第一篇：會議營銷現場促銷實戰技巧(保健品行業)

會議營銷現場促銷實戰技巧（保健品行業）

聯誼活動現場的工作重點

1、深度溝通，建立信賴

2、加深痛苦，追求快樂

3、激發欲望，采取行動

現場提高購買率技巧

（一）、現場如何確定重點顧客

1、聽——聽專家講課是否認真

2、看——看資料是否仔細

3、摸——是否有興趣摸產品

4、問——是否關心產品功效、針對病癥及促銷政策

（二）、現場顧客分類

1、幾率很大——只須稍做動員即可產生銷售

2、幾率較大——須做一定努力

3、幾率一般——現場購買可能性較小

（注：現場的重點是是第二類，應將現場的重點放在這類顧客身上，如果第二類顧客購買，則第一類顧客購買的幾率就會更大，如果前兩類顧客都購買了，則對第三類顧客有一定的觸動作用。）

（三）、現場氣氛的營造

1、最好在活動正式開始前能有銷售，在顧客陸續進場的時候就能看到已有人購買，此時主持人可適時煽情

2、開出第一單時，要讓現場所有的人都注視這一事件的發生，看著員工將產品放在購買者的身旁，此時如條件允許，最好能有掌聲等激勵的行為

3、將售出的所有貨物放在醒目處，讓所有的人都能看到，如有可能，將購買者分散在大廳的各個方位，最好能從每個角度都能看到

4、主持人要不停地煽情，介紹促銷政策、購買情況等（可自言自語）

（四）、借勢

1、與主持人、專家、檢測人員密切配合（1）將重點顧客的情況事先暗示給主持人，讓其參與活動、抽獎等，最好能當眾承諾

（2）將重點顧客的情況事先暗示給檢測人員，讓檢測人員“對癥下藥”，取得其信任

（3）先摸清顧客可能選的品種，有針對性地請專家講解，讓消費者產生購買心理

（4）暗示顧客機會難得（促銷政策、與專家的私人關系等）

2、借老顧客：每活動桌上可事先安排老顧客協助宣傳

3、借上級主管：可以小恩惠拉攏顧客，但不要自已做主。當顧客提出增加一些小贈品時，如自已做工作有一定難度，可請上級主管出面協調；以示權威和機會難得。

（五）、現場最佳促銷時機

1、專家講座后

2、消費者反饋后

3、娛樂節目后

4、本桌有人購買后

5、已有意向的在會前促銷

在這些時機之后在此促銷,效果較好

（六）、現場如何把握顧客

1、在活動前要根據電話邀約及家訪時要判定那些顧客是重點顧客，哪些是次重點顧客

2、將重點客戶安排在榮譽老顧客旁，以相互介紹的形式，請老顧客協助解說

3、講課結束后要推薦專家進行病情咨詢，（事先和專家溝通一下，客戶簡略情況及希望銷售品種要講清），也可先測試微循環，一定要將客戶的情況詳細填在表格上，跟隨測試，測試后將表格帶到咨詢處，依照表格測試結果請專家針對性解說。

4、作為活動專員最重要的一點是，要認真分析該客戶的心理，即引起他疑慮的地方，一定要找準。一般主要有以下幾種情況：A、懷疑產品質量、效果。B、對價格有疑惑。C、對售后服務有疑慮（萬一出現問題怎么解決？），然后依他的心理分析，說透，要大膽地把問題點出來（笑著說），然后做感情文章，始終記住一句話：人心總是肉長的，重感情，不要在客戶疑慮時放棄，一定不要有放棄的想法，臨門一腳重點在此。話語柔和，不讓客戶有插口說話的機會，活動專員要自問自答（替客戶回答），暗示客戶下決定。（詳情見銷售應對）

（七）、顧客有購買意向的幾種表現

1、討價還價

2、關心贈品

3、主動詢問有相同癥狀使用者的情況

4、很痛快地答應參加聯誼會，夫妻同來且到場較早

5、主動說出自己的詳細病情，詢問相關產品的適用范圍

6、現場非常關注產品宣傳資料及價格單

7、對產品及售后服務細節發出疑問（“如果我。。，這真的。。嗎？”）

8、對你越來越熱情，不斷點頭，認同你所說的9、身體語言放松下來

10、現場有聽、看、摸、問等行為

（八）、臨門一腳—成交方法

1、假設（選擇）成交法

“阿姨，你是要大全套還是小全套或是。。。呢？選擇大全套的話，可以贈送。。或是。。，您是要哪一種呢？”

2、緊迫感成交法

對方有購買欲，有尚在憂郁，可以給對方一個數量、價格、服務上的緊迫感，突出立即購買的好處

3、從眾成交法

突出我們是大多數人的選擇，和老顧客歸類同類項，介紹老顧客的購買、個人（健康）等情況

4、失落感成交法

對客戶有時不要逼得太緊，有可能會被對方要求太多增品，或引起對方反感。這時不妨給對方適當的失落感，（“這段時間，我們的……存貨有限，我打個電話問一下看還有沒有好嗎？……哇，阿姨，你太辛運了……”

5、富蘭克林成交法

把買了產品之后的損失與得到的利益比較，突出購買是正確的選擇。

6、反敗為勝法

問客戶為什么不買，看有無挽回的余地。

無論有無成交，記住要主動要求客戶轉介紹。

（九）、自身修煉

1、首先自已要對產品非常有信心，不能僅僅把自己定位在做銷售上，要看到在完成銷售的同時也是把健康和快樂帶給顧客，這是一項雙贏的工作

2、了解相關產品知識及醫學保健知識，介紹產品時要強調產品給對方帶來的好處（利益），不要羅列產品自身特點。

3、分析顧客猶豫的原因，對癥下藥（如價格貴、做不了主、不相信療效等）

4、付定金：100元為宜

5、信任——同情——幫助

活動注意事項

1、工作人員必須著裝統一，佩帶工作證，醫生穿白大褂。

2、顧客進場時，禮儀人員衣著整潔，身佩綬帶，舉止端莊，親切自然，微笑致意，彬彬有禮。

3、促銷員在引導各自顧客時，選擇性進行檢測、咨詢、溝通(促銷)貫穿于整個活動過程，切忌強行硬銷。

4、在活動過程中，體現“親情服務”、“情感投資”，以“創造顧客、服務顧客”為宗旨，務必要求每個員工全心全意地為消費者竭誠服務。

5、促銷員之間必須互補，團隊觀念強，避免“非自己的顧客則淡漠之”的錯誤思想。務必記住他(她)是我們的消費者，是我們共同的上帝。

6、注意促銷員與專家、主持人三者之間的密切配合，控制好會場氣氛，會場氛圍決定銷量，盡量做到掌聲不斷，笑聲連連。

第二篇：會議營銷現場促銷實戰技巧

會議營銷現場促銷實戰技巧（保健品行業）

聯誼活動現場的工作重點

1． 深度溝通，建立信賴

2． 加深痛苦，追求快樂

3． 激發欲望，采取行動

現場提高購買率技巧

（一）、現場如何確定重點顧客

1、聽——聽專家講課是否認真

2、看——看資料是否仔細

3、摸——是否有興趣摸產品

4、問——是否關心產品功效、針對病癥及促銷政策

（二）、現場顧客分類

1、幾率很大——只須稍做動員即可產生銷售

2、幾率較大——須做一定努力

3、幾率一般——現場購買可能性較小

（注：現場的重點是是第二類，應將現場的重點放在這類顧客身上，如果第二類顧客購買，則第一類顧客購買的幾率就會更大，如果前兩類顧客都購買了，則對第三類顧客有一定的觸動作用。）

（三）、現場氣氛的營造

1、最好在活動正式開始前能有銷售，在顧客陸續進場的時候就能看到已有人購買，此時主持人可適時煽情

2、開出第一單時，要讓現場所有的人都注視這一事件的發生，看著員工將產品放在購買者的身旁，此時如條件允許，最好能有掌聲等激勵的行為

3、將售出的所有貨物放在醒目處，讓所有的人都能看到，如有可能，將購買者分散在大廳的各個方位，最好能從每個角度都能看到

4、主持人要不停地煽情，介紹促銷政策、購買情況等（可自言自語）

（四）、借勢

1、與主持人、專家、檢測人員密切配合（1）將重點顧客的情況事先暗示給主持人，讓其參與活動、抽獎等，最好能當眾承諾

（2）將重點顧客的情況事先暗示給檢測人員，讓檢測人員“對癥下藥”，取得其信任

（3）先摸清顧客可能選的品種，有針對性地請專家講解，讓消費者產生購買心理

（4）暗示顧客機會難得（促銷政策、與專家的私人關系等）

2、借老顧客：每活動桌上可事先安排老顧客協助宣傳

3、借上級主管：可以小恩惠拉攏顧客，但不要自已做主。當顧客提出增加一些小贈品時，如自已做工作有一定難度，可請上級主管出面協調；以示權威和機會難得。

（五）、現場最佳促銷時機

1、專家講座后

2、消費者反饋后

3、娛樂節目后

4、本桌有人購買后

5、已有意向的在會前促銷

在這些時機之后在此促銷,效果較好

（六）、現場如何把握顧客

1、在活動前要根據電話邀約及家訪時要判定那些顧客是重點顧客，哪些是次重點顧客

2、將重點客戶安排在榮譽老顧客旁，以相互介紹的形式，請老顧客協助解說

3、講課結束后要推薦專家進行病情咨詢，（事先和專家溝通一下，客戶簡略情況及希望銷售品種要講清），也可先測試微循環，一定要將客戶的情況詳細填在表格上，跟隨測試，測試后將表格帶到咨詢處，依照表格測試結果請專家針對性解說。

4、作為活動專員最重要的一點是，要認真分析該客戶的心理，即引起他疑慮的地方，一定要找準。一般主要有以下幾種情況：A、懷疑產品質量、效果。B、對價格有疑惑。C、對售后服務有疑慮（萬一出現問題怎么解決？），然后依他的心理分析，說透，要大膽地把問題點出來（笑著說），然后做感情文章，始終記住一句話：人心總是肉長的，重感情，不要在客戶疑慮時放棄，一定不要有放棄的想法，臨門一腳重點在此。話語柔和，不讓客戶有插口說話的機會，活動專員要自問自答（替客戶回答），暗示客戶下決定。（詳情見銷售應對）

（七）、顧客有購買意向的幾種表現

1、討價還價

2、關心贈品

3、主動詢問有相同癥狀使用者的情況

4、很痛快地答應參加聯誼會，夫妻同來且到場較早

5、主動說出自己的詳細病情，詢問相關產品的適用范圍

6、現場非常關注產品宣傳資料及價格單

7、對產品及售后服務細節發出疑問（“如果我。。，這真的。。嗎？”）

8、對你越來越熱情，不斷點頭，認同你所說的9、身體語言放松下來

10、現場有聽、看、摸、問等行為

（八）、臨門一腳—成交方法

1．假設（選擇）成交法

“阿姨，你是要大全套還是小全套或是。。。呢？選擇大全套的話，可以贈送。。或是。。，您是要哪一種呢？”

2．緊迫感成交法

對方有購買欲，有尚在憂郁，可以給對方一個數量、價格、服務上的緊迫感，突出立即購買的好處

3．從眾成交法

突出我們是大多數人的選擇，和老顧客歸類同類項，介紹老顧客的購買、個人（健康）等情況

4．失落感成交法

對客戶有時不要逼得太緊，有可能會被對方要求太多增品，或引起對方反感。這時不妨給對方適當的失落感，（“這段時間，我們的??存貨有限，我打個電話問一下看還有沒有好嗎？??哇，阿姨，你太辛運了??”

5．富蘭克林成交法

把買了產品之后的損失與得到的利益比較，突出購買是正確的選擇。

6．反敗為勝法

問客戶為什么不買，看有無挽回的余地。

無論有無成交，記住要主動要求客戶轉介紹。

（九）、自身修煉

1、首先自已要對產品非常有信心，不能僅僅把自己定位在做銷售上，要看到在完成銷售的同時也是把健康和快樂帶給顧客，這是一項雙贏的工作

2、了解相關產品知識及醫學保健知識，介紹產品時要強調產品給對方帶來的好處（利益），不要羅列產品自身特點。

3、分析顧客猶豫的原因，對癥下藥（如價格貴、做不了主、不相信療效等）

4、付定金：100元為宜

5、信任——同情——幫助

活動注意事項

1.工作人員必須著裝統一，佩帶工作證，醫生穿白大褂。

2.顧客進場時，禮儀人員衣著整潔，身佩綬帶，舉止端莊，親切自然，微笑致意，彬彬有禮。

3.促銷員在引導各自顧客時，選擇性進行檢測、咨詢、溝通(促銷)貫穿于整個活動過程，切忌強行硬銷。

4.在活動過程中，體現“親情服務”、“情感投資”，以“創造顧客、服務顧客”為宗旨，務必要求每個員工全心全意地為消費者竭誠服務。

5.促銷員之間必須互補，團隊觀念強，避免“非自己的顧客則淡漠之”的錯誤思想。務必記住他(她)是我們的消費者，是我們共同的上帝。

6.注意促銷員與專家、主持人三者之間的密切配合，控制好會場氣氛，會場氛圍決定銷量，盡量做到掌聲不斷，笑聲連連。

6招最實用的與客戶打交道技巧

1．1會前的內部準備工作

A．會前要制定好會議的日期以及會議的主題（一般情況下要根據產品的特點以及節日內容而定，偏重于感情色彩較濃的內容為主，我們在設計主題的要主要造勢與煽情。以便于我們在會場營造會議氣氛，拉近距離，消除顧客防御心理）

B．提前將會議精神貫徹到每一位營銷員心里，以便于按主題開展工作

C．根據會場的容量，定出邀請到會人數，以及該場會議的預期銷售額與個人銷售任務。

D．將出席會議的主講專家的特長交代給每一工作人員，（給工作人

員信心和強力包裝邀請專家）這有利于促進銷售（增加銷售談判的話資與信心）

1．2會前的外部準備工作

A．會務組必須在會前協調好相關會議事宜，每天公報準備進度（包括場地的敲定、備貨、相關教學設備、禮品、會場用品等絕對不許出錯）

B．每一個員工在明確會議精神，個人任務的前提下進行客戶家訪。家訪時必須作筆錄，徹底了解被訪人的基本情況。最好以表格的形式填寫，對重點客戶要在表格上做重點記號，以便于專家在現場做更細密的促銷工作。

C．員工在家訪邀請的過程中，主管要隨時監控，了解情況，給預指導以便保證到會率和現場銷售。

1．3邀請原則：

A．會議前2天所有工作人員（會務組、營銷部、專家組等）要提前開一個摸底會，一切準備就緒之后，員工開始打敲定電話。

B．邀請時要按領導布置的數量邀請C.沒炒熟的不請

D．沒把握的不請。

E．必須上門邀請。

一．會中的運營流程：

1．會場要嚴格按照會議流程進行，現場營銷經理坐鎮，一切有會務組操作。

2．員工要微笑自信的接待好顧客，并合理安排新老顧客的作為。

3．會議開始，員工要坐在自己的顧客中間，也可以整齊的站在指定地點4．在聽講時員工要配合現場氣氛，帶頭鼓掌，帶頭感傷或快樂并要注意照顧好自己的顧客

5．促銷時機要把握好顧客的心理（其基本原則就是“一嚇、二拉、三推外加專家、權威的醫學促銷”

6．切記，無論現場是否有銷售，工作人員都應該像入場一樣，面帶微笑將顧客送出會場。

二．會后運營流程：

A．營銷部做總結統計工作（交流成交與失敗的原因，不是客觀的講，而是要將細節、過程將出來，供給大家借鑒）

B．會務組同時做總結（流程是否合理、現場氣氛是否以達到預期效果，主題是否貼切鮮明）

C．營銷經理、主管、會務主管、專家開總結會，并預備下一次會議

D．員工要做好會后具體執行工作：

會上有銷售的要做好售后服務，并利用老顧客發展新顧客

會上沒有銷售的要電話回訪，家訪絕對不可冷落。也許他是我們下一位購買顧客。會議營銷目標市場的搜集

一．目標選擇原則：有病、有錢、有意識、有知識（有的產品需要賈寶玉消費者又有錢又有閑）

二．目標來源途徑：

1．科普講座、藥店、醫院、社區公寓和公園

2．媒體互動（電臺營銷）

3．單位全體員工（退休和在職）

4．老顧客轉介紹

三．目標級別賽選：

1．A類：有意向購買者

2．B類：無意向但有意識具備購買條件

3．C類：無意向又不具備條件，但是可以列會者

會議營銷的控場原則：

一．內容要緊湊，不拖拉，豐富多彩

二．動靜結合三．專家講解時間不超過30分鐘，在20分鐘以內最好，要用通俗的語言講解不要講太多術語。專業術語可以畫龍點睛作為點綴，專家的演講要起到當頭棒喝的作用（哦，原來如此）

四．會議開始就要調動氣氛―――拉近距離―――有了氣氛客人坐住之后開始進入正題――了解病情的來龍去脈，表示理解生病的苦難―――推出產品的優勢與科學適用性―――可舉例說明產品的優秀或者現身說法――描繪健康人的美好生活―――闡述有錢不等于有健康，但是健康可以帶來財富（講故事）―――宣讀今天的促銷原則

五．會議營銷成功與否與一批懂業務，會做人的，有責任心的好員工是分不開的，要做到細致第一就會成功第一。

第三篇：保健品會議營銷實戰操作流程

會議營銷實戰操作流程

會議營銷分為會前、會中、會后3步曲：

1．會前：要做好會前內外的準備工作

1．1會前的內部準備工作

A．會前要制定好會議的日期以及會議的主題（一般情況下要根據產品的特點以及節日內容而定，偏重于感情色彩較濃的內容為主，我們在設計主題的要主要造勢與煽情。以便于我們在會場營造會議氣氛，拉近距離，消除顧客防御心理）

B．提前將會議精神貫徹到每一位營銷員心里，以便于按主題開展工作

C．根據會場的容量，定出邀請到會人數，以及該場會議的預期銷售額與個人銷售任務。

D．將出席會議的主講專家的特長交代給每一工作人員，（給工作人員信心和強力包裝邀請專家）這有利于促進銷售（增加銷售談判的話資與信心）

1．2會前的外部準備工作

A．會務組必須在會前協調好相關會議事宜，每天公報準備進度（包括場地的敲定、備貨、相關教學設備、禮品、會場用品等絕對不許出錯）

B．每一個員工在明確會議精神，個人任務的前提下進行客戶家訪。家訪時必須作筆錄，徹底了解被訪人的基本情況。最好以表格的形式填寫，對重點客戶要在表格上做重點記號，以便于專家在現場做更細密的促銷工作。

C．員工在家訪邀請的過程中，主管要隨時監控，了解情況，給預指導以便保證到會率和現場銷售。

1．3邀請原則：

A．會議前2天所有工作人員（會務組、營銷部、專家組等）要提前開一個摸底會，一切準備就緒之后，員工開始打敲定電話。

B．邀請時要按領導布置的數量邀請C.沒炒熟的不請

D．沒把握的不請。

E．必須上門邀請。

一．會中的運營流程：

1．會場要嚴格按照會議流程進行，現場營銷經理坐鎮，一切有會務組操作。

2．員工要微笑自信的接待好顧客，并合理安排新老顧客的作為。

3．會議開始，員工要坐在自己的顧客中間，也可以整齊的站在指定地點

4．在聽講時員工要配合現場

氣氛，帶頭鼓掌，帶頭感傷或快樂并要注意照顧好自己的顧客

5．促銷時機要把握好顧客的心理（其基本原則就是“一嚇、二拉、三推外加專家、權威的醫學促銷”

6．切記，無論現場是否有銷售，工作人員都應該像入場一樣，面帶微笑將顧客送出會場。

二．會后運營流程：

A．營銷部做總結統計工作（交流成交與失敗的原因，不是客觀的講，而是要將細節、過程將出來，供給大家借鑒）

B．會務組同時做總結（流程是否合理、現場氣氛是否以達到預期效果，主題是否貼切鮮明）

C．營銷經理、主管、會務主管、專家開總結會，并預備下一次會議

D．員工要做好會后具體執行工作：

會上有銷售的要做好售后服務，并利用老顧客發展新顧客

會上沒有銷售的要電話回訪，家訪絕對不可冷落。也許他是我們下一位購買顧客。

會議營銷目標市場的搜集

一．目標選擇原則：有病、有錢、有意識、有知識（有的產品需要賈寶玉消費者又有錢又有閑）

二．目標來源途徑：

1．科普講座、藥店、醫院、社區公寓和公園

2．媒體互動（電臺營銷）

3．單位全體員工（退休和在職）

4．老顧客轉介紹

三．目標級別賽選：

1．A類：有意向購買者

2．B類：無意向但有意識具備購買條件

3．C類：無意向又不具備條件，但是可以列會者

會議營銷的控場原則：

一．內容要緊湊，不拖拉，豐富多彩

二．動靜結合三．專家講解時間不超過30分鐘，在20分鐘以內最好，要用通俗的語言講解不要講太多術語。專業術語可以畫龍點睛作為點綴，專家的演講要起到當頭棒喝的作用（哦，原來如此）

四．會議開始就要調動氣氛―――拉近距離―――有了氣氛客人坐住之后開始進入正題――了解病情的來龍去脈，表示理解生病的苦難―――推出產品的優勢與科學適用性―――可舉例說明產品的優秀或者現身說法――描繪健康人的美好生活―――闡述有錢不等于有健康，但是健康可以帶來財富（講故事）―――宣讀今天的促銷原則

五．會議營銷成功與否與一批懂業務，會做人的，有責任心的好員工是分不開的，要做到細致第一就會成功第一。

第四篇：醫藥保健品會議營銷操作技巧

醫藥保健品會議營銷操作技巧

“會議營銷”是近幾年風靡醫藥保健品營銷界的一種操作手法，其徹底改變了依靠常規媒體投入廣告的操作手法，而是直接采取與消費者面對面進行交流，最

終使得消費者產生購買行為、企業最終達到銷售的一種運作手法。

一、會議營銷操作背景：

那么“會議營銷”與其它的營銷模式有何區別？實際上“會議營銷”的前身就是以前的“活動營銷”，也叫“數據庫營銷”，“活動營銷”又分為室內與室外，室外的“活動營銷”就是常規的促銷、公關、義診活動，而室內的“活動營銷”就是現在的“會議營銷”。

而“會議營銷”的實質也就是把產品的準消費群體從室外請進室內進行面對面直銷的一個過程，而這個過程的的演變主要是由于醫藥保健品市場環境的不斷變化和各種廣告信譽危機而導致的，由于醫藥保健品市場競爭矛盾重重及廣告宣傳的嚴重同質化，使得醫藥保健品行業制約力不斷強化，所以各商家徹底突破了以“常規廣告牽頭”、“單純銷售”為唯一目標的思維框架，而在對產品的“銷售”上尋求另類的突破與創新，在原先的營銷策略上和終端操作上進一步強化服務理念，更加注重人性化、情感化、服務化的營銷，發展與消費者的相互依賴、相互滿足、相互理解，將目標主要著眼于“消費者到底能為商家帶來多少長期的價值”和“商家能夠為消費者帶來多少長期的價值”，最終導致了現在一對一或者面對面的“直銷”模式，而“會議營銷”則是直銷的核心體現。

二、會議營銷操作思路：

“會議營銷”也就是“數據庫營銷”，其操作起來一般比較困難，程序也比較復雜，如果某一個環節操作不好，就會影響整個操作程序，尤其是“會議前”的工作，更加重要，這也許是許多商家為什么不去操作的主要原因。

“會議營銷”的基本操作程序主要分三步：即會議前、會議中、會議后，這三步中，其中“會議前”最為重要，因為“會議前”消費者數據庫的整理和收集如果不到位，會直接影響整個“會議營銷”的操作。

1、會議前： “會議前”的主要工作是收集消費者詳細的數據庫，將適合自己銷售產品功效的消費者通過不同的渠道進行收集和整理，而且消費者的數據必須：真實、詳細、客觀、實用，收集整理完消費者的數據后，再確定“會議營銷” 1的舉辦時間、舉辦地點、舉辦內容，并進一步策劃“會議營銷”的整體操作思路和操作程序，制定詳細的操作步驟，對現場的人員進行不同的分工和定位，另外對“會議營銷”舉辦的地點、現場布置、控制、實施全部進行定位，然后再根據消費者不同的狀況進行分類處理，并電話通知消費者到會議現場，由此可見，“會議前”的工作對于整個“會議營銷”是非常重要的。

2、會議中： “會議中”主要是針對“會議營銷”的活動現場開展的各種工作，其中最重要的就是現場進行產品的各種促銷活動，所以現場可以根據企業文化、產品特點、產品功效、消費群體、環境因素等的不同，可以開展一些娛樂游戲或者向現場消費者贈送禮品等，通過對“會議營銷”策略性的操控和把握，盡最大的努力去激發現場消費者的購買欲望和購買行為，但是，在對“會議營銷”整個過程的操作中，一定要突出“會議營銷”的客觀、實際、理性、高度，不能存在其它消極的因素。

3、會議后： “會議后”的主要工作是對“會議營銷”的不足進行總結，為下一次的“會議營銷”總結更加好的操作經驗，另外將參加“會議營銷”的消費者再次進行詳細的整理、篩選、歸類、存檔，并再次通過電話感謝參加“會議營銷”的消費者。

三、會議營銷優勢和劣勢：

“會議營銷”涉及的范圍比較廣，實際上是：事件營銷、活動營銷、服務營銷、數據庫營銷的一個綜合體，是眾多營銷范疇的一個統一體，因此相對其它的營銷模式來說，操作難度比較大，任何一個環節的操作失誤都會直接影響整個“會議營銷”的成與敗。

1、“會議營銷”最大的優勢： “廣告投入低、操作周期短、風險系數小、銷售成本低”等特點，而且可以直接面對消費者，直接產生銷售利潤，快速回籠資金，加快銷售環節，為產品的繼續銷售保證了相對穩定的、忠實的消費群體。

2、“會議營銷”最大的劣勢在于： “數據收集難、影響面窄、操作難度大、涉及面廣、過程控制難、信任度增強慢、環節緊扣性強、對傳統營銷手段沖擊大、容易與同類產品發生沖突、獲得地政理解難度大”等特點。

“會議營銷”從外表看起來好象非常容易操作，但是由于其涉及面廣，如：“產品特點、舉辦環境、地政、媒體、消費者數據、前期準備、策劃能力、過程控制、操控能力、現場管理、員工定位、員工意識、公關能力”等因素都是非常重要的，如果哪一個環節解決不好，會直接影響整個“會議營銷”的成功與失敗。所以一般人如果對“會議營銷”的操作沒有經驗，切不可跟風，否則對產品生命周期的延續及市場的破壞性非常大。

“會議營銷”的真正意義在于“營銷與市場、營銷與終端、營銷與廣告、營銷與消費者”客觀綜合效能實現了最大化，是在廣告信譽危機及醫藥保健品營銷環境下產生的一種新型營銷手段和行之有效的操作途徑，其 通過商家與消費者面對面的交流，最終與消費者建立長期共存的情感紐帶，并且開展各種持續性、多樣化的溝通與服務，使得消費者加深對銷售產品及企業的深入了解，進一步對企業和產品增強信心、購買率和忠誠度，同時也通過與消費者的進一步溝通，了解目標消費群體的個性化需求，不斷推出為滿足消費需求而打造的精神愉悅和價值實現，為消費者提供具有針對性的心理、物質需求和精神上的滿足。

所以營銷模式的多樣化導致消費群體的結構化、個性化越來越明顯，因此不同的消費群體結構必須采取不同的營銷操作手法，如果營銷操作手法一視同仁，那么市場肯定不會達到預期希望，所以 “會議營銷”也不是適合所有醫藥保健品或者醫療器械、化妝品，必須根據產品的特點、產品定位、價格定位、產品功效、市場環境、廣告環境、監管力度等因素進行營銷手段的定位，否則不要隨意采取“會議營銷”來操作市場。

隨著《直銷法》的出臺，類似“會議營銷”的操作手法將加大對傳統營銷手段和本土營銷手段的沖擊，所以作為國內的醫藥保健品企業在考慮營銷手段創新的同時，還要注重 “營銷組織結構的本土化”，即：“營銷組織設計的本土化、營銷終端建設的本土化、營銷人員管理的本土化、產品設計的本土化、營銷手段的本土化等，只有這樣，才能抓住中國消費群體的本土消費觀念和消費意識，采取針對性的營銷手段，成功的可能性才會大一些。

第五篇：保健品營銷和會議營銷

保健品營銷和會議營銷

保健品會議營銷就溝通技巧而言，有很多種！但是，有一種筆者還是比較贊同的，就是“投其所好溝通法”。深刻了解了客戶的個人喜好和狀態，有針對性的設計話題，可以自然的拉近與客戶之間的關系，為最終成交打下較好的基礎！是一個系統工程，每一個步驟都環環相扣；雖然推廣產品的效果不錯，但做好并不容易，任何一個環節出現紕漏都會使整個計劃前功盡棄；當今由于傳統渠道運作成本越來越高，使得一些非傳統的營銷模式如“會議營銷”收到越來越多人的重視。并不是所有的醫藥保健品都適合會議營銷方式，比如傳統的普藥及一些大家熟知的保健品就不適合，所以操作會議營銷的前提是看產品。

會議營銷

1、確定產品

適合會議營銷的產品有以下幾方面：

A、中老年保健用品。

B、短期內就見效的產品。

C、零售價，利潤空間大的產品。

D、質量過硬、效果好的產品。

2、尋找目標會員

如何讓目標人群來參加會議是會議營銷成功與否的關鍵之一。下列幾點可供參考：

A、買數據庫。根據產品的目標人群到醫院買病例名單，是一條迅速建立數據庫的捷徑。現在醫院幾乎全是電腦管理，病例查找很方便。有了名單就可以通過打電話或發信函的方式邀請顧客參加會議。要注意病例是否享受公費醫療，公費醫療的消費者一般不會自己掏錢購買產品，這樣的病例往往是無效的病例。

B、在媒體做廣告。通過媒體做廣告邀請目標人群聽講座、參加聯誼會都是好方法。如果用報媒發布消息，版面大小隨會議規模及自身實力而定；只要內容有吸引力，有時一個豆腐塊就能使會場爆滿。

C、派發入場券。有些產品屬于大眾型用品，通過印刷類似電影票形式的入場券，然后免費發給一些機關、團體、居委會、工會、干休所等部門，這種方式不只效果明顯而且費用也較低一些。

D、發會議通知。一些沒有實力的經銷商，剛開始搞會議營銷時，就通過印一些通知、好消息等方法，然后發到各小區信箱或行人手中；這種方法也有效果。一般行情100元能印B5大小通知單300張。

E、和老干局等類似部門聯系。通過協商與老干局、居委會等類似部門合作，有時小規模的會議只需在這些地方的黑板報上寫個通知即可。

3、確定開會時間及地點

時間一般選在節假日，開會地點一般選擇與會者熟悉的地方。現在會議營銷都在大賓館或大酒店的會議室召開，這樣的地方環境好，顧客可以一邊坐著沙發喝茶一邊聽講。環境舒適時顧客不但愿意來，而且集中注意力聽講。還有電影院包場也是常用的地方，不過電影院的環境稍差，現在用的越來越少了。

4、營銷人員選擇及培訓

會場的營銷人員一定要選擇一些年齡稍大些的，年輕的較難取得與會者的信任。選人要就地取材，千萬不能找外地人。會議營銷流動性強，消費者最擔心被騙。當地人可以說出自己的工作地點等，盡量降低與會者的顧慮，如果時一群外地人，即使講的天花亂墜，試想那些與會者怎敢相信，更不要說讓其掏錢購買了。好的營銷人員不但能很清楚的介紹產品、服務患者，而且能很恰當的配合主講人形成良好的會場售賣氛圍，所以營銷人員的培訓也時至關重要的步驟。

5、主講人

主講人的水平高低對會議營銷來說起著至關重要的作用，因此挑選主講人千萬不可

掉以輕心。還有為主講人設計好的報口（主講人的報告）也尤為關鍵。有時為了增加吸引力不能只講產品知識，許多成功的講座都是從養生保健、預防疾病、如何延年益壽講起，這樣的內容中老年人一般都愛聽。顧客有疑問時，必須誠實、充滿信心地回答他的問題。主講人講話如不能做到引人入勝，活動肯定半途而廢。

A、主講人講到產品時盡可能使用個人的實例來現身說法，或引用附近人的實例來解說與示范。

B、主講人必須要選當地有一定知名度的一聲，這樣的主講人不但只是豐富，在現場能解答與會者的各種疑難問題，而且許多人都知道他，容易打消人們的疑慮，贏得信任。

C、在講課前一定要對所請主講人說明會議講座的商業性質，我們可以多給報酬，必要時可用與銷售掛鉤的方式和主講人進行聯合。

6、培訓

活動現場維護人員培訓內容如下：

A、產品專業知識培訓。

B、活動現場維護技巧。

C、活動現場銷售技巧。

D、各個維護人員知道活動現場執行流程。

所請醫生培訓內容（活動前一天開始培訓醫生）

A.產品知識。

B.活動執行流程及促銷手段。

7、活動現場組合參與有獎（邀請時通知）

A、目的：增加患者的到場率。

B、順便起到廣告效益。

C、獎品：香皂、優惠卡等。

免費測血糖或血壓等（咨詢醫生負責，服務人員配合）

A、要求：有病例卡、由患者本人參加。

B、按先來后到的順序測量。

C、測量完后聽專家知識講座，活動技術領禮品及病例卡。

免費專家咨詢程序如下：

A、登記、測量、聽知識講座。

B、進行專家咨要出示所測血糖值。

C、再由現場的服務人員領到專家面前咨詢。

購物摸獎程序：

A、活動快結束時有專人負責摸獎。

B、患者摸獎時需出示公司收據及病例卡。

C、每位只摸獎一次。

8、銷售技巧

會議營銷成功與否，銷售技巧是關鍵的因素之一，使用什么樣的技巧，要根據產品及會議的流程安排，按照具體情況進行設計。這里舉一例說明，希望能拋磚引玉。

我們在代理一個治療心腦血管的藥品時，主要采用會議營銷形式推廣，一場會議做下來最少銷售7－8萬元。會議操作如下：

首先在當地的媒體上刊登某注明教授來講課的信息，及凡心腦血管病的患者及其家屬均可憑廣告到賓館聽知識講座。在會議中巧用“回訪單”，采取“限量購買”的銷售方式。具體操作如下：

A、第一次講座結束后患者填寫一張回訪單才可領取贈品。在這里要注意的時如果會議準備連續開三次，每天一次，那每次講座不要超過2小時且每次發贈品時只發一天的量。這樣多數患者就為領贈品第二天仍會來聽課，直到第三天。回訪單設計很簡單，內容包括患者的姓名、住址、聯系電話及病情，然后空出幾欄留給患者填寫服用感受。

B、第二次講課時首先根據回訪單的回收情況，確定人們對產品的使用效果，預計購買人數，然后采用限量購買。比如預計當天能銷100盒就只準備80盒。如果產品的每盒售價不超過50元，就要求按療程購買，否則不賣，要不然吃不夠療程，效果沒達到預期，反到出現負面效應。在這種解釋下，加上產品數量有限，患者往往就會一買一個療程或幾個療程。限量的好處是可以讓患者減少猶豫，形成爭相搶購的局面，再加上按療程購買的要求，兩方面結合起來將是有效提升銷售額的極好方法。

銷售時間可告訴患者：“今天總公司特批供應XXX產品，希望大家通過服用后達到口碑傳播的宣傳目的，因此今天我們一不賣零售價，二不賣批發價，三不賣出廠價，今天為了宣傳只賣成本價！由于數量有限只有X盒，請大家不要擁擠，排隊購買。”這些語言技巧常常能很好的誘惑人們，激起購買欲望。

9、會議流程設計

會議流程可根據具體情況可靈活設計，執行步驟：

A、工作人員布置會場

B、患者到場按次序發號登記

C、免費檢測

D、主講醫生進行知識講座

E、講座結束患者向醫生請教問題

F、會議組織者宣布銷售信息

G、提前約好的患者開始行動

H、會場的營銷員開始游說購買

I、購買后登記建立數據庫

10、執行時的注意事項

A、服務營銷員要始終保持旺盛的精力，積極把握促成的時機。

B、注意醫生講座與銷售的銜接，不要脫節，否則可能竹籃大水一場空。做承諾時要打好擦邊球，如患者詢問產品的效果時一定要充滿信心地告訴他幾天顯效。這種說法看是很大承諾，其實給自己留了很大余地：因為許對表象都可以說成顯效。

C、要有專人負責意外事故的防范工作，防止出現負面效應。

11、回訪服務

會議結束后通過服務跟蹤卡定期或不定期回訪，了解患者的使用情況，通過后續的咨詢服務贏得患者的口白傳播將是擴大回應營銷效果的很好方法。