第一篇：現代管理理論中管理者應該具有的素質和能1

論文編號：

課程名稱：商務寫作

論文題目：現代管理理論中管理者應該具有的素質和能力

姓名：戴建斌

學號：0902050237

專業班級：工商管理090

2時間：2010年4月28號

現代管理理論中管理者應該具有的素質和能力

現代管理理論是繼科學管理理論，行為管理理論之后，西方管理理論和思想發展的第三階段。與前階段相比，這一階段最大的特點就是學派林立，新的思想，新的方法不斷涌現，這就對我們新時代的管理者，領導者的要求不斷增加，那么在現在管理理論體系下，一個合格的管理者應該具有那些素質和能力，下面，有筆者為大家一一論述。

關鍵詞：現代管理理論，管理者，素質，能力

進入20世紀80年代以后，隨著社會，經濟，文化的迅速發展特別是信息技術的發展與知識經濟的出現，世界形式發生了極為深刻的變化。面對信息化，全球化，經濟一體化等新的形勢，企業之間競爭加劇，聯系增強，管理出現了深刻的變化與全新的格局。正式在這樣的形勢下，管理出現了一些全新的發展趨勢。

（1）非理性主義傾向與企業文化（2）戰略管理理論（3）企業再造論（4）“學習型組織”理論

現代管理理論是近代所有管理理論的綜合，是一個知識體系，是一個學科群，他的基本目標就是要在不斷急劇變化的現代社會面前，建立起一個充滿創造活力的自適應系統。要是這一系統能夠得到持續的高效率地輸出，不僅要求現代化管理思想和管理組織，而且還要求有現代化的管理方法和手段構成現在管理科學。

現代管理理論對于領導者的的素質和能力要求也趨于嚴格。傳統管理模式下的領導者往往追求管理的穩定性，長期性，期望對組織的發展施以長遠影響。但隨著時代的不斷進步，多變的技術革新浪潮，意想不到的環境變化，往往使追求“穩定性”的領導措手不及。要適應全球市場的激烈競爭，領導必須有能力對自己的發展有一個戰略規劃，要在徹底了解和準確把握組織內部條件和外部環境變化的同時，結合本組織的特點，制訂出最佳的發張戰略

如果沒有科學的戰略目標、長遠打算，只顧眼前一時的成就，便不可能持續發展，更不可能在競爭中取勝，惟有運籌帷眶，深謀遠慮，才能戰略制勝，才能不斷壯大發展。因此，現代管理理論對領導提出了更高的要求，管理者必須審時度勢，及時作出決策，必須具有迅速適應新變化的能力。戰略研究的成功與否，取決于管理者要具有創新的思維模式，也就是對客觀事實的了解能力，分析能力和預見能力。

(一)管理者的基本素質

領導者的素質，是指領導者應該具備的基本特征。包括心理素質、知識素質、思想品德修養、身體素質諸方面的基本特征。

1、領導者的思想品德與心理素質對其領導行為有重要影響。領導的人格魅力也來自于好的人品。一個人格高尚的領導者，必然受到群眾的尊重和信賴，說話有說服力。只有這樣，才能有強烈的事業心和責任感，敢于創新，不怕失敗，百折不撓，率領職工去實現組織目標。如果領導者只是依靠權力，而失去人心，說話無分量，身邊元群眾，必然指揮失靈，領導不力。

2、領導者的能力素質直接影響領導績效，如果領導者具有決策能力，善于審時度勢、抓住時機、正確決策等，就會有利于實現有效的領導，提高工作績效。否則，若優柔寡斷、錯過“戰機”，或盲目武斷，錯誤決策，就難以實現有效領導，甚至給組織造成重大損失。

3、現代社會，科學技術高速度發展，作為領導者，要實現有效的領導，必須掌握比較廣博的知識，特別是現代管理知識及所負責領域的專業知識、相關學科的知識等，建立合理的知識結構。當工作發生變動時，還要及時調整知識結構，以適應崗位需要，并提高對被領導者的影響力。不同行業、不同工作崗位的領導者需要有不同的知識結構，知識水平的要求也不完全相同。

(二)管理者能力素質

能力，又稱智能、才能、才干等。領導人才主要需要具有領導才能。

1、決策能力是領導者必備的重要能力。越是高層次的領導者，越需要具有較高水平的決策能力。領導者在率領群眾去實現組織目標時，首先需要善于出主意、想辦法、提出行動方案，作出某種決定等，這都需要決策能力。決策能力是一種綜合能力，領導者要具有高水平的決策能力，必須具有較強的觀察力、分析力、判斷力、創造力等，才能遠見卓識，及時地作出科學、正確的決策。

2、組織指揮能力。領導者要善于運用組織的力量，協調與組織人力、物力、財力、信息，充分發揮人的作用，調動人的積極性，有效地實現組織目標。

3、協調能力。領導者需要具有處理好組織內各種關系的能力。這些關系包括上下級、平級的關系，以及組織內各部門間的關系。這需要領導者加強個人品德修養和掌握領導藝術。

4、社會活動能力。領導者與社會各有關方面打交道的能力，包括談判、聯合、互助、杜會公益事業等，善于處理與社會各有關方面的關系，以刺進組織發展，樹立良好的社會形象。

5、開拓與創新能力。領導者善于審時度勢，開創新局面的能力。這需要敢于沖破陳腐的傳統觀念，在實踐中不斷創新，跟上時代發展的步伐，從而使組織立于不敗之地。

三、現代管理理論要求領導必須將人性化管理與彈性組織機構相結合在傳統管理模式中，生產以機器為中心，工人只是機器系統的配件，人被當作是物，管理的中心是物。但是，隨著信息時代的到來，組織中最缺乏的不是資金和機器，而是高素質的人才。組織中人的作用，在組織中越來越顯出重要作用。這就促使管理部門日益重視人的因素，管理工作的中心也從物轉向人。

管理是以人為中心，把提高人的素質、處理人際關系、滿足人的需求、調動人的主動性、積極合作和創造性的工作放在首位。在管理方式上，現代管理更強調用柔的方法，尊重個人的價值和能力，通過激勵、鼓勵人，以感情調動職工積極性、主動性和創造性，最充分地調動所有員工的工作積極性，以實現人力資源的優化及合理配置。

隨著社會的發展，管理從固定的組織系統向富有彈性的組織系統發展，這是現代管理發展又一個重要趨勢。在傳統管理模式下，建立起一套完整的組織系統，長期固定不變，顯得僵硬。但現在，由于社會環境的不斷變化，要求組織機構應該趨于靈活而富有彈性，以求信息暢通并行動敏捷，能夠具有很強的對環境的適應能力。為簡化發號施令和相互溝通的渠道，組織管理者將縮小機構，減少層次。在組織各下屬機構變小的同時，賦予它們更大的自主權，實行經營權和管理權下放。這既有利于發揮下屬人員的專長和創造精神，又有利于使領導者把主要精力集中在高層戰略決策問題上。

現代管理理論是近幾十所來正在迅速崛起的一個較新的研究領域。其蓬勃發展主要是受到了社會對更高領導能力需求的推動，而這種推動力又來源于社會環

境的迅速變化對組織領導的更高要求。我們正在經歷一個社會生活急劇變化的時代：經濟體制的轉型，全球化進程的加速，知識經濟時代的到來以及跨文化的信息交流與價值碰撞，這些都不斷在對社會中各種組織的生存與發展提出新的挑戰，也對組織的領導者提出來了更高的要求。任何一門科學理論都不是唯一和一成不變的，因此，我們不必過于苛求現代管理理論下領導科學的完美無缺，但我們完全可以對其未來的發展寄予厚望。只要我們遵循嚴格的科學方法，肯于付出辛勞，不斷摸索、總結其精華，這片尚未開墾的沃土一定會在不遠的將來成為一片碩果累累的綠洲。

對于正在成長的現代管理理論，現代管理者應當學習當下的管理知識，不斷拓展自我，認識自身所存在的不足，認識到現代社會的競爭激烈，不斷提高自身素質，提升自己的管理能力，不斷與時俱進，開拓創新，在管理領域有新的建樹嗎，為現代管理理論做出自己的貢獻，創造更多成功的典型案例，這樣才是符合一個現代管理理論要求的現代管理者。

摘自：周三多 陳傳明《管理學》第二版

趙濤 齊二石.2.5現代管理理論.《管理學》

梁雄健.第一章 管理與管理思想.《現代通信企業管理》

張二燁.現代管理理論下的新型領導模式初探.遼寧廣播電視大學學

報.2007年4期

第二篇：公安機關新聞發言人應該具有哪些素質

公安機關新聞發言人應該具有哪些素質？

“新聞發言人”是公共關系學概念，有廣義和狹義之分。廣義的新聞發言人除了指社會組織專職的新聞發言人外，還包括組織的領導者，如政府、企業和非贏利性組織或部門的首腦等。狹義的新聞發言人則是指代表社會組織向公眾發布信息的專職人員，他們在一定時間內就某一事件或問題舉行新聞發布會或約見記者，發布新聞或闡述組織的觀點和立場，并代表組織回答記者的提問。

在公安機關與媒體之間的交往中存在著雙重關系，一種是合作關系，另一種是監督與被監督關系。媒體需要警方協助提供警察與小偷、警察與打擊犯罪等公共關心的信息，警察則需要借助媒體傳播與公眾有關的工作信息。且媒體有公開發表信息廣而告之的權利，對于執法者是否公正執法起到監督作用，而警察擁有依法打擊犯罪、維護社會公共秩序和安全的權力。所以，公安機關需要經常召開新聞發布會、記者招待會等來向媒體公布有關信息，而作為公安機關的新聞發言人，我認為需要具有如下素質：

政治素質。公安機關的新聞發言人需要具有較高的馬克思主義理論修養和思想政策水平，堅定的政治信念和清醒地政治頭腦，只有具備良好的政治素質才能保證在政治上不犯錯誤。

專業素質。每位新聞發言人不一定要精通所有領域，但必須對

一、兩個特定專業比較熟悉，形成自己的專業優勢，足以應對媒體提出的專業性較強的問題。對不熟悉的領域，由其他發言人回答。同時新聞發言人要具有較強的口頭表達能力，能夠清楚地、有邏輯的表達想要的意思，能夠準確的運用語言詞匯。

媒介素質。正所謂知己知彼百戰百勝，所以新聞發言人都應熟悉媒體特點和記者的工作。新聞發言人直接面對媒體記者，應該熟悉媒體的特點、了解記者的工作，這能夠幫助發言人在發布會的準備階段就考慮到媒體和記者的要求，提供有價值的信息。

科學素質。新聞發言人需要具有求真務實的科學態度、縝密嚴謹的邏輯思維、迅速快速的反應能力、淵博精深的科技知識、充滿人文關懷的科學解讀。新聞發言人應頭腦清醒，反應機敏。對于一些誘導性的問題、敏感性問題、不方便直接回答的問題，需要發言人迅速做出適當的反應，巧妙的化解。

公關素質。新聞發言人保持應積極、坦誠、開放、不卑不亢的態度，要盡可能多的將事件的相關信息提供給新聞媒體和群眾，以權威的信息占領小道消息和謠言的生存空間。同時，對于不能透露的信息，應婉轉的解釋，絕對不可以說“無可奉告”。且不要隨意打斷記者的提問。

語言素質。新聞發言人要有豐富的、廣博的學識，要有特定的專業知識，要有心理學知識和外語能力，能夠靈活的把球踢給對方，誘導否定、避正答偏，要有幽默感，適當的幽默感可以活躍發布會氣氛，顯示對記者友好和善意，善于以幽默的方式化解一些尷尬的問題。

第三篇：管理者應該具備的素質

管理者應該具備的素質:

1: 肯定別人, 檢查自己的不足.2: 以系統的方法預防性改正問題;

3: 要有主人翁精神,在職權范圍內一草一木的缺失都是自己的責任;

4: 樹立正面形象,給下屬及同事或上司展示出積極,熱情,好學,充滿活力和朝氣的精神面貌;5: 抗壓能力強, 能吃苦耐勞, 不找借口和踢皮球;

6: 處事能持之以恒.7: 原則問題能堅持,能以理服人;

8: 能平等看待每一個人, 人只有職位上的高低,沒有本質上的高低;

9: 為人處事須公平,公正,公開;

10: 能以發展和進步的眼光看待和接受新事物.-----------------------

第四篇：管理者應該具備的素質

管理者應具備的素質

工程管理121邢斌學號：128202

5管理者應具備多方面的綜合素質，而不僅僅專精一個方面就可以了。管理者應有全才的素質，這全才的素質并不是光全是天生的，而是學習，并不是平淡的學習，而是不倦的學習。奮發努力的學習。才具備有一定管理素質。

一、管理者應具備高尚的品質

這是企業管理者的基礎素質。其核心是具有較高水平的職業道德包括；既要對國家負責，也要對廣大顧客負責；以物類價廉的優質產品為社會服務，而不能武虛作假，以次充好；信守合同，不干損人利己，以鄰為壑的事；屬盡職守，講究效率；實事求是，具備科學精神，具備努力向上，超越它人的前進風尚。

二、管理者應具備較高的文化的知識

企業管理是一門綜合性工作，需要廣泛地知識作基礎才能做好。既要有文化知識，又要社會知識。勤奮學習，刻苦自勵，根據需要處理好博與專的關系，建立起合理的知識結構，是十分性要的如果沒有較高的知識，談不上是一個優秀的企業管理者，只有豐富的經驗和一定水平的知識，才是一個成功的企業管理者。

三、良好的組織協調能力

作為一名管理者，必須具備高度的組織協調能力，他可以化解

部屬之間的爭端，部門之間的矛盾，不會對組織內部的沖突視而不見，或是隨著員工的情緒而上下波動。面對沖突事件時，他會召集相關部屬，直接理清沖突的原因，并且在沖突萌芽之際，就立即采取化解之道，甚至化阻力為助力。

四、堅韌不拔的性格

人與人能力上的差別，有時就在99步與l步之間。用頑強的毅力走完最后一步的人，往往是成功者。一個有成就的企業管理者，一定是個樂觀進取、百折不撓的人，成功取決于他高度負責的精神和鍥而不舍的毅力。

五、良好的身體

當今社會，競爭壓力越來越大，管理者要在競爭中取勝，健康的體魄是保證。身體健康的人不僅精力充沛，而且心胸寬廣、態度樂觀，在壓力面前不會輕易敗下陣來。

工程管理121邢斌學號：1282025

第五篇：管理者應該具備的素質

優秀管理者素質細化的96條

一、基本精神

1.凡事合理化為目標

2.敬業樂業的精神

3.有品質觀念與數字觀念

4.善于時間管理,有時間觀念

5.追根究底,卓越精神,好還要更好

6.整體規劃,成本效益,人性管理,ABC原則

7.認同公司經營理念,正確的抱負、理想和方向

8.從基礎做起,不怕吃苦,不好高騖遠

9.為人所不能為、不愿為，而做得好

10.要問我能獲得多少之前,先問我能替公司做什么

11.待遇是工作績效的副產品:一流人才創造一流利潤,一流利潤才有一流待遇

12.積極主動的態度

13.忠誠度與責任感

14.做人、做事有原則有重點

15.就業要有作為，職務不分貴賤

16.永遠懷著一顆感恩的心

二、關于工作方面

17.認清目標，實施目標管理

18.做好自主管理、檢查

19.工作標準化、管理制度化

20.職務工時分析，人員合理化

21.有創新與突破

22.有主見與果斷力

23.盡量吸收工作新知識新方法

24.盡量使用作業電腦化

25.全心投入，盡心盡力工作

26.做好P-D-C-A管理循環工作

27.徹底執行進度控制，保證在限期內完成工作

28.做好5S整理整頓管理

29.工具齊備，保養妥善

30.公正合理的工作分配

31.隨時檢查工作績效

32.重視數據，善于統計分析

33.注重安全與保密

34.盡可能尊重部下的建議

35.研究如何改進工作

36.必須具備工作上所需的知識

37.周密計劃

38.審慎檢討、采取改善行動

三、關于上司方面

39.盡力更正上司得當誤解

40.上司所發命令或政策，如有不明了之處應請示明白

41.對公司及上司有信心

42.貫徹上司的命令

43.不煩擾上司

44.凡親身解決的問題，應向上司報告

45.有備無患，隨時掌握狀況

46.不在背后批評公司與上司

47.對本單位工作負全責不作任何解釋

48.必要請示上司的問題須盡速呈報商討

49.定期報告工作經過及結果

四、關于同事方面

50.互相合作協助

51.不侵犯他單位之職務

52.成功有效的會議主持

53.良好的人際關系與溝通

54.互相交換知識見解

55.與他單位取得密切聯系與協調

56.均衡適當的組織能力

57.對同事誠心與熱心

58.了解同時的工作職務

59.必要時可以代理處理其職務

60.接受同事的批評建議

五、關于部屬方面

61.激勵部屬工作的責任

62.培養團體協力精神與士氣

63.不要吝于說鼓勵、贊許慰勞人的話

64.維持紀律

65.接受部署個人問題的請教與商談，并協助解決

66.公平對待部屬

67.獎勵部屬、培養正確嗜好與娛樂

68.命令與指示應懇切、明了

69.讓部屬了解工作方針及目的70.獎勵并實施部屬之提案改善

71培養各人的長處，運用他的短處

72.盡避免處罰、責罵

73.教育訓練部署

74.培養職務代理人

75.有關部屬的事盡量告訴部屬

76明確指示各人的職務

77.選才、育才、用才、留才

78.關心部屬、了解部屬

79.人盡其才，適才適所，依個人能力分配工作

六、本身應如何自處

80.摒棄優越感與虛榮心

81.建立并維護良好形象

82.運用幽默感，能言善道

83.不斷學習，充實自己

84.成功而不自滿

85.監督者須負全部責任

86.不說下屬的壞話

87.不可陰謀行事，投機取巧

88.經常保持情感的平靜

89.清楚自卑感

90.勿做輕諾與輕浮

91.自我健康管理，精力旺盛

92.擇善固執但不執著，平常心

93.處處做模范，以身作則

94.對于本身缺點與短處應有所自覺并克服它

95.保持部下的面子不與爭論

96.冷靜而細心、從容不迫

管理者需要有些比非管理者更出色的能力，而這些能力并不神秘，只要注意，我們都可以作到。這些管理能力是：

1、激勵的能力

優秀的管理者不僅要善于激勵員工，還要善于自我激勵。要讓員工充分的發揮自己的才能努力去工作，就要把員工的要我去做變成我要去做，實現這種轉變的最佳方法就是對員工進行激勵。如果我們用激勵的方式而非命令的方式向員工安排工作，更能使員工體會到自己的重要性和工作的成就感。激勵的方式并不會使你的管理權力被削弱。相反的，你會更加容易的安排工作，并能使他們更加愿意服從你的管理。作為一個管理者，特別是高層管理者，每天有很多繁雜的事務，及大量棘手的事情需要解決，另外，還要思考公司的發展和未來。即便如此，管理者還必須始終保持良好的心情去面對員工和客戶。管理者的壓力可想而知。自我激勵是緩解這種壓力的重要手段。通過自我激勵的方式，可以把壓力轉化成動力，增強工作成功的信心。

2、控制情緒的能力

一個成熟的領導者應該有很強的情緒控制能力。當一個領導者情緒很糟的時候，很少有下屬敢匯報工作，因為擔心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價，這是很自然的。一個高層管理者情緒的好壞，甚至可以影響到整個公司的氣氛。如果他經常由于一些事情控制不了自己的情緒，有可能會影響到公司的整個效率。從這點意義上講，當你成為一個管理者的時候，你的情緒已經不單單是自己私人的事情了，他會影響到你的下屬及其他部門的員工;而你的職務越高，這種影響力越大。當管理者在批評一個員工時，也要控制自己的情緒，盡量避免讓員工感到你對他的不滿。為了避免在批評員工時情緒失控，最好在自己心平氣和的時候再找他談話。另外，有些優秀的管理者善于使用生氣來進行批評，這種批評方式可能言語不多，但效果十分明顯，特別適用于屢教不改的員工。這種生氣與情緒失控不同，它是有意的，情緒處于可控狀態。雖然控制情緒如此重要，但真正能很好的控制自己情緒的管理者并不多，特別是對于性情急噪和追求完美的管理者而言，控制情緒顯得由為困難。有一個簡單的方法可能會對控制情緒起到一些作用。當你非常氣憤的時候，做可以這樣做：默念數字，從1到20，然后到戶外活動5分鐘。

3、幽默的能力

幽默能使人感到親切。幽默的管理者能使他的下屬體會到工作的愉悅。管理者進行管理的目的是為了使他的下屬能夠準確、高效的完成工作。輕松的工作氣氛有助于達到這種效果，幽默可以使工作氣氛變得輕松。在一些令人尷尬的場合，恰當的幽默也可以氣氛頓時變得輕松起來?？梢岳糜哪u下屬，這樣不會使下屬感到難堪。當然，對于那些悟性較差或頑固不化的人，幽默往往起不了作用。

幽默不是天生的，幽默是可以培養的。再呆板的人，只要自己努力都可以逐漸變得幽默起來。美國前總統里根以前也不是幽默的人，在競選總統時，別人給他提出了意見。于是他采用了最笨的辦法使自己幽默起來：每天備一篇幽默故事。幽默不是諷刺，諷刺別人會使人厭惡，甚至產生對抗。諷刺式的幽默會讓別人感覺你在利用別人的弱點或短處，會產生很不好的影響。