第一篇：公眾承諾

公眾承諾

自今日起若我因個人情緒影響到他人心情以及正常工作，若有3人證實認可，我愿意接受從一樓到三樓上下樓梯各20遍的懲罰。

承諾人簽字：

第二篇：公眾承諾的力量

公眾承諾的力量

我是普寧新世界中英文學校小學部的老師付曉亮，我非常榮幸的參加了思八達智慧系統工程第13期的培訓學習，此次學習讓我感觸最深，幫助最大的就是——“公眾承諾”。

“公眾承諾”的意思是說當你想去完成某一件事情的時候，害怕動力不足無法堅持下去，就把它說出來給身邊比較親密的人聽，并告訴他們自己一定能夠完成，當然也包括讓他們來監督自己。親朋好友無形的監督力度是非常強大的，因為你的生活、工作都要時時刻刻面對他們，你會因為自己完不成或做得不夠好而羞于見人。正是這羞于見人的心理促使自己加倍去努力以實現當初的公眾承諾。

此次培訓進入最后一天時，崔動老師讓每位學員寫出了阻礙個人發展的阻力，我當時寫到阻礙我發展的3個主要阻力：

1、懶惰。

2、得過且過。

3、不敢承擔責任。然后我上臺和大家進行了分享，并對大家做出了公眾承諾。我付曉亮鄭重承諾：在2011年12月8日前（即一個月）完成體重減重10斤的目標，若達成此目標，則獎勵自己一個12寸的蛋糕來補過自己的生日，若達不成則拿出一個月的工資4200元請普寧團隊的20名成員聚餐作為懲罰。

可能我們從小就很少受到信譽的教育，更少用制度來約束你一定要兌現承諾從而成為一種習慣，所以大量的人總在為失信找理由，總在為沒有達成目標找充足的借口??

剛設立起一個目標，稍遇到一點困難就不能堅持了，只要隨便找個理由就會輕易放棄??大量的人都是這樣的，因為人要放棄是很容易的，隨便找個理由都可以不干。干任何事都有兩個面來檢驗你的智慧：“是堅持？還是放棄？”

我也在想自己能不能成功？我也知道達成巨大目標的背后往往有一個巨大的痛苦。可是我也相信你要想達成一件事情，你要想執行完成一項工作，就必須付出，任何人想成事都需要不斷的自我引導，否則就會半途而廢。要做到自我引導首先要不斷的在頭腦中顯現我要實現的目標的畫面。第二要不斷的在頭腦中顯現我要實現的理由的畫面。

第三要不斷的在頭腦中豐富加強實現此目標理由的畫面。

第四要下定決心，與實現此目標無關的事斷絕來往。

為什么我們不成功？就是因為我們還沒有下決心。為什么我們還不夠成功？

就是因為我們還沒有下足夠的決心。因為沒有令我們產生足夠快樂的興奮點及產生痛苦的壓力。要成功就必須具備“一定要”去做的動力和決心——這就是達成目標的法則。人真要達成目標，一定不要忘記人性有兩大最有力量的“興奮點”——“追求快樂！”——“逃避痛苦！”就是說人要完成一件事情，這兩大動力興奮點，一定要設計好：達成了會有很多快樂！失敗了會有很多痛苦??可別忘了“人永遠在追求快樂，永遠在逃避痛苦”。而人逃避痛苦的壓力與力量，要大于追求快樂的力量。所以我覺得我不應該說：我要減重。而是要說：我一定要減重，一定要。

對于我的減重計劃來說里面有勵志，勵志是讓人快樂——我做到什么，我將給自己什么獎勵！勵志就是當我完成這項任務后——我將得到什么東西。里面也有“激勵”？激勵就是給我痛苦——我做不到什么，我將遭到什么懲罰！我自然不想拿出一個月的工資與大家分享，所以我一定要完成，這就是激勵的力量。而為這種力量又添加了重要的砝碼那就是——公眾承諾。

所以當自己要實現某一個目標時，最好把它當作一個公眾承諾說給身邊的親朋好友聽，你會發現自己的潛能竟能輕而易舉地被挖掘出來。

和大家分享一下我這減重10天的成果吧，我已經減了11斤了??超額完成任務。

耶！~~~~~~

當然這個減重的承諾只是一個引子，我們應該把手里的工作，都制定好一個明確的目標，把它變成一個公眾承諾，讓大家來給我們力量吧！我相信我們都會成功的！

第三篇：肯尼迪的公眾承諾

肯尼迪的公眾承諾

（藍色字體基本上為關系字，紅字體為重點加強）

1、眾所周知，肯尼迪是一位美國總統。很多人卻不知道，他曾經是一位非常出色的橄欖球員。雖然他花在橄欖球的時間并不是很多，僅僅是中學的兩年時間。但在第二年，他已經從一個從未打過橄欖球的毛頭小伙成長到學校橄欖球隊隊長。

2、肯尼迪的橄欖球之路的成功源自于一句話，這聽起來有點不可思議。不過事實的確如此。小時候的肯尼迪由于家境優越，幾乎他的要求都會得到滿足，于是，小肯尼迪嘴里的愿望便越來越膨脹，每一次在看電視的時候，他都會常立志。比如看到飛機，他便會大聲宣布，“我長大了要成為最偉大的飛行員”，看到奧運會，他又大聲宣布，“我長大了要成為最偉大的長跑選手。”(失敗者常立志，成功者立長志)

3、小肯尼迪也會苦惱，因為從來就沒有人把他的話當真。中學一年級的時候，有一次他和同學們去觀看學校的橄欖球比賽，由于事后大家都興高采烈地評論著球員們精彩的表現以及健美的體型，這令有點發胖的肯尼迪心里很不是滋味，頭腦一熱竟然脫口而出：“只要兩年，我可以成為他們的隊長。”

4、可以想象，當時周圍的同學們可不是他的家人，沒有人會去附合他，只有取笑他。所有人都認為肯尼迪只會吹牛，這對他來說是絕對不可忍受的事情。小好勝的肯尼迪這一回被激怒了，他沖到控制臺，搶過話筒大聲宣布：“我，肯尼迪，兩年內要成為橄欖球隊長，否則，我把橄欖球吞下去。”（公眾承諾）

5、那天以后，肯尼迪的生活發生了翻天覆地的變化，因為這件事使他成了整個學校最熱門話題的主角，不管走到哪兒，總有人在指著他的背影談論橄欖球的事情。就連老師善意的笑容他也理解為是對他的不屑。這一次，肯尼迪明白了，無論如何，他必須要兌現他的承諾，否則他們會真的把橄欖球塞進他的嘴里。

6、后來同學們看到的是一個永不疲倦的肯尼迪，不管早晨還是傍晚，校園里看到的肯尼迪身影總是在不停奔跑。在每一次的橄欖球訓練課上，肯尼迪成了令人恐懼的對手，因為他把所有訓練當成正式比賽。

7、就像開頭說的那樣，肯尼迪兌現了他的公眾承諾，兩年的時間里，他成了學校橄欖球隊長，并且每一個隊員都信任他，他在每一個同學的心目中形象是：肯尼迪這個家伙，他說到的肯定能夠做得到。這個形象后來成了他競選美國總統的最大優勢。

8、當然，我們和肯尼迪都知道，他的成功因素并不是那一句承諾，而是承諾以后他付出的所有辛勤汗水。但如果沒有那一句的公眾承諾，他還會自覺地付出那此超常的汗水嗎？答案是肯定不會，因為沒有承諾，他就沒有目標，沒有動力。

9、承諾給了你目標，給了你行動的方向，但我們要真正兌現承諾的時候，一套有效的行動方法便是你兌現承諾的保證。正如《絕不裸奔》這本書的結構，你看到的封面是一個標準的公眾承諾口號，但翻開書本，陳安之式的通俗幽默語言把全套行動方法解剖得清清楚楚。

10、正確的方法就如走上了一條正確的道路。

11、這個世界有許多努力的人，不過并不是每一個努力的人都成功了，因為不是每一個人在努力的時候，他都清楚知道自己的目標，如果你不是朝著終點線奔去的話，不管你跑得多久，你都永遠到不了終點。

12、這便是公眾承諾，讓自己和所有人知道你的目標，然后你便只干一件事——全力以赴往目標奔去！

13、中學的經歷讓肯尼迪嘗到了公眾承諾的甜頭，在他升入大學的第一年生日會上，他的父親對他說：“親愛的兒子，你已經是大學生了，你確定了你以后要從事什么事業嗎？”

14、肯尼迪沒有馬上回答父親，他走到樂隊旁邊，拿起話筒對所有來賓大聲說：“我，肯尼迪，未來的美利堅合眾國總統，我要讓美國成為世界第一強國，希望你們現在就給我掌聲支持。”

第四篇：公司承諾不非法集資、吸收公眾存款承諾書

東豐縣源源小額貸款有限責任公司 不進行非法集資、吸取公眾存款的

承諾書

本公司向全社會鄭重承諾如下:

一、自覺遵守國家以及省、市有關小額貸款公司發展和管理的法律、法規和政策，不違規經營，倡導小額貸款公司及其從業人員認真負責地辦理小額貸款業務，積極推進小額貸款行業的職業道德建設。

二、小額貸款公司嚴格遵守只貸不存的原則，不得吸收或變相吸收公眾存款和進行非法集資。

三、小額貸款公司不得違反國家有關規定高息放貸、牟取暴利。

四、小額貸款公司堅持依法合規經營，不得采取非法手段進行收貸。

五、小額貸款公司在貸款發放和收取過程中，嚴禁現金結算和賬外經營。

六、自覺維護貸款客戶的合法權益，為客戶保密，不利用客戶提供的信息從事任何與小額貸款無關并有損客戶利益的活動。

七、自覺接受社會各界對小額貸款公司的監督，共同抵制和糾正行業不正之風。

嚴格遵守公司章程，認真履行股東義務，承擔公司經營風險。保證認真遵守以上承諾，若有虛假，愿承擔相關法律責任和經濟責任。

全體發起人簽字（指印）：

東豐縣源源小額貸款有限責任公司蓋章：

****年**月**日

第五篇：承諾材料

一、水務所服務承諾

1、嚴格按照市水務局的總體安排和部署，結合羊場鎮實際，因地制宜，精心規劃，負責做好全鎮水利工程的規劃、勘測、設計、制定實施方案、組織施工、質量跟蹤監管、竣工資料制作審核；

2、負責配合水利工程技術人員做好全鎮水利工程項目的組織實施等相關資料的收集、整理以及做好集鎮供水服務工作；

3、負責提供水利工程建設的統計，做好下情上報、上情下達等有關資料的傳輸、收集、建檔、保管等工作；

4、建立健全水利工程建后管理制度，制定出一系列行之有效的建后管理辦法，切實讓農民長期受益，切實解決人民群眾用水困難的問題；

5、做好水土保持工作；

6、嚴格汛期值班制度，努力搞好防汛救災工作。

二、村建所服務承諾

l、嚴格執法，熱情服務，周到細致，選址意見書5個工作日內受理；建設許可證只要經過選址、取得土地使用證、其它程序合法的5個工作日內受理；

2、負責搞好村鎮規劃建設任務，認真貫徹落實村鎮建設政策、法規；

3、做好村莊和集鎮建設項目的審核、報批、選址、定點、放線、驗線工作，嚴格按法律規定辦事；

4、負責抓好建筑工程的施工安全管理工作，杜絕安全事故的發生；

5、因地制宜，精心規劃，積極籌措資金，齊心協力搞好村鎮基礎設施建設;

6、加大執法力度，集中精力搞好村容鎮貌、街容街貌的管理；

7、狠下決心，加大投入搞好集鎮綠化，環境衛生治理工作；

三、勞動保障所服務承諾

1、受理職工投訴，決定是否立案，不超過3個工作日；

2、對違反勞動保障法律、法規行為的調查，不超過15個工作日，情況特殊的，經勞動保障行政部門負責人批準，可以延長5個工作日；

3、企業職工參加社會保險隨到隨辦，勞動合同鑒證隨到隨辦。

四、林業站服務承諾：

1、堅持依法治林，嚴格按程序辦事，明確工作職責和責任追究；

2、規范執法行為，做到公正文明執法；

3、對符合申辦條件的，對照要求1日內提出意見和建議上報辦理；對不符合條件的，說明理由并當場告知。對于手續不完備或資料不齊全的，一次性告知需補齊的全部內容；

4、提高辦事效率，凡能夠當場答復的，及時予以答復；能簡化程序上報辦理相關手續的，明確答復相關人員。

五、農技中心服務承諾

1、遵守職業道德，嚴守工作紀律，愛崗敬業，誠實守信，努力提高自身專業技能、服務水平，全心全意為農民服務；

2、始終與黨委、政府保持高度一致，在農業生產、產業結構調整等方面及時向黨委、政府提出合理化建議；

3、嚴格貫徹實施農業兩法，向群眾推廣農業新技術、新成果、尊重農民意愿；

4、及時發布準確的農情、農業信息；及時普及先進適用、實用的農科技術；及時解決農民生產過程中遇到的問題和難題；

5、搞好產前、產中和產后服務，為農民提供真實快捷的科技信息、產品信息和市場信息；

6、公開、公平、合理地做好每糧食補貼資金的核補和發放工作；

7、加快建立和完善勞務信息網絡，鼓勵和引導勞動力外出務工就業，有針對性地開展農民職業技能培訓，提高農村勞動力的業務素質和法律法規水平；

8、完善“村賬鎮管”制度，開展村級財務管理和會計核算。按季督促、檢查村級財務公開情況，提高公開質量，處理好村級財務公開過程中農民反映的問題；

9、擴大農產品營銷服務，積極發展農產品營銷協會和專業合作社組織，幫助農戶開展農產品營銷。配合其他部門定期發布農產品價格信息；

10、在農資經營服務期間，提前明確經營人員，向農戶公示，公示內容包括經營人員、物資種類、價格、經營時間、使用建議等；

11、嚴格工作紀律，在經營過程中，根據農戶意愿推廣銷售適銷對路農資，不誤導，不強賣，不欺騙，服務態度要好，對農戶提出的問題認真講解，盡量讓農戶滿意；

12、對銷售的物資進行登記，做到臺賬清楚，檔案齊備，確保農資質量，不坑農害農，不哄抬物價，薄利多銷，讓利于民，新引進農資品種，應遵循先試驗后推廣的原則進行，因農資本身質量問題造成農戶損失，積極承擔責任，按有關法律法規程序進行處理；

13、做好售后服務工作，對出售物資進行跟蹤，觀察、對比、記錄、信息采集等，認真總結，做到良種良法相配套，不斷推優、推新，推出成績。

六、計生辦服務承諾

1、依法行政，做到公開、公正、公平、文明執法。

2、對申請辦理《流動人口婚育證明》的，證明材料齊全，即時審批發證，特殊情況下不超5日，對申請人出具的證明材料不全的，向申請人說明情況，必要時出具不予辦理婚育證明的決定書。

3、對申請辦理《獨生子女父母光榮證》的服務對象，自收到申請人的申請表和有關證件及證明材料之日起15日內，對符合法定條件的，發給申請人一人一證的《獨生子女父母光榮證》；對不符合法定條件的，將不予發證的書面決定送達申請人，并告知不予發證的理由。

4、申請辦理《生育證》的，對審查符合生育條件的申請人發給《生育證》；對申請人條件不符合《條例》規定的，作出不予發證的決定。

七、文化站服務承諾

1、繁榮文化事業，促進經濟發展、文藝、文化宣傳，文化藝術遺產收集整理、儲藏與保護，文化網絡建設，文化市場管理，文化產品經營及相關社會服務；

2、依法行政，嚴格執行文化經營許可證制度，規范文化經營活動，嚴厲打擊非法經營。做到文明執法、嚴格執法，明確執法責任和責任追究，做到公正執法、不徇私情；

3、對符合申辦條件的文化經營戶，按照相關要求及時給予辦理文化經營許可證，符合申辦條件的3日內上報主管部門辦理。對不符合條件或不允許經營的項目，及時告知并說明理由；

4、根據優質高效、服務民眾的原則，凡能辦理的事項，及時給予辦理。

八、民政辦服務承諾：

1、堅持依法行政，秉公辦事、文明服務、講求實效，恪盡職守；

2、城鎮低保、優待撫恤、退伍安置等，公開辦事程序、辦事內容，接受群眾監督；

3、提高辦事效率。對群眾要求解決的問題能當面答復的當面答復，不能當面答復的在收到之日起5個工作日內予以答復，不能辦理的說明理由；

4、在辦理各類證件時，手續完善的及時辦理，手續不完整的應詳細告知應補辦的有關手續和材料，對不能辦理的應說明理由；

5、對發現錯辦、漏辦的事件及時糾正。對突發事件，應急事急辦、特事特辦，盡快處理并反饋；

6、對群眾來信來訪認真受理，查辦完結后，及時答復。

九、經濟辦服務承諾

1、認真學習國家的各種法律法規、方針政策，免費提供符合產業政策的資料和投資指南；

2、嚴格依法辦事，簡化辦事程序，能當天辦結的當天完成，當天不能辦理的3個工作日內完成；

3、協調工業企業的規劃和管理工作；指導企業進行制度創新和管理創新；

4、堅決執行各級政府杜絕“四亂”的有關規定，并督促有關部門杜絕“四亂”，切實減輕企業負擔；

5、嚴格執行各種規章制度，遵循公平、公正、公開原則，保護當事人合法權益；

6、依法行政、廉潔奉公、不“吃、拿、卡、要”，一經發現，嚴肅處理。

十、安監站服務承諾

1、認真學習國家的有關方針、政策、法律、法規，特別是認真學習領會掌握與工作相關的安全法規；

2、認真貫徹《中華人民共和國安全生產法》、《云南省安全生產條例》，引導非煤礦山企業、危化品經營企業、煙花爆竹經營企業抓好安全管理。

3、堅持為人民服務的宗旨，熱愛本職工作，多為人民群眾和企業辦好事、實事；

4、對來本單位辦理業務的人員，熱情接待，按規定及時辦理或解釋，不得推諉、刁難；

5、嚴格執行各種規章制度，遵循公平、公正、公開原則，保護當事人合法權益；

6、依法行政、廉潔奉公、不“吃、拿、卡、要”。

十一、扶貧辦服務承諾

1、認真落實黨的扶貧開發工作方針政策，認真開展調查研究，為黨委、政府做好扶貧開發工作提供決策依據。組織實施好各類扶貧開發項目；

2、堅持“公開、公平、公正”的原則，對部門的職能、服務內容，服務程序等向社會公開，接受社會監督；

3、維護貧困群眾利益，加強扶貧項目資金管理，充分發揮資金使用效益，著力幫助貧困地區加強基礎設施建設，改善生態環境，加強社會事業建設，增加貧困群眾收入；

4、切實為貧困地區、貧困群眾辦實事、謀利益，幫助貧困地區貧困群眾脫貧致富；

5、認真受理群眾來信來電來訪，妥善處理群眾反映的熱點、難點問題。

十二、獸醫站服務承諾：

1、設置崗位監督，公布單位的主要職責、執行收費標準、主動接受監督；

2、工作人員在執行公務、技術服務中，杜絕吃、拿、卡、要；

3、熱情服務，做好畜牧技術的推廣普及工作，按照“政府保密度，畜牧部門保質量”的要求，采取計劃免疫和強制免疫相結合的辦法，為廣大農牧民提供疫病防治、品種改良等優質技術服務，遇到問題就地及時給予妥善解決；

4、強化畜牧業法律、法規的宣傳。

十三、司法所服務承諾：

1、認真遵守和執行國家憲法、法律、法規和各項法律規章制度，嚴格依法辦事，遵循以事實為根據，以法律為準繩的辦案原則，切實維護轄區公民、法人和其他經濟組織的合法權益，保障依法行政；

2、堅持依法辦事，依據、依章、依規進行調處，尊重當事人的合法權利；

3、積極開展矛盾糾紛排查調處，對轄區范圍內有影響性的糾紛進行分析，制定調處方案，及時進行調查調處；

4、主動開展法律宣傳教育活動，認真履職，開展好法制宣傳教育；

5、熱情接待群眾來信來訪，做到態度和藹、熱情待人、舉止文明、語言規范，對來信來訪者所提出的具體問題給予認真解答；

6、愛崗敬業、熱情主動、服務群眾、處事公道，為群眾提供優質法律服務。

十四、農機站服務承諾

1、辦理各項業務遵循公開、公正、便民的原則；

2、在受理各項業務時，對申請資料齊全并符合法律、行政法規和有關規定的，在規定的期限內辦結。對申請資料不齊全或其它不符合法定形式的、及時告知申請人補齊補正全部內容；

3、積極協助上級有關部門辦理好拖拉機登記、年檢及駕駛證業務的辦理工作，辦理條件、依據、程序、收費標準、需提交的材料和申請表、示范文本等在辦理業務的場所進行公示；

4、秉公辦事、有求必應、有問必答、不推諉、不敷衍、不拖延，需上報的業務2日內上報；

5、執行農機監理時著裝整齊、證件齊全、文明執法、優質服務。

十五、工商所服務承諾

1、做到愛崗敬業、文明服務、勤政務實、便民快捷、優質高效。對服務對象辦理事項做到一次性說清，首問負責，限時辦結，文明辦公；

2、申請開業登記，符合條件，手續齊全，個體登記無特殊情況當場辦結；

3、切實維護消費者合法權益，有訴必應、有假必打、有案必查。12315申訴舉報電話實行24小時值班受理，對消費者申訴舉報做到100%受理，100%處理。

4、政務公開，辦理證照，依法公開辦理依據、條件、程序、時限和結果；行政性收費，依法公開收費依據、項目、標準和結果。

5、依法行政，文明執法，切實加強隊伍建設，自覺接受社會監督。

十六、國土資源所服務承諾

1、切實履行國土資源管理職責，嚴格依法行政，提高服務意識，轉變工作作風，努力為羊場經濟社會發展服務，為廣大群眾服務；

2、堅持優質、便民服務原則，實行首問責任制，限時辦結制和服務承諾制。做到文明服務、依法行政、嚴格高效、誠實守信。努力實現保護資源更加嚴格規范，保障發展更加持續有力，維護合法權益更加優質；

3、實行政務公開。向社會公開本部門的工作職責和職責范圍，公開行政審批項目的法律依據和辦事程序，公開收費項目及依據，公開審批情況；

4、加強隊伍建設，堅持廉潔從政。嚴格執行廉潔從政的各項規定，堅決杜絕以權謀私、禁止亂收費、亂罰款和吃拿卡要等行為。嚴禁不作為、亂作為；

5、文明執法、依法辦案。對群眾舉報的國土資源違法案件、來信來訪及時受理，并依法依規進行處理。

十七、財政所服務承諾

1、使用文明用語，做到文明禮貌，接待熱情周到；

2、咨詢有關財政、會計、財務等事項，有問必答，在職權范圍內的，按政策規定給予及時解釋答復，不屬財政所職權范圍內，在3個工作日內請示領導或上級主管機關，15個工作日內給予答復；

3、各項財政資金的款項撥付，符合撥款程序和審批手續的，在銀行賬戶有足額資金的情況下，2個工作日內保證撥付；

4、報支現金，符合規定、審批手續完整的，在庫存現金足額支付的情況下，及時報支；

5、申領各種收費票據、行政事業性收費票據等征收票據，凡符合申領規定的，及時給予辦理；

6、鎮屬各單位和各村委會財務有違紀違規行為，群眾有舉報的，及時向鎮領導或上級主管機關匯報，按查處權限積極查處；

7、有關文件、書信和報表需蓋章的，凡符合法律規定的，及時給予簽章。

十八、農村合作醫療管理辦公室服務承諾

1、公開、公正辦事、接受社會監督；

2、積極利用各種途徑開展新型農村合作醫療的宣傳工作；

3、嚴格按規定審核參合門診、住院發生的醫療費用，監督檢查各定點醫療機構執行《云南省鄉村醫生基本用藥目錄》和合作醫療基金不予補償的診療項目；

4、報銷醫藥費及時、準確、簡化手續、方便群眾，對審核合格后的門診減免和住院補償金及時支付；

5、按時公布新型農村合作醫療基金減免補償情況，督促指導村衛生所公布每月減免情況。

十九、中心學校服務承諾

1、推進政務公開。重大事項及時向上級匯報、學校櫥窗公示學校工作職責、工作內容，保證工作的透明度；

2、改進服務態度。接待來訪或接聽電話，語言舉止文明，態度熱情禮貌，答疑耐心細致；

3、規范教育收費。實行教育收費公示，嚴禁亂訂教輔材料；

4、加強師德規范。一方面堅持不懈抓好對教師的師德教育，另一方面按照管理權限嚴肅查處教師驅趕差生和體罰或變相體罰學生、收受家長錢財和其他違反教師職業道德的行為。依法廉潔從政。堅持依法治教、廉潔從政，不利用職務便利謀取不正當利益；

5、真誠接受監督。

二十、派出所服務承諾

1、實行警務公開、公開警民聯系制度，向社會公開民警姓名照片，警號，聯系電話，使群眾有事能及時找到民警，投訴電話7972268；

2、實行二十四小時值班制度，及時接受群眾報警求助，切實履行“四有四必”服務；

3、戶籍窗口公開辦事內容，程序，制度，實行預約辦理戶口、居民身份證及其它證件制度；

4、民警實行“首接責任制”使用文明用語，禮貌待人；

5、嚴厲打擊和防范各種違法犯罪活動，堅持犯罪團伙必打，邪惡勢力必除，黃賭毒娼必處的原則，凈化社會環境；

6、積極參與治理經濟環境工作，從重從快打擊干擾和破壞經濟建設的種種違法犯罪活動，努力為經濟發展營造良好的社會治安環境；

7、深化戶籍制度改革，凡在集鎮地區有合法固定住所，穩定生活來源的，可為本人及直系親屬申請辦理常住戶口遷入手續，凡在鄉內投資興辦實體，符合條件的，可在當地辦理常住戶口登記手續；

8、堅持嚴格、公正、文明執法，堅決查處濫用職權，以權謀私，亂罰款，亂收費，亂攤派，和吃、拿、卡、要等違法違紀行為；

9、舉止文明，態度和藹，語言規范，熱情待人：對群眾有問必答，有求必應，言必信、行必果、不搪塞、不推諉；

10、主動開展法律宣傳教育活動，大力開展普法教育，義務為轄區單位上法制教育課。

二十一、衛生院服務承諾

1、嚴格遵守國家衛生部關于加強衛生行業作風建設八項紀律，堅決做到“六不和四個合理”，確保患者能得到質優、價廉、便捷、透明、公平的醫療服務。

2、拒絕接受患者及親友饋贈的“紅包”物品，對患者饋贈的錢物當時難以拒絕的24小時內交往醫院辦公室及時退還患者；

3、拒絕接受醫療設備、醫療器械、一次性衛生材料、藥品、試劑等生產銷售方或代表推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、開單提成和其它不正當利益、發現推銷人員有上述行為立即通報有關部門；

4、介紹病人到其它醫療機構檢查、治療、購買藥品或介紹購買醫療器械、醫療設備等拒絕收取回扣或提成；

5、開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫療檢查拒絕收取開單提成；

6、根據患者病情、規范開藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要檢查；

7、禮貌接診，文明待人，熱情服務，態度和藹，不推諉、刁難病人及家屬；

8、堅持醫務公開，實行價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權和監督權；

9、執行患者“一日清單制，不分解收費同治超標準收費，不自立項目收費”；

10、財務收支一律由醫院財務統一管理，嚴禁私自收費，設立小金庫；

11、提高對突發性公共衛生事件的應急處理能力，保證在最短時間內趕到現場開展工作