第一篇:5種營銷方式
病毒營銷:創造關系營銷新形態
目標問題:后發企業,如何迅速博取市場眼球,迅速上位?
代表企業:凡客誠品
核心創新:利用獨創的“凡客體”進行戰略性病毒營銷。
解決方案:
凡客誠品的病毒營銷體現企業的戰略,在契合當今潮流文化中,抓住目標消費群。
在“病源”對象設定上,針對的是80后、90后。新興消費群個性上雖然具有出位傾向,但消費選擇上,屬于絕對的“低免疫力”。
在“病源”制造上,采用網絡“酷語”,以第一人稱廣告語,使80后、90后“主動對位”;啟用同時代生的明星代言人,進行平民化形象改造,以游戲般的調侃,形成有效“病毒”。
在傳播渠道上,通過80后、90后流動性最廣的虛實區域,如地鐵、戶外和互聯網等,進行立體式布局。
在整個散播過程中,一方面升級“病毒”,一方面提供低價誘惑產品:從早期個人聲明式的“酷語”,演變成“私話”。如明星黃曉明的新廣告語:“七歲,立志當科學家,長大后??人生即是如此,哪有勝利可言。挺住,意味著一切。”另外,凡客以低價策略博取眼球。如29元T恤、49元帆布鞋等。
凡客預計今年銷售額將增長200%,達60億元。
凡客的病毒營銷正在波及同行。“聚美優品”最近復制這一營銷策略。它繞過了凡客體臃腫的描述,直接打出“我為自己代言”口號。
借鑒要點:病毒的制造本身不是目的,而是緊緊圍繞制造病毒目的展開營銷。
風險提示:當手法被對手復制、消費者產生“抗毒”能力的時候,病毒營銷將面臨突破難題。
汽車電子商務:爭奪新興消費群
目標問題:如何用最便捷的方法,推動新生品牌銷售?
代表企業:吉利汽車
核心創新:將傳統線下汽車零售轉變為網絡銷售模式。
解決方案:
吉利在業內首開汽車電子商務先河,補充傳統零售渠道的同時,爭奪新興消費群。
在最新的吉利營銷體系上,除了帝豪、英倫繼續傳統的門店營銷渠道之外,全球鷹進入到新的營銷渠道—淘寶旗艦店。
吉利網上賣車究竟是否不得已?另外,這一全新的營銷給消費者和企業帶來什么樣的利益?
全球鷹是5萬元級的汽車,消費對象是收入并不寬裕的新興消費群,這部分人最敏感的就是價格,如果和競爭對手一起出現在零售市場,來自各地渠道商的利潤,以及門店的經營成本要求,實際售賣的價格在各地市場就會不一,影響到銷售。
吉利抓住消費心理,通過免費的淘寶網店,首先突出的就是價格不變、價格透明、價格統一,其次,吉利在淘寶上承諾與線下銷售的同等待遇。比如,一旦出現維修、零配件更換,網上消費者可到線下的實體經銷店進行維修與保養。由此,消費者可以安全、放心地通過淘寶購買全球鷹。
從企業角度,吉利針對的是新型的80后消費者,以期培育吉利的新興用戶。目前,全球鷹已經連續6個月突破3500輛以上的銷量。吉利甚至考慮未來將帝豪、英倫引入淘寶。
借鑒要點:通過零成本的淘寶B2C,為未來自身發展尋得試驗田。
風險提示:對于客戶價值理解不透,直接影響到營銷模式的創新成功與否。雙免式體驗營銷:經營風險換市場
目標問題:如何讓已體驗過產品的消費者,轉變為真實的購買者?
代表企業:創維電子
核心創新:讓消費者購物風險趨向于零。
解決方案:
將顧客選中的產品免費送貨上門,讓顧客盡情試用,甚至可免費調換或退貨,直到滿意付費為止。創維的這種“雙免營銷”,徹底打破傳統“體驗式營銷”的桎梏。
但“雙免營銷”雖降低了消費者風險,卻增加了企業經營風險,創維如何保障“雙免營銷”的有效經營?
首先,“雙免營銷”體現的是一種將經營風險換市場的策略,讓消費者感受到企業在作“犧牲”,讓他們無后顧之憂,增加他們對于品牌的忠誠度,有利擴大市場占有率。
其次,對“雙免營銷”進行風險控制。與消費者需要簽訂最長不超過一個月的體驗期,且規定試用期間必須保證產品的外觀完好。
最后,創維對“雙免營銷”進行有效的營銷管理。比如建立消費者的電子檔案庫,將每一位曾經購買或試用過創維產品的消費者的資料,存入檔案庫,如果消費者有更換產品或購買其他產品意向,創維銷售人員會以最快的速度上門,根據檔案資料為消費者提供最優的可行性試用和購買方案。另外,不僅開通24小時服務熱線,而且定期對免費使用產品的消費者進行電話溝通。
這樣,一方面取得大量的顧客信息,一方面有效監督免費體驗產品在消費者手上的整個過程。
通過這一營銷模式,創維業績連續增長。截止今年6月,前12個月的總營業額達243.39億港元,比上年增長6.9%。
借鑒要點:免費經濟對消費者心理、行為具有強大的吸引力。
風險提示:先試用后付款的營銷服務,考驗的是企業產品的實力和風險控制能力。新”懷舊營銷:創造品牌第二春
目標問題:老品牌如何喚醒消費者記憶,進而爭取年輕一代的認同?
代表企業:上海家化
核心創新:利用消費者的情感共鳴,創造“價值收藏”。
解決方案:
懷舊營銷并非簡單的“墳墓復活”,而是借助老品牌,實施高端品牌戰略。
上海家化將誕生于該廠1898年的老品牌—“雙妹”化妝品進行復活。該案的核心在于如何對老品牌重新定概念、定戰略、定策略、定戰術?
概念上,主要突出品牌歷史,并給予其應有的戰略地位,就是中國式奢華化妝品。
戰略制定,不僅僅限于化妝品領域,而是使用“高端跨界”的概念,之后還會衍生至鞋包、音樂人產品領域,整個產品線的基調為上世紀30年代整體上海風情的“文藝復興”。
策略上,走高端路線,做奢侈品營銷,直接與國際大牌競爭。
戰術上,借助企業早已成名的“佰草集”現有資源,采取完全獨立的品牌運作模式。此外,借鑒“佰草集”海外運作時取得的“部分歐洲消費者抵觸中國制造,但對上海制造、上海設計有較高認同度”的反饋意見,以“上海制造”為市場切入點,打造“屬于中國上海的高端時尚化妝品”的品牌形象。
雙妹品牌目前屬于“戰略性培養”階段,但根據過去在“佰草集”上的經驗(直至第七年才出現盈利,每年增速超過60%),雙妹可成為上海家化中又一個獲利來源。
借鑒要點:恢復一個老品牌同樣需要現代戰略包裝。
風險提示:新興的消費者對老品牌的陌生感,仍然需要投入市場教育成本。微博營銷:讓市場成為營銷決策者
目標問題:如何挖掘微博營銷深度市場潛力?
代表企業:去哪兒、春秋航空
核心創新:通過微博,讓關聯企業、消費者影響營銷決策。
解決方案:
去哪兒和春秋航空,通過在微博,與消費者共同討論“石家莊—香港的¥199往返機票方案”,進行有效的營銷聯手,為消費者提供了優惠出行機會。
該案例中,如何做話題、如何推廣話題,是進行有效營銷的核心。
話題營銷,首先抓消費者最敏感的內容進行布局。去哪兒和春秋航空討論的是如何在廉價基礎上再優惠,這就觸發了消費者的興趣。
接下來,就是做局。兩家企業開始彼此轉發“評論”,吸引消費者加入。
最后,就是破局。兩家企業給出一個“再優惠”,就是“如果北京消費者愿意去石家莊,接受199元的航空飛行,那么就可以免費巴士接送”。
整個過程就是針對消費者的“優惠”需求心理,進行“滿足—不滿足—再滿足”心理測試。雙方企業發揮微博的話題功能,吸引網友們關注與討論,使得企業信息通過轉發、評論,以此取得傳播效果的最大化。
消費者在其中,一方面成為營銷方案的最終決策者。一方面又成為受益者。兩家企業在其中,一方面滿足了消費需求,一方面找到新的營銷創新渠道。
微博營銷遠不止此,包括針對如今熱門的“秒殺”也可以進行傳播。比如企業在微博上掛上“秒殺”網絡鏈接,讓眾多網友直接通過鼠標點入。
借鑒要點:通過開放的微博互動,挖掘到消費者未知需求。
風險提示:微博的開放性特點,讓企業經營行為暴于公眾的監督之下。
第二篇:營銷方式
專業的顧問方式
營銷忌諱:上來就介紹你的公司
上來就介紹你的產品
上來就推銷你自己
什么是專家?
專家:就是讓你產生信任感
好比醫生,每個生病的人都會去找醫生而不是隨便找一個人去給他看病,就是因為他信任醫生。
人與人之間是一種信任的溝通
1.自學強迫學習(不推薦)
為什么相信→專家→工作.生活(推薦)
清楚對方需要什么
營銷就是:
找到客戶需求→擴大客戶需求→滿足客戶需求
如果你所推銷的令客戶滿意的話→再次銷銷售→ 多次銷售(原因在于一個人背后有250人,最重要的是第三方見證比自己說再多的話都有說服力)
消費者信任銷售者
專家讓人產生信賴感從哪幾個方面體現
1)穿著、打扮、精神飽滿、面帶微笑(從外表)
2)收集第三方見證(第三方見證比自己說再多的話都有說服力)
3)專家說話方式和技巧(談吐)
怎么建立一種信賴感
溝通建立信賴(同流:相同愛好興趣,俗話說得好:道不同不相為謀)
1.說話、用字潛詞:
1、聽覺型
1、專家
2、感覺型
2、同流
3、視覺型
3、信賴
2、語速、語同、同流
說話頻率相同,對方會接受你的3、情緒同流
同笑同哭如朋友:朋友難過時安她
朋友高興時你要一起高興
4、肢體語言同流
忌諱:缺陷同流(結巴、歪嘴)
同步同流(別人做什么你跟著做)
5、面部表情同流專業術語:請問你有什么我能幫忙的嗎?
如何找到需求
1、引導銷售法→話術引導法:問簡單的問題
問二選一的問題
問明白(清楚)對方的需求
互惠式營銷與欺騙式營銷
互惠式營銷:雙方獲利,顧客獲得更多的利益
欺騙式營銷:銷售方獲利,而顧客沒有獲利
2擴大需求
成交就是幫助對方:開的了口
出的了口
成交策略二選一:問簡單的問題
第三方見證
說的問題
1、說好處
2、說賣點
3、獨特的賣點(任何產品)
4、名人見證積累:
1、宣傳自己的品牌
2、名人都用,提高顧客信賴感
專業銷售
銷售:入門簡單,發展困難→專業知識很重要
挫折越多發展越大
銷售的流程:專業人士:策略方法技巧
非專業人士:抓住什么說什么
專業銷售
1、對行業了解
2、了解公司優勢
3、外在形象專業
4、用自己的產品
5、熱情自信
6、不賣產品賣結果
7、銷售是給客戶解決問題
8、第三者見證比自己說服更有效
9、只賣顧客想要的結果
10、相互尊重
11、你希望你的客戶怎么對你,你先要怎么對你的客戶
定位
第一個目標:找對客戶的需求和目標
第二個目標:每個產品不能滿足每個客戶(挑客戶)
1、了解客戶需求(通過問答如二選一的問題)
2、了解客戶的經濟能力(消費能力)
3、誰做決策人(決定權是在誰身上)
俗語:一個爛蘋果
一個青蘋果
一個紅蘋果
1、在見到任何一個準客戶不要把他當白癡
2、要把對方當一個準專家
一、電話銷售(只是為了約客戶見面談生意而不是通過電話銷售產品)
1、要有明確的目地(永遠保持幫助對方的心態而不是為了他的錢)
2、積極的心態(要有自信)
二、約客戶見面
1、不要給客戶下感官定義(不要抱任何意見)
不要談公司
不要談產品
不要談價格利潤
要談共同的話題
3、邀約時間不要過長(3分鐘)
四個不能打的電話
1、時間不對不要打電話
打電話時間:11:30→12:30
5:00→8:002、時機不對不要打電話
3、環境地不對不要打電話
約客戶見面的場所:聊天環境在咖啡室
在公開的場合不要談
4、氛圍不對不要打電話
高姿態
1、不求人
2、不低人
3、不爭論
4、不要逼迫人
以問為主
伏筆邀約法(給點甜頭,抬高別人)
電話邀約計巧
1、拿起電話自我介紹
2、簡短交流、真誠贊美
3、推薦自己或某個專家
4、給對方一個好處或誘惑
5、約定時間和地點
6、確認時間和地點
7、放下電話
談單計巧
1、拿起電話自我紹
2、簡短交流、真誠贊美
3、推薦自己或某個專家
4、找一個不能詳談的理由
5、答案式或處理式問題(反問處理法)
6、認同、發問、說明
7、問一些簡單的問題、問幾個二選一的問題
8、最后把問題鎖定
顧客說你產品不好?
答:先生,你認為我們產品哪些方面不好
第三篇:校園營銷方式
校園營銷的形式
一般說來,企業開展校園營銷活動的目的無外乎兩個:或通過宣傳以提升企業形象,提高其品牌聲譽;或通過活動在校園銷售其產品。這樣,根據不同的目的可以劃分企業校園營銷活動的兩種主要模式。
以提升形象,擴大知名度為目的這種營銷活動既可以影響企業的現實消費者,也可以影響企業的未來消費者。其形式主要有以下幾種:
1、在校內設立獎、教、助學金來加強其形象傳播。這種方式對那些力圖擴大其知名度的企業來說是一種很好的方式,因為它的影響深刻,給教師學生都能帶來榮譽感,易于形成好的口碑傳播。目前,這種方式已經被很多企業運用。像深圳華為技術有限公司在復旦、清華、北大,人大都設立了獎學金;上海寶山鋼鐵(集團)公司目前已經在54所院校設立了獎教、學金。
2、提供一定的實習培訓機會。一些公司在校內指定某個社團為其選拔某方面的同學到該企業進行一定時間的實習或培訓,舉行選拔活動,讓學生進入到企業中,更深入地了解企業及產品和運作過程,從而使得該企業的聲譽在同學間廣泛傳播,樹立起該企業關注大學生素質和能力提高的形象,大大拉近了與大學生之間的距離,而且這種活動所花費的成本較低,效果很好。
如2005年寶潔公司創立的大學生職業發展部,引發了學生群體極大的參與熱情,為寶潔公司形象起到了很好的宣傳。但在設置上要注意形成詳細,具體的,可操作,可實施的計劃,避免泛泛而談,要讓學生感到實質性的收獲。
3、為學生活動提供贊助。這類企業要么是知名品牌的企業,要么是以大學生為現實或潛在顧客的企業,它們提供贊助的主要出發點是提升自身的品牌形象、增強品牌美譽度和知名度,或培養學生對其品牌的好感、促進潛在消費群的感情親近,或培養忠實的現實消費者、甚至直接刺激其購買行為。動感地帶不失為一個成功的例子,現在,提到“動感地帶”這一品牌,人們會自然地把它和“麥當勞”、“周杰倫”、“街舞”等年輕人的時尚新鮮事物聯想到一起。而2005“動感地帶”在中國人民大學贊助舉辦的“首都高校街舞大賽”,更是將動感地帶“年輕”,“活力”,“動感”,“自由”等這些最時尚、最新潮元素展示無疑,迎合了學生的消費口味,同時也使動感地帶打上了 “最酷、最炫、最動感”時尚符號的烙印。
4、協辦學校的大型活動。一般說來,很多大學每年都要舉辦一些有影響力的學術會議或者傳統的文娛節目。這種大型活動的特點就是普及面廣,影響力大,參與人數多,是企業迅速擴大知名度,提升自身形象的好機會。如由中國人民大學廣播臺主辦的每年一屆的大學生校園音樂盛典“歌影年華”不僅在校園內部有著廣泛的學生基礎,而且在整個首都高校中也有很大的影響,吸引了眾多企業的協助參與,成為一個知名校園原創音樂品牌。
5、舉辦專題活動。一些企業和校內某學生組織合作,舉辦一些以傳播其企業形象或促銷活動為目的的活動,有利于企業集中地進行營銷傳播。
6、為學校或學生的科研項目提供支持。如在復旦大學舉辦的2005第九屆挑戰杯大學生科技成果轉讓儀式上,清華大學王曉峰同學的科技作品FIYFIRE電子系統設計平臺被作價400萬元,成功地與四川龍泰金屬有限公司簽訂了合作協議書,吸引了一大批的人的目光。
7、到校園里開展一些現場錄制節目。這種活動對學生來說具有很大的吸引力,尤其是露天拍攝時,不僅同學們積極報名參加,而且還會引來成群的圍觀者,對企業可以產生很好的宣傳效果。“2005百事新星大賽”,從海選、復賽、半決賽的全程現場錄制,吸引了首都及河北地區97所高校的近100萬在校生,超過13000名選手報名參加比賽,持續3個多月比賽的全方位宣傳,極大地提升了百事可樂的品牌知名度及美譽度,深化了百事品牌的內涵,給予高校學生更多的百事品牌體驗。
8、爭取在校園內的冠名權。這是指對學校建筑物或院系的冠名權。這對企業來說是持久、深刻、最富積極意義的品牌傳播手段,也是在學生心目中樹立優秀企業形象的最佳方式之一。
3樓 2011-11-13 22:05 回復 舉報 |
三、進行市場細分和定向推廣
在校園市場上也需要進行市場細分,從而使得企業可以根據不同的目標市場進行產品差異化定位和營銷,如通過數據采集,了解某個學校有多少個寢室,男女生比例多少,大一多少人大二多少人??這些細分數據都被掌握在手里,就可以進行校園定向推廣,四、價格、付款方式要考慮大學生的承受力
強烈的消費欲望受到現有購買能力的限制,價格對于大學生來講是一個非常敏感的營銷工具,進入校園市場的產品定價應該傾向于中低檔價格。另外,企業可以針對大學生市場制定相應的付款方式,比如電腦、數碼相機等價值較高的產品,允許分期付款。
五、充分利用互聯網的力量
傳統媒體對年輕人的吸引正在下降,互聯網現在是對大學生們來說是最具吸引力的媒介。研究數據表明,目前中國的網絡用戶有1億人,其中有4000萬是寬帶上網,并且這個數字每天都在增加,大學生在其中占相當大的比例。這一切都說明,大學生對網絡的重視和依賴程度在攀升。因此,應該更多地利用網絡在大學生群體中的的親和力,在各種虛擬社區和網絡游戲中強化網絡傳播的力度,加強企業、品牌和大學生間的聯系。
六、發揮高校社團的作用
高校社團是校園營銷特別值得關注的一個環節,企業在高校的營銷活動如果能夠得到學生會或學生社團的支持與配合,結合學生的特點和社團活動計劃來完成宣傳活動和引導消費導向,將會取得事半功倍的效果。如果有可能的話,企業甚至可以組建自己的高校活動社團,利用社團達到自己的目的。
七、尋找“意見領袖”
幾乎每一所學校,都會有一小群人,他們的消2621446702 中級粉絲
費比較超前,什么東西都第一個用,這些人會在第一時間帶動整個學校的潮流。這些人就是所謂的“意見領袖”。可以設法建立一個“意見領袖”網絡,把這些人掌握在手中,通過給他們一些優惠或者贈送,帶動新品的推廣。這個辦法成本很低,但是效果很好,這些學生在引領身邊潮流方面,甚至比找明星代言還有說服力。
八、用大學生熟悉的方式“說話”
貼近校園環境,以大學生更加容易接受的語言和文化去展現企業的產品和品牌。改變品牌和產品推廣的方式,通過更加軟性的廣告,或者公益活動等公關活動來減少大學生規避的心理,通過非商業性質的宣傳活動,學生的參與,最終達到學生與學生互動、學生與廠商互動的目的,達成品牌與消費群體的共鳴。
九、明確活動的目的在企業把營銷活動延伸到校園內部之前,企業應該明確開展這樣一個活動最根本的目的是為了提升企業或產品的形象,還是僅為了搞一次促銷。即便是二者兼顧時,也要劃出其中的一個偏重點,這樣才能使得活動的形式更能完好地符合活動目的的要求。側重擴大知名度、提升形象的可做產品展示或者知識講座,盡量淡化商業氛圍,以免引起學生的規避行為;側重推銷產品的,要加大活動前期的宣傳,以吸引學生對當天活動的足夠關注,并且在促銷方式上應該力求多樣化。企業加強對校園營銷活動的認識是很重要的,要有一套系統的如何利用學生社團開展企業校園營銷活動的方案。找出適合企業自身的結合點和切入點。
十、通過巧妙方式,突破進入障礙
企業的校園營銷活動能否進入校園是其成功開展的基本前提。面對學校規章制度的限制時,企業可依靠與校方業已建立的良好合作關系,或依靠校園內大型的全員性活動,或以贊助的形式獲得“準許進入”這樣的一個“意外收獲”來謀求進入校園的渠道。總之,在進入管制較嚴的學校時,要想方設法使活動變得“重形象輕銷售”。至于提供相應的資金也是很有必要的。倘若是那些禁止一切商業性活動的學校,企業只得選擇放棄。
十一、采用俱樂部營銷的方式,并結合必要的關懷度
我國以往的該種營銷方式有趨于貴族化的傾向,實際可以針對學生消費群,將其發展為平民化的方式,為會員提供產品的優惠,或最新信息的發送,并以購買產品累計作為保留會員資格的途徑之一,以此達到對產品品牌持久有效的宣傳并形成固定的購買群。可以定期派發(不同于以往促銷分散的派發形式,具有一定的規模性,集中性)新產品,發放印有本產品品牌的生活用品,如學生較青睞的便簽本、文具、生活小貼士等,采用POP的廣告單、海報等時尚元素,總之,從細節入手培育品牌意識。
第四篇:酒店營銷方式
酒店營銷方式
服務是酒店行業的本質,它是我們的產品,酒店營銷是酒店經營的龍頭。酒店的經營思維應該一切以市場的需要為出發點和落腳點,酒店的“個性營銷”三條: 第一,提供個性化服務。第二、強化人性化營銷。第三、注重銷售多元化。
實現標準化與國際化接軌。酒店必須以創新和變革去對應個性化和多元化需求的發展,以新的理念、新的服務和新的文化,更針對性的充分滿足酒店目標客源市場的一切需求。“酒店VIP俱樂部”計劃,俱樂部營銷是一種網絡會員制營銷方式。
第五篇:會員營銷方式
會員營銷常態化
會員必須常態化,現代人都喜歡簡單,方便,看到實惠的東西。以下方案簡單,適合所有群體。
1.發展會員:在餐廳一次消費100元以上的客戶,持有效身份證可以免費開會員卡或者掃描二維碼。
2.會員卡相當于儲蓄卡,客戶可以不帶現金消費,直接刷會員卡。當卡里沒錢時,在任何分店都可以充值(30元,50元,100元等)。
3.為保障客戶的利益,會員卡與客戶的身份證綁定一起,客戶刷卡前,需在單上簽會員卡的姓名。
4.持會員卡消費,可以打折(或者針對某些菜打折,設定會員優惠菜)
5.持會員卡消費,提前預定包廂,優先預定權(設定會員包廂,讓會員感覺到和其他普通消費顧客有優越的待遇。)
6.持會員消費者,可以享受公司不定期推出的會員專享權(送果盤,抽獎,送酒等)。
7.會員卡積分活動,消費1元積1分,會員可以隨時登陸公司官網,隨時隨地查詢積分,積分按照比例可以在各個分店兌換現金或者在店里消費(100積分換10元,500積分起兌),積分有效期為一年,不可累計。
8.會員專享權1:記錄每一個會員的生日,生日當天打電話送祝福,并告知餐廳送身日卡,當天消費一律5折,積分按全額算(為打折前)。
9.會員專享權2:在餐廳持會員卡消費的客戶,酒后,餐廳免費代駕。
10.會員專享權3:在餐廳舉行婚禮的會員,餐廳記錄會員的結婚日期,周年時,打電話送祝福,并告知其當天到酒店消費消費一律5折,積分按全額算(為打折前)。
11.會員專享權4:持會員卡團購(3人以上),一律打八折,積分按全額算(為打折前)。
12.發展集體會員:跟單位,企業,工廠,學校,醫院等機構合作,這些機構周年慶,年夜飯,單位聚餐等,持卡消費,公司派車接送,消費打八折,送禮品。
13.與酒店合作:在酒店住宿,餐廳消費者都可以幫其訂機票,車票,免費叫的士。
14.到年底,提醒到本分店消費的會員,積分將過期,其現有積分可以兌換的獎品等。
15.開通會員時,記錄會員的通訊方式,如電話,微信,郵件,餐廳不定期搞活動(如“禮品瘋狂送”、“價值200萬”),通過這些方式,向會員介紹現有的優惠和專享權。