第一篇：在全省衛生系統深入推進效能與行風建設電視電話動員大會上的講話

在全省衛生系統深入推進效能與行風建設電視電話動員大會上的講話

黨組書記 廳長 高開焰 2007年4月19日

同志們：

今天，我們召開全省衛生系統深入推進效能與行風建設動員大會，主要任務就是認真貫徹落實4月3日下午郭金龍書記、王金山省長在省直機關深入推進效能建設大會上的講話精神，動員全省衛生系統上下積極行動起來，以更加有力的措施、更加務實的作風，扎實推進效能與行風建設，為實現衛生“十一五”發展目標，促進衛生事業又好又快發展提供堅強保證。省委、省政府非常關心衛生系統的效能與行風建設，省委常委、副省長趙樹叢同志對加強衛生系統行風與效能建設提出了明確要求，省政府副秘書長謝廣祥同志今天親臨會議并將作重要講話，省直工委書記、省直機關效能辦趙國屏主任、省監察廳蔣厚琳副廳長及省政府糾風辦領導親臨會議指導。下面，按照省委、省政府的部署，結合衛生系統實際，我就進一步深入推進效能與行風建設工作，講幾點意見：

一、充分肯定成績，正視存在問題，切實增強深入推進效能與行風建設的緊迫感和使命感

加強效能與行風建設，是省委、省政府高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，全面貫徹落實科學發展觀，緊密結合安徽實際，切實加強黨的執政能力建設和先進性建設，推動安徽經濟社會又好又快發展的重大舉措。去年以來，全省衛生系統在各級黨委、政府領導下，積極開展效能與政風、行風建設，取得了一定成效，為促進全省衛生事業發展及保障全省人民健康做出了很大的努力。

一是機關政風得到加強，效能有了提高。

認真清理規范審批項目，切實加強省政務中心窗口建設，被省政務中心評為2006年度優秀窗口。全面實行辦文辦事限時制、首問負責制、責任追究制，機關工作作風和工作效率進一步提升。認真辦理建議、提案，分別被授予十屆人大建議、九屆政協提案先進承辦單位。切實加強信訪工作，在全國衛生系統、省直部門，率先實現互聯網絡分辦、反饋、督辦、考核。克服人員少、任務重的矛盾，全面完成年度目標任務。在全國率先出臺衛生系統“十條禁令”，認真開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，并取得較好成效。嚴厲打擊非法行醫，組織開展醫院管理年，規范醫療服務行為。糾風工作被省政府糾風辦評為優秀等次。

二是各級醫療機構努力緩解群眾“看病難”、“看病貴”。

2006年，各級公立醫療機構在認真做好基本醫療服務的同時，積極落實惠民醫療服務、抗菌藥物管理、單病種限價收費、醫學檢驗結果互認、藥品網上集中招標采購等政策措施，努力緩解群眾“看病難”、“看病貴”。據不完全統計，全省設立濟困病房為特困病人減免醫藥費用近2000萬元；96所公立醫院開展了676個單病種限價后，費用比限價前平均降低15%左右，共減收患者費用近千萬元。同時，各級公立醫療機構積極完成政府下達的突發衛生事件應急救援、衛生扶貧、“萬名醫師支援農村衛生工程”、“彭年光明行動”以及衛生援藏、援也門等衛生工作任務，取得了顯著成效。

三是全力做好突發疫情和重大疾病預防控制工作。

全年處置突發公共衛生事件80起。其中，2例危重型人禽流感病例均成功救治，首次診斷報告人感染無形體嗜粒細胞埃立克體，填補我國新發自然疫源性感染性疾病一項空白。重大疾病防治措施進一步落實。因地制宜地出臺防治艾滋病“四個一、三條保障線”政策，結核病防治全面實現防治任務三大目標，血吸蟲病防治在全國率先開展以控制傳染源為中心的“三改一控”試點。加強和規范免疫規劃，針對性疾病得到進一步控制，孕產婦和兒童保健工作取得新的成效。

四是大力推進衛生事業改革與發展。

加大農村衛生基礎設施建設力度，改擴建鄉鎮衛生院318所，積極發展新型農村合作醫療制度，40%的縣（市、區）建立了新農合制度，初步緩解部分農民看不上病與看不起病。加快發展城市衛生服務，新發展城市社區衛生服務中心（站）300多個，努力緩解城市居民看病貴與看病難。著力加強公共衛生體系建設，79個疾控中心項目、96個醫療救治項目已建成投入使用。經過三年建設的疾控、救治、監督三位一體的公共衛生體系已經建成并經國家衛生部、發改委驗收，給予較高評價，取得了“十一五”發展的良好開局。

在充分肯定成績的同時，我們必須清醒地看到，當前效能與行風建設工作還存在許多問題和不足，與黨和政府及人民群眾的要求還有較大差距。主要表現在：一是從社會調查情況看，人民群眾對“看病難”、“看病貴”反映比較強烈。客觀上，由于涉及體制、機制及投入不足、保障體系不健全等綜合因素，一時難以解決。但是，主觀上，也存在一些醫療機構管理與服務不到位。表現在一些醫療機構服務態度差，服務流程不方便，服務質量不高，重復檢查、過度治療以及濫收費等行為；少數醫務人員職業道德下降，見利忘義，仍然存在隱性收取紅包、回扣，敗壞了行風。二是少數公共衛生服務單位存在亂收費行為。去年，省政府對“防疫防治收費”等收費項目取消之后，客觀上，一些市、縣因財力不能保障，基層疾病控制、衛生監督單位繼續收費維持運轉，但也有少數衛生單位不按標準濫收費。三是效能建設全省衛生系統上下聯動不夠。一些衛生行政部門沒有將效能建設擺到重要議事日程來抓，措施不力，工作不到位。有的行政審批不規范，政務公開不到位，“三制”不落實。特別是有些縣（區）衛生行政部門對所轄醫療衛生機構監管不到位，開展醫院管理年及打擊非法行醫措施不落實，甚至出現違法違規行為，不能及時發現，不能及時處理，造成一定的社會影響，從而敗壞了衛生部門的形象。

因此，全省各級衛生行政部門及醫療衛生單位必須充分認識到效能及行風建設中存在的問題和不足，進一步增強抓好效能與行風建設的緊迫感和使命感，以自己的實際行動，采取強有力的措施，更加積極、更加主動地投身到加強效能與行風建設活動中去，努力樹立醫療衛生新形象。

二、圍繞基層和群眾反映最強烈的問題，進一步推進效能與行風建設工作

根據省委、省政府要求以及省直機關深入推進效能建設大會的總體部署，圍繞基層和群眾反映最強烈的問題，2007年及今后一個時期，全省衛生系統深入推進效能與行風建設的總體要求是：全面落實“三個代表”重要思想和科學發展觀，認真貫徹黨的十六屆六中全會和省第八次黨代會精神，緊密結合自身職責，采取綜合有效措施，以效能建設為抓手，促政風，帶行風，以努力緩解群眾反映強烈的“看病難”、“看病貴”為重點，以讓群眾滿意為目的，以為人民群眾提供安全有效、方便價廉的醫療衛生服務為目標，盡最大努力讓人民群眾滿意、讓政府滿意、讓衛生系統職工滿意。

在深入推進效能及行風建設工作中，各級衛生行政部門必須樹立明確的工作思路，即：一是要抓好機關，重點是抓好機關公務員的思想建設、作風建設、能力建設。二是要管好直屬，重點是抓好醫療衛生機構服務態度、服務流程、服務質量以及規范收費。三是要指導全面，認真組織實施“十一五”衛生事業發展規劃，推動衛生事業又好又快發展。

今年，要突出抓好以下幾個方面工作：

（一）深入推進機關效能建設。

今年是效能建設深入推進之年，我們要在既往工作基礎上，保持連續性，突出針對性，增強實效性，省、市、縣（市、區）各級衛生行政部門全省上下聯動，務求取得實實在在的效果。重點抓好五個方面工作：

一要著力加強隊伍建設。各級衛生行政部門認真開展“落實科學發展觀大討論”活動，圍繞胡錦濤總書記“四學習、四提高”和倡導八個方面良好風氣的要求，全面加強機關干部的思想作風、學風、工作作風、生活作風建設，進一步增強機關公務員的憂患意識、公仆意識和節儉意識，進一步增進為人民群眾服務的感情與激情，切實改進政風與行風，提高工作效能。

二要繼續規范衛生審批。各級衛生行政部門對保留下來的審批項目，必須做到全部進入政務中心辦理，進一步改進審批方式，全面推行首席代表制，提高窗口辦事效率。對取消、調整和下放的審批項目，進一步做好銜接及落實。同時，各級衛生行政部門要進一步依法依規抓好許可，上級對下級加強督導，切實規范衛生許可行為。

三要全面推進政務公開。核心是圍繞涉及群眾切身利益的熱點問題，以及人、財、物管理等容易滋生腐敗的重點部位，抓住決策、執行、結果等權力運行的主要環節，公開行政權力運行全過程。各級衛生行政部門要將公開內容、公開責任落實到人。要加強電子政務建設，增強網上信息查詢、事項審批、投訴求助等服務功能，使之成為推進政務公開的重要平臺。

四要切實提高行政效能。各級衛生行政部門要進一步落實辦文辦事限時制、首問負責制、責任追究制。要進一步大力精簡、壓縮各類會議和文件。凡是準備不足、無實際內容的會議一律不開，凡是調研不深入、操作性不強的文件一律不發。要進一步發揮現代科技優勢，創新工作方式、工作方法，積極推進辦公自動化建設，促進行政效能不斷提升。

五要嚴格效能考核獎懲。各級衛生行政部門要進一步健全并實施機關內設機構及機關公務員效能考評制度。緊密結合機關工作實際，重點從完成年度任務、依法行政、勤政廉潔、信訪信息、規范管理等五個方面進行考評，考評結果與個人利益掛鉤，獎懲兌現，促進效能建設常態化、規范化、制度化。

（二）深入推進醫療衛生單位行風建設。

機關形象與行業形象密切相關，加強效能建設與加強行風建設必須做到兩位一體。當前，首當其沖的就是要大力改善醫療服務。

各級醫療機構，首先要在改善服務態度，加強醫患溝通上下功夫。要堅持以人為本，牢固樹立“以病人為中心”和“病人第一、質量第一、服務第一”的理念，增強服務意識，改善服務態度。要全力推行服務禁語，做到熱情服務，切實履行首問負責制，堅決杜絕生、冷、硬、頂、推等現象。要加強醫患溝通，尊重病人、關愛病人。要暢通投訴渠道，及時處理化解矛盾和糾紛。要建立健全嚴格的激勵、處罰機制，對服務態度不好、服務不到位的醫務人員要嚴肅處理，決不姑息遷就。

二要在改進服務流程、方便群眾就醫上下功夫。重點要加強門診第一線，抓好醫院掛號、收費、藥房、醫技檢查等窗口，從制訂方便群眾就醫的業務流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合措施，簡化服務環節，改善就診環境，方便病人就醫，縮短病人等候時間。真心考慮病人、真正方便病人、真切關心病人，讓病人享受到溫馨、方便、滿意的醫療服務，構建和諧的醫患關系。

三要在嚴格規范醫療服務行為，不斷提高醫療質量上下功夫。要繼續深入開展“醫院管理年”及“誠信醫院”、“等級醫院”鞏固和創建活動，全面加強醫院內涵建設，進一步完善臨床診療技術規范，切實規范開方、用藥、檢查等醫療服務行為，促使醫務人員因病施治，合理檢查、合理用藥、合理治療，不斷提高醫療質量，努力減輕患者醫藥費負擔。

四要在推進院務公開上下功夫。今年，全省二級以上醫院要全面實行院務公開，對與群眾利益密切相關的項目和內容必須做到如實公開，尤其是服務價格和收費，接受社會和群眾監督。同時，有條件的醫院要實行住院費用一日清單制度和費用查詢制度，方便病人查詢和監督。省、市、縣三級公立醫療機構要帶頭向社會及患者做出服務承諾，各級醫療機構要完善投訴處理機制，落實人員，公布投訴及監督電話，及時處理群眾對服務的投訴，確保院務公開落到實處。

為切實加強醫療單位醫德醫風建設，促進醫療衛生行風持續好轉，今年，省衛生廳、省政府糾風辦決定對全省醫院行風進行民主評議，評議的主要內容是服務態度、服務質量、服務流程、服務收費等情況，評議方式由社會評議，評議結果與誠信醫院稱號、文明單位、醫院等級掛鉤。同時，將在醫療機構推行執業醫師、執業護士考核制度，考核結果在院內公開，并與職稱、晉級、選拔任用掛鉤。

（三）全面加強醫療衛生服務監管。

圍繞群眾反映強烈的醫療衛生服務當中出現的違法違規行為，進一步加大監管力度，真正做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。

一是實行衛生行政執法責任制。各級衛生行政部門要全面推進衛生綜合執法，統一監管，實行分級責任制、逐級督查及責任追究制。要進一步貫徹落實《執業醫師法》等醫療管理法律法規，重點要依法嚴格醫療服務人員、技術準入，繼續嚴厲打擊非法行醫，規范醫療服務行為，保障醫療安全。要嚴厲查處非法采供血行為，保障血液安全。要切實加大食品衛生等公共衛生執法力度。要落實行政責任追究制度，對造成重大問題和嚴重后果的，在追究具體工作人員責任同時，追究有關領導責任。

二是繼續深入開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作。繼續深化自查自糾工作，開展“回頭看”，進一步查找重點對象的不正當交易行為。進一步加大案件查辦力度，突出查辦性質嚴重、情節惡劣，拒不自查自糾的案件，以及仍然頂風違法違紀收受賄賂的案件。要繼續嚴格貫徹執行“十條禁令”，切實落實已經制定的各項制度和規范，積極探索建立預防商業賄賂的長效機制，從源頭上預防商業賄賂行為發生。

三是下大力氣整治亂收費。醫療單位、公共衛生服務單位要嚴格執行價格主管部門制定的收費項目、標準，嚴禁自立項目、分解項目、比照項目等違規收費行為以及重復計費、多收、亂收等問題的發生。各級衛生行政部門要進一步加強收費監管，在各級自查基礎上，省衛生廳將會同省物價局聯合開展全省醫療單位、公共衛生服務單位收費大檢查，嚴肅查處各類違法違規收費行為。

四是會同有關部門大力整治非法醫療廣告。認真貫徹落實新修訂的《醫療廣告管理辦法》，全面清理整頓涉嫌發布違法虛假醫療廣告的醫療機構，切實加大對發布虛假醫療廣告醫療機構的監管力度，要完善違法醫療廣告案件移送制度和程序，及時將監測到的違法醫療廣告以書面形式移送工商行政管理部門，堅決做到“執法必嚴、違法必究”。

（四）加快推進衛生事業大發展。

不發展什么都解決不了。只有加快發展，才能逐步解決“看病難”、“看病貴”等問題。但是，發展是我們自身要解決的問題。總體來看，當前全省醫療衛生資源仍然不足，還不適應人民群眾的醫療保健需求，我們必須按照省政府下達的“十一五”發展規劃，加快發展。

當前，一是要認真組織實施好4項衛生民生工程。要按照省委、省政府的部署，積極推進新型農村合作醫療制度，確保實現2008年全面建立新農合制度目標，初步解決農民看不起病的問題。積極推進農村衛生服務體系和能力建設，逐步解決農民看不上病的問題。進一步落實重大疾病、地方病預防控制措施，鞏固和擴大計劃免疫成果，繼續強化母嬰保健，進一步降低孕產婦和嬰兒死亡率，讓群眾少生病、不生病。同時，加快發展社區衛生服務機構，提高服務能力與信任度，努力緩解城市居民“看病難”、“看病貴”問題。

二是要重視縣級以上醫療機構建設與發展。做好基本醫療服務是衛生工作的主體之一。隨著新農合及城鎮職工基本醫療保障制度的建立，群眾主動尋求醫療保健服務的意識將會進一步增強，需求將會進一步增加。據調查，去年以來，二級醫院特別是三級醫院始終處于超負荷運轉。這種情況一方面給醫療服務帶來很大壓力，另一方面也給醫療安全帶來隱患。因此，各級衛生行政部門要積極爭取政府投入，要深入醫療機構調查研究，切實關心同級醫院的建設與發展，關心醫護人員的工作與生活，爭取政府及有關部門的支持，幫助解決實際問題，創造良好的醫療工作環境。

三是要大力實施醫療惠民工程，進一步落實已經出臺的各項惠民醫療措施，完善全省惠民醫療服務網絡，加強抗菌藥物臨床應用管理，擴大全省二級以上公立醫療機構單病種限價收費試點、檢驗結果互認工作，積極推進以省為單位的藥品網上集中招標采購工作，最大程度為群眾提供安全、可靠、方便、價廉的醫療衛生服務。總之，要盡衛生系統最大努力，在為群眾提供優質醫療衛生服務的同時，能為患者省一元就省一元，能減免一元就減免一元，讓群眾真切感受到衛生系統緩解“看病難”、“看病貴”問題所做出的積極努力，感受到黨和政府的溫暖。

三、進一步加強組織領導，確保效能與行風建設取得實實在在的成效 各地、各單位要切實加強領導，精心組織安排，確保效能與行風建設取得實實在在的成效。

一要強化領導，落實責任。

效能與行風建設能否抓出實效，關鍵在領導。省衛生廳已經將加強效能與行風建設列入今年衛生廳工作重點，由我負總責，班子其他成員實行分工負責。各市、縣（市、區）衛生行政部門及醫療衛生機構一把手是第一責任人，負總責，分管領導具體負責。要建立健全效能與行風建設領導責任制和責任追究制，將責任落實到人，實行目標管理，一級抓一級，層層抓落實，哪個地方、哪個單位出現問題，就追究哪個地方、哪個單位負責人的責任。要將效能與行風建設的成效，作為領導班子、領導干部政績考核的重要依據和評先評優的必要條件，從根本上轉變重業務發展，輕作風建設的狀況。

二要加強教育，健全制度。

各地、各單位要以樹立社會主義榮辱觀，培育文明道德風尚為重點，深入開展醫德醫風教育，培養良好的職業道德，增強醫護人員社會責任感。同時，要堅持以制度建設為根本，著力在健全完善效能與行風建設長效機制上下功夫。要切實推行崗位責任制、首問負責制、限時辦結制、責任追究制。要強化效能與行風建設監督檢查機制，做到服務規范、紀律嚴明、作風優良。要進一步提高制度建設科學合理性，形成體系。要著重提高制度的可操作性，讓大家明確應該怎么做，不能怎么做，違反的如何處罰。要及時將實際工作中創造的好經驗、好做法化為經常之舉，逐步實現效能與行風建設常態化、制度化、規范化。

三要強化督查，開展評議。

各地、各單位要圍繞效能與行風建設各項措施，切實抓好督查落實，發現問題及時幫助指導解決，務求實效。為切實做好醫療機構民主評議工作，我廳已經會同省糾風辦制訂了《安徽省2007年民主評議醫院行風工作方案》，評議工作采取統一組織、全面評議，分級負責、上下聯動，突出重點、加強督查的方法進行。對評議結果為滿意等次的醫院予以通報表彰；對評議結果為不滿意等次的醫院，降低直至取消醫院等級，已獲“誠信醫院”、“醫德醫風示范醫院”等榮譽的取消稱號。同時，責成其領導班子向衛生行政主管部門寫出書面檢查，提出限期整改的具體方案，并追究有關責任人的責任。文件下發后，各市、縣衛生行政部門要會同政府糾風辦抓緊按照分級負責的原則，制訂具體方案，把評議工作抓細、抓實、抓出成效。

四要嚴格考核，獎懲兌現。

各地、各單位要加大考核、獎懲力度，組織人員，不定期進行明察暗訪，及時向社會發布和公示有關情況，并與年終考核評比掛鉤。對效能與行風建設先進單位和個人，要給予表彰獎勵；對頂風違紀的單位或個人，發現一個，查處一個，決不姑息遷就；對效能與行風建設達不到規定要求的單位，要取消當年評先評優資格。我廳從今年開始，對各市衛生行政部門，在當地政風評議、效能建設中位列后三位的，不評為省衛生廳年度目標考核優秀等次。對由于監管不力，出現重大醫療衛生事件，造成重大影響的，追究醫療衛生單位、衛生行政部門負責人責任，凡經省以上新聞媒體曝光的，不評為先進單位，主要負責人不評為先進個人。

五要廣泛宣傳，營造氛圍。

效能與行風建設的目的是讓群眾滿意，效能與行風建設工作也離不開群眾與媒體的支持與參與。我們要進一步加強正面宣傳力度，加強與社會各界的溝通聯系。一方面，歡迎、支持并虛心接受人民群眾和社會輿論對衛生系統效能與行風的批評監督，這能使我們更清醒地認識到自身的不足，督促我們找出差距并加以改正。另一方面，我們也要密切與新聞媒體的合作，大力宣傳衛生隊伍的主流，宣傳正面典型和好人好事，宣傳我們在效能與行風建設方面所做的各項工作，宣傳全省衛生改革發展所取得的成就，宣傳衛生工作為全省經濟社會發展做出的貢獻。通過宣傳，增進社會各界對我們衛生工作的理解和支持，努力營造一個有利于衛生改革與發展的良好環境。

同志們，加強效能與行風建設，是推動衛生事業又好又快發展的重大舉措，是服務于安徽跨越式發展的必然要求，我們一定要認真貫徹落實省委、省政府的決策部署，迅速行動起來，齊心協力，團結奮斗，扎扎實實地搞好今年效能與行風建設工作，以作風的大轉變提升衛生新形象，努力建設成人民滿意的服務型機關，服務型行業，為推動我省衛生改革與發展，為推動安徽跨越式發展做出應有的貢獻！

第二篇：效能與行風建設計劃

為深入開展教職工效能與行風建設，進一步提升師資隊伍素質，提高教職工工作效率，提高群眾對學校的滿意度，根據各級會議精神，對 2012年學校效能與行風建設工作計劃如下：

一、工作目標

切實貫徹落實各級文件精神，堅持“服務發展、促進和諧”的工作主題，通過廣泛開展“行風評議”、“爭創家長滿意學校、爭做家長滿意教師”、“廉潔清風進校園”等活動，鞏固延伸以往“作風建設”活動成果，重點實施以提高教職工行風形象為主要內容的“四訪”活動，突出規范教育收費和拒絕有償家教，全面提高我校教師隊伍素質，為進一步提高人民群眾對教育的滿意度提供根本保證。

二、工作重點

1、以“三服務、三滿意”等活動為載體，鞏固作風建設成效；

2、突出重點，繼續規范教育收費和教師教育行為；

3、加強監督、查處，有效治理有償家教現象；

4、深化家長滿意工程，廣泛開展“四訪”活動；

5、以點帶面，開展“廉潔清風進校園”活動。

三、工作措施

（一）深化“家長滿意工程”，著力提升學校形象。

1、要結合實際，把實施“家長滿意工程”作為推進行風建設的一個主要抓手，突出“爭創家長滿意學校、爭做家長滿意教師”活動的教育過程，加強平時考核，注重抓好落實行風評議各項工作，要通過教育、評議等活動，切實發現和解決存在的問題，努力提升教師的行業形象。同時，要廣泛開展訪企業、訪村（居）、訪社區、訪家庭的“四訪”活動，通過明確職責、定期走訪、加強互動等多項措施，廣泛聽取社會各界的意見，不斷提高服務質量，辦人民滿意的教育。

2、要通過開展以“服務學生，讓學生滿意；服務家長，讓家長滿意；服務社會，讓社會滿意”為主要內容的“三服務三滿意”活動，進一步建立完善學校效能與行風建設的長效機制，進一步樹立教職工創新務實、服務建功的新形象。以扎扎實實的工作作風推進各項工作的落實，以實實在在的工作業績贏得家長的認可，進一步提升教職工在廣大人民群眾中的形象，進一步提升廣大人民群眾對學校的滿意度，為不斷推進諸暨教育和諧健康的發展作出新貢獻。

3、要切實提高學校黨員干部隊伍素質，用規范合法的管理、優質高效的服務提升學校形象；要弘揚艱苦奮斗、腳踏實地的正氣，大力倡導“勤、實、嚴、廉”的良好風氣，教育和引導干部、教師勤儉節約、勤奮好學，刻苦鉆研，恪盡職守；要大力改進會風，進一步精簡會議，嚴格遵守黨紀國法，強化黨員干部隊伍廉潔自律、廉潔從政的自覺性；要圍繞“ 以德立教，愛心育人 ”的主題，結合實際，創設載體，積極組織開展師德教育活動，努力建設一支業務精湛、師德高尚、人民滿意的教師隊伍。

（二）切實規范辦學行為，努力提高辦學水平。

1、嚴格執行國家課程方案，嚴格控制學生在校學習時間，嚴格查處各類違法違規的教育行為。

2、加強對學校食堂、基建項目、大宗物品采購等事項的監督指導，實行陽光操作。通過健全制度，規范程序，加大制度的執行力，防止商業賄賂腐敗現象的產生。

（三）完善考核評價機制，提高行風建設實效。

要緊緊圍繞“創業創新，富民惠民”的工作主題，狠抓效能與行風建設。要經常性開展效能監察，嚴格實施責任追究，繼續把效能建設納入教職工考核內容；堅持把效能與行風建設考核與教師評優評先、獎金發放、晉級晉職掛鉤，切實增強行風建設的針對性、實效性；比效能與行風建設標兵，發揮先進個人的示范輻射作用，促進學校行風建設工作；確保行風建設各項工作目標任務順利、圓滿完成。

（四）（五）發揮示范輻射作用，扎實開展廉潔教育。

要充分發揮 “諸暨市廉政文化建設示范學校”的示范作用，扎實開展“廉潔清風進校園”活動。進一步拓展廉政文化在課堂教學中的滲透力、在校園文化中的影響力、在社會實踐中的互動力、在教育行為中的約束力。開辟專門的宣傳陣地進行廉政教育和研討，從小處入手，從小事做起，針對干部、教職工、學生三個不同層面人群設計必要的廉政教育活動，培養干部隊伍的拒腐防變能力，教師立德樹人的風尚，中小學生“廉潔、誠信、守法”的良好品德，構建具有教育系統特色的防腐倡廉體系，為實現教育事業的和諧發展提供堅實的保障。

（六）廣泛接受群眾監督，認真處理來信來訪。

要廣泛開展意見征詢活動，向教職工、家長和社會發放問卷，了解群眾關心的熱點難點問題；認真對待群眾來信來訪，認真調處各類信訪件，增強責任心，提高敏感性，堅持原則性，講究藝術性，努力提高信訪工作的辦結率、滿意率。

第三篇：在衛生系統政風行風建設動員會上的講話

在衛生系統政風行風建設動員會上的講話

同志們：

下午這個會開得很好，也很緊湊，剛才同志做了報告，對衛生系統去年的行風建設做了總結，對今年的工作進行了部署，我聽了以后有兩點感覺，一是我們衛生系統對行風建設很重視。剛才我翻閱了會議材料，從去年工作的情況和對今年工作的安排看，絕對不是馬虎應

付的表現，而是認真負責的體現，會議材料內容很具體，說明局黨組一班人對衛生系統行風建設、黨風廉政建設高度重視；二是有成效。我看了看，去年市里行風評議衛生局是第八名，進入前十，獲得表彰。我們的醫政科和疾控中心在評議中也進入了先進行列。特別是我們衛生局還受到了省里的表彰，我們縣里六個單位進入當地的先進行列。這些很不容易，要是別的單位進入行風先進行列這很正常，而恰恰是衛生要進入行風先進行列，這個含金量是很高的。這凝聚著我們系統每個同志的辛勤勞動，因為這幾年衛生系統一直是行風建設治理的重點。當然，問題的出現不是因為我們這個系統問題有多么嚴重，而是當前的這種醫藥管理的體制導致的。所以，在全民注目的情況下，能夠在行風建設的重點領域能夠取得這樣的成績不容易，這個榮譽的取得，是我們全系統共同努力的結果，在這里，我代表市紀委、市監察局和市委向受到表彰的先進單位表示崇高的敬意和衷心的感謝。

剛才，楊杰同志對工作已經講的很具體了，借此機會我跟大家說幾句話，交流一下。

第一，衛生是健康之要。從衛生的字面上直觀理解，衛生是指保衛生命。與我們每個個體生命休戚相關，每個人都不能保證自己不生病。健康的渠道是多方面的，但從我們衛生事業來講，職責是非常神圣的。前一陣子市委組織了一次擇優選拔考試，我出了一個作文題《防病、看病與治病》，意思就是先要預防不生病，但是再預防也難保不生病，生病了就要看病，最后就是治病。現在把預防保健看得很重，這都是對的，目的就是最大限度的防止不愿意見到的問題出現，特別是從我們的國情來講，缺乏衛生習慣的訓練。不管從預防還是治療哪一個角度講，都和我們的健康密切相關。前兩年，我有兩個朋友一個因為健康問題、一個因為安全問題相繼離世。我感觸很深，寫了一副對聯，上聯是“平安是天，健康是地，平安健康頂天立地”，下聯是“親情是風，友情是雨，親情友情風調雨順”，橫批是“天上人間”。我說這些的意思是在當前的社會能奪去我們生命的（東西），第一是安全，但安全是可控的；第二是疾病。所以我們的衛生事業是個很崇高很重要的事業，是我們生命的守護者。

第二，行風是黨風之基。黨風是個大概念，黨風由什么決定、由什么組成？黨風是由若干個組織、若干個系統，以及該組織、該系統的無數個個人，他的行為在相當長時期內，持續保持所形成的一種外部狀態。黨風看不見摸不著，看似很空洞、很抽象，實際上很具體。黨風對每個人每個組織都一樣，是由具體的行為構成。一個人如果老是上班遲到，到一定程度、一定時候，其他人對他就有個印象和評價，說這個人懶散！日常的每個行為積累到一定程度就發生質變。所以不要小看每個人平常的一言一行，這關系到一個人的作風形象。如果一個單位每個人都這樣，單位的作風形象就沒了。所以說黨風很大，但是必須從行風抓起，如果每個行業的行風抓好了，我們的黨風自然而然就好了，這兩者之間具有因果關系。抓行風是我們衛生事業建設的需要，但同時也是我們黨風建設的需要。全市衛生系統作為擁有三萬多職工的一個群體，又是關系到千家萬戶這樣一個很重要的系統，如果這樣一個系統行風沒搞好，我做為信陽的紀委書記，我絕不能說信陽的黨風搞好了。所以衛生系統行風建設舉足輕重。

第三，醫德是從醫之本。為什么要特別講醫德問題？從我的理解，不管醫患矛盾也好，醫療管理中出現的問題也好，我認為很多問題不是因為紀律和管理導致的。這里面有一個中間地帶，而這個地帶是紀律和制度達不到的。這個地帶需要靠道德去約束。我個人認為在這里有一個悖論，它具有不可逆轉性，無法證明性。你對病人好，無法證明。有些事，作為醫生不是靠紀律和制度就能解決的，靠什么？靠你的道德和良心，從這個層面才能解決。就拿收紅包來說，病人給醫生送紅包，因為病人對看病這件事感覺很重要，醫生不收紅包病人不放心，醫生收了紅包病人就放心了，但時間一長，病人的想法就會變，因為人在緊急的時候和冷靜時的看法是不一樣的。所以醫德對我們行風建設很重要。

第四，糾風是民生之策。糾風表現的是我們自己的作風建設，是對我們自己隊伍的管理、要求，對一些問題的解決、處理，可能涉及我們每一個人。衛生糾風說到底是一個民生工程。它涉及到每一個與我們醫療、醫院有接觸的每一個人。有句話說醫生每天看到的都是愁眉苦臉。因為都是有病痛的才去醫院，此時病人需要安慰和尊重。此時可能醫生很正常的一句話、一個行為都會激起患者一種極端的情緒表現。所以我們今天所講的行風涉及到多個層面，而且涉

第四篇：在全區衛生系統作風建設年動員大會上的講話

在全區衛生系統作風 建設年動員大會上的講話

某某 某

（____年_月__日）

同志們：

防病健身是衛生事業的宗旨，治病救人是醫護人員的天職。宗旨實現得如何，天職履行得如何，思想作風在其中發揮著至關重要的作用。醫德好則患者安，醫風正則百姓樂。在社會各界越來越關注、議論醫療衛生的情況下，區政府決定，在去年開展醫院管理年活動的基礎上，今年在全區衛生系統深入開展作風建設年活動。剛才，**局長對活動進行了全面部署，我完全贊成，希望全區衛生系統要以這次會議為起點，全面打響作風建設新戰役，以動真碰硬的態度、扎扎實實的行動大力改進各級各類衛生機構的思想作風和工作作風，打造衛生系統全心全意為人民服務的形象，確保經過一年的努力，讓老百姓對金東衛生事業的滿意程度有一個明顯的突破。下面，我講幾點意見。

一、認清形勢，統一思想，堅定信心推進衛生系統作風建設

醫療衛生與老百姓利益切切相關，隨著社會經濟的發展和生活質量的提高，群眾對衛生事業的要求，包括對醫療質量、服務態度等的要求也越來越高。這兩年，全區衛生戰線的同志們在衛生局的帶領下，深入開展醫院管理年活動，大力治理商業賄賂，加強黨風廉政建設，取得了比較好的成績，基本滿足了城鄉群眾對衛生保健和醫療救治的需求，剎住了衛生系統不正之風的蔓延趨勢，也建立了相應的監管機制。對這些成績，我們要充分肯定，要看到我們這支隊伍的主流是好的，沒有大家的自律和努力，我們全區的衛生事業也不可能在這幾年取得這么大的進展，我們現在遇到的思想作風問題有著廣泛的社會背景，是社會發展和衛生事業前進中遇到的問題，是通過我們的努力一定能解決的問題。

當然，樹立信心并不是要大家盲目樂觀，更不是讓我們自己先諱疾忌醫。客觀地講，社會各界尤其是普通群眾對我們衛生工作還有很大的意見，我們的工作中確實還存在很多讓群眾不滿意的地方。這其中既有大的社會環境因素，也有不少是我們自己思想作風建設抓得不緊、抓得不認真導致的。一些地方的衛生工作重視不夠、投入不足，農村公共衛生、城市社區衛生和血防、改廁、合作醫療等事業進展緩慢，老百姓的基本健康需求得不到滿足；一些醫療單位目光緊緊盯著患者的口袋，恃強凌弱，唯利是圖，亂開藥、亂收費，使得老百姓看病越來越難、治病越來越貴；一些醫護人員見人是病，見錢眼開，拿回扣、收紅包，使患者及其家人雪上加霜，對醫生的人品、水平大失所望。對這些問題，希望大家千萬不能“不識廬山真面目，只緣身在此山中”，也不要找出“大環境如此”、“政府投入不足”之類的理由來為自己辯解。人命關天，大道無止；中醫學徒滿師時，老師都要送他一盞燈籠一把傘，就是希望他能風雨無阻、日夜兼程去治病救人。因此，希望我們從事衛生管理和衛生服務的所有同志都要有這種從醫必需的基本人格，切實加強自己的思想作風建設，任爾東西南北風，治病救人不能松。特別是在我們這樣一個社會主義國家，在這樣一個構建和諧社會<衛生文苑 www.tmdps.cn>、倡導以民為本的時代里，我們更要高度重視自身的作風建設問題，勿因惡小而為之，勿因善小而不為，要真正從作風抓起，從小處做起，把作風建設看成一個地區安定祥和的大事來抓，看成一個單位生存發展的基礎來抓，從作風上把衛生事業打造成人民滿意的公用事業。

在目前的社會環境下，抓作風建設既有動力，也有阻力，既有機遇，也的挑戰，希望大家在統一思想，提高認識的基礎上，一定要廣泛深入地做好宣傳發動工作。要在今天全區動員大會以后，結合本地本單位的實際，層層召開作風建設年的動員部署會議，一直動員本系統的每一位工作人員，包括最基層的醫護人員。要讓每一位同志都知道作風建設年活動，都了解作風建設的要求，都能以正確的態度、積極的行動參與到作風建設年活動中來。

二、突出重點，抓住關鍵，扎扎實實強化衛生系統作風建設

作風建設年活動是在日常作風建設的基礎上，針對突出問題開展的一項有針對性整治活動。其涉及面廣、層次多、影響大，人人都要參與，人人都有責任，而且不少工作都是要“下狠心、啃骨頭”的硬著子，希望大家一定要齊心協力、精心組織，扎扎實實打場攻堅戰，絕不能“認認真真走過場”，搞成形成主義的一陣風。具體來講，要從以下幾個方面入手，突出重點，抓住關鍵，有效推進。

_、要從核心問題入手，狠治亂收費問題。看病貴是老百姓對衛生事業最不滿意的地方，這其中既有藥價的問題，也有收費的問題。具體到我們區、鄉這樣的基層，有些問題我們無法改變，但有些工作是我們能夠去做的。衛生主管部門首先要切實加強管理，不能以任何理由出臺與上級要求和人民群眾意愿相悖的收費政策，該政府投入的我們想方設法保障到位，該向基層傾斜、向一線發放的要優先落實到位；要嚴格實施衛生收費許可證制度，未經許可的收費都要作為亂收費堅決查處，并追求責任。各醫療單位要講良心、講道德，不走偏鋒，不“闖紅燈”，不“壓黃線”，更不要“打擦邊球”，不該收的錢一分鐘也不要去想、去收；要嚴格實行“收支兩條線”制度，嚴禁設立賬外賬、小金庫，改革考核分配機制，不得將個人或小團體收入與醫療服務收費掛鉤。收費問題是核心問題，也是最難解決的問題，希望大家要有足夠的信心和強大的決心，只有把收費問題解決了，其他問題才有可能得到解決，因此我再強調一下，衛生主管部門一定要履行好行業管理的職能，絕不允許以投入不到位為理由而放縱亂收費；基層醫療和衛生單位一定要堅持社會公益單位的本性，絕不允許為了增加單位和個人的收入而亂收費。

_、要從源頭問題入手，狠治商業賄賂問題。收紅包、拿回扣，最終侵害的是患者的利益，損害的是單位的形象。希望大家不要以為這是大氣候，這是小問題，要充分認識到看病賣藥與不正當利益勾搭起來以后的嚴重危害，在繼續大力倡導“拒紅包、拒回扣”意識的基礎上，要更多地依靠強硬措施從源頭上抓規范、抓治理。要切實加強對醫藥購銷環節的控制和管理，堅決實行藥品公開招標采購，實現陽光操作，斬斷不當得利的鏈條；要嚴格實行“紅包”責任制，對直接或變相收受紅包的行為，要發現一起，查處一起，絕不能讓它他為群眾看病的額外負擔。

_、要從根本問題入手，狠抓內部規范管理。亂開藥、亂收費、拿回扣、收紅包，這些問題的存在一般不是醫療單位的集體意志，在越來越激烈的醫療服務競爭環境中，醫療單位為了自身的健康持續發展也不想放任這些現象的滋生和蔓延。它們之所以揮之不去，很重要的一點是我們的內部管理不到位，在體制和機制上還存在缺陷和漏洞。開展作風建設年活動，就是要以創建的形式來抓管理、抓規范。首先要抓思想管理，知識分子是“社會的良心”，醫院是知識分子集聚的地方，其社會形象淪落到負面地位，根子就是思想管理不到位，希望相關醫院一定要以這次創建活動為新的契機，痛下決心，痛改前非，單位的領導班子要統一思想，負起責任，不能在大是大非的原則問題上犯糊涂，要在義與利、社會責任與個人利益之間做出正確的抉擇，多想想普通百姓的苦苦期盼，多想想“治病救人濟世”的神圣職責，不要在盲目攀比中迷失方向，不要被不干不凈的東西玷污了形象。其次要抓制度管理，尤其要認真實行醫院財務管理“一崗雙責”制度，嚴格執行財經紀律、法規和財務管理制度，規范醫院內部財務行為。

_、要從“榜樣問題”入手，狠抓示范作用發揮。榜樣的力量是無窮的，好的榜樣能帶好一大片，外的“榜樣”能帶壞一大片。希望衛生系統要大力弘揚白求恩精神，繼續開展“白杯賽”活動，深入宣傳實際工作中涌現出來的各類先進典型事跡，以身邊事教育身邊人，引導廣大醫務人員弘揚“救死扶傷、文明行醫”的行業風尚。另外，問題出在下面，根子通在上面，衛生行政主管部門是衛生系統作風建設的第一責任人，也是最重要的帶頭人，希望你們首先要嚴格自律，為基層做出好的榜樣，要求基層做到的，機關首先要做到。

三、動真碰硬，徹查嚴辦，凝心聚力抓好衛生系統作風建設

衛生系統財政投入不多，群眾要求很高，社會關注強烈，加強系統作風建設，難度也相對要大一點。作為一項工程，要通過一年的努力，抓出明顯的成效，希望大家還要注意抓好幾個環節。

第一，要落實創建責任。衛生行政主管部門要切實采取措施，加強對創建工作的組織領導和監督檢查，確保活動的順利開展和各項措施的有效落實。各基層醫院單位是作風建設的主體，院長（所長）是作風建設的第一責任人，對作風建設要親自抓、抓落實，不要以任何理由推諉應付。各單位要以適當的形式組建作風建設領導小組機制，確保工作有人抓，事情有人做，重點部門、重點人員有重點措施。

第二，要加強監督檢查。作風建設年活動要向社會全面開放，接受社會監督，要邀請監察部門、新聞單位和群眾代表不定期對全區衛生系統進行明察暗訪，及時發現問題，解決問題。要暢通舉報渠道，隨時受理群眾的舉報。區政府辦要會同有關部門，對衛生系統作風建設定期進行專項督查，對群眾反映強烈的問題要督促相關單位務必糾正到位。

第三，要嚴查違紀案件。在作風建設年活動開展期間，仍然頂風違紀，亂開藥、亂收費、拿回扣、收紅包的，屬于嚴重的無組織無紀律行為，相關部門一定要積極獲索線索，發現一起，嚴查一起，對任何人、任何單位都不得以任何理由包庇、縱容。對于違反原則包庇縱容的，要嚴肅批評教育；弄虛作假、欺瞞組織的，要嚴肅追究責任。對明目張膽收受“紅包”、回扣的，要保持高壓態勢，從重從快查處，并公之于眾，使其他人引以為戒。

總之一點，衛生系統作風建設年活動是在新的形勢下開展的一場起點更高、要求更嚴的思想革命，是衛生系統實現自身健康發展，履行社會公益職能的必然舉措，今天的動員大會已正式拉開活動的大幕，希望大家一定要堅定信心，扎實工作，以最大的誠意向人民、向社會交一份滿意的答卷！

我就講這些，謝謝大家！

醫院院長在“作風建設年、狠抓落實年”活動轉段動員會上的講話

同志們：

我院“作風建設年、狠抓落實年”活動自_月__日開展以來，在上級各級黨委、政府的正確領導和院活動領導組的指導下，各支部、各科室嚴格按照《實施方案》，歷時一個半月，已完成了第一階段（宣傳發動，提高認識階段）的全部工作任務。今天轉入第二階段，召開這次會議的主要任務是：認真總結第一階段的各項工作，全面動員和布署第二階段工作。下面，我講兩點意見：

一、第一階段工作小結

根據上級黨組織的安排，我院開展了以倡導和踐行“八個方面良好風氣”、全面加強黨員干部作風建設為主要內容的“作風建設年、狠抓落實年”活動。活動開展以來，在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞“理論武裝有新突破、服務水平有新提高、效能建設有新舉措、厲行節約有新風尚、落實責任有新成效、民主管理有新制度、廉潔從政有新形象、精神追求有新境界”的總體目標，扎實深入開展了各項工作，為推動活動順利開展奠定了堅實的基礎。

（一）、動員迅速，學習扎實，做到“三個到位”。

_、動員到位。_月_日，召開了全院職工大會，就開展“作風建設年、狠抓落實年”活動進行了動員和部署； 根據醫院實際，制定了開展活動的實施方案，明確了對落實時間、內容、人員、制度的要求；各支部也分別召開會議，進行宣傳發動，制訂實施方案，組織學習培訓，為活動的順利開展奠定了良好的基礎。

_、領導到位。成立了由院黨總支書記為組長，副書記、副院長為副組長、各支部書記、委員及有關職能科長為成員的活動領導組，設立了活動辦公室。確定領導組每位領導具體聯系一個科室，負責對整個活動各階段進行檢查、督導。

_、制度到位。制定、完善了黨員、中層干部學習培訓考勤及請銷假制度，總支委員聯系支部、支部委員聯系黨員、黨員干部聯系群眾制度，在“三個一”制度（每日一名院領導值班、每周一次業務查房、每月一次分管例會）基礎上，補充了職能科長一線值班制度；同時，明確了“一停、一免、一追究”制度，即在活動開展期間違反規章制度和有關規定造成不良影響的，分別對當事人、科室領導、分管領導實行停職、免職、責任追究的處分。

（二）、開展活動與實際工作緊密結合，做到“三個促進”

根據“作風建設年、狠抓落實年”活動“邊學邊改、邊議邊改、邊整邊改”的要求，設立了意見箱和舉報電話，開展了滿意度調查，召開樂患者、家屬及陪侍人員座談會，廣泛征求意見、尋找差距，把開展活動和實際工作緊密結合，相互促進。

_、促進醫院管理年活動的深入開展。連續兩年開展的醫院管理年活動，對我院端正辦院方向、規范醫療行為、改善服務態度、提高醫療質量、降低醫療費用、緩解群眾“看病難、看病貴”發揮了重要作用。根據上級要求，今年我院對開展醫院管理年活動及早安排部署，并結合實際工作，開展了“醫療質量安全百日”活動。這次活動從_月__日開始，至_月__ 日結束，分為強化學習、提高認識，安全排查、消除隱患，整改提高、建章立制三個階段。為把醫院管理年活動與轉變作風、狠抓落實緊密結合，進一步提高全院干部職工的思想和認識，_月__日--__日，邀請了中國醫院協會醫院維權部主任、中國衛生法學會常務理事、中央電視臺《今日說法》、《大家看法》、《法制在線》欄目特邀嘉賓鄭雪倩教授就衛生法律法規、醫療糾紛防范等結合典型案例，進行了專題講座；_月__日--__日，邀請醫院管理專家、現代醫院管理研究院孫學勤教授為全院干部職工進行《醫院管理與服務細節》、《以病人為中心實施優質服務》、《醫患溝通與護患溝通》、《醫院全成本管理和績效考評》等專題講座，使全院干部職工增強了責任意識、服務意識、效率意識、質量意識和安全意識，進一步提高了管理、技術和服務水平。以外科樓投入使用為新的起點，制定了外科樓管理辦法，完善了相關崗位職責、管理措施及操作流程，規范了對紀律、服務、儀表等相關要求，加大檢查考核力度，并列入各科目標責任制兌現，不斷改進和提高工作，形成了服務、質量、效益、管理一起抓的良好局面，帶動了全院管理、服務水平的進一步提高。

_、促進緩解“看病難、看病貴”措施的進一步落實。一是實行院務和醫療信息公開。定期向社會和患者公示醫療服務項目收費標準、藥品價格、醫療服務流程等，接受社會監督，提高了醫務人員合理檢查、合理用藥、合理治療的自覺性。二是堅持合理用藥，規范處方管理。_月_日實行新的《處方管理辦法》以來，進行了全員培訓，啟用了新的處方，制定下發了《全院基本用藥通用名目錄》，定期對處方質量進行檢查、登記、反饋，并開展了處方點評和評價工作，處方質量不斷提高，進一步促進了合理用藥，輕了患者負擔。目前，我院藥品收入占業務收入的比例為__._%，與去年同期相比下降了_個百分點，在全省同級醫院中繼續保持了較低水平。三是嚴格醫療收費和藥品價格管理。今年以來，開展了某省省藥械集中網上競價采購工作，嚴格執行了掛網藥品價格，向社會公示了藥品名稱、劑型、價格、生產企業，進一步規范了藥械采購工作；_-_月份，集中掛網藥品品種及金額分別占藥品總量的__% 和__._%，藥品收入占業務收入的比例為__._%，低于全省同級醫院平均水平，藥品平均降價__._%，讓利患者__余萬元；成立了醫療服務和藥品價格管理監督組，在繼續實行價格公示和費用清單制的基礎上，對醫療收費和藥品價格進行了多次的自查自糾，保證了醫療收費和藥品價格的規范執行，實現了藥品價格和醫療收費的零投訴。四是實行了行風、政風評價動態監管。堅持和完善了住院費用清單制、醫療收費及藥品價格“公示制”，自覺接受社會和患者監督；完善了廉潔行醫檔案，實行了醫務人員不良執業行為累積計分制，并與晉職晉級、職稱聘用、處方權直至執業資格掛鉤，嚴格實行一票否決；規范了醫德醫風投訴處理流程，制定了對收受紅包、收取回扣、開單提成、亂收費以及服務態度、服務質量等投訴的處理辦法。五是大力開展濟困惠民活動，設立濟困門診、濟困病房，_-_月份為“三無患者”和濟困救助對象減免醫療費用_萬余元；六是堅持公立醫院的公益性質，充分發揮人才、技術優勢和衛生輻射功能，成立農村巡回醫療隊，開展了“為萬名農民免費體檢”活動，提供義診服務___余人次，健康體檢、健康咨詢____余人次，發放健康資料____份，切實解決了農民群眾看病就醫不方便的實際問題，贏得了社會和公眾的認可。

_、促進文明和諧創建活動的深入開展。為進一步引深“作風建設年、狠抓落實年”活動，全面推進醫院文化建設和行業文明建設，促進醫院工作又好又快發展，根據衛生系統要求，在全院范圍內開展了文明和諧醫院、文明和諧科室、文明窗口、文明個人創建活動。首先，院領導和職能部門帶頭轉變工作作風，嚴格執行“三個一”制度，實行“走動式管理”。即每天分別有一名院級領導和職能科長在門診大廳和住院大廳值班，監管醫療服務，受理患者投訴，現場解決問題，實施工作整改；每周由院領導和職能科分組進行行政業務查房，全程參加晨會、交班、查房、治療、操作，對醫療服務實行實時監控；每月召開一次分管科室例會，總結前段工作，提出存在問題，制定整改措施。“三個一”制度的實行，實實在在解決了患者就醫過程中不方便、不放心、不滿意的問題，密切了醫患關系，形成了一級帶一級的示范效應。在此基礎上，又增加了職能科長一線值班的人數和時間，進一步實現了管理重心的下移和領導崗位的前移，樹立了良好的服務形象。其次，從管理和服務細節入手，方便患者就醫。外科樓投入使用以來，全面加強了病區管理，各科設置總務護士，在維護病區秩序、控制探視和陪侍人員、保持病區床單元整潔、及時解決患者需求等方面發揮了積極的作用；組織衛生隊、總務科、防保科、院感科以及各科護士長、總務護士等進行病區管理現場觀摩，相互學習，交流經驗，查找問題，有效解決了病區衣物洗滌、晾曬和婦產科、兒科尿布管理等問題，有效改善了病區環境和秩序，為患者營造了溫馨、安全的診療環境；規范了各種導醫標識、溫馨提示、服務用語，營造了人文就醫環境；貫徹落實“作風建設年、狠抓落實年”活動要求，強化了掛號、收費等窗口的管理，優化流程，簡化環節，縮短患者等候時間，節假日可辦理出入院手續；合醫辦、醫保辦將辦公地點由過去的行政樓改為住院大廳，推行“一站式”服務，方便患者就近辦理簽字、蓋章、審批等手續，促進了醫患關系的進一步和諧。

二、第二階段工作安排

第二階段為實施整改，完善制度階段，時間從_月中旬--__月中旬結束。實施整改、完善制度是作風建設的一個重要階段，也是一個關鍵階段，既是動員學習階段的延伸，又是下一階段的重要基礎。因此，各支部、各科室一定要高度重視，切實把第二階段的工作抓緊抓實抓到位。

_、查擺問題。各支部、各科室要按照“對照崗位職責找問題、圍繞責任落實尋差距”的要求，認真查找機關作風、干部作風和履行職責、任務落實中存在的問題和差距。院活動領導組要組織開展廣泛的征求意見。并進行梳理匯總。

_、剖析原因，制定整改措施。各支部、各科室采取民主生活會、組織生活會、民評會議等形式，開展批評和自我批評，深刻剖析問題存在的原因，明確努力方向，制定整改措施，科室和個人都要形成整改的書面報告，并通過一定的形式公開整改內容、措施、時限和責任人。_、實施整改。要對照整改措施，積極進行整改。對能夠解決的問題要馬上改；需要逐步解決的，創造條件盡早改；有一定難度的，集中力量想法改。

_、完善制度。要健全完善加強作風建設、狠抓工作落實的具體措施和制度，總結整改過程中的經驗和做法，建立改進作風、狠抓落實的長效機制。

為此，提幾點要求

一是要加強領導，提高認識。各支部、各科室和全體干部職工要充分認識開展作風建設的重要性和必要性，切實加強領導，認真安排部署，搞好組織協調，班子成員、黨員和中層干部要帶頭查找問題，不搞特殊化，不走過場。

二是要堅持原則，實事求是。在查找問題時，要堅持實事求是，從團結的愿望出發，互相幫助，溝通思想，共同提高，正確對待別人，正確對待自己，做到查找問題不怕嚴、亮出問題不怕丑、聽取意見不怕刺、整改問題不怕疼。

三是要把加強學習和落實整改貫徹始終。在查找問題的同時，要把學習作為一項重要任務來抓，要結合科室、個人的工作、思想實際加強學習，增強學習的針對性和實效性。同時，要把查找問題與整改結合起來，邊查邊改，邊整邊改，確保實效。

同志們，開展“轉變作風、狠抓落實”活動是今年我院的一項重要工作。全體黨員和干部職工要進一步統一思想、振奮精神，扎實工作，著力推進“轉變作風、狠抓落實”活動的開展，把開展活動作為規范行為、優化服務的過程，作為改進作風、解決問題的過程，作為提升素質、樹立形象的過程，為確保全年工作任務的圓滿完成、建設文明和諧醫院做出應有的貢獻﹗

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“作風建設年、狠抓落實年”匯報材料

省委將今年確定為“作風建設年、狠抓落實年”后，市委、市政府高度重視、周密安排。根據市委的要求部署，結合市實現“三大目標”的戰略，于_月__日召開了全市科級以上領導干部動員大會，出臺了實施方案。會后，市四大班子領導帶頭轉變作風，實行市級領導包大口、包鄉鎮、包項目，扎實推進“雙百雙千”工程和全市重點項目工程，以作風的大轉變促進項目大發展。按照市委要求部署，我院黨總支及時研究制定了開展活動的具體方案，召開了全院黨員和中層以上干部動員大會，結合正在開展的醫院管理年活動，院級領導帶頭做出表率，全院上下人人參與，爭創文明和諧醫院，以過硬的作風、精湛的技術、優質的服務樹立良好的形象，為黨和政府爭光。具體作了以下幾個方面的工作。

一、動員廣泛，學習扎實，做到“三個到位”。

_、動員到位。全市動員會召開后，我院及時召開了全院動員大會，就開展“作風建設年、狠抓落實年”活動進行了動員和部署；根據醫院實際，制定了開展活動的實施方案，明確了對落實時間、內容、人員、制度的要求；各支部也分別召開會議，進行宣傳發動，制訂實施方案，組織學習培訓，為活動的順利開展奠定了良好的基礎。

_、領導到位。成立了由院黨總支書記為組長，副書記、副院長為副組長、各支部書記、委員及有關職能科長為成員的活動領導組，設立了活動辦公室。確定領導組每位領導具體聯系一個科室，負責對整個活動各階段進行檢查、督導。

_、制度到位。制定、完善了黨員、中層干部學習培訓考勤及請銷假制度，總支委員聯系支部、支部委員聯系黨員、黨員干部聯系群眾制度，在“三個一”制度（每日一名院領導值班、每周一次業務查房、每月一次分管例會）基礎上，補充了職能科長一線值班制度；同時，進一步明確了“一停、一免、一追究”制度，即在活動開展期間違反規章制度和有關規定造成不良影響的，分別對當事人、科室領導、分管領導實行停職、免職、責任追究的處分。

二、開展活動與實際工作緊密結合，做到“三個促進”

根據“作風建設年、狠抓落實年”活動“邊學邊改、邊議邊改、邊整邊改”的要求，設立了意見箱和舉報電話，開展了滿意度調查，召開了患者、家屬及陪侍人員座談會，廣泛征求意見、尋找差距，把開展活動和實際工作緊密結合，相互促進。

_、促進醫院管理年活動的深入開展。連續兩年開展的醫院管理年活動，對我院端正辦院方向、規范醫療行為、改善服務態度、提高醫療質量、降低醫療費用、緩解群眾“看病難、看病貴”發揮了重要作用。根據上級要求，今年我院對開展醫院管理年活動及早安排部署，以質量、安全、服務、費用為重點，加強內涵建設和質量效益型發展。結合實際工作，開展了“醫療質量安全百日”活動。為把醫院管理年活動與轉變作風、狠抓落實緊密結合，進一步提高全院干部職工的思想和認識，_月__日--__日，邀請了中國醫院協會醫院維權部主任、中國衛生法學會常務理事、中央電視臺《今日說法》、《大家看法》、《法制在線》欄目特邀嘉賓鄭雪倩教授就衛生法律法規、醫療糾紛防范等結合典型案例，進行了專題講座；_月__日--__日，邀請醫院管理專家、現代醫院管理研究院孫學勤教授為全院干部職工進行了醫院管理、優質服務、醫患溝通、成本管理等專題講座，使全院干部職工進一步強化了責任意識、服務意識、效率意識、質量意識和安全意識，進一步提高了管理、技術和服務水平。以外科樓投入使用為新的起點，制定了外科樓管理辦法，完善了相關崗位職責、管理措施及操作流程，規范了對紀律、服務、儀表等相關要求，加大檢查考核力度，并列入各科目標責任制兌現，不斷改進和提高工作，形成了服務、質量、效益、管理一起抓的良好局面，帶動了全院管理、服務水平的進一步提高。

_、促進緩解“看病難、看病貴”措施的進一步落實。為進一步緩解群眾看病就醫中的實際問題，切實減輕患者負擔，今年以來，繼續落實“大辦衛生”的總體要求，開展了以“加強質量管理、規范醫療行為、堅持合理用藥、合理檢查、合理收費”為主要內容的“控制費用大行動”，各項醫療費用平均降價__%左右。一是實行院務和醫療信息公開。定期向社會和患者公示醫療服務項目收費標準、藥品價格、醫療服務流程等，接受社會監督，提高了醫務人員合理檢查、合理用藥、合理治療的自覺性。二是堅持合理用藥，規范處方管理。_月_日實行新的《處方管理辦法》以來，進行了全員培訓，啟用了新的處方，制定下發了《全院基本用藥通用名目錄》，定期對處方質量進行檢查、登記、反饋，并開展了處方點評和評價工作，處方質量不斷提高，進一步促進了合理用藥，輕了患者負擔。目前，我院藥品收入占業務收入的比例為__._%，與去年同期相比下降了_個百分點，在全省同級醫院中繼續保持了較低水平。三是嚴格醫療收費和藥品價格管理。今年以來，開展了山西省藥械集中網上競價采購工作，嚴格執行了掛網藥品價格，向社會公示了藥品名稱、劑型、價格、生產企業，進一步規范了藥械采購工作；_-_月份，集中掛網藥品品種及金額分別占藥品總量的__% 和__._%，藥品收入占業務收入的比例為__._%，低于全省同級醫院平均水平，藥品平均降價__%，讓利患者__余萬元；成立了醫療服務和藥品價格管理監督組，在繼續實行價格公示和費用清單制的基礎上，對醫療收費和藥品價格進行了多次的自查自糾，保證了醫療收費和藥品價格的規范執行，實現了藥品價格和醫療收費的零投訴。四是實行了行風、政風評價動態監管。堅持和完善了住院費用清單制、醫療收費及藥品價格“公示制”，自覺接受社會和患者監督；完善了廉潔行醫檔案，實行了醫務人員不良執業行為累積計分制，并與晉職晉級、職稱聘用、處方權直至執業資格掛鉤，嚴格實行一票否決；規范了醫德醫風，投訴處理流程，制定了對收受紅包、收取回扣、開單提成、亂收費以及服務態度、服務質量等投訴的處理辦法。五是大力開展濟困惠民活動，設立濟困門診、濟困病房。去年救助“三無患者”及困難患者___余人，補貼費用__余萬元；今年_-_月份為“三無患者”和濟困救助對象減免醫療費用４萬余元；六是堅持公立醫院的公益性質，充分發揮人才、技術優勢和衛生輻射功能，從五月份開始，抽調技術骨干，成立農村巡回醫療隊，開展了“為萬名農民免費體檢”活動，目前已在振興街道、下堡等鄉鎮提供義診服務___余人次，健康體檢、健康咨詢____人次，發放健康資料____份，切實解決了農民群眾看病就醫不方便的實際問題，受到當地農民的熱情歡迎。

_、促進文明和諧醫院創建活動的深入開展。為進一步引深“作風建設年、狠抓落實年”活動，全面推進醫院文化建設和行業文明建設，促進醫院工作又好又快發展，根據衛生系統要求，在全院范圍內開展了文明和諧醫院、文明和諧科室、文明窗口創建活動。首先，注重了醫院文化建設，在提煉醫院精神、編寫院志、唱響院歌的基礎上，廣泛開展了以宗旨教育、法律紀律教育、醫德醫風教育、“八榮八恥”教育為主要內容的職業道德教育，積極倡導八個方面的良好風氣，弘揚愛崗敬業、無私奉獻的精神，全面推進服務型文化、學習型文化、管理型文化建設，提升醫院文化品位，形成了文明和諧、充滿活力、創新奮進的工作氛圍。其次，院領導和職能部門帶頭轉變工作作風，嚴格執行“三個一”制度，實行“走動式管理”。即每天分別有一名院級領導和職能科長在門診大廳和住院大廳值班，監管醫療服務，受理患者投訴，現場解決問題，實施工作整改；每周由院領導和職能科分組進行行政業務查房，全程參加晨會、交班、查房、治療、操作，對醫療服務實行實時監控；每月召開一次分管科室例會，總結前段工作，提出存在問題，制定整改措施。“三個一”制度的實行，實實在在解決了患者就醫過程中不方便、不放心、不滿意的問題，密切了醫患關系，形成了一級帶一級的示范效應；在此基礎上，又增加了職能科長一線值班的人數和時間，進一步實現了管理重心的下移和領導崗位的前移，樹立了良好的服務形象；對全院各級各類崗位實行了工作量化統計，對職能科實行了每月工作計劃和總結反饋制度，有效強化了落實任務的意識。三是從管理和服務細節入手，方便患者就醫。外科樓投入使用以來，全面加強了病區管理，各科設置總務護士，在維護病區秩序、控制探視和陪侍人員、保持病區床單元整潔、及時解決患者需求等方面發揮了積極的作用；組織衛生隊、總務科、防保科、院感科以及各科護士長、總務護士等進行病區管理現場觀摩，相互學習，交流經驗，查找問題，有效解決了病區衣物洗滌、晾曬和婦產科、兒科尿布管理等問題，有效改善了病區環境和秩序，為患者營造了溫馨、安全的診療環境；規范了各種導醫標識、溫馨提示、服務用語，營造了人文就醫環境；貫徹落實“作風建設年、狠抓落實年”活動要求，強化了掛號、收費等窗口的管理，優化流程，簡化環節，縮短患者等候時間，節假日可辦理出入院手續；合醫辦、醫保辦將辦公地點由過去的行政樓改為住院大廳，推行“一站式”服務，方便患者就近辦理簽字、蓋章、審批等手續；各支部也結合實際工作推出了全程陪護導診、免費提供早餐、回訪出院患者等一系列服務新舉措，促進了醫患關系的進一步和諧。

今年上半年，門診人次達到_____人次，同比增加了__%，住院人次達到____人次，同比增加__._%；手術____臺次，同比增加了__% ；醫技檢查_萬余人次，同比增加__%；門診人均費用___.__元，住院人均費用____元，同比降低了__%；各項目標任務和質量指標實現了新的突破，繼續在全省同級醫院中名列前茅。

下面談幾點體會：

一、開展“兩年”活動必須端正辦院方向，樹立正確的經營理念。

當前，我國醫療機構的發展正處在一個特殊的時期，在政府財政補償不到位的情況下，醫院既要科學經營，求得自身發展，又要規范行為，誠信服務，切實履行好公立醫院的職責。這就要求我們必須端正辦院方向，強化公益性質，堅持社會效益第一、患者利益第一的宗旨，從提高醫療質量、強化服務功能、規范執業行為、減輕患者負擔等方面真抓實干，最大限度緩解群眾“看病難、看病貴”的問題，樹立公立醫院良好的社會形象。

二、開展“兩年”活動必須加強思想教育，切實轉變工作作風，強化廉潔行醫的意識。

強化醫務人員自覺遵守職業紀律的意識，切實轉變工作作風，努力為廣大患者提供優質服務，是我院開展“兩年”活動的目標。為此，我們堅持把職工的思想政治教育、職業道德教育和形勢教育緊緊抓在手上，利用各種途徑和機會，把職業道德教育滲透到每一個職工和每一個崗位，使廣大干部職工思想素質不斷提高，廉潔自律、抵制行業不正之風的自覺性不斷增強，奉獻社會、服務人民的意識不斷強化，形成了弘揚正氣、揚清激濁、見賢思齊的正確導向，為“兩年”活動的開展奠定了堅實的思想基礎。

三、開展“兩年”活動必須切實落實整改，解決好患者和群眾關注的問題。

開展“兩年”活動以來，在廣泛征求意見的基礎上，針對個別黨員干部紀律松馳、作風不夠扎實、工作落實不夠到位以及少數醫務人員醫療服務行為不夠規范、服務態度和服務質量急需改進、醫療服務中不正之風還不同程度存在等問題，制定并落實了一系列整改措施，使患者和群眾關注的問題得到有效解決，使

醫務人員普遍受到教育，使行政、后勤部門進一步找準了工作中的薄弱環節和管理漏洞，并采取有效措施加強和改進了工作。對患者和群眾反映的人才培養、設備建設、環境改造等涉及醫院長遠發展的意見和建議，正在積極落實：今年計劃引進研究生學歷的專業技術人員；籌措資金更換腹腔鏡和高壓氧艙，進一步提高診療技術水平；醫院大門和內科樓改造也正在積極籌備中。

總之，在“兩年”活動中，有市委、市政府的正確領導和精心指導，我們作了一些工作，取得了一定的成效，但離黨和政府的要求、離群眾看病就醫的需求還有一定的差距。今后的工作中，將進一步振奮精神，真抓實干，把開展“兩年”活動作為規范行為、優化服務的過程，作為改進作風、解決問題的過程，作為提升素質、樹立形象的過程，以良好的作風形成強大的凝聚力和創造力，促進各項工作發展，為保障人民群眾身體健康、實現我市“三大目標”作出新的貢獻！

____._._

第五篇：學校行風建設動員大會上的講話

正行風謀發展

同志們：

今天，我們在這里召開學校行風建設動員大會，就是為了動員廣大教職工迅速行動起來，扎扎實實地開展好2006年我校的行風建設工作。會議的主題是：以“三個代表”思想為指導，以更高的要求正行風、以更新的措施建行風，牢固樹立起“人人都是教育形象，人人都從自我做起”的行風建設理念，再抓管理、再促規范、再正行風，全面提升我校的社會知名度，努力實現教育教學質量的穩步提高。

剛才，會議組織學習了“XX學校行風建設實施方案”，宣讀了領導小組名單，根據上級的有關精神和要求，結合X校教育教學工作實際，代表學校就這次行風建設工作講幾點意見。

一、從實踐三個代表的高度，進一步認清開展學校行風建設工作的重要性和必要性。

1、是實踐“三個代表”重要思想的具體體現。

“三個代表”重要思想的核心就是要維護和實現好人民群眾的根本利益。行風建設是黨風建設的重要組成部分。行風正，則黨風正，黨風正，則民心順，社會主義建設事業也必將取得偉大的成就，人民群眾的根本利益也才能真正得到維護。目前，同人民群眾利益切身相關的就是黨風廉政建設，這是人民群眾最為關心的問題。而黨風的好壞直接體現在行業風氣上，這也是廣大人民群眾對黨風最樸實的理解。因而，學校要從貫徹落實“三個代表”重要思想的高度，從事關教育事業的健康發展、事關社會穩定的大局著眼，把這次學校行風建設像抓黨風建設一樣，納入重要的議事日程。通過民主評議行風活動，真正做到思想大解放，作風大轉變，效率大提高，形象大變樣。

2、學校行風建設是密切聯系群眾，落實為人民服務宗旨的體現。

這次學校行風建設，我們必須緊緊依靠人民群眾，從人民群眾不滿意的地方改起，從人民群眾最迫切需要的地方做起，在全校牢牢樹立起“教育為人民服務、學校為學生著想”的行魂，真正體現為人民服務的宗旨。

3、學校行風建設是教育自我完善，推動教育不斷發展的好途徑。

“三個代表”的一個重要思想就是代表先進生產力的發展方向。隨著社會的進步，教育工作的地位和作用越來越重要，服務的領域不斷擴大，任務也日益繁重，人民群眾對教育的要求和對教師的要求也越來越高。這就要求我們順應時代，不斷自我完善。充分發揮學校行風建設在推動學校自身完善和發展中的重要作用。

4、學校行風建設是一項長期的、經常性的工作，要樹立打持久戰的思想。

教育是一個大系統，是一個涉及千家萬戶的小社會。教育工作者又是人類靈魂的工程師，學校又是精神文明建設的主要陣地，這就是我們的行情。它決定了學校行風建設是一項長期的、經常性的工作，要有持之以恒、常抓不懈的思想，要有打持久戰的思想。

二、用求真務實的工作作風，努力推動學校行風建設工作健康有序的開展。

1、明確學校行風建設工作的重點，自覺糾正行業不正之風。

當前，學校的行風從總體上看是好的，社會也是比較滿意的。但是，我們也應清醒地看到自身存在的許多問題。

一、是體罰或變相體罰學生、歧視刁難學生的現象依然存在，嚴重損害了學生的身心健康。二是個別教師補課現象依然存在；三是辦事行為不規范，工作職責不到位，造成學生人身安全受到傷害。四是少數教師事業心淡薄，責任感不強，工作不認真。凡事爭名利，爭報酬，沒有報酬不干事，報酬少了鬧情緒，帶著情緒上講臺。這些問題的產生和存在，既有其深刻而復雜的社會根源和思想根源，也有我們行風建設不嚴、隊伍管理不緊、教育監督不力等原因，這次行風建設就是要徹底糾正行業不正之風，務求一個良好形象。

2、明確工作職責，加強學校行風建設工作的組織領導。

學校將把學校行風建設工作擺在突出位置，納入目標管理；成立了學校行風建設領導小組和辦公室，為學校行風建設工作提供組織保障。在具體的工作中，要堅持主要領導親自抓，分管領導具體抓，上下協調共同抓，真正形成一級抓一級、一級帶一級、一級促一級的良好工作局面。認真把好每個環節，把思想工作做好，把組織工作做細，把整改工作做實。

3、遵循工作部署，有條不紊地推學校行風建設工作。

學校行風建設的內容是五個方面：一是組織領導；二是宣傳教育；三是文明執法、規范服務；四是監督檢查；五是綜合效益。評議的重點是七個方面：一是教育系統各級領導班子和干部廉政勤政情況；二是治理教育亂收費的情況；三是嚴肅考風考紀情況；四是規范辦學行為，治理違規辦學、違規招生等情況；五是職業道德建設和師德師風建設，干部、教師和職工遵紀守法、工作作風、服務態度、職業道德、工作效率等情況；六是校務公開情況；七是群眾反映的突出問題整改落實情況。我們要結合學校實際，認真抓好每一個環節的工作。

三、以推動學校發展為宗旨，確保各項行風建設目標的順利實現。

1、認真抓實隊伍建設，全面提高隊伍素質。

教育是育人的事業，教育成效的高低，學校行風的優劣，同教師隊伍建設有著血肉聯系。如果學校有了一支身正學高的教師隊伍，學校的學風，教風、校風、都會煥然一新。因而，加強教師隊伍建設，提高隊伍素質，是這次學校行風建設所要實現的重要目標之一。抓教師隊伍建設，就是要努力提高教師隊伍的整體素質、教學能力和依法執教水平，真正把我校教師隊伍建設成為一支素質高、作風硬，深得家長和社會信賴的有戰斗力的隊伍。這次學校行風建設要形成“人人關心，人人參與”的良好氛圍。要以制止體罰、變相體罰等不良教育行為為切入點，以忠誠黨的教育事業，為人民建功立業為立足點，繼續深入搞好師德、師風教育。使教師都能做到“六堅持”，自覺開展“四查四看”。“六堅持”即堅持敬業愛崗、堅持拼搏進取、堅持為人民服務、堅持愛生如子、堅持一切為了學生、堅持依法辦學。“四查四看”即一查是否依法執教，看有無違背黨和國家方針政策的言行；二查是否愛崗敬業，看是否恪盡職守、嚴謹治學；三查是否關心熱愛學生，看有無體罰變相體罰學生、歧視差生；四查是否廉潔從教，看有無以教謀私、強買強賣、從學生身上謀取利益的行為。

2、大力規范學校辦學行為，深化校務公開工作。

今年的學校行風建設中，要進一步將與學校行風建設校務公開密切配合，進一步深化和規范校務公開制度。通過校務公開制度，把學校的重大決策、教師聘任、財務收支、物品采購、基建項目、評先評優、職稱晉升等教職工和社會關注的熱點、焦點和難點置于廣大教職工和社會各界的監督之下，增加透明度，實行陽光作業，進一步密切學校與社會、家長的關系，密切干群關系，調動廣大教職工的積極性，取得家長和社會對教育的理解和支持。

3、廣泛傾聽社會各界呼聲，認真整改各類突出問題。

在這次學校行風建設活動中要本著對社會、對教育負責的精神，廣泛傾聽。

社各界呼聲，對群眾反映的熱點、難點問題進行梳理歸類，對存在的主要問題要評深議透，堅持未評先改、邊評邊改和集中整改相結合，讓群眾切實感受到評議教育行風所取得的成效。

同志們，學校行風建設是一項長期的系統工程，我們還要清楚地認識到，這次學校行風建設任務的繁重和意義的重大。我們要真抓實干，務求實效，認真抓好我校的行風建設工作，再接再厲，與時俱進，促進學校各方面工作再上新臺階！

謝謝大家！