第一篇：行政領導學

導論：

1、領導：指揮、引導和鼓勵部下為實現(xiàn)組織目的而努力的過程。

2、行政領導：是領導活動的一種，指為了實現(xiàn)一定的行政目標，由國家行政機關和企事業(yè)

單位的行政領導通過行使職權組織管理行政事務而進行的決策、指揮、組織、控制和協(xié)調(diào)行政活動的過程

3、行政領導學的研究領域：他探討政府部門及非政府公共機構的領導者進行領導活動的規(guī)

律、特點和藝術，一邊應用這些知識來開發(fā)領導能力，改善領導的有效性；開發(fā)領導潛能，培養(yǎng)強有力的公共行政部門領導者。

第一章：

1、領導活動的三個基本要素：領導者、追隨者、領導環(huán)境。

2、領導藝術：在領導的方式、方法上所表現(xiàn)出來的創(chuàng)造性和有效性。

3、領導而后管理的差異：（1）領導和管理的職能不同。管理是計劃、預算、組織和控制某些活動的過程，而領導通常是指為一個目標的實現(xiàn)過程。（2）功用不同。管理是維持秩序，領導是帶來變革。（3）素質(zhì)要求不同。領導者是人格化的領袖，而管理者偏重于一種專業(yè)化、職業(yè)化的職務。（4）成長的途徑不同。管理者和領導者可以培養(yǎng)，但是領導者更需要在實踐中競爭。（5）培訓的內(nèi)容和方法不同。領導者比管理者更復雜。

第二章：

1、領導者：上下左右開展“內(nèi)政外交”活動，組織起高強的人力資源系統(tǒng)---廣泛的追隨隊伍，齊心合力，團體奮斗，共同實現(xiàn)組織目標的人。

2、追隨者：是指在領導活動中與領導者有共同的利益和信仰，追求共同組織目標的人。

3、領導環(huán)境：是指領導者的工作環(huán)境的各種因素、條件的綜合及其發(fā)展態(tài)勢。狹義的指領導者所在的組織。

4、現(xiàn)代管理科學之父彼得·德魯克。“領導者的唯一定義是其后面有追隨者”

5、領導者和追隨者的關系：（1）人格上是平等的，體現(xiàn)的事一種民主的自由的平等的社會關系。（2）身份上是相對的，處于不斷變化之中，追隨者可能在不同時間地點變成領導者。

（3）存在相互追隨的關系，班尼斯認為“好的領導者應該也是好的追隨者”。（4）權力上是相互制約的，領導者的權力來自于組織的法定權利，更是來自于追隨者的認可。追隨者也要服從自己認可的領導權威的指揮。

6、領導環(huán)境的影響因素：（1）自然環(huán)境，是指公共行政組織所管轄和治理的地理空間，應該追求人與自然的和諧，保持生態(tài)平衡作為可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎。（2）政治環(huán)境，是指公

共行政組織所面對的國家政治制度，尤其是國家領導體制，政治環(huán)境是決定公共部門領導合法性的一個非常重要的因素。（3）經(jīng)濟環(huán)境，是指作用于公共行政組織的物質(zhì)技術和經(jīng)濟制度。領導者和公共部門都必須用盡可能少的經(jīng)濟投入提供盡可能多的公共物品和公共服務。

（4）文化環(huán)境，廣義的包括科學技術、信息傳播、宗教文明、倫理道德、歷史傳統(tǒng)、思想意識形態(tài)等。公共行政部門存在于一定的某一文化之中。（5）社會環(huán)境，人口民族社區(qū)等構成公共行政組織的社會環(huán)境。公共行政領導者應該注意社會各階級、集團、民族和社區(qū)的利益和偏好。

第三章：

1、領導角色：領導角色是指符合領導者個人的社會地位及其義務要求的行為模式。

2、領導大師：華倫班尼斯。三種領導角色：設計師，老師，拉拉隊長。

3學習型組織之父：彼得。圣吉，學習型組織五要素：建立共同愿景，團隊學習，改變心智模式，實現(xiàn)自我超越，系統(tǒng)思考。

4、學習型組織領導者應該扮演的角色：教師，設計師，培養(yǎng)者（學習者，研究者，朋友者）

第四章：

1、領導體制：各種組織中以領導權限劃分為基礎所設置的機構和各種領導制度的體系。

2、領導集體：一般也稱為公共行政領導班子，是由若干負有特定職責的領導者組成的領導集體。

3、一長制和委員會制的優(yōu)缺點：一長制優(yōu)點，權力集中，責任明確，行動迅速，效率較高。缺點，過分依賴于領導者才能和智慧，容易導致獨斷主義。委員會制優(yōu)點，易于使領導活動集思廣益，在決策上考慮周詳，充分發(fā)揮民主制度。缺點，行動遲緩，效率較低，權力分散，責任不明。

4、公共行政領導集體結(jié)構的科學化：是指要求公共行政行動領導班子中各種不同素質(zhì)、經(jīng)驗、年齡和各種不同的專業(yè)、知識的人才的比例要達到一個合理的結(jié)構。

（1）特點：A,集合性，B,相關性C，目的性D整體性E自我適應性F動態(tài)平衡型

（2）內(nèi)容：A,互補的知識結(jié)構（專業(yè)知識結(jié)構）是指由職責、任務決定，公共行政領導班子中各類專業(yè)人員的組成狀況。B，優(yōu)化的智能結(jié)構（能力結(jié)構）專業(yè)知識屬于關聯(lián)形態(tài)，只有和人的能力相結(jié)合，才能轉(zhuǎn)化為改造世界的能力，缺乏知識的能力是低層次的能力，缺乏能力的知識是僵死的能力。C,梯形的年齡結(jié)構，領導班子中的年齡組合狀況。D,性格氣質(zhì)結(jié)構，領導班子成員的性格、氣質(zhì)應該是協(xié)調(diào)的。E，工作組織結(jié)構，是由公共行政領導集體按職責進行分工的領導者組成的，決策，執(zhí)行，監(jiān)督，反饋等機構的主要負責人組成。相

互聯(lián)系，相互制約。

第五章：

1、領導特質(zhì)理論，是指領導者的性格、生理、智力及社會因素等方面尋找領導者特有的品質(zhì)或應有的品質(zhì)理論，也稱素質(zhì)理論。美國學者詹姆士。M。庫賽基和貝瑞。波斯納調(diào)查前四位的特質(zhì)是：誠實，有遠見，懂得鼓舞人心，能力卓越。德克蘭認為基本的特質(zhì)可以分為：個性，想象力，行為，信心。

2、行為理論，或領導風格理論，主要研究領導者在領導過程中的具體行為，以及不同的領導行為對部屬的影響，以要求最佳的領導行為達到最佳的領導效果。

3、權變理論：權變模型指出，有效的群體績效取決于兩個因素的合理搭配，情境對領導者的控制盒影響程度，與下屬相互作用的領導風格。從而闡述領導情境的三個關鍵方面，他們有助于決定采取何種領導風格最為有效。（權變理論管理之父費德勒）

權變理論具體化，即職位權力、任務結(jié)構和上下級關系。職位權力是指領導者所處的職位具有的權威和權力的大小，或者說領導的法定權、懲罰權、獎勵權的大小。權力越大，群體成員遵從指導的程度越高，領導的環(huán)境也就越好；反之，則越差。任務結(jié)構是指任務的明確程度和部下對這些任務的負責程度。如果這些任務越明確，而且部下責任心越強，則領導環(huán)境越好；反之，則越差。上下級關系是指下屬樂于追隨的程度。如果下級對上級越尊重，并且樂于追隨，則上下級關系越好，領導環(huán)境也好；反之，則越差。

5、超級領導：是領導者帶領下屬領導他們自己。適用于那些有責任領導他人的管理者。（程

序：示范，引進下屬參與，逐漸發(fā)展自我領導）

6、盧因的領導風格理論

第六章：

1、領導者素質(zhì)：領導者在一定的先天稟賦基礎上，通過后天時間鍛煉和學習所形成在領導活動中經(jīng)常發(fā)揮作用的本職要素。

2、領導者素質(zhì)特點：（1）時代性，不同時期和不同任務對領導者素質(zhì)有不同的要求。（2）綜合性，在領導活動總是綜合而非孤立的存在，由其領導工作的綜合性決定。（3）層次性，處于不同層級肩負不同責任的領導者，其素質(zhì)要求也不同。運用

3、IQ（智商）是通過一系列標準測試測量人在其年齡段的智力發(fā)展水平。智力也叫智能，是人們認識客觀事物并運用知識解決實際問題的能力。智力包括多個方面，如觀察力、記憶力、想象力、分析判斷能力、思維能力、應變能力等。AQ（逆商）它是指人們面對逆境時的反應方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。CQ（情商）它主要是指

人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。總的來講，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關。

第七章：

1、領導形象：下屬和公眾對領導者的價值理念氣質(zhì)品質(zhì)能力等方面所形成的整體綜合評價。

2、領導魅力：是領導者所具備的非凡品質(zhì)，在領導活動中表現(xiàn)為對追隨者吸引力、凝聚力和感召力，并因此而形成領導者和追隨者之間的和諧關系。

3、領導形象的特點：（1）客觀性，領導者的形象似乎是虛無的，看不到，摸不著，但是他確實客觀存在。（2）綜合性，是公眾意見的綜合和歸納，是從不同角度和側(cè)面對領導者所做的總的評價。（3）穩(wěn)定性，心理學研究的“首音效因”領導者應該在第一次公開露面時，抓住機會，轉(zhuǎn)世自己的風格。

4、領導形象的影響因素：（1）領導者角色的規(guī)定，即價值準則和法律法規(guī)。（2）領導者自身素質(zhì)規(guī)定著領導者的形象，領導形象必須建立在領導者自身素質(zhì)的利用和開發(fā)的基礎之上。實質(zhì)上，形象是素質(zhì)的外化或表現(xiàn)形式（3）領導環(huán)境規(guī)定者領導形象，要贏得下屬與公眾的認可，就要根據(jù)不同的環(huán)境，不同的時代和不同的領導情境，選擇恰當?shù)墓残蜗蟆?/p>

5、領導形象的建設（1）領導者的形象定位，形象設計（2）形象塑造過程就是領導者行為過程（3）領導者形象的推出（4）維護

6、領導魅力培植原則（1）情感原則，領導魅力作為一種影響下屬的感召力吸引力，是通過與下屬感情傳遞發(fā)生的。（2）智慧原則，對人性的把握，知識豐富（3）形象原則，下屬總是從觀察領導者形象開始了解領導者。（4）影響原則，以身作則，為下屬樹立良好地榜樣 運用

7、如何發(fā)揮個人影響力（個人權力）提升個人魅力（修身、德、業(yè)務、領導知識、行為、共同愿景、優(yōu)秀的業(yè)績等方面）

第八章

1、兩條用人路線：任人唯賢和任人唯親。

2、曹操用人特點：不拘一格（唯才是舉、不計門第、不分親疏、不計前嫌）

3、劉備用人特點：攻心為主（禮賢下士、以情動人、充分信任）

4、孫權用人特點：提攜新人 材料

5、用人原則：（1）德才兼?zhèn)洌?）因事?lián)袢耍?）競爭擇優(yōu)（4）充分適用（5）充分信任

第十章

1、領導溝通：指借助一定的手段，把可以理解的信息思想和感情，在兩個以上的個人或群

體中傳遞或交換的過程。

2、溝通障礙：（1）語言障礙，語言差異造成隔閡，語氣不明造成的歧義，語言結(jié)構不當。

（2）觀念障礙，封閉觀念排斥溝通，極端觀念破壞溝通等（3）角色障礙，年齡不同的代溝，地位不同的位溝（4）時空和習俗障礙（5）心理障礙，個性情感態(tài)度等（6）政治因素，不民主、壓制的政治環(huán)境會抑制信息溝通的自由流動。運用

3、領導=建立關系=溝通（人際溝通中應如何進行領導？）

第十一章

1、語言的基本功能：（1）信息功能（2）激勵功能（3）塑造形象功能

2、領導演說的特征/方法：（1）清晰，順暢明白（2）簡潔，干凈利索、準確精煉（3）生動，富有魅力和生氣勃勃（4）自然，神態(tài)舉止節(jié)奏語調(diào)都要自然。

3、領導者塑造媒體形象的原則：

第十二章

1、領導發(fā)展：領導者根據(jù)時代和環(huán)境變革的需要，對自己和下屬進行教育和培訓，對組織

實行干預，以提高領導績效，獲得發(fā)展。

第十三章

1、讀書的益處：（1）明理，探求真理，接受真理（2）開闊視野，增長見識（3）啟迪思維

（4）指導工作。總之讀書改變?nèi)说拿\，確立人生目標，攀登事業(yè)的階梯，豐富生活的情趣，進入高尚的境界。

2、自控的內(nèi)容：（1）危機時保持冷靜，危機可以鍛煉人也可以毀滅人。（2）不為內(nèi)耗所干

擾，指系統(tǒng)內(nèi)部各種力量之間的相互抑制和沖突，從而使有用力量減損和抵消的現(xiàn)象。

（3）盡快擺脫壞環(huán)境。（4）發(fā)怒得當，善于制怒。

第二篇：行政領導學

《行政領導學》

領導體制：就是指在組織內(nèi)部與領導活動中，組織機構的設置和領導權限的劃分及其形成的用以規(guī)范領導活動范圍和方式的制度體系。

領導素質(zhì)：指充當領導角色的個體為完成其特定職能職責，發(fā)揮特定影響和作用所必須具備的自身條件，是在一定的心理生理條件的基礎上，通過學習、教育和實踐鍛煉而形成的在領導工作中經(jīng)常起作用的那些基礎條件和內(nèi)在要素的總和。

領導藝術：

領導效能：就是領導者在實施領導活動的過程中，實現(xiàn)領導活動目標的能力與所獲得的領導效率、領導效果、領導效益以及所引起的組織狀態(tài)、組織環(huán)境與組織關系得有效變化的系統(tǒng)綜合。電子政務：以構建一個高效、精簡、彈性、有強大的創(chuàng)新和應變能力、具有更高服務品質(zhì)的政府為目標，以信息技術和網(wǎng)絡為基礎平臺，實現(xiàn)政府與公民、政府與企業(yè)和其他社會組織、政府內(nèi)部各不同部門之間進行有效溝通的一種方式，以及由此方式而產(chǎn)生的政府領導觀念與管理體制的變革。

柔性領導：指在研究人們心理和行為的基礎上，依靠領導者的非權力影響力，采取非強制命令的方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，使其自覺服從和認同組織意志，從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X地行動的領導行為。

不充分授權：也稱特定授權過剛性授權，使指上級行政主體對于下屬的工作范圍、內(nèi)容、應達成的目標和完成工作的具體途徑等有詳細規(guī)定，下級行政主體必須嚴格執(zhí)行這些規(guī)定。

矩陣式：是一種在混合式領導組織結(jié)構的基礎上，按照數(shù)學上的矩形方陣原理建立起來的領導體制，又稱“規(guī)劃-目標”結(jié)構形式。

文化生態(tài)學：是研究人與文化、環(huán)境及其關系的學科。他的主要觀點是：強調(diào)物質(zhì)環(huán)境的作用是不和生活方式的決定因素。

道德素質(zhì)：道德素質(zhì)是指一定群體或組織乃至整個社會在一定時期調(diào)節(jié)人與人之間相互關系的價值標準和價值判斷、道德規(guī)范和道德要求內(nèi)化為心靈內(nèi)容后形成的整個精神內(nèi)涵，是充滿價值內(nèi)容和主觀取向的領導精神素質(zhì)。

非正式群體：非正式群體是人們在交往活動中，由于有共同的興趣、共同的關系、共同的感情、共同的目標等等而自發(fā)組織起來的群體。

決策樹：“決策樹”法就是把決策過程用樹狀圖來表示。它的分析步驟是：①繪制決策樹圖；（4）計算收益期待值。計算各狀態(tài)結(jié)點的收益值，將各分枝的收益值（或損失值）分別乘以各概率枝上的概率，最后將這些值相加，求出狀態(tài)結(jié)點的期待收益值。

近因效應：近因效應指過多地依賴最近的表現(xiàn)對人做出評價，而不考慮他的全部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。

領導主體：是指由組織中擔任決策、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督等職責的人員，包括領導個體和領導群體。領導主體是領導活動得以開展并取得成功的核心力量。

領導客體：是領導活動的執(zhí)行者與作用對象。主要包括領導者的部署和領導的部分對象。領導幅度：亦稱“領導控制跨度”，是指領導者可直接下達命令發(fā)出指示并直接向他匯報、對他負責的人數(shù)。

委員會制：又成為會議制或者合議制，是指在一個系統(tǒng)或者組織的領導機關內(nèi)部，其法定的最高決策權力由兩位或者兩位以上的行政負責人共同行駛的領導體質(zhì)。

領導手段：是指領導主體適應、利用并改造環(huán)境，以及調(diào)動和激勵下屬的方式和方法。

第三篇：行政領導學（精選）

行政領導學復習資料三

一、關于權力起源的代表性觀點主要有哪些？

關于權力起源的代表性觀點主要有：

1、神權說。這是一種關于權力來源的愚昧主張，認為權力來源于上帝，進而創(chuàng)造出“神權論”或“君權神授論”，為封建專制統(tǒng)治辯護并服務。

2、德仁說。這一學說主張權力是一種來自道德教化的影響力。中國古代孔子的“德治”、孟子的“仁政”等思想，都屬于此類學說。

3、智慧說：古希臘思想家蘇格拉底、柏拉圖提出了權力應該來源于知識的“哲學王”學說；近代英國思想家培根提出的“知識就是力量”及現(xiàn)代學者提出的“科技治國論”等主張，都屬于此類學說。

4、暴力說：這一觀點主張權力應以法律、軍隊等暴力工具為依托。中國古代的韓非、西方中世紀末思想家馬基雅維里是該主張的重要代表。

5、契約論：這一觀點的主要代表者為盧梭與孟德斯鳩等人。他們認為，國家是人類根據(jù)自己的需要，通過契約建立起來的，國家的權力來自人民，而人民的權力則是天賦的。人民主權學說進而成為資產(chǎn)階級民主共和國制度的理論基礎。

6、資源說：這一學說把權力的來源歸結(jié)為對組織資源的擁有與控制。這里的資源包括金錢、信息、武力、社會地位、立法權、投票權等。人們只要掌握了一定的資源，便具有了影響他人的力量。

7、接受論：這一觀點是由巴納德第一次系統(tǒng)地闡述的，他認為“應從組織成員是否接受一項命令、指示或建議的角度來考察權力”。此外，在西蒙的權威論中也有接受論的主張。

二、領導權力起源的因素表現(xiàn)在哪些方面？

總體說來，權力起源的因素主要體現(xiàn)于人所具有的一些固有的本質(zhì)特征，具體表現(xiàn)為：

1、人以勞動作為自身存在的前提；

2、人具有高度的社會性；

3、人的欲望具有無限性。

三、領導權力的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個階段？

領導權力的發(fā)展變化與社會發(fā)展階段是緊密相連的，它經(jīng)歷了傳統(tǒng)社會時期的領導權力、現(xiàn)代社會的領導權力和社會轉(zhuǎn)型期的領導權力三個階段。

1、傳統(tǒng)社會時期的領導權力

傳統(tǒng)社會時期的領導權力是指與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會相適應的領導權力，這種領導權力主要具備如下特點：第一，傳統(tǒng)社會時期領導權力的社會職能與國家政治權力的統(tǒng)治職能明顯地交織在一起。第二，傳統(tǒng)社會時期領導權力與宗教權力或迷信權力等曾經(jīng)相互結(jié)合。第三，傳統(tǒng)社會時期領導權力與宗法權力等血緣關系權力有根深蒂固的聯(lián)系。第四，傳統(tǒng)社會時期領導權力與經(jīng)濟權力有相當直接的關系。

2、現(xiàn)代社會的領導權力

現(xiàn)代社會的領導權力是與現(xiàn)代工業(yè)社會相適應的領導權力，其與傳統(tǒng)社會時期的領導權力相比，具有自身鮮明的特點：第一，現(xiàn)代社會領導權力的自主性非常明顯，社會管理職能日益突出。第二，現(xiàn)代社會的領導權力不僅實現(xiàn)了同外部權力的分離，其內(nèi)部的功能分化也日益發(fā)達。第三，現(xiàn)代社會的領導權力是一種法理型的權力。

3、社會轉(zhuǎn)型期的領導權力

在轉(zhuǎn)型期社會，行政領導權力的現(xiàn)代性特征與傳統(tǒng)性特征就盤根錯節(jié)地交織在一起。這種轉(zhuǎn)變中社會的領導權力可稱為轉(zhuǎn)型期的領導權力。把握轉(zhuǎn)型期領導權力的特征及其發(fā)展趨勢，對理解發(fā)展中國家的行政現(xiàn)代化是很有必要的。中國屬于發(fā)展中國家，中國的領導權力狀況也異常復雜。一方面，領導權力本身的現(xiàn)代化還不夠完善，它往往受到各種傳統(tǒng)特征的影響，以致在很多情況下不能很好地發(fā)揮作用。另一方面，由于受到現(xiàn)代化浪潮的沖擊，類似于行政國家的現(xiàn)象在中國也開始出現(xiàn)，領導權力在實際運行過程中時常錯位，導致貪污腐敗等現(xiàn)象時有發(fā)生。

四、對權力的概念界定比較有代表性的觀點主要有哪幾種？

對權力的概念界定比較有代表性的觀點主要有五種：

1、力量說；

2、能力說；

3、控制說；

4、關系說；

5、零總和說。

五、什么是領導權力？它大致包含哪些內(nèi)容？

領導權力就是領導者（權力所有人），遵循相關的法律法規(guī)，運用多種方法與手段，在實現(xiàn)特定目標的過程中，對被領導者（權力相對人）做出一定行為與施行一定影響的能力。

領導權力定義大致包含的主要內(nèi)容有：

1、領導權力的主體。領導權力的主體包括黨政機構的領導者、企事業(yè)單位的領導者以及廣大的社會組織中的領導者。

2、領導權力的目標。領導權力的根本目標是要通過貫徹執(zhí)行國家法律、法令和各類政策來有效地實現(xiàn)國家意志。

3、領導權力的作用方式。領導權力的作用方式主要是強制性地推行政令。

4、領導權力的客體。領導權力的客體包括所有的居民以及由居民所組成的不同社會組織和社會集團。可以說，領導權力的客體囊括了領土范圍內(nèi)的整個社會。

六、領導權力具有的特征主要有哪些？

領導權力的特點主要有：

1、無形性；

2、依附性；

3、可塑性；

4、對象性；

5、強制性；

6、目的性；

7、交換性；

8、壟斷性；

9、誘惑性。

七、什么是領導權力的結(jié)構？

領導權力的結(jié)構是指領導權力的各種構成要素依附于一定的組織機構并進行有序性活動的過程中所構成的靜態(tài)結(jié)構與動態(tài)結(jié)構的總稱。

1、領導權力的靜態(tài)結(jié)構。它主要包括領導權力主體、領導權力客體和領導權力載體三種構成要素。

2、領導權力的動態(tài)結(jié)構

領導權力的動態(tài)結(jié)構是由領導權力作用的方向、方式、軌道、層次、時間和結(jié)果等要素結(jié)合在一起所構成的權力運行模式，這種運行模式賦予領導權力的靜態(tài)結(jié)構以生動的實際內(nèi)容。

八、領導權力與權威是截然不同的。這種觀點正確嗎？

這種觀點是錯誤的。按照《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋，權威是指使人信從的力量和威望或是在某種范圍內(nèi)最有地位的人或事物。權力與權威既有區(qū)別又有聯(lián)系，二者是相互作用的。

1、權力與權威的共性

權力與權威的共同性在于能夠指導、影響他人的意識和行動。在權力與權威的指示與感召之下，人們改變了自己的想法，而按照權力與權威占有者的意志行事。

2、權力與權威的區(qū)別

（1）權力與權威的來源不同。在一個現(xiàn)代組織中，領導權力一般來源于法律、法規(guī)或組織規(guī)章條例的規(guī)定，具有外在的、法定的性質(zhì)。領導權威則主要來源于個人影響力，具有內(nèi)在的、個性化的性質(zhì)。

（2）權力與權威的表現(xiàn)形式不同。領導權力主要以職權形式出現(xiàn)，其所發(fā)揮的指引與影響作用是以強制性為后盾的。而領導權威則主要表現(xiàn)為領導者自身的良好素質(zhì)，往往是通過一種非強制性的影響力來統(tǒng)御被領導者與周圍的人。

（3）權力與權威的影響時限不同。領導權力是通過命令、批示等強制手段產(chǎn)生影響的，具有直觀、明顯的特點。這種權力隨著職位的產(chǎn)生而產(chǎn)生，也必將隨著職務的終止而消失。而領導權威則不同，它來自領導者的自身，通過領導者的崇高威望和優(yōu)良品行感染并影響人們的言行，使人們在心理上認同，從感情上接受。這種威望在人們心目中存留時間的長與短，是與此人為人們所做的貢獻大與小成正比的。

（4）權力與權威的作用效果不同。領導權力帶有強制性和不可違抗性，在這種強大“外力”的作用下，被領導者的心理和行為，一般多表現(xiàn)為消極被動的服從，有時處于敢怒不敢言或敢言而不敢動的反抗狀態(tài)。而領導權威產(chǎn)生作用的前提是人們心理上的認可與感情上的接受，在這種“內(nèi)動力”的作用下，人們對領導者時常表現(xiàn)出一種由衷的尊敬與主動的服從和依賴，并能創(chuàng)造性地開展工作，圓滿完成各項任務。

綜上所述，領導者只有同時具備法定的權力與個性化的權威，才能實行最佳領導，并取得最好的績效。

九、如何對領導權力進行合理的劃分與配置？

領導權力的行使是以領導權力的合理劃分與配置為前提的，因為領導權力的行使必須首先立足于有序的組織機構，即所謂的在其職，謀其政。

1、宏觀層面上領導權力的合理劃分與配置

宏觀層面上領導權力的合理劃分與配置主要是從與社會大系統(tǒng)諸要素的互動中探索領導權力的合理劃分與配置。

（1）領導權力的合理劃分與配置必須服從于國家的政治制度。

國家政治制度即國家政治體制，通常是指取得政權的統(tǒng)治階級采取何種形式組織政權。它包括國家的管理形式、結(jié)構形式、選舉制度、人民行使政治權利的制度等。

首先，領導權力的合理劃分與配置必須置身于一定的政體下進行，我國的政體是議行合一的人民代表大會制。其次，領導權力的合理劃分與配置必須與我國實行的中國共產(chǎn)黨領導下的多黨合作的政治制度相一致。最后，領導權力的劃分與配置必須與司法機關權力的配置與運用相配套。

（2）領導權力的合理劃分與配置必須有利于公民權利的充分享有。

我國作為實行人民代表大會制度的社會主義國家，領導權力作為一種公共權力，必須遵從人民群眾的意愿，為實現(xiàn)社會上絕大多數(shù)人民的利益而運行，要利用手中的權力全心全意為人民服務。

（3）領導權力的合理劃分與配置必須與社會經(jīng)濟結(jié)構相適應。

（4）領導權力的合理劃分與配置必須考慮民族傳統(tǒng)文化的因素。

民族傳統(tǒng)文化主要是指一個國家或民族共同體，在長期的歷史發(fā)展過程中形成的共同的政治觀念、價值觀念與心理傾向等。民族傳統(tǒng)文化對行政領導權力的劃分與配置起著長久的、潛在的、無形的與不可估量的影響。

2、微觀層面上領導權力的合理劃分與配置

微觀層面上領導權力的合理劃分與配置主要是從行政系統(tǒng)內(nèi)部各要素的聯(lián)系中尋求領導權力的合理劃分與配置。

在組織系統(tǒng)內(nèi)部，所有的領導與管理活動，都是圍繞著領導權力的合理劃分與配置以及運用展開的。而領導權力的合理劃分與配置又與組織系統(tǒng)內(nèi)部的組織職能與組織人員等要素密切相關。

（1）組織職能的配置是領導權力的合理劃分與配置的基礎。

（2）組織是領導權力合理劃分與配置的載體。

（3）組織人員是領導權力行使的主體。

從以上的分析可以看出，領導權力的劃分與配置必須與社會大系統(tǒng)相適應，并充分考慮領導系統(tǒng)內(nèi)部的各種要素，從而把各種要素相互融合與協(xié)調(diào)，才能達到領導權力劃分與配置的科學化與合理化。

十、行政領導權力需要遵循的原則主要有哪些？

1、正當性原則。正當性原則是指領導者在特定的職權范圍內(nèi)履行自己的職責，而無須顧及來自職權之外的其他因素的干擾。

2、可行性原則。可行性原則是指領導者行使權力要充分注意組織內(nèi)外的主客觀條件，在現(xiàn)實基礎上，在組織原則和社會道德規(guī)范內(nèi)行使權力。

3、民主性原則。民主性原則是指領導者在行使權力的過程中，要充分發(fā)揮人民當家作主的權利，實行決策民主化和領導班子中的集體領導原則。

4、效益性原則。效益性原則是指領導者在行使權力的過程中，必須講究取得成果的大小與快慢，即注重社會效益。這種社會效益包括政治效益、經(jīng)濟效益、文化效益等。

5、權變性原則。權變性原則是指領導者在行使權力的過程中，必須依據(jù)不同的環(huán)境和條件，審時度勢，變換行使權力的方法和手段，調(diào)整領導權力的計劃和目標。

十一、什么是領導授權？領導授權的主要意義表現(xiàn)在哪些方面？

所謂授權，就是在組織系統(tǒng)內(nèi)部，領導者將組織和人民賦予自己的部分職務權力授予下級行政機關或職能機構，以便下級機關能夠在上級的監(jiān)督下自主地行動和處理行政事務，從而為被授權者提供完成任務所必需的客觀條件。

領導授權的重要意義表現(xiàn)在：

1、領導科學授權是完成領導任務，實現(xiàn)現(xiàn)代領導目標的需要；

2、授權能夠減輕領導者的負擔，有利于其集中精力抓大事。領導科學授權能夠鍛煉被領導者的能力，增強他們的責任心，調(diào)動他們的積極性、主動性與創(chuàng)造性，有助于下屬的鍛煉、提高和發(fā)展，是培養(yǎng)干部，進而提高整個組織總體水平的需要；

3、領導科學授權能夠改善上下級的關系，使之更為融洽，從而營造一種團結(jié)合作，奮發(fā)向上的組織氣氛，有利于改善和提高整個組織的效能。

十二、領導授權的特點主要有哪些？

1、領導授權在本質(zhì)上是組織內(nèi)部權力分配的特定形式；

2、領導授權實際上是領導活動過程的一部分，其核心內(nèi)容是上級領導給下屬分派任務；

3、領導授權是一種權責高度統(tǒng)一的行為。

第四篇：行政領導學判斷題

1.處理沖突的回避方法就是領導者要忽視沖突，任其自身自滅。A.錯誤

2.成就感是領導激勵方法中的一種內(nèi)在的激勵方法。B.正確

3.從理論的角度上說，上層領導者領導幅度可以比下層領導者的領導幅度大一些。A.錯誤

4.傳統(tǒng)的人事管理將人看作是組織發(fā)展的主體。A.錯誤

D

5.對員工的信任是一種榮譽激勵的方法。A.錯誤

6.對于一個社會系統(tǒng)來說，領導人才問題是決定其興衰成敗的決定性因素。B.正確

7.電子政務作為一種“公共產(chǎn)品”可以由國家和企業(yè)共同提供。A.錯誤

8.電子政務就是網(wǎng)站與軟件的簡單應用，是簡單的政府上網(wǎng)。A.錯誤 9 電子政務的最重要的內(nèi)涵及精髓是建構一個“虛擬政府”。B.正確 F

10.發(fā)散思維和收斂思維是互相對立、不能相互轉(zhuǎn)化的。A.錯誤

11.非正式群體一般總是處在不穩(wěn)定、不平衡、不斷重組、不斷調(diào)適的狀態(tài)中。A.錯誤

G

12.溝通主要是通過語言的渠道進行。A.錯誤

H

13.緩沖法是按照老子原則處理沖突的一種主要的辦法。A.錯誤 J

14.集體主義的典型價值觀是榮譽、成就、遵從和服從。A.錯誤

15.經(jīng)理制領導是19世紀中葉工業(yè)革命的產(chǎn)物。B.正確

16.決策信息在決策系統(tǒng)內(nèi)、外處于樞紐地位，是決策系統(tǒng)中最積極、最活躍的因素。A.錯誤

17.決策效能主要屬于宏觀領導效能。A.錯誤

18.漸進決策的模型是美國著名學者西蒙所提出的。A.錯誤

K

19.科學研究表明：在現(xiàn)代社會中，一個人大約有10%左右的知識是在工作實踐和職業(yè)學習中獲得。A.錯誤

L

20.領導體制改革的中心環(huán)節(jié)是實現(xiàn)領導權力劃分的科學化。B.正確

21.領導效能既是領導活動的出發(fā)點，又是領導活動的歸宿。B.正確

22.領導素質(zhì)有著很廣泛的內(nèi)容，其基礎是與生俱來的。A.錯誤

23.領導決策的過程是動態(tài)的，一次性完成的。A.錯誤

24.領導素質(zhì)的提高特別依賴于領導實踐，完全取決于領導實踐。正確 25 領導素質(zhì)的提高不完全取決于領導實踐。A.錯誤

26.領導的緩沖器、替代品與放大器理論是具有權變色彩的領導理。正確

27.領導授權實際上是領導活動過程的一部分，其核心內(nèi)容是上級領導給下屬分配任務。B.正確

28.領導的控制功能是從外部對組織戰(zhàn)略與規(guī)劃的執(zhí)行過程進行宏觀把握。B.正確

29.領導效能測評的對象是領導者個人或者集體。A.錯誤

30.領導環(huán)境是指制約和推動領導活動發(fā)展的各種社會要素的總.錯誤

31.領導效能的測評工作應該重視直接效果，忽視間接效果。A.錯誤

32.領導素質(zhì)的高低關系到我國社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的興衰成B.正確

33.領導權力和權威的影響時限是一樣的。A.錯誤

M

34.目標原則是領導群體結(jié)構優(yōu)化組合與調(diào)整的第一原則。B.正確

35.模擬測評法目前已經(jīng)成為流行于歐美等發(fā)達國家的挑選和訓練領導與管理人員的重要方式。B.正確

36.美國著名領導學家德魯克認為有效領導者的決策是從搜集事實開始。A.錯誤

Q

37.權力腐敗的主要表現(xiàn)形式是尋租和造租。A.錯誤

38.權力腐敗現(xiàn)象是伴隨著人類私有制度與私有觀念的產(chǎn)生而產(chǎn)生。正確

39.群體成員必須共同努力才能完成的群體一般被稱為協(xié)作群體。錯誤 R

40.軟專家是擅長領導與管理的專家，他們的出現(xiàn)使專家式領導趨于成熟，它推動了領導工作的科學化進程。B.正確

41.人力資源區(qū)別于物質(zhì)資源的根本所在就是增值性。.錯誤W

42.我國傳統(tǒng)的領導素質(zhì)的測評方法越來越明顯的暴露出重定量輕定性的弊端。A.錯誤

43.我國領導體制的最主要的弊端是組織結(jié)構設置不夠科學。A.錯誤

44.我國在電子政務法律法規(guī)方面發(fā)展比較成熟。A.錯誤

45.外部的領導環(huán)境對領導活動的開展具有最為直接、最為迅的影.錯誤

46.危機就是突發(fā)事故或者緊急事故。A.錯誤

47.危機對于組織來說既是一種毀滅，同時也是一種機會。B.正確

48.物質(zhì)文化是文化結(jié)構中最活躍的因素，其性質(zhì)直接決定文化結(jié)構的整體性。B.正確

X

49.西方領導理論的發(fā)展的基本線索即非價值中立理論向價值中立理論的發(fā)展。A.錯誤

50.現(xiàn)代社會縱向分工是領導學產(chǎn)生的客觀要求。A.錯誤

Y 51.英國著名經(jīng)濟學家西奧多·舒爾茨第一次比較系統(tǒng)全面的提出了人力資源發(fā)展理論。被公認為“人力資本理論之父”。A.錯誤 52.一個成功的領導者應該是集正式領導和非正式領導于一身的。.正確 53.一般來說，委員會制比一長制更為優(yōu)越。A.錯誤 54.一般說來，目標是激發(fā)思維創(chuàng)新的首要因素。B.正確 55.一般來說，群體的規(guī)模越大，成員之間的溝通就越困難。B.正確 56一般來說，對于一個領導者來說，個人的經(jīng)驗越豐富，他的直覺或預感就越準確。B.正確 57.一般來說，群體規(guī)模越大，發(fā)生各種沖突的可能性就越大。B.正確 58.有效的團隊應該做到在一個人的領導下用一個聲音說話。B.正確 59.以道德制約權力的思想在中國古代最為道家人物所倡導。A.錯誤 60.以權力制約權力的機制只能存在于民主社會。A.錯誤 Z 61 轉(zhuǎn)型時期的社會權力一般與宗教權力或者宗教迷信曾相互結(jié)合。錯誤 62.重人式領導方式是帶有權變特點的現(xiàn)代管理理論。A.錯誤 63.最早對思維活動進行研究的是心理學家。A.錯誤 64.重事式領導方式實質(zhì)上是一種以工作為中心的領導管理理論。正確 65.在現(xiàn)代軍事科技中如核子爆炸、推盤演習、電子模擬戰(zhàn)等都廣泛采用了模擬決策法。B.正確 66.直線式的領導組織結(jié)構比較適合于簡單而低層的組織與 B.正確

第五篇：行政領導學多選

A按決策本身所依據(jù)的條件分類，決策可分成（A確定型決策B風險型決策C非確定型決策）

A按演說的風格與節(jié)奏，演說可分為（A輕快型C高昂型 D莊重型E傷感型）A按照老子原則處理沖突的主要方法有（C避開法 D不干涉法 E預防法）

A按照領導者所管理的重點劃分的領導行為方式有（A重事式 B重人式 D人事并重式）A按照權力的控制程度劃分的領導行為方式有（A集權式C分權式D均權式）

C查爾斯·林德布洛姆認為之所以要推行漸進決策是因為(B現(xiàn)實政治是漸進的C.技術上有困難E現(xiàn)行政策的巨額成本)

C處理不同沖突的方法有（A回避B建立聯(lián)絡小組C采取強制辦法D樹立更高目標E解決問題）

C傳統(tǒng)測評方法的主要弊端有（A重定量，輕定性B重經(jīng)驗與印象，輕客觀測量 C重歷史表現(xiàn)，輕發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

C從沖突的表現(xiàn)形式來看，沖突的主要類型有（A目標沖突 B認識沖突 C情感沖突 D行為沖突）

C挫折與失敗的區(qū)別主要有(B失敗是一種客觀事實 C挫折是一種主觀感受)

D德爾斐法具有的特點有（A匿名性B多輪反饋溝通C預測結(jié)果的統(tǒng)計特征）

D鄧小平認為，領導就是服務的實現(xiàn)條件主要包括（C領導者要有堅定而正確的群眾觀點D領導者要自覺接受人民群眾的監(jiān)督同時要加強自律E領導者要加強自律）

D電子政務的內(nèi)容主要包括（A政府與企業(yè)之間的電子政務B政府與公民之間的電子政務C政府之間的電子政務）

D電子政務對內(nèi)體現(xiàn)為（A行政業(yè)務電子化B行政業(yè)務網(wǎng)絡化C行政業(yè)務程序化）D電子政務對外體現(xiàn)為（B信息公開C便民服務）

D定性測評與定量測評的關系是(B定性測評是定量測評的基礎 C定量測評是定性測評的深化和精確化)

D動機對行為的支配作用主要體現(xiàn)為(A發(fā)動行為B導向行為C維持行為D調(diào)整行為)D獨立性是創(chuàng)新思維的顯著特點，它的主要表現(xiàn)包括（A堅持一切從實際出發(fā)，實事求是 B善于排除自身固有的思維習慣和思維定勢 C勇于打破傳統(tǒng)、挑戰(zhàn)權威D根據(jù)實踐的發(fā)展及時轉(zhuǎn)換思路、更新觀念E敢于懷疑、積極探索）

D對領導效能進行定量分析主要是提高對其(C科學性D操作性)的研究

D對領導者成績的考評主要包括(A精神文明建設B物質(zhì)文明建設C工作效率D工作數(shù)量與質(zhì)量E社會穩(wěn)定方面)

D對語言的駕馭和運用能力反映著一個領導者的（A思想水平B認識水平C思維能力 D邏輯表達能力E社交能力）

D角色沖突的表現(xiàn)形式有（A角色外沖突 B角色內(nèi)沖突 C角色間沖突）

F發(fā)散思維是思維創(chuàng)新的重要方式，它的具體表現(xiàn)形式有（B反向思維 C側(cè)向思維）

F非語言溝通與語言溝通的關系是（A二者都是溝通的特點B其目的都是為了傳遞信息D非語言溝通產(chǎn)生于語言溝通之前）

F非正式群體形成的基礎主要有（B價值觀的一致C個體互補E利益的一致）

F費德勒權變理論所述領導情境的三個關鍵方面是（A職位權利 B任務結(jié)構C領導者與下屬的關系）

G個人道德素質(zhì)是領導者表現(xiàn)在個人（A修養(yǎng) B禮儀C操行）等方面的素質(zhì)

G個人家長式領導主要表現(xiàn)為（A君主專制 B世襲制 C中央集權制）

G個人家庭式領導主要表現(xiàn)為（A專制B世襲C中央集權）

G根據(jù)內(nèi)隱領導理論，領導概念主要有四個方面的因素構成，分別是（B人際能力 C個人

品質(zhì) D目標有效性 E才能多面性）

G根據(jù)在授權時所憑借的媒介的不同，可以將領導授權分為（B口頭授權D書面授權）G公共部門領導者對新聞部門應持（C適當管理 D引導）的態(tài)度。

G公共領導者素質(zhì)理論的價值，在于其對實踐的指導作用。這主要表現(xiàn)為兩點（A是培養(yǎng)和選拔公共行政領導者的依據(jù) B是公共領導者自身努力的方向）

G公共行政領導績效考評首先應堅持的原則是（A客觀 B公正C全面 D準確）

G公共行政領導者的自身形象的建設包括（A形象定位B形象塑造C形象推出 D形象維護）G溝通必須具備的條件有（A溝通情況 B溝通客體 C溝通主體 D傳遞信息的一定手段）G溝通的主要功能包括（A控制B激勵C情緒表達D信息）

G溝通方向包括（B橫向溝通C縱向溝通 D單向溝通E雙向溝通）

G溝通障礙有（A傳送障礙C接受障礙 D信道障礙）

G關于領導權力體系的運行理解正確的是（A領導權力體系的運行大體分為集權型和分權型 B集權型權力體系上層的決策事務一般比較多、比較重要 C分權型權力體系一般下級人員參與的決策比較多、比較重要）

H赫茨伯格雙因素理論中激勵因素主要包括(C工作的富有成就 D工作本身的重要性)J集體主義的典型的價值觀包括（A完整 B安全D遵從 E服從）

J決策的特征主要包括（A預見性B目標性C實施性E選擇性）

J決策與執(zhí)行的縱向分工是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，由此而產(chǎn)生的（C領導與管理 E決策專門化與執(zhí)行專門化）的分離，對領導學的產(chǎn)生起到了直接的推動作用。

K科學預測的特征有（A歷史感B現(xiàn)實感C可驗證性）

L聯(lián)想思維的主要形式有（A縱向聯(lián)想 B橫向聯(lián)想 C逆向聯(lián)想）

L良好的領導形象通常具有（A教育功能 B認識功能 C審美功能 D感染效應功能）

L利克特在《新管理模式》一書中把領導方式歸納為（A剝奪式集權領導B仁慈式集權領導C協(xié)商式民主領導）

L領導”包含了五個基本要素，分別是領導主體、領導客體、領導環(huán)境和（B領導手段 D領導目標）

L領導方法的共同點有（A目的性和中介性B動態(tài)性和多樣性C層次性和條件性）

L領導環(huán)境的基本特征包括（A客觀實在性與部分可塑性的統(tǒng)一 B多樣性與類別性的統(tǒng)一C穩(wěn)定性與動態(tài)性的統(tǒng)一D連鎖性與定向性的統(tǒng)一 E常規(guī)性與突發(fā)性的統(tǒng)一）

L領導活動中特有的基本矛盾包括（A領導環(huán)境中領導者與被領導者之間的矛盾 B領導者與被領導者共同構成領導活動的主體，與被改造的客體領導環(huán)境之間的矛盾）

L領導決策者在決策過程中必須遵循的基本準則有（A信息原則B預測原則 C優(yōu)化原則）L領導權力本質(zhì)上是（A社會關系C階級關系D和差關系）

L領導權力的主要內(nèi)容包括（A領導權力的主體B領導權力的客體C領導權力的目標D領導權力的作用方式）

L領導權力在本質(zhì)上是（C階級關系 D利益關系）

L領導群體結(jié)構的內(nèi)容主要包括(A智能結(jié)構 B年齡結(jié)構D知識結(jié)構 E.心理素質(zhì)結(jié)構)L領導群體結(jié)構的優(yōu)化標準主要有（A 立體構成合理B自我適應C 協(xié)調(diào)穩(wěn)定D 職權分明E 高效性）

L領導群體結(jié)構與功能的關系是（C.結(jié)構決定功能D功能支作用于結(jié)構）

L領導體制的特征包括（A全局性 B根本性 C穩(wěn)定性 D系統(tǒng)性）

L領導體制的組織結(jié)構主要表現(xiàn)為（A直線式 B職能式 C混合式 D矩陣式）

L領導微觀效能主要包括(A決策效能B用人效能C辦事效能D組織的整體貢獻效能E時間效能)

L領導效果與領導效益的關系是(A兩者綜合起來才能反映領導效能的高低 C效果顯著，效益不一定好 D沒有效果，效益就失去載體)

L領導協(xié)調(diào)的種類有（A縱向協(xié)調(diào) B橫向協(xié)調(diào)）

L領導形象有（B人格形象C視聽形象）

L領導選才的方法主要有(B競爭考試法C競爭上崗法D領導親自考察法E績效考核法)L領導選才的薦舉法主要包括(A自薦 B領導推薦 C專家推薦 D群眾推薦)

L領導學的學科特點包括（A綜合性B社會性C應用性D交叉性）

L領導藝術的創(chuàng)造性具有（A有效性B靈活性C獨創(chuàng)性E有用性）

L領導藝術的審美特征有（A適度性B形象性C情感 D獨創(chuàng)性 E新穎性）

L領導藝術與權術的區(qū)別表現(xiàn)為（A領導藝術出于公心，而權術是出于私利 B領導藝術公開運作，而權術則暗里進行C藝術可以公開示人，而權術則秘而不宣）

L領導用人的原則主要有(A誠信不疑D環(huán)境原則E數(shù)量原則)

L領導用人方法主要包括(A試用法B晉升淘汰法C委任法D聘任法E選舉法)

L領導者的 自然性影響力包括(A品格因素 B才能因素D.知識因素 E情感因素)

L領導者的思維過程主要分為三個步驟，分別是（A分析和綜合C比較和分類D抽象、概括和具體化）

L領導者的知識素質(zhì)主要包括（A一般科學知識 B寬廣的知識面C實踐知識D專業(yè)知識E現(xiàn)代管理知識）

L領導者的職權有（A對組織目標及實現(xiàn)途徑等重大問題的決策權B對組織的各種活動的指揮、協(xié)調(diào)權C對直接下級人員的任免和獎懲權D對組織的人力、物力和財力的支配權E對上級機關的建議和提案權）

L領導者的自然性影響力包括（A品格因素 B才能因素 D知識因素 E情感因素）

L領導者授權應把握的原則是（A大權獨攬小權分散C分層次授權D與指導幫助結(jié)合起來）L領導者素質(zhì)的雙重涵義是（A指構成領導者的各種內(nèi)在要素C指這些要素和能力的現(xiàn)實狀態(tài)即發(fā)展程度或?qū)嶋H水平）

L領導者在發(fā)展過程中應采用的方法和技巧包括（A實踐嘗試方法 B理論學習方法D接受建議方法E參照改進方法）

L領導者職務發(fā)展之“轉(zhuǎn)”包括（C領導者的平級調(diào)動 D轉(zhuǎn)行）

L領導者職責從一定角度講，就是要求領導者扮演兩種角色，下列說法正確的是（A這兩種角色是指任務角色和社會角色 B任務角色就是達成目標 C社會角色就是協(xié)調(diào)人際關系）M模擬測評的主要形式有(A公文處理B即興發(fā)言C模擬會議D情境模擬)

M目前群眾給領導者演說提出的基本模式是（A言之有時 B言之有物C言之有序 D言之有理E言之有味）

Q情緒和情感的體驗形式包括（A心境 B應激 D激情）

Q全面發(fā)揮領導集體成員的作用，可以通過以下（A行政 B經(jīng)濟C精神 D法律）手段 Q權力體系是領導體制中一個基礎性的結(jié)構體系，包括（A權力 B責任D權責關系）Q確立一個好的決策目標應該具備的條件有（A目標的明確性B目標的期限性 C目標的可量化性）

Q群體的主要特征包括（A有一定數(shù)量的人C有穩(wěn)定持續(xù)的社會互動關系 D心理上有歸屬感）

Q群體規(guī)范的基本作用是（A維系整體性的作用 B認知標準化的作用 C行為定向性的作用D惰性作用）

R人的氣質(zhì)的主要特點有（B.可變性C.穩(wěn)定性E.先天性）

R人的性格與氣質(zhì)的相互關系是（A.既相互聯(lián)系又有區(qū)別D.通過性格的鍛煉與修養(yǎng)可以優(yōu)化自己的氣質(zhì)）

R人力資源的主要特性有（A增值性 B開發(fā)性 C時效性 D消耗性E能動性）

R人力資源開發(fā)的新觀念主要包括(A人力是一種資本 D人力資源開發(fā)具有特殊性 E人才商品化觀念)

R人受到挫折后心理方面的消極反應主要有(B憤怒 C焦慮 D無所謂 E沮喪)

R認識領導活動的二重性具有以下重要意義（A可以認識領導活動的一般規(guī)律和特點B否認一切領導活動的共性，就會忽視或拒絕吸收以往社會和其他國家積累的領導經(jīng)驗C如果看不到領導活動社會屬性的一面，就無法認清領導的本質(zhì)D把各種性質(zhì)的領導活動混為一談，抹煞它們之間的原則區(qū)別和界限，就會完全照搬不同社會制度國家的領導方式和經(jīng)驗）S堅持對領導效能的主觀與客觀相結(jié)合的原則，具體地說要做到(B分析時間因素C分析空間因素D分析人際關系因素)

S社會分工主要是在兩個方向上展開的，他們是（A橫向分工B縱向分工）

T（B戴維?平卡斯 C尼克?德波尼斯）提出了當前領導的四項要點。

W危機對組織的積極作用有（A改善組織結(jié)構 B樹立危機意識D完善危機管理機制）W危機發(fā)展要經(jīng)過的階段有（A前兆階段C爆發(fā)階段）

W危機決策的過程有（B危機控制階段C危機消除階段 E危機識別階段）

W文化環(huán)境與思維方式的關系是（A一定的文化模式直接影響著人們的思想態(tài)度和思維方式 B思維方式的變換與社會文化環(huán)境關系密切 D思維創(chuàng)新會推動社會的發(fā)展和進步E思維方式反映了人類文化現(xiàn)象的深層本質(zhì)）

W文學藝術具有（A提示社會生活中的新動向 B展現(xiàn)和營造新的社會時尚 C提供理想的生活方式 D潤澤心靈，陶冶靈魂）功能

X西方國家在培訓方法上的共同特點包括(B堅持擇優(yōu)D實行重用)

X西蒙認為決策過程可分為（A設計活動B抉擇活動C情報活動 D審查活動）

X系統(tǒng)管理學的主要內(nèi)容有（A系統(tǒng)哲學B系統(tǒng)管理C系統(tǒng)分析）

X系統(tǒng)性是現(xiàn)代思維方法的特征之一，它的基本原則包括（A整體性原則 B動態(tài)性原則 C等級性原則 D有序性原則E模型與優(yōu)化原則）

X下列不屬于領導環(huán)境發(fā)展原則的選項是（C創(chuàng)新性原則 E多樣性原則）

X下列關于沖突哪些說法是正確的（A沖突發(fā)生于個人與組織之間B沖突是目標和利益不一致情況下發(fā)生的D單方面的態(tài)度和行為不構成沖突）

X下列哪些屬于李維斯對非正式群體的分類（A工作型C自衛(wèi)型D互利型E友誼型）X下列說法中正確的是（A在思維活動中發(fā)散思維和收斂思維是相互聯(lián)系相輔相成的 C收斂式綜合是收斂思維的重要特點 D發(fā)散思維擴展了思維視角而收斂思維則明確了創(chuàng)新目標 E在思維活動中通過發(fā)散思維就可以實現(xiàn)思維創(chuàng)新）

X下列有關思維方式、實踐方式及相互關系的表述中的正確的是（A思維方法與存在方式的關系直接地具體地體現(xiàn)為思維方式與實踐方式的關系B實踐方式與存在方式具有同一性 E不同的實踐主體由于所從事的具體實踐活動和實踐方式不同因而在思維方式上顯示出具體的個體差異）

X下列有關影響力的說法正確的是（C自然性影響力的基礎主要來自專長和品質(zhì) D一般來說領導者的影響力強于被領導者的影響力E強制性影響力是為領導者所獨有的）

X下列有損領導形象的有（A知道下級有病不但不問還在交代任務時眉飛色舞談笑風生B人前一套背后卻搞另一套C對上級和下級兩副面孔兩種態(tài)度D當下級因種種原因在工作上受挫時不但不提供幫助而且推卸責任）

X下列屬于法約爾在20世紀初提出的管理者應具備的六個方面素質(zhì)的是（A身體素質(zhì)B精

神素質(zhì)C道德素質(zhì) D一般教養(yǎng)E專門知識）

X下列屬于管理方格理論的領導方式的是（A貧乏型管理 B俱樂部型管理C任務型管理 D中庸型管理E團隊型管理）

X下列屬于權力載體的承擔者的是（A政黨 B知識 C血緣D年齡E地位）

X下面列舉了有關正式領導者和非正式領導者的幾種說法，其中正確的是（A領導者按照產(chǎn)生的方式可以分為正式領導者和非正式領導者兩種類型B正式領導者擁有組織指定的正式職位權力和地位其主要功能是通過領導活動達成組織目標）

X下面是有關直覺思維的幾種說法，其中正確的是（A直覺的創(chuàng)造功能主要表現(xiàn)在對事物的直觀判斷猜測和預感上B直覺不是憑空產(chǎn)生的，而是以豐富的知識和經(jīng)驗為基礎的C皰丁解牛中醫(yī)通過望聞問切確定病因都是直覺思維的典型）

X現(xiàn)代培訓方式主要包括(B案例式 C問題診斷式 D管理游戲式 E拓展培訓式)

Y一般而言，科學的、合理的公共行政領導群體結(jié)構具有以下特性（A集合性 B相關性C目的性 D整體性E自我適應性）

Y一般而言，危機通常具有的特點為（A突發(fā)性B高度不確定性C顛覆性 E決策的時效性）Y一般來說，研究者認為領導魅力表現(xiàn)為人類心理想象，但它有其堅實的社會利益和社會權力基礎，涉及（A領導者 B追隨者E領導環(huán)境）方面

Y一個成功的團隊對團隊成員的作用有（A獲取安全感 B提供社交滿足 C獲取集體情感的滿足 D節(jié)約成本）

Y一個合理的領導群體應當具備如下一些功能（A.群體感應功能B.群體互補功能C 群體效率放大功能D 群體自調(diào)節(jié)與自組織功能）

Y以權力行使作為基本變量的領導行為方式有（A專斷式 B民主式 D放任式）

Y意志對人的各種行為都具有重要的調(diào)節(jié)作用，在思維活動中，良好的意志品質(zhì)需要具有（A自覺性B堅毅性C自制性D果斷性)

Y影響機構性領導環(huán)境的主要因素包括（A機構功能及其變化 C機構數(shù)量及其變化D機構性領導環(huán)境的結(jié)合模式）

Y影響思維廣闊性的因素包括(A經(jīng)驗是否豐富 B人腦高級神經(jīng)活動的靈活性C知識水平D思維者意識域的大小)

Y有效避免危機的辦法有（A動態(tài)預測C樹立危機意識D構建危機應對機制）

Y有益沖突表現(xiàn)為（A可以發(fā)泄不滿 B增加內(nèi)凝力C促進聯(lián)合D平衡權力E停止無休止的斗爭）

Y與領導關系最為密切的非正式群體類型有（A縱向寄生型B縱向共棲型C橫向進取型D橫向防守型）

Y與其他社會活動相比，領導的特點主要有（A系統(tǒng)性與互動性B戰(zhàn)略性與前瞻性D強制性與權威性）

Z（A氣質(zhì)D秉性E.智力）這些與生俱來的素質(zhì)條件構成了領導者素質(zhì)的先天性特征。Z在長期的領導實踐中，人們形成了某些相關的觀念，某些固定的（B工作程序C工作方法）逐漸積淀起來，就構成領導經(jīng)驗

Z在溝通過程中，造成接受障礙的根本原因是（A接收者的個性差異 B知識結(jié)構水平的差異 C選擇性接受D價值判斷差異）

Z在管理方格圖中，共有五種典型的領導方式，它們是（A貧乏型管理 B俱樂部型管理C任務型管理 D中庸型管理E團隊型管理）

Z在領導績效考評的準備階段，關鍵的兩個環(huán)節(jié)是（B建立考評組織D培訓考評人員）Z在領導協(xié)調(diào)工作中，必須協(xié)調(diào)的對象有(A協(xié)調(diào)組織中的群體B協(xié)調(diào)群體中的個人E協(xié)調(diào)不同的組織)

Z在演說中應著重把握以下（A為讓聽眾思考的停頓 B為掀起高潮的停頓D為強調(diào)重點和要點的停頓E為作結(jié)論的停頓）方面的停頓

Z戰(zhàn)略的主要特征有（A后繼性B前提性C稀有性E層次性）

Z戰(zhàn)略管理的過程包括（A戰(zhàn)略形成B環(huán)境分析 C評估和控制D戰(zhàn)略實施）

Z戰(zhàn)略環(huán)境分析要進行（A外部環(huán)境分析 B組織資源分析C組織結(jié)構分析D組織文化形式 E社會環(huán)境分析）

Z直接頭腦風暴法的規(guī)則是（A無批評原則 B會上暢所欲言 C與會人員有同等發(fā)言權 D意見或建議多益善）

Z智能結(jié)構主要包括（A學習能力C思維能力D組織能力E研究能力）

Z中國古代領導思想中的民本思想主要包括（A信民B富民D教民）

Z追隨者與領導者的關系呈現(xiàn)出的新特征是（B追隨者與領導者在人格上是平等的C追隨者與領導者在身份上是相對的D追隨者與領導者存在著互相追隨互相領導的關系E追隨者與領導者在權力上是相互制約的）

Z追蹤決策過程中可能會出現(xiàn)的情況有（A方案錯誤B目標錯誤D環(huán)境變量）

Z組織的核心競爭力主要包括四個方面，它們是（A管理體系C技術體系D知識與技能 E價值觀念與組織文化）

Z組織文化的功能主要有（A對組織整體及組織中個體的價值取向和行為取向起主導作用B以“軟約束”的方式對組織人員產(chǎn)生特殊的激勵作用 C對組織人員的思想和行為具有約束和規(guī)范作用 D有利于增強組織的凝聚力 E增強組織的團結(jié)和統(tǒng)一）