第一篇：如何成為一名頂尖的銷售人員

如何成為一名頂尖的銷售人員

第一講 頂尖銷售人員如何認識銷售工作

1．前言

2．銷售人員必須知道的三件事

3.銷售業績的創造

4.龜兔賽跑案例新解

第二講 銷售人員的銷售心理訓練

1.頂尖銷售人員必備的四種態度

2.頂尖銷售人員必備的四張王牌第三講 建立頂尖銷售人員正確的“客戶觀”

1.修煉頂尖銷售的最大障礙

2.客戶拒絕等于什么

3.用互動案例認識“成見”

4.客戶究竟是誰

第四講 頂尖的銷售來自于積極的心態

1.認識銷售心理法則

2.行銷高手俱增業績的六大原則

3.積極的心態是怎么煉成的4.銷售成功源自追求

第五講 修煉頂尖銷售技巧與能力

（一）1.頂尖銷售人員需掌握哪些知識

2.業績提升5倍的技巧

3.讓自已看起來就是個頂尖銷售人員

4.業績提升5倍的技巧---超速行銷第六講 修煉頂尖銷售技巧與能力

（二）1.認識客戶購買的障礙

2.頂尖銷售如何發展客戶信賴

3.如何洞察客戶心理

第七講 修煉頂尖銷售技巧與能力

（三）1.業績提升5倍的技巧——電話行銷

2.營銷三角形的演繹

3.專業銷售過程的認識

第八講 修煉頂尖銷售技巧與能力

（四）1.銷售話術

2.業績提升5倍的技巧——資格確定第九講 修煉頂尖銷售技巧與能力

（五）1.業績提升5倍的技巧——臨門一腳

2.業績提升5倍的技巧—— 連環客戶

3.頂尖銷售來源于成功的人際溝通

第二篇：如何成為一個頂尖的銷售人員

單選題 錯誤

1.你對客戶的服務越佳，就越能吸引客戶接受你的服務,指銷售中的哪個法則：

1.2.3.4.A 專心法則B 信念法則C 控制法則D 連鎖法則正確

2.哪項是銷售人員需要掌握的知識：

1.2.3.4.A 本公司及產品或服務的知識B 競爭對手及其產品或服務的知識C 頂尖銷售方法、技巧D 以上都包括正確

3.銷售業績的創造來源于：

1.2.3.4.A 態度B 能力C 態度和能力D 天賦

錯誤

4.假如希望別人對你積極，你一定要對他們有積極的態度,指下列哪個銷售心理法則：

1.2.3.4.A 因果法則B 收獲法則C 專心法則D 反映法則正確

5.為了尋找未來的客戶,哪個說法是正確的：

1.2.3.4.A 通過人際關系網推薦獲得的客戶資源B 通過你的客戶把你及你的產品推薦給他的朋友C 拜訪陌生客戶D 以上都包括正確

6.下列說法不正確的是：

1.2.3.4.A 培養連環客戶最大的障礙是銷售人員不懂得與客戶分享B 服務意味著又一輪銷售的開始C 作為一名銷售人員，要善于使用迂回戰略D 當顧客表示可以成交以后，銷售人員要表現得非常高興

正確

7.在電話約見中, 哪一個不是成功的約見：

1.2.3.4.A 將約定的日期重復一遍B 在約定時間后，營銷人員一定要表現得很愉快C 要表示出將約見時間列入了自己的時間表D 首先給出兩個粗略的約見時間讓客戶選擇正確

8."假如你要增加報酬，就要增加你的貢獻價值”反映了銷售的哪個心理法則：

1.2.3.4.A 因果法則B 收獲法則C 信念法則D 專心法則正確

9.銷售員贏得客戶的一個很重要前提是：

1.2.3.4.A 了解銷售的產品B 了解競爭對手的產品C 自信D 了解市場發展方向正確

10.哪一個不是化解價格陷阱的有效方法：

1.2.3.4.A 累積負面代價B 先談價格，后談價值C 分解價格D 分解差價錯誤

11.對AIDMA銷售法則理解不正確的是：

1.2.3.4.A 可以讓銷售人員準確地知道客戶的心理處于哪一個環節B AIDMA銷售法則將客戶的購買心理分為4個層級C AIDMA銷售法則的最后階段是成交D 關鍵是把握在什么階段，用什么方法，把客戶順利推進到下一個階段正確

12.下列說法中不正確的是：

1.2.3.4.A 培養連環客戶最大的障礙是銷售人員不懂得與客戶分享B 服務不是銷售的結束，而是又一輪銷售的開始C 面對產品缺陷的問題，最好的做法是在客戶發現缺陷之后告訴客戶D 標準的銷售話術要符合FAB原則錯誤

13.在銷售中,哪一個不屬于正確的聆聽技巧：

1.2.3.4.A 心無旁騖，決不分心B 在客戶提出問題時，銷售人員立即進行說明C 在聽的過程中，還要調動全身肢體，做到有豐富的表情與眼神D 不打斷對方的談話正確

14.銷售員應把客戶看作：

1.2.3.4.A 事業雙贏的伙伴B 上帝C 對手D 朋友正確

15.當和客戶建立信任關系后,第一個比較重要的工作是：

1.2.3.4.A 觀察B 拜訪C 跟進D 保持聯絡

第三篇：如何成為一個頂尖的銷售人員答案

單選題

1.對于銷售員來說,下列哪種指標最重要： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D EQ IQ AQ FQ 2.在進行資格確定的過程中,銷售人員的哪個比例應該占的最多：

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 聽 說 問 寫

3.銷售業績的創造來源于： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 態度 能力 態度和能力 天賦

4.在新的行銷模式中,頂尖的銷售會把大量時間放在哪個環節： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 展示商品

與客戶建立相互信任的關系 確定資格 締結成交

5.在電話約見中, 哪一個不是成功的約見： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 將約定的日期重復一遍

在約定時間后，營銷人員一定要表現得很愉快 要表示出將約見時間列入了自己的時間表 4.D 首先給出兩個粗略的約見時間讓客戶選擇

6.對待客戶的拒絕,表述不正確的是： 回答：錯誤

1.A 2.B 3.C 4.D 銷售人員應該對客戶的拒絕表示出耐心 每一次拒絕都是邁向成功銷售的階梯

客戶對銷售人員的拒絕是商業社會對推銷認同一個標準的反映 客戶拒絕次數的增加意味著銷售的失敗

7.銷售員贏得客戶的一個很重要前提是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 了解銷售的產品 了解競爭對手的產品 自信

了解市場發展方向

8.哪一種方法不能有效調動客戶的購買情緒： 回答：錯誤

1.A 2.B 3.C 4.D 增加情感互動 增加說明性語言 找到客戶真正的需求

增加詢問、反問等針對性問題

9.客戶購買的主要障礙是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 價格合理 喜愛程度 怕買錯 是否有價值

10.對AIDMA銷售法則理解不正確的是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 可以讓銷售人員準確地知道客戶的心理處于哪一個環節 AIDMA銷售法則將客戶的購買心理分為4個層級 AIDMA銷售法則的最后階段是成交 4.D 關鍵是把握在什么階段，用什么方法，把客戶順利推進到下一個階段

11.電話行銷人員在電話響幾聲后再接較好： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 一聲 兩聲 三四聲 五六聲

12.下列說法中不正確的是：

回答：錯誤

1.A 2.B 3.C 4.D 培養連環客戶最大的障礙是銷售人員不懂得與客戶分享 服務不是銷售的結束，而是又一輪銷售的開始

面對產品缺陷的問題，最好的做法是在客戶發現缺陷之后告訴客戶 標準的銷售話術要符合FAB原則

13.銷售員應把客戶看作： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 事業雙贏的伙伴 上帝 對手 朋友

14.哪一個是銷售結案的誤區： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 輕易放棄 準備不周 疏忽細節 以上都包括

15.對超速行銷法的理解不正確的是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 給客戶留下良好的第一印象是實施超速行銷的第一前提 在4秒鐘內要形成良好的第一印象

與客戶見面后，銷售人員最好能夠在30分鐘內，激發客戶的興趣 4.D 17分04秒這一銷售流程稱為超速行銷法

第四篇：如何成為一名優秀飼料銷售人員

如何成為一名優秀飼料銷售人員看了銷售要做的工作，您還想做銷售嗎？如果答案肯定，那么就請您看這一頁；如果答案是否定的，那么更要請您翻開這一頁，因為很有可能你就是銷售員們的下一個銷售對象哦。當代大學畢業生有很少甚至沒有任何銷售經驗,要想提高被雇傭的機會就要盡可能多的了解學習他們想要進入的公司.銷售人員需要對他們的產品和服務有透徹的了解,不論他的學歷是高是低，學習的專業是什么.重要的是,他是不是能通過交流了解這些信息。對于那些曾經從事過銷售職業的人來說，即使沒有引人注目的銷售業績,作為應聘者也應該要展現良好的銷售素質給面試官以深刻印象.面試官喜歡樂觀,忠誠,喜歡外出,有個性而且非常主動的人.一位理想的應聘者應為有團隊精神,可以隨機應變而且要“厚臉皮”,強烈的幽默感和良好的外表也是同樣重要.不管怎樣，在銷售中取得成功的最重要的素質是準確的理解力，清楚你的客戶需要什么，尤其是，他們購買你的產品有什么是最受益的？當你清楚了你的客戶最關心的熱點是什么之后，就可以針對他們的需要恰到好處地展開你的銷售策略。在下一次見面時，你也可以先試著花幾分鐘的時間，輕松地問一些問題，了解一下你的客戶，從他們的講話中，你就可以明白他們需要你告訴他們些什么。

總的來說作為一個合格的銷售人員，勤勞第一，熱情第二，專業第三。銷售是對人生觀和社交能力的考驗。好的銷售不一定是專業人士，但一定很懂行。不一定學歷高，但一定知識豐富。銷售與工程師是完全二種性格的人，這往往是企業的誤區，特別是國營企業，喜歡用高學歷把真正的人才排斥在外。

在決定是否從事銷售職業之前你必須明確以下幾個問題：

第一，你是否能承受很大的壓力

想做銷售，你一定不能害怕壓力。想想明天就是公司銷售業績的統計的日子，而你的任務只完成了一半時你會是怎樣的憂慮，這樣的壓力是很多從事其他職業的人難以想象的。

出色的銷售人員，必定有超乎常人的壓力承受能力。銷售這一行充滿了挑戰性，每天面對千變萬化的市場，壓力非常大，成功的銷售一定要能化壓力為動力。第二，你做事是不是只看結果不看過程

誰都知道，銷售的工作是量化的，只計結果，不計過程。因此你必須適應這樣的生活，也許在你為一個工作付出了很大的努力，但只要最后沒拿到定單，你等于什么也沒做！一進入公司，你就會有嚴格的工作指標，能否完成任務將是你能否留任的唯一標準。

當你真正從事這個職業之后，也許你每天早上一起來，想的第一個問題就是離完成任務還有多少。

第三，你的責任心是不是很強

不要簡單的將銷售的工作看成是將產品賣出就萬事大吉，事實上一個好的銷售人員肯定不能總是靠天天去敲門做生意，他們一般都有一批長期的穩定的客戶。而得到這些老客戶的惟一辦法，就是聲譽。

想盡一切辦法把東西賣給客戶以后就什么都不再管的銷售員永遠不會有好聲譽也不會有穩定的客戶。將產品賣出以前，你除了告訴客戶產品的優點，還應該講清楚實際使用后的問題和后果。客戶買了產品，出了問題，你必須盡力去解決。也就是說，你銷售的不光是你的產品還有服務以及責任。

第四，你有沒有強烈的欲望和工作的激情

你是一個激情勃發的人嗎？你對成功的欲望是不是很強？對做銷售的人來說溫和、無欲無求是毫無裨益的。做銷售，只要你有欲望，有需求，就能找到進入的方法。只有有欲望，有目標，才會有動力。

第五，你是一個耐心的人嗎？

作為一名銷售，你應該將“拒絕”視做一個非常平常的事情，因為你所面對的客戶肯定有著不同的需求，所以也許你的方法都沒有問題但同樣還是沒有把產品成功的推銷給你的客戶。在這種情況下，你不能煩躁，也不能氣餒，你應當繼續你的嘗試，直到成功。

當你一天撥了100個電話，都遭到拒絕之后你是不是還會撥第101個？說不定這第101個就是你成功的開始。

第五篇：如何成為一名優秀的銷售人員

如何成為一名優秀的銷售人員

一、銷售是勇敢者才能從事的職業。從事銷售活動的人，可以說是與“拒絕”打交道的人。

1．銷售員要有戰士的信念

有人把銷售比喻為戰爭，并引用一位參加過戰爭的軍官的話來描述“看不見的敵人”的可怕：“最恐怖的是眼睛看不見的敵人。跟眼睛看得見的敵人作戰，心中多少有些充實感；但在密林中作戰，看不見敵人，沖進去卻沒有抵抗，時間5分鐘、10分鐘地過去，靜謐中可怕至極。恐怖成了我們心中的敵人??”

銷售員也有兩大敵人：看得見的敵人——競爭對手；看不見的敵人——自己。

要想戰勝這種看不見的敵人，除了銷售員自己給自己鼓氣外，別無良策。

銷售員要想獲得成功，就要不因艱苦、挫折而屈服。選定好目標，就要一心一意地努力奮斗。必須具有這種堅定的信念。

2．銷售員牽系企業命運（職責和責任）

企業僅有獨特的技術，生產出獨特的產品，事業是不能成功的，更重要的是商品的銷售。每一件商品的銷售對任何一個企業來說，都猶如命脈。

企業的效益好，是要把產品的銷售擺在重要的位置上。只有重視銷售，才能成為真正優秀的企業。

3．銷售員要有堅定的信念

銷售能力的優劣，銷售的質與量，具有決定性的影響力。

銷售員沒有所謂的先天資質，銷售員要自己去創造、塑造!而最重要的條件就是銷售員工作時要具有高昂的士氣。士氣高昂的銷售員比士氣低落的銷售員能發揮數倍的效率。人體內隱藏著巨大的潛能，如果掌握了正確的運用方法，就能將潛能激發出來，取得令任何人都大吃一驚的成績。

全力以赴地去搞銷售，就一定能達到目標。

要有無論如何也要完成任務的堅定信念。

唯有如此，你才會想盡一切辦法去與客戶接觸，說服客戶購買自己的商品。

4．嚴格要求自己，提高自己

商戰也是戰爭，要求有高度的組織紀律性和自我管理能力。

☆銷售員相對自由

①銷售是相對自由的職業，它的自由主要表現在時間上，沒有人監督你上下班的時間，沒有人監督你今天去銷售。

②在相對自由的空間里，如何最大可能利用好這個自由很關鍵。實際上，相對自由的前提是需要銷售員有自我控制和能夠合理安排利用時間的能力。

☆銷售員的自我管理教育。

①如對工作的認識、樹立正確的價值觀念、養成有計劃性的做事習慣、培養實踐能力、合理安排時間、不間斷地學習、注意健康、自我調節工作上萎靡不振的情緒，以及如何全神貫注地工作。

②銷售員與運動員一樣，也應有毫不氣餒的精神。

一個人的思想對他的行動有很大影響。不要對自己失去信心，即使真的沒成功，也不要失望，因為這也在情理之中。再接再厲，成功總是在無數失敗中吸取經驗和教訓，再積極行動的結果。

5．自信贏得業績

①當你和客戶會談時，言談舉止若能表露出充分的自信，便會贏得客戶的信任，客戶信任了你，才會相信你的商品說明，從而心甘情愿地購買你的商品。

②只有自信，才能使客戶產生信任，而信任則是客戶購買你的商品的關鍵因素。③自信來自于積極向上的心態，也是一種積極向上的力量。

④自信是銷售員所必須具備的一種氣質。

⑤你的自信也必然會自然而然地流露于外表。

⑥很多銷售員剛開始時信心百倍，但是無法一直保持這種自信。這是為什么呢？這就要看銷售員的自信心是否堅強了。

你一定要沉住氣，千萬不要流露出不滿的神情。

要知道，客戶與你接觸，并不會在意自己的言行是否得體，而總是在意銷售員的言談舉止。客戶一旦發現你信心不足，對你的商品就不會有什么好感了。即使他認為你的商品質地優良，很合其需要，但見你急于出手商品，便會使勁壓價，就因為你失去了自信。

⑦客戶通常比較喜歡與才能出眾者交手。他們不希望與毫無自信的銷售員打交道，因為他們也希望在別人面前自我表現一番。再者，他們怎么會情愿和一個對自己的銷售及商品都缺乏信心的人洽談生意，從他那里購買商品呢？

⑧如果你對自己和自己的商品充滿了自信，那你必然會有一股不達目的絕不罷休的氣勢。堅持下去，勝利就會屬于你！

二、頂尖銷售員要學會自我管理和訓練

1、失敗是成功之母。

畫成一棵“失敗之樹”，不同的樹枝分別代表不同的失敗原因，樹枝的大小代表失敗的主要原因及次要原因。

第一根樹枝代表倫理道德觀念，也就是說，缺乏倫理道德觀念是銷售員失敗的第一個原因。第二根樹枝代表職業觀念，即缺少職業觀念是銷售員失敗的第二個原因。

第三根樹枝代表個性，銷售員個性上的缺點也會導致失敗。

第四根樹枝代表心態。

第五根樹枝代表知識。

第六根樹枝代表人際關系，也就是說，在人際關系方面的摩擦，也將導致銷售失敗。第七根樹枝與技術有關，很多時候銷售員的失敗，都是因為技術較差。

2、如何使自己充滿激情呢？

首先，你要有一個成功的新想法。

然后，不斷地進行完善，使之成熟。

最后，你將被激情點燃，再也沒有什么可以阻止你了！

因此，若想克服憂慮，快樂銷售，銷售員一定要牢記這項規則：

充滿激情地投入銷售！

3．銷售員首先要戰勝的是自己

☆積極的態度

所謂態度，包括精神上的態度和表現在外的態度。

事實上，精神上的態度足以影響人的表現。

一個銷售員若是精神愉快，表現在外的情緒必定是明快開朗；相反，要是他精神壓抑，則會給人一種陰郁的感覺，懶散被動甚至蠻橫不講理，因此也就會備受指責。

態度積極不代表你必須多說話。不要以為話說得多，就表示你懂得多，也就能銷售成功，其實這是個相當大的錯誤。

當你進行銷售活動時，如果對方詢問一個你用一句話即可完整回答的問題，而你卻花了15分鐘去解釋，如此一來，對方必定不會再輕易開口詢問。如果這種情形發生在一位時間相當寶貴的企業家身上，他必定會毫不客氣地對你說：“你只要告訴我要點就可以了，我忙得很，沒空聽你說一堆細節!”

所以多說不見得有用，而只要遵守“一、二、三”的說話方式，也就是“說一分鐘，聽對方

兩分鐘，再附和三分鐘”就行了。

4．良好的個性

銷售員若是懷著自私自利的心態去拓展業績，他就會一味地籠絡客戶，雖然一時之間可以提高銷售業績，但這短暫的名利絕對無法持續到永久，終究會有失敗的一天。

請你牢記在心：商業領域中，“守信”永遠第一。

以下不良的個性和行為，如缺乏正義感、不守信、不誠實、過度重視金錢、背后批評上司、泄露機密等，都是導致銷售失敗的原因。

固然家庭、社會背景等是不可能選擇的，但是脾氣暴躁、情緒不穩定、憂郁、自閉等，絕對不是一個銷售員所應有的個性，因為這樣的個性容易與客戶發生爭執。另外，注意力不集中、意志力薄弱、個性孤僻、健忘、過于嚴肅、缺乏幽默感等，也是銷售員成功的障礙。

5．職業觀念

銷售員如果缺乏職業觀念，也是個相當嚴重的問題。

他會產生“我怎么會選擇銷售員這個職業”的疑問，這樣的銷售員從一開始就已注定要走上失敗之路。

在銷售行業中，只有具有職業觀念的銷售員才能成功。

如果缺乏正確的職業觀念，在進行工作時，必定沒有自己的行事哲學，對于自己的將來也不敢有所憧憬，更無法遵守公司的工作方針，也不懂得愛惜自己的商品，缺乏愛公司的精神，我行我素，根本不會聽從同事們的忠告，以致自己沒有一個朋友，結果變得不尊重自己、看輕自己。

缺乏職業觀念是重大的致命傷，這樣的人是永遠無法成功的。

6．豐富的專業知識

知識方面不夠豐富，也是銷售失敗的原因之一。

作為一名銷售員，必須掌握足夠的商品知識、銷售技術方面的知識以及對客戶的認識。如果你是名房屋銷售員，你就必須抱有成為一流建筑師的心態；如果你是名汽車銷售員，就應該成為一流的汽車保養修理員；如果你是名服裝銷售員，你就必須對最近時裝的流行式樣了如指掌。

總而言之，身為一名銷售員，對于有關銷售商品的知識，都應該積極涉獵。

現在的客戶對各種商品都有著豐富的認知，當客戶面對一個商品知識不扎實的銷售員時，三言兩語就可將他打發掉。

作為一名銷售員，具備足夠的商品知識是非常重要的。

7．和諧的人際關系

銷售員必須“樂于與他人一起工作”，也應該是個“販賣幸福的人”。

和諧的人際關系對于銷售員來說是非常重要的。如嫉妒心過強、人緣不好等，都會帶給銷售員嚴重的消極影響。

另外，不替對方設想的個性，或看見生人會臉紅的毛病，都必須及早克服，因為這兩點或多或少地會影響到人際關系的和諧，良好的人際關系必須從多方面來做，良好的人際關系能為你帶來時半功倍的成效。

8．嫻熟的銷售技能

缺乏說服力、應變能力不夠、電話應對不當、不尊重對方、銷售技術不夠熟練、不是個好聽眾等，都可以說是銷售技術上的缺陷。

銷售技術上的缺陷，意味著進行商談的技巧不夠成熟，也正是因為這個因素，許多銷售員經常會從銷售戰場上敗下陣來。

而這種缺陷，大多是由于商品知識的不足以及對客戶的心理沒有深入研究造成的。因此，銷售員首先必須知己知彼，了解客戶的心理，另外，必須具有嫻熟的銷售技巧，才能在銷售戰場上百戰百勝。

9．倫理道德觀念

如果銷售員缺乏倫理道德觀念，就會產生相當大的問題。

個人一旦沉迷于功利主義和拜金主義，自私自利，甚至為達到目的不擇手段，那么他也是很難在銷售這個行業取得成功的。

10．毅力和耐力是銷售員奪標的基石

一個成功的銷售員在遭遇挫折或失敗時，要能永遠不認輸，屢仆屢起，咬住不放，堅持到最后勝利。因此說，毅力和耐力是銷售員贏得百萬業績的基石。

①．適時調整自己的心情

心情對行為的影響相當大，隨著心情的變化，結果就會時好時壞，這種現象是不可否認的。以樂觀還是悲觀的態度看待事物，純屬人生觀的問題，無所謂孰好孰壞，但是在干銷售這行時，則毫無疑問，樂觀者較易成功。

與其杞人憂天或在意不理想的結果，不如去思考更積極的方法，找出可行的方案。

有些銷售員生性悲觀，凡事都往壞處想，以致在展開行動之前，就為自己的失敗找了許多借口，這樣如何會有好成績?

即使成功的概率很小，但只要存在著可能，就要勇敢地接受挑戰。也只有勇于接受挑戰，才

會存在成功的可能性。

倘若在一開始就放棄，勝利的號角絕不會為你響起。

當然，自我挑戰不只是喊堿口號而已，必須找出問題的癥結，用實際行動去解決問題。具體的方法，如增加訪問客戶數、延長拜訪客戶的時間、鎖定目標、提高會晤和訂約率等。思考可行的方法不只是獲得成功這種實質利益，它還能引發心情愉快、思考效率提高、頭腦更加靈活等一連串效應。

這些效應的價值可以提高你的能力，使你在面對任何工作時，都能愉快勝任，因此是一舉數得的。

總之，經常去思考可行的方法有利無弊，是自我成長的靈丹妙藥。

②．認清自己，提升業績

銷售員要想了解自己是否真正地把銷售當作自己的事業去做，首先需要回答下面幾個問題。第一個問題：“你是不是相信自己目前從事的是正當的工作?”〔我想做的事業！〕第二個問題：“當你從事某種工作時，是不是事先做周全的調查與計劃?”

第三個問題：“你以前是不是有過‘那件事的確是搞砸了’之類的經驗?如果有過，是不是一直為它而悶悶不樂?”

第四個問題：“你是不是想過怎樣使自己的市場水準提得更高，更為能干?”

第五個問題：“你是不是想過，完成自己的工作等于回報了別人?”

第六個問題：“你是不是曾經激勵自己‘拿出勇氣來’？”

第七個問題：“你是不是想過‘勇氣需要經常激勵、鼓舞，否則勢必減弱’?” 剛

如果你的回答是都是正面的，那么，就證明了你對自己的工作懷有熱忱，是個正直的勇者，你會對自己擬定的計劃全力以赴。