第一篇：做一個領(lǐng)導(dǎo)者的八個要領(lǐng)

告訴你如何做一個領(lǐng)導(dǎo)者的八個要領(lǐng)

一、懂得做人

品德高尚是成功之本。會做人，別人喜歡你，愿意和你合作，才容易成事。

怎么讓別人喜歡你呢？真誠地欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)，對人誠實(shí)、正直、公正、和善和寬容，對他人的生活和工作表示深切的關(guān)心。在人際交往中，奉行“己所不欲，勿施于人”的原則，不以自我為核心，能設(shè)身處地為別人著想。

二、充滿熱忱

熱忱有時候比領(lǐng)導(dǎo)者的才能重要，若二者兼具，則更完美。產(chǎn)生持久的熱忱方法之一是定出一個目標(biāo)，努力工作實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，而達(dá)到目標(biāo)之后，再定出下一個目標(biāo)，再去努力達(dá)到，這樣做可以提供興奮和挑戰(zhàn)，維持熱忱于不墜。

三、終生學(xué)習(xí)

領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷地學(xué)習(xí)才會把企業(yè)做得更好，衡量企業(yè)成功的尺度是創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新來源于不斷的學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)不讀書就沒有新思想，也就不會有新策略和正確的決策。領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力是學(xué)來的。

四、有效溝通

領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的有效溝通，是管理藝術(shù)的精髓。比較完美的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣用約７０％的時間與他人溝通，剩下３０％左右的時間用于分析問題和處理相關(guān)事務(wù)。他們通過廣泛的溝通使員工成為公司事務(wù)的全面參與者。

五、贏得擁戴

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的夢想不管如何偉大，假如沒有擁戴者的認(rèn)同與支持，夢想只是夢想。假如說領(lǐng)導(dǎo)人需要具備什么特殊天賦的話，那就是感受他人目的的能力。從某種意義上說，領(lǐng)導(dǎo)人好比是在高舉一面鏡子，將擁戴者心中最渴望的事，反射回給擁戴者。當(dāng)擁戴者看到反射回來的圖像時，他們會認(rèn)出來并立刻受到吸引。

六、勇于自制

具有高度的自制力是一種難得的美德，自制力是指引行動方向的平衡器，正因?yàn)槟闵砩系臒岢篮妥灾葡嗟炔攀鼓氵_(dá)到平衡。這種平衡能幫助你的行動，而不會破壞你的行動。在管理活動實(shí)踐中，一個有能力管好別人的人不一定是一個好的領(lǐng)導(dǎo)者，只有那些有能力管好自己的人才能成功。

七、注重家庭

比較完美的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在家庭上所花的時間，絕不能少于干事業(yè)的時間，因?yàn)樗麄兩娴煤门c壞取決于此。習(xí)慣于像工作一樣地生活，才是真正而全面的成功。

八、經(jīng)營健康

壯志難酬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，往往是因?yàn)闆]能戰(zhàn)勝一個最大的敵人---不健康的身體。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人通常在“不尋常的時間”中處理事物，如果有某種宿疾，那么你的成功之路必定荊棘滿布、困難重重。強(qiáng)健體魄，才能使你成就事業(yè)。因?yàn)椋绹芾斫缌餍幸粋€觀點(diǎn)：不會管理自己身體的人亦無資格管理他人，不會經(jīng)營自己健康的人就不會經(jīng)營自己的事業(yè)。

2005-2-28整理

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)者的八個形象方位

當(dāng)今世界，領(lǐng)導(dǎo)者的公共形象已成為領(lǐng)導(dǎo)力的一個關(guān)聯(lián)因素。在社會的公共期待上，人們對于領(lǐng)導(dǎo)者有著諸如“崇高”期待、“才資”期待、“平民”期待等諸多預(yù)期；而在領(lǐng)導(dǎo)者的形象方位上，人們亦有著諸多社會性定義。這些公共期待和對于領(lǐng)導(dǎo)者公共形象的理解和定義，已約定俗成為當(dāng)今世界“成功型”領(lǐng)導(dǎo)者形象中共同的“普適性”元素。

一、“現(xiàn)代人”形象

“現(xiàn)代人”是領(lǐng)導(dǎo)者群體人格的基礎(chǔ)。“現(xiàn)代人”領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的本質(zhì)，是對于“現(xiàn)代”精神的把握。“現(xiàn)代”首先是一個時間概念，它泛指從中世紀(jì)結(jié)束以來一直延續(xù)到今天的一個長時程。其次，“現(xiàn)代”又是一個人文概念，它是指區(qū)別于中世紀(jì)的新的時代精神和特征等內(nèi)容。

領(lǐng)導(dǎo)力一部分來自于領(lǐng)導(dǎo)者職位的權(quán)力和其自身的能力，另一部分則來自于人們對領(lǐng)導(dǎo)者形象的“情感性”認(rèn)可。這種認(rèn)可，一是基于領(lǐng)導(dǎo)者與時代精神的契合度，二是基于領(lǐng)導(dǎo)者與人們形象預(yù)期上的契合度。毫無疑問，今天領(lǐng)導(dǎo)者的公共形象，首先應(yīng)該具有“現(xiàn)代人”的精神特質(zhì)，體現(xiàn)出充沛的時代精神和人文稟賦。對于“現(xiàn)代人”的精神特質(zhì)，我們可以做出多方面定義。但總的來說，現(xiàn)代人型的領(lǐng)導(dǎo)精神特征，一般可以歸納為：一是思想開通，精神結(jié)構(gòu)具有高度開放性；二是對新事物敏感，體悟社會發(fā)展的時代精神的“直覺能力”較強(qiáng)，并且容易接受新事物；三是包容性強(qiáng)，對不同觀點(diǎn)、多元的東西寬宏和容納；四是不隔斷和疏離傳統(tǒng)，比較重視從傳統(tǒng)的歷史文化中吸納養(yǎng)料。由此可見，真正的“現(xiàn)代型”領(lǐng)導(dǎo)者，不是脫離傳統(tǒng)和歷史的人，而是從歷史文化獲得“根基”、滋養(yǎng)良知，對歷史文化教養(yǎng)和現(xiàn)代革新精神融合得比較好的人。

二、“明白人”形象

由于不同層級的領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)負(fù)著不同的公共責(zé)任，他們必須是真正的“明白人”。所謂“明白人”，首先是對于權(quán)力性質(zhì)的明白。懂得權(quán)力的公共性和它的合法性來源，懂得自己的領(lǐng)導(dǎo)身份來自組織或公眾的信任而不是自己有了不得的能耐，職務(wù)上的變化并不意味水平相應(yīng)變化。其次是對于公共領(lǐng)域和私人領(lǐng)域分離的明白。不能公權(quán)私用，不能以公權(quán)謀私利。最后是對于自身承擔(dān)的公共責(zé)任的明白。不能凡事一筆糊涂賬，要知道哪些事情可以做，哪些事情不能做；什么時候做什么事，什么事在什么時候做。

“明白人”領(lǐng)導(dǎo)形象的本質(zhì)，是對于世事的洞察。領(lǐng)導(dǎo)者的職位性質(zhì)，決定了從事領(lǐng)導(dǎo)工作的人既不能沉湎于超時代的理性，亦不可憧憬于某種假想式的浪漫和理想。大事糊涂、小事清楚的人不能做領(lǐng)導(dǎo)；大事清楚、小事糊涂的人才適合做領(lǐng)導(dǎo)。因此，“明白”的另一面，可以理解為適度的“糊涂”，是“將軍趕路，不抓小兔”，是對于無關(guān)緊要事情的大略和放松。

三、“高尚人”形象

所謂“高尚人”，是道德情操水準(zhǔn)高于一般社會水準(zhǔn)的人。由于領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)的特性所決定，幾千年來，人類對領(lǐng)導(dǎo)者一直有著“品高于人”的前在預(yù)設(shè)。孔子曾詮釋“政治”說：“政者，正也。子帥以正，孰敢不正？”（《論語·顏淵》）

今天，領(lǐng)導(dǎo)者必須經(jīng)受品格、品性上的考量，因?yàn)槠犯瘛⑵沸砸彩且环N領(lǐng)導(dǎo)力。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者，必須做人格道德上的“上品”而不能做假冒偽劣品。“高尚人”的領(lǐng)導(dǎo)者不僅崇尚道德上的正直，還須恪守政治上的方正。所謂“邦有道，危言危行；邦無道，危行言遜。”（《論語·憲問》）意思是說，如果政治清明，自己不僅言語正直，而且行為也正直；如果政治不是這樣，在行為上保持正直，在言語上則可以謙順。這也是領(lǐng)導(dǎo)過程中一種必須的政治藝術(shù)。當(dāng)

然，盡管領(lǐng)導(dǎo)群體“應(yīng)該”是高尚人，但是實(shí)際生活中，我們決不能把每一名領(lǐng)導(dǎo)者輕率地假設(shè)為高尚人。因?yàn)椋谝唬祟惖慕?jīng)驗(yàn)表明，人們不能對領(lǐng)導(dǎo)者抱有過高的人格期望；第二，社會中任何群體和個體都不是道德超人。脫離實(shí)際的過高要求，容易引發(fā)大量作偽、作秀行為，造成官場風(fēng)氣的不純不正。

四、“老實(shí)人”形象

所謂“老實(shí)人”，就是老老實(shí)實(shí)做事，樸樸實(shí)實(shí)做人，不事機(jī)巧，不搞浮夸，不玩小聰明。1976年美國大選中，吉米·卡特之所以最終勝出，與他成功地順迎了美國民眾在“水門事件”后對政治家“誠實(shí)”品質(zhì)的心理需求，有很大關(guān)系。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是“實(shí)事求是”思想路線的踐行者，干實(shí)事，說實(shí)話，重實(shí)績，求實(shí)效。老實(shí)人，一是在大的事情上，看得清世界大勢和時代潮流，能體察民眾心態(tài)，懂得尊重客觀規(guī)律，不一意孤行，不為一己私利驅(qū)人于苦海；二是在領(lǐng)導(dǎo)過程和行政事務(wù)中，尊重事物本來面貌，不搞文過飾非，不玩花拳繡腿

第三篇：如何做一個真正的領(lǐng)導(dǎo)者

如何做一個真正的領(lǐng)導(dǎo)者

很多人想通過向他人傳導(dǎo)焦慮來激勵他們。為人父母者經(jīng)常用這招，經(jīng)理人和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也經(jīng)常這樣做。他們?yōu)閱T工的糟糕表現(xiàn)感到焦慮，然后又把這種焦慮感傳導(dǎo)給員工。這樣，所有人都緊張和焦慮起來了。

把你的焦慮情緒傳遞給員工，只能推動他們?nèi)ネ瓿赡阆胱屗麄兺瓿傻娜蝿?wù)，卻不能幫他們發(fā)揮出自身的最佳水平。以下方法有助于帶領(lǐng)員工走出平庸，邁向成功。

1、聽取員工意見

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會不斷向直屬部下尋求有創(chuàng)意的意見。這一做法不但對發(fā)展公司業(yè)務(wù)有利，而且還能很好地調(diào)動雙方進(jìn)行溝通的積極性。

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者善于問問題。他會問，“如何讓顧客在我們這的購物經(jīng)歷，跟他們在我們的競爭對手那購物的感受有根本性的不同？如何能讓我們的員工和顧客像朋友一樣相處，從而吸引顧客在我們這里購買更多的商品？對記住顧客名字的員工我們應(yīng)該如何進(jìn)行獎勵？有哪些方法可以鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，激勵他們?nèi)幦「玫匿N售業(yè)績？我們的員工會一起討論如何打造長期客戶嗎？在這方面你的看法是什么？”

調(diào)動員工積極性技巧的高低跟你問問題的質(zhì)量直接相關(guān)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注那些可以改變結(jié)果的問題。

2、不給員工施壓

大部分經(jīng)理人都試圖通過夸大不利情形來刺激員工。首先，他們會描述無法完成預(yù)定目標(biāo)的慘境，有意讓員工感到難過；然后，把這種難過情緒作為負(fù)面動力來調(diào)動整個團(tuán)隊(duì)的積極性。這樣做是沒有用的。因團(tuán)隊(duì)目標(biāo)可能無法完成而感到有壓力不等于在乎這些目標(biāo)。在有些情況下，施加壓力并不是一種有效的激勵措施。

沒有人在面對壓力或是感到緊張時可以表現(xiàn)得很好，領(lǐng)導(dǎo)者也是這樣。人在倍感壓力和緊張的時候，只能集中一小部分精力。如果你最鐘愛的球隊(duì)在踢球，你是希望看到緊張的隊(duì)員在比賽的最后時刻通過罰球或遠(yuǎn)射得分呢，還是希望看到隊(duì)員自信、冷靜地應(yīng)對挑戰(zhàn)，步步為營呢？

大部分人把壓力當(dāng)作“真正在乎”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種表現(xiàn)。但是，那不是在乎，只是緊張而已。緊張會讓員工表現(xiàn)得更加糟糕。而真正的在乎會讓員工表現(xiàn)得更好。所以，明白二者的區(qū)別對經(jīng)理人很重要。它們是最為不同的兩種狀態(tài)了。如果你在乎，你不會感到緊張，你會集中精力，調(diào)動你所有的資源，發(fā)揮出你心態(tài)平靜、全神貫注時所能調(diào)動的全部力量。人在身心放松、精力集中的時侯表現(xiàn)最好。

3、管理約定而不是管人

聰明的領(lǐng)導(dǎo)者富有同情心，他們總是試著去理解員工的感受。但他們不會試圖去約束這些情感，而是通過和員工達(dá)成的約定對員工進(jìn)行管理。

領(lǐng)導(dǎo)者會就某些事宜和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行約定，并讓員工在獨(dú)立思考后決定是否同意遵守這些約定。在此期間，經(jīng)理人和員工的所有對話，都是本著尊重員工的原則進(jìn)行的。不存在員工屈從于經(jīng)理人權(quán)威的情況。

一旦經(jīng)理人和員工達(dá)成了約定，經(jīng)理人就不再需要對員工進(jìn)行管理了，他們要管理的是這些約定。這種管理方式更加成熟，也體現(xiàn)了對員工的尊重。雙方交流時也都會更放得開，更信任彼此。雙方的責(zé)任感也會有所增強(qiáng)。如果要討論尷尬話題，也更容易些。

經(jīng)理人通過約定對員工進(jìn)行管理的過程，從本質(zhì)上來講，是經(jīng)理人和員工兩個職場成年人進(jìn)行合作的過程。

4、應(yīng)用認(rèn)可-重申-跟蹤模式

當(dāng)你要和員工談?wù)撍哪承┬袨楹捅憩F(xiàn)時，可以用認(rèn)可員工-重申對他的承諾-跟蹤約定履行情況的管理方法。

首先要欣賞和認(rèn)可員工這個人，以及他為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)，注意到他的強(qiáng)項(xiàng)和特殊才華。然后舉一個他近期表現(xiàn)中讓你印象深刻、受益匪淺的具體事例。接下來，對該員工重申你對他的承諾。你可以這樣說：“我相信你。你身上具備的一些特質(zhì)吸引我雇用了你。我會盡全力幫助你在這個工作崗位取得成功。我會努力成就你的事業(yè)，讓你在這里感到快樂和充實(shí)。”然后告訴員工你具體可以為他們做什么。列舉你的工作職責(zé)，你如何為他們爭取公平待遇，你怎樣做到在他們需要的時候隨時出現(xiàn)，你是怎樣做到總能為員工提供他們成功所需的工具的，等等。

最后，跟蹤你和員工達(dá)成的約定。你肯定希望跟蹤你與員工針對問題事宜達(dá)成的現(xiàn)有約定。如果沒有現(xiàn)成的約定，你應(yīng)該本著雙方互相尊重的原則當(dāng)即擬定一個。約定是雙方共同制定的。它們不同于授權(quán)和規(guī)定。當(dāng)雙方不再遵守相互的約定時，應(yīng)該本著互相支持的態(tài)度打開天窗說亮話，要么恢復(fù)該約定，要么重新擬一個新約定。人們常打破其他人定的規(guī)矩，但傾向于遵守自己認(rèn)可了的約定。

5、讓員工放開手腳

員工總是自縛手腳。他們不敢想象未來，總是在和想象中的困難做斗爭。領(lǐng)導(dǎo)技巧之一就是告訴員工他們可以比想象中成就得更多。事實(shí)上，在將來的某一天，員工也可能成為像你一樣的領(lǐng)導(dǎo)者。他們對你的敬慕之情之所以能夠不斷增加，一個重要原因是你總能看到他們的潛力。所以，你要不斷發(fā)現(xiàn)他們最好的一面，然后告訴他們。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是為員工服務(wù)的，要扶持員工走好每一步，尤其要發(fā)掘他們最好的一面，而不是把容忍他們自縛手腳作為成就。

6、進(jìn)行正面強(qiáng)化

經(jīng)理人通常很忙，他們忙著挑錯，然后對犯錯誤的員工進(jìn)行批評。這是大部分經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)方式。

這是一個習(xí)慣陷阱。和所有其他習(xí)慣陷阱一樣，采取些簡單的措施便可以走出這個怪圈。比如，在你準(zhǔn)備給某個團(tuán)隊(duì)成員發(fā)郵件或打電話訓(xùn)斥他時，先停下來想想他有哪些工作表現(xiàn)值得你在和他交流時對之提出表揚(yáng)。你應(yīng)該時刻牢記，正面強(qiáng)化是引導(dǎo)和塑造員工良好表現(xiàn)的有力工具。

7、鼓勵員工與顧客做朋友

我始終明白顧客永遠(yuǎn)是企業(yè)惟一的老板，所以創(chuàng)立了這樣的企業(yè)。我認(rèn)為，顧客有能力開除公司的任何一個人，他只要不來公司消費(fèi)，去其他地方購物就可以了。

為什么不開始以此激勵你的員工呢？為什么不向他們展示當(dāng)他們把顧客當(dāng)真正的朋友一樣對待時的樂趣呢？員工與顧客的良好關(guān)系最終可能會成為貴公司的核心競爭力。

作為經(jīng)理人，如果你不能鼓勵員工與顧客建立良好的關(guān)系，顧客就可能流失掉。如果做不到煽動并且激勵員工找到與顧客建立良好關(guān)系的途徑，顧客甚至?xí)蔀槟闵钪械摹奥闊被颉安豢杀苊獾臑?zāi)難”。

公司經(jīng)營的最終目的在于很好地滿足顧客需求，讓顧客養(yǎng)成習(xí)慣，不斷光顧你的公司。但只有在員工有意識地與顧客建立起了良好關(guān)系的情況下，這一目的才能實(shí)現(xiàn)。

8、發(fā)揮信心的力量

一天當(dāng)中你有多少次問過自己，“在那次談話中我看起來有多大把握？”在與員工談話前有多少次你是問過自己的，“我怎樣才能向員工保證，讓他在離開我辦公室時確信一切都會順利進(jìn)行，并且相信他有能力做好這項(xiàng)工作？”

如果能把這種信心與公司的人事制度和管理方法相結(jié)合，你的團(tuán)隊(duì)就會變得不一樣。員工的思想狀態(tài)會變得更好。

員工確實(shí)需要從領(lǐng)導(dǎo)身上尋找信心。但是很多時候他們找不到這種信心，他們看到的是相反的東西。他們會感到整個團(tuán)隊(duì)被別人拿槍追著跑。經(jīng)理人的舉止言行總是傳遞出這樣的信息，“我們要快點(diǎn)跑，快點(diǎn)跑??我遲到了，不好意思跟你見面我遲到了。”這些信息的問題在于它傳遞的不是一種信心。當(dāng)你行為混亂并且傳遞出危急的思想狀態(tài)時，公司的生產(chǎn)效率會因此而受到破壞。

與以上情形相反，并能挽救這種混亂情形的便是信心。一旦你接受了這一理念，并把它變成一種習(xí)慣，你就會看到它所帶來的正面效果了。

9、不要再為變革而道歉

為團(tuán)隊(duì)必須適應(yīng)的某些或所有改變向員工道歉的經(jīng)理人，實(shí)際上是在播撒打擊士氣、增加團(tuán)隊(duì)挫敗感的種子。他們是在暗示該變革對團(tuán)隊(duì)健康不利。這種做法源自表現(xiàn)同情以博取認(rèn)同的潛意識，但結(jié)果卻讓整個團(tuán)隊(duì)成了受害者，極大地延長了團(tuán)隊(duì)適應(yīng)變化的時間。

真正的領(lǐng)導(dǎo)者不會為變革而道歉。相反，他提倡變革。他會不斷告訴員工身處一個不斷變革的企業(yè)中的好處。真正的領(lǐng)導(dǎo)者支持企業(yè)不斷進(jìn)行變革，不斷提高生產(chǎn)效率和創(chuàng)新水平。

第四篇：淺析如何做一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者（定稿）

淺析如何做一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者 領(lǐng)導(dǎo)指的是一種影響力,或是指對人們施加影響的過程,從而使人們自覺際為實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)而努力.一個企業(yè)想要良好的運(yùn)行，不僅需要好的員工，更需要優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。如何做一個好的領(lǐng)導(dǎo)對于一個企業(yè)來說尤為重要。當(dāng)今社會，一些領(lǐng)導(dǎo)者仍在決策、處理與員工的關(guān)系上存在著某些缺陷，這對企業(yè)的穩(wěn)固與發(fā)展極為不利。那么如何做一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者呢？

關(guān)鍵詞：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)缺陷 領(lǐng)導(dǎo)原則 員工關(guān)系 企業(yè)發(fā)展

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅能獨(dú)當(dāng)一面，而且要會與他人處理好關(guān)系。對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，是否能夠正確地分析、思考并解決問題，是衡量其領(lǐng)導(dǎo)力水平的基本標(biāo)準(zhǔn)，而與員工和諧相處，得到員工的尊敬和愛戴，也是其魅力的體現(xiàn)。

要成為名副其實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者，最大的障礙是什么？假如脫離那些表現(xiàn)優(yōu)異的下屬，最大的危險是什么？如果要超越自我．達(dá)到最佳狀態(tài)，我們必須面對的最大挑戰(zhàn)是什么？英國著名管理學(xué)家戴維·泰勒曾總結(jié)了作為領(lǐng)導(dǎo)者的五大缺憾：

1、錯把職位當(dāng)成能力。

2、開展交流而坦誠不足。

3、提供答案而不是指導(dǎo)。

4、把受歡迎放在尊重之上。

5、可望而不可及。（1）以上只是戴維·泰勒的個人總結(jié)，也許不適用于中國。而我國領(lǐng)導(dǎo)者在其領(lǐng)導(dǎo)中一般都存在哪些缺陷呢？ 居高臨下，惟我獨(dú)尊。文牘盛行，輕視人性。吝嗇贊美，缺少鼓勵。墨守成規(guī)，排斥創(chuàng)新。孤芳自賞，獨(dú)斷專行。指示不清，責(zé)任不明。交流不暢，漠視溝通。團(tuán)體文化，備受忽略。功成不退，后繼乏人。目光短淺，不重未來。如果說一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者能減少上面十個錯誤的發(fā)生，那么可以說這個領(lǐng)導(dǎo)者理智的，但還不夠優(yōu)秀。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅在個人品質(zhì)上異于常人，還要有獨(dú)到的能力素質(zhì)，即統(tǒng)籌全局的謀劃能力、權(quán)衡利弊的決斷能力。

而英國管理學(xué)家亨利則在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，歸納出一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的１２點(diǎn)品質(zhì)：成就感強(qiáng)烈；干勁大；尊重上級；組織、預(yù)測能力強(qiáng)；決斷能力強(qiáng)；自信心強(qiáng)；思維敏捷；強(qiáng)烈的擔(dān)心失敗感、不斷樹立新的挑戰(zhàn)性的目標(biāo)；強(qiáng)立的現(xiàn)實(shí)定向、講求實(shí)際而不太關(guān)心不肯定的未來；眼睛向上、對上級親近對下屬態(tài)度比較超然；對父母沒有情感上的牽掛、而且一般不同父母住在一起；忠于組織、恪盡職守。

江澤民是非常注重研究領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的。他早在上海工作的時候就提出：“各級領(lǐng)導(dǎo)干部都要研究領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)。”[15]而作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)遵循以下5種領(lǐng)導(dǎo)原則（2）：

一、愿景比管控更重要

愿景就是公司對自身長遠(yuǎn)發(fā)展和終極目標(biāo)的規(guī)劃和描述。吉姆·柯林斯著名的《基業(yè)長青》一書中說到：那些真正能夠留名千古的宏偉基業(yè)都有一個共同點(diǎn)：有令人振奮、并可以幫助員工做重要決定的“愿景”。（5）無論對于處于成長和發(fā)展階段的小企業(yè)還是已經(jīng)發(fā)展、壯大的成功企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來說都很重要。信念比指標(biāo)更重要

每一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)當(dāng)把堅(jiān)持正確的信念，恪守以誠信為本的價值觀放在所有工作的第一位，不能只片面地追求某些數(shù)字上的指標(biāo)或成績，或一切決策都從短期利益出發(fā)，而放棄了最基本的企業(yè)行為準(zhǔn)則。正確的信念可以帶給企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會；反之，卻可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展方向的偏差，使企業(yè)很快喪失繼續(xù)發(fā)展的動力。

團(tuán)隊(duì)比個人更重要

在任何一家成功的企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)利益總要高過個人。作為管理者，還應(yīng)該勇于做出一些有利于公司整體利益的抉擇，就算對自己的部門甚至對自己來說是一種損失。

公司的中層管理者要善于把握自己的角色定位，讓自己成為老板和員工之間溝通、協(xié)調(diào)的橋梁，而不要讓自己與老板或員工對立起來。

授權(quán)比命令更重要

有些領(lǐng)導(dǎo)者不肯放權(quán)給員工，致使他們的工作滿足感降低，認(rèn)為自己不受重視，很難在工作中不斷成長，個人的才智和潛能沒有得到充分利用。“授權(quán)”比“命令”更重要也更有效。領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)是應(yīng)處理好權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一，即，在向員工授權(quán)時，既定義好相關(guān)工作的權(quán)限范圍，給予員工足夠的信息和支持，也定義好它的責(zé)任范圍，讓被授權(quán)的員工能夠在擁有權(quán)限的同時，可以獨(dú)立負(fù)責(zé)和彼此負(fù)責(zé)，這樣才不會出現(xiàn)管理上的混亂。

平等比權(quán)威更重要

在企業(yè)管理的過程中，盡管分工不同，但管理者和員工應(yīng)該處于平等的地位，只有這樣才能營造出積極向上、同心協(xié)力的工作氛圍。

平等的第一個要求是重視和鼓勵員工的參與，與員工共同制定團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)。這樣可以讓員工對公司的事務(wù)更加支持和投入，對領(lǐng)導(dǎo)者也更加信任，即使意見最終沒有采納，他們也會有強(qiáng)烈的參與感和認(rèn)同感，會因?yàn)楸蛔鹬囟鴵碛懈嗟呢?zé)任心。

平等的第二個要求是領(lǐng)導(dǎo)者要真心地聆聽員工的意見。作為領(lǐng)導(dǎo)者，不要認(rèn)為自己高人一等，事事都認(rèn)為自己是對的。應(yīng)該平等地聽取員工的想法和意見。在復(fù)雜情況面前，管理者要在綜合、權(quán)衡的基礎(chǔ)上果斷地做出正確的決定。員工是一個企業(yè)的重要組成部分，懂得與員工搞好關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)的才是聰明的領(lǐng)導(dǎo)。怎樣才能做一個手員工愛戴的領(lǐng)導(dǎo)者呢？

一、領(lǐng)導(dǎo)工作離不開激勵。激勵不外乎兩種：物質(zhì)激勵和精神激勵。每個人都有渴望被人贊美的心理，一旦這種心理需求得到滿足，就能轉(zhuǎn)化成巨大的精神動力。不過，領(lǐng)導(dǎo)在夸獎下屬時要注意兩點(diǎn)：一要及時。要把對下屬的表揚(yáng)和肯定融入到日常工作中，隨時隨地給下屬以贊揚(yáng)。二要適度。不能過分給下屬戴“高帽子”。

二、放大下屬的閃光點(diǎn)。每個下屬都有自己的長處。領(lǐng)導(dǎo)要善于發(fā)現(xiàn)、挖掘下屬身上的閃光點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們的長處，用放大鏡來看待下屬的優(yōu)點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)要勇于承認(rèn)自己不如下屬的地方，并通過虛心向下屬學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)自己的缺陷。當(dāng)下屬感到領(lǐng)導(dǎo)在向自己學(xué)習(xí)時，會立刻被打動，并因感動而心甘情愿地替領(lǐng)導(dǎo)效力。

三、相信下屬會干得更好。欣賞是協(xié)調(diào)上下級關(guān)系的潤滑劑，也是激發(fā)和調(diào)動下屬積極性的動力源，而信任下屬是最重要的欣賞形式。領(lǐng)導(dǎo)對下屬要大膽放手，用其所長，為他們提供施展才華的大舞臺，讓下屬嶄露頭角，大顯身手。一要多信任。二要多放手。三要多擔(dān)待。

四、懂得換位思考。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該常常站在別人的角度上去看問題，也就是我們常說的換位思考。老子說過認(rèn)識別人是有智慧，認(rèn)識自己才是真正的聰明。換位思考是認(rèn)識他人、認(rèn)清自己的最有效辦法，己所不欲，勿施于人，以此心態(tài)對待別人也更為理性。

五、用強(qiáng)烈的感情感化人。當(dāng)下屬有意見、有怨氣的時候，要虛心聽取他們的意見和批評，反省自己的思想、行為和態(tài)度，去消除下屬的意見和怨氣，千萬不能和下屬對著干。當(dāng)下屬有疾苦的時候，要帶著同情感，盡力為下屬排憂解難。其難能解，其心可得也。

此外，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注重自身能力的提升和素質(zhì)的培養(yǎng)。[16]正如劉峰老師在他為詹姆斯.庫澤斯的一部研究領(lǐng)導(dǎo)力的頂級著作《領(lǐng)導(dǎo)力》作的序中所言：“在這個飛速發(fā)展變化的世界里，每一個人都需要前行的方向，需要工作的價值，需要生活的意義，需要啟發(fā)和關(guān)愛，需要激勵和認(rèn)同，需要引領(lǐng)和幫助。一句話，人人需要領(lǐng)導(dǎo)，首先需要自我領(lǐng)導(dǎo)。”領(lǐng)導(dǎo)者要豐富自己的知識，這包括專業(yè)知識以及開發(fā)、交換、復(fù)制和管理的能力。在機(jī)遇面前不要猶豫，勇敢的迎上去做出了自己認(rèn)為最好的決策。古人云：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”

（3）這說明，一個有效的領(lǐng)導(dǎo)者，必須加強(qiáng)道德修養(yǎng)，用高尚的品德，用以身作則的行為，去贏得部下的信服。“人無信而不立！（4）”作為領(lǐng)導(dǎo)者則更應(yīng)守信，這樣才能在下屬中樹立自己的威信，才能得到員工的愛戴。

做一名優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要擁有豐富的知識，高尚的品質(zhì)，獨(dú)特的人格魅力，還要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、決策力、組織力、教導(dǎo)力、執(zhí)行力和感召力，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才能把企業(yè)管理好，才能使企業(yè)經(jīng)久不衰，不斷發(fā)展壯大。

（1）《現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)》2006年第5期 第19頁戴維。泰勒 張?jiān)首g上海市社會科學(xué)界聯(lián)合會 中國浦東干部學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)研究院

[15] 江澤民.各級領(lǐng)導(dǎo)干部要研究領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)[J].現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo),1995(1)

[16] 劉峰.領(lǐng)導(dǎo)大趨勢[M].言實(shí)出版社, 2004,2.（2）《領(lǐng)導(dǎo)》2009-10-1雙月刊 第3期 領(lǐng)導(dǎo)決策信息雜志社編 中國時代經(jīng)濟(jì)出版社出版

（3）孔子 《論語·子路》

（4）孔子 《孝經(jīng)》

（5）《基業(yè)長青》 吉姆·柯林斯 著 真如 譯2009-10-1中信出版社

第五篇：如何做一個成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者

——關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的一點(diǎn)新思考

一個成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者

最優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人具備了什么樣的素質(zhì)和能力？他們在工作和生活中形成了哪些良好的習(xí)慣？什么使他們出類拔萃？在我們努力將自己的組織經(jīng)營成一個健康企業(yè)的時候，我們能夠從他們身上學(xué)到什么？這是一些很容易提出但是卻極難回答的問題。在研究了大量成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的案例后發(fā)現(xiàn)，這些領(lǐng)導(dǎo)者具備了一系列領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、能力和特性，他們隨著歲月的積淀而顯得越發(fā)深厚，這也是領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別所在。他們懂得做人、善于決策、知人善任、持續(xù)創(chuàng)新、勇于自制、凝聚團(tuán)隊(duì)以及贏得擁戴??最成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們所共同具有的良好素質(zhì)，使得這些領(lǐng)導(dǎo)者能夠脫穎而出。

素質(zhì)之一：懂得做人。

比較完美的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人知道，品德高尚是成功之本。會做人，別人喜歡你，愿意和你合作，才容易成事。怎么讓別人喜歡你呢？好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都習(xí)慣于能真誠的欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)，對人誠實(shí)、正直、公正、寬容和富有親和力，對其他人的生活、工作表示深切的關(guān)心和興趣，在人際交往中，奉行“己所不欲，勿施于人”的原則。要“克己”即抑制自己的欲望，不以自我為核心，能設(shè)身處地的為別人著想。

哈佛商學(xué)院管理實(shí)踐教授比爾·喬治在采訪了125位來自世界各地的成功領(lǐng)導(dǎo)者后，向我們揭示了這樣一個事實(shí)：道德上的完善不僅可以幫助一個人成為合格的領(lǐng)導(dǎo)者，這同時也是一種最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。

素質(zhì)之二：善于決策。

決策是行使權(quán)利的主要表現(xiàn)形式，決策權(quán)是所有權(quán)力的核心，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)就是決策。一個成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者往往能做到多聽、善聽、集思廣益與敢拿主意、大膽決策的統(tǒng)一。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價值在于能凝聚集體智慧“做正確的事”，同時能幫助各管理層的主管“把事情做正確”，把決策落實(shí)。

素質(zhì)之三：知人善任。

企業(yè)最好的資產(chǎn)是人，領(lǐng)導(dǎo)者的美德在于知人善任，能挑選好的合作伙伴。選一個適合的人，比選一個優(yōu)秀的人來的重要，適才適所才是企業(yè)用人的最高原則。除了專業(yè)所必備的基本素質(zhì)和能力之外，他們找人往往要看四種東西：一是要忠誠。對待領(lǐng)導(dǎo)和工作能盡心盡力。在考慮個人利益的同時，能首先考慮到組織的利益，能夠在個人利益和組織利益之間找到平衡。二是必須精力充沛。因?yàn)檫@樣的人可以走長途。三是要有悟性和睿智。對事物具有分析、理解和遠(yuǎn)見卓識的能力。四是要有執(zhí)行力。能夠把領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)想和決策圓滿的付諸實(shí)施。

素質(zhì)之四：持續(xù)創(chuàng)新。

當(dāng)前世界正面臨著一個非常嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)：如果你停步不前，你就會失去自己的立足之地。這一點(diǎn)對于任何領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)都是同樣的道理。如果你滿足于現(xiàn)狀，你就喪失了創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新是人類發(fā)展的主要源泉。他們希望變革，因?yàn)橹挥谐掷m(xù)的變革，事業(yè)才能繁榮昌盛，更加輝煌。

素質(zhì)之五：目標(biāo)在心。

什么是領(lǐng)導(dǎo)？世界級企管大師班尼士下了個定義：“創(chuàng)造一個令下屬追求的前景和目標(biāo)，將它轉(zhuǎn)化為大家的行動，并完成或達(dá)到所追求的前景和目標(biāo)。”一個比較完美的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣于為他們的企業(yè)建立目標(biāo)，并使全體員工為之奮斗，為之奉獻(xiàn)，而不是簡單的服從或投入，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們知道，要使員工能奉獻(xiàn)于企業(yè)共同的愿景，就必須使目標(biāo)深植于每一個員工的心中，必須和每個員工信守的價值觀相一致；否則，不可能激發(fā)這種熱情。

素質(zhì)之六：凝聚團(tuán)隊(duì)。

組織起一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，是一件非常艱難和重要的事情。建立一種“機(jī)制”，激發(fā)起他們的熱情，挖掘出每一位團(tuán)隊(duì)成員的聰明與潛力，并將他們凝聚和協(xié)調(diào)起來，是成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的一種能力。

素質(zhì)之七：懂得授權(quán)。

著名的領(lǐng)導(dǎo)者通常也都是有名的授權(quán)者。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會把權(quán)力授予適當(dāng)?shù)娜恕Ｊ跈?quán)的真正手段是要能夠給人以責(zé)任、賦予權(quán)力，并要保證有一個良好的報告反饋系統(tǒng)。

管理學(xué)中的經(jīng)典案例——“閑可釣魚”與“無暇吃魚”的故事就是在說明領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會充分授權(quán)。有兩位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，其中一位懂得授權(quán)，員工的積極性被充分調(diào)動，企業(yè)蒸蒸日上，自己每天只需正常上班，有很多閑暇時間去從事喜歡的釣魚；而另一位企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人不懂得授權(quán)，致使自己每天分身無術(shù)。雖然喜歡吃魚卻顧不得做魚吃。素質(zhì)之八：有效溝通。

在管理活動中，很少有哪項(xiàng)工作 不需要相互溝通，特別是從事領(lǐng)導(dǎo)工作的人在與其他部門或人進(jìn)行接觸時，溝通的技能顯得非常重要。可以說，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的有效溝通，是管理藝術(shù)的精髓。在我們研究過的成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中，他們一般習(xí)慣用約70％的時間與他人溝通，剩下30％左右的時間用于分析問題和處理相關(guān)事務(wù)。

素質(zhì)之九：富有遠(yuǎn)見。

那些見識卓越，富有遠(yuǎn)見的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人懂得，未來是屬于那些今天就已經(jīng)為之做好了準(zhǔn)備的人。他們往往用20％的時間去處理眼前那些大量的緊要事情，這只是為了眼前的生計(jì)；而把80％的時間留給那些較少但很重要的事情，這是為了未來，它才會讓我們擁有更多的財富。

歐洲工商管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力專家埃米尼亞·伊巴拉的研究表明：如果說領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)變革，那么制定和闡明美好未來的愿景就必然是成為領(lǐng)導(dǎo)人的先決條件。沒有愿景，就沒有領(lǐng)導(dǎo)。具有遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo)人會“指明”總體趨勢，并根據(jù)這些趨勢來制定戰(zhàn)略。

素質(zhì)之十：終生學(xué)習(xí)。

哈佛第二十六任校長魯?shù)撬固乖f過：“從來沒有一個時代，像今天這樣需要不斷地、隨時隨地地、快速高效地學(xué)習(xí)。”的確，在商業(yè)競爭日趨激烈的今天，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨著更新觀念、提高技能的挑戰(zhàn)，因此需要終生的學(xué)習(xí)。不學(xué)習(xí)、不讀書就沒有新思想，也就不會有新策略和正確的決策。領(lǐng)導(dǎo)者是否具備了學(xué)習(xí)的能力，是關(guān)系到企業(yè)生死成敗的大問題。

素質(zhì)之十一：勇于自制。

一個成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者知道，具有高度的自制力是一種最難得的美德。熱忱是促使你采取行動的重要原動力，而自制力則是指引你行動方向的平衡輪，正因?yàn)槟闵砩系臒岢篮妥灾葡嗟炔攀鼓氵_(dá)到平衡。這種平衡能幫助你的行動，而不會破壞你的行動。我們的研究顯示，在領(lǐng)導(dǎo)活動實(shí)踐中，一個有能力管好別人的人不一定是一個好的領(lǐng)導(dǎo)者，只有那些有能力管好自己的人才能最終成功。

素質(zhì)之十二：贏得擁戴。

一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的夢想不管如何偉大，假如你不能影響別人，沒有擁戴者的認(rèn)同與支持，那么夢想依然只能是夢想。換而言之，下屬們?nèi)绻恍湃晤I(lǐng)導(dǎo)者，那么領(lǐng)導(dǎo)者就很難有追隨者，自認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)者而又沒有追隨的人，只是在散步，這些領(lǐng)導(dǎo)人也就無法能真正維持自己的權(quán)力。要想贏得擁戴者，首先任務(wù)就是：認(rèn)同我們的擁戴者，并找出他們共同的渴望是什么。假如說領(lǐng)導(dǎo)人需要具備什么特殊天賦的話，那就是感受他人目的的能力。從某種意義上來說，領(lǐng)導(dǎo)人好比是在高舉一面鏡子，將擁戴者口中最渴望的事，反射回給擁戴者。當(dāng)擁戴者看到反射回來的圖像時，他們會認(rèn)出來并立刻會受到吸引去追隨你。