第一篇：團購網站營銷模式研究

團購網站營銷模式研究

摘 要：隨著互聯網在全球的普及運用，在電子商務的快速發展下，網絡營銷模式的運作在我國也已相當成熟。目前國內的團購網站千篇一律，運營模式同質化程度非常高，其營銷運作模式存在的問題令人堪憂，對于廣大消費者來說，團購網站的服務質量是一項重要的評測標準，一旦把握不好輕則影響團購網站的發展速度和盈利的多少，重則直接威脅到團購網站的生存。要在眾多團購企業中脫穎而出，就必須對團購網站的運營模式進行創新，優化團購網站內部管理，提高人員的工作效率，加強與合作商的合作，讓團購網站在電子商務營銷的路上走得更遠。

關鍵詞：電子商務；團購網站；盈利模式

一、我國團購網站現狀分析

團購網站，這一電子商務營銷模式在2010年引入中國，此后，我國團購網站呈爆炸式的速度增長。例如淘寶網的團購平臺――淘寶聚劃算，京東商城的團購平臺――京東團購，門戶網站類的搜狐愛家團等。由于氣勢磅礴的團購網站成為了網絡營銷市場上的大亨，它逐漸成了人們購物的主流形式，預計2015年網絡團購的市場份額將達到4000億以上。

（一）團購市場定位二三線城市

在巨大的市場競爭壓力下，我國首批團購網站開始調整市場規模，全面削減人員，減少不必要的開支。一方面加強自身的管理，另一方面開始包裝美化團購企業的形象，提高服務質量。目前以美團網為首的老牌團購網站已經在二三線城市穩住腳，在此之后其他團購網站也開始紛紛效仿調整規模再次打入二三線市場。

（二）價格戰轉向服務戰

團購網站在中國發展的如火如荼最根本的一個原因就是折扣，起初團購網站之間拼的就是同樣一款商品或服務誰能做到高折扣，誰就是霸主，至今，團購網站之間的價格戰逐漸轉向了服務戰，各個團購網站都意識到提高服務質量的重要性。提高消費者心中的性價比成為其重點努力方向。

二、我團購網站的主要問題分析

（一）團購網站的市場競爭程度分析

2010年團購網站的營銷模式進入中國，同年9月我國團購網站數量達到1000家以上，在2011年5月至6月團購網站數量已達到5000多家，之后團購網站數量快速下滑，在2012年9月團購網站數量減少到了2011年的一半，但仍有2000多家團購網站存在，由此可以看出團購網站之間競爭激烈。①

（二）團購網站盈利模式分析

目前，我國的團購網站運作模式基本上屬于GROUPON的復制品，團購網站被引進中國后并未有太大的改變，其中團購網站的盈利模式也延續了最初的方式。即向合作商家收取一定比率的傭金，這種盈利模式的存在是由于團購本身的特點決定的。一旦有交易，團購網站的資金流動快，可以很快獲得傭金，整個交易團購網站只是幫助商家提交消費者的訂單信息，其他具體交易過程由商家負責。這種盈利模式簡單有效，但由于我國的市場環境不同于國外，這種單一的盈利模式的弊端在我國被放大，這也是我國團購網站高淘汰率出現的一個重要原因。所以這種單一向商家收取傭金的盈利模式已經不能適應我國的團購企業了。

三、團購網站發展模式創新

（一）團購網站業務流程創新

1、加強內部管理、灌輸服務理念。團購網站內部的管理水平影響著整個團購網站的發展效率，所以要加強對團購網站內部員工的管理和優化團購網站的內部管理制度。首先要制定切實可行的一套管理制度，同時團購網站的內部管理制度要隨著團購企業所處的發展階段、網站規模、社會和經濟的變化而相應的做出改變。然后團購網站要始終做到以消費者的利益為核心，提高軟實力，逐漸形成團購網站的特色文化。

2、滿足顧客的物質需求和精神需求。顧客選擇團購網站購物最基本的目的就是為了獲得價格低、產品質量好的產品或服務，所以團購網站的最基本任務就是提供性價比高的產品或服務，所以團購網站的最基本任務就是提供性價比高的產品或服務。首先，決不能提供虛假信息或者發布與真實產品不符的信息，不但要保證信息的真實性、及時性和完整性，讓消費者感覺到團購網站是“靠譜”的。另外，還要做好消費者的售后服務，多與消費者進行互動交流，提高服務水平。最后，在滿足顧客的物質需求后還要注重滿足消費者的物質需求。

（二）團購網站的盈利模式創新

1、橫向創新。團購網站的橫向創新主要針對擴大產品的種類，尋找高質量的主流消費方向的合作商家。團購網站內部應當建立一個專門跟隨和預測消費者的消費需求的部門，然后去尋找與消費者的消費需求相對應的合作商家，及時跟上消費者需求的步伐并有效的滿足消費者。另外，團購網站還應當在目前已有的產品和服務的項目基礎之上擴寬產品大類，增加消費者有需求但是團購網站上還沒有的產品大類，同時還應當豐富產品或服務的具體款項，增加消費者的可選擇權，發掘潛在的消費者。②

2、縱向創新。團購網站的縱向創新指除了更好的發掘潛在消費者之外的盈利點創新，團購網站應當有效的利用自身所擁有的資源。例如，可以利用團購網站的平臺，在不影響消費者的情況下為合作商家做廣告宣傳和信息宣告，當然，團購網站應當對商家所發布的廣告和信息進行核查，確認其信息的真實性，確保消費者的權益不受損害。③另外，針對有實力的團購網站可以實施商品直銷策略，團購網站在找到合作商家后，親自采購貨源，自主定價，進行獨立銷售，充當銷售商的角色，直接從自主的商品銷售中獲得利潤，實現盈利點。

（三）增加消費者和商家與團購網站的黏度

1、增加消費者與團購網站間的黏度。團購網站可以與合作商家針對消費者實行會員制，比如當消費者在此網站上累計消費夠一定數額時，團購網站給消費者免費發放VIP電子會員卡，團購網站自動對消費者進行會員升級，級數越高享受的折扣相對越高，得到的額外服務余額多，提高消費者與團購網站的黏性。④

2、增加商家與團購網站的黏度

（1）定期回訪。團購網站應當定期對合作商家進行回訪，并應當就此專門成立回訪部門，派專員對具體合作商家就一定時期內的交易所出現的問題進行記錄，然后同商家一起分析出現問題的原因，有效的解決消費者的問題。此外，還要咨詢商家是否對當前的合作滿意，認真記錄商家提出的問題和建議，對于團購網站的不足之處進行改正，進而拉近與合作商家的距離。

（2）維護合作商家的長期利益。商家之所以同團購網站合作除了擴大商家的銷售量的目的外，還為了培養更多的忠實顧客，忠實顧客的多少直接關系到商家未來的盈利能力，如果沒有意識到這點，商家就不會與團購網站長期合作。在同商家合作時一定要注意維護商家的長期利益，可以向合作商家提供一些團購網站顧客的信息等附加服務，當然所提供給的信息要在不損害顧客的合法權益的基礎上進行。

四、總結

網絡團購是電子商務產物的一種，通過聚集有共同消費需求的人群并達到一定的數量，就可以以較低的價格向商家購買產品或服務。團購網站被引入中國后，得到了快速發展，但是各個團購網站的起步資源基礎不同，其營銷模式基本沒有差別，導致了我國的團購網站出現了諸多問題。（作者單位：河北經貿大學）

注解：

① 崔春瑩，團購網站商業模式的“顧客規模陷阱”研究[J]，當代經濟，2012（5）：44-45

② 盛秋生，苗雨君，“消費者股東”營銷模式創新研究[J]，企業活力，2007（7）：27-28

③ 張學文，網絡團購合同的法律問題研究[D]，河南大學，2013

④ 陳偉，中國網絡團購企業營銷策略研究[J]，西北大學，2012

參考文獻：

[1] 張學文，網絡團購合同的法律問題研究[D]，河南大學，2013

[2] 宋健興，S團購網站營銷策略研究[D]，蘭州大學，2012

[3] 黃煒，殷聰，中國式網絡團購的現狀、問題、趨勢[J]，圖書情報工作，2012（8）：138-141

[4] 陳偉，中國網絡團購企業營銷策略研究[D]，西北大學，2012

第二篇：團購網站消費者忠誠度研究

龍源期刊網 http://.cn

團購網站消費者忠誠度研究

作者：宋之杰 石曉林

來源：《科技與管理》2013年第05期

摘要：基于心流體驗理論與期望確認理論建立了研究團購網站消費者忠誠度影響因素的混合模型。通過問卷調查來搜集數據，并運用SPSS17.0與AMOS17.0軟件進行處理。研究表明，感知控制、感知愉悅性、精神集中度、期望確認度均對感知有用性和滿意度具有顯著性作用，并進一步影響團購網站消費者的忠誠度。

關鍵詞：團購網站；消費者忠誠度；心流體驗；期望確認；結構方程

第三篇：關于團購網站的營銷策略

關于團購網站的營銷策略

市場隨著消費者的需求在不斷的改變，從而 出現了實體市場向電子商務市場發展的趨勢，顯然這個龐大的烙餅已成為眾矢之的。

電子商務花樣百出，各類網站層出不窮，淘寶，凡客，京東，阿里巴巴，當當，團購等購物網站早已硝煙四起，必然的帶動了其他性質網站的發展。

雖然電子商務市場發展迅速，但在中小城區的發展卻不是那么成熟，這塊的空缺有利于擴大電子商務發展的提升空間。

網站剛成立，市場、品牌都處于初級階段，想要在市場上占有一席之地必須打開現有市場，對于這樣的狀況我們可用鋪地毯式尋找顧客的方法，及具有吸引力的宣傳活動。具體措施如下：

一、網站導入期：

（一）派發傳單。

（二）開展商家進駐優惠活動（免費試用）。

（三）訪問招商。

（四）目標客戶以中低端為主，可鎖定中學，大學里的學生消費群體，同時以鼓樓路這樣類似商圈的消費群體為主要的切入點。

（5）網絡商務從各大校區貼吧微博切入宣傳。

二、網站成長期

（1）贊助校園文化節，打造大學生網絡觀念，讓大學生消費群體成為我們的VIP。

（2）全方位個性設計，滿足不同的客戶要求，利于商家和消費者。

（3）樹立品牌觀念。

（4）線上線下一體發展。

（3）利用百度，搜狗，等進行搜索引擎關鍵詞營銷。

（4）新浪微博，騰訊微博參與話題宣傳。

（5）網絡營銷物流配套，進行第三方物流招標，從而從一定意義上減少了相應的成本。

三、網站成熟期

（1）制定網站文化與長期發展目標。

（2）打造特色產品與服務，營造中高端觀念。

（3）在各城市設立專門性網站，橫向發展。

（4）建立獨立本地網站，打造更加廣闊的電子商務市場。

四、網站衰弱期

（1）開發研究自己的品牌產品，力推創新。

（2）按照顧客需求的轉變，以產品創新，設計創新，個性創新.來自寧德團購

寧德南門兜團購網

第四篇：團購網模式

可購可樂合作模式

１、商家：提供營業執照，稅務登記證，組織機構代碼證等相關資質（不允許是PS電子文檔，食品、化妝品類需要質檢報告等資質），所有合作的產品都需要簽訂合作協議，協議我們提供；

2、為確保我們網站的整體信譽，具體合作方案如下： 所有商家交2000元保證金（簽訂合同期限為一年，滿一年后如數返還保證金），此方案本網站將收取供貨價25%至35%的利潤點，具體視產品而定。

3.商品數量要求：商家每次提供商品圖片及文字說明，每期上線5款產品，上線時間為10天，熱銷的產品繼續上線，不好賣的產品直接下線（上線前網站統一審核，通過后方可上線），團購結束后可繼續提交商品； 提交商品必須是全新商品，不能是違禁品、無授權保健品、無證食品、成人用品、二手閑置商品、清倉貨等（豐胸、壯陽、減肥、槍支彈藥等一系列產品一率不允許提交）；

4、編輯上線：產品資料與參考鏈接由商家提供，產品由商家編輯上線，若商家不會編輯可由本網站美工代為編輯上線，商家需支付50元/款。訂單一律由商家自己下載，我們會提供商家后臺賬號及密碼（商家不得擅自修改）。當天下載的訂單，隔天一定要發貨，單號必須在48小時內上傳至本網站后臺，隔日必須有物流信息（周末可以順延，但是周一必須上傳單號）。如有買家查詢或投訴未及時發貨或發貨沒有物流信息的商家每單將扣10元作為給買家的賠償，如有多次延遲，將取消與商家的合作；

5、樣品：所有上線產品必須先提交樣品于可購可樂公司審樣部審核，樣品下架后統一退回（樣品里面注明樣品名稱、廠家公司名稱、聯系人、電話、QQ等）。

6、結款產品一律上線15天后結款。以支付擔保交易的方式結算，商家需要提供支付寶賬號，我們建立擔保交易，然后付款，每15天結一次，結80%款，剩下的款7天之內結完（長期合作并且退貨率少的商家結全款）。結算財務QQ：1923216294;

7、如有售后問題：由于我們要及時給客戶辦理退款，客戶先把貨退到我們可購可樂公司，15天內由我們整理數量，統一退回商家，郵費由商家出或者發到付件。

以上方案視為附件同樣具有法律效力！

第五篇：團購網站策劃

團購網站導航

主要功能模塊：

一、前端團購網站展示

網站欄目導航：今日團購 團購導航 預備團 團購投訴 團購資訊 團長合作

1． 團購導航，提取展示最熱門前20團購網站，及所有團購網站導航(百家網站)

2． 團購網按城市和行業分類

3． 團購產品列表按城市和行業分類(如餐飲 娛樂 服裝 生活)

4． 所有團購網的產品列表展示

5． 搜索功能（按今日進行，和過期的團購信息搜索）

6． 最新，最熱評論展示

7． 銷量排行展示

8． 產品收藏 評論

9． 活動公告區

10． 優惠廣告區

11． 分享到新浪微博 開心網等

12． 預備團

13． 團購投訴

14． 團購資訊

15． 團長合作

16．二、用戶中心管理功能

1． 用戶登陸

2． 用戶注冊

3． 用戶個人資料管理

4． 賬號修改

5． 我的購買記錄

6． 我的收藏列表

7． 站內信息

8． 積分兌換禮品

9．郵件訂閱

三、后臺數據抓取和產品后臺管理系統

1． 團購網站管理：添加團購網站，停用 刪除，及分類管理

2． 設定時間段，對團購網站進行抓取的數據入庫

3． 對數據進行停用，刪除 歸類 及推薦到首頁管理

4． 優惠廣告發布 刪除 管理

5． 公告活動發布 刪除 管理

6． 預備團增加 刪除 歸類管理

7． 團購投訴 增加 刪除 歸類管理

8． 團購資訊 增加 刪除 歸類管理

9． 積分規則的設定管理