第一篇：市場營銷管理者談營銷成功學

市場營銷管理者談營銷成功學

成功學暢銷培訓界10年有余，這不得不說是實業界和培訓界咨詢界共同的一種悲哀。一個中層領導不會激勵人心是一種失敗，不懂得專業只會喊口號是另一種失敗，只喜歡親力親為做專業還是一種失敗。管理在成為一種藝術之前必然是一種技術，管理實踐者不需要成為理論高手，但理論上已經有的他人應用過的工具方法不去嘗試借鑒使用而僅僅是憑感覺摸索，是一種對自己的浪費。

1、既不受命，又不能令

這其實主要是一個心態問題，但自己察覺很難。但坦率地說，從第三方角度來看這一條類似兵器中的絆馬索，走在或者期望走向領導崗位的，折在這個相對隱蔽問題上的最為常見。為什么民營企業里非常容易出現老板一竿子扎到底，直接干涉基層運作，中層人員被架空——老板人品風格固然是一方面，但中層管理人員意愿與能力跟不上是很大一方面，或者心態上質疑公司和老板的策略科學性、或者行動上無力有效實現公司和老板要達到的目標、更加可能的是兩者兼而有之：既不喜歡自己上級指示的方式，自己又沒有一套可以出效益的管理辦法。說白了知識分子開買賣不易成功就是腦子里道理太多太復雜，心眼里還放不下自己的私人利益計算——這樣的中層領導出現一個，就會帶壞部門一幫，順手還能砸倒周邊一片，但往往還覺得自己如此的無辜全部是被外部惡劣的環境糟蹋了。

我想特別說明一下，這第一條適宜用來對照自省而非用以打擊他人，一旦想用此條攻擊對手，我不敢說對手問題多大，打擊者自己必然在這個問題上沒跑。

2、慈不掌兵

這是新任領導最容易出現的問題，說這個問題的文章也汗牛充棟。應該這么說，成功的領導性格有各式各樣，手段也有各式各樣。但沒有原則的領導是完全沒有可能成功的，誰都想做一個讓人接受的好人，但身為領導就注定了必須以目標和原則衡量事與人，有所取舍，必要時候對上必須能扛住壓力堅持應有的道理，對下也能有揮淚斷腕的決心?，F實中暴戾的領導雖然討厭，但因為管理效率高帶來的成果往往反而比沒有原則領導讓人更舒服一些。

這第二條道理并不難，但很多人做不到，包括某些已經中層了很多年的人都做不到。如果部門不大，并非企業要害，企業也在持續高速發展的時候，其實你好我好大家好也不是什么大問題。但這一點在生產和銷售部門將是致命傷，沒有身先士卒的表率、恩威分明的原則以及令行禁止的鐵血手段，打造不出戰之能勝的隊伍，這個無須懷疑?！堕L松營銷系統工具包》能夠幫助企業迅速提升銷售額與利潤，達到快速擴張與業績倍增，找到學習方向理清營銷系統建設頭緒，提升營銷管理運作成熟度，夯實盈利能力

3、缺少方法論

順便說一句成功學是我非常熟悉的一個領域，因為我曾經在一家以執行力為主要業務及文化的公司服務了很長時間。我不否認成功學有其有正面意義的一面，尤其在銷售團隊士氣鼓舞上，不能不說有不可或缺的作用。

但作為領導者一定要認識到，文化感召與制度建設兩條腿缺一不可。處理企業管理事務的時候，把“狼性”“態度決定”放在文化層面直接做感召并無問題，然而必須在文化后面設計強管控的模式——即以工作流程切割降低崗位對人員能力的要求;并以制度強化公司人財物信息控制平臺。每個所謂提倡“狼性”的公司背后，一定有這樣一套強管控體制作為基礎，否則狼崽子養大了有一天反噬怎么辦。

第二篇：成功學與營銷管理方面20075716716934（本站推薦）

成功學與營銷管理方面

編號 教材名稱盤/套 主講人 005 絕不裸奔VCD 1張 陳安之 006 喬治亞《如何邁向成功》VCD 2張 陳安之 007 推銷法則——賣產品不如賣自己 VCD 1張 陳安之 008 領導法則——如何做個賺錢的領導 VCD 2張 陳安之 009 人才法則——把自己激勵成為超人 VCD 2張 陳安之 010 奮斗法則——要你成功VCD 2張 陳安之 011 創業成功36條鐵律VCD 1張 陳安之 013 說服力等于財富（內訓）VCD 1張 陳安之 014 選對行業賺大錢（內訓）VCD 1張 陳安之 016 顧問式營銷VCD 9張 周嶸 017 自我激勵敗中求勝（臺灣）VCD 1張 王宗立 019 時間管理CD 1張 博恩.崔西 021 時間管理DVD 2張 劉敏興 023 方與圓第一輯：贏在觀念VCD 1張 丁遠峙 024 方與圓第二輯上：掌控人生命運的法則VCD1張丁遠峙 025 方與圓第二輯下：人生成功的不二法則VCD1張丁遠峙 026 方與圓第三輯：人際關系的哲學 VCD 1張 丁遠峙 027 方與圓第四輯上：滿足人性的饑渴 VCD 1張 丁遠峙 028 方與圓第四輯下：感情投資的妙方 VCD 1張 丁遠峙 033 強勁驅動力——安東尼·羅賓CD 22張 中文翻譯 037 21世紀超速電話行銷VCD 1張 劉景瀾 041 成功夢想實踐家VCD 2張 林偉賢 042 我愛錢,更愛你VCD 1張 林偉賢 043 錢就是你,你就是錢(MBA大講堂)VCD 6張 林偉賢 045 決策力VCD 1張 林偉賢 046 讓夢飛翔DVD 1張 林偉賢 047 別對自己說“不可能”VCD 1張 約翰.庫緹斯 048 生命的靈性VCD 6張 許宜銘 052 如何選育留用人才VCD 22張 張曉彤 053 招聘與面試技巧VCD 1張 張曉彤 056 管理者情緒EQDVD 1張 余世維 057 有效溝通DVD 1張 余世維 058 突破中心企業發展瓶頸DVD 2張 余世維 059 領導者的領導商數DVD 1張 余世維 060 專業銷售DVD 1張 孫曉歧 065 賞識教育DVD 1張 周宏 067 中國式管理——大易管理學VCD 6張 曾仕強 068 組織行為學/總裁領導學/管理與思維 DVD 3張 曾仕強 070 古箏曲CD 1張 現代 076 高效會議技巧VCD 1張 尹春洋 077 怎樣提加薪VCD 1張 尹春洋 078 推銷大王12心態VCD 1張

079 下一個富翁就是你VCD 1張 理財專家 080 聰明享受銀行理財VCD 1張 理財專家 086 李嘉誠傳VCD 1張 087 杰克韋爾奇傳VCD 1張 088 比爾蓋茨傳VCD 1張 089 最成功的推銷技巧VCD 1張 090 面試與競崗指南VCD 1張 091 推銷十大絕招VCD 1張 092 求職全攻略VCD 1張 093 快樂人生VCD 1張 094 有效溝通技巧VCD 1張 095 察言觀色VCD 1張 096 MBA講堂：人力資源的事例VCD 1張 097 MBA講堂：突破思維的技巧VCD 1張

098 MBA講堂：個性化營銷VCD 1張

執行力與細節VCD 1張 劉一秒 101 邁向銷售巔峰VCD 1張 李強 102 營銷攻略VCD 1張 李強 103 成就實戰營銷精英VCD 1張 李強 104 創業導航VCD 1張 李強 105 頂級營銷VCD 1張 李強 106 美國西點軍校準則與受訓模式VCD 2張

讓生命綻放華彩VCD 1張 于文博 108 成功的鑰匙VCD 1張 黑幼龍 109 豐富生命的鑰匙CD 1張 游明裕 110 感恩惜福歡喜心VCD 1張 王琳 111 人際關系與溝通藝術VCD 2張 王琳 112 生命金字塔VCD 1張 尚致勝 113 成功一定有方法VCD 4張 易發久 114 情感財富論VCD 1張 途逸鶴 115 團隊的力量VCD 2張 安東尼羅賓 116 個人的力量VCD 1張 安東尼羅賓 117 卓越成長的階梯VCD 1張 屈開 118 新時代人際關系VCD 1張 胡謝驊 119 如何成為億萬富翁VCD 3張 博恩崔西 120 了凡四訓VCD 3張

高效能人士的七個思維習慣VCD 7張 史蒂芬柯維 122 成功的14堂必修課VCD 1張 林偉賢 123 讓員工自動自發的秘密VCD 8張 胡謝驊 124 NLP最佳管理績效的5個法則VCD 1張 胡謝驊 125 靈魂的成長VCD 1張 胡謝驊 126 超級NAC心理學現場秘訓VCD 15張 陳安之 127 羅伯特清崎演講富爸爸財商VCD 2張 羅伯特清崎 128 性格的力量VCD 3張 楊濱 129 別說不可能VCD 1張 梁凱恩 130 創新思維訓練VCD 1張 梁良良 131 催眠式與心理調節報名會VCD 2張 蔣平132 心理誘導促成法VCD 2張 蔣平133 催眠式精英培訓班VCD 11張 蔣平134 顧問式銷售技術VCD 6張 和鋒 135 攻心為上（陳安之翻譯）VCD 3張 哈維麥凱 136 有效溝通的技巧VCD 5張 柳青 137 催眠式銷售VCDVCD 9張 馬修史維 138 絕對成效VCD 12張 羅杰道森 139 把孩子培訓成財富VCD 6張 盧勤 140 企業創造最大利潤的關鍵按鈕VCD 10張 林偉賢 141 潛能CDCD 10張 許宜銘 演講與口才方面碟片

301 成功口才教材篇章名家朗讀CD 1張 公司整理 303 邢捍國普通話朗讀朗誦教材VCD 1張 邢捍國 304 普通話水平測試方法及內容VCD 1張

305 標準普通話教程VCD 3張

306 1分鐘愛上你的演講VCD 4張 邵守義 309 毛澤東詩詞名家朗讀VCD 2張

310 干得好還要說得好VCD 1張 尹春洋 311 超級成功學徐鶴寧演講VCD 1張 徐鶴寧 312 陳安之講師班結業演講會VCD 1張

313 彭清一演講VCD 5張 彭清一 314 世界最偉大的推銷員（奧格曼荻諾）CD 1張 主持人 315 如何成為演說高手VCD 1張 陳安之 316 如何成功推銷VCD 2張 艾莫 317如何成功演講VCD 2張 艾莫 318 如何成功交際VCD 2張 艾莫

319 如何講故事VCD 2張 艾莫 321談情說愛話人生(上中下)

如何創造魅力與影響力(上中下)

如何培養風趣幽默感(上中)7集 DVD 1張 張錦貴 322 培養風趣幽默感(下)

如何把話說得更好(上)8集DVD 1張 張錦貴 323 如何把話說得更好(中下)9集DVD 1張 張錦貴 324 轉個念頭會更好(上中下)

EQ與情緒管理(上中下)

運自己的命走自己的路(上中)10集 DVD 1張 張錦貴 325 運自己的命走自己的路(下)

21世紀成功人的時間管理(上)11集 DVD 1張 張錦貴 326 21世紀成功人的時間管理(中下)12集DVD1張 張錦貴 332 超級口才教程VCD 5張 劉景瀾 335 頂尖影響力說服力特訓（密訓）VCD 13張 杜云生 放松身心音樂方面

501 感恩的心手語(動作)加音樂VCD 1張平安 504 陳安之NAC催眠CD 1張

505 馬?。ù呙呋▓@）—自我激勵催眠 CD 1張 馬丁 506 身心放松催眠曲CD 1張

507 黃新行動力催眠CD 1張 黃新 508 班德瑞音樂CD 1張 班德瑞 509 十首手語歌VCD 1張510 全民激勵歌曲（舞蹈版）VCD 1張511 教練技術歌曲集錦（18首）VCD 1張512 健康音樂——改善睡眠CD 1張

513 健康音樂——提高記憶力CD 1張

514 健康音樂——促進思考CD 1張

515 催眠幫你輕松減肥CD 1張 廖閱鵬 516 催眠幫你睡好美容覺CD 1張 廖閱鵬 517 催眠幫你孕育好寶寶CD 1張 廖閱鵬 518自信與自我肯定CD 2張 廖閱鵬 519 容光煥發神采飛揚CD 2張 廖閱鵬 520 擁有健康擁有活力CD 2張 廖閱鵬 521 超級放松CD 2張 廖閱鵬 522 高質量睡眠CD 2張 廖閱鵬 523 認識睡眠體驗催眠CD 2張 廖閱鵬 524 成功與富裕人生CD 2張 廖閱鵬 525 超級學習與超級記憶CD 2張 廖閱鵬 526 重返心靈桃花源CD 2張 廖閱鵬 527 用催眠為您治病CD 2張 廖閱鵬 528 探索前世今生CD 2張 廖閱鵬 529 透視未來掌握人生CD 2張 廖閱鵬 530 超級記憶力CD 1張 廖閱鵬 531 超級理解力CD 1張 廖閱鵬 532 超級學習力CD 1張 廖閱鵬 533 超級旺盛力CD 1張 廖閱鵬 534 超級自信力CD 1張 廖閱鵬 535 超級直覺力CD 1張 廖閱鵬 536 催眠的魔力CD 2張 馬丁

537 催眠師必備音樂CD 1張 班德勒

（注：VCD、CD5元/張，DVD 10元/張）

成功大舞臺電話：***5在線QQ：375322089

第三篇：安全管理者“七字”談

安全管理者“七字”談

安全管理是企業管理的一個重要組成部分。一般來說，企業的安全狀況是整個企業綜合管理水平的反映，如何做好安全管理，是每一個企業管理者應該思考的問題。這里有一篇關于安全管理 的“七個字”（即： 學、說、查、改、談、練、新）要領的文章，供廣大同行學習參考。

（1）學，即學習國家法律法規和單位安全制度，安全技術等。作為企業的安全管理者，首先要懂法。近年來，國家為了扭轉安全生產方面的不利局面，陸續頒布了一系列的法律法規，從2002年的《安全生產法》到2010年的《國務院進一步加強企業安全生產工作的通知》，從2002年的《中華人民共和國職業病防治法》到2008年《中華人民共和國消防法》（修訂版）等等，安全管理人員要對這些法律法規讀懂、吃透，深刻把握國家大政方針，讓他們來指導本單位的安全生產，并充分融入到本單位的安全管理制度中去。安全管理制度，要定期進行補充。

安全技術是安全管理者手中的武器，它是我們做好安全管理工作的有力支撐，因此加強對安全技術的學習是十分必要的，安全技術包括的內容非常多，安全管理者可以根據本單位的性質有選擇地去學習相關知識。如索道公司要學習和掌握以下安全技術：索道設備機械、電氣，消防，食品衛生，職業性危害控制等；酒店賓館要學習和掌握安全知識：電梯、建筑（含娛樂）電器、空調、變配電、溫泉機電等機電設施設備，酒店消防，酒店食品衛生，酒店治安，溫泉等；雪芽茶業分公司主要掌握：茶葉衛生與質量，消防，茶葉加工機械電器，配電等；供熱洗滌部主要掌握：鍋爐及供氣管道安全管理與生產技術，特種設備應急處理，洗滌設備安全技術、配電安全技術、消防安全技術等；景區水電分公司主要掌握：高、低壓配供電、輸電安全技術，供水衛生；廣告公司要掌握高空廣告、大型戶外廣告的安裝和維保安全技術，消防安全技術；其它單位的重點是要掌握消防安全技術和與本單位經營有關的安全技術。

安全技術知識包括：與各崗位有關的基本的理論基礎知識，特種作業規范，各種設施設備的安全操作、使用、維護保養手冊，崗位技能，崗位作業指導書，消防知識，食品衛生知識，治安處理，應急處理等知識。

（2）說（講），即宣貫。

當好宣傳員，通過宣講把國家方針政策，法律法規和上級的指示要求，把安全規程、操作規程、安全檢查要求和應急處理知識等宣貫到每一位員工，利用會議、文件和班前班后會，使每一位職工都能清楚的知道自己在崗位上應該做什么，怎么去做。利用安全專欄、版報、標語、警示等，給員工創造一個安全文化的氛圍。利用安全知識競賽、技能培訓與考核等，提高員工安全培訓的參與性和培訓效果。

（3）查，即安全檢查。

安全檢查是安全管理的重要手段，其主要任務是對生產過程及安全管理中可能存在的隱患、危險有害因素、缺陷等進行查證，查找不安全因素和不安全行為，以確定隱患或危險有害因素或缺陷的存在狀態，以及他們轉化為事故的條件，以便制定整改措施，消除或控制隱患和危險有害因素，確保安全生產。安全管理者發現問題的能力要強，善于透過現象看本質，到生產現場能迅速發現生產過程中存在的問題。

安全檢查的形式有以下幾種：日常巡查、季節性檢查、專業檢查和綜合檢查。綜合檢查是以落實崗位安全責任制為重點，各專業共同參與的全面檢查，綜合性安全檢查應定期進行，一般一季度要進行一次。專業檢查應分別由各專業職能部門的負責人組織本專業系統人員進行。季節性檢查是根據季節特點開展的專項檢查，夏季安全大檢查以防暑降溫、防臺防汛為重點；秋季安全大檢查以防火、防凍保溫為重點；冬季安全大檢查以防火、防爆、防凝防滑為重點。日常檢查分班組崗位操作人員檢查和管理人員巡回檢查，班組和崗位從業人員應嚴格履行交接班檢查和班中巡回檢查職責，及時逐級報告有關只能部門解決。

（4）改，即隱患整改。

這和上面的“查”是相互關聯的，檢查和整改構成了安全管理的閉環。企業對各種安全檢查所查出的隱患和問題，進行原因分析，針對原因制定并實施整改措施，組織對整改措施的事實效果進行驗證，暫不能整改的項目，除采取有效防范措施外，應納入下階段的發展計劃，落實整改。

（5）談，即是找員工談心。發現情緒不正常的人必談，注重觀察員工在工作的思想情緒，發現情緒不正常、急噪、精神不集中或精神恍惚等問題的。及時談心交流，弄清原因，因勢力導，幫助解決困難和思想問題，消除急噪和消極情緒，使其保持良好的心態投入工作，提高安全生產的注意力。對受到批評或處罰的人，單獨與其談心，講明批評或處罰的原因，消除其抵觸情緒。對安全管理提出和建議的人員要談，正確的及時采納，不正確的進行講解分析。

（6）練，即事故應急救援預案的演練。

事故應急預案的演練一般可分為桌面演練和現場演練兩種。桌面演練又稱模擬演練，它是偏重于研究性質的，主要由指揮人員和相關人員參加，按一定的目的和要求，對應急預案進行演練?，F場演練即事故實地演練，根據任務要求和規?？煞譃閱雾椨柧殹⒉糠盅菥毢途C合演練三種。單項訓練是針對性的完成應急預案中某個單項科目而進行的基本操作，如個人防護訓練、空氣監測等單一科目訓練，它是局部演練，是全面綜合演練不可分割的一個組成單元，也是局部演練和綜合演練的基礎。部分演練是檢驗應急預案某個課目、某個部分準備情況，同應急單位之間的協調程度而進行的基本工作。綜合演練是檢驗指揮部的指揮、協調能力和救援專業隊的救援能力及其配合情況，各種保障系統的完善情況及員工的避災能力等。

企業是連續生產，如發生事故，將可能造成后續裝置發生嚴重的后果，所以應急預案顯得尤為重要，應急預案的及時啟動，將能最大限度地確保事故不再擴大。應急預案的演練一定要注重質量，充分調動每一個員工的積極性，使每一個員工都能參與并掌握本崗位應急預案。應急預案演練要定時進行，生產崗位的已經預案每年至少要演練一次，對于重要崗位每年至少要演練兩次，這樣員工在碰到類似的事故才能從容面對，把事故損失降到最低。

（7）新，就是創新。

安全管理理論從無到有從簡單到復雜，凝聚了前人大量的心血。1911年美國的泰羅發表了《科學管理原理》，主張通過分析研究企業的數據資料，發展科學的管理方法；主張對工人嚴格挑選和培訓，以發揮其最大能力；主張明確分工，指定工作標準，有效利用人力、物力、財力等。1929年美國的海因里希發表了《工業事故預防》一書，比較系統的介紹了當時的安全管理思路和經驗，是安全管理理論方面的代表性著作。1989年中鞍山鋼鐵提出的“0123”安全管理模式反映了我國在安全管理理論和實踐方面的迅速進步。進入21實際，隨著《安全生產法》的出臺，我國的安全管理工作邁上了一個新的臺階。在黨和政府的堅強領導下，在廣大安全工作者的參與下，安全管理理論取得了可喜的成就，但也應該看到隨著新技術和新工藝發展，安全管理更需要進行理論創新，這樣才能適應我國社會經濟的和諧發展，廣大安全管理人員的創新和實踐，將支撐起安全管理理論的基礎，為我國經濟又快又好的發展提供支持。

第四篇：職場英語：首席運營官談“女性成功學”

The 41-year-old Sandberg, who started her corporate climb at Google and now serves on the Starbucks and Disney boards, clearly stands out from the crowd.(She's No.16 and rising on Fortune's Most Powerful Women list).Here's the gist of what she told us yesterday about what women need to do to ascend:

今年41歲的桑德伯格是在谷歌（Google）公司開始步入職場升遷之路的，現在她還在星巴克（Starbucks）和迪士尼（Disney）的董事會中任職。桑德伯格顯然是個與眾不同的人物（她在《財富》雜志的“最具影響力女性”排行榜上排名第16，而且位置還在上升）。她向我們談到女性應該怎樣才能獲得成功，以下是談話要點：

1.Sit at the table.“Women systematically underestimate themselves,” Sandberg said, noting that men typically attribute their success to themselves while a woman says, “So-and-so helped me.” Part of the problem: For women, success and likability are negatively correlated, while the correlation is positive for men.Women get hung up on that.端正心態。桑德伯格說：“女人總是低估自己”。她指出，男人通常將他們的成功歸功于自身，而女人卻常說：“某某和某某都對我有幫助”。問題部分在于：對于男人來說，成功和可愛程度往往成正比；而對于女人來說，成功和可愛程度卻是成反比的。這往往阻礙了女人獲得成功。

2.Make your partner a real partner.Sandberg cited research that shows that in

households where both the man and the women work, she does twice as much housework and takes on three times as much childcare as he does.Wouldn't the world be a better place if it weren't this way? Households with equal earning power and shared responsibility for kids and chore typically have half the divorce rate, Sandberg said.We've progressed further in the workplace than at home, she contends.

第五篇：談管理者的服務意識

談管理者的服務意識

這里說的服務意識，是指管理者對員工的服務意識。

從管理的字面上理解，管理是什么？就是“管”和“理”?！肮堋笔潜O督和控制，“理”是指導和服務。對于管理者來說，指導員工做正確的事以及正確地做事，這就是“理”。所謂做正確的事，即要求企業的戰略必須正確，能夠使企業的付出得到最大程度的回報，否則員工的付出即是無效的付出，這無疑是一種浪費；所謂正確地做事，則強調的是要用正確的方法做事，提高做事的效率，從而使企業的戰略目標得以順利地實現。這些，都首先要求我們的管理者做好下屬的服務，而不是等著下屬犯錯后給予處罰，所以說，處罰員工是管理者的無奈，甚至在某種程度上是管理者的無能。

有個故事，說的是一個小和尚在廟里擔任撞鐘一職，三個月之后，覺得無聊至極，“當一天和尚撞一天鐘”而已。有一天，方丈宣布調他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問：“我撞的鐘難道不準時、不響？”老方丈耐心地告訴他：“你撞的鐘雖然很準時，也響，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要準時、出聲，而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠?！?/p>

從管理的角度講，故事中的方丈犯了三個錯誤：一是方丈沒有確定工作標準，使小和尚不知道撞鐘要撞到什么程度；二是沒有向小和尚說明撞鐘的重要性，而不明白工作的意義，容易使他產生懈怠心理；三是沒有對小和尚進行相應的訓練，使小和尚具備相應的工作技能。所謂凡事“預則立，不預則廢”，指的就是事先要對所布置的工作進行全面規劃，讓執行者 知道做什么：明確工作職責；為什么做：明白崗位的重要性；怎樣做：理解做事的方法；做到什么程度：通曉工作標準。只有這樣，才能保證執行者達到讓管理者滿意的工作效果。

也就是說，這個方丈犯了“布置等于工作完成”的常見錯誤。管理者在布置完成任務之后，還應該跟蹤督促、檢查落實、結果評估、正負激勵等環節。把布置當作完成任務的管理者實際是偷工減料，管理粗放。且不說后續的管理環節，就拿布置任務來說，很多領導也做得非常不到位，根本達不到卓越管理的要求。

其實，對于管理者來說，布置任務粗放或是細致，對執行效果有著密不可分的關系。許多企業，管理者在布置單項任務或臨時性工作時，只是簡單地分派任務，指定張三做這件事，李四做那件事，下達任務之后，就是管理結束。這樣粗放、籠統地布置工作，不可能達到好的結果，而在企業里，結果是工作能力的最好證明，而辛苦不代表工作能力。我們企業的管理者往往管得多，控制多，而指導少服務少。要做好“管”和“理”的工作，必須具備以下幾個步驟：

1、落實責任到具體個人，實行工作責任制。（理的范疇）

2、與責任人溝通，闡明工作內容、目的、事情結果好壞對個人能力的評判以及對部門及企業的影響。（理的范疇）

3、規范工作質量標準，即工作的質量要求并按照其執行之。（理的范疇）

4、明確工作數量、進度要求，完成時限。（理的范疇）

5、提示工作的重點、難點，對易出差錯之處提請注意。（理的范疇）

6、說明工作方法，但更注重讓其在實踐中摸索，以達到優化工作流程的目的，從而提高工作效率。（理的范疇）

7、進行工作檢查，明確考核事項、考核標準。（管的范疇）

8、根據考核結果進行獎懲，做到獎懲分明。（管的范疇）

明確了以上八條，并有了這樣細致的要求，除非執行人故意不做或者能力差距太大，一般情況下是能夠做好工作的。

所以，我們的管理者更多的是扮演服務者，是“理”的范疇。