第一篇：《齊魯晚報》的品牌塑造以及延伸

《齊魯晚報》的品牌塑造以及延伸(2711words)

關鍵詞：研究報告 投資分析 市場調研 出版 報刊

一、齊魯晚報品牌的塑造

齊魯晚報是由大眾報業集團主辦的山東省惟一的省級晚報，1988年1月1日創刊，經過二十年的發展已經成為山東省發行量最大、廣告收入最高、社會影響力最大的報紙。齊魯晚報一貫堅持“為讀者服務?與讀者俱進”的辦報宗旨，堅持正確的輿論導向，關注社會、關注民生，形成了自己獨具特色的辦報理念與辦報風格：強調新聞性——以最快的速度及時報道國內外的重大新聞事件；注重貼近性——貼近社會，貼近讀者，關注弱勢群體，反映群眾呼聲；重視參與性——積極組織，參與各種有益社會、有益公眾的各類活動；突出服務性——利用資源優勢，為社會大眾與廣告客戶提供優質服務；追求文化性——講究文化品位，雅俗共賞而不媚俗。正因如此，《齊魯晚報》已經成為山東市場類報紙第一品牌，也是享譽國內外的一個著名文化品牌。在國家新聞出版總署連續三年公布的全國晚報都市類報紙綜合競爭力20強中，排名由第六到第五再躍至第三。

齊魯晚報座位媒體身屬兩個市場就要滿足兩方面的需求：一是滿足廣告客戶的傳播需求，二是滿足讀者的信息需求，而且這兩個需求是相輔相存的。滿足廣告客戶的需求就要使更多的廣告主目標消費群成為報紙的讀者，換句話說就是為廣告主提供更多的有消費能力的讀者，也就是我們常說的高端讀者。如何鞏固市場地位，如何增加市場占有率特別是高端讀者的占有率，在高端讀者中塑造齊魯晚報的品牌形象成為我們研究的課題。我們采取的是窄眾服務、大眾傳播的做法，也就是從不同的角度爭取高端讀者對齊魯晚報的認同，窄眾匯集就形成了高端讀者的大眾。

齊魯晚報利用自有的媒體優勢參與了很多的公益項目，像齊魯晚報棋院、書畫院、圍棋甲級隊、國際象棋隊、國際象棋聯賽，齊魯晚報藝術團、齊魯晚報青年話劇團等。這些項目投入不多但影響的都是高端主流。

齊魯晚報的棋院有中國象棋班、圍棋班、國際象棋班，喜歡這些棋類的家長都是高學歷、有品位、有地位、高收入的人群，他們把孩子送到晚報的棋院那自然就對晚報更加關注，媒體的影響力就潛移默化地形成了。舉辦圍棋甲級隊、國際象棋隊、國際象棋聯賽、藝術團、青年話劇團的道理也是一樣，這些高雅的活動都有相對固定的參與與關注群體，這些都是都市類報紙應該關注、應該施加影響的重要人群。

二、活動營銷有聲有色

齊魯晚報成為山東最具影響力的媒體，活動營銷也是成功的重要手段。齊魯晚報舉辦的車展、房展、招生咨詢會已經有十年之久，成為山東知名的展會品牌；與山東省教育廳聯合舉辦的山東優秀大學生評選、山東優秀教師評選、山東教育創新人物評選等在山東教育界影響深遠；與利群集團聯合的利群陽光行動已經讓幾百名貧困大學生圓了大學夢；每年一次的齊魯晚報地產之夜以及齊魯晚報主辦的大量的大型商業演出成為省城乃至全省人民的重要的文化娛樂生活的一部分，例如新年音樂會、最近的張學友演唱會、少兒才藝大賽、聯盟歌會等等。這些活動的舉辦，大大提高了齊魯晚報的影響力，提升了齊魯晚報的品牌形象，鎖定了目標讀者市場，建立了媒體核心競爭優勢，其價值不是可以用金錢衡量的。1

三、媒體整合：打造立體傳播平臺

面對新媒體咄咄逼人的發展態勢，我們感到，傳統媒體確實在傳輸的手段上與新媒體是沒法相比的，再快的報紙也要10小時才能印出來，而互聯網、手機都是以秒來計算更新信息的速度的，所以說報紙在時效上跟新媒體是根本沒法競爭的。

過去說報紙是“新聞紙”，實際上現在報紙不是“新聞紙”，是“思想紙”和“觀點紙”，是要通過這種報紙來透述你對事物的看法，幫助讀者去整合新聞，必須要有自己的觀點，要有自己的思想。報紙作為傳統媒體，可以從新興媒體借鑒很多東西。

內容創造在傳播價值鏈中是不可替代的。就媒體的特點來看，報紙將信息傳遞給讀者雖然比網絡要慢，而且以文字、圖片為表現形式，不及廣電視頻和音頻的形式吸引人、沒有網絡的快速和海量。然而，每日更換、以白紙黑字為主要表現形式的報紙，正因為它傳播信息不可更替這一特點，恰恰顯現出最為強大的權威性和公信力。報業不同于新媒體的地方在于，報業更多是在生產傳播內容。報業首先是新聞信息強有力的收集者和新聞內容的創造者，而新媒體更多的是在開拓傳播形式。新媒體的長處是快、多、視覺化等，軟肋是泛、淺、公信力差等。在與新媒體的對應關系中，報紙的核心競爭力表現為內容生產與創造的能力，因之“內容供應商”的角色不會從根本上被顛覆。從傳播技術上說，報業的文字、圖片信息目前在網絡和移動傳播中更具有優勢，更容易進行數字化處理并滿足網絡和移動運行的需要。如果說強化自身優勢是報紙解決生存問題的出路的話，數字化延伸則是報業謀求發展的重要舉措。

為了應對新媒體的競爭，著力培育集團的新媒體，利用齊魯晚報的品牌優勢，集團以齊魯晚報為核心進行了一系列的資源整合，形成了包含：報紙、電視、網絡、雜志、手機的立體綜合傳播平臺。

從2006年上半年開始將集團的網站與集團最強勢的市場類報紙齊魯晚報整合，齊魯晚報的網站與集團網站大眾網合并，用傳統強勢媒體帶動網絡媒體，網絡媒體為傳統媒體嫁接新技術。經過一年的磨合已經初見成效，大眾網通過與齊魯晚報的互動，點擊率和瀏覽量較去年都有大幅增加，影響力不斷提升；在經營上通過這種資源的整合很快讓廣告客戶認識大眾網、接受大眾網；另外大眾網通過嫁接齊魯晚報的品牌推出彩信手機報——齊魯晚報手機版，很快占領市場成為全國省級集團用戶最多的彩信手機報。齊魯晚報的活動、重大新聞選題也通過大眾網的配合迅速在網絡上傳播，齊魯晚報的影響力也通過網絡在網友中擴大。手機報用戶的迅速擴張形成了報紙、網絡、手機媒體的立體宣傳平臺，相互促進、相得益彰。另外，我們剛剛開發的一套讀者上傳信息、上傳圖片的系統把網絡、手機、報紙連成了一條信息紐帶。讀者通過手機發送的信息和圖片可以即時在網站上滾動播出，好的線索報紙再作深入采訪，爭取把新聞做透。

為了能給客戶提供全方位的傳播服務，從2007年3月份開始齊魯晚報開始嘗試電視欄目的經營，把市場拓展的觸角伸向了電視領域。先是在房產行業破冰，從2007年3月份開始聯合山東公共頻道推出一檔房地產欄目《齊魯地產》，與齊魯晚報的房地產專刊《齊魯樓市》遙相呼應，由晚報《齊魯樓市》的主編兼任電視欄目《齊魯地產》的制片人，平面媒體和電視媒體的互動為客戶提供了立體化的服務，受到客戶的歡迎。

平面媒體中雜志的快速發展有目共睹，從2007年開始集團的一份時尚類雜志《成長先鋒》也加入齊魯晚報的框架內，從現在又該名為《城色》，利用齊魯晚報的人才資源、發行渠道、客戶資源，盡快打造一份屬于山東的時尚類雜志。

通過這一系列的整合，以齊魯晚報為核心形成了報紙、電視、網絡、雜志、手機報的立體綜合傳播平臺。

第二篇：《齊魯晚報》“家教[模版]

《齊魯晚報》“家教〃家孝〃家文化——百姓故事”征稿(2014-03-28 12:27:13)

轉載▼

家庭是一個人成長的第一環境,我們的祖祖輩輩都特別注重家教、家孝以及家訓的養成和傳承。“家教”意味著父母長輩對子女兒孫的教育,是一種自上而下的關愛和引導,家孝則是兒女小輩對父母長輩的尊敬和贍養,是一種自下而上的回報和感恩。不管是家教還是家孝,一個家庭有一個家庭的理念意識和行為方式,優秀的家教和家孝代代相傳,就會成為引領一個家庭或者一個家族不斷向上的家文化。

家教和家孝有千百種,隨著時代的進步,中國人的家文化也在與時俱進。但不管世事如何變化,中華民族的傳統美德是其中傳承的核心要義,正直善良、節儉勤勞、禮讓謙恭、仁愛誠信、孝順忠厚、勤奮向上等等,都應該成為家庭中言傳身教的道德共識。請您從自己的身邊事說起,以講故事的形式,與讀者一起感悟傳統文化在自己或他人成長、發展中的影響和意義。征文來稿可長可短。

投稿信箱:qlwbjia@163.com

第三篇：鳳凰衛視的品牌塑造及延伸戰略

自1996年鳳凰衛視中文臺開播以來，鳳凰衛視已經歐諾個一個百余人的中文臺發展成為擁有電視臺、平面傳媒、網絡傳媒，覆蓋世界100多個國家和地區的傳媒集團。2003年鳳凰實現全面盈利。至2006年，其收入已超過10億港元。

經過10多年的發展，“鳳凰”這一傳媒品牌成功地從電視延伸至網絡和印刷傳媒，在社會影響與經濟效益方面都收到了比較好的效果。

本文將就鳳凰衛視在品牌塑造與延伸方面的具體舉措進行分析。

一、鳳凰的品牌要素、形象和影響力

（一）鳳凰的品牌要素

1、鳳凰的品牌名稱

品牌名稱是最基本的品牌要素。因為它往往簡潔地反映了產品的核心內涵，使消費者產生關鍵的聯想。

鳳凰衛視以“鳳凰”為名。在中國的傳統文化中，鳳凰為神鳥，象征著高貴。如《格物總論》中寫道：“鳳，神鳥也，雄曰鳳，雌曰凰。五色備具。飛則禽鳥隨之。故月羽蟲三百六十，而鳳凰為張。”不僅中國有鳳凰，外國也有，向希臘神話里的“不死鳥”也是比較正面的形象。

因而，鳳凰這一品牌名稱，在中西方都有很高的知名度、正面的含義與很深的文化底蘊，有利于品牌的傳播。

2、鳳凰的品牌標識

鳳凰的品牌標識最早體現于鳳凰衛視的臺標。這個臺標是鳳凰的核心品牌標識。臺標是一家電視臺最重要的標識之一，而鳳凰衛視獨特的臺標給每一個見過的人都留下了深刻的印象。

鳳凰衛視的臺標寓意豐富，其圖案為兩只相對廢物的金色鳳和金色凰，形成一個酷似太極圖形狀的不封閉圓形。中國人自古將鳳凰視為吉祥如意、和平安康的象征，所以這有很好的含義；同時，鳳凰衛視認為自己與新聞集團的合作，好似鳳與凰的陰陽教會，預示東西方文化、傳統與現代文化的一次歷史性的整合重組；還有，鳳凰衛視的臺標強調鳳尾和凰尾突出開放的特點，兩個主體之間沒有堵塞的感覺，而且，她是一個不封閉的圓形即“開”，象征著鳳凰衛視的開放性，有開闊的視野和更廣闊的發展空間。

這個核心品牌標識被鳳凰廣泛運用，其后續推出的資訊臺、歐洲臺、鳳凰網等圖標，都以此為核心符號。

3、鳳凰衛視的廣告語

“拉近全球華人的距離，向世界發出華語傳媒的聲音”，這不僅是鳳凰董事局主席劉長樂的個人創業理想，也是鳳凰衛視的廣告語。這個廣告語至少傳達了兩重含義：第一，鳳凰代表著一種溝通的勢力、一種融合的勢力，要超越意識形態、時空地理上的界限，為全球華人服務；第二，鳳凰要向全世界發出華人的聲音，展示中華民族自己的文化和傳統。這一廣告語對全球華人都適用，并且很好地把握住了華人渴望統一為一體以及在全球提高影響力的心態，因此更容易獲得認同。

（二）鳳凰的品牌形象

國內觀眾對于鳳凰衛視最深刻的印象在于新聞危險。在10多年的運營中，每次遇到重大和突發事件，鳳凰都充分調動資源，各個頻道和欄目密切配合，努力帶給觀眾及時、全面的報道。久而久之，“大事發生看鳳凰”，就成為鳳凰在受眾心目中最核心的品牌形象。

此外，鳳凰衛視始終注意保持并提升其在社會精英群體中的影響力，逐漸形成高端的品牌形象。據GSM媒介研究的調查顯示，無論從個人收入還是家庭收入的角度來講，觀眾對于鳳凰衛視的認知度有隨收入的增加而上升的趨勢；而從教育程度來講，學歷越高的觀眾對鳳凰衛視兩個頻道的認知度就越高。

（三）鳳凰品牌的影響力

美國可口可樂公司的董事長羅伯特曾說，只要可口可樂這個品牌在，即使有一天，公司在大火中化為灰燼，那么第二天早上，全世界新聞傳媒的頭條也是各大銀行爭著向可口可樂公司貸款，這非常形象地顯示了品牌的力量。鳳凰衛視從開辦那一天起，就通過各種活動、自我宣傳和公關造勢，在樹立和打造鳳凰品牌上下功夫，最終取得了顯著的成效。以下是鳳凰這一品牌所取得的部分容易，從中我們可以看出其品牌影響力的逐漸提升。

1999年10月，美國《財富》雜志刊出國際知名的蓋洛普調查公司進行的“中國消費觀念和生活方式”調查報告，鳳凰衛視被選為中國最知名的品牌之一，也是中國唯一入選的傳媒品牌。

2002年2月，由北京大學和《經濟觀察報》共同組織的“中國最受尊敬企業”評選活動，鳳凰衛視榜上有名，并成為唯一當選的電視傳媒企業，此后連續四年被評為“中國最受尊敬企業”。

2003年3月，由國際知名的品牌專家歐菲娜編寫的《中國品牌大贏家》，鳳凰衛視是唯一被選入的傳媒品牌。

2005年4月，在第二屆“中國最有投資價值傳媒評選”活動中，鳳凰衛視在“廣播電視類”最有投資價值傳媒中排名第一。

諸如此類的榮譽鳳凰擁有的不在少數。

二、鳳凰衛視的品牌塑造

鳳凰衛視的前身是香港衛視中文臺，1991年由李澤楷創辦，1993年轉賣給美國新聞集團。1995年，劉長樂與新聞集團聯手創辦鳳凰衛視，由“今日亞洲”和香港衛視兩家公司各占45%的股份，中國銀行旗下的華穎國際集團持有兩外10%的股份，三家共同組建鳳凰衛視有限公司，經營原來香港衛視除臺灣地區以外的中文節目，劉長樂擔任董事局主席和行政總裁。

1996年3月31日，鳳凰衛視中文臺正式開播。易幟之后，鳳凰衛視全部員工只有110多人規模和影響力均無法與強勢傳媒相比。在風險巨大、競爭激烈的電視傳媒市場，不用說想成為全球華人的電視臺，即使是成功地生存與發展，都必須在各方面擁有高人之處。于是，在戰略方面，鳳凰衛視從一開始就在尋找一條品牌塑造與延伸之路。從其發展軌跡來看，在品牌塑造上，它主要依靠了新聞立臺與“三名”戰略兩種手段。

（一）新聞立臺 所謂新聞立臺，從一般意義上看，主要是指電視新聞類節目應該成為電視臺所有節目特別是主頻道的骨干，讓電視觀眾通過新聞節目來了解和掌握國際風云變幻、國內政治及國際大正方針、社會發展變化等各類資訊。作為一個重要理念，它要求電視臺不僅在節目時間上，而且在節目內容、節目形態上，都要形成一個完整的新聞鏈。

1、打造新聞性節目

鳳凰衛視開播之初延續香港衛視中文臺的娛樂風格。這導致在香港地區，鳳凰衛視淹沒在香港眾多電視臺中，并沒有在觀眾中樹立起鮮明的品牌形象，社會影響力有限。

1997年，鳳凰衛視開始由娛樂向新聞資訊轉變，其中3月份開播的《時事直通車》是一個標志。1998年，鳳凰衛視又相繼開辦《鳳凰早班車》、《楊瀾工作室》、《鏘鏘三人行》和《小莉看時事》等資訊、訪談和評述性電視節目。從1999年開始，鳳凰衛視逐漸加大新聞評論性節目的力度。同時，新聞專題節目如《周末皇牌大放送》、新聞特別報道等都出現在鳳凰衛視的頻道中。新聞性節目的發展，是鳳凰衛視的一個戰略性轉折。經過幾年的發展，如今鳳凰衛視中文臺已經形成了早中晚整點滾動播出的常態新聞節目、每天9次滾動播出的標題新聞節目、新聞專題以及時事品論等節目相結合的全方位新聞節目體系。

2、在重大事件的直播報道中樹立品牌 鳳凰衛視自成立以來，努力做到在重大歷史事件和突發事件中發出自己的聲音，逐漸建立起作為一個華語傳媒的公信力和影響力。戴安娜王妃葬禮、江澤民主席訪美、克林頓訪華、臺灣大選、9?

11、伊拉克戰爭直至俄羅斯人質事件、印度洋海嘯、汶川大地震等，鳳凰衛視都以其及時、全面、客觀、靈活的報道贏得了廣大電視觀眾的認可，其影響超過內地許多電視臺，使觀眾形成“大事發生看鳳凰”的思維定式和收視預期。

在重大事件發生時，鳳凰衛視還堅持整合報道理念，即一個事件發生以后，可能要組織一套相關的配套內容來報道，讓一個新聞事件能夠形成發散較廣的面，讓觀眾對相關信息有更多的了解。如在俄羅斯別斯蘭人質事件報道中，鳳凰衛視開設“俄羅斯以武力解決劫持人質事件”特別節目，并且20幾個小時播不停，同時，時事直通車、時事辯論會、鏘鏘三人行、等日常節目也統統加入到對上述事件的解讀中。

（二）“三名”戰略

除了借助新聞，鳳凰衛視塑造品牌的另一個重要手段就是三名戰略。

所謂三名戰略，其內涵就是要打造名主持人、名評論員和名記者，而是指就是重視人才的引進與培養。

鳳凰衛視中文臺的組織體系里，專門設置了一個與節目制作中心平行的創作中心，來自STAR TV的外國專業人員按照成熟的市場化操作方法來協調包裝節目和主持人，并選擇不同的明星包裝路線。這些擁有西方電視業包裝經驗的人員，熟練地用他們認為適合的方式，包裝這每個踏進鳳凰衛視的主持人、記者和評論員。

如《時事開講》的評論員幾乎都有被重新制造的過程。他們上節目前會有專門的形象顧問幫他們化妝，阮次山就被包裝成一個“蠻帥的列寧”，何亮亮則以持重示人，曹景行最讓人難忘的是他的一頭華發，至于楊錦麟最著名的就是他那幾套唐裝和書生氣質。正是這一戰略，不僅使吳小莉、竇文濤、陳魯豫等一批風華正茂的年輕人脫穎而出，也是一群年過半百、其貌不揚的“老頭兒”，成為名符其實的明星。

鳳凰衛視打造名主持人、名評論員、名記者的三名戰略主要體現在以下三個方面。第一，抓住一切機會，宣傳推廣自己的主持人、評論員和記者。如在鳳凰有關宣傳片中，有大量主持人的鏡頭，主持人成為節目的化身，在宣傳節目中突出主持人的形象。還有一些節目如評論性的《時事開講》、《新聞今日談》、專訪式的《名人面對面》等，在宣傳上都以主持人掛帥。而一些信息性節目則干脆以主持人名字命名，如《小莉看世界》、《魯豫有約》、《一虎一席談》等，鳳凰甚至還專門為了主持人拍攝宣傳短片，進行包裝宣傳，始終把他（她）們作為鳳凰的門面和招牌。

第二，量身打造適合主持人個性、風格和特長的欄目。讓欄目適合主持人而不是讓主持人來遷就欄目，這也是一種比較新的做法。這種做法十分有利于挖掘和培養名牌主持人，使他（她）們在節目里找到最適合自己的位置，如魚得水，相得益彰。

第三，抓住時機造聲勢。如閭丘露薇成為第一排進入巴格達的中國記者后，鳳凰網上就有網友反饋，多為褒獎之聲。鳳凰衛視高層就此迅速作出反應，抓住時機大造聲勢，為閭丘大造名記者形象。鳳凰網上即時征集對閭丘露薇的提問，在與他的連線中，陳魯豫還特意念了鳳凰管理層給她的公開信。當天，鳳凰衛視還制作播出了閭丘露薇惡形象篇，將這看似柔弱的占地女記者譽為鳳凰精神，華人先鋒和戰地玫瑰。

正是通過這一系列處心積慮的舉措，鳳凰成功地實施了三名戰略，退出了一批廣受各界矚目的主持人、評論員與記者。

第四篇：齊魯晚報走進聾啞學校

齊魯晚報走進聾啞學校

12月17日下午，齊魯晚報版的卡通主持人小齊和小魯來到濟南瑞峰聽覺言語康復中心,與中心的聾啞兒童一起互動玩耍,并贈與每個孩子一個毛絨玩具。

據康復中心的老師介紹，這些聾啞兒童經過教學，大多都可以通過辨認口型得知對方說話的內容，而且可以發出簡單的字句，只是發音會比較模糊。

雖然是第一次見面，但是孩子們并不生分。小齊和小魯剛走到樓梯口，就有一個小姑娘“撲”向小魯，給小魯一個大大的擁抱。在老師的教導下，孩子們也發出了“小齊”和“小魯”的聲音，整齊清晰。老師接著教大家“齊魯晚報”四個字，但是復雜的音節卻讓這些小孩犯了難，孩子們反復的練習著“晚報”兩個字，讓“躲”在小齊和小魯頭套下的記者也不禁動容。

發玩具的時候，小朋友們看著老師的嘴型，乖乖的站成兩排。看著孩子們拿到玩具那開心的表情，齊魯晚報的記者也不禁感慨萬千。

第五篇：齊魯晚報關于交房注意事項報道

驗明兩書一表入戶細致檢查

在辦理交房手續時,購房者應該先驗“兩書一表”,即《住宅質量保證書》《住宅質量說明書》和《竣工驗收備案表》。

在交房過程中出現問題比較多的,主要是部分開發商在交房時不能出示《竣工驗收備案表》。因此,業主在收房時一定要看到備案表的原件,并檢查上面是否有備案部門同意備案的簽署和公章。

交房時,開發商需在現場公示以下證照和資料:《房屋交付使用公告》《交付流程圖》《交房費用公示表》《建設工程規劃驗收合格證》《竣工驗收備案表》《住宅工程質量分戶驗收結果表》《房屋面積實測報告》,甚至還有《空氣質量實測報告》。

交房時,除了查看規劃驗收合格證及各種證照,購房者還要進行入戶檢查。

入戶檢查是很重要的一環,可以直觀地檢查房屋質量。除了墻地面空鼓、門窗咬合、膠條是否和墻面閉合等外,還要檢查水壓能否打壓,防水做得好不好,最好閉水試驗一周。若是精裝房,要注意查看精裝房配送的東西是否完整,是否符合合同約定。尤其要注意浴缸、馬桶等配送物件的質保期,從什么時候開始算,什么時候截止。

交房“拉鋸”戰稅費是焦點

交房,不僅僅對購房者來說是一件大事,對于開發商而言,也是一場“大考”。隨著幾個樓盤陸續交房,市民在收房時遇到的問題也越來越多。記者走訪了近期交房的樓盤,又咨詢了房產交易中心工作人員,就交房辦房產證時繳納的契稅、物業維修基金等作出了解答。有業內人士提醒市民,不應只盯著稅費看,關注建筑質量更為重要。

契稅一般按3%收,多退少補

新湖綠園項目6月30日交房,雖然當時交房比較順利,可很多業主回家后,看著手里的繳費收據,產生了許多質疑。其中被質疑最多的就是到底應該繳納多少契稅。

王先生在新湖綠園購買了一套96平方米的房子,房款44萬多,可交房時工作人員告訴他,辦理房產證要繳納契稅,收了他1.7萬元。“當時覺得不對,可沒想明白,回來一算,原來是給我按照3%收的契稅。”王先生說著,拿出了一張收據,上面的收款事由寫著契稅1.6萬余元,房產交易費八十多元,還有測繪費、權屬登記費、工本費等。

“我這是首套房,面積也沒超過144平米,應該按1.5%收契稅。是不是多收我錢了?”王先生對著收據一臉疑惑。記者撥打稅務熱線后了解到,如果購房者買的是首套房,而且面積大于90平方米,低于144平方米,屬于普通商品住宅,契稅確實是1.5%。新湖綠園置業顧問車倩解釋,購房者交房款是在一年前,雖然之前曾經提供過首套房證明,但時間已經過去一年,有可能會發生許多變化,所以交房時統一按3%收的契稅,多退少補。“辦房產證時會查詢業主名下是否有其他房產,如果確實是首套房,按1.5%收契稅后多余的費用會退還業主。”

車庫沒產權,也要交契稅

在采訪中,很多業主提出了另一個疑問:車庫沒產權,為啥收契稅。

王先生拿出契稅收據計算發現,單純按照房屋房款收契稅,應該收1.33萬余元,可實際上他交了1.6萬余元。“我算來算去,發現1.6萬元中包含了車庫的契稅。”王先生對開發商將車庫納入契稅范圍提出了質疑,因交房時開發商曾經告訴他,車庫是沒有產權的。“沒產權我憑什么要交契稅?不光我,其他所有業主都有這個疑問。”

對于他的這個疑問,記者報答12366納稅服務熱線了解到,根據《財政部、國家稅務總局關于房屋附屬設施有關契稅政策的批復》對于承受與房屋相關的附屬設施(包括停車位、汽

車庫、自行車庫、頂層閣樓以及儲藏室,下同)所有權或土地使用權的行為,按照契稅法律、法規的規定征收契稅；與房屋統一計價的,適用與房屋相同的契稅稅率。

工作人員表示,如果只是租用車庫,是不需要繳稅的,而購買了車庫,就屬于購買房屋附屬設施,與房屋一樣計稅。

有的收車庫物業費

王先生手中的三張收據里,還有一項費用他也看不明白。“這一張收的是物業費688元,車庫物業費600元和垃圾清運費300元。”王先生認為,車庫物業費不合理。

山東省物價局2011年11月15日發布的《山東省住宅物業服務收費管理辦法》(以下簡稱《辦法》),對儲藏室該不該收物業費,收取了停車服務費的物業是否對車輛負有看管責任,在共有道路或場地停車應否交納車位場地使用費等長期存在爭論的問題,作出了明確規定。《辦法》明確,物業服務收費按法定房屋產權面積(不含與住宅配套的儲藏室面積)計收,即儲藏室不收取物業服務費。不過,改變設計用途用于經營的房屋、車庫、儲藏室按相應的經營性用房物業服務費標準收取。

車庫和儲藏室類似,都不計入房屋產區面積。但是《辦法》還明確,物業公司可以收取停車服務費,這項費用包括車庫、車位的設施設備運行及維護、保潔、秩序維護、購買公眾責任保險等發生的費用。

物業維修基金分三個“檔”

8月底收房的劉女士也有疑問,她拿到的收房通知書上寫著,收房時需繳納物業維修基金8000多元。“我們這房子90多平方米,又不是特別大,怎么要交這么多錢啊,我記得朋友收房的時候沒交這么多。”

為此,記者查閱了王先生的交款收據,物業維修基金一項,他只交了4781元。

記者咨詢了泰安市房管局房產交易大廳工作人員,他們表示,出現這么大的差距,是因為兩位市民買的房子有區別。“新湖綠園的房子是多層住宅,總共才6層,所以物業維修基金是按照50元/平方米收的。而劉女士買的是志高國際的房子,一共30多層,屬于高層住宅,物業維修基金的收費標準是85元/平方米。”工作人員介紹,物業維修基金是按照多層、小高層、高層三個標準收取的。“房子蓋得越高,這部分費用就越高。”

業主最應關注建筑質量

在接受采訪時,先后有兩位開發商負責人表示,交房收房是一個繁復而細致的工程,普通購房者很容易“一頭霧水”。“現在大家光盯著稅費看,其實這里面一般都不會有貓膩,幾乎所有樓盤都是按照國家相關政策執行的。真正需要關注的是房屋的建筑質量,別稀里糊涂收了房,住進去才發現漏水、墻面不平、開裂等問題。”

在今年上半年交房的諸多樓盤里,記者也確實發現了一些問題。前不久在靈芝花園小區,一場大雨導致閣樓和6樓墻壁滲水,有幾棟樓的地下儲藏室滲水更是厲害,最嚴重的時候積水沒過腳背,需要用水泵往外抽水。

再比如蘋果園小區,4月份交房時,有業主拍了視頻,控訴開發商在沒有做到“通水、通電、通路、通訊、通氣、平整土地”這“五通一平”的情況下強行交房。本報也曾報道過東湖銀座附近一個樓盤,交房接近一年,6座樓房的12部電梯一部都沒開,老人小孩上下樓都得走樓梯,一位住在11樓的75歲老人,搬去接近半月,一星期沒下過樓。

因此,業主在驗收房屋時,一定要查驗房屋的建筑質量,對于不合理的方面,業主有權用拒絕收房來維護自己的權益。