第一篇：企業(yè)文化凝聚核心能力

企業(yè)文化凝聚核心能力-康佳

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發(fā)布者： 發(fā)布時(shí)間：2008-06-14 閱讀：11755次

在許多人還沒(méi)有明白中國(guó)將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入到市場(chǎng)中的深刻含義時(shí)，康佳就已揚(yáng)帆起航，駛?cè)肓松毯！Ｖ袊?guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的轉(zhuǎn)型，給予了康佳發(fā)展的機(jī)會(huì)，康佳成為第一家中外合資電子企業(yè)，又盡早地上市。只要能增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，康佳敢為天下先，如今的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、文化轉(zhuǎn)型，都是為了獲得新的競(jìng)爭(zhēng)力。

康佳集團(tuán)的總資產(chǎn)已達(dá)100多億元，凈資產(chǎn)達(dá)40億元，是我國(guó)的特大型企業(yè)。康佳一直在極力打造企業(yè)的品牌，在2000年的評(píng)估中，康佳的品牌價(jià)值被公認(rèn)為95.39億元。康佳的主導(dǎo)產(chǎn)品彩電也表現(xiàn)非凡，在國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)的占有率高居同行業(yè)的前兩名。

市場(chǎng)轉(zhuǎn)型，企業(yè)也在轉(zhuǎn)型，只有適合者才得以長(zhǎng)存。

一、緊趕時(shí)代潮流

緊跟我國(guó)市場(chǎng)改革的步伐，中國(guó)首家中外合資電子企業(yè)于1980年5月21日成立，她就是康佳集團(tuán)股份有限公司。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，康佳集團(tuán)股份有限公司又于1991年8月改組為中外公眾股份制公司，并于1992年3月27日在深圳證券交易所同時(shí)上市康佳A股和康佳B股兩支股票。康佳趕著時(shí)代的潮流，快速發(fā)展。

康佳一直非常重視技術(shù)開(kāi)發(fā)能力，在美國(guó)硅谷設(shè)立了研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，在我國(guó)建立了國(guó)家級(jí)技術(shù)開(kāi)發(fā)中心和博士后工作站。研制開(kāi)發(fā)的高新技術(shù)產(chǎn)品填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)技術(shù)空白，如87cm（34“）、97cm（38”）大屏幕彩電、100Hz倍場(chǎng)彩電、16：9雙視窗彩電、七彩小畫(huà)仙彩殼電視、藝術(shù)電視、DVD電視、數(shù)字電視、柔性電視等，每年新產(chǎn)品產(chǎn)值率就在90%以上。康佳高清晰數(shù)字電視建設(shè)項(xiàng)目是國(guó)家級(jí)試產(chǎn)計(jì)劃項(xiàng)目，藝術(shù)電視和DVD電視分別榮獲拉斯維加斯國(guó)際消費(fèi)電子展“創(chuàng)新2000獎(jiǎng)”。

康佳在我國(guó)建立了第一條高清晰數(shù)字電視生產(chǎn)線(xiàn)，率先推出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、符合美國(guó)制式（ATSC）的高清晰數(shù)字電視，彩電研發(fā)技術(shù)達(dá)到世界領(lǐng)先水平。康佳的“內(nèi)地——深圳——海外”三點(diǎn)一線(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)格局取得了重大發(fā)展，在東北、西北、華南、華東、西南分別建立了五大生產(chǎn)基地，在印度組建了合資生產(chǎn)企業(yè)，并且在海內(nèi)外參（控）股企業(yè)20多家，年總產(chǎn)量突破1000萬(wàn)臺(tái)。產(chǎn)品符合美國(guó)UL、加拿大CSA、德國(guó)FTZ、英國(guó)BS、澳大利亞SAA等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在國(guó)際市場(chǎng)暢通無(wú)阻。國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局首批認(rèn)定康佳的彩電、冰箱為免檢產(chǎn)品。1999年，研制出擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的移動(dòng)電話(huà)，順利通過(guò)GSM網(wǎng)絡(luò)國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證。2001年，康佳獲得國(guó)家CDMA手機(jī)生產(chǎn)許可證。現(xiàn)在，康佳集團(tuán)形成了以彩電、移動(dòng)電話(huà)為主導(dǎo)產(chǎn)品，涉足冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、元器件、包裝材料等多個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品格局。

在國(guó)內(nèi)，建立了298個(gè)銷(xiāo)售分公司、經(jīng)營(yíng)部，7000多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)，3100個(gè)特約維修點(diǎn)，形成了全國(guó)性的多級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。在國(guó)外，產(chǎn)品已銷(xiāo)往澳大利亞、印尼、印度、俄羅斯、南美、北美及中東等60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

根據(jù)國(guó)際先進(jìn)的管理模式建立管理體系，在全國(guó)彩電行業(yè)首家獲得ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系國(guó)際、國(guó)內(nèi)雙重認(rèn)證。

康佳榮獲了“中國(guó)十佳績(jī)優(yōu)上市公司”、“中國(guó)技術(shù)開(kāi)發(fā)實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“全國(guó)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”等稱(chēng)號(hào)。僅1997年一年，康佳集團(tuán)就被評(píng)為海關(guān)一九九六年度“信得過(guò)企業(yè)”、一九九六年度全國(guó)家用電子產(chǎn)品維修售后服務(wù)先進(jìn)企業(yè)、廣東省連續(xù)十年重合同守信用優(yōu)秀企業(yè)、電子工業(yè)質(zhì)量管理小組活動(dòng)先進(jìn)單位、中國(guó)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)一九九七年全國(guó)優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、一九九六年全國(guó)外商投資雙優(yōu)企業(yè)、一九九六年全國(guó)外商投資十大高營(yíng)業(yè)額企業(yè)、中國(guó)消費(fèi)者報(bào)“95-97年度售后服務(wù)先進(jìn)三連冠企業(yè)”等諸多榮譽(yù)，特別是“KONKA康佳”商標(biāo)被認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”。

目前，康佳集團(tuán)是中國(guó)300家重點(diǎn)企業(yè)，廣東省、深圳市重點(diǎn)扶持發(fā)展的大企業(yè)集團(tuán)，是廣東省、深圳市首家營(yíng)業(yè)額超百億的電子企業(yè)，并連續(xù)四年在中國(guó)電子百?gòu)?qiáng)企業(yè)排名第四。

康佳集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力一直引領(lǐng)和支撐著企業(yè)的發(fā)展，作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化自身也在不斷地完善和加強(qiáng)。在康佳集團(tuán)2002年上半年工作會(huì)議上，肯定集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力所取得的成績(jī)同時(shí)，也客觀地分析了當(dāng)前空前巨大的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)壓力，指出要實(shí)現(xiàn)康佳的發(fā)展和提升，必須實(shí)現(xiàn)包括制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理和管理文化，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的核心能力。

康佳趕上了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，如今她正整裝待發(fā)，追趕新一輪的國(guó)際潮。

二、康佳核心能力的構(gòu)建與運(yùn)作

優(yōu)秀的企業(yè)必然有優(yōu)秀的企業(yè)文化，而企業(yè)文化正是塑造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要力量。企業(yè)文化作為一種管理方式，是從更高層次對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，可以突出企業(yè)的管理個(gè)性，增強(qiáng)傳統(tǒng)管理所沒(méi)有的管理能力。企業(yè)文化的凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、約束功能、協(xié)調(diào)功能、維系功能、教化功能、優(yōu)化功能和增譽(yù)功能，都是傳統(tǒng)管理不具備或不完善的，所以把企業(yè)文化引入到管理中，可以把管理上升到一個(gè)新的高度，增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力。真正地把企業(yè)文化融會(huì)貫通地運(yùn)用到管理中，是以企業(yè)文化為核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)圍繞企業(yè)文化發(fā)展，企業(yè)依靠企業(yè)文化發(fā)展，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力更有個(gè)性、更容易發(fā)展、更能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要。

1、核心文化的形成

康佳集團(tuán)是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而成長(zhǎng)的，她經(jīng)歷了市場(chǎng)的星移斗轉(zhuǎn)，自身也發(fā)生了巨大的變化，而讓康佳不變的驕傲是——她擁有不斷創(chuàng)新的文化。

企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，由少數(shù)人倡導(dǎo)，并在企業(yè)實(shí)踐，最后經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的傳播和管理，逐步形成。企業(yè)文化首先是為了適應(yīng)企業(yè)生存和發(fā)展的需要而產(chǎn)生，因而企業(yè)的核心價(jià)值觀就是如何使企業(yè)更好發(fā)展的問(wèn)題，在客觀環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅下，形成相應(yīng)的價(jià)值觀和行為模式。其次，企業(yè)文化是由少數(shù)人發(fā)起，再在全企業(yè)實(shí)踐的，文化是人對(duì)客觀環(huán)境能動(dòng)產(chǎn)生的意識(shí)，作為企業(yè)的文化則是對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況提出的改良甚至改革思想，與傳統(tǒng)的思想有一定的沖突，所以只可能先由于少數(shù)思想活躍的人提出；要讓這種文化成為全企業(yè)的文化，那企業(yè)文化是否可行和是否正確是它確立的關(guān)鍵條件，這只有通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)，并在實(shí)踐中完善企業(yè)文化，才能使文化成為人們自覺(jué)接受的事物。最后才是對(duì)企業(yè)文化的傳播和管理，文化的自然演進(jìn)過(guò)程是緩慢的，而且新文化的形成是對(duì)舊文化的挑戰(zhàn)，所以需要不斷的加強(qiáng)傳播，使員工潛移默化地認(rèn)同企業(yè)文化；同時(shí)，企業(yè)文化是抽象的，企業(yè)必須通過(guò)制度和物質(zhì)等手段規(guī)范，因而企業(yè)文化是否具有實(shí)際的意義，還需要企業(yè)規(guī)范的管理。因而企業(yè)文化的形成是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，不斷地由少數(shù)人提出，又不斷地在企業(yè)中實(shí)踐、傳播和管理，使企業(yè)文化得到持續(xù)地加強(qiáng)和完善。

康佳集團(tuán)企業(yè)文化的形成就是一個(gè)長(zhǎng)期完善的過(guò)程。在創(chuàng)建之初，就提出了“愛(ài)廠愛(ài)國(guó)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵紀(jì)守法、好學(xué)上進(jìn)”的16字廠風(fēng)，康佳的廠風(fēng)很快引起了廣東省宣傳部的重視，并譽(yù)之為康佳企業(yè)文化的萌芽。在80年代初，“企業(yè)文化”在國(guó)內(nèi)還是個(gè)新鮮的名詞，而康佳就已奠定了企業(yè)文化的基礎(chǔ)。

根據(jù)發(fā)展的階段不同，康佳又提出了更符合企業(yè)實(shí)際的新理念，這是康佳企業(yè)文化發(fā)展的一個(gè)重要特點(diǎn)。1987年，康佳又提出了“我為你，你為他，人人為康佳，康佳為國(guó)家”的口號(hào)，并明確了“團(tuán)結(jié)開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng)新”的康佳精神。

1995年，康佳提出“為企業(yè)內(nèi)外公眾創(chuàng)造健康、快樂(lè)的生活，不斷奉獻(xiàn)優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)”的新理念，并把它提煉為“康樂(lè)人生、佳品紛呈”的企業(yè)理念，體現(xiàn)了康佳的企業(yè)價(jià)值觀。同年，全面地在企業(yè)導(dǎo)入CIS.康佳的企業(yè)文化得到不斷地豐富和發(fā)展，逐步形成了具有康佳特色的文化。這個(gè)文化是由許多康佳的精華理念組成，其中主要的有：

康佳理念：創(chuàng)新生活每一天

康佳宗旨：質(zhì)量第一，信譽(yù)為本

康佳精神：團(tuán)結(jié)開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng)新

康佳目標(biāo)：領(lǐng)先國(guó)內(nèi)，趕超世界

康佳口號(hào)：?jiǎn)T工至親，客戶(hù)至尊

康佳風(fēng)格：我為你，你為他，人人為康佳，康佳為國(guó)家

康佳服務(wù)承諾：康佳產(chǎn)品遍四方售后服務(wù)到府上

康佳信念：建設(shè)一流環(huán)境，培養(yǎng)一流人才，練就一流技術(shù)，生產(chǎn)一流產(chǎn)品，提供一流服務(wù)，創(chuàng)造一流效益

“創(chuàng)新生活每一天”的康佳理念是康佳的核心價(jià)值觀，對(duì)外是承諾，對(duì)內(nèi)是追求，它主要有四方面的涵義：第一，創(chuàng)造新的生活品質(zhì)是康佳的經(jīng)營(yíng)宗旨，引領(lǐng)消費(fèi)潮流，為人們更美好的生活提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)，以增加顧客價(jià)值為核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)；第二，創(chuàng)新是康佳的風(fēng)格，也是康佳持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力，更是核心競(jìng)爭(zhēng)力延伸發(fā)展的源泉；第三，敢為天下先，員工要開(kāi)拓進(jìn)取，勇于競(jìng)爭(zhēng)；第四，人才是最寶貴的企業(yè)資源，給每一個(gè)員工發(fā)展和展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，重視競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造者的作用。

康佳的企業(yè)文化是群體文化、管理文化、全員文化，倡導(dǎo)企業(yè)文化，首先是要在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)企業(yè)文化意識(shí)，并在全企業(yè)形成共識(shí)。每月舉辦一次“共度好時(shí)光”的員工集體生日晚會(huì)，使員工融入企業(yè)大集體；將企業(yè)精神和格言、警句寫(xiě)入員工讀物《每周一言》；激發(fā)員工的向上精神，評(píng)選“優(yōu)秀班組”；每個(gè)員工都可以為企業(yè)出謀劃策；部門(mén)和員工的經(jīng)驗(yàn)都可以通過(guò)板報(bào)長(zhǎng)廊展示，促進(jìn)相互交流和學(xué)習(xí)……康佳把企業(yè)文化做為一項(xiàng)重要的工作，在企業(yè)內(nèi)實(shí)實(shí)在在地落實(shí)。企業(yè)文化只有成為全員的意識(shí)，才能發(fā)揮作用，才能轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。康佳的企業(yè)文化工作做得有聲有色，被評(píng)為首屆全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位。

康佳的企業(yè)文化隨著企業(yè)發(fā)展的需要不斷地發(fā)揚(yáng)和創(chuàng)新，保持企業(yè)文化與時(shí)代特征相符，是指引和支持康佳在變化無(wú)常的市場(chǎng)中一路前行的力量。康佳的企業(yè)文化具有概括性和操作性，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就是圍繞企業(yè)文化而進(jìn)行的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的首要問(wèn)題是形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，所以康佳的企業(yè)文化正是康佳的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2、競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的品牌文化

品牌文化是企業(yè)整體社會(huì)形象的外在表現(xiàn)形式，是定位于目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)的需求，使目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的品牌文化產(chǎn)生認(rèn)同，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。企業(yè)文化是企業(yè)整體社會(huì)形象的體現(xiàn)，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，其目的是增加企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。因而，品牌文化是企業(yè)文化在社會(huì)公眾中的表現(xiàn)，是企業(yè)文化的延伸，是核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)形式。

品牌是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的可延續(xù)載體，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)一例外地表現(xiàn)為品牌之爭(zhēng)。強(qiáng)大的企業(yè)必然有強(qiáng)勢(shì)品牌，強(qiáng)勢(shì)品牌又促進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng)。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)有認(rèn)品牌的習(xí)慣，認(rèn)為品牌代表商品的質(zhì)量和商家的服務(wù)。在市場(chǎng)中，有80％的市場(chǎng)份額是由只占20％的強(qiáng)勢(shì)品牌所占據(jù)，說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入了品牌年代。

年僅34歲的康佳集團(tuán)總裁侯松容認(rèn)為：“品牌是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之本。”康佳已將打造更為強(qiáng)勢(shì)的品牌作為企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù)，其目標(biāo)是創(chuàng)造世界級(jí)的電子品牌，配合目標(biāo)的品牌工作有三個(gè)重點(diǎn)：一是規(guī)劃先行，要在品牌實(shí)施中強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)作用；二是整合傳播，品牌是由企業(yè)全程的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)共同打造的，特別是與品牌價(jià)值相關(guān)最緊密的企業(yè)要素，如質(zhì)量、廣告、服務(wù)、促銷(xiāo)等方面，要加強(qiáng)品牌的宣傳；三是文化培育，品牌創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)也就是優(yōu)秀企業(yè)文化的延伸，因而要加強(qiáng)發(fā)展企業(yè)文化，在品牌中注入文化。

企業(yè)形象是企業(yè)文化和品牌文化的表現(xiàn)，是主觀與客觀的統(tǒng)一。主觀上，企業(yè)形象是社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)；客觀上，是企業(yè)狀況的反映，特別是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的反映。企業(yè)形象影響到企業(yè)與消費(fèi)者及公眾的關(guān)系，最終決定是否愿意購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品，其結(jié)果就是產(chǎn)品是否有競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)文化是一個(gè)大系統(tǒng)，由若干子系統(tǒng)組成，企業(yè)形象是其中的一個(gè)子系統(tǒng)。企業(yè)形象是對(duì)企業(yè)文化更深層次的理解，又是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。同時(shí)，企業(yè)形象還是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)方式之一，并且是最全面、最直接地表現(xiàn)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生了“生產(chǎn)導(dǎo)向——行銷(xiāo)導(dǎo)向——形象導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)變，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力除了表現(xiàn)為過(guò)去的“商品力”、“營(yíng)銷(xiāo)力”外，還強(qiáng)調(diào)了“形象力”。

我國(guó)是在90年代初引入CI概念的，早已有企業(yè)文化基礎(chǔ)的康佳人抓住時(shí)機(jī)，策劃和實(shí)施了企業(yè)形象識(shí)別體系（CorporateIdentitySystem，簡(jiǎn)稱(chēng)CIS）戰(zhàn)略。CIS將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念（MI）透過(guò)企業(yè)的行為活動(dòng)（BI）以及系統(tǒng)化的視覺(jué)識(shí)別設(shè)計(jì)（VI）傳達(dá)給社會(huì)大眾，從而樹(shù)立企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用。

康佳的創(chuàng)立是為了妥善安排大批越南逃回國(guó)的難僑，由國(guó)務(wù)院僑辦與香港實(shí)業(yè)家林中翹先生商議創(chuàng)辦“光明華僑電工廠”，即康佳集團(tuán)的前身。雖然當(dāng)時(shí)的條件艱苦，但還是生產(chǎn)出了質(zhì)量相當(dāng)好的產(chǎn)品，在給產(chǎn)品命名的問(wèn)題上，決策層就意識(shí)到了要打自己的品牌，要樹(shù)自己的形象，于是在眾多的方案中，選出了“KONKA（康佳）”這個(gè)名稱(chēng)。第一個(gè)“K”是“光明”的第一個(gè)英文字母，第二個(gè)“K”是“港華”的第一個(gè)英文字母，代表中港真誠(chéng)合作的美好愿望。“康佳”則朗朗上口，兩字的讀音都是陰平，不只讀得響亮，而且聽(tīng)之悅耳，有著吉祥的喻意。在1983年中國(guó)《商標(biāo)法》頒布后，康佳就立即進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)，體現(xiàn)了企業(yè)強(qiáng)烈的品牌意識(shí)。

康佳在創(chuàng)辦之初就有商標(biāo)圖案，但是沒(méi)有系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，影響了企業(yè)的統(tǒng)一性、規(guī)范性和鮮明性。在1995年，將企業(yè)長(zhǎng)期積累而成的理念進(jìn)行提煉，用“康樂(lè)人生。佳品紛呈”概述新時(shí)期的企業(yè)理念，并以這八個(gè)字設(shè)計(jì)CIS體系。在康佳的督導(dǎo)和參與下，由深圳韓家英設(shè)計(jì)公司進(jìn)行了策劃，建立了康佳CIS體系，編制了《康佳集團(tuán)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)》，并在企業(yè)全面地導(dǎo)入CIS.1999年，作為康佳第二拳頭產(chǎn)品的移動(dòng)電話(huà)面市，康佳立即編制了《康佳通信產(chǎn)品品牌識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)》。2000年，為康佳下屬的子公司、參（控）股公司編制了《康佳集團(tuán)下屬企業(yè)形象識(shí)別手冊(cè)》。通過(guò)規(guī)范化的設(shè)計(jì)和全企業(yè)的有力實(shí)施，康佳樹(shù)立了個(gè)性鮮明的企業(yè)新形象。

為了樹(shù)立企業(yè)的品牌形象，康佳通過(guò)各種渠道和方式打造品牌，康佳有國(guó)內(nèi)最大的霓虹燈和氣勢(shì)宏偉的電視墻等廣告，舉辦以“康佳情系大京九”、“康佳扶貧百家縣”、“小康之家有康佳”等為主題的活動(dòng)，還建立“康佳希望小學(xué)”等參加公益活動(dòng)。全方面地積極宣傳企業(yè)品牌，并推出技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量過(guò)硬的品牌產(chǎn)品。

中國(guó)彩電業(yè)的品牌是世界上最多的，其競(jìng)爭(zhēng)也是最激烈的。要在眾多對(duì)手中突出品牌，必須樹(shù)立鮮明的企業(yè)形象，企業(yè)要有相應(yīng)的大行動(dòng)。康佳已向社會(huì)宣布，將投資一億元，啟動(dòng)“億元形象工程”。

投入的資金主要用于四個(gè)方面：一是強(qiáng)化高端產(chǎn)品的推廣，液晶電視、等離子電視、逐行背投、高清晰度數(shù)字電視、CDMA手機(jī)、平板電腦等系列高新技術(shù)產(chǎn)品加大推廣力度，使其成為市場(chǎng)的亮點(diǎn)；二是更新維護(hù)終端形象，全面更新全國(guó)的重點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)店形象；三是在中國(guó)十個(gè)左右的重點(diǎn)城市和澳大利亞的部分大城市投入大型戶(hù)外廣告；四是投資形象廣告片。

康佳集團(tuán)以打造品牌為競(jìng)爭(zhēng)之本，一直為創(chuàng)品牌和保品牌做了大量的工作。國(guó)家有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)康佳的品牌價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，1997年康佳品牌價(jià)值為55.64億元，1998年為63.02億元，1999年為78.87億元，2000年為95.39億元，2001年為98.15億元，連續(xù)5年位居中國(guó)最有價(jià)值品牌前十名。

品牌文化為康佳創(chuàng)造了巨大的品牌價(jià)值，也為企業(yè)帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)了核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值優(yōu)越性，企業(yè)仍在進(jìn)一步地發(fā)展品牌文化。“億元形象工程”是康佳進(jìn)入造就強(qiáng)勢(shì)品牌的一個(gè)重要標(biāo)志，康佳將打造具有科技內(nèi)涵、時(shí)尚內(nèi)涵、人性?xún)?nèi)涵、高質(zhì)量和高品位的國(guó)際化品牌。

3、“康佳模式”

核心競(jìng)爭(zhēng)力具有延展性，它能為企業(yè)打開(kāi)多種產(chǎn)品市場(chǎng)提供支持，也能對(duì)企業(yè)的規(guī)模經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生促進(jìn)作用。而企業(yè)文化本身具有很強(qiáng)的導(dǎo)向功能，企業(yè)的價(jià)值觀對(duì)企業(yè)主體行為有很大的引導(dǎo)性，因此以企業(yè)文化為基礎(chǔ)的核心競(jìng)爭(zhēng)力更容易對(duì)其產(chǎn)品、服務(wù)、所兼并的企業(yè)產(chǎn)生滲透作用。

在九十年代初，全國(guó)宏觀調(diào)控，家電市場(chǎng)十分蕭條，康佳決定采取低成本戰(zhàn)略，向特區(qū)之外發(fā)展。康佳集團(tuán)憑借自身先進(jìn)管理模式和馳名品牌等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，收購(gòu)、兼并和控股內(nèi)地管理不善、效益低下的彩電生產(chǎn)廠家，通過(guò)康佳的核心能力改造新的企業(yè)，達(dá)到擴(kuò)大集團(tuán)生產(chǎn)規(guī)模的目的。1992年底，陳偉榮提出在東北和西北收購(gòu)一兩家國(guó)有大中型電子企業(yè)作為康佳的主要生產(chǎn)基地，同時(shí)建立一個(gè)全資子公司負(fù)責(zé)出口生產(chǎn)任務(wù)，這個(gè)戰(zhàn)略思想得到董事局的認(rèn)可。

牡丹江電視機(jī)廠創(chuàng)辦于1970年，是國(guó)家機(jī)電部電視機(jī)專(zhuān)業(yè)定點(diǎn)生產(chǎn)廠，在我國(guó)可以稱(chēng)得上是電視機(jī)行業(yè)的老大哥。牡丹江電視機(jī)廠生產(chǎn)的牡丹江牌電視機(jī)在國(guó)內(nèi)也曾風(fēng)靡一時(shí)，但是90年代后出現(xiàn)了過(guò)多的競(jìng)爭(zhēng)者，其中不乏今天的知名品牌，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，牡丹江電視機(jī)廠日益衰落。到了1992年，電視機(jī)廠已虧損5000多萬(wàn)元，瀕于破產(chǎn)。按照“搶灘東北”的計(jì)劃，康佳選中了牡丹江電視機(jī)廠，在1993年2月5日，深圳康佳電子（集團(tuán)）股份有限公司與牡丹江電視機(jī)廠聯(lián)合成立了牡丹江康佳實(shí)業(yè)有限公司。牡康公司完全按照康佳的管理模式運(yùn)營(yíng)，到1994年就實(shí)現(xiàn)利稅5000余萬(wàn)元，年產(chǎn)量上萬(wàn)。1995年初，在黑龍江省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，牡康公司被指定為黑龍江省電子工業(yè)“龍頭”企業(yè)。牡丹江電視機(jī)廠本已面臨破產(chǎn)，但是與康佳聯(lián)姻后，煥發(fā)出了新的活力，國(guó)有資產(chǎn)盤(pán)活了，康佳也增強(qiáng)了實(shí)力，這種“牡康模式”受到了中央的高度重視。1995年6月，江澤民總書(shū)記視察牡丹江康佳實(shí)業(yè)有限公司后，充分肯定了“牡康模式”，并題詞：沿海內(nèi)地優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，開(kāi)拓創(chuàng)新攜手發(fā)展。

“牡康模式”盤(pán)活了國(guó)有企業(yè)，也發(fā)展了康佳，體現(xiàn)了“我為你，你為他，人人為康佳，康佳為國(guó)家”的企業(yè)理念。這次合作的成功，為康佳的發(fā)展找到了一條新路，可以迅速地實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升。同時(shí)，讓康佳集團(tuán)更加堅(jiān)信“康佳管理模式”的作用，把管理模式作為企業(yè)存活的重要因素。

在西北地區(qū)，康佳又選中了已經(jīng)停產(chǎn)3年的陜西如意電視機(jī)廠，通過(guò)談判，達(dá)成由康佳控股的協(xié)議，在1995年10月28日，康佳集團(tuán)兼并陜西如意電視機(jī)廠。合資后的50天內(nèi)，便開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，到年底，生產(chǎn)彩電9.12萬(wàn)臺(tái)，產(chǎn)值2.14億元，利稅408萬(wàn)元，當(dāng)年投資、當(dāng)年贏利，陜康電子有限公司又奇跡般地在西北高原蓬勃發(fā)展。1997年與1999年，康佳又兼并了安徽與重慶兩個(gè)企業(yè)，“康佳模式”再現(xiàn)奇效。

1993年5月，康佳的全資子公司“東莞康佳電子企業(yè)有限公司”成立，東莞康佳的主要負(fù)責(zé)出口產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù)，并是集團(tuán)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新管理方法的試驗(yàn)地，還是培養(yǎng)康佳生產(chǎn)管理人員的基地。

通過(guò)短短的四年時(shí)間，康佳集團(tuán)形成了以東北牡康、西北陜康和東莞康佳為“三足鼎立”的產(chǎn)銷(xiāo)格局，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)以品牌為核心的低成本競(jìng)爭(zhēng)能力擴(kuò)張戰(zhàn)略，其中，“康佳模式”起到了決定性的作用。

“康佳模式”能夠讓垂死的企業(yè)重新煥發(fā)生機(jī)，模式之中必然有著獨(dú)到之處，其中主要有以下幾個(gè)方面的成功：

第一，管理，重在啟悟新的意識(shí)。管理只有嚴(yán)格，才能體現(xiàn)管理的作用。在國(guó)有企業(yè)老機(jī)制下，職工行為渙散，上班串崗閑聊、替人打卡、吸煙等違紀(jì)現(xiàn)象常有發(fā)生，康佳接手以后，對(duì)這些行為都進(jìn)行了處罰。同時(shí)，企業(yè)還對(duì)工作表現(xiàn)好的職工給予獎(jiǎng)勵(lì)，如重獎(jiǎng)優(yōu)秀康佳人、頒發(fā)獎(jiǎng)學(xué)金、獎(jiǎng)勵(lì)合理化建議等，與處罰形成鮮明對(duì)比，獎(jiǎng)懲分明的意識(shí)在原來(lái)職工的思想中形成。人們感受到了新管理的嚴(yán)密性和合理性，逐漸自覺(jué)地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。企業(yè)通過(guò)啟悟員工，實(shí)現(xiàn)了管理的嚴(yán)格性。

第二，優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制。在康佳不再有“鐵飯碗”、“鐵交椅”，一切都憑個(gè)人實(shí)力爭(zhēng)取。企業(yè)實(shí)行聘用制、全員勞動(dòng)合同制，只要有能力就可以有機(jī)會(huì)，沒(méi)有能力就必須離位，全體員工的工作積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)。

第三，效能為主的分配機(jī)制。分配原則以效能為主，根據(jù)工作績(jī)效分配，讓員重新認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)的價(jià)值。

第四，嚴(yán)格有序的管理機(jī)制。康佳在管理上做到有章可循，有章必循，違章必究，獎(jiǎng)罰分明。對(duì)每個(gè)崗位都制定了崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，做到“事事有人管，事事有尺度”，使企業(yè)能夠高效穩(wěn)定地運(yùn)轉(zhuǎn)。

第五，科學(xué)有效的質(zhì)保機(jī)制。企業(yè)運(yùn)作嚴(yán)格按照ISO9002國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，通過(guò)了中國(guó)電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心的認(rèn)證，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。

第六，引導(dǎo)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。重視營(yíng)銷(xiāo)作用，積極地引導(dǎo)市場(chǎng)，在各地建立經(jīng)營(yíng)部和售后服務(wù)點(diǎn)，發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)的作用。

第七，健康向上的激勵(lì)機(jī)制。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，注重精神激勵(lì)的作用，加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)。

管理模式體現(xiàn)的是企業(yè)的管理理念，科學(xué)的管理模式就來(lái)自于科學(xué)的管理理念，管理理念也是企業(yè)文化的一個(gè)重要內(nèi)容。

“康佳模式”在全國(guó)受到廣泛地重視，除了康佳先進(jìn)的管理方法外，更重要的是“我為你，你為他，人人為康佳，康佳為國(guó)家”的康佳風(fēng)格有如一股春風(fēng)吹向中華大地。康佳在發(fā)展自我的同時(shí)，不忘為人民、為國(guó)家做貢獻(xiàn)。

1996年2月3日，全國(guó)正忙著準(zhǔn)備過(guò)年，但是云南麗江人民卻陷入了七級(jí)大地震帶來(lái)的災(zāi)難。而就在2月3日晚到4日晚，全國(guó)各地的康佳合資公司、分公司接到總部的加急電報(bào)或電傳，在全集團(tuán)的協(xié)調(diào)幫助下，7天之后，康佳集團(tuán)值21萬(wàn)元的捐贈(zèng)款和捐贈(zèng)物就到了麗江人民的手中。

延安是革命戰(zhàn)爭(zhēng)的根據(jù)地，但是解放后的老區(qū)一直不富裕。康佳人沒(méi)有忘記老區(qū)人民，為了解決延安山多而且偏僻導(dǎo)致電視傳播信號(hào)微弱的問(wèn)題，集團(tuán)捐資60萬(wàn)元建立了延安衛(wèi)星電視接收轉(zhuǎn)播站。在井岡山賓館里，只要是毛澤東、朱德、江澤民、李鵬、朱熔基、胡錦濤等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人曾住過(guò)的貴賓房，都有一臺(tái)73cm的康佳六屏幕彩電，這是康佳人對(duì)為祖國(guó)做出重大貢獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)人的敬意。康佳集團(tuán)出資60萬(wàn)元（含員工捐款13萬(wàn)元），在延安富縣建成了“深圳康佳希望小學(xué)”。

只要撥通康佳的售后服務(wù)電話(huà)，說(shuō)明彩電出現(xiàn)的問(wèn)題，康佳就會(huì)在最快的時(shí)間內(nèi)來(lái)解決問(wèn)題，體現(xiàn)了“康佳產(chǎn)品遍四方，售后服務(wù)到府上”的康佳服務(wù)承諾。

以消費(fèi)者、公眾、國(guó)家的利益為企業(yè)的追求，企業(yè)也會(huì)得到社會(huì)的回報(bào)。當(dāng)企業(yè)的思想意識(shí)上升到一個(gè)新的高度，消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生由衷的信賴(lài)，與企業(yè)的距離縮短，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的有效溝通。企業(yè)的最終產(chǎn)品凝聚了企業(yè)的個(gè)性，信任企業(yè)，必然會(huì)選擇企業(yè)的產(chǎn)品，這是隱匿在產(chǎn)品中最有感召力的競(jìng)爭(zhēng)力。

4、創(chuàng)新生活每一天

康佳的核心價(jià)值觀是“創(chuàng)新生活每一天”，這是對(duì)全人類(lèi)的承諾，也是康佳不懈的追求。

創(chuàng)造新的生活品質(zhì)是康佳的經(jīng)營(yíng)宗旨，通過(guò)引領(lǐng)消費(fèi)潮流，讓人們享受更美好的生活。新的產(chǎn)品帶來(lái)新的生活，讓消費(fèi)者在使用產(chǎn)品時(shí)，得到更新更適用的產(chǎn)品價(jià)值，以新的內(nèi)容增加消費(fèi)者的使用價(jià)值。隨著生活水平的提高，人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品已不只是滿(mǎn)足簡(jiǎn)單的使用需要，而是對(duì)眾多的產(chǎn)品對(duì)比后，選擇效用最大的產(chǎn)品。能夠帶給人們新生活享受的產(chǎn)品必然受到消費(fèi)者的歡迎，產(chǎn)品也必然更具有競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)心人類(lèi)的生活，還表現(xiàn)在“發(fā)展自我，為了國(guó)家”的康佳模式上，該理念發(fā)展了企業(yè)，也為國(guó)家做了貢獻(xiàn)，還關(guān)心著人民的生活。

創(chuàng)新是康佳的風(fēng)格，也是康佳持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)必須要不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是一種超越，超越競(jìng)爭(zhēng)者、超越時(shí)代、超越自我，這是企業(yè)發(fā)展的源泉，也是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力。創(chuàng)新最重要的是一種意識(shí)，融入企業(yè)文化中將成為企業(yè)不懈追求的動(dòng)力。創(chuàng)新是康佳的主要理念，體現(xiàn)在企業(yè)的多個(gè)方面。

信息化管理創(chuàng)新——康佳集團(tuán)總部及所屬企業(yè)全部啟用企業(yè)資源計(jì)劃（EPR）系統(tǒng)，康佳基本步入了企業(yè)信息化。康佳在1992年就開(kāi)始運(yùn)用信息系統(tǒng)來(lái)管理企業(yè)，運(yùn)用當(dāng)時(shí)的王安系統(tǒng)、NOVELL局域網(wǎng)及一些基于DOS環(huán)境下單機(jī)運(yùn)行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，這些系統(tǒng)對(duì)90年代初期的康佳發(fā)揮了巨大的作用。康佳集團(tuán)規(guī)模不斷擴(kuò)大，內(nèi)部管理要上一個(gè)臺(tái)階，原先的系統(tǒng)已不能滿(mǎn)足管理水平提高的需要。從1996年開(kāi)始，康佳決定重新建設(shè)整個(gè)企業(yè)的信息系統(tǒng)，以ERP系統(tǒng)為核心、以ERP外圍應(yīng)用系統(tǒng)為支撐、以辦公自動(dòng)化系統(tǒng)為輔助來(lái)建立企業(yè)信息系統(tǒng)。從1997年起，康佳集團(tuán)平均每年要在企業(yè)信息化上投入2000萬(wàn)元，從資金上支持信息系統(tǒng)的建立。選擇硬件上，不追求平臺(tái)流行、技術(shù)新穎，而是選擇穩(wěn)定、開(kāi)放的系統(tǒng)，康佳最終選擇了IBM的整套硬件方案。運(yùn)用的所有軟件，包括操作系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化軟件、ERP、B2C／B2B網(wǎng)上銷(xiāo)售等，都有軟件許可證。1997年底從德國(guó)SAP公司引進(jìn)ERP系統(tǒng)，次年初正式啟用。在系統(tǒng)培訓(xùn)、實(shí)施設(shè)計(jì)、模擬測(cè)試和試運(yùn)行后，總部成功地運(yùn)用了ERP的各種常用模塊。全國(guó)各地的銷(xiāo)售分公司、國(guó)外分公司、研發(fā)中心都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與總部進(jìn)行數(shù)據(jù)交流，使決策更加全面和科學(xué)、使工作效率加快，體現(xiàn)了現(xiàn)代化企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。康佳集團(tuán)下屬的安康、牡康、陜康、重康、東莞康佳、塑膠公司、模具公司、移動(dòng)通信公司全部啟用ERP系統(tǒng)。使用ERP系統(tǒng)，使財(cái)務(wù)管理、成本控制、物料管理、生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理等實(shí)現(xiàn)了信息化，提高了企業(yè)的管理能力和控制能力。在各個(gè)管理環(huán)節(jié)實(shí)施信息化，還要對(duì)各子系統(tǒng)不斷地研究和開(kāi)發(fā)，通過(guò)逐個(gè)突破的方法，先后在企業(yè)建立了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、銷(xiāo)售管理系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、售后服務(wù)管理系統(tǒng)等，進(jìn)一步完善了企業(yè)的信息化。1998年，推廣辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部公文、通知、報(bào)告、資料的無(wú)紙化辦公。2000年，開(kāi)發(fā)和推廣銷(xiāo)售分銷(xiāo)管理系統(tǒng)，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)完成，同時(shí)收集到重要的信息，便于企業(yè)決策。現(xiàn)在，康佳集團(tuán)已擁有包括總部綜合布線(xiàn)系統(tǒng)、ATM光纖骨干網(wǎng)、遠(yuǎn)程衛(wèi)星通信網(wǎng)、全國(guó)遠(yuǎn)程DDN網(wǎng)絡(luò)、全國(guó)VPN網(wǎng)絡(luò)等在內(nèi)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。系統(tǒng)嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)過(guò)程，使企業(yè)可以隨時(shí)掌握各個(gè)環(huán)節(jié)的情況，做出及時(shí)反應(yīng)；使庫(kù)存合理化，降低了成本，也加快了資金流轉(zhuǎn)；系統(tǒng)管理，節(jié)約了人力成本。信息化的管理，使企業(yè)的管理能力有了質(zhì)的飛躍，在管理上勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，綜合實(shí)力上超過(guò)對(duì)手，才能體現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。要實(shí)現(xiàn)“領(lǐng)先國(guó)內(nèi)，趕超世界”的康佳目標(biāo)，就要走在時(shí)代的前沿，采用最先進(jìn)的管理方法促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

管理模式創(chuàng)新——全球最著名的管理咨詢(xún)公司麥肯錫為康佳量身定制了一整套管理變革方案，康佳正按此進(jìn)行變革。康佳從過(guò)去以生產(chǎn)為主導(dǎo)的業(yè)務(wù)流程向以銷(xiāo)售為主導(dǎo)的流程轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移。集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大調(diào)整，過(guò)去的公司制轉(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)部制，將集團(tuán)分為電器事業(yè)部和移動(dòng)通訊事業(yè)部?jī)纱髩K，集團(tuán)總部由總裁辦、財(cái)務(wù)結(jié)算中心、企管與人力資源中心等幾大中心構(gòu)成。所有部門(mén)都以市場(chǎng)銷(xiāo)售為中心，為這個(gè)中心做好協(xié)調(diào)和配合工作。在結(jié)構(gòu)上做到經(jīng)營(yíng)管理重心下移、減少管理層次。

營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新——消滅康佳彩電在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的空白，以開(kāi)發(fā)和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)。并且進(jìn)一步把ERP系統(tǒng)運(yùn)用到營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)中，用現(xiàn)代化的手段更科學(xué)地管理和更快捷地運(yùn)作營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。

人力資源創(chuàng)新——加強(qiáng)對(duì)員工的再開(kāi)發(fā)，安排了新員工培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等一系列的培訓(xùn)計(jì)劃，從內(nèi)部挖掘人力資源的潛力。集團(tuán)內(nèi)實(shí)行淘汰制，每年的淘汰率為5%左右。實(shí)行人力資源本土化，大量起用當(dāng)?shù)氐膬?yōu)秀人才。將考核與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估放到更重要的位置，公司的每一個(gè)員工，從總裁到清潔工都是被考核的對(duì)象，考核的結(jié)果直接影響到薪酬和職務(wù)的評(píng)定。

技術(shù)創(chuàng)新——康佳發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng)新”的康佳精神，不斷追求技術(shù)上的領(lǐng)先。創(chuàng)新是康佳核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷發(fā)展的源泉，在技術(shù)上的創(chuàng)新是康佳產(chǎn)品持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的支持力量。“創(chuàng)新生活每一天”的康佳核心價(jià)值觀指導(dǎo)技術(shù)開(kāi)發(fā)工作，讓員工勇于開(kāi)拓、企業(yè)不斷創(chuàng)新、產(chǎn)品追求更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者。在企業(yè)文化指引下，不斷創(chuàng)新使康佳擁有了強(qiáng)大的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力。我國(guó)第一臺(tái)數(shù)字電視、第一部具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的移動(dòng)電話(huà)和第一臺(tái)自主研發(fā)的液晶顯示器都是康佳自己研制出的杰作，康佳還與國(guó)際力量聯(lián)手，保持技術(shù)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

產(chǎn)品創(chuàng)新——彩電行業(yè)是我國(guó)發(fā)展最成熟、最成功的行業(yè)，但過(guò)多的競(jìng)爭(zhēng)者必然爆發(fā)空前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)的雷同和重復(fù)行為弱化了品牌的差異性，必然最終導(dǎo)致惡性的競(jìng)爭(zhēng)。要避開(kāi)惡性競(jìng)爭(zhēng)，只有把競(jìng)爭(zhēng)引向健康的方面，以促進(jìn)全行業(yè)的進(jìn)步為目的。在原有的水平上不斷地提高，形成競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，引領(lǐng)其它企業(yè)跟進(jìn)提高企業(yè)水平。提高水平就是超越過(guò)去的現(xiàn)狀，創(chuàng)新式的提高才是最快、最有效的超越。中國(guó)彩電業(yè)所擁有的競(jìng)爭(zhēng)品牌之多，在世界上也是少有的，要在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中顯出個(gè)性和優(yōu)勢(shì)才能生存，唯有產(chǎn)品創(chuàng)新才是保持這種個(gè)性和優(yōu)勢(shì)的根本力量。康佳一直是我國(guó)彩電業(yè)的創(chuàng)新引領(lǐng)者，彩電產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，在我國(guó)推出第一臺(tái)雙頻彩電、第一臺(tái)彩殼彩電、第一臺(tái)數(shù)字彩電、第一臺(tái)鏡面彩電、第一臺(tái)藝術(shù)彩電……特別是鏡面彩電，暢銷(xiāo)全國(guó)，使康佳專(zhuān)用的“鏡面”一詞成為國(guó)內(nèi)純平彩電的代名詞；藝術(shù)彩電，匯集歐洲、澳洲和中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)最新成果，體現(xiàn)了中國(guó)彩電業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)的最高水平，受到中外專(zhuān)家的高度評(píng)價(jià)。近年來(lái)我國(guó)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)在2005年中國(guó)手機(jī)的保有量可達(dá)一億部以上，根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展，康佳已把手機(jī)作為第二拳頭產(chǎn)品。康佳與“移動(dòng)科技的源動(dòng)力”美國(guó)郎訊公司結(jié)成戰(zhàn)略同盟，并且通訊開(kāi)發(fā)中心擁有包括博士后、博士、碩士在內(nèi)的科技人才，所以康佳具有實(shí)力向新的產(chǎn)品拓展。從2000年算起，康佳計(jì)劃用三年的時(shí)間占領(lǐng)國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)份額的20%，使康佳的手機(jī)與彩電在市場(chǎng)中具有一樣的重要地位。在信息網(wǎng)絡(luò)方面，康佳率先推出了平板電腦產(chǎn)品，走在世界IT業(yè)的前端。

國(guó)際化創(chuàng)新——從80年代起，康佳就有來(lái)料加工的國(guó)際合作；到90年代前半期，國(guó)際化還處在比較初級(jí)的階段；到90年代后半期，康佳則加大了國(guó)際化的廣度和深度。康佳產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，投資或正要投資在印度、越南、菲律賓、墨西哥的工廠，在美國(guó)硅谷有研發(fā)機(jī)構(gòu)。目前，康佳還要加大對(duì)外的直接與間接投資，加大在研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等的各個(gè)環(huán)節(jié)的國(guó)際化力度。

創(chuàng)新思想指導(dǎo)康佳在各個(gè)領(lǐng)域創(chuàng)新，不斷突破原有的思維模式和行為模式，實(shí)現(xiàn)超越。只有不斷地創(chuàng)新才能保持優(yōu)勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在今后的發(fā)展中，康佳仍要依靠新技術(shù)、新產(chǎn)品、新理念打造強(qiáng)勢(shì)品牌，在家電、通信和信息網(wǎng)絡(luò)三大領(lǐng)域快速發(fā)展。

5、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型帶來(lái)文化轉(zhuǎn)型

康佳的核心競(jìng)爭(zhēng)力打造了一個(gè)中國(guó)的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)，而在全球一體化的時(shí)代，康佳的核心競(jìng)爭(zhēng)力是否仍能成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。以“創(chuàng)新生活每一天”為企業(yè)的核心理念，它的魅力在于——?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新的理念包括了企業(yè)行為上的創(chuàng)新和理念本身的創(chuàng)新，在新世紀(jì)之初，康佳集團(tuán)把創(chuàng)新上升到了一個(gè)新的高度——轉(zhuǎn)型。創(chuàng)新是事物的變化，轉(zhuǎn)型也是事物的變化，但是轉(zhuǎn)型意味著更大的轉(zhuǎn)變，這需要更大的勇氣。

2001年是康佳集團(tuán)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型年，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型總的目標(biāo)是通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)轉(zhuǎn)型和培育發(fā)展新的高新技術(shù)產(chǎn)品，使康佳迅速完成向高科技企業(yè)的轉(zhuǎn)變，將康佳打造成一家具有強(qiáng)大核心競(jìng)爭(zhēng)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的高科技型跨國(guó)企業(yè)。

轉(zhuǎn)型背景

康佳集團(tuán)實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，這是從彩電行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中總結(jié)出來(lái)的一條發(fā)展道路。

從1996年長(zhǎng)虹發(fā)動(dòng)的價(jià)格戰(zhàn)開(kāi)始，彩電業(yè)已經(jīng)歷了六次大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn)。初期的價(jià)格戰(zhàn)是國(guó)產(chǎn)品牌抵抗洋貨的有效武器，使國(guó)產(chǎn)品牌爭(zhēng)奪到了三分之二強(qiáng)的市場(chǎng)份額。同時(shí)，還是彩電行業(yè)的一次大整合，全國(guó)的彩電企業(yè)從200多家減少到70多家，促進(jìn)了行業(yè)的發(fā)展。

但是將競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到較低層次的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上，會(huì)影響企業(yè)的資金積累，使得企業(yè)無(wú)力在其它方面發(fā)展，其結(jié)果是所有企業(yè)都受到嚴(yán)重的損失，行業(yè)的發(fā)展速度減緩。在2000年，彩電業(yè)因價(jià)格戰(zhàn)造成了高達(dá)150多億的損失，中國(guó)的彩電業(yè)出現(xiàn)20年來(lái)的第一次虧損局面。康佳雖然是贏利的少數(shù)幾個(gè)企業(yè)之一，但是與過(guò)去的發(fā)展速度相比，是個(gè)巨大的退步。

雖然過(guò)度的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)會(huì)造成全行業(yè)的傷害，但是中國(guó)彩電業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)仍在不斷升級(jí)，這有三個(gè)重要的原因：第一，彩電業(yè)生產(chǎn)能力過(guò)剩，而需求量只有供給量的一半；第二，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)存在嚴(yán)重同構(gòu)化的問(wèn)題；第三，彩電生產(chǎn)的關(guān)鍵部件和技術(shù)還依靠國(guó)外。

價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)有利有弊，在中國(guó)的彩電業(yè)已呈現(xiàn)了嚴(yán)重的弊病，而又不能在短時(shí)期調(diào)整局面。康佳迫于形勢(shì)有了轉(zhuǎn)型的需要，但是康佳更多的是從中領(lǐng)會(huì)到了現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的真諦，向舊模式提出了挑戰(zhàn)。

轉(zhuǎn)型歷程

二十多年的發(fā)展歷程，為康佳積累了核心能力，也為康佳積累了轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)。康佳集團(tuán)的轉(zhuǎn)型，主要經(jīng)歷了三個(gè)階段：

第一階段：1979年到1993年是康佳多元化經(jīng)營(yíng)階段。

創(chuàng)業(yè)之初，康佳還沒(méi)有找到競(jìng)爭(zhēng)的突破點(diǎn)，采取了廣泛的經(jīng)營(yíng)。當(dāng)時(shí)康佳經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品達(dá)20多個(gè)門(mén)類(lèi)，甚至包括房地產(chǎn)，這種多元化帶有很大的盲目性。

第二階段：1994年到1998年是康佳專(zhuān)業(yè)化發(fā)展階段。

康佳找準(zhǔn)彩電產(chǎn)品后，開(kāi)始轉(zhuǎn)型向?qū)I(yè)化經(jīng)營(yíng)發(fā)展。康佳在彩電業(yè)取得了巨大的成就，企業(yè)的技術(shù)水平、管理水平、營(yíng)銷(xiāo)水平等都上了一個(gè)臺(tái)階，企業(yè)的核心能力得到突出的表現(xiàn)，企業(yè)的規(guī)模也得到了快速地?cái)U(kuò)張。把企業(yè)的能力集中在一個(gè)領(lǐng)域，為企業(yè)帶來(lái)了突破性的發(fā)展，但是也增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在彩電業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局不容樂(lè)觀的情況下，專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的弊端逐漸顯現(xiàn)。

第三階段：1999年后康佳又向多元化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。

回避專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)和局限，康佳集團(tuán)又向多元化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。但這次與企業(yè)初期不同，因?yàn)槠髽I(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已發(fā)展成熟，可以延伸到其它領(lǐng)域形成新的競(jìng)爭(zhēng)力，所以康佳完全有能力向新的領(lǐng)域擴(kuò)張。康佳的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)擴(kuò)展到移動(dòng)通訊產(chǎn)品和冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等白色家電領(lǐng)域，這些新增的產(chǎn)品系列還處于剛開(kāi)始時(shí)的階段，其銷(xiāo)售收入在企業(yè)的總收入中只占了很小的部分。

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的內(nèi)容

在彩電業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)激的情況下，從企業(yè)發(fā)展的經(jīng)歷中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，康佳集團(tuán)在2001年1月初，由董事會(huì)決定，將2001年定為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型年。

為了向高科技企業(yè)轉(zhuǎn)變，康佳從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上進(jìn)行了調(diào)整。康佳的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型主要有三個(gè)方面：

第一個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：現(xiàn)有戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的技術(shù)升級(jí)

康佳集團(tuán)現(xiàn)在的拳頭產(chǎn)品是彩電和手機(jī)，兩者都需要在技術(shù)上升級(jí)。康佳集團(tuán)的發(fā)展是依靠彩電產(chǎn)品，但是面臨彩電業(yè)的調(diào)整，企業(yè)的產(chǎn)品也要調(diào)整。對(duì)于技術(shù)含量低、利潤(rùn)低、競(jìng)爭(zhēng)差異不明顯的傳統(tǒng)模擬電視，康佳將逐步地收縮；對(duì)于在模擬彩電與數(shù)字彩電之間的準(zhǔn)數(shù)字彩電、數(shù)字彩電，康佳將增加生產(chǎn)的比例，并且開(kāi)發(fā)高附加值視聽(tīng)產(chǎn)品。手機(jī)是市場(chǎng)的一個(gè)熱點(diǎn)，康佳集團(tuán)將繼續(xù)加大對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和技術(shù)改造，爭(zhēng)取推出含有新技術(shù)、新功能的新產(chǎn)品，穩(wěn)步地提高在手機(jī)市場(chǎng)上的占有率。并且康佳還與國(guó)外的公司合作開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，加大對(duì)第三代移動(dòng)通訊產(chǎn)品研發(fā)力度，盡可能地在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通訊產(chǎn)品的技術(shù)升級(jí)。

第二個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)和利潤(rùn)增長(zhǎng)空間

第一大產(chǎn)品彩電在全國(guó)的市場(chǎng)占有率達(dá)到15%與20%之間就可以了，雖然產(chǎn)銷(xiāo)總量仍然是穩(wěn)步增長(zhǎng)，外銷(xiāo)還以一個(gè)高比例增長(zhǎng)，但是企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)多了，彩電在企業(yè)所占的比例自然下降。彩電業(yè)務(wù)的重點(diǎn)是整合銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、銷(xiāo)售渠道，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理架構(gòu)進(jìn)行部分調(diào)整。第二大產(chǎn)品手機(jī)的開(kāi)發(fā)力度加大，希望能通過(guò)一種產(chǎn)品為主，加大整個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。手機(jī)業(yè)務(wù)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和營(yíng)銷(xiāo)模式，增加OEM產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)，改變過(guò)去完全靠自我網(wǎng)絡(luò)的方式，采用捆綁式、包銷(xiāo)式、放號(hào)式等多種銷(xiāo)售方式。準(zhǔn)備以網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品作為企業(yè)的第三大產(chǎn)品，成為企業(yè)繼彩電、手機(jī)后新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。第三個(gè)主導(dǎo)業(yè)務(wù)的第一個(gè)產(chǎn)品，即液晶顯示器已經(jīng)上市，市場(chǎng)反應(yīng)不錯(cuò)。網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品是康佳發(fā)展的一個(gè)重要方向，利用現(xiàn)有的視頻業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，首先進(jìn)入顯示器產(chǎn)品，將數(shù)字視頻技術(shù)運(yùn)用到寬帶網(wǎng)絡(luò)中，向視頻網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品領(lǐng)域發(fā)展。康佳計(jì)劃投入資金用于信息網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的多媒體數(shù)字產(chǎn)品、無(wú)線(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品以及網(wǎng)絡(luò)軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。

第三個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：經(jīng)營(yíng)重心由以規(guī)模和市場(chǎng)份額為中心轉(zhuǎn)向以效益和利潤(rùn)為軸

彩電業(yè)過(guò)分地追求市場(chǎng)占有率和生產(chǎn)規(guī)模，但結(jié)果是利潤(rùn)增長(zhǎng)呈減緩的趨勢(shì)，康佳認(rèn)識(shí)到效益和利潤(rùn)才是企業(yè)的追求，轉(zhuǎn)而以合理的利潤(rùn)和合理的銷(xiāo)售規(guī)模為目標(biāo)。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，逐步增加高附加值產(chǎn)品比例，減少低附加值產(chǎn)品的比例，提高企業(yè)的投資效益。

企業(yè)有自己的生命周期，不可能一直處在高速增長(zhǎng)的時(shí)期，它還要面對(duì)衰退的威脅。企業(yè)只有不斷地尋求轉(zhuǎn)變，延續(xù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，延長(zhǎng)成長(zhǎng)和成熟的時(shí)間。康佳的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是積極地轉(zhuǎn)變，她看到企業(yè)可能面臨的危機(jī)，而及時(shí)提出企業(yè)轉(zhuǎn)型，敏銳地觀察力和革新的勇氣，來(lái)源于企業(yè)固有的創(chuàng)新意識(shí)。

發(fā)展手機(jī)業(yè)務(wù)

進(jìn)入手機(jī)業(yè)的最大壁壘是技術(shù)。康佳走的技術(shù)創(chuàng)新路線(xiàn)是“吸收、消化、自主開(kāi)發(fā)”，使企業(yè)的技術(shù)起點(diǎn)高了，也把發(fā)展的重點(diǎn)落在了自主開(kāi)發(fā)上，每年將銷(xiāo)售收入的10%用在了技術(shù)開(kāi)發(fā)上。

康佳在1999年增發(fā)A股融資12億，計(jì)劃將其中的2500萬(wàn)美金用于手機(jī)業(yè)務(wù)，初步設(shè)計(jì)年產(chǎn)50萬(wàn)臺(tái)。隨著手機(jī)用戶(hù)的急速增加，這個(gè)估計(jì)過(guò)于保守，只相當(dāng)于2000年全國(guó)手機(jī)銷(xiāo)量的2%.所以，必須加大手機(jī)的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的力度。2001年5月，康佳的彩電生產(chǎn)線(xiàn)全部搬出深圳，原來(lái)的廠房留給8月份要上的第三條手機(jī)生產(chǎn)線(xiàn)。同時(shí)，深圳華僑城康佳基地將變成手機(jī)生產(chǎn)和研發(fā)中心。在深圳和美國(guó)都建立了移動(dòng)通信開(kāi)發(fā)中心，引進(jìn)了100多名包括博士、博士后在內(nèi)的高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才從事研發(fā)。為了盡早進(jìn)入自主開(kāi)發(fā)階段，從硬件和軟件上給予最大的支持，從美國(guó)、德國(guó)、日本引進(jìn)了世界一流的研發(fā)設(shè)備、儀器和EDA軟件，配備了硬件仿真系統(tǒng)和GSM移動(dòng)電話(huà)綜合測(cè)試儀等多種高性能檢測(cè)儀器。

2001年的前五個(gè)月，康佳手機(jī)的銷(xiāo)售額比上年同期增長(zhǎng)了500%，每個(gè)月的銷(xiāo)售收入都超過(guò)1億元，幾款機(jī)型都成為市場(chǎng)的暢銷(xiāo)貨。康佳拿到CDMA手機(jī)生產(chǎn)許可證后，決定在GSM和CDMA手機(jī)兩個(gè)領(lǐng)域確立領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

康佳集團(tuán)的董事、執(zhí)行總裁、黨委書(shū)記梁榮認(rèn)為：兩三年后，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入在整個(gè)集團(tuán)中的比例將由10％上升到40％左右，力爭(zhēng)獲得中國(guó)內(nèi)地10％的市場(chǎng)份額。

文化轉(zhuǎn)型

康佳在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的同時(shí)，企業(yè)文化也在悄然轉(zhuǎn)型。康佳集團(tuán)企業(yè)文化中心總經(jīng)理王璐說(shuō)：從某種意義上講，文化的轉(zhuǎn)型比戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型更為重要。康佳文化的轉(zhuǎn)型實(shí)際上就是核心競(jìng)爭(zhēng)力的整合，它能使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力得到進(jìn)一步提升和鞏固，為企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值。

康佳剛成立時(shí)主要是做來(lái)料加工貼牌業(yè)務(wù)（OEM），管理上也引進(jìn)了外資方嚴(yán)格的管理機(jī)制。這種管理機(jī)制是高效的，但是過(guò)于嚴(yán)厲的管理傷害了職工的工作熱情。康佳找到了中西方的結(jié)合點(diǎn)，提出“愛(ài)廠愛(ài)國(guó)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵紀(jì)守法、好學(xué)上進(jìn)”的16字方針，把中國(guó)文化中的情感色彩融入到西方的企業(yè)管理中，康佳企業(yè)文化的雛形起到了很好的促進(jìn)作用。企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化，引入了大量高素質(zhì)的人才。過(guò)去的企業(yè)文化不太適應(yīng)新的需要，康佳又不斷地提出新的理念，最終以“創(chuàng)新生活每一天”為企業(yè)的核心理念。現(xiàn)在康佳面臨著轉(zhuǎn)型的新問(wèn)題，企業(yè)文化也應(yīng)該轉(zhuǎn)型，與企業(yè)的發(fā)展同步，相互促進(jìn)。

康佳尊重創(chuàng)造者，無(wú)論是博士還是工人，都會(huì)得到企業(yè)的關(guān)心和尊重。每個(gè)員工都可暢所欲言，讓企業(yè)可以聽(tīng)到不同的聲音，激發(fā)出新的火花。康佳正在努力地營(yíng)造大家庭的氛圍，每個(gè)員工都是康佳人，不分等級(jí)，受到康佳同等的尊重，這是康佳企業(yè)文化的一個(gè)發(fā)展方向。

康佳取消了統(tǒng)一工衣的作法。康佳包容一切對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的個(gè)性，給員工充分的空間。高素質(zhì)的人才需要的是寬松的管理，員工不用再穿工衣，根據(jù)自己的喜好著裝，可以更好地展示個(gè)性。康佳未來(lái)的企業(yè)文化是綜合的文化，吸收最開(kāi)放、最前位、最高質(zhì)的現(xiàn)代文化。

企業(yè)文化不是強(qiáng)加給人的，而是人們自覺(jué)自愿接受的，所以員工自己來(lái)感受文化，其效果才更加強(qiáng)烈。讓一線(xiàn)員工與博士后、老總和大學(xué)生座談，促進(jìn)相互的了解，促進(jìn)對(duì)企業(yè)的全面認(rèn)識(shí)，讓員工從內(nèi)心去感受企業(yè)的文化。康佳文化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)，就是從一種比較封閉的文化狀態(tài)轉(zhuǎn)到一種開(kāi)放的文化狀態(tài)。

企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的內(nèi)在需要，企業(yè)向新的方向發(fā)展，必然需要新的文化氛圍。企業(yè)文化將向著更開(kāi)放的文化發(fā)展，營(yíng)造大家庭的感覺(jué)，讓員工更自由地工作，更自由地發(fā)揮。企業(yè)的轉(zhuǎn)型更需要?jiǎng)?chuàng)新的活力，寬松的文化氛圍才利于激發(fā)人的靈感和熱情，所以文化轉(zhuǎn)型具有非常重要的作用。

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是在企業(yè)文化核心理念的基礎(chǔ)上提出的，同時(shí)也帶動(dòng)了企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型，它們的共同發(fā)展正體現(xiàn)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的延伸發(fā)展能力。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，將企業(yè)帶到了另一個(gè)新的發(fā)展階段，適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)格局。

三、領(lǐng)先國(guó)內(nèi)趕超世界

康佳一直充滿(mǎn)了創(chuàng)新的活力，從創(chuàng)業(yè)之初起，她就敢為天下先，開(kāi)創(chuàng)了中外合資電子企業(yè)的先河，又盡早地上市，趕上了時(shí)代發(fā)展的潮流，獲得了巨大的發(fā)展。

優(yōu)秀的康佳有著優(yōu)秀的康佳文化，在全國(guó)都不清楚企業(yè)文化是什么東西的時(shí)候，她就已經(jīng)有了“愛(ài)廠愛(ài)國(guó)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵紀(jì)守法、好學(xué)上進(jìn)”的方針，就是后來(lái)企業(yè)文化的雛形。康佳文化的優(yōu)秀在于，它是一直隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，隨著社會(huì)的發(fā)展而創(chuàng)新。在二十多年的成長(zhǎng)過(guò)程中，作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的康佳文化具有自我豐富和完善的功能，逐步形成了今天以“創(chuàng)新生活每一天”為核心理念的企業(yè)文化。企業(yè)文化自我創(chuàng)新發(fā)展的能力，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力本身具有延伸發(fā)展的作用。

品牌是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的可延續(xù)載體，品牌文化是企業(yè)文化的延伸。在現(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之中，品牌成為了一個(gè)非常重要的因素，從市場(chǎng)上看，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)形象塑造了企業(yè)品牌，企業(yè)品牌又是通過(guò)企業(yè)形象更生動(dòng)地表現(xiàn)出來(lái)。康佳在中國(guó)引入“企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)”的概念不久，就在企業(yè)全面導(dǎo)入CIS，樹(shù)立了鮮明、規(guī)范、統(tǒng)一的企業(yè)形象，提升了品牌的價(jià)值。現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了品牌之爭(zhēng)的時(shí)代，康佳更加重視品牌和形象的打造，專(zhuān)門(mén)投入一億元的資金啟動(dòng)“億元形象工程”，成為國(guó)內(nèi)少有的大手筆。品牌打造增加了企業(yè)的價(jià)值，提升了企業(yè)的核心能力，為企業(yè)在新世紀(jì)的品牌之爭(zhēng)中打下了基礎(chǔ)。

牡丹江電視機(jī)廠與康佳聯(lián)姻后，從垂死的邊緣蘇醒，煥發(fā)出蓬勃生機(jī)。康佳“我為你，你為他，人人為康佳，康佳為國(guó)家”的風(fēng)格引起全國(guó)的重視，一個(gè)企業(yè)在發(fā)展自我的同時(shí)，也盤(pán)活了國(guó)有資產(chǎn)，不忘回報(bào)國(guó)家和人民。此次合作的成功，讓康佳堅(jiān)信了“康佳模式”正確性，將它又引入到了陜康、重康等企業(yè)中。這些企業(yè)重新獲得了新生的競(jìng)爭(zhēng)力，煥然一新，再次體現(xiàn)了“康佳模式”的魅力。“康佳模式”是康佳核心能力的重要組成部分，它的成功，體現(xiàn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)具有延伸發(fā)展的作用；同時(shí)它的為國(guó)為民思想，體現(xiàn)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值性。

康佳的核心價(jià)值觀是“創(chuàng)新生活每一天”，這是他們對(duì)不懈的追求，是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。康佳時(shí)刻不忘以新產(chǎn)品帶給人們新的生活品質(zhì)，提高消費(fèi)者的價(jià)值。康佳更不忘不斷創(chuàng)新，超越自我。在企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，康佳都保持著創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)管理模式、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、人力資源管理、技術(shù)、產(chǎn)品等都在創(chuàng)新，創(chuàng)新的目的就是持續(xù)不斷地增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在2001年，康佳開(kāi)始了全面的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到了提升。轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新同是企業(yè)的變化，轉(zhuǎn)型則更為徹底和猛烈。彩電業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)自身發(fā)展的歷史，讓康佳看到了轉(zhuǎn)型的必要性和重要性。主要是從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上調(diào)整，彩電業(yè)務(wù)作為第一主導(dǎo)業(yè)務(wù)繼續(xù)發(fā)展，但是因新增了其它的業(yè)務(wù)，其在企業(yè)中所占的比重自然下降；加大在第二主導(dǎo)業(yè)務(wù)手機(jī)上的投入，力爭(zhēng)獲得中國(guó)內(nèi)地10％的市場(chǎng)份額；逐步向第三主導(dǎo)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展，尋找新的利潤(rùn)空間。企業(yè)將逐步向高科技企業(yè)轉(zhuǎn)變，成為一個(gè)具有強(qiáng)大核心競(jìng)爭(zhēng)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的高科技跨國(guó)企業(yè)。轉(zhuǎn)型是在企業(yè)核心理念的基礎(chǔ)上提出，同時(shí)又帶動(dòng)了企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型。為了適應(yīng)新的發(fā)展需要，企業(yè)文化將向更加開(kāi)放的方向發(fā)展，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的活力。為了實(shí)現(xiàn)“領(lǐng)先國(guó)內(nèi)，趕超世界”的企業(yè)目標(biāo)，康佳正不斷地提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第二篇：核心企業(yè)文化

三、上贏集團(tuán)核心企業(yè)文化

上贏釋義：上誠(chéng)立信仁者共贏至上者贏

上贏核心價(jià)值觀：自尊自重人格完善自立自強(qiáng)追求卓越

上贏經(jīng)營(yíng)理念：專(zhuān)注于解決市場(chǎng)資金流通問(wèn)題，為客戶(hù)創(chuàng)值服務(wù)，與

員工共創(chuàng)輝煌，團(tuán)結(jié) 實(shí)效 誠(chéng)信 創(chuàng)新 責(zé)任 激情

上贏企業(yè)精神：夢(mèng)想成就偉大 學(xué)習(xí)改變命運(yùn) 行動(dòng)決定成功學(xué)習(xí)型組織 創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì) 開(kāi)放型文化

學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度思想的高度決定人生的高度

上贏經(jīng)營(yíng)宗旨：為客戶(hù)提供最好的金融理財(cái)服務(wù)成為中國(guó)金融投資

行業(yè)的典范讓客戶(hù)放心 省心

第三篇：從企業(yè)文化上論核心能力提升

在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)時(shí)下，核心能力是一個(gè)企業(yè)立足之根本。不管是從技術(shù)上出發(fā)，還是按照組織能力上觀，一個(gè)企業(yè)立足、發(fā)展、成型、壯大無(wú)時(shí)無(wú)刻不與其核心能力相關(guān)。2011年是xx的“核心能力提升年”，目標(biāo)是奮斗的期望，大局把握，細(xì)節(jié)出發(fā)，從細(xì)節(jié)做起，帶動(dòng)大局的改善。

核心能力注重技術(shù)，注重組織協(xié)調(diào)，核心能力更注重思想提升，從思想之底層出發(fā)做起，從激勵(lì)員工進(jìn)一步發(fā)展技術(shù)、革新技術(shù)做起，從協(xié)調(diào)員工工作一致性做起，從員工改善獨(dú)自行事力主團(tuán)隊(duì)做起，追本朔源從源頭抓起，更是提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，促發(fā)核心能力提升之根本，思路決定出路，思想的統(tǒng)一，思想的一致，思想的高度協(xié)調(diào)，更能激發(fā)員工的歸屬感、榮譽(yù)感、集體感。不再是為某個(gè)企業(yè)奮斗，更是為自己奮斗，高度統(tǒng)一一致的思想，推促員工整體能力提高，進(jìn)而推進(jìn)整個(gè)企業(yè)的核心能力提升。

古人云：千里之行，始于足下。杯水車(chē)薪式的救火不如釜底抽薪式的解決，行動(dòng)的效益決定目標(biāo)的成果。狠抓源頭，抓住本質(zhì)解決問(wèn)題才是關(guān)鍵，煤化一致以來(lái)尤為重視企業(yè)文化的培養(yǎng)，企業(yè)文化的培養(yǎng)在現(xiàn)時(shí)看來(lái)，正是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)核心能力提升的一個(gè)源頭之一，企業(yè)文化之根本在于改善員工的思想，保證企業(yè)與員工之間的思想一致，良好的思想氛圍，積極有力推進(jìn)整個(gè)集團(tuán)革新運(yùn)動(dòng)，只有組織協(xié)調(diào)完善才能真正促進(jìn)技術(shù)革新的跟進(jìn)，企業(yè)文化的培養(yǎng)提高員工與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)性。員工集團(tuán)意識(shí)提升，企業(yè)使命即為員工使命，集團(tuán)榮辱關(guān)乎員工榮恥，把煤化的發(fā)展作為員工的職責(zé)。這樣的情形之下，整個(gè)集團(tuán)的高度統(tǒng)一，才是煤化核心能力提升的根本之一。根之固故而葉亦茂也。

核心能力是一個(gè)企業(yè)的賴(lài)以生存的根本，它能為顧客帶來(lái)長(zhǎng)期性的關(guān)鍵性利益，為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期性的競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。對(duì)外核心能力是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，對(duì)內(nèi)核心能力是員工之榮譽(yù)。何以使員工形成榮譽(yù)感，是以人企合一的影響。試想一個(gè)毫無(wú)組織而言的企業(yè)，何以談?wù)摵诵哪芰Γ恳粋€(gè)與員工對(duì)立之企業(yè)，何以提升核心能力。一個(gè)企業(yè)不能與員工思想統(tǒng)一，上命下不達(dá)，上下不一致，何以論道核心能力。故而在xx提出2011年為集團(tuán)的“核心能力提升年”時(shí)，在企業(yè)文化之培養(yǎng)，在企業(yè)與員工組織協(xié)調(diào)方面亦是重點(diǎn)，源不暢無(wú)以淌滔滔。

核心能力在于組織在于技術(shù)，組織在先技術(shù)在后，良好的組織營(yíng)造積極的技術(shù)氛圍，良好的組織協(xié)調(diào)才能更好激勵(lì)員工提升自我、提升技術(shù)、提升能力。良好的組織協(xié)調(diào)緩解企業(yè)與員工矛盾，使企業(yè)發(fā)展阻力減小，核心能力效果在于外，保質(zhì)在于內(nèi)。內(nèi)不安外不勁，組織之效用在于內(nèi)，技術(shù)的提升在于外，內(nèi)必先是以營(yíng)造良好氛圍，內(nèi)部的協(xié)調(diào)促使技術(shù)提升，顯現(xiàn)與外競(jìng)爭(zhēng)能力顯著提升。

人盡其才在于協(xié)調(diào)內(nèi)部，良好的組織效果利于員工盡可能的展盡才華，跬步以積乃以及千里，小流以積故而成江海。良好的組織氛圍，高度的人企合一，促使人人盡其才，小發(fā)明小革新成大發(fā)明大革新，技術(shù)能力在一點(diǎn)點(diǎn)激發(fā)，能力在一點(diǎn)點(diǎn)提升，整個(gè)企業(yè)凝成一團(tuán)，整個(gè)能力逐步提升，隨而成為核心，進(jìn)而提升再而無(wú)匹。從細(xì)節(jié)出發(fā)提升思想，進(jìn)而才能全局提升加大影響。口號(hào)喊起在于壯威，細(xì)節(jié)提升目標(biāo)在于壯勢(shì)提升技術(shù)效益。有威有勢(shì)提升競(jìng)爭(zhēng)力，才能進(jìn)一步提升核心能力。

創(chuàng)新為先在于革新，在于提升層次，在乎全面提升價(jià)值觀。無(wú)論是人盡其才還是創(chuàng)新為先，都需要內(nèi)部的思想，行為的統(tǒng)一。企業(yè)的榮辱關(guān)乎員工，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力提升，效益改觀有利于員工的利益，大利益影響小利益，小利益決定大利益。員工的如時(shí)常打著小九九，長(zhǎng)久必然致使企業(yè)損失，人企合一在于是員工利益與企業(yè)利益保持一致，企業(yè)的利益影響員工利益，只有在提升企業(yè)的利益的大局觀下才能提升員工的小利益，創(chuàng)新在改善生產(chǎn)力的方式，改進(jìn)技術(shù)的能效性，技術(shù)更新提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)效益提升，員工利益升值，員工利益提升激發(fā)技術(shù)能力的進(jìn)一步提升，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步提升核心能力，推進(jìn)企業(yè)的效益進(jìn)一步提升，如此反復(fù)循序漸進(jìn)，企業(yè)核心能力必然不停的提升。

核心能力提升難在于提升思想統(tǒng)一，改善思想的一致性。人人思想的復(fù)雜多變性，影響思想統(tǒng)一化的進(jìn)程。企業(yè)文化的培養(yǎng)是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，接受一個(gè)企業(yè)的文化，營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍，從思想上統(tǒng)一復(fù)雜多變的員工思想。變被動(dòng)為主動(dòng)，變消極為積極。被動(dòng)要求思想的統(tǒng)一無(wú)法形成一個(gè)良好的引導(dǎo)，變?yōu)橹鲃?dòng)的企業(yè)文化培養(yǎng)，主動(dòng)改觀員工的思想，循序漸進(jìn)的引導(dǎo)集體意識(shí)，團(tuán)體意識(shí)，人企合一的大好愿景不是空談。消極的認(rèn)為思想難以統(tǒng)一，無(wú)法改觀現(xiàn)時(shí)員工的思想。唯一積極提升企業(yè)利益與員工利益之間的大局觀念，去掉員工小九九的陋習(xí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的員工利益的高度統(tǒng)一。營(yíng)造良好的氛圍，為組織技術(shù)發(fā)展提供良好的思想基礎(chǔ)。保證后續(xù)核心能力的提升。

先人一步，變被動(dòng)為主動(dòng)，將消極轉(zhuǎn)化為積極，積極主動(dòng)的調(diào)動(dòng)員工，將內(nèi)部革新首先完成，員工與企業(yè)時(shí)刻都保持一致，先人一步，不止在思想上先人一步，更在思想的統(tǒng)一上先人一步。這樣更能在措施上技術(shù)上先人一步。這樣不僅能使創(chuàng)新為本得到應(yīng)有的體現(xiàn)，更能使之長(zhǎng)久進(jìn)而持續(xù)創(chuàng)新。源頭暢則而下游長(zhǎng)久淌。

企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展需要厚重堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)新發(fā)展提升核心能力亦也需要堅(jiān)實(shí)厚重的基礎(chǔ)，此基礎(chǔ)便是統(tǒng)一的思想，共同的榮辱觀，大小利益的大局觀。從企業(yè)文化認(rèn)同做起，從企業(yè)文化的培養(yǎng)開(kāi)始，從雙創(chuàng)開(kāi)展全面提升開(kāi)展。文化是無(wú)形的，思想的無(wú)形的，但是這一些都是能夠凝聚一個(gè)集體，能夠迸發(fā)一個(gè)群體智慧，引導(dǎo)一個(gè)企業(yè)發(fā)展力，提升核心的能力。

煤礦生產(chǎn)是一項(xiàng)勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)，心散則只能工不能管，大量的智慧流失在不經(jīng)意中，凝聚的一個(gè)整體才能匯集小智慧成就大智慧。小的提升不經(jīng)意，但是簇?cái)€后的小提升必能引導(dǎo)一個(gè)大局核心能力的提升。從思想上抓起，將企業(yè)文化深入推行，從源頭抓起從源頭開(kāi)始統(tǒng)一，基根穩(wěn)則上樓高，根基固則枝葉茂。把員工同企業(yè)合并，利益進(jìn)行統(tǒng)一，思想在一個(gè)起點(diǎn)在一個(gè)平面，個(gè)人的得失發(fā)展進(jìn)步都能影響這個(gè)企業(yè)的發(fā)展，員工的責(zé)任感日增，必然提高奮進(jìn)，企業(yè)不只是尋找利益的場(chǎng)所，更是提升自我，實(shí)現(xiàn)自我的一個(gè)場(chǎng)所，這更能激發(fā)員工之間合作提升的激情。內(nèi)部繁榮才會(huì)導(dǎo)致外部強(qiáng)干，由內(nèi)至外的提升，更能將核心能力的提升達(dá)到一個(gè)新的臺(tái)階。

企業(yè)需要一種文化，煤化具有的屬于自己別具特色的，具有深厚底蘊(yùn)的企業(yè)文化，立足于企業(yè)文化，從簡(jiǎn)單細(xì)節(jié)做起，從思想做起，心齊才能做大事，齊心更能有大成就，從企業(yè)文化的推進(jìn)，直接并著間接的方式推進(jìn)創(chuàng)新工作的開(kāi)展，正如上述，從企業(yè)文化認(rèn)同做起，從企業(yè)文化的培養(yǎng)開(kāi)始，從雙創(chuàng)開(kāi)展全面提升開(kāi)展。立足根本根基穩(wěn)固一步一步進(jìn)發(fā)。堅(jiān)實(shí)逐步的匯集智慧創(chuàng)新，有組織的從技術(shù)革新提升做起，促進(jìn)核心能力的穩(wěn)步提升。

第四篇：核心價(jià)值觀凝聚正能量

核心價(jià)值觀凝聚正能量

張 賀

2014年03月08日04:35 來(lái)源：人民網(wǎng)-人民日?qǐng)?bào)

從普通公民的善行義舉到各行各業(yè)的點(diǎn)滴改進(jìn)，從專(zhuān)家學(xué)者的闡發(fā)研討到新聞媒體的廣泛報(bào)道??一股培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的熱潮正在興起，中國(guó)時(shí)時(shí)刻刻都在發(fā)生著溫暖人心的故事。

平凡的人們給我最多感動(dòng)

就在馬年央視春晚小品《扶不扶》引發(fā)熱議并成為最受歡迎節(jié)目不久，江蘇太倉(cāng)、河北石家莊、廣東深圳等地就陸續(xù)上演現(xiàn)實(shí)版“扶不扶”。與小品中戲劇性的情節(jié)不同，面對(duì)摔倒在地的老人，這些普普通通的學(xué)生、市民、司機(jī)果斷出手扶起了老人并送醫(yī)治療。人們?cè)u(píng)論說(shuō)：“他們扶起的不僅僅是老人，更是社會(huì)的良心。”“現(xiàn)在社會(huì)還是好人多！”

今年2月22日，一位微博網(wǎng)友發(fā)布了一張拍攝于早晨6點(diǎn)20分的照片，圖片說(shuō)明是：“做了一夜顱腦傷的手術(shù)，幾個(gè)外科醫(yī)生累得精疲力盡，躺在地上小憩一下，其實(shí)還有一名醫(yī)生在給病人麻醉蘇醒??躺20分鐘后大家又爬起帶病人做CT去了??看完心里酸酸的，這張照片讓我重新拾起對(duì)醫(yī)生的尊重！向你們致敬，讓我們一起為好醫(yī)生們點(diǎn)32個(gè)贊！”記者注意到，照片中的3位醫(yī)生小憩時(shí)連綠色的手術(shù)服和白色的醫(yī)用手套都來(lái)不及脫下。

截至2月25日，這條微博被轉(zhuǎn)發(fā)了11935次，有21720人點(diǎn)贊，有4116人參與評(píng)論，絕大多數(shù)網(wǎng)友對(duì)醫(yī)生的敬業(yè)精神表示敬意。網(wǎng)友“快樂(lè)的小司”留言：“各行各業(yè)還是好人多的。”

2013年11月，“為4歲女孩找‘耳朵’”的帖子和海報(bào)遍布寧夏銀川市的貼吧、論壇和大街小巷，網(wǎng)民、群眾、媒體、政府部門(mén)官微齊力尋找114小時(shí)，終于將4歲女童的“耳朵”找到。“關(guān)注這件事的人都是在幫助我們，孩子長(zhǎng)大了我一定要告訴她這次經(jīng)歷，教育她以后也要做好人行善事。”女童的母親說(shuō)，她已決定和丈夫一起加入義工組織，把這份愛(ài)傳遞下去，幫助更多人。

銀川“全城尋耳”不過(guò)是無(wú)數(shù)愛(ài)心接力事件的縮影。此前已有鄭州“全城吃面”救患癌老板，烏魯木齊“全城買(mǎi)鵝”籌藥費(fèi)，成都“全城買(mǎi)瓜”準(zhǔn)備治療費(fèi)??守望相助的理念在一棒又一棒的愛(ài)心接力中得到彰顯。

“這些普通人的善行義舉之所以感人至深，就在于他們用自己的選擇實(shí)踐了社會(huì)主義核心價(jià)值觀。”北京大學(xué)教授、倫理學(xué)家陳少峰說(shuō)，“一個(gè)國(guó)家的崛起和進(jìn)步，不僅僅是經(jīng)濟(jì)的崛起，還應(yīng)該有價(jià)值觀念的崛起。社會(huì)廣泛認(rèn)同、人民普遍遵行的核心價(jià)值觀是整合社會(huì)意識(shí)、凝聚社會(huì)合力、維護(hù)社會(huì)秩序的強(qiáng)大精神動(dòng)力。”

好人就在你我身邊

世界不缺少美，缺少的是發(fā)現(xiàn)的眼睛。中國(guó)不缺少善良的好人，缺少的是發(fā)現(xiàn)和弘揚(yáng)的途徑。“在日常生活中發(fā)現(xiàn)好事，在熟悉人群中推舉好人。”中國(guó)文明網(wǎng)的“我推薦、我評(píng)議身邊好人”活動(dòng)自2008年開(kāi)展以來(lái)，各地推舉了大量凡人善舉，經(jīng)過(guò)每月一度的網(wǎng)上推薦、評(píng)議、投票，眾多事跡感人、社會(huì)反響強(qiáng)烈、具有道德示范作用的身邊好人登上了“中國(guó)好人榜”。

截至2013年7月底，“我推薦、我評(píng)議身邊好人”活動(dòng)已評(píng)出“中國(guó)好人榜”54期，已有5602名身邊好人榮登“中國(guó)好人榜”。如今，只要編輯一段短信、錄制一段音視頻或者發(fā)一封郵件，就可以把身邊的中國(guó)好人推薦上網(wǎng)，接受萬(wàn)千網(wǎng)友的評(píng)議。傳播渠道的擴(kuò)展使眾多原本默默無(wú)聞的好人好事廣為人知，有效提升了道德模范的宣傳力度。

今年2月18日，《嘉興日?qǐng)?bào)》一篇題為《“愛(ài)心風(fēng)暴”點(diǎn)亮眼癌女童光明希望》的報(bào)道引發(fā)強(qiáng)烈反響。在浙江海寧鹽官鎮(zhèn)的一個(gè)父母雙盲的家庭里，一歲女童洛含不幸患上眼癌，面臨著失明的危險(xiǎn)。“我們渴望色彩斑斕的世界，希望能有人幫助我們留住這個(gè)家最后的光明。”洛含父親湯逸從小就體會(huì)到盲人生活的艱辛，極度渴望光明的他不希望孩子也和他一樣置身黑暗。2月13日，他通過(guò)讀屏軟件在網(wǎng)上發(fā)出求助信，“我想救救我的孩子，讓她能繼續(xù)看見(jiàn)這個(gè)世界，希望有好心人能幫助我們??”媒體報(bào)道后，許多愛(ài)心市民和網(wǎng)友都伸出援手，為小洛含募捐。

新聞媒體深入挖掘百姓身邊的感人事跡，成為宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀的一支主力軍。《人民日?qǐng)?bào)》《光明日?qǐng)?bào)》《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》等開(kāi)辟“培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀”專(zhuān)欄，在要聞版重要位置刊發(fā)各地生動(dòng)實(shí)踐，故事短小精悍，生動(dòng)鮮活。中央電視臺(tái)推出《家風(fēng)是什么》系列專(zhuān)題節(jié)目，讓知名人士與尋常百姓現(xiàn)身說(shuō)法講家風(fēng)。《成都日?qǐng)?bào)》《長(zhǎng)沙晚報(bào)》《汕頭特區(qū)晚報(bào)》等推出“弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀”等系列報(bào)道。在媒體深入挖掘下，常年堅(jiān)持免費(fèi)為旅客送去熱騰騰姜湯的“姜湯大姐”韓無(wú)鹽，義務(wù)清掃校園10余年、獨(dú)自撫養(yǎng)智障女兒20年的駝背老人鄺日麟，多年堅(jiān)持照顧福利院孤寡老人和貧困晚期癌癥患者的義工高正榮等成為新的時(shí)代楷模。

“榜樣的力量是無(wú)窮的，新聞媒體廣泛挖掘和報(bào)道這些故事本身也是在培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，有利于形成一種激發(fā)正能量的良好氛圍，影響更多的群眾。”江西警察學(xué)院副院長(zhǎng)蔣熙輝說(shuō)。

從娃娃抓起，從學(xué)校抓起

青少年時(shí)期是一個(gè)人的人生觀、世界觀、價(jià)值觀形成和確立的關(guān)鍵期，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，必須從小抓起，從學(xué)校教育抓起。

如今福州市的很多學(xué)校開(kāi)設(shè)了孝親教育，讓孩子們自小培育愛(ài)心和社會(huì)責(zé)任感。學(xué)做拗九粥，探望長(zhǎng)輩，給長(zhǎng)輩洗腳??福州鼓樓第一中心小學(xué)今年的寒假作業(yè)中就多了幾項(xiàng)。

重慶市巴南區(qū)教委近日在魚(yú)洞四小啟動(dòng)了社會(huì)主義核心價(jià)值觀“特別家庭作業(yè)”系列活動(dòng)。巴南區(qū)11萬(wàn)中小學(xué)生、26萬(wàn)家長(zhǎng)及1萬(wàn)多名教師都要做一項(xiàng)特別的家庭作業(yè)：熟背、理解和踐行社會(huì)主義24字核心價(jià)值觀。

南開(kāi)大學(xué)近年來(lái)蓬勃開(kāi)展“立公增能”輔學(xué)活動(dòng)，把第一課堂和第二課堂統(tǒng)籌起來(lái)，依托微信、微博、校園BBS等載體，以新穎親切、學(xué)生愛(ài)聽(tīng)愛(ài)看、樂(lè)于參與的方式，把核心價(jià)值觀教育滲透到校園生活的方方面面，引導(dǎo)轉(zhuǎn)化為學(xué)生的日常價(jià)值觀和生活實(shí)踐。南開(kāi)大學(xué)黨委書(shū)記薛進(jìn)文說(shuō)，當(dāng)代青年學(xué)生多是“90后”，獨(dú)生子女占很大比例。這一代青年人在思維方式、價(jià)值判斷、生活習(xí)慣、語(yǔ)言表達(dá)、個(gè)性追求等諸多問(wèn)題上頗有新特點(diǎn)。因此，必須創(chuàng)新方式方法，注重實(shí)效真效，潛移默化地讓他們對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀多一些認(rèn)同。

“道德講堂”已經(jīng)成為各地開(kāi)展培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的一個(gè)有效抓手。廣西大新縣以近幾年涌現(xiàn)出的各類(lèi)道德典型事跡為題材，精心編印“本土教材”，就群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)宣講。截至2013年底，大新縣共建成道德講堂56個(gè)，分機(jī)關(guān)、行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)、村鎮(zhèn)等6個(gè)類(lèi)型，已開(kāi)展活動(dòng)230余場(chǎng)次。

成都市在全市機(jī)關(guān)、學(xué)校等企事業(yè)單位廣泛設(shè)立道德講堂。目前已建成示范道德講堂100個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)道德講堂148個(gè)，七大類(lèi)城鄉(xiāng)基層道德講堂近3500個(gè)，實(shí)現(xiàn)了村、社區(qū)全覆蓋。建立了以基層群眾為主體的故事員隊(duì)伍，形成了“每月一會(huì)”，好人好事大家講。

廣州市把公民道德建設(shè)納入文明城區(qū)、文明社區(qū)、文明村鎮(zhèn)、文明單位等各類(lèi)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的測(cè)評(píng)體系和評(píng)選表彰的管理辦法，建立排名、點(diǎn)評(píng)、督辦、問(wèn)責(zé)“四位一體”測(cè)評(píng)機(jī)制，定期組織城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)，以測(cè)促改、以評(píng)促建。目前，全市共有市級(jí)以上文明單位544個(gè)、文明村鎮(zhèn)81個(gè)、文明社區(qū)287個(gè)，有力推動(dòng)了公民道德建設(shè)。

把軟約束變成硬約束

“面對(duì)倒地老人到底要不要去扶，許多人之所以感到猶豫，一個(gè)重要原因就是害怕說(shuō)不清楚、被訛詐。因此，必須通過(guò)制度建設(shè)為行善者提供保障，免除其后顧之憂(yōu)。”陳少峰認(rèn)為，江西、深圳等省市規(guī)定見(jiàn)義勇為者如果受到訛詐，政府將提供法律援助并懲罰敲詐誣陷者，這種做法具有積極作用。

近年來(lái)，各地相繼出臺(tái)政策褒獎(jiǎng)和保護(hù)善行義舉。比如，福建規(guī)定，見(jiàn)義勇為無(wú)房人員享住房保障；廣州為見(jiàn)義勇為者解決就醫(yī)、就業(yè)、住房、子女教育等問(wèn)題；北京市對(duì)見(jiàn)義勇為者進(jìn)行終生保障。目前我國(guó)已有29個(gè)省區(qū)市制定了類(lèi)似的政策措施。

南開(kāi)大學(xué)馬克思主義學(xué)院教授寇清杰認(rèn)為，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，需要各級(jí)政府通過(guò)創(chuàng)新社會(huì)治理，完善激勵(lì)機(jī)制，褒獎(jiǎng)善行義舉，形成好人好報(bào)、恩將德報(bào)的正向效應(yīng)，在日常治理中鮮明彰顯社會(huì)主流價(jià)值，使正確行為得到鼓勵(lì)、錯(cuò)誤行為受到譴責(zé)，從而為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)治理集聚強(qiáng)大的正能量。

中央黨校報(bào)刊社社長(zhǎng)兼總編輯謝春濤認(rèn)為，價(jià)值觀是思想觀念，看似只能倡導(dǎo)弘揚(yáng)，發(fā)揮軟約束的作用，其實(shí)，有些內(nèi)容也完全可以使其成為硬約束。比如，誠(chéng)信在今天顯得越來(lái)越重要，完全可以通過(guò)規(guī)則甚至法律來(lái)使其得到遵守，要使違背誠(chéng)信原則的人付出代價(jià)，甚至很大的代價(jià)，從而使更多的人受到警示。

第五篇：企業(yè)文化的核心

企業(yè)文化的核心是什么

來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2009.05.07

什么是文化和企業(yè)文化？

在社會(huì)學(xué)研究中，這樣解釋文化：文化是人類(lèi)群體創(chuàng)造并共同享有的物質(zhì)實(shí)體、價(jià)值觀念、意義體系和行為方式，是人類(lèi)群體的整個(gè)生活狀態(tài)。《社會(huì)學(xué)教程》認(rèn)為文化的內(nèi)部結(jié)構(gòu)包括下列幾個(gè)層次：物態(tài)文化、制度文化、行為文化、心態(tài)文化。

什么是企業(yè)文化？《管理學(xué)研究》認(rèn)為：企業(yè)文化也稱(chēng)組織文化（corporateculture或organizationalculture），是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化；狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。

綜合來(lái)看，企業(yè)文化包括以下特點(diǎn)：是傳統(tǒng)氛圍構(gòu)成的公司文化，是在工作團(tuán)體中逐步形成的規(guī)范，是一個(gè)企業(yè)的主要價(jià)值，是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨，是在企業(yè)中尋求生存的競(jìng)爭(zhēng)“原則”，是新員工要為企業(yè)所錄用必須掌握的“內(nèi)在規(guī)則”。它意味著公司的價(jià)值觀，諸如進(jìn)取、守勢(shì)或是靈活，這些價(jià)值觀構(gòu)成公司員工活力、意見(jiàn)和行為的規(guī)范。管理人員身體力行，把這些規(guī)范灌輸給員工并代代相傳，是企業(yè)內(nèi)通過(guò)物體布局所傳達(dá)的感覺(jué)或氣氛，以及企業(yè)成員與顧客或其他外界成員交往的方式。是企業(yè)中共同的價(jià)值準(zhǔn)則、道德規(guī)范和生活信息，將各種內(nèi)部力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)之下，匯聚到一個(gè)共同的方向。是經(jīng)濟(jì)意義和文化意義的混合，不是利潤(rùn)，而是對(duì)利潤(rùn)的心理；不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系所體現(xiàn)的處世為人的哲學(xué)。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動(dòng)之中的東西，它是企業(yè)的美德所在。在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。

企業(yè)文化的三大結(jié)構(gòu)要素，即企業(yè)物質(zhì)文化要素、企業(yè)制度文化要素、企業(yè)精神文化要素。文化是與民族分不開(kāi)的，一定的文化總是一定民族的文化。不同國(guó)家的企業(yè)文化模式與管理特點(diǎn)不同。

例如美國(guó)的企業(yè)文化以個(gè)人主義為核心，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的獨(dú)立性、能動(dòng)性、個(gè)性和個(gè)人成就。歐洲文化是受基督教影響的，基督教給歐洲提供了理想價(jià)格的道德楷模，受其影響，歐洲文化祟尚個(gè)人的價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)個(gè)人高層次的需求。歐洲人還注重理性和科學(xué)，強(qiáng)調(diào)邏輯推理和理性的分析。日本是一個(gè)單民族的國(guó)家，社會(huì)結(jié)構(gòu)長(zhǎng)期穩(wěn)定統(tǒng)一，思想觀念具有很強(qiáng)的共同性，這些決定了日本企業(yè)文化以和親一致的團(tuán)隊(duì)精神為其特點(diǎn)。

中國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明國(guó)家，傳統(tǒng)文化內(nèi)涵豐富，其中既有積極的一面，也有消極的一面。近年來(lái)隨著企業(yè)發(fā)展的加速和規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)文化逐漸成為被關(guān)注越來(lái)越多的企業(yè)構(gòu)成元素。

文化是“道”，它貫穿企業(yè)發(fā)展始終又潛行于企業(yè)各個(gè)細(xì)節(jié)和制度中。文化無(wú)形卻又比有形之物更具有力量，是“理念制勝”時(shí)代企業(yè)的核心。以國(guó)內(nèi)著名家電企業(yè)海爾為例，有人總結(jié)，創(chuàng)新是海爾的文化，艱苦奮斗是海爾的文化，堅(jiān)持是海爾的文化??當(dāng)我們對(duì)海爾文化進(jìn)行

分析總結(jié)的時(shí)候，“海爾是海”這種博大的包容吸納持續(xù)長(zhǎng)久的文化精神基本可以概括海爾的企業(yè)文化。

海爾楊綿綿女士說(shuō)過(guò)一句話(huà)：人人都說(shuō)海爾的核心就是創(chuàng)新文化，但是如何讓創(chuàng)新落地。海爾的成功就在于堅(jiān)持文化，堅(jiān)持了20年。為什么海爾的管理模式搬不走？因?yàn)檫@種管理模式枯燥、辛苦。楊綿綿說(shuō)，人有三商：情商、智商和韌商，而韌商最難達(dá)到，這也是海爾的文化。

張瑞敏先生也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“海爾17年只做了一件事情就是創(chuàng)新”。所以，如果說(shuō)海爾成功之道是什么，就是海爾所建立的特色文化以及持續(xù)多年只做一件事情。

企業(yè)成功源于經(jīng)營(yíng)之道+文化之道

2009年3月5日，全國(guó)推廣家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品電腦項(xiàng)目招標(biāo)結(jié)果公示，參與投標(biāo)的21家廠商中，海爾等14家廠商中標(biāo)，7家廠商落選。電腦將成為31個(gè)省市下鄉(xiāng)產(chǎn)品。

為什么海爾集團(tuán)各個(gè)事業(yè)部在家電下鄉(xiāng)中都獲得了十分良好的消費(fèi)者響應(yīng)呢？海爾集團(tuán)這樣博大廣泛的群眾基礎(chǔ)從何而來(lái)？

瀏覽文獻(xiàn)資料我們可知：新形勢(shì)下，全國(guó)范圍內(nèi)推廣家電下鄉(xiāng)對(duì)于擴(kuò)大內(nèi)需、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)具有重要意義，這是貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控決策部署、實(shí)施積極財(cái)政政策的重要舉措。

有利于拉動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)。在更大范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)的積極性，真正把內(nèi)需特別是農(nóng)村消費(fèi)啟動(dòng)起來(lái)。有利于促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。為企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展拓展了空間。有利于改善民生。豐富農(nóng)民的精神文化生活，幫助農(nóng)民了解國(guó)家政策、獲取更多市場(chǎng)信息、學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù),促進(jìn)農(nóng)民增收。這是貫徹國(guó)家工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)，城市支持農(nóng)村的方針，逐步縮小城鄉(xiāng)發(fā)展差距，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的具體體現(xiàn)。有利于落實(shí)節(jié)能減排。有利于減少農(nóng)民家電使用成本、減輕農(nóng)民經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。有利于完善農(nóng)村生產(chǎn)和流通服務(wù)體系。推廣家電下鄉(xiāng)政策不僅僅是給一些財(cái)政支持，一“補(bǔ)”了之。而是通過(guò)發(fā)揮財(cái)政資金的杠桿作用，引導(dǎo)更多的企業(yè)關(guān)注農(nóng)村市場(chǎng)，不斷建立和完善面向農(nóng)村的生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，改變長(zhǎng)期形成的以單一供給結(jié)構(gòu)面向差別很大的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的狀況，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。為使家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品符合農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民利益，防止將城市商品簡(jiǎn)單推向農(nóng)村甚至將滯銷(xiāo)商品向農(nóng)村轉(zhuǎn)移，商務(wù)部、財(cái)政部經(jīng)過(guò)充分調(diào)研專(zhuān)門(mén)制定了家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，在節(jié)能、環(huán)保、耐用、安全等方面提出明確要求。引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)簡(jiǎn)化不適合農(nóng)村消費(fèi)的功能和包裝，降低生產(chǎn)成本，確保家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量可靠、功能實(shí)用、價(jià)廉物美。

產(chǎn)品創(chuàng)新是海爾電腦多年來(lái)快速發(fā)展的根本。早在2005年，海爾電腦就組建專(zhuān)門(mén)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，并攜手英特爾成立農(nóng)村項(xiàng)目組，從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、渠道開(kāi)發(fā)再到市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等各方面進(jìn)行推進(jìn)，特別是深入到山東、河南、安徽等省9000多個(gè)村莊近百萬(wàn)農(nóng)民進(jìn)行調(diào)研，針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的需求和電腦使用環(huán)境等開(kāi)發(fā)出一寬三快四平臺(tái)的“家家樂(lè)”電腦。海爾電腦從農(nóng)戶(hù)需求和實(shí)際使用環(huán)境出發(fā)，整合英特爾、微軟、nvidia等全球研發(fā)資源進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)出了“家家樂(lè)”二代、“樂(lè)家家”等潤(rùn)眼電腦新品。這些電腦不僅防雷擊、省電；在防潮、防塵、防靜電、耐磨損、防蟲(chóng)害和鼠害方面都做了充分改進(jìn)，并提供了快速上網(wǎng)、一鍵恢復(fù)、主動(dòng)防御殺毒等

解決方案；顯示屏采用海爾獨(dú)有的潤(rùn)眼屏，有效保護(hù)青少年視力健康；配備“hit致富學(xué)習(xí)娛樂(lè)平臺(tái)”軟件，將科技致富、教育、醫(yī)療保健、娛樂(lè)等整合到一個(gè)平臺(tái)上，讓農(nóng)民用電腦就像家電一樣方便快捷。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，產(chǎn)品已經(jīng)不僅僅是一個(gè)實(shí)體物體那么簡(jiǎn)單，在物質(zhì)生活日益豐富的今天，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)包含著更多因素的彼此對(duì)抗。產(chǎn)品是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的滿(mǎn)足需要和需求的“具體表述”。

向上檢索，海爾電腦的戰(zhàn)略領(lǐng)航者是海爾集團(tuán)，在中國(guó)企業(yè)中，海爾集團(tuán)所從上至下貫徹的企業(yè)文化是最富有魅力的企業(yè)文化，其外在擁有博大的海的氣質(zhì)，內(nèi)在核心來(lái)源于創(chuàng)新。它是在海爾20年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場(chǎng)創(chuàng)新為目標(biāo)，伴隨著海爾從無(wú)到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國(guó)走向世界，海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。

文化之道是助推企業(yè)發(fā)展的重要力量

就企業(yè)文化的形成，張瑞敏曾發(fā)表自己的看法：“天下萬(wàn)物生于有，有生于無(wú)”。他說(shuō)，企業(yè)管理有兩點(diǎn)始終是我銘記在心的，第一點(diǎn)是無(wú)形的東西往往比有形的東西更重要。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的到下面看重的是有形東西太多，而無(wú)形東西太少。第二點(diǎn)是老子主張的為人做事要“以柔克剛”。作為企業(yè)家，你永遠(yuǎn)是弱勢(shì)，如果你真能認(rèn)識(shí)到自己是弱勢(shì)，你就會(huì)朝目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)，也就會(huì)成功。”

有人問(wèn)張瑞敏：“一位企業(yè)家首先應(yīng)懂哪些知識(shí)？”張瑞敏想了想說(shuō)：“首先要懂哲學(xué)吧！”張瑞敏能聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，從老子思想中悟到“無(wú)”比“有”更重要、“無(wú)”生“有”的道理，也悟出柔才能克剛、謙遜才能進(jìn)取的為人做事之理，驕橫與張揚(yáng)永遠(yuǎn)是企業(yè)衰敗之源。“不用哲學(xué)看不清海爾”。中國(guó)品牌啟動(dòng)者艾豐先生這樣評(píng)價(jià)張瑞敏。

日本松下公司的七條價(jià)值觀念中，第一條就是“工業(yè)報(bào)國(guó)”，我國(guó)老一代企業(yè)家盧作學(xué)（民生輸船公司創(chuàng)始人）倡導(dǎo)的“民生精神”，就是基于“服務(wù)社會(huì)，便利人群，開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)，富裕國(guó)家”這一為國(guó)為民的價(jià)值觀念。

海爾提出的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”恰恰證明了海爾作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)所肩負(fù)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任是貫穿于企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的。員工的普遍認(rèn)同、主動(dòng)參與是海爾文化的最大特色。當(dāng)前，海爾的目標(biāo)是創(chuàng)中國(guó)的世界名牌，為民族爭(zhēng)光。這個(gè)目標(biāo)把海爾的發(fā)展與海爾員工個(gè)人的價(jià)值追求完美地結(jié)合在一起，每一位海爾員工將在實(shí)現(xiàn)海爾世界名牌大目標(biāo)的過(guò)程中，充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值與追求。

瀏覽新聞不難看到海爾電腦對(duì)電腦下鄉(xiāng)的認(rèn)識(shí)：電腦下鄉(xiāng)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的良機(jī)。電腦下鄉(xiāng)將帶來(lái)網(wǎng)民基數(shù)的急劇擴(kuò)大，對(duì)于已經(jīng)在打工的城市中學(xué)會(huì)了上網(wǎng)的農(nóng)民工而言，如果他們的家鄉(xiāng)也通了網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)又有質(zhì)量過(guò)硬的電腦下鄉(xiāng)，對(duì)他們提高農(nóng)業(yè)技能和生活質(zhì)量將有十分重要的意義。

海爾企業(yè)文化中“海”的博大所蘊(yùn)含的力量在企業(yè)發(fā)展的每個(gè)步驟，每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)分支都是有良好作用的。從文化的角度來(lái)理解海爾，理解以海爾為代表的中國(guó)優(yōu)秀制造業(yè)，也就不會(huì)對(duì)海爾電腦迅速的成長(zhǎng)能力產(chǎn)生疑問(wèn)和震驚了。

文化的力量無(wú)疑是海爾電腦獲得下鄉(xiāng)電腦全國(guó)第一份額的重要力量。