第一篇：項目經(jīng)理崗位職責(zé)

項目經(jīng)理崗位職責(zé)

1、工程項目經(jīng)理是天津分公司工程管理的核心崗位，項目經(jīng)理是公司派駐施工現(xiàn)場對客戶裝修工程全過程的材料質(zhì)量、施工工藝、工程質(zhì)量、工期和現(xiàn)場文明安全施工等施工方面進行監(jiān)督、管理工作的特派代表，同時保證裝飾裝修過程中的各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)工作，具體包括與在施所有施工隊伍、設(shè)計師、客戶、物業(yè)公司、材料商、家具廠商、環(huán)保檢測的協(xié)調(diào)，保證工程客戶滿意率符合天津分公司要求。對工程的順利進行和安全竣工驗收負(fù)有完全直接的責(zé)任。

2、工程項目經(jīng)理必須熟練掌握公司各項施工管理制度、合同條款和報價單內(nèi)容以及整個家裝流程、公司內(nèi)部的工程各項驗收制度、項目經(jīng)理工作流程，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3、工程項目經(jīng)理應(yīng)在現(xiàn)場交底時，向客戶遞交項目經(jīng)理承諾書。同時向客戶詳細(xì)介紹項目經(jīng)理工作職責(zé)、工作方式、工作范圍、工作目標(biāo)等有關(guān)內(nèi)容，得到客戶的認(rèn)可和信任，正式開始工作。

4、項目經(jīng)理須每天到施工現(xiàn)場對工程的進度和質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，工程進展到關(guān)鍵的質(zhì)量控制點時，項目經(jīng)理必須組織相關(guān)人員到場，幫助客戶解決施工過程中的相關(guān)問題，如實填寫現(xiàn)場施工記錄表單，協(xié)調(diào)在施工過程中專項施工隊與現(xiàn)場非專項施工隊的關(guān)系，按照施工工期按時完成工程，并在施工過程中督促客戶購買材料，保證工程正常有序地進行。施工中期現(xiàn)場驗收合格后，督促客戶交付中期結(jié)算款，竣工驗收合格后，督促客戶交付終期結(jié)算款，并填寫《東易日盛調(diào)查表》，根據(jù)客戶結(jié)論和施工真實情況，與項目經(jīng)理績效考核掛勾。

5、隨時保持與客戶溝通聯(lián)絡(luò)，將工程的進展，質(zhì)量問題的處理，與客戶溝通；對客戶提出的問題，及時給予答復(fù)并妥當(dāng)處理，每日按時、如實把當(dāng)日施工現(xiàn)場的情況記錄到《工程項目日志》，填寫相應(yīng)內(nèi)容包括與工程相關(guān)人員的資料，便于工程部其它人員的工作。

6、項目經(jīng)理對未按公司工程管理制度規(guī)定施工的施工隊有權(quán)作出處罰決定，下發(fā)《限期整改通知單》，對不予按期改正的有權(quán)凍結(jié)施工隊所有工地的款項。

7、項目經(jīng)理對不按公司工藝標(biāo)準(zhǔn)施工的、對不予理睬整改通知的、對違反公司施工管理規(guī)定的，有權(quán)開具罰款單。情節(jié)嚴(yán)重的可經(jīng)工程部主管批準(zhǔn)后，更換施工隊，損失由該施工隊承擔(dān)。

8、項目經(jīng)理應(yīng)將施工現(xiàn)場出現(xiàn)的重大問題及時向工程部主管匯報，并切實執(zhí)行和監(jiān)督執(zhí)行公司的處理意見。

9、項目經(jīng)理對現(xiàn)場表單必須認(rèn)真如實地填寫。

10、項目經(jīng)理如有與現(xiàn)場施工隊串聯(lián)損壞公司利益的行為，將直接予以開除。

二、項目經(jīng)理管理制度

“工程現(xiàn)場記錄單”使用說明及項目經(jīng)理工作流程

1、項目經(jīng)理從工程現(xiàn)場交底起，正式開始工程管理工作，在工程材料進場時必須到場，對施工現(xiàn)場的情況須按公司材料出庫單和現(xiàn)場購買材料的情況逐項檢查，認(rèn)真記錄，填寫《現(xiàn)場材料檢查記錄單》對不符合規(guī)定的，須當(dāng)場令其整改。對進場材料的質(zhì)量須嚴(yán)格地進行查驗，由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字，對質(zhì)量不合格或不符合公司規(guī)定的品牌的材料，須當(dāng)場責(zé)令施工隊將其更換，并視情節(jié)嚴(yán)重給予相應(yīng)處罰。按照相應(yīng)內(nèi)容填寫《現(xiàn)場材料檢查記錄單》。

2、現(xiàn)場技術(shù)交底時，項目經(jīng)理應(yīng)召集設(shè)計師、客戶和各專項施工隊負(fù)責(zé)人到場，熟悉設(shè)計圖紙，核對現(xiàn)場具體情況，如實填寫《現(xiàn)場交底單》。

3、在工程進行中，項目經(jīng)理須對工程的各項工序逐一進行檢查，將項目經(jīng)理到場檢查時間、當(dāng)時的工程進度及工程質(zhì)量檢查情況記錄在《工程施工日志》上。進場后應(yīng)先進行成品保護工作，即對工地現(xiàn)場的入戶門、暖氣、煤氣表、對講機、成品潔具等居室內(nèi)的原有物品用公司統(tǒng)一保護膜進行保護。并填寫《現(xiàn)場財物確認(rèn)單》。

4、項目經(jīng)理在檢查工地時，對施工現(xiàn)場的成品保護工作須加強檢查，并將檢查結(jié)果記錄在“備注”欄中，對成品保護不符合規(guī)定的，要當(dāng)場責(zé)令其整改。

5、項目經(jīng)理應(yīng)保證各施工環(huán)節(jié)相互緊密配合，不得出現(xiàn)窩工的現(xiàn)象，不得出現(xiàn)由于公司內(nèi)部施工隊原因引起的工期延長。

6、項目經(jīng)理應(yīng)提前3日約專項施工隊（水路施工隊、電氣施工隊等），待施工專項施工工序完畢后或須交叉施工時，進行專項工序驗收，填寫《施工工序交接單》。保證施工工序交接時不會出現(xiàn)前后工序相互指責(zé)的現(xiàn)象。

7、項目經(jīng)理須經(jīng)常與客戶進行溝通，及時將工程的進展情況向客戶匯報并征求客戶對工程質(zhì)量的意見，回答客戶提出的有關(guān)工程質(zhì)量方面的問題，將客戶意見及與客戶溝通的方式（電話或面談）在《工程施工日志》上如實登記,并在適當(dāng)?shù)臅r候請客戶以書面的形式進行證實確認(rèn)。

8、項目經(jīng)理應(yīng)協(xié)調(diào)設(shè)計師設(shè)計方案與現(xiàn)場具體情況統(tǒng)一，及時修改設(shè)計方案。

9、項目經(jīng)理應(yīng)在相關(guān)工序前3天提醒客戶購買材料進場，備施工人員施工，若客戶通過公司購買的材料，項目經(jīng)理應(yīng)直接通知公司材料相關(guān)人員按時將材料運到施工現(xiàn)場，并做好材料檢查工作，填寫《材料驗收單》（只包括從公司購買的材料）。

10、工程中期時（即木器制作基本完成時）項目經(jīng)理應(yīng)做好中期施工驗收的工作，請客戶到場驗收，填寫《中期驗收記錄單》，為保證工程質(zhì)量，項目經(jīng)理應(yīng)在驗收前單獨進行預(yù)驗收工作，找出質(zhì)量隱患，及時整改。中期驗收合格后，項目經(jīng)理應(yīng)督促客戶填寫《中期預(yù)決算單》，并到分公司交付中期款。

11、項目經(jīng)理根據(jù)設(shè)計師和客戶的要求可進行工程增減項工作，填寫《工程增項單》、《工程減項單》，并做相應(yīng)記錄在《工程施工日志》，做好《工期變更單》。嚴(yán)格控制施工工期按時完成。

12、項目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場施工完成的專項工程分部驗收，填寫專項驗收單《木工驗收單》、《油工驗收單》、《瓦工驗收單》、《水路驗收單》《電氣驗收單》《防水驗收單》《東易成品門驗收單》《東易成品驗收單》。

13、在工程完工后竣工驗收前，項目經(jīng)理須按預(yù)驗收制度對整體工程進行預(yù)驗收，如工程不合格，須通知各專項施工隊負(fù)責(zé)人驗收情況，責(zé)令施工隊立即整改，并將檢查情況做相應(yīng)的記錄。

14、工程竣工時，項目經(jīng)理應(yīng)陪同客戶、召集與工程相關(guān)的各施工隊負(fù)責(zé)人進行竣工驗收，填寫《竣工驗收單》，在工程無不合格項的前提下，請客戶填寫《竣工結(jié)算單》，到公司辦理結(jié)算手續(xù)。項目經(jīng)理將工程進展過程中所有發(fā)生的記錄單據(jù)統(tǒng)一交付公司工程部，工程部專人進行歸檔。工程部主管依據(jù)記錄單據(jù)等情況進行對項目經(jīng)理工作的評定

第二篇：項目經(jīng)理崗位職責(zé)

項目經(jīng)理崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策、管理法規(guī)、執(zhí)行公司的各項制度。項目經(jīng)理作為公司總經(jīng)理的委托授權(quán)人，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下和各職能部門的指導(dǎo)下開展工作。

2、全面負(fù)責(zé)項目經(jīng)理部管理工作。

3、按照合同要求，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理所轄工程各參建單位的施工生產(chǎn)，搞好與建設(shè)單位，設(shè)計單位，監(jiān)理單位和地方的溝通，協(xié)調(diào)工作。

4、組織編制和同段的指導(dǎo)性（實時性）施工組織、設(shè)計、重要工程的施工組織計劃，掌握施工的動態(tài)和工程進度

5、做好經(jīng)濟合同管理，認(rèn)真履行合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，組織辦理驗工計價及工程財務(wù)往來、工程款結(jié)算、工程成本控制。

6、組織制定項目工程的、季度施工生產(chǎn)和成本計劃，檢查計價的實施情況和驗工計價、統(tǒng)計監(jiān)察工作。

7、負(fù)責(zé)組織竣工交驗，編制竣工文件和工程總結(jié)。

8、根據(jù)公司的管理規(guī)定，結(jié)合總隊實際制定相應(yīng)的管理措施。

9、接受建設(shè)單位、設(shè)計、監(jiān)理及當(dāng)?shù)卣墓ぷ髦笇?dǎo)，并主動積極地同建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、當(dāng)?shù)卣愫脺贤ê蛥f(xié)調(diào)。

10、項目經(jīng)理履行以下一體化管理職能：

（1）貫徹實施公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系的方針和目標(biāo)，落實公司制定的目標(biāo)、指標(biāo)，對分管工程項目質(zhì)量環(huán)境、職業(yè)健康和安全負(fù)責(zé)。（2）定期檢查項目一體化管理體系運行情況和運行效果，組織對分管工程項目質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的檢查，及時組織評審對發(fā)出的不合格及時采取整改措施。

（3）溝通和協(xié)調(diào)分管工程項目各施工單位間的關(guān)系，保證計劃任務(wù)的完成。（4）積極配合公司一體化管理體系的內(nèi)外部審核，對審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項，認(rèn)真制定糾正和預(yù)防措施，并在限期內(nèi)落實整改。

（5）負(fù)責(zé)按照管理體系中的職責(zé)和要求落實各項工作。

第三篇：項目經(jīng)理崗位職責(zé)

項目經(jīng)理崗位職責(zé)1、2、3、4、5、負(fù)責(zé)工程項目從施工準(zhǔn)備開始直接至驗收交工，以及簽證結(jié)算的全過程的日常運行和管理工作。

嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，編制工程周、月度施工計劃，對項目實施的進度、質(zhì)量、成本、安全級文明施工等管理目標(biāo)的最終實現(xiàn)負(fù)責(zé)。

制定安全技術(shù)生產(chǎn)措施，負(fù)責(zé)編制項目勞動力、材料、機具、設(shè)備、勞保用品、資金等的使用計劃，并組織實施。

組織施工現(xiàn)場布置規(guī)劃、包括供水、供電、加工場地庫房和休息區(qū)域等協(xié)調(diào)工作，解決工地一切協(xié)調(diào)問題。

組織項目實施人員進行施工圖紙、預(yù)算、項目工程清單等的自審、會審、施工組織設(shè)計、施工方案交底技術(shù)解答。在施工中進行各工序書面技術(shù)交底，參加各工序的檢查和工程驗收，對工程的分部分項工程進行質(zhì)量檢查和評定工作。

對參與工程項目各個班組（組長）進行三級安全教育。簽訂安全生產(chǎn)勞務(wù)協(xié)議。做好施工操作面的梳理及工序移交工作。加強對各工種施工人員的管理，合理安排工程。并根據(jù)現(xiàn)場情況安排工時費（各班組進度款）付款計劃。

建立健全工作聯(lián)系相關(guān)制度，與政府主管部門、建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、總分包單位等保持良好的協(xié)調(diào)關(guān)系，積極配合完成監(jiān)理質(zhì)量監(jiān)督和消防局等單位的檢查驗收工作。

嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)制度，加強項目預(yù)算、成本管理。審定月度成本分析報表，對各項工程資金的回收、開支進行有效控制，注重成本信息反饋，及時采取糾偏措施。負(fù)責(zé)向監(jiān)理、建設(shè)單位及時辦理各種現(xiàn)場簽證、工程款項結(jié)算，以及作好現(xiàn)場原始簽證記錄，充分完成工程索賠事宜。

負(fù)責(zé)做好工程半成品和成品的防護及交付過程中的防護。

督促施工相關(guān)人員提前制定材料供應(yīng)計劃。合理安排用工及使用材料，降低工費及材料成本。

負(fù)責(zé)項目實施過程所有技術(shù)性文件和資料的完善、報驗和移交工作。

負(fù)責(zé)工程竣工驗收申請書的制作和報審，參與竣工驗收至合格完善竣工后的工程保修和項目管理工作的經(jīng)驗總結(jié)。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，督促施工隊遵守《施工現(xiàn)場管理規(guī)范要求》，并將規(guī)章制度落實情況向公司反映。

嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)主與公司簽訂的工程施工合同及其它合同附件，維護合同的法律權(quán)威性，甲乙雙方的利益。6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、

第四篇：項目經(jīng)理崗位職責(zé)

項目經(jīng)理崗位職責(zé)

為了規(guī)范項目經(jīng)理崗位管理，特制定本制度。本制度中“項目經(jīng)理” 含帶盤的區(qū)域經(jīng)理、見習(xí)項目經(jīng)理。

一、崗位職責(zé)

㈠嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。

㈡服從公司的統(tǒng)籌調(diào)配，完成公司下達的各項任務(wù)。

㈢密切觀察、了解、分析市場動態(tài)，及時作出反應(yīng)；根據(jù)市場及項目實際狀況，制訂實施項目的各項銷售政策。

㈣積極發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)各類人才，建立人才梯隊。做好下屬的思想工作，培養(yǎng)他們良好的企業(yè)意識、競爭意識。

㈤有效處理與開發(fā)商的合作關(guān)系，爭取他們最大的理解和支持。

㈥努力提高自身管理水平和銷售業(yè)務(wù)水平，保持積極樂觀的心態(tài)和高昂的斗志。㈦認(rèn)真做好本項目的員工培訓(xùn)工作，努力提高隊伍的銷售水平和競爭實力。㈧隨時掌握銷售進展情況，做好所有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，妥善保管銷售檔案。㈨嚴(yán)格執(zhí)行《公司財務(wù)制度》，依據(jù)《財務(wù)管理實施細(xì)則》進行規(guī)范化管理。

二、職權(quán)范圍 ㈠銷售管理

1、項目經(jīng)理有權(quán)根據(jù)銷售實際情況制定該項目各項銷售任務(wù)指標(biāo)。

2、項目經(jīng)理有權(quán)根據(jù)銷售實際需要，自行制定銷售、推廣、談判策略。

3、項目經(jīng)理有權(quán)就該項目銷售政策的重大調(diào)整向公司提出合理化建議。

4、項目經(jīng)理有權(quán)遵照公司的各項規(guī)章制度執(zhí)行獎懲。

㈡人事管理

1、項目經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格按照《考勤管理制度》對本部門員工的出勤情況予以考核，并在次月的1日將考勤考核匯總表交到公司總部。

2、項目經(jīng)理有權(quán)自行招聘業(yè)務(wù)員、置業(yè)顧問，但需按照公司的人事招聘流程進行，并向所屬分公司總經(jīng)辦備案。項目經(jīng)理有權(quán)向總經(jīng)辦退回達不到工作要求的員工，但需向總經(jīng)辦如實反映情況。

3、項目經(jīng)理有權(quán)根據(jù)工作需要向總經(jīng)辦提出人員調(diào)配的申請；并根據(jù)銷售實際情況，在本項目部內(nèi)靈活調(diào)配人員。

4、項目經(jīng)理有權(quán)在每月的各公司辦公例會上提出所屬員工的轉(zhuǎn)正、晉升、提拔、降職、加薪及嘉獎申請。

5、項目經(jīng)理有權(quán)根據(jù)工作需要，任命副組長并呈報公司備案。

6、項目經(jīng)理有權(quán)根據(jù)工作需要，責(zé)令工作態(tài)度不積極的下屬員工停職檢查7天以內(nèi)。㈢財務(wù)管理

1、項目經(jīng)理可按《公司財務(wù)管理制度》有關(guān)規(guī)定領(lǐng)取并使用備用金500—5000元。

2、項目經(jīng)理有權(quán)每月作出總金額在200元以內(nèi)的特別獎勵決定。如確實需要超出限額則須提前書面報總經(jīng)理批準(zhǔn)，并在財務(wù)部備案。

3、項目經(jīng)理對本部門員工有不高于200元/次的處罰權(quán)，每月累計罰款在次月發(fā)放工資時扣除。

三、工作規(guī)范

㈠禮儀規(guī)范：男性必須著西裝、襯衣、打領(lǐng)帶、皮鞋，保持潔凈。女性必須著職業(yè)套裝，化淡妝。

㈡語言規(guī)范：不得在公眾場合講粗活及不文明用語，不得開低級玩笑，不得在工作場合吵鬧。不得發(fā)表不利于公司形象、不利于團結(jié)穩(wěn)定、不利于銷售的言論。

㈢行為規(guī)范：能做的事情馬上做，事無巨細(xì)一樣做，職責(zé)以內(nèi)的事情必須做，違法違規(guī)的事不能做。

㈣思想規(guī)范：

1、保持對行業(yè)、對公司前景充足的信心。

2、保持對工作積極、認(rèn)真、仔細(xì)的態(tài)度。

3、勝不驕、敗不餒，處變不驚，時刻保持冷靜的頭腦。

㈤管理規(guī)范：

1、肯定一個人的優(yōu)點遠比指出他的缺點更重要。

2、對事不對人。

3、堅決維護公司利益及經(jīng)營大局。

4、所有工作必須以銷售為中心，一切以“有利于銷售”為原則。

四、任職資格及考核規(guī)定

項目經(jīng)理是公司中層管理崗位，也是公司的中堅力量。公司采用對外招聘和內(nèi)部培養(yǎng)的方式選拔項目經(jīng)理。

㈠任職資格：高中或及以上學(xué)歷，3年以上行業(yè)工作經(jīng)驗；熟悉本行業(yè)專業(yè)知識，對地產(chǎn)營銷有較深的理解；具備較強的文字處理、語言表達、組織協(xié)調(diào)、溝通能力和一定的談判技巧。外聘經(jīng)理須具備2年以上本崗位工作經(jīng)驗，公司內(nèi)部培養(yǎng)項目經(jīng)理來源必須是項目經(jīng)理助理、業(yè)務(wù)主管或者其他崗位同級別及以上員工。

㈡考核規(guī)定：考核期為3-6個月。考核期間，見習(xí)項目經(jīng)理實行另外的工資標(biāo)準(zhǔn)，不享有帶盤銷售提成。

㈢見習(xí)項目經(jīng)理的考核由總經(jīng)辦組織實施，并通過各公司辦公例會審批通過。凡見習(xí)期內(nèi)連續(xù)三個月完成公司基本任務(wù)、或者當(dāng)月銷售業(yè)績是公司基本任務(wù)的200％者，方可進入考核程序。

㈣有下列行為者，將被取消見習(xí)資格：

1、在見習(xí)期間嚴(yán)重違反公司制度。

2、連續(xù)三個月無法完成基本任務(wù)。

3、連續(xù)二個月完成基本任務(wù)不足70%。

五、管理細(xì)則要求 ㈠銷售現(xiàn)場管理

項目經(jīng)理必須堅持上班時間在售樓處；設(shè)有集體宿舍的項目，其經(jīng)理每周在集體宿舍住宿不得低于5次。嚴(yán)格執(zhí)行工作站綜合管理細(xì)則，嚴(yán)抓銷售現(xiàn)場管理，無特殊情況發(fā)生，不得離開。如有特殊情況需要離開售樓處，必須在第一時間通報公司總經(jīng)理，同時指定專人負(fù)責(zé)代理行使職權(quán)。

㈡銷售檔案管理

1、指導(dǎo)客服人員做好每天、每周、每月的所有銷售統(tǒng)計工作，按公司的規(guī)定如期上報各項銷售數(shù)據(jù)，并對所有數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

2、認(rèn)真批改置業(yè)顧問和業(yè)務(wù)員的工作日報表和客戶追蹤記錄，監(jiān)督員工離職和調(diào)動時的客戶資料移交；妥善保管好所有工作報表，在該項目結(jié)束后交公司存檔。

3、督促客服人員適時完成售樓軟件和人力資源管理軟件的資料錄入及更新。㈢早、晚會管理

1、早會的時間及次數(shù)：每周至少召開5次早會。時間一般掌握在30-70分鐘之間。

2、早會基本內(nèi)容如下：

⑴問好，點名，做好考勤登記并簽字。

⑵通報前一天的銷售情況（含來電來訪數(shù)量、小訂、大定、成交等情況）。

⑶對業(yè)績優(yōu)秀的銷售人員進行表揚和獎勵，對未達標(biāo)的人員進行批評和懲罰，并做好記錄。

⑷請前一天的業(yè)績優(yōu)勝者談感想和體會，從而對落后者進行教育和激勵。

⑸針對前段時間的銷售情況做專題討論，對銷售人員進行思想激勵。

⑹一對一演練，以點帶面，提高員工的銷售技巧和業(yè)務(wù)水平。

⑺制定下達當(dāng)天的工作目標(biāo)任務(wù)。

⑻適當(dāng)?shù)赜螒蚧樱瑑扇諆?nèi)同一游戲不連續(xù)做兩次。⑼全體高聲誦讀司訓(xùn)，激勵士氣。

3、早會的目的和要求：

讓銷售人員加深對行業(yè)的認(rèn)識，樹立信心，鼓足勇氣，克服困難，勇敢地挑戰(zhàn)自我、超越自我。引導(dǎo)他們樹立積極向上的人生觀和價值觀，鞭策他們不斷地去挖掘自己的潛能，成為超一流的經(jīng)紀(jì)人和談判專家。教育他們增強“勇于競爭、通力合作、顧全大局”的良好企業(yè)意識，成為公司的有用之才。

4、晚會要求：

項目經(jīng)理應(yīng)掌握業(yè)務(wù)員的第一手資料，幫助主管、組長提高業(yè)務(wù)員的推銷水平。在晚會結(jié)束后，與主管、組長一起進行講評，以提高主管、組長的管理水平。

項目經(jīng)理每月主持早會或參加晚會的比例不得低于70%，要求有詳細(xì)明確的備課記錄和總結(jié)。

㈣例會管理：

1、經(jīng)理辦公例會：每個月3日，各公司召開經(jīng)理辦公例會，要求在會前作好上個月的銷售工作總結(jié)、市場分析、填寫月報表。并作好下個月的銷售計劃。不得無故缺席。

2、項目周例會：每周一晚，各個項目部必須召開工作例會，要求在會前作好上周的銷售工作總結(jié)、市場分析、填寫周報表。并作好下周的銷售計劃、工作要求。

㈤置業(yè)顧問管理

1、做好置業(yè)顧問的考勤登記，合理有序地安排好置業(yè)顧問休假，保障他們的休息時間。

2、協(xié)助置業(yè)顧問把好談判關(guān)，及時地對他們的操作進行評講，幫助他們提高談判成功率。

3、督促置業(yè)顧問做好客戶追蹤及相關(guān)的工作記錄、及時填寫工作報表，并對其工作日報表進行批改。

4、幫助置業(yè)顧問制定工作目標(biāo)和工作重點，并監(jiān)督執(zhí)行情況。

⑸ 每周與每個置業(yè)顧問至少談心一次，做好他們的思想工作，幫助置業(yè)顧問樹立信心。積極的人生觀和價值觀；樹立有效的談判風(fēng)格、良好的營銷理念、正確的企業(yè)意識和服務(wù)意識。

⑹做好置業(yè)顧問的各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并仔細(xì)分析存在的問題，找出原因，制定對策。

㈥主管、組長、業(yè)務(wù)員管理

1、項目經(jīng)理每周要與每個主管、組長至少談心一次，做好他們的思想工作。幫助他們樹立良好的企業(yè)意識。

2、幫助主管、組長制定工作計劃和培訓(xùn)計劃，督導(dǎo)其實施，并定期檢查實施結(jié)果。

3、定期參加小組的晚會培訓(xùn)，對晚會的效果及時進行評講。幫助主管、組長提高晚會的組織能力。

4、努力維護主管、組長的威信，幫助主管、組長對業(yè)務(wù)員進行高效率、科學(xué)的管理。

5、做好每個業(yè)務(wù)員的各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并幫助他們分析工作中存在的問題，提高推銷水平。

6、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做到獎罰分明。㈦目標(biāo)管理

目標(biāo)管理的唯一原則：“以成敗論英雄”

1、項目經(jīng)理應(yīng)在每月1日前做好當(dāng)月的工作計劃。在每周一晚召開工作站例會，總結(jié)上周工作情況并下達下周工作任務(wù)及安排。要求目標(biāo)明確，科學(xué)分解，可行性強。

2、項目經(jīng)理應(yīng)對每一天、每一周、每一個月的階段性的任務(wù)完成情況進行及時檢查、評估和調(diào)整，保證計劃能實施到位。

3、獎罰分明，嚴(yán)懲重獎。對于員工堅決執(zhí)行計劃安排、及時或超額完成任務(wù)、主動加班加點工作的行為要予以表揚和獎勵，對于不服從領(lǐng)導(dǎo)安排、怠工懈工、沒有完成工作任務(wù)的行為要予以批評和懲罰。

㈧與開發(fā)商的協(xié)調(diào)管理。

1、堅持做好與開發(fā)商各部門的溝通與聯(lián)系，及時解決雙方合作中出現(xiàn)的新問題。

2、不得議論開發(fā)商的內(nèi)部事務(wù)。

3、對開發(fā)商提出的要求和建議，應(yīng)妥善處理并及時向公司匯報。

4、嚴(yán)格遵循開發(fā)商對客戶作出的銷售承諾。

5、遇到開發(fā)商不支持、不理解或違約時，必須堅持“以和為貴”的原則，理智地與其進行協(xié)調(diào)，并盡快與公司聯(lián)系，在必要情況下由公司出面解決，不得與其發(fā)生沖突，不得采取任何激化矛盾的行為。㈨與公司的協(xié)調(diào)管理。

1、堅決服從公司領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)配。

2、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項指令及規(guī)章制度。

3、對公司的要求及指令，必須在24小時內(nèi)落實執(zhí)行，并將執(zhí)行情況向公司匯報。如確有實際困難應(yīng)在2小時內(nèi)提出建議。

4、不得銷售公司指定項目以外的樓盤。

5、每天早晨上班后，用售樓部座機打電話到公司報到并匯報頭一天的工作情況。

6、如果項目員工有任何事情需要到公司辦理的，應(yīng)由項目經(jīng)理事先電話通知公司相關(guān)部門。有必要的還須為員工出具介紹信、情況說明等，以便于公司協(xié)助辦理。

六、財務(wù)管理 ㈠費用報銷

1、依據(jù)公司財務(wù)制度，認(rèn)真審核本部門原始報銷單據(jù)，對費用進行分類匯總，填寫清晰的費用清單。

2、按規(guī)定的報銷時間、程序辦理報銷手續(xù)，當(dāng)月費用當(dāng)月報銷，跨月不予補報。

㈡成本控制

1、嚴(yán)格控制財務(wù)開支，降低各項管理費用。

2、依據(jù)公司下達的費、用計劃，按報銷的費用期間編制《部門費用分析報表》。對超支的費用項目必須說明原因。

㈢協(xié)調(diào)結(jié)算

1、對以特殊價格銷售的房屋，應(yīng)及時與甲方明確價格調(diào)整的責(zé)任，如因甲方原因調(diào)整則應(yīng)取得書面依據(jù)。

2、按合同規(guī)定編制《銷售結(jié)算表》和《員工提成計算表》，并按合同規(guī)定的結(jié)帳時間提前兩個工作日送達公司財務(wù)部。

3、保證所交報表的完整、正確、清晰。凡是與結(jié)算相關(guān)的任何資料必須一并報送。

4、因項目部報送資料錯誤而造成的錯結(jié)、漏算，由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)追回或賠償。㈣現(xiàn)金收支管理

1、依照合同明確職責(zé)范圍，決不允許越權(quán)代替甲方履行財務(wù)手續(xù)，如：代收售樓款、代開發(fā)票、收據(jù)等。

2、如果因特殊原因臨時代收代付的款項，必須得到公司總經(jīng)理的批準(zhǔn)，并且做到收款付票，付款收票，及時換票。

3、經(jīng)常性的代收代付行為，必須事先取得收款方的書面代理收款委托書，同時按本款第2條規(guī)定落實。

4、凡違反上述規(guī)定者，公司將視具體情況予以處罰。

㈤工作移交

1、工作交接時，涉及財務(wù)行為的內(nèi)容，必須有移交清單，并由財務(wù)部派人監(jiān)交，移交清單一式復(fù)寫三份，三方各執(zhí)一份。

2、移交清單中必須列明對外未結(jié)算的費用、小訂款、代收代付款、與結(jié)算有關(guān)的資料。

七、處罰、撤職、降職、離職、辭職的規(guī)定

㈠處罰：凡未能及時按本制度的規(guī)定開展工作的，每次將予以30-600元的罰款。每季度處罰達到2次或每年處罰達到6次，將予以降職處理。

㈡降職：項目經(jīng)理有下列失職、瀆職行為發(fā)生，產(chǎn)生不良影響或造成經(jīng)濟損失的，公司將對項其予以降職和800—3000元罰款處理：

1、連續(xù)3個月未能完成公司下達的銷售任務(wù)。

2、有貪污、挪用公款行為。

3、故意違反公司制度且不思悔改達3次以上。

4、因監(jiān)管不力導(dǎo)致其下屬嚴(yán)重違反公司制度，對公司造成經(jīng)濟損失和重大不良影響的。

5、因工作失誤導(dǎo)致當(dāng)月銷售出現(xiàn)非市場原因重大滑坡（與上月相比下降50%以上）。

6、連續(xù)2個月完成任務(wù)不足70%者，轉(zhuǎn)為見習(xí)項目經(jīng)理。

被降職者必須在8小時內(nèi)交接完現(xiàn)任工作，停職3—7天，作出深刻書面檢查后，對其在全公司內(nèi)予以通報批評。在公司重新安排工作后，被降職者必須在24小時內(nèi)到新崗位報到。

㈢撤職：項目經(jīng)理有重大侵害公司利益行，或者嚴(yán)重違反公司制度，公司可予以就地撤職直至解除勞動合同，并扣除其當(dāng)年全部年終效益獎金。

㈣離職：項目經(jīng)理未按規(guī)定程序辦理辭職手續(xù)，擅自離開崗位超過24小時，作自動離職處理，公司有權(quán)扣除其所有未領(lǐng)收入及年終效益獎金，并撤消其所有職務(wù)。

㈤辭職：項目經(jīng)理辭職必須按照勞動合同的相關(guān)約定，提前30天提出書面辭職申請，經(jīng)公司批復(fù)后，并與公司安排的接任人員辦好所有交接手續(xù)（含日常工作交接、各類報表檔案交接、財務(wù)清算等）后，方可按公司規(guī)定到總部辦理辭職手續(xù)。

㈥項目經(jīng)理被撤職或離職后，不得再回到本公司工作。項目經(jīng)理辭職后重新進入公司，必須按正常程序面試，面試合格并在總經(jīng)辦辦理報到手續(xù)后方可上崗，其待遇視同新進員工。㈦違反其它未在本條款中列舉，但行為性質(zhì)相似或情節(jié)相近的，按《公司員工勞動紀(jì)律處分條例》相應(yīng)條款處罰。

八、待崗

項目經(jīng)理因崗位撤并、項目清盤、撤場等原因而未上崗，可轉(zhuǎn)其它項目部或部門，職務(wù)和工資待遇不變，工作職責(zé)根據(jù)轉(zhuǎn)崗部門而定，承擔(dān)個人銷售任務(wù)。期間增加待崗補助，其標(biāo)準(zhǔn)為每月800元。另按個人業(yè)績計發(fā)提成。

待崗人員接到公司待崗安排的通知后，應(yīng)在三天內(nèi)到公司行政部報到。逾期不報到且無合理解釋者，作自動放棄處理。如公司有新的項目安排，則按其原崗位待遇標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，取消待崗補助。

項目經(jīng)理因個人原因待崗者不適合此條。

第五篇：項目經(jīng)理崗位職責(zé) (崗位職責(zé))

項目經(jīng)理崗位職責(zé)工程項目全面負(fù)責(zé)。

1、項目經(jīng)理是施工企業(yè)法人代表的代理人，代表企業(yè)對

2、遵守國家和地方政府的政策、法規(guī)，執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度和上級指令，代表企業(yè)履行與業(yè)主簽訂的工程承包合同。

3、組織和調(diào)配精干高效的項目管理班子，確定項目經(jīng)理部各部門和機構(gòu)的職責(zé)權(quán)限。

4、主持制定項目的施工組織設(shè)計和質(zhì)量保證體系，主持制定項目總體進度計劃和季、月度施工進度計劃。

5、按照合同要求和上級的指令，保證施工人員、機械設(shè)備按時進場，做好材料供應(yīng)工作。

6、主持制訂項目費用開支計劃，審批項目財務(wù)開支并制訂項目有關(guān)人員的收入分配方案。

7、深入施工現(xiàn)場，處理出現(xiàn)的重大施工事故，解決施工中出現(xiàn)的重大問題。

8、及時處理債權(quán)、債務(wù)，搞好資產(chǎn)清算，保證國有資產(chǎn)不流失。

9、搞好項目的精神文明建設(shè)，加強民主管理和思想政治工作。

10、按有關(guān)規(guī)定對優(yōu)秀職工進行獎勵，對違紀(jì)職工進行處罰。

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二0一 年 月 日