第一篇：系統集成項目管理工程師上午考試要點

第一章信息化基礎知識

1、國家信息化體系六要素：信息技術應用、信息資源、信息網絡、信息技術和產業、信息化人才、信息化政策和標準規范。其中信息技術應用是龍頭。

2、企業資源計劃

（1）基本MRP（物料需求計劃）：根據主生產計劃、物料清單、庫存信息，制定出相關物資的需求時間表，從而即時采購所需物資，降低庫存。（2）閉環MRP：除了編制資源需求計劃外，還要編制能力需求計劃，并將生產能力需求計劃、車間作業計劃和采購作業計劃與物料需求計劃一起納入。（3）MRPⅡ（制造資源計劃計劃）：把企業各種制造資源和產、供、銷、財各個環節進行有效組織、管理和控制。（4）ERP(企業資源計劃)：是一個以財務會計為核心的信息系統，用來識別和規劃企業資源，對采購、生產、庫存、銷售、運輸、財務和人力資源等進行規劃和優化，從而達到最佳資源組合，使企業利潤最大化。

3、客戶關系管理系統（CRM）是一個集成化的信息管理系統，它存儲了企業現有和潛在客戶的信息，并且對這些信息進行自動的處理從而產生更人性化的市場管理策略。

4、CRM系統的功能：

（1）有一個統一的客戶為中心的數據庫

（2）具有整合各種客戶聯系渠道的能力

（3）能夠提供銷售、客戶服務和營銷三個業務的自動化工具，并且在這三者之間實現通信接口，是的其中一項業務模塊的事件可以觸發另外一個業務模塊中的響應。

（4）具備從大量數據中提取有用信息的能力，即這個系統必須實現基本的數據挖掘模塊，從而使其具有一定的商業智能。

（5）系統應該具有良好的可擴展性和可復用性，即可以實現與其他相應的企

業應用系統之間的無縫整合。

5、建立和完善電子商務發展的支撐保障體系：

（1）法律法規體系（2）標準規范體系（3）安全認證體系（4）信用體系（5）在線支付體系（6）現代物流體系（7）技術裝備體系（8）服務體系（9）運行監控體系

6、商業智能描述了一系列的概念和方法，通過應用基于事實的支撐系統輔助商業決策的制定。

7、商業智能的主要功能：數據倉庫、數據ETL、數據統計輸出、分析功能

8、商業智能的三個層次：數據報表、多維數據分析、數據挖掘

第二章信息系統服務管理

1、計算機信息系統集成資質等級從高到低依次為一、二、三、四級。

2、三個制度：實施計算機信息系統集成資質管理制度、推行項目經理制度、推行信息系統工程監理制度

3、信息系統集成資質管理辦法：（1）管理原則：認證和審批分離的原則，先由認證機構認證，再由信息產業主管部門審批。

（2）管理體系：信息產業部審批一二級，省市信息產業主管部門審批三四級，初審本行政區域的一二級。

4、系統集成資質認定：

一級資質：注冊資金2000萬以上，已建立企業質量管理體系，通過第三方認證機構并運行一年以上，具有項目經理不少于25名，高級項目經理不少于8名。

二級資質：注冊資金1000萬以上，已建立企業質量管理體系，通過第三方認證機構并運行一年以上，具有項目經理不少于15名，高級項目經理不少于3名。

三級資質：注冊資金200萬以上，已建立企業質量管理體系，通過第三方認證，具有項目經理不少于6名，高級項目經理不少于1名。

四級資質：注冊資金30萬以上，已建

立企業質量管理體系，具有項目經理不少于3名。

5、信息系統工程監理單位分為甲乙丙三級。

6、監理單位“四控、三管、一協調”：（1）四控：質量控制、進度控制、投資控制、變更控制

（2）三管：合同管理、信息管理、安全管理

（3）一協調：協調有關單位及人員的工作關系

7、監理單位資質認定：

（1）甲級：注冊資金不少于500萬，監理工程師不少于30名，申請時前三年完成過12個以上信息系統工程項目，其中1個5000萬以上或6個1000萬以上的監理工作。

（2）乙級：注冊資金不少于300萬，監理工程師不少于15名，申請時前三年完成過9個以上信息系統工程項目，其中2個1000萬以上或5個400萬以上的監理工作。

（3）丙級：注冊資金不少于100萬，監理工程師不少于6名，申請時前三年完成過6個以上信息系統工程項目，其中2個300萬以上或4個150萬以上的監理工作。

第三章信息系統集成專業技術知識

1、信息系統集成是指將計算機軟件、硬件、網絡通信等技術和產品集成為能夠滿足用戶特定需求的信息系統，包括總體策劃、設計、開發、實施、服務及保障。

2、信息系統主要包括設備系統集成和應用系統集成。

3、系統生命周期四個階段：立項、開發、運維、消亡，4、開發階段又可分為總體規劃階段、系統分析階段、系統設計階段、系統實施階段、系統驗收階段。

5、維護分為四個類型：排錯性維護、適應性維護、完善性維護、預防性維護

6、信息系統開發方法：結構化方法、原型法、面向對象方法

7、軟件需求是一個為解決特定問題而必須由被開發或被修改的軟件展示的特性。

8、所有軟件需求的一個基本特性就是可驗證性。

9、軟件測試分為：單元測試、集成測試、系統測試

10、軟件質量管理過程：質量保證過程、驗證過程、確認過程、評審過程、審計過程

11、對象包含三個基本要素：對象標識、對象狀態、對象行為

12、UML（統一建模語言）是一個通用的可視化建模語言，它是面向對象分析和設計的一種標準化表示，用于對軟件進行描述、可視化處理、構造和建立軟件系統的文檔。它適用于各種軟件開發方法、軟件生命周期的各個階段、各種應用領域以及各種開發工具。允許用戶對其擴展，獨立于軟件開發過程。

13、UML視圖：

結構圖包括：靜態視圖、用例視圖、實現視圖、部署視圖

動態視圖包括：狀態機視圖、活動視圖、交互視圖 模型管理視圖

14、UML2.0支持13種圖分為兩大類：結構圖和行為圖，結構圖包括類圖、組合結構圖、構件圖、部署圖、對象圖和包圖，行為圖包括活動圖、交互圖、用例圖和狀態機圖。其中交互圖是順序圖、通信圖、交互概覽圖和時序圖的統稱。

15、軟件架構設計的一個核心問題是能否使用重復的架構模式。

16、常見的架構模式：管道/過濾器模式、面向對象模式、事件驅動模式、分層模式、知識庫模式、客戶機/服務器模式

17、幾個重要的中間件：

（1）數據庫訪問中間件：通過一個抽象層訪問數據庫，從而允許使用相同或相似的代碼訪問不同的數據庫資源。典型技術如ODBC和JDBC。

（2）遠程過程調用中間件：一種廣泛使用的分布式應用程序處理方法。（3）面向消息中間件（4）分布式對象中間件（5）事務中間件

18、數據倉庫主要特點如下：面向主題、集成、相對穩定、放映歷史變化

19、數據的存儲和管理是整個數據倉庫系統的核心

20、J2EE應用服務器運行環境包括構件、容器、服務。構建表示應用邏輯的代碼，容器是構件的運行環境，服務是應用服務器提供的各種功能接口，可以同系統資源進行交互。

21、。NET只適用于Windows操作系統平臺上的軟件開發。

22、工作流依靠工作流管理系統實現，其主要功能是定義、執行和管理工作流，協調工作流執行過程中工作之間以及群體成員之間的信息交互。

23、局域網中常見的三個協議：（1）微軟的NETBEUI：非路由協議，適用于只有單個網絡或整個環境都橋接起來的小工作組環境。

（2）NOVELL的IPX/SPX：具有完全的路由能力，可用于大型企業網。包括32位網絡地址，在單個環境中允許有許多路由網絡。

（3）跨平臺TCP/IP：允許與internet完全連接，具備了可擴展性和可靠性的要求，但犧牲了速度和效率。

24、網絡分類：

（1）分布范圍分為局域網（LAN，以太網、令牌環網、光纖分布式接口網絡、異步傳輸模式網ATM、無線局域網WLAN）、城域網（采用IEEE802.6標準）、廣域網（WAN）、因特網（2）網絡拓撲結構分為：總線型拓撲結構、星形拓撲結構、環形拓撲結構

25、網絡管理工作4個方面：網絡設備的管理、服務器的管理、資源的管理、用戶的管理。

26、網絡管理的五大功能：配置管理、性能管理、故障管理、安全管理和計費管理。

27、網絡存儲模式：直接連接存儲（DAS）、網卡挎包忽而存儲（NAS）、存儲區域網絡（SAN）。

28、DAS是存儲器與服務器的直接連接，一般通過標準接口。

NAS是將存儲設備通過標準的網絡拓撲結構連接到一系列計算機上。SAN是采用高速的光纖通道作為傳輸介質的網絡存儲技術，擁有極度的可擴展性、簡化的存儲管理、優化的資源和服務共享以及高度可用性。、29、綜合布線領域被廣泛遵循的標準是EAI/TIA 568A，30、綜合布線系統分為6個子系統：建筑群子系統、設備間子系統、垂直干線子系統、管理子系統、水平子系統和工作區子系統。

31、交換機用于將計算機連接成局域網，用于鏈路層；路由器工作在網絡層，用于網絡之間互聯的設備；網橋工作在數據鏈路層，能連接不同介質的網絡。

32、集線器采用共享帶寬的工作方法，交換機是獨享帶寬。

第六章項目整體管理

1、項目整體管理過程：項目啟動、制定初步的項目范圍說明書、制定項目管理計劃、指導和管理項目的執行、監督和控制項目、整體變更控制、項目收尾

2、項目管理計劃的這種漸進明晰經常被稱為”滾動波策劃“。

3、項目管理計劃的輸入包括項目章程、初步項目范圍說明書、項目管理過程預測、環境和組織因素、組織的過程資產、工作績效信息。

第七章項目范圍管理1、5個管理過程：編制范圍管理計劃、范圍定義、創建工作分解機構、范圍確認、范圍控制。

2、WBS結構表示形式：分級的樹型結構、列表形式

第八章項目進度管理1、6個管理過程：活動定義、活動排序、活動資源估算、活動歷時估算、制定進度表、進度控制。

2、活動定義過程處于工作分解結構的最下層，叫做工作組合的可交付成果。

3、重要的檢查點是里程碑，重要的需要客戶確認的里程碑就是極限。周例會是檢查點的表現形式，高層的階段匯報會是基線的表現形式。

4、活動排序采用的方法和技術：（1）前導圖法（單代號網絡圖法）（2）箭線圖法（雙代號網絡圖法

5、活動歷時估算的方法和技術：（1）專家判斷（2）類比估算（3）參數估算（4）三點估算：

te=(to+4*tm+tp)/6

第二篇：系統集成項目管理工程師考試真題上午題

2011年下半年系統集成項目管理工程師考試真題（上午）

第 1 題

● 通過建立網絡服務器集群，將大量通過網絡連接的軟件和硬件資源進行統一管理和調度，構成一個計算資源池，從而使用戶能夠根據所需從中獲得諸如在線 軟件服務、硬件租借、數據存儲、計算分析等各種不同類型服務，并按資源使用 量進行付費。以上描述的是（1）。

A．網絡計算

B．云計算 C．效用計算 D．物聯網

第 2 題

● 目前，云計算的服務模式不包括（2）。

A．IaaS

B．PaaS

C．TaaS D．SaaS 第 3 題

● 物流信息技術是指用于物流各個環節中的信息技術，它是物流現代化的重要標志，也是物流技術中發展最快的領域，主要包括條碼技術、RFID 技術、EDI 技術、GPS 技術和（3）。

A．EOS 技術 B．POS 技術 C．BIS 技術 D．GIS 技術 第 4 題

●信息系統集成資質等級評定條件主要從綜合條件、業績、管理能力、技術實力 和人才實力 5 個方面進行描述。以下各項指標中，最能體現企業對系統集成項目實施和管理能力的指標是（4）。

A．項目經理數量 B．注冊資金數目C．近三年完成的系統集成項目總值 D．年平均研發經費總額

第 5 題

●以下對國家信息化體系要素的描述中，不正確的是（5）。A．信息技術應用是信息化體系要素中的龍頭 B．信息技術和產業是我國進行信息化建設的基礎 C．信息資源的開發利用是國家信息化的核心任務

D．信息化政策法規和標準規范屬于國家法規范疇，不屬于信息化建設范疇 第 6 題

●我國信息系統服務管理體系是在解決問題過程中逐步推進的。就我國現行幾種 信息系統服務管理內容的形成和推進過程而言，目前尚未包括（6）。

A．實施計算機信息系統集成資質管理制度

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B．推行項目經理制度

C．推行信息系統審計制度 D．推行信息系統工程監理制度 第 7 題

●軟件構架模式描述了如何將各個模塊和子系統有效地組織成一個完整的系統。諸如 Word 和 Excel 這類圖形界面應用軟件所采用的架構模式是（7）

A.分層模式 B.知識庫模式 C.面向對象模式

D.事件驅動模式

第 8 題

●某供電企業在信息化過程中先后構建了多個部門級的信息系統應用。由于歷史原因，這些應用大多采用不同的語言開發，并且運行在多種平臺之上，現在該企業希望將這些系統集成起來，實現在各個系統之間快速傳遞可定制格式的數據包。如果有新數據到達，接收系統能夠自動獲得通知，當傳輸發生異常時能夠支持數據重傳。以下最能滿足這種要求的集成方式是（8）。

A．消息機制

B．文件共享

C．數據倉庫 D．工作流

第 9 題

●如果某些信息系統集成項目的客戶、集成商、廠商等一系列合作伙伴全都已經把業務部署在各自的 Internet 網站上，而現在某客戶希望可以把自己的 IT 業務系統通過 Internet 與這些合作伙伴實現 B2B 集成，那么該系統最適合采用的技術是（9）。

A．DCOM B．WEB Service C．CORBA D．JAVA RMI 第 10 題

●以下關于軟件需求分析描述中，不正確的是（10）。

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A．軟件需求除了所表達的行為特征外，還具有優先級等特性

B．架構設計的工作就是把滿足需求的職責分配到組件上

C．軟件需求分析的關鍵是開發反映真是世界問題的模型 D．可實現性是軟件需求的基本特征 第 11 題

● 以下關于軟件質量保證和質量評價的描述中，不正確的是（11）。

A.軟件質量保證過程通過計劃制定、實施和完成一組活動提供保證，這些活動保證項目生命周期中的軟件產品和過程符合其規定的需求

B.驗證和確認過程確定某一開發和維護活動的產品是否符合活動需求，最終的產品是否滿足用戶需求

C.檢查的目的是評價軟件產品，以確定其對使用意圖的適合性，目的是識別規范說明與標準的差異，并向管理提供證據

D.軟件審計的目的是提供軟件產品和過程對于應用的規則、標準、指南、計劃和流程的遵從性的獨立評價 第 12 題

●根據《軟件文檔管理指南 GB/T 16680-1996》，記錄開發過程每個階段的進度和進度變更的文檔屬于（12）。

A．開發文檔 B．產品文檔

C．管理文檔

D．質量文檔

第 13 題

●圖可以廣泛用于描繪各種類型的信息處理問題及其解決方法。根據《中華人民共和國國家標準 GB 1526-1989》，用來表示程序激活路徑和程序與相關數據的相互作用的圖形工具是（13）。

A．流程圖

B．程序網絡圖

C．系統流程圖

D．程序流程圖 第 14 題

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●根據《計算機軟件質量保證計劃規范 GB/T 12504-1990》，為確保軟件的實現滿足需求而需要的基本文檔中不包括（14）。

A．項目實施計劃

B．軟件驗證與確認計劃

C．軟件設計說明書

D．軟件需求規格說明書 第 15 題

●依照《中華人民共和國合同法》，委托開發完成的發明創造，除當事人另有約定的以外，申請專利的權利屬于（15）。

A．研究開發人員

B．委托人

C．開發人與委托人共有

D．國家所有 第 16 題

●擬采購貨物的規格、標準統一，現貨貨源充足且價格變化幅度小的政府采購項目，可依照《中華人民共和國政府采購法》采用（16）方式進行采購。

A．競爭性談判采購

B．邀請招標

C．單一來源采購 D．詢價

第 17 題

●以下關于面向對象方法的描述中，不正確的是（17）。

A．選擇面向對象程序設計語言時需要考慮開發人員對其的熟悉程度

B．使用設計模式有助于在軟件開發過程中應用對象技術

C．在軟件生命周期的分析、設計、實現和測試過程中均可以應用面向對象技術 D．UML 是一種可視化建模語言，它需要與 RUP 開發過程同時使用

第 18 題

●如果在一個課程注冊系統中，定義了類 CourseSchedule 和類 Course，并且在類 CourseSchedule 中定義了方法 Add（c：Course）和方法 Remove（c：Course），那么類 CourseSchedule 和類 Course 之間的是一種（18）關系。

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A．包含

B．實現

C．依賴

D． 泛化 第 19 題

●某五星級酒店公開招標建設一套“無線網絡”系統，以滿足商務客人在酒店范圍內隨時隨地高速訪問 Internet 的需要。該項目最適合采用的無線網絡技術是（19）。A．WiFi

B．Bluetooth

C．BlueRay

D．GPRS 第 20 題

●一個使用普通集線器的 10Base-T 網絡的拓撲結構可描述為（20）。

A．物理連接是總線型拓撲，邏輯連接是星型拓撲

B．物理連接和邏輯連接都是總線型拓撲

C．物理連接是星型拓撲，邏輯連接是總線型拓撲

D．物理連接和邏輯連接都是星型拓撲 第 21 題

●依照通信綜合布線規范，以下水平子系統布線距離的描述中正確的是（21）。

A．水平電纜最大長度為 80 米，配線架跳接至交換機、信息插座跳接至計算機總 長度不超過 20 米，通信通道總長度不超過 100 米

B．水平電纜最大長度為 90 米，配線架跳接至交換機、信息插座跳接至計算機總長度不超過 10 米，通信通道總長度不超過 100 米

C．水平電纜最大長度為 80 米，配線架跳接至交換機、信息插座跳接至計算機總 長度不超過 10 米，通信通道總長度不超過 90 米

D．水平電纜最大長度為 90 米，配線架跳接至交換機、信息插座跳接至計算機總 長度不超過 20 米，通信通道總長度不超過 110 米 第 22 題

●依據《電子信息系統機房設計規范》（GB 50174-2008），機房內通道的寬度及門的尺寸應滿足設備和材料的運輸要求，建筑入口至主機房的通道凈寬不應小于（22）。A．1.2 米 B．1.5 米 C．1.8 米 D．2.0 米 第 23 題

●為了實現高速共享存儲以及塊級數據訪問，采用高速的光線通道作為傳輸介 質，實現存儲系統網絡化的網絡存儲模式是（23）。

A．DAS B．NAS C．SAN D． SNA ●完整性是信息系統未經授權不能進行改變的特性，它要求保持信息的原樣。下列方法中，5 / 17

不能用來保證應用系統完整性的措施是（24）。

A．安全協議 B．糾錯編碼 C．數字簽名 D．信息加密 第 25 題

●在信息系統安全技術體系中，環境安全主要指中心機房的安全保護。以下不屬于該體系環境安全內容的是（25）。

A．設備防盜器 B．接地和防雷擊 C．機房控制

D．防電磁泄漏

第 26 題

●物理安全是整個信息系統安全的前提，以下安全防護措施中不屬于物理安全范疇的是（26）。A．安裝煙感、溫感報警系統，禁止工作人員在主機房內吸煙或者使用火源

B．要求工作人員在主機房內工作時必須穿著防靜電工裝和防靜電鞋，并定期噴涂防靜電劑

C．為工作人員建立生物特征信息庫，并在主機房入口安裝指紋識別系統，禁止未經授權人員進入主機房

D．對因被解雇、退休、辭職活其他原因離開信息系統崗位的人員，收回所有相關證件、徽章、密匙和訪問控制標記等 第 27 題

●以下各項措施中，不能夠有效防止計算機設備發生電磁泄漏的是（27）。A．配備電磁干擾設備，且在被保護的計算機設備工作時不能關機 B．設置電磁屏蔽室，將需要重點保護的計算機設備進行隔離

C．禁止在屏蔽墻上打釘鉆孔，除非連接的是帶金屬加強芯的光纜 D．信號傳輸線、公共地線以及電源線上加裝濾波器 ●以下關于 COM+的描述中，不正確的是（28）。

A．COM+是 COM 的新版本，它使 COM 升級為一個完整的組建架構

B．COM+的底層架構以 COM 為基礎，幾乎包含了 COM 所有內容

C．COM+更加注重分布式網絡應用的設計和實現

D．COM+與操作系統緊密結合，通過系統服務為應用程序提供全面服務 第 29 題

●CORBA 是由 OMG 組織為解決分布式處理環境中軟硬件系統互連而提出的一種解決方案，6 / 17

已經逐漸成為分布式計算技術的標準。CORBA 標準主要分為三個層次，其中規定業務對象有效協作所需的協議規則的層次是（29）。

A．對象請求代理 B．公共對象服務 C．公共語言規范 D．公共設施

第 30 題

●以下關于數據倉庫描述中，正確的是（30）。

A．數據倉庫中的數據主要提供企業決策分析之用，需要實施快速更新

B．數據倉庫中的數據包含了企業從過去某一時刻到當前各個階段的信息

C．數據倉庫中的數據通常按業務應用進行組織

D．數據倉庫中的數據往往來自異構數據庫，發生數據不一致在所難免 第 31 題

●項目建議書應該包括的核心內容可不包括（31）。

A．項目建設必需的條件

B．項目的必要性

C．項目的風險預測及應對措施 D．產品方案或服務的市場預測 第 32 題

●以下不屬于項目可行性研究內容是（32）。

A．項目的詳細管理計劃

B．項目的風險因素及其對策 C．項目的社會影響性分析 D．項目的財務盈利能力評價

第 33 題

●作為承建方，其項目立項的第一步工作是（33）。

A．編制立項申請書

B．項目論證

C．項目識別 D．投標

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第 34 題

●根據《中華人民共和國招投標法》，以下敘述中，不正確的是（34）。

A．兩個以上法人或組織組成聯合體共同投標時，聯合體各方均應當具備承擔招標項目的相應能力

B．聯合體中標的，聯合體各方應當共同與招標人簽訂合同，就中標項目向招標人承擔連帶責任

C．聯合體各方應當簽訂共同招標協議，并將共同投標協議連同投標文件一并提交給投標人 D．有同一專業的單位組成的聯合體，按照其中資質等級最高的單位確定資質等級

第 35 題

●某項目發生了進度延誤，于是項目經理在項目關鍵路徑上增加了資源，但是工期仍然未能有效縮短，其可能的原因是（35）。

A．關鍵活動的歷時總是固定不變的B．關鍵活動所配置的資源數量總是充足的C．關鍵路徑上的活動是不依賴于資源的

D．資源的增加可能會導致額外問題的產生從而降低效率 第 36 題 以下關于項目進度網絡圖的描述中，正確的是（36）。A．它應該包含項目的全部細節活動

B．它是活動排序的輸入和制定進度計劃的輸出

C．前導圖法和箭線圖法都是繪制項目進度網絡圖的具體方法 D．它僅以圖形方式展示項目個計劃活動及邏輯依賴關系，簡單直觀 第 37 題

●某項目經理正在進行活動資源估算，他可以采用的方法或技術中不包括（37）。

A．已有案例的估算數據

B．項目管理軟件 C．多方案分析

D．后備分析 第 38 題

●活動資源估算的輸出不包括（38）。

A．資源分解結構

B．請求的變更

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C．項目進度網絡圖 D．資源日歷 第 39 題

●進度控制的一個重要作用是（39）。

A．判斷為產生項目可交付成果所需的活動時間

B．判斷是否需要對發生的進度偏差采取糾正措施

C．評價范圍定義是否足以支持進度計劃

D．保持團隊的高昂士氣，使團隊成員能充分發揮潛力參考答案： 第 40 題

●某信息系統集成項目經理王某收到客戶的最新變更要求，他帶領其團隊成員經過認真分析，發現這次變更將導致項目范圍增加近70%，初步估計成本將增加 5 倍。王某必須要在已被批準的項目計劃中改變原定的開始和結束日期，那么他的第一步工作應該是（40）。A．修改合同

B．增加人員和資源

C．重新制訂基準計劃

D．采用一個新的目標進度計劃

●通常吧被批準的詳細的項目范圍說明書和與之相關的（41）作為項目的范圍基準，并在整個項目的生命期內對之進行監控、核實和確認。

A．產品需求

B．項目管理計劃

C．WBS 以及 WBS 字典 D．合同

第 42 題

●李某負責的一個信息系統項目，在與客戶共同進行的質量審查中發現有一個功能模塊與客戶需求不一致，經過追溯后并未發現相應的變更請求，李某最終只好對該模塊進行了重新設計和編碼。造成此次返工的具體原因可能是（42）。

A．沒有進行變更管理 B．沒有進行范圍確認

C．沒有進行需求管理 D．沒有進行回歸測試

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第 43 題

●某項目小組在定義項目的工作構成時設計一份材料清單來代替工作分解結構WBS，客戶在對材料清單進行評審時發現其中缺少一項會導致范圍變更的需求，后來這一變更需求被補充了進去。造成這一次單位變更的主要原因是（43）。A．設計人員提出了新手段 B．客戶對項目要求發生變化

C．項目外部環境發生變化

D．定義項目范圍過程中發生的錯誤和遺漏 第 44 ●某單位規定對所有承擔的項目全部按其報價的 15%提出公司管理費，該項費用對于項目而言屬于（44）。A．直接成本 B．間接成本

C．固定成本

D．可變成本

●以下各項中，不能作為項目成本預算工具或技術的是（45）。A．參數估算

B．資金限制平衡

C．掙值分析 D．準備金分析

第 46 題

●某信息系統集成項目采用掙值分析技術進行成本控制，假設當前狀態數據如下表所示，則該項目的 CPI、EAC、當前項目的狀態分別是（46）。A．0.8，12500 元，進度滯后且成本超支

B．0.8，12500 元，進度提前且成本超支

C．1.25，12500 元，進度滯后且成本低于預算

D．1.25，12500 元，進度提前且成本低于預算 第 47 題

●在制定人力資源計劃時，不適合采用的工具或技術是（47）。

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A．人際交往

B．組織理論

C．組織結構圖與職位描述

D．專家判斷 第 48 題

●項目團隊建設活動的首要目的是提高團隊績效，而很多活動所產生的附屬效應也能夠提高團隊績效。以下活動中，（48）就代表了這種情況。A．建立一套以團隊為基礎的獎勵與表彰系統

B．讓非管理層的團隊成員參與到項目計劃制訂過程中

C．確定團隊績效的目標，并審查達到這些目標的最佳方法 D．為所有團隊成員安排一間大辦公室進行集中工作 第 49 題

●某項目小組的兩位技術觀感分別提出了一套技術解決方案并因此發生激烈爭論。項目經理決定召開團隊會議，讓兩人進行公開討論，知道最終選擇出一套最佳方案。該項目經理所采用的沖突管理方法是（49）。A．解決問題 B．撤退

C．妥協

D．合作 第 50 題

●某公司正在啟動一個新的系統集成項目，任命張某為項目負責人，并從多個職能部門抽調人員組成項目團隊，采用矩陣式管理模式。張某認識到在這種情況下團隊成員對職能經理的配合往往要超過對自己配合，因此決定請公司發布一份（50）。A．人力資源管理計劃

B．項目管理計劃

C．項目章程 D．溝通管理計劃 第 51 題

●某項目經理正在為一個新產品開發項目制訂項目管理計劃，他應該遵循的基本原則中不包括（51）。

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A．逐步精確細化

B．技術工作與管理工作相分離

C．各干系人參與

D．對相關人員與資源統一組織及管理 第 52 題

●某大型信息系統集成項目組建了一個變更控制委員會，來負責項目變更請求的審查與處理工作，并且確立了支配其運作的具體程序和規則。這個程序要求所有得到批準的變更都必須反映到（52）中。A．業績衡量基準

B．變更管理計劃

C．項目管理計劃

D．質量保證計劃 第 53 題

●以下關于項目合同簽訂的描述中，正確的是（53）。

A．具有相應民事權利能力的自然人、法人或其他組織均可訂立合同

B．如果合同中對技術支持服務期限未做出任何規定，則認為企業所有的維護都要求都要另行付費

C．對于當事人在訂立合同中熟悉的商業秘密，一旦造成泄密，必須承擔經濟損害賠償 D．為了避免合同糾紛，當事人必須將簽訂的合同進行公證，使之獲得法律強制執行效力 第 54 題

●以下各項中，（54）不是整體變更控制的輸入。A．已批準的糾正措施

B．已完成的可交付物

C．實際的績效數據 D．已批準的項目管理計劃 第 55 題

●某系統集成公司據經驗決定建立一套變更控制系統，為保證該系統行之有效，該系統中必須包括的內容是（55）。

A．對每個項目的各條功能和物理特征做出的具體描述

B．項目預期的、具體的變更要求，以及響應計劃

/ 17

C．定義項目文檔如何變更的程序和規則

D．預測項目變更的績效報告 第 56 題

●某大型系統集成項目由多個不同的承包商協作完成，項目涉及了分別代表 7 家公司的 24 個主要干系人、項目經理陳某直接管理的團隊由 7 個項目小組長，每個項目小組長負責一支約 15 人的工作組。陳某意識到必須特別注意進行有效的整體變更控制，這表明他最應該關心的工作是（56）。

A．整合從項目的不同專業職能部門交付來的工作成果 B．設立一個專門的變更控制部門來監控所有的項目變更

C．保持基準計劃的完整性。整合產品和項目的范圍，并且協調那些跨知識領域的變更

D．關注可能引發變更的因素，確定已經發生的變更并管理實際發生的變更 第 57 題

●德爾菲技術是一種非常有用的風險識別方法，其主要優勢在于（57）。A．可以明確表示出特定變量出現的概率

B．能夠為決策者提供一系列圖表式的決策選擇

C．較少分析過程中的偏見，防止任何個人結果施加不當的過大影響 D．有助于綜合考慮決策者對風險的態度 第 58 題

●以下關于定性風險分析的描述中，不正確的是（58）。A．定性風險分析需要考慮風險發生的概率及其后果的影響性

B．實施定性風險分析的方法中包括 SWOT 分析法

C．通常情況下。技術含量越高的項目，其風險程度也越高 D．定性風險分析的工作成果之一是按優先級形成風險總排隊 第 59 題

●以下各項中，不屬于定量風險分析工作成果的是（59）。A．近期需有限應對的風險清單

B．項目的概率分析

C．經過量化的風險優先清單

D．實現成本和時間目標的概率 第 60 題

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●某公司承擔了一項系統集成項目，正在開發項目適用的軟件系統，但是需要從其他公司購買一些硬件設備。該公司的轉包合同負責人應當首先準備一份（60）。A．項目章程

B．項目范圍說明書

C．工作說明書

D．外包合同 第 61 題

●投標人會議是在（61）過程中采用的一種方法。A．開標 B．詢價 C．評標D．投標 第 62 題

●某公司計劃建立一套 ERP 系統，在一家監理單位協助下開始招標工作。在以下招標過程中，不符合《招標投標法》有關規定的是（62）。

A．公司在編制了招標文件以后，于 3 月 4 日發出招標公告，規定投標截止時間為 3 月 25 日 17 時

B．國內公司在收到五家公司的投標書后，開始制訂相應的評標標準，并且邀請了 5 為行業專家和 2 名公司領導組成 7 人評標委員會

C．在評標會議上，評標委員會認為 T 公司的投標書雖然滿足投標文件中規定的各項要求，但報價低于成本價，因此選擇了投標書同樣滿足要求而報價次低的 S 公司作為中標單位 D．在 4 月 1 日發布中標公告后，S 公司虛妄修改合同中的付款方式，雙方經過多次協商后，于 4 月 28 日正式簽訂了 ERP 項目合同

第 63 題

●M 公司委托 T 公司開發一套新的管理信息系統，T 公司未能按合同規定的日期交付最終產品，給 M 公司照成巨大的運營損失，因此 M 公司向 T 公司提出索賠，其中不包括（63）。A．清算賠償金

B．間接損失賠償金 C．補償性賠償金

D．懲罰性賠償金 第 64 題

●根據《計算機軟件產品開發文件編制指南》，用戶手冊應在（64）開始編制。A．可行性研究與計劃階段

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B．設計階段

C．需求分析階段 D．運行與維護階段

第 65 題

●以下關于配置項的描述中，不正確的是（65）。

A．使用配置管理工具后，所有配置項要以一定的目錄結構保存在配置庫中 B．所有配置項的操作權限應該由項目經理嚴格統一管理 C．所有配置項都必須按照相關規定進行統一編號

D．基線配置項要向軟件開發人員開放讀取的權限

第 66 題

●配置項的版本號規則與配置項的狀態相關，以下敘述中正確的是（66）。

A．處于“正式”狀態的配置項版本號格式為 X.Y，當配置項升級幅度較大時，可以將變動部分制作為配置項的附件，附件版本依次為 1.0，1.1，??

B．處于“修改”狀態的配置項版本號格式為 X.YZ，其中 X 保持不變，YZ 在 01~99 之間遞增

C．處于“草稿”狀態的配置項版本號格式為 0.YZ，隨著草稿的修改，YZ 需要逐步遞增，而 YZ 的初值和幅值由用戶自行把握

D．處于“草稿”狀態的配置項版本號格式為 X.YZ，當配置項通過評審，狀態第一次成為“正式”時，版本號直接設置為 1.0 第 67 題

●在進行項目質量控制時，統計方法強調一切用數據說話，而（67）則主要用事實說話，靠“靈感”發現新思想、解決新問題。A．帕累托圖

B．樹狀圖

C．相互關系圖 D．親和圖 第 68 題

●某項目質量管理員希望采用一些有助于分析問題發生原因的工具，來幫助項目組對各出現的質量問題進行預測并制訂應對措施，以下工具中，能夠滿足其需要的是（68）。A．控制圖

/ 17

B．流程圖

C．樹狀圖

D．活動網絡圖 第 69 題

●在項目管理中經常需要在成本與進度之間做出權衡，盡管聘用高級程序員的花費要比初級程序員高得多，卻可以獲得更高的生產效率。如果項目經理在編制項目質量計劃時，希望確定聘用高級程序員和初級程序員的最佳人數比例，同時還要明確質量標準以及達到標準的最佳方法，最適合采用的方法是（69）。A．基準比較

B．效益/成本分析

C．實驗設計 D．質量成本分析 第 70 題

●某系統集成公司制訂了一系列完備的質量管理制度，其中一項是要求每個項目在各個階段的最后都必須進行質量審計。這種審計活動是（70）過程的一部分工 作。A．質量保證 B．質量改進

C．質量控制 D．質量計劃 第 71 題

●The project manager must maintain an effective communication link with the customer’s satisfaction with the progress of the project.The project manager maintains this link through（71）.A．Periodic project reports, periodic visits to the customer, and telephonic exchanges B．Subordinates, project team members, and the project sponsor C．One-time reports, weekly reports, and monthly reports D．The telephone, facsimile, and data transmission 第 72 題

●A project manager is called to an informal meeting with the customer and a problem is raised.This problem has major implications for the project manager’s company, but the customer wants 16 / 17

to pursue a solution at the meeting, The project manager should（72）.A．Tell the customer that he will not address any problems B．Tell the customer that the problem is not sufficiently defined to company to a solution C．Collect as much information on the problem without committing his company to a solution D．Give the customer a range of solutions that might be acceptable to his company 第 73 題

●The project schedule is more than a document that lays out the activities over time to represent the time dimension of the project, it is a management tool to be used for decision making.As such , the schedule is used by the project management team to（73）.A．Measure, delay, record, distribute , analyze, and direct B．Plan, schedule, monitor, control, report, and forecast C．Promote, highlight, monitor, control, forecast, and report D．Emphasize, visualize, analyze, conceptualize, report and record 第 74 題

●Which of the following Project Scope Management processes involves subdividing the major project deliverables into smaller, more manageable components（74）.A．Scope Planing B．Scope Verification C．Scope Change Control D．Scope Definition 第 75 題

●The work breakdown structure comprises several levels of decomposition of the total project.The lowest level of definition is always the（75）.A．Planning element B．Work package C．subtask D．Working interface 17 / 17

第三篇：系統集成項目管理工程師考試要點整理筆記

第一章

1.信息的質量屬性：1）精確性，對事物狀態描述的精準程度。2）完整性，對事物狀態描述的全面程度，完整信息應包括所有重要事實。3）可靠性，指信息的來源、采集方法、傳輸過程是可以信任的，符合預期。4）及時性，指獲得信息的時刻與事件妝生時刻的間隔長短。5）經濟性，指信息獲取、傳輸帶來的成本在可以接受的范圍之內。6）可驗證性，指信息的主要質量屬性可以被證實或者證偽的程度。7）安全性，指在信息的生命周期中，信息可以被非授權訪問的可能性，可能性越低，安全性越高。

2.國家信息化體系包括信息技術應用、信息資源、信息網絡、信息技術和產業、信息化人才、信息化法規政策和標準規范6個要素。1）信息技術應用是指把信息技術廣泛應用于經濟和社會各個領域。信息技術應用是信息化體系6要素中的龍頭，是國家信息化建設的主陣地，集中體現了國家信息化建設的需求和效益。2）信息資源、材料資源和能源共同構成了國民經濟和社會發展的三大戰略資源。信息資源的開發利用是國家信息化的核心任務，是國家信息化建設取得實效的關鍵，也是我國信息化的薄弱環節。信息資源開發和利用的程序是衡量國家信息化水平的一個重要標志。3）信息網絡是信息資源開發利用信息技術應用的基礎，是信息傳輸、交換和共享的必要手段。4）信息技術和產業是我國進行信息化建設的基礎。5）信息化人才是國家信息化成功之本，對其他各要素的發展速度和質量有著決定性的影響，是信息化建設的關鍵。6）信息化政策法規和標準規范，用于規范和協調信息化體系各要素之間關系，是國家信息化快速、持續、有序、健康發展的根本保障。

3.信息化發展的基本原則是：統籌發展、有序推進、需求牽引、市場導向、完善機制、創新驅動、加強管理、保障安全。

4.我國信息化發展的主要任務和發展重點：

促進工業領域信息化深度應用。1）推進信息技術在工業領域全面普及。2）推動綜合集成應用的業務協同創新。3）加快制業服務化進程。4）推廣節能減排信息技術。5）建立兩化融合服務支撐體系。

加快推進服務業信息化。1）引導電子商務健康發展。2）提升物流信息化水平。3）提高服務業重點領域信息化水平。

積極提高中小企業信息化應用水平。1）深化中小企業信息技術應用。2）繼續實施中小企業信息化推進工程。4.協力推進農業農村信息化。1）完善農村綜合信息服務體系。2）加強涉家信息資源整合。

全面深化電子政務應用。1）推進信息技術與政務工作深度融合。2）提升基層電子政務服務能力。3）提高社會管理信息化水平。

穩步提商社會事業信息化水平。1）大力提商教育信息化水平。2）加快醫療衛生信息化建設。3）構建覆蓋城鄉居民的就業和社會保障信息服務體系。

統籌城鎮化與信息化互動發展。1）提商城市運行管理的智能化水平。2）推進社區信息化。3）提商公共安全信息化管理水平。

加強信息資源開發利用。1）提商政務信息資源共享能力。2）加大公益性信息資源利用力度。3）發展先進網絡文化。4）壯大數字內容產業。

構建下一代國家綜合信息基礎設施。1）加快寬帶網絡優化升級和區域協調發展。2）促進下一代互聯網規模商用和前沿布局。3）建設安全可靠的信息應用基礎設施。4）加快推進三網融合。5）優化國際通信網絡布局。10.促進重要領域基礎設施智能化改造升級。1）加快建設智能電網。2）提商綜合交通運輸體體系智能化水平。3）提升基礎性資源信息化管理水平。

著力提商國民信息能力。1）積極開展國民信息技術教育和培訓。2）培養信息化人才隊伍。

加強網絡與信息安全保障體系建設。1）確保基礎信息網絡和重要信息系統安全。2）強化信息安全基礎。3）加強信息內容安全管理。

電子政務：電子政務模型可簡單概括為兩方面：政度假村部門內部利用先進的網絡信息技術實現辦公自動化、管理信息化、決策科學化；政度假村部門與社會各界利用網絡信息平臺充分進行信息共享與服務、加強群眾監督、提高辦事效率及促進政務公開，等。

電子政務的內容主要包括：1）政府間的電子政務（G2G）.2）政府對企業的電子政務（G2B）.3）政府對公眾的電子政務（G2C）。4）政府對公務員（G2E）。

電子商務：電子商務不僅包括信息技術，還包括交易規則、法律法規和各種技術規范。1）網絡基礎設施。主要是信息傳輸平臺，這個信息傳輸平臺主要運行TCP/IP網絡協議，承載在電信通信網、有線電視網、專線網絡之上，接入方式除了傳統計算機有線網絡之外，無線網絡也是非常便利和普及的接入技術。2）多媒體內容和網絡出版的基礎設施。主要負責管理電子商務活動涉及的各種信息，包括文字、語音、圖像、視頻等。3）報文和信息傳播的基礎設施。負責提供傳信息的工具和方式，包括電子郵件系統、在線交流系統、基于HTTP或HTTPS的信息傳輸系統、流媒體播放系統等。4）商業服務的基礎設施。商業服務的基礎設施負責提供實現標準的網上商務活動服務，包括：商品目錄和價格目錄、電子支付網關、安全認證等。5）技術標準。技術標準是信息發布和傳遞的基礎。6）政策和法律。政策包括圍繞電子商務的稅收制度、信用管理及收費、隱私問題等由政府制定的規章或制度。電子商務相關法很卡包括消費者權益保護、隱私保護、電子商務交易真實性認定、知識產權保護等方面的立法或法規。

第四章

1.瀑布模型：是一個經典的軟件生命周期模型，也中預測型生命周期、完全計劃驅動型生命周期。在這個模型里，在項目生命周期的盡早時間，要確定項目范圍及交付此范圍所需的時間和成本。在這個模型里，項目啟動時，項目團隊專注于定義產品和項目的總體范圍，然后制定產品（及相關可交付成果）交付計劃，接著通過各階段來執行計劃。應該仔細管理項目范圍變更。如果有新增范圍，則需要重新計劃和正式確認。以下情況優先選擇這種生命周期：項目需求明確、充分了解擬交付的產品、有厚實的行業實踐基礎、或者整批一次性交付產品有利于干系人。如果采用這個模型的話，一般將軟件開發分為可行性分析（計劃）、需求分析、軟件設計（概要設計、詳細設計）、編碼（含單元測試）、測試、運行維護等幾個階段。

2.迭代模型：RUP（Rational Unified Process）軟件統一過程是一種“過程方法”，它就是迭代模型的一種。RUP中的軟件生命周期在時間上被分解為4個順序的階段，分別是：初始階段（inception）、細化階段(Elaboration)、構建階段（Construction）和交付階段（Transition）。以下情況優先選擇迭代和增量型生命周期：組織管理不斷變化的目標和范圍，組織需要降低項目的復雜性，或者，產品的部分交付有利于一個或多個干系人，且不會影響最終或整批可交付成果的交付。大型復雜通常采迭代方式來實施，這使項目團隊可以在迭代過程中綜合考慮反饋意見和經驗教訓，從而降低項目風險。

3.敏捷方法：是一種以為為核心、迭代、循序漸進的開發方法，適用于一開始并沒有或不能完整地確定出需求和范圍的項目，或者需要應對快速變化的環境，或者需求和范圍難以事先確定，或者能夠以有利于干系人的方式定義較小的增量改進。敏捷方法，也叫適應型生命周期、或者變更驅動方法。在軟件項目的敏捷開發中，軟件項目的構建被切分成多個子項目，各個子項目的成果都經過測試，具備集成和可運行的特征。4.V模型：

5.原型化模型：第一步是建造一個快速原型

6.螺旋模型：是一個演化軟件過程模型，將原型實現的迭代特征與線性順序（瀑布）模型中控制的和系統化的方面結合起來。使得軟件的增量版本的快速開發成為可能。開發過程具有周期性重復的螺旋線形狀。4個象限分別標志每個周期所劃分的4個階段：制定計劃、風險分析、實施工程和客戶評估。螺旋模型強調了風險分析，特別適用于龐大而復雜的、高風險的系統。

第8章項目進度管理

8.1規劃項目進度管理 項目管理計劃輸入

1.項目管理計劃中用于制定進度管理計劃的信息包括（但不限于）：1）范圍基準。范圍基準包括項目范圍說明書、WBS和WBS詞典，可用于定義活動、持續時間估算和進度管理。2）其他信息。可依據項目管理計劃中的其他信息制定進度計劃，例如，與規劃進度相關的成本、風險和溝通決策。

2.項目章程中規定的總體里程碑進度計劃和項目審批要求，都會影響項目的進度管理。3.組織過程資產：會影響規劃進度管理過程的組強過程資產包括（但不限于）： 4.事業環境因素：

規劃項目進度管理的工具與技術

1）專家判斷 2）分析技術：進度規劃技術包括（但不限于）：滾動式規劃、提前量和滯后量、備選方案分析和進度績效審查方法。3）會議： 規劃項目進度管理的輸出 8.2 活動定義

排列活動順序的工具與技術

前導圖法PDM：也稱緊前關系繪圖法，這種網絡圖也被稱作單代號網絡圖或活動節點圖(AON)。箭線圖法ADM：是用箭線表示活動節點表示事件的一種網絡圖繪制方法，這種網絡圖也被稱作雙代號網絡圖或活動箭線圖（AOA）。

估算活動資源的工具與技術：1）專家判斷。2）備選方案分析。3）發布的估算數據 4）項目管理軟件5）自下而上估算

估算活動持續時間的工具和技術：1）專家判斷。2）類比估算。3）參數估算。4）三點估算PERT.5）群體決策技術。6）儲備分析。

進度規劃方法：關鍵路徑法（CPM）和關鍵鏈法（CCM）.關鍵路徑法：這種進度網絡分析技術在不考慮任何資源限制的情況下，沿進度網絡路徑順推與逆推分析，計算出所有活動的最早開始、最早結束、最遲開始和最遲完成日期。總浮動時間：其計算方法為，本活動的最遲完成時間—本活動的最早完成時間，或本活動的最遲開始時間—本活動的最早開始時間。自由浮動時間：其計算方法為，緊后活動最早開始時間的最小值—本活動的最早完成時間。關鍵鏈法：建立在關鍵路徑法之上，考慮了資源分配、資源優化、資源平衡和活動歷時不確定性對關鍵路徑的影響。關鍵鏈法引入緩沖和緩沖管理的概念。關鍵鏈法增加了作為“非工作活動”的持續時間緩沖，用來應對不確定性。放置在關鍵鏈末端的緩沖稱為項目緩沖，用來保證項目不因關鍵鏈的延誤而延誤，其他緩沖，即接駁緩沖，則放置在非關鍵鏈與關鍵鏈的接合點，用來保護關鍵鏈不受非關鍵鏈延誤的影響。資源優化技術：資源平衡和資源平滑。建模技術：假調情景分析和模擬。

進度壓縮：趕工。通過增加資源，以最小的成本增加來壓縮進度工期一種技術。快速跟進。將正常情況下按順序進行的活動或階段改為至少是部分并行開呢，只適用于能夠通過并行活動來縮短項目工期的情況。

縮短活動工期的方法：1）趕工，投入更多的資源或增加工作時間，縮短關鍵活動的工期。2）使用高素質的資源或經驗更豐富的人員。3）減少活動范圍或降低活動要求。4）改進方法或技術，以提高生產效率。5）快速跟進，并行施工，以縮短關鍵路徑的長度。6）加強質量管理，及時發現問題，減少返工，從而縮短工期。

進度控制關注內容：1）確定項目進度的當前狀態。2）對引起進度變更的因素施加影響，以保證這種變化朝著有利的方向發展。3）確定項目進度已經變更。4）當變更發生時管理實際的變更。第九章項目成本管理

成本的類型 1)可變成本：隨著生產量、工作量或時間而變的成本為可變成本。可變成本又稱變動成本。2）固定成本：不隨生產量、工作量或時間的變化而變化的非重復成本為固定成本。3）直接成本：直接可以歸屬于項目工作的成本為直接成本。如項目團隊差旅費、工資、項目使用的物料及設備使用費等。4）間接成本：來自一般管理費用科目或幾個項目共同擔負的項目成本所分攤給本項目的費用，就形成了項目的間接成本，如稅金、額外福利和保衛費等。5）機會成本：是利用一定的時間或資源生產一種商品時，而失去的利用這些資源生產其他最佳替代品的機會就是機會成本，泛指一切在做出選擇后其中一個最大的損失。6）沉沒成本：是指由于過去的決策已經發生了的，而不能由現在或將來的任何決策改變的成本。沉沒成本是一種歷史成本，對現有決策而言是不可控成本，會很大程度上影響人們的行為方式與決策，在投資決策時應排除沉沒成本的干擾。2.應急儲備是包含在成本基準內的一部分預算，用來應對已經接受的已識別風險，以及已經制訂應急或減輕措施的已識別風險。應急儲備通常是預算的一部分，用來應對那些會影響項目的“已知—未知”風險。3.管理儲備是為了管理控制的目的而特別留出的項目預算，用來應對項目范圍中不可預見的工作。管理儲備用來應對會影響項目的“未知—未知”風險。管理儲備不包括在成本基準中，但屬于項目總預算和資金需求的一部分，使用前需要得到高層管理者審批。當動用管理儲備資助不可預見的工作時，就要把動用的管理儲備增加到成本基準中，從而導致成本基準變列。

4.成本基準：是經批準的按時間安排的成本支出計劃，并隨時反映了經批準的項目成本變更（所增加或減少的資金數目），被用于度量和監督項目的實際執行成本。

5.項目成本管理計劃制的工具與技術：1）專家判斷。2）分析技術。可用的技術包括（但不限于）：投資回收期、投資回報率、現金流貼現和凈現值。3）會議。項目團隊可能舉行規劃會議來制訂成本管理計劃。參會人員可能包括項目經理、項目發起人、選定的項目團隊成員、選定的干系人、項目成本負責人等。

第四篇：系統集成項目管理工程師_上午題

系統集成項目管理工程師_上午題 答題結果如下：BACCDCCBCCDBCBABCCBACACCDCCDCC

D

D

C

C

C

C

B

C

D

C

B 42 B 43 C 44 C 45 C 46 A 47 D 48 B 49 C 50 B 51 C 52 B 53 C 54 C 55 B 56 A 57 C 58 D 59 C 60 D 61 A 62 D 63 C 64 B 65 C 66 D 67 B 68 D 69 A 70 C 71 A 72 A 73 C 74 D 75 B

第五篇：系統集成項目管理工程師考試心得

“系統集成項目管理工程師”考試心得分享

經過1個多月的備考，5月23日參加了全國統考。

我們被分配在北京聯合大學，當天考試的人很多，感覺就像是在參加高考。

我被分配在29號考場，只有一位我們公司的同事，離得也很遠，參加考試的人大家都不認識，由兩名老師監考，想作弊不太容易。

上午考試75道選擇題，試卷發下來后，匆匆看了一下，發現有幾道歷年考過的試題，總體感覺自己在復習時好些知識點沒覆蓋到。

我是分三次做題，第一次做有把握的，直接就涂在答題卡上，第二遍做不太有把握的，第三遍剩下的題只能靠邏輯推理或是靠猜。

等我做完第二遍時，離考試時間還有40分鐘，但考場就只剩下我一個人了：）。

上午考完試后，總體感覺尚可，我悲觀估計分數應該在50分左右（實際考試成績為54分）

下午1點半開考，總共5到案例分析，打開一看，感覺有一半的題答題有把握。答題時根據老師要求的一是要根據每道問答題的分數來答要點，比如5分問答，答案至少要答到5條；二是如果不會，也要根據經驗寫滿，這樣老師多少會給點分。

下午的有些題目同樣沒有復習到，比如關于制定進度計劃的分類，教程上沒有明確提出，后來我看到PMP的輔導書里面有。

下午同樣是我最后離開考場。感覺下午的考試比上午沒底。我估計在45-50分，實際考試成績為58分，問了其他同事的成績，感覺下午試題判分較松。

經過1個多月漫長等待，終于得知自己通過了，我們公司參加考試的10人好像過了8個，通過率還是蠻高。后記：從得知自己通過中級考試后，7月中旬開始準備信息系統項目管理師高級的考試。到如今，差不多1個多月了。在學習的同時，做了考點分析，在我的博客里，定期發布，希望同樣參加考試的人提供方便。

光靠參加培訓，平時不花點時間學想通過考試，我覺得有一定的難度。

因我在公司的頭銜是高級項目經理，主要負責大型項目的管理工作。因公司缺少中級項目經理證，人力資源部順手就給我報了，其他和我一起參加這次考試的同事大部分不是搞項目管理的，如果我過不了，不敢想象公司會怎么看你，沒辦法，只能硬著頭皮上。

考試大部分內容都是書本上的理論知識，光有實踐經驗也不行。

參加培訓后，我了解到軟考的項目管理師包括中級和高級，公司給我報的是中級，但從我自己身的情況來看，通過高級更加符合我本人的情況。現在的軟考是以考代評，只要考下來就具備了相應崗位的能力和水平。了解之后，我就給自己下了目標，先過中級，再于下半年過高級。考過了中級，再考高級增加了考過的幾率。

因培訓給的輔導材料不夠，加上考試不完全是教程上的內容，我買了一本項目管理師考試的歷年真題及解答分析，事實證明，買這本書對我幫助很大。

先花了2周的時間把教程泛泛地看了一遍，然后就直接做歷年真題。先攻克上午客觀題。做了幾年的真題，發現很多東西都不懂，比如信息安全、網絡知識、采購法、合同法，運籌學和經濟學等內容。不過有一點，感覺考試出題邏輯不夠嚴謹，有些題目即使不會，靠邏輯推理也能夠猜對。下午的案例分析是我最沒底的，我采取的辦法是，把歷年的案例分析考試范圍和頻率做一個總結，比如溝通管理和進度管理方面出題比較多，針對一些常見的案例情況歸納出通用的答案，比如在采取哪些措施使得制定的進度計劃滿足客戶要求。歸納后標準答案，需要花時間記憶。這樣在考試時肚里有貨，能夠在限定的時間能答完題。

比起其他同事來說，我投入的精力和時間可能要多些，主要原因是我的最終目標是過高級。學習過程是很痛苦的，尤其對像我這樣的三十多歲的大齡人士。

最終考完后，和我們一起的去的人大部分感覺沒底，只有我感覺尚好。

上次和大家簡單分享了通過“系統集成項目管理工程師”考試心得，今天繼續和大家交流，我會參加賽迪培訓情況、自己備考情況以及考場考試情況三個方面分三次和大家分享。本次先分享參加賽迪培訓情況。

賽迪組織的培訓總共六天，四天基礎培訓和二天的沖刺班培訓。

先說一下培訓老師的情況。四天的基礎培訓是賽迪外聘的老師，四十多歲，姓韓，這位老師在第一天開始培訓時一上來就開始直接進入講課正題，四天下來也沒介紹自己的姓什么。韓老師講課風格樸實、清晰，聲音洪亮。講課基本上

是照著教程講一些重點，講完一章后再引導大家做一些歷年的試題。四天下來感覺相當于自己粗讀了一遍教程。沖刺班的老師叫張淑德，可能是賽迪公司自己的老師。講課風格和之前的韓老師截然相反，一上來就大講特講自己在項目管理軟考方面的權威性，以及自己如何每天疲于在全國講課，由于太累，身邊常備救心丸“救命”。張老師講課語速較快，重點知識講解比較透徹，尤其是計算題講的比較到位。兩天下來，基本上對考試重點過了一遍。張老師的缺點是有點“自吹自擂”，實際考試題目和她講的重點差距較大。

再說說培訓資料。六天培訓下來，賽迪提供的培訓資料少得可憐，發了一本教材、講課ppt和歷年試題及答案。我在網上看到好像參加希賽的培訓資料要多些，另外我了解到其他外省的一些培訓資料要比賽迪全，比如會發一些模擬試題等。

其次說說培訓效果。說句實話，賽迪搞的這六天培訓對于參加這種中級考試來說還是比較成功，這種集中式灌輸所掌握的內容，使得考試時連蒙帶猜也能差不多能過。但如果是高級的項目管理師培訓，我覺得這種效果可能就不夠了。老師對考試重點的把握也不太夠，發的參考資料又少，如果打分，我會打打剛及格的分數。

最后，我想告訴大家，對于沒有機會參加培訓的朋友來說，我覺得只要能夠用心準備，提前1-2個月的時間備考，不用花錢參加培訓也能夠較容易地通過考試。