第一篇：中煙商務物流公司呂忠信總經理在全國煙草2011年行業物流工作會議上的總結講話

在全國煙草行業物流工作會議上的總結講話

呂忠信

（2011年12月8日）

同志們：

全國煙草行業物流工作會議，在大家的共同努力下，順利完成了各項議程，即將結束。會議期間，傳達了姜成康局長的重要批示，何澤華副局長親自出席會議并作重要講話。姜局長的重要批示，站在物流是行業核心業務的高度，對下一階段的行業物流工作提出了明確要求。大家一致認為，姜局長的重要批示高屋建瓴、總攬全局，洞察物流建設關鍵環節，明晰物流管理主要職責，并對物流戰線寄予厚望，希望“不可替代性”的煙草物流為行業“卷煙上水平”提供支撐，為行業持續發展提供動力。何局長的重要講話，從物流體系基本建立、物流規劃基本完成、物流建設深入開展、物流一體化繼續推進、物流管理全面加強、物流隊伍素質明顯提升六個方面，充分肯定了南京會議以來行業現代物流建設工作取得的成績，與會代表備受鼓舞。對下一階段的物流工作，何局長指出，要認真做好物流規劃工作，規劃制定過程中要正確處理好集中與分散的關系，流隊伍建設方面，何局長重申，要以人為本，加強培訓，加強崗位練兵，開展技能比武，提高業務素質，要建立積極向上的物流團隊文化，營造物流員工“快樂工作”的氛圍。

姜局長的重要批示、何局長的重要講話內涵豐富，重點突出，目標明確，要求具體，鼓舞干勁，大家信心滿懷。會議討論時大家一致認為，一定要按照姜局長的重要批示和何局長的重要講話要求，扎扎實實地做好本單位煙草物流各項工作，全力推進物流建設、運行、管理中關聯全行業物流工作進展的重點工作，爭先創優。大家還表示，這次會議時間雖短，但內容豐富，重點突出，對于進一步認清形勢，開拓工作思路，明確工作方向，把握工作重點，全面做好2012年物流工作，具有重要的指導和推動作用。

今天上午，云南省煙草專賣局（公司）、川渝中煙工業有限責任公司、上海煙草集團有限責任公司、河北省滄州市局（公司）分別從加強統一管理、工商物流一體化、工業物流建設、物流文化建設四個方面介紹了他們的具體經驗和實際成效，福建省局（公司）等五家單位書面介紹了工作經驗，這些都為大家提供了有益的啟發和借鑒。可以說我們這次會議達到了提高認識、開闊思路、堅定信心、明確任務的目的。下面我就貫徹落實這次會議精神，做好下一階段物流工作，講幾點意見：

一、認真做好會議精神的傳達貫徹落實工作

這次會議的精神主要體現在姜局長的重要批示和何局長的

我們要以奮發有為、昂揚進取的精神狀態，以務實高效、開拓創新的工作作風，推進會議確定的各項工作的落實，把國家局對我們的要求和期望轉化為我們的具體行動，積極主動，真抓實干，共同提升煙草物流工作水平。這次會議的具體貫徹落實情況，請各單位于2012年2月底之前，以書面形式報中煙商務物流公司。

二、認真履行國家局賦予的管理職責，提升物流工作水平

中煙商務物流公司和各省級物流管理部門都是煙草行業物流工作歸口管理部門，分別承擔著行業和各省級局（公司）、工業公司現代物流建設、管理工作的重任，國家局賦予了明確的工作職責。國家局國煙人?2008?524號文件和國煙人?2010?

212、213號文件對各級物流管理部門的職責都做出了明確的規定。我們要在今后的工作中逐一落實職責條款，完成職責任務。

一要完善工作機制。要按國家局要求把物流機構成立起來，商業合署辦公的物流處要獨立出來。要明確職能，各省級物流管理部門必須具備獨立承擔物流建設職責的功能。對于物流建設項目的審批程序，中煙商務物流公司歸口管理行業物流項目投資建設工作，各省級物流管理部門歸口管理本級物流項目建設工作，各級物流管理部門會后要做好相關的銜接協調工作。對于物流建設項目，物流部門是履行管理職責的業務審核，投資管理部門是履行基本建設項目投資的業務審批。最近，姜成康局長就物流項目建設提出“今后中煙商務物流公司否定的物

適用的現代煙草物流，對物流體制、信息化建設、設備管理、隊伍建設等方面都提出了全新的要求，這些新要求必然會推動管理提升、技術革新，隨著現代物流建設工作深入開展，市場信息捕捉更加靈敏，滿足客戶需求更加精準，工商協同更加有效，競爭優勢更加明顯的綜合效果會不斷顯現，現代煙草物流建設，必將為“卷煙上水平”的順利實施，為提升行業面向未來的核心競爭力提供重要支撐。

三、做好下一階段幾項重點工作

（一）切實做好物流信息化基礎建設工作。現代物流本質是以信息化為支撐，按照“全面感知、全面覆蓋、全程控制、全面提升”的要求，為努力打造和實現行業物流供應鏈各個環節的全程、實時、可視化監控和管理目標，要在物流信息化建設和利用方面進一步加大力度、全面推進。

一是整體研究建設行業商務物流綜合管控調度服務平臺。在對現有相關商務物流信息系統進一步補充、完善、整合、提升的基礎上，用一年左右時間搭建起行業商務物流綜合管控調度服務平臺，實現行業卷煙商務物流全過程信息采集、監控及服務。第一，整合、集成現有物流、商流信息，并進一步拓展商流信息到零售戶功能終端,以便進一步了解和掌握卷煙社會庫存信息；第二，要實現卷煙物流各環節的全程、實時、可視化的監控和管理,通過整合集成行業倉儲視頻監控系統、物流在途跟蹤系統等信息資源，并利用相關技術實現對卷煙產品在物

企業由于貨主、運輸等單位較復雜，使用率不高，希望相關單位各負其責，繼續做好工商卷煙在途信息系統的全面部署和運行維護工作，提高系統運行的完整性和使用效率；第二個是以省為單位開展建設的卷煙批零在途信息系統，我們會盡快制定出行業統一電子地圖的技術方案和接口標準，為各物流在途信息系統提供統一、規范的電子地圖服務，實現行業工商企業對物流地理信息的共享與交換，降低電子地圖的采購成本和運維費用。倉儲視頻監控系統主要是以省級局（公司）和工業公司為單位組織建設。各省級物流管理部門要把這兩個系統建設工作作為硬指標，按照行業統一標準規范，細分目標、明確責任、大力推進，確保建設工作在2012年底前完成。

四是統一建設、部署行業工業企業卷煙數字倉儲管理系統，實現工業企業對卷煙多庫點（特別是聯營加工點）的倉儲管理。該系統建設將采用商業企業數字倉儲系統建設的方式，統一標準和接口，分為多種實施模式，由各工業企業物流中心配合組織建設。

五是積極推進復烤煙葉物流管理系統的建設。在煙葉物流系統建設方面，起點要高。要利用相對成熟的技術，實現對復烤煙葉運輸的全程跟蹤和倉儲養護的監控管理。

（二）加強物流隊伍建設。現代物流與傳統物流有著天壤之別，現代物流建設需要一支高素質的員工隊伍。每個物流管理人員，要熟悉物流作業流程、崗位職責、設備性能、對標指

級局（公司）物流管理處和工業公司物流中心要定期編輯本單位《物流工作動態》，及時將本單位開展的工作及其經驗、取得的成效報中煙商務物流公司。收集各單位《物流工作動態》后，結合國家局對物流工作階段性要求、工作重點等內容，中煙商務物流公司定期編寫行業《物流工作簡報》，供各單位學習、交流。中煙商務物流公司還要編寫《行業物流工作通報》，對完成工作任務好，對額對標水平高的單位進行表揚；對工作開展不利，不能按時完成工作任務，影響大局工作進度的單位，進行督促戒勉。希望各單位高度重視，從明年一月份起正式啟動這項工作。

（四）按照流程化、標準化、一體化的工作思路，抓緊抓好物流管理體系建設指導意見的制定工作。中煙商務物流公司將抓緊制訂《物流管理體系建設指導意見》，這個指導意見的基本框架將涵蓋物流規劃、建設、運行、管理全過程，體現工商一體化、兩煙一體化、供銷一體化的趨勢。省級局（公司）、工業公司要在指導意見出臺后，拿出配套的意見，使行業物流建設整體推進。深入開展物流對標工作，進一步統一核算規程，使對標工作真實、準確反映物流工作實際，通過對標改進工作。積極探索物流建設考核評價體系，形成全行業統一的考評標準，促進物流建設健康開展。

歲末年初將至，春節即將來臨，這段時間既是煙草物流工作最緊張、最繁忙的時期，也是社會物流最緊張、最繁忙的時

第二篇：XXX總經理在礦區物流工作會議上的講話

XX經理在礦區物流工作會議上的講話

（2011年4月 日）

同志們：

今天很高興參加這次礦區物流工作會議。這是物流中心成立以來召開的第一次全礦區綜合性物流工作會議。組建物流中心，是集團公司大集團戰略的需要，是進一步做大做強棗礦集團物流業的需要。新成立的物流中心能更好的發揮規模優勢，更好的服務于礦區安全生產，實現一加一大于二的效果。物流中心的成立，整合了礦區物流業的優良資源，為組建“大物流”工作格局打下堅實基礎。

在物流中心成立前，XXX和XXX兩單位管理供應人員，緊緊圍繞集團公司大集團戰略，分別從物資供應和設備供應及管理等方面服務于煤礦安全生產一線，為集團公司的安全生產做出了應有的貢獻。但是，這種各自為戰的工作模式不利于發揮企業資源的規模優勢，各自專業化程度低，資源不能有效共享，造成物流規模小，不能形成規模優勢，人力資源、運輸成本、倉儲場地等方面浪費嚴重。進行物流資源系統整合，提高物流運營效率，走集約化經營道路，突破企業發展“瓶頸”勢在必行。

剛才XX同志很好的總結了今年來的工作情況，并提出了下步的工作思路。從工作情況來看，整體工作有條不紊進 1

行，整合并沒有影響到物資供應和綜機設備管理工作，主要經濟技術指標創出新水平。這充分體現了物流中心全體職工的戰斗力和凝聚力。在上下一心的共同努力下，物流管理工作又邁上了一個新水平。礦區各單位在自身的工作實踐中，都創出了很多好經驗、好做法，有力地促進了物流管理創新工作，形成了你追我趕，共同提高的良好氛圍。在此，我代表集團公司向礦區廣大供應人員的辛勤工作，為集團公司又好又快發展作出的貢獻，表示衷心的感謝！

關于今后的物流管理工作，物流中心提出目標和思路都很好，有高度，有亮點，有新意，并切實可行，我完全同意。我相信按這個方向抓下去，礦區物流管理工作一定會邁上一個新臺階。

當前，集團公司的安全、生產、經營形勢都非常好，一季度各項指標都能創出較高水平。棗礦集團面臨著歷史上最好的發展機遇期。從市場行情看，煤炭價格仍將維持在高位運行，煤炭行業集中度還將進一步提高。這些都對我們集團公司的發展創造了有力的外部條件。隨著各項改革舉措的實施，集團公司管理水平和綜合競爭力將提升一個新水平。我們現在的主要工作就是認真學習集團公司二季度工作會議精神，認真分析、研究、思考后三個季度的工作，保證2011年各項工作任務的圓滿完成。關于今后的礦區物流管理工作，我想強調幾點意見：

（一）切實抓好安全管理。要在強化職工的安全教育和培訓的基礎上，突出抓好防火、防盜和防雨等安全重點工作。提高應對安全突發事件的應對能力。要根據單位實際，重點抓好交通安全和質量安全。按照隱患排查治理年活動要求，鞏固安全基礎，嚴禁不符合安全規定的設施和無煤安標志的設備進入礦區市場。

（二）不斷增強“三種意識”。一是增強廉潔勤政意識，礦區物流工作集采購、運輸、銷售、管理于一體，處于市場經濟的風口浪尖，加強廉潔自律意識非常必要。要在完善制度上下功夫，加大教育投入，增強監督力度，由以懲治為主，向預防腐敗轉變，確保從業人員的政治安全；二是增強質量意識。作為生產物資和綜機設備進入礦區的第一道關口，要嚴把采購關和驗收關，增強責任意識，確保質量不出現問題；三是增強服務意識。物流管理直接服務于安全生產一線，要繼續在服務上下功。經常深入調研，加強現場服務，多方聽取意見，改進工作作風，為使用單位提供更加優質的服務。

（三）持續加強“四化”建設。一是加強物資儲備合理化建設。要發揮代儲代銷功能，合理控制物資儲備額度，努力降低儲備資金占用；二是加強標準化建設。即按照精細化管理要求，把好“三關”：（1）把好計劃關。提高計劃的準確程度，杜絕采購工作的盲目性；（2）把好采購關。要繼續加強招標采購和比質比價采購工作。嚴格執行礦區內部自制

產品保護規定，進一步規范好內部物資市場秩序；（3）把好倉儲關。加強儲備管理，減少增量，積極消化存量。進一步發揮好礦區物資超市代儲代銷的優勢，各礦儲備要進一步壓縮，減少資金占用，確保年底降低儲備資金1000萬元。三是加強信息化建設。信息化建設水平，充分體現了一個企業現代化管理的水平。礦區全面推行物流信息化管理，將大大提高我們的物流運作效率。通過全礦區物資供應聯網，實現材料計劃網上審批和匯總、采購信息網上查詢，可以有效杜絕盲目采購和超儲積壓，為從源頭上節約采購資金提供了信息支持。下一步，我們要建立專門的物流網站，隨時向社會發布物資招標采購和庫存積壓物資處理等信息。四是加強專業化建設。在采購、運輸、倉儲等環節發揮規模優勢，統一組織綜機設備、材料招標和采購工作，統一安排配送，統一物資存放，進一步壓縮物流成本，提高經濟效益。

（四）重點抓好五個方面工作。一是抓好統一采購工作。嚴格按照集團公司《物流管理辦法》規定，各單位所有生產建設物資的需用均應報物流中心審核、匯總，由物流中心統一組織采購，任何單位不得擅自采購，違者追究責任；二是抓好綜機設備管理工作。健全管理制度，完善設備使用、管理、維修的全方位監督。三是抓好節能減排工作。要充分發揮廢舊物資回收循環利用管理站的作用，加大材料回收及修復利用，減少新購物資投入。四是抓好管理創新、科技創新

工作。要積極探索礦區內部物流管理的新辦法和新思路，走出特色管理之路。要加快擁有自主產權的新型設備研發工作，依托兩個研發中心，提高綜機設備自動化程度；五是抓好整合工作。在人員、機構整合完畢的基礎上，進一步規范工作流程，明確職責范圍，整合內外部工作環境和資源，尋求供應廠商支持和配合。

同志們，春天是孕育生機和希望的季節，象征著礦區物流工作蒸蒸日上、欣欣向榮，讓我們緊密團結在以江衛董事長為首的集團公司周圍，緊跟集團公司發展的步伐，進一步解放思想、大膽實踐、開拓創新，推動我們的各項事業全面發展進步。

第三篇：何澤華副局長在全國煙草行業物流工作會議上的講話1

國煙辦通報

第 48 期

國家煙草專賣局辦公室 二○一二年一月十日

按：12月7日—8日，全國煙草行業物流工作會議在北京召開。現將會前國家局姜成康局長對行業物流工作所作的批示、會上何澤華副局長的講話及中煙商務物流有限責任公司總經理呂忠信的總結講話印發，請各單位認真貫徹落實。

姜成康局長對煙草行業物流工作的批示

（2011年11月22日）

煙草物流是行業的核心業務，實現煙草物流的“不可替代性”既是“卷煙上水平”的需要，也是保證行業持續健康發展的需要。

— 1 —近年來，行業物流工作按照國家局的決策部署，在統一性、完整性、先進性、經濟適用性等方面取得了明顯成效，應給予充分肯定，但今后的物流建設工作任重而道遠。

物流工作涉及整個煙草產業鏈，既需要物流管理部門的努力工作，更需要各相關部門的大力支持與配合，大家都要支持物流工作。各級物流管理部門要全面履行好國家局賦予的職責，按照國家局行業物流建設總體要求，全面抓好建設、管理、運行三大環節的工作；要加強物流建設項目的前臵性審核工作，把好物流建設項目關口；要加強全行業物流標準的統一和業務流程的統一，保障行業物流工作按照國家局的部署，有力有序開展；要加強行業物流基礎管理工作，全面掌握行業物流建設、運行、管理各項基礎數據，通過數據分析，不斷優化流程，優化資源配臵，提升物流管理水平；要加強物流隊伍建設，不斷提高物流隊伍的整體素質，為行業發展作出更大的貢獻。

— — 2

何澤華副局長在全國煙草行業

物流工作會議上的講話

（2011年12月7日）

同志們：

這次會議的主要任務是，認真總結南京會議以來行業現代物流建設工作，按照“卷煙上水平”總體要求，安排部署下一階段的物流工作任務。國家局對這次會議非常重視，姜成康局長作了重要批示，大家要深刻領會并認真抓好貫徹落實。下面，我講兩個問題。一、一年來行業物流工作的簡要總結

一年來，各單位緊緊圍繞“卷煙上水平”基本方針和戰略任務，認真貫徹南京會議精神，扎實推進物流工作，現代物流建設取得了新的進展。

一是物流體系基本建立。南京會議以后，各省級局（公司）和工業公司按照國家局要求，先后成立了物流管理處和物流中心，明確相關部門職責，建立起一支400多人的專業物流管理隊

— 3 — 伍，形成了比較完整的行業物流工作組織體系。中煙商務物流公司是行業主管物流工作的職能部門；省局（公司）物流處統一管理省內商業物流業務、地市級公司物流中心負責具體業務運作；省級工業公司物流中心負責企業內部物流的統一運營和管理。物流組織體系的建立，為開展物流專業化管理奠定了組織基礎。經過幾年的努力，目前行業物流工作可以說是管理有組織、運行有流程、建設有規范、作業有標準，現代物流建設和管理體系基本建立，為物流工作健康發展打下了堅實的基礎。

二是物流規劃基本完成。各單位按照南京會議和國家局488號文件要求，把編制規劃作為今年物流工作的重要內容，按照“工商一體化、供銷一體化、兩煙一體化”的建設思路，堅持規模性與經濟性、前瞻性與現實性有機結合，根據行業物流形勢的發展需要，緊密結合企業實際，以合理布局物流網絡體系、創新物流運行管理體制、推進物流信息化和人才隊伍建設、加強物流管理基礎為重點，以省為單位科學編制物流規劃。目前，已有29家省級局（公司）、16家工業公司（含上海煙草集團）完成了物流規劃編制和報批工作，其中17家省級局（公司）的物流規劃已獲國家局批復，并開始著手實施。商業企業物流規劃的編制、審批工作預計年底前能全部完成。福建省局（公司）、福建中煙在編制規劃過程中緊密合作，聯合成立組織機構，共同組織調研、召開研討會，在全省煙草物流統一框架下形成了各自的發展規 — — 4 劃，為將來物流資源的有效整合打下了良好基礎，這種做法值得推廣。

三是物流建設深入開展。各單位積極借鑒江蘇省局（公司）的經驗，穩步推進物流基礎設施建設。據統計，截至2010年底，行業商業企業卷煙物流基礎設施建設累計投資總額136億元，物流總用地面積近1萬畝，總建筑面積309萬平方米，倉庫總容量303萬箱。這些物流基礎設施的建成，滿足了卷煙分揀配送的現實需要，樹立了行業現代物流的形象，也為行業當前和今后一段時期的發展奠定了物質基礎。

積極開展“兩項推廣”工作。根據需要，今年中煙商務物流公司對工商卷煙物流在途信息系統進行了升級改造，增加品牌合作生產在途運輸、非汽運方式在途運輸管理等功能，進一步完善了業務操作流程、提高了操作的穩定性和可靠性。目前，工業企業99個發貨點中已有98個完成了系統部署，共安裝車載設備9067臺套，工業系統使用率已經達到71.8%。商業企業全國381個到貨點全部部署了手持設備，共配備手持控制器799臺；同時，河北、山西、內蒙、江西、湖南、四川等15家單位完成了卷煙批零在途信息系統建設，江蘇、安徽、福建、重慶等10家單位完成了倉儲視頻監控信息系統建設，實現了以省為單位對卷煙配送和倉儲的全程信息監控和數據處理。工業企業倉儲視頻監控系統目前正在積極建設當中，其中福建中煙已經完成了系統建設任務。

— 5 — 工商企業物流信息化水平繼續提升，向“全面感知、全面覆蓋、全程控制、全面提升”的目標積極邁進。北京、天津、上海、云南、甘肅等單位通過建設物流綜合管理平臺，統一了業務流程和作業標準，建立了監督考評體系，為省級局（公司）加強物流統一管理提供了系統支持。上海煙草集團開展了以“一門式全信息、點到點全跟蹤”為目標的信息化建設。湖南中煙通過實施運輸MIS信息管理系統，基本實現了運輸管理和業務操作的信息化，達到了工廠間物流信息互聯互通的目標。河北中煙積極開展“片煙”條碼管理系統試點，規范了管理流程，提高了原料物流管理水平。可以說，目前物流管理信息系統在行業已經得到比較廣泛的應用，有效提升了行業物流管理水平。

四是物流一體化建設繼續推進。工商企業密切配合，深入推進物流一體化建設，在物流信息資源、技術資源、設施設備資源方面的共享不斷加強。不少工商企業聯合成立工作機構，共同研究制定具體方案，積極開展同城工商企業倉儲資源共享，有效減少了重復投資和資源浪費；推廣實施卷煙托盤聯運，提高了卷煙出入庫裝卸效率和準確率，減少了裝卸次數和破損率；深入探索“協同營銷、網上配貨”，建立工商之間科學的補貨機制，實現了工業管理商業庫存。目前浙江中煙已與全國131家商業企業實施電子標簽整托盤聯運，占其297家商業客戶的44.1%，卷煙整托盤運輸量占調出總量的74.6%。同時，浙江中煙還與省內11 — — 6 家商業企業密切配合，由整托盤直接入庫發展到直送分揀線，減少了商業企業卷煙入庫、出庫兩個環節，提高了工作效率，降低了物流成本。川渝中煙提出“同址同庫”和“異址同庫”兩種對接模式，在兼顧成本與效率的同時，有效解決了工商物流對接的瓶頸問題。上海煙草集團將原料供應部和物資供應部合并成立了“采購中心”，把原物資供應部的倉儲科劃歸儲運公司，組建了輔料物流部，在供銷物流一體化方面進行了有益探索。福建省局（公司）認真總結南平市局經驗，積極探索煙葉供應商管理庫存，有力推進了全省“兩煙”物流一體化建設。云南煙草工商企業在工商信息協同平臺建設、整托盤聯運、紙箱周轉回收、“兩煙”倉儲同址同庫和統籌調運等方面積極試點，取得了初步成效。

五是物流管理全面加強。繼續發揮標準先導的作用，積極開展貫標、對標和績效評價等工作，卷煙物流管理水平明顯提升。南京會議以來，共完成《卷煙工業企業物流統計指標體系》等8個行業物流標準的制定和預研工作。各單位認真貫徹標準，緊密結合實際，采取各種措施，確保把標準真正落到實處。山東省局（公司）制定了《物流服務管理規范》，統一了全省物流服務標準。新疆、內蒙、青海、甘肅、西藏等省區地廣人稀，近年來認真落實國家局要求，嚴格按標準推進物流建設，加強客戶服務，體現了較高的物流工作水平。湖北黃岡市局在貫徹國家標準、行業標準的基礎上，結合自身實際，制定了《黃岡煙草物流配送管

— 7 — 理綜合標準體系》，既滿足了企業個性化需求，又實現了標準的落地實施。同時，各單位按照國家局要求，建立了物流對標工作制度，完善了物流評價體系，細化考核辦法，鼓勵基層創先爭優。山西省局（公司）在對標工作中采取“重點控制、分級對比、動態跟蹤、技術支撐”的方法，抓住重要節點開展對標，促進物流管理與對標工作有機結合。江蘇省局（公司）統一了全省物流管理考核指標，建立了各地市配送中心交叉考評機制。安徽、內蒙等省級局（公司）定期通報各地市級公司物流指標運行、客戶服務、物流監控等情況。安徽中煙建立了雙層次多維度的物流作業績效評價體系，確保物流作業在受控范圍內平穩運行。

成本費用控制水平是衡量物流管理水平的重要指標。各單位積極發揮物流綜合管理平臺作用，進一步優化工作流程，科學安排送貨線路，在卷煙銷量、人工費用不斷增長的情況下，實現了物流人員、車輛和配送里程的持續下降。同時，各工商企業認真貫徹落實國家局有關要求，積極開展供應商資質認證工作，實施公開招標、比價采購，物流成本費用控制能力不斷提高。重慶市局（公司）積極探索物流成本費用定額管理，取得了明顯成效；河北滄州市局（公司）在每條分揀線上安裝了電表，將電費核算細化到每條分揀線。湖北中煙確定專人負責物流費用、投資項目專項管理工作，并形成長效機制。廣東中煙通過制作定價模型，科學確定運輸價格總水平，規范了運輸價格，降低了運輸成 — — 8 本。陜西省局（公司）通過制定制度，強化制度的執行力，加強了地市級公司卷煙物流物資采購管理工作。為全面掌握行業物流發展情況特別是物流成本費用水平，國家局建立了卷煙物流統計報表制度。據統計，今年1—9月，商業企業單箱物流費用150元，同比增加7.22元，增長5.06%;物流費用率0.83%，同比下降0.09個百分點。

安全是物流工作的重中之重。各單位高度重視，積極采取各種有效措施，排查治理安全隱患，行業物流安全工作取得了良好成績。北京市局（公司）物流中心安全保衛部2010年榮立北京市公安局安全工作集體二等功，三名同志獲個人嘉獎。

六是物流隊伍素質明顯提升。培訓是提升隊伍素質的有效手段。一年來，國家局著眼于提高物流從業人員關鍵業務能力，圍繞行業生產經營決策管理系統運行維護、工商營銷信息共享平臺應用與維護等工作，組織了多次網上培訓。為做好物流規劃編制工作，國家局舉辦了1期物流規劃專題培訓班，培訓149人。商務物流公司聯合有關單位編寫出版《現代煙草物流管理》一書，作為行業第一套物流培訓教材發放至各工商企業，為加強物流人員培訓打下了良好基礎。各省級局（公司）、工業公司采取理論學習、參觀考察、業務交流等多種形式，重點加強對物流中心主任的培訓，效果比較明顯。據不完全統計，一年來行業各級工商企業共組織各類物流培訓215次，累計培訓11萬人次。安徽省

— 9 — 局（公司）與中國科技大學合作開辦物流工程碩士班，系統性、大規模地培養物流專業人才。各單位還積極開展物流職業技能鑒定工作，鼓勵物流管理人員參加國家物流師職業資格認證。目前行業商業企業已有高級物流師474人，中級物流師847人，初級物流師447人。

為激發員工熱情、營造創新氛圍，不少單位積極開展物流崗位練兵、技能競賽，并在企業內部鼓勵職工開展小發明小創造。江蘇省局（公司）連續三年舉辦全系統卷煙物流配送中心技能競賽，激發了廣大職工的學習熱情，收到了良好效果。上海煙草海煙物流弘揚勞模柳捷同志的精神，積極開展物流管理優秀人才、崗位示范員和星級操作工的評選活動。河北滄州市局（公司）積極開展“我為物流獻一策”的建言獻策活動，對經過實踐、效果明顯的“金點子”以提議人的姓名命名，載入企業物流發展的史冊。一年來，物流員工的小改小革，為行業贏得了不少榮譽。海南省海口市局（公司）員工自主研發的移動式裝卸車，獲得了國家專利。天津煙草物流分公司自主開發的“卷煙一號工程條碼判別系統”，獲得了國家版權局《計算機軟件著作權登記證書》。北京、深圳市局（公司）物流中心先后榮獲中華全國總工會頒發的“工人先鋒號”榮譽稱號。

在肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到，行業物流工作還存在不少問題，主要表現在，一些單位過于強調集中，物流規 — — 10 劃的集中度偏大，在適度超前方面把握的還不太好，不計成本、豪華建設的問題依然存在；從整體上看，物流運行的效率還不夠高，“兩個推廣”尚未真正落到實處，“三個一體化”方面還需要繼續加大力度，與現代物流的要求相比差距還比較大。以上問題要引起我們的高度重視，并在工作中認真研究解決。

二、2012年行業物流工作安排

2012年是行業“卷煙上水平”的關鍵一年，物流工作要緊緊圍繞以下幾個方面開展。

（一）認真做好物流規劃。在審批過程中我們發現，一些單位的物流規劃過于理論化、缺乏操作性；有的片面強調區域物流、集中配送，忽視了物流工作的經濟性；有的追求豪華建設，過分強調技術領先，忽視物流技術的實用性；工業企業的物流工作更加復雜，規劃工作剛剛起步。因此，尚未完成物流規劃編制工作的單位，要進一步做好相關工作，避免出現上述問題；已經獲得批復的單位，也要全面開展物流規劃“回頭看”工作。一要自己搞規劃。卷煙產品多采用標準化包裝，物流規劃的復雜性相對較小。要充分發揮行業物流管理人員和技術人員的作用，堅持自己做規劃，防止片面依賴別人搞規劃。二要扎實做好物流資源和需求的調查分析。這是編制規劃的前提。各單位要認真梳理本單位物流工作業務流程，全面調查企業擁有的倉庫、車輛、人員等物流資源的數量，從流向、流速、流量等方面搞好物流需求分析，— 11 — 為編制規劃打好基礎。三要正確處理集中與分散的關系，抓好合理布局。按照目前行業的信息化水平，即使適度分散作業也能滿足快速響應市場等方面的管理要求，成本也相對較低。特別是地廣人稀的地區，物流分揀配送更不宜過于集中。各單位要按照經濟性的原則認真測算，合理確定物流配送規模，充分利用現有資源，防止盲目集中、以開展跨區域配送為由上大項目，更不能推倒重來。當前地市級公司仍然是卷煙物流配送的主體，區域物流中心建設只能作為試點。四要正確處理滿足需求與適度超前的關系。各地物流中心建設在滿足當前卷煙配送需求的基礎上，可以為今后的發展適當留有余地；但要防止貪大求洋，一味追求技術領先、豪華建設。五要進一步明確規劃與項目建設的關系。物流規劃獲得批復以后，各單位在開展具體物流項目建設時，仍要履行相關手續、按要求報批。商務物流公司要會同有關部門加快規劃審核批復進度，并對各地擬新上物流建設項目認真做好前臵性審核論證工作。

（二）繼續抓好物流建設。要以省為單位，按照總體規劃的要求，嚴格按程序、按規則、按標準做好每個具體項目的建設工作，確保工程質量和資金使用的嚴格規范。國家局最近明確商務物流公司歸口管理行業物流項目投資建設工作。今后各單位上報的物流建設項目，要先經過商務物流公司審查論證；商務物流公司認為符合審批條件的，再轉有關部門按規定和程序予以批復。— — 12 要把物流中心的建設、運行和管理結合起來，提高規劃設計水平，為今后提高運行效率、降低物流成本費用打好基礎。隨著近幾年卷煙銷量不斷增加，不少單位出現了倉儲能力不足的問題。為解決這個問題，明年要重點抓好兩項工作。一要全面推廣密集式倉儲技術。河南焦作市局通過密集式倉儲系統，將所有入庫的卷煙全部通過自動輸送線存放在動力通道上，卷煙分揀時通過動力通道傳送至自動備貨系統，再通過輸送帶傳送至分揀線，有效利用了倉儲空間，增加了倉庫容量。這項技術明年要在行業全面推廣。二要全面取消備貨區。現在不少單位都有個備貨區，卷煙出庫后先在備貨區暫存一下再送上分揀線。這不僅增加了環節、降低了效率，而且浪費了倉儲空間。明年各單位要通過優化流程，全面取消備貨區，騰出空間增加分揀面積。這兩項工作推廣后，將大大增加現有倉庫的容量，有效解決倉儲能力不足的問題，避免盲目投資擴建或新建物流中心。

要繼續加強物流信息化建設，抓好“兩個推廣”。一要加大監督檢查力度，全面落實工商卷煙物流在途信息系統，抓好卷煙數字倉儲管理軟件在工業企業的推廣實施和在商業企業的有效應用，并抓緊做好批零間卷煙物流在途信息系統的開發工作，從而加強行業對卷煙物流從產品下線、生產入庫、調撥出庫、在途運輸，到商業入庫、出庫、分揀、配送到戶等各個環節的有效監

— 13 — 控，實現卷煙物流的全程、實時、可視化跟蹤和管理，為不斷提升卷煙物流運營管理水平提供有力支撐。需要說明的是，在工業企業實施統一的卷煙數字倉儲管理軟件，并不是要替代各工業公司現有的系統，而是要建立統一的功能規范和標準接口，以及時掌握企業倉儲信息，滿足行業管理的需要。二要以省為單位建設卷煙物流綜合信息管控平臺、卷煙倉儲視頻監控系統和批零卷煙物流在途信息系統，進一步提升省級局（公司）對全省物流工作的掌控能力、管理水平和工作效率。各地市級公司要在全省統一規劃指導下，進一步優化流程、整合資源，加快現代信息技術、管理技術與煙草物流業務的深度融合，逐步實現應用系統的集成化和管理決策的智能化。各工業公司也要建設一個完整的、覆蓋企業全部物流業務的信息系統，適應物流工作發展的要求。

（三）持續提升物流運行效率。要從提升行業整體競爭力的高度，充分認識物流工作的重要性，不斷提高物流運行水平。一要進一步完善行業物流管理體系。目前，行業已經形成了比較完整的物流工作體系。在國家局層面，商務物流公司是行業物流工作的主管部門；在省級公司層面，各單位都成立了物流處或物流中心；在地市級公司層面，各地物流配送中心建設已基本完成。需要強調的是，要把工業公司的物流中心和地市級公司的卷煙配送中心作為企業內部相對獨立運作的業務實體，加強企業物流統 — — 14 一運營管理，并作為成本中心單獨核算。二要繼續提升卷煙物流運行效率。要以省為單位，健全省內卷煙物流運行管理體系，優化業務流程，完善作業標準，提升工作水平。要嚴格執行卷煙入庫掃碼、出庫掃碼、分揀打碼到條等關鍵業務環節的工作要求，確保行業物流信息系統的順暢運行。要充分發揮物流信息系統作用，提高對卷煙物流信息的分析應用水平，為企業加強卷煙物流在途管理和倉儲管理、提高營銷水平提供有效手段，為國家局科學決策提供支撐。此外，有條件的單位要按照“全面感知、全面覆蓋、全程控制、全面提升”的要求，積極謹慎地探索物聯網等先進技術在卷煙物流管理中的應用，加強對卷煙物流各關鍵節點的全面監控，有效解決信息采集的全程性、實時性、準確性和可視性等問題，逐步實現卷煙物流信息的同步共享和智能處理。三要著手開展煙葉物流建設。煙葉物流比較復雜。煙葉物流建設先從工業企業抓起，以相對簡單的原料運輸和倉儲環節為突破口，范圍是從復烤企業煙葉下線到工業企業投料使用這一段。要研究拓展工商卷煙物流在途信息系統的功能，對煙葉運輸全程進行跟蹤，并根據合格運輸服務商名單及運輸價格，及時發布運輸需求信息，為復烤企業和工業企業服務。要探索采用RFID等物流新技術，動態掌握庫存煙葉的各項理化指標變化，為優化卷煙生產配方、提高煙葉資源利用效率服務。要把養護提質作為煙葉儲存

— 15 — 管理的重點，積極推進“清潔倉間”建設，努力降低煙葉損耗，實現煙葉儲存環節的保值增值。商務物流公司和煙葉公司要在對工業企業、復烤企業深入調研的基礎上，充分論證，提出完整的工作方案。四要繼續推動一體化建設。繼續做好同城工商物流一體化建設工作，進一步優化業務流程，減少中間環節，提高物流資源利用效率。要逐步把原輔材料供應物流與卷煙銷售物流整合起來，實現專業化、規模化管理，推進供應和銷售物流一體化。具有“兩煙”業務的商業企業，要著手開展卷煙和煙葉物流一體化運作的探索。會議介紹了福建南平市局（公司）“兩煙”一體化的經驗，希望有關單位認真借鑒。

（四）切實加強物流管理。下一階段物流管理主要圍繞成本、規范、安全開展工作。一要把核算真正做實。核算是管理的基礎。要把物流中心作為相對獨立核算的基本單位，進一步健全制度，優化流程，細化指標體系，統一口徑和標準，把物流成本費用核算真正做實，為加強物流管理、開展物流對標打好基礎。財務司和商務物流公司要深入開展調查研究，逐步統一行業物流核算模式和標準。二要嚴格招標采購。要認真貫徹河北會議精神，落實國家局關于“兩項工作”的要求，按照國家有關規定，在物流項目建設、倉儲分揀設備、運輸車輛、運輸服務、物流物資等方面的采購工作中，都要嚴格落實招投標制度，確保嚴格規范。三要 — — 16 重視安全管理。要把運輸作為安全管理的重點，以省級公司為單位，通過GPS實現實時定位，車輛維修要集中、定點，確保運輸車輛的可靠運行。要加強配送中心日常安全管理，及時發現并消除安全隱患。四要切實加強物流基層管理。要充分考慮企業用工、服務標準等實際情況，科學設定考核指標，注重單箱成本費用指標的可比性，重點關注人均實物勞動生產率等指標，從服務、效率、安全等角度對物流中心工作進行考核評價。同時，要把物流中心作為創先爭優的基層單位，積極開展行業優秀物流中心建設。明年商務物流公司要研究制定統一的考核評價標準，根據標準開展優秀物流中心評比活動，并對優秀單位進行表彰。

（五）全面加強物流隊伍建設。做好物流工作關鍵在人，隊伍素質是影響物流工作水平的重要因素。一要著力提升物流員工的思想素質和業務技能。要加強學習培訓，加強職業道德建設，增進物流員工對商品知識的了解，提高思想素質和專業知識。切實加強崗位練兵，開展技能比武，促進物流員工業務素質不斷提升。二要以人為本，建立積極向上的物流團隊文化。物流工作既有一些具有高科技性質的復雜性勞動，也有大量簡單重復性勞動，簡單重復性勞動時間長了容易讓人感覺枯燥乏味。要積極制定激勵措施，鼓勵職工成立QC小組，開展小發明、小創造活動，讓他們感到工作的意義和價值，為職工積極營造良好的工作環

— 17 — 境。要把生產活動與職工的職業發展緊密結合起來，讓職工感到在煙草物流工作有所收獲、得到成長，將來能有所發展。行業已有不少單位在這些方面進行了有益探索，如大連市局（公司）物流中心的“快樂工作”等，大家可以學習借鑒。三要努力培養一支高水平的物流專家隊伍。要通過培養、引進等多種方式，建立一支懂技術、懂業務、會管理的物流專家隊伍，重視培養復合型人才，為提升物流工作水平打下良好基礎。

臨近歲末年初，物流工作十分繁重，特別是明年春節時間較早，各單位貨源組織時間緊、任務重、難度大。希望廣大物流干部職工繼續發揚吃苦耐勞、奮力拼搏的精神，精心組織、周密安排，扎實做好貨源組織工作，切實保障節日期間市場供應，為實現明年良好開局打下堅實的基礎。

同志們，行業現代物流建設工作已經有了比較好的基礎。希望大家繼續以“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新”的精神狀態，認真履行工作職責，全面提升工作水平，為“卷煙上水平”保駕護航，為行業平穩健康發展作出新的努力和貢獻。

— — 18

在全國煙草行業物流工作

會議上的總結講話

（2011年12月8日）

中煙商務物流有限責任公司總經理 呂忠信

同志們：

全國煙草行業物流工作會議，在大家的共同努力下，順利完成了各項議程，即將結束。會議期間，傳達了姜成康局長的重要批示，何澤華副局長親自出席會議并作重要講話。姜局長的重要批示，站在物流是行業核心業務的高度，對下一階段的行業物流工作提出了明確要求。大家一致認為，姜局長的重要批示高屋建瓴、總攬全局，洞察物流建設關鍵環節，明晰物流管理主要職責，并對物流戰線寄予厚望，希望“不可替代性”的煙草物流為行業“卷煙上水平”提供支撐，為行業持續發展提供動力。何副局長的重要講話，從物流體系基本建立、物流規劃基本完成、物流建設深入開展、物流一體化繼續推進、物流管理全面加強、物流隊伍素質明顯提升六個方面，充分肯定了南京會議以來行業現代物

— 19 — 流建設工作取得的成績，與會代表備受鼓舞。對下一階段的物流工作，何副局長指出，要認真做好物流規劃工作，規劃制定過程中要正確處理好集中與分散的關系、滿足需求與適度超前的關系、規劃與項目建設的關系。要對現有規劃進行“回頭看”，在認真研究的基礎上，制定具體的實施方案。從基礎設施建設、信息化建設、先進技術推廣、行業管理等方面入手，切實抓好物流規劃工作。在繼續抓好物流建設方面，何副局長要求，各單位要適應國家局物流項目建設管理流程的變化，明確了商務物流公司歸口管理行業物流項目投資建設工作的職責。并要求進一步提升省級局(公司)對全省物流工作的掌控能力、管理水平和工作效率；繼續抓好工商卷煙物流在途系統的推廣使用，提升商業企業卷煙數字倉儲信息系統應用水平，抓緊完成行業統一的工業企業卷煙數字倉儲信息系統和商業企業批零間卷煙物流在途系統的開發和推廣，通過這四個信息系統，實現卷煙物流的全程、實時、可視化跟蹤和管理。在持續提升物流運行效率方面，何副局長提出，要優化流程，完善作業標準，以省為單位健全物流運行管理體系，確保物流運行效率的提升。要著手開展煙葉物流建設工作，拓展工商卷煙物流在途信息系統的功能，使其能夠對煙葉運輸全程進行跟蹤。要保證卷煙生產經營管理決策系統等現有信息系統的順暢運行，為行業科學決策提供支撐。要繼續推動一體化建設，— — 20 朝“三個一體化”的目標邁進。在切實加強物流管理方面，何副局長強調，下一階段的物流管理主要圍繞“成本、規范、安全”六字方針，把物流核算做實，把物流中心作為獨立核算的基本單位，把“兩項工作”要求落到實處，把安全管理作為重點。在全面加強物流隊伍建設方面，何副局長重申，要以人為本，加強培訓，加強崗位練兵，開展技能比武，提高業務素質，建立積極向上的物流團隊文化，營造物流員工“快樂工作”的氛圍。

姜局長的重要批示、何副局長的重要講話內涵豐富，重點突出，目標明確，要求具體，鼓舞干勁，大家信心滿懷。會議討論時大家一致認為，一定要按照姜局長的重要批示和何副局長的重要講話要求，扎扎實實地做好本單位煙草物流各項工作，全力推進物流建設、運行、管理中關聯全行業物流工作進展的重點工作，努力爭先創優。大家還表示，這次會議時間雖短，但內容豐富，重點突出，對于進一步認清形勢，開拓工作思路，明確工作方向，把握工作重點，全面做好2012年物流工作，具有重要的指導和推動作用。

今天上午，云南省煙草專賣局（公司）、川渝中煙工業有限責任公司、上海煙草集團有限責任公司、河北省滄州市局（公司）分別從加強統一管理、工商物流一體化、工業物流建設、物流文化建設四個方面介紹了他們的具體經驗和實際成效，福建省煙草

— 21 — 專賣局（公司）等5家單位書面介紹了工作經驗，這些都為大家提供了有益的啟發和借鑒。可以說我們這次會議達到了提高認識、開闊思路、堅定信心、明確任務的目的。下面我就貫徹落實這次會議精神，做好下一階段物流工作，講幾點意見：

一、認真做好會議精神的傳達貫徹落實工作

這次會議的精神主要體現在姜局長的重要批示和何副局長的重要講話當中，我們要切實學習好、傳達好、貫徹好、落實好。

（一）認真學習，深刻領會會議精神。何副局長對行業物流工作的安排部署，一切從實際出發，提出了具有可操作性的，貫穿于物流規劃、建設、運行、管理各環節的工作部署。大家要認真學習，深刻領悟，將何副局長提出的各項工作及其要求，迅速地貫徹于實際工作之中。何副局長的重要講話為我們今后做好物流工作提出了要求，界定了原則，指出了方向，我們在今后的物流規劃、建設、運行、管理以及隊伍建設工作中，要按照何副局長重要講話的要求，扎扎實實做好各項工作，有力有序深入地、全面地、高水平地推進行業現代煙草物流建設，為行業“卷煙上水平”貢獻力量。

（二）及時傳達會議精神，做好工作安排。要將這次物流工作會議精神向本單位黨組進行匯報傳達，使本單位黨組能夠及時準確掌握會議精神，按照總體要求和主要任務，結合實際，研究 — — 22 部署好下一階段本省行業現代物流建設工作。要及時召開全省、工業公司物流工作會議，將會議精神傳達到基層物流單位和工作人員，讓大家知曉具體的工作任務和目標要求，盡快將任務分解落實到相關部門，落實到人，做到每一項工作都有人管、有人抓、有人做，并要制定詳細的工作計劃，定期督促檢查，確保按時完成。

（三）振奮精神，狠抓落實。國家局對行業下一階段物流建設工作提出了新的要求，對物流戰線廣大干部職工寄予厚望，我們要以奮發有為、昂揚進取的精神狀態，以務實高效、開拓創新的工作作風，推進會議確定的各項工作的落實，把國家局對我們的要求和期望轉化為我們的具體行動，積極主動，真抓實干，共同提升煙草物流工作水平。這次會議的具體貫徹落實情況，請各單位于2012年2月底之前，以書面形式報中煙商務物流公司。

二、認真履行國家局賦予的管理職責，提升物流工作水平

中煙商務物流公司和各省級物流管理部門都是煙草行業物流工作歸口管理部門，分別承擔著行業和各省級局（公司）、工業公司現代物流建設、管理工作的重任，國家局賦予了明確的工作職責。國家局國煙人?2008?524號文件和國煙人?2010?

212、213號文件對各級物流管理部門的職責作出了明確規定。我們要在今后的工作中逐一落實職責條款，完成職責任務。

— 23 — 一要完善工作機制。要按照國家局要求成立物流機構，商業合署辦公的物流處要獨立出來。要明確職能，各省級物流管理部門必須具備獨立承擔物流建設職責的功能。對于物流建設項目的審批程序，中煙商務物流公司歸口管理行業物流項目投資建設工作，各省級物流管理部門歸口管理本級物流項目建設工作，各級物流管理部門會后要做好相關的銜接協調工作。對于物流建設項目，物流部門是履行管理職責的業務審核，投資管理部門是履行基本建設項目投資的業務審批。最近，姜成康局長就物流項目建設提出“今后中煙商務物流公司否定的物流建設項目不再進入審批程序”，這是姜局長對物流戰線同志們的信任，也是增加給我們的一項責任。今后，各省級物流管理部門既要對管理負責、對運行負責，也要對物流項目投資建設擔負起前臵性審核論證把關的責任。希望各省級物流管理部門要進一步充實力量，提高能力，切實承擔起工作任務，與商務物流公司一起把物流項目投資建設審核論證工作做好。

二要加大創新力度。物流工作科技含量高，發展趨勢緊追前沿科技。實現傳統物流向現代物流轉變的一項基本業務就是利用信息技術改造物流，提升物流。目前，全行業物流建設尚不均衡、區域差別還很明顯，標準化、一體化水平比較低；管理機制、運行模式尚未統一，給打造完整統一的物流體系帶來一定難度，物 — — 24 流建設現狀需要創造性地開展工作，持續創新將會給我們提供不竭的動力源泉。

三要增強服務意識。從行業物流發展來看，物流工作要始終圍繞滿足客戶需求，做大做強品牌，服務于增強行業核心競爭力這一中心工作。在行業實現跨越式發展的新形勢下，加強物流工作，不僅體現了國家局黨組對行業發展規律的科學把握，也充分說明了物流工作對行業發展具有重要的現實意義。行業自推行訪銷業務，由過去的坐商變成行商開始，物流工作就已成為為廣大客戶提供服務最直接最有效的載體之一，隨著服務理念的完善、服務功能的提升、服務效果的凸顯，逐步確立了物流工作成為行業核心業務的地位。同時，統一、完整、先進、適用的現代煙草物流，對物流體制、信息化建設、設備管理、隊伍建設等方面都提出了全新的要求，這些新要求必然會推動管理提升、技術革新，隨著現代物流建設工作深入開展，市場信息捕捉更加靈敏，滿足客戶需求更加精準，工商協同更加有效，競爭優勢更加明顯的綜合效果會不斷顯現，現代煙草物流建設必將為“卷煙上水平”的順利實施，為提升行業面向未來的核心競爭力提供重要支撐。

三、做好下一階段幾項重點工作

（一）切實做好物流信息化基礎建設工作。現代物流本質是以信息化為支撐，按照“全面感知、全面覆蓋、全程控制、全面

— 25 — 提升”的要求，為努力打造和實現行業物流供應鏈各個環節的全程、實時、可視化監控和管理目標，要在物流信息化建設和利用方面進一步加大力度、全面推進。

一是整體研究建設行業商務物流綜合管控調度服務平臺。在對現有相關商務物流信息系統進一步補充、完善、整合、提升的基礎上，用一年左右時間搭建起行業商務物流綜合管控調度服務平臺，實現行業卷煙商務物流全過程信息采集、監控及服務。第一，整合、集成現有物流、商流信息，進一步拓展商流信息到零售戶功能終端,以便進一步了解和掌握卷煙社會庫存信息；第二，要實現卷煙物流各環節的全程、實時、可視化監控和管理,通過整合集成行業倉儲視頻監控系統、物流在途跟蹤系統等信息資源，并利用相關技術實現對卷煙產品在物流過程中各個環節的安全管理和質量追溯；第三，在確保數據準確有效的基礎上，通過對物流信息的采集、統計與分析，實現對行業物流業務的綜合管理與考評；第四，提供物流、商流信息智能化分析服務，建立信息交換、發布和共享體系，實現數據資源整合、集成和共享；第五，通過商流信息與物流信息的有機結合，實現行業物流精細化管理和精準營銷服務，達到工商企業間協同工作的目標；第六，建立統一的行業物流信息門戶，實現單點登錄、身份認證和按授權進行訪問，提升物流信息的安全性和用戶的使用效率，同時也 — — 26 為下一步煙葉、物資等物流系統建設和整合提供集成環境和技術支撐。

二是進一步加強物流信息接口標準和功能規范的制定工作。加快制定行業卷煙批零在途信息系統、工商倉儲視頻監控系統的數據傳輸接口標準和功能規范，這主要是為滿足行業“兩項推廣”的要求。目前已安排云南紅云紅河物流中心制作倉儲監控功能規范；安排江蘇省局物流處制作批零在途功能規范。我們將盡快拿出方案,組織行業有關專家論證后下發執行,同時也作為行業標準項目立項、發布。

三是加大力度推進行業卷煙物流在途信息系統和倉儲視頻監控系統建設，確保穩定運行。關于行業卷煙物流在途系統主要有兩個，第一個是工商卷煙在途信息系統，已在全行業部署實施，今年又進行了大范圍培訓和升級完善工作,總體情況是好的,很多企業使用率達到了85%以上。目前,主要是部分聯營加工企業由于貨主、運輸等單位較復雜，使用率不高，希望相關單位各負其責，繼續做好工商卷煙在途信息系統的全面部署和運行維護工作，提高系統運行的完整性和使用效率；第二個是以省為單位開展建設的卷煙批零在途信息系統，我們會盡快制定出行業統一電子地圖的技術方案和接口標準，為各物流在途信息系統提供統一、規范的電子地圖服務，實現行業工商企業對物流地理信息的

— 27 — 共享與交換，降低電子地圖的采購成本和運維費用。倉儲視頻監控系統主要是以省級局（公司）和工業公司為單位組織建設。各省級物流管理部門要把這兩個系統建設工作作為硬指標，按照行業統一標準規范，細分目標、明確責任、大力推進，確保建設工作在2012年底前完成。

四是統一建設、部署行業工業企業卷煙數字倉儲管理系統，實現工業企業對卷煙多庫點（特別是聯營加工點）的倉儲管理。該系統建設將采用商業企業數字倉儲系統建設的方式，統一標準和接口，分為多種實施模式，由各工業企業物流中心配合組織建設。

五是積極推進復烤煙葉物流管理系統的建設。在煙葉物流系統建設方面，起點要高。要利用相對成熟的技術，實現對復烤煙葉運輸的全程跟蹤和倉儲養護的監控管理。

（二）加強物流隊伍建設。現代物流與傳統物流有著天壤之別，現代物流建設需要一支高素質的員工隊伍。每個物流管理人員，要熟悉物流作業流程、崗位職責、設備性能、對標指標等，努力適應行業發展對現代物流的新要求。要建立物流職業資格認證體系，中煙商務物流公司將加強與技能鑒定指導中心的聯系，盡快把物流師培訓、鑒定工作開展起來。各省級局（公司）、工業公司要建立相關職稱評聘制度，有條件的地方，要鼓勵單位為 — — 28 物流員工開展職業生涯規劃，打通優秀員工晉升通道，吸引優秀人才。明年，準備在行業開展商業企業優秀卷煙物流中心案例評比活動。初步設想是：先由各省級局（公司）組織由本省各地市級卷煙物流中心人員參加的評審組，根據國家局有關物流工作要求和標準，在省內評比出一個本省優秀卷煙物流中心。直轄市、計劃單列市優秀卷煙物流中心由商務物流公司負責組織評審。根據案例格式要求，由各省級局（公司）物流處將本省優秀物流中心的先進經驗、具體做法按照格式要求形成案例。中煙商務物流公司收集案例，在2012年行業物流工作會上進行表彰，并編輯煙草商業企業優秀卷煙物流中心案例匯編，印發行業供大家學習參考。

（三）建立行業物流工作通報制度。建立良好的物流工作通報機制，是中煙商務物流公司及時、準確、全面掌握行業物流工作動態，進一步加強行業物流管理的需要，是各單位準確、及時、全面把握國家局工作要求的需要。從明年開始，將建立行業物流工作通報制度。要求各單位：一是分別在每年7月10日前和下1月10日前以書面形式向中煙商務物流公司報告本單位半年和全年物流工作開展情況和任務完成情況；二是各省級局（公司）物流管理處和工業公司物流中心要定期編輯本單位《物流工作動態》，及時將本單位開展的工作及經驗、取得的成效報中煙

— 29 — 商務物流公司。收集各單位《物流工作動態》后，結合國家局對物流工作階段性要求、工作重點等內容，中煙商務物流公司定期編寫行業《物流工作簡報》，供各單位學習、交流。中煙商務物流公司還要編寫《行業物流工作通報》，對完成工作任務好，對額對標水平高的單位進行表揚；對工作開展不利，不能按時完成工作任務，影響大局工作進度的單位，進行督促戒勉。希望各單位高度重視，從明年1月份起正式啟動這項工作。

（四）按照流程化、標準化、一體化的工作思路，抓緊抓好物流管理體系建設指導意見的制定工作。中煙商務物流公司將抓緊制訂《物流管理體系建設指導意見》，這個指導意見的基本框架將涵蓋物流規劃、建設、運行、管理全過程，體現工商一體化、兩煙一體化、供銷一體化的趨勢。省級局（公司）、工業公司要在指導意見出臺后，拿出配套的意見，整體推進行業物流建設。深入開展物流對標工作，進一步統一核算規程，使對標工作真實、準確反映物流工作實際，通過對標改進工作。積極探索物流建設考核評價體系，形成全行業統一的考評標準，促進物流建設健康開展。

歲末年初將至，春節即將來臨，這段時間既是煙草物流工作最緊張、最繁忙的時期，也是社會物流最緊張、最繁忙的時期。各單位對物流安全工作一定要給予高度重視，不能有絲毫的放松 — — 30 和麻痹大意。各單位要進一步加大對儲運環節特別是運輸環節的檢查防范力度，及時治理整改、消除隱患，切實落實好安全生產管理工作責任制，堅決防止重特大事故發生。

這次會議國家局計劃司、專賣司、運行司、法規司、財務司、科技司、人事司、信息中心、煙葉公司、銷售公司、中煙實業等單位的領導親自到會指導，金葉園會議中心為這次會議提供了熱情周到的服務，讓我們以熱烈掌聲表示衷心的感謝！

同志們，物流是行業核心業務，是行業核心競爭力的重要組成部分，對“卷煙上水平”發揮著不可替代的支撐作用。希望大家以全新的面貌投入到工作中去，全面完成好會議部署的各項目標任務，為中國煙草的發展作出新的努力和貢獻。

發：行業各直屬單位。

送：國家局、總公司領導，機關各部門、各單位。

國家煙草專賣局辦公室綜合處（共印17份）

第四篇：劉安東總經理在全國郵政速遞物流年中工作會議上的講話[最終版]

劉安東總經理在全國郵政速遞物流年中工作會議上的講話

（2009年8月6日）

同志們：

今天的會非常重要。

德江副總理山東講話已有兩個多月了。從去年8月21日在交通部講話以來，首長先后做了20多次指示，還專門用了兩天時間，親自參加山東現場會，做了2個小時的講話，并到現場調研，這是百年郵政前所未有的。首長要求郵政速遞物流做大做強。怎樣更好地落實領導的指示精神，加快推進速遞物流的發展，是召開這次會議的出發點。

郵政速遞物流公司成立快一周年了，已經搭起了專業經營的架子，班子比較強，干部也到位了，各項工作取得了很大的進展。總部整合工作已經告一段落，兩個專業合在一起，形成了合力，效果很明顯。集團公司黨組對速遞物流這一年的工作進展整體是滿意的，現在是該我們“醒醒神”、看看大勢、相互交流的時候了。我們要認真思考下一步的“打法”，為今年三、四季度，為明年的開局打好基礎。這個會的任務，就是為了再次認真學習首長講話，總結這一年來我們取得的重大進展，深入分析在實踐中不斷發現的新問題，研究在當前改革發展的關鍵時期怎樣做好下一步的各項工作。

在這里，我代表集團公司黨組，講四點意見： 第一，增強速遞物流改革發展的緊迫感和責任感。我們要認真領會德江副總理對做大做強郵政速遞物流的深刻含義。首長高瞻遠矚地看到，民族快遞物流業的發展正在面臨前所未有的挑戰。四大巨頭在華的國際和國內航空集散中心基本建成或即將建成，目前正在投入巨資，在全國建區域中心和客服中心，覆蓋全國的二、三級城市和部分四級城市。他們還在國內加快建設公路快運網絡，為搶占經濟快遞市場做戰略布局。另外，四大巨頭的兼并對象已經從民營企業擴展到了國企。如敦豪剛剛收購了中外運速遞，從而獲得了400多個城市的經營網絡。四大巨頭對中國市場的企圖，布局是長期、全面、全方位的。近來武漢、成都等城市成為他們新建樞紐的熱點，反映出他們對中西部市場的戰略安排，在不遠的將來，中西部地區的郵政速遞物流也勢必要遭遇競爭風暴。新《郵政法》將于10月1日起實施，在新法實施前，國務院要出臺信件專營條例。當前議訂的標準對郵政速遞有很大的負面影響。集團公司正在與國家有關部門進行磋商，盡最大力量爭取權益，希望大家對發展環境的變化要有足夠的思想準備。這次會集團安排咨詢公司做幾個講座，介紹這個行業在國外和國內的情況，這幾個講座對郵政速遞物流的針對性還是比較強的，總部事先聽過，大家要認真聽，要認識到速遞、物流和快貨面臨的競爭態勢和 2 競爭趨勢。市場競爭越來越激烈，內憂外患，根本的問題在于我們駕馭市場的能力不足，占有率不夠高，實力不強。現在，郵政速遞物流的競爭已經白熱化，而我們還沒有形成相對較大的競爭優勢。四大巨頭主要的建設項目基本上都在近兩三年內完成；規模民營快遞在經濟危機的影響下，也進行了發展戰略上的大調整，在這兩三年里將實現質的轉變。因此，今后三年的時間對我們非常關鍵。如果我們不能占據市場主動權，威脅將是致命的。我們一定不能滿足于現在的發展速度，特別是預算完成的進度，要時刻想著市場占有率和競爭形勢。郵政速遞物流的發展形勢如此嚴峻，已不容我們再慢慢琢磨、瞻前顧后，已經沒有更充分的時間了。加快郵政速遞物流的改革發展，是事關生存的緊迫問題，大致看準了就要果斷去干、拼命往前沖。首長從行業發展和生存的憂患，多次指出了這個問題。我們必須加快發展、做大規模、做強實力，搶先形成競爭優勢，別無選擇。今后的幾年，對我們非常關鍵，我們要完成從“量變”到“質變”的過程。大家都是郵政速遞物流專業挑大梁的人，對進一步加快速遞物流改革發展的緊迫性，一定要有十分充分、深刻的認識。

第二，堅定不移地加快速遞物流發展。

從去年四季度到現在，受國際金融危機及國內競爭加劇的影響，我國快遞物流行業的發展速度出現了大幅回落，今年一 3 季度甚至回落到3.4%。郵政速遞物流由于落實首長批示，較早地部署了發展工作，從8月底開始加速發展，不僅較好地應對了危機，始終保持了兩位數以上的增長，還將危機轉化成為競爭機遇，在危機最嚴重的時候，取得了與競爭對手在發展速度上的相對競爭優勢。目前國內經濟已經出現回暖勢頭，而國際金融危機仍未見底。但是，從今年二季度完成收入的情況看，全國快遞業的發展速度已經達到17%，說明民營快遞企業已經熬過了這一段經濟危機。形勢的影響，使得快遞巨頭們更加堅定地要搶占中國市場，我們的壓力就更大了。我們必須要趁著當前國際競爭對手還未完全走出危機陰影，國內競爭對手也才剛剛從經濟危機中緩過勁來的時機，發展得更快一些，根基打得更牢一些。

今年以來，集團速遞物流總公司平均每兩三周就要召開一次會議，研究部署速遞物流的發展問題。國際速遞、電子商務、區域速遞業務、合同物流、分銷配送等業務，今年都要各開幾次會，爭取每次都能扎扎實實解決一個或幾個影響發展的問題。這種高強度的工作節奏，為的是要把加快發展的措施每一步都落實到位，早見成效。實踐證明，全網統一地按著集團公司的部署，踏踏實實地做，就能一步一個腳印，一步一個臺階，實實在在地打開工作局面。這次會議，對速遞物流專業的發展將會做出部署，對重點城市、重點區域的市場競爭，特別是重點 4 業務、重點能力的發展，總部做了很認真的準備，都一一做了安排，希望大家認認真真地加以落實，盡快扭轉被動局面。我們說的重點城市、重點區域、重點市場，不是僅指東部省份，還包括各省、各地市的經濟發達區域。各省速遞物流公司都要把這些措施，落實到自己的重點市場上。

有幾點想法和大家交換意見：

國內速遞業務是郵政速遞物流主要的效益來源，我們要從提高質量入手，做強品牌。當前郵政推出的在100個重點城市的國內時限承諾服務標準在行業內屬較高水平，但準時率達到90%的城市目前僅有30個，不到全國城市的1/10，與做強的目標差得很遠。借鑒國際承諾服務的經驗，一旦解決了時限質量問題，重點區域的競爭能力會有質的變化。如果我們排名前60位的城市準時率都能達到90%，進而100個城市都能達到，國內速遞業務的發展將是另一番局面。

速遞的發展，要注意抓住大客戶。DHL和TNT都是“吃”定大客戶。我們一定要清醒地認識到開發大客戶的重要性。越是開發好大客戶，就越能夠發揮營業窗口的作用。在大客戶的開發上，大家一定要想明白，堅決地下苦功夫。

同城業務的發展，是具有挑戰性的事，競爭很激烈，希望大城市、特別是重大城市，想出些好的發展措施。關鍵是要進一步解放思想，轉變觀念，認真研究問題，狠抓發展，在頭腦 5 十分清醒的前提下，大膽地去實踐。

特別強調的是，在當前的嚴峻形勢下，尤其是《郵政法》修改的形勢下，我們要加強重點區域的業務發展，這是當前最緊迫的問題。我們的競爭對手主要的市場就在長三角、珠三角、環渤海等重點區域，在這些區域的快遞網運組織上，我們與競爭對手的差距很大。在區域業務發展方面，特別是大城市的同城業務，我們必須要有一個大的突破。只有這樣，我們才能在爭取政策上、贏得外部環境上，取得主動。我們只有發展好重點區域的業務，在重點業務這塊“陣地”上，進行“強攻”和“硬拼”，才能從總體上贏得主動權，才能取得黨和國家的理解和支持。只有當國家看出了我們在這方面有發展前途、有干勁和成績了，才有可能扶持我們，支持我們的發展。反之，如果缺乏實力，我們就很難爭取到國家的扶持政策。這就是辯證法。就像當年，只有上黨戰役打得狠，才能贏得重慶“國共談判”的主動。只談困難是沒有人管的。特別是在“修法”的嚴峻背景下，競爭激烈地區的業務發展問題，直接關系到支持我們的力度，這個問題已經十分急迫了。長三角、珠三角、環渤海等經濟發達地區是當前發展改革的關鍵。發展能更加快，市場占有率能更加大，是我們爭取到好政策的關鍵。長三角亟待破解協調發展機制、盡快做大做強的問題，其他重要區域也都必須要進一步加快發展。要以這些問題為中心，確定一步步解決問 6 題的重點工作。就像合同物流業務，首長講話后，蘇州會議首先著力解決了在全國的配送質量問題；然后，解決了綜合利用社會資源問題，適應迅速增長的合同物流運力需求；接著，明確了“450+2900”客戶目標，主攻17個城市的83個工業園區；之后，實施“雙百工程”，上半年密集拜訪了70多家中外500強企業，中標了16個項目，新簽了11家大客戶。希望各省都能像合同物流那樣，一個階段解決一個問題，解決一個問題發展就上一個臺階，一步一步腳踏實地去做，就能取得重大進展。

首長發表講話這一年來，郵政合同物流業務保持了較好的發展勢頭，發展速度一直保持在40%左右，新簽約了一批大項目。我們在為DELL提供品質服務的過程中，培育形成了國際先進水平的合同物流管理水平和服務能力。今年DELL進行戰略調整，昆山成為外包和代工中心，我們跟上了這個項目。特別是惠普這個項目，他們在中國進行一場很大的戰略布局，在重慶新建了第二家生產基地，這個基地不光面對我們國內中西部市場，還面向東南亞、西北亞和東歐等國際市場，能夠把這個項目全部拿下，意義非常重大。開發這個項目，重慶跟進得很快，做得不錯，全國一定要全力配合，確保項目成功。我們在國際物流方面也有了突破，在續簽摩托羅拉香港物流業務的基礎上，又從DHL手中奪取了DELL在香港、澳門的合同物流業務，近日將正式運營。當前，我們最重要的是要“保住”這些大項目，7 隨著這些大項目的穩定和發展，不斷增強在國內市場的影響，并通過它們“走出去”，到國外去開拓市場。我們目前拿到的主要是國內市場份額，而在國外市場方面，外資快遞物流公司的份額比我們要多。他們在加快進入中國，對我們形成的壓力會越來越大。下一步我們要在合同物流業務上做出些進一步的成績來，像DELL、HP這樣的大項目，我們要再拿下幾個。這方面有了新的突破，我們才能交出合格的答卷。合同物流這么堅持做下去，是能夠在發展現代物流的目標中，首先實現做強合同物流品牌的。當前最重要的，是保持住目前的發展勢頭，這是首長批示中所說的“明確目標，扎實推進”的第一位工作。同時，在合同物流的發展實踐中，越來越顯現出郵政三大板塊的協同發展的必要性，這是郵政合同物流的競爭優勢。因此，要高度重視三大板塊在合同物流重大項目上的協調配合。

在這里，我再補充兩句：一是中郵快貨目前在國內還是有它的生存市場的，業務品質已經提升了許多，發展了2萬多個協議客戶，現在看，是合同物流的有力補充。希望大家都善待它，在各自的領域里，支持它的發展。我們還要好好地研究它未來怎么辦。二是農資分銷業務，首先要解決發達地區要不要去“干”的認識問題。只要解決了這個問題，就好辦了，山東和河南的經驗是一個很好的例證。我們要讓這個業務健康地發展。

我們的速遞物流，現在是“兩面”作戰。一方面,是面對外資快遞這些“正規軍”;另一方面,是面對國內民營快遞企業，這些民營企業的發展也都已具有一定水平了。我們必須要對他們有足夠的重視。歷史上，我軍在淮海戰役的卓越戰績對我們有著很強的現實借鑒意義。當年，國軍80萬對我軍60萬，但我軍靠各部團結一致、協同配合、互相支持，靠一線指戰員不怕犧牲、不計個人得失、頑強作戰，全軍配合，最終以少勝多，取得了淮海戰役大捷，奠定了解放全國的大局。我們要學習發揚我軍打淮海戰役的精神，全網一盤棋，協同辦大事，為了共同目標，共同努力，加快實現郵政速遞物流做大做強。

第三，積極主動地推進速遞物流改革。

現在，我們正抓緊速遞物流專業的改制工作。財政部、國土資源部等部門初步明確了對郵政速遞物流改制的支持政策。能夠爭取的政策，我們要積極地去爭取。接下來的工作，按年底完成股改的計劃，集團公司已經安排了時間表。當前做的工作，是國企改制最關鍵和最困難的階段。這是別人都已經干完了、走過了的路，我們才開始，整整差了一輪的時間。這些工作，相當部分涉及到各級財政、土地、工商、稅務部門，工作量非常大。因此，大家一定要充分認識到工作的艱巨性，要按照總部的部署扎實工作，盡可能地加快郵政內部的工作時限。說白了，這些工作，就是為速遞物流做的。各省的一把手都是 9 董事長，你們是總經理，你們要積極支持“一把手”的改革部署，主動工作，積極工作，要清醒認識這個改革是勢在必行的。市場競爭如此激烈，在原來的體制上，我們是無法“應對”的。改制有許多事情要做，大家要積極協助各省“一把手”，按照總部的要求，盡快推進。大家都要做改革的“促進派”，宣傳改革，推動改革。

從這次盡調和審計評估工作的情況看，前期省市縣一體化工作做得到位的，改制工作就比較順利；省市縣一體化工作沒做到位的，改制工作就會困難重重，搞不好可能拖全局的后腿。因此，大家要和總部的思路和行動保持一致，主動地去協調落實總部關于改革的部署。人生能有機會積極地參與和推動一次大的改革是一件很難得的事情，既要考慮到改革的承受能力，也要做好調動改革積極性的工作，還要推動改革見成效，這是對大家的鍛煉，也是對大家的考驗。你們是速遞物流改革的中堅力量，要有克服困難的決心，要積極主動地多做工作。對在基層遇到的困難，要及時向總部反映，便于總部掌握全面情況，更好地把改革推動下去。

在這里特別說一下土地確權辦證工作，這歷來是國企改制最大的難點，各省速遞物流公司要積極主動地參與土地確權辦證工作。集團公司已和國土資源部做了多次溝通，國土資源部也已經下發文件支持速遞物流的改制工作，各省也要在這方面 10 主動尋求省國土資源廳的支持。現在江西、安徽、寧夏、新疆、浙江、河北六省都爭取到了省國土資源廳的文件，其他各省也要抓緊行動，爭取地方政府的支持，完成盡可能多的土地確權辦證工作。

第四，加強班子建設，帶好隊伍，充分履行好領導省速遞物流改革發展的職責。

這次會上，要對下半年郵政速遞物流的改革發展工作做一個全面的部署。這些部署是年初速遞物流工作會議精神的細化和深化，是在近一年落實首長講話的基礎上，繼續推進郵政速遞物流加快改革發展的具體措施。省速遞物流公司現在是獨立的經營實體和損益核算主體，要切實承擔起主體責任，體現出很強的“領導力，執行力，戰斗力，服務力”，各項部署要快速到位、堅決執行。

當前人才十分緊缺，大家要重視隊伍建設。目前，各省速遞物流公司集中了一批精兵強將，領導班子能力都是比較強的。要加強領導班子建設，注意轉變觀念、轉變職責、轉變管理方式、轉變工作作風，把專業隊伍盡快帶出來。你們是第一任總經理，要特別重視班子作風建設，要注意從一開始就形成好的風氣，提高雷厲風行貫徹總部部署的“執行力”，樹立民主作風和艱苦奮斗作風，這些都非常重要。

現在，最重要的，是我們的“精、氣、神”。也就是說，我 11 們要有好的精神面貌，這是速遞物流發展最核心的問題。敢于拼搏，帶好隊伍，是最關鍵的。在座的各位，都是肩負重任的。你們是省速遞物流公司的總經理，是全省速遞物流改革發展的直接責任人，主要精力要放到省速遞物流公司來。省速遞物流公司是和競爭對手短兵相接的經營實體，你們要在戰爭中學習戰爭，并在戰爭中成長自己。黨組希望大家投身改革，在改革中鍛煉自己，發展自己。希望大家一方面要抓業務的發展，一方面要抓機制的建設。做好今年的事情，為明年的開局打好基礎。

新公司要有新機制、新氣象、新業績。要按照現代企業制度的要求，借鑒行業的先進經驗，抓緊形成企業自主運營的能力。要加快建立全國一體的專業經營機制，不能等。這次參加會議的人員擴大到各省速遞物流公司市場部經理，為的是先從市場開發把全國一體的專業化經營做起來，財務、人事的管理機制建設要盡快跟上，這三塊工作到位了，全網管理的架子就真正搭起來了。

同志們，今年下半年是郵政速遞物流改革發展非常關鍵的時期。開這個會，就是要按首長說的，明確目標，扎實推進。總部做了一系列的安排部署，大家要發揚艱苦奮斗的精神，不怕困難，不怕疲勞，一步步落實好，進一步加快郵政速遞物流的改革發展。特別是競爭激烈的地區和重點業務，更要加快發 12 展。發展合同物流是落實首長關于郵政要向現代物流轉型的重要工作，郵政物流服務“三農”是首長親自推動的工作。落實山東會議精神，協調地方政府落實有關政策，速遞物流專業都是主要力量，大家要扎實做好工作。會后，大家要向黨組匯報此次會議精神的傳達貫徹情況，真正落實好集團公司的各項工作部署。

謝謝大家！

第五篇：在安徽中煙工業公司2007年工作會議上的總結講話

在安徽中煙工業公司2007年工作會議上的總結講話（摘要）

（2007年2月2日）

本次會議是在煙草行業改革與發展邁出新步伐的大背景下，在行業加快推進“兩個10多個”的進程中，在安徽中煙公司完成二步聯合重組實現一體化運作后組織召開的一次重要會議。昨天上午，黃小虎副總經理傳達了姜成康局長在全國煙草工作會議上的報告，使我們對行業過去一年的各項工作，對行業改革與發展的新形勢，以及行業當前和今后的工作重點有了較為全面的了解和把握。薛明德總經理代表中煙公司黨組作了題為《 以躋身“兩個10多個”為目標，推進黃山卷煙品牌“雙百工程”，加快實現安徽卷煙工業做大做強》的工作報告。報告客觀地回顧和總結了我們2006的重點工作，并根據行業形勢的發展變化，對我們2007年和今后一段時期的主要工作作出了安排和部署。今天上午，與會代表根據姜局長和薛總的兩個報告精神，按照會議提供的討論題目，圍繞重點工作，結合各自單位、部門的工作實際進行了認真而熱烈的分組討論。四個組從加強企業管理、體制機制創新、品牌文化建設、成本費用控制、內部利益分配、提升服務理念、強化市場意識等多方面多角度闡述了各自的見解，提出了不少建設性的意見和建議，四個組的代表也分別代表各自討論組進行了匯報發言，講的都很好。會后將進行認真整理，重要問題將專題研究。昨天上午，省局（公司）卓儉華副總經理代表商業公司參加了我們的大會，發表了熱情洋溢的講話，充分體現了安徽煙草工商間的友誼，彰顯了商業公司對我們工業的支持。下面，就本次會議的貫徹和相關工作講三點意見。

一、充分認識這次會議的重要意義本次會議和以往工作會最大不同是，本次會議是我們完成聯合重組之后召開的第一次工作會議，是一次完全意義上的我們中煙大家庭的會議。以前參加會議的同志可能面孔沒變，因為各自代表不同的企業利益難免心態各異；本次會議，因為我們是中煙大家庭，總部及五廠一公司成為一個整體，因此，在中煙改革和發展的問題上完全可以達成公識，形成高度的一致。從這個意義上講，這次會議是思想高度統一的會議，是行動高度一致的會議，是開啟我們安徽中煙新篇章、開創我們安徽中煙新輝煌的會議。

本次會議，進一步明確了我們安徽中煙躋身行業“兩個10多個”的目標，堅定了加快實現安徽中煙做大做強的決心和信心，也使我們進一步了解和把握行業改革與發展新形勢，明確了安徽中煙工作思路、工作任務和奮斗的目標，為我們今后的工作指明了方向，將對我們安徽中煙現在和今后的工作具有綱領性的指導作用。

二、認真學習、領會本次會議精神，切實把會議精神貫徹好、落實好第一，要認真學習領會國家局姜局長的重要報告精神，進一步認清行業改革和發展面對的新形勢、出現的新特點和面臨的新任務。姜局長在工作報告中明確指出，行業進入新的發展階段表現出的新的特點：“行業改革從重點突破、理順關系向完善體制機制、實現制度創新轉變；結構調整從重組整合、規模擴張向做強做大企業、培育骨干品牌轉變；行業管理從行政管理為主向行政管理與資產經營管理并重轉變。”基于這三個“轉變”，行業當前和今后一個時期的改革和發展的新任務是“完善體制機制，優化資源配置，增強競爭實力，全面提升水平”。姜局長在報告中指出，今年把按訂單組織供貨試點范圍擴大到所有省會城市，認真做好向訂單生產延伸工作，我們要充分認識這一變化帶來的深刻影響，積極主動地適應這種變化。姜局長用較長的篇幅闡述了如何正確處理行業內部利益關系的問題，指出要認真執行工效掛鉤政策，嚴格工資開支渠道，嚴格控制職工平均工資水平的過快增長，防止內部收入差距的進一步拉大，以充分調動各方面積極性，建立和諧相處的良好氛圍。這些新的精神對于我們認真做好當前和今后的工作具有十分重要的指導意義。安徽中煙作為中國煙草的一分子，要密切關注變化了和不斷變化著的新形勢，要積極應對行業變化了和不斷變化著的新情況，審時度勢，搶抓機遇，乘勢而上，使安徽中煙始終能順應形勢發展的需要，始終跟上行業發展的步伐，努力在更高水平和更高層次上實現安徽中煙新的突破、新的跨越。安徽中煙的全體干部職工，務必要認真學習領會并準確把握姜局長的講話精神，義不容辭地肩負起我們的歷史使命，扎實開展各項工作，實現安徽煙草工業的平穩協調健康發展。

第二，要認真學習領會薛總的重要講話，用講話精神指導我們的工作實踐。薛總的工作報告與姜局長的報告一脈相承，是國家局新精神在我們安徽中煙的具體落實和運用，是指導我們安徽中煙改革和發展的綱領性文件。薛總的報告全面分析了行業改革和發展的趨勢，以及安徽中煙面臨的形勢和存在的問題，明確提出躋身行業“兩個10多個”，加快實現安徽卷煙工業做大做強的奮斗目標。報告以“提升品牌培育能力”和“提升品牌拓展能力”為切入點，加快適應“三個轉變”、“兩個跨越”的行業形勢，積極應對“訂單供貨”新模式，努力實踐“訂單生產”新要求，著力打造和不斷提升企業發展的“硬實力”和“軟實力”。報告在充分肯定成績的基礎上，指出了安徽中煙在體制機制、品牌建設和“四大中心”建設、資源配置、人力資源、成本費用控制、企業競爭實力和可持續發展能力等方面存在的不足和問題，闡明了安徽中煙現在和今后一個時期的工作思路、主要目標和保障措施，報告還就完善體制機制、加快品牌建設、夯實原料基礎、著力自主創新、推動管理上水平、培育和諧文化等六個方面進行了具體部署，特別對技術中心組建和實現營銷中心一體化運作提出了明確的時間表。薛總的報告緊扣“躋身行業‘兩個10多個’，推進黃山卷煙品牌‘雙百工程’，加快實現安徽中煙做大做強”的主旨，高屋建瓴，深入淺出，意味深長，既有思想認識層面的理論論述，又有執行落實層面的實戰方式方法，集中體現了公司黨組順應形勢、積極應變、搶抓機遇、實現跨越的發展意識，體現了求真務實、真抓實干的工作作風，體現了貫徹國家局會議精神、推進安徽中煙大發展的堅強決心和必勝信心。同志們要反復研讀，真正解讀，切實領會，堅決執行。

第三，各單位、各部門要認真組織好本次會議精神的傳達和貫徹。一是要在企業領導班子成員中和公司部門內部繼續學習和討論，通過再學習，再領悟，使大家在心態上、姿態上有新的變化，精神面貌有新的改變，工作創新上有新的促進，思想作風上有新的提高；二是各單位、部門要研究制訂各自的學習貫徹計劃，在真正消化吸收會議精神的前提下，結合本單位、本部門的工作實際，調整工作思路，認真謀劃本單位、部門今年重點工作；三是各單位認真組織好對本次會議精神的傳達工作，利用各種形式把本次會議精神傳達到基層每一位職工，并組織一些專題性的研討；四是各企業可以利用內部一些宣傳載體，對本次會議精神和本單位學習貫徹的情況進行宣傳；五是各企業學習貫徹的有關

情況要于2月底前向中煙公司辦公室反饋，辦公室要進行認真檢查。

三、補充強調需要做好的兩項重點工作

（一）認真做好今年的生產經營工作，抓好春節市場貨源組織和生產保障工作

今年中煙公司的大政方針已定，各單位、部門要按照會議精神和中煙公司黨組的統一部署安排，認真開展工作。卷煙生產企業要著力提升產品的品質保障能力、成本費用控制能力，提高設備管理和現場管理的水平；要積極消化吸收“十五”技改成果，特別要著力挖掘和提高制絲線的控制水平，切實提高設備的有效作業率。市場營銷部和省內、省外營銷事業部要以實現黃山卷煙品牌“雙百工程”為目標，切實提升品牌的培育能力和市場拓展能力，在省內要確立黃山品牌的主導地位，省外做大、做強、做精重點市場。公司總部和相關單位要努力為生產經營一線做好各項服務工作。

春節將至，卷煙進入銷售高峰，特別是大批外出務工人員返鄉，將進一步拉動卷煙的銷售，各單位和相關部門一定要高度重視，精心組織，抓住機遇，為確保春節市場的供應，認真做好市場貨源組織和生產保障工作。

（二）切實抓好安全和穩定工作

安全和穩定工作事關安徽中煙改革和發展的全局，一刻也不能松懈和麻痹大意。各單位、部門要認真落實安全生產責任制，逐步建立健全安全標準化建設體系，堅決防止和杜絕重大安全事故的發生，特別要加強防火和機動車輛安全的管理。要認真做好穩定工作，做細做實思想政治工作，加強企業文化建設，密切關注職工思想動態，及時疏導和化解各種不穩定因素；要創新管理的內容和采取更加靈活的方式方法，認真落實廠務公開、暢通信訪渠道，妥善解決可能出現的不穩定因素。

傳統的新春佳節將至，各單位要認真開展對老干部、老同志的春節慰問工作，做好困難職工的送溫暖活動，讓廣大干部職工，特別是離退休老同志和困難職工感受黨和政府的溫暖，共享中煙公司改革和發展的成果。在安徽中煙工業公司2007年工作會議上的總結講話（摘要）

（2007年2月2日）

本次會議是在煙草行業改革與發展邁出新步伐的大背景下，在行業加快推進“兩個10多個”的進程中，在安徽中煙公司完成二步聯合重組實現一體化運作后組織召開的一次重要會議。昨天上午，黃小虎副總經理傳達了姜成康局長在全國煙草工作會議上的報告，使我們對行業過去一年的各項工作，對行業改革與發展的新形勢，以及行業當前和今后的工作重點有了較為全面的了解和把 握。薛明德總經理代表中煙公司黨組作了題為《 以躋身“兩個10多個”為目標，推進黃山卷煙品牌“雙百工程”，加快實現安徽卷煙工業做大做強》的工作報告。報告客觀地回顧和總結了我們2006的重點工作，并根據行業形勢的發展變化，對我們2007年和今后一段時期的主要工作作出了安排和部署。今天上午，與會代表根據姜局長和薛總的兩個報告精神，按照會議提供的討論題目，圍繞重點工作，結合各自單位、部門的工作實際進行了認真而熱烈的分組

討論。四個組從加強企業管理、體制機制創新、品牌文化建設、成本費用控制、內部利益分配、提升服務理念、強化市場意識等多方面多角度闡述了各自的見解，提出了不少建設性的意見和建議，四個組的代表也分別代表各自討論組進行了匯報發言，講的都很好。會后將進行認真整理，重要問題將專題研究。昨天上午，省局（公司）卓儉華副總經理代表商業公司參加了我們的大會，發表了熱情洋溢的講話，充分體現了安徽煙草工商間的友誼，彰顯了商業公司對我們工業的支持。下面，就本次會議的貫徹和相關工作講三點意見。

一、充分認識這次會議的重要意義

本次會議和以往工作會最大不同是，本次會議是我們完成聯合重組之后召開的第一次工作會議，是一次完全意義上的我們中煙大家庭的會議。以前參加會議的同志可能面孔沒變，因為各自代表不同的企業利益難免心態各異；本次會議，因為我們是中煙大家庭，總部及五廠一公司成為一個整體，因此，在中煙改革和發展的問題上完全可以達成公識，形成高度的一致。從這個意義上講，這次會議是思想高度統一的會議，是行動高度一致的會議，是開啟我們安徽中煙新篇章、開創我們安徽中煙新輝煌的會議。

本次會議，進一步明確了我們安徽中煙躋身行業“兩個10多個”的目標，堅定了加快實現安徽中煙做大做強的決心和信心，也使我們進一步了解和把握行業改革與發展新形勢，明確了安徽中煙工作思路、工作任務和奮斗的目標，為我們今后的工作指明了方向，將對我們安徽中煙現在和今后的工作具有綱領性的指導作用。

二、認真學習、領會本次會議精神，切實把會議精神貫徹好、落實好第一，要認真學習領會國家局姜局長的重要報告精神，進一步認清行業改革和發展面對的新形勢、出現的新特點和面臨的新任務。姜局長在工作報告中明確指出，行業進入新的發展階段表現出的新的特點：“行業改革從重點突破、理順關系向完善體制機制、實現制度創新轉變；結構調整從重組整合、規模擴張向做強做大企業、培育骨干品牌轉變；行業管理從行政管理為主向行政管理與資產經營管理并重轉變。”基于這三個“轉變”，行業當前和今后一個時期的改革和發展的新任務是“完善體制機制，優化資源配置，增強競爭實力，全面提升水平”。姜局長在報告中指出，今年把按訂單組織供貨試點范圍擴大到所有省會城市，認真做好向訂單生產延伸工作，我們要充分認識這一變化帶來的深刻影響，積極主動地適應這種變化。姜局長用較長的篇幅闡述了如何正確處理行業內部利益關系的問題，指出要認真執行工效掛鉤政策，嚴格工資開支渠道，嚴格控制職工平均工資水平的過快增長，防止內部收入差距的進一步拉大，以充分調動各方面積極性，建立和諧相處的良好氛圍。這些新的精神對于我們認真做好當前和今后的工作具有十分重要的指導意義。安徽中煙作為中國煙草的一分子，要密切關注變化了和不斷變化著的新形勢，要積極應對行業變化了和不斷變化著的新情況，審時度勢，搶抓機遇，乘勢而上，使安徽中煙始終能順應形勢發展的需要，始終跟上行業發展的步伐，努力在更高水平和更高層次上實現安徽中煙新的突破、新的跨越。安徽中煙的全體干部職工，務必要認真學習領會并準確把握姜局長的講話精神，義不容辭地肩負起我們的歷史使命，扎實開展各項工作，實現安徽煙草工業的平穩協調健康發展。

第二，要認真學習領會薛總的重要講話，用講話精神指導我們的工作實踐。

薛總的工作報告與姜局長的報告一脈相承，是國家局新精神在我們安徽中煙的具體落實和運用，是指導我們安徽中煙改革和發展的綱領性文件。薛總的報告全面分析了行業改革和發展的趨勢，以及安徽中煙面臨的形勢和存在的問題，明確提出躋身行業“兩個10多個”，加快實現安徽卷煙工業做大做強的奮斗目標。報告以“提升品牌培育能力”和“提升品牌拓展能力”為切入點，加快適應“三個轉變”、“兩個跨越”的行業形勢，積極應對“訂單供貨”新模式，努力實踐“訂單生產”新要求，著力打造和不斷提升企業發展的“硬實力”和“軟實力”。報告在充分肯定成績的基礎上，指出了安徽中煙在體制機制、品牌建設和“四大中心”建設、資源配置、人力資源、成本費用控制、企業競爭實力和可持續發展能力等方面存在的不足和問題，闡明了安徽中煙現在和今后一個時期的工作思路、主要目標和保障措施，報告還就完善體制機制、加快品牌建設、夯實原料基礎、著力自主創新、推動管理上水平、培育和諧文化等六個方面進行了具體部署，特別對技術中心組建和實現營銷中心一體化運作提出了明確的時間表。薛總的報告緊扣“躋身行業‘兩個10多個’，推進黃山卷煙品牌‘雙百工程’，加快實現安徽中煙做大做強”的主旨，高屋建瓴，深入淺出，意味深長，既有思想認識層面的理論論述，又有執行落實層面的實戰方式方法，集中體現了公司黨組順應形勢、積極應變、搶抓機遇、實現跨越的發展意識，體現了求真務實、真抓實干的工作作風，體現了貫徹國家局會議精神、推進安徽中煙大發展的堅強決心和必勝信心。同志們要反復研讀，真正解讀，切實領會，堅決執行。

第三，各單位、各部門要認真組織好本次會議精神的傳達和貫徹。一是要在企業領導班子成員中和公司部門內部繼續學習和討論，通過再學習，再領悟，使大家在心態上、姿態上有新的變化，精神面貌有新的改變，工作創新上有新的促進，思想作風上有新的提高；二是各單位、部門要研究制訂各自的學習貫徹計劃，在真正消化吸收會議精神的前提下，結合本單位、本部門的工作實際，調整工作思路，認真謀劃本單位、部門今年重點工作；三是各單位認真組織好對本次會議精神的傳達工作，利用各種形式把本次會議精神傳達到基層每一位職工，并組織一些專題性的研討；四是各企業可以利用內部一些宣傳載體，對本次會議精神和本單位學習貫徹的情況進行宣傳；五是各企業學習貫徹的有關情況要于2月底前向中煙公司辦公室反饋，辦公室要進行認真檢查。

三、補充強調需要做好的兩項重點工作

（一）認真做好今年的生產經營工作，抓好春節市場貨源組織和生產保障工作

今年中煙公司的大政方針已定，各單位、部門要按照會議精神和中煙公司黨組的統一部署安排，認真開展工作。卷煙生產企業要著力提升產品的品質保障能力、成本費用控制能力，提高設備管理和現場管理的水平；要積極消化吸收“十五”技改成果，特別要著力挖掘和提高制絲線的控制水平，切實提高設備的有效作業率。市場營銷部和省內、省外營銷事業部要以實現黃山卷煙品牌“雙百工程”為目標，切實提升品牌的培育能力和市場拓展能力，在省內要確立黃山品牌的主導地位，省外做大、做強、做精重點市場。公司總部和相關單位要努力為生產經營一線做好各項服務工作。

春節將至，卷煙進入銷售高峰，特別是大批外出務工人員返鄉，將進一步

拉動卷煙的銷售，各單位和相關部門一定要高度重視，精心組織，抓住機遇，為確保春節市場的供應，認真做好市場貨源組織和生產保障工作。

（二）切實抓好安全和穩定工作

安全和穩定工作事關安徽中煙改革和發展的全局，一刻也不能松懈和麻痹大意。各單位、部門要認真落實安全生產責任制，逐步建立健全安全標準化建設體系，堅決防止和杜絕重大安全事故的發生，特別要加強防火和機動車輛安全的管理。要認真做好穩定工作，做細做實思想政治工作，加強企業文化建設，密切關注職工思想動態，及時疏導和化解各種不穩定因素；要創新管理的內容和采取更加靈活的方式方法，認真落實廠務公開、暢通信訪渠道，妥善解決可能出現的不穩定因素。

傳統的新春佳節將至，各單位要認真開展對老干部、老同志的春節慰問工作，做好困難職工的送溫暖活動，讓廣大干部職工，特別是離退休老同志和困難職工感受黨和政府的溫暖，共享中煙公司改革和發展的成果。