第一篇：科技創新和業務創新考核辦法-分公司

技術創新考核辦法

為了有效的與集團經營業績考核辦法銜接，調動公司各部門、各市公司及員工的積極性，客觀公正地評價各單位技術創新能力，促進技術創新的長期發展和工作實施，增強企業核心競爭力，特制定技術創新考核辦法。

一、適用對象和范圍

適用對象：本辦法適用于各市公司。

適用范圍：技術創新含科技創新和業務服務創新兩部分，以下均稱技術創新。

二、考核指標

（一）指標體系

（二）評分說明

技術創新考核最高加分為2分，分為三個評分項：科技創新項目培育、科技成果引入和專利申報，其權重分別為：50%、20%、30%。

1科技創新項目培育（權重：50％）

科技創新項目培育考核分以下4部分內容。1)科技創新項目下達數（30%）

指標描述：科技創新項目申報由分公司每季度提交一次，經省公司認定立項的項目，以省公司下達項目計劃任務書為準。

評分方法：該指標考核各分公司最終被立項的項目數量，達到要求數量得滿分。地市分公司分三類，杭/寧/溫為第一類公司，臺/紹/金/嘉/湖為第二類公司，麗/舟/衢為第三類公司，第一類公司要求年立項6件以上；第二類公司要求年立項4件以上；第三類公司要求年立項2件以上。立項數量沒達到滿分的按線性計分。分公司應加強對申報項目的審核，通過率低于50%的每低于10%扣10分。

2)科技創新項目進展跟蹤（10%）

評分方法：根據月度項目進度進展情況報表上報情況酌情打分，未報一次扣1分。

3)科技創新項目評審－通過省級評審（30%）

指標描述：通過省級評審推薦到集團的項目數量。

評分方法：第一類公司要求推薦項目在3件以上；第二類公司要求推薦項目在2件以上；第三類公司要求推薦項目在1件以上。達到要求數量的得滿分，沒達到要求的按線性計分。

4)科技創新項目評審－通過集團評審并推廣（30%）

指標描述：通過年度集團科技創新評審并推廣的項目。

評分方法：分公司有一個項目被集團認定推廣的即得滿分。有二個項目以上每增加一個項目得該子項指標50%的加分，最高加分不超過150%。科技成果引入推廣（權重：20％）

科技成果引入推廣考核分以下3塊。

1)科技成果引入數量－外省（30%）

指標描述：分公司主動引入外省經集團統一組織科技創新評審并推廣項目的數量。評分方法：每主動引入1項得10分，本項指標最高得30分。

2)科技成果引入數量－本省外市（20%）

指標描述：分公司主動引入本省經規劃部組織評審項目的數量。

評分方法：每主動引入1項得5分，本項指標最高得20分。

3)科技成果引入效果體現（50%）

評分方法：采取年終檢查評估的形式，對各分公司當年引入成果的使用情況進行評估。發明專利申報（權重：30％）

公司鼓勵分公司申報專利。專利分發明、實用新型和外觀設計三類。發明專利申報考核分年度發明專利申請數量、年度獲得專利申請號的數量2塊進行考核打分。

1)年度發明專利申請數量（40%）

指標描述：根據當年度各分公司提起的有效發明專利申請數量打分。有效發明專利申請是指通過公司內部技術審核，同意申報的專利申請。

評分方法：分公司申請一件有效發明專利即得滿分，每增加一件得該子項指標50%的加分，最高加分不超過150%。

2)年度發明專利受理數量（60%）

指標描述：年度發明專利受理數量即在該年度內得到發明專利受理，獲得發明專利申請號的數量。

評分方法：根據分公司獲得的發明專利申請號數量進行打分。獲得一件發明專利申請號即得滿分。

第二篇：如何推動自主創新和科技體制改革

如何推動自主創新和科技體制改革?

中央政府門戶網站



2013 年 03 月 29 日 10 時 00 分

來源：國研室

溫家寶總理在第十二屆全國人大第一次會議上的《政府工作報告》中指出，科技 在現代化建設中具有基礎性、先導性、全局性作用，必須放在更加重要的戰略位 置，并強調要深化科技體制改革，最大限度地調動廣大科技工作者的積極性、主 動性，激發全社會的創新活力。我們要認真學習領會，全面貫徹落實，切實推動 科技改革創新。

一、要扎實推進科技體制改革各項任務的落實 中央《關于深化科技體制改革加快國家創新體系建設的意見》，明確了科技 體制改革的頂層設計和目標任務。我們要扎實落實好中央提出的科技改革各項任 務，大膽革除影響科技創新發展的體制機制障礙，在科技與經濟社會結合上有新 突破，把科技體制改革推向深入。

1、強化企業技術創新主體地位。真正使企業的主體作用得到充分發揮，必 須加快建立和不斷完善企業為主體、市場為導向、產學研相結合的技術創新體系。一是要切實引導和支持企業加強技術研發能力建設。鼓勵企業建立各類研究 開發機構，并鼓勵和支持企業研發機構參與和承擔國家科研任務，對于對行業影 響大、研發實力強的企業研發機構，認定為國家級研發機構，如國家工程技術類 研究中心和實驗室，形成聚集技術、人才特別是優秀人才等創新要素的平臺。二是要建立企業主導的產業技術研發創新的體制機制。應當充分發揮市場機 制對產業發展方向和技術路線選擇的基礎性作用，改變產業技術研發由政府主導 的局面。加大對企業主導的新興產業鏈扶持力度，產業目標明確的國家重大科技 項目由有條件的企業牽頭組織實施。三是要建立國家創新調查制度。通過對企業的創新調查，引導企業創新發展，同時發現和分析影響企業發揮創新主體作用的制度、體制和政策因素，為優化企 業創新環境提供依據。

2、建立協同創新的體制機制。建立協同創新的體制機制是提升國家創新體 系整體效能的關鍵。必須促進基礎研究、應用研究和成果轉化的緊密銜接和各創 新主體間的有效互動。一要引導創新主體建立產業技術創新戰略聯盟，特別要鼓 勵和支持圍繞戰略性新興產業發展、傳統產業轉型升級建立聯盟，形成風險共擔、利益共享的機制； 二要建立產學研結合新機制，通過產學研協同創新沖破阻礙創 新要素流動的體制樊籬。三要支持新型的專業化研發組織健康發展，使其能夠面 向產業發展，為企業提供專業化研發服務。

3、建立科技資源開放共享機制。科技資源的

2、建立協同創新的體制機制。建立協同創新的體制機制是提升國家創新體系整體效能的關鍵。必須促進基礎研究、應用研究和成果轉化的緊密銜接和各創新主體間的有效互動。一要引導創新主體建立產業技術創新戰略聯盟，特別要鼓勵和支持圍繞戰略性新興產業發展、傳統產業轉型升級建立聯盟，形成風險共擔、利益共享的機制；二要建立產學研結合新機制，通過產學研協同創新沖破阻礙創新要素流動的體制樊籬。三要支持新型的專業化研發組織健康發展，使其能夠面向產業發展，為企業提供專業化研發服務。

3、建立科技資源開放共享機制。科技資源的整合共享和高效利用，已成為加強創新能力建設的迫切需要。一要建立科研院所、高等學校和企業開放科研設施的合理運行機制。整合各類科技資源，推進大型科學儀器設備、科技文獻、科學數據等科技基礎條件平臺建設，加快建立健全開放共享的運行服務管理模式和支持方式；二要加快建立科技報告制度。對財政資金資助的科技項目，要提交科研過程中的重要數據、流程和進展，并依法向社會開放；三要加快技術創新服務平臺發展，推動科技資源向企業開放。

4、提高科技管理的科學化水平。提高科技管理的科學化水平是實施創新驅動發展戰略，發揮科技創新戰略支撐作用的要求,必須使我們的科技管理從科研管理向創新管理轉變。一是要完善統籌協調的科技宏觀決策體系，建立健全國家科技重大決策機制；二是要完善國家科技決策咨詢制度，完善重大戰略性科技任務的組織方式，充分發揮市場在資源配置中的基礎性作用；三是要推進科技項目管理改革。加快建立與科技報告制度相適應的科技項目管理體制機制，加強科技計劃項目實施和經費使用的監督檢查。

二、要以全球視野推動科技創新

黨的十八大強調要以全球視野謀劃和推動創新，提高原始創新、集成創新和引進消化吸收再創新能力。這就要求我們必須從全球科技發展和產業競爭視角進行創新布局，準確把握全球產業競爭格局變化最新動向。必須立足國際科技資源加快流動和重組的實際，在開放合作中提高我國產業技術水平和科技實力。

1、要瞄準世界前沿，增強原始創新能力。當今世界科技正呈現新的發展態勢和特征，一些重要科學問題與關鍵技術突破的先兆已顯。要積極做好我國科研布局，努力在科學原理層面取得原創性突破，在戰略必爭領域取得先導性成果。

第一要加強基礎研究，提升科研水平。持續穩定支持基礎研究，優化學科布局，加強對交叉學科的支持。強化對海洋科學、空間科學、量子通信、合成生物學等重要科學前沿的部署。緊密圍繞國家經濟社會發展中的重大需求，加強對頁巖氣成藏機理、PM25源頭控制等重要科學問題部署。

第二要加強前沿技術研發，力爭取得重大突破。加大對代表世界科技發展方向、對新興產業的形成和發展具有引領作用的前沿技術研發的支持力度。對于方向明確的顯國威、強國力、振民心的戰略高技術，要集中優勢資源加快突破,拓展我國發展的戰略空間。

第三有效利用全球創新資源，高起點推進科技創新。積極參與國際大科學工程。建設一批國際創新園、國際聯合研究中心等合作平臺，推動資源、技術、人才、市場等創新要素的全球合作。鼓勵我國科學家到國際組織任職，鼓勵企業全球配置科技資源。

2、加強產業核心技術研發，培育新的經濟增長點。在當前世界經濟形勢下，各國更加重視利用科技創新培育新的經濟增長點。必須著眼于未來世界競爭格局，大力提高自主創新能力，支撐引領經濟發展方式加快轉變。

一是加快培育發展戰略性新興產業。深入實施國家科技重大專項，加強目標任務凝練，整合優勢力量和資源，著力突破重大技術瓶頸，開發具有自主知識產權的重大裝備和產品，為戰略性新興產業發展提供有力支撐。

二是要加強高新技術集成示范和產業化，支撐產業結構調整。要針對重點產業領域,加快重大創新成果的產業化應用,加速先進適用技術推廣應用,加快高新技術的擴散、轉移和應用。

三是加強農業科技創新，推進現代農業產業發展。圍繞高產穩產、高效安全、優質生產，要大力推進種業科技創新，加大糧食豐產科技工程實施力度，提升農業技術裝備水平，增強國家糧食安全和農產品供給保障能力。

四是大力發展民生科技，促進文化、社會和生態文明建設。著力推進人口健康、資源環境、公共安全、防災減災等重點領域科技創新。建立支撐可持續發展的能源資源環境技術體系。加大科技創新對文化產品的創作、生產、傳播等關鍵環節的系統支撐能力建設。

3、要進一步加強科技創新條件建設，夯實創新基礎。把落實國務院《“十二五”國家自主創新能力建設規劃》作為重點，進一步加強科技創新基礎條件建設，加強重點產業技術創新平臺建設，提升新技術、新產品的開發能力，奠定我國從科技大國向科技強國邁進的堅實物質技術基礎。

三、要著力營造科技創新良好環境

實施創新驅動發展戰略將是一場深刻的社會變革。要將創新驅動發展戰略貫徹到現代化建設的整個進程和各個方面，必須營造科技創新良好環境，激發全社會的創新創造活力。

第一要優化政策環境。完善和落實現有創新政策，研究制定一批新政策。加大企業研發費用加計扣除、高新技術企業認定、技術交易稅收優惠等政策的落實力度。重點研究和出臺扶持新型研發組織的財稅政策，鼓勵創新創業和科技型中小微企業發展的扶持政策，促進成果轉化的激勵政策和金融政策等。

第二要優化人才環境。加強科技創新人才隊伍建設。加快實施創新人才推進計劃。加強高層次創新型科技人才培養、引進和使用，建立健全科學合理的人才評價機制。

第三要營造創新文化氛圍。大力弘揚創新文化，倡導求真務實、團結協作的良好學風。進一步完善國家科技獎勵制度，強化激勵和導向作用。加強科學技術普及工作，提高全民族的科學素質和創新激情。加強科技宣傳，營造科技創新的良好輿論氛圍。

第三篇：注重創新和創業 促進科技全面發展

注重創新和創業

促進科技全面發展

常州高新區管委會

省、市科技創新召開大會以后，高新區（新北區）及時采取學習傳達并貫徹落實會議精神，現將自查情況匯報如下：

一、貫徹落實會議精神的基本情況

在貫徹落實省市科技創新大會精神的過程中，始終堅持以提升區域自主創新能力為核心，注重培育創新主體，積極構建創新平臺，著力完善創新體系，不斷優化創新環境，科技工作呈現良好的發展態勢。

（一）進一步營造良好的創新創業環境，創新創業氛圍不斷濃郁。一是積極傳達和落實會議精神。認真組織學習傳達了省、市科技創新大會精神，進一步加強了對科技工作的領導，區鄉兩級逐步建立了黨政一把手科技工作考核機制，全面貫徹落實省、市出臺的有關扶持創新創業的《決定》、《綱要》和《政策》等有關文件，努力為科技創新創業營造良好環境。二是舉辦系列科技創新活動。在5月份舉辦了以汽車及零配件產學研洽談會、軟件產業發展高層論壇、“三藥”產業合作洽談會等“自主創新主題月”系列活動，在6月份成功召開了建區以來第一次科技創新大會，總結了新北區成立以來的科技工作，表彰了5家創新企業和10個科技成果轉化項目，在繼續實施引進研發機構，鼓勵科技成果轉化，扶持企業創新發展，引導企業在美、日、歐盟成員國等國家和地區申請發明專利等一系列扶持企業創新發展優惠政策的基礎上，結合我區實際，又制定出臺了《增強自主創新能力、建設創新型城區的決定》和《常州高新區（新北區）科技創新三年 行動綱要（2006～2008年）》等一系列科技政策，進一步調動了廣大科技工作者的積極性和創造性。三是切實做好知識產權工作。圍繞省專利試點區的建設，鼓勵15家“江蘇省專利試點企業”和2個“常州市專利試點鄉鎮（街道）”不斷加大專利申請量，并提高專利轉化率；并在各鄉鎮（街道）開展多層次的專利試點工作，骨干企業的專利申請量進一步提高。1～6月份，全區共申請專利207件，授權114件。四是開展形式多樣的科普宣傳活動。在5月份的科普活動期間，開展了國際數棋、機器人等培訓8次和科普講座20場，引導和幫助各鎮（街道）積極創建科普文明示范鄉鎮（社區），全民科學素養進一步提升。

（二）進一步推進創新載體建設，高新技術產業集聚效應不斷增強。一是專題園區建設步伐不斷推進。“三藥”、軟件、動畫三大科技特色產業基地和電子產業園、環保產業園、機電產業園、出口加工區等專題園區建設步伐加快，出口加工區已順利封關并進行驗收，高新技術產業集聚區和示范區基本形成。二是高新技術產業層次不斷提升。大力引進國內外高新技術企業，組織實施了軟件、精密傳感器、生物醫藥等高新技術項目，正在培育高效太陽能光電效應玻璃等30項重點新產品開發，并為超短流程工藝及裝備制造高品質銅帶等7項重大成果轉化提供跟蹤服務，不斷扶持工程機械、汽車及零配件、新材料等產業加快技術升級與改造，扶持了方圓制藥和天合光能等一批掌握核心技術和具有自主品牌的行業骨干企業創新發展，關鍵領域的集成創新能力和引進消化吸收再創新能力進一步加強。三是產業技術水平不斷提升。不斷強化技術創新源頭工程建設，已引進2 家研發機構，5家省級工程技術研究中心和5家市級工程技術研究中心正在建設中，2 家研發機構正在創建中，同大、新科2家研發中心被批準為國家級企業技術中心。積極開展科技項目和產品的申報工作，科技項目對企業技術創新的引導作用進一步加大，到目前為止，共組織申報各級各類科技計劃334項、省市科技進步獎20項，并已有 6個項目被列入江蘇省第一批（工業）科技攻關計劃項目，有12個產品通過2006年江蘇省第一批高新技術產品認定，爭取上級科技資金471萬元。

（三）進一步突出企業創新主體地位，創新積極性不斷增強。一方面，企業主體地位逐漸突出。通過制定和實施鼓勵企業技術創新的財稅、金融和政府采購等優惠政策，鼓勵和扶持企業與國內外科研單位、大專院校建設了聯合研發機構、產業技術聯盟和各類技術創新組織，以企業為主體、市場為導向、產學研相結合的技術創新體系不斷完善。請有關專家對我區企業尤其是高新技術企業，進行了創新政策的宣講和培訓，指導企業用足用好政策，獲得政策的最大扶持，逐步引導和推動企業真正成為研究開發投入的主體、技術創新活動的主體和創新成果應用的主體。另一方面，企業創新能力進一步提升。積極發揮民營科技企業靈活的機制優勢和外資企業的資源優勢，鼓勵和扶持企業增加研發投入，創建研發機構，廣泛引導它們開展各類技術創新活動，與市有關部門聯合舉辦了“創業之橋”——經濟科技項目對接會，為科技企業和科研院所之間搭起有效的溝通合作的橋梁。1～8月份，開展重大產學研活動2次，組織實施國際化項目4個，共簽訂合作協議38項，其中共建實驗室意向性協議4項，聘請了12位專家作為“三藥”基地技術顧問。

（四）進一步推進“人才特區”試點建設，智力支撐不斷增強。一是人才隊伍不斷壯大。大力推進“人才特區”試點建設，在認真貫徹落實市委、市政府出臺的引進留學人員、博士后和專業技術人才等一系列人才政策的基礎上，充分發揮人才開發專項資金導向作用，不斷推進“510優秀人才培養工程”建設，積極吸引國內外高層次人才特別是掌握自主知識產權和核心技術的海外留學人員來區創新創業，同時大力扶持企業吸納和培養創新實用人才，尤其是軟件、動漫等新興產業的復合型實用人才。二是人才機制不斷完善。不斷探索建立有利于激勵自主創新的人才引進、培養、使用、激勵和評價機制，對區干部陸續在清華大學和新加坡進行相關知識培訓，進一步拓寬了發展思路，真正做到既能引得進，又能留得住，更能用得好，人才的效益得到最大發揮。三是人才發展環境不斷優化。積極營造各類人才競相創新創業的良好政策環境、創業環境、市場環境、法制環境、人文環境和生活環境，在全社會逐步形成“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造”的良好氛圍。

（五）進一步加大科技創新投入力度，科技投融資體系不斷完善。一是科技投入力度進一步加大。在用足用好中央和省市有關科技投入的優惠政策，逐步建立健全財政性科技投入穩定增長機制，并確保各類專項資金及時足額到位，加大了對形成大企業、大產業的關鍵共性技術、關鍵產品攻關研發的資金扶持和補貼，鼓勵企業大幅度增加高端創新活動的經費投入。二是多元化的科技投入格局逐步形成。利用財政專項資金、貼息、擔保等方式，引導各類金融機構支持自主創新成果轉化和產業化，大力培育和發展風險投資公司和創業投資機構，引導民間資本、外商資本介 入科技風險投資和創業投資，幫助有條件的企業上市、上柜交易，引導社會資金流向創新型企業，在一定程度上緩解了企業在運行過程中的資金短缺難題。

（六）進一步加快科技服務體系建設步伐，科技創新服務能力不斷提升。一是創業孵化平臺不斷完善。不斷強化常州國家高新技術創業服務中心測試檢測、科技咨詢、投融資等創業服務功能，建設專業化孵化服務隊伍，進一步拓展創業服務中心孵化空間，建立了3.5萬平方米的創業中心三井分部，用于軟件、通訊等IT產業的企業孵化，同時繼續加強軟件園和留學生創業園等科技創業孵化器的建設，為創新創業企業提供各類專業化服務。二是科技中介服務機構建設不斷加強。引進了工業設計中心和國際技術轉移中心等國內外知名的科技服務機構，逐步健全了技術交易、生產力促進中心、專利代理事務所、麥可羅泰克（常州）實驗室、高新技術風險投融資服務平臺等中介服務機構，不斷為科技型中小企業自主創新提供了技術、資金、檢測等多層次、專業化服務。三是技術合作邁出了新步伐。以常州博恩國際技術轉移中心為載體，通過與清華大學國際技術轉移中心和常州對外交流中心的合作，逐步打開了對外合作的渠道；相繼與以色列和俄羅斯等國家在孵化器的經營與合作及在國際技術轉移等方面達成了合作意向，進一步加強了產業技術發展水平。

（七）進一步加快軟件、動漫等新興服務業和農業科技創新發展，創新能力不斷提升。一是軟件產業不斷發展。從人力、物力、財力上支持軟件園吸引重大項目、知名企業，軟件企業招商引資成效顯著。認真落實市政府《關于進一步加快常州軟件園發展的若干政策意見》，制定出臺了相應的實施細則，充分發揮市、區2500萬元軟件發展專項資金的導向作用，今年已兌現了1000多萬元，同時頒布了一系列扶持軟件企業發展的優惠政策，軟件產業發展的環境不斷優化。以OKI公司為依托，積極建立對日軟件外包測試平臺，組織了4家企業開展CMM/CMMI論證，加大了軟件復合型人才的引進和培養力度，軟件開發生產能力進一步提升。截止到目前，共引進上海微創、中科華融、金思維軟件等47家知名企業，其中，內資企業45家，注冊內資13329萬元，完成全年目標的179%；外資企業2家，注冊外資259萬美元，完成全年目標的51.8%。二是動漫產業發展迅速。積極扶持常州國家動畫產業基地發展，鼓勵遠東股份、紅星美凱龍等民營企業充分利用存量房源積極投身動畫產業，為入駐常州國家動畫產業基地的企業提供廠房、搭建投融資平臺等服務，基地創新創業環境進一步優化。目前，動畫基地共引進45家企業，注冊資金2.3億元，擁有建筑面積8萬平方米，形成了從動畫原創、動畫產品生產加工、動畫衍生產品開發、動畫人才培訓的產業鏈，已初步搭建了公共技術服務、人才培訓、對外宣傳和國際交流四大平臺，今年有32部動畫片已向國家廣電總局申請立項，其中將有12部動畫片在今年完成制作，總長度6251分鐘。三是農業科技創新成效顯著。按照社會主義新農村建設的要求，圍繞發展特色高效農業和現代農業，積極推廣生態農業、無公害農業生產技術，形成了原野農業科技有限公司、新源高新農業開發有限公司等無公害農業生產基地16個和草莓、無花果茶片等無公害農產品21只，成功實施了工業化固態發酵生產霉菌系列生物防治劑、奶牛夏季疫病預防技術研究與產業化推廣和太湖白魚的魚種培育與養成技術研究等33項農業科技項目，在區內形成了以水產、苗木、畜禽、果蔬為特 色的現代農業，建成了新綠高科技和三新園藝2個市“農業科技示范基地”，科技對農業的支撐作用不斷增強。

二、存在困難和問題

1、企業創新能力有待進一步提高。企業是創新的主體。但從目前情況看，我區企業尚未真正成為組織與整合科技和人才資源的主導力量，尚未成為科技創新的投入主體、組織主體和產出主體，多數企業科技研發投入不足，自主創新能力不強。

2、高層次人才缺乏。當前，我區優秀科技創新創業領軍人才還不夠多，嚴重制約著創新能力。

3、投融資體系有待進一步完善。一方面，企業尤其是中小型科技企業嚴重缺乏發展資金，基本無可抵押資產向金融機構貸款，另一方面，創業風險投資的企業需求不足，投資無法深入。

三、下一步工作計劃

為進一步全面貫徹落實省、市科技創新大會精神，破解創新發展的難題，今后將突出抓好以下六項重點：

1、推進創新載體建設，實現高新技術產業跨越發展。一是優化產業布局，進一步促進產業集聚發展。不斷優化“一個中心、三大產業基地、三大產業帶和五大專題園區”空間布局，不斷加強軟硬環境建設，不斷提升產業層次，做優做強掌握核心技術的企業，做大做新高新技術產業鏈，重點在電子信息、機電一體化、精細化工和生物醫藥三大支柱產業和新材料、新能源、軟件、動畫等新興產業集群發展上形成強勢。力爭到2008年，軟件園和“三藥”科技產業基地銷售收入分別達到40億元和80億元。二是加快建設步伐，不斷提升產業基地和專題園區發展規模。按照產業發展定位，立足軟件產業基地，重點發展嵌入式軟件、網絡安全 軟件和軟件外包項目，加快推進軟件園二期工程建設步伐，加大軟件企業招商引資力度，以國內外著名的軟件企業為招商重點，依托日本OKI軟件公司，建立軟件公共測試平臺，加快提升軟件企業標準化（CMM/CMMI）水平，推進國光、OKI等2~3家企業年內通過CMM認證，爭取認定省級軟件企業10家；立足全區“三藥”產業發展現狀，制定切實可行的“三藥”產業發展規劃，不斷完善“三藥”產業基礎設施與技術服務體系，進一步提升“三藥”基地企業的研發能力和市場競爭力；積極探索動漫產業多元化招商路子，建好創業、保納、遠東三大動畫園區，再為動畫基地裝修2萬平方米企業用房，進一步提供投融資、人才培訓、技術平臺等專業化服務，不斷打造常州動畫知名品牌，爭取全年引進50家企業，注冊資金1億元。充分發揮各專題產業園區的比較優勢，重點發展電子信息、現代裝備制造、精細化工與生物醫藥、新材料與新能源等高新技術產業，逐步形成具有自主知識產權的特色產業集群，全力培育新的經濟增長點。三是發揮項目的帶動作用，不斷提升創新能力。把技術創新與招商引資有機結合起來，加大技術含量高、科技水平領先的技術研發企業和知識密集型企業引資力度，更加注重引進跨國公司的研發機構，開展國際研發合作，加速科技成果轉化，加快新興產業培育。同時依托現有產業優勢，重點選擇一批具有高度技術關聯性和產業帶動性的產品和項目，加強關鍵領域的集成創新和引進消化吸收再創新，力爭開發一批具有自主知識產權、核心競爭力強、附加值高的技術和產品，扶持一批掌握核心技術和具有自主品牌的行業骨干企業，不斷提升我區產業發展層次。力爭到2008年，全區新增高新技術企業（雙密企業）40家，新增高新技術產品100只，高新技術產 品產值占工業總產值的比重達到49%以上。

2、突出創新主體地位，激發科技創新的動力和活力。一是增強技術創新能力。高新技術企業除了要大力引進和應用國外先進技術外，更要進一步增強自主創新的意識，加大自主研發和對引進技術消化吸收創新的力度，進一步增強核心競爭力。二是培育核心技術。扶持和鼓勵企業尤其是高新技術企業將培養和鞏固自主知識產權的核心技術貫徹于企業總體發展戰略之中，堅持有所為，有所不為的原則，選擇項目進行突破。充分發揮民營科技企業的機制優勢和外資企業的資源優勢，通過基金支持、創業投資、貸款貼息、稅收優惠等方式，積極鼓勵和扶持企業增加研發投入，引導外資企業在區內設立研發機構，并推動研發活動本地化，利用國外科技資源優勢，廣泛開展國際科技交流與合作，同時引導企業開展各類技術創新活動，以關鍵技術、共性技術和重大產品為重點，開展集成創新和引進消化吸收再創新，實現從跟蹤模仿生產轉向自主創新制造的轉變，盡快形成面廣量大的高新技術企業群和產品群，增強對區域經濟發展的輻射帶動作用。力爭到2008年，組織實施國際科技合作項目30項，組織重大產學研活動10次，簽訂合作協議80項。三是充分發揮高校和科研院所的智力優勢。區內大多數企業創新力度不足的主要原因在于技術水平低，解決難題的關鍵除了提高自身研發能力外，企業還要善于尋求區內外高校和研發機構的技術支撐。區內企業要利用資金和項目優勢，與全國、全省和全市科研院所進行長期緊密合作，充分利用 9 他們的人才資源和技術優勢，鼓勵派遣專家幫助企業解決技術難題，扶持企業進行技術創新活動，大力吸引高新技術成果來區轉化，縮短科技成果轉化過程，強化我區企業原始創新、集成創新的自主創新能力。

3、構建科技服務平臺，加快技術創新體系建設步伐。一是完善創業平臺，優化創新創業環境。繼續加強常州國家高新技術創業服務中心、軟件園和留學生創業園等科技創業孵化器的建設，進一步拓展孵化空間，不斷強化測試檢測、技術轉移、科技咨詢、投融資等創業孵化功能，繼續搭建新的技術檢測、技術服務、人才培訓、產學研合作交流等創新平臺。同時暢通高起點孵化項目引進渠道，促進引進技術的水平和創業企業的檔次均有新的提升。力爭到2008年，創業中心孵化面積達到12萬平方米，在孵企業總數達300家以上。二是搭建研發平臺，激發創新創業活力。充分發揮引進研發機構的政策導向，以區內三大支柱產業、六大高新技術產品群和重點發展領域為基礎，以特色產業基地、專題園區和創業中心為載體，采用政府扶持、企業投入、多方共建等方式，積極引進具有先進水平的國內外研發機構，同時注重提升區內市級以上研發機構技術水平，不斷完善公共服務功能，帶動整個行業的技術創新，不斷提高區域核心競爭力。爭取到2008年，引進和培育市級以上工程技術研究中心8家。三是拓展技術服務平臺，提供創新創業保障。整合優化資金、設備、人才等各類科技創新資源，加快引進面向市場和企業的科技中介機構，加大對 已有的技術交易、專利服務、高新技術風險投資和生產力促進中心等科技中介服務機構的政策扶持，培育一批管理規范、服務優良、市場競爭力強的科技中介骨干機構，開展適應市場運作、符合企業的創新需求的常規業務、特色業務，為區域科技創新創業活動提供必要的服務和保障。

4、強化人才資源建設，打造創新創業人才高地。一方面，壯大各類人才隊伍。積極推進“人才特區”試點建設，充分發揮人才開發專項資金導向作用，加強人才引進和人力資源開發，大力推進“510優秀人才培養工程”，為區域科技創新提供充足的人力資源。以高新技術產業、重大項目和各類研發中心為載體集聚一批我區急需的電子信息、軟件、“三藥”、生物工程等重點產業領域高科技創新創業人才和高層次經營管理人才，積極吸引國內外高層次人才特別是掌握自主知識產權和核心技術的海外留學人員來區創新創業；結合區內重點產業發展需求，大力扶持企業吸納和培養創新實用人才，尤其是軟件、動漫等新興產業的復合型實用人才。另一方面，創新人才培養使用機制。探索建立有利于激勵自主創新人才發展的培養使用機制，把競爭機制全面引入人才開發、培養、使用全過程，進一步創新人才柔性流動機制，有效發揮市場在人才資源配置中的作用。不斷完善分配制度和激勵制度，積極探索技術、管理能力等作價入股辦法，實行按勞分配與按生產要素分配相結合的現代分配制度，建立符合科技人才規律的多元化科學評價體系，堅持以政府獎勵為導向、社會力量獎勵和用人單位獎勵為主體的激勵制度，真正發揮出人才的最大效益，為推進區域自主創新和經濟發展提供強大智力支撐。

5、完善科技投融資體系。一是充分發揮政府投入的引導作用。不斷增加投量，根據科技發展的需求，確保區級財政科技投入增幅明顯高于財政經常性收入增幅，進一步提高財政科技支出占財政總支出的比重，加大對技術創新尤其是集成創新和引進消化吸收再創新的投入，爭取到2008年，區科技三項經費累計投入9000萬元以上，組織實施重點科技計劃300項。同時進一步優化投向，扶持重點產業共性技術攻關和重點研發機構，引導和鼓勵國內外投資公司來區投資高新技術產業項目。二是充分發揮企業投入的主體作用。針對區內企業科技研發投入普遍不足的狀況，建立和完善鼓勵企業增加科技投入的各項財稅、金融政策，促使企業研發投入總量的大幅度攀升，更多地把有限的資金用在形成大產業、大企業的研發和技術創新上。三是建立多元化的科技投融資體系。利用財政專項資金、貼息、擔保等方式，引導各類金融機構支持自主創新成果轉化和產業化，改善對高新技術企業特別是科技型中小企業的信貸服務和融資環境。大力培育和發展風險投資公司和創業投資機構，引導民間資本、外商資本介入科技風險投資和創業投資，幫助有條件的企業上市、上柜交易，引導社會資金流向創新型企業。通過各方共同努力，形成以政府投入為引導、企業投入為主體、金融資本、社會資本參與的多元化科技投入機制。

6、加強領導，營造有利于創新創業的良好環境。一是形成合力。進一步完善科技創新工作責任制，加大對科技創新目標考核力度，切實加強各級黨委、政府對科技創新工作的領導，把推進自主創新作為落實科學發展觀和正確政績觀的重要內容，努力為建設創新型城區創造良好的法治環境、政策環境、市場環境和輿 論環境。全區各級部門認真貫徹落實好《關于增強自主創新能力建設創新型城區的決定》，積極實施《科技創新三年行動綱要》，找準重點，狠抓落實，形成推動科技創新創業的強大合力。企業要把提升自主創新能力放到重要的戰略位置，轉變發展觀念，增強創新意識，充分發揮在自主創新中的主體作用。二是抓好政策環境。自主創新是一個系統工程，需要系統的政策環境與之配套，結合全區電子信息、機電一體化、精細化工和生物醫藥三大支柱產業和新材料、新能源、軟件和動漫等新興產業發展的需要，不斷制定和完善人才、金融、財政和稅收等各項扶持創新創業的政策，從人力、物力、財力上對自主創新給予傾斜，保證企業自主創新的原動力和積極性能長期持久地繼續下去。三是加強知識產權創造和保護。加大對發明專利申請的資助，推進鄉鎮專利試點工作，加強知識產權法律宣傳和人才培訓工作，健全知識產權保護機制，保護企業核心技術、關鍵技術，提升市場競爭力。積極實施技術標準戰略和名牌戰略，鼓勵企業積極采用國際標準組織生產，爭創中國名牌和中國馳名商標，提高企業市場核心競爭力。力爭到2008年，累計專利申請量達到1500件，其中發明專利180件，實施專利轉化項目500件。四是優化科普環境。建立全區科普工作聯席會議制度，統籌管理和組織協調全區科普工作，推動我區社會化科普網絡建設和科學管理新機制建設。以街道（社區）鄉鎮（行政村）科普文明單位的創建、驗收工作為抓手，加大科普基礎設施建設，推廣基層科普畫廊的設立，最大限度地滿足公 眾的科普需求，擴大科普的受眾面，提高科普親和力。

四、建議

1、進一步細化創新政策。建議細化出臺的支持科技創新的政策，增加政策的可操作性。如在軟件和動漫享受的政策方面，目前，占我省大比重的嵌入式軟件產品不能享受增值稅優惠政策，將不利于軟件產業的發展。有關文件對軟件服務企業沒有優惠政策，但目前軟件外包和增值服務類企業越來越多，建議參照國務院關于發展動漫產業的優惠政策，給予軟件企業營業稅減免；動漫企業存在著著作權、版權稅收計算問題，且現在杭州的動畫企業享受文化體制改革試點單位的優惠稅收政策，深圳、長沙、成都的動畫企業享受軟件企業的優惠稅收政策，上海實行包稅制，但目前我省、市對動畫企業還沒有優惠的稅收政策。建議動畫企業參照兄弟省市享受高新技術企業或軟件企業的稅收標準。

盡快制訂有關政策的實施細則。

2、解決企業融資難題。科技型中小企業尤其是軟件、動漫企業嚴重缺乏發展資金，難以向金融機構貸款，建議省市有關部門建立專門的擔保資金和風險投資資金，扶持中小企業的發展。

3、順延有關優惠政策。在市委、市政府的正確領導下，常州軟件園近年來取得了長足的發展。特別是《關于進一步加快常州軟件園發展的若干政策意見》（常政發[2004]234號）出臺以后，軟件企業入園數量、園內軟件開發項目均有明顯增加，軟件園年銷售收入也得到了大幅提升。但該政策將于今年到期，為加快軟件產業的快速發展，建議市政府研究制訂新的軟件優惠政策。去年市政府出臺的《關于鼓勵和扶持動畫產業發展的若干規定》將于明年第到期，但一個動畫劇本制作完成需要三年時間，收回成 本需要七年，這超出了政策優惠期，建議市政府研究制訂新的動畫優惠政策。

第四篇：市場營銷的方法創新和觀念創新

廣州夢億麗化妝品有限公司營銷的觀念創新與方法創新

摘要：創新在一定意義上講就是參照一定的對象進行有效差異化。營銷創新就是差異化導向和差異化維度的選擇。營銷差異化導向有生產導向、消費者導向和競爭者導向。營銷差異化維度有營銷組織、營銷制度、營銷觀念、市場、營銷策略等維度。不同企業應根據實際情況具體選擇不同的差異化導向和維度創新。

[關鍵詞]創新差異化營銷創新

一、市場營銷觀念的創新

市場營銷觀念就是如何在市場上銷售產品的思路與理念, 它決定著企業市場營銷的方向。與傳統營銷觀念相比, 現代營銷觀念的創新使企業所營銷的產品在屬性上發生了改變, 具有了深層次的文化內涵。新營銷觀念主要體現為:

（一）文化營銷

文化營銷是指把商品作為文化的載體, 通過市場交換進入消費者的意識, 它在一定程度上反映了消費者對物質和精神追求的各種文化要素, 是企業有意識地通過發現、甄別、創造某些核心價值觀念, 對目標消費者加以因勢利導, 從而達到企業目標的一種營銷理念。文化營銷創新點在于將對文化差異、不同文化發展的關注注入到營銷全過程中,而消費者在消費過程中得到文化層面上的認可和尊重。

（二）知識營銷。

知識營銷, 即高度重視知識、信息和智力, 憑知識和智力而不是憑經驗在日益激烈的市場競爭中取勝。企業在營銷過程中, 其廣告、宣傳、公關、產品等都注入一定的知識含量與文化內涵, 通過向消費者傳播新產品所包含的科學技術、文化知識以及知識對人們生活的影響, 提高他們的消費與生活質量, 從而達到推廣產品、樹立形象、提升品牌力, 激發消費者需求欲望的目的。知識營銷創新點在于以知識的傳播、運用、增值為流通商品或商品的一個組成部分。而消費者則得到更多的知識, 能更有效地消費產品。

（三）綠色營銷

綠色營銷是指企業在整個生產、營銷過程中充分體現環保意識和社會意識, 向消費者提供科學的、無污染的、有利于節約資源和符合良好社會道德準則的商品和服務。這種新型營銷觀念是以環境保護觀念作為其經營哲學, 以綠色文化為其價值觀念, 以消除或減少對地球生態環境的破壞為中心,以滿足消費者的綠色消費為出發點, 并采取適宜的營銷手段獲取盈利和謀求發展的。綠色營銷觀念強調企業利潤、消費者利益、社會利益特別是環境利益的統一, 為經濟的可持續發展開辟了新的途徑。

（四）體驗營銷。

體驗式營銷(Experiental Marketing)站在消費者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Tniak)、行動(Act)、關聯(Relate)五個方面, 重新定義、設計營銷的思考方式。這種思考方式突破傳統上理性消費者的假設, 認為消費者消費時理性與感性兼具, 消費者在消費前、消費時、消費后的體驗, 才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵。與傳統營銷相比, 體驗營銷的創新在于:傳統營銷更多專注于產品的特色與利益, 體驗營銷則把焦點集中在顧客“體驗”上, 讓消費者在消費過程中得到更深刻的體驗, 從而實現銷售目的。

（五）節約營銷

節約營銷是生態營銷、綠色營銷的發展。構建和諧社會, 建設節約型社會, 要求以最少的資源消耗獲得最大的經濟和社會收益, 保障經濟社會可持續發展。因此, 在生產和消費過程中, 需要堅持用盡可能少的資源、能源(或用可再生資源), 創造相同的財富甚至更多財富的觀念, 最大限度地利用回收各種廢棄物。這種節約要求企業必須徹底轉變現行的經濟增長方式, 進行深刻的技術革新

二、市場營銷方法的創新

現代市場營銷觀念, 要求企業通過在營銷方法上不斷創新與突破, 以促進產品的銷售。

（一）關系營銷。

關系營銷以系統的思想來分析企業的營銷活動, 認為企業營銷活動是企業與消費者、競爭對手、供應商、分銷商、政府機構和社會組織相互作用的過程, 市場營銷的核心是正確處理企業與這些個人和組織的關系。采用關系營銷方法的企業進行營銷活動, 其重點是建立并維持與顧客的良好關系, 使消費者得到更多的關注和尊重;促進企業合作, 增加共同開發市場機會;協調與政府的關系, 創造良好的營銷環境。

（二）網絡營銷。

網絡營銷是企業通過計算機互聯網絡開展營銷活動的一種方法, 包括網絡調研、網絡促銷、網絡分銷、網絡服務等。企業可通過國際互聯網建立網站, 傳遞商品信息, 吸引網上消費者注意并在網上購買。網絡營銷可縮短生產與消費之間的距離,節省商品在流通中的諸多環節, 降低耗費在整個商品供應鏈上的費用, 縮短運作周期, 擴大市場和經營規模。

（三）定制營銷

定制營銷是指企業在營銷活動中, 把每一個顧客都視為一個潛在的細分市場, 針對每個消費者與眾不同的個性化需求, 為其“單獨設計、量身定做”產品, 從而最大限度地滿足消費者需要的一種營銷模式。

（四）事件營銷。

事件營銷是通過或借助某一有重要影響的事件來強化營銷、擴大市場的方法。開展事件營銷的前提是充分抓好和利用某一有影響的事件, 并把它與企業營銷有機地結合起來, 達到“借船過海”、借風揚帆” 的目的。

（五）互動營銷

互動營銷是企業針對消費者的個性需求, 通過各種溝通技術與手段, 把消費者當作伙伴與之充分互動, 讓他們參與到產品的設計、改進、生產等活動中, 建立起企業與消費者之間的互動關系, 使企業能夠為消費者的個性化需求提供個性化服務, 使產品更容易被接受, 從而縮短產品進入市場的時間, 取得營銷的成功。

整合營銷。

整合營銷是對傳統營銷組合的升華和理性化, 使之形成體系。當前, 我國正在構建和諧社會與節約型社會,堅持可持續發展之路。在新的形勢和新的環境條件下, 企業應大力推行新的營銷觀念和營銷方法, 激發創新意識, 不斷提高自己的競爭優勢, 使“新營銷”向知識化、數字化、個性化、網絡化、合作化、公益化、非價格趨勢等方面不斷地創新與發展。

三、億麗化妝品有限公司營銷的觀念創新與方法創新分析

公司經營的現狀與目前的困境 3．

1、行業競爭強度加劇，市場挑戰壓力增大 現在的問題是越來越多的人看到了這個新興的行業，都一窩蜂地躋進來，況且門檻也低，形成“軍閥”割劇和奮戰的混亂局面將是無法避免。同業過度擴張競爭，競爭對手競相擠占市場份額。面對這個嚴峻的現實，我們如何在這種混亂的競爭態勢中搶占先機，率先打出江山和脫穎而出置關重要。3．

2、品牌影響力較低，阻礙了市場的拓展 品牌在市場上未有知名度，在顧客心目中也談不上影響力，屬于大眾化的產品，產品與競爭對手的產品相比沒有特別的優勢，產品無突出的買點好炒作，難以引起消費者的注意和興趣，因而極大地阻礙和影響了市場的拓展。3．

3、技術創新能力太弱，未有形成獨特的核心技術 技術創新是建立品牌的根基，產品差異化、個性化尤顯重要。一個企業日后的發展速度關鍵在于是否有自己的核心技術，是否能在技術創新方面走在競爭對手前面。公司沒有一支技術水平高的研發隊伍支承，技術力量太弱，以致于在配方創新方面毫無重大突破，一直是跟在別人后面走，與此同時產品開發終始是定位在低端市場，難以提升產品檔次，更別說創立品牌和擴大經營版圖。3．

4、質量意識不強，未能構筑全面質量戰略 質量是企業的生命線，是打造品牌的基石，是打開市場的通行證，更是提高客戶滿意度和留住客戶的關鍵。但是一直以來，說質量重要都是掛在口上，很少落實在行動上，未能正真引起大家的高度重視。沒有對產品質量問題進行統計分析，導致同類質量問題反復發生，不能及時和有效地抑制，既影響產品銷售，又遭客戶投訴。3．

5、信息情報把握不及時，缺乏對化妝品市場動態和行業發展趨勢的有效研究 管理人員的憂患意識比較強烈，對化妝品市場競爭殘酷性有了初步感受，因而對產品的生產和研發表現出一定程度的焦慮和關注。但是，從公司的角度看，對企業賴以生存的行業發展趨勢的有效研究十分缺乏，基本處于跟著市場感覺走的狀態，因此也就無法對行業發展趨勢作出有效調研和預測分析，從而導致行業運作戰略近視眼和盲目性。3．

6、產品開發戰略重視不夠，未能制訂有效的產品開發戰略 雖然十分重視市場對產品的需求變化，并且經常根據銷售第一線等職能部門所獲得的市場信息選擇重點產品的開發。但是，由于沒有采用規范化的產品開發模式和科學化的市場營銷方法，因而不能較為準確地發現、分析、選擇和利用市場營銷機會，以實現公司行業運作戰略預期目標。3．

7、成本意識比較薄弱，控制力度有待加強 嚴重缺乏對產品的成本控制。基層管理人員沒有成本意識，片面地認為成本控制只是財務部門和高層管理人員的事情。在這種狀況下，一些產品的生產沒有準確的銷售預測，只憑以往經驗和個人主觀意識，導致產銷脫節，造成部分產品積壓和資源的浪費。3．

8、沒有從整體的角度協調市場、生產、開發等環節，導致運作效能不高 現在應客戶需求而生產多品種、小批量的產品，因為各種產品的生產規格不同，要求車間和班組執行不同的指令，一旦達不到要求就會造成各種問題的產生，于是進一步助長了供貨延滯現象。3．

9、供貨延滯現象嚴重，嚴重影響了公司信譽度 供貨延滯率有時高達合同總量的30%，已經成為一個嚴重的經營問題。供貨延滯會帶來一系列后果，如合同違約、信譽受損、應收款難收、售后服務難度增大，結果是增大了財務上的機會成本損失。供貨滯后的問題是由多種原因造成的。但是，在公司的管理層中，有人簡單地歸結為是控制庫存量、降低成本造成的。實際上，它的主要原因是業務流程的不夠通暢和生產控制系統的管理水平低下，在生產計劃組織中缺乏跟蹤、落實等必要的監控手段。同時，一些產品沒有經過嚴格的試制和評審程序，在技術和生產上尚不成熟，就盲目地推向市場，開始洽談，組織供貨，也激化了供貨不及時的矛盾。3．

10、缺乏有效的計劃和調度系統，執行力度過弱 由于缺乏行業運作戰略的指導，沒有建立起與之相適應的信息系統和計劃調度系統。在這種狀況下，經營計劃的制訂往往是定性的而不是真正定量的，具有明顯的隨意主觀性。在這樣的經營計劃下，市場銷售計劃和生產管理計劃就缺乏依據和指導，有時候干脆不再制訂操作性計劃.制訂計劃本身就存在缺陷，又沒有相應的監督控制和檢查指導的機制，造成了生產調度系統的紊亂無章，制約了生產潛力的提高。3．

11、資金運作不暢，投資失誤較多 公司應每年對資金運作和項目投資效益進行分析，主要是銷售收入、管理費用、制造成本、利潤、資金利潤率、流動資金、庫存資金、呆帳等經營狀況進行全面分析，從中找出需要改善的地方，避免資金風險。資金可以說是公司的血液，必須要高度重視！3．

12、營銷管理平臺尚未建立，策劃水平有待全面提升 A、市場與客戶需求分析不夠，信息戰未能高度重視 B、新產品策劃水平不高，開發管理力度較弱 C、市場預測不準確,營銷策劃不專業,銷售管理不到位 D、網絡建設不健全,經銷商管理未規范 E、提供產品不及時,客戶滿意度偏低 F、貨款回收不準時,售后服務需改善 G、經濟效益在下滑，利潤空間在縮小 綜上所述：這些問題的存在是導致公司經營業績增長緩慢、經濟效益不夠明顯、市場拓展減弱、競爭能力難以提升的關鍵所在。二：全面系統優化解決方案

1、明晰發展遠景，搞好戰略規劃 公司現在實施的是“雙輪戰略”，即走日化線和專業線。當前要考慮下一步的工作是如何開展品牌戰略，市場營銷戰略，產品開發戰略，人才開發戰略等。公司戰略的變化和調整，不僅要求公司的組織機構要做出相應的調整，同時還會使原來的關鍵職能發生一些變化。公司發展遠景是希望在未來的五年初創品牌，從三線陣營躋身到二線陣營，以開發中端產品為主攻方向，最終積蓄實力，力爭用五年時間打造3B品牌。公司市場網絡建設要從現在覆蓋率90%到全國的所有省城（即100%），地級市要達到 80%，合計250個，應該以每年平均25%的速度增長才能實現我們設定的戰略目標。管理目標：機構設計科學，指揮協調有力； 整體運作有序，經營管理高效； 崗位職責明確，人員配置合理； 業務流程規范，工作質量優良； 團隊精神增強，員工士氣高漲。基本舉措： 1．

1、強化品牌意識 名牌的六大特征：品質優、特色突出、知名度高、信譽度好、市場覆蓋率高、附加價值高。品牌是企業整體素質，產品內在質量和外在形式的綜合表現，是消費者在無數次的購買和長時期的使用中驗證出來的。擁有品牌就擁有市場和財富。因此，3B公司必須要在全體同仁中強化品牌意識，實施名牌戰略，依靠品牌提升3B形象。1．

2、提高質量意識 凡是成功的知名企業無一不是實施了全面質量管理，并把質量取勝和質量是企業的生命線這一理念貫穿于公司的經營戰略和全體同仁的言行中。質量是我們拓展市場的“通行證”，高質量的產品必然會獲得消費者的認可，也能在市場上打開銷路，長盛不衰。1．

3、樹立規模意識 企業要發展就必須上規模。只有達到規模生產，才能實現低成本的擴長戰略，就目前行業現狀來看，企業規模普遍偏小，約占總數80%以上。真正有實力、上規模的企業也不上十幾家，根本談不上與國外知名品牌抗衡。1．

4、堅持顧客意識 以了解顧客的潛在需求，滿足客戶的期望，不斷提高客戶的滿意度為3B公司的經營宗旨，從顧客的需求出發，設立“顧客受理熱線”（免費電話），從而最大程度上方便和解決顧客的咨詢、建議和抱怨，并利用這條熱線所獲的信息，迅速改進企業的工作質量和產品質量，為不斷滿足多元化、個性化的消費群體提供更好的產品。1．

5、建立成本意識 “價格戰”已成為美容美發行業的首選競爭策略，龍頭老大（如聯合利華、寶潔、奧妮、舒蕾等廠家）在市場上都卷入到“價格戰”的競爭中，降價已是行業發展到一定程度上市場的必然結果和行為方式，并在有效地抑制中小型企業的發展，形成了較強的行業沖擊波。價格競爭將是市場上的一種長期行為和特征，其最終是反映了企業的綜合實力，成本在未來市場上將是決定競爭優勢的關鍵因素。而就3B公司現有的生產規模、管理水平、營銷網絡是難以應付未來的市場競爭。1．

6、增強競爭意識 我國化妝品行業正處于高速發育成長期，雜牌多、名牌少，各品牌之間為了搶占市場勢必加劇行業競爭，因而企業為了求生存、謀發展，就必須要有很強的競爭意識、市場意識，全面推進品牌戰略，以便在消費群體中能牢固樹立起名牌產品和名牌企業形象。

2、確立經營方針，實施目標管理 公司必須確立每年的經營方針，因外部環境的變化和公司在不同發展時期的戰略目標及工作重點會有所不同，所以每年的經營方針也會有所調整。建立目標管理實施綱要 經營方針必須與目標管理同步考慮 建立步驟如下： 2．

1、外部經營環境分析和企業SWOT對比分析 2．

2、針對上年經營情況及目標達成狀況進行綜合評價 2．

3、公司經營方針確立，例如：2003年是：“一中心、二開展、三提高” 一中心：以提高企業經濟效益為中心 二開展：開展戰略研究開展品牌經營 三提高：提高技術創新能力，提高營銷策劃水平，提高全員服務質量 2．

4、提出經營指導思想、原則和工作思路，例如：“集中精力，抓好管理；把握機遇，拓展業務；狠抓重點，改善提高；保障供給，主打市場；奮力拼搏，再創佳績”。評價標準：公司所有的工作都要服從和服務于提高市場競爭力，以“是否有利于提高市場競爭力”為評價所有管理活動的標準，以市場營銷策劃指導產品經營的全部過程。2．

5、設立經營目標和任務，2．

6、完成目標任務的工作舉措。A、加強產品開發，提高競爭能力 B、加強品質管理，依靠品質取勝 C、加強成本控制，實施低成本戰略 D、加強市場開拓，擴大市場占有率 E、加強品牌經營，實現名牌擴張戰略 品牌經營之路是未來3B公司必須首選的戰略，做企業就是做品牌，尤其是高層管理人員要有這種指導思想來全面經營公司。對企業而言，品牌是永久的生命力所在，打造品牌關鍵是產品質量和技術創新。正因如此，我們只有實施全面質量戰略和技術創新戰略，才能拓展市場，擴大經營版圖，提高客戶的品牌忠誠度、產品美譽度，進而獲得客戶的全面滿意和信賴。希望我們公司能用五年時間在三線品牌中沖入十強行列，再用三至五年時間躋進二線品牌前十強陣營。最終逐步擴大3B品牌的行業知名度和市場影響力。

3、重視人才開發，發揮人才潛能 3.1、人力資源戰略規劃與企業發展戰略相匹配。3.2、建立人力資源管理平臺 A、激勵機制（事業留人、感情留人、利益留人）B、職務規劃（內含定編定崗定員，寧缺勿濫，精簡高效，職務說明書）C、績效考評制度與績效管理 D、培訓開發體系與員工職業規劃生涯 E、晉升機制、淘汰機制 3.3、引入精英人才，主要是研發人員、策劃人才、優秀業務員等，沒有優秀人才到位再好的方案都沒法實施，人才問題可以說已成為制約公司進一步成長壯大的瓶頸，也影響著企業的發展速度。3.4、打造一支能與老板同舟共濟、共同奮斗的精英團隊，是公司實現宏偉目標的根本立足點，沒有優秀人才去推進和實施，執行力度不到位，再好的方案也是白搭。任務明確化，行為規范化、作業標準化，流程科學化，職位穩定化。

4、改善內部管理，優化作業流程 4.1、公司屬訂單型（BTO）企業。4.2、規范生產計劃系統、技術品質系統和財務管理系統等，建立健全工作標準、工藝標準，理順作業流程，提高運作效能。4.3、加強對公司整個經濟活動進行全面、有效分析和評價，并要及時提出改善建議。建立一套科學、合理經濟技術評價指標。4.4、建立企業規范化管理平臺，促使企業走上規范化、系統化和制度化軌道。

5、創新營銷思路，提高策劃水平5．

1、營銷戰略規劃和競爭策略綱要 A、營銷基本思路與建議綜述 B、營銷策劃的指導思想與原則 C、營銷實戰總體框架規劃 D、營銷競爭策略優化設計 E、營銷系統組織優化設計與資源整合 F、營銷系統管理平臺建立 G、營銷系統業務流程優化設計 H、分銷渠道評估、設計、選擇及管理 I、商場、專賣店和超市的業務指導與管理服務 J、營銷隊伍建設與業務員目標管理 K、顧客服務全面滿意系統設計及實施推進 5．

2、公司的品牌策略建設綱要 A、品牌經營戰略確立 B、品牌市場定位與經營環境分析 C、品牌經營戰術與品質策略

第五篇：工作創新和創新性的工作的幾點心得

我曾經寫過很多年的日記，所以對寫日記很感興趣，尤其是記筆記，我外甥女告訴我兒子，說上課一定不要記筆記，否則知識點可能為了記筆記而忘記認真聽，可能是經驗之談吧，但是我仍然還是對記筆記情有獨鐘。

所以最近準備整理一個發明專利，就是關于日志或者日記的創新成果，因為這個專利里面包含著很多高層和幾個領導兼朋友們的心血以及他們所付出的一些創造性的勞動。發現如果要做到一個合理的日志軟件很可能會和我們的專利發生沖突，因為我們的東西很合理和具有可操作性，方便書寫和記錄以及保存。所以今天在開業績反饋會的時候我專門提到這個意思，就是凡是都具有創造性，只要你去認真的思考都有可能。對于工作創新和創新性的工作，我也有幾點心得（有些也是別人的感悟），和朋友們分享一下：

1、富有激情的工作，只要進入工作位置就要對得起自己的付出的勞動，不要因為薪水而放棄自己的工作，或者降低自己工作的效率和效果；

2、對于任何工作都要提一個自己比較難以達到的目標，可能會高一些，但是自己會努力的去做，即便做不到也會做的比較好點，我常告訴同事，如果對大家要求5，哪么你最多只能做到5，大多數只能做到3、4；如果對大家要求10，哪么你往往可能做的超過5，甚至能夠達到8、9，只要要求自己高一點，哪么就會超出別人，對于別人的工作一樣，有壓力才會創造出讓自己和別人都感到驚喜的東西。驚喜就是超出常規。

3、凡是都要思考的更多一點，比給你布置工作的人想的更多一點，因為給你布置工作的人對你的期待并非只是布置的內容，可能還要更多的內容沒有講出來，需要你去領悟，所以就要考慮更周到一些，特別是工作中更是如此，否則很多時候會因小失大。

4、任何事情都要有一個比較遠大一點的目標，因為只有比較遠大點的目標才會能夠激勵人去做更多的工作，那個比較遠大的目標不要不可做到，要能夠做到，甚至讓每個人想象可以做到，只是需要做好目前的工作才能夠做好將來的目標，比如我對于部門的目標之一是能夠做出零售版的軟件，單獨銷售，而不是只給別的產品配套，不是做一個產品的一部分，大家對此類目標都會有一定的期待。

5、要讓自己和團隊都能夠理解你的標準，如果自己不再團隊能夠正常運轉，讓團隊成員能夠體會到成就的快樂，能夠快樂的工作，如果一個工作不具備一定的創造性哪么大家的熱情就會降低，新奇和壓力也是一種快樂，我要讓我的團隊每個人都能夠快樂的工作，不僅僅是抱怨。創造性越強越是對成員有吸引力。

其實還有很多，都需要我們自己去體會，工作著快樂著，而不是抱怨著，如果需要提出要求可以單獨給給你發錢的人提出來，條件合理通常都會滿足你的。