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“映山紅”高速公路服務(wù)品牌推廣方案

時(shí)間:2019-05-14 20:24:48下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《“映山紅”高速公路服務(wù)品牌推廣方案》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《“映山紅”高速公路服務(wù)品牌推廣方案》。

第一篇:“映山紅”高速公路服務(wù)品牌推廣方案

“映山紅”高速公路服務(wù)品牌推廣方案

隨著我國改革開放的不斷深入和社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,高速公路作為重要基礎(chǔ)設(shè)施,取得了前所未有的跨越式發(fā)展,同時(shí)高速公路的管理也隨之日趨成熟,涌現(xiàn)了大批高速公路“服務(wù)品牌”,各路“服務(wù)品牌”百花競放。為進(jìn)一步提升行業(yè)文明服務(wù)水平,為過往司承朋友提供暢、安、舒、美的通行環(huán)境,對外展示高速公路良好形象,江西省高速集團(tuán)打造了“映山紅”高速公路服務(wù)品牌?,F(xiàn)制定如下品牌推廣方案:

一、品牌介紹

1、品牌名稱

“映山紅”高速公路服務(wù)品牌

2、企業(yè)名稱

江西省高速公路投資集團(tuán)有限責(zé)任公司

3、品牌標(biāo)識與說明 品牌標(biāo)識主要由兩個(gè)圓組成。大圓內(nèi)容為江西高速及其英文翻譯,代表江西省高速集團(tuán)。小圓內(nèi)容由毛體“映山紅”字樣、映山紅花朵及兩條向上蜿蜒的線條組成,背景為粉紅色。毛體“映山紅”字樣體現(xiàn)了品牌的地域特色,兩條線條代表優(yōu)美的高速公路,同時(shí)與整個(gè)標(biāo)志構(gòu)成一張笑臉。小圓與大圓圓心相同,代表“映山紅”服務(wù)品牌“高速高效、同行同德”的不懈追求。

4、品牌定位

高速高效,同行同德,全面建設(shè)文明服務(wù)品牌路,打造服務(wù)車主的大窗口

7、品牌理念 真誠服務(wù),全程無憂

8、品牌內(nèi)涵

美麗、熱情、奉獻(xiàn)、自然

9、品牌箴言

暢行高速路,微笑映山紅

10、品牌價(jià)值

熱情規(guī)范的文明服務(wù)、美麗大方的窗口形象、自然生態(tài)的路域環(huán)境

二、背景分析

提升高速公路管理水平,打造高速公路服務(wù)品牌,既是現(xiàn)代高速公路企業(yè)發(fā)展的基本要求,也是提高其行業(yè)競爭力 的重要手段。

從行業(yè)趨勢看,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的逐步提高,生活及工作步驟的加快,時(shí)間價(jià)值和時(shí)間觀念的增強(qiáng),人們對快速便捷的交通方式需求顯著增加,高速公路也由此得到迅速發(fā)展。而隨著交通事業(yè)的不斷發(fā)展和公眾出行需求的多樣化,對高速公路舒適、便捷、安全等方面的通行品質(zhì)提出了更高要求。由此看來,如何更好地為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的文明服務(wù),打造服務(wù)品牌,從單一的收費(fèi)管理向品牌經(jīng)營,從被動實(shí)施服務(wù)向主動提供服務(wù),將是今后整個(gè)高速公路行業(yè)的大趨勢所在,高速公路大窗口作用正在日益凸顯。而高速公路的品牌戰(zhàn)略可以深入地提升高速公路網(wǎng)絡(luò)的完善程度,使運(yùn)營管理和文明服務(wù)有質(zhì)的飛躍,在提高其競爭實(shí)力的同時(shí)也提升區(qū)域交通建設(shè)水平,增強(qiáng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟實(shí)力。

從企業(yè)發(fā)展看,品牌是由企業(yè)提供并得到市場最終認(rèn)可的個(gè)性化服務(wù)標(biāo)識,它代表著企業(yè)的特色服務(wù),是專業(yè)化、特色化、高品質(zhì)的,而非雷同化和一般化。這種個(gè)性化的服務(wù)標(biāo)識因其差異性,在消費(fèi)者群中具有一定的知名度和信譽(yù)度。隨著高速公路路網(wǎng)的日益密集,行業(yè)發(fā)展悄然加速,路與路之間的競爭日益激烈,品牌建設(shè)已經(jīng)被越來越多的高速公路運(yùn)營管理者認(rèn)同,并在很多高速呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象。另一方面,品牌建設(shè)本身作為企業(yè)軟實(shí)力的重要組成部 分,不僅為企業(yè)的長足發(fā)展積蓄能量,其塑造的品牌形象通過各種方式傳達(dá)至企業(yè)內(nèi)外的相關(guān)群體,將大大提高企業(yè)本身的知名度和美譽(yù)度,進(jìn)而提高企業(yè)的社會地位和影響力。因此,打造服務(wù)品牌將是今后高速公路運(yùn)營企業(yè)脫穎而出、實(shí)現(xiàn)持久長遠(yuǎn)發(fā)展的必經(jīng)之路。

三、品牌目標(biāo)

“映山紅”服務(wù)品牌的目標(biāo)市場定位于江西省高速公路服務(wù)窗口,目標(biāo)顧客則面向車主、司乘、導(dǎo)游、游客和沿線群眾等。

通過打造服務(wù)品牌,建立高效運(yùn)行的服務(wù)機(jī)制,形成科學(xué)規(guī)范的服務(wù)模式,落實(shí)配套完善的服務(wù)措施,不斷優(yōu)化窗口服務(wù)質(zhì)量,樹立文明服務(wù)形象,促進(jìn)高速公路事業(yè)科學(xué)、綠色、長遠(yuǎn)發(fā)展,為建設(shè)富裕和諧秀美江西鋪就高速通道。

四、品牌推廣

(一)載體

1、收費(fèi)管理。引入先進(jìn)服務(wù)理念,把收費(fèi)站當(dāng)作星級酒店去管理,把收費(fèi)廣場當(dāng)作酒店大堂來經(jīng)營,推行站長帶班、預(yù)約通行服務(wù)制度,以《星級收費(fèi)站考評體系》和《映山紅服務(wù)明星考核評比辦法》為依據(jù),在各收費(fèi)站開展星級收費(fèi)站評比和星級收費(fèi)員評選,收費(fèi)站達(dá)到三星級以上標(biāo)準(zhǔn)命名為“映山紅”收費(fèi)員,對獲得服務(wù)明星榮譽(yù)稱號的收費(fèi)員進(jìn)行精神、物質(zhì)獎勵。

2、路面養(yǎng)護(hù)。開展日常養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),對養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)、養(yǎng)護(hù)施工制定規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。其中,養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)主要包括養(yǎng)護(hù)單位管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備及管理行為標(biāo)準(zhǔn)、勞務(wù)隊(duì)伍管理標(biāo)準(zhǔn)等;養(yǎng)護(hù)施工規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)包括路基、路面、橋梁、隧道、房建、綠化、交安設(shè)施等養(yǎng)護(hù)規(guī)范化施工標(biāo)準(zhǔn)。開展精細(xì)化養(yǎng)護(hù)建設(shè),在條件允許的路段開展“示范路段”建設(shè),制定所轄高速公路綠化美化長期規(guī)劃,對重點(diǎn)區(qū)域增加綠量、豐富層次、突出景觀。

3、信息服務(wù)。打造以服務(wù)熱線、網(wǎng)站、官方微博為主要載體的全方位、立體化客戶服務(wù)平臺。其中,服務(wù)熱線24小時(shí)接受車主咨詢、投訴、建議和求助,提供收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、天氣、行程咨詢及沿線旅游信息;門戶網(wǎng)站提供法律法規(guī)、綠通政策、鮮活農(nóng)產(chǎn)品和路況信息等,并公布領(lǐng)導(dǎo)郵箱廣泛征集意見和建議;微博則第一時(shí)間為公眾提供有關(guān)所轄高速公路的路況、天氣等實(shí)用資訊。

4、應(yīng)急安全。構(gòu)建以應(yīng)急保障體系、流動服務(wù)車和愛心基金為主體的便捷高效的安全保障網(wǎng)絡(luò)。其中,應(yīng)急保障體系以應(yīng)急指揮中心、應(yīng)急物資儲備基地和應(yīng)急突擊隊(duì)為核心,以健全完善各類突發(fā)自然災(zāi)害和公共事件應(yīng)急預(yù)案為支撐,同時(shí)加強(qiáng)與地方消防、醫(yī)療、高速交警、路政的聯(lián)勤聯(lián)動。在各路段開行流動服務(wù)車,配備修車工具、備用油、交通指南、飲用水、方便面和應(yīng)急物品等,堅(jiān)持每天上路巡查。設(shè)立愛心基金,募集的款項(xiàng)用于及時(shí)幫助在所轄高速公路行駛過程中遭遇突發(fā)情況和實(shí)際困難的車主用戶,以及開展扶貧濟(jì)困和捐資助學(xué)等公益活動。

5、服務(wù)區(qū)。以“完善公共服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營行為、提升管理水平”為宗旨,結(jié)合服務(wù)區(qū)特點(diǎn),適時(shí)開展“星級同建、品牌共創(chuàng)”活動,積極推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)、資信、考核”四大管理體系建設(shè),建立服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任體系,建立服務(wù)區(qū)人力資源培訓(xùn)體系,建立服務(wù)區(qū)經(jīng)營質(zhì)量評價(jià)體系,加大服務(wù)區(qū)的考核整改力度,打造服務(wù)區(qū)自身特色品牌。

(二)營銷

1、依托廣告媒體傳播。廣告媒體是提高品牌知名度、信任度、忠誠度以及塑造品牌形象和個(gè)性的強(qiáng)有力工具。把握時(shí)機(jī),找準(zhǔn)賣點(diǎn),持續(xù)、合理地投入資源,充分利用報(bào)紙、刊物、電視廣播新聞、戶外大型廣告牌、拍攝“映山紅”服務(wù)品牌宣傳片等渠道對服務(wù)品牌進(jìn)行宣傳,以取得良好的傳播效應(yīng)。

2、加大公共關(guān)系傳播。在廣告媒體單項(xiàng)傳播的基礎(chǔ)上,有針對性地開展雙向溝通的公關(guān)傳播活動,如:定期進(jìn)行車主用戶滿意度調(diào)查、與司乘在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行實(shí)時(shí)交流、積極參與社會公益活動等,多方位打造與顧客溝通交流的渠道和平臺,以達(dá)到推廣宣傳品牌的目的,進(jìn)一步提高服務(wù)品牌的社會知名度和美譽(yù)度。

3、利用人際交流傳播。每一個(gè)員工都是企業(yè)品牌宣傳的一個(gè)活廣告,高速公路的每位服務(wù)人員都是服務(wù)品牌最直接、最有效、最權(quán)威的傳播大使,通過組織員工對企業(yè)文化、品牌理念和品牌內(nèi)涵的學(xué)習(xí),完善員工管理,實(shí)現(xiàn)員工互動,首先從企業(yè)內(nèi)部達(dá)成一個(gè)“傳播源”,借助員工對企業(yè)文化的認(rèn)知在生活、工作中將品牌文化進(jìn)行傳播。

4、開展志愿服務(wù)活動。利用雙休日及中秋、端午、五一、十一等長假時(shí)間,在井岡山紅旗廣場以及各收費(fèi)廣場開展品牌推介及青年志愿者服務(wù)活動,向過往車主、游客發(fā)放宣傳資料,便民服務(wù)卡等,提供交通旅游咨詢、應(yīng)急藥品和車輛維修等免費(fèi)服務(wù),擴(kuò)大品牌社會影響力。

5、豐富品牌文化。以品牌文化為宗旨,塑造能打動目標(biāo)消費(fèi)者的、得到司乘人員認(rèn)可和感動的品牌故事,推出高速公路服務(wù)明星,打造明星示范服務(wù)收費(fèi)站、收費(fèi)崗?fù)さ?,讓品牌文化生動形象、日益豐滿,使之廣為流傳,以贏得人心,贏得市場。

6、延伸內(nèi)涵,突出個(gè)性。差異化、個(gè)性化是服務(wù)品牌的生命力,結(jié)合顧客需求和喜好,圍繞各路段優(yōu)勢和特點(diǎn),開展“微笑昌樟”、“心悅客家”、“雷鋒班組”、鷹西女子收費(fèi)站等子品牌的創(chuàng)建和推廣活動,為車主用戶和社會公眾提供更多與眾不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù),從整體上延伸“映山紅”品牌的價(jià)值和理念。

五、具體步驟

(一)全面推行階段。具體時(shí)間為2013年1月-2013年12月。

(二)品牌完善階段。具體時(shí)間為2014年1月-2014年12月。

(三)品牌發(fā)展階段。具體時(shí)間為2015年1月-2015年12月。

隨著我國《交通運(yùn)輸“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》的實(shí)施,高速公路行業(yè)新一輪的發(fā)展浪潮正奔涌而來,未來的“服務(wù)品牌”之爭勢必更加激烈。通過樹立全新的服務(wù)品牌推廣理念,針對環(huán)境變化,適時(shí)調(diào)整營銷推廣策略,抓住顧客,搶占市場,相信“映山紅”高速公路服務(wù)品牌一定會在江西高速公路一路綻放。

第二篇:2010品牌推廣方案

20103G掌商聯(lián)盟品牌推廣方案

一、背景

2009年7月7日,中國工業(yè)和信息化部為中國移動、中國電信和中國聯(lián)通發(fā)放第三代移動通信(3G)牌照,此舉標(biāo)志著我國正式進(jìn)入3G時(shí)代。至此,中國已經(jīng)成為全球最大的移動通信大國,手機(jī)用戶已經(jīng)近7億規(guī)模,隨著3G時(shí)代的到來,為信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在響應(yīng)國家“電子信息產(chǎn)葉調(diào)整振興規(guī)劃”政策的背景下,以推進(jìn)中國移動電子商務(wù)普及進(jìn)程為宗旨,以加速中國企業(yè)移動信息化應(yīng)用為己任,2009年11月20日“3G掌商聯(lián)盟”正式發(fā)布。掌商聯(lián)盟是由國內(nèi)多家權(quán)威機(jī)構(gòu)聯(lián)合國內(nèi)百強(qiáng)移動互聯(lián)網(wǎng)門戶共同打造的專業(yè)化移動電子商務(wù)平臺。聯(lián)盟開創(chuàng)了移動互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)掌商誠信認(rèn)證理念,整合行業(yè)資源推廣和全新移動營銷應(yīng)用模式,幫助企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)上規(guī)范化、正規(guī)化的實(shí)現(xiàn)從注冊、推廣、聯(lián)合運(yùn)營為一體的聚合式移動電子商務(wù)平臺。

二、三、2010市場主體活動規(guī)劃

1、“從中國制造到中國創(chuàng)造”主題峰會

活動主題:從中國制造到中國創(chuàng)造 活動時(shí)間:2010年3月上旬

活動要點(diǎn):宣傳掌商品牌,形成較大的社會影響,吸納企業(yè)門戶,形成優(yōu)勢平臺

媒體運(yùn)營:電視、網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)雜志、移動商務(wù)??⑷珖不貢h主題推廣

2、小企業(yè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)推進(jìn)聯(lián)盟發(fā)布會

活動主題:匯海三年戰(zhàn)略發(fā)布暨騰訊簽約儀式 活動時(shí)間:2010年4月下旬

會議備忘:邀請行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴、明星客戶,發(fā)布行業(yè)戰(zhàn)略,增強(qiáng)掌商聯(lián)盟影響力

媒體運(yùn)營:電視、平面、網(wǎng)絡(luò)的全方位報(bào)道

3、移動電子商務(wù)中國行 暨 百萬掌商普及工程

活動主題:“普及移動商務(wù) 打造百萬掌商” 活動時(shí)間:2010年5月下旬

策劃要點(diǎn):宣傳掌商品牌,形成較大的社會影響,吸納企業(yè)門戶,形成優(yōu)勢平臺

媒體運(yùn)營:電視、網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)雜志、移動商務(wù)???、全國巡回會議主題推廣

4、“3G領(lǐng)袖 走進(jìn)匯?!毕盗兄黝}活動

活動主題: “3G領(lǐng)袖 走進(jìn)匯?!?活動時(shí)間:2010年6月中旬

策劃要點(diǎn):宣傳掌商品牌,形成較大的社會影響,吸納企業(yè)門戶,形成優(yōu)勢平臺

媒體運(yùn)營:網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)雜志、移動商務(wù)???lián)合報(bào)道 5、2010年互聯(lián)交易投資博覽會

參展主題:模式創(chuàng)新領(lǐng)航商業(yè)發(fā)展 參展時(shí)間:2010年7月上旬

參展要點(diǎn):聯(lián)合現(xiàn)場媒體造勢,突出掌商平臺優(yōu)勢。從權(quán)威、產(chǎn)業(yè)、客戶應(yīng)用多個(gè)方面進(jìn)行傳播

媒體運(yùn)營:電視新聞、移動行業(yè)???、網(wǎng)絡(luò)媒體、行業(yè)雜志立體報(bào)道。

6、《中國訪談-掌商專題》

訪談主題:掌商推動中國移動電子商務(wù)進(jìn)程 訪談時(shí)間:2010年8月中旬

訪談要點(diǎn):掌商的全程電子商務(wù)平臺,整合線上、線下,推動中國移動電子商務(wù)應(yīng)用進(jìn)程。

媒體運(yùn)營:中國網(wǎng)視頻、新聞報(bào)道,移動商務(wù)專刊、網(wǎng)絡(luò)門戶網(wǎng)站

7、第一屆掌商日活動

活動主題:掌商價(jià)值推客戶成長 活動時(shí)間:2010年9月上旬

活動要點(diǎn):邀請掌商客戶、掌商業(yè)務(wù)精英匯聚一堂,暢享掌商給客戶帶來的應(yīng)用價(jià)值。

媒體運(yùn)營:行業(yè)雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動商務(wù)???/p>

8、《對話掌商》 訪談主題:掌商的成長歷史、運(yùn)營模式、對行業(yè)的推動和對客戶的價(jià)值。訪談時(shí)間:2010年10月中旬

訪談要點(diǎn):邀請財(cái)經(jīng)專家、行業(yè)權(quán)威對話掌商,解讀掌商的價(jià)值鏈和運(yùn)營模式。

媒體運(yùn)營:電視、網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)雜志、移動商務(wù)??轿粓?bào)道 9、2010年互聯(lián)網(wǎng)大會

參展主題:根據(jù)大會主題確定 參展時(shí)間:2010年11月上旬

參展要點(diǎn):展示掌商的產(chǎn)品功能和綜合運(yùn)營能力,樹立行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力 媒體運(yùn)營:電視新聞、網(wǎng)絡(luò)媒體、行業(yè)雜志、移動商務(wù)??瘓?bào)道 10、2010年第十二屆中國國際高新技術(shù)成果交易會

參展主題:著重強(qiáng)調(diào)掌商品牌影響力 參展時(shí)間:2010年11月中旬

參展備忘:爭取資源,協(xié)同客戶參展,結(jié)合高交會主題,從產(chǎn)業(yè)、商業(yè)模式、產(chǎn)品多個(gè)角度傳播

媒體運(yùn)營:電視、行業(yè)雜志、當(dāng)?shù)貓?bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、移動商務(wù)??瘓?bào)道

11、掌商明星客戶評選

參展主題:“移動商務(wù)助力企業(yè)成長”,行業(yè)門戶前10名,企業(yè)前10名“ 參展時(shí)間:2010年12月下旬

策劃內(nèi)容:提升客戶對掌商的認(rèn)可度,收集客戶案例,提煉客戶價(jià)值和行業(yè)解決方案。

媒體運(yùn)營:行業(yè)雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動商務(wù)專刊,客戶網(wǎng)站鏈接

四、戰(zhàn)略合作規(guī)劃

1、掌商聯(lián)盟簽約怡亞通,展開戰(zhàn)略合作

合作內(nèi)容:掌商聯(lián)盟攜手全球供應(yīng)鏈企業(yè)怡亞通,實(shí)現(xiàn)線上信息流、商流和線下物流的有效整合。

媒體運(yùn)營:電視、網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)雜志、移動商務(wù)專刊全方位報(bào)道

2、掌商聯(lián)盟與騰訊財(cái)務(wù)通深度合作

合作方式:(1)、財(cái)付通品牌;完全使用范圍(2)、騰訊品牌;部分使用

媒體運(yùn)營:電視、網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)雜志、移動商務(wù)??轿粓?bào)道

3、與深圳信息行業(yè)協(xié)會合作

合作主題:“深圳品牌網(wǎng)上行”

舉行時(shí)間:2010年4月中旬——大運(yùn)會結(jié)束(2011年8月)

活動內(nèi)容:聯(lián)合騰訊、電信、報(bào)業(yè)集團(tuán)、廣電集團(tuán)推出電子商務(wù)應(yīng)用推廣工程,通過舉辦各種線上或線下的推薦活動,幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品推廣,推進(jìn)更多的企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略。

媒體運(yùn)營:根據(jù)活動進(jìn)程,從參與到具體的服務(wù),持續(xù)進(jìn)行媒體傳播

4、合作伙伴:拓富中國招商投資網(wǎng)

舉辦單位:企業(yè)投資推介會 活動時(shí)間:2010年4月——5月

活動內(nèi)容:聯(lián)合招商投資網(wǎng)舉辦企業(yè)投資推薦會,要求符合要求的行業(yè)企業(yè)客戶參與,促成投資

媒體運(yùn)營:從會前、會中、會后三個(gè)階段進(jìn)行媒體傳播,著重強(qiáng)調(diào)會議的對行業(yè)客戶的意義所在

五、媒體投放計(jì)劃(見附件1)

第三篇:律師事務(wù)所品牌推廣方案

律師事務(wù)所品牌推廣方案

一完善VI形象識別系統(tǒng)

談到品牌我們首先要搞清楚什么是品牌包裝,一起來回顧一下:品牌包裝包括品牌的商標(biāo)、吉祥物、標(biāo)準(zhǔn)中英文字形、代表色、輔助色、基本包裝個(gè)性、產(chǎn)品展示識別等一切通過視覺、聽覺、觸角等可感的外在特性。

對于律師行業(yè),品牌包裝相對項(xiàng)目要少一些,但是這個(gè)是我們以后推廣的前提。也就是說我們的律師事物所是否在品牌包裝項(xiàng)目上健全?

任何一種品牌包裝要想真正成功,創(chuàng)意非常重要,與眾不同,要做到既符合律師行業(yè)的整體規(guī)律,又具備自己的特性。我們現(xiàn)有的品牌包裝是否有獨(dú)到之處,能夠在同行業(yè)之間有個(gè)性突顯的一面?

所以我提出第一點(diǎn)是;完善自己的VI形象識別系統(tǒng)。

在品牌營銷的今天,沒有VI對于各個(gè)行業(yè)來說,就意味著它的形象將淹沒于商海之中,讓人辨別不清;就意味著它的產(chǎn)品與服務(wù)毫無個(gè)性;就意味著團(tuán)隊(duì)的渙散和低落的士氣??梢奦I形象系統(tǒng)建立的必要。

我覺得律師事物所的VI以下幾個(gè)方面很重要:企業(yè)標(biāo)志規(guī)范 企業(yè)中英文名規(guī)范 廣告語規(guī)范管理領(lǐng)域的VI應(yīng)用規(guī)范(名片 信紙 信封 資料袋 檔案袋 辦公家具及辦公室裝飾)員工服裝應(yīng)用規(guī)范標(biāo)志招牌夾等。(當(dāng)然VI還包括很多項(xiàng)目,我暫時(shí)不一 一例舉了。)對我們現(xiàn)有的VI系統(tǒng)進(jìn)行剖析、然后對VI系統(tǒng)進(jìn)行深度加工,做到于眾不同。

二富有創(chuàng)意的公關(guān)宣傳

品牌一經(jīng)確立,便需要公關(guān)宣傳來維持。公關(guān)宣傳是擴(kuò)大品牌影響和維持品牌長久的有利武器。公關(guān)宣傳不同于廣告,廣告難以服眾,而富有創(chuàng)意的公關(guān)宣傳卻能帶來非常好的效果。律師利用休息日在街頭進(jìn)行義務(wù)法律宣傳、咨詢活動。主要作用一是普法,二通過發(fā)放紀(jì)念品,提高在群眾中的知名度。比如印有公司LOGO的太陽傘、塑料茶杯等,這些花費(fèi)往往不高,但是效果很顯著。宣傳冊中以案例分析,介紹如人權(quán)保護(hù)等方面的知識,附加我們的宣傳咨詢熱線。制作形式新穎的廣告警示牌。在人口聚集的地方如超市、電影院、商場、買場等做一些與法律相關(guān)的廣告警示牌,制作要形式新穎,很吸引觀眾眼球。另外起到教育意義,語言簡潔、畫面富有動感。與政府部門和相關(guān)懸掛的單位配合一下,在上面提到的地方進(jìn)行安裝。這些警示牌不是廣告,又能提高政府形象,而且對于懸掛單位來說還很美觀。最好做到不用花錢懸掛。因?yàn)槲覀儾皇亲龉飞系臒粝鋸V告,而是普法宣傳。報(bào)紙/報(bào)刊軟文。沒有必要直接在報(bào)紙上開辟一個(gè)法律專欄,這樣的耗費(fèi)是比較大的。其實(shí)每家報(bào)紙都有如“編輯往來”,“法律講堂”等欄目,工作人員把市場報(bào)紙、報(bào)刊媒體可以進(jìn)行法律咨詢的部分進(jìn)行詳細(xì)歸整,然后不定期的發(fā)表文章,針對法律熱點(diǎn)問題,當(dāng)?shù)孛裆鷨栴}進(jìn)行深刻剖析。要巧用公關(guān)制造新聞和撰寫各類文稿。電視媒體。這是一個(gè)選擇性的投資,分月做,就是說做一段時(shí)間停一段時(shí)間。只要讓公眾記住我們律師事務(wù)所的名字。廣告形式當(dāng)然是公益廣告形式,比如嚴(yán)迪感冒片那個(gè)廣告設(shè)在天氣預(yù)報(bào)那個(gè)時(shí)間段,就一句廣告語:“天氣轉(zhuǎn)冷,請預(yù)防感冒,嚴(yán)迪廣告”。做公議廣告是陰性廣告,給人很溫暖的感覺,非常適合我們。廣告時(shí)間控制在5秒 10秒,播出時(shí)間段在新聞前后,最好是在天氣預(yù)報(bào)那里,這樣我們的廣告投入才能得到最大回報(bào),才能有效果。分月做廣告和最短時(shí)間的廣告都是電視廣告控制成本的最好方式。

5與其它行業(yè)聯(lián)誼開展會員卡業(yè)務(wù)。比如汽車行業(yè),與本地最大的汽車賣場(4S店)等聯(lián)合,推出購買車贈送律師事物所會員金卡。持卡會員將會在我們律師事物所得到一系列優(yōu)惠方案。當(dāng)然這種會員卡業(yè)務(wù)也可以同時(shí)多方面開展,那么我們律師事物所本身在本地有很大規(guī)模,那么持卡會員遇到法律問題當(dāng)然會想到我們。

6充分整和網(wǎng)絡(luò)媒體。網(wǎng)絡(luò)可以說是非常好的宣傳平臺,相信我們事務(wù)所的網(wǎng)站也是做的不錯,那么我只提出幾點(diǎn):服務(wù)指南,案例分析,專家在線是非常重要的環(huán)節(jié),一定要搞好。另外進(jìn)行專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,提高在百度、搜虎等的排名,讓有法律困惑上網(wǎng)咨詢的人都能很快通過關(guān)鍵字找到我們。并利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,發(fā)布一些帖子到本地的論壇/貼吧等地方,進(jìn)行個(gè)案剖析等。這個(gè)也很重要,對于發(fā)布的這些帖子要進(jìn)行跟蹤和記錄,最快了解市民的反映。

創(chuàng)意的公關(guān)宣傳方式得當(dāng),是我們律師事務(wù)所做大的最重要的環(huán)節(jié),開闊市場巧妙運(yùn)用宣傳對于推廣部門是非常富于挑戰(zhàn)的,我們要在不斷的思考中摸索。

三建立良好的客戶關(guān)系 律師所的業(yè)務(wù)收入和市場占有率是衡量律師所業(yè)績的重要指標(biāo)之一。但是沒有客戶的滿意,業(yè)務(wù)收入和市場占有率是沒有保障和不能持續(xù)的。當(dāng)律師所的業(yè)務(wù)收入和市場占有率出現(xiàn)問題的時(shí)候,首先就要檢查你的客戶滿意了沒有。

律師所必須建立一套良好的客戶信息管理機(jī)制,通過有效的辦法把握和了解市場的動向、客戶的要求和潛在的需求。實(shí)行一對多客戶模式,就是每年我們律師事務(wù)所工作人員都負(fù)責(zé)對我們指定的幾個(gè)客戶進(jìn)行跟蹤走訪、聯(lián)系感情。讓他們覺得你是他們身邊的法律保護(hù)傘,給律師事務(wù)所的投報(bào)是很值得的。

3通過定期的市場調(diào)查和專門的客戶投訴處理了解客戶的需求,及時(shí)認(rèn)真地解決他們的問題,并把他們的不滿和意見反饋給律師,并在工作過程的管理中得到落實(shí)。與顧客維持良好的關(guān)系和不斷提高顧客滿意度的努力都是改善律師所品牌的重要內(nèi)容。

4與企業(yè)溝通交流,做企業(yè)的法律顧問,這個(gè)要作為重點(diǎn)來抓,制定一套晚上的方案,有專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)。

四 信息資源共享

在律師事務(wù)所管理的過程中,信息是重要的資源之一。

信息共享的目的并不是簡單地讓律師們擁有這些信息,而是要通過這些信息造就和共享一種經(jīng)營的價(jià)值觀。內(nèi)部信息的共享可以增進(jìn)律師所的一體感,促進(jìn)律師對經(jīng)營目標(biāo)的認(rèn)同;外部信息的共享可以讓律師及時(shí)了解外部的變化,認(rèn)識自身的不足,培養(yǎng)律師員工的危機(jī)意識和改革意識,激發(fā)律師員工積極參與各類改革活動。

有效利用各種媒體資源和人脈資源進(jìn)行信息共享,與相關(guān)政府部門建立聯(lián)誼關(guān)系,經(jīng)常組織一些球賽什么的。促進(jìn)感情。信息共享就是打好媒體和感情戰(zhàn)。

五 內(nèi)部管理

完善規(guī)章制度,分工協(xié)作的團(tuán)隊(duì)方式。只有完善的規(guī)章制度才能保證好的工作過程和工作程序,以達(dá)到好的服務(wù)效果。,必須克服不規(guī)范的、隨意的服務(wù)方式,必須制定詳盡的規(guī)章制度,對律師服務(wù)過程進(jìn)行有效的管理,即對所有工作過程實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和程序化管理,并確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序的有效實(shí)施。

我們的律師事務(wù)所已經(jīng)有了一定的規(guī)模和層次,在不斷的作大項(xiàng)目,服務(wù)于大客戶的時(shí)候,就必須摒棄一兵一卒、單兵作戰(zhàn)的游擊作風(fēng)和“誰招攬誰辦理”的作坊式業(yè)務(wù)運(yùn)作方式,樹立相互協(xié)作、集團(tuán)作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式。

六切實(shí)可行的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營計(jì)劃

在律師事務(wù)所的發(fā)展過程中,律師所的決策人首先必須為律師所和律師指明發(fā)展方向和發(fā)展藍(lán)圖,最直接的辦法就是制定一項(xiàng)明確的經(jīng)營目標(biāo)。它會展示給聘用律師一個(gè)令人心動,令其發(fā)奮的遠(yuǎn)景規(guī)劃和目標(biāo)。

經(jīng)營目標(biāo)的好壞主要看它是否符合律師所自身發(fā)展的需要,是否反映市場的要求,是否充分反映了律師所重視客戶和市場需求、重視服務(wù)質(zhì)量的理念等等。

制定經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃的依據(jù)是律師所的經(jīng)營目標(biāo)、市場和客戶的需求以及律師所本身的資源條件等等。任何忽視市場和客戶需求以及脫離律師所本身的資源實(shí)際的經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃都是不合適的。

經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃不僅要指出律師所的年收入目標(biāo),同時(shí)還要就客戶滿意度改善、品質(zhì)改善提出要求,還要認(rèn)真思考律師所的社會責(zé)任。

律師所還必須定期對經(jīng)營目標(biāo)及實(shí)施計(jì)劃書的具體實(shí)施情況進(jìn)行確認(rèn)和評價(jià),及時(shí)把握各個(gè)成果指標(biāo)的變動情況,對照市場和客戶的需求以及競爭對手的動向,不斷改善自己的目標(biāo)和計(jì)劃。

第四篇:醫(yī)院品牌推廣方案

肝病醫(yī)院品牌策劃全案

一、肝病醫(yī)院的品牌目標(biāo):

1、打造肝病治療的??破放?,樹立差異化的競爭優(yōu)勢,以品牌取勝,控制市場份額,作出滿意的銷售業(yè)績。

2、提升員工對醫(yī)院的認(rèn)同感、成就感,促使員工提高醫(yī)療服務(wù)素質(zhì)。

策略:提前介入推廣服務(wù)項(xiàng)目,易產(chǎn)生銷售業(yè)績,但這是短期的;對醫(yī)院品牌的建構(gòu)不利。這是一個(gè)品牌與銷售業(yè)績的問題,品牌促銷售。

二、品牌核心定位:

口號:XX中醫(yī)肝病醫(yī)院,做中國肝病治療的領(lǐng)導(dǎo)者。

品牌的定位要符合消費(fèi)者的消費(fèi)心理:消費(fèi)選擇醫(yī)院就診,就像購買一種產(chǎn)品,首先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量(有品牌美譽(yù)度當(dāng)然最好),考慮醫(yī)院的權(quán)威與專業(yè)。而醫(yī)療服務(wù),是較為特殊的服務(wù),切身關(guān)系人的生命根本,消費(fèi)者更關(guān)注她的技術(shù)、專家、療效等實(shí)力,而不是產(chǎn)品的使用功能。定位在中國肝病治療的最前沿,符合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。高定位打造好品牌。高定位、高起點(diǎn)決定高遠(yuǎn)發(fā)展,定位是醫(yī)院打造??破放频幕A(chǔ)。實(shí)力的展示與對自身能力的潛意識要求。

三、品牌質(zhì)量規(guī)劃:

專家、技術(shù)設(shè)備、療法療效、榮譽(yù)稱號、與權(quán)威機(jī)構(gòu)協(xié)作、學(xué)術(shù)科研權(quán)威、承擔(dān)科研課題等等,這些都是品牌策劃必須具備與可宣傳的材料,要讓患者在體驗(yàn)醫(yī)院提供的服務(wù)后,產(chǎn)生對醫(yī)院品牌的認(rèn)同感。而讓患者有這樣的感覺最主要的是醫(yī)生、護(hù)士的服務(wù)與醫(yī)院其他工作人員的努力。

所以,醫(yī)院所有員工必須明確理解品牌以及品牌口號的含義,并且認(rèn)同這樣的概念。根據(jù)醫(yī)院的品牌概念制定醫(yī)生以及其他工作人員的工作規(guī)范。醫(yī)院經(jīng)營者有必要根據(jù)實(shí)際運(yùn)營過程中所出現(xiàn)的問題對品牌工作規(guī)范進(jìn)行調(diào)整,以利品牌工作確實(shí)可行。品牌廣告策略:平面、電視、廣播、戶外、院刊、網(wǎng)站、印刷品、活動促銷、院歌等。(具體策劃案略)

四、市場定位:

軟硬件上,我們要能夠說服前來就診的患者,讓患者親身體驗(yàn)中國肝病治療領(lǐng)域第一品牌的雄厚實(shí)力。市場特性方面,我們是大型國際化肝病專科醫(yī)院,而且打造的是中國肝病治療領(lǐng)域的前沿。這就明確區(qū)隔了其他醫(yī)院,不管是各類型醫(yī)院(定位),還是大中醫(yī)院的肝病科室,我們做的是別人還未做的。區(qū)域戰(zhàn)略看,我們將進(jìn)行比較精細(xì)化營銷操作;全省范圍內(nèi),用新聞炒作,用廣告去轟炸。市場切入點(diǎn):以品牌傳播為依托,新聞炒作醫(yī)院特性,力求陜西各大小媒體關(guān)注古城中醫(yī)肝病醫(yī)院,著重做醫(yī)院的知名度。

五、醫(yī)院推廣

分導(dǎo)入市場、拓展、成熟、提升四個(gè)階段,歷時(shí)1年,旨在把醫(yī)院推向市場,讓患者普遍接受,從知道、了解醫(yī)院(第一階段),認(rèn)同醫(yī)院(第二階段)有病就會到我院就診(第三階段),最終達(dá)到患者愿意或長期固定在我院就診,和推薦他人前來就診(第四階段),形成醫(yī)院品牌。

六、市場導(dǎo)入期

以開業(yè)為時(shí)間分隔線,分開業(yè)前策略,開業(yè)后策略。目的:通過事件造勢,讓人們認(rèn)知我院,深入了解醫(yī)院,重點(diǎn)做醫(yī)院的知名度;同時(shí),進(jìn)行較充分、嫻熟的廣告運(yùn)作、活動促銷,吸引患者前來就診。

開業(yè)前:

1、舉辦較大規(guī)模的新聞發(fā)布會

2、滾動字幕轟炸:隔天投放,投放歷時(shí)24天。一般集中在新聞、電視劇時(shí)段。一天投放6次左右,根據(jù)實(shí)際情況再調(diào)整。注意:該方案傳播不能與開業(yè)相隔的時(shí)間太長,不能與影視上鏡、平面廣告上版時(shí)間相隔時(shí)間太長,一般不超過兩周,最好控制在10-14天。甚至影視上鏡、平面上版、開業(yè),但滾動字幕仍延續(xù)上鏡,繼續(xù)制造影響。

3、3000000年薪聘CEO——配合醫(yī)務(wù)人員招聘,但要求較高。目的:希望引起媒體關(guān)注炒作。醫(yī)院CEO招聘條件:博士學(xué)位、MBA學(xué)歷、曾訪問過三個(gè)以上國家,擁有豐富的外交資源,精通兩門以上外語,擔(dān)任三乙以上醫(yī)院副院長5年。

開業(yè):

1、開業(yè)慶典(具體策劃案略)

2、PR策略:200名患者免費(fèi)體檢活動。目的:制造人氣。免費(fèi)體檢項(xiàng)目:肝功、兩對半、DNA定量檢測全免。思路:邀請媒體記者參加開業(yè)慶典,并報(bào)道“200名患者免費(fèi)體檢活動”;同時(shí)適當(dāng)在開業(yè)平面廣告上加以推廣,調(diào)動人們參與的積極性。

3、炒作“免費(fèi)治療肝病患者”事件。事件緣由:某肝病患者長期忍受肝病的折磨,曾到多家醫(yī)院求醫(yī)而無法治好。而且債臺高筑,現(xiàn)求助某媒體。目的:通過給予該患者人道主義援助:免費(fèi)治療肝?。灰l(fā)媒體關(guān)注,打造醫(yī)院知名度,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院美譽(yù)度,是較廉價(jià)的宣傳;同時(shí),如果該患者形象合適,借助其在媒體當(dāng)中炒作出來的知名度,讓其成為醫(yī)院影視廣告宣傳的“演員”,拍攝出來的宣傳效果更佳。

4、廣告策略平面媒體部分思路:以慶祝醫(yī)院成立為主題,全面推介醫(yī)院實(shí)力概況,傾情打造中國肝病治療第一品牌,并推出促銷活動。電視媒體部分思路:時(shí)間1分鐘,內(nèi)容簡要,主題突出。由影視廣告公司拍攝制作上鏡,效果較佳。而且其中穿插醫(yī)院實(shí)力推介。要讓觀眾知道醫(yī)院開業(yè),并能初步了解醫(yī)院。一舉兩得。開業(yè)后

1、電質(zhì)媒體投放策略:以品牌傳播為主導(dǎo),以醫(yī)院實(shí)力為傳播重點(diǎn),在廣泛傳播醫(yī)院知名度的基礎(chǔ)上,維護(hù)和提升醫(yī)院的美譽(yù)度。注:媒體時(shí)段選擇,以套餐為主。影視廣告帶的策劃制作。

品牌篇:5秒或10秒,該廣告片也將成為其他廣告片的標(biāo)版廣告。思路:品牌篇,其實(shí)就是品牌定位的傳播。宣言篇:30秒,該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路:不同人物、不同角色,不同語境、環(huán)境,見證“治療肝病,我選擇古城中醫(yī)肝病醫(yī)院”。雖然很俗,但重復(fù)播出,反反復(fù)復(fù)易于傳播知名度。參考腦白金思路。

實(shí)力篇:1分鐘/1.5分鐘。為何不采用3—5分鐘?原因:3—5分鐘時(shí)間過長,已經(jīng)成為一個(gè)小節(jié)目,使廣告主題表達(dá)不突出。費(fèi)用較高。其二,電視臺調(diào)時(shí)段不方便,而且1分鐘同樣可以表達(dá),反復(fù)播放,效果更好。

廣告片制作形式:新聞報(bào)道。思路:創(chuàng)造性地運(yùn)用新的廣告樣式,大膽創(chuàng)新醫(yī)療廣告?zhèn)鞑シ绞剑_創(chuàng)醫(yī)療廣告版式先河。盡可能邀請到陜西較有影響力的新聞節(jié)目主持人,比如陜西新聞頻道新聞主持人,來主持該新聞報(bào)道,并讓記者現(xiàn)場報(bào)道。這樣,新聞主持人和記者一唱一合,傳播效果比純粹的、直接的實(shí)力傳播效果更佳,可信度和吸引力更強(qiáng)。

思路:重點(diǎn)傳播醫(yī)院實(shí)力,現(xiàn)場采訪專家,介紹投資機(jī)構(gòu)背景。并通過衛(wèi)生系統(tǒng)官員、或其他高官,來評價(jià)醫(yī)院,相當(dāng)于邀請他們形象代言,借助他們的權(quán)威進(jìn)行傳播,較易取得人們的信賴。

或引起人們爭議與關(guān)注。公益篇:30秒,該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路:公益廣告,提倡尊重肝病患者,不歧視乙肝患者,引發(fā)社會共鳴。

2、PR策略。舉辦“中國(古城)2005年首屆肝病防治高峰論壇”。目的:主要是造勢,讓人們繼續(xù)加深我院在肝病治療領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位的印象。

與大中院校聯(lián)合開辦講座,普及乙肝知識。目的:也可以說是,高峰論壇的延伸。深入大中院校,在大中學(xué)生當(dāng)中,擴(kuò)大醫(yī)院影響,借助這群體叛逆性、自身的高素質(zhì)、對新事物的易接受特性,極易形成口碑。

論壇配合的平面宣傳(新聞、廣告);同時(shí),分發(fā)《肝康復(fù)宣傳手冊》。

省內(nèi)首推“全程跟蹤式診療”,建立患者檔案,定期回訪患者;同時(shí),首家成立“醫(yī)院客戶服務(wù)中心”,專門管理患者即我們的客戶,把診療服務(wù)做得比較徹底,努力實(shí)踐“客戶永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)理念。

也可像全球通在大醫(yī)院內(nèi)建立“親情社區(qū)”。目的:把服務(wù)做得優(yōu)質(zhì),以真正體現(xiàn)醫(yī)院品牌概念。

新聞、平面廣告策劃;同時(shí),制作“醫(yī)院客戶服務(wù)中心”宣傳圖冊,并融合進(jìn)醫(yī)院企業(yè)文化建設(shè)、院訓(xùn)等。目的:品牌嫁接,提高醫(yī)院知名度,更主要的是美譽(yù)度,更是一種醫(yī)療服務(wù)的變革,自然會引起媒體關(guān)注。邀請演唱會的歌手或明星,到我院看望肝病患者,并與肝病患者暢談、合影等等,以此造成轟動。(但不聘請其擔(dān)任形象代言人),并請與我公

司合作的廣告公司全程拍攝記錄其明星來我院的活動紀(jì)實(shí)。目的:省內(nèi)相關(guān)媒體因明星因素,自動會關(guān)注該活動——造勢,借明星知名度快速傳播醫(yī)院,炒作較好甚至可以一炮走紅。

3、平面新聞、廣告策略策略:新聞方面:在早報(bào)、晚報(bào)上做一系列的新聞炒作;廣告方面:與影視廣告相呼應(yīng),兩者結(jié)合,整合傳播統(tǒng)一信號。并增加一些促銷信息。

品牌篇目的:品牌認(rèn)知,讓人們知道和熟悉醫(yī)院品牌定位,印象中明確區(qū)隔開其他醫(yī)院。

公益篇目的:要引起全社會的共鳴,達(dá)到情感上的認(rèn)同,進(jìn)而認(rèn)同我院。

系列實(shí)力篇目的:傳播醫(yī)院實(shí)力,讓人們真正體驗(yàn)到古城中醫(yī)肝病醫(yī)院雄厚的實(shí)力,實(shí)力見證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。注:盡量創(chuàng)造多元化的表達(dá)方式,比如,印象、手記,避免版面干澀,使版面生動。

系列科普篇 實(shí)力篇目的:健康教育廣大群眾,使之形成一個(gè)肝病科普的品牌欄目;并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力,讓欄目與醫(yī)院充分結(jié)合,做到對癥下藥。注:爭取采用與媒體合作主辦科普欄目的方式。

開通我省首部24小時(shí)肝病防治熱線 肝病調(diào)查。目的:從這點(diǎn)加以體現(xiàn)肝病??漆t(yī)院特色。3.15誠信篇目的:借助3.15,塑造醫(yī)院在人們印象中的誠信感覺。

4、院刊編輯/推廣。初定為月刊,定期出刊。定位為“肝病康復(fù)資料、醫(yī)院學(xué)術(shù)論壇、企業(yè)文化陣地等”。發(fā)行方式:贈閱。

七、市場拓展期

目的與策略:這個(gè)階段是全面爭奪市場份額的時(shí)期,也是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。醫(yī)院深入市場,拓展業(yè)務(wù),進(jìn)行比較細(xì)化操作;同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化品牌,從廣告運(yùn)作、服務(wù)上下功夫,完善品牌運(yùn)作,使人們的品牌感知與體驗(yàn)合一。

1、電視媒體投放策略投放策略:繼續(xù)延續(xù)播放原有的影視廣告片,增加制作故事劇、新聞對話節(jié)目,進(jìn)一步提升醫(yī)院品牌,尤其通過新聞對話節(jié)目,開創(chuàng)性地運(yùn)用新型的廣告方式,容易引發(fā)人們的關(guān)注,影響較為深遠(yuǎn)。影視帶的策劃制作新聞性對話節(jié)目節(jié)目名稱:對話節(jié)目概況:邀請知名新聞節(jié)目主持人(比如,陜西電視臺新聞頻道節(jié)目主持人)擔(dān)任主持人,嘉賓:集團(tuán)董事長、衛(wèi)生系統(tǒng)高官、企業(yè)家、肝病專家、百姓/患者。節(jié)目時(shí)長:5-10分鐘。思路:通過制作編輯故事情節(jié),來闡述在我院治療后的獲得的快樂與幸福。其中,體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力、醫(yī)院服務(wù)、疾病療效。

2、PR策略與中國扶貧委員會、XX衛(wèi)生局、XX媒體合作,深入各個(gè)地區(qū)舉辦乙肝普查。注:這種普查與以前各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的普查不同,這種普查是一種實(shí)質(zhì)性的公益行為,為民利國的。目的:深入各個(gè)地區(qū),把醫(yī)院的旗號打到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各個(gè)角落,擴(kuò)大醫(yī)院對該地區(qū)的影響力和美譽(yù)度。系列新聞、平面廣告策劃;同時(shí)配發(fā)《肝康復(fù)宣傳資料》。

撰寫系列普查報(bào)告,或普查大夫手記,做比較有系統(tǒng)的宣傳廣告。舉辦中國第*屆肝病防治學(xué)術(shù)研討會/學(xué)術(shù)交流會目的:承辦學(xué)術(shù)研討會,在人們的印象中,打造醫(yī)院的學(xué)術(shù)權(quán)威地位,從而進(jìn)一步確立醫(yī)院在肝病治療領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位。10趟/日班車到火車站、汽車站免費(fèi)接送患者。注:或跟公交公司協(xié)商,增加公交車投放量。站點(diǎn)設(shè)置一站為XX肝病醫(yī)院。目的:這樣方便患者就診,體現(xiàn)醫(yī)院的人性化服務(wù),并做免費(fèi)宣傳廣告,形成一定的口碑。

每周一課:定期舉辦肝病知識講座(初定為:每周六晚)?!c第三點(diǎn)(10趟/日班車到火車站、汽車站免費(fèi)接送患者。)構(gòu)成“聽講座,坐直通車”或“講座直通車”。目的:對外可以體現(xiàn)我院濃厚的學(xué)術(shù)氛圍與學(xué)習(xí)熱情,對內(nèi)加強(qiáng)員工的再教育工作。與政府部門、某電視臺、報(bào)社聯(lián)合主辦“首屆肝病知識競賽”。操作方式:與媒體聯(lián)合主辦,而我院須享受冠名權(quán)。目的:提高醫(yī)院在民眾心目中的美譽(yù)度,是一種較好的公益活動。引發(fā)全社會關(guān)注肝病,由于我院開先河舉辦此類活動,所以,人們也就關(guān)注我院,并強(qiáng)化我院在民眾心目中的肝病專業(yè)印象。

八、市場成熟期

目的與策略:加強(qiáng)品牌打造,通過醫(yī)院綜合實(shí)力突出品牌,循序漸進(jìn)地打造醫(yī)院在人們,甚至醫(yī)務(wù)人員當(dāng)中的口碑,從而達(dá)到品牌高滿意度,讓患者或健康人一聽說肝病就會到我院來就診。

1、電視媒體投放策略。這個(gè)階段影視投放方面:逐漸加大5秒或10秒的品牌廣告影視、宣言式廣告影視、公益廣告影視、1.5分鐘/1分鐘故事劇的投放力度,以1.5分鐘/1分鐘(視具體情況而定)的實(shí)力篇影視廣告為輔。目的:實(shí)力篇配合品牌傳播,實(shí)力去突出品牌,而用品牌促銷售。經(jīng)過半年左右的影視廣告轟炸,人們都普遍了解了醫(yī)院的實(shí)力和概況。所以,實(shí)力篇傳播的作用就降低了,而品牌塑造和強(qiáng)化就更重要,所以,比重做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

2、PR策略與衛(wèi)生部門合作,免費(fèi)培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所醫(yī)生。目的:從拉患者到重視古城各地區(qū)的醫(yī)務(wù)人員(主要指鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村診所醫(yī)生),當(dāng)然歸根結(jié)底是,要擴(kuò)大病源,并進(jìn)一步拉近與他們的距離。同時(shí),患者與醫(yī)務(wù)人員(這里的醫(yī)務(wù)人員指鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村診所醫(yī)生,這群體人最多,也是最容易成事壞事的群體。)一起抓,消除不同意見,以望達(dá)到內(nèi)外一致的口碑。與衛(wèi)生部門合作,舉辦“肝病康復(fù)進(jìn)萬家”活動。目的:實(shí)現(xiàn)地毯式轟炸,把健康帶到萬家萬戶。歡迎各地醫(yī)院,尤其是縣區(qū)級醫(yī)院,與我院建立協(xié)作關(guān)系,前來參觀,或我院將給予技術(shù)支持與指導(dǎo)。目的:擴(kuò)大我院在行業(yè)內(nèi)的影響力,樹立行業(yè)內(nèi)權(quán)威地位,做中國肝病治療的領(lǐng)導(dǎo)者地位。爭取與陜西中醫(yī)學(xué)院建立科研等協(xié)作關(guān)系,或與國

內(nèi)肝病科研機(jī)構(gòu)建立協(xié)作關(guān)系。目的:爭取在學(xué)術(shù)界上發(fā)言,從臨床到學(xué)術(shù)是一個(gè)非常重要的超越。

3、平面廣告策略系列實(shí)力篇(包括邀請知名專家前來講學(xué)或會診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等)目的:傳播醫(yī)院實(shí)力,讓人們真正體驗(yàn)到醫(yī)院雄厚的實(shí)力,實(shí)力見證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。系列科普篇 實(shí)力篇(包括邀請知名專家前來講學(xué)或會診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等)——爭取與媒體聯(lián)合主辦欄目。目的:健康教育廣大群眾,使之形成一個(gè)肝病科普的品牌欄目;并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力,讓欄目與醫(yī)院實(shí)力充分結(jié)合,做到對癥下藥。

九、市場提升期

目的與策略:經(jīng)過近一年的傳播,品牌已經(jīng)積累了豐富的資產(chǎn);但我們還需提升她,通過影視廣告的調(diào)整、人性化的醫(yī)后服務(wù),促使品牌人格化,易于人們心靈和情感上進(jìn)行溝通。如此,品牌更能深入人心,使他們愿意長期固定在我院就診。

1、電視媒體策略。這個(gè)階段,是品牌提升的重要階段。所以,電視廣告帶風(fēng)格更側(cè)重于溫馨、祥和、富有人情,力圖把品牌人格化。宣言篇:從醫(yī)院不同角度地體現(xiàn)和見證“治療肝病,我選擇XX肝病醫(yī)院”。(實(shí)拍醫(yī)院環(huán)境、實(shí)力、服務(wù)為主,角度變化)公益片:文案主旨不變,拍攝及演員變化,風(fēng)格更貼近人,更感人。品牌片:只成為廣告標(biāo)版,不做廣告播放。實(shí)力片與故事劇兩者合一:其中,體現(xiàn)肝病治療故事,現(xiàn)場采訪專家、高官、患者,并推薦醫(yī)院實(shí)力。

2、PR策略成立“肝健康俱樂部”——VIP會員(統(tǒng)屬醫(yī)院客戶服務(wù)中心管理)。目的:延伸的醫(yī)療服務(wù),人性化醫(yī)療服務(wù)的一種很重要體現(xiàn)。參與對象:脂肪肝、酒精肝患者等(參與對象將受到限制)。舉辦首屆肝康復(fù)聯(lián)誼會。目的:該活動溝通情感,而且更是對自身醫(yī)療服務(wù)的一種肯定,讓患者心理上、情感上認(rèn)同XX肝病醫(yī)院。與移動通訊/聯(lián)通合作,建立全球通“親情社區(qū)”。目的:與移動合作,進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,借助他們的周到服務(wù)來增強(qiáng)醫(yī)院在患者心目中的信賴感、滿足感。

3、平面媒體策略系列實(shí)力篇(包括邀請知名專家前來講學(xué)或會診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等)目的:傳播醫(yī)院實(shí)力,讓人們真正體驗(yàn)到XX肝病醫(yī)院雄厚的實(shí)力,實(shí)力見證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。系列科普篇 實(shí)力篇(包括邀請知名專家前來講學(xué)或會診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等)——爭取與媒體聯(lián)辦欄目的方式。目的:健康教育廣大群眾,使之形成一個(gè)肝病科普的品牌欄目;并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力,讓欄目與醫(yī)院實(shí)力充分結(jié)合,做到對癥下藥。

品牌與營銷的關(guān)系從長遠(yuǎn)來看,就像國有醫(yī)療機(jī)構(gòu)一樣,品牌可以為醫(yī)院帶來穩(wěn)定及上升的銷售業(yè)績。品牌是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心競爭力,未來的醫(yī)療機(jī)構(gòu)(國有醫(yī)院漸漸淡化它的霸主地位),必須依靠品牌生存。因?yàn)榛颊咭呀?jīng)或正在形成對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的宣傳廣告具有近乎天然形成的免疫能力,而且在信息化的社會里,信息的泛濫傳播,重復(fù)成為抓住人們“眼球”的主要方法。廣告費(fèi)用耗費(fèi)嚴(yán)重,所以我們需要品牌。這是一個(gè)品牌制勝的時(shí)代,讓患者記住醫(yī)院品牌識別其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

第五篇:品牌推廣策劃方案

為了能真正把意大利的經(jīng)典男裝品牌×××推向市場、一炮打響;提高影響力、加大力度打開中國龐大的市場。由于對×××公司沒有全方位的了解,只能根據(jù)市場的發(fā)展規(guī)律與結(jié)合同行的優(yōu)勢經(jīng)驗(yàn),草擬較為常規(guī)品牌策劃推廣方案,以供參考。

加 盟 指 南

品牌名稱: ×××

品牌定位:高貴、簡約、時(shí)尚、高品質(zhì)兼具流行感的高級商務(wù)休閑裝。

品牌宣言:融入歐洲浪漫情懷,彰顯時(shí)尚男性本色

品牌風(fēng)格: ×××聘請國際一流時(shí)裝大師,匠心獨(dú)具,以解讀世界時(shí)尚概念為手段,以結(jié)合市場需求為方法,融合時(shí)代,民族等社會環(huán)境為設(shè)計(jì)元素,加以動感與浪漫的設(shè)計(jì),執(zhí)著求新、求變,引領(lǐng)時(shí)裝新風(fēng)標(biāo),追求貼身的舒適,探尋世界頂級男裝的美感和品味。

消費(fèi)群體:

1、25—55歲的都市男士;

2、有一定的事業(yè)基礎(chǔ)和社會地位;

3、追求生活質(zhì)量和穿著品位;

4、政界、商界等社會各領(lǐng)域成功人士及白領(lǐng)階層。

加盟條件:

1、有服裝經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)和品牌意識;

2、有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和良好的信譽(yù)度;

3、能在當(dāng)?shù)胤比A商業(yè)區(qū)開設(shè)專賣店和商場專柜;

4、代理商須有一定數(shù)量的分銷網(wǎng)絡(luò)。

加盟政策:

1、零風(fēng)險(xiǎn)代理,實(shí)行跨季換貨;

2、全國統(tǒng)一零售價(jià),實(shí)行規(guī)范管理;

3、免費(fèi)提供統(tǒng)一的店鋪形象設(shè)計(jì);

4、強(qiáng)大的銷售返利及廣告支持;

5、完善的終端管理服務(wù),提供豐富的宣傳物料及促銷禮品;

6、區(qū)域授權(quán)獨(dú)家代理、充分保證代理商權(quán)益。

×××加盟政策一覽表

序號 類別 合同折扣 當(dāng)季調(diào)換 跨季調(diào)換 裝修補(bǔ)貼 銷售

返利 保證金 春夏

訂貨 秋冬

訂貨 指標(biāo) 備注市級

代理 3.6 15% 10% 50% 1-2% 2萬 20萬

以上 30萬

以上 50萬

以上 地級城市

3.3 0 0 50% 1-2% 2萬 30萬

以上 45萬

以上 75萬

以上 省會城市

(注:以上折扣不含發(fā)票,開票加6個(gè)點(diǎn))

序號 授權(quán)方式 第6個(gè)月開店數(shù)量 第9個(gè)月開店數(shù)量 第12個(gè)月開店數(shù)量地級市代理2省會市級代理 2

3加盟程序:

1、咨詢、洽談

2、填寫加盟申請表

3、提供店鋪圖片及經(jīng)營資料

4、公司審核、綜合評估

5、簽訂加盟意向書

6、交納加盟意向金

7、簽訂特許加盟合同

8、訂貨、交訂金

9、公司提供店鋪裝修資料

10、加盟商裝修店鋪

11、貨品、宣傳物料準(zhǔn)備

12、店員培訓(xùn)、開業(yè)籌備

13、開業(yè)

3年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

一個(gè)品牌能否健康、穩(wěn)固的發(fā)展取決于公司的核心領(lǐng)導(dǎo),是否制定周詳而客觀的品牌發(fā)

展戰(zhàn)略,未來品牌的發(fā)展規(guī)劃,會主導(dǎo)的整個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)與發(fā)展方向。×××品牌的發(fā)展分為三個(gè)階段:

2007年為品牌創(chuàng)業(yè)的初級階段;

2008年為重點(diǎn)推廣的發(fā)展階段;

2009年為投資利潤的回報(bào)階段;

因此根據(jù)公司現(xiàn)有的狀況及未來的發(fā)展藍(lán)圖,特制×××未來3年品牌宏觀計(jì)劃:

序號 年份 春夏自營店 年回款金額 春夏加盟店 年回款金額 秋冬自營店 年回款金額 秋冬加盟店 年回款金額 原店數(shù)量 原店回款額 累計(jì)開店數(shù)量 全年總營業(yè)額2007 2 400萬 0 0 6 800萬 4 150萬 10 2000萬 22 約3500萬2008 6 1200萬 6 300萬 8 800萬 10 400萬 22 4000萬 52 5000萬以上2009 4 800萬 15 800萬 2 400萬 20 800萬 52 6000萬 93 8000萬以上

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