第一篇:預訂部經理崗位職責
TOSIX---BOX tosix Homeland Hotel Job description
Position: Reservation Manager Grade: Manager
Department: Front Office Division: Front Office
Report to:Front Office Manager
Prepared by: Hotel Manager Approved by:
Job Summary: Responsible to assist the FOM in the supervision of the F/D activities and help maximize the occupancy and revenue.Job Duties Responsibilities:
1.In charge all the jobs of Reservation Department well control and ensure the reservation system operating smoothly.2.Check every reservation fax and other document by yourself.Ensure every booking has been reconfirmed.Do the best reduce the no show.For every special service must be handle by yourself.3.Well know hotel market and business revenue for each month year.4.Report to FOM.Analysis for sells of hotel.And give good suggestion.5.Responsibly for good contact with oversea reservation center.6.Good control room.Check FIT GRP reservation.Make forecast report.7.Ensure informed all reservation information to each concert department.Ensure hotel get more business revenue and check VIP booking.8.Good contact with car rental company and tourism company.TOSIX---BOX tosix
9.Good control staff according hotel police.10.Arrange and recheck staff shift and work.Ensure staff working quality.11.Arrange staff make history of guest and tourism.And recheck.國際酒店 崗位職責
職位預訂部經理 級別主管
部門前廳部 隸屬前廳部
上級前廳部經理
擬稿飯店經理 批準
工作摘要 協助前廳經理管理好前臺工作盡力提高住房率和銷售收入。
具體工作和職責
1.全面負責預定部的日常工作通過對部門業務工作各環節的有效控制及管理保證酒店客房預定系統的正常運轉。
2.親自查閱每份預訂、傳真和其他函件對每項預訂要求給予認真回復對每個已確認預訂進行核實及調整以保證預訂的最大可能兌現親自處理需要特別安排的訂房要求。
3.掌握酒店經營政策、年度及月經營指標熟悉客戶了解酒店市場。
4.向前廳部經理及時報告工作中遇到的問題對酒店銷售的可行性進行每日、每周每月分析提出合理建議對一定時期內出租率的較大起伏要做出報告請經理決策。
5.負責與海外各預訂渠道的聯系。
6.檢查散客、團隊預定情況制訂出租預測掌握房間狀態根據各類訂房資料的出租率預測控制房間。
7.定時將商務預訂的情況通知酒店各相關部門與市場及營業部協調工作確保酒店經營利潤檢查VIP預訂。
8.與酒店其它部門以及汽車公司、旅游柜臺溝通協作把賓客接待工作搞好。
9.按酒店的店規店紀嚴格部門員工的儀表儀容、行為規范及出勤情況培訓并考核員工定期評估員工向前廳經理提出獎懲員工的建議。
10.安排員工的班次布置工作檢查、指導預訂員按規定的程序與標準高質量地完成工作。
11.監督下屬編制賓客檔案及旅行社資料并及時輸入電腦。
12.負責接待并處理賓客關于訂房的投訴協調在訂房方面出現的爭執。
13.及時傳達酒店的銷售方針、計劃給屬下提醒預訂員工運用銷售與公關技巧落實每項預訂最大可能地推銷客房產品推銷酒店其它服務產品。
酒店預訂部經理
崗位職責:
1、負責預訂酒店業務的全面運營管理;
2、制訂部門銷售政策、本部門業務的開拓與管理;
3、管理酒店預訂團隊,對團隊進行業務培訓及工作指導,帶領團隊完成公司制定的酒店銷售任務;
4、完善客戶服務體系、優化業務流程及完善客戶服務標準。
5、進行針對競爭對手的運營方面的調研
第二篇:品質部經理崗位職責
品質經理崗位說明書
北京豪格科技發展有限公司
一、基本信息 任職者簽名 所屬部門 Ray 品質部 職位編號 直屬上級 HR521 董事長 直管人數 晉升方向 12 總監
二、崗位概述 制定品質標準和實施公司品質戰略計劃;建立和健全公司的品質體系與組織結構;管控好工廠品質、審核新的供應商,新樣品;協助研發部研發新產品。
三、職位位置 董事會 總經理
品質經理 職能總監
四、工作關系 聯系對象 聯系主要內容 貫徹公司品質制度,做好質量相關工作。總經理 公司內部 協助研發工作,確保新研發產品符合公司品質要求。研發部 公司外部 協調公司與工廠,確保公司產品品質。工廠
五、崗位職責
1、制定質量目標,并實施計劃完成目標,對公司產品質量負責;推動工廠品質改善,并推動實施,使之不斷改善產品質量。
2、審核新供應商品質體系,降低公司品質風險。工作
3、建立檢測標準,及公司品質制度。內容4、5、出現異常質量問題,及時溝通、分析、判斷,處理異常問題,推進公司品質提升,樹立良好的品牌形象。
品質經理崗位說明書
北京豪格科技發展有限公司
6、協調研發工作,確保新研發產品符合公司品質要求。
7、重大質量問題,按8D報告執行改善。
8、協助客服部處理投訴問題。
1、審核新供應商品質能力權限,對未達到我司品質相關要求的供應商,擁有否決權;
2、新樣品審核權;
3、品質管理方法制定權; 權力
4、擁有部門人事任免權;
5、對其它部門擁有品質監督權;
6、公司章程賦予的其他權力。
1、對公司品質管理的重大決策及公司產品品質負主要責任;
2、樣品評估失誤責任; 責任
3、供應商品質評估失誤;
4、對品質部門責任。
六、任職要求 30歲以上 性別 年齡 個性特征 細心、有條理 不限 本科以上 學歷與專業 專業: 結構專業或電子專業、化學專業 工作經驗 2年以上企業品質部主管工作經驗,5年以上工作經驗。精通8D報告,品質七大手法,熟悉ISO質量管理體系、6西格瑪質量管理體系。了應掌握的知識 解機械行業產品工藝流程,了解電子行業產品工藝流程,了解模俱行業產品工藝流程。工作認真負責,嚴謹細致,有較強的分析解決問題能力;完全品控產品相關操作規工作技能 程和注意事項。具備較強的品質8D報告處理能力。公文處理
七、績效考核指標 整體良品率99%以上
品質經理崗位說明書 北京豪格科技發展有限公司
(40%)返修率(30%)不高于1% 批退率(20%)低于3% CAR結案率96%以上(10%)明確計算公式、數據統計來源、統計周期 整體良品率 =(本年賣出的不良品/本年所有出貨數量)* 100% 數據統計來源: 客服部、倉庫、售后部、技術部、每季度統計一次,年底匯總 返修率 =(賣出的產品使用一年內需要維修/年內總出貨數量)* 100% 數據統計來源: 客服部、倉庫、研發部、每季度統計匯總 批退率 =(本年批退次數/本年所有批次)* 100% 數據統計來源: 工廠、倉庫、品質部、客服
每季度統計匯總
CAR結案率 =(本年已解決問題點/本年所有品質問題點)* 100% 數據統計來源: 工廠、品質部
每季度統計,每年統計匯總
第三篇:生產部經理崗位職責
生產部經理崗位職責
一、概述
根據銷售情況組織生產部全體員工、協調各部門共同完成生產工作,有效有控制生產成本,對設備和生產工作進行有效的監督和管理,對各的生產工作進行協調、調度與監督,保證生產的順利進行。
二、工作內容:
(一)安全作業:
1、嚴格執行生產安全管理制度,確保人身的安全和設備的正常運轉。
2、指導相關操作人員對設備進行安全、經濟的操作,嚴格禁止野蠻操作。
3、定期組織對各類供配電設施、壓力容器、鍋爐、進行定期檢查和校驗,確保其安全、正常的運轉。
4、及時發現各類安全隱患,及時處理生產中的安全事故,并及時向領導匯報。
5、定期對員工進行安全生產的教育和培訓。
(二)生產工作:
1、根據銷售情況制訂各車間每天的生產計劃任務。
2、按照下達到各車間和班組的工作任務和生產計劃進行監督、指導生產,及時安排、處置各類突發事件,協調生產過程中的各項工作,確保生產工作保質保量的順利完成。
3、生產部門內部人員日常工作的安排、分配及工作情況監督,協調生產部各人員完成各項工作。
4、定期召開生產人員或生產各班長的協調會,協助其完成工作任務和生產計劃。
(三)生產數據的統計、分析與總結:
1、監督各生產車間對基礎數據的采集。
2、統計每班、日、周、月、年等的生產數據,及時分析、總結,用于指導生產工作。
3、統計分析生產中的各項消耗,如人工費、修理費、電費等,有效的降低消耗,控制生產成本消耗。
(四)設備管理:
1.根據實際情況編制設備管理的管理制度,如生產設備管理制度、生產設備保養與檢修制度等并嚴格監督執行。
2.督促相關人員建立生產設備管理檔案。定期檢查現有生產設備情況;
3.制定生產設備的大、中修計劃,并監督執行。
4.對生產設備進行統一管理,經常對設備進行檢查,組織、指導、監督維修人員工作,使其提高工作質量和工作效率。
(五)日常工作:
1、嚴格執行公司的各項規章制度,作到獎罰有度。
2、管理生產部的全面工作,組織并監督生產部人員全面完成職責范圍內的各項工作,貫徹落實生產部各崗位職責。
3、根據公司的發展戰略規劃,對車間生產設備的生產能力和生產工藝進行創新改造,以保證未來的生產需要。
4、及時學習、補充生產技術能力,解決生產過程中的技術難題。
5、多方收集生產技術資料,增強生產技術作業能力。
6、與員工經常溝通,掌握其心理。
7、對員工提出的合理化建議加以分析、論證。
8、培養員工的主觀能動性,增強其主人翁責任感,激勵員工的進取心,培養、選拔優秀人才,經常組織對員工的培訓,加強員工生產技能、提高員工工作效率。
9、組織對生產部員工實施績效考核工作。
10、對下級工作中的爭議做出裁決。
11、協調生產部與客戶、公司相關部門的關系。
12、接受客戶或公司其它部門對生產部員工的投訴,調查后及時處理。
13、及時、準確傳達上級指示。
14、完成公司領導委托交辦的其它工作。
三、工作績效標準
(一)生產部安全作業無隱患;
(二)生產計劃的制定和生產實施情況;
(三)生產任務的完成程度;
(四)生產數據的統計、分析和應用程度;
(五)設備工作能力;
(六)執行公司各項規章制度情況;
(七)監控生產部員工職責完成情況;
(八)生產設備和工藝改造能力;
(九)培養、選拔優秀員工程度;
(十)與客戶、公司其它部門溝通能力;
(十一)服務態度良好,無客戶、司機投訴;
(十)公司領導委托交辦的其它工作完成情況; 生產部經理
崗位名稱:生產部經理
直接上級:分管副總經理
下屬崗位:生產科科長
崗位性質:負責全面主持本部的管理工作
管理權限:行使對公司產品生產過程工作的指揮、指導、協調、監督、管理的權力,并承擔執行公司規程及工作指令的義務;
管理責任:對其分管的生產管理工作全面負責;
主要職責:
1.在分管副總經理領導下,負責主持本部的全面工作,組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務。
2.貫徹落實本部崗位責任制和工作標準,密切與營銷、計劃、財務、質量等部門的工作聯系,加強與有關部門的協作配合工作;
3.負責組織生產、設備、安全檢查、環保、生產統計等管理制度的擬訂、修改、檢查、監督、控制及實施執行;
4.負責組織編制年、季、月度生產作業、設備維修、安全環保計劃。定期組織召開公司月度生產計劃排產會,及時組織實施、檢查、協調、考核;
5.負責牽頭召開公司每周一次調度會,與營銷部門密切配合,確保產品合同的履行,力爭公司生產任務全面、超額完成;
6.配合技術開發部參加技術管理標準、生產工藝流程、新產品開發方案審定工作,及時安排、組織試生產,不斷提高公司產品的市場競爭力;
7.負責抓安全生產、現場管理、勞動防護、環境保護專項工作;
8.負責做好生產統計核算基礎管理工作。重視生產用原始記錄、臺賬、報表管理工作,及時編制上報年、季、月度生產、設備等有關統計報表;
9.負責做好生產設備、計量器具維護檢修工作,合理安排設備檢修時間;
10.強化調度管理。科學地平衡綜合生產能力,合理安排生產作業時間,平衡用電、節約能源、節約產品制造費用、降低生產成本;
11.負責組織生產調度員、統計員、計劃員、設備管理員、安全員及車間級管理人員的業務指導和培訓工作,并對其工作定期檢查、考核和評比;
12.負責組織擬定本部門工作目標、工作計劃、并及時組織實施、指導、協調、檢查、監督及控制;
13.有權向主管領導提議下屬科長(副科長)人選,并對其工作考核評價;
14.按時完成公司領導交辦的其他工作任務。
崗位要求:
1.具有大專以上文化程度和生產管理專業知識;
2.熱愛公司,有較強的綜合協調能力和組織管理能力;
3.虛心學習,積極進取,有較強的工作責任感和事業心;
4.堅持原則,廉潔奉公;
5.熟悉本公司產品工藝流程,了解和掌握生產管理基本內容。
參加會議:
1.參加公司總結會、計劃平衡協調會及其有關的會議;
2.參加季、月度經濟行動分析會、排產會、生產調度會、考核評比等會議;
3.參加公司召開的部門業務專題協調會及其他有關會議;
4.參加本部門召開的生產、安全、設備等工作會議。
第四篇:網絡部經理崗位職責
網絡部崗位職責
網站部崗位職責:
1、組織對網站的整體規劃:內容建設,網站布局,網站結構方面的 規劃;
2、根據公司領導安排,制定網站運營計劃、并組織實施工作;
3、與企劃、咨詢以及其他部門的溝通工作;
4、網絡部的日常工作安排及考核工作;
5、對部門員工業務培訓工作;
6、網站各類數據的統計、分析工作;
7、網站運營總結、分析工作;
8、完成公司、部門領導交辦的其他事務。網絡管理員的崗位職責、負責公司數據維護、電腦維護、網絡維護、網站建立、負責網絡及數據安全策略的實施、負責公司網絡安全進行設置、管理以及維護、負責公司業務系統、辦公系統的維護及業務數據的管理、服從上司的工作分配
IT 基礎設施管理職責
主要職責描述:
負責管理和保證公司網絡、服務器、臺式機等基礎設施的安 全性、穩定性運行,規劃、設計、記錄、日常管理、服務監控、知識培訓等工作,為公司信息方面的決策、采購提供所需信息,為確保公司工作流程制定相關網絡 使用規定和建議,并監督及確保相關人員對規定和制度的執行; 必要時仍會兼顧
公司分配的其他任務,但主要以 IT 基礎設施管理為主。辦公室管理主要為三個
方面:①網絡維護管理;②系統維護管理;③常用設備管理
一、網絡維護管理
總體方面,監測公司網絡系統的運行狀態,并進行維護,確保其正常運 作,包括路由器、交換機,VOIP 設備等等;
網絡設備管理;建立拓撲圖,設備維護文檔,包括設備使用情況、升級 記錄等;
網絡安全管理;病毒公告、防御、檢測、清除,網絡反病毒軟件統一部 署、升級,網絡防火墻的配置管理;
網絡運行管理;包括網絡設備使用規劃、配置、升級,網絡使用、帶寬 監測;
二、系統維護管理 1、硬件方面;
硬件設備(服務器、工作機、打印機、移動存儲設備)安裝、配置、運 行;
常規故障處理;
協助硬件資產登記,使用情況記錄;、軟件方面;
根據需求規劃、安裝、配置、管理服務器;
桌面系統支持(關鍵應用軟件統一部署,統一版本控制、區域控制),必要時指導用戶使用相關設備;
常規服務器、用戶賬戶以及密碼管理(建立、更新、刪除;按需分配);
服務器、用戶操作系統安全補丁部署升級管理;
關鍵服務 / 服務器運行、日志監控
根據實際需求規劃、實行數據備份 / 恢復策略。
三、常用設備管理
打印機,復印機缺墨應及時更換硒鼓或墨盒;
卡紙必須關掉電源后正確取出;
硬件出現問題及時與經銷商聯系,根據情況進行修理或更換。
一、網管區域負責人職責: 除了做好網管工作外,還要兼顧以下工作:
1、指導和監督負責區域內的各網管處理網絡故障(2個工作日內完成);
2、負責培訓本區域內的新網管:如做水晶頭、網絡故障處理經驗、工作報表、設備使用(分線器、光
纖收發器、交換機等)、工具使用等;
3、組織該區域內的網管多交流工作經驗,力求做到該區域內所有網管都了解該區域內每棟宿舍樓網絡 情況,在假期可以相互處理故障;
4、督促新舊網管做好交接工作(包括舊網管培訓新網管、故障處理、設備使用、日常工作表使用等; 用戶資料、設備交接由網絡中心派工作人員監督交接);
5、每月總結本區域的網絡情況:把常出現的故障及其解決辦法做好記錄。
6、保管好本區域的工具,在離職時確保工具完好無損地交還給網絡中心。
二、網管責任
1、IP 地址的分配和管理
各宿舍的 IP 地址由管理員分配。請管理員按照 IP 順序依次分配,不允許用戶自己挑選。也可以把停 網空余出來的 IP 地址進行重新分配。不允許私自把 IP 分配給沒有登記上網的人。、詳細準確地整理用戶資料
為用戶開通網絡后,記下其 IP 地址和網卡號,將用戶資料用 Excel 表格文件的方式(詳細情況可以看 《用戶資料模版》)整理好;有新用戶加入時,資料要及時更新并報送,一般不要超過 3 天。注意一定要將
新用戶資料或是舊用戶的更改資料用紅色字體顯示。
3、網管中心財物
網管有權利和義務管理和保護網管中心的網絡設備 , 包括本樓內的交換機,集線器,網絡線,網絡端口(網絡模塊或水晶頭)等屬于網管中心的設備。、使用過程的監督、管理
已經開通過的端口用戶不得以任何理由和形式把該端口轉讓給任何人。網管有權利和義務監督這種情
況,如有發現該情況,要立即通知網管中心,由網管中心出面處理該情況
5、特殊天氣情況的處理
針對夏季雷雨天氣多發的情況,網管要在打雷下雨前把所有的網絡設備(交換機,集線器,光纖收發
器)關閉,同時把電源線拔掉,以免因電源線引雷導致設備的損壞。
6、機房環境衛生
網管有義務維持機房良好的衛生狀況。
7、樓內的網絡故障處理(2 個工作日內完成)
:如水晶頭壞、網絡速度慢、端口不夠時申請設備等
8、按時完成每月的工作表(下月的 5 號前提交上月的工作報告);
9、非網絡問題,如系統、硬件等問題網管可以不處理;但要耐心指導用戶解決;
10、將離任的舊網管做好新舊網管的交接工作:
(1)根據我們給出的要求,進行各種資料的登記,包括上網用戶資料,設備連接拓撲圖,機房設備清
單,用戶端口狀況表,機房網線標簽狀況表。
用戶端口狀況表是指每個端口的好壞情況,新網管要檢查每個端口是否能夠正常使用或者損壞的狀況,并且做好書面和電子版的記錄。機房網線標簽狀況表是指機房里網絡線的標簽是否正確,顯示清晰。
(2)新舊網管在一周內做好資料的交接手續,新網管自行留下原版,復印一份送交網絡中心保存。
(3)資料一定要準確,真實,如有關于資料準確性,真實性的問題,新舊網管不能自行解決,一定要
向網管中心反映,否則出現問題,由新網管負責。
(4)對于資料登記的工作,如果舊網管不配合新網管的工作,新網管要向網管中心反映,否則出現問
題,由新網管負責。
(5)舊網管必須在做好交接手續的情況下才允許離任。網絡管理中心崗位職責
例子一
一、網絡管理中心主任崗位職責、負責網絡管理中心的日常工作。制定網絡管理中心工作計劃和網絡管理有關辦法。、協助主管領導組織制訂網絡建設規劃。、負責網絡管理中心各項工程的實施。、負責協調解決各聯網單位網絡使用中的問題。、負責網絡管理中心工作人員的隊伍建設。、負責網絡管理中心資產的管理工作。7、監督機房網絡設備及軟件的正常運行。、拓展網絡管理信息中心業務范圍,發揮校園網的作用。、落實網絡管理信息中心內部崗位責任制,為學院教學、科研創造良好的網絡應用條件。、完成主管領導交辦的其它工作。
第五篇:預算部經理崗位職責
預算部經理崗位職責
雖然是個經理但也有許多的職責,下面我們來看一下預算部經理的崗位職責,歡迎瀏覽。
1、按照公司發展目標和要求制定預算部、月度工作計劃,審核和指導本部各專業預算員工作計劃,并督促計劃的落實完成;
2、參與工程的招投標工作,負責組織工程招(議)標的標底編制;
3、負責項目開發過程中物化部分的成本控制與管理;
4、參與施工圖技術交底及圖紙會審,根據圖紙及洽商變更及時準確計算工程量,并與施工單位核對確認,合理維護公司利益;
5、做好施工總承單位、施工分包單位、材料供應商的結算審核工作,與現場工程師核實工程進度,按工程進度審核進度款的支付;
6、負責預算部的日常管理,制定和完善本部門管理制度;
7、核對物化過程中的合同執行情況及合同遺漏問題的檢查工作;
接下來的建筑行業百科有:造價工程師報考條件
法務專員的崗位職責
第一節
總則
第一條 為加強工程管理,確保工程按質按期完成,并最大限度地降低工程成本,節約投資,實現工程總目標,特制訂本職責。
第二條 預算部經理在總經理的領導下,主要負責組織進行工程投標、工程預決算編制、工程成本控制分析,通過對工程預決算工作的全面管理及與各相關部門的協調配合,從而保證工程投資目標的實現。
第二節
具體職責 第三條 認真貫徹執行公司的各項管理規章制度,逐級建立健全預算部各項管理規章制度。
第四條 積極主動地完成工程預決算編制及工程成本控制任務,對工程預決算編制、資金使用控制情況,實施全面的管理。
第五條 掌握國家及工程所在地的工程造價政策、文件和定額標準。及時了解掌握工程造價變化情況信息,收集掌握與工程造價、工程預決算有關的技術資料和文件資料,實施工程預算動態管理。
第六條 對開發項目進行前期跟蹤,組織工程投標工作,根據國家法律法規及工程所在地的相關工程造價政策文件、定額標準、招標文件內容要求、現場實地勘察結果及投標設計方案內容組織編制工程投標商務標、匯總投標文件、參加投標。
第七條 根據國家法律法規、工程造價政策文件、定額標準、招標文件內容要求、現場實際情況、深入研究施工圖紙,研究投資方心態,組織編制工程施工圖預算,對工程預算總體投資、總體成本進行全方位整體把控。
第八條 按照公司要求及項目內容組織競價招標選擇確定施工隊伍。
第九條 與甲方進行談判、簽訂的工程施工合同、甲供材料協議,與材料供貨商商談簽訂自購
大宗主材協議、與施工隊簽訂工程施工協議,組織做好工程合同管理工作。
第十條 組織做好工程勞動力需求、機械設備需求測算分析工作。匯總上報相關測算報表。
第十一條 組織做好工程材料使用、周轉材使用、工程勞務用工成本分析,監督檢查工程施工材料耗用和工程勞務使用情況,有效地對施工過程中各項成本進行控制。
第十二條 深入施工現場掌握現場實際情況和施工進度,組織辦理工程施工過程中出現的各種預算變更洽商、協調辦理資金調整審批的商務簽證。
第十三條 組織收集工程相關資料編制工程決算書,做好工程結算及內部結算工作,做好工程各類合同及預決算歸檔保密工作。
第十四條 樹立公司利益第一的宗旨,維護公司的形象與聲譽,潔身自律、杜絕一切違法行為的發生。第十五條 協助配合公司其他部門進行相關業務工作。
第十六條 完成領導交辦的其它工作。