第一篇：蛋糕房營銷殺手法則四要點[大全]

蛋糕房營銷殺手法則四要點

來源：好的蛋糕網(wǎng)http:// 發(fā)布時間：2010-11-18

雖然每天推出眾多烘焙產(chǎn)品供應消費市場，總見大部分經(jīng)營者過于被動等待顧客上門，以至于自己空有許多獨門口味的新產(chǎn)品，卻是徒嘆上門求購者稀。若能挑選自家?guī)追N消費市場頗具競爭力的產(chǎn)品，適當規(guī)劃營銷策劃人員慣用的『限時限量』殺手法則，則其結(jié)果相信是令人驚奇的。但是要怎么“玩”才是最精確、效益最高的『殺手法則』？以下介紹幾個『法則』，請大家一定要確實掌握。

殺手法則一）：用『限時限量』制造顧客購買的危機感

一般顧客的購物心理，往往取決于一種臨時沖動的決定，如何激發(fā)顧客購物的『不理性』感覺，最重要的不僅是營銷策劃人員采取“低價”策略而已，更重要的是要懂得營造出顧客購物的『危機感』氣氛，才能順利誘使顧客在指定的最短時間內(nèi)把錢掏出來。

例如某地區(qū)的某大購物中心，當購物中心策劃以平常某暢銷商品原價21元/罐為目標后，分別以降價為『19元/罐』、『16元/罐』及『16元一罐，每人限購五罐』的三種銷售策略面向顧客群訴求結(jié)果，前兩項雖然可以使顧客短暫期間提高購物的沖動感，但是其效益都不若第三個宣傳海報一經(jīng)公告后，立即吸引消費者爭先恐后來搶購。因此對于產(chǎn)品銷售通路而言，烘焙產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者如果能掌握『產(chǎn)品獨特口味與價格』的優(yōu)勢，配合運用『限時限量』來創(chuàng)造顧客群消費的危機感，借以刺激『買氣』，提升企業(yè)『業(yè)績』，似乎已經(jīng)成為零售服務業(yè)及烘焙產(chǎn)業(yè)策劃營銷策略中，不可或缺的要素。

殺手法則二）：創(chuàng)造流行產(chǎn)品與差異化的話題

相較于一般購物中心內(nèi)較多保質(zhì)期較長的商品，糕餅面包店因為烘焙產(chǎn)品普遍保質(zhì)期限短，產(chǎn)品類別單價也較低，因此平常糕點面包店在策劃“促銷活動”時，大部分業(yè)者會從“價格優(yōu)惠”下手，而極少利用產(chǎn)品的『流行話題』或『差異化』來與同行的“同類產(chǎn)品”實行區(qū)隔銷售作用。

我們?nèi)魪哪壳暗案饷姘瓯舜酥g分布不同地區(qū)的營業(yè)情況來看，因為大部分當?shù)叵M群受到商圈活動范圍的制約，以至于顧客所到之處，基本上都會看到產(chǎn)品雷同的內(nèi)容，很少發(fā)現(xiàn)某面包店是鎖定在以『年輕化』或『生活主張』為主題的情景，促使彼此之間能創(chuàng)造實質(zhì)『差異化』的程度有

限。例如以日本東京都銀座區(qū)內(nèi)百年老店『木村屋面包店』為例，它就經(jīng)常利用當?shù)孛癖娏晳T慶祝的『櫻花祭』活動，每年適時推出精心制作多種的『櫻花口味面包』上市，也因此在當?shù)睾姹寒a(chǎn)業(yè)中獨領(lǐng)風騷。

又例如目前北京有一家位于工體北路的泰迪××蛋糕店，其店鋪位置并非在一般很顯眼的大馬路兩旁，而是在一片樹林之后，行經(jīng)該地若非仔細觀察，實在很難察覺那兒有這一家極受當?shù)匕最I(lǐng)階級消費群青睞的蛋糕店。其實它的經(jīng)營秘訣很簡單，首先是經(jīng)營者主張：一定要制作第一流口味的蛋糕產(chǎn)品；其次是塑造顧客消費（可以一邊喝咖啡、一邊享受高質(zhì)蛋糕，類似高級咖啡館）的悠閑環(huán)境。

近三年來由于泰迪××蛋糕店成功的塑造其產(chǎn)品附加價值與消費環(huán)境優(yōu)雅的氣氛，也彰顯了店鋪運用『差異化』營銷策略的經(jīng)驗，該店除了獲得眾多影視界知名人士的青睞，與廣受當?shù)匕最I(lǐng)消費群支持外；已經(jīng)逐漸成為當?shù)睾姹寒a(chǎn)業(yè)朋友關(guān)注及學習的名店指標之一。

殺手法則三）：顧客沒有促銷活動不上門的對策

我們?nèi)粼谀成倘?nèi)，發(fā)現(xiàn)顧客群出現(xiàn)上述（沒有促銷活

動就不上門）這種激烈的反應，就要考慮到近幾年來，當?shù)厣瞽h(huán)境、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與服務業(yè)機能是否正在快速轉(zhuǎn)型，零售服務業(yè)也會因此呈現(xiàn)爆炸性成長有密切的關(guān)聯(lián)。我們經(jīng)?？梢月牭皆S多餅房經(jīng)營者提出類似的困擾經(jīng)驗：產(chǎn)品打折期間，賣場內(nèi)每天可說門庭若市，等到打折優(yōu)惠活動停止；原來這些顧客似乎一夜之間就消失了．

我們以一般零售流通業(yè)經(jīng)營者的經(jīng)驗為例，平常不打折期間的購物商場，其營業(yè)額平均幾乎是只有舉辦『促銷活動』的一半業(yè)績。根據(jù)相關(guān)行業(yè)前輩了解，一般零售流通業(yè)（例如購物商場）在市場競爭激烈，一般毛利率只有維持5％～18％，但管銷費用卻高達15％～25％情況下，幾乎未開門就要注定賠錢。

于是，購物商場為了盡量縮短顧客上門購物的『猶豫期』，因此，『商品最終價格』幾乎是商品通路策略在操作『限時限量』時，整體營銷人員最關(guān)鍵的考量。只要是在市場上稍具口碑的商品一經(jīng)打出『限時限量低價』的信息，消費人潮就蜂擁而至，但價格壓力也相對的，將直接轉(zhuǎn)嫁到供應商身上，由此可以理解，為何購物商場為何要經(jīng)常找供應商協(xié)調(diào)供貨價格的因由了。

烘焙產(chǎn)業(yè)一般屬于自制品供應市場居多，雖然可控制毛利率也比一般購物商場只進保質(zhì)期限較長的成品毛利為高，但是經(jīng)營者還要承受其產(chǎn)品保質(zhì)期限只有幾天或幾周（過期要報廢）的壓力。因此建議糕點面包店經(jīng)營者可以先區(qū)別自己平常推出的產(chǎn)品類別保質(zhì)期限（例如區(qū)別可迏三天內(nèi)、一周內(nèi)、十五天內(nèi)、三十天內(nèi)或兩個月內(nèi)的品種）標準。

在完成規(guī)劃上述區(qū)別品種保質(zhì)期限后，經(jīng)營者即可按照自己店鋪平常期望的營業(yè)額指標，開始規(guī)劃達成營業(yè)額指標的“烘焙品種、數(shù)量的生產(chǎn)計劃”，并深入分析那些品種可同時進行交叉優(yōu)惠的措施，例如選擇某一期限進行上述“老婆餅”『限時限量』的銷售行動，如此，周而復始運作各種不同品種隨時都有優(yōu)惠的營銷活動，不僅可以營造店鋪隨時有熱烈買氣的氣氛，提升員工接待顧客的斗志及熱情，而最重要的是可以間接有效“突破”原來產(chǎn)品打折期間，本店門庭若市，等到打折優(yōu)惠活動停止；這些顧客似乎一夜之間消失的窘境。

殺手法則四）：操作『限時限量』對企業(yè)品牌的意義

唯有『限時限量』的主題越鮮明時，建立顧客對于品牌認同的效益才可能得到突顯。一般某種烘焙產(chǎn)品可以借由操

作『限時限量』的促銷策略，而逐漸提升它一定的生產(chǎn)數(shù)量，此時，經(jīng)營者應該掌握何時是該項產(chǎn)品可以『量化生產(chǎn)』進而以計劃中的另一產(chǎn)品取代進行『限時限量』的市場策略。也就是說，平常操作『限時限量』的產(chǎn)品，應該是屬于獨立的品種。假設(shè)在同一家店鋪里面，同時操作多項品種『限時限量』的優(yōu)惠活動，就有可能迷惑顧客注意的焦點，進而降低顧客購買目標產(chǎn)品的意愿，不可不慎。

產(chǎn)品進行『限時限量』優(yōu)惠活動的同時，企業(yè)也應該約束全體員工注意確實遵守該促銷活動公布的各項要點承諾，切忌造成顧客不信任的印象，以至于影響未來企業(yè)發(fā)展品牌的延伸性。而隨著積累多次策劃『限時限量』優(yōu)惠活動的經(jīng)驗，烘焙產(chǎn)品的內(nèi)容也將越來越傾向多元化，顧客的選擇性質(zhì)也越高，與同行業(yè)之間『限時限量』產(chǎn)品銷售的區(qū)別化競爭，也會逐漸白熱化、模糊化！

為及早因應消費市場競爭的白熱化、模糊化！現(xiàn)在許多經(jīng)營者開始計劃在產(chǎn)品『限時限量』促銷項目中，嘗試結(jié)合其它業(yè)種（不同商品）或游樂元素在里面的『話題』銷售策略。例如麥當勞快餐業(yè)兩年前就曾引進世界著名（身著不同服裝）28只卡通小狗『史諾比』，結(jié)合其新推出一款“巨無霸漢堡”套餐——在活動期限內(nèi)，顧客購買該款套餐可獲贈一只

“史諾比”，該促銷主題『與史諾比環(huán)游世界』活動推出不到半年，就從香港、臺灣、上海風靡到北京！除了推出的卡通“史諾比”被一般兒童所鐘愛珍藏，更凝聚許多成年消費者的心。

第二篇：蛋糕房活動策劃

甜蜜蜜DIY蛋糕店 烘焙工坊 http://

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第三篇：蛋糕房實踐報告

2011年暑期社會實踐

實踐主題：暑期在蛋糕店打工

實踐時間：2011/8/2—2011/8/16

實踐地點：蛋糕店

2011年炎炎的夏日暑期里，我有幸能找到一個實踐地點，能在本地的一所蛋糕房進行實踐。

人們大概都說蛋糕房得有良好的環(huán)境，當我進入以后首先感受到的就是這一點，人家不僅蛋糕做的精致，練屋內(nèi)的擺設(shè)都顯得那么的高貴典雅，員工都以笑臉迎接顧客無論他們剛被老板批過，一切都是那么的精致，真如其店面設(shè)計所言。所以能有這樣的一份工作，對自己這種對美食很感興趣的孩子而言，真的是一種很幸福的事情。

當然感嘆以后會是精彩的工作，但是工作似乎也不是那么好做的，每天最基本的工作就是把面包給包裝打上月日，這是對消費者最基本的誠信，他們得知道自己是不是真的能夠吃上新鮮的面包和蛋糕，這同時也要求我們真心實意的去對待，除此之外，我們必須保證的整潔，以此給消費者良好的印象來招攬顧客的回頭，同時也會給我們帶來性顧客滿意的點頭。

僅有這樣還是不夠的，我們得保證蛋糕的質(zhì)量，我們的裱花師使公司經(jīng)過嚴格的挑選才使得來工作的，所以我們能夠生意紅火。

其實剛剛一開始的時候動作有些慢，我都覺得自己笨手笨腳的。所幸老板是一個很好的人，沒有過多的責罰我，可是心里依然很不舒服，都這么大的人了，連以前認為很簡單的事情都做不好，更別說面對以后的生存壓力了。所以自己更是加倍努力呀~

這家蛋糕店其實有很好的企業(yè)文化，老板是一位很精明的商人，員工也都盡職盡責，在此我了解到企業(yè)家對未來員工的要求：

首先從誠信方面，為人要老實，不能投機取巧，要腳踏實地。多數(shù)企業(yè)要求員工有忠誠度，不要想著這山更比那山高。

其次，雇主都喜歡員工對自己的工作有很高的興趣，并能夠持之以恒的進行全身心的投入，熱愛工作，把自己的事業(yè)當作工作。

再者是個人的修養(yǎng)方面，有自知自明，謙虛好學努力進取，有團隊精神，能夠在推動中發(fā)揮。自己的作用，并能夠影響其他成員樹立標桿.而后就是技能，自己能夠有勝任自己的工作的能力。

通過這次打工，我感受到了很多。雖然老板人不錯，但是在日常的工作中責備下級是不可避免的。但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都必須有主動性

和積極性，對成功要有信心，還要學會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。

打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現(xiàn)在想來，這幾天打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。

現(xiàn)今，在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的兩個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。

通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。

面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生更是應該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力，自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了樂清市嶺底鄉(xiāng)，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。在實踐的這段時間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校里無法感受到的，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。

無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐，他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。自己作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。

在這次暑假期間的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

姓名：熊鑫

班級：09自動化4班

學號：200910503116

報告完成時間：2011.8.26

第四篇：蛋糕房實踐報告

2012年暑期社會實踐

摘要：為了充實自己的暑假生活，同時提升自己的實踐能力，讓自己在學校所學與實踐相結(jié)合，2012年暑假我參加了自己人生中的第一次暑期社會實踐—在蛋糕店的工作。

關(guān)鍵字：社會實踐，蛋糕店，收銀，銷售

一，尋找工作的艱難的歷程

2012年炎炎的夏日暑期里，我有幸能找到一個實踐地點，能在本地的一所蛋糕房進行實踐。

暑假開始我在家休息了一段實踐，然后完成了自己的一些基本任務，看了一些書我就準備去找一份工作開始自己的社會實踐。大概休息二十天后我就四處尋找適合自己的工作地方。但是一開始，事情并不像自己原來預想的那樣簡單，自己曾試過找過很多的地方，但是很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低，自己根本自身素質(zhì)沒有達到一定的水平，另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。

總結(jié)了以前的失敗的教訓，擺正好自己的位置，自己也更加堅定了通過社會實踐來磨練自己意志的信念。終于功夫不負苦心人在一個蛋糕店找到了一份工作。第二天，我便開始了我的寒假社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能在一個蛋糕店里當一個伺候別人的小伺者，但是自己轉(zhuǎn)念一想自己是來磨練自己的，并不是來享福的，自己應該苛求自己！放棄，是懦夫的行為！所以，我自己就堅持了下來。

二，蛋糕店的實踐

人們大概都說蛋糕房得有良好的環(huán)境，當我進入以后首先感受到的就是這一點，人家不僅蛋糕做的精致，練屋內(nèi)的擺設(shè)都顯得那么的高貴典雅，員工都以笑臉迎接顧客無論他們剛被老板批過，一切都是那么的精致，真如其店面設(shè)計所言。所以能有這樣的一份工作，對自己這種對美食很感興趣的孩子而言，真的是一種很幸福的事情。

當然感嘆以后會是精彩的工作，但是工作似乎也不是那么好做的，每天最基本的工作就是把面包給包裝打上月日和收銀，標上生產(chǎn)日期是對消費者最基本的誠信，他們得知道自己是不是真的能夠吃上新鮮的面包和蛋糕，這同時也要求我們真心實意的去對待，除此之外，我們必須保證的整潔，以此給消費者良好的印象來招攬顧客的回頭，同時也會給我們帶來性顧客滿意的點頭。

收銀，看著是個很簡單的工作，你只要會算賬就好了，挺簡單的，其實不然，我考慮到把事情做的極致，必須考慮到很多問題。最基本的問題，你得會識別錢，即使你識別了錢，你還得會以更快的速度識別。其次，你是店里的一員，你不能只是考慮自己的那塊天地，你得熟知商品的價格。還有一種就是一些人的不好的習慣，他們會把東西裝在衣袋里，你得了解他們的手段。這是主要的問題，當然還會有其他的細節(jié)問題。如果你想把自己的工作做的好做的高效率，你必須有認真負責的態(tài)度，工作流程要熟練，還有就是一顆熱情，樂于助人的心。有團隊精神，學會和別人合作。還有是和人交往，在那交往的對象就是顧客，同事還有老板，一切事情的前因后果都是有人來操作的，事情結(jié)果的好壞，和人有直接的關(guān)系，處理和和人的關(guān)系，會讓你減少不少麻煩，會讓你更高效的做事。

還有銷售方面，其實在蛋糕店里顧客們選擇商品時并不需要旁人多說什么的，所謂銷售，只是指去幫助他們，讓他們滿意，當發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時候，主動去幫助他們，如果他們有什么問題，要和解，而不是用討論和爭吵來解決。

僅有這樣還是不夠的，我們得保證蛋糕的質(zhì)量，我們的裱花師使公司經(jīng)過嚴格的挑選才使得來工作的，所以我們能夠生意紅火。

其實剛剛一開始的時候動作有些慢，我都覺得自己笨手笨腳的。所幸老板是一個很好的人，沒有過多的責罰我，可是心里依然很不舒服，都這么大的人了，連以前認為很簡單的事情都做不好，更別說面對以后的生存壓力了。所以自己更是加倍努力呀。

這家蛋糕店其實有很好的企業(yè)文化，老板是一位很精明的商人，員工也都盡職盡責，在此我了解到企業(yè)家對未來員工的要求：

首先從誠信方面，為人要老實，不能投機取巧，要腳踏實地。多數(shù)企業(yè)要求員工有忠誠度，不要想著這山更比那山高。

其次，雇主都喜歡員工對自己的工作有很高的興趣，并能夠持之以恒的進行全身心的投入，熱愛工作，把自己的事業(yè)當作工作。

再者是個人的修養(yǎng)方面，有自知自明，謙虛好學努力進取，有團隊精神，能夠在推動中發(fā)揮。自己的作用，并能夠影響其他成員樹立標桿.。而后就是技能，自己能夠有勝任自己的工作的能力。

第三，自己的實踐感想

通過這次打工，我感受到了很多。雖然老板人不錯，但是在日常的工作中責備下級是不可避免的。但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，還要學會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。

打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來，這幾天打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。

現(xiàn)今，在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的兩個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。

通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。

面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生更是應該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。

現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。自己作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。

在這次暑假期間的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

第五篇：關(guān)于產(chǎn)品和營銷手法

為了投入產(chǎn)出比，無所不用其極，不走尋常路，將4P網(wǎng)絡(luò)營銷化： e-Product：網(wǎng)絡(luò)營銷化產(chǎn)品

網(wǎng)絡(luò)營銷化產(chǎn)品，即將產(chǎn)品系列分為低價實惠引流款、新品初體驗款、功能成交款、品牌形象款、高端私人定制款，物盡其用： A、引流款，吸引受眾注意及訪問。如本來生活的名人限量定制版褚橙。B、體驗款，促進新訪客購買，保證轉(zhuǎn)化率。如阿芙熏衣草精油，折扣＋贈禮＋包郵。

C、成交款，升級或補充體驗款，并貢獻主要利潤。

參閱搜狗三級火箭理論。以免費獲得用戶，以廣告、電商、游戲獲得利潤。D、形象款，代表品牌形象，僅供瞻仰的鎮(zhèn)店之寶，愛買不買。如Roseonly永生玫瑰，1314一盒。

E、定制款，借C2B之名，怒刷品牌專業(yè)性、產(chǎn)品趣味性、粉絲互動性。如可口可樂昵稱瓶、歌詞瓶。e-Price：網(wǎng)絡(luò)營銷化價值

不幸，網(wǎng)絡(luò)時代價格透明、低價競爭加劇。

所幸，讓顧客買單的不是價格，是感知價值：賠本都不算低價，顧客認為超值才算。網(wǎng)絡(luò)營銷化價值公式：

顧客感知超值=產(chǎn)品超值＋價格超值＋贈品超值＋心理超值

以大象安全套為例，原裝進口、舒爽潤滑、方格設(shè)計、氣味宜人體現(xiàn)產(chǎn)品超值；買即贈好玩好用周邊體現(xiàn)贈品超值；10W+次安全測試、秒分正反、私密郵寄體現(xiàn)心理超值；一旦接受了這種設(shè)定，59元7片的價格還是挺帶感的。

具體實操繁瑣，已詳不贅述，以免浪費您的時間。e-Place：網(wǎng)絡(luò)營銷化渠道

從Online To Offline（線上下閉環(huán)）到Onmi-channal Retailing（全方位零售），相關(guān)理論甚囂塵上，不見樹林：

線上、線下，都是品牌觸手，讓消費者記住、愛上、購買、分享。概念解析見舊文《如何低成本玩轉(zhuǎn)營銷》，已詳不贅述。記住、愛上玩法雷同；購買、分享是關(guān)隘： A、線上是二維世界，易于傳訊與購買，難于體驗； B、線下是三維世界，難于傳訊與購買，易于體驗。所謂網(wǎng)絡(luò)營銷化渠道，即用線下體驗，用線上購買與傳訊。

在The Picture House餐廳，曬圖至社會化媒體免單； 在Grand Mall，掃瞄蔬果海報，顯示相關(guān)食譜； 在AEON，掃瞄紅酒包裝，連接網(wǎng)上商店。e-Promotion：網(wǎng)絡(luò)營銷化宣傳 先看網(wǎng)絡(luò)營銷場所，無非三類： A、內(nèi)容場所

搜索引擎、門戶、導航、文檔、百科、知道、下載、新聞、行業(yè)、地方、求職招聘、音樂、游戲、小說、圖片、視頻、笑話、動漫、flash、星座、非主流、網(wǎng)盤、相冊、域名、各類興趣、各類工具…… B、社交場所

博客、論壇、空間、微博、微信、微淘、QQ、郵箱、同學錄、婚戀交友…… C、購物場所

購物平臺、購物分享、導購比價、網(wǎng)銀支付…… 網(wǎng)絡(luò)營銷化宣傳，可以是： A、AIDAS 以AIDAS模型論網(wǎng)絡(luò)營銷化宣傳：

Attention（看見）、Interest（記?。esire（愛上）、Action（購買）、Share（分享）。流程：

Step1 品牌觸點：在內(nèi)容、社交場所積累品牌（看見、記住、愛上、分享）； Step2 購物場景：引流至電商網(wǎng)站，釋放銷量（購買）。案例：以京東11周年慶廣告為例（分享）：

Step1：廣告在PC、手機無處不在（看見），創(chuàng)意出位，過目難忘（記住、愛上）； Step2：頻繁插播，提醒訪問http://JD.COM，為京東618引流（購買）。B、FEAPOC 以自創(chuàng)FEAPOC路徑論網(wǎng)絡(luò)營銷化宣傳： 理論：

Step1：粉絲引燃口碑 Step2：口碑聚攏受眾 Step3： 受眾招徠傳媒 Step4： 傳媒沸騰顧客 Step5： 顧客訪問自媒 Step6： 自媒培養(yǎng)粉絲 案例： 以褚橙為例

先贈各路大V名人訂制限量版，借用其粉絲引燃口碑（Step1），聚攏第一批受眾（Step2），先期熱議招徠傳媒報導（Step3），獲得更多顧客（Step4）與粉絲（Step5），微信、微博培養(yǎng)粉絲（Step6），實現(xiàn)閉環(huán)。

C、網(wǎng)絡(luò)大V（意見領(lǐng)袖）的口碑 普通人風傳 容我想哪說哪。網(wǎng)絡(luò)營銷化宣傳，本應無法無天。為什么不是官網(wǎng)？

Bergen宜家在官網(wǎng)發(fā)布“種樹”、“扮小丑”、“參加剪彩”任務，立刻認領(lǐng)一空，開業(yè)當天20%當?shù)厝罕姷綀?。為什么不是?lián)盟？

支付寶捆綁淘寶，嘀嘀打車捆綁微信，Paypal捆綁Ebay。為什么不是硬件？

谷歌眼鏡夠不夠虛擬實境，車載電腦是不是真的第五屏，關(guān)卿底事； 多想如何將硬件用作觸點、流量。

為什么不是用戶？

早期在Hotmail發(fā)郵件，文末送一句“像我一樣，在Hotmail獲得免費的電子郵件” ； 推薦注冊Dropbox，你和他都將獲贈500M空間； 早期知乎內(nèi)測，一碼難求，送碼光榮。

所謂耐力，就是花出一塊賺回兩塊（凡事衡量Roi），無所不用其極招招見血（4P網(wǎng)絡(luò)營銷化）；唯如此，網(wǎng)絡(luò)營銷生生不息。只差最后一擊：

絕殺：現(xiàn)象級程式

恕我仗義執(zhí)言，99.9%的網(wǎng)絡(luò)營銷玩得娘們一樣。

都?需求蜂涌、資訊過載、時空競爭的互聯(lián)網(wǎng)時代了，他們那一張舊床票，怎能登上自我中心的客床。

半套組合拳將對手放倒地上，現(xiàn)象級網(wǎng)絡(luò)營銷程式： 洞悉

所謂洞悉，即助紂為虐消費者的貪婪與懶惰。

基于消費者特征（Characteristics）與行為（Behavior），預設(shè)消費者旅程（Journey）。關(guān)乎：

消費者白描，他們是誰？ 通過在社群調(diào)查或觀察手到擒來。

消費者行為研究，他們?nèi)绾握J知、認可、認購？

推薦百度司南與Alimama DMP：前者解決認知、認可問題；后者解決認購問題，順便白描消費者。

或用NLP溝通策略，見舊文《如何系統(tǒng)分析消費者的購買決策過程》。消費者旅程設(shè)計，呈現(xiàn)怎樣的品牌觸點、購物場景，能直通購買、分享？ 訊息過載，給默認選項；人皆自我中心，給定制內(nèi)容。

例如定向廣告，只顯示給人口、地域、興趣特征相符；或搜索過某關(guān)鍵詞；或訪問過某網(wǎng)站；或購買過某類商品的受眾。

例如NFC（Near Field Communication，近場通信），根據(jù)購買記錄給附近顧客推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。

例如亞馬遜預先發(fā)貨專利，將參考之前的訂單、搜索記錄、愿望清單、購物車，鼠標懸停的

時間，在顧客下單前發(fā)出包裹……

我的消費者是誰？我的消費者從哪來？我的消費者到哪去？

殺手級產(chǎn)品

洞悉之后，會心一擊：

所謂殺手產(chǎn)品，以信念為槍，直擊解決方案。何謂信念？

黃金圓環(huán)而已，先說why再說how最后what，讓顧客發(fā)自內(nèi)心想要。蘋果以Think Different信念，直擊一代人的非同凡想。RoseOnly以“一生只送一人”信念，直擊專愛表達。

錘子以“我不是為了輸贏，我就是認真”信念，瞄準工匠主義情懷……沒砸準，再來一次，畢竟150項微小改進 ≠ 創(chuàng)新，解決方案受限。何謂解決方案？

一張答卷而已：復制30分，修正20分，顛覆10分，定義40分。學什么？什么，拿來就用？

學同業(yè)：例如小米，與安卓機無本質(zhì)不同。

學異業(yè)：例如彪悍的產(chǎn)品不需要說明，iPhone，極路由，Segway，5分鐘上手。改什么？什么，微小改進？

例如錘子，在安卓機基礎(chǔ)上升級了150項。破什么？什么，徹底決裂？ 時刻對行業(yè)心存憤怒。

例如iPhone，以多點觸摸屏終結(jié)了諾基亞的時代。

立什么？什么，重新定義？ 活著就是為了改變世界。

例如iPhone，重新發(fā)明手機；如果你沒有iPhone，那你就真的沒有iPhone。Start with why；Not Better, But Different.大創(chuàng)意

讓殺手產(chǎn)品掀起驚濤駭浪。所謂大創(chuàng)意，唯一標準是瘋傳。

或意外，或挑逗爭議，或全民狂歡，或開放結(jié)局…… 意外可瘋傳

世上本沒有意外，怪他們太正常。大黃鴨何妨降落在大董烤鴨店？

可口可樂昵稱瓶可以貼“百事Penis”標簽。讓王寶強代言香煙，信不信半數(shù)煙民明天就戒？ 挑逗爭議可瘋傳

據(jù)稱谷歌無人汽車沒有方向盤； Foreo稱照亮月球節(jié)約地球照明用電。全民狂歡可瘋傳

從大話西游到凡客體到陳歐體，杜甫都被玩壞了，海底撈你仍然學不會。何不起跑就奔著全民狂歡去？自黑到深處自然紅。開放結(jié)局可瘋傳

推薦牛津大學碩士Sheridan Simove伏案九年驚世巨著《What Every Man Thinks About

Apart from Sex》（《男人腦子里除了性還有什么？）內(nèi)容全是白紙，什么都沒有。

or N、如果有其他，都是眼球經(jīng)濟、情感經(jīng)濟、行為經(jīng)濟三位一體。

社群

M-zone人、果粉、米粉、羅粉，為了共同的情感與話題，來到一起。

所謂社群，即粉絲魚塘?？捎糜冢?/p>

洞悉，使用小米社區(qū)調(diào)查與觀察，小米更懂消費者。（完美閉環(huán)?。﹦?chuàng)意，自由刷機系統(tǒng)、不帶輸入法，都是米粉提議。測試，小米三分之一改進意見來自米粉贊美與吐槽。傳播，工程機、F碼、閃購，米粉炒熱小米的稀缺。提款，小米1~

4、紅米、小米電視，米粉買單不停。服務，小米社區(qū)存在，讓米粉幫米粉解決使用問題。圈養(yǎng)現(xiàn)消費者及潛消費者吧，反正他們自愿自找。

所謂絕殺，就是以半套組合拳（現(xiàn)象級網(wǎng)絡(luò)營銷程式），將對手放倒地上。唯如此，網(wǎng)絡(luò)營銷登峰造極。

網(wǎng)絡(luò)營銷是叢林之戰(zhàn)：

外無界，需求蜂涌，你與時空競爭； 內(nèi)無心，資訊過載，人皆自我中心。網(wǎng)絡(luò)營銷的精髓是控制：

無視失控的需求蜂涌、資訊過載； 擊破可控的時空競爭、自我中心。擊破可控，將對手放倒地上：

一在耐力（ROI及網(wǎng)絡(luò)營銷化4P）生生不息； 二在絕殺（現(xiàn)象級網(wǎng)絡(luò)營銷程式）登峰造極。