第一篇：順風物流策劃案

順風物流策劃案 一 公司簡介

（一）公司規模

順風物流服務有限公司于神州行2010年8月8號在湖南省長沙市成立。順風物流公司現有董事會成員4人，相關工作人員近50人。順風擁有和整合各種運輸車輛順風臺，先進的物流設備順風套，倉庫、分撥場地順風平方米，年吞吐能力 順風噸。并在全國順風多個省、市、自治區近順風個大中城市建立了合作網絡公司。順風物流憑著穩定、可靠、安全的運營網絡、科學的資源整合、先進的管理技術，可為各類企業提供全方位的物流服務，我們將一如既往地堅持“以客為本、服務領先” 的經營理念，為客戶提供門對門、倉對倉的一站式服務。

（二）順風物流的業務

順風物流有限公司是一家跨區域、網絡化、信息化、智能化、具有供應鏈管理能力的綜合性物流公司，主要業務有汽車運輸、鐵路運輸、倉儲、物流配送，在貨物的運輸過程中有全程網店跟蹤的定位系統，及時反饋信息，全天以24小時竭誠服務，并且保證簽收單100%返回。

1汽運業務

汽運業務方面：我公司以華南、華北、華東、西南、華中為主干線，全面開拓全國各地的整車、零擔業務，公司自行開設了50多條長途專線及短途專線，通達全國200多個城市，做到天天發車、準點發車、準點到達、保證低 價、全程高速，安全、快速、送貨及時。2速遞業務

速遞業務方面：公司速遞業務前期主要是服務于各地區的淘寶等各大平臺賣家，及河南省省內各縣市的快遞業務（包括各大中小型超市的貨物配送、企業的物件配送、私人物件）

（三）配送發展規劃

配送業務方面：前期操作中心設在長沙，主要負責順風物流公司省內的物流配送業務；中后期，隨著公司業務的發展，計劃將公司業務拓展至整個珠三角地區和長三角，在中后期會在上海、廣州等地設辦事處。

（四）順風物流發展前景

目前網絡市場的不斷發展為物流行業帶來了新的生機，電子商務的發展給物流行業帶來了新的春天。目前，中國經濟快速發展，人們對于物流需求不斷增大。但是目前中國國內的物流行業存在很多弊端不足。

順風物流公司成立的目標就是打造中國獨特的物流公司，公司服務以高信息化為指導，做到準時、準點。

（五）順風物流的企業文化

公司的發展目標：團結拼搏做強做大做久

公司的經營理念：以客為本服務領先

公司的人才理念：人性化管理競爭與激勵并存

企業的精神：求實創新與時俱進

（六）公司STP分析 1市場細分

目標市場第一，所確定的目標市場必須足夠大，或正在擴大，以保證企業獲得足夠的經濟效益。第二，所選擇的目標市場是競爭對手尚未滿足的，因而有可能屬于自己的市場。第三，所確定的目標消費者最可能對本品牌提供的好處作出肯定反應。

（七）市場定位

1萌芽期定位 在湖南各零售業、批發業以及生產廠商中創建網狀供應鏈配送系統。近距離配送：主打湖南省一二線城市。

2發展期定位

在湖南各中小企業中創建網狀供應鏈配送系統。服務范圍：業務擴展至珠三角地區。成熟期定位

在全國各地中、大型企業中建立供應鏈管理系統。業務擴展至長三角地區在擴展至全國。

4服務范圍定位

（1）近距離配送：

（2）中等距離配送

（3）遠距離配送

第二篇：第三方物流順風工作心得

順豐實習心得

09年剛進入大學不久，為提升我校物流系學生的實踐能力，學院領導聯系了我國最大的民營物流企業 — 順豐速運在我院建立了臨時的快遞運營點部，此點部專為我校師生服務。從剛開始的行業理論知識培訓到專業的技能訓練，從而進入上崗實習以近乎兩年。

校內實習不等同于在社會的企事業單位實習，但是從工作的過程和與點部人員的相處中也學會了一些今后在社會企事業單位中生存的條件和本領。在我們點部，工作人員有兩部分人員組成：一是值班經理，再就是收派員。從大一值班到現在我覺得值班經理應具備這些能力。首先要學會看人，掌握值班中每個人的性格特點然后做出針對性的管理和適當的任務分配。其次就是具有服眾的能力，也就是說要讓下屬愿意服從你的領導，讓整個團隊具有凝聚力，在大家的配合中使一天的工作順利進行。還有就是作為一個不大不小的中層管理者要有較強的溝通能力和好的人際關系，能夠把上面交下來的任務有效的傳達給下屬，鼓勵下屬去完成。而作為一個收派員最主要的就是要工作細心，有責任感。當然最主要的就是對客戶負責，服務態度要好，這也是服務企業能夠很好的生存關鍵。

在順豐斷斷續續的兩年工作實習中，也可以說是感受頗深。覺得剛開始進入工作崗位有些時候真的很難做，尤其是在做基層員工的時候，領導是天客戶是地，既要看客戶臉色，又要看領導臉色有時候真是讓自己陷入了兩難的境地，因為你誰也得罪不起啊。每當這個時候我總是用匯源老總朱新禮那句話來提醒自己：有困難想辦法，辦法總比困難多。可是辦法是有，但對我們這些初出茅廬的大學生來說是真想不到啊，所以一般的時候經驗都是從教訓中得來的，長一智就得吃一塹。所以說受到領導批評和受到客戶的不滿也是常有的事，不過也不都是壞事。有時候想想現在在學校受點委屈能避免以后在社會上出錯被罵的狗血淋頭強得多。

要說在順豐最讓我印象深刻的一件事真不知道從何說起了。工作過程中碰到過好多人和事，時間長也都見怪不怪了。在校園里實習接觸到的幾乎都是學生和老師，所以在收派件的時候大家都比較理解也沒遇到過什么太為難的事情。倒是在剛開始的時候當值班經理因為業務的生疏，處理錯了幾個快遞，被上面責備了一頓在電話里，當時已經快下班了，本來覺得一天的工作已經順利完成了，可以高高興興的下班回去休息了，沒想到上面檢查的時候發現了好幾處問題件用M3處理錯了，領導不讓下班不說，還得在那等著挨罵、挨批評。當時感覺真是委屈，也不想再干了，反正也不掙錢，受累還不得好，可是后來再回去的路上和我一起值班的同學就勸我說：別生氣了，現在有錯被指出來是好事，以后就不會出錯了。到真正走上工作崗位的時候就會避免那些錯誤。要不等你走向社會的時候出錯老板可能直接就炒你魷魚了，哪還會一點點的給你指出錯誤啊，現在受點委屈是福呢。雖然當時心里不服氣，不過事情過去了就覺得在理，所以后來實習值班的日子還是好好的干，避免在有錯誤發生了。

實習的時候真是學到了很多可課堂上學不到的東西，也體會到了世間冷暖，職場如戰場，你不能有一點的粗心大意，否則可能就會失去工作或者你的客戶。這些就是在順豐實習的時候感悟到的和遇到的事情，覺得除了就業力以外有些個人內在的東西只有在工作中才能學到，比如說你的耐心、忍耐力、責任心等等等等。

第三篇：關于順風物流公司的調查報告

關于順豐物流公司的調查報告

一、調查人：XXX，XXX，XX，XXX

二、調查時間：5月初

三、調查地點：合肥順豐物流

四、調查對象：合肥順豐物流

五、調查對象簡介：

順豐速運（集團）有限公司成立于1993年3月，是一家主要以經營國際、國內快遞及報關、報檢、保險等業務的港資快遞企業，集團總部設在深圳。經過十六年的發展，順豐集團的自建的服務網絡已覆蓋全國30個省、直轄市（含臺灣省）和香港、澳門特別行政區。并不斷為客戶提供快捷安全的服務，成為中國民營速遞企業的重要力量。目前，正圍繞質量、品牌、市場占有率和抗風險能力為要素，不斷追求企業核心競爭力，努力將順豐打造為中華民族快遞企業的“百年品牌”。

六、調查主要內容：關于貴公司對物流人才的要求

公司最為需要的專業人才有以下幾類：

■項目經理：大專以上學歷；3年以上管理工作經歷，其中1年以上物流相關崗位資歷；有安全、質量管理經驗；具有客戶開拓能力與經驗及一定的客戶資源。

■物流項目主管/客戶服務主管：5年以上管理工作經歷，其中1年以上物流企業相關崗位資歷，從事過一體化及綜合性3PL項目管理。

■貨代業務部經理：大專以上學歷；有一定的國際貨代業務操作經驗，熟悉國際運輸代理等方面的業務和流程，有一定的船公司和航線關系。

■車輛采購主管:中專以上學歷；5年以上工作經驗，其中至少2年以上交通運輸/物流企業相關崗位資歷；熟悉全國車輛行駛線路、道路與交通信息；精通上海至全國各地車輛行駛的成本費用；了解運輸市場行情（價格、車源）；持有駕照，懂車輛性能。

■倉儲主管：大專畢業；5年以上工作經驗，其中至少2年以上大型、現代倉庫管理經歷；熟悉電腦辦公自動化軟件操作，有SAP及其他ERP倉庫模塊操作經驗。

■運力采購：中專以上學歷；2年以上物流行業采購工作經驗，熟悉物流采購招投標程序，具備采購成本分析的專業知識和能力。

■報關員：中專以上學歷；1年以上相關工作經歷，有報關證和報檢證；有相關工作經驗，尤其是保稅區、物流園區的工作經驗。

■JAVA程序員：計算機專業大專或以上學歷；具有2年以上相關工作經歷；參與過ERP項目開發與實施；熟練操作SAP，并能用JAVA語言對SAP系統進行完善。

如何能成為物流行業的搶手人才？

考職業資格證書。為了提高常年從事物流工作人員的物流理論水平，我國出現了多種“物流師”認證，其中既有官方的，也有非官方的（行業性的），還有舶來的。

上物流研究生班。已經有一定物流從業經驗的人想進一步進行深造，大學中的在職物流研究生課程是比較好的選擇。已經具備學士學位水平并具備一定工作經驗的人經過正規的研究生課程學習后，可以獲得碩士學歷證書。

參加短期培訓。一些大學的物流在職研究生班也舉辦一些短期的培訓，參加這樣的短期培訓班，不是為了考證或是拿學歷，只是充實知識和提高能力。

參加成人高考成為專業人才。如今，物流專業也成為一些學校成人高考的新增專業。通過學習，培養操作技能，使自己成為物流行業的一線操作人員。

七、感觸：

通過這次調查，我還是看到了剛畢業的大學生與企業要求的人才之間存在的差距。夢想很美好，現實很殘酷！我想現在的我們不僅要學習課本上的知識，更要走近企業，同時要不斷提高自身的技能和素質。

根據我國加入世貿組織的對外承諾，在未來短短幾年中，我國將全面開放運輸、貨運代理及其他物流服務。隨著國際物流巨鱷紛紛搶灘大連，未來對物流人才的爭奪將更加激烈。

我相信通過自己不懈的努力，明天我一定會在物流業有自己的一席之地！

姓名：安曉露學號：09020543

第四篇：順風簡介

順豐速運（集團）有限公司（以下簡稱順豐）于1993年成立，總部設在深圳，是一家主要經營國內、國際快遞及相關業務的服務性企業。

自成立以來，順豐始終專注于服務質量的提升，不斷滿足市場的需求，在大中華地區（包括港、澳、臺地區）建立了龐大的信息采集、市場開發、物流配送、快件收派等業務機構，建立服務客戶的全國性網絡，同時，也積極拓展國際件服務，目前已開通新加坡、韓國、馬來西亞、日本及美國業務

價值觀是企業的靈魂和精神所在，是構建企業競爭優勢、穩健發展的支柱，它支撐企業贏得客戶和未來。

順豐力求塑造“知行合一”的價值觀，讓價值觀的內涵通過員工的一言一行體現出來，形成一股精神的力量，熔鑄在企業的凝聚力、競爭力、生命力之中。

公司愿景

成為最值得信賴和尊敬的速運公司

? 我們致力于為員工提供一份滿意和值得自豪的工作

? 我們致力于快速、安全、準確地傳遞客戶的信任

? 我們致力于成為速運行業持續領先的公司

? 我們致力于承擔更多的社會責任

核心價值觀

尊重團結認真奉獻

? 尊重他人才能獲得他人的尊重和信賴

? 團結才能獲得他人的支持和幫助

? 認真才能把事情做好，才有突出的業績

? 奉獻才有回報，才有更多的認可和發展機會

誠信基本準則

? 不作假,不欺瞞

? 不損害客戶利益

? 不損害公司利益

? 不以公謀私。

長期以來，順豐不斷投入資金加強公司的基礎建設，積極研發和引進具有高科技含量的信息技術與設備，不斷提升作業自動化水平，實現了對快件流轉全過程、全環節的信息監控、跟蹤、查詢及資源調度工作，促進了快遞網絡的不斷優化，確保了服務質量的穩步提升，奠定了業內客戶服務滿意度的領先地位。

成立初期提供順德與香港之間的即日速遞業務。隨著公司的業務不斷發展并邁向國際，順豐

速運現成為中國速遞行業民族品牌的佼佼者之一。其積極、有序地發展陸上及航空速遞網絡，并專注于人才隊伍的建設，是企業中長期發展規劃的首要任務。

創新保持穩健中提升的作風

致力于加強公司的基礎建設，統一全國各個網點的經營理念，大力推行工作流程的標準化，提高設備和系統的科技含量，提升員工的業務技能和素質，努力為客戶提供更優質的服務，不遺余力地塑造順豐速運這一民族速遞品牌。

活力2006年

? 中國對外貿易經濟合作企業協會會員

? 中國物流與采購聯合會會員

? 中國國際貨運代理協會會員

? 深圳市物流與采購聯合會會員

? “SF”商標先后獲得廣東省、廣州市著名商標

? “順豐”商標先后獲得廣東省、廣州市著名商標

? 獲得大公國際資信評估有限公司頒發的“A+資信等級證書”

2007年

? 順豐集團成為中國物流與采購聯合會理事單位

? 順豐集團成為深圳市航空運輸業協會理事單位

? 順豐集團被評為深圳市重點物流企業

? 順豐集團被評為深圳市民營領軍骨干企業

? 順豐集團獲深圳商報與深圳市物流與采購聯合會等聯合頒發的“最具競爭力品牌獎” ? 順豐集團被評為深圳市現代物流業統計樣本企業

? 順豐集團被評為十佳電子商務物流創新企業

2008年

? 順豐集團正式啟用品牌新視覺形象

? 順豐集團被廣東省郵政局授予“2008年全省郵政業統計工作先進集團”稱號 ? 順豐集團被中國物流與采購聯合會授予“中國物流改革開放30年旗幟企業” ? 順豐集團被中國物流與采購聯合會評為“AAAAA物流企業”

2009年

? 順豐集團加入中國快遞協會 級別：副會長單位

? 順豐集團榮獲“ISO9001:2000質量管理體系認證證書”

? 順豐集團被評為“2009年物流統計樣本企業”

? 順豐集團成為“深圳市國際貨運代理協會會員企業”

? 順豐集團被評為“企業信用評價AAA級信用企業”

? 順豐集團被評為“中國物流示范基地”

2010年

? 順豐集團被評為“深圳市交通運輸安全生產先進單位”

? 順豐集團被評為“誠信AAA企業”

? 順豐集團被授予“深圳知名品牌榮譽證書”

? 順豐集團躋身“2010中國物流企業50強”第14名

2011年

? 順豐集團被國家郵政局評為“2011年全國快遞春運服務保障工作突出貢獻企業” ? 順豐集團被中國物流與采購聯合會評為“AAAAA物流企業”及“優秀會員單位” ? 順豐集團被廣東省郵政管理局授予“2010廣東省郵政業統計工作先進單位榮譽證書”及被評為“廣東省深圳大運會郵政服務與郵路安保工作先進集體”

? 順豐集團被工業和信息化部信息化推進司評選為“物流信息化動態監測定點聯系企業” ? 順豐集團被評為“二0一0深圳市交通運輸安全生產先進單位”

? 順豐集團成為深圳市版權協會理事單位

第五篇：環鴿物流網站策劃案

環鴿物流網站策劃案

一、市場分析：

德國一位經濟學家曾預言，未來的世界只有生產者、物流者和消費者三種人。

隨著網絡時代的到來，以商貿信息為主的“淘寶網”，以招聘信息為主的“前程無憂網”、“智能招聘網”，以商品信息為主的“趕集網”、“慧聰網”，以水果信息為主的“水果網”等“便民”網站如雨后春筍搬得出現。但是，消費者的需求是在不斷的增長的，“淘寶”、“智聯”等已經不能滿足消費者的需求。他們的需求已經擴展到了生產、生活，消費的整個社會過程，而物流就是銜接整個生活的唯一紐帶，這就為物流網站的發展提供了最佳的機會。

二、物流網站現狀分析：

1、現有的知名物流網站

廣州物流網

2、現狀分析

分析上面的物流網站我們可以得出以下結論

?官方物流網站占總數的70%，但是有關評論是官方物流沒有企業物流發展得好。?從地域上看北方的網站比南方的網站多，西部地區基本上沒有

?從全局來看，全國總大大小小的城市有3529個，而網站卻只有30個，所以物流網站的發展還處于初期階段

三、物流e時代網站自身分析：

1、優勢分析：

①西部地區的知名物流網站基本上沒有，所以算是第一個吃螃蟹的人；

②成都是西部經濟文化中心、信息科技中心、物流中心，發展物流網站的技術基礎和市場基礎雄厚；

③E時代這個網站無論是從美工還是從功能和類容上都可以堪稱一流；

④他們對大家的承諾——做全國最好的、開放的、中立的物流業電子信息平臺，為客戶提供最有效、最及時、最有針對性的物流信息。

2、劣勢分析：

①它是一個新網站，現在的知名度低，注冊率低

②目前沒有好的網站經驗可以借鑒，屬于自身摸索階段，有一定的風險

四、消費者分析：

現在使用物流最多的方式是：大件的生產資料托運、小件的生活用品托運、貴重物品托運，由此我們可以推出他的現有消費者集中在先烈人群

1、現有消費者：

熟悉網絡的大學生，社會青年（所說的86后和90后）；

從事商業和生產的企業；

行業的專家（醫生（國中藥品），學者（經典書籍））。

2、潛在消費者：

即將步入大學的大學生

即將成為商品和生產企業的老板，采購、流通、產品等部門經理的人員

這部分人的共同特點是：對新事物都比較敏感，對網絡比較依賴（大學生打發時間，上班族打發時間、緩解壓力，老板階層打發時間、緩解壓力、查看新聞）

五、營銷目標

1、迅速大幅度提升“e時代”的知名度，在一個月內讓其關注度達到數百萬

2、塑造“e時代”的良好的形象，建立其美譽度

3、大大提高網站的注冊量，在三個月內注冊人數到達數萬

六、營銷策略

我們將對此次營銷活動分兩步走：

第一步，提升知名度和關注度和塑造良好形象、獲得美譽度（使用拍電視劇的方式）第二部，大量吸引人來注冊

七、具體戰略

1、視頻營銷：

⑴選擇視頻營銷的原因：

在這個眼球和耳朵的經濟時代里，現在很多人都對視頻和圖片比較感興趣，所以現在大部分老師講課以及很對公司提案的時候，都選用或者是力爭使用視聽結合的視頻、ppt（也就是大家都知道的演示文稿）。因此視頻營銷，是時下最有效的營銷之一。但是，還不是主流因為現在這個技術還沒有得大量的普及。所以我們選擇視頻營銷。

⑵具體策略

拍一部關于“e時代”的電影（建議題目：發生在“e時代”的故事），將“e時代”巧妙的植入這部電影中，讓看了這部電影的人能夠對“e時代”產生興趣和好感，讓其自動搜索“e時代”這個關鍵詞以及這個網站，進而給網站帶來流量和注冊。

背景介紹：發生在網絡時代這個大背景下的，從“e時代”開始，再到由“e時代”結束的一個故事，“e時代”這個網站貫穿于整個故事當中。

情節介紹：一個男孩通過“e時代”上面的一個商家給自己的遠在內蒙的女朋友，送一條可愛的“小狗”作為生日禮物。可是，時間過了規定的時間很久了，都沒有收到那只可愛的小狗。男孩將這件事情反映給了，“e時代”的運營商。最后，通過艱難險阻，“e時代”和這個男孩找到了那只狗，并且送到了那美麗的女朋友面前。遺憾的是，那只夠已經沒有以前那么可愛了，因為在途中有不法分子給它吃了一種變異的藥！

（如果找傳媒學院，以資助的形式拍攝，估計在一兩萬之內應該可以完成拍攝。發布形式，我們就在土豆、優酷、網易等免費視頻網上去發布，然后使用各大網絡營銷工具進行炒作）

2、事件營銷：

在這個視頻在網上，存在一個月后，我們就在網上搞一個抽獎活動。如果前面的電影不能帶來理想的網站流量和注冊的話，這個活動將會是一個強有力的補充。

活動細節

從活動開始的后一個月，每周從注冊這個網站的人當中隨即抽取50名作為“e時代”的“幸運星”。被抽取為幸運星的，可以免費獲得面值一百元的電話充值卡和獲得一個月的幸運之星待遇（在一個月內，一次托運貨物可以享受八折優惠）

3、其他營銷

分前中后期分別對上面的事件通過bbs、qq、blog、Email、微博進行炒作；

在各大新聞網上對，上面的有序的進行報道；