第一篇：售樓策劃書方案

售樓策劃書方案

第一部分項目分析

一、項目優勢分析

1．位置優越、交通便利

項目位于沙灣東華大道，地處沙灣鎮商住新區，旺中帶靜，距市橋僅10分鐘車程，公共汽車直達小區，交通極其便利。

2．周邊配套、設施完善

項目毗鄰各式商鋪、食肆、戲院、銀行??相關配套設施一應俱全，休閑、購物無所不便。

3．環境優美、綠化率高

項目區內住宅與綠化環境設計比例協調，適合當今住宅市場的新潮流，區內綠意盎然，住宅小區均采用港式設計，獨有首層私家花園，附設大型地下車庫，帶給住客優美的居住環境及清新的空氣。

二、目劣勢分析

1．市場競爭激烈

鎮內聚合了荷景花園、雅荷居等眾多大型樓盤，上述樓盤無論在規模、位置、價格上都各有優勢，而目標顧客有趨向性，從而分薄了部分客源，令各個項目之間的競爭日趨激烈。

2．由于社會趨勢，分工更加明細，各專業知識得以更充分的發揮。

經我公司人員現場調查，了解到貴公司現在根本沒有專業的售樓人員，更無銷售工作的統籌，在樓盤銷上已打上8成折扣。

第二部分項目推廣

一、項目市場定位

本項目地處沙灣商住中心，周邊生活設施齊全，商場、食肆、銀行、市場等應有盡有，根據沙灣一帶市場情況以及項目自身規模，建議項目檔次定位于中檔，但包裝策劃成較高檔次，利用周邊完善的生活設施加上自身優美的綠化及小區環境，附加新穎先進的智能化社區管理系統，營造一個獨具品位，充滿時代氣息的二十一世紀都市新住宅小區。

二、項目形象定位

1． 附加先進的智能化社區管理系統

項目倡導的二十一世紀家居生活注重個性的發揮，“以人為本”的思想貫空其中，圍繞人為中心可以大方面進行發揮，一是將現代智能化信息引入家居生活，讓人在說笑間完成各種生活工作事務，又可“秀才不出門，精通天下事”，同時將現代建筑和大自然的綠化環境融為一體，令人舒適愜意，悠然自得。為此需具備以下幾方面素質：

a.高度社會化

二十一世紀是一個社會分工更深入、更廣泛、更細微的世紀。假如說二十世紀的社會分工主要體現在人類的勞動方面的話，二十一世紀的社會分工則更多的滲透至人類生活的各個方面。人們逐漸感覺到以往必須躬親的“家務活”變得越來越不必要，“購買服務”越來越成為新的時尚；與此同時，人們有可能，也必須將更多的精力投入到各自專注的領域，否則其就可能遭到被淘汰的危險。這個趨勢對家居生活的影響主要體現在兩方面：一是小區物業管理將會越來越普遍，服務也更加全面與完善；二是家政服務的日趨盛行，家庭內的清潔、護理及廚藝等“家務”由各種專業公司的服務來替代。

b.高度信息化

二十一世紀是信息世紀。信息不僅成為社會生產的重要資源，決定人們事業的成功與否，而且信息特長的應用也成為人們日常生活的一部分。信息化對家居模式的影響一方面體現在樓宇的硬件設施上，大量的電子設備被裝配進家居，樓盤“智能化”將是大勢所趨；另一方面，信息消費成為時尚，信息服務極大地豐富著人們的生活內容。

2．追求和諧與自然

也許是對現代都市喧囂、繁忙、緊張化的一種逆動，追求和諧與自然已經成為一種時尚，未來的二十一世紀這種趨勢將會更加明顯。體現在小區環境方面，人們將越來越追求建筑風格與綠化、小區環境的配合，越來越追求與綠色自然的貼近和回歸。典雅風格的七層復式，草地、熱帶樹木、庭臺，和諧的社區文化，融洽的人與人之間的關系，將使翠怡軒成為都市中的綠洲，紅塵中的樂土。

3．旺中帶靜，舒適愜意

翠怡軒位處番禺市橋旁邊，周邊生活配套齊全，飲食、娛樂、商場、市場、銀行配套齊全。小區稍離主干道，無車馬喧囂，真正居家寶地。

4．賣點分析：

a.主賣點

·位處商業中心，旺中帶靜

·綠化環境，獨立私家花園

b.輔賣點

·智能化家居管理系統

·和諧、人性化的社區文化

三、項目目標客戶定位

根據項目周邊樓盤目標消費的調查分析，結合項目的地段、環境、規劃、建筑風格及目前對象消費心理的分析，建議本項目的目標客戶群定位于中檔收入人士，具體分為：

1． 工薪階層中的白領一族

此類買家多為工薪階層中收入較豐的白領一族，且以青年買家居多，其較喜歡新潮時尚的居住生活環境，購房主要用作自住。

2． 外來高收入人士

此類買家多在番禺工作或從商多年，有穩定的收入，渴望購房安家落戶番禺，本項目對這類外來市民而言存在最大魅力。

3． 部分港澳人士

四、項目價格建議

針對目前樓市競爭激烈、周邊樓盤競相降價的情況，初步建議本項目在淡市中以吸引人的價格和付款方式作為促銷的最直接手段。建議項目銷售價格以“低開高走”的形式陸續出現，即首次公開發售以“超低價”吸引買家，促成發展商的資金迅速回攏，幫助完善項目配套及資金滾動，然后視市場反映，在不同階段適當加價，并在后期高價位階段予以優惠，從面營造樓盤的搶購熱潮。

第三部分品牌形象及廣告傳播初步策略

一、品牌策略概述

翠怡軒要取得良好的銷售業績，就必須建立獨特的品牌形象，從項目現有狀況，建筑設計項目推廣策劃出發，品牌策略的思路是形象同中求異，獨特鮮明的賣點，個性化的小區文化。

二、廣告訴求策略

1． 理性訴求

a.位處沙灣最成熟的生活社區

b.智能化家居管理，帶來完美生活境界

c.價格、收費恰到好處

2． 形象訴求

a.草木亭臺，綠地假山，私家花園

b.尊貴典雅的建筑設計

3．情感訴求

a.翠怡軒天人合一

b.融洽的人際關系

c.和諧的小區文化

三、廣告風格

自信、自豪而不自負，優美、優雅而不矯飾，既具有時代感，又充滿人情味

??

四、廣告受眾定位

翠怡軒廣告的目標受眾，是既追求都市的繁華舒適，又懂得享受寧靜和諧，既追求卓越的生活品質，又富有人情味的，收入較高的番禺生活、工作的本地及外來人士。

五、小區現場包裝

小區優美的綠化環境和有宣傳效力的現場包裝是促進銷售的重要手段。

1． 售樓部

建議售樓部的建筑風格、用料以及色調等，與整個項目相一致，給買家一種真實、直接的感受。

2．樣板房

建造兩房兩廳、三房兩廳兩個樣板房，配置家私、電器、擺設、廚具等，使買家對樓盤有更具體、生動的了解。

3．指示牌

建議在樓盤附近的中華大道處設立一塊樓盤指示牌，既具交通指引作用，又反映樓盤的地段優勢及其他賣點。

4．圍墻

建議建造小區圍墻，既可標示樓盤，又可反映樓盤的形象與賣點，給予公眾良好的第一印象，增加樓盤的內涵，在圍墻上書寫項目名稱、推廣賣點，繪畫宣傳圖案，重要區段加以燈光照明，晝夜宣傳，提升樓盤檔次。

5．彩旗、橫幅、豎幅、吊旗的制作布置，既可營造熱烈的銷售氣氛，又可宣傳樓盤。

六、銷及公關活動配合促銷方面可采取多重折扣，買樓送契稅，送管理費，抽獎送家私，送裝修等常用形式。

公關方面可舉辦翠怡軒兒童書畫大賽，番禺環城長跑等類似吸引公眾注意力的活動。

在樓盤公開發售前及銷售高峰期，配以系列的軟性宣傳文章，營造立體式的銷售宣傳效果。

七、廣州宏興商貿策劃部房產物業策劃代理服務內容

1． 策劃代理服務內容

a.項目相關資料搜查分析

b.項目周邊物業市場調查研究

c.項目所在區域媒體調研

d.書面呈交銷售策劃初步建議書

e.與發展商交涉商討以取得策劃共識

f.制訂項目推廣計劃

g.制訂項目推廣計劃

h.制訂住宅和商鋪價目表與付款方式

i.設計制作報紙廣告稿、宣傳單張、宣傳樣本和售樓資料

j.設計制作展銷會現場包裝（展示設計）

k.負責各媒體廣告投放（廣告媒體策劃與廣告預算）

l.展銷會展況跟蹤

m.日常銷售工作跟進

2． 銷售代理服務內容

a.現場售樓部派駐銷售人員（銷售主任和銷售人員）

b.銷售人員培訓工作

c.建立客戶資料系統

d.銷售人員客戶跟蹤工作

e.銷售人員展銷會總結

f.銷售人員日常銷售總結

第二篇：售樓中心物業管理方案

售樓中心物業管理方案

一、物業管理方案建議

隨著銷售市場的不斷發展，有見地的開發商已由原來項目施工中期開始策劃樓盤銷售策略等事宜，逐步過度到從項目立項設計階段開始，通過媒體廣告，針對性宣傳，設計豪華、高檔次、獨具特色的展示中心，來展現項目本身特點，展示開發商投資之實力，以激發業主購買欲望。同時開發商也意識到，通過銷售員承諾宣傳優秀品質物業管理服務會增加業主購買信心，但由于未有前期物業管理的涉入，介紹物業管理服務內容不夠準確，針對項目特點介紹不足，說服力不強。

特別是對高檔涉外樓盤綜合性商業樓宇、別墅等高品質項目，二次置業的業戶已占相當大比重，他們已通過過往的置業、居住、辦公過程中積累的諸多購置房屋經驗，同時對物業管理的認知，通過媒體介紹、國家法律政策的接觸，以及生活、學習、工作中與物業管理公司的實際接觸已逐步成熟。因此更多的開發商認為在做樓盤展示過程同時，展現物業管理服務水平日趨重要。為此近階段，本市新開發各大型、高檔社區及商業樓宇開發商在設計銷售和展示樓宇的同時，把酒店式物業管理服務引進先期現場展示，為樓宇的銷售增加賣點，以排除業主后顧之憂。由此出現了城市別墅展示中心和會所軟賣場、順馳太陽城、仁愛濠景別墅、天江格調、萬科新城花園展示中心、萬順國貿、梅江南汐岸國際等各具特色的銷售賣場展示中心，同時配合規范周密的物業管理服務，做為銷售過程中的物業管理服務展示。

前期物業管理服務的重要性不僅得到開發商認同、業主的肯定，同時也得到天津市政府職能部門充分肯定，并于2002年12月1日正式啟用《XX市物業管理條例》，對前期物業管理服務有明確規定。

為達到于銷售過程中展示物業管理水平，全面配合銷售工作順利進行，使物業管理處與開發商及現場銷售部建立良好之溝通渠道，現對銷售中心物業管理方案建議如下：-

1、設立銷售中心物業管理處組織架構，以達到有效之控制，統一協調各單位及各部門之工作、現場工作督導等各管理環節之目的。

2、根據物業管理處組織架構各部門職責范圍，制訂出各部門、各崗位之崗位職責、工作程序、工作標準及考核標準，以展示物業管理水平，增加業主信心，激勵業主購買欲望。

客戶接待服務

客戶接待服務是體現物業管理服務水平之第一印象，于銷售過程中，配合銷售人員對于業主關心及疑問的物業管理方面問題進行解答。據過往之經驗，其服務人員本身應具備相當之專業性物業管理知識，包括：

●了解物業管理相關法律、法規；

●了解物業管理費之標準、繳納程序等；

●了解物業管理服務內容；

●應知曉物業管理實務操作全過程。

●同時，該客戶接待服務也將配合物業管理總負責人于銷售中心兼管相關之管理工作，包括但不限于：

●作好日常接待記錄

●清潔、綠化工作檢查記錄

●各部門運行記錄及各種檔案歸類匯總管理

●嚴格鑰匙管理制訂鑰匙領用及借用歸還、檢查等管理辦法

●作好銷售中心和樣板間的物品管理。

保安服務

物業保安職能就是要確保物業及其附屬設備、公共場所等不受到人為的損壞、破壞或盡可能的減少損失；必須要阻止和防止任何危及業戶的生命財產的行為；必須要制止任何影響業戶身心健康的行為，維護正常的工作秩序。就其專業而言，涵蓋安全、保衛管理和車輛秩序之管理。保安員形象是業主來銷售中心所見之物業管理服務第一門面，于銷售中心配備準軍事化之保安服務隊伍，予購買者以安全感，是最直接、最有效體現物業管理服務水平的途徑之一。在一些銷售重大及大型活動中，安全保衛工作將會起到相當重要的作用，其工作內容簡列幾點，以供參考：

●制定項目保安服務方案，確保所轄區域之秩序良好。

●全體保安員應統一著裝，統一工牌，并在工作中始終保持優秀的保安形象

●普及和提高全員安全防范、消防和服務意識，并隨時消除各種危及安全之隱患。

●疏導車輛停放，以保證來訪車輛之安全和順暢停放通行。

●制訂重大事件和突發事件處理預案，如：銷售中心開放日、舉辦相關活動及失火、聚眾滋事等事件。

環境營造服務

體現高檔次、高品味樓盤的物業服務特點，清潔、綠化服務也是必不可少的一環，于銷售中心安排專業清潔人員，負責賣場之清潔工作，并于樣板間中配備“家居型”清潔人員進行保潔工作，再配以專業、酒店式的高服務標準，無處不體現出人文關懷。賣場中綠化小品及飾品的擺設、銷售沙盤的設計、悅耳的音樂、若隱若無的清香營造出舒適、溫馨的銷售環境，無一不增加業主在視覺、聽覺及感覺方面的愉悅和放松，增加業主購買欲。

服務工作可從以下幾點著手：

●制定并執行清潔及裝飾材料保養計劃

●圍繞銷售部門工作時間，合理安排清潔人員配比，以保證高質量有效服務。

●培養清潔人員服務意識及實際操作規范，以達到酒店式物業管理之服務標準要求。

●提供保潔服務，并定時處理各種垃圾廢物。

●正確使用各種清潔設備及確定大型設備使用時間，避免影響賣場的正常開放時間。

●對銷售中心所轄區域內綠化工作制訂養管計劃和租擺方案。

●及時更換不適宜盆栽喬木和草坪綠地。

●定期澆水施肥，營造良好的綠化環境。

●通過熏蒸或噴灑清新香劑，保證空氣質量。

●做好消殺服務。

●配合各大型促銷活動及節假日的清潔綠化工作安排。

物業工程服務

現場物業工程服務人員將于銷售全過程中，負責賣場中水、電供應良好，并負責各項設施設備的保養工作，并積極協助各種大型銷售活動的準備工作和重大節日布置工作，以多角度展示物業管理服務水平。

●及時維修中心水、電、通訊等設施。

●制定各項設施的維護、保養計劃并執行。

●賣場燈光調控及音像設備、背景音樂的維護。

●各種活動中工程維修工作的協助配合。

●除賣場管理外，該物業工程服務人員應：

●跟進項目工程施工進度。

●及時記錄隱蔽工程的施工過程。

●向業主解答物業工程和二次裝修管理中的問題。

全面物業管理服務

綜上各項服務工作內容及工作標準，為更好地達到預期效果，建議現場委派一名物業管理總負責人，全權負責銷售中心之物業管理工作，同時做好協調各部門工作、督導物業公司員工各項管理工作，其工作職責為：

負責開發商、銷售部之間之協調，打通各個工作環節，編制物業管理處各部門工作程序及工作標準，以更好的服務于開發商和銷售部門展示物業管理水平。

制訂各階段及每月工作計劃。

對所收集的開發商的動態信息（項目的規劃、工程配套、工程進度等）、銷售部銷售方針對物業服務方面的需求及銷售過程中對客戶的承諾、業主普遍關心的事項或問題之各種信息進行歸類匯總，為今后確定《使用、管理、維修公約》、《業主手冊》、《裝修守則》及項目物業管理方案掌握第一手資料。

現場檢查督導物業公司各部門工作完成情況，定期考核。

二、資產管理

根據過往經驗，通常于銷售中心、樣板間為營造銷售氛圍均配置了必要的辦公用品、生活物品及飾品。因多個部門參與，容易造成責、權、利不清，又因銷售過程中客流量大，人員較復雜等因素，所配置的物品損壞和丟失現象較為嚴重，給開發商及銷售公司帶來不必要之形象影響及資產損失，為達到有效控制，統一管理，避免損失，建議制訂完整的物品管理制度，簡要內容如下：

●物業管理處做為資產統一代管部門。

●劃定各部門、各單位物品管理范圍。

●利用現代化辦公手段對所負責的所有物品進行統一編號、登記、造冊，落實到人。

●制訂嚴格的物品申購、采購、入庫、儲存、出庫、轉移、借用、歸還、使用、報廢等制度，完善各環節控制手段。

●定期與財務部及相關部門進行核查。

●每日清點現場在冊物品。

●及時撤換已損壞物品，分析原因，并提出優化措施。

第三篇：模擬售樓大賽活動策劃書

一、活動引言

春初乍泄，為了繁榮我校的校園文化，展示城建校園風采，在校教務處和院團委關懷和指導下，河南城建學院房地產協會積極響應院團委的號召，特與管理工程學院和工商學院共同努力，積極籌劃組織本次活動。

二、活動介紹

模擬售樓大賽是河南城建學院房地產協會首次舉辦的大型特色活動，也是我校第一次售樓大賽，該活動持續時間長（持續近1個月）、活動范圍廣、影響力大、參與人數多、實踐性強。同時，本次大賽為同學們提供一次實戰演習的機會，參與者通過實戰售樓了解房屋銷售的流程以及房屋銷售的相關知識，學習銷售經驗，懂的銷售技巧，亦鍛煉了社會能力，為將來參加工作提前積累了經驗；同時能讓同學們切身感受到現今房地產行業的現狀以及工作的不易，激勵同學們利用大學時光努力奮斗，為將來創造更美好的生活。

三、活動的目的和活動意義

引導城建學生學習房地產相關知識，了解和關心房地產社會行情和就業狀況，正確認識和看待房地產行業問題；把學生所學專業知識與社團實踐相結合，激勵學生學以致用，有利于提高學生學習專業知識的興趣；參與者通過實戰售樓了解房屋銷售的流程以及房屋銷售的相關知識，學習銷售經驗，懂得銷售技巧，亦鍛煉了社會能力，為將來參加工作提前積累了經驗；同時能讓同學們切身感受到現今房地產行業的現狀以及工作的不易，激勵同學們利用大學時光努力奮斗；能提供參與者一個施展自身才能的平臺，促進其相互學習和交流，有利于豐富學生課余文化生活。

四、活動舉辦單位

主辦單位：河南城建學院院團委

承辦單位：管理工程學院、工商學院

河南城建學院房地產協會

策劃組織：河南城建學院房地產協會

經費贊助：管理工程學院、工商學院

172 校園活動網、大學生精英論壇

五、活動時間

XX年4月10日—XX年5月14日

六、活動地點

1、啟動儀式：10#b2082、初 賽： 8#b209、210（具體地點另行通知）

3、半決賽： 8#b209、210（具體地點另行通知）

4、總決賽及頒獎儀式：行政樓報告廳

七、活動對象

全校所有全日制學生

八、活動前準備

1、贊助

負責人及負責部門：

組 長： 郭繼逵（房地產協會會長）

副組長： 郭 彬（主管外聯部的副會長）

組 員： 外聯部所有會員

2、活動所用道具和場地設施的準備

負責人及負責部門：

組 長：郭 彬（主管外聯部的副會長）

副組長：馬文波（外聯部部長）

3、活動信息采集：

組長：房地產協會信宣部部長、建管系宣傳部部長

組員：房地產協會信宣部、建管系宣傳部所有成員

4、活動的申請和外部合作、聯系

負責人及負責部門：郭繼逵（房地產協會會長）

九、活動內容及評分規則

（一）賽前活動宣傳和報名

1、時間:

4月10日-4月14日下午21：00截止

2、地點：

管理工程學院團總支辦公室、服務樓旁戶外報名點（4月13、14日），亦可以網絡、短信報名；

3、活動宣傳方式：

4月10日，在圖書館前、服務樓旁路口、8號樓前擺放活動展板、拉放宣傳條幅

4、報名方式：

參賽者三人（比賽時分別扮演售樓中心案場經理、售樓員和接待員）組成一個團隊，并給自己團隊起一個響亮的名字，而后到管理工程學院團總支辦公室（8#a307）、服務樓旁戶外報名點（4月13、14日）報名或者短信編輯“團隊靚名+團隊成員姓名及其聯系方式+學號”發送到*** 曾陽（房地產協會信宣部部長）；

（二）簽到測評組

組 長：藺文華（會長助理）

副組長：唐云飛（策組部部長）

組 員：策組部所有會員

（三）活動啟動儀式

1時間:

XX年4月16日下午16:00-18:002、地點：

10#b 2083、活動負責人及負責部門：

組 長：郭 彬（主管策組部的副會長）

副組長：唐云飛（策組部部長）

組 員：策組部所有成員

4、活動內容及意義：

把參賽者和協會會員聚到一起召開活動開啟儀式，讓參賽者進一步了解本次活動流程和內容，做足參賽準備，同時也標志著河南城建學院房地產協會第一屆售樓模擬大賽正式拉開帷幕。

（四）初賽

1、時間：

4月19日晚15:00-18:002、地點：

暫定8#b209、b210（具體地點另行通知）

3、活動負責人及負責部門：

組 長：曾輝（主管策組部的副會長）

副組長：唐云飛（策組部部長）賈方奇（學習部部長）董 丹（文體部部長）

組 員：策組部所有成員、學習部所有會員、文體部所有成員

4、賽前宣傳：

4月18日由宣傳部、兼職部、調研部負責在圖書館前拉出三條橫幅、8號樓拉兩條條幅，服務樓放兩塊展板（活動簡介、獎品設置、賽事安排（通知）、協會介紹）對賽事進行宣傳。

5、比賽形式：

參賽者三人組成一個團隊分別以案場經理、售樓員（講解員）、接待員（服務員）角色參賽。

6、賽前準備：

賽前由組織人員在賽場（教室）前后各拉一主題條幅，調試好相關比賽用設備；組織人員組織選手待賽，組織觀眾就坐，安排領導和評委入座，然后準備開展活動。

7、比賽內容及規則：

1、主持人致開幕詞并介紹嘉賓和評委

2、領導致辭，評委代表致辭

3、比賽規則：

由工作人員負責把參賽團隊所選用參加比賽的樓盤圖片投放于大屏幕（樓盤要求能反映出其所在區位等相關售樓應涉及到的知識點），團隊中的售樓員需根據所展示的樓盤圖片運用樓盤銷售技巧、手段和知識進行簡介和銷售，評委進行打分；之后由評委對團隊中的案場經理進行1分鐘樓盤銷售與管理相關知識的問答并給予評分，接著由服務員進行2分鐘的售樓禮儀展示，并由評委給予評分，而后把三個角色所得評分累加，算出團隊總評分，作為團隊比賽成績，依次循環直至所有團隊比賽結束。最后，以團隊總成績進行排名，成績高者為勝，留下六個團隊進入半決（半決賽入圍名單于第二天公布于8號樓一樓大廳和服務樓旁的宣傳欄上），留下來的六隊需要通過抽簽決定其半決賽的pk對手。

4、比賽環節

5、比賽結束，并宣布比賽結果

6、安排領導、評委及嘉賓離場

7、收拾會場

（五）半決賽

1、時間：

4月26日晚19:00-21:002、地點：

暫定8#b209、b210（具體地點另行通知）

3、負責人及負責部門：

組 長：陳克平（精英中心主任）

副組長：馬文波（外聯部部長）董新波（調研部部長）

組 員：外聯部所有成員、調研部所有會員、工商系學生會成員

4、賽前宣傳：

4月25日由宣傳部、兼職部、調研部負責在圖書館前拉出三條橫幅、8號樓拉兩條條幅，服務樓放兩塊展板（活動簡介、獎品設置、賽事安排（通知）、協會介紹）對賽事進行宣傳。

5、比賽形式：

參賽者以團隊的形式參加比賽，每個團隊由三個人組成，分別扮演案場經理、講解員（售樓員）、服務員。

6、賽前準備：

賽前由組織人員在賽場（教室）前后各拉一主題條幅調試好相關比賽用設備；組織人員組織選手待賽，組織觀眾就坐，安排領導和評委入座，然后準備開展活動。

7、比賽內容及規則：

1、主持人致開幕詞并介紹嘉賓和評委

2、比賽規則：

比賽前工作人員會將參賽團隊需要用到的樓盤模型放于臺上，團隊中的售樓員（講解員）需根據所展示的樓盤模型運用其所掌握的銷售技巧、手段和知識向購房者（即客戶:由有售樓經驗的高年級學生等扮演）進行簡介和銷售，評委進行打分；之后由評委對團隊中的案場經理進行1分鐘的樓盤銷售與管理相關知識的問答給予評價并打分，接著由服務員進行2分鐘的售樓服務和禮儀展示，并由評委給予評分，最后把三個角色所得評分累加算出團隊總評分作為比賽成績，依次循環直至所有團隊比賽結束。最后，以團隊總成績進行排名，成績高者為勝，最后讓留下的3隊進行抽簽，使其中一隊直接進入決賽，剩余兩隊則需要再次進行角逐，勝者將進入決賽，輸者獲得季軍。

8、比賽環節

9、比賽結束，并宣布比賽結果

10、安排領導、評委及嘉賓離場

11、收拾會場

（六）總決賽及頒獎儀式

1、時 間：

XX年5月14日周二下午16：00-18:002、比賽地點：

行政樓報告廳

3、活動負責人及負責部門

組 長：郭繼逵（房地產協會會長）

副組長：陳克平（精英中心主任）曾輝（副會長）郭彬（副會長）

朱志斌（創業者聯盟會長）建管系、工商系學生會主席

組 員：兼職部、調研部、策組部、外聯部

創業者聯盟所有會員；建管系、工商系學生會成員

4、決賽流程：

（1）主持人致開幕詞并介紹領導、嘉賓和評委。

（2）領導致辭并宣布開幕。

（3）文藝、比賽環節（具體內容和流程賽前出）

（4）閉幕以及頒獎儀式。

（5）領導和獲獎選手合影留念

（6）領導、嘉賓、評委離席。

（7）收拾會場。

5、比賽規則：

比賽前，工作人員會為選手布置好比賽所需樓盤模型、茶桌、椅子等工作設備，以盡可能地逼真模擬售樓現場環境。比賽時兩對選手的三名參賽者分別以售樓中心案場經理，接待員，售樓員的角色投入比賽（組織部門會給每個參賽隊3個配角分別扮演接待員（服務員）和售樓員，其中接待員2名，售樓員1名），比賽共分為兩個階段，具體如下：

1、第一階段：當精英碰上精英

本階段比賽時由策組部安排幾名有購房經驗的客戶參與比賽配合，參賽選手利用自己所掌握的售樓經驗、技巧、禮儀和專業知識全程模擬現實社會中的售樓流程和相關工作情景；通過與客戶的交流、問答和相關工作能力的展示，充分發揮團隊協調合作的精神，展示團隊豐富的售樓經驗、技巧，專業的禮儀、知識和高超的售樓能力，給與客戶溫馨和周全的服務，讓顧客心動和滿意直至順利完成售樓交易活動。評委根據比賽選手（案場經理，接待員，售樓員）在模擬售樓中的綜合表現按評分規則分別給予團隊中的三個主要角色合理評分，之后由工作人員統計并計算出團隊合計成績。

2、第二階段：沸騰吧，精英！

比賽團隊可通過本階段比賽再次證明自己的專業和高超的售樓能力，亦可通過本環節博得評委和觀眾的好評以盡力扭轉上一階段比賽的敗筆。比賽時，選手可以以辯論的形式對對方進行與售樓相關的專業知識拷問，拷問問題個數不限，被提問者只能回答不得反問，兩分半鐘后由另一方開始拷問，拷問共用時5分鐘。評委可根據雙方提問和回答問題的速度和質量給予團隊10分以內的評分！最后由工作人員統計并計算出團隊總成績，交由主持人在比賽結束后公布結果，最后相關領導做點評總結并給獲獎團隊頒獎。

（七）比賽評分規則

本次售樓模擬大賽分“團隊形象、（服務）工作禮儀、技巧、（營銷）專業知識的掌握和運用、服務質量（客戶滿意度）”四部分對選手進行評分。為保證辯論大賽的公平、公開、公正、比賽采取現場打分制，滿分為100分，評委打分后去掉一個最高分和最低分，匯總后取平均分精確到小數點后兩位，若出現同分，則精確到小數點后三位，依此類推，具體評分標準如下：

<一> 團隊形象（10分）

（1）穿工作制服，著裝整潔；頭發清爽、精神。（3分）

（2）團隊面貌青春、活力、陽光、向上，不拘束、不怯場。（4分）

（3）表演專注、投入（1分）

（4）團隊搭配和諧，配合默契，讓人感覺舒適、滿意（2分）

<二> 營銷禮儀、技巧（30分）

1、接待禮儀（7分）

（1）待人真誠、熱情，和顏悅色（2分）

（2）對客戶稱呼正確，與客戶溝通自然、和諧、能令人舒心、滿意（2分）

（3）客戶迎送舉止文明、禮貌，禮節適宜、到位（3分）

2、上茶禮儀（8分）

（1）上茶應遵從先女后男禮儀（2分）

（2）遞茶應微蹲笑送（2分）

（3）杯中茶水應以2/3杯為敬，應注意上茶安全，且上茶動作應輕緩、溫暖（3分）

（4）上茶畢，應自退一步方才轉身走開為宜（1分）

3、講解過程中的禮儀和技巧（15分）

（1）講解過程中能靈活運用語言速度，語調、手勢動作等演講技巧（3分）

（2）普通話標準，聲音大小適中，語言自然、清晰、流暢，有較強的現場感染力（4分）

（3）講解動作、體態規范、自然、大方、文明、禮貌（5分）

（4）講解員應照顧好每位顧客的情緒，不是任何顧客感到被受冷落（3分）

<三> 專業知識的掌握和運用（40分）

過程中顧客會問及4個或4個以上關于購房方面的專業問題（比如：房費的結算方式等），這就要求參賽者對相關知識有所了解和能夠致用，具體要點如下：

1、參賽者不應逃避問題，需要敏捷的思維、較強的應變能力，做到有問必答，答能解惑（10分）

2、回答專業、流利和到位，講解內容應簡明扼要，生動形象，易于理解；層次清楚，邏輯嚴密，內容緊扣主題，充實生動，富有真情實感（20分）

3、同時注意和每位顧客的表情和動作交流，盡量做到讓每位顧客都到滿意(10分)

<四> 客戶滿意度（10分）

賽畢顧客扮演者應根據自己被服務的切身感受給參賽者以10分以內的滿意度打分。

<五> “沸騰吧，精英！”階段評分

評委可根據雙方提問和回答問題的速度和質量給予團隊10分以內的評分！最后由工作人員統計并計算出團隊總成績

<六> 評委打分表

團隊形象

（10分）

營銷禮儀、技巧

（30分）

（營銷）專業知識的掌握和運用

（40分）

客戶滿意度

（10分）

“沸騰吧，精英！”階段評分（10分）

總分合計

客戶一

客戶二

<七> 評分核算表

序號

評委一

評委二

評委三

評委四

評委五

最后得分

（平均分）

456

9（八）閉幕儀式及頒獎典禮

負責人及負責部門：

組 長：曾 輝（副會長）

副組長：陳克平（精英中心主任）曾 輝（副會長）郭 彬（副會長）

組 員：兼職部、調研部、策組部、外聯部所有成員

（九）活動結束后續工作

1、會場收拾：

組 長：陳克平（副會長）

副組長：馬文波（外聯部部長）董 丹（文體部部長）

唐云飛（策組部部長）董新波（調研部部長）

組 員：調研部所有成員、策組部所有成員、外聯部所有成員、文體部成員、建管系、系學生會成員；

2、協會活動結束后，信宣部及時寫出活動文訊稿，發至會長郵箱，并積極向協會網絡宣傳平臺投放；

3、策組部應及時總結活動的完成情況和效果，并上交此次社聯文化節活動總結；

4、本協會召開活動總結會議，認真總結活動得失，形成文字材料；

5、會長和副會長對活動中表現優秀的個人和部門給予相應鼓勵；

6、做好資料、照片和視頻的后期整理工作；

十、活動流程1、4月15日晚19:00-20：00舉行活動啟動儀式，并由學習部組織對參賽者進行初次售樓視頻培訓；

2、4月17日晚上19:00-20：30，由學習部負責對參賽者進行第二次售樓培訓和能力拔高，主要包括售樓流程、售樓技巧、客戶接待禮儀等；

3、4月16日-4月19日，參賽者自行準備和能力提高階段4、4月17日中午，信宣部進行初賽公告；

5、4月17日晚上20:30-21:30策組部組織進行簡單初賽彩排；

6、4月19日（周五）晚上19:00-21:00進行初賽；

7、4月20日，信宣部公布半決賽名單；

8、4月20日-4月25日，半決賽成員繼續培訓和素質提高階段9、4月24日中午，由兼職部進行半決賽的宣傳、晚上19:00-20:30彩排；

10、4月26日晚19:00-20:30進行半決賽；

11、4月27日-5月13日，決賽成員在專業人員指導培訓再提高階段；

12、5月11日決賽隊員彩排；

13、5月12日決賽現場彩排（包括文藝類節目的穿插彩排），并由信宣部、調研部、文體部進行決賽的宣傳；

14、5月14日晚上19:00-21:30在行政樓報告廳進行決賽并舉行頒獎典禮；

十一、獎項設置

1、冠 軍：

榮譽證書+2個學分+價值600獎品；

2、亞 軍：

榮譽證書+2個學分+價值300獎品；

3、季 軍：

榮譽證書+1個學分+價值150獎品；

十二、活動預期效果

本次協會的此次活動經過嚴密的籌劃和準備，是一項參與性極強的活動，預期效果良好。在全校各精彩紛呈的社團活動大背景之下，對于鍛煉和喚醒廣大同學對社團活動的積極性、參與性，及培養起其對社團的自信心、榮譽感和自豪感等各個方面有良好的作用。

十三、應急預案

1、如遇下雨陰冷天氣，則做好活動推遲的準備；

2、如活動進行中遇下雨的情況，保障用電及現場人員的人身、物品安全；

3、如遇特殊難以解決的問題和突發情況，及時向社聯及相關老師說明情況。

十四、活動中應該注意的細節

1、活動前要將各部門工作人員安排到位，保證工作的順利進行和井然有序；

2、各種物品、工具要考慮齊全，準備完善；

3、活動現場的相關工作人員需注意人身、物品及財產安全，保持場地清潔衛生；

4、相關工作人員對于突發情況，要臨時應變處理。

第四篇：6月歐洲杯售樓活動方案

活動主題：和歐洲杯同喝“彩”！！

活動目的：

歐洲杯馬上就要開始了，能讓這個全球矚目的賽事和賣房有機結合起來。在這一個月，讓銷售情況上一個臺階。

活動主題： 和世界杯同喝“彩”！！

活動思路：讓賣房和彩票聯系起來！歐洲杯要開始了，猜4強，猜冠軍、亞軍、季軍！我們要充分利用人類“賭”的個性和熱愛足球的熱情這兩方面。買房同時猜世界杯的4強，和彩票一樣的操作。猜中了給予一定額度購房抵用券。投入成本不大，而且和客戶有了互動，不失為吸引客戶群的好方法。

活動對象：6月進場客戶——截止北京時間7月1日

2012歐洲杯開幕式時間2012年6月8日-歐洲杯冠亞軍決賽2012年7月1日（歐洲官方時間）

第五篇：房地產協會售樓精英大賽策劃書

一、活動概況：

1.活動介紹：售樓精英大賽是湖南城市學院房地產協會首次舉辦的活動，也是益陽高校第一次售樓大賽，此活動已經在長沙等其他城市高校中多次舉辦成功。該活動持續時間長（持續1個月左右）、活動范圍廣、影響力大、參與人數多、實踐性強。同時，本次大賽為同學們提供一次實戰演習的機會，通過實戰購房了解房屋銷售的流程以及購房的相關知識，為將來購房積累經驗；讓同學們了解現今房價的現狀以及購房的艱難，激勵同學們利用大學時光努力奮斗，為將來創造更美好的生活。

2.活動時間：xx年4月18日——xx年5月21日

3.活動地點：湖南城市學院一教學樓（初賽和復賽）、食堂三樓（決賽）

4.主辦單位：社團聯合會

5.承辦單位：房地產協會

贊助單位：安徽房產網 www.ahhouse.net

6.參賽方式：本次大賽以團隊的方式報名，人數為3—6人，并選好團隊的組長以及擬好團隊名稱，在食堂擺臺處報名即可。

7.獎項設置： 一等獎：400元獎金、獲獎證書+綜合測評（1個團隊）二等獎：300元獎金、獲獎證書+綜合測評（1個團隊）三等獎：200元獎金、獲獎證書+綜合測評（1個團隊）優勝獎：100元獎金、獲獎證書+綜合測評（1個團隊）

二、宣傳方案

宣傳時間：xx年4月15日 —— xx年4月21日

a.傳統宣傳方式

(1）海報宣傳：在全校各宿舍、教學樓、食堂等宣傳欄張貼海報，內容要求具有感染力與吸引力。

(2）展板宣傳：望舒食府前

(3）橫幅宣傳：運動場圍桿

(4）下寢宣傳：在報名前一天到各寢室宣傳

（5）下班宣傳：在活動舉辦前三天到大一各班宣傳

b.特色宣傳方式：

（1）騎自行車在校內進行宣傳

（2）禮儀隊在校內行走進行宣傳

（3）通過樂器表演進

（4）通過食堂廣播進行宣傳

三、大賽流程

（一）報名

時間：4月18—21日(周一至周四)

地點：食堂擺臺報名點

方式：以團隊的方式報名，人數為3—6人，并擬好團隊名稱。

（二）動員大會

時間：4月22日晚7:30（周五）

地點：一教學樓

流程：1）主持人致辭

2）播放其他高校的模擬售樓活動的視頻

3)播放vcr（地產商、售樓人員、學院院長與書記等的發言）

4）每組發放一份“房地產售樓培訓”資料

（三）初賽:

時間：4月29日晚7:00（周五）

地點：一教學樓

參與方式：初賽分為兩個部分

一是團隊展示，包括自我介紹、創意或才藝展示等，意在考察團隊的合作力及創造力

二是知識競答，在動員大會后，我協會將給每個團隊一份“房產售樓人員培訓”的資料，知識競答的提問將全部出自該資料

該競答意在引導團隊對售樓的知識的一個基本了解和自主學習，同時選拔出十個優秀的團隊晉級復賽。對于晉級復賽的選手，我協會將于4月30日邀請專業的售樓人員來進行集中培訓或者團隊成員親自到益陽市的樓盤參觀學習。

（四）復賽：

時間：5月14日晚7:00（周六）

地點：一教學樓

參與方式：復賽也分為兩個部分

一是樓盤ppt展示，該ppt包括團隊合影和團隊成員獨照和介紹、樓盤基本信息（樓盤地址、戶型、配套設施、樓盤照片等樓房的核心優點和樓房的核心賣點等）

二是由各自組建房地產營銷代理公司，扮演各自的角色，公司成員包括前臺接待，負責接待進店客戶；置業顧問，負責樓盤的介紹及銷售；銷售經理，專門處理“客戶投訴”以及指揮整個售樓流程的運行；財務經理，專門解答客戶的付款問題，包括按揭服務、辦證等流程。部分同學扮演看房的顧客，還可自制了名片、購房協議、銀行卡等情景劇的“道具”現場模擬售樓的過程（因團隊人員有限，角色可自行選擇一部分來表演）復賽的前五名將晉級決賽。

（五)決賽:時間：5月21晚7:00（周六）

地點：食堂三樓

參與方式：決賽分三部分

一是在舞臺上現場模擬售樓，要求在復賽的基礎上有所創新，如道具和服裝等，使該表演更逼真。

二是臨場應變考驗，既我協會將派出同學扮演顧客買房，將會提出一些問題和發生一些緊急情況，最后評出一二三等獎以及優勝獎。

次舉意在考察同學們的臨場應變能力和對售樓的掌握水平，同時達到我們舉辦此活動的目標和意義——讓同學們真正提高知識水平和實踐能力

決賽流程：

1、開場舞

2.、主持人致辭介紹嘉賓

3、指導老師發言

4、向觀眾發放入場券（入場券上寫支持的團隊名稱）

5、第一隊上場

6、表演

7、第二隊上場

8、第三隊上場

9、時裝秀表演

10、第三隊上場

11、舞蹈

12、第四隊上場

13、觀眾抽獎

14、頒獎

五、經費預算

獎金—— 1000元

獎品——100元

宣傳單——300元

各類資料——100元

決賽表演費用——300元

裝飾費——200元

橫幅、海報——200元

展板、噴繪——200元

水、水果——100元

音響、樂器租借——200元

幕布——100元

教室及食堂三樓場地費——100元

主持人服裝造型及服裝——100元

總計：3000元

湖南城市學院

房地產協會策劃部

XX年四月一日