第一篇：蘋果公司的成功對中國企業發展的啟示

蘋果公司的成功對中國企業發展的啟示

-------------------創新課感想

1111710 國際經濟與貿易

姚陶

蘋果公司作為當今世界上最優秀的公司之一，其一路走來所積累的經驗及教訓對其他公司的發展具有很大的指導意義。蘋果公司成立1976年，一開始以生產蘋果電腦為主要業務。隨著科技的發展以及人們需求的發展，蘋果公司將自己的業務拓展到諸如手機之類的便攜式電子設備領域，并且一直在該領域保持領先者的地位。不論是早期蘋果電腦的發展還是后期智能手機的開發，蘋果公司獨具的創新力都對其成功有著巨大的影響。蘋果公司的創新力不僅僅是技術上的創新，更是管理上的創新，是思維上的創新。技術上的創新能力對一個企業的發展的重要性不必多說，創新能力才是一個企業在激烈的市場競爭中的核心競爭力。同時，一個企業的良好發展也離不開良好的管理，而企業的長遠發展也離不開公司產品的良好推廣，因此，蘋果公司所具有的管理策略、營銷策略也是其獲得成功的重要影響因素。說起蘋果公司，任何人都不會把喬布斯忘記了，作為蘋果公司的創始人和后期成功的靈魂人物，他的存在對蘋果公司的成功也有著重要影響。下面，本文就著重從蘋果公司的技術創新、企業營銷策略、領導人管理策略等方面來探討中國企業發展所能獲得的經驗。

一、技術創新

技術創新是企業發展的根本，技術創新要求使用特定的相關資料來生產和提供新產品和服務。蘋果公司之所以能夠在競爭日趨白熱化的電腦、手機等高科技領域脫穎而出，關鍵在與企業的技術創新。蘋果的創始人喬布斯曾經說過：“蘋果和戴爾是這一行業為數不多的賺錢的公司，戴爾靠的是學習沃爾瑪，我們靠得是創新。”從喬布斯的話里我們不難看出，創新是自蘋果公司建立以來其一直秉持的理念，是蘋果公司成為行業領軍人物重要推動力。蘋果公司自20世紀70年代創立以來，無數次在IT行業引領了創新的浪潮。從蘋果—II計算機引發的計算機革命，到ipod系列音樂播放器引發了數字音樂的風潮，蘋果公司以其領先市場的ipod系列便攜式數字播放器和iTunes在線音樂商店引發了數字音樂的革命，再到iPhone系列的智能手機掀起了手機行業的革命風暴。這些代表性的經典產品對其所在領域帶來的變革足以說明蘋果公司的核心創新能力是多么強大。

隨著中國經濟的良好發展，中國也涌現出一大批優秀的企業。如果要獲得長遠發展，這些企業勢必要走向世界，而走向世界的過程中中國企業必須先要樹立自己的品牌，就必須要樹立創新意識，不要再做不成功的模仿設計。由蘋果的成功我們可以看出，技術的創新能夠帶動企業的發展，為企業的成本、質量、效率及產品柔性提供支撐，是企業成長和發展的根基。中國企業可以通過技術創新，降低成本，展開大規模的生產，利用先進的生產流水間降低人工費用；通過技術，提高質量，增加產品的附加值，進行高性能的設計和保持產品的一致性；通過技術創新縮短產品的生產周期，是消費者能盡快得到新產品；通過技術創新，增加產品的柔性，使產品更加符合消費者的需求。總之，企業的創新能力是企業的核心競爭力，是中國企業走向世界參與世界競爭的必備競爭力。中國企業只有不斷提高自身的創新能力，才有可能產生像蘋果公司一樣優秀的公司。

二、企業營銷策略

一個優秀的產品被研發出來后，必須有很好的營銷策略才能讓消費者認同該產品，那么產品才會逐漸占領越來越多的市場份額，因此，正確的營銷策略也是一個公司成功的重要條件。蘋果公司的市場營銷是非常出色的。蘋果公司在營銷的過程中，以消費者需求為向導，在推出硬件產品的同時，提供軟件增值服務。典型代表就是iPod+iTunes和iPhone+App store的創新組合營銷。iPod和iTunes的結合，將數字音樂市場和MP3播放器結合起來，實現了獨特唯一的便捷體驗，完善了蘋果封閉式操作系統，而且在線商店的軟件增值服務催生出一個全新的應用軟件開發市場，使消費者與開發者利益最大化。蘋果網上下載商店里可用于iPad的應用程序超過了70000款，而可以應用于iPhone和itouch的程序更是多達30萬款。據蘋果財務報表報道，蘋果公司通過網上商店的應用的下載在2011年就給蘋果公司帶來了超過20億美元的收入。由此可看出，蘋果公司在產品性能、操作系統、銷售渠道、服務等方面都做到了差異化營銷取得了很好的效果。同時，蘋果公司的饑渴營銷策略的制定和運用也非常到位。饑渴營銷是指有意下降產量以達到調控供求關系、造成供不應求的假象，進而提高品牌形象、產品附加值和利潤率的營銷方式。蘋果每次推出新產品時都會采取饑渴營銷策略，每一年新iPhone發布后旗艦店門口排起的等待購買的長隊足以證明蘋果公司饑渴營銷策略的成功。而且，公司的研發過程的高度的保密機制也很好的提高了消費者的饑餓強度，進一步促進了產品的營銷。除此之外，蘋果公司還有宗教營銷、病毒營銷等營銷策略。正是根據自身產品的需求對這些營銷策略的靈活交叉使用，讓蘋果公司的產品在世界市場上得來了很好的推廣。

中國企業的產品要走向世界，除了要樹立良好的品牌形象，正確的營銷策略也是必不可少的。企業的營銷要以消費者的需求為向導，要正確把握營銷渠道。目前，像小米公司這樣的中國公司正在迅速崛起，其營銷策略很大程度上都在效仿蘋果公司，但是在效仿的同時，不能忽略中國的特殊國情以及中國市場的特殊性，尋找到適合自己的營銷策略才是最重要的。同時，良好的營銷渠道也是非常重要的。蘋果產品之所以在全世界備受矚目，與其遍布世界各地的蘋果旗艦店以及其與客戶所建立起的密切溝通和交流是分不開的。有了和客戶良性互動關系，就更能明白客戶的需求，也能為新產品的研發指明道路。因此，中國企業在走向世界的過程中，只有制定了正確的營銷策略和建立了完善的營銷渠道，才有可能成為像蘋果公司一樣優秀的世界級公司。

三、公司管理策略

一個好公司最重要的是人才，對人才的管理是一個公司管理的核心部分，好的人力資源的管理是公司成功的重要基礎。蘋果公司的靈魂人物喬布斯一直奉行人才第一的理念，喬布斯經常不惜重金募集人才，甚至親自參加找招聘，堅持用最好的人才、最好的技術制造最好的產品。正因如此，大批頂級IT精英慕名而來，甘愿為蘋果公司效勞。在喬布斯這樣一個完美主義者的領導下，蘋果公司形成了鼓勵創新、勇于探索的極其鮮明的價值觀。在公司的人力資源管理方面，公司首先是尊重和激勵人才。在蘋果公司收到微軟和IBM的巨大沖擊時，公司并沒有大幅度裁員，而是更注重員工的價值，凝聚人心，提高整體效率，從而保持了公司后期的快速穩定發展。其次，蘋果公司實行朋友式管理，打破溝通障礙，開闊思維，增強凝聚力，加強與員工之間的溝通，讓企業和員工之間形成了一種雙向的互動，從而促進公司的長遠發展。當然，在蘋果公司后期的成功中，不得不提喬布斯作為領導者的個人魅力。喬布斯作為蘋果的創始人之一，其間因為種種原因離開了蘋果，但是在蘋果危機的時刻回到蘋果并讓蘋果重新成為一流的企業，其個人領導能力也是蘋果成功的重要原因。在蘋果的企業文化中，那種追求完美追求卓越的精神也和喬布斯的管理理念是分不開的。正式因為有著卓越的團隊以及優秀的管理者，蘋果公司才能成為世界一流的公司。

中國企業要得到長遠發展，必須重視關鍵人才的引進和吸納，并且要注重培養和籠絡有是件經驗的人才。人才不僅僅是企業獲得市場競爭優勢的關鍵所在，人才聚集更是實現創新的基礎。我國目前人力成本較低，高端人才流失較為嚴重，因此企業在吸納人才的過程中，應該給予員工較好的福利待遇及寬松的工作環境和自主權利。在公司的管理中，要多借鑒先前優秀公司的發展經驗，在結合自身實際情況，找到適合自己的管理策略。同時，優秀的企業文化也是一個優秀的公司的重要組成部分，因此在企業發展的過程中，要逐漸形成良好的企業文化，并讓員工們對企業文化形成認同，從而促進企業的長遠發展。當然，一個優秀的企業管理者也是一個優秀企業的重要組成部分。中國企業在走向世界的過程中，擁有一個良好的管理者，一個能讓員工對企業形成認同能夠激勵員工努力的領導者是企業成功的重要條件。因此，在企業建設發展的過程中，管理者的選擇要慎重。中國企業只有有了恰當的公司管理策略和良好的領導者，才有可能成為世界一流企業。

從上面的分析中我們不難看出，蘋果公司的成功不是偶然，蘋果公司的成功也給眾多中國企業提供了經驗和借鑒。中國的企業要成為諸如蘋果公司這樣的一流的世界企業還有很長的一段路要求，但是只要我國企業積極借鑒經驗，努力提高自身實力，一定會有越來越多的世界一流的中國企業。

第二篇：蘋果公司企業文化對企業發展的影響

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蘋果公司企業文化對企業發展的影響

作者：李馨童 趙曉明

來源：《現代交際》2012年第05期

MAC(Macintosh，蘋果電腦)公司是一家擁有眾多電子科技種類的大型企業，公司創立伊始就遵循著科技、環保、人性、智能、創新的經營文化理念，這一理念的貫徹執行對企業的發展起到很重要的影響。蘋果公司采用的是高度聚焦的產品戰略、嚴格的過程控制、突破式的創新和持續的市場營銷，它的企業文化的重點在于設計與創新。

在科技方面，蘋果公司的系統區別于大眾普通電腦上裝有微軟Windows系統的電腦（PC-DOS系統），而所有蘋果電子產品自身裝配的是自家公司獨立設計的Mac OS系統（簡稱為MAC），這一系統完全屬于蘋果機的專屬軟件，市場上所有關于PC系統的軟件都無法在蘋果機上安裝使用，這一獨立系統可有效地幫助消費者躲避感染電腦病毒的風險，因為在目前電腦科技方面大多病毒都是針對PC系統的攻擊，而MAC系統的的構架很少受到病毒的感染，這種小風險染毒為消費者提供了良好的電子安全保障，從而避免了消費者電腦因中毒而丟失數據的損失。同時蘋果公司不斷地為消費者獨立開發自己的軟件，在操作上彰顯蘋果獨有設計系統的個性技術需求。通過精心設計的操作，按照蘋果的設計理念設計軟件，使其在運用的過程中和PC完全不同，在視覺上形成一種新的符號融合，完全打破原有系統的操作手法，給消費者帶來新鮮的操作手感，各項很有設計感的系統LOGO讓人們急切地想去探尋它的功能。但在完全突破的情況下，有些常用的系統會令人們形成固定的模式，很難突破它的優點，從這一點來看，蘋果公司并沒有把自己陷入絕對的孤立中，而是從中尋找契機與各軟件盡享溝通與合作，在不丟失自己企業文化的同時將系統模式積極與其他軟件聯合開發MAC版本的系統，以適應廣大消費者的需求，使它在各個軟件領域既保持著獨立系統又開發新的合作項目，使市場的開發更加廣闊。

蘋果的設計文化中人性化設計和環保方面為公司文化提供了精神文化和物質文化的保障。蘋果公司始終保持人性化設計，努力探求人類與機械之間如何才能做到最大限度的協調關系。重視以人為本，設計的出發點從人體工程學為起始點，所有的功能均以為人服務為前提。根據人的行為習慣、人體的生理結構、人的心理情況、人的思維方式等統籌兼顧地協調各方面的配合度，從而做到科學和藝術、技術與人性的結合。在生產材料減少的同時，蘋果公司更注重有毒材料的控制，要設計環保的產品必須考慮到產品組件的材料對環境是否會造成污染，通過玻璃、塑料和金屬代替原有的有毒物質材料。從包裝上盡量使用小的空間，但制作更小空間保護性強的包裝，減少塑料在包裝中的比例。

蘋果公司企業文化最大的特點就是創新。在蘋果企業文化中，它的創新是忘掉曾經了解的技術，忘記一切從零開始的思考。它是以新思維、新發明和新描述為特征的一種概念化的不斷探索。蘋果的創新是人們對蘋果產品認識能力的探索和實踐能力的進步，是蘋果公司主觀能動性的高級表現形式，是推動蘋果公司市場開發的不竭動力。蘋果從單一的電腦硬件廠商向數字音樂領域多元化出擊，于2001年推出了個人數字音樂播放器iPod，再到現在的iphone和ipad

龍源期刊網 http://.cn的上市，逐步成為強大的企業。創新雖然意味著改變，但蘋果的創新始終是堅持自身的文化理念，推陳出新，努力創造設計的新思維，同時創新也意味著一定的市場風險。但從蘋果的發展歷程來看，每次的創新都提升了自身產品的價值和在市場中不可動搖的地位。

綜上所述，蘋果公司企業文化中的科技、環保、人性、智能、創新等經營文化理念對企業的持續發展有重大影響，通過科技上的軟件獨立開發設計，將公司的文化提升到個性生產的行列，使其自身具有獨立的優越性，逐步形成具有一定規模形式上的MAC時代，引領科技電子的帶頭作用。在環保方面每次新產品的設計和推廣，都做到相關產品設計雖然有些系列產品的升級比原產品的功能更強大，屏幕尺寸也擴大，但在材料上往往都減少了50%的組建，而排放量也降低了35%，從而在生產的真正意義上達到低碳減排。最后通過產品的更新換代將公司的生產提升到獨具特色的創新精神的企業，它激發了人們的創作潛能，不斷突破電子的極限使用度，將環保和設計與人性化相結合，再加上獨樹一幟的創意設計理念，使消費者用得舒適，無需更多的廣告，產品自身的優越性就是最好的廣告，只要蘋果公司將企業文化保持住，那么企業的發展將再創輝煌。

【參考文獻】

[1]賈春峰.文化力.北京:人民出版社,1995.[2]郭紀金.企業文化.中山大學出版社,1995.

第三篇：對蘋果公司成功原因調查報告

對蘋果公司成功原因調查報告

班級：工業設計工科

姓

名:芮一雪

學號：1008031003

指導老師：沈燕

在為期四周的調查中，我發現蘋果公司成功有以下原因: 1.蘋果公司歷時悠久，具有深刻的公司文化背景。1977年1月，蘋果公司正式注冊成立。1980年12月12日，股票在華爾街上市。2010年。4月6日蘋果iPad正式在美國發售。2010年5月26日，在與比爾·蓋茨(Bill Gates)競跑了30多年之后，史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)這位蘋果公司創始人終于將他的公司送上了納斯達克的頂峰位置。2010年6月8日，北京時間凌晨1點，蘋果公司盛會WWDC2010(Apple Worldwide Developers Conference 2010)正式開幕，在本次大會上，喬布斯正式發布了近來一直引人矚目的蘋果第四代手機iPhone 4。其顯示屏像素也將由原來的480×320升級為960×640。2011年3月3日，蘋果公司正式發布了旗下第二款平板電腦iPad2。這一連串的歷史都告訴我們，蘋果的成功離不開文化背景。2炫麗的外形。當1998年發布iMac電腦時，全世界的計算機全都是矩形的屏幕和灰色的外殼，全世界都像是一個管理嚴格的會計師事務所。在史蒂夫喬布斯看來飽滿，明亮的色彩，豪放的特色，才是iMac電腦最大的賣點。我們不再害怕電腦的蠢笨，自豪地將它展示在客廳。創意人發誓讓矩形屏幕和灰色外殼變成過去，讓他們只能出現在電影里面。這是一個對計算機行業的巨大沖擊。蘋果給電腦市場帶來新的氣息，同時也體現了其永不放棄精神。在設計師喬納森?伊夫的帶領下，蘋果的品牌成為人們追求時尚的眼睛。精細的包裝（甚至是一種享受的包裝），他們永遠都關注細節，把每件事都做到做好。因此，廣受歡迎的iPod于2001年發起，除了它的光滑和優雅的造型，還有他沒有難看的螺絲釘。同樣，iPhone每一個集成按鈕，讓眼睛流連忘返。他驚奇地注意到，在Mac軟件接口（半透明窗口設計，圖標式）是計算機外殼一模一樣的。鍵盤和鼠標也采用了同樣的代碼。其中最成功的產品包括2002年向日葵的的iMac G4，其中包括在屏幕底部的CPU，筆記本電腦的超薄的MacBook Air，還有最終流行的iPhone。3.簡潔的應用。在桌面上用鼠標和雙擊該文件以啟動相應的應用程序與小的時候Macintosh移動回旋的箭頭（1984年蘋果推出的）截然不同。電腦在執行操作面前，不得不使用代碼，這在蘋果中將得到改變。喜歡總結的史蒂夫喬布斯說道：我們的的市場理念，就是產品結合了優雅和實用，將人們的生活變得簡單，當我們談及設計時，我們就要知道他是如何工作的，但對于消費者來說，就是如何使用他。事實上，蘋果的所有產品，都改變了人們使用計算機的理念。現在的Mac OS是Mac上的驅動程序，即使是門外漢也可以熟練的使用，輕車熟路。無需搜索驅動程序（軟件）設備安裝，當您要刪除一個應用程序，只要把它放在垃圾桶中即可。蛋糕上都會結冰，但Mac是不受病毒侵襲的，而且電腦本身也有網絡安全工具。I還有iPod（260萬張售出的光碟和觸摸屏）已經人被體工程學證明。對iPhone的特色，這里就沒有必要說了，誰仍抵擋住八歲孩子般的聰明頭腦呢？、4.蘋果是一個不同的世界。在日常生活中，我們會遇到這樣的事，電話鈴聲響起的時候，你會說，電話又找我了，而對于iPhone的使用者來說，他們會說，我想我的iPhone了，這就是產品本身給消費者留下的印象，所以說任何東西都是有生命的。每一個蘋果的員工都為產品得到美譽而感到自豪，這種感覺從蘋果創立伊始就有了，是1984年。那年1月22日，是當年美國最大的體育賽事美國超級杯舉辦的日子，在球場上，數以百萬計的觀眾們驚奇的看到第一臺Macintosh誕生了，像是一場集權的世界革命，當時的老板是喬治奧威爾，他當時把產品的發展趨勢定義為反向，在當時也就是和微軟公司完全對立的產品理念，這也就意味著和微軟公司建立了一種長期的商戰關系。他經常在廣告中用極其諷刺的語氣了闡述了蘋果的產品根本就是給人們以不同的思維方式。所以你買蘋果，他給你的不僅僅是銷售給你產品，而是向你提供了一種不同的生活方式。你買蘋果，就是因為他和路易威登和香奈兒一樣價格居高不下。蘋果的專賣店就像是一個廟宇，賣的是一種信仰。

我個人的對蘋果公司成功的原因有如下看法;1.我覺得蘋果造型上是獨特的科技感審美，要說一體的、薄的、線條簡潔漂亮、有自己特殊風格的電子產品，蘋果真是比較出彩的。2.操作上，我看過一個視頻叫“如果蘋果統治世界”，非常有未來感，就是所有的東西都是觸摸式操作、能拖來拖去的，什么車站路牌啊、商場試衣服啊什么的，科技迷對這種東西沒有抵抗力。

3.蘋果公司比硬件更重視軟件，好像iphone一上市就把代碼公開給蘋果迷開發軟件，所以愛瘋的軟件是所有智能手機里最豐富的，我很喜歡最近電視上播的愛瘋廣告，其實發展到現在手機就是個平臺，關鍵看里面能裝什么，像諾基亞那種靠硬件升級和外觀翻新（翻來翻去也就那么幾樣，還不如蘋果經典），這種思路被愛瘋打敗也不足為奇了設計時專注于顧客想法和需求，專注于簡單易用，蘋果公司實際上抓住了用戶體驗最實質的東西。當蘋果產品以精致誘人的造型面市時，就已經超越了時尚。從設計意圖，到概念的提出，到實現概念的整個產品設計過程，一直到用戶使用該產品的體驗，最后到外在的華麗外形，都體現了“簡單即終極復雜”的設計理念。

4.蘋果的形象一向是叛逆的，但在中國并非如此。在中國，用戶喜歡傳統元素，而通常的蘋果廣告在中國的播放效果不會很好。因此，蘋果并未在中國播放“Think Different”主題的廣告。在中國，蘋果突出的是“酷”，而不是叛逆。蘋果將自己定位為一家奢侈品公司。由于產品價格高于中國平均的消費水平，因此這一定位是準確的。5.蘋果之所以與眾不同，是由于蘋果并不以盈利為核心，它注重的是完全不同的東西。很多大公司喜歡說“客戶第一”，但其實只是在裝模作樣，真正能遵循這一信條的寥寥無幾。當面對外界壓力時，一家大型上市公司的CEO必須在客戶利益最大化和季度獲利最大化之間做出選擇，而多數CEO選擇了後者。蘋果則堅若磐石，因為蘋果有不同的世界觀。利潤不是蘋果的決策重心，其重心在于生產偉大的產品，讓自己的員工都愛不釋手的產品。正是這種理念，成就了蘋果全球創新企業的美名。

綜上，我覺得蘋果公司的成功，是創新和科技結合的成果。

第四篇：日本企業文化對中國企業發展的啟示

日本企業文化對中國企

業發展的啟示

商旅學院工商管理20081040001陳鑫

2011/4/1

1什么是殖民地？殖民地的定義就是輸出原材料，輸入工業制成品。如果在這個定義下，美國已經不折不扣的成為日本的殖民地了，因為如今的美國到處充滿了日本貨。但是日本獲得成功的原因何在呢？這不僅是西方學者的關注焦點，更應該是眾多發展中國家關注的焦點，尤其是與日本有相同儒家背景的亞洲國家，包括中國。日本成功的事實，首先得益于其傳統文化與現代的良好銜接，即傳統因素的轉化。例如，德川時代“家”的意識轉化為現代化“公司”的集體意識，有利于公司的經營。傳統的“武士道”精神，神風特攻隊式的為國效忠，也轉化為對“公司”的效忠。這是西方所無的，卻為儒家文化背景的國家和地區所共有。東方人對西方人而言，永遠是所謂的難以捉摸。日本今天在世界上的經濟地位，恐怕與戰后全國民心之“同仇敵愾”，“發憤圖強”有關，就是要爭一口氣。東亞歷史文化上的統一，乃是中國文化向東亞鄰近諸國幅射的產物。中國文化具有吸引力，而諸鄰亦善于接受。日本，其文化仍源自中國，但是卻演變得與中國文化形態迥然不同，竟形成一種日本特有的創作。有許多看起來是很矛盾對立的現象，可是又和諧地結合在一起，從而形成了一種自具一格的東亞文化。

正是這種獨具一格的東亞文化，使得日本，這個面積不大，人口眾多，資源稀缺的彈丸島國，忽然從沒沒無聞的幕后竄上了臺面，并且在十九世紀下半葉成為亞洲唯一的世界性的二等強國。更在二十世紀末葉，迅速從戰敗國的灰燼中，重建、復原、振興、一躍為經濟強權，成為世界舞臺的主角之一。也正是這種獨具一格的東亞文化催生了同樣別具一格的日本企業文化，使得這個國土面積只及美國的蒙他州的大小，幾乎不產原料，工業原料的百分之九十五仰賴進口；又多天災、地震、颶風、海嘯、不斷肆虐；人口稠密，食物缺乏，實在可算是赤貧的國家出現了許多的世界級標桿企業，如：豐田、松下、京瓷、富士通、朝日啤酒、東京電力等。這不得不使我們對于對于日本的企業文化感到好奇！

首先日本的企業文化中一個重要的特點就是不率先創新，但是把細節做到極致。按照經濟學術語來說，日本企業家多是風險規避者，他們不愿意付出創新的高風險成本。比如與谷歌、微軟借助創新，不斷推出革命性產品的核心能力相比，日本軟銀的優勢在于其旗下直營和投資的眾多企業已構成了龐大的互聯網方陣，這樣可以最大程度的降低風險。同時，作為一名精明的投資商人，軟銀的總裁孫正義希望這種群狼優勢能發揮出更大的優勢。近十年來，軟銀集團幾乎把全部身家押在互聯網上，先后投資了800多家互聯網企業，他也因此成為全球互聯網行業最大的投資商。諸如新浪、網易、攜程、盛大、分眾傳媒，還有阿里巴巴、當當、淘寶網等知名企業都先后得益于軟銀的金手指而一舉成名。

但是不率先創新并不等于不創新，雖然日本企業不率先創新，但是它卻在模

仿時實現模仿時滯的最小化。往往是歐美企業研制出新技術不久，日本企業就用巨資購買之，并且在極短的時間內消化吸收之，然后用全球領先的工藝迅速地生產成品，而且其產品無論在品質還是價格上往往都優于歐美的競爭對手。“西方數千年發展起來的古老文化，我們日本人只要十五年就把它變成了囊中之物了。西方學者花費三十年取得的研究成果，我們只要五天就握于掌中了。讓歐洲人去費腦子好了！為了達到今天的水平，歐洲人已犧牲了多少代人，有多少人成為殉道者而倒下。但我們只用十五年就把西歐文化中有價值的東西變成自己的了。”這句1909年一位匈牙利作家劇本中一段日本留學生的臺詞能夠很好的詮釋這一現象。

在這一點上我認為中國企業不能夠盲目模仿，現如今大部分的國內企業也是不注重創新，只會跟著人家屁股后面走，往往已超低的價格來奪取市場份額，那些不正當的競爭使眾多廠家使用非正當的手段銷售，國人的技術一直停留在仿制過程中；而中國的商人除了重視利潤還是利潤，完全沒有想過要為消費者提供一個高端的產品，在一個品牌推出了新款之后陸陸續續的大量仿牌就出來。這使得如今的國貨被貼上了劣質的標簽，“國產貨”在老百姓的眼中就是低端貨。這樣既不注重細節，也不注重創新，動輒就花巨資購買，但卻不定很快的笑話吸收，是十分危險的，因為沒有一個世界級的大企業可以這樣發展下去。

日本企業文化另一個重要特點就是注重質量、追求至善、精益求精。吉田茂是日本戰后最負盛名的首相，晚年以充滿激情的語言寫就《激蕩的百年史》，總結日本民族如何戰勝困難、目光遠大、勇猛進取、善于學習、追求完美。他說日本民族具有一種止于至善的專業精神。除非不做，做什么就要做到最好，深深植根于日本民族之血液，這是日本歷經明治維新和戰后經濟奇跡，得以雄踞世界第二經濟強國之主因。管理大師德魯克說，戰后日本經濟起飛有三位導師。第一位導師是道奇，他教導日本人要發展經濟，首先是穩定貨幣金融，將日元與美元匯率固定于360日元。第二位導師是戴明，全面質量管理之父也。德魯克說，質量管理是美國人發明的，但完美運用、臻于化境的卻是日本人。第三位導師就是德魯克自己。他教會了日本人如何思考戰略和實施目標管理。德魯克對日本文化精神亦有湛深研究。七十歲時被榮聘為東京大學研究日本藝術文化的教授，引以為傲。德魯克與吉田茂英雄所見略同。兩人皆以為日本民族真正利害之處，便是那種追求至善、追求完美的專業精神。無論做什么，皆力求最好，心無旁騖，精益求精。此種精神之背后是異常謙遜的學習態度，永遠不懈吸取他人長處之開放胸懷。盛田昭夫說：“日本企業之所以能在短期內取得飛躍進步，奧妙就在于企業經營者始終認為日本在一切領域中都落后于他人，從而產生一種緊迫感。他們情愿以歐美各國的學生自居，堅持交學費，學習經營手法，吸引新技術。”“在日本，人們始終不懈地追求效率和生產率的提高，即使是對螺絲刀這樣簡單的工具也毫不例外。從設計到加工，無不精心考慮，仔細研究。” 而中國人弄虛作假、投機取巧、坑蒙拐騙，是當今中國社會之普遍心理。與日本人追求至善、精益求精的敬業精神相比還有很大的差距。

還有日本的企業都提倡節約，以豐田汽車工廠為例。豐田汽車是全世界最知名的企業，2006年的凈利潤比美國通用、福特、克萊斯勒三家加起來都多。但是其在日本的工廠廠房低矮、窄小，甚至有些破舊，廠區內道路也很窄，各種加工設備、傳送設備也看不出有多先進。直到看到半自動的CAMRY轎車生產線，你才能暗暗驚嘆于豐田汽車生產的準確和高效，而豐田汽車的總部也是一幢不起眼的棕色建筑，相比國內的一些大型汽車廠和機加工企業，雖然產值、名氣要比豐田小很多很多，但其廠房、廠區都比這位全球汽車巨頭要寬敞、豪華、大氣甚至先進很多。如果從企業經營角度來說，夠用就好的辦公室、夠用就好的設備以及夠用就好的人員規模，至少直接就能降低很多管理成本。務實地把精力放在提升生產產能、提升產品質量，比鋪張浪費地做表面文章要來得實在很多。在豐田汽車的生產線上，豐田的管理者們更多地是思考如何使用準時制生產和看板管理方式節約成品和零部件的庫存，如何安燈和固定速度的流水線來節約加工時間，如何使用拒絕品質檢查，而將不良品消滅在生產中的機制來節約減少產出不良品，并不斷改善再改善，節約再節約，最終能形成震撼全世界的物美價廉。而我們中國企業家們，是不是應該沉下心來，花在表面上的大把投入，轉投在做點扎扎實實的基礎工作呢？再者日本企業有一個重要的原則就是用人不疑，疑人不用。新人剛進公司，往往會做些瑣碎細致的工作。很多人都覺得無聊沒勁，事實上這是管理層考驗員工的第一步。通過這一關后，尤其在某些中小公司，管理層往往會給員工很大的自由，讓其放手去干一件重要事情，借此來考察一個員工應對壓力、整合各方面資源和協調各方面關系的能力。一旦員工通過了這項考驗，就可能被重用，否則就會被貼上不堪大用的標簽。這種從每件事情成功與否，來決定下一件事情是否分配給特定員工來干的做法，看似不給犯錯誤的員工第二次機會，顯得不合情理，實則是要求員工集中精力完成每一項任務，從而有助于提高公司效率。

同時日本企業評價員工的首要標準是對企業忠誠度。個人能力和合作意識并非不重要，但是在評價體系中的權重低于前者。中國企業界的精英們熱衷于在個人簡歷里堆砌不同公司的經歷，似乎自己炒掉的老板和公司越多，個人能力就越強。在日本白領看來，這恰是職業生涯大忌。雖然終身雇傭制名義上已經取消，但仍然有不少人選擇從一而終，很多公司還將不主動裁員作為一個基本準則，如果員工實在太差，就用不加薪的方法來傳遞信息。跳槽不是不可以，而是不能太

頻繁，并且在下一次應聘時要給出令人信服的理由。因為在日本企業家眼中，一個對以前公司棄若敝履的人，絕對不值得信賴。

日本企業提倡對人的尊重和關心，其中的人包括公司的員工和顧客。因為一個企業成功靠什么？人！只有人是推動進步的主動力。任何先進的設備和管理方法，如果沒有人的全情投入，是沒有用武之地的；相反，看上去陳舊的設備，在人的汗水和智慧的澆灌下，反倒可以生產出高質高量的產品來。一個公司的持續發展，是發自于上上下下的所有人，更多的，是最基層員工的聰明才智。日航班機上空姐對旅客的悉心服務、日本餐館里對顧客的服務、日本商場里對顧客的服務，這所有的一切都源自于每個人對他人的尊重，從內心的精神，到外在看似夸張繁瑣的禮儀。企業的產品，首先是人。有了優秀的人，才能有優秀的產品，才能有優異的客戶滿意度。我們很多中國企業，往往嘴上高喊以人為本，但實際上又做了多少呢？做到了多少呢？

俗話說：“一年的企業靠管理，五年的企業靠制度，百年的企業靠文化。”中國企業若想延續百年，必須借鑒學習國外優秀的企業文化，尤其是日本，進而形成自己獨特的文化，只有這樣才能的競爭中屹立不倒！

第五篇：日本與美國企業文化對中國企業發展的啟示

日本與美國企業文化對中國企業發展的啟示

——《公司的力量》觀后感 《公司的力量》第七集從講述不同國家的文化對于企業的沖擊到講述不同公司文化對于企業發展的重要性，從不同的角度肯定了文化對于社會發展的不可替代的影響力。后者引起了我極大的興趣，兩種不同特色的文化在中國這個大環境下到底哪種更易于激勵企業快速發展呢？我將先從兩個國家企業最為突出的特點談起。

一、兩國企業文化的基本特點

如果用擬人語句的話，日本企業像成熟穩重的中年人，而美國企業則像一個朝氣蓬勃現代年輕人。

20世紀70年代，日本在戰后不到30年的時間里，以其經濟高速增長的態勢震撼了整個世界。以“和”“勤”“人本”為精髓的日本企業文化在其中發揮著指導性的作用，以“和”為代表的團隊精神，從社長到員工，都為實現企業目標而戮力同心，上級對下級的關愛照顧無微不至，都是為了團結一致，共同奮斗；以“勤”為代表的進取精神，日本企業無論是領導者，還是員工都有一種孜孜以求的精神。日本人時間觀念極強，辦事都是一溜小跑，日本人的勤奮還表現在精益求精上；圍繞著以“人本”為代表的重視人才的精神，無論是終身雇傭制、年功序列工資制，還是企業工會制度，日本企業經營模式的這三大支柱相互關聯密切配合，緊緊圍繞人這個中心，從不同側面來調節企業的生產關系，緩和與化解矛盾。在這樣一種仁愛而奮進的環境

下，日本企業發揮理想、信念、精神、道德等群體意識的凝聚作用、激勵作用、規范作用，充分調動人的積極性和創造性，使企業人、財物、管理技術等要素有效地組織起來，發揮較高的技能。從而推動了整個大和名族的發展。

美國是現代管理的先行者，企業文化管理經驗是其企業通過不斷實踐總結出來的，同時又應用于實際工作中，已取得了巨大的經濟效益。概括來說，美國的企業文化具有這樣的特點：尊重個人價值，美國企業非常尊重員工的個性發展，崇尚個人自由，尊重個人價值。1997年，美國修訂了原有的每周工作40小時的勞動法案，制定了彈性工作制度，為員工創造寬松的工作環境，企業充分信任員工的工作能力，相信員工能處理好自己的工作。調查發現，在這種制度下，企業員工的責任心更強了，工作效率更高了。這種重視還表現為美國企業會發大量的時間精力用在員工的激勵上，如對員工進行知識和崗位能力的培訓，提高員工的業務能力，并給員工搭建展示自己能力的平臺；支持冒險，激勵創新，他們不斷嘗試，不斷創新，從挫敗中學習，從失敗中總結，從成功中得到鼓勵，美國人的冒險精神和不斷創新的精神是他們在很多的高科技領域處于世界領先地位；務實精神，美國人認為 “有用就是真理”，注重實際效果，少有形式主義，上級與下級溝通直接，表達意見明確；制度大于人情，為了便于管理自己的企業，使企業的工作秩序有條不紊地進行，美國企業制定了科學的管理制度和嚴格的工作標準，對員工的工作

內容進行規定，分工精細，職責明確。這樣的制度下，管理行為就有“法”可依，凡事有理有據，提高了管理的效率。

二、日本及美國企業文化對中國企業的借鑒意義

當今世界，信息化正在引起世界經濟和社會的巨大變革，它必將改變著人類社會，改變著企業的組織和機制，變革成為必然的選擇。中國的企業也正處在變革的陣痛中，過去和現在的變革中，不能不涉及企業文化。尤其是加入WTO后，國內企業界已有越來越多的人士開始關注企業文化建設對增強企業核心競爭力的巨大作用。如何進一步確立具有中國特色的、整個社會認同的、能夠凝聚企業成員的企業文化和經營理念是企業家不得不解決的問題。在了解日本及美國在企業文化建設中成功加以借鑒可以讓我國企業更快更好的發展。我認為中國企業可以從這幾方面去努力：

（一）注重制度杜絕在企業管理中賦予太重的人情味

在中國企業中，很多還是沉迷于家族式或類家族式管理的模式。而正是這種做法大大限制了中國企業的發展，只將企業交給自己非常熟悉的人管理。這樣一來，有才能的人都被擋在了門外，企業如何做大做強，這是一個非常值得現在中國企業領導人的深思的問題。當然，這只是中國企業人情味的一方面，另外一方面，中國企業領導人處理獎懲問題時不夠理性，對親人或是朋友輕懲罰重獎賞，這樣一種獎懲

不明的做法，會大大消減其他員工的工作積極性，給企業發展帶來很大的負面影響。

而這一點美國企業做的很好，在獎勵時毫不吝嗇，懲罰時也沒有人情可講，這也算是中國家族企業或類家族企業的另一個缺陷。如果中國企業能夠在制定制度時，謹慎，全面，在執行制度時嚴格按制度行事，才能夠杜絕人情味占主體位置的現狀，推動企業快速發展。

（二）注重將效益原則和人文精神的培育相結合在企業文化建設中，人文精神的培育是企業文化建設中的核心內容。人文精神包含著對人的尊嚴、價值、命運的維護、追求和關切。重科技、輕人文，重利益、輕道德，重科學精神、輕人文精神，會導致缺乏社會誠信，使企業缺乏健康成長所必需的社會環境。無論是日本企業還是美國企業的成長經歷都說明了這一點。

中國加入WTO后，無論是企業還是政府，首先面對的是全球化的全新的游戲規則。從目前我國建立市場經濟秩序所暴露的問題看，企業的惡性競爭，不講商業道德，坑蒙拐騙，信用危機、拜金主義等現象十分嚴重，導致社會信用整體水平下降。如果一個企業普遍缺乏道德感和人文關懷意識，缺乏對規律和秩序的尊重，缺乏系統的敬業精神，那么到一定程度就會造成市場經濟秩序的失范，使企業生存和發展的內外部環境都惡化。因此，企業應準確地把握提高企業經濟效益和尊重人性的辯證關系，倡導團隊意識與個性發揮的辯證統一，這是企業文化建設中人文精神培育的組織基礎和管理基礎。當然，中國企業也

要更為注重對企業員工的激勵，更多的給員工提供學習提升的機會，現代激勵制度中不僅僅包括物質獎勵，中國企業在激勵上不僅僅不能吝嗇更需要注重精神激勵，這也是一種從心理上杜絕維護一己私利的方式。

（三）在謹慎發展的同時注重創新

中國企業在過去的幾十年中得到了快速發展，但是，同時中國企業出現了不該有的毛躁氣氛，一味的想做大做強，甚至有的企業提出的戰略發展方向嚴重偏離自己的核心競爭力方向，這樣一個企業，怎么會具有長遠的發展動力。再者，現在的中國產品過多的是“中國制造”，而“中國創造”的產品少之又少，在這種背景下，中國企業的做大做強的愿望不禁讓人心寒。泛而不精，就像讀書也是一樣，這種方式，肯定是要改的，我認為中國企業，要發展自己的核心研發團隊，給予較大的資金支持，在戰略上，開發的產品應該精益求精，而不是隨意擴范產品涉及范圍，一個企業不可能什么都能做好的。

如何將兩者結合也有很多的企業做出了典范，美國企業的務實和創新就是很好的結合。我認為微軟就是不錯的一個例子，中國企業在作者方面的決策時應該謹慎。

091420002

公管0901 鄭文華