第一篇:團購網(wǎng)站大全
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以上資料來自團購網(wǎng)站大全/最大的團購網(wǎng)站導(dǎo)航團800 http://www.tmdps.cn/
第二篇:團購網(wǎng)營銷策劃
團購網(wǎng)營銷策劃:推廣策略及方法總結(jié)
一.團購網(wǎng)營銷策劃中的策略思考:
基于團購網(wǎng)模式不同于B2C、C2C和B2B等電子商務(wù)模式,所以團購網(wǎng)在營銷策劃上應(yīng)該有自己的獨特性,電子商務(wù)及網(wǎng)站研究員們較多的認(rèn)為,團購網(wǎng)營銷策劃應(yīng)該著眼于五個關(guān)鍵因素:商家(優(yōu)質(zhì)商家)、用戶(龐大的用戶群)、服務(wù)(客服、物流、投訴、產(chǎn)品質(zhì)量)、模式(營銷和銷售模式、)、品牌(影響力)。策略上,網(wǎng)站運營初期,更多的精力應(yīng)該放在建立廣泛的營銷渠道上,爭取更多優(yōu)質(zhì)商家、積累更豐富的內(nèi)容,建立更精準(zhǔn)的用戶群體、建立網(wǎng)站的可信任度、初步建立品牌的網(wǎng)絡(luò)影響力。網(wǎng)站運營中期,在模式上應(yīng)該有不斷的創(chuàng)新,互聯(lián)網(wǎng)的未來趨勢是開源和整合,將團購做成一個開放平臺,提供更多的增值服務(wù),在模式上有所創(chuàng)新,是網(wǎng)站突破營銷瓶頸的最好途徑。
二.確立團購網(wǎng)整體營銷戰(zhàn)略的步驟:
第一步:團購網(wǎng)的產(chǎn)品、品牌、群體定位。
網(wǎng)站提供的產(chǎn)品有那些特色和優(yōu)勢?
產(chǎn)品針對的是那些用戶群體
網(wǎng)站的風(fēng)格和用戶體驗是否與用戶群體相符
團隊成員分工是否明確,是否存在職能重疊
第二步:建立以產(chǎn)品和用戶為向?qū)У膬?nèi)容體系。
內(nèi)容是否符合產(chǎn)品定位
內(nèi)容是否對目標(biāo)用戶具備足夠的吸引力
內(nèi)容是否具備關(guān)鍵字策略
內(nèi)容是否有廣泛的傳播渠道
內(nèi)容的原創(chuàng)性
第三步:為團購網(wǎng)策劃切實有效的營銷手段。
電子郵件營銷:當(dāng)消費者注冊為網(wǎng)站的會員的時候,系統(tǒng)可以隨即發(fā)送一份關(guān)于本站的信息介紹,并可以自愿選擇是否每期團購收到團購信息郵件。從而鼓勵客戶忠實于本網(wǎng)站或者重復(fù)交易。
聯(lián)盟推廣營銷:即團購網(wǎng)的在線分享制度,類似于自建CPS聯(lián)盟模式。團購網(wǎng)“邀請有獎”,每位用戶都可以通過在QQ、MSN、郵件、微博、SNS社區(qū)等上面邀請好友注冊并首次購買,而獲得一定額度的返利,返利一般存至團購網(wǎng)的個人電子賬戶,作為下次購買用。這種分享返利制度,一是以錢作為激勵;二是當(dāng)團購人數(shù)沒有達到最低限度時,用戶為了購買到自己想要的商品會主動邀請身邊的朋友一起購買,以增加人數(shù),這樣,市場的主動性就發(fā)生了逆轉(zhuǎn)。而通過好友推薦的這種方式比起商家直接傳遞廣告信息更顯親和,傳播性和有效性也就更強。
團購導(dǎo)航收錄推廣:這個方法應(yīng)該是目前團購網(wǎng)營銷策劃中首選的手段之一。因為團購網(wǎng)的所推出的商品具有數(shù)量少、及時性、和時間限制,團購消費者在網(wǎng)上尋找團購商品時,最直接最常用的方法就是通過在團購導(dǎo)航網(wǎng)上尋找(研究發(fā)現(xiàn),在搜索引擎中搜索團購商品時,其結(jié)果往往是已經(jīng)過期的團購活動,如以“商品名+團購”的形式搜索)。所以,借用團購導(dǎo)航網(wǎng)這一推廣渠道就顯得特別重要。大多數(shù)團購導(dǎo)航網(wǎng)都可以通過審核免費登錄的,有的也需要附上友情鏈接。如果需要較好的效果,就需要在團購導(dǎo)航網(wǎng)上付費推廣,比如tuanp,tuan800,54tz等。這種付費方式要注意的是購買團購信息的排名權(quán)重,往往比直接購買首頁廣告更實惠,也具有較高的和轉(zhuǎn)化率,只要團購商品確實吸引人。據(jù)調(diào)研,很多團購網(wǎng)站的流量來源,絕大多數(shù)都來自于已經(jīng)登陸的團購導(dǎo)航網(wǎng)站。因為目前很多網(wǎng)友對于團購網(wǎng)了解不多,唯一的獲取大量團購網(wǎng)信息的方式,就是通過團購導(dǎo)航網(wǎng)站。
活動推廣:這里的活動指的是線上活動,例如團購抽獎的活動,拉手網(wǎng)的“0元購房”“0元買寶馬車”。這種活動可能一次性需要一筆不低的資金投入,但其帶來的推廣影響確實相當(dāng)大范圍的,對于團購網(wǎng)塑造業(yè)內(nèi)品牌,迅速占領(lǐng)市場具有重大作用,也是團購網(wǎng)營銷策劃中具有創(chuàng)新亮點的地方。舉例研究:拉手網(wǎng)0元買寶馬車活動。其活動簡介為:今日團購: 僅售0元!原價32萬元的寶馬(BMW)3型轎車圣誕大抽獎!參與活動即可抽獎!更多邀請,更 大獲獎幾率,邀請5位好友還能直接獲得拉手網(wǎng)送出的圣誕小禮物!而要參加這個抽獎活動,第一需要注冊,二要填寫有效郵件地址和手機號碼。根據(jù)這個活動最后一天為1074907人次的參與人數(shù)來看,拉手網(wǎng)不僅在這一百多萬網(wǎng)民中帶去了相當(dāng)不錯知名度,而且獲得了巨大量寶貴的客戶資源,為其以后發(fā)布團購信息提供了很大幫助。
搜索引擎付費推廣:團購網(wǎng)可直接付費參加搜索引擎的付費推廣。由于是競價排名,面向所有的搜索用戶,效果及時且明顯,宣傳面廣,面向人群廣泛。但缺點是:需要付費,成本較高。一旦停止推廣,效果立即消失。在做搜索引擎推廣時一定要注意關(guān)鍵詞的匹配,以及競價關(guān)鍵字的統(tǒng)計和命中,不要選擇像“團購網(wǎng)站”這樣過泛而高價的關(guān)鍵詞。比如說是北京的團購網(wǎng)站,可以考慮“北京汽車團購”“北京電影票團購”“北京月餅團購”等關(guān)鍵詞,在上海的可以設(shè)置“上海建材團購,上海家具團購”等目標(biāo)就是一句話:用最少的錢換最大的轉(zhuǎn)化率。
搜索引擎優(yōu)化:主要是針對購物頁面的優(yōu)化,在標(biāo)題、描述、關(guān)鍵詞注意網(wǎng)購人群的搜索習(xí)慣。一般來說從搜索引擎搜索內(nèi)容包含“地區(qū)+商品名稱+團購” 這類的人群都是具有直接購買意向的精準(zhǔn)客戶。優(yōu)點:實施過程簡單且面向的是具有直接購買意向的精準(zhǔn)客戶,購物的轉(zhuǎn)化率較高。但團購網(wǎng)的seo需要精確的把握用戶心理,且需要網(wǎng)站在搜索引擎中具有較高的權(quán)重,而一般的團夠網(wǎng)站都沒什么權(quán)重,團購描述頁面的收錄速度較慢,這是此營銷方式的一個難點。那么,團購網(wǎng)是如何去做優(yōu)化?在做團購網(wǎng)優(yōu)化的時候一定要搞清方向,認(rèn)真去做優(yōu)化:首先要保證品牌詞語一定要優(yōu)化到首頁第一的位置,并且能把“區(qū)域+團購網(wǎng)”優(yōu)化到有效位置,舉例:拿現(xiàn)在運營的聚齊團購網(wǎng)來說吧,百度搜索聚齊團購網(wǎng)的時候第一位就是北京聚齊團購網(wǎng),可是搜索聚齊網(wǎng)卻是聚齊團購網(wǎng)第一位,現(xiàn)在有點混亂,所以最近的精力就是把那兩個關(guān)鍵詞優(yōu)化到第一位。其次,關(guān)鍵詞不要經(jīng)常改動,團購網(wǎng)由于信息每天都更新一條,有些團購網(wǎng)為了與當(dāng)天團購信息相匹配關(guān)鍵詞天天都在變,這樣是很不利于搜索引擎優(yōu)化的。再次,有個很有趣的現(xiàn)象,很多的團購網(wǎng)都去優(yōu)化“折扣”“促銷”“打折”等關(guān)鍵詞,但是發(fā)現(xiàn)不論全國性還是區(qū)域性團購網(wǎng),這些關(guān)鍵詞的優(yōu)化都沒有在前三十位,浪費了時間和精力,團購網(wǎng)運營者應(yīng)該把“團購網(wǎng)”或者“北京團購網(wǎng)”“上海團購網(wǎng)”等“區(qū)域團購網(wǎng)”長尾關(guān)鍵詞做優(yōu)化設(shè)置。從目前情況來看,搜索引擎優(yōu)化并不是團購網(wǎng)宣傳推廣的重要手段,但是,團購網(wǎng)要取得真正的成功,還需要通過搜索引擎優(yōu)化保證自己品牌關(guān)鍵詞的第一位置和核心關(guān)鍵詞的有效位置,這樣可以源源不斷的為你的站點帶來有效的針對性的流量
軟文推廣:將軟文納入團購網(wǎng)營銷策劃是必要的。軟文營銷需要有計劃性和系列性,軟文除了掌握軟文寫作技巧外,還要有組合性,選擇軟文發(fā)布點也要有目的性,可針對地方論壇、分類信息網(wǎng)、團購論壇及其他大流量網(wǎng)站發(fā)布。可以圍繞著團購的商品用戶體驗和使用感受等進行軟文包裝,就算不用商品進行軟文包裝,相信經(jīng)常泡在網(wǎng)上的朋友只要用心觀察一下就會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的軟文推廣的文章真的是無法數(shù)清,有些經(jīng)典的軟文就只要改幾個產(chǎn)品關(guān)鍵字就變成自己的了,剩下的工作就是把它推廣出去了,在團購網(wǎng)站軟文推廣過程中要注意的是,團購網(wǎng)站的軟文除了門戶網(wǎng)站外最好發(fā)布在本地的社區(qū)、論壇或者和商品相關(guān)的網(wǎng)站上,發(fā)布完后不要就以為完事了,還有記得把每個軟文的網(wǎng)址記錄下來,定時用馬甲去回帖一下,看看帖子的瀏覽次數(shù)和回復(fù)數(shù)目等,這些都是要記錄下來的,堅持下來,好處以后慢慢就會有了。
即時聊天工具推廣:這種推廣方式與先前提到的聯(lián)盟推廣營銷不同,這是要求團購網(wǎng)運營團隊自己主動地使用即時聊天工具推廣,包括MSN、QQ。例如QQ群推廣,這是團購網(wǎng)強有力的武器,團購網(wǎng)一要自建QQ群,黏住一部分受眾網(wǎng)民,而要有專門的推廣人員到各地方群、購物群、行業(yè)群等。因為團購的時效性,團購?fù)茝V員要立即加群發(fā)群帖,而且帖
子內(nèi)容要直接不能過于委婉,讓對此類產(chǎn)品有興趣的QQ群會員直接跳轉(zhuǎn)進入團購網(wǎng)注冊團購,也因此被群主剔除很正常,團購?fù)茝V員要有這個心理準(zhǔn)備,然而,此推廣方式卻是低成本而見效很好的,值得寫進團購網(wǎng)營銷策劃中。
社會化媒體營銷:包括微博,博客,豆瓣、人人、開心等SNS社區(qū)。團購網(wǎng)的面向群體是對某個商品或者服務(wù)感興趣的一群人。這種共性和群體性,決定了社會化媒體營銷的精準(zhǔn)性。除了可以帶來大量的點擊和鏈接以為,對公司品牌信任度和用戶群體的凝聚,也會起到很好的作用。”兩張電影票加可樂、爆米花和冰激凌,40元”。”糯米網(wǎng)”上線第一天的首單,就完成了超過600萬的銷售總量,這個數(shù)量幾乎是國內(nèi)另外一些團購網(wǎng)站所謂最高紀(jì)錄的一百倍,它用一天就完成了后者長達數(shù)月的用戶積累,如果沒有貓撲和人人的人氣,糯米網(wǎng)是不可能這么“粘”的,這足以見到社會化媒體營銷對團購網(wǎng)的重大影響力。其他購網(wǎng)站在推廣和宣傳過程中也應(yīng)該借鑒和利用特有SNS社區(qū)分享的傳播的方法,一傳十、十傳百。另外,基于社會化媒體和團購網(wǎng)的結(jié)合,提出團購網(wǎng)的另一個營銷策略,就是團購網(wǎng)與社會化媒體的戰(zhàn)略合作。具有規(guī)模的團購網(wǎng)可與大的SNS社區(qū)、博客平臺合作共贏,而非僅僅是投放一個小小的廣告。
商家合作的地面推廣:例如有些商家參與團購后會在門店懸掛廣告。這個合作是必須的,也是非常有價值的。合作就是要共贏,團購網(wǎng)不僅僅是地面商家的一個銷售渠道,也是商家的一個有力的宣傳展示渠道。你在網(wǎng)上幫商家做宣傳,商家在地面實體店里給你做廣告,消費者看到有便宜的肯定會上你的站來。這個先從簡單的廣告合作起,效果好的可以再逐步深入,如積分、兌換禮品等等。
DM單、彩頁發(fā)放:散發(fā)地點可集中在商務(wù)寫字樓、辦公樓,目標(biāo)人群主要為年齡20-28歲的年輕白領(lǐng)。因為這是面向具體城市的消費人群,所以本方式傳播速度快,宣傳目標(biāo)明確,年齡20-28歲的年輕白領(lǐng)是網(wǎng)購的主力軍,消費觀念緊跟時代潮流,方式精準(zhǔn),購物轉(zhuǎn)化率較高。
一、什么是資源合作推廣?
企業(yè)之間通過交換各自的優(yōu)勢資源,以此達到相互宣傳推廣效果的活動,即稱之為資源合作推廣,比如典型的廣告互換、流量互換等。
這種方式最大的特點和優(yōu)勢是能夠在投入資金的情況下,利用自己手中已有的資源實現(xiàn)營銷推廣、擴大收益的目的,可以讓手中的資源發(fā)揮最大的效用。且適合于任何規(guī)模的公司、單位,甚至個人。
但是他的難點也非常明顯,其成功的關(guān)鍵是如何深入挖掘自身資源,有效擴大資源價值。所以這就需要我們在實際操作時,充分發(fā)揮想像力,合作方式不要拘于一格,好的合作創(chuàng)意將能帶來更佳的效果。
由于資源合作有著化腐朽為神奇的效果,所以各大公司對它越來越重視,甚至已經(jīng)演變成了一個專門的部門和職位,它的名字叫BD,即Business Development,翻譯成中文為商務(wù)拓展。在一些公司,BD部門的重要性已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的市場部。
二、合作推廣的基本步驟
資源合作的基本流程和步驟非常簡單,對于有經(jīng)驗的老BD,談成一個合作可能只需要10分鐘,因為它只有簡單的三步:
第一步:確定自身的資源與需求
在我們想尋求各種合作之前,先要弄清我們自身有那些資源與優(yōu)勢可以利用,也就是說,先要最大化的挖掘我們自身的資源。同時要明確我們想通過對外的合作得到什么,我們想要的資源有那些。最好把這些資料整理成一個簡單的文檔或是PPT,方便向合作伙伴介紹。
第二步:確定對方的資源與需求
明確好自身的資源與需求后,開始踏上征程,通過各種方式尋求適合的合作伙伴。一般BD人員的工作在外人眼里看起來都很悠閑,貌似就是在網(wǎng)上聊聊天、在線下參加參加各活動,沒事打打電話找人吃吃飯。其實事實并不是如此,做這些事件都是為了能夠接觸到更多的潛在合作方。
在這個過程中,一旦遇到有合作可能的公司后,先不要急于談合作,應(yīng)該先大概了解一下對方有那些資源有優(yōu)勢,這其中有沒有我們想要的。然后再初步思考一下我們的資源中,有沒有對方感興趣的,我們能給對方什么!如果能直接找到靠譜的合作模式最好。
第三步:找出雙方的結(jié)合點
當(dāng)我們確定和對方有合作的可能后,雙方再正式接觸和洽談。這步很簡單,只要能夠找出雙方的結(jié)合點,合作基本上即成了一大半。注意,洽談時要本著求同存異,相互共贏的原則。我們提出的方案和建議,一定是對雙方均有好處,特別是一定要讓對方受益。千萬不能只是單方面的對我們有好處,卻忽略了對方的利益。
在這里重點提示一下,如果與對方是初次建立聯(lián)系,那在前期一定要向?qū)Ψ矫鞔_四件事:
1、你是誰,2、你是做什么的,3、你能給對方什么,4、你想要什么。只要讓對方明
明白白知道了這些問題,對方才會有興趣坐下來和你談,而且這樣也節(jié)省時間和提升效率。否則要么是對方直接拒絕你,要么是談到最后,發(fā)現(xiàn)根本沒有合作點,是在浪費時間。
筆者就遇到這么一名朋友,從年初到現(xiàn)在,已經(jīng)通過QQ與電話找了筆者無數(shù)次,希望約筆者出來談合作。但是筆者至今都沒有答應(yīng)與他見面。因為都接觸大半年了,但是對方一直都沒說清楚到底想進行怎么樣的一個合作,也從來沒提過能給雙方帶來什么好處。甚至在初步接觸的幾次,他都沒說明白自己是做什么的。還是筆者反復(fù)追問了幾次后,才大概弄清楚對方是個什么公司。
三、如何挖掘資源?
實際工作中,最令人頭疼的問題是沒資源怎么辦?特別是對于一些小企業(yè)及個人,他們不像大公司那樣資源豐富,如果有效的挖掘資源是他們進行合作推廣時最大的壁壘。下面重點說一下對于個人及一些小企業(yè)如何挖掘資源:
1、自造資源不求人
任何公司或是個人的資源都不是任空出現(xiàn)的,都是經(jīng)歷了從無到有的過程。沒有資源不可怕,關(guān)鍵是有沒有一顆敢于想象和創(chuàng)造的心。所謂有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上,我們完全可以根據(jù)自己的需求,創(chuàng)造一些資源出來。
如果有心,結(jié)合前面講過的內(nèi)容和知識,就可以創(chuàng)造出好多資源。比如針對某一具體領(lǐng)域的知識與技巧,完全可以將網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)的內(nèi)容整理成一本系統(tǒng)、全面、完善的系列電子書或是電子雜志,然后通過此資源與人合作。
再比如將網(wǎng)絡(luò)上可以免費找到的相關(guān)媒體通訊錄、用戶名錄全部下載,然后重新進行分類、篩選及校正。這又變成了非常有價值的媒體資源、用戶資源。
其實網(wǎng)絡(luò)上的免費資源很多,只要我們用心,將這些免費的資源有效整合并加以利用,就能夠發(fā)揮非常大的作用,甚至其本身就能夠產(chǎn)生非常大的經(jīng)濟效益。像筆者在20歲左右的時候,曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上販賣過營銷軟件。其實這些軟件都是在網(wǎng)絡(luò)上找的免費版或是破解版程序,但是由于網(wǎng)絡(luò)上的免費軟件不集中,而且其中隱藏著大量的木馬、病毒,所以很多人沒有條件一點一點搜集。于是筆者將那些可用的、安全的軟件全部搜集了起來之后,便成為了緊俏的資源。當(dāng)時生意好的時候,每個月可以達到上萬的純利潤。
第三篇:團購網(wǎng)站策劃
團購網(wǎng)站導(dǎo)航
主要功能模塊:
一、前端團購網(wǎng)站展示
網(wǎng)站欄目導(dǎo)航:今日團購 團購導(dǎo)航 預(yù)備團 團購?fù)对V 團購資訊 團長合作
1. 團購導(dǎo)航,提取展示最熱門前20團購網(wǎng)站,及所有團購網(wǎng)站導(dǎo)航(百家網(wǎng)站)
2. 團購網(wǎng)按城市和行業(yè)分類
3. 團購產(chǎn)品列表按城市和行業(yè)分類(如餐飲 娛樂 服裝 生活)
4. 所有團購網(wǎng)的產(chǎn)品列表展示
5. 搜索功能(按今日進行,和過期的團購信息搜索)
6. 最新,最熱評論展示
7. 銷量排行展示
8. 產(chǎn)品收藏 評論
9. 活動公告區(qū)
10. 優(yōu)惠廣告區(qū)
11. 分享到新浪微博 開心網(wǎng)等
12. 預(yù)備團
13. 團購?fù)对V
14. 團購資訊
15. 團長合作
16.二、用戶中心管理功能
1. 用戶登陸
2. 用戶注冊
3. 用戶個人資料管理
4. 賬號修改
5. 我的購買記錄
6. 我的收藏列表
7. 站內(nèi)信息
8. 積分兌換禮品
9.郵件訂閱
三、后臺數(shù)據(jù)抓取和產(chǎn)品后臺管理系統(tǒng)
1. 團購網(wǎng)站管理:添加團購網(wǎng)站,停用 刪除,及分類管理
2. 設(shè)定時間段,對團購網(wǎng)站進行抓取的數(shù)據(jù)入庫
3. 對數(shù)據(jù)進行停用,刪除 歸類 及推薦到首頁管理
4. 優(yōu)惠廣告發(fā)布 刪除 管理
5. 公告活動發(fā)布 刪除 管理
6. 預(yù)備團增加 刪除 歸類管理
7. 團購?fù)对V 增加 刪除 歸類管理
8. 團購資訊 增加 刪除 歸類管理
9. 積分規(guī)則的設(shè)定管理
第四篇:團購網(wǎng)模式
可購可樂合作模式
1、商家:提供營業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記證,組織機構(gòu)代碼證等相關(guān)資質(zhì)(不允許是PS電子文檔,食品、化妝品類需要質(zhì)檢報告等資質(zhì)),所有合作的產(chǎn)品都需要簽訂合作協(xié)議,協(xié)議我們提供;
2、為確保我們網(wǎng)站的整體信譽,具體合作方案如下: 所有商家交2000元保證金(簽訂合同期限為一年,滿一年后如數(shù)返還保證金),此方案本網(wǎng)站將收取供貨價25%至35%的利潤點,具體視產(chǎn)品而定。
3.商品數(shù)量要求:商家每次提供商品圖片及文字說明,每期上線5款產(chǎn)品,上線時間為10天,熱銷的產(chǎn)品繼續(xù)上線,不好賣的產(chǎn)品直接下線(上線前網(wǎng)站統(tǒng)一審核,通過后方可上線),團購結(jié)束后可繼續(xù)提交商品; 提交商品必須是全新商品,不能是違禁品、無授權(quán)保健品、無證食品、成人用品、二手閑置商品、清倉貨等(豐胸、壯陽、減肥、槍支彈藥等一系列產(chǎn)品一率不允許提交);
4、編輯上線:產(chǎn)品資料與參考鏈接由商家提供,產(chǎn)品由商家編輯上線,若商家不會編輯可由本網(wǎng)站美工代為編輯上線,商家需支付50元/款。訂單一律由商家自己下載,我們會提供商家后臺賬號及密碼(商家不得擅自修改)。當(dāng)天下載的訂單,隔天一定要發(fā)貨,單號必須在48小時內(nèi)上傳至本網(wǎng)站后臺,隔日必須有物流信息(周末可以順延,但是周一必須上傳單號)。如有買家查詢或投訴未及時發(fā)貨或發(fā)貨沒有物流信息的商家每單將扣10元作為給買家的賠償,如有多次延遲,將取消與商家的合作;
5、樣品:所有上線產(chǎn)品必須先提交樣品于可購可樂公司審樣部審核,樣品下架后統(tǒng)一退回(樣品里面注明樣品名稱、廠家公司名稱、聯(lián)系人、電話、QQ等)。
6、結(jié)款產(chǎn)品一律上線15天后結(jié)款。以支付擔(dān)保交易的方式結(jié)算,商家需要提供支付寶賬號,我們建立擔(dān)保交易,然后付款,每15天結(jié)一次,結(jié)80%款,剩下的款7天之內(nèi)結(jié)完(長期合作并且退貨率少的商家結(jié)全款)。結(jié)算財務(wù)QQ:1923216294;
7、如有售后問題:由于我們要及時給客戶辦理退款,客戶先把貨退到我們可購可樂公司,15天內(nèi)由我們整理數(shù)量,統(tǒng)一退回商家,郵費由商家出或者發(fā)到付件。
以上方案視為附件同樣具有法律效力!
第五篇:2012年團購網(wǎng)站大解析
排行榜
千團大戰(zhàn),誰是最終“王者”
伏傳同/文
繼B2C開往“春天”的列車后,互聯(lián)網(wǎng)迎來了團購業(yè)的“夏天”。在這個火熱的季節(jié)里,團購業(yè)內(nèi)金戈鐵馬,一片硝煙。經(jīng)過近兩年的“戰(zhàn)國時代”,在大量戰(zhàn)勝方“圈地”運動的影響下,國內(nèi)團購業(yè)開始出現(xiàn)少數(shù)“巨頭”并存,若干“諸侯”觀望的局面。中國的團購業(yè)開始正式步入了角逐“王者”的時代。團購在中國也從單一的獨立團購網(wǎng)站,增加至電商網(wǎng)站內(nèi)的團購頻道、復(fù)合型團購交易平臺等新型業(yè)態(tài)。
六大團購網(wǎng)站與資本史
美團網(wǎng)
美團網(wǎng):每天團購一次,為消費者發(fā)現(xiàn)最值得信賴的商家,讓消費者享受超低折扣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每天一單團購,為商家找到最合適的消費者,給商家提供最大收益的互聯(lián)網(wǎng)推廣。
資本路徑:美團網(wǎng)于2010年3月4日成立,2010年10月獲得紅杉資本數(shù)千萬美元融A輪投資,2011年7月獲阿里巴巴、北極光、華登國際、紅杉資本5000萬美元B輪投資,其中紅杉資本跟投。
拉手網(wǎng)
拉手網(wǎng),于2010年3月18日成立,中國內(nèi)地最大的團購網(wǎng)站之一,開通服務(wù)城市超過400座,2010年交易額接近10億元。拉手網(wǎng)每天推出一款超低價精品團購,使參加團購的用戶以極具誘惑力的折扣價格享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
資本路徑:拉手網(wǎng)2010年3月18日正式上線。2010年6月獲泰山天使基金、歐洲團購網(wǎng)站Daily Deal創(chuàng)始人的天使投資及金沙江創(chuàng)投A輪投資500萬美元,2010年12月獲TenayaVenture、NorwestVenture Partners等美國風(fēng)投B輪投資5000萬美元,金沙江創(chuàng)投跟投。2011年4月獲Milestone Capital(麥頓投資)、Richemont(歷峰集團)旗下的Reinet Fund SCA FIS和Remgro Limited、金沙江創(chuàng)投以及其他兩家機構(gòu)C輪投資1.11億美元。2011年10月28日,拉手網(wǎng)向美國SEC遞交上市申請,目前無果。
窩窩團
窩窩團是中國領(lǐng)先的團購網(wǎng)站。2010年3月15日,窩窩團特意選擇“消費者權(quán)益日”正式上線,目前業(yè)務(wù)覆蓋全國500余城市,員工數(shù)千名,單日營業(yè)額已經(jīng)突破一千萬元人民幣
資本路徑:2011年5月,窩窩團宣布獲得鼎暉、天佑、清科等多家投資機構(gòu)的戰(zhàn)略投資,規(guī)模預(yù)計為2億美元,并正式啟動IPO程序。
F團
F團,也叫“放心團”,現(xiàn)改為 “F團 團團有品質(zhì)”,是中國領(lǐng)先的品質(zhì)生活團購網(wǎng)站。每24小時,在一個商圈,推出一款生活消費團購。內(nèi)容涵蓋美食、電影票、劇場、酒吧、美發(fā)美體、KTV、體育健身等各種各樣的消費場所。
資本路徑:F團于2010年3月上線。2010年6月,獲得來自三井創(chuàng)投、瑞穗資本等企業(yè)超過500萬美元A輪投資。2011年3月獲騰訊約3000萬美元B輪投資。2011年9月,獲得C輪融資6000萬美元,由4家基金投資,騰訊跟投。
糯米網(wǎng)
糯米網(wǎng)由千橡副總裁沈博陽負(fù)責(zé)運營,將首先立足于北京,之后再向其他城市拓展。而這也是千橡進行社交化電子商務(wù)(電商頻道)的新嘗試。橡集團推出糯米網(wǎng)正式進入團購網(wǎng)站的競爭之中。
資本路徑:糯米網(wǎng)是人人公司(NYSE:RENN)子公司,人人公司(原名千橡集團)成立于2002年,2005年7月獲Accel Partners投資1000萬美元,2006年3月獲General Atlantic、DCM、TCV和聯(lián)想投資4800萬美元,2008年4月獲軟銀孫正義4億美元投資。2011年5月4日在美國紐交所上市,發(fā)行價14美元,募集資金8.5億美元。
58同城網(wǎng)
58同城網(wǎng)成立于2005年,總部設(shè)在北京,2007年在天津、上海、廣州、深圳成立分公司,目前已經(jīng)在全國320個主要城市開通分站。定位于本地社區(qū)及免費分類信息服務(wù),幫助人們解決生活和工作所遇到的難題。
58.com(58同城)是一個生活信息分類網(wǎng)站,成立于2005年底。從成立至今不到五年的時間,已經(jīng)得到多次VC資本的垂青。2010年春節(jié)前夕,58同城成功融資1500萬美元,本輪投資方為DCM及軟銀賽富,這也是國內(nèi)在互聯(lián)網(wǎng)泛生活領(lǐng)域最大一筆融資。
千團大戰(zhàn) 資格賽淘汰雜牌軍
進入龍年的團購行業(yè)表現(xiàn)穩(wěn)定,盡管因春節(jié)因素成交額呈現(xiàn)習(xí)慣性下滑,但總量仍然達到13.5億元,同比去年1月增長255%。其中服務(wù)類團購成交額占比達到84%,獨自撐起11億元規(guī)模的市場——這是關(guān)注該行業(yè)的人樂于看到的數(shù)字,對實物類團購的依賴性降低,說明國內(nèi)團購業(yè)已然硬著陸,“大躍進”的時代成為歷史。團購行業(yè)過往的“跑馬圈地”、“廣告大戰(zhàn)”,如今看來就好比體育競技里的資格賽,真正的高手較量現(xiàn)在才剛剛展開,2012年是團購網(wǎng)站的決勝之年。(如圖1.1)關(guān)于團購網(wǎng)站的數(shù)量,截至2012年1月底仍有3790家之多,相對于2011年已經(jīng)減少近200家,但放到全國的格局來看,2012年中國團購行業(yè)仍然會維持著千團大戰(zhàn)的規(guī)模。事實上自去年下半年以來,團購業(yè)所謂洗牌的資格賽已經(jīng)淘汰了一大批雜牌選手,并且洗牌已經(jīng)波及到一線網(wǎng)站。隨著PE投資對團購網(wǎng)站的熱捧轉(zhuǎn)為冷眼旁觀,想在團購業(yè)實現(xiàn)“空手套白狼”和“一夜暴富”的機會已經(jīng)不存在了。團購“瘦身” 國內(nèi)團購業(yè)大洗牌
在單純的團購站之外還有團購復(fù)合型平臺的存在,比如聚劃算、QQ團購等,一方面可以直接招募本地生活服務(wù)提供商(沒有獨立網(wǎng)站入口,但有地面商戶資源),一方面也會引入各家獨立團購網(wǎng)站在平臺上銷售團購產(chǎn)品(比如F團在QQ團購上的成績斐然);而復(fù)合平臺中的網(wǎng)購產(chǎn)品部分又與B2C電商的團購頻道、秒殺專題有著異曲同工之妙,用超低價限時超人氣購買的營銷概念撬動海量網(wǎng)購用戶的下單沖動,從來都是電商網(wǎng)站們最擅長的促銷手法。
經(jīng)過長時間的洗牌,團購網(wǎng)站數(shù)量銳減了一兩千家。其中從網(wǎng)購轉(zhuǎn)到團購,再轉(zhuǎn)回去的大有人在。我們可以發(fā)現(xiàn),團購業(yè)目前存活較好的網(wǎng)站,恰恰是具備本地化電子商務(wù)運營基礎(chǔ)(如大眾點評團等),以及一開始就在管理運營上下了功夫的(如美團等)網(wǎng)站。
如(圖1.2),從億元俱樂部,到2億元陣營,一線網(wǎng)站的層級劃分已經(jīng)出現(xiàn)了,格局初步劃定。其中,銷售額登上2億元門檻的有3家,包括:拉手、美團、窩窩;1億元檔位的團購網(wǎng)站有3家,包括大眾點評團、糯米網(wǎng)和F團。此次前十大團購網(wǎng)站銷售額占比接近92%。但是,不論是整個行業(yè)還是一線網(wǎng)站內(nèi)部,洗牌都會繼續(xù),可以肯定3000多家團購網(wǎng)站仍然太多了,也可以肯定一線網(wǎng)站中還會有人出局。業(yè)內(nèi)此消彼長 一二線城市成為資金輸出流
2012年1月整體13.5億元的團購銷售額僅比2011年12月下降了14.6%。1月份餐飲美食與實物團購的份額均呈現(xiàn)下降趨勢,相應(yīng)的休閑娛樂和酒店旅游的份額上升。(圖1.3)由于客觀原因,春節(jié)前后的團購成交額會習(xí)慣性下滑,這個時候一二線城市的消費能力就起到了支撐市場的作用。1月份統(tǒng)計到有服務(wù)類團購銷售的城市199個,其中成交額超過100萬元的城市有105個,但77%的成交額是由前40名的城市貢獻的。一二線城市堅挺的消費能力,足以說明團購網(wǎng)站對這些市場的培育是成功的,目前一二線城市已經(jīng)成為可以依靠的穩(wěn)定輸出現(xiàn)金流的大后方,對于團購業(yè)的長遠發(fā)展十分有價值。(如圖1.4)處理投訴 知名網(wǎng)站效率高
據(jù)統(tǒng)計,2012年1月份共有102家團購網(wǎng)站被團友投訴,投訴次數(shù)總計768起,其中331起為針對一線網(wǎng)站的投訴,占比43.1%。截至1月底,所有投訴僅306起獲得解決,解決率為40%;另正在解決中的投訴293起,占38.2%。這是否說明一線網(wǎng)站的服務(wù)品質(zhì)更差? 從統(tǒng)計的原理上來分析,當(dāng)然不應(yīng)該有這樣的結(jié)論——實際上由于一線網(wǎng)站用戶數(shù)量大,開團次數(shù)多,因此服務(wù)發(fā)生問題而被投訴的絕對數(shù)量也就會相對多一些;但對應(yīng)來看,一線團購網(wǎng)站與商戶在折扣設(shè)計、預(yù)約規(guī)范、緊急情況應(yīng)對等方面積累經(jīng)驗較多,能夠比較快速處理消費者遇到的各種問題,所以一線團購站解決投訴的總量和比例也逐漸超越一般團購網(wǎng)站。
以下從投訴率和投訴未解決率兩個維度來衡量一線網(wǎng)站的服務(wù)品質(zhì),排名前5位的網(wǎng)站依次是美團網(wǎng)、F團、嘀嗒團、拉手網(wǎng)和窩窩團。
2012年1月一線團購網(wǎng)站服務(wù)品質(zhì)排行
排名 團購網(wǎng)站 未解決率 投訴率 品質(zhì)參數(shù) NO.1 美團網(wǎng) 23.08% 0.19% 1.23 NO.2 F團 30.77% 0.30% 1.31 NO.3 嘀嗒團 34.48% 0.83% 1.36 NO.4 拉手網(wǎng) 46.67% 0.15% 1.47 NO.5 窩窩團 69.09% 0.44% 1.70 投訴率=(被投訴次數(shù)÷開團期數(shù))×100% 未解決率=[1-(以解決投訴個數(shù)÷被投訴次數(shù))] ×100% 品質(zhì)參數(shù)=(投訴率+1)×(未解決率+1),理論上,該參數(shù)越接近1,證明團購服務(wù)質(zhì)量越好
走入2012年,對于團購行業(yè)的馬太效應(yīng)和整合瘦身帶來的恐慌,一線大站可能在人氣、資源都較占優(yōu)勢,但旅游、美妝等垂直行業(yè)類的團購網(wǎng)站以及擁有獨特地方商戶資源的中小型站也仍然有自己的一塊天空。團購網(wǎng)站可以根據(jù)自身的情況,轉(zhuǎn)型成如同淘寶式網(wǎng)站賣家,或變身優(yōu)惠券運營商。這種“沃爾瑪+社區(qū)超市”的并存模式,也許是最符合中國各級城市消費差異的選擇。預(yù)計今年的團購市場會繼續(xù)向幾家全國型大站割據(jù)、地方小站在垂直縫隙中存活的格局演變。而消費者維權(quán)意識的上升將會在很大程度上刺激團購行業(yè)的誠信建設(shè)和團購網(wǎng)站的自我規(guī)范。
“王者”勝出 信用認(rèn)證要求高
團購業(yè)已經(jīng)遇到了自發(fā)展以來最大的問題,雖然國內(nèi)團購網(wǎng)站還有數(shù)千家,但是倒閉的速度要比新建的速度快許多。團購業(yè)發(fā)展下去是比較苦難的,因為團購業(yè)一直面臨著低門檻高運營費的情況,所以團購業(yè)要想生存先要做的就是晚上自己的信用體系。1.價格有優(yōu)勢,質(zhì)量要過硬 團購的最大優(yōu)勢就是價格低,而隨著團購網(wǎng)的增多價格優(yōu)勢卻越來越不明顯,網(wǎng)站的增多也給了客戶挑選的余地,而隨著比價網(wǎng)的出現(xiàn),消費者更是可以通過比價來選擇價格最有優(yōu)勢的產(chǎn)品,說來說去低價才是團購的核心競爭力,也只有通過低價才能把客戶吸引上門。
當(dāng)然低價也要保障產(chǎn)品質(zhì)量,如果質(zhì)量不過關(guān)那么也只能是“一錘子買賣”,失去客戶積累網(wǎng)站還是無法持續(xù)性發(fā)展。所以網(wǎng)站在選擇產(chǎn)品時應(yīng)該多做比較,一定要做到“精挑細(xì)選”,找到質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,這是網(wǎng)站成功的一個重要保障。2.品質(zhì)服務(wù)贏得客戶信賴
好產(chǎn)品也要有好服務(wù)做保障,目前很多網(wǎng)站團購時熱火朝天,但發(fā)貨時慢慢吞吞,有時團購都結(jié)束了4-5天才開始安排發(fā)貨,讓消費者等到“花兒也謝了”,心急的消費者甚至?xí)龀鐾丝顩Q定,這種問題歸根結(jié)底就是服務(wù)沒跟上!據(jù)了解,目前網(wǎng)購類投訴中有近40%來自團購網(wǎng),可見團購網(wǎng)服務(wù)品質(zhì)亟待提升。
要想贏得客戶信賴就一定要提供高品質(zhì)服務(wù),不單是發(fā)貨時間的問題,還包括目前常見的售后賠付問題、開發(fā)票問題等等。3.完善網(wǎng)站信用體系
團購網(wǎng)眾多,消費者為什么要選擇你呢?在價格與服務(wù)之外的重要因素就是信譽,客戶相信你才會與你合作,才會購買你的東西,所以團購要完善自己的信用體系。
完善信用體系可以從很多方面做起,但最主要的還是通過第三方機構(gòu)認(rèn)證,讓消費者和合作者可以看到網(wǎng)站的詳細(xì)信息,如第三方信用認(rèn)證機構(gòu)BCP中國商務(wù)信用平臺。
雖然Groupon上市讓我們看到了團購網(wǎng)站的前景是非常值得期待的,但是當(dāng)千團甚至更多的團購網(wǎng)站蜂擁而至的時候,我們還有理由看好這個市場的發(fā)展前景嗎?這也是團購市場開始洗牌的原因所在,事實上,當(dāng)一些團購網(wǎng)站倒下去的時候,洗牌也成為一種必然。大浪淘沙的背后,才能真正沉淀出市場的弄潮兒。讓我們靜候這個市場“王者”的降臨。
鏈接: 2012年1月團購各細(xì)分類目成交額TOP10統(tǒng)計
排名 二級類目 率屬 客單價平均折扣 購買人次 成交額 NO.1 自助餐 餐飲美食 59.1 6.9折 222萬 13116萬元 NO.2 火鍋燒烤 餐飲美食 88.5 4.9折 144萬 12747萬元 NO.3 電影票 休閑娛樂 25.7 3.5折 471萬 12096萬元 NO.4 地方菜 餐飲美食 138.7 5折 85萬 11738萬元 NO.5 酒店客房 NO.6 食品飲料 NO.7 溫泉洗浴 NO.8 攝影寫真 NO.9 酒吧KTV NO.10 美容塑形 酒店旅游 112.6 4.3食物網(wǎng)購 6.9 5.8生活服務(wù) 95.1 5生活服務(wù) 198.8 1.9休閑娛樂 34.5 1.8生活服務(wù) 70.1 1.3折 78折 1085折 55折 26折 139折 63萬 8813萬元 萬 7487萬元 萬 5269萬元 萬 5144萬元 萬 4791萬元 萬 4406萬元