第一篇：對競爭上崗的認(rèn)識

試析競爭上崗工作

競爭上崗是在本單位或者本系統(tǒng)內(nèi)部進行的一種以公開、平等、競爭、擇優(yōu)為主要特征的干部選拔任用方法，是對傳統(tǒng)干部選拔任用制度的改革與完善，是新形勢下干部選拔任用工作適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟需要的新創(chuàng)造，是構(gòu)建干部競爭激勵機制的重要組成部分。競爭上崗一般要經(jīng)過制定并公布實施方案、報名與資格審查、筆試面試、民主測評和組織考察、黨委討論決定、辦理任職手續(xù)等六個程序。通俗地講，競爭上崗就是一部分人競爭同一個工作崗位，以實力說話，只要符合競聘條件，都可以報名參與角逐，都可能得到提拔使用。競爭上崗的特點是公平性、公開性，體現(xiàn)在只要符合基本資格條件，人人都可以參加競爭。通過競爭上崗的方式選拔領(lǐng)導(dǎo)干部，對于促進干部能上能下和優(yōu)秀人才脫穎而出，提高選人用人的透明度和干部隊伍的整體素質(zhì)，從源頭上預(yù)防和治理不正之風(fēng)，具有積極的作用。

一、競爭上崗的緣起

競爭上崗最初是在1994年國家機構(gòu)改革及推行公務(wù)員制度入軌階段作為選配和分流人員的手段而運用的，由于效果明顯，得到了群眾的普遍肯定，并逐步在全國各地得到推廣。1998年7月，中組部、人事部在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制定下發(fā)了《關(guān)于黨政機關(guān)推行競爭上崗的意見》(組通字 [1998]33號)，并召開了全國黨政機關(guān)推行競爭上崗工作會議，對黨政機關(guān)推行競爭上崗工作做出了部署。1999

年底，中組部、人事部又聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于在地方政府機構(gòu)改革中做好人員定崗分流工作的通知》，要求各地抓住機構(gòu)改革的機遇，積極在黨政機關(guān)推行競爭上崗。2002年7月中央頒布《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，明確規(guī)定競爭上崗是黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用方式之一，并且規(guī)范了競爭上崗的適用范圍和程序。2004年4月，中辦印發(fā)了《黨政機關(guān)競爭上崗工作暫行規(guī)定》，對競爭上崗的六個程序進一步細化，增強了可操作性，標(biāo)志著競爭上崗工作走上制度化、科學(xué)化、規(guī)范化軌道。2005年4月頒布的《公務(wù)員法》第45條則在法律層面規(guī)定：“機關(guān)內(nèi)設(shè)機構(gòu)廳局級正職以下領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)出現(xiàn)空缺時，可以在本機關(guān)或本系統(tǒng)內(nèi)通過競爭上崗的方式，產(chǎn)生任職人選”。中央去年頒布的《2010—2020年深化干部人事制度改革規(guī)劃綱要》，對完善競爭上崗制度提出了一系列明確要求。同時中央公務(wù)員主管部門也已經(jīng)著手在提高筆試面試、民主測評和組織考察的質(zhì)量上下功夫，為提高競爭上崗科學(xué)化水平加力。經(jīng)過十幾年的實踐探索，競爭上崗這一制度創(chuàng)新，成功地度過了它的初創(chuàng)期，走上了制度化、科學(xué)化、常態(tài)化、規(guī)模化發(fā)展道路，并顯示出強大的生命力。

我省司法行政系統(tǒng)緊跟時代發(fā)展步伐，在2000年廳局機關(guān)機構(gòu)改革之際拉開了有規(guī)模的通過競爭選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的序幕。2002年省監(jiān)獄局通過競爭上崗的方式在全系統(tǒng)選拔任用了一批副處級領(lǐng)導(dǎo)干部，在選人用人上起到了非常好的導(dǎo)向作用，為各監(jiān)獄開展科級領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗工作起到了示范引領(lǐng)作用。去年省廳又組織開展了副處級領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗工作，13名年富力強的優(yōu)秀干部通過競爭走上

了包括廳局機關(guān)處室、監(jiān)獄、勞教所的領(lǐng)導(dǎo)崗位。2010年11月，姜明局長在全省監(jiān)獄系統(tǒng)隊伍建設(shè)工作會議上的報告中指出：“要加大競爭性選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的力度，每年新提拔領(lǐng)導(dǎo)干部中，通過競爭性選拔產(chǎn)生的，到2012年應(yīng)不少于五分之一，到2015年應(yīng)不少于三分之一”。這標(biāo)志著我省監(jiān)獄系統(tǒng)的競爭上崗工作走上了常態(tài)化、規(guī)模化的發(fā)展道路。

如今，競爭上崗已不僅是一種自發(fā)的實踐探索，也不僅是一種號召和倡導(dǎo)，而是一項重要的制度安排，成為深化干部人事制度改革的重要內(nèi)容。

二、競爭上崗的積極意義及存在的問題

（一）競爭上崗的積極意義

1、建立了一種公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人機制。鄧小平同志反復(fù)強調(diào):“我們并不是沒有人才，好多人才沒有被發(fā)現(xiàn)”。要發(fā)現(xiàn)人才、使優(yōu)秀人才能夠脫穎而出，就需要建立一種有利于人才培養(yǎng)、選拔、任用、激勵的選人用人環(huán)境，創(chuàng)造一種有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的能上能下、能進能出的選人用人機制，形成一套法制完備、紀(jì)律嚴(yán)明的監(jiān)督體系。競爭上崗是建立這種機制的有效措施，競爭上崗體現(xiàn)了市場經(jīng)濟的基本精神，即公平和競爭。實行競爭上崗，不僅把競爭職位、任職條件、競爭辦法、競爭程序和選拔過程公開，而且通過筆試、面試這種公開競爭的形式，把干部選拔完全置于群眾的監(jiān)督之下和評判之中，能夠有效地遏制托人說情、跑官要官、近親繁殖等不正之風(fēng)；競爭上崗使符合條件的人都享有平等的機遇參加競爭，防止

了只在領(lǐng)導(dǎo)視野內(nèi)或只在空缺部門產(chǎn)生人選的那種“在少數(shù)人中選人”的弊端。競爭上崗為干部的選拔任用提供了嚴(yán)密合理的工作程序和考察辦法，能夠比較客觀地反映干部德才素質(zhì)的高低，建立了一種公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人機制。

2、拓寬了選人用人渠道。實行競爭上崗，將干部放在同一條件下進行公開、公平競爭，一方面擴大了選拔人才的范圍和渠道，通過競爭機制實現(xiàn)優(yōu)中選優(yōu)，另一方面也為競爭者展示才華、檢驗和鍛煉自己提供了機遇。競爭上崗雖然不一定能做到人崗相配最佳，即把最合適的人選拔到最合適的工作崗位，但能起到“汰劣”作用，即可以把明顯不合適的淘汰出局。競爭上崗要求經(jīng)過筆試和面試程序，通過這兩道程序要比較準(zhǔn)確地判斷候選人的素質(zhì)和能力是否勝任擬任的崗位還是有困難的，但是對那些明顯濫竽充數(shù)的還是可以識別出來。近幾年來，通過競爭上崗，很多監(jiān)獄單位選拔了一批年齡輕、文化程度高、業(yè)務(wù)能力強、群眾基礎(chǔ)好的中層領(lǐng)導(dǎo)干部，優(yōu)化了干部隊伍的年齡、文化、專業(yè)結(jié)構(gòu)，改善和提高了干部隊伍的綜合素質(zhì)，較好的解決了以往客觀上不同程度存在的論資排輩所帶來的年齡結(jié)構(gòu)老化、知識結(jié)構(gòu)不合理等問題，一批政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)高、精力充沛的優(yōu)秀年輕干部走上中層領(lǐng)導(dǎo)崗位，成為各單位的重要業(yè)務(wù)骨干。

3、落實了群眾知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)。擴大干部工作中的民主，是社會主義民主政治的重要內(nèi)容，是黨的群眾路線在干部工作中的貫徹和體現(xiàn)，也是選賢任能、克服用人上的不正之風(fēng)和腐 4

敗現(xiàn)象的治本之策。競爭上崗是擴大干部工作中民主的重大改革，這一制度改革給符合資格要求的干部提供了平等競爭領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的機會，這與社會主義民主政治的價值取向保持一致，具有極大的政治合理性和政治合法性。《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作暫行條例》規(guī)定，要進一步落實群眾對干部選拔任用的“四權(quán)”，競爭上崗是落實群眾“四權(quán)”的重要措施。通過公開競爭上崗的全過程，結(jié)合考察預(yù)告制度、任職公示制度、試用期制度，保證了群眾對選拔任用的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)；民主測評、組織考察和面試使更多的群眾參與了干部選拔任用，落實了群眾的參與權(quán)、選擇權(quán)。群眾不僅可以對競爭上崗的方式提出意見，而且能在民主測評、組織考察中選擇自己滿意的干部。這些民主措施打破了選人用人的神秘感和封閉狀態(tài)，不僅提高了干部選拔質(zhì)量，而且有效地克服了由少數(shù)人選人而出現(xiàn)的封官許愿和憑個人好惡選人用人的弊端。

4、在干部能上能下方面取得了突破性進展。競爭上崗，提高了人才的鑒別力，在識人上更加準(zhǔn)確，在用人上減少了失誤。在競爭上崗中下來的干部，絕大多數(shù)能夠面對現(xiàn)實，從自身找原因，下地服氣，基本上沒有發(fā)生到組織部門“鬧”和“耍”的現(xiàn)象。競爭上崗使人們產(chǎn)生了積極的心理導(dǎo)向，不靠資歷靠能力，不靠關(guān)系靠實績，激發(fā)了人才的潛力，加速了人才的成長。干部對職責(zé)任務(wù)有了更清楚的理解，增強了責(zé)任感和危機感，激發(fā)了廣大公務(wù)員愛崗敬業(yè)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提高業(yè)務(wù)水平和工作能力的熱情，從而營造一種積極向上、充滿生機和活力的政治生態(tài)。

（二）競爭上崗存在的問題

1、考得好就一定干得好嗎？競爭上崗很重要的一個環(huán)節(jié)是考試，考試能保證程序公正。至今為止各單位的競爭上崗幾乎沒有因泄題、考場作弊、或打分不公出問題的案例，大家對這方面的公平、公正都是認(rèn)可的。但是，另一方面，考試，不管是筆試還是面試，不管是開卷還是閉卷，畢竟和實際工作有區(qū)別，考試的成績和實際的工作能力畢竟很難完全劃等號。現(xiàn)實中有大量考試成績很好，實際工作能力也很強的干部，但也會有考試成績很好，實際工作能力平平的干部。甚至?xí)性趯嶋H工作中踏實肯干、不務(wù)虛名、經(jīng)驗豐富、群眾擁護的干部，卻不能適應(yīng)考試，考不出好成績的情況。時下，人們對競爭上崗議論的比較多的負(fù)面意見是“干得好不如考得好”。人們的批評不是沒有道理，恰恰點中了競爭上崗工作的“命門”，即人事工作的核心：人崗相配。筆者認(rèn)為，每一種制度設(shè)計都有決定其優(yōu)劣的“命門”，決定競爭上崗工作優(yōu)劣的“命門”之一，就是能否找到一種有效的制度安排，最大限度地把參與競爭者已有的工作表現(xiàn)囊括進來。

2、在體現(xiàn)“德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取钡母刹窟x拔任用標(biāo)準(zhǔn)上有不足。因為有德而無才，肯定無法勝任工作，無法打開工作局面，無法創(chuàng)造性地開展工作，甚至?xí)⒄`工作。而有才無德，才沒有往該用的地方用，則危害更大。推行競爭上崗，當(dāng)然要體現(xiàn)德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄鹊脑瓌t。但干部的德，是不容易通過考試考出來的，在有限的時間內(nèi)，通過所出的考題，要了解一個干部的人生觀、價值觀、政績觀、6

群眾觀、利益觀這一類的東西實在很難。正因為這樣，所以干部競爭上崗，除了考試以外，都有群眾評議、組織考察等程序。但在現(xiàn)實中這類問題處理起來卻要復(fù)雜得多。既然是競爭上崗，都會有一個量化的標(biāo)準(zhǔn)，也就是最終的分?jǐn)?shù)。不以分?jǐn)?shù)取人、不以分?jǐn)?shù)論英雄是競爭上崗的一條基本原則，但真正實施起來確有難度。雖然有考察環(huán)節(jié)，但只要考察對象沒有大的問題，沒有碰到“硬杠子”，要否決起來難度相當(dāng)大，輿論的壓力也會非常之大。很多時候，為體現(xiàn)公正，往往忽視了效率，直接以“分?jǐn)?shù)取人”。

3、在量材錄用的實踐中有欠缺。有人把“競爭上崗”比喻為“賽場競馬”，能使優(yōu)秀者脫穎而出，此言也不盡然。馬與人不能類比，“競馬”僅是取馬奔跑一技之長，而人在工作中由于崗位不同，工作性質(zhì)不同，需各展所長，怎能用同一個標(biāo)準(zhǔn)來衡定？清代顧嗣協(xié)有一首詩：“駿馬能歷險，犁田不如牛。堅車能載重，渡河不如舟。舍長以取短，智高難為謀。”這個道理告訴我們，用人之道在于揚長避短，才能使人盡展才華，取得成就。而“競爭上崗”同樣的試卷、同樣的答題不能體現(xiàn)個人之長，更不能做到揚長避短，量材錄用。我們黨選拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)是“德、能、勤、績、廉”，此五者，無一不通過實踐才能體現(xiàn)和檢驗。如果脫離實踐基礎(chǔ)，搞“一刀切”實施“競爭上崗”，一張筆試卷，無論怎么命題，其科學(xué)性也不能優(yōu)于實際工作。

三、完善競爭上崗的對策措施

人事工作的核心是人崗相配。要做到人崗相配，需要回答兩個問題：崗位需要什么樣的人，候選人適合不適合擬任的崗位。其實，全部的干部選拔工作正是圍繞回答這兩個問題來展開的。競爭上崗工作的價值，也要在這兩個問題當(dāng)中來尋找。筆者認(rèn)為，可從以下幾方面著力，使競爭上崗工作做得更好。

第一，堅持“干什么考什么”，盡可能讓“干得好”的“考得好”。對所有競爭崗位均要有科學(xué)完整的崗位說明書，提高崗位說明書的科學(xué)性和針對性；對任職條件的設(shè)計必須具有普遍性，不能針對某些個體或小群體，應(yīng)結(jié)合單位實際情況，確定合適的基本條件。要繼續(xù)高舉“素質(zhì)競崗、能力競崗”的旗幟，樹立以能力、業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的理念，堅持用什么考什么，干什么考什么，重點測試競爭者的實際能力。對不同類別的競爭職位采用不同的試題，雖然要增加一些工作量和操作成本，相對于選準(zhǔn)人用準(zhǔn)人來說，這是必需的也是值得的。

第二，堅持“德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取钡倪x人用人標(biāo)準(zhǔn)，讓作風(fēng)實的出得來。競爭上崗是晉升選拔，候選人的能力素質(zhì)都會表現(xiàn)在已有的工作績效當(dāng)中，誰最了解情況？當(dāng)事人的上級、同事、下級應(yīng)該是十分重要的知情人。在民主測評環(huán)節(jié)，可進一步細化測評要素，使測評內(nèi)容看得見、摸得著，可量、可測、可比。要辯證分析、正確運用民主測評的結(jié)果，讓績效看得見、作風(fēng)過得硬、群眾信得過的人能選出來，防止簡單地“以票取人”或“以分取人”，既不能讓大膽工作、敢于負(fù)責(zé)的老實人吃虧，也不能讓不講原則、不負(fù)責(zé)任的“老好人”得利。

第三，堅持“有為才有位”的選人用人思想，讓能力強的選得上。競爭上崗多屬內(nèi)部競爭，考察工作可以做得更深入、更細致。要在提高組織考察的質(zhì)量上下功夫，把競爭上崗考察與平時考核結(jié)合起來，可以探索、嘗試將干部的平時表現(xiàn)和年度考核結(jié)果納入競爭上崗總成績。同時實行差額考察，對同一職位的考察人選要綜合衡量、全面比較、客觀評價，做到好中選優(yōu)、優(yōu)中選強，實現(xiàn)人崗相適。

第四，增強競爭上崗工作的透明度，讓選人用人權(quán)在陽光下運行。隨著時代的進步，人們已經(jīng)普遍認(rèn)識到，程序公平往往比實體公平更重要。競爭上崗能否做到公平，其重點在程序和執(zhí)行環(huán)節(jié)；而程序和執(zhí)行環(huán)節(jié)的關(guān)鍵，是進一步增強工作的透明度，增強各項程序和執(zhí)行環(huán)節(jié)的規(guī)范化與透明化，讓選人用人權(quán)在陽光下運行。同時要完善公平措施，讓競爭上崗的全過程處于紀(jì)檢監(jiān)察部門、競爭參與者及廣大群眾的監(jiān)督之下。

如何把優(yōu)秀人才選拔到合適的崗位，可謂是一項世界級課題，古今中外的執(zhí)政者都在進行不懈探索，取得了諸多經(jīng)驗，留下了不少困惑。作為深化干部人事制度改革的一個重要組成部分，競爭上崗制度提高了選人用人的科學(xué)性和民主性，是制度創(chuàng)新的重大突破，已受到社會各界廣泛認(rèn)同與好評。從競爭上崗的實踐及其所收到的效果來看，也許這正是一條很好的探索之路。通過競爭上崗這條路，如果能進一步挖掘其新的內(nèi)容，在常態(tài)化的工作實踐中持續(xù)改進，我們或許能看到更美的風(fēng)景。

第二篇：談?wù)勀銓Ω偁幧蠉彽恼J(rèn)識

談?wù)勀銓Ω偁幧蠉彽恼J(rèn)識

“要成功，需要朋友，要取得巨大的成功，需要敵人”。有競爭才有發(fā)展，因為有了敵人的存在，因為有了不服輸?shù)臎Q心，才會努力的做好自己的事，所以，有時候，敵人比朋友的力量更大，天下沒有永遠的敵人，卻有永遠的朋友，有些時候，敵人也可以變成朋友。

第三篇：對π的認(rèn)識

對π的認(rèn)識

圓周率—π

·什么是圓周率?

圓周率是一個常數(shù),是代表圓周和直徑的比例。它是一個無理數(shù),即是一個無限不循環(huán)小數(shù)。但在日常生活中,通常都用3.14來代表圓周率去進行計算,即使是工程師或物理學(xué)家要進行較精密的計算,也只取值至小數(shù)點后約20位。

·什么是π?

π是第十六個希臘字母,本來它是和圓周率沒有關(guān)系的,但大數(shù)學(xué)家歐拉在一七三六年開始,在書信和論文中都用π來代表圓周率。既然他是大數(shù)學(xué)家,所以人們也有樣學(xué)樣地用π來表圓周率了。但π除了表示圓周率外,也可以用來表示其他事物,在統(tǒng)計學(xué)中也能看到它的出現(xiàn)。

·圓周率的故事

在歷史上,有不少數(shù)學(xué)家都對圓周率作出過研究,當(dāng)中著名的有阿基米德、托勒密、張衡、祖沖之等。他們在自己的國家用各自的方法,辛辛苦苦地去計算圓周率的值。下面,就是世上各個地方對圓周率的研究成果。

亞洲

中國:

魏晉時,劉徽曾用使正多邊形的邊數(shù)逐漸增加去逼近圓周的方法,求得π的近似值3.1416。

漢朝時,張衡得出π的平方除以16等於5/8,即π等於10的開方。雖然這個值不太準(zhǔn)確,但它簡單易理解,所以也在亞洲風(fēng)行了一陣。

王蕃發(fā)現(xiàn)了另一個圓周率值,這就是3.156,但沒有人知道他是如何求出來的。

公元5世紀(jì),祖沖之和他的兒子以正24576邊形,求出圓周率約為355/113,和真正的值相比,誤差小於八億分之一。這個紀(jì)錄在一千年后才給打破。

印度:

約在公元530年,數(shù)學(xué)大師阿耶波多利用384邊形的周長,算出圓周率約為√9.8684。

婆羅門笈多采用另一套方法,推論出圓周率等於10的平方根。

歐洲

斐波那契算出圓周率約為3.1418。

韋達用阿基米德的方法,算出3.1415926535<π<3.1415926537

他還是第一個以無限乘積敘述圓周率的人。

魯?shù)婪蛉f科倫以邊數(shù)多過32000000000的多邊形算出有35個小數(shù)位的圓周率。

華理斯在1655年求出一道公式π/2=2×2×4×4×6×6×8×8...../3×3×5×5×7×7×9×9......歐拉發(fā)現(xiàn)的 e的iπ次方加1等於0,成為證明π是超越數(shù)的重要依據(jù)。

之后,不斷有人給出反正切公式或無窮級數(shù)來計算π,在這里就不多說了。

π與電腦的關(guān)系

在1949年,美國制造的世上首部電腦—ENIAC在亞伯丁試驗場啟用了。次年,里特韋斯納、馮紐曼和梅卓普利斯利用這部電腦,計算出π的2037個小數(shù)位。這部電腦只用了70小時就完成了這項工作,扣除插入打孔卡所花的時間,等於平均兩分鐘算出一位數(shù)。五年后,NORC只用了13分鐘,就算出π的3089個小數(shù)位。科技不斷進步,電腦的運算速度也越來越快,在60年代至70年代,隨著美、英、法的電腦科學(xué)家不斷地進行電腦上的競爭,π的值也越來越精確。在1973年,Jean Guilloud和M.Bouyer發(fā)現(xiàn)了π的第一百萬個小數(shù)位。

在1976年,新的突破出現(xiàn)了。薩拉明發(fā)表了一條新的公式,那是一條二次收歛算則,也就是說每經(jīng)過一次計算,有效數(shù)字就會倍增。高斯以前也發(fā)現(xiàn)了一條類似的公式,但十分復(fù)雜,在那沒有電腦的時代是不可行的。之后, 不斷有人以高速電腦結(jié)合類似薩拉明的算則來計算π的值。目前為止,π的值己被算至小數(shù)點后51,000,000,000個位。

為什麼要繼續(xù)計算π

其實,即使是要求最高、最準(zhǔn)確的計算,也用不著這麼多的小數(shù)位,那麼,為什麼人們還要不斷地努力去計算圓周率呢?

這是因為,用這個方法就可以測試出電腦的毛病。如果在計算中得出的數(shù)值出了錯,這就表示硬體有毛病或軟體出了錯,這樣便需要進行更改。同時,以電腦計算圓周率也能使人們產(chǎn)生良性的競爭，科技也能得到進步,從而改善人類的生活。就連微積分、高等三角恒等式,也是有研究圓周率的推動,從而發(fā)展出來的。

第四篇：對美的認(rèn)識

愛美之心,人皆有之;尚美之道,千古之風(fēng)然而美不應(yīng)當(dāng)只美在天然上，還應(yīng)該美在靈魂上。愛美是人的天性，現(xiàn)代女性為了追求美麗，花費了很多金錢來整容、塑身，或是購買高級化妝品，所以在各種媒體上，我們經(jīng)常可以看到琳瑯滿目的化妝品、整型美容廣告。這些現(xiàn)象反映出很多現(xiàn)代人因為心靈空虛，所以致力于追求外表的美麗，希望吸引別人的注意力，來證明自己的價值

漂亮的外貌，令人賞心悅目，無可否認(rèn)也是一種討人喜歡的美。但是，人的美，與風(fēng)景美、建筑美、工藝美、動物美等又有所不同，它比后者具有更豐富更深刻的內(nèi)涵。“物”的美，來源于你視覺的直接觀照，而人的美，除了眼睛看到的外表美以外，還在彼此的交往中感受到其內(nèi)在的品行美，人格美，靈魂美。外表美能令你心醉一時，而靈魂美卻能令你感動一世。萊蒙托夫的名著《當(dāng)代英雄》中說：“有些人的外表乍一看并不使人感到愉快，但等你的眼睛從他們不端正的五官上窺見一顆飽經(jīng)滄桑的崇高心靈時，你就會喜歡他們了。”反之，你一旦發(fā)覺美人兒的言論舉止，俗不可耐，甚至其花容月貌下竟包藏著一副蛇蝎心腸時，你還會覺得她們可愛動人嗎? 雖然說“人不可貌相”，但是現(xiàn)今社會，多半是以貌取人；而且所謂“人要衣裝，佛要金裝”，或是“女為悅己者容”，基于這些理由，把自己打扮得美一點似乎沒有什么不對。可是如果將打扮看得太重要，變得走火入魔，又太過分了。就像在“東施效顰”的故事里，西施顰眉捧心看起來之所以美麗，因為那是她自然的舉止，并非造作而來，東施刻意模仿，反而成了丑八怪。所以，真正的美必須從內(nèi)心散發(fā)出來，如果沒有美好的內(nèi)心質(zhì)地，就不可能擁有真正的美。

真正的美，需要長時間慢慢的體會。第一印象的美，則是看到容貌或表情所留下來的瞬間印象，很容易偽裝、騙人。所以，一個人的美丑，需要經(jīng)過相處才能知道。如果第一印象看到是美的，以后也愈看愈美，才是真正的美人；如果不是真正的美，經(jīng)過一段時間相處后，就會由美變丑。所以第一印象的美不能做為判斷的標(biāo)準(zhǔn)，因為有可能只是化妝的效果。

雞尾酒會上有一位漂亮的女士，無瑕的肌膚、高雅的服飾，曼妙的身段。但不可思議的是，她卻形單影只。雖不斷有人與她攀談，但很快又相繼離開了。而同時在酒會上還有一位矮小、禿頂、獐頭鼠目的男士。他身邊總是簇?fù)碇芏嗳耍蠹艺勑︼L(fēng)生，氣氛融洽。這是為什么呢？

為了使自己的身材更健美，你可以上健身房鍛煉，也可以做皮下脂肪切除術(shù)和填充手術(shù)。為了美容，你可以借助化妝品和整形手術(shù)，還可以植發(fā)。總之，可以有很多方法使自己的外表更加漂亮、英俊。不過你的內(nèi)在美如何提升呢？你是否可曾努力提升自己的內(nèi)在美呢？如果言行令人生厭，思想淺薄，再美的外表也會令人生厭。雖然你會暫時吸引別人的目光，但無法保持人們對你長時間的注意。雞尾酒會上那位佳麗的思想淺薄，而獐頭鼠目的男士卻極具內(nèi)在魅力。這就是這位男士比那位女士獲得更多注意的原因所在。

那么，你怎么做才能提升自己的內(nèi)在美呢？

要得到一份內(nèi)在的美，你必須讓自己的思想置身于浮躁的社會之外，以一種發(fā)現(xiàn)美的眼光看世界，一種感恩的態(tài)度對待外界。這樣在看大自然的時候你會有更多的感悟，看書的時候你會有更多的領(lǐng)悟，更能體會到其中美的內(nèi)涵。有了廣博的知識，更要緊的是培養(yǎng)出獨特的思考方式，你的內(nèi)在氣質(zhì)不自覺的就流露出來了。

隨著時間的流逝，身體之美也會逐漸消逝。但內(nèi)在之美卻不受歲月影響，而是隨著智慧與閱歷的增長，更加富有魅力。

你的談吐是體現(xiàn)你的內(nèi)在美的窗口，正如人們可以通過欣賞你的外在美一樣，人們也可通過聆聽來體會你的內(nèi)在美。

一個人的美不僅僅體現(xiàn)在臉上，畢竟臉上的美是會被蠶食的，只有做到真正的美，才是最好的。天生麗質(zhì)是幸運的，但這種幸運畢竟只會降臨到無法預(yù)料的少數(shù)人身上，因而人們能夠做到的，便是全力以赴地塑造自己的內(nèi)在美，人格美，它同樣會使你光彩奪目。讓我們記住文豪契訶夫的名言吧： “美不應(yīng)當(dāng)只美在天然上，還應(yīng)該美在靈魂上。”

第五篇：對IT的認(rèn)識

對IT 營銷的認(rèn)知

一個學(xué)期的IT營銷的學(xué)習(xí)，讓我無論是在書本中，還是日常生活中都學(xué)到了很多東西。老師帶領(lǐng)我們做的各種活動（上臺演說、小組做游戲），不僅鍛煉了我們的表達能力，還增強了我們團隊合作的意識。讓我們在臺上說話時由膽怯緊張變成自信、大方、勇敢。想成為一個成功的營銷人員，這些都是必不可少的一部分。雖然我們是學(xué)習(xí)了一個學(xué)期的IT營銷課，可現(xiàn)在要問你什么是銷售，我們大多數(shù)可能都不知道它是個怎樣的概念。那現(xiàn)在就讓我來帶領(lǐng)大家探討一下這個問題吧！

銷售究竟是什么？這是很多人回答不了，又有很多人急于想知道的問題。銷售，真的是會者不難，難者不會。它講的是一種感覺，一種積累，一種綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，一種人格魅力的釋放。

銷售，說大不大，說小不小。小可做一針一線，大可做跨國集團。但究其本質(zhì)，都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下，更無一般人心中的玄妙。它只是一種謀生方式，只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在。它既可以讓你一分錢賺不到，又可以讓你發(fā)大財，所以它被蒙上了神秘的面紗。銷售，絕對是知識的積累，能力的積累，經(jīng)驗的積累，時間的積累，人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的謀生手段，它打破了固有的工作模式，以一種完全嶄新的面貌，記入經(jīng)濟發(fā)展的史冊中。在它的身上，體現(xiàn)著自尊與自卑，驕傲與低微。它絕對因人而異，不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價值。在人們心中，即佩服頂尖銷售人員夸夸其談的演講、瀟灑不凡的魅力，又無時無刻不在鄙視低微的銷售人員。它既是鴻毛，又是泰山；既是 企業(yè)的命脈，又是所謂“流浪漢”的家。每個人都在感嘆：它具有如此懸殊的差別，它具有如此不可攀登的高峰，它具有如此難以逾越的峰嶺。

銷售，就是一面鏡子。無論是高是矮，是胖是瘦，盡顯其中。它可以剖析每一個人，深可見骨；它又可以分解每一個人，讓他死去；它還可以重組每一個人，讓他重生！不可理喻，又不可言表。知者自當(dāng)意會，不知者障礙重重。銷售，是要講悟性的。你可以沒有文憑，沒有知識，沒有經(jīng)驗，但絕對不可以沒有潛質(zhì)。它時時要求你放棄舊的觀念，樹立新的價值觀，所以你的思維一定是跳躍式的；它時時要求你放棄人情，理性甚至冷酷面對人群，所以你是要“無情無義”的；它時時陷你于困境，孤獨讓你重新認(rèn)識世界，所以你是要能耐得住寂寞的；它絕對是你一個人的事，它只能讓你獨自在黑暗崎嶇中前進，所以你是要有勇氣的；當(dāng)所有的人反對時，壓力無處不在，你究竟還會撐多久？所以你要做常人所不能做，世人所不能為的事。你該知道，它對你的要求是何等之高吧！銷售，不是單一的行為，更不是單一的交易過程。它所體現(xiàn)的絕對是人生的全部。如果有一天，你可以傲視群山，無所畏懼；如果有一天，你可以高談闊論，揮發(fā)自如；如果有一天，你已經(jīng)沖破蠶繭，重見天日，我相信，你已經(jīng)是人上之人了。

你可以盡情揮寫你的人生，因為無數(shù)崇拜的眼睛看著你；你可以自由選擇你的舞臺，因為美麗的花已永遠為你綻放；你每天可以迎著太陽，你可以每天欣賞月亮，因為你有足夠的閑情逸致；你可以游遍所有的國家，你可以做自己想做的每一件事，因為你對金錢有了無上的駕馭力。

這就是銷售，這就是無數(shù)人心中愛恨交織的銷售。銷售是美好的，它是人生的主題，它是強者手中永恒的尚方寶劍。

在做銷售之前我們首先要對以下進行分析與總結(jié)：

一、熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點

優(yōu)點、缺點、價格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉。

二、熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶

這些目標(biāo)客戶要進行分類，哪些是核心客戶，哪些的非核心客戶，哪些是重點客戶，哪些是非重點客戶，客戶可以分成幾類，按照什么方式分類，針對不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。

三、熟悉產(chǎn)品的市場

市場怎樣細分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，客戶的地理分布和產(chǎn)品的時間分布如何，產(chǎn)品市場的短期發(fā)展趨勢。

推銷產(chǎn)品時，要合理安排時間，要根據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進行合理的空間分配，要講究方法和策略。

推銷不是一味的蠻干，要隨時總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點，就是一開始著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動，人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴大，信息量也會大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機會。推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷

產(chǎn)品更重要不斷的派發(fā)名片任何時候任何地點都要言行一致，就是給客戶信心的保證客戶不僅僅是買你的產(chǎn)品，更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作

四、要作好計劃安排

先作好計劃，才能提高時間的利用效率，提高銷售的效果。在制定計劃時，要根據(jù)客戶的特點作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然計劃不是固定的，隨著環(huán)境和條件的變化要隨時做出調(diào)整。計劃主要的內(nèi)容是：未來幾天的日程安排，未來幾天的客戶安排，要準(zhǔn)備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶，短期的銷售目標(biāo)。必要時要制定銷售進度表，銷售進度表一般有幾個內(nèi)容，一個是簡短的內(nèi)容提要，一個是銷售的任務(wù)目標(biāo)，一個是實際完成情況。銷售進度表以周為單位，每周制定一次。一周周末，對銷售進度表進行分析，主要目的是為了找出銷售的規(guī)律，完成或者未完成的原因是什么，是任務(wù)制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過這種形式的分析，提出改進的辦法。

五、作好每日銷售日記

理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況，作好客戶拜訪記錄，隨時掌握客戶的動態(tài)。作好客戶記錄，不時進行客戶分類整理和分析，作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息。

既然我們已經(jīng)知道了什么是銷售，以及一些銷售前的基本分析。那接下來就讓我們一起來探討一個好的銷售人員在銷售中應(yīng)該注意哪些問題吧！

銷售工作與人民生活密切相關(guān)，銷售人員也越來越多。有的銷售人員，和客戶接觸并不多，卻能給客戶留下深刻的印象；而有的銷售人員，盡管和客戶接觸較長時間，卻沒有給客戶留下什么深的、好的印象。那好的銷售人員什么樣？銷售中應(yīng)注意哪些問題呢？

一是 形象好，多動腦。形象好，不一定非是人長得英俊、靚麗，而是注重穿著打扮，面部充滿微笑。微笑不分男女、老幼、貧富，是國際通用的語言。日本老板說，寧招小學(xué)沒畢業(yè)會微笑的，不要才華橫溢、不會笑的博士生。告訴大家一個練習(xí)微笑的好方法：橫咬筆桿或筷子兩分鐘。多動腦，就更好理解了。不是有這樣一句名言嗎，叫做“機遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”。每天晚上過過電影，總結(jié)一天的收獲和不足。堅持下去，一個銷售人員就了不起了。

二是腿腳勤，動作快。勤奮的含義是今天的熱血，而不是昨天的決心，后天的保證。勤奮可以彌補聰明的不足，但聰明卻無法彌補懶惰的缺陷。新聞工作者講究“三勤”：手勤、腳勤、嘴勤。我看銷售人員也應(yīng)該這樣。告訴大家一個成功推銷的秘訣，那就是：走的路比別人多，跑的比別人快。

三是聲音甜，腰桿軟。有資料表明，在電話銷售中，一個人的語言占86%，而文字只占14%。在與人溝通中，既要有甜美的聲音，有要運用好自己的肢體語言。最好顯得謙虛一點，即腰桿軟。有人說，一個人的成功只有15%依靠的是專業(yè)技術(shù)，而85%則依靠人際交往、有效說話及軟科學(xué)本領(lǐng)。

四是多發(fā)問，善聆聽。銷售是問出來的，絕對不是說出來的。傾聽是最簡單有效的贏得信任的手段。

五是多認(rèn)同，免爭辯。如何取悅你的說話對象，是很重要的原則。要從對方感興趣的角度開始談話。即使你不贊同客戶的觀點，你也不要說“不”字。因為當(dāng)你說“不”時，你的肌肉會緊張，而客戶聽到“不”時，肌肉也同樣會緊張。因此，要與客戶求同存異，更不要爭辯或爭吵。討論可以。討論是交流知識，爭吵是交流無知。要使用提問式的方法，讓客戶自己悟出道理，讓客戶自己說服自己的內(nèi)心。因為一個人是很難說服另一個人的。

六是多微笑，人緣好。你對別人態(tài)度如何，別人同樣也會對你如何。微笑表現(xiàn)在臉上，其實是一個人心態(tài)的表現(xiàn)。只有積極心態(tài)的人才能有燦爛的微笑。學(xué)會微笑吧，它能改變你的工作和生活。

七是勤學(xué)習(xí)，做專家。人們都說，一個人要有一技之長。什么叫一技，會開車、會電腦、會做飯都叫一技。什么叫之長，必須達到一定程度叫之長。還是舉開車的例子吧，會開車是一技，會開跑車，參加比賽又得到好成績，才叫之長。因此，光有一技不行，必須達到之長的程度。怎么達到？勤學(xué)習(xí)。怎么學(xué)習(xí)？孜孜不倦，活動老，學(xué)到老。

在很多企業(yè)大家會常常發(fā)出這樣的感慨：同在一個單位、同樣的學(xué)歷，為什么有的人總是業(yè)績更好、工資更高、待遇更優(yōu)、進步更快、更能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任？為什么總有一部分人比別人優(yōu)秀？優(yōu)秀有什么特質(zhì)？如何使自己成為一名優(yōu)秀員工？這是許多企業(yè)員工都在思考的問題。

無論在什么企業(yè)，也不管是什么行業(yè)和專業(yè)，優(yōu)秀員工總是有著某些共同的特質(zhì)，這些特質(zhì)與他們從事的工作無關(guān)，完全體現(xiàn)在個人的工作態(tài)度上。因此，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀員工，必須做到以下十個方面：

一、要樂于承擔(dān)更多的責(zé)任

工作就是責(zé)任。每個人的工作都是上天賦予的使命，無論干什么工作，都應(yīng)該做到最好。其中最重要的是保持一種積極的心態(tài)，即使是辛苦枯燥的工作，也能從中感受到價值。當(dāng)你對自己的工作和企業(yè)負(fù)責(zé)的時候，你就會認(rèn)真對待工作，努力做到最好。當(dāng)你完成使命的同時，就會發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。一個優(yōu)秀的員工，總是主動要求承擔(dān)更多的責(zé)任或自動承擔(dān)責(zé)任。大多數(shù)情況下，即使沒有被正式告知要對某事負(fù)責(zé)，也會努力做好。事情可以做好，也可以做壞；可以高高興興驕傲地做，也可以愁眉苦臉和厭惡地作。但如何去做，完全在于自己，這是一個選擇問題。有一位名人說過，世上沒有鄙微的工作，只有鄙微的態(tài)度。而工作態(tài)度完全取決于自己。一個人的工作，是他親手制作成的雕像，是美是丑、可愛還可憎，都由他自己決定的。

如果一個人輕視自己的工作，而且做得很粗陋，那么他決不會做好，也無法發(fā)揮自己的特長。一個人如果不尊重自己的工作，不把自己的工作看成創(chuàng)造事業(yè)的要素，而視為衣食住行的供給者，認(rèn)為工作是生活的代價，是不可避免的勞碌，這是非常低級的觀念。常常抱怨工作的人，就算終其一生也難以取得成功。

二、要熱愛工作，追求卓越

一名優(yōu)秀的員工，隨時隨地都具備熱忱而且精神飽滿，因為人的熱情是成就一切的前提，事情的成功與否，往往是由做這事情的決心和熱情的強弱而決定的。碰到問題如果有非成功不可的決心和熱情，困難就會得到解決或者變小。這就要有一種不完成任務(wù)不放棄的心態(tài)對待工作，就是追求卓越，以最好的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。你要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度換位思考一下，你月底領(lǐng)薪水就得給人家一個交待，這是做人最起碼的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，也是良心與道德的問題。再從自己的角度想一想，如果你想做一番事業(yè)，那就應(yīng)該把眼下的工作當(dāng)作自己的事業(yè)，應(yīng)該有非做不可的使命感。所以說一個人的工作態(tài)度折射出他的人生態(tài)度，而人生的態(tài)度決定一個人一生的成就。

作為一名優(yōu)秀的員工，凡事必須要用心對待，切實做到用心做事。用心做事，就是指用負(fù)責(zé)務(wù)實的精神，去作每一天中的每一件事；用心做事，就是指不放過工作中每一個細節(jié)，并能主動地看透細節(jié)背后可能潛在的問題。所以，任何時候，只有用心，才能見微知著。不論做任何事情都要追求卓越。一個人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好壞之分，但它決定不了一個人的命運。最重要的是勤能補拙，一份耕耘一份收獲。反之，再好的資質(zhì)，不去鍛煉也難成大器，即是小有成就也不會長久。因此，優(yōu)秀員工一定要熱愛工作，追求卓越，以積極的心態(tài)對待工作，對待學(xué)習(xí)，對待生活。

三、要把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣

敬業(yè)，就是要敬重自己的工作，就是要在任何環(huán)境下，把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣。敬業(yè)與你從事的工作無關(guān)，不管你做什么工作，只要有敬業(yè)精神，你就更容易成功。現(xiàn)在，大家能得到自己一分滿意的工作或崗位，都不容易，所以必須要時刻保持高度的敬業(yè)精神。

不要抱怨額外的工作。在企業(yè)里，很多人認(rèn)為，只要把本職工作做好，把份內(nèi)事情做好，就萬事大吉了。當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)或上司安排的額外工作時，就老大不愿意，滿臉不情愿。不愿做額外工作，不是有氣度和有職業(yè)精神的表現(xiàn)，也就是不敬業(yè)。因為額外工作對企業(yè)來說往往是緊急而重要的，盡心盡力完成它是敬業(yè)的良好體現(xiàn)。如果你想成功，除努力做好本職工作以外，還要經(jīng)常去做一切份外的事，因為只有這樣才能時刻保持斗志，才能在工作中不斷得到鍛煉，充實自己，才能引起別人的注意，對你的成功大有益處。做一些份外工作一定會使你獲得良好的聲譽，是一筆巨大的無形財富，在你的職業(yè)發(fā)展道路上會起到關(guān)鍵作用。多做一些份外工作，會使你盡快地從工作中成長起來。

四、要有積極主動的態(tài)度

優(yōu)秀的員工都是具有積極思想的人。這樣的員工在任何地方都能獲得成功。而消極被動對待工作的人，是在工作中尋找借口的人，是不會受領(lǐng)導(dǎo)賞識的、企業(yè)歡迎的。人常說態(tài)度第一，聰明第二。自身的工作態(tài)度和舉動，也會影響到大家對你的看法和印象，如果你經(jīng)常以積極謙虛的態(tài)度請教他人，人家必然樂于傾囊相助。

優(yōu)秀員工除了學(xué)習(xí)資深同仁的工作方法之外，還要學(xué)習(xí)如何與同仁和諧共事，以體會團隊精神的精髓所在，還要保持積極樂觀的心態(tài)，謙虛的心態(tài)，經(jīng)常面帶微笑，心情開朗。也不可為過失找借口，犯錯不認(rèn)錯，反而為己開脫、辯解，把責(zé)任推得干干凈凈，也可能領(lǐng)導(dǎo)會原諒你一次，但他心中一定會感到不快，對你產(chǎn)生“怕?lián)?zé)任”的不良印象。你為自己找借口，不但不能改變現(xiàn)狀，而產(chǎn)生的負(fù)面影響還會讓情況更中惡化。所以，人們經(jīng)常講：“不為失敗找借口，只為成功找方法”。

五、要時刻牢記企業(yè)利益

一個人如果不把企業(yè)的利益擺在首位，哪怕有再大的能耐，也不會是一名優(yōu)秀員工。一個時刻只為自己著想的人，是難取大成就的，最終會被企業(yè)拋棄。

一名優(yōu)秀員工，在工作中無論做什么事情，都要盡量避免浪費和失誤，心中要存有問題的意識、成本意識。企業(yè)里經(jīng)常看到浪費的事情，比如下班后燈仍亮著、空調(diào)大開；打電話時短話長說；出差可坐火車非要找各種理由乘飛機；電腦配備一個部室有那么幾臺就可以了，非要人手一臺；耗材、紙張等使用無節(jié)制，凡此種種，不勝枚舉。另外，一名優(yōu)秀員工，一定要時刻心存品質(zhì)的意識。所謂品質(zhì)意識，就是盡最大能力把工作做好，完成標(biāo)準(zhǔn)要求。要把工作品質(zhì)放在第一位，尤其是在目前競爭激烈的商業(yè)社會里，一定要嚴(yán)守企業(yè)機密。

六、要為工作設(shè)定目標(biāo)，全力以赴地去達成

一個人如果沒有目標(biāo)，就沒有方向感。在工作上如果沒有標(biāo)準(zhǔn)，沒有計劃而只是按照上司的吩咐，說一句動一下，這樣的人是無法獲得領(lǐng)導(dǎo)所賞識和大家的認(rèn)可的。有目標(biāo)是百米賽跑，無目標(biāo)是飯后散步。每個人必須制定你的工作目標(biāo)，這是你工作的基礎(chǔ)、是根本。事先應(yīng)當(dāng)考慮最終目標(biāo)、階段性目標(biāo)和辦法措施三要素。在制定計劃時，你追求的是什么呢？以什么目標(biāo)開展業(yè)務(wù)活動？都要認(rèn)真想想這些問題，然后清晰地記錄在卡片上，把它真實的記錄下來。要遵循工作流程，腦子里應(yīng)該時刻存有工作。要依循目標(biāo)，堅持今日事今日畢這一大原則，按照正確的步驟做事，學(xué)會消除工作倦怠癥。

做任何事情都要提前做好充分準(zhǔn)備。作為上班簇，要想把第二天的工作做好，最好在下班前幾分鐘制定出第二天的工作能力計劃，如果拖到第二天才制定工作計劃，就比較費勁。因為那時又面臨新的工作壓力。頭一天做好準(zhǔn)備工作，可以了解第二天工作可能發(fā)生的問題并能采取預(yù)防措施，防維杜漸。第一天準(zhǔn)備第二的事，每一天的事都為將來做準(zhǔn)備，當(dāng)你做了準(zhǔn)備，機會來到你就會抓住，否則，任何機會都不是你的。所以，機會永遠都是給有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的。

七、要注重細節(jié)，追求完美

在企業(yè)里員工大部分干的都是“小事”、“具體事”，因此，必須養(yǎng)成注重細節(jié)的習(xí)慣。如果不注重細節(jié)是很難將工作做到最好的，還可能因小事影響企業(yè)大局，即細節(jié)決定成敗。

優(yōu)秀員工應(yīng)做到：１、一定要有時間觀念，上班遲到?jīng)Q不允許，下班絕不能早退。２、不要把請假當(dāng)成小事，有些人一旦有什么事就馬上請假，非常隨便，這是一種非常對企業(yè)不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。只要能堅持上班，最好不要請假，必須秉持平日認(rèn)真上班的態(tài)度。３、見面問聲“早上好”，是一天工作情緒的開始，是精神充足的保證，更是溝通人際關(guān)系、給人留下好的印象的要素。４、上班時不要隨意離開座位亂串門、辦私事，用企業(yè)電話談私事。５、和領(lǐng)導(dǎo)談話、匯報工作或開會時關(guān)掉手機這是有教養(yǎng)的表現(xiàn)。６、工作場所一定要保持整潔，一天的工作從工作場所整理和打掃衛(wèi)生開始。

八、要遵守準(zhǔn)則，用心做事

人們常說，認(rèn)真做事只能做正確的事，用心做事才能把事做的最好。

優(yōu)秀員工應(yīng)做到：１、發(fā)揮長處，改進短處，看到他人的短處，自我反省。２、工作中最大的問題是防患未然，防止發(fā)生意外。３、過失不可一犯再犯。４、工作中要有朝氣，表現(xiàn)出開朗活力的樣子，讓工作環(huán)境洋溢蓬勃生氣，要知道領(lǐng)導(dǎo)不喜歡那些提不起精神的人。５、開會要有開會的規(guī)矩，不能遲到早退，發(fā)言要有準(zhǔn)備，注意禮節(jié)，做好記錄。

九、要有團隊意識，要為團隊著想

人人都明白，所有成績的取得，都是團隊共同努力的結(jié)果。只有把個人的實力充分與團隊結(jié)合形成合力，才具有價值意義。

優(yōu)秀員工在團隊中要做到：１、時刻不忘給企業(yè)提建議。２、和同事建立良好的關(guān)系。３、公開場合切勿傷合氣。４、不要加入小幫派。５、不要越級打報告。６、不要在企業(yè)里傳閑言。７、不要嫁禍他人。

十、要注重個人形象，維護企業(yè)聲譽

一個人不論是在企業(yè)還是在其它地方都應(yīng)當(dāng)非常注重個人的形象，同時極力維護企業(yè)好聲譽。應(yīng)當(dāng)明白自己的形象在別人面前就代表著整個企業(yè)的形象。

員工們的形象決定企業(yè)的形象，如果沒有維護企業(yè)形象的意識，肯定不是一名合格的員工。這是基本職業(yè)道德觀。如果四處誹謗企業(yè)，挖空心思的諷刺企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，那么在智者看來，不僅顯得你眼光太差。如此不值一提的企業(yè)，試問你怎么選擇了這樣的企業(yè)作為你的就業(yè)單位？只有企業(yè)發(fā)展了，員工工資才能提高；只有企業(yè)聲譽提高了，員工走在街上才有一種榮譽感。身為企業(yè)一員，要時時處處關(guān)心企業(yè)發(fā)展，企業(yè)發(fā)展的重大方針、政策，遇到什么問題該找哪個部門協(xié)調(diào)等，這些都是每個員工應(yīng)當(dāng)關(guān)心的問題。只有大家熱愛企業(yè)，才能為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，才能與企業(yè)共榮辱。

講禮貌是企業(yè)員工基本素質(zhì)，修養(yǎng)是一個人內(nèi)在品質(zhì)。一個人的內(nèi)在品質(zhì)就是通過外在禮貌表現(xiàn)出來的。作為一名企業(yè)員工，一定要講究禮貌。因為你不僅僅代表你一個人，還代表了企業(yè)，所以，穿衣、接待、打電話等都應(yīng)遵守基本禮儀。總之,做一個優(yōu)秀的員工還有很多方面，比如：主動執(zhí)行、自動自發(fā)、沒有任何借口，充滿激情與創(chuàng)造力，自我激發(fā)、自我管理、自我加壓、不斷學(xué)習(xí)等等，優(yōu)秀的員工，還要有一種積極的態(tài)度，站在企業(yè)的角度，來完成自己能力的提升。優(yōu)秀的員工就是與企業(yè)一起乘風(fēng)破浪，與企業(yè)共命運，多替企業(yè)想想，多想想我能多做些什么。這可能并不意味著你能得到更多的報酬，但是通過你額外的支出，你可以得到許多意想不到的財富。比如機會、信任、贊賞、升遷。付出的越多收獲也就越多。

以上的內(nèi)容既包含了如何成為一名成功的銷售人員，更包括了銷售中應(yīng)注意的問題以及應(yīng)該怎樣銷售。只有做好以上這些，我們才能做好銷售這一行，以后才不會為社會所淘汰。總之，這次的IT營銷的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了很多的東西。它可能使我終身受益。