第一篇：韓洋洋童裝營銷方式匯總

服裝行業(yè)營銷方式匯總

一、營銷中贏的三個理念： 1.贏在細節(jié)

在營銷過程中，關注市場調查、產品定位、設計生產運輸、終端銷售、后期服務及信息回饋整條物流與信息流實施環(huán)節(jié)，和整個過程中客戶與消費者意識觀念變化，并解決各環(huán)節(jié)中的細節(jié)性問題。2.贏在常理 企業(yè)運營警語：

—不應該寄希望于某一兩個策劃大師或點子大王 —不要愛上自已的創(chuàng)意而忘了自已在做生意 3.贏在執(zhí)行

一個好的執(zhí)行力和三個差的點子遠比一個好的點子加三個差的執(zhí)行力好得多，一流的決策二流的執(zhí)行三流的結果，二流的決策一流的執(zhí)行一流的結果。

二、具體營銷方式 1.服務營銷

衡量企業(yè)發(fā)展的標準不僅是資產的回報，還有一個重要的標準，這就是客戶滿意度的回報。

——美國沃頓學校校訓 服務等于利潤——創(chuàng)造服務個性 2.情感營銷 情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的核心，通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現(xiàn)企業(yè)的經營目標。3.終端攔截

終端攔截：即企業(yè)在與對手競爭時，在終端通過廣告、活動等形式直接影響消費者，從而達到將消費者從競爭對手處爭取過來的過程或行為。4.知識營銷

在21世紀知識經濟時代，判斷一個人的價值不是看他擁有什么，而是看他知道什么以及他能學習什么。知識營銷體現(xiàn)在的兩個方面： A.自身企業(yè)文化的升級傳播 B.第二個是營銷體系的提升。

第二篇：韓洋洋童裝開業(yè)活動策劃

服裝店開業(yè)活動策劃

一、市場背景

開業(yè)推廣同樣需要創(chuàng)新。與XX的戰(zhàn)略高度相當的推廣策略和開業(yè)計劃，才能符合其品牌形象的需求。滿足這種需求憑借的是我們經驗豐富的專業(yè)人員和構思巧妙而嚴謹的推廣策略。傳統(tǒng)和創(chuàng)新是策略思考的兩面，有機的融合所產生的市場效應和市場價值，必將超出貴公司的期望。對于如何的有機結合，這就是我們的專業(yè)范圍。

二、策略思路

策略思路一：延長開業(yè)推廣時間，形成一個閉合的信息傳播時間段，確保受眾在該階段所接觸到的信息全部跟XX的開業(yè)信息相關。策略思路二：推廣手段多樣化。整合多種傳播手段，采用廣告宣傳、開業(yè)路演、公關造勢三大傳播工具，全面拉開開業(yè)的盛大儀式。策略思路三：多點互動，全城矚目。超越地域觀念，現(xiàn)場路演互動的開展不僅僅局限在商圈內，在市內的主要商圈，同時舉行路演活動，聲勢逼人，全城矚目。

三、開業(yè)主題 開業(yè)主題詮釋：

輝煌，是一種高度，是令對手仰慕的高度。

圣名·國際的高起點，決定了其在開業(yè)時的大氣勢。我們以輝煌為主題，即是要向所有的受眾傳達圣名國際的實力和潛力，讓他們通過對開業(yè)主題的感受，清楚的感知圣名·國際的優(yōu)勢所在和實力所在。選擇輝煌作為主題，也是希望借此次的開業(yè)活動，喚醒重慶時裝界的輝煌記憶，重新在全國的服裝市場上博得一席之地。

我們將在所有推廣活動中貫穿這個主題，誓將圣名·國際的輝煌發(fā)揮到極致。

四、推廣與執(zhí)行

整個推廣我們將其劃為三個階段。雖然時間較短，但階段的劃分有利于我們把握推廣節(jié)奏和進度。1.啟動期

啟動階段: 基本內容介紹 時間：

推廣策略：廣告宣傳/公關造勢 傳播工具： 車身廣告 車內廣告吊旗 報紙廣告 廣播電臺 新聞 海報

工作重點：該階段的工作重點是以媒體廣告投放和新聞操作為主，目的是為了開業(yè)期的輿論造勢和活動信息告知。

2.開業(yè)期

開業(yè)階段：基本內容介紹

時間：2004年9月6日—9月12日

推廣策略：以大型路演和多點互動的形式，延續(xù)前期的輿論造勢，完成推廣任務。傳播手段：

開業(yè)當天的三地互動活動 首屆XX國際服裝節(jié)

工作重點：該階段的工作主要圍繞開業(yè)活動和服裝節(jié)展開。我們將開業(yè)當天的三地互動活動作為服裝節(jié)的開幕式，力圖在全市范圍內引起市民和業(yè)界的矚目。

3.跟進期

跟進階段：基本內容介紹

時間：2004年9月13日—9月20日

推廣策略：通過設計服裝節(jié)里面的系列活動，來傳播圣名·國際的知名度，并為入駐商場商家?guī)碚嬲娜藲夂褪杖?傳播手段：

首屆XX國際服裝節(jié)系列活動

工作重點：圍繞服裝節(jié)所設計的系列活動展開執(zhí)行。

第三篇：韓洋洋童裝店長工作職責

服裝店店長工作職責

1.店長必須忠于職守，維護公司及專賣店的統(tǒng)一形象，以身作則，嚴格遵守公司及專賣店的一切制度，日常工作中無條件接受上級的督導。

2.店長要對專賣店的人事、銷售、財務、倉庫等工作全面負責并定期向上級匯報，并審核店鋪交給上級的各項報表，簽字以示負責。

3.合理制定日、周、月工作目標，并帶領全體導購員努力完成目標，在工作總結中明確完成工作情況，并分析其成敗的原因，并及時的分析總結店鋪的銷售補充貨品。

4.及時把握店堂的商品銷售及庫存情況：對每日的銷售進行分析做出每天的最銷售時間，做出最暢銷款式，以此來控制庫存。

5.店長要對高級導購（帶班主管）的工作給予支持與引導，使高級導購更好的協(xié)助店長工作，發(fā)揮基層管理作用，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)和正確使用人才。

6.每星期一對班次進行安排，注意合理安排導購員的休息時間，保證導購員工作的良好狀態(tài)和工作風貌。

7.制定每月的團隊建設活動計劃，組織導購員進行團體活動，促進員工的團結友愛，相互促進的良好氣氛

8.建設和完善例會工作，調動導購員的工作積極性，使她們以最佳的精神狀態(tài)投入工作

9.公平、合理的進行人事調動，不得將個人私情帶到工作當中，新生各導購員的正確建議，促進團隊精神的建設 10.認真執(zhí)行公司的各項制度及工作流程，并認真督導各導購員的執(zhí)行情況，同時配合公司領導檢查工作。

11.店長每周二帶領全體導購員進行場景調整，使店堂以全新的面貌迎來本周的黃金銷售時間

12.店長要認真的組織每月一次的倉庫盤點和每日一次的店堂盤點工作，做到帳、物、款相符

13.主動與顧客溝通，吸取顧客的意見，建立和完善客戶服務工作

14.認真督導每班的交接班工作及財務交接工作

15.收集銷售動向，競爭店的情報，旺銷商品信息，分析并反饋給上級主管

16.積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作

第四篇：童裝營銷策劃書.

中福商場促銷文案

策劃組：杯中論語工作室

一、策劃目的

1.通過有效的營銷行動，充分拉動中福商場春節(jié)期間的銷售；

2.通過系統(tǒng)的營銷計劃，構建中福商場的良好形象，拓寬客源，樹立商場知名度和忠誠度。

二、營銷戰(zhàn)略

（一）“我享春節(jié)”特別行動

說明：本促銷行動根據少年、男士、女人、老人不同的生活習慣、心理特點、商品需求等因素設計了相應的促銷方案，目的是為了讓更好更全面的滿足每一類每一個顧客的需要，從而抓住每一個商機，打好這個春節(jié)營銷戰(zhàn)。以下促銷方案多從目標消費者的實際需要出發(fā)，以滿足顧客為切入點，誘導顧客對中福商場產生好感。

1.我享春節(jié)之少年日

? 四驅車大賽

春節(jié)，兒童成了一支特別的消費大軍。作為新年，不管是為了獎勵孩子，還是習俗使然，父母都會在此時滿足孩子們的要求。衣服、玩具、文具、小吃等等，只要兒子在春節(jié)開口了，父母都會給予非一般的考慮和滿足。

籍此，我建議商場在門口或商場內劃出一塊空曠的場地來。舉行兒童四驅大賽。規(guī)則：

1.現(xiàn)場報名，現(xiàn)場參賽，分時段進行PK。2.由參賽者自備四驅車參加比賽。

2.同時工作人員按照報名人數，靈活實行不同的比賽方式。3.可以是擂臺賽、晉級賽，或由商場制定規(guī)則，選定評委按照相關比賽要求實行評分制，由裁判組分時段評出獎項。獲得獎項的可獲得商場贈送的四驅車或其他獎品。

PS：除此之外，我們可以策劃兒童拼圖比賽、兒童智力問答大賽、兒童走秀大賽等等，方式因人因物因場地而已。

? 購兒童用品贈時尚玩具

如上所說，兒童用品是一個巨大的市場，因此我們要充分把握該市場，刺激兒童的購買欲望。

因此獨特的贈品同樣可以促使交易的產生。因為，隨著生活水平的提高，家庭花費在兒童身上的消費也越來越舍得。只要孩子高興了，父母也就開心了。

如今，風靡全球的迪斯尼、蜘蛛俠、奧特曼、變形金剛、機器貓等等，電影或漫畫中的角色成了兒童們的最愛。因此我們的促銷策略為：購童裝贈時尚玩具。

操作方案：

此促銷要立足于趣味性、刺激性，獎品的設置要豐富。比如說我們可以設置一個游戲規(guī)則，購買童裝即獲得一次游戲機會。一共有五張卡片（各卡片的圖片不同，分別為奧特曼、蜘蛛俠等），由小朋友隨意抽取兩張，形成一個組合（一共有10個組合），假如卡片組合為蜘蛛俠和機器貓時，將獲得一個帶音樂的玩具手機；假如組合為蜘蛛俠和奧特曼時，將獲得一個“米奇鬧鐘”。當然具體游戲規(guī)則可以根據情況調節(jié)設計，這里給出的只是一個模板。

需要注意的是：禮品的價格不應太高，這將造成商場經營成本的提高，價格太低也不好，這會讓人產生一種不屑感。因此贈品玩具的選擇要頗費心思，既能引起兒童即時的興趣，價格又不會太高。除此外，玩具可以分價值層次來贈送，適當加入少量高價值物品是非常必要的。這有利于提起父母的好奇心和兒童的挑戰(zhàn)心、娛樂心。

? 動漫人物手拉手

聘請演員扮演蜘蛛俠、奧特曼、超人、米老鼠等青少年喜聞樂見的動畫人物，設計相應的舞蹈、話劇、小品等節(jié)目來吸引人們的關注。同時我們可規(guī)定當購物小票滿多少元后，可以免費和“蜘蛛俠”合影。這會極大俘獲青少年的心。當兒童們看到這些平時只出現(xiàn)在電視上的人物時，必然會賴著不走。而父母為遷就兒女，必然會留下來陪兒子，此時父母也將開始留意商場及其所開展的活動，當他們發(fā)現(xiàn)感興趣的東西，他們必將走入商場，由此可以進一步提高商場客流量。

2.我享春節(jié)之男人日

? 扳手腕大賽

力氣是男人的重要象征，我們可以在商場門外開展扳手腕擂臺賽。從而吸引身強體壯的男人來參賽。

? 成語接龍大賽

通過成語接龍，讓早已成年的男人感受兒時的快樂

? 快樂搖錢樹

在商場門外的一顆小樹上吊上不同的硬幣，持購物小票的男人將獲得搖動搖錢樹的資格。搖動的時間按購物金額分等級，如購物滿50元以下為5秒，以此類推設計。

同時可設計幾個終極大獎，當顧客搖下印有商場LOGO的印章后，可以現(xiàn)場兌換200元的現(xiàn)金。

? 食神大比拼

由商場提供面食，誰吃的面食多誰就是食神。

? 愛的宣言

任何男士只要在商場給心愛的人購買花、戒指等其他禮品，商場將免費為客戶投遞，并由商場送上表白語。比如商場可以設計一個屬于自己的吉祥物，然后在其身上裝上錄音器，顧客可以通過其錄上自己對心愛人的表白，然后由商場投遞禮品時，代客戶播放“愛的宣言”。當然客戶也可以掏錢購買該玩具，屆時該玩具將一同投遞給收禮方。

3.我享春節(jié)之女人日

? 誰是最美的女人？

任何女士均可向商場遞交個人相片、相關資料和參賽宣言。在一定的期間后，商場停止照片遞交活動。由商場設計相應的投票板置放于商場門口。由公眾進行自由投票，每人只有一次投票權。投票數最高的女士將獲得“美麗女神”的稱號，并獲得相應獎金。（具體規(guī)則需由商場根據實際情況來設計。）

? 百年好合

在商場的組織和監(jiān)督下，只要是情侶或夫妻的人均可參加商場的“情侶游戲”。比如接吻賽、背人賽等等相關活動，得分最高的一組可獲得名貴家電一套。

? 永遠的美

購物滿百的客戶均可獲贈“特別馬克杯”一個。顧客憑購物小票，向商場提供個人相片一張，商場將為其印在馬克杯上。以此滿足不少女人愛美、喜歡表現(xiàn)的心理。

4.我享春節(jié)之老人日

? 關懷每一程

商場組織正規(guī)醫(yī)生，為每一個商場老人顧客提供檢測血壓等身體檢測服務，同時提供拔罐器,頸腰椎牽引器等醫(yī)療設備給老人使用。

? 鼠年送健康

凡購物滿百的購物可獲贈相應保健知識讀本一冊。同時可參加抽獎活動，獎品為保健用品。

（二）整體促銷戰(zhàn)

說明：除了針對性營銷外，我們另外設計了幾個整體性促銷策略。以達到系統(tǒng)化、多元化的促銷覆蓋，確保中福商場的促銷行動起到實實在在的效果。

1.商場形象戰(zhàn)

開展商場VI設計，有利于提升店鋪整體形象，烘托新年氛圍，美化顧客購物環(huán)境。從消費者行為學和心理學來看，消費者的購物受外部環(huán)境因素和情緒的影響，愉快優(yōu)雅的環(huán)境和歡快的心情將大大提高人們的消費期望和購買指數。

店鋪形象可以是簡陋的，但是不可以不美觀。營銷時代，消費者最看重的是什么？產品的質量嗎？不是！因為對于技術含量低的產品來說，很多東西已經步入同質化了。如何才能讓顧客選擇我們的童裝，只有給他最美的享受、最好的服務。

VI設計就是要打好“第一印象”戰(zhàn)。對店鋪的VI形象設計雖然是個花費頗高的方案，但是帶來的收益也是客觀的。我們來假設一下，同樣是買“以純”的品牌衣，一家店鋪店面骯臟，店名設計俗氣；而另外一家店，店面裝修美觀高雅，假設就如我們看到的“以純專賣店一樣。那你想顧客會選擇哪一家呢？不可否認，對于大多數準備購買“以純”服裝的人來說，他們會選擇店面整潔美觀的那一家。這就是顧客的品牌意識在作怪了。因為他們相信，形象美觀的店鋪買的商品也很好。而相反，即便那家裝修俗氣的店鋪買的是正貨且價格相對更低，也不會有多少人愿意去哪里購買。這其中正是品牌的信賴感和消費時的享受性左右了顧客的選擇。

個人建議，重新或完善商場的整體設計。比如：

（1）將商場入口設計成“水簾洞”或“老鼠洞”一樣的入口（一定要寬敞祥瑞），再添上一些喜慶彩燈和裝飾物品，烘托出神秘吉祥的氛圍，從而強烈吸引人們眼球，提高商場的關注率。

（2）重新設計商場的LOGO、宣傳單、塑料袋，一切設計以“春節(jié)”、“吉祥”、“傳統(tǒng)”、“老鼠”等為基本設計元素，從而整體上釀造恢弘的節(jié)日氣氛，增強商場對消費者的視覺沖擊力，形成整合傳播。

（3）重新設計商場的擺設，春節(jié)期間，商場的人流量必然會增加，因此我們要創(chuàng)造出一個寬敞舒爽的購物場所，如果商場過于擁擠混亂，只會給消費者帶來反感而不是熱鬧的感覺。因此商場的設計務必：寬敞、通氣、安全、熱鬧。

（4）巧妙設計商品的陳列，過年大伙兒喜歡買什么，想要買什么，不可能買什么。這些都需要商場做一定的調研，據此設計相應的商品陳列，你的產品怎么擺很大程度上影響到了消費者繼續(xù)挑選和觀看的興趣，合理的產品陳列甚至可以協(xié)助消費者盡快做出交易。主推商品、打折商品、服裝、食品等等要根據消費者的結構和興趣來進行陳列。這樣有利于最大程度的激發(fā)顧客的消費欲望。比如食品類年貨肯定要放到最顯眼的地方的。

2.鸚鵡迎客

在商場的大門旁放置兩個鸚鵡，身著量身定做的喜慶制服，當有顧客進入后，鸚鵡們齊聲說“歡迎光臨”。

于此顧客一進門就被如此新穎的迎客方式產生興趣，不管如何，我們將在顧客進門第一步時就吸引了他。當然，我們也可以將其放在門外，將增添更多回頭率，不過這得看店主能否將這些小動物訓練到不會不辭而別了，呵呵~~。

3.淘寶大風暴

還需要聲明一下的是，這一方案模仿于康奈皮鞋一個著名的促銷策劃：2001年,康奈集團在部分銷售網點推出的“淘金大行動”,在一個玻璃缸制作的透明箱子里面放上一元、五角和成分的硬幣,讓買鞋的顧客伸進一只手抓,能抓到多少送多少。

操作方案：由商場陳列幾個淘寶箱，在箱子里放上彩票券、硬幣、小禮品、中國結等各類小物品，顧客憑購物小票可參加抽獎活動。

4.奪寶奇兵（格林密碼）

顧客購物前，可以通過抽獎的方式抽到一張獎券，如果獎券為“抵”字就能在購任何童裝時憑券抵消5元人民幣（具體規(guī)則因境而異）。除此外，我們可以挑選一些商品，比如服裝，在服裝的隱蔽處粘貼上一些紙張或不干膠，布塊上寫有幾個數字。當顧客成功購買服裝后，可以通過對衣服的搜尋，找到其中的布塊所在，憑借布塊上的數字可以兌換相應的禮品或紅包。我們不妨將該串數字稱為“格林密碼”。

當然，我們在每件衣服上放置“格林密碼”的數量可以是不同的，或一個、或三個。一個“格林密碼”有一次兌換機會。但是關鍵的一點是，我們要將密碼放得比較難找，從而增加游戲的趣味性。

分析一下該促銷方案，事實上購物前顧客已經獲得了五元錢，這給了顧客一種錯覺：免費的午餐。但是這五元錢需要購物時才能獲得，從而誘導顧客進行消費。除此外，購物后的尋寶游戲不僅有巨大的趣味性，且以雙重獎勵的形式讓消費者切實感受到購物后的延伸價值。

5.商品現(xiàn)場荷蘭拍

在店門外的一側搭一個小臺，給每個商品都設定一個最低價，任顧客喊價，實行與正規(guī)拍賣一樣的規(guī)則，當喊價超過三次無人再應后便成交。當然這一促銷要注意：作為拍賣品的商品搭配結構合理，全部是價值大的商品風險大，全部是滯銷商品不易吸引顧客。

6.一元商品限量售

一日只售五件，先到先得。本促銷方式不算創(chuàng)意促銷，純粹只是為了賺噱頭，招徠顧客。

三、促銷理念

1.服務的人性化

之前一再講到服務的重要性，那么這里再來詳細的探討下，因為服務的人性化可以讓顧客感受到銷售人員的真情。比如說當顧客滿頭大汗進來時候，我們遞上一張紙巾、一瓶冰水，這都是對顧客的關懷，也會讓顧客對我們產生好感：這是一個好人，由此再對我們的商品產生好感。

需要謹記的是，無論何時都要善于從顧客角度出發(fā)，當顧客感到快樂了，顧客便會對商場產生忠誠度。

操作方案：當顧客的孩子在哭時，我們拿出自己的零食或玩具給孩子，幫忙哄孩子不要哭；當顧客的手劃傷了在流血時，我們遞上一個創(chuàng)可貼。自然流露的關懷讓顧客感受到的是我們的真情，而正是這種無名的服務很大程度上左右到了顧客的購買決策。

2.創(chuàng)意促銷

無論促銷的方式如何，必須要堅持的是實事求是、特色鮮明。實事求是在于根據自身店鋪的特色和所在區(qū)域的環(huán)境制定促銷方案，沒有資金后盾就不能打價格戰(zhàn)，否則我們只會被其拖累；大家都是開展折扣促銷，那我們就不能以羊群心理盲目跟風，也來個全場三折起，這樣只會讓我們在平庸中平庸。只有與眾不同的事物，才能吸引更多的目光與客源。

因此在制定營銷策略的時候，一定要立足實際、創(chuàng)意制勝。對于普通的折扣促銷，我不覺得能帶動銷售量的大幅增長，事實上折扣促銷更應化解為其他促銷方式。以下為幾個營銷方案的思路，僅做參考：

第五篇：營銷方式

專業(yè)的顧問方式

營銷忌諱:上來就介紹你的公司

上來就介紹你的產品

上來就推銷你自己

什么是專家?

專家:就是讓你產生信任感

好比醫(yī)生,每個生病的人都會去找醫(yī)生而不是隨便找一個人去給他看病,就是因為他信任醫(yī)生。

人與人之間是一種信任的溝通

1.自學強迫學習(不推薦)

為什么相信→專家→工作.生活(推薦)

清楚對方需要什么

營銷就是:

找到客戶需求→擴大客戶需求→滿足客戶需求

如果你所推銷的令客戶滿意的話→再次銷銷售→ 多次銷售(原因在于一個人背后有250人,最重要的是第三方見證比自己說再多的話都有說服力)

消費者信任銷售者

專家讓人產生信賴感從哪幾個方面體現(xiàn)

1)穿著、打扮、精神飽滿、面帶微笑（從外表）

2)收集第三方見證（第三方見證比自己說再多的話都有說服力）

3)專家說話方式和技巧（談吐）

怎么建立一種信賴感

溝通建立信賴（同流：相同愛好興趣，俗話說得好：道不同不相為謀）

1.說話、用字潛詞：

1、聽覺型

1、專家

2、感覺型

2、同流

3、視覺型

3、信賴

2、語速、語同、同流

說話頻率相同，對方會接受你的3、情緒同流

同笑同哭如朋友：朋友難過時安她

朋友高興時你要一起高興

4、肢體語言同流

忌諱：缺陷同流（結巴、歪嘴）

同步同流（別人做什么你跟著做）

5、面部表情同流專業(yè)術語：請問你有什么我能幫忙的嗎？

如何找到需求

1、引導銷售法→話術引導法：問簡單的問題

問二選一的問題

問明白（清楚）對方的需求

互惠式營銷與欺騙式營銷

互惠式營銷：雙方獲利，顧客獲得更多的利益

欺騙式營銷：銷售方獲利，而顧客沒有獲利

2擴大需求

成交就是幫助對方：開的了口

出的了口

成交策略二選一：問簡單的問題

第三方見證

說的問題

1、說好處

2、說賣點

3、獨特的賣點（任何產品）

4、名人見證積累：

1、宣傳自己的品牌

2、名人都用，提高顧客信賴感

專業(yè)銷售

銷售：入門簡單，發(fā)展困難→專業(yè)知識很重要

挫折越多發(fā)展越大

銷售的流程：專業(yè)人士：策略方法技巧

非專業(yè)人士：抓住什么說什么

專業(yè)銷售

1、對行業(yè)了解

2、了解公司優(yōu)勢

3、外在形象專業(yè)

4、用自己的產品

5、熱情自信

6、不賣產品賣結果

7、銷售是給客戶解決問題

8、第三者見證比自己說服更有效

9、只賣顧客想要的結果

10、相互尊重

11、你希望你的客戶怎么對你，你先要怎么對你的客戶

定位

第一個目標：找對客戶的需求和目標

第二個目標：每個產品不能滿足每個客戶（挑客戶）

1、了解客戶需求（通過問答如二選一的問題）

2、了解客戶的經濟能力（消費能力）

3、誰做決策人（決定權是在誰身上）

俗語：一個爛蘋果

一個青蘋果

一個紅蘋果

1、在見到任何一個準客戶不要把他當白癡

2、要把對方當一個準專家

一、電話銷售（只是為了約客戶見面談生意而不是通過電話銷售產品）

1、要有明確的目地（永遠保持幫助對方的心態(tài)而不是為了他的錢）

2、積極的心態(tài)（要有自信）

二、約客戶見面

1、不要給客戶下感官定義（不要抱任何意見）

不要談公司

不要談產品

不要談價格利潤

要談共同的話題

3、邀約時間不要過長（3分鐘）

四個不能打的電話

1、時間不對不要打電話

打電話時間：11:30→12：30

5：00→8：002、時機不對不要打電話

3、環(huán)境地不對不要打電話

約客戶見面的場所：聊天環(huán)境在咖啡室

在公開的場合不要談

4、氛圍不對不要打電話

高姿態(tài)

1、不求人

2、不低人

3、不爭論

4、不要逼迫人

以問為主

伏筆邀約法（給點甜頭，抬高別人）

電話邀約計巧

1、拿起電話自我介紹

2、簡短交流、真誠贊美

3、推薦自己或某個專家

4、給對方一個好處或誘惑

5、約定時間和地點

6、確認時間和地點

7、放下電話

談單計巧

1、拿起電話自我紹

2、簡短交流、真誠贊美

3、推薦自己或某個專家

4、找一個不能詳談的理由

5、答案式或處理式問題（反問處理法）

6、認同、發(fā)問、說明

7、問一些簡單的問題、問幾個二選一的問題

8、最后把問題鎖定

顧客說你產品不好？

答：先生，你認為我們產品哪些方面不好