第一篇：銀行開展“服務(wù)提升年”活動實(shí)施細(xì)則

銀行關(guān)于深入開展“服務(wù)提升年”活動實(shí)施細(xì)則

我行繼去年開展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動后，今年總行提出服務(wù)提升年，這是總行黨委的一項(xiàng)重大決策。服務(wù)水平的高低、質(zhì)量好壞直接影響到全行的經(jīng)營和效益。服務(wù)作為基礎(chǔ)性的工作，已經(jīng)成為一項(xiàng)與質(zhì)量效益和發(fā)展并重的重要工作。因此，*行決定用兩到*年的時間，著力解決全行服務(wù)能力和服務(wù)水平不適應(yīng)的問題，使全行的服務(wù)面貌得到根本改觀，顯著提高客戶滿意度和社會美譽(yù)度，努力使我行成為國內(nèi)服務(wù)最好的金融企業(yè)。為深入貫徹落實(shí)總行黨委的決策部署，扎實(shí)推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動，根據(jù)**行服務(wù)工作考核辦法及******服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我行實(shí)際，特制定*****行關(guān)于深入開展“服務(wù)提升年”活動實(shí)施細(xì)則。

一、指導(dǎo)思想

以*******號文件為指導(dǎo)思想，以解決全行服務(wù)能力和服務(wù)水平不適應(yīng)的問題為重點(diǎn)，以提高客戶滿意度和社會美譽(yù)度為目標(biāo)，以開展服務(wù)競賽為載體，以企業(yè)文化建設(shè)為依托，認(rèn)真組織全行員工深入學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會上級行關(guān)于深入開展“服務(wù)提升年”活動的重大意義，認(rèn)真履行和全面實(shí)踐“三個公約”，著力查擺和解決存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，通過各種行之有效的辦法 和活動，努力使工行成為國內(nèi)服務(wù)最好的金融企業(yè)。

1、要按照方案的要求，逐條落實(shí)確保質(zhì)量。

一是在動員階段要把勁鼓足。要象部隊(duì)?wèi)?zhàn)前動員一樣，搞好深入廣泛的發(fā)動，做到家喻戶曉、人人皆知。分管專業(yè)的行領(lǐng)導(dǎo)要深入到部室，親自宣講，部室經(jīng)理要主持，確保不落一人，不走過場。人人都要寫心得、談感想，人人都要動起來。同時，要積極營造氛圍，真正形成一種齊心協(xié)力抓服務(wù)的局面。

二是在學(xué)習(xí)階段要把理說清。要向員工講清總行開展“服務(wù)提升年”活動的重要意義，讓員工把對服務(wù)工作的認(rèn)識提升到與經(jīng)營效益和發(fā)展并重的位置上來。要吃透上級行關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動的精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)總行服務(wù)工作的“八要、九不、十做到”，真正把學(xué)習(xí)的熱情轉(zhuǎn)換成工作的動力。要定期組織員工進(jìn)行討論和座談，部室要做好記錄，員工要寫好筆記，辦公室將不定期地進(jìn)行檢查。

三是在查擺階段要把脈把準(zhǔn)。要真正弄清問題出在哪，癥結(jié)是什么，如何來改進(jìn)，怎樣出成果。這個階段是主題活動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點(diǎn)是要解決好執(zhí)行力不夠的問題。查找問題要做到橫不攀，豎不比，扎扎實(shí)實(shí)正自己。要制定好整改措施，明確整改重點(diǎn)，確定整改時限，落實(shí)整改責(zé)任。整改方案既切合工作實(shí)際，又符合當(dāng)前金融改革形勢要求；既具有針對性，又具有實(shí)效性，確保整改重點(diǎn)突出、整改時間限時、整改責(zé)任明確、整改措施有力。

四是在開展活動前要把準(zhǔn)備工作做實(shí)。各部室要按照支行的統(tǒng)一安排，組織員工按時參加各項(xiàng)活動。對一些集中組織開展的活動，特別是比賽的項(xiàng)目，要早定人員，早做準(zhǔn)備。

2、要圍繞方案的要求，開展活動抓出特色。

要運(yùn)用多種形式、多種渠道，開展各種扎實(shí)有效的活動全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動向縱深發(fā)展；要以飽滿的熱情和忘我的干勁抓好服務(wù)工作。

支行擬用九個方法，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動。所謂八個辦法，簡單地說就是要組織開展八項(xiàng)活動，具體內(nèi)容為：

一是開展一次大討論。要緊緊圍繞“服務(wù)是銀行永恒的主題”進(jìn)行一次員工思想認(rèn)識“大討論”，各單位可根據(jù)本行實(shí)際，針對查擺出的突出問題自行確定討論題目，組織員工開展討論。重點(diǎn)在深入探討股改后如何進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)理念，拓展服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)效率上下功夫、作文章。

二是開展一次大型優(yōu)質(zhì)服務(wù)年宣傳活動。*月中旬將組織**人參加的，題為“深入開展服務(wù)提升年”活動的大型戶外宣傳活動。

三是召開一次銀企座談會活動。通過形式多樣的宣傳活動，大造聲勢，大力宣傳我行的金融產(chǎn)品與服務(wù)，增進(jìn)銀企關(guān)系，拉近與客戶的距離，對外樹立我行的良好形象。

四是舉行一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)務(wù)競賽。

五是舉行一次業(yè)務(wù)知識演講賽。

六是召開一次讀書演講會，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。

七是開展一次服務(wù)“金點(diǎn)子”“獻(xiàn)策評比活動。就如何提高服務(wù)效率、如何拓展服務(wù)內(nèi)涵、怎樣識別潛在客戶、怎樣留住優(yōu)質(zhì)客戶等方面，在全行員工中開展建議搜集活動，希望全員進(jìn)言獻(xiàn)策，支行將對被采納的建議給予一定的獎勵。

八是進(jìn)行一次讀好書、推薦好文章活動。

支行要在總結(jié)近年來支行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，編寫一本服務(wù)規(guī)范手冊供全行員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，用以規(guī)范全行的服務(wù)工作。同時，要組織開展讀好一本書活動。行領(lǐng)導(dǎo)和中層干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)和研讀“細(xì)節(jié)，決定成敗”這本書，提高抓落實(shí)的能力和執(zhí)行力。

3、要落實(shí)方案的要求，搞好宣傳培養(yǎng)典型。

一是要廣開宣傳渠道。對內(nèi)充分利用好“網(wǎng)訊”這一宣傳平臺，大力宣傳報道各部室在服務(wù)工作中先進(jìn)理念、經(jīng)驗(yàn)做法、心得體會及服務(wù)建議；支行將開辟簡報、板報等，全行員工都要涌躍投稿。要在全行員形成“客戶至上、服務(wù)至上”的企業(yè)文化氛圍，達(dá)到相互學(xué)習(xí)，共同提高的目的；對外通過當(dāng)?shù)貓蠹垺㈦娕_、電視臺等媒體宣傳報道，通過網(wǎng)點(diǎn)懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標(biāo)語、懸掛標(biāo)語燈箱、擺放宣傳版等多種渠道，積極宣傳我行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動開展動態(tài)，為深入開展“服務(wù)提升年”營造濃厚的輿論氛圍。

二是要加強(qiáng)對典型的選樹和培植。在開展活動的過程中，要注意培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)典型，把培植典型的工作做為一項(xiàng)大事來抓，通過典型的示范作用和帶頭作用，引導(dǎo)全行員工掀起比學(xué)趕幫超的熱潮。

三是要組織好培訓(xùn)。要認(rèn)真落實(shí)“目標(biāo)明確、人員落實(shí)、時間保證、效果明顯、內(nèi)容全面”培訓(xùn)要求，并做到有所創(chuàng)新。第一，要創(chuàng)新培訓(xùn)理念，樹立競爭意識。第二，要創(chuàng)新培訓(xùn)方式，形成特色機(jī)制。第三，要創(chuàng)新培訓(xùn)對象，突出人本效應(yīng)。今年支行將實(shí)施“三個層面”的培訓(xùn)制度：首先是加強(qiáng)對管理層的培訓(xùn)，著重進(jìn)行服務(wù)理念培訓(xùn)、服務(wù)理論培訓(xùn)、服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)和管理能力培訓(xùn)，當(dāng)好“先行者”和“領(lǐng)路人”；其次是加強(qiáng)對骨干力量的培訓(xùn)，啟用一批業(yè)務(wù)好、精通服務(wù)、素質(zhì)棒的人才，創(chuàng)建一支由思想骨干、技術(shù)骨干、管理骨干、操作骨干組成的，具有團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作精神的服務(wù)骨干隊(duì)伍。

第二篇：關(guān)于開展“法治文化提升年”活動實(shí)施意見

**委發(fā)〔2011〕30號

關(guān)于開展“法治文化提升年”活動實(shí)施意見

法治文化作為法治建設(shè)的思想基礎(chǔ)，是法治建設(shè)的靈魂，也是法治社會的重要支柱和內(nèi)在動力。為認(rèn)真貫徹落實(shí)全省法治文化提升工作現(xiàn)場會精神，廣泛深入開展群眾性法治文化活動，大力弘揚(yáng)法治精神，全面推動區(qū)域法治建設(shè)，率先建成“全國法治鄉(xiāng)”，決定在全鄉(xiāng)開展“法治文化提升年”活動，特制定實(shí)施意見如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞建設(shè)實(shí)力雄厚、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)、文化繁榮、人民幸福的現(xiàn)代化新市區(qū)目標(biāo)，以“弘揚(yáng)法治精神，傳播法治文化，建設(shè)法治**”為主題，堅持法治與文化互動融合，把法治文化作為區(qū)域法治建設(shè)的重要抓手，作為全鄉(xiāng)“四項(xiàng)建設(shè)”的重要內(nèi)容，更好地滿足人民群眾的法律文化需求，為構(gòu)建社會主義和諧社會營造濃郁的法治氛圍。

二、目標(biāo)任務(wù)

實(shí)施法治文化建設(shè)，積極開展形式多樣的實(shí)踐活動，把法治文化納入到豐富多彩的社會大文化當(dāng)中，滲透到企業(yè)文化、鄉(xiāng)村文化、校園文化、行業(yè)文化、地域文化等文化建設(shè)當(dāng)中，融入到社會生活、娛樂、休閑、旅游當(dāng)中，優(yōu)化配置各種社會資源，實(shí)行產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作，推進(jìn)法治文化建設(shè)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過三到五年的努力，在全鄉(xiāng)打造和培育一批各具特色的法治文化產(chǎn)品和法治文化品牌，有效發(fā)揮法治文化的教育引導(dǎo)功能，在全社會樹立法治信仰、形成法治風(fēng)尚，初步形成具有時代特征、**特色的法治文化，為**走在新一輪科學(xué)發(fā)展的前列創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。

三、活動內(nèi)容

1、法治文化機(jī)關(guān)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)法治文化建設(shè)，要以“公平、正義”為主題，與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、服務(wù)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，廣泛深入開展“法律進(jìn)機(jī)關(guān)”活動，通過生動活潑的形式、獨(dú)特新穎的載體，在部門、行業(yè)和系統(tǒng)搭建機(jī)關(guān)法治文化建設(shè)平臺，打造富有機(jī)關(guān)特色和時代精神的法治文化。

2、法治文化村。加強(qiáng)村文化建設(shè)，要建立完善法治文化宣傳欄、法制閱覽室、法律援助（服務(wù)）室、法制學(xué)校、村民法治廣場等傳播陣地，充分發(fā)揮法制宣傳員、村志愿者以及社團(tuán)組織作用，以“法律進(jìn)村”為載體，開展法治文化系列活動，努力形成百花齊放、爭奇斗艷的生動局面。

3、法治文化企業(yè)。加強(qiáng)企業(yè)法治文化建設(shè)，要以市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展為根本動力，與企業(yè)依法自治、誠信建設(shè)、創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系相融合，通過設(shè)立律師事務(wù)部、法律顧問以及配備法制宣傳專職干事、法制宣傳員等舉措，開展形式多樣的“法律進(jìn)企業(yè)”活動，激發(fā)企業(yè)法治文化的生機(jī)與活力。

4、校園法治文化。加強(qiáng)校園法治文化建設(shè)，要充分發(fā)揮學(xué)校主渠道作用，深入開展法治文化進(jìn)校園活動，組織開展青少年法制夏令營、法制小故事講演、法制漫畫創(chuàng)作比賽、法制影視觀摩、模擬法庭等活動，不斷創(chuàng)新校園法治文化載體，增強(qiáng)互動效果，為青少年健康成長提供良好的法制教育環(huán)境。

5、法治文化街區(qū)。建設(shè)法治文化街區(qū)，要在企業(yè)集中街區(qū)或商業(yè)街，因勢利導(dǎo)地利用電子顯示屏、廣告燈箱、公交候車亭、警務(wù)幕墻、宣傳畫廊、宣傳橫幅等開展法治文化的宣傳，通過定期開展法制宣傳、法律服務(wù)等活動，形成濃郁的法治文化氛圍，逐步建立起法治文化一條街。

6、法治文化廣場。建設(shè)法治文化廣場，要以法治文化廣場為依托，以群眾性文化活動為載體，定期舉辦法制展板巡展、法治文藝演出，定期組織執(zhí)法人員開展法律法規(guī)咨詢、發(fā)放法治文化宣傳品、依法維權(quán)等集中服務(wù)活動，使廣大市民在潛移默化中感受到法治文化的熏陶、教育。

7、法治文化長廊。建設(shè)法治文化長廊，要結(jié)合城市建設(shè)，在城鄉(xiāng)街道、城鎮(zhèn)休閑廣場、社區(qū)市民廣場、城鄉(xiāng)中小學(xué)校、機(jī)關(guān)院落、城市建設(shè)工地等公益場所，通過法律雕塑、法制漫畫、法制圖片展等形式，建設(shè)集知識性、趣味性為一體的法治文化長廊，形成城鄉(xiāng)獨(dú)特的法治文化。

8、法治主題公園。建設(shè)法治主題公園，要借助市民公園原有設(shè)施，大量注入法治元素和文化特色，以古今法治人物石刻，法治名言警句、誠信格言壁刻、地雕，法治對聯(lián)，法治書畫展等形式，開辟法治文化景觀路，搭建“法治文化大舞臺”，形成集休閑、健身、學(xué)習(xí)、游憩于一體的娛樂場所。

9、法治文藝宣傳。開展法治文藝宣傳，要整合區(qū)域文化藝術(shù)團(tuán)體、街道文化站等資源，充分發(fā)揮民間文藝團(tuán)體和民間藝人作用，大力創(chuàng)作優(yōu)秀的法治文化作品，并以“和諧**大舞臺”、法治文藝下鄉(xiāng)等活動為載體，開展法治文藝調(diào)演、巡回演出等活動，使之成為市民接受法律熏陶的主要渠道。

10、法治網(wǎng)絡(luò)宣傳。開展法治網(wǎng)絡(luò)宣傳，要利用網(wǎng)絡(luò)平臺，積極傳播法治文化，弘揚(yáng)法治精神。要積極建設(shè)法治網(wǎng)站，將網(wǎng)站作為法治文化建設(shè)的重要陣地，實(shí)現(xiàn)資源共享，整體聯(lián)動，適時鏈接，并借助部門政務(wù)網(wǎng)，積極開展法制宣傳教育，在全區(qū)形成濃厚的法治文化氛圍。

四、具體措施

1、深入開展普法教育，著力強(qiáng)化法治意識。堅持法治文化與法制教育相結(jié)合，把法治精神、法治意識、法治理念融入到普法教育之中，體現(xiàn)在人們的日常生活和行為之中，努力在全社會樹立法律信仰，形成崇尚法治的濃烈氛圍，使法制宣傳教育工作始終與時代發(fā)展同行，與社會進(jìn)步同步。要健全完善各類人員學(xué)法用法長效機(jī)制，在全民普法的同時，重點(diǎn)加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、青少年、企業(yè)經(jīng)營管理人員、流動人口和農(nóng)民的法制宣傳教育。要積極拓展法制宣傳教育的領(lǐng)域，創(chuàng)新工作載體，豐富活動形式，擴(kuò)大法制宣傳教育的覆蓋面，提升群眾的參與度。

2、有效整合文化資源，積極培育法治文化。各村和各單位要結(jié)合本地本部門實(shí)際，將法治文化建設(shè)與傳統(tǒng)文化、行業(yè)文化、旅游文化、校園文化、企業(yè)文化、環(huán)境文化等有機(jī)結(jié)合，與開展的各種主題教育相結(jié)合。以傳統(tǒng)文化為載體和傳播手段，將法律與文化相融合，從過去的說教式、灌輸式、被動式向文化熏陶、感性共鳴、理性思考、自覺接受的形式轉(zhuǎn)化，借文化的載體和形式開辟更為廣闊的法治新天地。要積極開展各種形式的法治文藝調(diào)演活動，努力把教育活動與文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，讓參與者不知不覺地受到生動形象、潛移默化的法律熏陶。

3、切實(shí)加強(qiáng)陣地建設(shè)，努力營造法治氛圍。各村和各單位要選擇百姓關(guān)注、具有時代特征、地方特色的有影響的事件，設(shè)計各種形式的活動，動員群眾廣泛參與。要加強(qiáng)街道文化站、村文化室等公共文化設(shè)施建設(shè)，不斷增加法治文化的內(nèi)容。要加強(qiáng)對公共信息資源的整合，充分運(yùn)用法制宣傳廣告牌、電子顯示屏、法制宣傳櫥窗和手機(jī)短信等傳播法治信息。要發(fā)揮報紙、廣播、等大眾傳媒在法

制宣傳教育中的獨(dú)特優(yōu)勢，擴(kuò)大法制節(jié)目、欄目的覆蓋面。要加強(qiáng)法治網(wǎng)站以及其他政務(wù)網(wǎng)站有關(guān)法治專欄建設(shè)，豐富法治文化內(nèi)容，增強(qiáng)與群眾的交流互動。

4、不斷豐富法治實(shí)踐，大力弘揚(yáng)法治精神。堅持法治文化與法治實(shí)踐相結(jié)合，建立健全長效機(jī)制，將法治文化滲入到創(chuàng)建“全國法治區(qū)”活動之中，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法執(zhí)政、執(zhí)法部門依法行政、司法機(jī)關(guān)公正司法水平，提升全社會法治化管理水平。滲透到村、企業(yè)、學(xué)校等基層依法治理之中，建立和規(guī)范基層經(jīng)濟(jì)發(fā)展、利益協(xié)調(diào)、矛盾處理、社會建設(shè)和社會管理機(jī)制，引導(dǎo)基層組織和基層干部依法辦事，引導(dǎo)基層群眾依法參與公共管理，鞏固和發(fā)展法治文化賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。

五、工作要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各村和各單位要高度重視法治文化建設(shè)，充分認(rèn)識到法治文化建設(shè)是貫徹落實(shí)黨的十七大精神、踐行科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)踐活動，是全面落實(shí)“五五”普法規(guī)劃的重要抓手，是深入推進(jìn)法治**建設(shè)的實(shí)際行動，要將法治文化建設(shè)列入重要議事日程，分解任務(wù)，明確責(zé)任，切實(shí)抓緊抓好，確保法治文化建設(shè)工作落實(shí)到位。

2、整體聯(lián)動，合力推進(jìn)。各村和各單位要結(jié)合工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，突出重點(diǎn)，整合資源，有計劃、有步驟地積極推進(jìn)。黨委宣傳部門和司法行政、文化等部門要積極發(fā)揮職能作用，組織開展富有地方特色的法治文化活動。各新聞媒體要加強(qiáng)統(tǒng)籌、積極配合，強(qiáng)化輿論引導(dǎo)作用，努力營造濃厚的法治文化氛圍。

3、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，打造特色。各村和各單位要圍繞“五五”普法規(guī)劃和創(chuàng)建“全國法治區(qū)”目標(biāo)任務(wù)，立足于培育具有地域和行業(yè)特色的法治文化，在深化內(nèi)容、豐富載體、擴(kuò)大陣地等方面不斷創(chuàng)新工作思路，努力形成本地本部門的法治文化建設(shè)的特色品牌。全鄉(xiāng)將組織開展“法治文化示范點(diǎn)”等創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)活動，全方位推進(jìn)法治文化建設(shè)。

4、以人為本，務(wù)求實(shí)效。各村和各單位要把法治文化建設(shè)作為文化**建設(shè)的重要內(nèi)容，與深化文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)相結(jié)合，與廉政文化建設(shè)相結(jié)合，與慶祝新中國成立62周年等重大紀(jì)念活動相結(jié)合，著力提升法治文化的引導(dǎo)力、滲透力和創(chuàng)造力，為創(chuàng)建“全國法治鄉(xiāng)”提供思想保證、精神動力和輿論支持。

中共東海縣**鄉(xiāng)委員會

二〇一一年三月十五日

第三篇：市委市級機(jī)關(guān)工委開展服務(wù)績效提升年活動實(shí)施意見

為深化機(jī)關(guān)“優(yōu)秀服務(wù)品牌”創(chuàng)建活動，不斷提高機(jī)關(guān)及其工作人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)實(shí)效，進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新，更好地發(fā)揮市級機(jī)關(guān)在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展中的作用，經(jīng)研究，決定2009年在市級機(jī)關(guān)組織開展“服務(wù)績效提升年”活動。現(xiàn)提出如下實(shí)施意見：

一、充分認(rèn)識提升機(jī)關(guān)服務(wù)績效的重要意義

市那一世小說網(wǎng) http://www.tmdps.cn級機(jī)關(guān)作為市委、市政府的工作部門，既是全市經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會各項(xiàng)事業(yè)的組織者、管理者，又是聯(lián)系基層群眾的橋梁和紐帶。市級機(jī)關(guān)的工作績效如何，直接關(guān)系到市委、市政府決策部署能否在全市順利貫徹落實(shí)，關(guān)系到全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的進(jìn)程，關(guān)系到黨和政府在基層和群眾中的形象。近年來，市級機(jī)關(guān)通過開展“優(yōu)秀服務(wù)品牌”創(chuàng)建活動，大力推進(jìn)效能建設(shè)，黨員干部的思想作風(fēng)、精神狀態(tài)、服務(wù)理念、工作效能有了新的提高，敢于負(fù)責(zé)，勇于探索，善于創(chuàng)新，樂于服務(wù)成為越來越多機(jī)關(guān)黨員干部的自覺行動。但應(yīng)該看到，面對新形勢、新任務(wù)，對照市委、市政府的新要求和基層、群眾的新需求，機(jī)關(guān)服務(wù)績效還有很大的提升空間，必須與時俱進(jìn)，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新，繼續(xù)下功夫提高服務(wù)效能，提升服務(wù)績效。開展“服務(wù)績效提升年”活動，是深化“優(yōu)秀服務(wù)品牌”創(chuàng)建活動，推進(jìn)“服務(wù)型”機(jī)關(guān)建設(shè)的又一新的平臺和載體，對于提高機(jī)關(guān)服務(wù)的質(zhì)量和水平，更充分地發(fā)揮市級機(jī)關(guān)在全市經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)騰飛中的骨干帶頭作用，提升市級機(jī)關(guān)部門的社會形象都具有重要的意義。市級機(jī)關(guān)各部門（單位）黨組織要從全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度充分認(rèn)識組織開展好“服務(wù)績效提升年”活動的重要性和緊迫性，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，精心組織安排，落實(shí)推進(jìn)舉措，確保活動廣泛深入扎實(shí)開展。

二、明確“服務(wù)績效提升年”活動的基本要求和主要內(nèi)容

開展“服務(wù)績效提升年”活動，要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“勇當(dāng)江蘇跨越發(fā)展的領(lǐng)先者、勇當(dāng)江北科學(xué)發(fā)展的排頭兵、勇當(dāng)蘇中和諧發(fā)展的領(lǐng)頭羊”的目標(biāo)，以增強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)的自覺性、主動性、前瞻性、針對性、創(chuàng)造性、實(shí)效性，提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的質(zhì)量、效率和效益為核心，以幫助基層化解經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中面臨的瓶頸因素，解決發(fā)展中遇到的矛盾和困難為重點(diǎn)，突出“改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)能力，提高服務(wù)效能，提升服務(wù)績效”這一主題，繼續(xù)倡導(dǎo)“敢于負(fù)責(zé)，勇于探索，善于創(chuàng)新，樂于服務(wù)”的良好風(fēng)氣，努力將機(jī)關(guān)及機(jī)關(guān)工作人員打造成服務(wù)優(yōu)、作風(fēng)實(shí)、績效高的服務(wù)隊(duì)伍，為推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)騰飛、總體建成全面小康做出新的更大的貢獻(xiàn)。

（一）以推進(jìn)思想解放為先導(dǎo)，創(chuàng)新服務(wù)理念。進(jìn)一步解放思想是推動機(jī)關(guān)服務(wù)理念創(chuàng)新，提高機(jī)關(guān)服務(wù)績效的前提。解放思想本質(zhì)是實(shí)踐問題，必須以實(shí)踐為動力，以實(shí)踐為目的，以實(shí)踐為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，繼續(xù)查找機(jī)關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率特別是服務(wù)理念等方面存在的差距，努力探索幫助基層群眾化解制約發(fā)展瓶頸因素、解決發(fā)展中遇到突出問題的方法和途徑，著力解決“話好聽、事難辦”、“溫柔一刀”等問題。要堅持在解放思想中進(jìn)一步創(chuàng)新符合科學(xué)發(fā)展觀要求的機(jī)關(guān)工作理念，牢固確立機(jī)關(guān)工作本質(zhì)是服務(wù)的意識，堅持主動服務(wù)、熱情服務(wù)、貼心服務(wù)；在解放思想中進(jìn)一步樹立與新形勢、新任務(wù)、新要求相適應(yīng)的機(jī)關(guān)服務(wù)理念，強(qiáng)化機(jī)關(guān)服務(wù)的績效意識，堅持用新目標(biāo)引導(dǎo)創(chuàng)優(yōu)，用新思路思考問題，用新方法推動工作，大力推進(jìn)高績效服務(wù)。要按照保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)的總體部署，創(chuàng)新服務(wù)理念，提升服務(wù)績效，改善服務(wù)質(zhì)量，著力轉(zhuǎn)變影響和制約科學(xué)發(fā)展的思想觀念和體制機(jī)制，把精力集中到服務(wù)項(xiàng)目發(fā)展、解決企業(yè)困難、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、助推全面小康上來。

（二）以實(shí)施“五零”標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn)，完善服務(wù)機(jī)制。一是“零障礙”。策應(yīng)行政服務(wù)中心管理改革，積極推進(jìn)工作流程再造。進(jìn)一步理順事權(quán)關(guān)系，明確職責(zé)權(quán)限，提高執(zhí)行能力，逐步建成責(zé)任明確、程序科學(xué)、銜接順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、精干高效的機(jī)關(guān)工作運(yùn)行體系，使工作流程路徑最短、環(huán)節(jié)最少、程序最科學(xué)。二是“零距離”。要創(chuàng)新服務(wù)方式和方法，拉近與服務(wù)對象的距離，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)的主動性、針對性。要大力倡導(dǎo)親情服務(wù)、貼心服務(wù)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員站在基層和群眾的角度考慮問題，真心實(shí)意為基層群眾辦實(shí)事，做好事。三是“零缺失”。要根據(jù)部門（單位）職能、任務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化組織架構(gòu)和權(quán)力運(yùn)行結(jié)構(gòu)，建立滿足服務(wù)需求，體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的機(jī)關(guān)工作格局，認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)、ab崗、瀆失職追究等制度，確保服務(wù)工作到位不缺位。四是“零差錯”。要進(jìn)一步完善監(jiān)督、檢查、考核、激勵、責(zé)任追究等機(jī)制，促使機(jī)關(guān)職工增強(qiáng)工作的責(zé)任心，全面掌握本部門、本單位的業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法律法規(guī)，保障機(jī)關(guān)服務(wù)一絲不茍、精益求精，準(zhǔn)確無誤。五是“零投訴”。主動、人罪 帶著軍隊(duì)玩穿越 都市全異能大師 步步生蓮 一劍驚仙 重生之官道 http://www.tmdps.cn

熱情、耐心地為基層和群眾服務(wù)，待人要熱誠，不許對群眾冷言冷語；服務(wù)要主動，不許對群眾漠不關(guān)心；工作要過細(xì)，不許對群眾缺乏耐心；辦事要公正，不許對群眾親疏有別。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)單位工作人員“五條禁令”，讓基層和群眾滿意。

（三）以提升服務(wù)績效為導(dǎo)向，提高服務(wù)水平。開展“服務(wù)績效提升年”活動，一定要堅持以提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)那一世小說網(wǎng) http://www.tmdps.cn大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的質(zhì)量、效率和效益為核心，把增強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)的實(shí)效性作為活動的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要認(rèn)真制定績效提升目標(biāo)，落實(shí)績效提升舉措，強(qiáng)化機(jī)關(guān)服務(wù)績效管理，完善機(jī)關(guān)服務(wù)績效考核，使活動真正成為增強(qiáng)“優(yōu)秀服務(wù)品牌”創(chuàng)建實(shí)效性的重要載體和抓手。要通過開展活動，努力提高創(chuàng)造性開展部門和單位工作的藝術(shù)和本領(lǐng)，敢于和善于干沒有先例的事、承擔(dān)責(zé)任的事、需要變通的事，以改革和創(chuàng)新破解發(fā)展中的新難題，以政策和環(huán)境的創(chuàng)新爭創(chuàng)發(fā)展上的新優(yōu)勢，面對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢緊、工作壓力大、發(fā)展要求高的新情況，把服務(wù)發(fā)展作為重中之重，把政策放到最寬，將效率提到最高，將收費(fèi)降到最低。要不斷提高機(jī)關(guān)干部的理論素養(yǎng)、政策水平、法律意識和科學(xué)文化知識水平，全面增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部掌握和運(yùn)用政策的能力、開拓創(chuàng)新的能力、組織協(xié)調(diào)能力和破解發(fā)展難題的能力，努力以機(jī)關(guān)干部個體能力的提高，支撐機(jī)關(guān)整體能力的加強(qiáng)，真正把提升服務(wù)績效落到實(shí)處，切實(shí)提高服務(wù)水平。

三、切實(shí)加強(qiáng)對“服務(wù)績效提升年”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）認(rèn)真策劃，精心組織。市級機(jī)關(guān)各部門（單位）黨組織要從全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度，切實(shí)加強(qiáng)對“服務(wù)績效提升年”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真謀劃，精心組織，落實(shí)措施，確保活動廣泛深入扎實(shí)開展。

1.宣傳發(fā)動階段（3－4月份）

市級機(jī)關(guān)各部門要組建領(lǐng)導(dǎo)小組和工作班子，認(rèn)真制訂“服務(wù)績效提升年”活動的實(shí)施方案和工作計劃，明確分工領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)。要廣泛宣傳發(fā)動，讓全體黨員干部明確開展“服務(wù)績效提升年”活動的目的、意義、內(nèi)容和要求，確保活動的參與率和覆蓋面。要加大社會宣傳的力度，通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、黑板報、電子顯示屏等向社會公示服務(wù)績效提升的目標(biāo)、提升服務(wù)績效的舉措及服務(wù)承諾，營造氛圍，擴(kuò)大影響。

2.自查自糾階段（5－6月份）

市級機(jī)關(guān)各部門要全面發(fā)動、全員參與，全面進(jìn)行自查自糾。認(rèn)真查找機(jī)關(guān)服務(wù)理念、標(biāo)準(zhǔn)、能力、質(zhì)量、效率、效益等方面存在的差距，針對查出的問題提出改進(jìn)意見，認(rèn)真做好自糾工作，努力探索幫助基層群眾化解制約發(fā)展瓶頸因素、解決發(fā)展中遇到突出問題的方法和途徑。市級機(jī)關(guān)工委將于6月份召開“服務(wù)績效提升年”現(xiàn)場推進(jìn)會。

3.整改階段（7－10月份）

各部門活動領(lǐng)導(dǎo)組對自查自糾階段收集反饋的問題、意見和建議進(jìn)行分類歸集，制定切實(shí)可行的整改方案，落實(shí)責(zé)任科室和個人，認(rèn)真整改，及時處理，同時制定整改時間表，創(chuàng)造條件加以解決。對群眾反映的突出問題和典型案件，要嚴(yán)肅處理并通報。整改過程中，要認(rèn)真分析產(chǎn)生問題的根源，有針對性地建立和完善規(guī)章制度，形成按制度辦事，依制度管人的長效機(jī)制。要在整改工作結(jié)束后，對自查自糾和整改工作全面進(jìn)行總結(jié)，于10月底前形成書面總結(jié)材料報市級機(jī)關(guān)工委。

4.總結(jié)評議階段（11－12月份）

12月份召開市級機(jī)關(guān)開展“服務(wù)績效提升年”活動匯報會組織總結(jié)考核。根據(jù)測評、考核及明查暗防情況，對各部門開展“服務(wù)績效提升年”活動情況進(jìn)行綜合評價。

（二）落實(shí)措施，注重實(shí)效。要以基層和群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以解決實(shí)際問題為目的，防止形式主義。要貫徹建立健全與社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃的要求，扎實(shí)開展活動，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升機(jī)關(guān)服務(wù)績效。

（三）落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)考核。開展“服務(wù)績效提升年”活動是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，改進(jìn)干部作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展人民群眾利益的重要體現(xiàn)，是加強(qiáng)黨建工作的有效途徑。市級機(jī)關(guān)工委將開展活動情況作為考核市級機(jī)關(guān)黨建工作的一項(xiàng)重要指標(biāo)，列入市級機(jī)關(guān)黨建工作的重要內(nèi)容認(rèn)真加以考核和評比。

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第四篇：關(guān)于開展“黨建管理提升年”活動的實(shí)施意見

關(guān)于開展“黨建管理提升年”活動的實(shí)施意見

所屬各單位：

根據(jù)XXX年集團(tuán)黨委重點(diǎn)工作總體部署，為進(jìn)一步提升基層黨組織組織力，不斷鞏固黨建基層基礎(chǔ)工作，經(jīng)集團(tuán)黨委研究，決定在集團(tuán)各級黨組織中開展“黨建管理提升年”活動。特制定如下實(shí)施意見：

一、指導(dǎo)思想

以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，按照新時代國企黨建總要求，堅持“黨的一切工作到支部”的鮮明導(dǎo)向，圍繞“穩(wěn)中求進(jìn)、服務(wù)大局、改革創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流”的工作方針，引導(dǎo)各級黨組織和廣大黨員“踐行新思想、崗位作貢獻(xiàn)”，以提高黨建工作質(zhì)量和水平的實(shí)際成效，引領(lǐng)和保障集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展。

二、任務(wù)目標(biāo)

通過開展“黨建管理提升年”活動，著力強(qiáng)化各級黨組織從嚴(yán)管黨治黨的思想認(rèn)識，進(jìn)一步做實(shí)黨建“基本功”，不斷促進(jìn)各級領(lǐng)導(dǎo)班子更加堅強(qiáng)有力、黨員隊(duì)伍更加充滿活力、工作業(yè)績更加突出有效，使集團(tuán)黨建基層基礎(chǔ)工作再上新臺階、再創(chuàng)新佳績。

三、工作措施

（一）提升政治引領(lǐng)力

深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，深刻領(lǐng)會和把握習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的豐富內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和實(shí)踐要求。要把深入學(xué)習(xí)《習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想三十講》和《習(xí)近平談治國理政》（第二卷），尤其是習(xí)近平總書記考察xx時的重要講話精神，作為當(dāng)前和今后一個時期的學(xué)習(xí)重點(diǎn)，做到學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一，進(jìn)一步增強(qiáng)“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護(hù)”。

加強(qiáng)思想政治建設(shè)和意識形態(tài)工作。突出理想信念教育和黨性培養(yǎng)鍛煉，認(rèn)真開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，持續(xù)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，引導(dǎo)廣大黨員自覺使用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”APP開展學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、堅定理想信念。認(rèn)真落實(shí)主題黨日活動要求，做到時間、人員、主題“三明確”。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨黨員教育管理工作條例》，努力提高黨員教育管理工作質(zhì)量和成效。嚴(yán)格落實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任制，加強(qiáng)宣傳資源整合，推進(jìn)融媒體建設(shè)。

強(qiáng)化兩個核心作用。全面落實(shí)《公司章程》中黨建工作各項(xiàng)要求，切實(shí)把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入公司治理各個環(huán)節(jié)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心和政治核心作用。嚴(yán)格落實(shí)“前置程序”和黨委會議事規(guī)則，黨委會每月不少于1次。持續(xù)推進(jìn)黨組織設(shè)置，確

保組織設(shè)置全覆蓋。全面執(zhí)行黨組織報告工作機(jī)制；全面落實(shí)黨組織按期換屆工作，對需要延期或者提前換屆的，必須認(rèn)真審核、從嚴(yán)把關(guān)，延長或者提前期限一般不超過1年。落實(shí)“四同步四對接”要求，配齊配強(qiáng)黨務(wù)、紀(jì)檢、工會等專職干部，繼續(xù)推進(jìn)黨支部書記專職化，專職黨（總）支部書記與同一層次經(jīng)營管理人員要做到“同級同薪同責(zé)”。

（二）提升組織凝聚力

1、加強(qiáng)支部建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨支部工作條例（試行）》，切實(shí)落實(shí)黨支部教育、管理、監(jiān)督黨員和組織、宣傳、凝聚、服務(wù)群眾等七項(xiàng)職責(zé)。各單位要結(jié)合實(shí)際，做好支部設(shè)置及調(diào)整，制訂黨支部標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)方案，加強(qiáng)對支部的日常管理和考核，推動基層黨支部對照標(biāo)準(zhǔn)、查找問題、整改提升。加強(qiáng)黨支部書記隊(duì)伍和支部班子隊(duì)伍建設(shè)，通過“2+3”培訓(xùn)、日常教育管理，提升能力素質(zhì)，切實(shí)把思想政治工作落到支部，把從嚴(yán)教育管理監(jiān)督黨員落到支部，把群眾工作落到支部，使黨支部成為團(tuán)結(jié)群眾的核心、教育黨員的學(xué)校、攻堅克難的堡壘。

2、嚴(yán)格黨的組織生活制度。按照“三定四有”要求，嚴(yán)格執(zhí)行“三會一課”制度，突出政治學(xué)習(xí)和教育，突出黨性鍛煉、堅決防止表面化、形式化、娛樂化、庸俗化。嚴(yán)格落實(shí)組織生活會、談心談話、黨員民主評議等黨的組織生活制度，進(jìn)一步強(qiáng)化黨內(nèi)政治生活的政治性、時代性、原則性和戰(zhàn)斗性。持續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)人員“雙重組織生活+”，拓寬領(lǐng)導(dǎo)人員聯(lián)系基層的渠道，每年在本單位范圍內(nèi)公布黨員領(lǐng)導(dǎo)人員執(zhí)行“雙重組織生活+”的情況。

3、抓好發(fā)展黨員工作。充分認(rèn)識做好發(fā)展黨員工作的重要性，嚴(yán)格執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》，明確時間節(jié)點(diǎn)、規(guī)范程序要求；認(rèn)真落實(shí)在積極分子、發(fā)展對象和預(yù)備黨員等不同階段的工作任務(wù)；嚴(yán)格落實(shí)《入黨志愿書》草表審核制度；注重文書材料歸檔工作。發(fā)展名額要向一線、向黨員空白班組傾斜。基層黨組織每半年要對發(fā)展黨員工作進(jìn)行1次自查，集團(tuán)將結(jié)合上級要求組織督查，并針對發(fā)展黨員的薄弱環(huán)節(jié)，對《黨建管理制度手冊·發(fā)展黨員工作分冊》進(jìn)行修訂，同時組織開展發(fā)展黨員工作的專題培訓(xùn)，確保執(zhí)行到位。

4、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。全面推廣“黨支部管理平臺”的應(yīng)用，第二季度開展1次平臺應(yīng)用情況的專項(xiàng)督查，并納入黨建責(zé)任制考核。加強(qiáng)黨建網(wǎng)工作，抓好信息更新和黨員評論工作，提高黨員評論質(zhì)量。加強(qiáng)黨費(fèi)和黨務(wù)工作經(jīng)費(fèi)管理工作，每個黨員要按規(guī)定交納黨費(fèi)，黨務(wù)工作經(jīng)費(fèi)要做到年初有預(yù)算，過程有管理、成效有評估。加強(qiáng)黨建陣地管理，把目視看板的動態(tài)更新和黨員學(xué)習(xí)活動室的日常管理，納入支部日常管理。堅持“五同步”，繼續(xù)抓好業(yè)務(wù)承包工黨員的管理工作。落實(shí)困難黨員的常態(tài)化走訪慰問工作，進(jìn)一步健全黨內(nèi)激勵關(guān)懷幫扶機(jī)制。持續(xù)推進(jìn)“112行動”，加強(qiáng)與基層的聯(lián)系溝通。

（三）提升發(fā)展推動力

1、堅持“服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營不偏離”的工作要求。各級黨組織和廣大黨員要牢記習(xí)近平總書記對XX工作的殷切囑托，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識，堅持圍繞中心開展工作，切實(shí)把黨支部的基本職能融入到中心工作中去，把解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展中的問題，作為黨組織發(fā)揮作用的重要抓手，把工作業(yè)績作為檢驗(yàn)成效的根本標(biāo)準(zhǔn)。深入開展課題攻關(guān)、立功競賽、技能比武等活動，進(jìn)一步營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

2、發(fā)揮黨員先鋒模范作用。積極推動黨員亮身份、黨員責(zé)任區(qū)、創(chuàng)旗承諾等活動，進(jìn)一步激發(fā)黨員先鋒模范作用，提高工作績效。要教育黨員自覺對標(biāo)組織要求、對標(biāo)先進(jìn)典型，見賢思齊、錘煉黨性；要弘揚(yáng)突擊隊(duì)精神，深化“黨工團(tuán)突擊隊(duì)”活動，引導(dǎo)廣大黨員以身作則，并在學(xué)習(xí)、生產(chǎn)和生活等各方面，發(fā)揮好先鋒模范作用。

3、開展黨建品牌創(chuàng)建。要緊貼企業(yè)實(shí)際、緊貼中心工作、緊貼黨員思想，創(chuàng)新黨建工作方法、豐富黨建工作內(nèi)容，積極開展黨建品牌創(chuàng)建活動，做到載體有創(chuàng)新、方法有突破、舉措有亮點(diǎn)、工作有特色、品牌可推廣，努力培育打造品牌叫得響、作用發(fā)揮好、群眾評價高的優(yōu)秀黨建品牌，促進(jìn)集團(tuán)黨建管理水平實(shí)現(xiàn)新提升。

四、工作要求

開展“黨建管理提升年”活動，是集團(tuán)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，落實(shí)國企黨建工作會議精神和全面從嚴(yán)治黨總要求，進(jìn)一步提升集團(tuán)黨建整體水平的重要舉措，各單位黨組織要高度重視，認(rèn)真組織實(shí)施。

一要落實(shí)工作責(zé)任。各單位黨組織主要負(fù)責(zé)同志要認(rèn)真履行第一責(zé)任人的職責(zé)，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，著重在“提升”上下功夫，認(rèn)真研究并細(xì)化“黨建管理提升年”工作舉措，明確本單位重點(diǎn)工作、主要措施和時間節(jié)點(diǎn)，確保活動落到實(shí)處。

二要務(wù)求工作實(shí)效。要按照“黨建管理提升年”工作總體安排和要求，加強(qiáng)活動組織，在不斷夯實(shí)黨建基礎(chǔ)工作的同時，注重特色工作培養(yǎng)和品牌培育，以工作的實(shí)際效果來檢驗(yàn)黨組織黨建管理工作成效。

三要努力開拓創(chuàng)新。要堅持從實(shí)際出發(fā)，立足抓點(diǎn)帶面，培育、選樹、宣傳先進(jìn)典型，要尊重基層首創(chuàng)精神，鼓勵基層支部積極探索，創(chuàng)新活動的形式、內(nèi)容與載體，及時總結(jié)本單位創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗(yàn)和有效做法，形成黨建工作創(chuàng)新成果，激發(fā)黨建工作新動力，努力以新的工作成效迎接建黨100周年。

第五篇：素質(zhì)教育提升年實(shí)施

祝陽鎮(zhèn)“教師素質(zhì)提升年”實(shí)施方案

一、指導(dǎo)思想

以“學(xué)生在我心中”主題實(shí)踐活動為抓手，以增強(qiáng)教師隊(duì)伍政治素養(yǎng)、職業(yè)道德水平、業(yè)務(wù)能力為重點(diǎn)，結(jié)合區(qū)實(shí)施方案，打造政治合格、師德高尚、業(yè)務(wù)精湛的教師隊(duì)伍，創(chuàng)新爭優(yōu)，為祝陽鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障。

二、總體目標(biāo)

1、政治素養(yǎng)明顯增強(qiáng)；

2、職業(yè)道德明顯提升；

3、業(yè)務(wù)能力明顯提高。

三、保障措施

（一）積極組織師德報告會

邀請市區(qū)師德標(biāo)兵舉行師德報告會，組織全鎮(zhèn)教職工學(xué)標(biāo)兵，向標(biāo)兵看齊，爭當(dāng)師德先進(jìn)。

（二）舉辦《我為教育獻(xiàn)青春》演講活動

在廣大中青年教師中，舉辦以師德為主要內(nèi)容的系列演講活動。提高教師的師德意識，培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神。

（三）開展十佳師德標(biāo)兵、十大感動教育人物和學(xué)生喜歡的教師評選活動。

堅持把師德教育貫穿于評選活動的全過程，通過樹立典型、表彰典型、宣傳典型等方式，大力弘揚(yáng)高尚師德，用身邊事教育身邊人。鎮(zhèn)指導(dǎo)中心年內(nèi)表彰十佳師德標(biāo)兵和十大感動教育人物。各學(xué)校通過教師互評、家長評議、學(xué)生評議相結(jié)合的方式，評選一批學(xué)生喜歡的教師，并給予表彰。

（四）創(chuàng)新形式，做好教師培訓(xùn)

在積極參加市區(qū)組織的各種干部、教師培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，主要開展：

1、積極組織好中小學(xué)教師的遠(yuǎn)程研修。

充分利用教育課程資源平臺，加強(qiáng)組織管理，提高培訓(xùn)效果。

2、組織好緊缺學(xué)科教師培訓(xùn)

充分利用寒暑假，組織好英語、音、體、美信息技術(shù)教師的培訓(xùn)工作，讓學(xué)科骨干做教師，貼近學(xué)科實(shí)際做培訓(xùn)，緩解教師隊(duì)伍的學(xué)科結(jié)構(gòu)矛盾。

3、組織新任教師的培訓(xùn)。

以學(xué)校為單位，圍繞教師職業(yè)道德、教學(xué)常規(guī)等內(nèi)容，以“結(jié)對子”“ 達(dá)標(biāo)課”等形式，進(jìn)行專題培訓(xùn)，讓每位新教師盡快完成由學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。

4、舉辦幼兒教師培訓(xùn)班。

根據(jù)學(xué)前三年行動計劃，與進(jìn)修學(xué)校配合，利用寒暑假時間對全鎮(zhèn)所有幼兒教師進(jìn)行學(xué)科專業(yè)技能培訓(xùn)，提高全鎮(zhèn)幼兒教師保教保育水平。

（五）開展教學(xué)基本功大比武活動

各學(xué)校在認(rèn)真組織好優(yōu)質(zhì)課評選的基礎(chǔ)上，按學(xué)科分類、教師年齡結(jié)構(gòu)、分層次開展教師教學(xué)基本功大比武活動。通過比武活動，增長教學(xué)本領(lǐng)，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。

（六）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)

在全鎮(zhèn)干部隊(duì)伍中，開展“五講、四比、三熱愛”活動，講政治、講團(tuán)結(jié)、講學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律、比干勁、比能力、比水平、比效益，熱愛教育事業(yè)、熱愛教師、熱愛學(xué)生。在全鎮(zhèn)干部中，開展“治庸、治懶、治散，提質(zhì)、提速、提效”為主要內(nèi)容的“三治三提”活動，進(jìn)一步倡樹認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勉敬業(yè)、雷厲風(fēng)行、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。

（七）建立健全工作機(jī)制，確保活動落到實(shí)處

1、經(jīng)費(fèi)保證。各學(xué)校要確保生均公用經(jīng)費(fèi)的5%用于教師培訓(xùn)。

2、制度管理。各學(xué)校要制定實(shí)施方案，健全培訓(xùn)制度，保證培訓(xùn)取得實(shí)效。

3、監(jiān)督檢查。鎮(zhèn)指導(dǎo)中心對各校開展情況進(jìn)行調(diào)度檢查，并將結(jié)果納入對學(xué)校評估。

祝陽鎮(zhèn)教育工作指導(dǎo)中心

2012-3-12 2