第一篇:中聯地產企業文化學習教程綱要(擬定版)
中聯地產企業文化學習教程綱要(擬定版)
分類:中聯之家 標簽:中聯地產 企業文化 培訓 教程提綱 |
企業文化各群體培訓要點內容概述:
一、新員工 需了解知識:
1、什么是企業文化:
企業文化是企業在生產經營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀、經營理念,以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。
2、學習企業文化的意義:
一是,作為企業的執行人員,識別、了解組織文化,可以確保工作更快更好的完成;
二是,作為潛在雇員,瞥見組織的真實文化,可以幫助你決定一家公司是否適合你做出貢獻與發揮;
三是,可以作為公司的用人的依據,去聘請到能在公司成功的人; 四是,可以更準確的制定相關制度和任務來增加公司獲利能力以及對市場需求作出反應; 五是,面對真正威脅時,我們能在第一時間作出正確的判斷。
3、中聯企業文化宣言
我們永遠以一顆熱情、年輕、善良的心并肩同行,我們的團隊有著共同的遠景與目標、信仰與追求,對理想與美好生活的共同渴望使我們彼此關愛、相互激勵,共同成長。誠信、感恩、尊重、合作、分享、求實、創新、學習、拼搏、奉獻,我們的信念永遠不變。我們在這個地產中介聯成的大家庭中,接受企業文化的滋潤與重塑,它給予我們新的觀念、新的理想,無論我們身處何方,我們都將與它一起茁壯成長。
4、企業使命;
為客戶創造價值,為員工創造機會,為社會創造效益,為合作伙伴創造回報;
5、企業愿景:
在全國各地擁有分支機構及連鎖門店,因創新備受競爭對手推崇、因服務備受消費者信賴的房地產綜合性企業;并致力于建立中聯大家庭的夢想,為員工提供最喜愛的工作環境、為顧客實現家的起點。
6、宗旨:
質量方針——五心服務: 信心、安心、順心、放心、省心 專業服務,給您信心; 持續服務,讓你安心; 優質服務,讓您順心; 全程呵護,讓是放心; 快捷服務,讓您省心;
7、精神:
家為大、和為貴、誠為基、拼為魂
8、價值觀:
核心價值觀:行動、開放、誠信、和諧、客戶至上;
9、經營理念: 為客戶創造價值,為員工創造機會,為社會創造效益,為合作伙伴創造回報;
誠信經營,穩健發展,執著追求客戶滿意; 以人為本,關心人、理解人、尊重人;
無止境地追求行業的時代型、服務型、創新型卓越品牌。
10、品牌宣言
我們視顧客為家人,重視房產對每個家庭的價值,并以為顧客提供房產中介及相關服務而自豪和感動!中聯把每一個顧客當作家人,我們了解房產對于家庭的意義和價值,并致力于幫助顧客做出智慧的選擇,我們期待成為每一個顧客家的起點!
我們珍惜每一個走進中聯之家的顧客,用微笑、貼心的關懷,專業、增值的服務,給顧客以信心、順心、安心、放心和省心!
中聯相伴家的成長,我們相信:有愛有家就有中聯!
二、入職員工 需了解知識:
1、企業文化含義解讀: 綜合來說:
(1)企業文化是在工作團體中逐步形成的規范。
(2)企業文化是為一個企業所信奉的主要價值觀,是一種含義深遠的價值觀、神話、英雄人物標志的凝聚。
(3)企業文化是指導企業制定員工和顧客政策的宗旨。
(4)企業文化是在企業中尋求生存的競爭“原則”,是新員工要為企業所錄用必須掌握的“內在規則”。
(5)企業文化是企業內通過物體布局所傳達的感覺或氣氛,以及企業成員與顧客或其他外界成員交往的方式。
(6)企業文化就是傳統氛圍構成的公司文化,它意味著公司的價值觀,諸如進取、守勢或是靈活--這些價值觀構成公司員工活力、意見和行為的規范。管理人員身體力行,把這些規范灌輸給員工并代代相傳。
(7)企業文化就是在一個企業中形成的某種文化觀念和歷史傳統,共同的價值準則、道德規范和生活信息,將各種內部力量統一于共同的指導思想和經營哲學之下,匯聚到一個共同的方向。
(8)企業文化是經濟意義和文化意義的混合,即指在企業界形成的價值觀念、行為準則在人群中和社會上發生了文化的影響。它不是指知識修養,而是指人們對知識的態度;不是利潤,而是對利潤的心理;不是人際關系,而是人際關系所體現的處世為人的哲學。企業文化是一種滲透在企業的一切活動之中的東西,它是企業的美德所在。
(9)企業文化是指企業組織的基本信息,基本價值觀核對企業內外環境的基本看法,是由企業的全體成員共同遵守和信仰的行為規范,價值體系,是指導人們從事工作的哲學觀念。
(10)企業文化是在一定的社會歷史條件下,企業生產經營和管理活動中所創造的具有本企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道道規范、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。
2、企業文化的要素解讀:
迪爾和肯尼迪把企業文化整個理論系統概述為5個要素,即企業環境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網絡。
1>企業環境,通常指企業生存的區域環境。
正所謂“一方水土養一方人”,不同的地方有可能產生不同的企業文化。而我們所倡導的“家”文化正是因為深圳這座城市的年輕和包容。來自五湖四海的人,都以自己最大的努力在深圳博取自己的幸福,可是遠離家鄉,遠離親人,遠離舊友的現實凸顯了對“家”,對歸屬感的渴望。“有愛,有家,有中聯”已經成為大家熟知的溫暖,而“家”就是深圳所產生的文化。
2>價值觀,這是企業文化的核心。
價值觀是指企業內成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業文化的賀信,統一的價值觀使企業內成員在判斷自己行為時具有統一的標準,并以此來選擇自己的行為。
中聯的價值觀,以企業精神和企業使命為支撐。中聯之家所秉承的“家為大、和為貴、誠為基、拼為魂”的企業精神和“為客戶創造價值、與員工共同成長、為社會創造效益、為合作伙伴創造回報”的使命,正是對“家”概念的解析,也一直是企業文化的旗幟,明確我們共同的目標。
3>英雄人物,即企業的靈魂人物。
英雄人物是指企業文化的核心人物或企業文化的人格化,其作用在于作為一種活的樣板,給企業中其他員工提供可供仿效的榜樣,對企業文化的形成和強化起著極為重要的作用。
古語有云,“物以類聚、人以群分”,什么樣的將帶什么樣兵。企業文化本身就包含了企業創始人的愿望,經過歲月的打磨不斷的完善,不斷的被接受,從而形成最終被大多數人所認同遵守的精神——企業文化。我們早已熟悉不過杜總常說的那就話,“我有一個夢想,那就是我希望藉我的全部智慧與汗水,幫助所有中聯人實現心中的夢想。”而就是這種與家人共成長、共進退的愿望,締造了“家”的誕生。
4>文化儀式。
文化儀式是指企業內的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等,它可以把企業中發生的某些事情戲劇化和形象化,來生動的宣傳和體現本企業的價值觀,使人們通過這些生動活潑的活動來領會企業文化的內涵,使企業文化“寓教于樂”之中。
除了常規的文娛活動,在“家”文化中,還有特殊的文化儀式存在,我們提倡鼓勵,提倡堅持不懈,提倡共同進退,在關鍵時刻,杜總總會以身作則站出來為家人指明方向,這是也中聯的文化儀式。就像07年市場的寒冬,許多同行紛紛退市,市場不振,人心惶惶,杜總則以“御寒過暖冬”的講話為中聯注入了一劑強心針,事實證明,中聯人攜手一致不但順利度過暖冬,更是迎來了春天絢爛的山花。
5>文化網絡。
企業內部的信息是通過什么樣的渠道在傳送,這就形成了網絡,而文化網絡一旦形成,較難改變,除非繼任者強行推翻它,而這種推翻往往是致命的。
中聯的文化網絡,由內網、新聞、內刊、活動、培訓、社團……等眾多元素形成三維網絡,鮮活立體的展示“家”,多層次體驗“家”。
3、企業文化的功能解讀: 【1企業文化具有導向功能】
所謂導向功能就是通過它對企業的領導者和職工起引導作用。企業文化的導向功能主要體現在以下二個方面。
1.經營哲學和價值觀念的指導
經營哲學決定了企業經營的思維方式和處理問題的法則,這些方式和法則指導經營者進行正確的決策,指導員工采用科學的方法從事生產經營活動。企業共同的價值觀念規定了企業的價值取向,使員工對事物的評判形成共識,有著共同的價值目標,企業的領導和員工為著他們所認定的價值目標去行動。美國學者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼在《尋求優勢》一書中指出“我們研究的所有優秀公司都很清楚他們的主張是什么,并認真建立和形成了公司的價值準則。事實上,一個公司缺乏明確的價值準則或價值觀念不正確,我們則懷疑它是否有可能獲得經營上的成功。”
2.企業目標的指引
企業目標代表著企業發展的方向,沒有正確的目標就等于迷失了方向。完美的企業文化會從實際出發,以科學的態度去制立企業的發展目標,這種目標一定具有可行性和科學性。企業員工就是在這一目標的指導下從事生產經營活動。
【2企業文化的約束功能】
企業文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規范來實現。
1.有效規章制度的約束
企業制度是企業文化的內容之一。企業制度是企業內部的法規,企業的領導者和企業員工必須遵守和執行,從而形成約束力。
2.道德規范的約束
道德規范是從倫理關系的角度來約束企業領導者和員工的行為。如果人們違背了道德規范的要求,就會受到輿論的遣責,心理上會感到內疚。同仁堂藥店“濟世養生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規范約束著全體員工必須嚴格按工藝規程操作,嚴格質量管理,嚴格執行紀律。
【3企業文化的凝聚功能】
在中聯的企業文化中以“家為大”,尊重家人的感情,從而在企業中造成了一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛,強化了團體意識,使企業職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想,把企業看成是一個命運共同體,把本職工作看成是實現共同目標的重要組成部分,整個企業步調一致,形成統一的整體。“與中聯共成長”也就成了中聯人經常掛在嘴邊的話。
【4企業文化的激勵功能】
“家”的目標是使每個中聯人都感到自己存在和行為的價值。自我價值的實現是人的最高精神需求的一種滿足,這種滿足必將形成強大的激勵。在“家”文化氛圍中,領導與員工、員工與員工之間互相關心,互相支持。特別是領導對員工的關心,會讓員工會感到受人尊重,自然會振奮精神,努力工作。另外,企業精神和企業形象對企業員工有著極大的鼓舞作用,特別是“家文化”建設已經取得成功,在社會上產生影響的現在,中聯人會產生強烈的榮譽感和自豪感,會加倍努力,用自己的實際行動去維護中聯的榮譽和形象,因為我們會覺得擁有一個共同的名字——中聯人。
【5調適功能】
調適就是調整和適應。各部門之間、員工之間,由于各種原因難免會產生一些矛盾,解決這些矛盾需要各自進行自我調節;企業與環境、與顧客、與企業、與國家、與社會之間都會存在不協調、不適應之處,這也需要進行調整和適應。企業文化的規范指導,正是應用了企業哲學和企業道德規范使經營者和普通員工能科學地處理這些矛盾,自覺地約束自己。完美的企業形象就是進行這些調節的結果。調適功能實際也是企業能動作用的一種表現。
4、家文化實例解讀:
物質層面:中聯為每一位入職員工提供穩定的薪酬待遇以及完備的社會保險;
行為方面:統一制服形象、統一行為規范標準、營業部合作制度、營業部內部PK、工間操等;
制度方面:(完備的制度保障)人事制度、日常管理制度、業績分成制度等;
精神方面:關注、鼓勵員工成長,并為員工創造成長機會——中聯學堂、學歷教育深造、晉級演講等;愛護、關心員工生活——多次困難,傷病員工慰問;增強員工與企業社會責任感——敬老院、兒童福利院、獅子會;增強員工歸屬感、榮譽感——各級業績表彰大會,各級員工活動的組織(集團活動、營業部區域分行獎勵活動),重大節日安排等;
三、中聯客戶 對客戶宣傳要點:
1、五心服務:
信心、安心、順心、放心、省心 專業服務,給您信心; 持續服務,讓你安心; 優質服務,讓您順心; 全程呵護,讓是放心; 快捷服務,讓您省心;
2、品牌宣言:
我們視顧客為家人,重視房產對每個家庭的價值,并以為顧客提供房產中介及相關服務而自豪和感動!中聯把每一個顧客當作家人,我們了解房產對于家庭的意義和價值,并致力于幫助顧客做出智慧的選擇,我們期待成為每一個顧客家的起點!
我們珍惜每一個走進中聯之家的顧客,用微笑、貼心的關懷,專業、增值的服務,給顧客以信心、順心、安心、放心和省心!
中聯相伴家的成長,我們相信:有愛有家就有中聯!
3、中聯簡介:
中聯集團始創于1993年,是以房地產經紀業務為核心的全國化發展的房地產綜合服務體。業務范圍包括地產中介服務、銷售代理、房屋托管、不動產評估、按揭擔保、營銷策劃、市場調研、法律事務等。十五年來,中聯集團在房地產二級半市場和三級市場的聯動銷售及其專業化一條龍服務方面,不斷進行營銷模式創新、管理創新和企業文化創新,為客戶提供周全的一條龍服務,是最早實現產業鏈完善服務體系的機構之一。
中聯集團總部位于廣東省深圳市,是中國首家通過ISO9001國際質量管理體系認證的房地產經紀公司,在規范化運作管理方面成為國內房地產中介行業的領頭軍。被中國房地產業協會授予“中國房地產誠信企業”稱號,并成為了深圳知名品牌企業。2007年中聯集團在行業內率先引進戰略投資伙伴,順利完成股份公司組建工作。
中聯集團一直以來秉承“為客戶創造價值、與員工共同成長”的使命和“家為大、和為貴、誠為基、拼為魂”的企業精神,致力于建設具有“家文化”特色的中聯大家庭。在以給顧客“信心、順心、安心、放心、省心”的“五心”服務理念的主導下,為廣大客戶提供最佳服務。
中聯集團立足珠三角,面向全中國,現下設從事房地產經紀業務的三個分公司——深圳公司、廣州公司、長沙公司。旗下子公司包括:深圳市中誠致信擔保有限公司、深圳市房貸通置業代理(按揭)服務有限公司、深圳市中聯房地產評估有限公司。
4、中聯榮譽: 中聯集團現為深圳市房地產經紀行業協會副會長單位,與各大銀行建立了合作伙伴關系,建立了龐大的客戶成交檔案和物業檔案基礎數據庫,已成為深圳地區最具實力的房地產品牌中介之一。
中聯地產取得的榮譽包括:
中國房地產業協會頒發的“中國房地產誠信企業”稱號
“中國房地產經紀百強企業綜合實力top10”第五名及華南區第二名 “中聯地產”獲評為第四屆“深圳知名品牌”稱號。中國(深圳)十大地產中介公司 中國深圳行業10強企業 深圳房地產中介十大最知名品牌 深圳房地產中介十大誠信品牌
宣傳渠道以及工具:
1、業務員講解傳授:
2、各大媒體報道剪報;
3、《中聯之家》;
第二篇:魯南中聯企業文化
重塑企業文化構建和諧魯南
魯南中聯水泥有限公司的企業文化建設紀實
培育健康向上的企業文化,建立以人為本、健康和諧的企業環境,為構建和諧社會提供基礎和保證是時代賦予企業的神圣使命和重要的社會責任。魯南中聯水泥有限公司(以下簡稱魯南中聯)在1999年底改制加盟中國建材集團后,九年多的時間里企業發生了巨大的變化,改制后的魯南中聯在同中國建材集團的文化融合基礎上,培育形成了具有自己特色的強勢文化,創建了一個有競爭力的團隊,使企業步入改革、穩定和發展的良性軌道,成為中國聯合水泥集團的核心企業,同時九年來企業培養了大批的人才,尤其是近年來,為集團內外的水泥企業提供了幾十位領軍人物。作為中國建材股份的上市體成員企業,2006年3月23日在香港成功上市。海外上市為企業成長帶來了新的機遇和空間。魯南中聯的今天離不開國家政策與各級政府的支持和集團、董事會的領導,而魯南中聯?凝結眾力、超越無限?的努力同樣尤為重要。
搭建企業?心靈契約? 培養健康向上的企業精神
如何從企業實際出發,創造一個積極向上的思想輿論環境,增強企業的凝聚力、向心力,構建共同的價值觀體系,順利地完成公司的經營目標,實現企業的振興。魯南中聯決策層根據公司形勢的發展從1999年12月下旬開始,每年連續在全公司開展主題年思想教育活動。通過九年來連續不斷的主題年思想教育活動,魯南中聯的員工消除了許多思想上的疑慮和認識上的困惑。逐步樹立了市場觀念、競爭觀念、效益觀念、分配觀念、擇業觀念等與市場經濟相適應的新觀念。這些觀念的更新,使員工的素質一步步提升,為企業的順利發展奠定了基礎。
隨著市場競爭意識的增強,為了構筑魯南中聯強勢的企業文化,公司適時進行了CIS導入。CIS導入作為提升企業形象和競爭力的一種手段,它不僅給企業注入新鮮的思想和觀念,更主要的是它重新構建了魯南中聯的價值觀體系,并逐步形成行為規范。魯南中聯提出?凝結眾力,超越無限?為核心理念、?每天邁出新一步?作為企業精神口號、企業的廣告語是?我們生產凝聚力?、?企業命系市場?的經營理念、?今天的努力,明天的能力?的人才理念、?團隊〃競爭〃創新?的管理理念、?有限人生,無限追求?的人格理念。這些理念迅速得到了大家的認同,并深入人心。企業的認同感,團隊的榮譽感,學習的使命感,在員工身上有了前所未有的體現,形成了一種高尚、美好、善良、和諧的企業?心靈契約?。
兼容并蓄的?三寬?文化 構建健康和睦的內部環境
以人為本,推進人的全面發展和素質提高是企業文化建設的現實要求,也是構建和諧社會的基礎工程。在魯南中聯始終倡導對人寬厚,處事寬容,環境寬松的?三寬?文化。
魯南中聯的決策層非常注重自身的文化建設,他們認為一個優秀的現代企業管理者,應當是支持下屬、待人友好、助人為樂而無絲毫敵意、通情達理,關心下屬的成長,公正對待并信任下屬。由此企業就會產生?三力?,即凝聚力、向心力和親和力。
九年來,魯南中聯注重在挖掘企業文化載體上下功夫,使企業文化建設深入民心,即豐富員工生活,又提高員工的生產積極性。通過
文化藝術節、運動會以及各種文體比賽、文藝演出等,活躍員工生活,給他們提供施展才華的機會。通過對員工崗位、技術、業務及企業文化的培訓,提高他們的知識水平,培養現代企業員工應有的情操。
魯南中聯充分發揚企業民主,進一步完善職代會制度,保障員工參政議政的民主權利,搞好廠務公開,民主監督,提高企業行政的透明度。幾年來,公司職代會有權有責,凡企業重大決策、發展規劃、福利方案和涉及員工生產、生活的重大事項,必須經職代會審議,且一經審定,堅決執行。
魯南中聯利用宣傳載體,通過各級網絡平臺、視頻新聞等,使員工對公司的經營狀況、經濟效益、管理水平、發展前景等及時進行了解。針對公司遇到的經營上的困難,公司領導及時采取多種方式和員工如實進行交流和溝通,不僅取得了廣大員工的諒解,大家還積極出謀劃策,為企業排憂解難。
上下同欲的追求 推動企業健康、和諧、可持續發展
企業與社會的關系首先是服從與服務的關系,同時一個企業對社會的貢獻,還體現在對社會義務的履行程度上,體現在能否實現企業員工、股東與社會的和諧共贏。
?健康、和諧、可持續發展?是黨中央提出的科學發展觀。對魯南中聯而言,以人為本堅持可持續發展,實現企業與社會、與環境、與股東、與客戶和諧共融,讓發展的成果惠及每個企業員工,只有這樣,企業才能走上文明健康的發展之路。
魯南中聯CI的導入給了公司新的理念,新的形象。標準字、標準色,產品包裝、物品、辦公用品、車輛、服裝、廣告、媒體包括公司的工廠建筑,均突出公司標識及色調,以此傳達企業的第一印象。
?中國建材?標識和產品標識?CUCC?的廣泛應用,既擴大了集團的影響,同時又提升了企業的品牌價值。這種隨處可見魯南中聯的VI策劃:無論是通勤車,還是運貨車,從辦公用品到員工四季著裝,均進行了統一,甚至包括了公司的內部媒體――內部報刊和企業電視臺,全方位的應用與實施。嶄新的企業形象,增強了員工對企業的歸屬感和自豪感。
魯南中聯提出了?最佳制造、超值營銷?的新概念。魯南中聯為經銷商統一店面設計,為用戶印制水泥使用說明和混凝土配方。在推廣散裝水泥時,充分利用內部資源,為用戶設計制作了上百個散裝水泥儲存罐,免費提供給用戶。充分利用信息化,構建了內部、外部營銷網絡,縮短營銷時間,降低客戶的資金占用,拓展共同盈利的空間,實現?雙贏?。?中聯?牌水泥在目標市場消費者心中成為首選的水泥品牌。
魯南中聯是國內水泥行業中通過質量、計量和環保三項國際體系認證的最早的水泥企業。公司重點進行了環境治理,先后投資幾千萬元對環保設備進行了技改。同時,魯南中聯重視企業的環境倫理和企業倫理,提出大力發展?綠色水泥?這一與國際水泥業相接軌的思路,成為處理工業垃圾廢料的環保型企業。2007年,魯南中聯加大節能減排工作的推進和管理力度,純余熱發電項目已于2007年10月動工建設,項目預計2008年6月可實現并網發電,屆時,可將排放掉的38%的廢氣余熱進行回收,使工廠的能源利用率提高到95%以上,每年將實現節約標煤8000噸,減排CO24萬噸,為工廠的可持續發展創造
有利條件。在2008年,魯南中聯還計劃對現有1#、2#熟料生產線及配套帶補燃鍋爐的余熱電廠實施節能減排技術改造,所有項目實施運行后,每年可節約標煤2萬多噸,減排CO210萬噸,減少粉塵排放近
千噸,減少SO2排放300噸,在經濟效益提升的同時,也創造出良好的環境效益和社會效益。
凝結眾力 超越無限
2003年魯南中聯對自己幾年來企業文化建設進行了梳理和整合,形成了5000余字的《公司綱領》。在《公司綱領》中明確指出?我們認為企業文化就是一個組織的價值取向,在其指引下的思維方式和行為方式。因此‘尊重個性發展,提供平等機會,崇尚誠信競合,打造學習團隊,建立高效組織,滿足客戶需求,提升公司價值,贏得股東信心,善待善用資源,創造和諧環境,真誠回報社會,追求共同愿景。’這是我們企業的原則。?描述了魯南中聯在現在及以后努力打造的員工、經理人、產品、服務、管理、環境形象,以及魯南中聯本身期望帶給客戶、社會、股東、環境、競爭者、員工的價值形象。倡導每位員工秉承這些理念和價值觀來指導個人的行為。
近年來,魯南中聯的變化引起了集團內外的高度重視和肯定,2002年12月企業文化體系中的廣告語?我們生產凝聚力?獲首屆企業文化年會成果一等獎。2004年5月成為棗莊市首批企業文化建設示范單位。魯南中聯主辦的文化刊物《魯南中聯視窗》近年連續在棗莊市、山東省和全國優秀企業報評比中獲一等獎。2004年5月、6月《中國建材報》等公眾媒體以《凝聚效應――魯宏水泥公司企業文化建設透析》和《只要找到路就不怕路遠》連續刊發長篇通訊推介魯南中聯的經驗。2004年10月著名學者、臺灣中央大學教授宋鎧率25名MBA學員專程到公司做案例分析研究。2005年4月公司被評為?山東省創建學習型組織示范基地?。2005年11月公司獲?2005山東省企業文化優秀成果?一等獎。2006年8月,在首屆中國企業形
象管理年會上公司榮獲?2006中國優秀企業形象單位?榮譽稱號。2006年11月,在第五屆全國企業文化年會暨2006總結表彰大會上,公司榮獲第五屆全國企業文化優秀案例獎。2006年11月公司被授于?山東省企業文化建設示范單位?榮譽稱號。2007年9月,在重慶召開的?企業文化高峰論壇暨2007全國企業文化建設工作年會?上,公司榮獲?企業文化建設先進單位?和?企業文化形象建設先進單位?稱號,是全國建材行業唯一獲此殊榮的企業。中國建材集團董事長宋志平第一次來魯南中聯檢查指導工作,對魯南中聯給予了高度評價,他說?魯南中聯是一個有思路、有激情、有作為的團隊,是一個有創新、有活力、有前景的企業。? 并要求魯南中聯成為價值型的企業,希望在山東成為水泥行業的標兵。把魯南中聯的廣告語?我們生產凝聚力?升格為中國聯合水泥集團的廣告語,并要求要把魯南中聯這些好的經驗在中國聯合水泥企業內乃至中國建材集團內進行交流和推廣。
許多到過魯南中聯的人,他們都有種感覺:魯南中聯不像傳統意義上的國有企業。這正是企業的文化變革,重塑了企業的價值。魯南人渴望公司成為一個優秀的企業,并形成與此匹配的企業文化,這可能還要走很遠的路程,只要每天都有新的進步,再遠的路也不怕。魯南人堅信在?中建一家?這個大的文化背景支持下,依托中國建材集團這個大的平臺,在地方黨政大力支持下,在公司董事長兼總經理、黨委書記馮耀銀的帶領下,?我們生產凝聚力?的魯南中聯定會再創新的業績和輝煌。
第三篇:招商地產企業文化綱要
招商地產企業文化綱要
企業愿景
愿 景:百年招商 家在情在愿景的描述:成為基業長青的房地產企業,永續人性關懷。
企 業使命
使 命:筑造溫馨的家 建設溫情和諧的社會 使命詮釋:
傳承百年招商局歷史使命 筑造綠色生活空間 持續穩健經營
回報股東
關懷員工成長 肩負社會責任
為中國房地產發展做出卓越的貢獻 成為中國最受尊敬的企業之一 建設更溫情和諧的社會
核 心價值觀核心價值觀:人本 責任 務實 專業
人本:以人為本、以客為先
--人本闡釋的是注重人性關懷、以客戶為導向的企業基本經營理念。責任:用心盡責、勇于承擔
--責任強調的是恪盡職守,充分履行個人、公司、社會的責任。務實:實事求是、誠信穩健
--務實表現的是以求真的態度,誠信的原則,踏實、穩健地做事。專業:專業做事、精進日新
--專業指的是專業的人才、專業的產品、專業的服務。
行 為準則
人本篇
產品理念--產品的起點與終點都是滿足人的需要 服務原則--誠心、用心、恒心
用人標準--品行端正、事業心強、忠誠勤奮、真才實干
員工品行--誠信、有勇氣、無私、品位高雅 員工發展--自我實現、自我完善、自我創造 員工關懷--快樂工作、幸福生活
責任篇
責任意識--提高個人責任意識、從“我”做起
問責機制--制度為綱、賞罰分明
執行力強--快速行動、說到做到
務實篇
經營作風--貼近市場才能贏得市場,貼近客戶才能贏得客戶
處事原則--適應環境變化,扮演多種角色 工作原則--實事求是、一切從實際出發,實踐是檢驗真理的唯一標準
專業篇
成就專業--讓員工成為專業行家,讓公司成為行業專家。
創新恒遠--制度的創新、產品的創新、服務的創新
學習修煉--勤于思考、善于總結、樂于分享
團隊協作--各司其職、相互配合、團隊和諧、高效運作
總經理致辭或許您已經為招商地產貢獻了聰明與才智、辛勤與汗水,或許您剛剛加盟這個和睦的大家庭,帶著滿腔的熱情和遠大的抱負。我堅信,我們一起能夠把招商地產發展成為一家創新型的公司、服務型的公司、學習型的公司,成為受人尊敬的公司。
一直以來,我們秉承“誠心、用心、恒心”的全程客戶服務理念,致力于為員工、客戶、股東、社會創造更多的新價值。房地產本身就是一個具有社會責任色彩的行業,我們有幸投身于這一行業,“廣廈千萬間,天下俱歡顏”,為環境增添美麗,為人們建造家園,為社會創造財富。在共同價值觀的驅使下,招商地產這個大家庭的所有伙伴走到一起,分甘同味,休戚與共。
我們倡導“以人為本,以客為先”的理念,提倡員工“自我實現、自我完善、自我創造”,在選人、用人方面,堅持“品行端正、事業心強、忠誠勤奮、真才實干”的標準。希望每位員工都要學習扮演多種角色、學會多種能力,特別是執行能力,協調能力,溝通能力等,并不斷培養誠信、勇氣、無私、品味高雅四大品質,養成良好的工作作風。我們鼓勵有建設性的建議,欣賞與接納不同的文化背景、社會背景、生活習慣,提供各種機會,充分發揮潛能,希望每位員工在實踐中學習,在工作中成長。
團隊合作是招商地產發展的基礎,創新是招商地產發展的動力。這里擁有開放、高效、和諧的團隊,這里是一片充滿活力、充滿激情的夢想家園。這里的每個人,都將用心、細心地為他人服務,無論是為員工,還是為客戶,我們都傾注真情,營造家的氛圍。
這本《員工手冊》為您介紹公司的規章制度和員工權利義務,并闡釋相關事項。如您有任何疑問,歡迎隨時與您的上級或公司人力資源部門坦誠交流。
最后我想以“自強不息,厚德載物”與大家共勉,共同演繹“家在情在”的品牌,共同邁向新的成功!總經理 林少斌
第四篇:中聯地產房產經紀人薪酬標準
中聯地產房產經紀人薪酬標準
1、入職當月要求完成3000元業績,底薪1020;入職后每月最低業績要求為3000元;
連續3個月業績總和少于9000元,重新入職。
2、提成標準:
業績<5000元,提成比例15%
5000《業績<10000元,提成比例20%
10000《業績<15000元,提成比例25%
15000《業績<20000元,提成比例30%
20000《業績<25000元,提成比例35%
25000《業績<30000元,提成比例40%
30000元《業績,提成比例45%
第五篇:企業文化綱要
企業文化綱要
企業愿景:創一流企業、做行業龍頭
企業使命:致力于提高農作物產量,為農戶增產豐收保駕護航 企業宗旨:為員工創造機會,為股東創造價值,為社會創造財富 核心價值觀:客戶至上、誠信為本,團隊協作、開拓創新
工作作風:由我來辦(擔當)
馬上就辦(效率)
辦就辦好(態度)
經營理念:以質量取得信譽、以品牌提升價值
以服務贏得優勢、以技術創造差異
工作理念:細節決定成敗、規范成就卓越
競爭理念:物競天擇、適者生存
用人理念:給仁者廣闊的空間
給能者應有的職位
給勤者豐厚的回報
創新理念:沒有最好、只有更好
薪資理念:提供成果、獲取報酬