第一篇：成功銷售的8條忠告

成功銷售的8條忠告

熱情是成功銷售的保證

“可能你會(huì)由于過分熱情而失去某一筆交易，但會(huì)因?yàn)椴粔驘崆槎ヒ话俅谓灰住！蔽覀兛偸窃谥v銷售技巧有多么的重要，然而熱情就是最基本的技巧。熱情體現(xiàn)在入微的關(guān)懷，熱情表達(dá)了一種誠(chéng)意，表示了一種尊重，沒有人會(huì)拒絕別人的關(guān)懷和尊重。飽滿的熱情，會(huì)讓顧客受到傳染，一個(gè)恰到好處的贊許，一個(gè)充滿陽(yáng)光的微笑，一下表示認(rèn)可的點(diǎn)頭，都會(huì)讓顧客受到鼓舞，增強(qiáng)對(duì)你的印象，增加對(duì)你的好感。同樣，冰冷的態(tài)度傳遞著壓抑和反感，沒有一個(gè)顧客樂意在不愉快中買走你的眼鏡。

真誠(chéng)是成功銷售的基礎(chǔ)

為什么你把商品介紹的那么完美，而顧客并不相信？為什么你勸他暫時(shí)不要配，應(yīng)先去醫(yī)院檢查一下眼底然后再?zèng)Q定配鏡，顧客最終卻選擇了你？因?yàn)榍罢呤钦驹谧约旱牧?chǎng)，為了把眼鏡賣出去而銷售，后者是站在顧客的立場(chǎng)，是為了顧客的眼睛。能夠站在顧客的立場(chǎng)上進(jìn)行銷售，叫做真誠(chéng)。作為一名銷售人員，要發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)為，我們賣給顧客眼鏡，是為了幫助解決顧客的問題，銷售提成只是我們有效解決問題的回報(bào)。看似沒有什么兩樣的結(jié)果，只是換了一種說法，但意思完全不同，但前者是真誠(chéng)的，后者是自私的，如果把自己的利益放在前面，在銷售中就只能看到顧客買走這副眼鏡有利于自己的銷售業(yè)績(jī)，顧客就會(huì)在無助中失去對(duì)你的信任。

克林頓擔(dān)任總統(tǒng)期間，一個(gè)培養(yǎng)銷售員的學(xué)會(huì)給他的學(xué)員出了一道題：請(qǐng)把一條三角褲推銷給總統(tǒng)。八年期間，有無數(shù)學(xué)員為此絞盡腦汁，最后都無功而返。克林頓卸任后，學(xué)會(huì)把題目換成：將一把斧子推銷給小布什總統(tǒng)。鑒于前八年的失敗與教訓(xùn)，許多學(xué)員知難而退，甚至認(rèn)為這道畢業(yè)實(shí)習(xí)題會(huì)和克林頓當(dāng)政時(shí)一樣毫無結(jié)果。然而喬治?赫伯特卻說：我認(rèn)為，把一把斧子推銷給布什總統(tǒng)是完全可能的。因?yàn)椴际部偨y(tǒng)在得克薩斯州有一個(gè)農(nóng)場(chǎng)，在休閑時(shí)，布什總喜歡去農(nóng)場(chǎng)。于是我給他寫了封信說：“有一次，我有幸參觀您的農(nóng)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)那里長(zhǎng)著許多矢菊樹，有些已經(jīng)死掉，木質(zhì)已變得松軟。我想，您一定需要一把小斧頭，現(xiàn)在我這兒正好有一把這樣的斧頭，很適合砍枯樹。倘若您有興趣的話，請(qǐng)按這封信所留的信箱給予回復(fù)”。最后布什總統(tǒng)就給他匯來了15美元。

毫無疑問，喬治?赫伯特站在一個(gè)農(nóng)場(chǎng)主的立場(chǎng)滿足了一位總統(tǒng)的需求，雖然總統(tǒng)買下這把斧頭或許并不僅僅是因?yàn)樗鼭M足了砍樹的需要。

知道自己在做什么

顧客在配鏡之前，首先想的是“我要配一副什么樣的眼鏡”和“我要到哪里配眼鏡”。顧客在兩種情況下，才會(huì)決定購(gòu)買，一是對(duì)商品比較了解，感到有把握，二是對(duì)他人的極度信任，比如朋友，或是聲譽(yù)極佳的眼鏡店。如果顧客來到你的柜臺(tái)前，是出于想讓你為他配鏡的目的，那他希望你推薦最符合他需要的眼鏡；如果他僅僅是想通過你了解一下行情，以方便自己比較篩選，在配鏡時(shí)做到心中有數(shù)不會(huì)吃虧，那他希望你提供給他更多他所關(guān)心的信息。無論出于何種原因，顧客走到你的柜臺(tái)前，就是希望你滿足他的某種需要的體現(xiàn)。作為銷售人員，深入、全面的了解商品的特性是必需的，在推薦、介紹的過程當(dāng)中，你必須問你自己：“為什么顧客要購(gòu)買我推薦的產(chǎn)品？我為什么要推薦這副眼鏡給他？”這一點(diǎn)非常重要。如果你不能為你的觀點(diǎn)找到具有說服力的理由，如果你自己都認(rèn)為你的推薦毫無特色，實(shí)際上你所做的，是正在為顧客對(duì)你說“不”創(chuàng)造條件，甚至是正在為另一家眼鏡店?duì)幦☆櫩汀?/p>

勤于分析，善于總結(jié)

對(duì)于每一筆成功的銷售，你一定要堅(jiān)持問問自己：顧客為什么會(huì)買走它。如果是因?yàn)槟愕某晒ν其N，你要想想為什么你能夠打動(dòng)顧客，你是通過什么打動(dòng)顧客的，這樣的推薦方式適用于哪一類型的顧客。如果你的結(jié)論是顧客的購(gòu)買并非是你努力的結(jié)果，而是你的運(yùn)氣，那么你也要想想，下次這樣的運(yùn)氣會(huì)有多少概率。如果這個(gè)顧客沒有買，那么為什么一個(gè)有著購(gòu)買愿望的顧客最終會(huì)走掉？如果是出現(xiàn)了某種意外，那么你要問這種意外可以提前避免嗎？如果是顧客心理上的防備和排斥，那么怎么來通過溝通傳遞善意？如果是商品的價(jià)格超出了顧客的購(gòu)買預(yù)算，那么怎么樣才能事先獲知顧客的購(gòu)買力？如果顧客是出于對(duì)驗(yàn)光結(jié)果的疑慮，那么你認(rèn)為你能夠告訴驗(yàn)光師些什么？你必須仔細(xì)分析你的顧客，你必須問你自己：為什么顧客會(huì)買我推薦的商品？你要研究出買的原因，也要研究出不買的原因；要研究出成交顧客的共同點(diǎn)，也要研究出沒有購(gòu)買者的共性特點(diǎn)。你只要把這些顧客分類研究，你就可以了解，原來買的顧客有這種特質(zhì)，不買的顧客有同樣的抗拒點(diǎn)。了解這些之后，你就很容易知道，如何來改善你的介紹的方式和推薦商品的方法。

讓顧客感到安全

人對(duì)于未知的東西，或多或少都心存疑慮，感到有某種擔(dān)心，一是擔(dān)心自己做出錯(cuò)誤決定配了不合適的眼鏡，二是擔(dān)心你的話未必都可信。從這種意義上說，顧客接受你所推薦的眼鏡的前提，實(shí)際上是首先要接受你，然后才可能取信你的推薦。有的人在銷售時(shí)喜歡強(qiáng)調(diào)并夸大優(yōu)點(diǎn)，甚至把商品說的完美無缺，但是要知道，夸夸其談顯然適得其反。在介紹商品時(shí)，通過演示和對(duì)比，就能夠比較有效的讓顧客取信，這符合“眼見為實(shí)”的普遍規(guī)律。提供一些必要的數(shù)據(jù)也可以使你的推薦具有說服力，但前提是顧客能夠聽得懂。比如“這種鏡架非常結(jié)實(shí)，在以往我們所配出眼鏡中，它的返修率和投訴率是最低的”、“只有能夠防止400納米的紫外線才能叫做全防紫外線，那這個(gè)鏡片雖然是純白的，但我們可以檢測(cè)到400納米的紫外線完全不能透過”、“不是我們不打折，是因?yàn)閹资陙怼痢凉疽恢眻?jiān)持價(jià)格要實(shí)在，要讓顧客放心，要方便您比較”。你必須時(shí)常問你自己，當(dāng)顧客在購(gòu)買我的商品和服務(wù)的時(shí)候，我要怎樣做才能給他百分之百的安全感？

看準(zhǔn)賣點(diǎn)

林肯講過，他說假如我要去法庭幫一個(gè)人辯護(hù)，要辯護(hù)七項(xiàng)，假如前六項(xiàng)都沒有第七項(xiàng)來得重要，那前六項(xiàng)我都讓你贏，我只要辯護(hù)最后的這一項(xiàng)。有的營(yíng)業(yè)員向顧客介紹時(shí)像一臺(tái)全自動(dòng)放音機(jī)，無論什么顧客來到他面前，都是老一套，把商品的優(yōu)點(diǎn)一一道來，然而顧客總是感到乏味和缺少耐心。商品的特點(diǎn)或者特色，總是有很多，羅列開來有一、二、三??項(xiàng)，為什么這么多的優(yōu)點(diǎn)都不能打動(dòng)顧客呢？請(qǐng)記住，優(yōu)點(diǎn)可以有十個(gè)，但賣點(diǎn)只能有一個(gè)，也就是說，在眾多的優(yōu)點(diǎn)中，其中只有一個(gè)是顧客最需要的。作為營(yíng)業(yè)員，如果沒有發(fā)現(xiàn)這一賣點(diǎn)，那么也就意味著這一款商品對(duì)顧客沒有用處，其它的優(yōu)點(diǎn)再多，顧客也不會(huì)關(guān)心，更不會(huì)動(dòng)心。優(yōu)點(diǎn)是商品固有的屬性，然而選擇哪一項(xiàng)作為賣點(diǎn)，則是一個(gè)銷售人員水平的體現(xiàn)，是一筆銷售是否成功的關(guān)鍵。

強(qiáng)調(diào)賣點(diǎn)

如果你確認(rèn)對(duì)于這位顧客，耐磨就是這副鏡片的賣點(diǎn)，那么其它的優(yōu)點(diǎn)統(tǒng)統(tǒng)要為賣點(diǎn)讓路。在解決顧客的異議時(shí)，也一樣要以賣點(diǎn)為中心，并反復(fù)刺激賣點(diǎn)。比如顧客說“這種鏡片配出來會(huì)不會(huì)看起來比那一種厚？”你要告訴他“那種鏡片是薄一點(diǎn)，但針對(duì)你的度數(shù)，減薄一毫米并不具有實(shí)際的意義，最重要的，是這種鏡片超強(qiáng)的耐磨度”。如果顧客說“這種鏡片是不是沒有那種鍍膜鏡片的清晰度高？”你要對(duì)他說：“配鏡最重要的是持久的清晰度，如果使用三個(gè)月后就因?yàn)槟p而失去了原有的清晰度，那么這樣的清晰度就沒有了任何意義。而這種高耐磨度的鏡片，就可以保證你在未來的每一時(shí)刻，都能享有持久的清晰度”。當(dāng)你不斷地說耐磨度高的優(yōu)點(diǎn)，顧客就會(huì)認(rèn)為（對(duì)于他來說）選眼鏡片最重要的就是耐磨。一旦顧客接受賣點(diǎn)，成交就會(huì)變得容易起來。

弄清誰(shuí)是購(gòu)買的決定者

雖然驗(yàn)光師認(rèn)為他完全適用于隱形眼鏡矯正，而他本人也很樂于配一副隱形眼鏡，但是，你仍然要把銷售的重放在他的家長(zhǎng)身上。因?yàn)橛行┤穗m然是商品的直接受用者，但這并不意味著他可以自主決定購(gòu)買。當(dāng)顧客有兩人以上隨行時(shí)，當(dāng)隨行者的意見與購(gòu)買者相佐時(shí)，隨行者往往對(duì)購(gòu)買起著決定作用或巨大的潛在影響，遇到類似這樣難以決斷的事情，大多數(shù)人的潛意識(shí)里都更相信“旁觀者清”。此時(shí)銷售人員要快速做出反應(yīng)，看準(zhǔn)主體，調(diào)整說服的重點(diǎn)。當(dāng)然如果明知希望不大，干脆就不要展開銷售，欲擒故縱，留下余地。

第二篇：25個(gè)有助于銷售成功的忠告

25個(gè)有助于銷售成功的忠告

by何煒東老師銷售/管理培訓(xùn)講師

1.你的態(tài)度在你的銷售業(yè)績(jī)中起著至關(guān)重要的作用；

2.只懂得銷售產(chǎn)品，你可以維生，而懂得銷售關(guān)系，你可以成為富翁；

3.銷售的重點(diǎn)應(yīng)該是價(jià)值，而不是價(jià)格；

4.客戶購(gòu)買的原因是自身的需要，而不是因?yàn)槟愕耐其N；

5.客戶因沖動(dòng)而購(gòu)買，然后會(huì)想方設(shè)法證明他們的購(gòu)買決定是正確的 6.千萬(wàn)別以自己的購(gòu)買習(xí)慣、喜好去揣測(cè)客戶；

7.你的客戶會(huì)告訴你，銷售時(shí)你需要說什么；

8.銷售的大部分時(shí)間應(yīng)該是與客戶建立關(guān)系，銷售促成只是其中很短的一段時(shí)間，很多人恰恰顛倒過來了；

9.成交不是銷售的完結(jié)，而是建立長(zhǎng)期關(guān)系的一個(gè)開始；

10.客戶通常愿意從他們信任的業(yè)務(wù)員那里購(gòu)買；

11.如果客戶想要成交，那么細(xì)節(jié)不是問題，如果客戶不想成交，那么所有的細(xì)節(jié)都是問題；

12.即使有好的產(chǎn)品、銷售技巧，你也不可能讓沒錢的客戶購(gòu)買；

13.你兌現(xiàn)的要多于你所承諾的；

14.如果你沒把握，就不要承諾；

15.不要提前告訴對(duì)方你打算在談判中讓步；

16.如果你想賣得更多，那么你就得做得更好；

17.盡量提高價(jià)值，而不是降低價(jià)格；

18.記錄準(zhǔn)確的客戶信息資料，不是多此一舉，而是十分必要；

19.比其他任何人都要更了解你的產(chǎn)品；

20.不要僅僅把跟你聯(lián)絡(luò)的人當(dāng)作你的客戶，客戶的整個(gè)公司員工都是你的客戶；

21.客戶同意與你見面，銷售才真正開始；

22.時(shí)間在銷售過程中非常重要，要善于利用它；

23.要一直保持你對(duì)銷售流程的控制；

24.談判在產(chǎn)品銷售之后才剛剛開始；

25.經(jīng)常失敗不用擔(dān)心，只要你能總結(jié)教訓(xùn)，你的成功很快就能到來。

第三篇：銷售忠告

銷售小技巧

1．推銷成功的同時(shí)，要使這客戶成為你的朋友。

在推銷的時(shí)候可以與顧客談些與工作或產(chǎn)品無關(guān)的事，關(guān)心顧客的工作生活，贏取顧客的信任，懂得靈活的交流。

2．任何準(zhǔn)客戶都是有其一攻就垮的弱點(diǎn)。

對(duì)與別人有聯(lián)系的準(zhǔn)顧客我們要抓住顧客的擔(dān)憂去夸大其說，奪取顧客的信任，給顧客以個(gè)可信的承諾

3．對(duì)于積極奮斗的人而言，天下沒有不可能的事。

足夠的信心，積極的去對(duì)待，耐心的去解說，多了解，常實(shí)踐

4．越是難纏的準(zhǔn)客戶，他的購(gòu)買力也就越強(qiáng)。

對(duì)于這種顧客要有耐心，細(xì)心，只要成交了他的回頭率很高，說不定還會(huì)給你帶來更大的利益

5．當(dāng)你找不到路的時(shí)候，為什么不去開辟一條？

不要用同一種方案去對(duì)顧客群，并不是每個(gè)人都吃你這一套，要懂得去修改創(chuàng)新

6．應(yīng)該使準(zhǔn)客戶感到，認(rèn)識(shí)你是非常榮幸的。

7．要不斷去認(rèn)識(shí)新朋友，這是成功的基石。

新朋友就是你新顧客，得到顧客的認(rèn)可，把握好每個(gè)顧客

8．說話時(shí)，語(yǔ)氣要和緩，但態(tài)度一定要堅(jiān)決。

說話時(shí)不要大大咧咧，會(huì)讓顧客敢到反感，對(duì)個(gè)人的形象也不好，說話要堅(jiān)決，不要讓顧客有種被欺騙的感覺

9．對(duì)推銷員而言，善于聽比善于辯更重要。

在推銷的同時(shí)也要認(rèn)真的去傾聽顧客的話，因?yàn)樵谒脑捴形覀兛梢哉业饺笨?/p>

10．成功者不但懷抱希望，而且擁有明確的目標(biāo)。

想成功就要有目標(biāo)，有目標(biāo)就要努力去奮斗，要有挑戰(zhàn)自己 心，要有不放棄的精神

11．只有不斷尋找機(jī)會(huì)的人，才會(huì)及時(shí)把握機(jī)會(huì)。

顧客進(jìn)門你不去招呼你就沒有機(jī)會(huì)，就算他朝你走去，但你不把握結(jié)果還是一樣

12．不要躲避你所厭惡的人。

顧客是不分尊卑貴賤的，每個(gè)人都有可能給你帶來財(cái)富，他們也不會(huì)長(zhǎng)期的停留，得到他想要的他就會(huì)離去，所以什么樣的人都要去把握，產(chǎn)品不只有你一個(gè)人有，但機(jī)會(huì)只有靠你自己爭(zhēng)取

13．忘掉失敗，不過要牢記從失敗中得到的教訓(xùn)。

失敗是成功之母，失敗了不用害怕，把失敗的教訓(xùn)來做成功的基礎(chǔ)，沒有哪條路是平整的，出過事故的路不是還有人走，只要勇往直前才會(huì)到達(dá)目標(biāo)

14．過分的謹(jǐn)慎不能成大業(yè)。

放心的去做，大膽的去創(chuàng)新，不要瞻前顧后的，哪怕一點(diǎn)點(diǎn)的希望，不做就連一點(diǎn)成功的機(jī)會(huì)都沒有

15．世事多變化，準(zhǔn)客戶的情況也是一樣。

不要害怕顧客突然變卦，在不同的情況下，選擇適當(dāng)?shù)姆绞饺ヌ幚?/p>

16．推銷的成敗，與事前準(zhǔn)備的功夫成正比。

成功都是給有準(zhǔn)備的人的，要想成功就要去做準(zhǔn)備，沒有不勞而獲的17．光明的未來都是從現(xiàn)在開始。

如果你現(xiàn)在什么都不會(huì)那么從現(xiàn)在做起，只要認(rèn)真的去學(xué)，勇敢的去做，你就有機(jī)會(huì)

18．失敗其實(shí)就是邁向成功所應(yīng)繳的學(xué)費(fèi)。

剛開始的時(shí)候有十個(gè)顧客，前幾個(gè)大都不會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品因?yàn)槟氵€沒有一定的基礎(chǔ)，足夠的能力，前者只是你讓你學(xué)識(shí)的階梯，實(shí)踐的材料

19．慢慢了解客戶的消費(fèi)心理，不要急于求成。

與顧客交流時(shí)不要心急，特別是新手，要多問都聽，這樣才能徹底的了解顧客

20.你要知道人生沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功。

不要沒開始就說自己會(huì)失敗，沒有人是永遠(yuǎn)的失敗的，只是成功的還沒到，如果你一味的想著失敗那你一輩子也不會(huì)成功

21.銷售隨機(jī)性很大，沒有一成不變的模式可去遵循。

不要死讀硬背，懂的靈活運(yùn)用，不通的顧客用不通的招數(shù)

22.彼此時(shí)間都珍貴，爽快才有機(jī)會(huì)。

顧客有些小要求不要與其爭(zhēng)論，做的到得就要立即答應(yīng)與實(shí)現(xiàn)，否則浪費(fèi)彼此的時(shí)間有給顧客留下不好的印象

23.整體形象讓客戶看得舒服順眼，不是亮亮的正裝才能贏得信任。形象是最重要的，要有一種讓顧客看起來很專業(yè)的樣子，才能得到顧客的信任，第一印象最重

24.等客戶詞窮后，找出客戶弱點(diǎn)再出擊。

顧客要反駁時(shí)我們要用心的去聽，在聽的同時(shí)找出他的缺點(diǎn)對(duì)癥下藥

25.讓銷售方式都人性化，不要太講究技巧。

人性化的銷售最能讓顧客信任，人不是機(jī)器不要老是走同一條路線，對(duì)話要人性化，技巧也要講的人性化一點(diǎn)

26.有時(shí)沉默是金。

當(dāng)顧客情緒激動(dòng)時(shí)不要去反駁，用心的去聽，當(dāng)他講到?jīng)]話講我們的機(jī)會(huì)就來了，但一定要耐心，細(xì)心，不要在提顧客反感的話

27.技巧只能參考不能完全的照搬復(fù)制，要有自己的特色。

不要老是用學(xué)到的技巧去面對(duì)每一個(gè)顧客，要有自己的另一種方案，或是把學(xué)到得去修改，看怎么改才更有說服力

28.營(yíng)造輕松良好的談判氛圍不難，只要熱情、激情適度就可以了。公司給了我們一個(gè)談判的環(huán)境，而談判的氛圍要自己去制照，盡量說一些顧客敢興趣的話題，不要冷場(chǎng)，也不要表現(xiàn)出一份很專業(yè)的樣子，這樣會(huì)然人感到不舒服適當(dāng)為客戶進(jìn)行換位思考，讓他知道以你的專業(yè)在他的角度怎么選擇。

在我們的角度我們只想成交這個(gè)產(chǎn)品，但我們也要體顧客想想他買了這個(gè)產(chǎn)品對(duì)他本人有什么好處，對(duì)家人有什么好去，才能更好去去推銷30 以退為進(jìn)，最能拿下客戶的銷售技藝是不推銷。

銷售這產(chǎn)品時(shí)不要只是會(huì)推銷，比如你賣的是一個(gè)包，你可以與顧客談一些旅游或出差等的話題，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說這個(gè)包剛好能裝什么東西，讓他記得買回去又用武之地

第四篇：成功 忠告

要成功先發(fā)瘋，頭腦簡(jiǎn)單想向前沖 過去不等于未來

沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功 所有的成功都是采取大量的行動(dòng) 決定會(huì)改變你的一生 遠(yuǎn)大的目標(biāo)非常重要

90%以上人的成功都是靠努力得來的 如果你覺得成功很辛苦的話那你去看看那些失敗的人，他們更辛苦，因?yàn)樗麄円量嘁惠呑樱瑢幵感量嘁魂囎佣灰量嘁惠呑?動(dòng)作改變情緒

性格可以改變，關(guān)鍵是看你有多想改變 用新的方法改變過去的結(jié)果

奧運(yùn)冠軍不是在比賽時(shí)決定的，是在練習(xí)場(chǎng)上的時(shí)候就決定了

任何比你成功的人他克服的困難都比你還要多 永遠(yuǎn)研究問題一定在我自己的身上 積極向上是所有成功都有的特質(zhì)，積極向上才有辦法克服困難才有辦法堅(jiān)持到底 用公眾承諾的力量逼自己達(dá)成目標(biāo) 成功一定有方法，失敗一定有原因

成功等于目標(biāo)、成功等于每天進(jìn)步1%、成功等于全方位

你為什么沒有成功？是因?yàn)槟銢]有下定決心 只要你真正的決定就一定能發(fā)掘出自己的潛能，不會(huì)沒有潛能

結(jié)果明確之后決定是很快的事情 決定可以克服不可能的事情

用心觀察成功者，別老是注意失敗者 跟人交往最重要的觀念就是你能先為他創(chuàng)造什么價(jià)值 付出才會(huì)杰出 千萬(wàn)不要迷失自我

所有的成功者他都必須做一些別人不愿意做的事情 人才法則：

1． 世上3%的人有強(qiáng)烈的成功動(dòng)機(jī) 2． 要成功，就要跟成功者在一起 3． 成功者，凡事主動(dòng)出擊

4． 要成功就不要有借口，要借口就難以成功 5． 要研究成者的想法、策略和行為習(xí)慣 6． 成功者是比對(duì)手多做一下，堅(jiān)持到底的人 7． 成功者擁有強(qiáng)烈堅(jiān)定的信念 8． 成功者熱愛痛苦 9． 過去不等于未來

10． 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功 11． 我沒有得到我要的，就即將得到更好的 12． 成功者愿意做一般人不愿意、不敢做、做不到的事

13． 凡事以最短的時(shí)間，采取最大量的行動(dòng) 14． 成功者累積知識(shí)和人脈的質(zhì)和量 15． 任何成功者，都靠投資腦袋賺錢 16． 成功者擁有一流的態(tài)度、技巧和能力 17． 成功的態(tài)度決定一切 18． 技巧和能力決定勝負(fù)

19． 當(dāng)你成為行業(yè)的第一名時(shí)，財(cái)富和榮譽(yù)擋都擋不住

20． 一.明確的目標(biāo);

二.詳細(xì)的計(jì)劃

三.立刻行動(dòng)

四.修正行動(dòng)

五.堅(jiān)持到底 21.只有檢討才是成功之母

22.成功的第一步,天天看“夢(mèng)想板”

23.讓成功的夢(mèng)想視覺化,反復(fù)加深印象,訂目標(biāo)-做計(jì)劃-大量的行動(dòng)

24.反復(fù)認(rèn)為自己是什么,就一定會(huì)成為什么 25.當(dāng)有人說你瘋了的時(shí)候,可能你要成功了 26.要想成為什么人就要和什么人在一起 27.只有充分放松,才能有力地出擊 28.目標(biāo)要實(shí)現(xiàn),第一要專注,第二要重復(fù) 29.每天手寫核心目標(biāo)十遍以上 30.成功是很簡(jiǎn)單的事,只要方法正確 31.成功者永不放棄,放棄者絕不成功 創(chuàng)業(yè)法則

1.學(xué)習(xí)世界首富的思考模式才可實(shí)現(xiàn)倍增的業(yè)績(jī)

2.超速創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵是眼光要好 3.要知道不是所有的行業(yè)都一樣的賺錢 4.一定要先對(duì)你所從事的行業(yè)有所評(píng)估 5.掌握趨勢(shì)比掌握資訊更重要 6.掌握趨勢(shì)不如掌握最大的趨勢(shì)

7.與其同馬賽跑不如騎在馬上才能 馬上成功 8.成功的速度取決于我們是否擁有最好的工具 9.找最好的產(chǎn)品馬來經(jīng)營(yíng)是老板的責(zé)任 10.找最優(yōu)秀的人為你工作才能馬上成功 11.與人競(jìng)爭(zhēng)不如與人合作

12.技術(shù)好,經(jīng)驗(yàn)豐富不如坐好的車子騎一匹好的馬 13.選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少的行業(yè)意味著不戰(zhàn)而勝 14.三大眼光,大的趨勢(shì);大的市場(chǎng);少的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 15.做未來成長(zhǎng)空間大的行業(yè)

16.量大是致富的關(guān)鍵,賣桑塔娜你可能開勞斯萊斯,賣勞勞斯萊斯你可能開桑塔娜

17.產(chǎn)品賣不出去的原因在于產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)格 18.確保你的產(chǎn)品品質(zhì)是同等級(jí)同價(jià)格當(dāng)中最好的

19.要定出消費(fèi)者心里的承受價(jià)格,而不一味求高或求低

20.不只要做售后服務(wù)更要做售前服務(wù) 21.顧客不買產(chǎn)品時(shí)依然要給顧客提供資訊 22.企業(yè)最大的成本是沒有經(jīng)過訓(xùn)練的業(yè)務(wù)員 23.用對(duì)的方法來銷售產(chǎn)品是公司業(yè)績(jī)提升的保證

24.用公司第一名營(yíng)銷代表做業(yè)務(wù)培訓(xùn)勝過于讓他親自做業(yè)務(wù)

25.100個(gè)人每個(gè)人用1%的力量勝過一個(gè)人用100%的力量

26.產(chǎn)品通路多銷量才會(huì)大 27.宣傳、宣傳再宣傳

28.世界上沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì) 29.授權(quán)之后要加以監(jiān)督 30.要從事走動(dòng)式管理

31.沒有正確的督導(dǎo)和管理等于浪費(fèi)人才 32.一流的人才是無價(jià)的

33.世界第一名的總裁每天親臨第一線 34.成功等于每天進(jìn)步百分之一

35.過去不等于未來，沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功

36.堅(jiān)持等于成功

標(biāo)語(yǔ)寫什么 學(xué)生舉手表決

走在養(yǎng)正中學(xué)、季延中學(xué)和晉江一中高三年段走廊上，記者看到每個(gè)班的教室都貼著各種各樣的橫幅、標(biāo)語(yǔ)和對(duì)聯(lián)。

有老師自創(chuàng)的對(duì)聯(lián)：“敢于拼搏，用不懈爭(zhēng)取進(jìn)步；自強(qiáng)不息，用汗水澆灌理想”“超越自我，用奮斗放飛理想；永不言棄，用信念實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”。也有學(xué)生自制的豪邁標(biāo)語(yǔ)：“生命中最快樂的是拼搏而非成功，生命中最痛苦的是懶惰而非失敗”“苦與樂、笑與淚，拼搏一生終不悔”。

還有不少標(biāo)語(yǔ)都是對(duì)學(xué)生的溫馨提醒。例如，“不為失敗找理由，要為成功找方法”“細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)心贏得未來”等。

高考標(biāo)語(yǔ)不只是針對(duì)那些有志考名牌大學(xué)、重點(diǎn)大學(xué)的優(yōu)生，一些學(xué)校對(duì)成績(jī)較差的學(xué)生也專門制出標(biāo)語(yǔ)，激勵(lì)他們努力拼搏，不言放棄，例如“盡力了，無悔了”。從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，“學(xué)習(xí)上不是最優(yōu)秀，但做人要做到最好。”不去跟其他同學(xué)比考重點(diǎn)大學(xué)，給自己定的目標(biāo)是“我們考自己喜歡的理想專業(yè)”。

在養(yǎng)正中學(xué)高三（7）班，記者看到了一條個(gè)性十足的標(biāo)語(yǔ)：“要成功，先發(fā)瘋，頭腦簡(jiǎn)單向前沖”。在高三（1）班，還有與熱播電視劇緊密結(jié)合的標(biāo)語(yǔ)：“我的（1）班，我的團(tuán)”等等（如圖）。

“過去，高考標(biāo)語(yǔ)都是由老師來制作，大多是苦戰(zhàn)多少天迎接高考勝利之類的革命性語(yǔ)言。現(xiàn)在的高考標(biāo)語(yǔ)大多由學(xué)生做主，標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容寫什么，學(xué)生自己說了算，有的要全班同學(xué)舉手表決通過才寫上去。”養(yǎng)正中學(xué)高三年段長(zhǎng)翁俊卿說。

學(xué)生：

有印記的好標(biāo)語(yǔ)給我動(dòng)力

這個(gè)學(xué)期以來，養(yǎng)正中學(xué)高三（7）班的勵(lì)志標(biāo)語(yǔ)一般兩三天就換一次，標(biāo)語(yǔ)用粉筆寫在黑板一角，同學(xué)們抬頭就能看見。

負(fù)責(zé)標(biāo)語(yǔ)更新的是班級(jí)學(xué)習(xí)委員黃華珊。“準(zhǔn)備高考的這段漫長(zhǎng)時(shí)間里，我們每天的感覺都不一樣，同學(xué)們課余聚在一起聊天，經(jīng)常說出的只言片語(yǔ)就很經(jīng)典，于是我們把這些話寫在黑板上一起分享。”黃華珊說，讀書讀累了，看看這些有他們印記的標(biāo)語(yǔ)，馬上又有了堅(jiān)持的動(dòng)力。

在備考的緊張日子里，不斷出新的勵(lì)志標(biāo)語(yǔ)陪伴著高三（7）班的同學(xué)們，三不五時(shí)就有同學(xué)走到黃華珊面前，說：“華珊，這條寫得不錯(cuò)。”

平山中學(xué)高考生陳同學(xué)則表示，自己沒有過分關(guān)注過高考標(biāo)語(yǔ)，標(biāo)語(yǔ)的主要作用是給大家加油打氣，只要能達(dá)到這個(gè)效果，哪種類型不重要。但陳同學(xué)也坦言，一些高考標(biāo)語(yǔ)用得過濫，看多了也會(huì)審美疲勞，激勵(lì)作用自然也要大打折扣。

專家：

標(biāo)語(yǔ)喊出來 效果更好

季延中學(xué)黨支部書記丁澤巖認(rèn)為，高考標(biāo)語(yǔ)的作用不可低估，標(biāo)語(yǔ)在營(yíng)造催人奮進(jìn)氛圍，振奮精神、鼓舞士氣上具有先天的感染力。比如，今年高考前學(xué)校就在校園掛上了“決戰(zhàn)高考、再創(chuàng)輝煌”“用青春鑄就輝煌、用汗水抒寫人生”等激勵(lì)性標(biāo)語(yǔ)。

丁澤巖不僅重視高考標(biāo)語(yǔ)的作用，他還親自創(chuàng)作，鼓勵(lì)學(xué)子。其中有一條標(biāo)語(yǔ)是這樣寫的———咬定目標(biāo)不放松，薄弱科目多用功，深挖潛力比韌勁，臨門一腳保成功。

至于更小范圍內(nèi)的高考標(biāo)語(yǔ)，如教室、宿舍等，丁澤巖覺得這些標(biāo)語(yǔ)要被學(xué)生、老師所接受、喜歡，這樣才能內(nèi)化生效，具體可以采用征集等形式，民主選出最受大家歡迎的標(biāo)語(yǔ)。

福建省青少年心理健康專業(yè)委員會(huì)理事、高級(jí)心理咨詢師何成勇建議，高考標(biāo)語(yǔ)還是輕松歡快一點(diǎn)的好，因?yàn)闃?biāo)語(yǔ)會(huì)影響考生的潛意識(shí)，一定程度上對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理暗示，復(fù)習(xí)備考本就緊張，輕松歡快的高考標(biāo)語(yǔ)有助于緩和考生的緊張情緒。另外，高考標(biāo)語(yǔ)的大忌是用否定式的，比如“不要緊張”，考生感知、體驗(yàn)到的就是緊張，這樣的標(biāo)語(yǔ)有害無益。

“其實(shí)，高考標(biāo)語(yǔ)不僅能貼在墻上，如果能喊出來，效果更佳。”何成勇說，喊出標(biāo)語(yǔ)的同時(shí)，也是一種宣泄或者自我強(qiáng)化。

“惜時(shí)貴如金，愛拼才會(huì)贏”“我自信，我成功”“都準(zhǔn)備好了，我還怕什么”……對(duì)高三學(xué)生來說，一場(chǎng)可能關(guān)系一生命運(yùn)的考試已經(jīng)來了，貼在教室、走廊上的許多高考標(biāo)語(yǔ)也將告別使命，走下墻頭。

高考年復(fù)一年地進(jìn)行著，留在許多人備考記憶里的高考標(biāo)語(yǔ)，數(shù)十年來又有何變化？近日，記者走進(jìn)晉江部分中學(xué)高三年段發(fā)現(xiàn)，教室墻上的標(biāo)語(yǔ)已經(jīng)不再是單純地說教喊口號(hào)，而是變得個(gè)性十足。

第五篇：銷售冠軍的三個(gè)“成功忠告”

銷售冠軍的三個(gè)“成功忠告”

自從林強(qiáng)得了公司的銷售冠軍后，榮譽(yù)也接踵而來，先后被評(píng)為公司的“銷售標(biāo)兵”、“銷售大王”、“先進(jìn)工作者”、“金牌業(yè)務(wù)人員”等等一系列榮譽(yù)頭銜。這些榮譽(yù)的取得，對(duì)于許多人而言，只要他是一位普通人，都會(huì)不由自主的有種欣欣矣、飄飄然的感覺與狀態(tài)。可對(duì)于林強(qiáng)來說，這是在他水到渠成的努力該得到的結(jié)果，而他這個(gè)銷售冠軍來得可不是那么容易。流了多少汗、受過多少委屈、犧牲過多少屬于自己的業(yè)余時(shí)間、耗費(fèi)了多少口舌、甚至忍受過內(nèi)心酸楚而強(qiáng)使眼淚不流出來，不被別人發(fā)現(xiàn)??這些統(tǒng)統(tǒng)只有他心里最清楚。

要想人前顯貴，必要人后受罪。對(duì)于做了快十年?duì)I銷人林強(qiáng)多少難免有非常吻合的印證。但是，對(duì)于得不得銷售冠軍，他以前倒不曾想過，只是想努力干好自己的銷售工作，因?yàn)樗矚g銷售這個(gè)既富挑戰(zhàn)性又具有忍耐力的職業(yè)。通過自己的努力，林強(qiáng)終于做到了銷售冠軍，他認(rèn)為自己是最棒的！

林強(qiáng)雖然在以前也做過一些產(chǎn)品的銷售，如家電產(chǎn)品、房產(chǎn)、書籍等，但終究沒有能做出什么名堂。后來林強(qiáng)轉(zhuǎn)行了，從銷售牛奶行業(yè)轉(zhuǎn)做了醫(yī)藥保健產(chǎn)品的銷售，這一做就是五年的時(shí)間。頭兩年，林強(qiáng)沒有經(jīng)驗(yàn)，只是跟著別人去做，邊做邊學(xué)，邊學(xué)邊做，銷售業(yè)績(jī)平平，所以他那時(shí)是個(gè)公司里人認(rèn)為的平淡甚至有些庸碌的人。到了他做醫(yī)藥保健品的第三年，林強(qiáng)在外人看來好象成為了一位醍醐灌頂般的“得道”高僧一樣突然抬升了一個(gè)新層次，業(yè)績(jī)象受了熱急驟膨脹汽球那樣迅猛，象受到了熱輻射直線攀升的水銀柱。

到了年底，他一直保持著不僅完成了全年任務(wù)，而且是每月都是超額完成任務(wù)的紀(jì)錄，一躍而成為公司的“銷售大冠軍”，著實(shí)給公司報(bào)了一個(gè)大大的冷門。

更值得稱贊的是，林強(qiáng)一直將紀(jì)錄保持了三年，連續(xù)成為“三冠王”，成為公司從總經(jīng)理到基層員工，從銷售人員到后勤保障工作人員都深感吃驚和高興之余，無法猜測(cè)到了一個(gè)“謎”。林強(qiáng)是怎么做到的？雖然在前面公司也曾讓林強(qiáng)談過一些經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，林強(qiáng)確實(shí)也談過，可令人感覺到悱夷所思的是，林強(qiáng)講到的，談到的所謂的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)以及銷售技巧并沒什么新奇的，許多銷售人員認(rèn)為自己也完全能夠做到。于是，大家對(duì)林強(qiáng)這個(gè)銷售冠軍的頭銜來得這么快，表示質(zhì)疑，是否有沽名釣譽(yù)和名不副實(shí)之嫌存在呢？可事實(shí)是，在公司內(nèi)，又有哪個(gè)銷售人員象他那樣一奪就是“三連冠”，且銷售大王的寶座還坐得如此牢固！

為了解除大家的疑惑，林強(qiáng)同樣講出了他的銷售訣竅。作為一個(gè)銷售冠軍，他其實(shí)嚴(yán)格遵循著“將一件事情做得更完美，做到極致就會(huì)成功”這個(gè)成功的告誡，其實(shí)這就是他不是秘密的最大秘密！銷售冠軍林強(qiáng)認(rèn)為營(yíng)銷有其相通性，雖然產(chǎn)品不同，但通路相通或相近，他著重強(qiáng)調(diào)了自己成功的三個(gè)關(guān)鍵指示：

一、銷售的勤奮努力

林強(qiáng)認(rèn)為，但凡成的人士，幾乎沒有一個(gè)不是因?yàn)榍趭^而得到的。盡管做了多年的銷售工作，他不斷提醒自己，千萬(wàn)不能象許多營(yíng)銷人員做銷售、做業(yè)務(wù)越做越懶。而他對(duì)自己的要求是，銷售做起來不但要勤快，而且更要有耐心與毅力。

當(dāng)然，勤奮在其中起著決定性因素，尤其是醫(yī)藥保健品行業(yè)，產(chǎn)品出貨量大，需要不斷的對(duì)客戶進(jìn)行拜訪。要不間斷的與醫(yī)療市場(chǎng)中的醫(yī)院、科室、醫(yī)生、病人反復(fù)溝通熟悉；與OTC市場(chǎng)中的藥店、柜組、店員及消費(fèi)者不斷的接觸，以更熟悉他們的需求。而這都需要自己的勤奮來實(shí)現(xiàn)，否則，自己的市場(chǎng)會(huì)很

快萎縮下來。林強(qiáng)之所以在公司前兩年在銷售業(yè)績(jī)方面平淡無奇，而后是一飛沖天，一鳴人，就是因?yàn)樗诓粩嗟囊赃@種“勤奮”來打動(dòng)他的客戶，實(shí)現(xiàn)著自己的增值與銷售業(yè)績(jī)提升。

此外，林強(qiáng)還常常會(huì)對(duì)自己進(jìn)行SWOT分析。這使他更能夠認(rèn)清自己的優(yōu)劣勢(shì)，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，避免來自內(nèi)外的威脅，從而尋找恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)以實(shí)現(xiàn)突破。他對(duì)自己進(jìn)行SWOT分析后羅列出：優(yōu)勢(shì)+機(jī)會(huì)=開拓；優(yōu)勢(shì)+威脅=抗?fàn)帲涣觿?shì)+機(jī)會(huì)=爭(zhēng)取；劣勢(shì)+威脅=保守。這既是自己的一種戰(zhàn)略策略，也是對(duì)自己的嚴(yán)格要求。

林強(qiáng)運(yùn)用頭腦風(fēng)暴產(chǎn)生出來的戰(zhàn)略和策略方案，更運(yùn)用“勤奮”去實(shí)施，其中有些方案可能是用其他方法得不到的，只能用勤奮的執(zhí)行來完成。林強(qiáng)把銷售用“四勤”和他欣賞的“四千”來進(jìn)行自我勉勵(lì)：“嘴勤——說千言萬(wàn)語(yǔ)；腿勤——走千山萬(wàn)水；心勤——吃千辛萬(wàn)苦；腦勤——想千方百計(jì)。

二、不懈的目標(biāo)任務(wù)追求

相對(duì)于銷售人員——“志當(dāng)存高遠(yuǎn)”這句話一直是林強(qiáng)非常推崇的。他認(rèn)為，作為企業(yè)它是以盈利為目的的。從他做許多年銷售的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，企業(yè)一般絕對(duì)不會(huì)對(duì)于銷售人員的任務(wù)隨著時(shí)間推移而遞減。他呆過好幾家企業(yè)，他在做銷售時(shí)，每個(gè)銷售人員每年的銷售任務(wù)都是在不斷遞增的，就連銷售業(yè)績(jī)最差的市場(chǎng)在被下任務(wù)時(shí)，最多也就是維護(hù)與上一年持平的目標(biāo)任務(wù)狀態(tài)。沒有誰(shuí)能說服企業(yè)的老板會(huì)自動(dòng)隨意將目標(biāo)責(zé)任務(wù)向下壓，否則，就是對(duì)自己的否定。

林強(qiáng)很明白這點(diǎn)，他暗自就給自己加一個(gè)目標(biāo)砝碼，就是在公司定出每年合理的任務(wù)目標(biāo)后，他就會(huì)暗自將自己的砝碼又加上，其任務(wù)總重量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于公司所規(guī)定的銷售回款的任務(wù)目標(biāo)。林強(qiáng)不是按照公司定的銷售任務(wù)來要求自己，而是根據(jù)自己心目中已經(jīng)衡量和制定過的任務(wù)去實(shí)現(xiàn)和完成的。

這就意味著自己的任務(wù)目標(biāo)具有很大的挑戰(zhàn)性。所以，為自己更加一份壓力，不懈的追求自己心目中的銷售目標(biāo)任務(wù)是林強(qiáng)能夠奪得“三連冠”的重要舉措。這也就是說，如果一個(gè)人有一分的能力，他就制定一分的目標(biāo)，這種做法是錯(cuò)誤的，因?yàn)樵O(shè)定的目標(biāo)沒有挑戰(zhàn)性，不符合“狼”的哲學(xué)，林強(qiáng)給自己定位是“他若有100的能力，就給自己制定120分或更高一些的目標(biāo)”。

這樣以來，一個(gè)銷售任務(wù)目標(biāo)如果通過數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間與成本的衡量和檢驗(yàn)，那么，銷售人員就會(huì)有“孔子登東山而小魯，登泰山而小天下”的感覺了，公司所制定的目標(biāo)就會(huì)在心目中變得小多了，完成起來也就不會(huì)有多大難度，就會(huì)更有把握。如果你一直向著你心目中制定的銷售目標(biāo)沖刺到底，取得了良好的業(yè)績(jī)，那么，自然會(huì)使自己的業(yè)績(jī)超額完成任務(wù)，這是意料之中的事，林強(qiáng)獲得“銷售冠軍”也就不是一件奇怪的事了。

三、客戶的絕對(duì)信任與忠誠(chéng)

銷售人員就好比是一棵“大樹”，而客戶就如同爬滿樹的“猴子”，相互間形成了一種依存關(guān)系。“大樹”要想吸引更多的猴子，就必須使自己更加茁壯成長(zhǎng)，變得枝繁葉茂，為猴子提供遮風(fēng)擋陽(yáng)，嬉戲玩耍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以博取這些“猴子”們的絕對(duì)信任與安全。否則，樹倒猢猻散的悲劇會(huì)時(shí)常發(fā)生。

林強(qiáng)深知這點(diǎn)，因此，他在不斷的取得客戶的絕對(duì)忠誠(chéng)與信任。而要博取客戶的信任與忠誠(chéng)，首先自己必須要做到信任與忠誠(chéng)，不能對(duì)客戶矯揉造作，更不能對(duì)客戶弄虛作假，以一顆真誠(chéng)的心襟懷坦白的對(duì)待自己的客戶，以滿足客戶、銷售人員和企業(yè)三方的“多贏”，這也是三方追求的最終目標(biāo)。

這也就是銷售人員常掛在嘴邊的“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”，不能將銷售人員與客戶間描繪成簡(jiǎn)單的利用與被利用關(guān)系，而且銷售人員也不能一味的為自己著想，想著自己一旦為客戶做了某些事自己感覺到會(huì)吃虧，所以斤斤計(jì)較，對(duì)待客戶“偷工減料”。既而毀的是自己和企業(yè)。林強(qiáng)在博取客戶的忠誠(chéng)與信任時(shí)，他常

考慮這些問題：我能為客戶做些什么？我的行為為客戶能夠帶來哪些利益？我與客戶之間的“商業(yè)游戲”是不是合乎邏輯與規(guī)律？。

林強(qiáng)的這些想法與做法，無形中就回到了我們目前營(yíng)銷中常提倡的4C理論中，即“客戶想需要的、購(gòu)買的便利性和成本，以及雙向溝通。這種言行卻不是以往傳統(tǒng)提出的4P理論。盡管林強(qiáng)對(duì)4P與、4C理論并不熟悉，但他通過自己的實(shí)際行動(dòng)卻踐行著4C理論，使其得以“落地”。

銷售冠軍林強(qiáng)以對(duì)銷售高度的責(zé)任感和藝術(shù)性，加上自己對(duì)銷售的獨(dú)特演繹使自己成為名副其實(shí)的銷售冠軍，這使得銷售成為實(shí)現(xiàn)他成功夢(mèng)想的一條充實(shí)途徑。同時(shí)，通過林強(qiáng)的三條成功“忠告”，也使更多的銷售人員明白，你在從事銷售產(chǎn)品時(shí)，也在銷售你個(gè)人的人生，而成功能不能成為一種必然，就在于你能否在堅(jiān)持中找到自我對(duì)營(yíng)銷的理解與參悟。