費(fèi)票據(jù)、行政事業(yè)性收費(fèi)票據(jù)等征收票據(jù)，凡符合申領(lǐng)規(guī)定的，及時(shí)給予辦理；

6、鎮(zhèn)屬各單位和各村委會(huì)財(cái)務(wù)有違紀(jì)違規(guī)行為，群眾有舉報(bào)的，及時(shí)向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)主管機(jī)關(guān)匯報(bào)，按查處權(quán)限積極查處；

7、有關(guān)文件、書(shū)信和報(bào)表需蓋章的，凡符合法律規(guī)定的，及時(shí)給予簽章。

十八、農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室服務(wù)承諾

1、公開(kāi)、公正辦事、接受社會(huì)監(jiān)督；

2、積極利用各種途徑開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳工作；

3、嚴(yán)格按規(guī)定審核參合門(mén)診、住院發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，監(jiān)督檢查各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)行《云南省鄉(xiāng)村醫(yī)生基本用藥目錄》和合作醫(yī)療基金不予補(bǔ)償?shù)脑\療項(xiàng)目；

4、報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)及時(shí)、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)化手續(xù)、方便群眾，對(duì)審核合格后的門(mén)診減免和住院補(bǔ)償金及時(shí)支付；

5、按時(shí)公布新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金減免補(bǔ)償情況，督促指導(dǎo)村衛(wèi)生所公布每月減免情況。

十九、中心學(xué)校服務(wù)承諾

1、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。重大事項(xiàng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)、學(xué)校櫥窗公示學(xué)校工作職責(zé)、工作內(nèi)容，保證工作的透明度；

2、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。接待來(lái)訪或接聽(tīng)電話(huà)，語(yǔ)言舉止文明，態(tài)度熱情禮貌，答疑耐心細(xì)致；

3、規(guī)范教育收費(fèi)。實(shí)行教育收費(fèi)公示，嚴(yán)禁亂訂教輔材料；

4、加強(qiáng)師德規(guī)范。一方面堅(jiān)持不懈抓好對(duì)教師的師德教育，另一方面按照管理權(quán)限嚴(yán)肅查處教師驅(qū)趕差生和體罰或變相體罰學(xué)生、收受家長(zhǎng)錢(qián)財(cái)和其他違反教師職業(yè)道德的行為。依法廉潔從政。堅(jiān)持依法治教、廉潔從政，不利用職務(wù)便利謀取不正當(dāng)利益；

5、真誠(chéng)接受監(jiān)督。

二十、派出所服務(wù)承諾

1、實(shí)行警務(wù)公開(kāi)、公開(kāi)警民聯(lián)系制度，向社會(huì)公開(kāi)民警姓名照片，警號(hào)，聯(lián)系電話(huà)，使群眾有事能及時(shí)找到民警，投訴電話(huà)7972268；

2、實(shí)行二十四小時(shí)值班制度，及時(shí)接受群眾報(bào)警求助，切實(shí)履行“四有四必”服務(wù)；

3、戶(hù)籍窗口公開(kāi)辦事內(nèi)容，程序，制度，實(shí)行預(yù)約辦理戶(hù)口、居民身份證及其它證件制度；

4、民警實(shí)行“首接責(zé)任制”使用文明用語(yǔ)，禮貌待人；

5、嚴(yán)厲打擊和防范各種違法犯罪活動(dòng)，堅(jiān)持犯罪團(tuán)伙必打，邪惡勢(shì)力必除，黃賭毒娼必處的原則，凈化社會(huì)環(huán)境；

6、積極參與治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作，從重從快打擊干擾和破壞經(jīng)濟(jì)建設(shè)的種種違法犯罪活動(dòng)，努力為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)治安環(huán)境；

7、深化戶(hù)籍制度改革，凡在集鎮(zhèn)地區(qū)有合法固定住所，穩(wěn)定生活來(lái)源的，可為本人及直系親屬申請(qǐng)辦理常住戶(hù)口遷入手續(xù)，凡在鄉(xiāng)內(nèi)投資興辦實(shí)體，符合條件的，可在當(dāng)?shù)剞k理常住戶(hù)口登記手續(xù)；

8、堅(jiān)持嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法，堅(jiān)決查處濫用職權(quán)，以權(quán)謀私，亂罰款，亂收費(fèi)，亂攤派，和吃、拿、卡、要等違法違紀(jì)行為；

9、舉止文明，態(tài)度和藹，語(yǔ)言規(guī)范，熱情待人：對(duì)群眾有問(wèn)必答，有求必應(yīng)，言必信、行必果、不搪塞、不推諉；

10、主動(dòng)開(kāi)展法律宣傳教育活動(dòng)，大力開(kāi)展普法教育，義務(wù)為轄區(qū)單位上法制教育課。

二十一、衛(wèi)生院服務(wù)承諾

1、嚴(yán)格遵守國(guó)家衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)八項(xiàng)紀(jì)律，堅(jiān)決做到“六不和四個(gè)合理”，確保患者能得到質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、便捷、透明、公平的醫(yī)療服務(wù)。

2、拒絕接受患者及親友饋贈(zèng)的“紅包”物品，對(duì)患者饋贈(zèng)的錢(qián)物當(dāng)時(shí)難以拒絕的24小時(shí)內(nèi)交往醫(yī)院辦公室及時(shí)退還患者；

3、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)銷(xiāo)售方或代表推銷(xiāo)人員以各種名義、形式給予的回扣、開(kāi)單提成和其它不正當(dāng)利益、發(fā)現(xiàn)推銷(xiāo)人員有上述行為立即通報(bào)有關(guān)部門(mén)；

4、介紹病人到其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、治療、購(gòu)買(mǎi)藥品或介紹購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療器械、醫(yī)療設(shè)備等拒絕收取回扣或提成；

5、開(kāi)藥、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其它醫(yī)療檢查拒絕收取開(kāi)單提成；

6、根據(jù)患者病情、規(guī)范開(kāi)藥、合理檢查，不開(kāi)大處方，不做不必要檢查；

7、禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人及家屬；

8、堅(jiān)持醫(yī)務(wù)公開(kāi)，實(shí)行價(jià)格和收費(fèi)公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

9、執(zhí)行患者“一日清單制，不分解收費(fèi)同治超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)”；

10、財(cái)務(wù)收支一律由醫(yī)院財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁私自收費(fèi)，設(shè)立小金庫(kù)；

11、提高對(duì)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理能力，保證在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作