第一篇：00144自考全國2012年7月企業管理概論試題

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

1．鑒于近年來中國數碼消費產品市場的火爆，日本尼康相機公司已同中國南方某公司按照平等互利的原則，以契約的形式在中國境內共同舉辦了生產數碼照相機零配件的合營企業，這個企業應屬于（）

A．個體企業 B．中外合資經營企業

C．外商獨資經營企業 D．中外合作經營企業

2．成立于1991年的W企業集團，現已發展成為涉足制藥、商貿、房地產、酒店、金融及高爾夫等領域的大型企業集團，該企業集團類型可以歸為（）A．產品輻射型 B．項目成套型 C．多元復合型 D．出口導向型

3．“企業如果不顧市場和用戶的需要，單純追求產量、產值，甚至產品陳舊落后、質量低劣、服務態度差，企業就會被淘汰。所以，企業必須要面向市場、面向用戶來組織安排自己的生產經營活動。”這句話表明，從系統論的觀點，企業這種人造系統應當具有（）A．環境適應性 B．整體性 C．相關性 D．目的性

4．學習型組織的代表性人物彼得圣吉在他的著作《第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》中提出，人們要把鏡子轉向自己，審視和反思自己的思維模式；能夠有效表達自己的想法；以開放的心靈容納別人的想法。這一項修煉指的是（）A．系統思考 B．改善心智模式 C．建立共同愿景 D．團隊學習

5．具有完全獨立意志、代表公司全體股東和公司整體利益的董事會成員是（）A．監事會成員 B．董事長 C．總經理 D．獨立董事

6．麥當勞醒目的黃色大“M”是企業形象的重要識別標志，應屬于企業文化結構的（）A．企業精神 B．深層的企業文化 C．中層的企業文化 D．表層的企業文化

7．某公司在每天早晨上班時，要求員工集體背誦本公司的服務宗旨和口號，并且每隔一段時間就要對員工進行企業文化的知識測試。這說明（）A．企業文化建設是企業生存發展的需要

B．企業文化往往發端于少數領袖人物和先進分子的倡導與示范 C．企業文化必須形成一定的系統和規范

D．企業文化建設需要不斷宣傳、堅持實踐和規范管理

8．2011年7月某企業招收了7名大學應屆畢業生，經培訓后安排在市場部負責搜集信息。半年后，這些新員工感覺工作枯燥乏味，工作積極性下降，這時合適的處理方式是（）A．技術晉升 B．行政晉升

C．職務擴大化或職務輪換 D．增加工資

9．今年，小徐與其他幾位年輕人應聘進入Y建筑公司工作。9月份開始，小徐被公司安排常駐建筑工地監控施工質量，其他幾位則在公司總部上班。與其它幾位相比，小徐每月收入多出200元錢，這部分收入最有可能是（）A．獎勵工資 B．作業津貼 C．年功工資 D．獎金

1O．某輪胎企業制定了出口導向型發展戰略，但近期人民幣不斷升值，美國又提高中國輪胎進口關稅。從戰略控制的角度看，該企業需要（）A．完全放棄出口導向發展戰略 B．實施促銷開路戰略

C．堅持該發展戰略，不做任何變化 D．適時調整出口導向發展戰略

11．某潤膚露生產企業分別針對兒童市場、青年男性市場、青年女性市場進行調查，希望發現市場縫隙，尋找到新的目標市場。該企業所進行的這項調查工作屬于（）A．企業細分市場調查和分析 B．企業總體市場調查和分析 C．潛在市場調查 D．競爭對手競爭能力調查

12．隨著個人計算機和通訊電子產品需求量的迅速增長，某家電生產企業調整了企業總體戰略，新增加了手機制造與電腦生產部門。該企業當前選擇的總體戰略是（）A．增長型戰略 B．專業化經營戰略 C．多樣化經營戰略 D．無形資本經營戰略

13．某企業召集職工代表以及全體中層干部共同制定和討論企業未來發展戰略，并邀請了幾位戰略研究專家到場進行指導。這一做法體現出戰略決策的（）A．科學化原則 B．民主化原則 C．最優化原則 D．普遍性原則

14．價值工程理論認為，凡是能滿足使用者需求的任何一種屬性都屬于功能的范疇。下列物品屬性中最符合“功能”含義的是（）A．衣服的顏色 B．房屋自身重量 C．汽車生產工序 D．酒店房間數量

15．庫存控制工作中，每次物資出庫時，都盤點剩余物資，如果庫存量等于或低于事先規定的訂購點，就按規定的訂購批量發出訂購指令。這種庫存控制的方法是（）A．庫存重點控制法 B．定期庫存控制法 C．定量庫存控制法 D．周期檢查控制法

16．某電池生產企業從零配件選購到生產與銷售各個環節，運用各種技術手段全過程檢測產品質量并與績效考核掛鉤。此外，企業還經常對全體員工進行質量意識、質量控制方法和手段等培訓，要求全員參與企業的質量管理工作。企業上述做法的理論基礎是（）A．全面質量管理 B．質量控制圖 C．事后檢驗 D．統計質量管理

17．質量標準有多種分類和層次，ISO9000系列標準屬于（）A．國家標準 B．企業標準 C．行業標準 D．國際標準

l8.通過對客戶有關信息的收集、整理和分類，區分出重點客戶和一般客戶，根據他們的不同需求調整業務流程、集中優勢資源，為他們提供優質、多樣化的產品和服務，以保證客戶具有較高的滿意度和忠誠度的企業市場營銷工作是（）A．目標市場選擇 B．客戶關系管理(CRM)C．產品促銷 D．市場調研

19．下列資產項目中屬于固定資產的是（）A．貨幣資金 B．應收賬款 C．運輸車輛 D．存貨

20．在企業管理基礎工作中，一般把原始記錄、統計分析、技術經濟情報管理、科技檔案管理工作以及數據和資料的收集、處理、傳遞、儲存等管理工作，統稱為（）A．標準化工作 B．計量工作 C．定額工作 D．信息工作

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

21．面對日趨激烈的市場競爭，要捕捉市場機會并作出快速反應，企業就要避免多頭領導、亂發號令，杜絕越權指揮或請示，堅持統一指揮的原則。為了貫徹這一原則，企業應堅持做到（）A．實行首長負責制

B．正確處理直線經理與職能經理的關系，實行直線參謀制 C．在同一層次領導班子中，必須明確主輔關系 D．一級管一級，防止越級指揮 E．縮小管理幅度

22．面對變化劇烈的環境和充滿挑戰的競爭，企業必須根據內外環境和未來可能出現的問題，通過制定企業經營戰略，確定企業發展目標及實現目標的途徑、措施和手段，對影響企業變革和發展方向的重大問題作出回答，因此，企業經營戰略具有的特征是（）A．全局性 B．長遠性 C．競合性 D．綱領性 E．相對穩定性

23．企業的生產作業控制，也稱生產調度，它主要是對生產作業計劃執行過程中，有關產品生產數量和進度的控制，其主要目的是保證企業按時完成生產作業計劃所規定的產品數量并及時交貨。相應的作業控制工作制度，一般包括（）A．值班制度 B．調度報告制度 C．調度會議制度 D．現場調度制度 E．班前、班后小組會議制度

24．企業在進行市場營銷組合戰略選擇時，一般應考慮的因素有（）A．目標市場的特點 B．企業營銷戰略的任務 C．企業領導者的個人偏好 D．企業資源狀況 E．市場營銷預算

25．以投資所構成的企業資產性質為標志，企業投資可以劃分為（）A．追加性投資 B．固定資產投資 C．更新性投資 D．流動資產投資 E．無形資產投資

三、名詞解釋題(本大題共3小題，每小題3分，共9分)26．股東大會

股東大會是公司的最高權利機關，它由全體股東組成，對公司重大事項進行決策，有權選任和解除董事，并對公司的經營管理有廣泛的決定權。

27．人力資源管理

人力資源：是指在一定范圍內的人口總體所具有的勞動能力的總和，或者說是指能夠推動整個經濟和社會發展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總和。

28．勞動定額

勞動定額是指在一定的生產技術組織條件下，預先規定勞動者生產某種產品或完成某項工作的必要勞動消耗量的標準。

四、計算題(本大題共2小題，每小題9分，共18分)29．某公司計劃開發一種新產品，甲乙丙三個開發小組各提供一套方案。公司從投資可行性、技術可行性、產品性能三個方面對方案進行綜合評價。各項評價因素的權重分別設定為O.2、0.3、0.5，并請有關專家對三個開發小組的方案進行評分，各項評分的平均值如下表。

評分均值

甲 乙 丙

投資可行性 40 50 70 技術可行性 50 80 80 產品性能 90 60 50 根據綜合評分法選擇最為合適的新產品開發方案，并說明該評價法最主要的優點是什么。

30．某企業計劃新上一項目，投資總額為500萬元，建成后年折舊率為8％，預計年平均盈利50萬元。試計算下列指標：(1)投資盈利率(2)投資回收率(3)投資回收期

五、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)31.事業部結構是一種以分權為基本特征的組織結構，它把企業的經營活動按產品或地區加以劃分，成立各個經營單位，即事業部。事業部在財務上向總公司負責，內部實現獨立核算、自負盈虧，并擁有相應的獨立經營的自主權。簡要回答，事業部組織結構與其他組織結構相比具有的優點與缺點。

32.企業進行戰略目標決策時，應該把戰略目標轉化為具體的一系列指標，使其成為各部門、各單位甚至個人的行動指南。依據美國著名管理學家德魯克提出的八個方面重要目標的分類方法，企業戰略目標應如何分類?

33.資金是企業重要的生產經營要素，籌集并保證其資金需求是企業財務管理的一項重要工作。隨著國家治理通貨膨脹系列措施的落實，特別是收緊銀根的貨幣政策的實施，許多中小企業面臨著嚴重的資金短缺問題。簡述企業可以選擇的籌集資金渠道的類型和各自的具體籌資方式。

六、論述題(本題13分)34．目前企業面臨的競爭，不僅是產品、技術的競爭，更是文化的競爭，適應市場經濟要求、獨具特色的企業文化對企業持續健康發展具有重要作用。對此，國內外許多企業已經有了深刻的認識，企業文化建設已成為企業構建其核心競爭力的重要內容。結合企業實際，論述企業文化的結構和內容。

七、案例分析題(本題15分)35．案例背景：

L企業近期被白酒界戲稱為史上“最牛家長”，因為旗下品牌太多，堪稱“子孫滿堂”，并且許多“子孫品牌”是關聯度很低的授權品牌。

有細心的消費者，將市場上L企業的子孫品牌羅列出來，“國”字號系列就有“國學”、“國禮”，“國花”、“至尊”、“至美”等20多個子品牌；“老窖”系列下面也有“特曲”、“紫砂特曲”、“精品特曲”、“釀藝”、“濃香經典”、“年份特曲”等逾20個子品牌。除了這兩個系列，還有一些不成系列的品牌：“武陵”、“老窖老酒”、“老窖醇香”等等，不下30個。如此龐大的樹冠產品系，令消費者無從選擇。

“昨天剛來了一批L企業的經銷商，你與他們不是一伙的?”在一家煙酒經銷店門口，店老板正在“拷問”一名白酒推銷員：“都說是L企業的，怎么這么多?到底哪個是真的，哪個是假的?”煙酒店老板心中充滿疑惑，感覺到難以判斷。問題：

(1)結合案例材料，評價L企業實施名牌戰略的目的和效果。(9分)(2)面對煙酒店老板的疑惑，你認為L企業應該怎樣做?(6分)

第二篇：全國2010年4月高等教育企業管理概論自考試題

全國2010年4月高等教育自學考試企業管理概論試題

課程代碼:0014

4一、單項選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內.錯選、多選或未選均無分.1.2007年某市6名大學畢業生共同創辦了一家物流公司,主要為制造商提供部分或全部的物流服務.該公司屬于()

A.高新技術企業

B.第三方物流商

C.第四方物流商

D.管理咨詢公司

2.有關人性的假設是企業管理理論的基本出發點.下述哪一種假設使人性得到了充分發揮和體現?()

A.社會人

B.文化人

C.網絡人

D.學習人

3.按照既定計劃和其他標準對企業的生產經營活動進行監督、檢查,使工作按原定計劃進行,以達到預期目的的管理活動屬于企業管理的()

A.計劃職能

B.控制職能

C.指揮職能

D.組織職能

4.在我國許多公司制企業里,一種普遍現象是董事長兼任總經理,其主要弊端是()

A.職責不清

B.產權不清

C.權責不對等

D.滋生機會主義傾向

5.某企業在進行組織結構設計時,根據長官意志,因事設人,隨意增減機構.這一做法與組織結構設計的哪條原則是相悖的?()

A.任務目標原則

B.專業分工與協作原則

C.指揮統一原則

D.集權與分權相結合的原則

6.海爾集團“真誠到永遠”的服務理念和經營理念已深入到消費者心中.這一現象體現出企業文化的()

A.導向功能

B.激勵功能

C.凝聚功能

D.輻射功能

7.某生產企業成立以來規模不斷擴大,職工人數從建廠初期的100人發展到目前的305人.目前該企業是否需設置獨立的人力資源部?()

A.設置獨立人力資源部

B.不設,任命幾個專職人員處理日常人事事務

C.不設,由兼職人員處理日常事務

D.不獨立設置,由某職能部門代理

8.在結構工資中既能起到鼓勵職工熱愛企業和本職工作,又能起到激勵和凝聚作用的工資構成是()

A.基礎工資

B.職務工資

C.年功工資

D.獎勵工資

9.當產品市場容量有限,競爭十分激烈,而企業的經營實力居中時,應當選擇()

A.擴張型市場戰略

B.維持型市場戰略

C.撤退型市場戰略

D.市場集中化戰略

10.我國加入WTO以后,民族工業受到來自發達國家競爭對手巨大沖擊,各企業積極尋找應對措施.部分大型企業與中小型企業為了生存和發展,選擇聯合發展的道路,以應對強大的競爭對手,從而實現雙贏.企業選擇這種聯合發展的道路體現出的經營戰略特征是

()

A.全局性

B.長遠性

C.競合性

D.相對穩定性

11.海上石油鉆井裝置的開發,需要集機械、光學、電學、計算機、信息傳遞和能源介質等多學科于一身,因此,此種開發應當走()

A.獨創型的技術開發途徑

B.引進(轉移)型的技術開發途徑

C.綜合與延伸型的技術開發途徑

D.總結提高型的技術開發途徑

12.價值工程的中心內容是()

A.對功能與費用進行系統分析和不斷創新

B.對功能進行評價

C.實施價值工程

D.對價值工程進行成果鑒定

13.勞動定額在質量上的要求就是使定額水平()

A.平均

B.平均合理

C.先進

D.先進合理

14.企業資源計劃是20世紀90年代初由美國企業在以下哪種生產運作管理方式基礎上發展起來的?()

A.MRP

B.MRP II

C.JIT

D.TQM

15.某電視機廠的質檢人員,在組裝車間對已完成全部生產工序的電視機進行圖像、聲音等質量方面的檢驗.這種檢驗屬于對()

A.產品性能的檢驗

B.產品壽命的檢驗

C.產品可靠性的檢驗

D.產品安全性的檢驗

16.某企業在開發一種新產品之前,首先調查研究顧客需要什么樣的產品,在此基礎上再研究如何生產出高質量的顧客所需要的產品.該企業實行的是()

A.傳統的質量管理

B.三全質量管理

C.開發式質量管理

D.經營式質量管理

17.在進行客戶關系管理工作中,通常將識別核心客戶的標準定為()

A.核心客戶數占全部客戶數的15~20％,給企業帶來10~20％效益

B.核心客戶數占全部客戶數的20~25％,給企業帶來20~30％效益

C.核心客戶數占全部客戶數的20~25％,給企業帶來30~40％效益

D.核心客戶數占全部客戶數的20~30％,給企業帶來70~80％效益

18.某服裝商店為方便顧客購物,將商店劃分為“大眾服裝”和“時髦服裝”兩大購物區域.該服裝商店所做的此項工作屬于()

A.按人口因素細分市場

B.按地理區劃細分市場

C.按購買心理細分市場

D.按購買行為細分市場

19.在對企業的投資方案進行經濟評價時,凈現值這一指標的數值()

A.只能大于0

B.只能小于0

C.只能等于0

D.既可以大于,也可以等于或小于0

20.已知某企業2007年產品產量為500萬件,產品總成本3000萬元,其中,固定成本500萬元,則該企業2007年單位產品變動成本為()

A.3元

B.5元

C.6元

D.8元

二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內.錯選、多選、少選或未選均無分.21.企業管理系統論中,人造系統應具有的特征包括()

A.整體性

B.目的性

C.相關性

D.對立性

E.環境適應性

22.進入市場的空間策略包括()

A.先近后遠策略

B.提早進入市場策略

C.先遠后近策略

D.齊頭并進策略

E.適中進入市場策略

23.各國的市場營銷中,按貿易或投資方式不同,可選擇的國際市場進入戰略有

()

A.貿易式進入戰略

B.契約式進入戰略

C.先近后遠戰略

D.投資式進入戰略

E.先易后難戰略

24.根據名牌成長的階段、成長的途徑不同,可供選擇的名牌成長戰略包括()

A.生產規模擴大化成長戰略

B.名牌商標戰略

C.集團化經營成長戰略

D.多樣化經營成長戰略

E.國際化經營成長戰略

25.企業內源型籌資渠道主要包括()

A.留存利潤

B.應付利稅

C.折舊準備基金

D.內部集資

E.盤活企業內部存量資產

三、名詞解釋題(本大題共3小題,每小題3分,共9分)

26.質量體系認證

27.市場營銷

28.資產負債表

四、計算題(本大題共2小題,每小題9分,共18分)

29.某公司2009年下半年的廣告支出費用與銷售額之間的對應關系如下表:

月份廣告費(萬元)

銷售額(萬元)

910

210

515

430

1000

1200

1500

1600

2000

2400

該公司計劃在2010年上半年加大廣告投入,其中1月份投入40萬元,試采用回歸分析法對1月份公司的銷售額作出預測(計算結果保留兩位小數).30.2009年末某商業企業的總資產為100萬元人民幣,其中固定資產凈值為50萬元.該企業2009年初存貨20萬元,年末存貨30萬元,全年銷售額為150萬元,年銷貨成本為25萬元.根據以上資料計算2009年該企業下列運營能力指標.(1)總資產周轉率(3分)；

(2)固定資產周轉率(3分):

(3)存貨周轉率(3分).五、簡答題(本大題共3小題,每小題5分,共15分)

31.簡述企業管理中貫徹指揮統一原則的基本要求.32.簡述人力資源的特點.33.根據名牌出名的范圍,名牌戰略方案可分為幾個等級?

六、論述題(本題13分)

34.試述企業管理理論的發展趨勢.七、案例分析題(本題15分)

35.案例背景:

張某是中國改革開放后從美國獲得MBA學位者之一.完成學業回國后,他被一家國有企業聘用,并被安排在重要的領導職位上.進入工作崗位不久,張某就發現,該企業在運營過程中存在許多問題.例如,經營缺乏主動性,市場經濟意識不強,對政府主管部門有較強的依賴性；管理方法落后,人浮于事,經濟效益低下,等等.針對企業的現狀,張某首先對企業進行了調查研究.在此基礎上,他不計個人得失,堅持不懈地對企業進行了多年的改革,使企業的面貌煥然一新.張某也因此受到上級主管部門和本企業干部群眾的好評.十多年來,張某憑著高度的事業心和責任感,以科學的理論為指導,尤其是適應市場經濟的要求實施戰略管理；以其理智、隨機應變和敏捷的思維,勇于探索,不斷開創發展新局面.企業職工一致認為,在戰略制勝的時代,惟有張某這樣的企業戰略家,才能把企業帶向成功之路.問題:

通過以上案例背景資料,指出張某已具備了企業戰略家的哪些基本素質.

第三篇：自考企業管理概論

《企業管理概論》理論知識 《企業管理概論》理論知識 《企業管理概論》理論知識 1.企業：是自主經營、自負盈虧，依法獨立享有民事權利并承擔民事責任的商品生產和經營活 動的法人。2.企業的二重性：一方面，企業是運用現代科學技術、依靠協作勞動而向市場供應商品的生產 經營單位，是生產力實際運動的場所，是生產力的組織形式，因而具有同社會化大生產和市 場經濟相聯系的一般屬性；另一方面，任何企業都不能脫離一定的社會經濟制度而孤立生 存，總是在一定的生產資料所有制基礎上從事生產經營活動，是一定生產關系的體現者，因 而又必須具有同生產資料所有制的性質與結構相聯系的特殊屬性。3.經營方式：是指企業的資產所有者或經營者對生產要素及其生產成果所采取的運營方式，以 及在資產所有權與經營權分離情況下，處理所有者、經營者、生產者之間經濟關系的運營方 式。4.企業組織形式：是指企業財產及其社會化大生產的組織狀態，它表明一個企業的財產構成、內部分工協作與外部社會經濟聯系的方式。5.企業集團：是具有母子公司特征、組織程度較高的企業聯合組織，企業集團作為一種經濟組 織和企業組織形式，這是一個以少數幾個或一個大企業為核心，以一批具有共同利益、受這 個核心不同程度控制和影響的企業為外圍，通過各種不同的聯系方式而結成的比較穩定和緊 密的企業聯合體，但不是任何企業聯合體都可以稱之為企業集團。6.企業集團的特點：（1）具備一個實力雄厚、對集團成員企業具有控制力和影響力的核心企 業；（2）組織結構具有層次性，一般分為核心層、緊密層、半緊密層和松散層四個層次；（3）多渠道影響和控制成員企業，以資產連結為主，多渠道聯系包括參股和控股、章程與合 同、人事派遣，業務聯系等。7.現代工業企業的特征：（1）大規模采用機器和機器體系進行生產，并且系統地將科學技術應 用于生產；（2）勞動分工精細，協作關系復雜、嚴密；（3）生產過程具有高度的比例性和連 續性；（4）生產社會程度高，有廣泛、密切的聯系。8.所有權與經營權分離的理論：企業的資本所有權與經營權之所以發生分離并且普遍化，根本 原因是社會化大生產和現代商品經濟發展的必然趨勢，具體地說主要原因有二：（1）企業生 產技術與經營管理的復雜化；（2）公司制的企業組織形式及其股權的分散化。9.公司制的特點：（1）公司制企業是法人，在法律上是獨立的民事主體，在經濟上擁有獨立的 財產；（2）公司制企業（如有限責任公司和股份有限公司）實行有限

責任制度，以其全部財 產為限對公司債務承擔有限責任，股東則以其出資額為限對公司債務承擔有限責任。個人業 主制企業和合伙企業在經濟往來中承擔債務清償責任是無限責任；（3）公司制企業的所有權 與經營權相分離，作為企業所有者的股東不直接經營管理企業，委托董事會并由董事會聘任 總經理來經營管理企業。在個人業主制企業和合伙制企業中，所有者同時也是經營者，所有 權與經營權統一在所有者手中。10.有限責任公司和股份有限公司的異同點：（1）有限責任公司，是指由兩個以上股東共同出 資，每個股東以其出資額為限對公司承擔責任，公司以其全部資產對公司債務承擔責任的企 業法人。其特點是：①股東經協商共同出資設立有限責任公司，股東的出資額不要求等額，可有多有少，協商確定；②股東人數比股份有限公司少得多，而且既有下限又有上限；③不 發行股票，股東交付股金后，公司向股東簽發出資證明書，它不能上市交易，只能按公司章 程規定在內部轉讓；④注冊資本數量比股份有限公司少；⑤公司經營狀況的透明度不向股份 有限公司那樣高，只接受股東的監督，無須向社會公開賬目。（2）股份有限公司，是指注冊 資本為等額股份構成，通過發行股票籌集資本，股東以其所持股份為限對公司承擔責任，公 司以其全部資產對公司債務承擔責任的企業法人。其特點是：①股份有限公司的設立須有發 起人，他們負責公司籌辦事務，并依法認購公司股份；②股東人數較多，高達幾十萬甚至上 百萬，法律規定只有下限而無上限；③股份有限公司的全部資本劃分為金額相等的股份，股 份采取股票形式，通過認購股票籌集資本；④注冊資本數量要求較高；⑤公司的經營狀況的 透明度較高，不僅要接受股東查詢，還要向社會公告其財務會計報表。11.企業管理的二重性：一方面，企業管理具有同社會化大生產和生產力相聯系的自然屬性，表 現為對協作勞動進行指揮，執行著合理組織生產力的一般職能。另一方面，企業管理又具有 同生產關系和社會制度相聯系的社會屬性，執行著維護和鞏固生產關系的特殊職能。12.基礎工作的內容和作用：是企業在生產經營活動中，為實現企業的經營目標和管理職能，提 供資料依據、共同準則、基本手段和前提條件必不可少的工作。它一般包括標準化工作，定 額工作，計量工作，信息傳遞、數據處理、資料貯存工作，建立以責任制為核心的規章制度 和職工技術業務培訓工作等內容。其作用是：（１）基礎工作是對企業生產經營活動進行計 劃、組織和控制的依據；（２）基

礎工作是建立正常的生產秩序，提高生產效率和產品質量 的重要手段；（３）基礎工作是推行經濟責任制，貫徹按勞分配原則的依據；（４）基礎工 作是搞好經濟活動分析、促進經濟效益提高的保證。13.國企如何實現民主管理：（1）聽取和審議廠長關于企業的經營方針、長遠規劃、計劃、基本建設方案、重大技術改造方案、職工培訓計劃、留用資金分配和使用方案、承包和租賃 經營責任制方案的報告，提出意見和建議；（2）審查同意或者否決企業的工資調整方案、資 金分配方案、勞動保護措施、獎懲辦法及其他重要的規章制度；（3）審議決定職工福利基金 使用方案、職工住宅分配方案和其他有關職工生活福利的重大事項；（4）評議、監督企業各 級行政領導干部，提出獎懲和任免的建議；（5）根據政府主管部門的決定選舉廠長，報政府 主管部門批準。14.公司的法人治理結構的涵義及構成：公司制企業是由一個法人治理結構來經營管理的，這個 法人治理結構由股東會、董事會、以經理為首的執行機構（簡稱經理班子）和監事會四個部 分組成。它們各自獨立、權責分明、相互制約，既能保證作為專家和內行的高層經理人員放 手經營，又能保障所有者的權益，使所有者不致失去對經理人員的最終控制。這樣的以法人 治理結構為特征的企業領導體制，適應了企業所有權與經營權相分離的歷史必然趨勢，是現 代企業制度的重要內容之一。15.企業建立組織機構需要遵循的原則是：（1）任務目標的原則；（2）專業分工與協作的原則；（3）指揮統一的原則；（4）有效管理幅度的原則；（5）責權利相結合的原則；（6）集權與 分權相結合的原則；（7）穩定性與適應性相結合的原則；（8）執行機構與監督機構分開設置 的原則；（9）精簡機構的原則。16.影響集權與分權程度的因素：（1）企業規模；（2）生產技術特點；（3）管理專業工作的性 質；（4）各單位的管理水平和干部素質。17.企業組織形式主要包括：（1）以集權為主的職能制結構；（2）以分權為主的事業部結構；（3）模擬分權制的組織結構；（4）矩陣組織結構。18.企業文化的內容：可分為三個層次，即表層的企業文化、中層的企業文化、深層的企業文 化。19.表層的企業文化：是企業文化的外顯部分，指的是那些視之有形、聞之有聲、觸之有覺的文 化形象。20.中層的企業文化：需要人們調查了解才能搞清楚，主要體現在企業的規章制度、組織機構、企業內部和外部的人際交往等方面。21.深層的企業文化：是滲透在企業職工心靈之中的意識形態，包括理想

信念、道德規范、價值 取向、經營思想等，即共同持有的價值觀。

22.23.24.25.

26.

27.28.29.30.

31.32.33.

34.

35.36.

37.38.39.40.41.42.43.

44.

45.46.47.48.49.

50.

51.

52.

53.54.

企業文化的特征：隱形性、潛移性、穩定性、可塑性、繼承性等。企業文化建設的作用：進行企業文化建設具有靈魂作用、凝聚作用、約束作用。企業文化建設的意義：（1）把兩個文明建設一齊落到實處；（2）更有效地進行職工隊伍建 設；（3）使企業在社會主義市場經濟條件下具有旺盛的活力。我國工資分配制改革目標：逐步建立起符合企業自身特點的工資制度與正常的工資增長機 制，積極建立待業、養老、醫療等社會保障制度，以適應社會主義市場經濟體制的要求，增 強企業活力，提高企業經濟效益。經營戰略：是指企業面對激烈變化的環境，嚴峻挑戰的競爭，為謀求生存和不斷發展而作出 的總體性、長遠性的謀劃和方略。它是企業家指揮競爭的經營藝術，軍事家靠正確軍事戰略 決勝于戰場，企業家靠正確的經營戰略決勝于市場。經營戰略的內容：（1）戰略思想；（2）戰略目標；（3）戰略重點；（4）戰略方針；（5）戰略階段；（6）戰略對策。經營戰略的特點：（1）戰略決策對象的復雜性；（2）決策信息的不確定性；（3）決策條件 和結果的風險性；（4）方案評價的困難性。經營戰略的實施基本原則：（1）目標分解、任務合理的原則；（2）統一領導、組織協調的原 則；（3）突出重點、兼顧全局的原則；（4）適應變化、機動靈活的原則。戰略家的主要職責：企業家應是戰略家，他們不同于一般管理人員，不是從事具體的管理業 務，也不是擔任參謀提供咨詢建議，而是為企業確定使命和戰略目標，指引企業求生謀存發 展的方向，即制定和實施企業經營戰略，這是作為企業高層領導者的企業家最主要的職責。戰略家的基本素質：（1）品德高尚，志向高遠；（2）思維敏捷，知識淵博；（3）心理健 康，個性優異；（4）足智多謀，能力超群；（5）身體健康，精力充沛。制定經營戰略的程序：（1）形成戰略思想；（2）進行環境調查；（3）擬定、評價和選擇戰 略方案；（4）戰略方案的落實和在實施中修改完善。制定經營戰略的必要性：（1）適應我國社會主義市場經濟發展的要求；（2）迎接國際市場競 爭的挑戰；（3）優化配置企業資源結構，謀求理想的經濟效益；（4）科學安排企業高層工作 的要求。經營戰略與組織結構的關系：企業的組織結構是指企業中各種勞動分工與協調方式的總和，它規定著組織內各個組成部分的任務、職責、權

第四篇：全國2013年4月自考企業管理概論試題答案

全國2013年4月高等教育自學考試

企業管理概論試題答案

一．單項選擇題：

1.P15D2.P17B3.P34B4.P42C5.P38D

6.P63A7.P69B8.P75B9.P96A10.P116D

11.P134B12.P159C13.P174A14.P198D15.P225C

16.P267B17.P315A18.P319 C19.P351B20.P360D

二．多項選擇題：

21.P97ACE22.P148ABCD23.P171ADE

24.P272ABCDE25.P303ABC

三．名詞解釋：

26.P3

27.P257

28.P304

四．計算題：

29.P362—P363

資產負債率=負債÷總資產=10÷26=38.46%

流動比率=流動資產÷流動負債=20÷9=2.22

由于該企業資產負債率低于50%，表明企業財務風險較小；流動比率大于200%，表明企業具備了到期償還短期債務的能力。

30.P379

（1）全年銷售成本=2800×100×（1-5%）-20000-50000=196000（元）

（2）單位產品目標生產成本=196000÷2800=70（元）

（3）全年生產成本=3000×70=210000（元）

五．簡答題：

31.P114

32.P187

33.P239

六．論述題：

34.P217

七．案例分析題：

P75，答案要點如下：

（1）不合適，因為直線結構一般只適合產品單

一、工藝簡單，規模較小的企業。一旦企

業規模擴大，產品結構復雜，經理（廠長）就會顧此失彼，難以應付。

（2）根據企業目前的情況，應采用直線職能結構。即按集中統一的原則設置直線行政領

導者（如廠長、車間主任等）；按分工管理的原則設置各級職能機構或人員（如研發、生產、銷售、財務、人事等）。行政領導者對直屬下級有直接指揮權，各級職能機構和人員對下級沒有直接指揮權，只起業務上的指導和監督作用。

第五篇：2007年4月全國自考《企業管理概論》試題答案

只有2006年的,不知你要不,給你吧

課程代碼：00144

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

1．以名優產品為“龍頭”，以大型骨干企業為核心，與相關的協作配套企業、銷售企業和科研機構聯合所組成的企業集團屬于（）

A．產品輻射型企業集團B．多元復合型企業集團

C．出口導向型企業集團D．項目成套型企業集團

2．在的各項職能中，位于首要職能的是（）

A．計劃B．組織

C．用人D．控制

3．“1+1>2”是用來描述人造系統的（）

A．相關性特征B．整體性特征

C．目的性特征D．環境適應性特征

4．以集權為主要特征的組織結構是（）

A．事業部結構B．直線職能結構

C．結構D．職能結構

5．美國管理學家哈默和錢皮把當今市場的特征概括為（）

A．顧客、競爭、變化B．顧客、制造者、競爭

C．競爭、經銷者、變化D．制造者、經銷者、顧客

6．的“真誠到永遠”是對下列哪項深層的高度概括?（）

A．企業精神B．經營管理風格

C．企業風氣D．企業道德

7．1997年出臺的《國務院關于建立統一企業員工的決定》中規定，個人繳費比例不低于本人工資的4％，且以后兩年提高一個百分點，最終達到（）

A．7％B．8％

C．9％D．10％

8．在各類招聘方式中，具有針對性強、質量高特點的人員招聘方式是（）

A．招聘會B．報紙、期刊

C．網上招聘D．獵頭公司

9．主張“雙贏”、“多贏”經營戰略的理論是（）

A．企業核心競爭力理論B．知識經營戰略理論

C．戰略同盟理論D．戰略再造理論

10． SWOT組合戰略圖中的“復合多樣化戰略”屬于（）

A．扭轉型戰略B．增長型戰略

C．防御型戰略D．揚長避短型戰略

11．當企業生產的產品近期和遠期需求量都很大，競爭又不激烈的情況下，企業可以實施（）

A．緊縮型戰略B．穩定型戰略

C．發展型戰略D．轉移型戰略

12．把圓珠筆裝上電子表，成為多功能的電子表筆的技術開發途徑屬于（）

A．獨創型B．引進(轉移)型

C．綜合與延伸型D．總結提高型

A．經驗估工法B．類推比較法

C．統計分析法D．工時測定法

14．強調“預防為主”的ISO9000系列標準是（）

A．ISO9001B．ISO9002

C．ISO9003D．ISO9004

15．通過免費的電話、郵購、回復卡等，實現企業營銷人員與顧客直接雙向信息交流的市場開拓策略是（）

A．B．品牌營銷

C．D．整合營銷

16．一般來說，生產消費類產品的企業應當首先把重點放在創立和實施（）

A．名牌戰略上B．、商號統一的上

C．商標和商號共創名牌戰略上D．名牌商標戰略上

17．在內，反映單位投資每年可提供多少盈利的指標是（）

A．投資回收率B．投資回收期

C．現金流量現值D．投資盈利率

18．職工福利費的計提比例為扣除獎金后的（）

A．8％B．10％

C．12％D．14％

19．企業生產經營活動中發生的設備維修費一般稱為（）

A．固定費用B．變動費用

C．半變動費用D．

20．從的角度看，標準的本質意義是（）

A．技術B．權力

C．手段D．工具

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個備選項中有二個至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

21．按企業使用的主要經營資源劃分，企業可以分為（）

A．B．資金密集型

C．技術密集型D．內向型

E．外向型

22．按照企業生產經營活動的業務范圍不同，可將企業管理的控制職能劃分為（）

A．生產作業控制B．質量控制

C．D．庫存控制

E．資金控制

23．下列對于企業所有者的委托人與作為的代理人之間矛盾的描述正確的有（）

A．者和所有者的利益不相同，追求的目標不一致

B．企業經營者和所有者的利益相同，追求的目標一致

C．企業經營者和所有者的利益不相同，追求的目標一致

D．企業經營管理者和所有者的E．企業經營管理者和所有者的信息對稱

24．下列屬于過程型的是（）

C．D．

E．強化理論

25．按競爭重點不同，企業可選擇的競爭戰略方案有（）

A．B．

C．集中化戰略D．進攻型戰略

E．趕超型戰略

三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題3分，共9分）

26．27．組織結構的28．企業文化

四、簡答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）

29．簡述矩陣型組織結構的優缺點。

30．簡述與的區別。

31．對企業的經營實力需要進行哪幾方面分析？

五、計算題（本大題共3小題，每小題6分，共18分）

32．某公司2006年計劃更新一套設備，現有A、B、C三個廠商可以提供該種設備。公司認為，選購設備時需要從生產性、安全性、環保性三個方面對設備做出綜合評價，其評價因素的權重分別為0.5、0.3、0.2。為了最終決定選購哪一個廠商的設備，公司請專家對A、B、C廠商的設備進行評分（如下表）。請你按決定設備選購方案。

評價因素

評分

A B C

生產性（能力）90 60 60

安全性 50 90 50

環保性 30 30 90

33．某公司2005年年末為1.8億元人民幣，其中6500產萬元，存貨為4500萬元。若流動負債3000萬元，長期負債為2500萬元。

求：該公司2005年的資產負債率、流動比率、速動比率。（計算結果保留小數點后兩位）

34．某機械公司生產一種用，從2005年的企業內部資料來看，產量最高為7月份，產量1000套，總成本36萬元，產量最低為12月份，產量800套，總成本32萬元，請你根據產量成本預測的方法，計算并回答下列問題：

(1)單位變動成本和(月均)固定成本?

(2)如果計劃2006該種機車用軸承的產量為1.4萬套，那么本該產品的總成本和單位產品成本各為多少?

六、論述題（本大題13分）

35．試述的制定過程。

七、案例分析題（本大題15分）

36．背景資料：，在我國家電行業競爭日趨激烈的形勢下，某電視機生產企業經過市場調查發

現，它們生產的A品牌電視機，由于產品質量過硬，在廣大消費者中享有良好信 譽。為了更好地滿足消費需求，最近該企業推出一種新產品—大屏幕液晶電視機。另外，由某房地產開發商在H市建設的一片大規模高檔住宅小區，近日已有業主 開始入住，預計該小區80％的住戶都是高收入階層。該電視機生產企業準備立即

向這個居民小區住戶介紹、推薦使用新產品。另據分析，該企業生產的新產品在今 后l～2年內市場競爭將會十分激烈。為贏得競爭優勢，該企業目前就要為將來的 市場營銷制定組合戰略。

問題：

假如你是該企業市場營銷部門的經理，(1)在將新產品投放到該居民小區家電銷售網絡中時，你將采取怎樣的市場營銷組合戰略?闡述你的理由。

(2)你將為兩年后的市場營銷制定怎樣的戰略?請闡述制定這種組合戰略的依據。